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兒科護(hù)士的感人事跡
在學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家都寫過事跡,肯定對各類事跡都很熟悉吧,事跡具有概括標(biāo)明先進(jìn)事跡的主要內(nèi)容或材料的用途。什么樣的事跡才是規(guī)范的呢?下面是小編為大家收集的兒科護(hù)士的感人事跡,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
兒科護(hù)士的感人事跡1
時光中會不會有永恒的感動?很多人都在尋找這個問題的答案。有這樣一位護(hù)士,她沒有創(chuàng)造出什么驚天動地的奇跡,但她用青春書寫著生命的感動。她用真摯的愛心,為患者拂去滿身的傷痛;她將樸素的笑容綻放,為患者增添繼續(xù)前行的信心與勇氣;她將青春定格在燕尾帽下,用奉獻(xiàn)丈量著生命的長度……她,就是我院八病區(qū)護(hù)士。的`勤勉奉獻(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評,她多次被評為院年度三十佳、“十佳責(zé)任護(hù)士”、“十佳優(yōu)秀護(hù)士”、衛(wèi)生局“先進(jìn)個人”。
笑顏如花
1994年,19歲的來到了我院傳染科病房。實(shí)習(xí)期間,她親眼目睹了傳染病患者承受著身體病痛和世人偏見的雙重折磨,便在心底暗下決心:盡已所能關(guān)愛傳染病患者,讓他們能站在陽光下感受應(yīng)有的溫暖。剛畢業(yè)的她積極履行著諾言,對每一位患者都關(guān)愛備至;她總是帶著如花的笑顏,感染每一位傳染病患者。記得一位老年晚期乙肝患者,黃疸、腹水、惡液質(zhì),已近彌留。兒女們害怕傳染,久久不來探望,甚至將老人的后事全部托付給醫(yī)院。一天,下晚班前特地去探望被疼痛折磨得整夜未眠的老人,老人隨口說了句:“幾天沒胃口,這會兒有碗粥喝喝就好了!闭f者無心,聽者有意,善良的深感老人孤苦,只是這寒冬臘月,深更半夜,食堂早已關(guān)門,到哪兒去找碗熱粥呢?她猶豫了片刻,立刻騎著自行車趕到家中,花了40分鐘熬好粥,將粥小心翼翼地裝在保溫罐里,又穿過濃濃的夜色趕回老人身邊。當(dāng)她將一碗熱氣騰騰的粥端到老人面前時,這位孤獨(dú)的老人霎時淚流滿面。
痛失我愛
現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式,對護(hù)理工作提出了更高的要求,為了適應(yīng)臨床工作的需要,利用一切時機(jī)如饑似渴地汲取新的護(hù)理知識。
那一年,她懷孕了。可她時常忘記自己孕婦身份,仍利用業(yè)余時間查閱大量參考書籍,孜孜不倦。長時間的勞累使她的體重從65kg下降到45kg,由于對自己的身體缺乏“照顧”,一次重感冒悄悄地埋下了夢魘。女兒出生后不久被診斷為先天性心臟病,一周歲后才能動手術(shù)。永遠(yuǎn)忘不了那個晚上,那是她一生痛徹心扉的回憶。那天,丈夫出差不在家,她白天全力配合醫(yī)生成功搶救了一名消化道大出血患者的生命,晚上回到家累得渾身散了架。她放松了高度緊張的神經(jīng),摟著孩子沉沉睡去。她實(shí)在太累了,以至于連孩子的哭鬧都未能發(fā)覺,待她猛然驚醒,急望懷網(wǎng)中的孩子時,孩子的哭聲已微弱,面色青紫。她抱著孩子做了一切努力,最終還是絕望地看著孩子在自己的懷中停止了呼吸……
讓愛延續(xù)
