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物業(yè)先進個人主要事跡材料
無論在學(xué)習(xí)、工作或是生活中,大家都經(jīng)常接觸到事跡材料吧,事跡材料可以起到引導(dǎo)良好風(fēng)氣、推動工作、激勵后進的作用。那么事跡材料的格式,你掌握了嗎?下面是小編幫大家整理的物業(yè)先進個人主要事跡材料,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
物業(yè)先進個人主要事跡材料1
在xx科技園,人們經(jīng)?梢钥吹揭晃40歲左右的中年人,身穿灰色工作服,手提電工包,精神抖擻,意氣風(fēng)發(fā)。他不是在檢查園區(qū)的電路、變電箱,就是幫助企業(yè)接線通電,他就是xx科技園工程部經(jīng)理小楊同志。
小楊,男,1970年出生,中專畢業(yè)。20xx年3月進入xx物業(yè)公司,從一個普通的電工員,逐步上升到工程部經(jīng)理,這一路走來,園區(qū)處處都留下了他堅實的腳印。公司所取得的點滴成績,都離不開他辛勤的汗水。他帶領(lǐng)工程維修人員搶險排難,確保園區(qū)電路安全;他精心維護保養(yǎng),使得園區(qū)所有機械設(shè)備八年來沒有發(fā)生一次故障,因此xx科技園特種設(shè)備被江夏區(qū)評為安全管理先進單位。
20xx年,進入xx物業(yè)公司時,他是一個年輕力壯的小伙子,憑著過硬的技術(shù),熱情服務(wù)的精神,贏得了園區(qū)眾多企業(yè)的`認可,也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。他最大的特點是不愛講話,埋頭干事,沒有事的時候,就拿著電工書看。他經(jīng)常一個人拿著書,對著機械反復(fù)思考,認真琢磨,領(lǐng)會其要領(lǐng),掌握操作規(guī)則。憑著一股韌性,在不到兩年的時間里,他在維修班就嶄露頭角,成了園區(qū)技術(shù)最過硬、解決問題最快的電工領(lǐng)軍人物。由于他勤奮好學(xué),在幾年的時間里,他拿到了物業(yè)管理經(jīng)理證書、物業(yè)消防員證書、電工維修證、特種作業(yè)操作證、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督證,這些證書的取得是他努力工作,勤奮學(xué)習(xí)最好的見證。
他不但學(xué)習(xí)刻苦,善于研究,工作起來也是一個非常認真,能吃苦耐勞的人。大家都知道,維修是最臟最累的,冬天,哪怕是雪花紛飛、冰水刺骨,只要是水管壞了,都得搶修。熱天,哪怕是高溫酷暑,只要是電路出了問題,他們都在太陽底下工作。這些對于小楊來說,已經(jīng)是家常便飯了。記得去年冬天,公司組織座談會,第二天就要放年假了。突然,招商部打來電話,招商樓前面的水管暴裂了,如果不迅速修好,就會影響客戶春節(jié)用水,怎么辦?時間只有半天,小楊接到電話,二話沒說就帶領(lǐng)三個維修人員中飯都沒顧得上吃,開始搶修。天又不作美,毛毛細雨下個不停。穿雨衣吧,又不好操作。不穿吧,又下著雨。為了趕進度,小楊脫掉雨衣,光著頭,揮舞著鐵鎬,挖土鏟泥,他的衣服里面汗?jié)窳耍饷姹挥炅軡窳。大家都心疼地叫他休息會,我們輪換著干,他卻說不用了,我已經(jīng)濕透了,不要再讓你們也弄濕弄臟衣服。通過努力,在下午四點多鐘,終于將水管接好,當(dāng)他拿著工具笑著離開施工地時,大家都向他投去贊美、欽佩的目光。
他就是這樣一個人,有困難,總是自己克服,從不向任何人申訴。在家庭,工作出現(xiàn)矛盾時,他總是以工作為重,個人利益服從公司利益。在20xx年8月份,他的老父親生病住院,他沒有告訴任何人,只是利用下班時間去醫(yī)院照顧,他從不因家庭原因而請假。在20xx年xx物業(yè)公司績效考評中,他又是以全年無遲到、無事假、無病假被評為優(yōu)秀員工。
小楊同志表示在今后的道路上,會更加刻苦努力,除了自己不但進步外,還會帶領(lǐng)他的團隊,在日后的工作中,再接再勵,創(chuàng)造出更加喜人的成績,為園區(qū)供水、供電保駕護航,為我公司的發(fā)展壯大作出更大的貢獻。
由于工作表現(xiàn)突出,他被武漢市物業(yè)管理協(xié)會評選為“20xx年度物業(yè)服務(wù)行業(yè)優(yōu)秀項目經(jīng)理”。
物業(yè)先進個人主要事跡材料2
20xx年9月12日,物業(yè)服務(wù)中心收到來自業(yè)主親自送來的錦旗,上面寫著(對工作認真負責(zé),為業(yè)主盡心盡力)幾個大字,對鳳凰管家小燕表示感謝。
20xx年8月20日接到業(yè)主黎女士的電話反應(yīng):“外墻有滲水現(xiàn)象,希望服務(wù)中心能夠盡快解決此事”,鳳凰管家小燕接到電話第一時間將此事告知水電部主管,主管接到任務(wù),立馬帶領(lǐng)水電師傅趕往現(xiàn)場修復(fù),直至外墻滲水修復(fù)完畢。鳳凰管家小燕全程跟進的.細心認真以及水電部師傅的響應(yīng)迅速,讓事情得以順利解決。業(yè)主因此感受到了中惠金士柏山全體服務(wù)人員的工作認真嚴謹,解決事情的果斷迅速,為了表示對鳳凰管家小燕及物業(yè)全體工作人員的感謝,同時為了鼓勵全體工作人員繼續(xù)保持認真嚴謹負責(zé)的工作態(tài)度,特送此旗以表感謝鼓勵!
一面錦旗,凝聚一份滿意,一份認可,一份信賴,是對我們工作人員的肯定。,更是對我們物業(yè)服務(wù)工作的無形鞭策!在今后的工作中,中惠金士柏山項目全體員工將全新全意地做好服務(wù),不負業(yè)主們的期望與信賴!
