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銀行運(yùn)營先進(jìn)集體事跡材料
在日常學(xué)習(xí)、工作抑或是生活中,要用到事跡的地方還是很多的,事跡是對先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的模范事跡進(jìn)行綜合整理所形成的總結(jié)性書面材料。擬起事跡來就毫無頭緒?下面是小編收集整理的銀行運(yùn)營先進(jìn)集體事跡材料,歡迎閱讀與收藏。
銀行運(yùn)營先進(jìn)集體事跡材料 篇1
一、基本情況
自20xx年3月?lián)沃行虚L以來,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全行員工認(rèn)真貫徹落實(shí)省分行、行黨委“樹正氣、揚(yáng)新風(fēng)、謀發(fā)展”的主導(dǎo)思想,抓機(jī)遇、搶市場,使支行在短時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,特別是20xx年,多項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)取得了突破性進(jìn)展,全行一般性存款余額達(dá)6.7億元,當(dāng)年新增3億元,新增貸款發(fā)放8000萬元。
二、主要事跡
(一)上下聯(lián)動,成功爭辦了焦煤集團(tuán)住房公積金業(yè)務(wù)。任職以來,把焦煤集團(tuán)的整體授信工作作為頭等大事來抓,積極深入企業(yè),開展多方位的聯(lián)系。該授信工作涉及面廣,同時涉及省建行系統(tǒng)內(nèi)三家地市行。所需上報授信材料需各行分頭準(zhǔn)備,涉及的擔(dān)保單位也多,加之建行股改上市后陸續(xù)出臺的`新信貸政策,以及其它方面的因素影響,工作量相當(dāng)大,須投入大量的人力、物力、財(cái)力。為此,同事與信貸人員一同全力以赴攻堅(jiān),進(jìn)一步取得了企業(yè)的信任,得到了上級行的認(rèn)可和支持。于20xx年12月中旬完成焦煤集團(tuán)的整體授信工作并于20xx年1月獲總行批復(fù)。目前信貸投放工作正在加緊營銷,年內(nèi)有望新增優(yōu)質(zhì)貸款數(shù)億元。
。ㄈ┲鲃訝I銷,提高銀企交往水平,為可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)拓展的基礎(chǔ)上,針對過去合作不多、項(xiàng)目儲備不足的情況,與企業(yè)多方溝通,尋找項(xiàng)目,及早介入。并在企業(yè)項(xiàng)目前期準(zhǔn)備的情況下,幫助企業(yè)跑項(xiàng)目、協(xié)調(diào)部委,深化與煤電集團(tuán)全面業(yè)務(wù)合作,提高銀企交往水平,為今后項(xiàng)目準(zhǔn)備打好基礎(chǔ)。
。ㄋ模⿵(qiáng)化內(nèi)控,有效提高員工隊(duì)伍素質(zhì),從嚴(yán)防范道德風(fēng)險和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險。
根據(jù)05年發(fā)案后部分員工思想麻木、等待觀望、士氣低落的情況,結(jié)合員工自身業(yè)務(wù)特點(diǎn),查漏洞,找差距,消除思想障礙;注重員工思想教育,認(rèn)真查找發(fā)案原因,積極消除不良影響,讓廣大員工從中吸取教訓(xùn),從而使員工積極、自覺地為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,統(tǒng)一了思想,激發(fā)了員工的團(tuán)隊(duì)精神,敬業(yè)精神,增強(qiáng)了凝聚力。在業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方面,一方面精心組織,合理安排,積極參加上級行組織的各項(xiàng)培訓(xùn),做到了新業(yè)務(wù)人人會作,另一方面利用午休時間,組織員工學(xué)習(xí)討論和業(yè)務(wù)技能測試、比武,促進(jìn)了柜面員工整體技能的提高。通過兩年來的努力,在消除案件負(fù)面影響、處理案件遺留問題的同時,業(yè)務(wù)得到了發(fā)展,員工隊(duì)伍建設(shè)得以加強(qiáng)。
銀行運(yùn)營先進(jìn)集體事跡材料 篇2
面對金融界愈演愈烈市場化的局勢,建總行適時推出了三綜合服務(wù)項(xiàng)目,希望以服務(wù)為陣地,贏得市場的認(rèn)可,搶占金融市場發(fā)展先機(jī),從而增強(qiáng)我行在同業(yè)中的競爭優(yōu)勢,這對于全面拓展我行業(yè)務(wù)具有深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義和戰(zhàn)略意義。這對于一個入行兩年的新人來講影響將會更加深遠(yuǎn)。