一份愛逝去了,另一份渾厚的愛在延續(xù),那就是對患者的愛。強(qiáng)忍著悲傷,小莊又回到了自己熱愛的工作崗位上。20xx年,她通過競聘成為全院首批責(zé)任護(hù)士,擔(dān)任神經(jīng)內(nèi)科的專職護(hù)士和帶教老師。
神經(jīng)內(nèi)科向來以危重病人多、護(hù)理任務(wù)繁重而出名,病人昏迷、嘔吐、大小便失禁、污穢滿身、臭氣逼人是常有的事。而她鎮(zhèn)定自若的微笑、溫暖有力的雙手總會在第一時間給病人以生的希望,忙而不亂的搶救給驚慌失措的家屬以支持、鼓勵。
兒科護(hù)士的感人事跡2
馬上我們就要迎來自己的節(jié)日-護(hù)士節(jié)了。我想與大家分享一些我的體會。很多人都說,護(hù)士就是人間的天使,他們用溫柔的心呵護(hù)生命。但我更愿意將我們比喻成平凡的小草。在醫(yī)院這個大家庭中,如果醫(yī)生是美麗的花朵,那么護(hù)士就是絨絨的綠草。小草雖然不起眼,但卻無處不在,映綠了整個春天,使花朵的美麗更加鮮艷動人。
我們護(hù)士每天都在病床間忙碌,經(jīng)歷著種種情感起伏。當(dāng)我們送病人出院時,喜悅之情溢于言表;當(dāng)我們聽到病人真誠的謝意時,心中倍感寬慰;但同時,我們也承受著工作壓力和被誤解的委屈之苦。盡管如此,我們依然希望能給予病人更多關(guān)懷,同時也愿意與我們的合作者——醫(yī)生們更好地協(xié)作。作為一名護(hù)士,我們必須持有陽光的心態(tài)和親切的笑容,以溫柔但堅(jiān)定的作風(fēng)營造一個健康的工作氛圍。因此,我們也需要關(guān)愛自己,讓內(nèi)心充滿陽光,這樣才能將陽光灑向每一張病床邊,每一位帶領(lǐng)我們做查房的醫(yī)生身旁。
每天都是一樣的,新入職的時候充滿激情的心情漸漸消退了。然而我們確實(shí)需要這份激情,以給予工作更多動力,讓生活更加多彩。讓我們回憶起當(dāng)年激情洋溢的.日子,聽聽學(xué)妹們的聲音?吹剿齻,仿佛看到了自己當(dāng)年的模樣。為什么我們不能保持那份激情呢?為自己和同事們多一點(diǎn)關(guān)愛,為工作增加一些動力。剛開始工作時,護(hù)士這個職業(yè)對很多人來說是一個美麗純潔的夢想。然而,當(dāng)我們親身體驗(yàn)了護(hù)士工作的酸甜苦辣后,才明白要演繹“天使”的含義并非想象中那么浪漫。其中既有付出也有收獲。我為我們團(tuán)隊(duì)中擁有如此優(yōu)秀的同事感到自豪,也為能在這樣優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中工作感到自豪。確實(shí),只要努力用心地工作,就會有成長的收獲。
兒科護(hù)士的感人事跡3
“愛在左,同情是我們生命中的伴隨者,它時刻與我們同在,像一顆種子不斷播撒,在合適的時機(jī)綻放成鮮花。這條道路漫長而美麗,因?yàn)榛ㄏ銖浡渲,讓踩著荊棘的行人不再感到痛苦,即使有眼淚可以流下,卻沒有了悲涼的情緒……
4月14日上午,在急診科外,一次毫無預(yù)兆的真實(shí)搶救突然來臨……
一位77歲的高齡患者突發(fā)心臟病,被緊急救護(hù)車送至醫(yī)院。王文珍和急診科的護(hù)士們立即與醫(yī)生配合,迅速展開搶救工作。他們給患者進(jìn)行吸氧治療,并成功建立靜脈通道、實(shí)施心電監(jiān)護(hù)以及心房除顫等關(guān)鍵措施......經(jīng)過與時間賽跑的一個小時后,患者的病情得到初步控制,險情得以緩解。此時,王文珍額頭上沁滿了汗水,她有些喘不過氣來,她說:“這就是我們急診護(hù)士最真實(shí)的工作狀態(tài)!”