物業(yè)先進個人主要事跡材料3
德勤文創(chuàng)物業(yè)--隨著新型冠狀病毒肺炎疫情的發(fā)展,以及新增確診病例持續(xù)上升,人人談“病毒”色變,在這場突如其來的“新冠肺炎”肆虐時刻,堅強的德勤文創(chuàng)物業(yè)人積極響應(yīng)政府號召,全員投入,積極備戰(zhàn),在公司董事長的'親自部署下,向全體德勤文創(chuàng)員工發(fā)出了“眾志成城,戰(zhàn)勝病毒”的五點倡議。于1月22日就積極購買消殺液、口體溫檢測儀等物品,開展了德勤文創(chuàng)所有管理的40余個項目的全面消毒殺毒等預(yù)防工作。在全市封城,地鐵、公交、環(huán)路、汽車、出租車全部禁行的情況下,公司各分管領(lǐng)導(dǎo)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)指揮的優(yōu)勢,調(diào)兵遣將靠前指揮。各項目經(jīng)理展示了年輕、專業(yè)、敬業(yè)的優(yōu)勢,當(dāng)好排頭兵的引領(lǐng)作用。他們放假不回家堅持頂崗值班,他們步行前往項目組織消殺消毒清垃圾,他們連續(xù)值班不下崗讓員工多休息,涌現(xiàn)出許多感人的事例。
財富中心經(jīng)理胡勛同志放假不回家,一直堅守值班崗位,每天給隊員測體溫、組織消殺。九峰德欣里副經(jīng)理高兵,心系項目抗擊疫情工作,三十晚上往項目上趕,因為封路堵在了高速,最后輾轉(zhuǎn)迂回,走省道縣道鄉(xiāng)道,前后歷時三天,只為趕回項目參加項目一線值班和防治病毒工作。江南御景客服邵巍,從23號開始一直在項目上值班,家屬多次給他打電話讓他回去,他一直堅持不回每天安排保安,保潔,工程等對小區(qū)消毒,及時清運小區(qū)垃圾。直到昨天26號翟家聰經(jīng)理安排人強行把他換下,這才步行20公里回家吃了團年飯,今上午又趕回項目。時代天驕值班人員25號晚上21點,發(fā)現(xiàn)小區(qū)二號樓14D袁先生因發(fā)熱求助,值班員立即與業(yè)主通電話交流安撫,并電話報告社區(qū)胡書記,馬上漢水醫(yī)院派人上門聯(lián)系。業(yè)主對此非常滿意。26日立方城也同樣有四戶業(yè)主對物業(yè)發(fā)出求助電話,夏珣經(jīng)理立即按社區(qū)救助程序給予幫助,同時對業(yè)主飲食生活需求進行了應(yīng)急援助,業(yè)主說“危難時刻還是物業(yè)人可信賴呀”。還有其它項目的好多可歌可泣的好人好事,在這就不一一列舉了。
物業(yè)先進個人主要事跡材料4
她工作認真負責(zé),責(zé)任心強,做事踏實,易于接受新鮮事物。具有良好的人際交往能力,意志堅強,適應(yīng)能力強,承受能力強。她對業(yè)主服務(wù),以周到、細致、高效著稱,深受很多業(yè)主的好評。
"大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗"。她始終認為管家就應(yīng)該周到,細致地服務(wù)業(yè)主,把業(yè)主的事當(dāng)成是自己的事一樣,急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,這樣才是真正的把業(yè)主當(dāng)作親人和朋友。在疫情發(fā)生期間,園區(qū)實行了封閉式管理,一名在外地的業(yè)主為居住在家里的.老人購買了食材,但因老人腿腳不方便,無法獨自下樓拿快遞,管家在了解情況后,第一時間將快遞送到業(yè)主家里,并時常探望,噓寒問暖;業(yè)主反映裝修噪音,空調(diào)滴水,高空拋物,她了解情況后,積極幫助業(yè)主去協(xié)調(diào),清理;業(yè)主出差期間,她也會時常幫忙灌溉植物,喂養(yǎng)寵物,開窗通風(fēng)等,并用圖文形式反饋業(yè)主家里的情況,類似這樣的事例多不勝舉,只因為身上那份責(zé)任,她一直默默地在踐行著物業(yè)管家作為業(yè)主的代言人、資源的協(xié)調(diào)者,起著物業(yè)與業(yè)主溝通的重要紐帶的作用。
在無數(shù)個看似平凡的日子里,她每天像陀螺一樣,不僅“自轉(zhuǎn)”還在“公轉(zhuǎn)”,穿梭在園區(qū)的各個角落,用行動證明自己的初心。用一顆強烈的責(zé)任心對待工作,用堅定的使命感去守護業(yè)主。
物業(yè)先進個人主要事跡材料5
深圳市彩生活物業(yè)--在一月二十三日新型冠狀肺炎病毒突然襲卷了大xx這種新型病毒的肆虐,使xx這座美麗的大都市遭遇了不幸,一月二十三日全xx正式封城,一座常駐人口足有干萬的特大城市突然與外界中斷了所有的交通聯(lián)系,也停止了城市內(nèi)機動車的運行,除了醫(yī)院,xx徹底停止擺動,各個小區(qū)內(nèi)失去人聲,看不到人影在這個疫情肆虐的城市里的人們只能無限期地宅在家里,可我們物業(yè)工作人員在疫情中堅守自己的工作崗位,尤其是我們的保潔班長劉長垠師傅仍然和往常上班時間一樣,早上七點多鐘依舊準時上班,先進行晨會,隨后開始忙碌地清理垃圾,為公共區(qū)域進行衛(wèi)生消毒,從一月二十一日至今,一直堅持在一線辛勤地工作,絲毫沒有怨有些已經(jīng)回家了的保潔師傅,沒有能夠及時回到工作崗位上,他不猶豫地頂崗工作,綜合部給他分配的工作,他也盡職盡責(zé)地完成。上午、下午要進行兩次生活垃圾清運,專用的廢棄口罩的垃圾桶,他會認真地消毒之后再清理封存,從來沒聽他說過一句怨言,保安師傅也是同樣地盡職盡責(zé),堅守在社區(qū)的一線崗位上,在門崗對進入小區(qū)的人員測量體溫,同時督促外面的人員無特殊原因不能進入小區(qū)。
疫情無情,人有情,即使在這消毒物資緊缺的.情況下,各部門依舊井然有序地完成好自己的分內(nèi)職責(zé),無人員缺崗,彩生活服務(wù)集團捐贈物資到達xx后,項目經(jīng)理劉小英也于二十五號夜晚前往郁馨花園拿回來集團的支援物資,包括了消毒液,口罩,溫度測試儀等,拿到物資之后又立刻趕到本人負責(zé)的項目上交付了這些重要物資,教保安人員怎樣使用測體溫儀,對進入人員嚴格管控。晚上路面濕滑,天氣寒冷瓢著雪花,但是大家依舊堅守在自己的崗位上,各司其職。這是物業(yè)這個行業(yè)賦予我們的使命!
