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護(hù)士長青年崗位能手事跡材料
在生活、工作和學(xué)習(xí)中,要用到事跡的地方還是很多的,事跡是為了表揚(yáng)先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣、推動(dòng)工作,對(duì)工作、學(xué)習(xí)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的優(yōu)秀事跡如實(shí)記載和反映的書面材料。擬起事跡來就毫無頭緒?以下是小編幫大家整理的護(hù)士長青年崗位能手事跡材料,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
護(hù)士長青年崗位能手事跡材料1
XX年的護(hù)理工作生涯,她一直秉承“救死扶傷,患者至上”的服務(wù)理念,倡導(dǎo)全方位為患者主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),努力提供最安全、最優(yōu)質(zhì)、最滿意的護(hù)理服務(wù)。先進(jìn)的管理理念,改革的護(hù)理模式有效調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性,創(chuàng)建了一支技術(shù)過硬,服務(wù)周到的優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì),先后幾次代表醫(yī)院接受衛(wèi)生部的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)檢查工作,人性化的護(hù)理工作不僅得到了衛(wèi)生部專家的稱贊,也得到了患者、家屬及醫(yī)生的信任、贊揚(yáng)及認(rèn)可。
一、優(yōu)化管理創(chuàng)新改革
從事護(hù)理管理工作三年來,使我深深體會(huì)到,護(hù)士長是一個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的核心,護(hù)士長的管理理念及工作作風(fēng)影響著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展及方向。護(hù)士長要不斷更新護(hù)理管理知識(shí),優(yōu)化護(hù)理服務(wù)理念,改革護(hù)理管理方法,從自身素質(zhì)提高入手,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),才能培養(yǎng)出一支理論強(qiáng)、技術(shù)硬、服務(wù)佳的護(hù)理隊(duì)伍。
在本年度衛(wèi)生部全面倡導(dǎo)全國范圍開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”期間,作為XX省唯一一家重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院首批試點(diǎn)病房的護(hù)士長,深知此次醫(yī)療改革的任務(wù)艱巨,責(zé)任重大;顒(dòng)開展初期,首先帶領(lǐng)全體護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵及實(shí)際意義,理清思路,轉(zhuǎn)變觀念。制定了“讓微笑傳遞關(guān)愛、讓生命得到尊重、讓需要成為目標(biāo)、奉獻(xiàn)守護(hù)健康”的護(hù)理理念,并舉行了“我心中的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”演講比賽,不僅提高了護(hù)士對(duì)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”實(shí)施開展的積極性,也總結(jié)吸納了來自臨床最前線的護(hù)理需求及改進(jìn)措施,樹立了堅(jiān)持以病人為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),處處為病人著想,耐心細(xì)致、不厭其煩地為病人做好護(hù)理服務(wù)的理念,為下一步的護(hù)理管理改革奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
“沒有規(guī)矩不能成方圓”。根據(jù)科室工作的特點(diǎn),建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度及工作職責(zé)、優(yōu)秀護(hù)士事跡、流程,明確基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目及工作規(guī)范。病區(qū)公示級(jí)別護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),便于護(hù)理人員參照及病區(qū)患者監(jiān)督。