走出急診室,漫步在玉蘭飄香的路上,與她并肩長談,記錄下她的真情告白……
“病人艱難度過危險期,然而他們的車子僅僅被一塊小石頭輕輕顛了一下,就導(dǎo)致病人的生命歸于無盡。這讓我深刻認(rèn)識到人類的生命是多么脆弱!痹谖易鳛榧痹\科護(hù)士的20xx年經(jīng)歷中,最深切的`感受莫過于生命的脆弱。
記得一年,一個男子跳水時傷了頭和頸椎,溺水垂危。我們在救護(hù)車上搶救他,好不容易活過來了,但車子只是被一塊小石頭輕輕顛了一下,病人的心跳一下子就沒有了……人的生命,急診科的醫(yī)生也好,首要的職責(zé)是救人,不僅要搶時間,還要正確處置。說到這里我想起我的父親。我16歲上護(hù)校那年,爸爸突然得了心梗,夜里送到醫(yī)院。家鄉(xiāng)醫(yī)院當(dāng)時的急診醫(yī)生、護(hù)士都不專業(yè),還讓他自己上樓下樓,連一片藥也沒有給他吃。爸爸就去世了。急性心梗是特別疼的,父親去世后,媽媽發(fā)現(xiàn)他的襯衣襯褲都被汗水濕透了。我爸爸才48歲……當(dāng)時我就想,如果醫(yī)護(hù)人員處置得果斷、及時、正確一些,我父親也許不會那么早離開我。我當(dāng)護(hù)士,一定要盡職盡責(zé),不讓這種可以避免的悲劇發(fā)生。急診護(hù)士有一個禁用語:請等一下“這話平常聽起來沒什么。但急診病人聽起來很不舒服”他們會想,我掛的是急診,你們?yōu)槭裁床患保何覀兤匠4?分鐘“覺得沒有什么,但是病人的心理等待時間比實(shí)際的時間要長?記得《讀者》上登過一篇文章”說愛因斯坦這樣給別人解釋,但讓你坐在火爐上“爭分奪秒是急診的特點(diǎn):我跟我們的護(hù)士說,你們要對醫(yī)生非常熟悉,甚至要知道醫(yī)生哪邊的耳朵好、哪邊的耳朵不好,去叫醒醫(yī)生的時候就能節(jié)約時間。
都是著急的,平時大家彬彬有禮。來看急診的病人”都是著急的,就說除夕之夜吧。千家萬戶和和美美,打電話發(fā)短信都說祝福的拜年話,每年除夕來看急診的病人特別多,急診護(hù)士什么病人都可能遇到——鞭炮炸傷的、煙花燒傷的、酒喝多了摔傷的、魚刺扎嗓子的、吃不好鬧肚子的……你能說大過年的這些人怎么這么煩人嗎,病在誰身上誰痛苦?病也不會挑時辰……所以,急診科本來就是極易產(chǎn)生糾紛的地方,一邊是病情危急的病人。一邊是情緒焦躁的家屬,平時大家彬彬有禮。急了就可能失去理智,不瞞你們說。我們急診室的門被踢壞過好幾扇,電視也被砸過……但我從來不認(rèn)為病人是沒事在找我們的事兒,一個好的急診護(hù)士必須要明白。
記得有一對情侶正在規(guī)劃自己的婚禮,男孩駕駛摩托車,在前方引路,女孩坐在后座享受著微風(fēng)。突然,在空中橫跨一根金屬絲,男孩察覺并立即低下頭,可女孩卻沒有注意到。這根金屬絲宛如利刃,瞬間......幸福破碎,災(zāi)難降臨。你覺得男孩能承受得住嗎?俗話說得好,事過境遷,人們往往會在極度快樂之后經(jīng)歷沉重的打擊,而打擊達(dá)到極致時,則會憤怒無比。他會想:“為什么偏偏是我遇上了這樣的事情!”他會覺得自己是全世界最不幸的人,任何其他人都比他的處境要好。當(dāng)他被緊急送往醫(yī)院時,他會目光不善地看待每一個人,口無遮攔地說出一些過激的言辭,甚至做出一些過分的行為。你能理解他嗎?
