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銀行崗位能手先進事

時間:2024-05-17 08:17:50 事跡材料 我要投稿
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銀行崗位能手先進事跡

  在平平淡淡的學習、工作、生活中,要用到事跡的地方還是很多的,事跡是對先進集體、先進人物的模范事跡進行綜合整理所形成的總結(jié)性書面材料。到底應如何擬定事跡呢?以下是小編為大家收集的銀行崗位能手先進事跡,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

銀行崗位能手先進事跡

銀行崗位能手先進事跡1

  小馬,男,36歲,漢族,碩士研究生學歷,中共黨員,20xx年加入中國建設銀行,先后從事過柜員、國際結(jié)算、外匯交易員、對公客戶經(jīng)理等崗位。20xx年3月,由建行大連市分行周水子支行副行長轉(zhuǎn)任分行公司業(yè)務部副總經(jīng)理兼同業(yè)與金融市場中心(以下簡稱“中心”)負責人至今。

  十三載從業(yè)路,小馬同志先后歷經(jīng)多個崗位的鍛煉,掌握了全面扎實的業(yè)務技能,沉淀了豐富高效的管理經(jīng)驗!吧酱ù劐\用心繪,果木幽芳著意栽”,自出任中心負責人以來,該同志主管板塊的中間業(yè)務收入實現(xiàn)跨越式增長、大宗商品及貴金屬交易量規(guī)模及客戶新增翻倍、多項重點交易性指標四行占比由末位躍升至首位、債券及同業(yè)存單分銷實現(xiàn)歷史性突破、分管KPI經(jīng)營指標考核連續(xù)兩年滿分、連續(xù)兩年成為大連商品交易所托管銀行年度考核中獲獎最多的金融機構。該同志憑借著敬業(yè)的態(tài)度和開拓創(chuàng)新的精神打造了一支業(yè)務精良、保障有力的專業(yè)化隊伍,他和他的團隊用專業(yè)、高效的服務贏得客戶的廣泛認同和贊譽。

  一、明確定位服務理念貫始終

  支行是撬動業(yè)務發(fā)展的支點,支點決定了傳導力量的最終效果。自出任同業(yè)與金融市場中心負責人以來,該同志便持續(xù)深入支行進行調(diào)研,不斷征求意見并優(yōu)化為支行服務的理念和模式。從工作重心前移到建立直客式營銷模式;從保障服務支行到引導和扶植一線營銷,兩年來,同業(yè)與金融市場中心逐年讓“服務的內(nèi)涵”在工作中升華,深得支行的認可與好評。

  同業(yè)與金融市場中心是分行的產(chǎn)品管理部門。這一定位決定了產(chǎn)品和渠道是中心必須依賴的兩條生命線。該同志明確提出了中心的工作思路必須在兩個方面有所體現(xiàn),一是外部要樹品牌形象,即樹立建設銀行在市場上產(chǎn)品優(yōu)勢領先的形象,提升客戶依存度;二是內(nèi)部升級服務理念,通過提高各分管板塊業(yè)務在全行效益中的貢獻份額,實現(xiàn)對一線的正向激勵。此后,中心確定了工作重點,第一,將分支行兩極積極性調(diào)動好,強化對渠道營銷和產(chǎn)品創(chuàng)新考核激勵;第二,打造更具影響力的專業(yè)團隊、做好產(chǎn)品支撐和服務保障;第三,重視業(yè)務持續(xù)發(fā)展對客戶結(jié)構、業(yè)務結(jié)構和操作流程的調(diào)整要求;第四,重視業(yè)務持續(xù)健康發(fā)展對風險管理的要求。

  二、勇挑重擔傾力發(fā)展創(chuàng)佳績

  同業(yè)與金融市場中心牽頭分行同業(yè)、金融市場(大宗商品、貴金屬、債券分銷)、托管、票據(jù)的業(yè)務發(fā)展。受近年來宏觀經(jīng)濟環(huán)境及外部監(jiān)管政策變化的影響,各項業(yè)務均出現(xiàn)下滑的情況,并面臨較大的市場競爭及業(yè)務發(fā)展壓力。

  “逆水行舟,不進則退”,小馬同志迎難而上,帶領團隊認真領會國家及總行政策要求、明確經(jīng)營思路,把握市場和客戶需求,即圍繞建行轉(zhuǎn)型發(fā)展大局做好“公轉(zhuǎn)”,又根據(jù)分行實際抓好“自轉(zhuǎn)”。兩年來,中心各項業(yè)務均表現(xiàn)出強勁增長勢頭,主要業(yè)務經(jīng)營指標實現(xiàn)跨越式發(fā)展,在同業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)表現(xiàn)突出。一是主要業(yè)務指標中間業(yè)務收入由17年2290萬元躍升至19年的6708萬元;大宗商品及貴金屬交易規(guī)模由17年的1200萬元躍升至19年的6.73億元,交易客戶數(shù)由4戶躍升至324戶;債券與同業(yè)存單分銷18年實現(xiàn)破零,19年分銷額328.4億元,實現(xiàn)全量資金增長指標124.22億元。托管業(yè)務規(guī)模由17年219億發(fā)展至19年的446億元,實現(xiàn)翻倍。二是同業(yè)市場份額穩(wěn)步增長。大宗商品及貴金屬收入占比由17年3%躍升至19年32%,四行占比由末位躍升第一,收入及客戶新增連續(xù)兩年雙超工行;債券與同業(yè)存單分銷規(guī)模,四行第一;當?shù)仞B(yǎng)老金新增客戶數(shù)市場占有率為62.5%,繼續(xù)保持市場第一。

  連續(xù)兩年,在該同志帶領下,同業(yè)與金融市場中心取得了分行經(jīng)營指標KPI考核滿分的優(yōu)異成績。

  三、金融創(chuàng)新專業(yè)團隊樹品牌

  產(chǎn)品創(chuàng)新和推廣是業(yè)務發(fā)展的源泉。該同志帶領中心員工認真研究市場熱點和客戶需求,加大產(chǎn)品、流程的創(chuàng)新推廣力度,打造專業(yè)專注的產(chǎn)品專家團隊,建行團隊的專業(yè)能力以及品牌的影響力得到了充分釋放。一是中心兩年來共實現(xiàn)移植創(chuàng)新3項,自主創(chuàng)新5項。其中研發(fā)“大宗商品組合套保”、“融E貨”產(chǎn)品被列為總行重點創(chuàng)新產(chǎn)品、“大宗商品智能物流監(jiān)管平臺”獲總行前瞻性項目資格認定、“場外期權+貿(mào)易融資”與“境內(nèi)外聯(lián)動套保+場外期權”產(chǎn)品均獲得20xx年、20xx年兩屆大連商品交易所“場外期權創(chuàng)新競賽”一等獎。建行團隊的專業(yè)能力得到了大宗商品業(yè)界的高度認可。二是20xx年,大連商品交易所為推進我國鐵礦石期貨成為全球鐵礦石貿(mào)易的定價基準,啟動“鐵礦石期貨引入境外投資者”工程。作為項目顧問團成員,該同志積極為此項國家戰(zhàn)略建言獻策并帶領團隊協(xié)助大商所落實場內(nèi)交易系統(tǒng)升級改造、外管政策協(xié)調(diào)及解讀、境外客戶賬戶開立流程、境外市場拓展等一系列工作,并且在20xx年5月4日開市交易當日,建設銀行斬獲首日境外交易客戶數(shù)量、NRA賬戶開立數(shù)量、美元保證金入金金額等多項第一殊榮。大連商品交易所專門就鐵礦石相關工作致函建總行表示感謝。

