公司實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？下面是小編為大家收集的公司實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
公司實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：
你們好！我是20xx年7月進(jìn)入呼市移動(dòng)的新員工李瑞男。大學(xué)畢業(yè)前，經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備策劃我向內(nèi)蒙移動(dòng)公司投出了求職簡(jiǎn)歷,我并不知道,這一份簡(jiǎn)歷會(huì)把我?guī)нM(jìn)一個(gè)怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路，但心底的自信強(qiáng)溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇。經(jīng)過(guò)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，我被錄取了。也曾有過(guò)很多工作選擇,但命運(yùn)還是讓我走近了你，內(nèi)蒙移動(dòng)，走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
經(jīng)過(guò)短短2周的新員工培訓(xùn),我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動(dòng)的好員工。兩周里,從網(wǎng)絡(luò)到市場(chǎng),從人力到財(cái)務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗(yàn)。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒；談起未來(lái),談起我們,他們言語(yǔ)里盡是關(guān)照。內(nèi)蒙移動(dòng)從1999年9月16日掛牌成立至今，經(jīng)過(guò)八年的建設(shè)和發(fā)展，已建成了一個(gè)覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平領(lǐng)先的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。截止到20xx年，交換機(jī)總?cè)萘窟_(dá)到1500萬(wàn)門，基站超過(guò)6000個(gè)，客戶總數(shù)突破1000萬(wàn)戶，與185個(gè)國(guó)家和地區(qū)的440個(gè)運(yùn)營(yíng)公司開通了GSM的國(guó)際及臺(tái)港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù)，與120個(gè)國(guó)家和地區(qū)的244個(gè)運(yùn)營(yíng)商開通了GPRS國(guó)際及臺(tái)港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù)，國(guó)際及臺(tái)港澳地區(qū)短信通達(dá)206個(gè)國(guó)家和地區(qū)的271家運(yùn)營(yíng)商，彩信通達(dá)42個(gè)國(guó)家和地區(qū)的51家運(yùn)營(yíng)商。同時(shí)，建設(shè)起了完善的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，不斷推進(jìn)行業(yè)和企業(yè)信息化的建設(shè)和應(yīng)用，在促進(jìn)自治區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和信息化建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用。這樣傳奇式的發(fā)展速度,怎能不讓我這個(gè)剛剛走出校門、踏進(jìn)社會(huì)的大學(xué)生心敬佩呢！八年啊,短短的八年,從網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,再到組織機(jī)構(gòu)的健全、社會(huì)良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。
20xx年7月16日，星期一，我來(lái)到呼和浩特分公司開始實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)前公司黃立奎總經(jīng)理還特意為我們這些新員工組織了見面會(huì)，會(huì)上把公司總體情況做了介紹并鼓勵(lì)我們盡快熟悉公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)充分發(fā)揮自己的潛能，會(huì)后經(jīng)過(guò)人力部門的分配，我到市場(chǎng)部實(shí)習(xí)。帶著些許敬畏和幾縷驚慌，我踏進(jìn)了市場(chǎng)的辦公區(qū)域。作為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起，比如發(fā)發(fā)傳真，接接電話什么的。7月16日，實(shí)習(xí)的第一天，我就在從座位到復(fù)印機(jī)，從復(fù)印機(jī)到座位的腳步中度過(guò)了。但是我的心很平靜，盡管頭上一直冒著冷汗，但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎。