我于20xx年大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入我支行工作,成為我支行的一員。目前從事的是延安分行營業(yè)部綜合柜員與大堂經(jīng)理的工作,短短2年時間,我已然從一個剛?cè)肼殘龅男氯宿D(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)的銀行人,優(yōu)秀的建行人。
從入行的那一刻起,我嚴(yán)格按照我行客戶至上注重細(xì)節(jié)的服務(wù)理念踐行與日常的工作中,希望自己能夠?yàn)榭蛻襞艖n解難,希望能為建行的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。入行時便被組織安排為綜合柜員兼職大堂經(jīng)理。我深知大堂經(jīng)理一職相對具有挑戰(zhàn)性。兩年時間里我不斷學(xué)習(xí)我行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與新型業(yè)務(wù)知識,向同事請教,認(rèn)真做好筆記。每天早晨最早到達(dá)支行,檢查宣傳資料是否擺放整齊,大廳的桌椅是否擺放有序,看到有不妥之處,細(xì)心整理,排放整齊,等一切安排就緒之后,一天的工作就正式開始了。當(dāng)客戶進(jìn)入營業(yè)大廳之后,我會主動迎上前,熱情的詢問客戶辦理什么業(yè)務(wù),將客戶引領(lǐng)到柜臺前或客戶理財(cái)中心辦業(yè)務(wù);當(dāng)營業(yè)大廳客戶較多需要排隊(duì)較多時,我會仔細(xì)了解給銀行先進(jìn)事跡材料散文客戶不同的業(yè)務(wù)需求,有效引導(dǎo)與分流客戶,第一時間滿足客戶的業(yè)務(wù)需求。通過兩年的不斷學(xué)習(xí),我的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)技能得到不斷提升,贏得了客戶與同事的一致好評。客戶至上,注重細(xì)節(jié),這是建行始終踐行的服務(wù)理念,服務(wù)的目的是讓客戶滿意。
可能是擅長記憶的緣故,我總會準(zhǔn)確的稱呼出常來我行辦業(yè)務(wù)客戶的名字,這等于給予了客戶一個巧妙而又有效的贊美?蛻粢虼艘哺敢庠谖倚修k理業(yè)務(wù)。當(dāng)客戶被問到為什么會舍近求遠(yuǎn)前往我行來辦理業(yè)務(wù)時,客戶變回會心的'說:在東興路建行辦業(yè)務(wù)感覺很貼心,因?yàn)槲覀冇屑业母杏X,舒服。客戶的一番贊美是對我的最高肯定與表揚(yáng)。兩年的臨柜實(shí)戰(zhàn)中,客戶的評價與表揚(yáng)成為我不斷進(jìn)步的動力。標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)方式、規(guī)范化操作流程、無風(fēng)險的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)始終是我堅(jiān)持學(xué)習(xí)的目標(biāo)。在不斷向目標(biāo)靠近的`過程中,我會秉著五心為客戶服務(wù),即關(guān)心,耐心、用心,細(xì)心、貼心。關(guān)心客戶的人身與財(cái)產(chǎn)安全,耐心傾聽客戶的訴求,用心與客戶交流,細(xì)心發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求,貼心為客戶辦理還沒一筆業(yè)務(wù),讓客戶來的安心,走的開心。
兩年期間,我以業(yè)務(wù)零差錯,零投訴贏得了全行同事的認(rèn)可與表揚(yáng)并很村鎮(zhèn)銀行先進(jìn)事跡材料榮幸被省分行評選為優(yōu)秀員工?蛻舻臐M意是我最大的快樂。能夠繼續(xù)在現(xiàn)在的崗位上工作,為客戶服務(wù)是我最大的追求。在未來的工作中,我會再接再厲,按照建行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,腳踏實(shí)地的工作,毫無保留地付出,為建行的騰飛貢獻(xiàn)出自己的一份力量,為建行的宏偉藍(lán)圖繪出曼妙的彩虹。
銀行運(yùn)營先進(jìn)集體事跡材料 篇3
xx同事,女,本科學(xué)歷,初級職稱,現(xiàn)任陽谷站前街支行高柜柜員。該同事20xx年7月行工作以來懷著對銀行事業(yè)的滿腔熱情,數(shù)年如一日,兢兢業(yè)業(yè),勤奮工作,一步一個腳印,在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。
一、重學(xué)習(xí)、強(qiáng)自身、努力提高思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
