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暑假電腦公司實習總結(jié)報告
2010年的暑假,在酷暑難耐的重慶,我順利完成了暑假實習任務(wù)。而我實習的單位正好是在國內(nèi)外享有聲譽的聯(lián)想集團(成都)重慶分公司。說起聯(lián)想,國人無不知曉,去年聯(lián)想更是一躍成為世界五百強企業(yè),成為眾口鑠金的民族企業(yè)。對于自己能進入這樣知名的公司實習,內(nèi)心的喜悅自是按耐不住。關(guān)于這個實習的總結(jié),我想先從如何獲取實習機會說起。怎么樣才能進入這樣一個知名企業(yè)實習呢?我個人認為英語是相當重要的敲門磚,對于一個知名企業(yè)來說,要走向國際化是大勢所趨。
從我本人的經(jīng)歷來看,是經(jīng)歷了一個聯(lián)想組織的營銷大賽,然后投遞聯(lián)想實習簡歷,簡歷通過后便是聯(lián)想apa考試系統(tǒng)筆試。該筆試分為托業(yè)英語考試,微軟軟件應(yīng)用測試和職場心理測試三個部分。作為英語專業(yè)學生,第一關(guān)的托業(yè)英語考試自然不在話下,小小的占了優(yōu)勢。第二關(guān)的微軟能力測試也比較容易。只要平時對excel , word ,ppt等操作比較熟悉,要全部通過也不難。第三關(guān)職場能力測試則要求被試者實事求是,不要瞞天過海,因為這樣一個心理測試本來就有一個測謊的過程,所以被試者只要按自己的實際情況就一般都沒有問題。
經(jīng)過筆試,接下來當然是面試了。筆試的時候還有20個人左右,在面試的時候就只剩下整整10個人了。當天的面試是在聯(lián)想重慶分公司的三峽會議廳舉行。面試者為聯(lián)想駐重慶分公司的hr以及市場推廣部主管春娟姐。面試分為兩輪,第一輪為英語口語測試,被試者抽取一個topic 然后在闡述一分鐘,同時這個過程中包括簡短的自我介紹。面對這一關(guān),我們英語專業(yè)的同學又占了好些優(yōu)勢。第二輪是無領(lǐng)導小組討論,這樣的面試要求被試者既獨立又合作的表現(xiàn),最后達成一致結(jié)論。整個過程中,hr及主管在旁邊觀看每個人表現(xiàn)并且進行打分。奇跡般的,最后我們十個人全部都順利成為聯(lián)想2010實習生。
經(jīng)過筆試和面試的篩選,實習就正式開始了。7月14日,聯(lián)想負責人召集所有實習生召開會議對實習任務(wù)進行分配及其獎懲kpi考核評定,附表如下:
工作安排
工作分類
具體內(nèi)容
負責人
備注
日常工作
按班主任安排進行
班主任
討論總結(jié)
組織定期回顧與總結(jié)
輔導員
1.每雙周組織一次,班主任必須參加.
2.課程包括:聯(lián)想產(chǎn)品,店面營銷技巧,校園營銷案例分享.
課程學習
實習作業(yè)
1、實習日志要求每周至少2篇;
2、由班長每天匯總提交《暑期實習工作日報》給輔導員
各實習生
1、實習日志以實習相關(guān)的心得體會、總結(jié)、趣事等均可。
2、《暑期實習工作日報》見附件模版
畢業(yè)論文
針對9月開學,制定本校開學購機營銷方案,資源5000元,銷量目標200臺.
1.以班為單位提交.
2.第3班學校藍本為西南政法大學
整體kpi考核
實習生工作
具體內(nèi)容和要求
評價者
kpi考核(100%)
日常工作
在班主任指導下,完成其規(guī)劃的日常工作.
班主任
權(quán)重50%
討論總結(jié)
積極參與討論,分享,小結(jié),以及完成布置的培訓作業(yè).
班主任
輔導員
權(quán)重10%
實習作業(yè)
按時按量完成實習作業(yè)
輔導員
權(quán)重20%
畢業(yè)論文
按時,認真完成論文.