建立相應(yīng)的檢查和監(jiān)督機(jī)制,根據(jù)衛(wèi)生廳及我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房檢查質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),修訂并細(xì)化“普外六病房優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)”,隨時(shí)對(duì)護(hù)理工作完成質(zhì)量進(jìn)行考評(píng),未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)修正,有效保證每日的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)制定了“住院患者護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查問卷”及“同行護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查問卷”,每月定時(shí)發(fā)放調(diào)查,征求第三方反饋意見,了解患者需求,認(rèn)識(shí)自身不足,不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量?剖覠o護(hù)理投訴、護(hù)理并發(fā)癥及護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。
只有改革才有進(jìn)步,原有功能制護(hù)理模式存在一定弊端,未把病人作為一個(gè)整體實(shí)施護(hù)理,缺乏護(hù)理連貫性、人文性,因此調(diào)整護(hù)理排班方式,整改為責(zé)任制護(hù)理模式,實(shí)行小組責(zé)任制管理,包床到護(hù),由具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的主管護(hù)師以上職稱的人員擔(dān)任組長,責(zé)任組長全面負(fù)責(zé)本組病人的評(píng)估、護(hù)士先進(jìn)事跡、制定護(hù)理計(jì)劃,指導(dǎo)、檢查本組責(zé)任護(hù)士及護(hù)士助理工作完成情況,并負(fù)責(zé)本組危重、技術(shù)難度大或護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)高的病人的搶救及護(hù)理工作。小組成員根據(jù)職稱及工作能力合理組合,所有成員均有各自負(fù)責(zé)病人,在責(zé)任組長指導(dǎo)下制定護(hù)理計(jì)劃并具體實(shí)施,落實(shí)病人的各項(xiàng)護(hù)理措施。
同時(shí)根據(jù)工作量及重點(diǎn)時(shí)間段彈性排班,保證充足的護(hù)理人力資源。將護(hù)理人員的崗位、班次、護(hù)理患者的數(shù)量、質(zhì)量、基礎(chǔ)護(hù)理工作量及患者滿意度等要素與績效考核相結(jié)合。遵循“多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬”原則,大大調(diào)動(dòng)了護(hù)士的工作積極性,有效利用了護(hù)理資源。
二、規(guī)范護(hù)理服務(wù)
在護(hù)理部的大力支持下,在全科室護(hù)理人員的共同努力下,在的帶頭和影響下,為了給病人提供更貼心的服務(wù),她及她的護(hù)理團(tuán)隊(duì)不斷深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)容。她積極開動(dòng)腦筋,將每周二定為了“基礎(chǔ)護(hù)理日”,規(guī)范了需每周落實(shí)的基礎(chǔ)護(hù)理時(shí)間,如剪指甲等,自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理以來,工作主動(dòng)熱情,溫馨護(hù)理,微笑服務(wù),接待患者做到“五主動(dòng)”:主動(dòng)起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個(gè)不”:不直呼床號(hào)、對(duì)詢問不說不知道、對(duì)難辦的事不說不行,患者主訴不說沒事。統(tǒng)一規(guī)范著裝、優(yōu)秀護(hù)士長先進(jìn)事跡、儀表行為,做到微笑服務(wù),舉止端莊。使用文明禮貌用語,在接聽電話、接待病人或做護(hù)理操作時(shí),主動(dòng)用“您好!”、“請(qǐng)問您有什么需要幫忙嗎?”、“對(duì)不起,請(qǐng)稍候!”、“謝謝您的合作!”等文明用語,做到有問必答,隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù),良好的行為儀表,使病人感到親切和溫暖,樹立起護(hù)理人員良好的外部形象。晨間護(hù)理時(shí),護(hù)士都會(huì)問候患者“昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯(cuò)!”、“今天怎么樣?”開始一天的治療護(hù)理工作。輸液了,護(hù)士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的,消除患者心中的茫然。檢查前,護(hù)士把檢查的目的、配合等注意事項(xiàng)一一告知,患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。責(zé)任護(hù)士每天主動(dòng)巡視病房,減少患者的呼叫次數(shù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)總結(jié),及時(shí)改進(jìn)。改變對(duì)病人的'稱呼,從過去的直呼其名到現(xiàn)在的“阿姨”,“爺爺”、“王姐”。除此,率先開展了病人出院電話回訪制度,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到出院病人,主動(dòng)詢問出院病人的康復(fù)情況,指導(dǎo)出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運(yùn)動(dòng)等,如有需要,還上門為患者進(jìn)行測血糖、健康教育,讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