  四、服務實體責任擔當扛在肩

  用行動切實助推“三大戰(zhàn)略”與服務實體經(jīng)濟的更緊密結(jié)合,用金融這把溫柔的手術刀紓解社會痛點,是國有大行的社會責任與擔當。

  20xx年,在該同志的積極推動下,建設銀行成功成為大連商品交易所“產(chǎn)融基地”唯一國有銀行合作伙伴。依托“建行大學”的品牌和資源優(yōu)勢,雙方聯(lián)合組織3期“建設銀行.金智惠民—大商所.產(chǎn)融培育基地”業(yè)務培訓,培訓人數(shù)460余人,受眾涵蓋黑、吉、遼三省的農(nóng)戶、生產(chǎn)加工企業(yè)、行內(nèi)業(yè)務骨干及二級支行長等,通過培訓受眾群體進一步提升了對風險的防控意識和管理技能,對未來期貨、銀行和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)加速融合并打造產(chǎn)業(yè)鏈式的`農(nóng)業(yè)避險體系,起到了積極的作用。

  為進一步解決大宗商品流通領域小微企業(yè)融資難、融資貴及缺乏套保與全流程風險管理手段的社會痛點。20xx年末,在總行的支持之下,該同志與團隊攜手大連商品交易所推出“銀期普惠金融創(chuàng)新平臺”項目,項目力求以金融科技賦能,發(fā)揮商業(yè)銀行融資和風險管理優(yōu)勢,借力大商所,為產(chǎn)業(yè)鏈中的小微企業(yè)提供包括融資和全流程風險管理的金融服務,構建全市場實物流轉(zhuǎn)、跨境場內(nèi)外一站式交易和混業(yè)金融服務的一體化平臺。目前平臺已進入一期資金結(jié)算及融資功能測試階段,并獲得北大荒、新希望、鞍鋼集團等22家國內(nèi)龍頭企業(yè)的高度認可與積極參與,上述企業(yè)在各領域累計年現(xiàn)貨交易量可達國內(nèi)總交易量的50%以上。20xx年,在平臺一期基礎上,擬再分三期逐步上線倉儲物流管控、信息、大數(shù)據(jù)分析、風控、保險、第三方服務插件等模塊。

  “寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來!笔隁q月砥礪,浸透了小馬同志拼搏的汗水和勤奮的付出,他用青春和激情把責任扛在了肩上。展望未來,年輕而富有斗志的小馬同志,邁著成熟和穩(wěn)健的步伐,立志為建行事業(yè)創(chuàng)造更多佳績,為自己抒寫出更加從容、精彩的人生華章。

銀行崗位能手先進事跡2

  小瑞,目前在華夏銀行武漢開發(fā)區(qū)支行擔任公司客戶經(jīng)理,總行級青年能手。疫情發(fā)生以來,他堅持立足崗位,充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,勇于挑最重的擔子,敢于啃最硬的`骨頭,積極投入開門紅營銷及抗疫熱潮。疫情初期,即一一聯(lián)系客戶了解客戶受疫影響情況,當前需求及困難。為保障客戶金融服務不斷檔,他不顧自身安危,在疫情暴發(fā)期20多次往返支行和客戶之間,辦理授信申報、合同簽署、貸款投放,并協(xié)助支行處理防疫工作、物資捐贈及各項突發(fā)業(yè)務。

  疫情期間武漢各小區(qū)一律封閉、私車一律禁行,他為了確保項目的落地效率,在出行管控最嚴,甚至以行為家,吃住在行。沒有床,就在躺椅上對付;沒有空調(diào),就多裹一層被子;沒有洗漱、沒有飯菜,一切將就,一切從簡。今年一季度疫情期間,小瑞累積實現(xiàn)信貸投放7筆,金額合計11.26億元,對公存款增長9.56億元,不僅工作業(yè)績位居分行前列,更為他服務的企業(yè)送上了復工復產(chǎn)的金融及時雨。惟其艱難方顯勇毅,惟其篤行方顯珍貴,作為共產(chǎn)黨員,作為一名青年金融工作者,他把初心寫在行動上,把使命落在崗位上,助力客戶共克難關,用實際行動生動詮釋了金融工作者的責任感與使命感。

銀行崗位能手先進事跡3

  xxx,女,漢族,1960年9月出生,1987年11月入行,現(xiàn)任xxxx支行會計部綜合崗,助理會計師。

  她雖沒有驚天動地的豐功偉績和豪言壯語,但憑著對金融事業(yè)的滿腔熱血,兢兢業(yè)業(yè),踏踏實實,以強烈的敬業(yè)精神和實事求是的工作態(tài)度在本職崗位上開拓出了一片自己的新天地,找準了自己的人生坐標,這就是農(nóng)發(fā)行xx支行會計出納部xxx。她今年53歲,高中學歷,現(xiàn)在xx支行會計出納部綜合崗位工作。1987年進入農(nóng)村金融戰(zhàn)線,先后在出納崗、記賬復核崗、綜合管理等崗位工作。她立足本職,認真履行職責,不斷開拓創(chuàng)新,始終以高度負責的態(tài)度,二十五個春秋如一日,辛勤耕耘在基層行平凡的工作崗位上,實現(xiàn)著她的人生價值,也為平凡崗位、一線職工樹立了典范。

  一、樂觀向上,思想政治過硬

  “理論上的成熟是政治上成熟的表現(xiàn),政治上的清醒源于理論上的堅定”。該xx始終沒有放松過思想政治理論學習,并以實際行動體現(xiàn)了一名優(yōu)秀員工的良好操守。近年來,她積極參加支行組織的政治理論學習,認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想;深刻領會“十八大”會議精神和“以人為本”、“科學發(fā)展觀”等精神實質(zhì),撰寫了大量學習筆記,并認真思考,形成了多篇較為深刻的心得體會。通過長期不懈的理論學習,該xx樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀,能夠正確認識自己,正確對待他人、對待事業(yè)、對待得失。無論分派什么工作,她都樂于接受,勇于承擔,總能克服年齡偏大的影響,以“思想先進、熱情飽滿、本領過硬、作風嚴謹”的工作作風和職業(yè)道德履行工作職責,并給出一個令領導、令同事交口稱贊的工作成績。從她身上我們看到了一個新時期農(nóng)發(fā)行基層行女員工的嶄新風貌。