近年來,新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務(wù),使她深刻地認(rèn)識到,只有樹立工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化的終身學(xué)習(xí)理念,努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),煉就過硬的本領(lǐng),提高自身素質(zhì),才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工,xx同事始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識儲備放在首位。
只要是銀行開展的業(yè)務(wù),她都率先及時學(xué)習(xí),掌握制度和業(yè)務(wù)要求,通曉每一個細(xì)節(jié),她堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練,努力做到技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質(zhì),她以嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)請教,憑著扎實(shí)的銀行業(yè)務(wù)功底和對銀行業(yè)務(wù)較全面的了解,及時準(zhǔn)確地處理各種類型的業(yè)務(wù)難題。她以堅(jiān)韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績,獲得了全行員工的高度認(rèn)可。長期以來xx同事不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識,并積極的向黨組織靠攏,在各方面的磨練下,她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質(zhì)好,業(yè)務(wù)工作能力強(qiáng),文化水平高的新世紀(jì)農(nóng)行女職工。
二、老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事
隨著農(nóng)行改革的深入,規(guī)范化服務(wù)的實(shí)施,對銀行最前沿的柜員,提出了更高的`要求,不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì),更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的、個性化的、情感化的高層次的服務(wù),同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。她本著熱情、禮貌、快捷的服務(wù)承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù),依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的關(guān)系。在工作中,她有大局觀念,團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng),善于搞好配合,一切以部門工作為主,不搞個人主義。只要是在不違背內(nèi)控制度的情況下,不分分內(nèi)分外,她都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé),努力做好,沒有出現(xiàn)過推諉扯皮或的現(xiàn)象。遇到行里組織各種活動需要留有人員值班的情況,她總是主動要求值班,把機(jī)會讓給別人,自己堅(jiān)持做好業(yè)務(wù)值班,及時處理有關(guān)事務(wù)和上傳下達(dá)。
三、熱情服務(wù),真誠贏得客戶
在長期的一線服務(wù)工作中,xx同事一直堅(jiān)持做到視客戶為親人,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗,搶著做好內(nèi)務(wù)工作,并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到三聲服務(wù),以飽滿的熱情,迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,對個別態(tài)度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情去感動他們,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。
正因?yàn)樵撏率率绿幪幰赞r(nóng)發(fā)行員工守則嚴(yán)格要求自己,一切以工作為重,任勞任怨,恪盡責(zé)守,認(rèn)真履行崗位責(zé)任,多次獲得組織給予的榮譽(yù)。
銀行運(yùn)營先進(jìn)集體事跡材料 篇4