三、言傳身教,確保護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全
護(hù)理工作中僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要達(dá)到溫馨優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)還需要有精湛的護(hù)理技術(shù)護(hù)航、十佳護(hù)士先進(jìn)事跡。為了提高護(hù)理組的護(hù)理水平,工作中她時(shí)時(shí)處處以身作則,言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識(shí)和技術(shù),她還總是毫無保留地給年輕護(hù)士們介紹自己多年來的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和與病人交流溝通的技巧。除了定時(shí)組織護(hù)理查房、進(jìn)行護(hù)理理論及操作考核外,還積極鼓勵(lì)護(hù)理參加自學(xué)考試,加強(qiáng)英語、電腦知識(shí)的學(xué)習(xí),以增強(qiáng)臨床知識(shí)應(yīng)用能力。給護(hù)士們分任務(wù)、壓擔(dān)子,在實(shí)踐中培養(yǎng)他們的護(hù)理工作能力。
針對(duì)科室聘用護(hù)士和年輕護(hù)士多的特點(diǎn),分層次加強(qiáng)臨床護(hù)理三基、三嚴(yán)的培訓(xùn)和護(hù)患溝通培訓(xùn)工作,指導(dǎo)把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護(hù)理工作中,在完成大量的臨床護(hù)理治療同時(shí)能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導(dǎo)工作。內(nèi)二科室重病人多,護(hù)理任務(wù)重,每次搶救危重病人,她總是先到現(xiàn)場。一天下午要下班時(shí),一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化,她立即協(xié)助當(dāng)班護(hù)士建立靜脈通路、采集血樣標(biāo)本、實(shí)施心電監(jiān)護(hù)、吸痰,帶呼吸機(jī),組織現(xiàn)場搶救護(hù)理工作,上特護(hù)一直忙到晚上九點(diǎn)多,飯都沒有顧上吃一口,直到病人病情趨于平穩(wěn),她才下班休息,早上她又早早來到病房照常上班。每逢節(jié)假日,她總是照顧同事們合家團(tuán)圓,而她卻堅(jiān)守在工作崗位,她以無言的行動(dòng)感染和帶動(dòng)著年輕的護(hù)士們,日常引導(dǎo)護(hù)士以誠相待、護(hù)士長先進(jìn)事跡、和睦相處,讓每位護(hù)士在群體中有歸屬感、親切感,維持良好的情緒狀態(tài),使護(hù)理組保持一種積極向上的良好風(fēng)氣,從而提高了護(hù)理組的凝聚力和工作效率?剖艺w護(hù)理水平也不斷提高,病人對(duì)護(hù)理滿意率達(dá)93%。
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”并非只是護(hù)理技術(shù)的要求,它更是護(hù)理人文關(guān)懷的體現(xiàn)。而護(hù)士長這種視病人如親人、細(xì)心、耐心、無微不至地關(guān)心病人的事跡,數(shù)不勝數(shù)。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心,撫慰和挽救了一個(gè)個(gè)垂危的生命;驅(qū)散了無數(shù)患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻(xiàn),視病人為親人的精神體現(xiàn)了一個(gè)白衣天使良好的職業(yè)道德。憑著對(duì)護(hù)士職業(yè)的摯愛和追求,她在病人心中有了較高的認(rèn)可度,病人也因得到了她的服務(wù)而心滿意足,有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友,她在平凡中默默地奉獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)著自己的人生目標(biāo)和價(jià)值。守護(hù)著患者的健康,也用自己的愛心讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之花更加絢爛!