  二、勤學苦練,綜合素質(zhì)過硬

  “非學無以廣才,非學無以培智”,該xx始終把學習作為做好本職工作的首要條件,精益求精,孜孜不倦。她不僅勤于學習新業(yè)務新知識,還利用工作業(yè)余,深入系統(tǒng)地學習各類經(jīng)濟、金融、文藝等各方面的理論和知識,不斷充實自己。同時,為進一步提高自己的知識層次,彌補專業(yè)知識上的不足,她還參加了電算化會計證資格學習,并取得專科文憑、電算化會計資格證書。她根據(jù)工作崗位職責的需要,系統(tǒng)學習了《會計法》、《支付結(jié)算辦法》、《票據(jù)法》等法規(guī)制度,并以會計人員繼續(xù)教育培訓為基礎,全面學習了財會各項基本操作規(guī)程,特別是綜合業(yè)務系統(tǒng)上線運行以來,面對新業(yè)務、新知識,能夠勇于接受挑戰(zhàn),從頭學起,勤學苦練,反復捉摸,并虛心向年輕同事請教,使自己在較短的時間內(nèi)掌握了各項系統(tǒng)的操作技能,很快便做到了精通業(yè)務知識和操作程序,成為了本職工作的行家里手。更可貴的是,該xx能把所學知識和實際工作有機地結(jié)合起來,根據(jù)平時工作中積累的經(jīng)驗和相關知識提出了有實踐價值的意見,充分發(fā)揮了一名業(yè)務骨干的作用。該xx工作得到了領導和同事的肯定,多次被分行和支行評為先進工作者,獲得xx市百萬女職工素質(zhì)達標優(yōu)秀個人稱號。

  “技能求硬、業(yè)務求精、服務求好”是她案頭上的工作座右銘。作為農(nóng)發(fā)行基層行一線臨柜人員,她始終堅持踏實、認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,為了更好地適應工作,長期利用休息時間勤練、苦練基本功,拜技術能手為師,虛心求教。經(jīng)過長年累月的勤學苦練,在單指單張點鈔、翻打傳票、珠算、計算機操作等方面練就了一手過硬的本領,為保質(zhì)保量完成臨柜工作打下了堅實基礎。并在xx市分行組織的會出業(yè)務技能比賽中獲得“翻打憑條”、“單指單張點鈔”第一名,在xx區(qū)珠算技術比賽獲得全能第二名,在xx市金融行業(yè)“崗位技能操作能手”比賽獲得點鈔第一名等優(yōu)異成績。

  三、耐心細致,職責履行到位

  該xx自入行以來,一直在營業(yè)室一線工作,無論在任何崗位,她都干一行,愛一行,精一行。

  (一)切實做好柜面監(jiān)督

  該xx按照會計出納工作規(guī)范化、精細化管理要求,建立健全了各項會出柜面監(jiān)督登記簿,較好地發(fā)揮了會計工作把關堵口作用。經(jīng)手的日常業(yè)務均嚴格審核、及時處理,做到賬務日清月結(jié),核算質(zhì)量達到了“五無六相符”。該xx耐心細致處理柜面業(yè)務,不以任何理由壓票和任意退票,往帳業(yè)務及時發(fā)送,來帳業(yè)務及時解付,對收到的查詢、退回申請、止付申請、撤銷申請等業(yè)務均及時回復,不僅受到客戶好評,也得到上級行的充分肯定。尤其對關系資金風險的電子匯劃業(yè)務,以絕對準確、不出任何差錯作為自己的工作目標,均嚴格認真審核辦理。去年,共處理往賬業(yè)務180多筆,來賬業(yè)務210多筆,金額3億元;辦理支票業(yè)務240多筆,金額達2億元;辦理同城票據(jù)業(yè)務110多筆,金額2億元,總業(yè)務量達到9100多筆,未出現(xiàn)任何差錯和責任事故,保證了資金的安全。

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  該xx在主辦人民幣銀行結(jié)算賬戶管理和銀行結(jié)算賬戶年檢工作中,嚴格按照賬戶管理規(guī)定,認真審核客戶開銷戶資料,保證了開銷戶手續(xù)合規(guī)合法;嚴格按照人民銀行和市分行要求開展賬戶年檢工作,及時收集相關年檢資料,認真細致的從工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證及法定代表人或負責人身份信息進行核實,保證了賬戶年檢的有序進行和客戶資料的及時更新;嚴格按照“一戶一檔”建立客戶賬戶檔案資料,保證了檔案資料了齊全完備。在人民銀行歷次賬戶檢查中,因賬戶管理規(guī)范有序,得到了人行的好評。

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  營業(yè)室作為農(nóng)發(fā)行的窗口,員工的.一言一行都代表著農(nóng)發(fā)行的形象。在支行開展“女職工文明示范崗”和職業(yè)道德教育活動過程中,該xx時刻以農(nóng)發(fā)行從業(yè)人員行為規(guī)范要求自己,積級參加金融職業(yè)道德教育,規(guī)范文明服務用語,努力提高農(nóng)發(fā)行基層行“窗口”服務水平和服務質(zhì)量,在多年的一線工作中真誠待客、精細服務,始終面帶微笑熱情接待客戶,耐心解答疑問,帶同其他同事共同努力,為客戶營造了一個優(yōu)質(zhì)、文明、規(guī)范、高效的服務環(huán)境,同時也體現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行基層員工的良好精神風貌。

  多年來,該xx始終如一的以優(yōu)秀行員的標準嚴格要求自己,在做好日常工作的同時,經(jīng)常加班加點完成工作任務,較好地發(fā)揮了一名老xx、業(yè)務骨干的模范帶頭作用。在綜合業(yè)務系統(tǒng)剛剛上線時,該xx因長期伏案工作引發(fā)的頸椎骨質(zhì)增生病痛突發(fā),考慮到系統(tǒng)上線任務重,支行人員又極為緊張,她主動放棄了住院治療,一心撲在崗位上直至系統(tǒng)成功切換上線。因為她深知自己所在崗位的重要,來不得半點松懈和疏忽大意,即便是片刻的離崗。多年來,該xx始終把工作放在第一位,從未因家事影響工作,對家庭她是有愧的,但對工作和事業(yè)而言卻是問心無愧的。如:本月她女兒在x生小孩,她向行里請假半個月,后來一個星期就回來了。我問:“你怎么這么快回來了呢”?她說:“女兒不要我回來,我給她做了很多工作才答應的”。因為全省這次坐班主任交流加上本部主管出國上班人員小了。為了大局她來上班了!安徽撈降嘏c山尖,無限風光盡被占。采得百花成蜜后,為誰辛苦為誰甜”?彈指間,該xx已經(jīng)在農(nóng)村金融戰(zhàn)線上工作二十五年了。這二十五年,對她來講是有苦有甜的,她不僅體會到了工作的壓力和責任的重負,也感受到了勤奮的快樂和工作的喜悅。她為農(nóng)發(fā)行的財會工作傾注著點點滴滴的心血和汗水,默默地為農(nóng)發(fā)行的財會工作奉獻著如花的青春。“志行萬里者,不中道而輟”,該xx正是以持之以恒、嚴于律己的精神在農(nóng)發(fā)行基層一線崗位把自己的青春、熱血、智慧和勤奮積極奉獻給農(nóng)發(fā)行這份神圣而光榮的事業(yè)。