自今年參加工作以來,我一直嚴(yán)格要求自己,始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務(wù)理念,從每一件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,在平凡的崗位上踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇地工作,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,提高自身的業(yè)務(wù)技能,用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽(yù),受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。
剛走上工作崗位的時候,看到支行的業(yè)務(wù)比較繁忙致使客戶經(jīng)常排長隊(duì)的情景,我感到身上的擔(dān)子不輕,暗下決心要盡快地學(xué)好業(yè)務(wù),掌握快捷、準(zhǔn)確、周到的服務(wù)知識。于是我白天上班,晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)則,練習(xí)點(diǎn)鈔和微機(jī)操作?嗑毘龀煽,一次一位個體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到支行存款,我專心迅速整理清點(diǎn)打捆,很快把準(zhǔn)確數(shù)字告訴了顧客,顧客連聲稱贊。
過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉(zhuǎn)到了我行。這件事讓我深刻地認(rèn)識到,只有樹立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念,努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),煉就過硬的本領(lǐng),提高自身素質(zhì),才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。從那以后,只要是銀行開展的業(yè)務(wù),我都率先及時學(xué)習(xí),掌握制度和業(yè)務(wù)要求,通曉每一個細(xì)節(jié),堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練,虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)請教,努力做到技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質(zhì)。
隨著銀行規(guī)范化服務(wù)的實(shí)施,對銀行柜員提出了更高的要求,不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì),更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的、個性化的、情感化的高層次的服務(wù),同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。工作中,我本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù),依靠周到的服務(wù)跟客戶建立了良好的關(guān)系。在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。
平時總是提前到崗,搶著做好內(nèi)務(wù)工作,并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù),以飽滿的.熱情,迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,對個別態(tài)度不好的客戶,頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情去感動他們,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。功夫不負(fù)苦心人。今年我的信用卡一月累計(jì)交表20張,不僅完成了任務(wù),還得到了上級的獎勵,另外,網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)wap、銀行理財(cái)金卡、u盾業(yè)務(wù)都超額完成全年任務(wù)。
成績只能說明過去,并不代表將來。我沒有理由沾沾自喜,也沒有時間原地休息。新的一年已經(jīng)來臨,我會用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周圍每個人的激情,感召激勵我的同事們?yōu)橹袠I(yè)務(wù)的發(fā)展做出更加突出的貢獻(xiàn)。
