裝飾裝修頂崗實(shí)習(xí)日志
實(shí)習(xí)日記(一)
時(shí)間：2011年2月24號(hào) 星期四
今天是我在有限公司實(shí)習(xí)上班的第一天，由于是第一天上班，所以主要的任務(wù)是接受公司的培訓(xùn)以及熟悉了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和要求，和新同事互相交流一下。由于是新人所以不懂的地方很多，看完兩本公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度書，把各項(xiàng)重點(diǎn)都記下來之后，同時(shí)向同事問了很多問題關(guān)于工作上的事，通過第一天的短暫學(xué)習(xí)，對(duì)于公司的歷史、文化、規(guī)模都有了一定的了解，這也是上崗前的一次學(xué)習(xí)。同時(shí)第一次真正離開學(xué)校接觸社會(huì)，感覺是很不一樣的，有一種忐忑不安的心情�？吹搅诵碌念I(lǐng)導(dǎo)、同事，還有新的環(huán)境和以及接下來要面對(duì)的挑戰(zhàn)，心里有點(diǎn)擔(dān)心，但更多的是一種初生牛犢不怕虎的勁。這可能是我們這些剛剛接觸社會(huì)的年輕人的常有的心態(tài)吧。在緊張的實(shí)習(xí)第一天后，還是覺得很充實(shí)的，但也感覺到了壓力。仔細(xì)觀察公司的那些同事的工作狀態(tài)以及他們的工作能力之后，覺得自己距離他們還有很遠(yuǎn)的路要走，不過我還是相當(dāng)?shù)挠凶孕诺摹?/p>
實(shí)習(xí)日記(二)
時(shí)間：2011年2月25號(hào) 星期五
經(jīng)過第一天的短暫培訓(xùn)之后，第二天，經(jīng)理叫我跟著業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師去小區(qū)，學(xué)習(xí)一下怎樣接觸客戶以及與客戶溝通、與設(shè)計(jì)師一起量房，同時(shí)還要多請(qǐng)教一下設(shè)計(jì)師他們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中的一些經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)于我們來說是很有幫助的。不僅僅是設(shè)計(jì)上的一些知識(shí)，更多的是實(shí)際中的一些問題，比如根據(jù)客戶要求哪個(gè)地方用哪些材料，哪些材料具有什么特點(diǎn)等等。所以今天受打擊了，看到設(shè)計(jì)師在短短的十分鐘之內(nèi)就把房量好了圖畫好了，我頓時(shí)壓力四起，看到了差距。不過也給了自己更多的動(dòng)力，因?yàn)閴毫υ谀抢�。下午回公司把上午畫的框架圖畫出來，才發(fā)現(xiàn)自己的畫圖水平很一般，很多快捷鍵還很模棱兩可，不時(shí)的要去問設(shè)計(jì)師，還有很多畫圖的一些細(xì)節(jié)問題。發(fā)現(xiàn)自己還要學(xué)的東西很多，必須要保持好心態(tài)虛心學(xué)習(xí)才行。
實(shí)習(xí)日記(三)
時(shí)間：2011年2月27號(hào) 星期日
還沒上班幾天，就碰到了第三十八屆武漢家裝建材展銷會(huì)，辛苦的兩天展會(huì)。住在學(xué)校的我五點(diǎn)半起來出去坐車，要在八點(diǎn)半之前到達(dá)武漢國(guó)際會(huì)展中心，遲到了會(huì)罰款。還記得那天下著雨，吹著大風(fēng)，好冷的天氣，去個(gè)武展轉(zhuǎn)了幾趟車，幸好還是準(zhǔn)時(shí)到了。一整天下來，真的腿都快斷了，又餓又累又冷，之前是根本不知道展會(huì)是干嘛的，也不知道這么辛苦，站了整整一天，中午吃盒飯都是站著吃的，拉客戶拉了一天，第一次體會(huì)到了競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)烈，業(yè)務(wù)員比客戶還多，真的不亞于在戰(zhàn)場(chǎng)上。