從7月17日，也就是實(shí)習(xí)的第二天到9月中旬，我轉(zhuǎn)到新城區(qū)營(yíng)銷中心旗下的中山路營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)，因?yàn)檫@是我們最基層、業(yè)務(wù)最全面、客戶最多的營(yíng)業(yè)廳，在這里實(shí)習(xí)可以很快掌握最全面的市場(chǎng)業(yè)務(wù)及公司各項(xiàng)營(yíng)銷方針的執(zhí)行。營(yíng)業(yè)廳主要業(yè)務(wù)可以分為九類，即銷戶、開戶、過(guò)戶、分合戶、資費(fèi)變更、密碼修改、一卡雙號(hào)、國(guó)際漫游、補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)；日常工作還有接待重要客戶，執(zhí)行公司新的營(yíng)銷政策等。在營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)這段時(shí)間，感觸最深的一是執(zhí)行力問(wèn)題，二是營(yíng)業(yè)員心理問(wèn)題，如果把這兩個(gè)問(wèn)題解決了基層將會(huì)很“暢通”。
9月下旬到08年3月，我回到市場(chǎng)部實(shí)習(xí)。在營(yíng)業(yè)廳主要是學(xué)習(xí)了如何使用BOSS系統(tǒng)和執(zhí)行新政策，應(yīng)該說(shuō)在中山路營(yíng)業(yè)廳我動(dòng)手實(shí)際操作的機(jī)會(huì)最多，而且在新城區(qū)營(yíng)銷中心還實(shí)習(xí)了3個(gè)多月，學(xué)習(xí)了各項(xiàng)營(yíng)銷政策的落實(shí)及反饋，所以回到市場(chǎng)后業(yè)務(wù)非常熟悉。6個(gè)多月的市場(chǎng)部實(shí)習(xí)，讓我擁有了無(wú)數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
首先是李改梅師傅。她工作認(rèn)真、思想超前，在指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的時(shí)候非常有耐心，從她那里我學(xué)到很多宣傳方面的知識(shí)。
其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個(gè)都很鼓勵(lì)我大膽地動(dòng)手操作，不要怕出錯(cuò)。尤其是王保志，他教會(huì)了我不少新業(yè)務(wù)知識(shí)。
最后是楊旭和劉月英師傅。因?yàn)樗麄儬I(yíng)銷策劃和經(jīng)營(yíng)分析一直很忙，所以，我的師傅們每天都要加班，兩個(gè)人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有點(diǎn)工作狂的味道。在我實(shí)習(xí)期間，楊旭師傅有空時(shí)還經(jīng)常給我補(bǔ)課，給我系統(tǒng)地講解營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng)分析中常出現(xiàn)的問(wèn)題和解決方法等等，我也很認(rèn)真的學(xué)習(xí)。我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，一步一步地向前走的。本著積極上進(jìn)的態(tài)度，認(rèn)真、努力地學(xué)習(xí)，并且理論結(jié)合實(shí)際，鍛煉了自己的動(dòng)手能力。
08年3月初到4月下旬，我到財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)，為的是全面了解及掌握公司的財(cái)務(wù)狀況。財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)期間，我得到了眾多師傅的關(guān)心和鼓勵(lì)，還把以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的財(cái)務(wù)理論和實(shí)踐相結(jié)合，不管做什么都要嚴(yán)格遵守SOX和財(cái)務(wù)法律法規(guī)，做到嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)。但是，我也有點(diǎn)小建議，財(cái)務(wù)部嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度的同時(shí)應(yīng)該考慮公司最大的利益，比如：合理控制成本、巧簽合同、薪酬的發(fā)放、各類政策的規(guī)避等。
08年5月1日至今，我正式到網(wǎng)絡(luò)部網(wǎng)優(yōu)中心工作，從事網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作后我才發(fā)現(xiàn)自己的喜好，技術(shù)才是我真正喜歡的，隨著3G、4G時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的優(yōu)劣將是移動(dòng)公司在未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心，沒有好的網(wǎng)絡(luò)一切皆無(wú)。網(wǎng)絡(luò)部下設(shè)3個(gè)中心：網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、運(yùn)行維護(hù)、工程建設(shè)。在網(wǎng)優(yōu)中心王曉霞主任的安排下，我主要是和唐巍師傅負(fù)責(zé)常規(guī)優(yōu)化測(cè)試、全網(wǎng)頻率規(guī)劃、網(wǎng)優(yōu)專項(xiàng)優(yōu)化、大型會(huì)議活動(dòng)應(yīng)急保障、網(wǎng)絡(luò)選站址審核設(shè)計(jì)方案及開站后的測(cè)試驗(yàn)收等。