物業(yè)先進個人主要事跡材料6
在社會強大競爭的大環(huán)境下,傳統(tǒng)與創(chuàng)新碰撞的今天,“優(yōu)秀客服員工”這個稱號已不僅僅是技能熟練、吃苦耐勞的詮釋,它更包含著一種銳意改革、大膽創(chuàng)新的勇氣。,就是這樣一位在客服行業(yè)風(fēng)浪中傲立潮頭敢于拼搏進取的優(yōu)秀客服工作人員。
從事客服工作以來,多次被業(yè)主贊賞,受到表彰。成績與榮譽的取得,滲透著她的智慧、汗水和心血,也實現(xiàn)了她扎根沃土、立志客服事業(yè)、無私奉獻青春的人生誓言。
三尺前臺大地可作證
20xx年11月,以強大的優(yōu)勢技能加入,開始勤奮地、刻苦地、全面地接受客服專業(yè)考煉。在xx期間,她以迷人的笑臉,熟練的技能,優(yōu)秀的品質(zhì)多次被業(yè)主贊揚,年9月1號,她調(diào)到金威酈都項目部工作,期間不僅銳意進取,同事之間關(guān)系無比融洽。
從一個普通學(xué)生走上前臺,她心中未免打鼓。前臺與講臺的區(qū)別在于服務(wù)的對象不同,但是一視同仁,將自己生平絕學(xué)發(fā)揮得淋漓盡致,就連自己的同事也不由自主的豎起大拇指!吾將吾心獻,三尺前臺終不改。這句成了心中座右銘。在工作期間她不僅包攬了所有的“重活”還主動請纓親自上門解決業(yè)主煩惱,并且不解決不歸。每天客服工作異常繁忙,在金威酈都項目部由于樓盤剛剛接手,大量的工作接憧而至,然而不懼艱辛每天加班至9點,并且不求回報,她的這種精神折射出了這個家庭的優(yōu)秀企業(yè)文化,讓競爭者折服!令覬覦者膽寒!
在前臺客服中不斷進取和求索,不但練就了過硬的客服功底,還鑄造了她高尚的執(zhí)業(yè)品質(zhì)。在年至年期間,她放棄了多家大型企業(yè)和所謂“好單位”的面試,依舊無悔地衷愛于客服工作。有人不解地問他為什么,她回答說:“客服的生命是‘真’,人更要活得‘真’”。
逆水行舟腳踏實地勤耕耘
20xx年,被人事部門選調(diào)到分公司xx項目部工作,從一個客服耕耘者成為一個真正的客服巨人。從余杭分公司到廣佛分公司,又是一個環(huán)境的轉(zhuǎn)換,也是一道艱難的命題。但是,憑借著“不服輸”的`性格和對“客服”這個特殊名詞的感情,她從零起步,逐步成為一個優(yōu)秀的客服項目管家人員。年至年,她從事其本的管家工作,對項目部日常調(diào)解工作、前臺電話報修及附加驗收,嚴格按照客服行為準則執(zhí)行。首先,她深入學(xué)習(xí)和掌握《客服行為準則》、《xx日常管理制度》等,熟練掌握客服專業(yè)技能,更新服務(wù)手段,提高工作效率,使客服工作質(zhì)量大大提高,為客服工作打下基礎(chǔ)。在熟練掌握客服專項技能的基礎(chǔ)上,她深入到業(yè)主心中,對服務(wù)政策和態(tài)度逐一打聽,查閱服務(wù)評價,取得了業(yè)主對理解的第一手資料。到年間,她積極參與項目管家的改革工作,為成功拉近業(yè)主與企業(yè)的關(guān)系,她以自己為改革對象,揚長避短,把自己塑造成為企業(yè)的一面旗幟!由于她出色的工作技能和踏實的工作作風(fēng),年,金威酈都項目部授予她“客服天使”稱號,她辛勤地耘,優(yōu)良的客服素質(zhì),為本項目管家工作添上了濃默重彩的一筆。
物業(yè)先進個人主要事跡材料7
xxx是xx物業(yè)服務(wù)中心三期副經(jīng)理,已有12年的物業(yè)工作經(jīng)驗,是一名黨員,也是退伍軍人,同事們喜歡叫他“x哥”。
疫情前期,xx園區(qū)需要聯(lián)合社區(qū)排查春節(jié)期間xx返x人員信息,是xxx帶著秩序隊員一家一戶登記核對,落實詳細信息,后又和社區(qū)工作人員挨家登門拜訪,叮囑業(yè)主注意居家隔離的防護措施,而那時,因為疫情fas突然,醫(yī)護物資緊缺,他的防護用品只有一只普通醫(yī)用口罩。
當(dāng)xxxx出現(xiàn)第一例高度疑似病例時,是xxx主動請纓,配合社區(qū)工作人員、醫(yī)護人員深入疫情前線,快速封閉樓棟并進行全方位消毒;醫(yī)護物資緊張,xxx把稀有的防護服讓給了一線員工,自制“雨衣牌”防護衣,每日頻繁的進出隔離樓棟,處理本樓所有消殺事項,僅生活垃圾,每天需要進行3次定點投放和消殺。樓棟隔離,業(yè)主的日常生活得有后勤保障,xxx主動擔(dān)任本樓棟的生活管家,幫業(yè)主運送生活物資,接收快遞,及時解決業(yè)主的.各種生活需求。據(jù)了解,目前在給進行醫(yī)學(xué)隔離的住戶xxx戶,每天需定時運送物資,一對一送到業(yè)主手中至少30次,18層的層高,每天每層處理生活垃圾3次,這一串的數(shù)字合計下來,僅此項工作量就讓人震撼,更何況這是園區(qū)疫情防控最關(guān)鍵也是最危險的部分。他總是出現(xiàn)
在業(yè)主最需要他的地方,他也總是把最苦最累的活兒攬在自己肩上,有業(yè)主看到他忙碌的身影,不停感慨,有王衛(wèi)東在,他們最安心。
犧牲春節(jié)假期,持續(xù)奮斗在疫情防護一線的他,已經(jīng)幾天沒有回家了,雖然他的家就在xx,為了不影響家人,他選擇住在辦公室,兒子給他打電話詢問為什么自己的爸爸不回家時,他安慰說:爸爸在消滅病毒,把病毒干掉就回去啦……。