這方面,我們的急診護(hù)士做得都很好。一個小護(hù)士,被焦躁的病人踢了一腳。十八九歲的小姑娘,在家里都是父母的掌上明珠,從小到大都沒有挨過打。我很過意不去,也怕小護(hù)士受不了和病人吵起來,就去安慰她。沒想到這位小護(hù)士笑笑說:“沒事,我不會計(jì)較,他是病人!”這句話讓我特別感動。還有一次,一個病人急了,把我們一名護(hù)士的胸卡揪下來扔在地上,嘴里還罵罵咧咧。我們這名護(hù)士一聲不吭把胸卡撿起來,重新掛上,把衣服整理好,含著眼淚給罵她的病人打針。這位病人不好意思了,來到醫(yī)院機(jī)關(guān)表揚(yáng)這名護(hù)士。我知道這件事后,特別為這名護(hù)士驕傲。
兒科護(hù)士的感人事跡4
你們好!我叫,現(xiàn)任醫(yī)科大學(xué)附屬Xx醫(yī)院兒科護(hù)士長,時光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,年,在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室主任以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,我做到嚴(yán)以律己、率先垂范,以院為家,奮力進(jìn)取,頑強(qiáng)拼搏,兒科圓滿完成了今年年度目標(biāo)任務(wù)近萬元;赝@一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)
一年來,在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中堅(jiān)持以科室為家,每天早來10分鐘,晚走10分鐘,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,嚴(yán)格按照操作規(guī)范,合理安排護(hù)士和護(hù)工的排班,培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì),使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能,針對兒科患兒特點(diǎn),身先士卒,大膽管理,研究、摸索出了一套行之有效的護(hù)理工作方法,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個兒科病房,我們科面對的都是每個家庭的掌上明珠、小寶貝,他們生了病,家里人著急、上火,再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦,家長很難接受,容易產(chǎn)生護(hù)患矛盾,兒科的護(hù)理工作就面臨護(hù)理操作難度大、患兒家長溝通困難、醫(yī)療護(hù)理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè),護(hù)理工作壓力之大,責(zé)任之重不言而喻。針對這一現(xiàn)象,我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和個案護(hù)理查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見兒科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn),對兒科護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)知識和常用護(hù)理操作技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn),甚至對一些急診的搶救護(hù)理知識技術(shù),也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表明,護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強(qiáng)化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識,終于打造出了一支技術(shù)過硬的兒科護(hù)理隊(duì)伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護(hù)士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團(tuán)隊(duì)而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓護(hù)士長管理這個外因,通過護(hù)士個人素質(zhì)的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;在QQ兒科護(hù)理群里經(jīng)常分享一些兒科護(hù)理方面的新知識、感悟人生的故事;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們兒科的護(hù)士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了我用人文知識改變護(hù)士———護(hù)士有效管理自己———護(hù)理工作質(zhì)量提高的良性鏈條。近幾年,不僅兒科的護(hù)理文化建設(shè)起了成效,而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在院各項(xiàng)檢查工作中,我們?nèi)〉昧溯^好的成績。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度
實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,責(zé)任護(hù)士對所分管的患兒的所有護(hù)理工作全面負(fù)責(zé),提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。使護(hù)士明確責(zé)任護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目及工作規(guī)范、必須履行的基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)。加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,滿足患者的基本生活需求。按級別護(hù)理服務(wù)要求,認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理,專人負(fù)責(zé)晨間護(hù)理質(zhì)量,巡視病房時清理病房,保持病房的清潔、整齊,讓患兒感到舒適、安全。