在做完這些工作后我總結(jié)了一下有這么幾點(diǎn)比較深刻的體會(huì)：
第一點(diǎn)：真誠(chéng)
你可以偽裝你的面孔你的'心，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。
第二點(diǎn)：溝通
要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能能多的學(xué)一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解。
第三點(diǎn)：激情與耐心
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。
第四點(diǎn)：細(xì)心負(fù)責(zé)和基本的專業(yè)素養(yǎng)
細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì)，基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。
第五點(diǎn)：“主動(dòng)出擊”
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中。
總之，在實(shí)習(xí)期間除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外，我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。首先是移動(dòng)人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中，你的心會(huì)不由自主地年輕起來(lái)，你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來(lái)，而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真，再認(rèn)真一些，再努力一點(diǎn)。也許，這就是一個(gè)集體的凝聚力，這就是一個(gè)企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”！
公司實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)2
我已經(jīng)在建冶公司工作了三個(gè)月左右實(shí)習(xí)期已滿。我要面臨著人生的第一個(gè)選擇，實(shí)習(xí)期已滿就是建的正式員工了。也是我從畢業(yè)到至今也經(jīng)走出了學(xué)習(xí)的大門就要面臨真正的的社會(huì)生活從中也是從童年時(shí)代走到社會(huì)走到建冶公司工作。又是一個(gè)漫長(zhǎng)而又艱難的旅行，肩上的擔(dān)子又重了許多，也走向人生的第一條成功的的戰(zhàn)線。
我在建冶公司實(shí)習(xí)的那一段是多么的艱難和煩躁，在實(shí)習(xí)期間天天面臨著許多關(guān)于建冶公司的書籍和產(chǎn)品的資料。那簡(jiǎn)直是地獄般的實(shí)現(xiàn)生活呀，怎么能堅(jiān)持到最后的那一刻呀。我在學(xué)習(xí)的資料的時(shí)候感到無(wú)比的無(wú)聊和無(wú)奈，不學(xué)習(xí)怎么在以后的工作中去運(yùn)用呀，好像又回到了學(xué)校一樣那種無(wú)奈、無(wú)聊的生活呀。但我必須堅(jiān)持呀，我心想快點(diǎn)讓這段煩躁的生活隨風(fēng)飄走擺出這種困境。終于有一天離開可那段艱難而又煩躁的生活。走上了自己實(shí)習(xí)的工作室。那是很好的工作環(huán)境天天只要?jiǎng)右幌率髽?biāo)就可以工作了十分的舒服。我的工作是在電腦上發(fā)布我們公司的資料和產(chǎn)品，工作十分的好舒服，但在工作中也有出現(xiàn)了許多的苦難。在發(fā)信息的時(shí)候十分的煩躁和無(wú)聊沒勁。真是舒服反背舒服吳沒辦法呀。從發(fā)信息的時(shí)候含有好的東西呀。在工作的時(shí)候從發(fā)信息的同時(shí)也可以從中得到對(duì)自己有用的知識(shí)和公司資料上沒有的知識(shí)，也從互聯(lián)網(wǎng)上開礦視野從中得知互聯(lián)網(wǎng)是無(wú)窮的。在發(fā)信息到同事也感悟到發(fā)信息的小小的訣竅，怎么才能使自己發(fā)的信息在網(wǎng)上有個(gè)好的排名呀。就是要用多角度的方法去實(shí)現(xiàn)自己的目的。從中也有所收獲。正在由所收獲的時(shí)候有點(diǎn)自大的感覺自是無(wú)人能低的，但我錯(cuò)了。我錯(cuò)在把事情看得太簡(jiǎn)單了，不我強(qiáng)的人世界中太多了。
在工作中我慢慢的對(duì)自己失去了信心，在工作中冶顯得怠慢了工作室總是集中不了精神總走神，不認(rèn)真的工作。工作的同時(shí)我也想放棄自我摸不清頭腦。我在工作后有進(jìn)行了自我反省我來(lái)這里是為了什么而工作呀。我有一天終于想清楚了自己來(lái)上海來(lái)到建冶這個(gè)團(tuán)結(jié)的大家庭不都是自己在以后的.生活工作中能揚(yáng)眉吐氣嗎。我從中有是對(duì)自己充滿了自信。我的不足在與工作的時(shí)候不認(rèn)真的工作，從而總想自己能快樂，忘記了自己的工作的宗旨，是為自己工作而工作的不是為任何一個(gè)人而工作的。我以后的工作目標(biāo)是既然建冶給我搭起了自己的平臺(tái)給我的目標(biāo)打下了基礎(chǔ)，我堅(jiān)信自己一定可以再這個(gè)完美的平臺(tái)上有所成就的。我也相信自己在以后的工作中會(huì)更好的工作實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而奮斗。堅(jiān)信自己的明天會(huì)更加美好更加十全十美的。我為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而努力奮斗，努力拼搏。