銀行崗位能手先進事跡4

  小強,男,27歲,回族,大學本科學歷,中共黨員,現(xiàn)為中國建設銀行新疆和田分行營業(yè)部掛職副總經(jīng)理。20xx年小強同志只身一人來到新疆的最南端和田。在這里,面對惡劣的自然環(huán)境他沒有退縮、面對和田的特殊性他沒有畏縮、面對離家鄉(xiāng)上千公里的距離他沒有退卻。從網(wǎng)點柜員到客戶經(jīng)理,從公司部客戶經(jīng)理再到營業(yè)部掛職副總經(jīng)理,小強同志用自己的'實際行動踐行著“奉獻、擔當、實干、創(chuàng)新”的和田建行精神。工作中,他始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”為人生信條,堅持“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”的工作態(tài)度和職業(yè)精神,用自己的勤奮和智慧取得了優(yōu)異的成績。20xx年榮獲建設銀行總行“信用卡營銷能手”、20xx年榮獲區(qū)分行“大愛建行十大感動人物之一”、20xx年榮獲區(qū)分行“向黨標兵”、20xx年榮獲區(qū)分行“兵團債務承接轉(zhuǎn)換先進個人”、20xx年榮獲總行級“中國建設銀行優(yōu)秀共青團干部”、總行級“青年崗位能手”、20xx年榮獲區(qū)分行“旺季營銷先進個人”、20xx年榮獲區(qū)分行級“ETC優(yōu)秀管理者”等榮譽稱號。

  一、用心用情服務贏得市場客戶

  眾所周知,和田處于塔克拉瑪干大沙漠的腹地,在這樣一個邊遠的少數(shù)民族聚集區(qū),極端干旱的荒漠氣候,每年浮塵天氣220天以上,其中濃浮塵(沙塵暴)天氣在60天左右。和田地區(qū)經(jīng)濟較為落后,是深度貧困地區(qū)。20xx年建行和田分行上線普惠金融業(yè)務,小強同志作為和田分行團委書記,積極踐行以黨建帶團建促進業(yè)務發(fā)展的理念,認真思考并積極探索如何結(jié)合實際開展普惠金融業(yè)務,他發(fā)現(xiàn)每周社區(qū)都會組織轄內(nèi)居民舉行升國旗儀式,前來參加的居民大多數(shù)為個體工商戶,這不正是目標客戶嗎?于是小強通過多次協(xié)調(diào)、多方溝通,克服重重困難,帶領團青成功舉辦了第一場“一周一社區(qū)普惠金融進社區(qū)”活動,通過進社區(qū),向居民送金融、送服務。此項活動一經(jīng)開展受到了社區(qū)書記、居民乃至監(jiān)管機構的高度認可,“一周一社區(qū)普惠金融進社區(qū)”活動累計開展十四期,累計培訓人員3600余人次,累計營銷小微快貸42戶,累計授信金額715萬,成功營銷他行賬戶14戶,對公結(jié)算產(chǎn)品14套,營銷商戶24戶,存款900余萬元。20xx年在他的帶領和推動下,和田分行普惠金融業(yè)務蓬勃發(fā)展,小微企業(yè)授信客戶達300戶,計劃完成率218%,系統(tǒng)內(nèi)排名第一位。普惠金融新增0.35億元,計劃完成率系統(tǒng)內(nèi)排名第四位。

  二、打造專業(yè)團隊爭創(chuàng)一流業(yè)績

  面對激烈的市場競爭,20xx年小強同志組織和田分行團委成立了“青年營銷先鋒隊”,凝聚青年力量積極投入到業(yè)務營銷和突擊攻堅中。為了打造和田夜市金融生態(tài)圈,小強帶領青年營銷先鋒隊,主動放棄周末和下班休息時間,下午一下班,他們就前往夜市向商戶介紹我行聚合支付產(chǎn)品及優(yōu)勢,通過持續(xù)一個月的努力,成功營銷夜市聚合支付商戶100余戶,占夜市整體商戶的近70%,交易12筆以上活躍商戶活躍率達80%以上,交易筆數(shù)上萬筆,成功打造了以我行聚合支付為主的和田夜市金融生態(tài)圈,并在和田日報社發(fā)表題為《和田夜市再升級,這次實在是太方便了》的通訊稿,受到一致好評。

銀行崗位能手先進事跡5

  小楊,上饒銀行鉛山支行員工,生于1991年10月,中共黨員,榮獲20xx年“江西省青年崗位能手”榮譽稱號。

  求知

  勤學習,廣積累,提升素質(zhì)

  20xx年的夏天,大學剛畢業(yè)的小楊成為上饒銀行鉛山支行基層網(wǎng)點的一名普通臨柜員工。初入職場的小楊,面對陌生的工作,心里暗下決心:一定要盡快熟悉業(yè)務,為客戶提供最好的服務。為此,她常常放棄休息的時間,給同事做幫手,主動找活干,虛心向老同志請教。看到營業(yè)網(wǎng)點的業(yè)務繁忙致使客戶經(jīng)常排長隊的情景,小楊默默地把“操作速度再快1秒鐘,客戶就可以少等1秒鐘”記在心上,白天上班,晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務規(guī)范,練習點鈔、翻打傳票和文字錄入。時間一長,與朋友的接觸就相對少了,朋友對她說:“你活得真夠累的”,小楊只是會心一笑,心里則提醒自己,這是自己的業(yè)務,要做得更好。

  苦練出成績,一次一個商販拿來20多萬元凌亂不整的錢到營業(yè)部存款,小楊專心迅速整理、清點、扎把,很快把準確數(shù)字告訴了客戶,客戶當時沒說什么,過了一段時間后客戶又找到她,把存在其他銀行到期的存款轉(zhuǎn)到了上饒銀行。小楊認為站在三尺柜臺內(nèi),做的是窗口服務工作,代表的是銀行的形象,客戶或許記不得員工的名字,但他們會記得上饒銀行的服務。

  “非學無以廣才,非學無以培智”,為了不斷提高自身素質(zhì)、儲備業(yè)務知識,通曉業(yè)務處理細節(jié),努力做到業(yè)務精通,把本職工作做好做細,小楊始終堅持學習,刻苦鉆研。她不僅勤于學習新業(yè)務新知識,還利用工作業(yè)余深入系統(tǒng)地學習會計、金融、統(tǒng)計等理論知識,不斷充實自己。同時,為進一步提高自己的知識層次,深化專業(yè)學習,她先后通過中級經(jīng)濟師、中級會計師、證券從業(yè)資格、銀行從業(yè)資格、基金從業(yè)等考試。