他們才是當(dāng)之無愧的“最美物業(yè)人”。
物業(yè)先進個人主要事跡材料8
xx是五七物業(yè)處生產(chǎn)安全科承諾服務(wù)班的一名承諾維修工,主要負責(zé)五七片區(qū)的水電維修和下水道疏通工作。在承諾服務(wù)工作中,他變被動為主動,有求必應(yīng),有應(yīng)必優(yōu),隨叫隨到,為轄區(qū)1400多戶居民提供全程滿意服務(wù),服務(wù)滿意率達100%,并通過電視專欄向社會公開承諾,工作無差錯、居民無投訴、服務(wù)無死角、質(zhì)量無缺陷、優(yōu)質(zhì)率100%、居民滿意率100%,總結(jié)出了“進門脫鞋、出門擦地”八字服務(wù)口訣,熟悉掌握了“四熟四會”服務(wù)要領(lǐng)。他立足崗位,倡導(dǎo)社會新風(fēng),熱心公益事業(yè),利用業(yè)余時間無償為6戶特困戶、25位孤寡老人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),先后為120多戶居民安裝過防盜門、修過門鎖、搶修過電路、修過液化氣灶、電飯煲、電風(fēng)扇、取暖器等簡易電器,義務(wù)奉獻工時1200多個,“增節(jié)創(chuàng)”1.8萬余元。20xx年起,連續(xù)兩年被局公共事業(yè)處授予局十大服務(wù)明星,20xx年獲湖北省優(yōu)秀青年志愿者和處十大服務(wù)明星光榮稱號,20xx年被評為局處雙文明標兵個人,20xx年獲局十佳先鋒戰(zhàn)士光榮稱號。
今年5月12日8點,xx接到技校小區(qū)一棟二樓206室居民的投訴,廁所翻水、污物四濺,xx-立即趕到現(xiàn)場,經(jīng)過察看后用普通的方法無法疏通,斷定有硬物堵塞在下水道主管線中,一般的設(shè)備是無法能解決的,為了能及時為居民排憂解難,只能從樓頂用鋼絲繩捆鐵錘往下砸才有可能疏通,當(dāng)時下著瓢潑大雨,歐居民和隨后趕來支援的班員一起,前前后后折騰了5個多小時,全身都濕透了,終于疏通了下水道,并打掃好衛(wèi)生;氐郊液螅l(fā)燒了,但第二天又見他站在崗位上開始了新的工作。
8月10曰下午,鹽化小區(qū)第22棟106室住戶xx下班回家,鑰匙卡在鎖里打不開門,急得滿頭大汗,情急之下?lián)芡藊x家的電話,幾分鐘后-----帶著工具趕到現(xiàn)場可-----卻說:不能把防盜門弄壞。又要開鎖又不能把門損壞,無形之中增加了工作難度,-----查看了半天,決定用管鉗夾住鎖芯旋轉(zhuǎn),將鎖里的固定螺桿旋斷,取出鎖芯,將門打開,防盜門完好無損,熊安江拉著xx的手直說謝謝你。今年九月二十八日,是一個星期天,也是-----岳父六十大壽生日,愛人專門和別人倒了班,小歐也頭一次關(guān)了手機,一家人高高興興圍在一起,準備好好在給老人過一次生日?墒虏粶惽,鹽化小區(qū)一棟202號居民-----家下水道堵了,家里沒人,污水順著樓縫流進了一樓-----家中,她只好親自登門求助。-----對家人說了聲對不起,換上工衣立即趕往現(xiàn)場,原來是小孫長期住在父母家,將下水道用水泥全部封死了,碰巧這天三樓請客,油水多結(jié)冰將下水道完全封死了。于是小歐拿起榔頭,鑿子敲了起來,先將密封的水泥一塊一塊敲破,再用手一點一點地摳出來,由于用力過猛,他的'手被水泥塊終于開了,憋在管中的污水,糞便隨著敲開了的出口呼嘯而出,噴得小歐滿臉滿身都是,就這樣一直干到凌晨2:00多鐘才將積水排干凈。
作為青年志愿者帶頭人,立足崗位,倡導(dǎo)社會新風(fēng),熱心公益事業(yè),為廣大居民排憂解難。他專門承包了五戶特困戶,無償為他們服務(wù)。抽空擠出資金為他們干活。家住鹽化小區(qū)19棟一樓的嚴老,老兩口七十多歲了,女兒遠嫁不在身邊,兒子前年不幸病故,一家人孤苦伶仃。xx看在眼里,疼在心里,沒事就帶著兒子到他們家坐一坐,敘一敘,解解悶,幫忙買米換氣打掃衛(wèi)生。今年五四青年節(jié),xx利用平時修舊得利廢積攢下來的邊角料,給嚴老一家做了個防盜門,遮雨棚,檢修了電路,嚴老不再孤苦,有空也就到外面逛一逛,看到小區(qū)一天比一天美,止不住感嘆:“物業(yè)人有情有義!生活在鹽化小區(qū)真是我的福份”。
物業(yè)先進個人主要事跡材料9
張x:用汗水澆灌志愿之花。女,今年62歲,建設(shè)路社區(qū)關(guān)工委副主任。她像老黃牛,在志愿服務(wù)的沃土上,在群眾工作的田野里,辛勤耕耘,播種希望,收獲幸福,用汗水澆灌志愿之花。
在張x的努力下,建設(shè)路社區(qū)關(guān)工委每個月組織青少年開展主題鮮明的詩詞朗讀會,深受大家喜歡。寒暑假她堅持給青少年講安全知識,宣傳愛國精神和國防教育知識,使孩子們懂得國弱就會挨打,國強老百姓才有幸福生活。暑期帶領(lǐng)青少年慰問消防官兵,參觀黃石市氣象局,讓青少年既開闊了視野,又增長了見識。同時她還對留守兒童進行結(jié)對幫扶,社區(qū)有位劉姓同學(xué),父母離異,父親在外打工,跟爺爺、奶奶一起,生活相當(dāng)困難,張x每年給該同學(xué)買書包、學(xué)習(xí)用品,并在生活上給予無微不至的關(guān)懷,寒暑假張x有時還把該同學(xué)接到家中同吃同住,像對待自己的孫子一樣。