對生活不能自理的患兒,指導(dǎo)并協(xié)助家長給患兒洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲,保持患兒三短、六潔。制定基礎(chǔ)護(hù)理工作重點(diǎn),每周一、四下午協(xié)助家長給患兒洗澡,每周二下午剪指甲,每周四下午協(xié)助對患兒的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護(hù)士口頭宣教,但我通過長期以來的'觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護(hù)士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因?yàn)闀r間有限,就會說得快而沒有重點(diǎn),這樣,患兒患兒及家長根本記不住。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于家長的掌握,也節(jié)省了護(hù)士大量時間,因此深受大家歡迎。通過這一年的努力,基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意,讓自己滿意和讓患者滿意的三滿意,患者滿意率基本達(dá)到95%以上。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高自身素質(zhì)
俗話說,打鐵還需自身硬,在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識,不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),提高自身綜合素質(zhì)。一年來,先后在各種護(hù)理雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文多篇。
六、不足之處
面對我的患兒我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動力,但我們兒科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴(yán)厲的要求,我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。
七、努力方向
展望未來,對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心,作為護(hù)士長我的努力方向是:
1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破;進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和人員進(jìn)修、培訓(xùn),進(jìn)一步熟練專業(yè)技能。
2、寬嚴(yán)結(jié)合,和科室主任一起狠抓基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)患溝通等全面工作,進(jìn)一步加大科室管理力度,讓自己的管理方式更加成熟。
總之,一年來,我和科室主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德,克服困難,知難而上,以醫(yī)院大局為重,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平,切實(shí)為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),做出了顯著的成績。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,奮發(fā)進(jìn)取,更好地為患者服務(wù),為醫(yī)院的三級醫(yī)院建設(shè)做出自己新的貢獻(xiàn)。
兒科護(hù)士的感人事跡5
“愛在左,同情在右,走在生命的兩旁,隨時播種,隨時開花,將這一徑長途,點(diǎn)綴得花香彌漫,使穿枝拂葉的行人,踏著荊棘,不覺痛苦,有淚可落,卻不悲涼……”——題記·冰心
4月14日上午,在急診科外,一次毫無預(yù)兆的真實(shí)搶救突然來臨……
一名77歲的老人心臟病突發(fā),被救護(hù)車送來。王文珍和急診科的護(hù)士們迅速配合醫(yī)生投入到搶救中。吸氧、建立靜脈通道、心電監(jiān)護(hù)、心房除顫……分秒必爭的一個小時后,老人病情得到初步控制,危險緩解。此刻,王文珍額頭上滿是汗珠,她喘著氣說:“這就是我們急診護(hù)士最真實(shí)的工作狀態(tài)!”
走出急診室,漫步在玉蘭飄香的路上,與她并肩長談,記錄下她的真情告白……
“病人好不容易活過來了,但車子只是被一塊小石頭輕輕顛了一下,病人的心跳一下子就沒有了。人的生命有時就是這么脆弱”在急診科當(dāng)護(hù)士20xx年,最大的感受就是生命其實(shí)很脆弱。
記得一年,一個男子跳水時傷了頭和頸椎,溺水垂危。我們在救護(hù)車上搶救他,好不容易活過來了,但車子只是被一塊小石頭輕輕顛了一下,病人的心跳一下子就沒有了……人的生命,有時就是這么脆弱。所以,急診科的醫(yī)生也好,護(hù)士也好,首要的職責(zé)是救人,不僅要搶時間,爭速度,還要正確處置。說到這里我想起我的父親。我16歲上護(hù)校那年,爸爸突然得了心梗,夜里送到醫(yī)院。但是,家鄉(xiāng)醫(yī)院當(dāng)時的急診醫(yī)生、護(hù)士都不專業(yè),讓他等了好半天,還讓他自己上樓下樓,連一片藥也沒有給他吃。兩小時后,爸爸就去世了。急性心梗是特別疼的,父親去世后,媽媽發(fā)現(xiàn)他的襯衣襯褲都被汗水濕透了。那年,我爸爸才48歲……當(dāng)時我就想,如果醫(yī)護(hù)人員處置得果斷、及時、正確一些,我父親也許不會那么早離開我。我當(dāng)護(hù)士,一定要盡職盡責(zé),不讓這種可以避免的'悲劇發(fā)生。所以,急診護(hù)士有一個禁用語:“請等一下。”這話平常聽起來沒什么,但急診病人聽起來很不舒服,他們會想:“我掛的是急診,你們?yōu)槭裁床患?”我們平常?分鐘,覺得沒有什么,但是病人的心理等待時間比實(shí)際的時間要長。記得《讀者》上登過一篇文章,說愛因斯坦這樣給別人解釋“相對論”:熱戀中的情侶,過5分鐘就像5秒,但讓你坐在火爐上,5分鐘就像5年。爭分奪秒是急診的特點(diǎn)。我跟我們的護(hù)士說,你們要對醫(yī)生非常熟悉,甚至要知道醫(yī)生哪邊的耳朵好、哪邊的耳朵不好,去叫醒醫(yī)生的時候就能節(jié)約時間。在急診,分分秒秒都是生命。我還常跟我們的護(hù)士說:衡量一個醫(yī)院的急診科是不是好、我們的護(hù)理工作是不是好,有一個簡單的標(biāo)志,那就是問一下你自己——如果你家里的親人得了急病,愿意來我們急診科看病嗎?