  在提升業(yè)務理論的同時,小楊也對自己的業(yè)務技能提出要求,并踴躍參加各類業(yè)務競賽,曾獲得20xx年江西省金融機構金融統(tǒng)計業(yè)務知識競賽二等獎,20xx年鉛山縣“百福杯”反洗錢知識競賽團體二等獎,20xx年建功“十三五”金融統(tǒng)計知識競賽(一類金融機構)一等獎,20xx年度上饒銀行會計業(yè)務知識競賽個人三等獎,20xx年上饒銀行會計業(yè)務標兵榮譽稱等獎項。

  干事

  講奉獻,挑重擔,兢兢業(yè)業(yè)

  要把內(nèi)控管理工作做好,光有吃苦精神和十足干勁還遠遠不夠,還要具備干好工作的過硬本領。自調(diào)入審計條線以來,小楊切實履行業(yè)務監(jiān)督職責,認真扎實做好網(wǎng)點業(yè)務指導、會計傳票審核、報表報送、檔案管理等各項事務性工作。網(wǎng)點上交入庫的每一本憑證她都會清點,柜面業(yè)務上的每一個問題她都會積極幫助解決,業(yè)務中存在的差錯她也會仔細指出,盡職為支行會計業(yè)務的合規(guī)發(fā)展把好關。

  有一次,客戶張大爺來到支行網(wǎng)點辦理取款業(yè)務時,不慎將活期存折密碼連續(xù)輸錯,導致賬戶鎖定無法繼續(xù)辦理業(yè)務。按照銀行規(guī)章制度,辦理密碼解鎖、密碼掛失等業(yè)務時必須由客戶本人持身份證到銀行柜面辦理。當經(jīng)辦柜員如實向張大爺解釋時,張大爺急切地說,這個活期存折是他老伴兒的,因為生病目前已臥床無法出門了,幾個子女不在身邊又急需用錢。小楊了解情況后,與網(wǎng)點經(jīng)過短暫的討論,迅速啟動綠色通道,決定與網(wǎng)點人員共同前往張大爺家中提供上門延伸服務。

  下著大雨,張大爺家又住在鄉(xiāng)下,下雨天泥爛路滑,小楊和同事來到張大爺家中,耐心地向張大爺和他老伴解釋相關情況和制度要求,并嚴格按照上門服務處理方式的流程操作,快速地解決了客戶的難題。張大爺激動地說:“上饒銀行真是不錯,對我們老人照顧這么周到,以后存錢還要去你們那兒!”

  立志

  樹黨性,求上進,開拓創(chuàng)新

  “理論上的成熟是政治上成熟的表現(xiàn),政治上的'清醒原于理論上的堅定”。小楊在大學期間已加入黨組織,工作后仍未放松理論學習,目前任鉛山支行黨支部組織委員,負責支部日常黨建工作。在工作中,她時刻以行規(guī)行紀為工作準則,堅持原則,嚴于律己,不怕得罪人,時刻把提升銀行風險把控水平擺在工作的第一位。

  在生活中,小楊是個熱心腸,樂于助人,考慮他人的多,考慮自己的少,是同事們心目中的好伙伴。她始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。無論是在業(yè)務條線或者會審條線,無論處在什么崗位上,她都始終以一個共產(chǎn)黨員的標準要求自己,以“積極向上、本領過硬、作風嚴謹”的工作作風履行著黨員義務和要求,塑造新時期共產(chǎn)黨員的新形象。

  工作五年多來,小楊不僅體會到了工作的壓力和責任,也在不斷的磨礪中日益成長。她在平凡的工作崗位上,以勤勉踏實的態(tài)度,嚴于律己的精神,持之以恒的學習,走出了一名基層青年選手的奮斗軌跡,給青春增添了更加亮麗的色彩。

銀行崗位能手先進事跡6

  張xx,現(xiàn)擔任廣安市分行運行督導員,作為工行人,該xx緊緊圍繞全行“百億利潤”目標,在提升運營效率、加強核算管理、強化運營風險監(jiān)控、服務支持等方面做了超多工作。立足崗位本職,強化內(nèi)部管理,為廣安分行的“二次再造”帶給運行業(yè)務支持。在工作上無條件地服從組織安排,不記個人得失,做到干一行,愛一行,鉆一行,認真履行運行督導員工作職責,充分發(fā)揮運行督導員作用,較好推動了各項業(yè)務健康快速發(fā)展。

  一、加強學習,提高綜合素質(zhì)。

  該xx在工作中,認真學習各項業(yè)務規(guī)章制度,進一步明確了崗位職責,切實掌握了業(yè)務運行中的風險控制環(huán)節(jié)、風險控制重點等,特別是對風險易發(fā)點有了更清晰的認識,業(yè)務知識水平得到進一步提升,為運行督導工作的開展打下了堅實的基礎。

  二、愛崗敬業(yè),敢于吃苦。

  該xx熱愛自己的工作,在運行督導崗位上表現(xiàn)出了十分強的主動性和用心性。遇到困難工作總是主動承擔,從不推諉、從不拒絕、從不退縮;用心為本部門工作出主意想辦法。該xx能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,學習各項規(guī)章制度并運用到實際工作中,努力提高自身的業(yè)務素質(zhì),具備較強的專業(yè)心、職責心。

  三、工作扎實,成績顯著。該xx憑著踏實鉆研業(yè)務的作風,

  執(zhí)著的敬業(yè)精神和科學的.工作方法,在督導崗位上取得了突出的成績,充分發(fā)揮了運行督導員的作用。該xx年初在運行管理部的安排下起草了運行檢查工作要點、工作計劃、培訓計劃、檢查提綱等,經(jīng)過一年的努力,全面完成了各項檢查任務,到達了預期效果。

  xx以其“踏踏實實工作,勤勤懇懇做人”的信條,認真履行運行督導員的`工作職責。他真心誠意待人,全心全意工作,把做好本職工作作為自已最大的職責和最高的使命。他就是在這樣平凡的工作崗位上默默地奉獻,為運行業(yè)務的平穩(wěn)、健康發(fā)展做出了貢獻。

  綜上所述,我行推薦張xx為xx年“運行管理工作先進個人”。

銀行崗位能手先進事跡7

  在xx市分行,提起xx,大家都會說:“哦,國際部的那個小伙子嘛,春節(jié)晚會的小品節(jié)目演得不錯!”,其實,除了他生動的小品人物形象給大家?guī)砹藲g笑而外,但凡在工作中與他有過接觸的同志都會對xx所表現(xiàn)出的良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和為工行事業(yè)拼搏奉獻的事業(yè)心所折服,并對他扎實的專業(yè)理論基礎知識和勇于開拓,善于創(chuàng)新的精神產(chǎn)生深刻的印象。這正好用他一句看似玩笑的話來詮釋—“其實叫我演小品也是趕鴨子上架,只不過一定要我上的話,那我肯定要用心演好我的角色,力求完美。”應該說,在工商銀行事業(yè)的舞臺,xx正在激揚無悔的青春,為亮麗的人生樂章譜就著最強的音符。