公司實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)3
時(shí)間如梭，韶光易逝。這半年的實(shí)習(xí)時(shí)光就這樣嘩啦一下過(guò)去了。我記得在來(lái)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作之前，還抱怨過(guò)實(shí)習(xí)時(shí)間太長(zhǎng)了這件事情。但是現(xiàn)在，我卻開始懷念起這段時(shí)光，開始覺得這段時(shí)光太過(guò)短暫。我開始懷念在實(shí)習(xí)期里，那些和同事們一起并肩作戰(zhàn)加班到深夜的日子，那些在辦公室里，我們?yōu)榱宋覀兊膲?mèng)想，一起努力奮斗，一起沉浸在自己工作中的日子。雖然在段時(shí)光里，我經(jīng)歷了很多挫折和磨難，但是它也給我?guī)?lái)了很多成長(zhǎng)和進(jìn)步，在這一點(diǎn)上，也是不可否認(rèn)的事實(shí)。
在實(shí)習(xí)期里，我應(yīng)聘的崗位是公司的采購(gòu)專員崗位，但是因?yàn)槲覀児纠镉幸粋�(gè)規(guī)定，就是每一位來(lái)到公司實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)生都要到市場(chǎng)部進(jìn)行三個(gè)月的.銷售工作考核。只有通過(guò)了這三個(gè)月的銷售工作業(yè)績(jī)考核，才能到自己最開始應(yīng)聘的那個(gè)崗位繼續(xù)進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。剛開始我對(duì)銷售這個(gè)工作是有一點(diǎn)抵觸的，但是一想到自己是來(lái)實(shí)行，是來(lái)積攢經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)的，所以也就接受了它。這個(gè)銷售工作十分的辛苦，需要每天跑很多地方進(jìn)行推銷和宣傳。但是通過(guò)我的努力和堅(jiān)持，我最后還是通過(guò)了前三個(gè)月的實(shí)習(xí)考核。
到了后三個(gè)月，我才真正開始接觸采購(gòu)專員的工作。在后三個(gè)月里，我的主要工作是負(fù)責(zé)公司里大大小小的采購(gòu)工作。雖然這個(gè)采購(gòu)工作沒有銷售的工作那么辛苦，但是卻很考驗(yàn)人的能力，需要有很強(qiáng)大的談判和溝通能力才能為我們公司拿下一筆利潤(rùn)豐厚的訂單。那個(gè)時(shí)候我才明白，前期的銷售工作是為了我們后期采購(gòu)的工作在做鍛煉和鋪墊。而這兩個(gè)工作的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)都讓我一生受用。
“紙上得來(lái)終覺淺，絕知此事要躬行”，在大學(xué)時(shí)期，我們學(xué)到的都是書本里面的一些理論知識(shí)，比起我們?cè)趯?shí)習(xí)期里的一些實(shí)際操作，總覺得要少了點(diǎn)什么。直到參加工作以后，我才知道在工作中學(xué)習(xí)到了東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比在課本上要來(lái)的更深刻，更長(zhǎng)遠(yuǎn)。畢竟馬克思還說(shuō)過(guò)一句名言“實(shí)踐出真理”。我在實(shí)習(xí)期里就深有體會(huì)。所以在以后的日子里，我一定會(huì)好好的珍惜我每一次工作的機(jī)會(huì)，好好的把握好我每一次上升的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
公司實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)4
在這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中我感覺自己還是有許多進(jìn)步的，在實(shí)習(xí)當(dāng)中我也是深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn)，實(shí)習(xí)的幾個(gè)月的時(shí)間我是能夠深刻的感受到這些，在個(gè)人能力上面我比較與自信，公司對(duì)待實(shí)習(xí)生也是很不錯(cuò)的，我在工作當(dāng)中也很是上心，我現(xiàn)在一直都在堅(jiān)持做好這些，以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中我一定會(huì)堅(jiān)下去的，我會(huì)對(duì)接下來(lái)的工作做的更加用心，也對(duì)這段時(shí)間以來(lái)的工作總結(jié)一下。
現(xiàn)在我一定會(huì)認(rèn)真去思考自己的工作，我一定會(huì)認(rèn)真的搞好自己分內(nèi)的工作，現(xiàn)在也是到了轉(zhuǎn)正階段，在以后的工作當(dāng)中我一定會(huì)堅(jiān)持去做好這些，未來(lái)成為一名正式員工我也很是期待，到了轉(zhuǎn)正之際我也是做的越來(lái)越好了，我能夠清楚的意識(shí)到這一點(diǎn)，在這段時(shí)間的工作當(dāng)中我也一定會(huì)認(rèn)真的搞好這一點(diǎn)，在以后的工作當(dāng)中我也肯定會(huì)堅(jiān)持下去，做好自己分內(nèi)的事情，回顧過(guò)去一段時(shí)間以來(lái)的工作我也是認(rèn)真的搞好自己的分內(nèi)的事情，我也會(huì)堅(jiān)持去做好這些，我一直都是抱著一個(gè)積極樂觀的心態(tài)，虛心的學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在也會(huì)堅(jiān)持去搞好這份工作，在未來(lái)的工作我一定會(huì)認(rèn)真去思考這一點(diǎn)，作為一名實(shí)習(xí)生我應(yīng)該主動(dòng)去搞好自己的工作。