4年來,張x每晚在張之洞廣場"天天跳、周周唱"活動中義務(wù)為大家播放音樂,無論是嚴寒酷暑,每晚七點音樂準時響起。她每年堅持帶隊經(jīng)常性到福利院慰問演出,讓孤老不孤,福利院的老人都認識她,如果有陣子沒見到她,還要打電話給張x問一下什么時候再來。
為了社區(qū)的文體事業(yè)樂于奉獻。
張x多才多藝,有主持、朗誦等特長,多次在省里奪得大獎。在社區(qū)籌備"喜迎十九大"大型文藝匯演期間,她每天組織相關(guān)人員進行編排和練習(xí)。她還為建設(shè)路社區(qū)居干精心編排了一套歌頌社區(qū)文明建設(shè)的快板,督促大家經(jīng)常練習(xí),并到居民樓棟表演,樓棟居民聞訊圍攏來,笑聲、掌聲伴隨著快板聲在空中久久回蕩,營造了濃厚的創(chuàng)建全國文明城市氛圍。
張x在平凡的崗位上,用自己的.實際行動踐行著一名志愿者的無私貢獻精神。為了青少年的健康成長,為了老弱孤殘的幸福生活,她默默奉獻著自己的溫暖和關(guān)愛。
物業(yè)先進個人主要事跡材料10
2020年,是個不太一樣的新年。新型冠狀病毒性肺炎疫情席卷全國,確診數(shù)字依然在持續(xù)上漲;\罩在陰影下的全國人民閉門在家,自我隔離。但也有很多人走了出去,正在有力開展防疫工作。他們無私奉獻、舍小為大、團結(jié)奮戰(zhàn),將疫情防控工作做得扎實有效。
治療一線在醫(yī)院,防控一線在物業(yè)。在建業(yè)物業(yè)疫情防控戰(zhàn)場上,也涌現(xiàn)出太多的“他們”與太多的感動與溫暖。
取景地:洛陽·建業(yè)世紀華陽
主角:管家李曉敏
“領(lǐng)導(dǎo),我家離得近,讓我去上班吧!”
新型冠狀病毒性肺炎疫情一出,洛陽·建業(yè)世紀華陽的貼心管家李曉敏就立即向領(lǐng)導(dǎo)請示取消調(diào)休,奔赴防控一線,用自己的責(zé)任去迎接2020年的春天。
疫情防控期間,令她最牽掛的是小區(qū)里幾位年邁的空巢老人,他們免疫力比年輕人低,也無法及時關(guān)注到最新信息,自我防護意識與能力都有所欠缺。
李曉敏將他們時時牽掛在心上,第一時間來到老人們的家中,將防控方法教給老人們,并時時關(guān)注,時時提醒。
口罩短缺的時候,李曉敏千方百計買到一些,主動送給了這些老人。
擔(dān)心老人家中沒有消毒液,她便將稀釋好的84消毒液送到老人家中,并教會老人如何使用。
叮囑老人不要出門,她主動承擔(dān)起幫老人買東西的任務(wù)……
“我明天就要上班了,家里沒人照顧她,她很喜歡你,疫情期間就多多拜托您了!边@是一位業(yè)主給李曉敏發(fā)來的信息。
業(yè)主的母親在春節(jié)期間從深圳回來,回到家后就被隔離在家,老人年齡大了,又自己一個人在家,李曉敏格外擔(dān)心,面對風(fēng)險,依然選擇逆行。
她每日幾次到老人家門口,隔著窗戶指導(dǎo)老人測體溫、量血壓;給老人送防疫藥品、消毒物品、瓜果蔬菜、生活用品等,照顧著老人的身體與情緒,陪老人一起度過這段隔離時光。
昨日,李曉敏收到了業(yè)主發(fā)來的1000元紅包,感謝她在疫情時期對自己母親的照顧,但是李曉敏婉言謝絕了。能得到業(yè)主認可是一件很開心的事,但她覺得這都是自己該做的。
疫情防控期間,李曉敏逆行而戰(zhàn),做了太多的“冒險”事,盡管自己也害怕,但是她卻說:業(yè)主有事兒找我就是信任我,自己就顧不上害怕了。
李曉敏的.兒子正處在學(xué)業(yè)關(guān)鍵時期,也需要母親的支持與陪伴,但是這個春節(jié),她卻放棄了陪伴兒子和家人,選擇奮戰(zhàn)在防控一線。
令人欣慰的是,李曉敏的家人們很支持她,更為她感到驕傲。
李曉敏,你的牽掛,溫暖了園區(qū)的老人。
也溫暖了我們。
物業(yè)先進個人主要事跡材料11
疫情就是命令,防控就是責(zé)任。自疫情發(fā)生以來,x公司物業(yè)管理部部長x認真貫徹執(zhí)行公司疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組安排部署,切實加強“兩區(qū)”及后勤疫情防控管理力度,不畏艱險、沖鋒在前、主動擔(dān)責(zé),充分體現(xiàn)出了一名共產(chǎn)黨員干部的政治覺悟和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
一、不負重托臨危受命。
x月x日,集團公司下發(fā)了《關(guān)于做好防控工作的通知》,根據(jù)要求,公司立即成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)現(xiàn)場監(jiān)督檢查、輿情監(jiān)測、信息報告、后勤保障四個小組,作為公司物業(yè)管理部部長,x主動請纓擔(dān)任現(xiàn)場督查組組長一職。