這一天除了累還是累，沒有別的，不過體會(huì)到了工作的壓力，每個(gè)公司之間的競(jìng)爭(zhēng)是多么的激烈。不過還是很鍛煉人的，像之前我們都沒有這種經(jīng)歷主動(dòng)上去拉客戶，經(jīng)過了這次真正的吃到了苦頭，也學(xué)到了很多東西。當(dāng)然，努力了一天還是拉到了幾個(gè)客戶，而且每當(dāng)拉到客戶后心情真的很激動(dòng)，真的是一份付出一份收獲。之前的累呀什么的也都沒有了，也更加有勁了。這一天是不平凡的一天。
實(shí)習(xí)日記(四)
時(shí)間：2011年2月28號(hào) 星期一
經(jīng)過了第一天的熟悉，第二天的展會(huì)自己已經(jīng)做好了心理準(zhǔn)備了，雖然第一天很累，但是第二天還是很早的起床趕了兩個(gè)多小時(shí)的公交車來到武展。不過在拉客戶的時(shí)候還是被拒絕了很多次，心里再次受到了嚴(yán)重的打擊，一下子失去了動(dòng)力。依舊是站了一天，真的腿都在發(fā)抖，中午的涼盒飯?zhí)罡揪蜎]吃飽，很心酸經(jīng)歷。之前做好了吃苦的準(zhǔn)備鍛煉的準(zhǔn)備，可是還是超過了預(yù)期的心理承受范圍，不僅僅身體上的累還是心里上的累。有時(shí)候被客戶拒絕了很多次后，到后來看見客戶也不想上去拉了，真的感覺很厭倦。后來經(jīng)理把我們叫到一塊跟我們說，不管做什么既然選擇了就得堅(jiān)持把它做完，最后一天希望大家堅(jiān)持住，注意工作的方法。當(dāng)看見別的公司的人拉客戶樂此不疲的時(shí)候我也想說，為什么別人的動(dòng)力就那么的強(qiáng)，別人為什么會(huì)比自己優(yōu)秀了，別人也很累但他還是可以那么積極主動(dòng)的去拉客戶。所以我拉著幾個(gè)同事又咬著牙沖到了人群中去尋找客戶。真的是豁出去了的感覺，不過還是突破了自己今天，很有意義。
實(shí)習(xí)日記(五)
時(shí)間：2011年3月1號(hào) 星期二
今天第一次來到小區(qū)守點(diǎn)，和公司另外一個(gè)業(yè)務(wù)員掃樓，一起拉客戶。她在公司已經(jīng)干了一年多了經(jīng)驗(yàn)比較豐富，所以都是她帶著我，我在后面跟著學(xué)習(xí)。在小區(qū)拉客戶從剛開始的羞澀到后來已經(jīng)慢慢適應(yīng)了，經(jīng)過同事的點(diǎn)撥，也學(xué)到了一些拉單的技巧。而且當(dāng)時(shí)我們?cè)谛^(qū)是和一個(gè)建材商一起的，空余時(shí)間我還向他們的業(yè)務(wù)員咨詢了一下各種建材的特點(diǎn)、市場(chǎng)價(jià)格以及用途，還是學(xué)到了很多的東西。
特別是看到賣建材的人跟客戶介紹他們產(chǎn)品的時(shí)候，真是大吃一驚，說的是頭頭是道，不由得讓我佩服呀，覺得自己的口才以及業(yè)務(wù)水平真的'還是最初的階段。假如不提升的話絕對(duì)是要被淘汰的，面對(duì)還有幾個(gè)月就要正式畢業(yè)參加工作的我來說，形勢(shì)是非常嚴(yán)峻的。為了讓自己以后工作后能夠有足夠的信心和資本，現(xiàn)在實(shí)習(xí)階段必須得下苦功夫?qū)W東西，不然到時(shí)候肯定晚了。
實(shí)習(xí)日記(六)
時(shí)間：2011年3月3號(hào) 星期四