  1994年8月從西南財經(jīng)大學國際經(jīng)濟系畢業(yè)以后,當時還不滿21歲的xx被安排到了xx市分行xx辦事處接手剛剛空缺的對公會計業(yè)計算機機房管理工作。應該說,作為辦事處唯一一名大學本科生,領導的安排一半是信任一半是考驗。面對完全陌生的柜面業(yè)務和與自己大學里所學專業(yè)相去甚遠的計算機知識,xx算是真正體會到了“年輕是個寶,經(jīng)驗不能少”的涵義。于是,憑著一股不服輸?shù)膭蓬^,一方面,他在實際工作中仔細觀察、認真體會,通過各種途徑向老同志們虛心學習業(yè)務知識;另一方面,憑借自己良好的英語功底,訪名師,啃書本,查資料,孜孜不倦、堅持不懈地從頭開始鉆研計算機知識,并努力培養(yǎng)自己對計算機知識的興趣。功夫不負有心人,隨著他開始順利地獨立上崗操作,xx的計算機知識也開始突飛猛進地提高,很快就成了行里小有名氣的“土專家”,大家的計算機、終端設備有了問題,都習慣喊:“小譚!來幫我看看機器!薄V钡浆F(xiàn)在,在xx工作的市分行營業(yè)部,雖然他早已不再兼職計算機管理,但是當同事們的計算機出了故障的時候,大家也都會說:“讓xx來看看吧。”。XX年10月,營業(yè)部的pcc系統(tǒng)突然崩潰,這是我行對境外業(yè)務的處理系統(tǒng),而當時北京軟件公司的專家因為無法到現(xiàn)場查看,通過電話指揮還是無法解決問題,只好建議重新安裝系統(tǒng)。如果這樣,不僅要耽誤業(yè)務的正常開展,而且多年的歷史數(shù)據(jù)也會丟失。經(jīng)請示領導同意后,xx在機房泡了整整一天,終于琢磨出了解決的方法,同事們都說,xx這個“土專家”,有時還真能頂用。

  1996年10月,xx調(diào)入xx市分行國際業(yè)務部,先后從事了外匯業(yè)務多個崗位的工作,當然,由于在大學里所學國際貿(mào)易專業(yè)的優(yōu)勢,他主要的工作還是集中在國際業(yè)務的核心—國際結(jié)算業(yè)務上。雖然當時xx分行的國際結(jié)算業(yè)務全部都是由省分行具體辦理,作為二級分行的業(yè)務人員他只需負責業(yè)務的初審和單據(jù)的傳遞,工作比較簡單瑣碎,只需要有一些簡單的業(yè)務知識和一定的英語能力就可以勝任。但xx并不滿足,他深知,要想成為一名出色的.國際結(jié)算專業(yè)人員,就必須不斷提高自己的眼界和業(yè)務能力,不能碌碌無為,得過且過。于是,他一方面自費購買了各種專業(yè)書籍,跟蹤學習國際結(jié)算業(yè)務的最新知識,不斷提高自身的知識層次和專業(yè)英語水平;另一方面,他利用當時頻繁到省分行送取單據(jù)的機會,當面向上級行業(yè)務經(jīng)驗豐富的同志請教自己遇到的各種專業(yè)問題,“偷師學藝”,有時一周兩三趟地在成都和xx穿梭,省分行的同志都打趣地說,嗨,這個小譚,又來混成都的伙食了。這樣,隨著xx國際結(jié)算業(yè)務的飛速發(fā)展,xx的業(yè)務能力也得到了極大的提高,1998年,他順利通過了國家金融專業(yè)英語初級考試,取得了合格證書,同時,他和同事們在工作中表現(xiàn)的出色的業(yè)務能力也為xx市分行贏得了了上級行的青睞—1998年4月,xx分行被省分行列為首批進口開證項下直接收單和開通下延pcc系統(tǒng)直接處理業(yè)務的二級分行。這項業(yè)務流程的簡化,極大的提高了業(yè)務處理效率,為進一步拓展xx分行國際結(jié)算業(yè)務未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎。1999年3月,xx又被總行選派參加外派后備干部國際結(jié)算培訓班學習,通過這一個月緊張而充實的強化學習,通過與全國各兄弟行國際結(jié)算專業(yè)業(yè)務骨干們的切磋交流,他惜日如金,抓緊每一分一秒,如饑似渴地汲取著知識,最后順利取得了培訓合格證書,圓滿結(jié)束了這次培訓;11月,他又通過了國家中級專業(yè)技術職稱考試,取得了資格證書。這些各種層次、不同種類的培訓考試和平時不斷地積累學習,使他的綜合素質(zhì)和知識結(jié)構得到了不斷的提高和更新,在工作中發(fā)揮了越來越重要的作用。

  正如xx在入黨申請書里所說的,過去的成績只能留給昨天,今天辛勤的耕耘才能筑就明天的輝煌。我們相信,在未來充滿挑戰(zhàn)的道路上,他將以更加飽滿的熱情和更加堅實的步伐去面對困難和挑戰(zhàn),為工商銀行更加美好的明天開拓奮進,永不停息。

銀行崗位能手先進事跡8

  和田分行網(wǎng)點較少,20xx年在總分行大力發(fā)展ETC業(yè)務時,小強同志作為和田分行ETC項目小組組長,每天早上九點就早早到崗,晚上九點后才下班,就這樣早出晚歸的生活持續(xù)了大半年,幾乎沒有休息過一天。但時常看到的小強都是一副干勁十足的模樣,當別人問他為什么總是那么精力充沛時,他說:一份耕耘,一份收獲,不要在最該奮斗的年紀選擇了安逸。

  自新疆區(qū)分行召開ETC推進會議以來,和田分行在人員和機構數(shù)都不占優(yōu)勢的情況下,主動出擊,走出網(wǎng)點,深入小區(qū)、停車場、高速公路、車輛檢測站等地,小強更是全行ETC營銷管理推進的中堅力量,每天帶領大家外出拓展市場,與同業(yè)展開時間賽跑。墨玉縣作為和田建行的無機構縣域地區(qū),在營銷ETC業(yè)務上無任何的競爭優(yōu)勢,小強同志結(jié)合“不忘初心牢記使命”主題教育,帶領“張富清黨員突擊隊”“青年營銷先鋒隊”的成員們就直接奔向了縣城、住在了村里。白天,小強逐一與各鄉(xiāng)村對接,營銷ETC業(yè)務,營銷成功后,又協(xié)調(diào)各小分隊到村里進行簽約。早九點開始,到晚上九點,每天上演ETC十二時辰,小強帶領小組不間斷簽約,晚上結(jié)完賬,又將設備搬到下一個轉(zhuǎn)場地,為第二天簽約做準備,等到吃飯時往往是晚上臨近12點,因為村里條件有限,很多時候都吃不上飯,小強就和同事們將就吃些泡面,這樣的`日子持續(xù)了近一個月,在這期間也創(chuàng)下了和田分行單臺設備簽約180戶,單日簽約490戶,一周簽約2400余戶的最好成績。20xx年和田分行ETC共計簽約20205戶,較年初新增17312戶。在此期間,小強還帶領“青年志愿者”結(jié)合雷鋒月開展主題團日活動,為家中缺少勞動力的居民進行“家庭環(huán)境改造”,并向村民宣講國家的各項優(yōu)惠政策,受到了居民熱情歡迎和高度贊揚。