經(jīng)過新聞媒體和上級公司政策宣講,x深刻地認識到此次疫情的嚴重程度,公司正式員工x余人,絕大多數(shù)居住在職工生活區(qū),要想獲得此次防疫阻擊戰(zhàn)的勝利,那么他所管轄的職工生活區(qū)將會成為整場戰(zhàn)役的最前沿,也是最艱難的戰(zhàn)場,他意識到自己的肩上正擔(dān)負著千斤重任!是公司領(lǐng)導(dǎo)寄予的重擔(dān),也是一名黨員干部應(yīng)盡的職責(zé)。
x沒有退縮,而是急忙回家拿了簡單的洗漱用品和換洗衣物決定駐場值守,一個多月的時間,他衣食住行全在公司,辦公室-生活區(qū)現(xiàn)場成了他這段時間的全部生活軌跡。
在此次疫情防控中,x不僅自己帶頭沖鋒、扎根一線,還動員部門所有員工堅守崗位、日夜值守。因為他知道,公司所有的安排部署必須有人去執(zhí)行,而物業(yè)管理部的'安保人員、司機班員工、衛(wèi)生清理人員和食堂等后勤保障員工將擔(dān)當(dāng)起防疫部署的絕大部分工作任務(wù),將會成為本次防疫阻擊戰(zhàn)的絕對主力軍。
二、守護“兩區(qū)”深入一線。
自x病毒防疫工作開展以來,x親自深入“兩區(qū)”指導(dǎo)、協(xié)助安保人員開展防控工作,組織部門員工召開專題會議,傳達貫徹落實公司疫情防疫領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于疫情防控工作會議精神,親自起草“兩區(qū)”管控具體實施方案,安排部署防控工作,使“兩區(qū)”防疫管理緊張而有序進行。
x月x日,在接到防疫指令的第一時間,x就及時將“兩區(qū)”封閉,并在各個出入口設(shè)卡布控,對所有進出“兩區(qū)”人員逐一進行體溫檢測和核準登記,截至目前,廠區(qū)門崗檢測體溫x人次,生活區(qū)門崗檢測體溫x人次,檢查物資車輛x輛,檢查私家車x輛,均未發(fā)現(xiàn)發(fā)熱人員;x月x日,經(jīng)過深思熟慮,x請示公司疫情防控領(lǐng)導(dǎo)工作小組,及時關(guān)閉生活區(qū)內(nèi)文體娛樂公共場所、關(guān)停電梯等密閉空間,較少人員聚集,進一步避免交叉感染風(fēng)險,同時,x還與部門員工一道定時對生活區(qū)公寓、宿舍、家屬樓以及通勤班車等公共區(qū)域進行消毒處理,扎根一線、“疫”無反顧。
x月x日,在得知公司出現(xiàn)x例確診病例后,x焦急萬分,按照公司防控領(lǐng)導(dǎo)小組連夜召開的專題會議精神,他當(dāng)天晚上立即在x小區(qū)x#樓x單元張貼了x鎮(zhèn)防控指揮部下發(fā)的告知書,在現(xiàn)場布置警戒線,對此樓宇進行了封閉。并親自到該單元所有住戶家中逐戶進行關(guān)心慰問和解疑釋惑,進一步穩(wěn)定住戶思想動態(tài),此外,x還積極與x鎮(zhèn)政府取得聯(lián)系,邀請x城建安排噴霧車對小區(qū)進行為期x天的全面消毒,截至目前,公司疫情得到了有效控制,除x月x日確診的x例病例外,公司未出現(xiàn)新增和疑似病例。
在做好“兩區(qū)”疫情防控工作的同時,x對職工生活區(qū)所有住戶廣泛開展宣傳教育,安排人員在“兩區(qū)”張貼宣傳標牌x塊,懸掛條幅x條,并利用廣播、電子顯示屏、手機微信等宣傳防控知識和相關(guān)政策,進一步提高廣大住戶安全防控意識,營造了科學(xué)防疫、全員防控的濃厚氛圍。
三、保護群眾真誠奉獻。
x所管轄的物業(yè)管理部是集食堂餐飲、“兩區(qū)”安保、清潔衛(wèi)生、車輛值守等眾多職能的后勤保障部門,此次疫情阻擊戰(zhàn)中,他除了在防疫方面堅守一線,傾情奉獻外,在值班人員的后勤保障工作中也x、親力親為。
疫情發(fā)生后,x第一時間與x食品配送公司取得聯(lián)系,并協(xié)助對方向政府申請車輛專用通行證,保證了公司值班值守人員餐飲食材的穩(wěn)定供應(yīng),同時,他還建議公司采取一次性飯盒分裝的方式為值班人員進行單獨供餐,此舉進一步減少人員聚集,降低交叉感染風(fēng)險,切實維護好職工的身體健康和生命安全此外,x還制定了《疫情期間食堂餐飲保障工作實施方案》,建立整套排查、檢測、記錄措施,并每兩小時對食堂工作人員的身體狀況和體溫情況進行檢測。他要求工作期間所有食堂員工必須全部正確佩戴口罩,嚴格執(zhí)行食品加工場所、工器具、餐用具清洗消毒規(guī)程,做好就餐大廳、取餐窗口和餐具的消毒工作。
在值班車輛保障方面,x根據(jù)公司三天一輪換駐廠值班方案,積極與當(dāng)?shù)卣疁贤▍f(xié)調(diào),爭取到了班車通過政府關(guān)卡綠色通行證,并辦理值班車輛“x鎮(zhèn)區(qū)通行證”,進一步保障公司正常生產(chǎn)經(jīng)營,保障職工群眾正常安全放心上下班。
在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中,x以自己的實際行動守土擔(dān)責(zé)、守土負責(zé)、守土盡責(zé)、書寫忠誠!始終站在疫情防控第一線。正是有了一位位像他這樣平時看得出、關(guān)鍵時刻站得出、危難關(guān)頭沖得出的黨員干部,沖鋒在前、擔(dān)當(dāng)作為、甘于奉獻,我們堅信,我們終將打贏這場戰(zhàn)“疫”,守護幸福安康!