銀行運(yùn)營先進(jìn)集體事跡材料 篇5
中國銀行xx支行黨支部現(xiàn)有共產(chǎn)黨員8名,在職黨員平均年齡36歲,均為大專以上學(xué)歷。黨支部書記xxx,軍人出身,年富力強(qiáng),作風(fēng)雷厲風(fēng)行,性格果敢豪爽,具有多年的基層工作經(jīng)驗(yàn)和機(jī)關(guān)工作經(jīng)歷,所帶領(lǐng)的xx支行黨支部一班人在實(shí)際工作中很好地發(fā)揮了基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,是一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的優(yōu)秀黨員隊(duì)伍。
xx支行黨支部堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針、政策和總行黨委的指示、決定,緊密圍繞我行股份制改革和業(yè)務(wù)發(fā)展,創(chuàng)造性地開展工作,各項(xiàng)工作業(yè)績突出,經(jīng)營效益顯著,政治核心作用突出。04年新班子成立以來,當(dāng)年不但抹平了同業(yè)存款近3000萬的負(fù)數(shù),還超額完成了全年存款任務(wù),受到市分行賀信嘉獎。
05年因各項(xiàng)工作突出被評為市行先進(jìn)集體,其中一季度因儲蓄競賽成績突出被評為優(yōu)勝單位,四季度完成公存任務(wù)而受到市行公司部賀信嘉獎。06年一季度因儲蓄成績始終列縣支行首位,而再次受到市行賀信嘉獎。在不到兩年的時間里,存款凈增7000多萬元,與當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)機(jī)構(gòu)存款新增市場占比上升了九個百分點(diǎn),令同業(yè)刮目相看。在05年的人力資源改革過程中,黨支部創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作,確保了我行人力資源改革的平穩(wěn)進(jìn)行,突出了支行班子的政治核心作用。
支行黨支部全體黨員自覺學(xué)習(xí)、遵守、貫徹和維護(hù)黨章,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,以創(chuàng)建“四好”班子為目標(biāo),不斷加強(qiáng)自身建設(shè),注重思想政治工作和黨員教育工作,開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動內(nèi)容豐富、扎實(shí)有效,黨建工作制度落實(shí)。開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動是我行政治生活中的一件大事,xx支行黨支部以此學(xué)教活動為契機(jī),精心組織、周密布置、扎實(shí)推進(jìn)、務(wù)求實(shí)效。
按照省、市分行的統(tǒng)一部署,認(rèn)真完成了學(xué)習(xí)動員階段、分析評議階段和整改提高階段的規(guī)定動作要求,確保人員、時間、內(nèi)容、效果“四落實(shí)”,達(dá)到了提高黨員素質(zhì)、加強(qiáng)基層組織、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)各項(xiàng)工作的預(yù)定目標(biāo)要求,收到良好效果。通過學(xué)習(xí)教育,使廣大黨員在思想上經(jīng)歷了一次洗禮,精神上得到了一次升華,黨性上得到了一次提高,全體黨員自覺學(xué)習(xí)、遵守、貫徹和維護(hù)黨章,同時,支部班子積極開展“四好”班子創(chuàng)建主題實(shí)踐活動,在全行開展以政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好為主要內(nèi)容的“四好”班子建設(shè)活動。
堅(jiān)持民主集中制原則,班子成員之間團(tuán)結(jié)協(xié)作,富有凝聚力、戰(zhàn)斗力,在黨員和群眾中有較高的威信和號召力,建立健全保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性機(jī)制,黨員先鋒模范作用突出,體現(xiàn)出黨的先進(jìn)性。在實(shí)際工作中,認(rèn)真貫徹民主集中制原則,推行行務(wù)公開,班子成員之間互敬互動,團(tuán)結(jié)協(xié)作,大事講原則,小事講風(fēng)格,對上對下,步調(diào)一致,做到互相補(bǔ)臺不拆臺,形成合力謀發(fā)展,在員工中有較高的威信和號召力。