歐樂
權(quán)重20%
日常工作如下:
工作時間段
工作地點
工作內(nèi)容
目標(kpi)
權(quán)重
開學培訓
聯(lián)想辦事處
實習活動介紹及營銷基礎(chǔ)知識培訓
了解店面布局大致情況
第一階段
店面
ppt制作技巧培訓
聯(lián)想產(chǎn)品系列介紹培訓
1、熟悉聯(lián)想筆記本、消臺產(chǎn)品線(把聯(lián)想筆記本、消臺產(chǎn)品制作成系統(tǒng)的ppt并呈現(xiàn))
2、調(diào)查主要競品產(chǎn)品及促銷情況,制作成產(chǎn)品對比表
1、熟悉聯(lián)想產(chǎn)品系列及主要賣點,制作產(chǎn)品ppt
(考核要點:呈現(xiàn)ppt的邏輯性、全面性、生動性、易記憶)
2、找到競品主力機型及促銷活動,制作產(chǎn)品對比表
30%
第二階段
店面
店面陳列布置培訓
1、了解重慶市區(qū)電腦城布局,制作競爭局勢圖ppt
2、店面陳列布置比拼
1、完成詳實的店面布局圖及分析現(xiàn)有布局情況。
2、搭建吸引顧客眼球的陳列布置方案。(進店率和成交率做考核參照)
30%
第三階段
店面
零售技巧培訓
1、綜合銷量比拼
1、協(xié)助所在店面沖擊更高銷量
40%
有了這樣的任務(wù)分配,我們的實習任務(wù)就比較明確了,在實習過程中,我和重大的另兩位同學分為一組,并且一組重郵的同學展開競爭。關(guān)于兩個組的競爭,我不打算細寫,因為我認為勝負不是最重要的,重要的是我們在實習過程中學到的東西?偟膩碚f,這次實習我收獲頗多,從了解公司內(nèi)容到理論上培訓,以及查店、促銷的實踐等各方面,我都受益匪淺。
首先,從了解公司的模式方面說,以前在學校的時候,覺得公司只是一個抽象而模糊的概念,而經(jīng)過這次實習之后,多多少少對公司的運作有了一些了解。就聯(lián)想駐重慶辦事處而言,主要分為“t”(trade)--零售渠道處和 “r”( relation)模式---大客戶部,以及商用模式。同時,我們也了解到一些聯(lián)想大的分銷商如道洋公司,菲易特公司以及創(chuàng)捷公司,其中道洋公司的店面布置做的相當漂亮。除了對公司的運作有了一些淺顯的了解外,我們實習生也對聯(lián)想的全線產(chǎn)品以及對應(yīng)競品有了一定了解并且制作了產(chǎn)品介紹ppt以及競品對比表。通過對公司基本運作及產(chǎn)品的了解,以后的一個月的實習將會變得更加得心應(yīng)手,因為很多工作都是圍繞這些展開的。
第二,在理論水平我們也得到一些提升。對于我們的實習,公司也是相當重視的,從好幾次的培訓和雙周例會中就可以看出來。在聯(lián)想實習過程中,印象最深刻的是韻劍哥的ppt制作和優(yōu)秀講師個人技巧培訓以及馬姐的店面布置培訓。通過ppt的制作培訓我了解到了制作ppt的黃金法則:magic seven principle (it is best to have 7+_2 points in one slice ), kiss principle( keep it simple stupid ) ,and 10/20/30 principle(10 pages, font 20 , within 30 minutes ) .在優(yōu)秀講師的個人技巧上面,韻劍哥強調(diào)了聲音,目光交流,手與身體,面部表情,儀態(tài)等方面的內(nèi)容。馬姐的店面布置培訓則是著重于vmd principle , (visual merchandising display ) , 使顧客有attention –interest –desire—memory –action –attention 的感覺就是一種成功的店面布置。同時她還強調(diào)了vp(visual presentation )---ip(item presentation )—pp(point of sales presentation )等布置陳列
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