物業(yè)先進個人主要事跡材料12
xxx堅持服務(wù)為本,全力踐行公司“大客服”服務(wù)理念。在從事安防工作過程中,他始終恪盡職守、防微杜漸,勇于擔(dān)當(dāng)、細于觀察,時刻牢記捍衛(wèi)業(yè)主生命及財產(chǎn)安全的使命。從抵制張貼牛皮癬到排查潛入閑雜人員,從深夜安頓醉酒人員到清理消防通道,從協(xié)助解決業(yè)主車位被占到深夜幫助被困加班人員處理門鎖故障,有很多委屈,有很多艱難。有時,還會面對部分業(yè)主的不理解和意圖違反管理要求人員的滋事生非,那些為人知和不為人知的他都忍默默地承受,盡自己所能協(xié)調(diào)矛盾,爭取理解與支持。他相信只有業(yè)主安全得到捍衛(wèi),服務(wù)行業(yè)和公司的`榮譽才能得到維護,我們的服務(wù)才有價值!
日常工作中,xxx是團隊的表率擔(dān)當(dāng);應(yīng)急事件處理中,他也是員工學(xué)習(xí)的榜樣。20xx年“xx醉酒打人”事件中,在責(zé)任方惡性報復(fù)且動手打人的情況下,xxx始終保持在公司管理人員的角色立場,忍辱負重不予還手,表現(xiàn)出作為一名管理人員的高度素養(yǎng),在避免事態(tài)進一步的擴大的同時,使事件得到了妥善處置,并且高度展現(xiàn)了公司的品牌形象。其在本次事件中的無畏沉著和隱忍克制,得到了項目團隊、公司領(lǐng)導(dǎo)和派出所民警的一致高度肯定。而xxx本人只是笑呵呵地說:“這是應(yīng)該做到的,職責(zé)所在。”
物業(yè)先進個人主要事跡材料13
我叫xx,今年29歲,自20xx年8月到xx物業(yè)管理有限公司工作以來,已是四個多年頭。我先是從最基層的保安員做起,通過自己的不斷努力做到保安隊長,再到經(jīng)營管理部副部長,現(xiàn)任奧林國際公寓管理處副主任,在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的支持與幫助下,經(jīng)過長期的學(xué)習(xí)與磨練,個人素質(zhì)與能力得到了提高,工作取得了一定的成績,積累了寶貴的工作經(jīng)驗,養(yǎng)成了我耐心細致、嚴謹求實的工作作風(fēng),F(xiàn)在我將這四年里的一些工作經(jīng)歷與心得匯報給大家。
曾經(jīng)當(dāng)過兵的經(jīng)歷造就了我不服輸?shù)男愿瘢何沂冀K相信滴水穿石、聚沙成塔,萬丈高樓平地起,踏實肯干是真知,勤能補拙是良訓(xùn)。既然公司給了我一個實現(xiàn)人生價值的機會,我就應(yīng)該好好工作,以高質(zhì)量的服務(wù)博取業(yè)主的信賴,保安先進個人事跡為公司的發(fā)展盡自己的最大力量。
服務(wù)于業(yè)主,就是盡自己最大的能力保障他們的生命安全、財產(chǎn)安全。在保安隊工作期間,我受過很多委屈,需要面對有些業(yè)主的不理解和外來人員的滋事生非,那些為人知的、不為人知的我都忍了下來,盡自己的能力協(xié)調(diào)矛盾,感動業(yè)主,爭取理解與支持。作為保安隊長,我經(jīng)歷過很多事情:勸救過意欲輕生的居民,挽救了一條可貴的生命;聯(lián)系醉酒居民的家人,將其安全送抵家中;平息多起打架斗毆事件;積極配合公安機關(guān)擒獲犯罪分子等等,這些都是我應(yīng)該做的,保安隊長先進事跡更是我必須做的,只要業(yè)主的利益受到保護,公司的榮譽得到維護,那么我便無怨無悔!