在實(shí)際工作中,注重發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,開展了送金融新產(chǎn)品下鄉(xiāng)宣傳活動、銀企攜手反假培訓(xùn)、一個黨員一面旗幟、一幫一結(jié)對子等系列活動。在員工吸存任務(wù)的.分配上,采取中層干部、共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用,時時處處體現(xiàn)黨的先進(jìn)性。例如營業(yè)部共產(chǎn)黨員吳寶玉同志,為了攬存,冒著嚴(yán)寒,單身騎摩托深入家鄉(xiāng)挨門摸戶動員存款,為了練好業(yè)務(wù)技能,冒著酷暑,常常只身練到深夜,終于出色地完成了攬存和業(yè)務(wù)技能達(dá)標(biāo)任務(wù),起到了一個共產(chǎn)黨員應(yīng)有的作用,被支行黨支部評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
支行黨支部時刻關(guān)心群眾生活,注意聯(lián)系廣大群眾,以扎實(shí)的工作作風(fēng),超前的服務(wù)意識,時刻體現(xiàn)為人民服務(wù)的宗旨,黨群、干群關(guān)系融洽,員工隊(duì)伍穩(wěn)定,精神狀態(tài)良好。打掃衛(wèi)生時,苦、累、臟的活是共產(chǎn)黨員搶著干;比服務(wù)、練技能,是共產(chǎn)黨員走在前面;烈日炎炎,參測員工揮汗如雨,是共產(chǎn)黨員送來清涼的綠茶;女員工產(chǎn)假,是支部首先派人探視。如此點(diǎn)點(diǎn)滴滴,無不讓人感動,黨支部也因此產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力,吸引了一批向黨組織靠攏的積極分子。
xx支行黨支部黨風(fēng)廉政建設(shè)措施落實(shí)到位,全體黨員模范遵守黨紀(jì)政紀(jì),嚴(yán)格遵守金融法規(guī),近三年無違規(guī)違紀(jì)行為和各類案件;堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營,建立嚴(yán)密的內(nèi)部管理制度,有效的防范金融風(fēng)險,資產(chǎn)質(zhì)量良好,效益顯著,黨員管理、黨員教育、黨員發(fā)展、黨費(fèi)收繳工作規(guī)范、正常。相信在不久的將來,xx支行在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,必將迎來更加輝煌的明天。
銀行運(yùn)營先進(jìn)集體事跡材料 篇6
何xx,女,42歲,黨員,自19**年參加工行工作以來,曾先后在一線柜員、基層管理等崗位工作,現(xiàn)為達(dá)州分行營業(yè)室個人客戶經(jīng)理。
在她的人生經(jīng)歷中,始終把學(xué)雷鋒、樂于助人,學(xué)先進(jìn)、爭當(dāng)楷模,勤鉆研、愛崗敬業(yè)作為自己人生理想追求和職業(yè)發(fā)展信念,保持飽滿的工作激情、創(chuàng)新的工作方式、高度的事業(yè)心和責(zé)任感,在平凡的工作崗位上,創(chuàng)造出非凡的業(yè)績。先后榮獲市分行“金牌客戶經(jīng)理”、四川省分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號,20**年度被評選為工總行“知識型員工先進(jìn)個人”,20**年被工總行授予“五一勞動獎?wù)隆,成為工行達(dá)州分行首個以個人姓名作為理財(cái)室名稱的個人客戶經(jīng)理。
——勤奮工作,做營銷前線標(biāo)兵
何xx在近10年的營銷工作崗位上,始終以雷鋒同志為榜樣、以弘揚(yáng)雷鋒精神為動力,時刻把樂于助人、甘于奉獻(xiàn)、積極進(jìn)取的雷鋒精神運(yùn)用在“以客戶為中心”的市場營銷和客戶維護(hù)中,并逐漸總結(jié)出一套行之有效的營銷方法,持之以恒唱好“誠、勤、細(xì)、新”四字經(jīng)!罢\”--講誠信,與客戶相處真誠相待,言行一致,以心換心;“勤”--時時做到眼快、口巧、腿勤,善于與客戶溝通交流,因人施策,捕捉機(jī)會;“細(xì)”--細(xì)致入微,對客戶細(xì)心觀察、充分了解,制定周密細(xì)致的營銷方案;“新”--創(chuàng)新服務(wù)方式,最大限度滿足客戶個性化的服務(wù)需求。
通過不懈的努力,近兩年來,挖轉(zhuǎn)他行儲蓄存款25230萬元、拓展個人中高端客戶625戶、營銷代發(fā)工資18戶計(jì)1686人、累計(jì)銷售理財(cái)產(chǎn)品7.5億、代理個人壽險3200萬元、銷售實(shí)物黃金5600克、實(shí)物品牌銀2785克、積存金12680克、銀行承兌匯票貼現(xiàn)2.9億元、白金卡369張、信用卡1258張等,做出了理財(cái)與代理保險兩大“亮點(diǎn)”,個人績效考核位居全市工行系統(tǒng)前茅和市分行營業(yè)室第一。
——樂于助人,把客戶裝在心中