“來看急診的病人,都是著急的。平時大家彬彬有禮,急了就可能失去理智。我們的職業(yè)特點(diǎn)需要我們在勞累中忍辱負(fù)重”來看急診的病人,都是著急的。就說除夕之夜吧,千家萬戶和和美美,打電話發(fā)短信都說祝福的拜年話。可是,每年除夕來看急診的病人特別多,急診護(hù)士什么病人都可能遇到——鞭炮炸傷的、煙花燒傷的、酒喝多了摔傷的、魚刺扎嗓子的、吃不好鬧肚子的……你能說大過年的這些人怎么這么煩人嗎?病在誰身上誰痛苦,病也不會挑時辰……所以,急診科本來就是極易產(chǎn)生糾紛的地方。一邊是病情危急的病人,一邊是情緒焦躁的家屬。平時大家彬彬有禮,急了就可能失去理智。不瞞你們說,我們急診室的門被踢壞過好幾扇,電視也被砸過……但我從來不認(rèn)為病人是沒事在找我們的事兒,一個好的急診護(hù)士必須要明白,我們的職業(yè)特點(diǎn)需要我們在勞累中忍辱負(fù)重,要學(xué)會換位思考,理解病人特別是家屬的心情。
記得有一對戀人眼看快要結(jié)婚了,小伙子在前面開摩托車,姑娘坐在后面兜風(fēng)。半空中有一條鐵絲,小伙子看見了把頭低下,后面的姑娘沒看見,鐵絲像刀子一樣,一下子……幸福沒了,災(zāi)難來了,就在一瞬間。你說小伙子受得了嗎?常言說樂極生悲,悲到極處就會氣憤,他會想:“這種事怎么就讓我趕上了!”他會覺得他是世界上最不幸的人,其他任何人都比他好。到了醫(yī)院,他看誰都不順眼,說幾句過頭話,辦一點(diǎn)過頭事,你能不理解他嗎?
這方面,我們的急診護(hù)士做得都很好。一個小護(hù)士,被焦躁的病人踢了一腳。十八九歲的小姑娘,在家里都是父母的掌上明珠,從小到大都沒有挨過打。我很過意不去,也怕小護(hù)士受不了和病人吵起來,就去安慰她。沒想到這位小護(hù)士笑笑說:“沒事,我不會計(jì)較,他是病人!”這句話讓我特別感動。還有一次,一個病人急了,把我們一名護(hù)士的胸卡揪下來扔在地上,嘴里還罵罵咧咧。我們這名護(hù)士一聲不吭把胸卡撿起來,重新掛上,把衣服整理好,含著眼淚給罵她的病人打針。這位病人不好意思了,來到醫(yī)院機(jī)關(guān)表揚(yáng)這名護(hù)士。我知道這件事后,特別為這名護(hù)士驕傲。
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