  作為一名黨員、作為一名建行人,小強同志面對榮譽,面對領導和同事們的認可和贊許,從未停止奮斗的腳步,繼續(xù)用自己一流的服務和一腔熱情,在這個平凡的崗位上,展現(xiàn)著建行人燦爛的青春光芒,閃爍著無悔青春的人生追求。

銀行崗位能手先進事跡9

  xx,男,30歲,優(yōu)秀黨外積極分子,在xx支行信貸工作中做出了出色的工作成績;是一個領導放心,同事尊敬的好干部。他刻苦勤奮,甘于奉獻,精于鉆研,善于合作,在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇;在管理上有方法,有技巧,使我行xx年信貸資產(chǎn)規(guī)模達到3億元,銀行承兌匯票業(yè)務余額達到2億元,較年初凈增1億元。在規(guī)模擴大的同時,未出現(xiàn)任何不合規(guī)現(xiàn)象,未形成任何不良,并且在客戶深度開發(fā)上卓有成效,對我行經(jīng)營目標的全面完成作出了重要的貢獻。

  一、崇高的職業(yè)理想和過硬的思想政治素質(zhì)

  xx在思想上始終做到嚴格要求自己,時刻不忘“與時俱進,開拓創(chuàng)新”的時代責任,立足本職工作,努力學習“三個代表”重要思想,善于思考和總結(jié),并在實踐中綜合運用。他深知金融工作的嚴肅性和重要性,以加快我行發(fā)展、繁榮地方經(jīng)濟為己任,能夠認真體會黨的“十六大”精神,并以此作為自己的行動指南,思想先進,在我行歷年來組織的各項活動中均表現(xiàn)突出,從開展“黨員談心”活動,到“保持黨員先進性教育”活動,作為xx支行一名黨外積極分子,均表現(xiàn)積極,熱烈響應。在黨組織有意識的培養(yǎng)和錘煉下,他在思想和工作上日趨成熟,成為思想、政治、技術全面過硬的青年干部。

  二、工作中敢打硬仗,業(yè)務水平突出

  xx對工作認真負責,兢兢業(yè)業(yè),勤于學習,刻苦鉆研。自一九九七年入行以來,堅持高標準嚴格要求自己,無論是在儲蓄崗位,還是調(diào)入信貸崗位之后,始終腳踏實地,勤勤懇懇,表現(xiàn)出了強烈的事業(yè)心和高度的工作責任感。自二OO四年五月份接任信貸科長職務以來,他勇挑重擔,團結(jié)和帶領全科員工,愛崗敬業(yè),積極進取,求真務實,較好地完成了市行和支行布置的各項工作任務,受到了行領導一致好評,也為全行員工做出了表率。

  信貸工作是對人員素質(zhì)的'要求特別高,對信貸科長的要求更高,但這些要求都比不上他對自己的要求,他始終都能認識到自己的不足,認識到自己的素質(zhì)和我行未來發(fā)展要求的差距,能夠抓住一切空閑時間學習信貸相關的業(yè)務知識、法律法規(guī)、財務知識以及國家相關的產(chǎn)業(yè)政策,學習市行信貸處下發(fā)的各項文件,正因為他積極學習、對未來的工作做出了充分的準備,才能把工作做的更好。

  銀行業(yè)的信貸工作要求工作人員要細致、耐心,且工作本身具有較高風險度,有時候面對一些細小問題,處理得不好,往往就要在一段時間后才能發(fā)現(xiàn),更容易導致發(fā)生較大的問題。該同志在工作中謹小慎微,思想縝密,充分利用自己從事信貸專業(yè)多年、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,對待工作細心,想的周到,對風險的控制嚴密,使得其管理的信貸資產(chǎn)沒有出現(xiàn)任何不良,通過了總部及其他監(jiān)督檢查機關的多次檢查驗收。

  正是由于在工作中對自己的嚴格要求,在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹態(tài)度和好學好鉆的工作韌性,使得他在我行的信貸隊伍中建立了較高的威信,在全行員工中形成了良好的口碑。

  作為信貸隊伍的領頭人,xx不僅業(yè)務素質(zhì)高、技能全面,而且工作作風端正,擅于團結(jié)和帶領信貸員工,使大家共同進步。他很好的吸收了我支行在以往的信貸工作中形成的優(yōu)良傳統(tǒng),并使之成為自身固有的素質(zhì),并將其發(fā)揚光大,再以此來帶動其他的同志,使整個信貸隊伍相學相長,起到了充分的骨干帶頭作用。他時刻以行規(guī)行紀為工作準則,工作中堅持原則,秉公辦事,嚴于律己,不怕得罪人,時刻把提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量擺在工作的第一位。在平時的工作中,他能夠做到對同事關心愛護、熱心幫助,經(jīng)常找同事談心,及時了解員工的思想動態(tài)和工作想法。由于有他做好員工的思想溝通和引導,使得信貸隊伍員工的思想進步,積極向上,沒有出現(xiàn)任何違法亂紀行為。

  三、情真意切,待同志似親人

  生活中的xxx道德品質(zhì)高尚,思想覺悟高,心腸熱,樂于助人,在我行組織的各項捐款、捐物的活動中,參與極為踴躍,并積極參加工會、團支部組織的有意義的青年員工活動,熱心幫助其他有困難的員工,考慮他人的多,考慮自己的少,是同事們心目中的好同事。用他自己的話說,就是“一個人關心同事,就要寬以待人,熱心助人,在別人有困難時去拉一把”。他是這么想的,也是這么做的。他是支行員工們的好兄弟、好大哥,同事們有了難處,也都愿意跟他說,他總是挺身而出,全力相助。

  xx與時俱進的思想品質(zhì)、客觀公正的處事原則、耐心細致的工作作風,持之以恒的奉獻精神,關心同事的滿腔熱情,深深打動著每一個人,也深受領導、同志們的好評。我們認為,xx在多年的工作中,各方面都是經(jīng)得起考驗的,是一名“思想好、作風正、工作出色”的優(yōu)秀員工,無愧于“青年崗位能手”的光榮稱號。他為我們展現(xiàn)了銀行員工嶄新的精神風貌,令人看到了銀行年輕員工的責任感和事業(yè)心,看到了銀行員工對這份事業(yè)孜孜不倦的追求,看到了銀行對年輕干部培養(yǎng)的成效,更看到我行未來發(fā)展的力量。

銀行崗位能手先進事跡10

  在中國銀行贛州市分行,提起xxx,大家都會說:“哦,五項全能,技能好厲害!”其實,xxx除了技能好、業(yè)務素質(zhì)優(yōu)秀以外,但凡在工作中與她有過接觸的同志,都會對她所表現(xiàn)出的良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和敬業(yè)精神所折服。入行十四年以來,她憑著對中行事業(yè)的熱愛,以堅韌的毅力、執(zhí)著的追求,博得了同事的尊重與好評。入行十四年來,她立足本職工作,認真履行職責,在平凡的工作崗位上辛勤耕耘。雖沒有驚天動地的豐功偉績和豪言壯語,但她以滿腔的熱情、精湛的技術、出色的工作,成為中行青年員工的典范。