在客戶維護(hù)工作中,何xx始終如一地遵循著“天下事有難易乎,為之則難者亦易矣,不為則易者亦難矣”的古訓(xùn),對待客戶真誠細(xì)心,拓展客戶鍥而不舍。這是發(fā)生在2012年的一件事,經(jīng)朋友介紹,她認(rèn)識了一位張姓他行優(yōu)質(zhì)客戶,并對其推介工行金融產(chǎn)品,但因客戶對工行產(chǎn)品的不了解,心里有較強(qiáng)的抵觸情緒,第一次營銷失敗后,她及時調(diào)整策略,采用真情營銷策略,每逢節(jié)假日,她的慰問短信、電話便會如約而至,噓寒問暖,增進(jìn)了互信,成為了知心朋友。當(dāng)她得知該客戶的母親生病住院時,便主動地前去看望,一次、兩次、三次……該客戶的母親深受感動,當(dāng)即稱道:“工行的工作人員除了稱職,更多的是對客戶的真心和熱忱,對工作的執(zhí)著和敬業(yè),他們是值得我們信賴的……”所謂精誠所至、金石為開,她用實(shí)際行動詮釋了一個合格工行人的道德風(fēng)尚。不久,該客戶把他所有存款轉(zhuǎn)存到了我行,開立了理財(cái)金帳戶、白金信用卡,同時她也為該客戶量身定制了理財(cái)方案,讓客戶較短時間內(nèi)獲得了較高的收益。何xx用心工作,辛勤地付出,在客戶經(jīng)理平凡的崗位上,創(chuàng)下了一個又一個成功營銷的范例。
——愛崗敬業(yè),塑工行良好形象
在生活與工作的協(xié)調(diào)上,即使是再努力也很難做到完美的平衡,這對于何xx來說亦是如此。無論是春夏與秋冬,還是嚴(yán)寒與酷暑,都能看見她在崗位上辛勤耕耘的身影。對于何xx來說,全年無休、隨時以客戶的時間為自己的工作時間是再平常不過的事了。常?蛻粢粋電話,她便會立馬放下手中的碗筷以最快地速度出現(xiàn)在客戶的身邊,為他們提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)和最貼心的幫助。有時因上門服務(wù)遭遇傾盆大雨,她也毫無怨言、微笑面對,因?yàn)樗,自己的一點(diǎn)小小的犧牲換來的是客戶對她工作的.肯定和對工商銀行金融服務(wù)的信賴。就是這樣一位樂觀開朗、積極工作的同志,她也有悲傷流淚的時候。每當(dāng)談及她的家庭,在言語中無不流露出對孩子疏于照顧的愧疚。當(dāng)她女兒還在上幼兒園的時候,何xx每天都是趕在上班前早早地將女兒送去學(xué)校,下班之后很晚才去接女兒放學(xué)回家。在回憶這段往事時,她哽咽地說,每當(dāng)看到女兒孤零零地在幼兒園等候時瘦小的身影,她內(nèi)心都對女兒充滿著歉疚。但讓她欣慰的是,如今孩子已茁壯成長,現(xiàn)在她便有更多的時間投身到工作中去,因?yàn)榭蛻粢呀?jīng)成為了她心中最大的牽掛。
在人生的棋盤上,她敬佩車的風(fēng)格,坦蕩直率,勇往直前;她贊美卒的品質(zhì),踏實(shí)穩(wěn)健,甘于奉獻(xiàn)。
在榮耀的光環(huán)下,她沒有松懈,沒有自負(fù),而是時刻真誠地這樣告誡自己:“我要做一名卒子,朝著四川省工行‘二次再造’事業(yè)的奮斗目標(biāo),百折不撓,奮勇前進(jìn)。也許不能做到完美,但力爭做得更好,用點(diǎn)滴的行動為創(chuàng)建‘國際一流現(xiàn)代商業(yè)銀行’添磚加瓦!”樸實(shí)無華的語言,表達(dá)出的是一名工行基層員工愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn)的精神。
何xx,雖然沒有像魯迅先生所道的“我以我血薦軒轅”的豪情,亦沒有陶行知“捧著一顆心來,不帶半根草去”的超然脫俗,但她同樣在平凡的崗位上做出了不平凡的事。翻開歷史的篇章我們將會發(fā)現(xiàn),雷鋒同志為人民服務(wù)的無私精神是那個激情燃燒的時代象征,而何xx的“誠、勤、細(xì)、新”營銷策略,則更是雷鋒精神的傳承,是“以客戶為中心”經(jīng)營理念的完美詮釋,是新時代工行員工職業(yè)精神的真情奉獻(xiàn)。何xx用她那火熱、柔美,更具有鮮明時代特點(diǎn)的人性化服務(wù),充分地彰顯了“您身邊的銀行,可信賴的銀行”的深刻內(nèi)涵和時代要求。
她是一名無愧于事業(yè)、無愧于時代的工行人,跟隨著工行穩(wěn)健發(fā)展的步伐,她將更加堅(jiān)定信仰,守望理想,在新一輪跨越式發(fā)展過程中,勤奮工作,不斷進(jìn)取,在本職崗位上做出新的貢獻(xiàn)。
銀行運(yùn)營先進(jìn)集體事跡材料 篇7
他連續(xù)多年被評為優(yōu)秀行員、優(yōu)秀技術(shù)職稱和先進(jìn)工作者;在黨風(fēng)廉政建設(shè)及反腐敗戰(zhàn)線上被評為先進(jìn)個人;在人民幣反假業(yè)務(wù)工作中被評為省級“反假幣能手”;在踐行共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的征途上被評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”......