現(xiàn)在我也會(huì)堅(jiān)持去做好分內(nèi)的工作，這段時(shí)間以來(lái)我一定會(huì)好好的做好這一點(diǎn)，在以后的工作當(dāng)中我一定會(huì)保持好的態(tài)度，在轉(zhuǎn)正之際我也是調(diào)整好了自己的心態(tài)，實(shí)習(xí)的過(guò)程是非常重要的，實(shí)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中我做的'比較認(rèn)真，現(xiàn)在我也是堅(jiān)持做好了很多工作，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我也是保持了好的態(tài)度，實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的事情，在實(shí)習(xí)方面我也是堅(jiān)持做好分內(nèi)的工作，虛心的請(qǐng)教別的同事，現(xiàn)在我也是在這方面堅(jiān)持做好了很多事情，在工作方面實(shí)習(xí)是很關(guān)鍵的，作為一名實(shí)習(xí)生這是我應(yīng)該去做好的，在轉(zhuǎn)正之后我也一定會(huì)更加認(rèn)真的，剛剛畢業(yè)我現(xiàn)在也是感覺自己還是有很多不足，這也是我的問(wèn)題，這也是作為一名實(shí)習(xí)生應(yīng)該去保持下去的，和周圍的同事相處的很好，我以后一定會(huì)認(rèn)真的去搞好工作，我也是非常的有信心，在以后的工作我以后一定會(huì)做的更好，這段時(shí)間我學(xué)會(huì)了很多，身為一名實(shí)習(xí)生我在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中確實(shí)是積累了足夠多的知識(shí)，轉(zhuǎn)正的之后我一定會(huì)做的更好。
公司實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)5
離我來(lái)到公司的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了一年，一晃眼就是四季。來(lái)到的時(shí)候是冰天雪地的冬季，現(xiàn)在已經(jīng)到了滿地凋零的秋天。時(shí)光是無(wú)情的，總是在催促著人長(zhǎng)大，就像我來(lái)到xx公司作為一名客服專員的這段時(shí)期。
我是去年冬天，也是在年底的時(shí)候來(lái)到我們公司的。那個(gè)時(shí)候，我已經(jīng)離我上一段工作離職的時(shí)間過(guò)去了很久。當(dāng)時(shí)身上的積蓄也被自己花的沒剩下了多少，想到過(guò)年回家還急需要用錢，就趕緊出來(lái)找工作了。我記得那個(gè)時(shí)候，都因?yàn)榭爝^(guò)年，所以很多企業(yè)都不招人。找到我現(xiàn)在這份工作也算是我的幸運(yùn)了。
所以，在來(lái)到公司之后，我就十分的'珍惜這份崗位。雖然這份工作和我上一份的工作相差很大，但是我依然也很用心的學(xué)著。學(xué)了大概一個(gè)月之久，我還沒有掌握好崗位的基本要領(lǐng)，然后就爆發(fā)了此次疫情的事情，而且還特別的嚴(yán)重，我沒有想到我的一份剛開始的新工作，我就要開啟了我的在家辦公模式，并且這一開始就持續(xù)了一個(gè)月之久。一開始在家辦公，我還很慌，雖然客服的一些基本話語(yǔ)我都已經(jīng)了解清楚了，但我任然有很多沒有弄得的地方，比如產(chǎn)品的批次問(wèn)題，產(chǎn)品的生產(chǎn)和發(fā)貨時(shí)間，還比如后臺(tái)的一些運(yùn)用和操作。有太多需要學(xué)習(xí)的地方，都需要我去掌握。
在公司的時(shí)候還好，有同事可以手把手的教我，可是這到了家里，要學(xué)起來(lái)就更加的麻煩了。但是，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期待，為了做好這份工作，我就在家自己摸索和自己琢磨。在網(wǎng)上翻找視頻學(xué)習(xí)，跟同事視頻交流學(xué)習(xí)，在書上查找資料學(xué)習(xí)等等，總之，在家里辦公的那段時(shí)間，我?guī)缀醢褧r(shí)間和精力都用在了學(xué)習(xí)和掌握好這份崗位的工作中。通過(guò)我一個(gè)月慢慢的摸索，我居然也通曉了很多崗位上的內(nèi)容。再次回到公司工作的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)和同事都表?yè)P(yáng)我進(jìn)步了很多。后來(lái)，我也一直抱著一股沖勁，來(lái)對(duì)待我客服崗位的工作，慢慢的，我就從一名售前客服的崗位做到了一名售后客服的位置。
在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過(guò)程里，我的耐性越來(lái)越好，我的脾氣也越來(lái)越溫和，對(duì)我的成長(zhǎng)有了很大的幫助。通過(guò)這段工作的經(jīng)歷，我覺得作為一名客服，最重要的還是要保持一個(gè)良好的服務(wù)態(tài)度，這樣才能夠持續(xù)贏得顧客的心。
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