  她是優(yōu)質(zhì)服務的典范

  她始終牢牢把握“客戶第一”的思想,努力踐行優(yōu)質(zhì)服務理念,以優(yōu)質(zhì)的服務,贏得客戶的口碑。在做柜員時,她在VIP專柜工作,既需要顧及高端客戶,又需要顧及普通客戶,她很好地把握了差異化服務和個性化服務的精髓,在實際工作中使各種層次的客戶對她的服務都感到非常滿意。她有強烈的客戶意識,在柜臺工作,每次遇到新的大客戶,她都能及時向領導匯報,認真做好大客戶服務和維護工作。她在日常工作中展現(xiàn)出的嫻熟的工作技巧、熱情洋溢的精神面貌、可親可近的服務形象,深深感染了每一位客戶。對待客戶,她既真誠相待,又注重方法,在業(yè)務工作中,她能夠讓每一位接受服務的客戶感受到她的熱情,在工作之外,她也能讓恰如其分地傳遞中行對客戶的關心,使老客戶安心、新客戶舒心。任何情況下,她都熱情地為客戶提供服務。有一次,一個客戶拿來一大包零幣,其中還有大量破舊的殘幣,她毫無怨言,認真地為客戶清點,客戶深受感動。她的高質(zhì)量高水平的服務,獲得了客戶的好評,也得到了同事和領導的肯定,她在20xx和20xx年度兩次被評為“年度服務明星”。

  她是勤勉踏實的典范

  xxx在擔任業(yè)務經(jīng)理崗位期間,認真扎實地做好柜員業(yè)務指導,傳票審核、報表報送等各項事務性工作。柜員的每一張傳票她都要審核,柜員業(yè)務上的每一個問題她都會幫助解決,同事的業(yè)務咨詢她也樂意解答,勤勤懇懇為支行各項業(yè)務的合規(guī)發(fā)展把好關。她每天雖不是清晨第一個來,但必定是最晚一個走,因為她總是要把所有事情做到位了才放心。在她做業(yè)務經(jīng)理的這幾年,支行各項業(yè)務合規(guī)發(fā)展,無重大差錯,無案件責任事故發(fā)生。業(yè)務經(jīng)理這個崗位本來沒有分配給她過多的指標任務,但是她主動進取,為支行業(yè)務發(fā)展貢獻自己的一份微薄之力。今年支行的企業(yè)電子銀行激活業(yè)務做得非常出色,這離不開她天天打電話給客戶營銷;支行的銀企對賬比率也非常高,這也離不開她天天打電話催客戶對賬;大堂經(jīng)理中午下班回家,她又主動承擔起廳堂個人網(wǎng)銀激活任務;支行每次月底儲蓄沖剌,她又積極主動聯(lián)系客戶,盡自己最大的努力爭攬每一分存款;平常的.信用卡、POS機、對公賬戶、理財?shù),只要能為支行帶來一分效益的業(yè)務,她都積極主動地去做。

  她是甘于奉獻的典范

  在工作中,她有舍小家、顧大家的優(yōu)良品質(zhì)。她是一個三口之家,丈夫在政府機關工作,工作也很繁忙,有一個八歲的兒子在讀小學,婆家與娘家都不在本市。但是,為了工作,她無暇顧家,兒子無人接送,她托兒子同學家長幫忙;兒子生病感冒,她托鄰居照料。任何情況下,她都把工作放在首位,從未因為家庭的事情耽誤工作。兒子本來和母親更親近,但因為她工作忙、和兒子相處的時間少,兒子反而和父親以及外婆更親近。在支行,她是老員工,領導讓她承擔好傳幫帶的責任,她欣然接受,從不計較工作時間長短、工作任務輕重,在業(yè)務工作中主動地、盡其所能地幫助同事,幫助年輕員工盡快成長。真誠、表里如一是她做人做事的根本,在同事和領導眼里,都認為她是一個有親和力、辦事認真、人品極好的好同事。

  她是積極上進的典范

  她在業(yè)務上不甘人后、精益求精。每年的業(yè)務技能考試,她都認真對待、千方百計擠出時間努力訓練,已經(jīng)連續(xù)3年獲得了“五項全能”稱號。她每天白天忙于工作,晚上在照顧完小孩、忙完家務事后,不管多晚,卻仍然要抽出不少于1個半小時的時間學習業(yè)務知識、進修學業(yè)。她積極參加了銀行業(yè)從業(yè)資格考試,取得了銀行業(yè)從業(yè)資格、基金銷售資格、保險銷售資格;她還參加了自學考試,獲得了本科文憑。積極上進的心態(tài)和勤奮刻苦的學習,使她的綜合素質(zhì)不斷得到提高。

  俗話說得好,“復雜的事情簡單做,你就是專家;簡單的事情重復做,你就是行家;重復的事情用心做,你就是贏家”,xxx在平凡的工作崗位上所做出的不凡業(yè)績,正好印證了這一點。入行十四年,她始終堅持在基層一線,日復一日,年復一年,每天做著同樣的事,從未動搖。曾經(jīng)有股份制銀行三次盛邀其加入,都被她婉言謝絕。她是個有信仰、有毅力、有恒心、做事專一的人,這符合中行推崇的員工理念;她的職業(yè)生涯從中行起步,對中行有著深厚的感情;她也始終堅信,中行這個大家庭才是值得她依賴的溫暖港灣。

銀行崗位能手先進事跡11

  小慧,華夏銀行太原分行貿(mào)易金融部外匯管理崗,曾獲2017年度山西省青年崗位能手及2019年度山西省金融系統(tǒng)優(yōu)秀團干部等榮譽,其優(yōu)秀案例入選2017年《華夏銀行服務性黨組織建設典型事跡》。作為分行CDCS專家之一,負責全行外匯業(yè)務培訓和管理,其經(jīng)手的1000多筆國內(nèi)證及進口證業(yè)務未發(fā)生一筆失誤及國際糾紛,2019年組織分行員工參加山西省銀行外匯與跨境人民幣業(yè)務知識與技能競賽,榮獲個人和團體三等獎,記山西省金融系統(tǒng)個人二等功和集體二等功一次。

  2019年該同志作為編寫人員參與了國家外匯管理局山西省分局出版的《外匯衍生產(chǎn)品案例分析》一書的編撰工作,同時負責山西省外匯自律機制的外匯政策編寫工作。小慧同志同時兼任分行團委書記一職,兼任山西省金融團工委副書記,于2016年創(chuàng)建了分行的.自有公益品牌“愛心小屋”,組織了多次對特教學校和貧困小學的捐助工作,捐助物品逾1300余件;抗疫期間組織分行青年員工參與捐款達40000余元。該同志任職期間,在原有青年文明號基礎上又新增創(chuàng)建了五家省級青年文明號及一家總行級青年文明號。

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