服務(wù)于居民要求我們待人以誠。我認為誠信包含兩個方面的內(nèi)容:一是自己恪守信約,言必信、行必果;二是相信別人能守信用。二者缺一,就不是真正的誠信,F(xiàn)代生活要求人要誠信,特別是像我們物業(yè)公司這樣的服務(wù)性行業(yè)。誠信并不是簡單的一個詞匯,誠信更是一種態(tài)度、一種責(zé)任;一個不誠實的人是承擔(dān)不起工作的`責(zé)任的,一個不誠信的公司更不可能在現(xiàn)代社會上立足。這就要求我們物業(yè)公司的每一位員工都應(yīng)誠實守信、至真至誠的對待每一位業(yè)主,盡我們所能為業(yè)主提供一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、寬松的工作環(huán)境、舒適的生活環(huán)境。
雨水能夠滋養(yǎng)大地,復(fù)蘇萬物,保安先進事跡總結(jié)可是于我們物業(yè)工作人員而言卻不盡如此。當(dāng)06年的雨季來臨時業(yè)主們的投訴電話也接踵而至。每次接到報修電話,我都要在第一時間頭頂大雨趕到現(xiàn)場,挨家挨戶的進行走訪、了解和調(diào)查,并且做好記錄及時匯報給工程部,只有這樣工程部的同事才能夠更好的進行維修,使得房屋漏雨問題得到圓滿的解決。待房屋維修完畢我還要逐家進行回訪。
小區(qū)保安,在社會上是一個很普通、平凡的崗位,但這個崗位卻又不平凡,肩負著維護小區(qū)正常秩序,創(chuàng)建平安、和諧小區(qū)這個職責(zé)。身為保安人員,只有具備了高度的工作責(zé)任心和處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力,才能稱為合格,才能在這平凡的崗位上作出不平凡的貢獻。
物業(yè)先進個人主要事跡材料14
在社會強大競爭的大環(huán)境下,傳統(tǒng)與創(chuàng)新碰撞的今天,“優(yōu)秀客服員工”這個稱號已不僅僅是技能熟練、吃苦耐勞的詮釋,它更包含著一種銳意改革、大膽創(chuàng)新的勇氣。xx,就是這樣一位在客服行業(yè)風(fēng)浪中傲立潮頭敢于拼搏進取的優(yōu)秀客服工作人員。
xx從事客服工作以來,多次被業(yè)主贊賞,受到表彰。成績與榮譽的取得,滲透著她的智慧、汗水和心血,也實現(xiàn)了她扎根xx沃土、立志客服事業(yè)、無私奉獻青春的人生誓言。
三尺前臺大地可作證
20xx年11月,xx以強大的優(yōu)勢技能加入xx,開始勤奮地、刻苦地、全面地接受客服專業(yè)考煉。在xx期間,她以迷人的笑臉,熟練的技能,優(yōu)秀的品質(zhì)多次被業(yè)主贊揚,20xx年9月1號,她調(diào)到金威酈都項目部工作,期間不僅銳意進取,同事之間關(guān)系無比融洽。
從一個普通學(xué)生走上前臺,她心中未免打鼓。前臺與講臺的區(qū)別在于服務(wù)的對象不同,但是xx一視同仁,將自己生平絕學(xué)發(fā)揮得淋漓盡致,就連自己的同事也不由自主的豎起大拇指!吾將吾心獻xx,三尺前臺終不改。這句成了xx的.心中座右銘。在工作期間她不僅包攬了所有的“重活”還主動請纓親自上門解決業(yè)主煩惱,并且不解決不歸。每天客服工作異常繁忙,在金威酈都項目部由于樓盤剛剛接手,大量的工作接憧而至,然而xx不懼艱辛每天加班至9點,并且不求回報,她的這種精神折射出了xx這個家庭的優(yōu)秀企業(yè)文化,讓競爭者折服!令覬覦者膽寒!
在前臺客服中不斷進取和求索,不但練就了xx過硬的客服功底,還鑄造了她高尚的執(zhí)業(yè)品質(zhì)。在20xx年至20xx年期間,她放棄了多家大型企業(yè)和所謂“好單位”的面試,依舊無悔地衷愛于xx客服工作。有人不解地問他為什么,她回答說:“客服的生命是‘真’,人更要活得‘真’”。
逆水行舟腳踏實地勤耕耘
20xx年,xx被人事部門選調(diào)到xx分公司xx項目部工作,從一個客服耕耘者成為一個真正的客服巨人。從余杭分公司到廣佛分公司,又是一個環(huán)境的轉(zhuǎn)換,也是一道艱難的命題。但是,憑借著“不服輸”的性格和對“客服”這個特殊名詞的感情,她從零起步,逐步成為一個優(yōu)秀的客服項目管家人員。20xx年至20xx年,她從事其本的管家工作,對項目部日常調(diào)解工作、前臺電話報修及附加驗收,嚴格按照客服行為準則執(zhí)行。首先,她深入學(xué)習(xí)和掌握《客服行為準則》、《xx日常管理制度》等,熟練掌握客服專業(yè)技能,更新服務(wù)手段,提高工作效率,使客服工作質(zhì)量大大提高,為客服工作打下基礎(chǔ)。在熟練掌握客服專項技能的基礎(chǔ)上,她深入到業(yè)主心中,對服務(wù)政策和態(tài)度逐一打聽,查閱服務(wù)評價,取得了業(yè)主對xx理解的第一手資料。20xx到20xx年間,她積極參與項目管家的改革工作,為成功拉近業(yè)主與企業(yè)的關(guān)系,她以自己為改革對象,揚長避短,把自己塑造成為企業(yè)的一面旗幟!由于她出色的工作技能和踏實的工作作風(fēng),20xx年,金威酈都項目部授予她“客服天使”稱號,她辛勤地耘,優(yōu)良的客服素質(zhì),為本項目管家工作添上了濃默重彩的一筆。
物業(yè)先進個人主要事跡材料15
本月優(yōu)秀管家小雷,主要負責(zé)晉江萬達華府項目底商部分的業(yè)戶,該員工日常工作認真負責(zé),兢兢業(yè)業(yè),團結(jié)集體,經(jīng)常性幫輔新老員工一起解決物業(yè)管理工作中的小難題。
今年3月中旬起,全泉州晉江區(qū)域進入疫情防控高度緊張狀態(tài),底商業(yè)戶按防疫要求統(tǒng)一停業(yè)管理。期間,管家小雷在每月水電表數(shù)據(jù)核對的過程中發(fā)現(xiàn)有三戶業(yè)主的水費異常,超出正常用水量,異常最多的業(yè)戶水費累計已達3000元以上,是日常用水量的`三倍之多。管家小雷第一時間聯(lián)系相關(guān)業(yè)戶告知此事,又因疫情特殊時期,業(yè)戶無法及時自主查看原因,管家小雷便主動前往現(xiàn)場一一排查。經(jīng)個人及其他部門協(xié)助調(diào)查得出:一戶業(yè)主因窗戶未關(guān)閉,屋內(nèi)進入野貓導(dǎo)致水龍頭長期處于放水狀態(tài)引起用水量激增;一戶因馬桶抽水開關(guān)故障一直放水導(dǎo)致用水量異常;另一戶業(yè)主因為進水管漏水,且水管埋在地里,經(jīng)物業(yè)工程部挖掘勘察才發(fā)現(xiàn)。管家小雷對上述異常情況一一排查記錄,現(xiàn)場拍照及時反饋給業(yè)主,幫業(yè)主及時止損,得到業(yè)戶的一致好評!
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