今天公司休假，就我一個(gè)菜鳥在小區(qū)值班，同時(shí)也是第一次一個(gè)人在外面上班，獨(dú)立的找客戶拉客戶談客戶。經(jīng)過之前一個(gè)星期左右的鍛煉，現(xiàn)在自己的業(yè)務(wù)水平也明顯提高了，所以一個(gè)人可以應(yīng)付客戶提出的一些問題，不僅如此我還覺得自己越做越有信心了，通過自己的努力今天一天拉到了兩個(gè)客戶，而且客戶質(zhì)量還蠻高的，給了自己很大的鼓勵(lì)。對(duì)自己的信心和心理能力也有很大的幫助。同時(shí)了，我也學(xué)會(huì)了如何跟小區(qū)的物業(yè)和保安打交道了，因?yàn)橐バ^(qū)守點(diǎn)必須得過保安這一關(guān)，不然就會(huì)被趕出來。所以這樣對(duì)于自己的溝通能力是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，因?yàn)槊總�(gè)小區(qū)的保安都不一樣，規(guī)定也不一樣。還記得當(dāng)初我去小區(qū)都是躲著保安都不敢跟他們說話的，后來接觸了其實(shí)也覺得并沒那么可怕，跟他們聊得投機(jī)了，他們也不會(huì)太干預(yù)我們?cè)谛^(qū)的工作。大家都互相能理解支持對(duì)方的工作，而且還可以交到更多的朋友。
實(shí)習(xí)日記(七)
時(shí)間：2011年3月4號(hào) 星期五
悲劇的事又發(fā)生了，今天又有一場(chǎng)在武漢國(guó)際會(huì)展中心的大型家裝建材展銷會(huì)，這是我上班十天中的第二次展銷會(huì)了。正因?yàn)榻?jīng)歷過第一次，所以才感覺第二次是多么的不愿意參加這個(gè)展會(huì)了。其中的辛苦也只有自己體會(huì)得到。不過沒辦法，既然選擇了這個(gè)公司選擇了這個(gè)行業(yè)就必須服從安排，即使有再多的不愿也只能私下抱怨，工作態(tài)度還是得端正。
不用多說，依舊人山人海的展會(huì)，依舊競(jìng)爭(zhēng)激烈的場(chǎng)面，要想在這當(dāng)中拉到客戶真的是很艱難，不過為了生活也不得不拉下面子。積極主動(dòng)跑動(dòng)，逢人就問，就算大部分被拒絕了但還是堅(jiān)持做到最后。這次的感覺和態(tài)度就比第一次好多了，感覺自己在慢慢成長(zhǎng)，心態(tài)也會(huì)慢慢發(fā)生變化�？创挛锏挠^念也不同了，我覺得從這些工作當(dāng)中，可以讓自己領(lǐng)悟到很多跟專業(yè)不相關(guān)的東西，但卻很珍貴，是自己去體驗(yàn)到的，別人給不了的。
實(shí)習(xí)日記(八)
時(shí)間：2011年3月5號(hào) 星期六
今天是展會(huì)的第二天，現(xiàn)場(chǎng)的人一點(diǎn)都不比第一天的少，每個(gè)公司都出了很多新花樣和新招式來吸引客戶的眼球。不過客戶還是很刁的，有時(shí)候陪客戶把展會(huì)轉(zhuǎn)了一圈，聊了一個(gè)多小時(shí)了最后他都不愿意留下電話號(hào)碼，真的是超級(jí)打擊人。而且今天特別的冷，我們站在門口吹著冷風(fēng)，看見客戶來了就得微笑著迎上去，真的是很無奈呀。不過功夫不負(fù)有心人，通過我們的努力今天現(xiàn)場(chǎng)交定金的客戶還是蠻多，現(xiàn)場(chǎng)不斷的傳來喜訊，聽到這里，我們的干勁又十足了，即使那么冷，我們也很有動(dòng)力。我想每個(gè)人都會(huì)因?yàn)楦冻龅玫交貓?bào)然后更加的充滿激情和斗志的。忙了一整天下來，腿都麻了，但我們今天還是收獲很多的。生活不容易，工作壓力大，我們必須要學(xué)著正確的去看待這些我們以后必須面對(duì)的事情，現(xiàn)在就要開始學(xué)。不能像在學(xué)校一樣每天上完課做完作業(yè)就沒事一樣，我們必須不斷的充實(shí)自己，不然就會(huì)被淘汰。社會(huì)如此現(xiàn)實(shí)，我們必須強(qiáng)大。
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