他年屆五十,敦實(shí)的個頭、剛毅的面孔,具有沉著而又冷靜的個性,干起工作雷厲風(fēng)行,說起話來聲若洪鐘,原則面前擲地有聲,銀行優(yōu)秀黨員先進(jìn)事跡材料。1978年2月參加工作,1987年9月加入中國共產(chǎn)黨。魚躍龍門展新姿,一片丹心鑄黨魂。多年來,他始終牢記黨的宗旨,腳踏實(shí)地,勤勉敬業(yè),以崇高的責(zé)任感和榮譽(yù)感恪盡著一個黨務(wù)工作者的'忠誠本色;以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和高昂的工作激情履行著一個金融干部的崇高職責(zé)。在去年6月份開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動以來,他和支委一班人能積極圍繞履職核心價值理念,勇于解放思想,敢于追求卓越,秉承人文情懷,全力推動黨建和業(yè)務(wù)工作這架戰(zhàn)車并駕齊驅(qū)前進(jìn),欣慰的打造出了一個具有鮮明特色的“五好黨支部”品牌隊(duì)伍。
學(xué)以立德強(qiáng)黨建。xx深知,作為一名黨的基層金融干部,必須具備優(yōu)良的政治品德、較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較好的政策水平,才能承擔(dān)起肩上的擔(dān)子。因此,他積極投身于“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨支部、爭做學(xué)習(xí)型黨員”活動中,按時參加黨組中心組理論學(xué)習(xí),在支部開展的“學(xué)習(xí)和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀”、“解放思想大討論”、“黨性修養(yǎng)和作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)教育活動”、“八個摒棄八個恢復(fù)”、“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”等學(xué)習(xí)熱潮中,他都積極參與方案的制定和落實(shí),營造了一個善學(xué)、勤學(xué)、愛學(xué)、會學(xué)的濃郁氛圍,事跡材料《銀行優(yōu)秀黨員先進(jìn)事跡材料》。
務(wù)實(shí)創(chuàng)新壯黨建。他在支部擔(dān)任組織委員,能熟悉黨建業(yè)務(wù),悉心研究黨史,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,對待入黨積極分子真誠關(guān)心培養(yǎng)。勤于調(diào)查研究,參照有關(guān)發(fā)展黨員的規(guī)定,修訂了支部發(fā)展黨員程序,建立了一套規(guī)范有序、可操作性強(qiáng)的工作流程。創(chuàng)新性的在支部和群眾中,建立了積極分子幫扶規(guī)劃、確定了結(jié)對子幫扶辦法,理順了幫扶長效機(jī)制。平時能不失時機(jī)的批閱黨員學(xué)習(xí)筆記,帶領(lǐng)黨員到革命老區(qū)、廉政教育基地接受傳統(tǒng)教育和紅色文化熏陶。前幾年,單位有個職工不幸車禍遇難,黨組織和大家伸出援助之手,傾力奉獻(xiàn)熾熱愛心。他把這一典型事例編寫成《情暖銀苑》情景劇,并帶頭演出,弘揚(yáng)了社會主義大家庭精神文明建設(shè)的新風(fēng)尚。
推新業(yè)務(wù)興黨建。xx能在綜合業(yè)務(wù)部工作崗位上,保持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、一絲不茍的作風(fēng)。撲下身子堅(jiān)守在一線,自覺學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)和新章程,養(yǎng)成了善于總結(jié)、及時點(diǎn)評的良好習(xí)慣。大到賬務(wù)核實(shí)、內(nèi)到對賬,小到傳票裝訂、印章簽蓋,他都能仔細(xì)檢查,認(rèn)真核對。對待其它所分管的崗位工作,也能嚴(yán)格遵守上崗跟班操作規(guī)程,堅(jiān)持按季度上崗,業(yè)務(wù)一筆一筆的做,賬務(wù)一筆一筆的核,他精益求精的質(zhì)樸品行,有力促推了單位創(chuàng)建“全年安全無事故”和“業(yè)務(wù)人員工作零差錯”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
一枝一葉總關(guān)情。去年單位被上級部門評為綜合業(yè)務(wù)考核第一名。
為有源頭活水來。他所分管的一項(xiàng)創(chuàng)新性工作被各級新聞媒體宣傳報道。
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