護(hù)士長青年崗位能手事跡材料2
作為一名白衣天使,在醫(yī)療行業(yè)護(hù)理人員當(dāng)中,她就像大海中的一滴水,但這滴水并沒有因?yàn)樽约旱钠椒捕瑹o聞,她有活力,有著升騰的熱情。在幾十年的護(hù)理生涯中,她始終擁有積極的信念和勤奮的態(tài)度,她是這片大海中涌蕩的浪花。她就是xx縣人民醫(yī)院總護(hù)士長──桂芝。
桂芝1986年畢業(yè)于安康衛(wèi)校,同年分配到xx縣人民醫(yī)院工作至今,從事臨床護(hù)理工作26年,xx年6月,任普外科護(hù)士長,xx年任總護(hù)士長。多年來,由于她在工作中的突出表現(xiàn)和取得的成績,先后被評(píng)為"先進(jìn)工作者"、"老百姓可信賴的好醫(yī)護(hù)工作者"、"優(yōu)秀護(hù)士長"、"西省優(yōu)秀護(hù)士"、"創(chuàng)等達(dá)標(biāo)先進(jìn)工作者"、"五好文明家庭"。從走出學(xué)校大門,步入工作崗位;從一名普通護(hù)理工作者,到走上領(lǐng)導(dǎo)崗位;她始終不忘黨的培養(yǎng)之情,二十六年如一日,為我院的護(hù)理發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
作為護(hù)理工作的領(lǐng)頭人,她把每個(gè)職工的大事小情記在心上,經(jīng)常與職工如朋友般的交心談心,了解職工心中所想,心中所需,并盡量解決職工生活和工作中的實(shí)際問題,把職工思想"疙瘩"消滅在萌芽狀態(tài)下,帶出了一支創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、求實(shí)的`護(hù)理隊(duì)伍。
為了適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)及護(hù)理技術(shù)發(fā)展的需要,她平時(shí)很注重醫(yī)學(xué)知識(shí)的積累和研究,她經(jīng)常將她多年的臨床積累經(jīng)驗(yàn)教給科室的年輕護(hù)士,耐心、積極指導(dǎo)她們的工作。她常說:"好東西要大家分享,好的經(jīng)驗(yàn)可以使大家共同進(jìn)步,看見她們成長,是我最大的欣慰。"
在多年的護(hù)理工作實(shí)踐中,她以嫻熟過硬的技術(shù)和本領(lǐng),認(rèn)真履行"以病人為中心"的宗旨,在情感上與患者息息相通。無論是對(duì)危重患者、老年人、殘疾人還是來路不明的"無名氏",她都面帶微笑,和藹可親。在她任普外科護(hù)士長期間,有一名雙手殘疾的老年人,因不慎從高處摔傷,來院就診,患者是個(gè)"五保戶",沒有親人,也沒有固定收入,生活陷于困境。護(hù)士長親切的安慰他"您老不要著急,我是這兒的護(hù)士長,有什么困難您說,我會(huì)很好的照顧您的",一面電話聯(lián)系殘聯(lián),一面安排這位孤寡老人的經(jīng)濟(jì)問題,還為他在醫(yī)院食堂端來熱騰騰的飯菜,親自推他去拍片、檢查,這一切都深深打動(dòng)了在場的所有人。無論是在病房,還是在生活中,她都是這樣的關(guān)懷照顧患者,很多病人在康復(fù)離院時(shí)都對(duì)她及她身邊的護(hù)士們依依不舍。
近年來,醫(yī)院加大了醫(yī)療環(huán)境的改善和醫(yī)療設(shè)施投入力度,xx年在各級(jí)衛(wèi)生行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以醫(yī)院創(chuàng)"二甲"為契機(jī),她嚴(yán)抓護(hù)理三基三嚴(yán),咬定質(zhì)量不放松,制定了符合本院護(hù)理工作的相關(guān)規(guī)章制度,配合醫(yī)院通過了"二甲"工作的評(píng)審,個(gè)人也被評(píng)為"創(chuàng)等達(dá)標(biāo)先進(jìn)工作者"。為進(jìn)一步加強(qiáng)我院臨床護(hù)理工作,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,為人民提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),xx年我院又開展了以"夯實(shí)護(hù)理基礎(chǔ),提供滿意服務(wù),保證安全質(zhì)量,科學(xué)清潔舒適"為主題的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng),護(hù)理工作將面臨更大的挑戰(zhàn)。期間她帶領(lǐng)兩個(gè)科室的護(hù)士們首先嘗試。她啟發(fā)護(hù)士們做到換位思考,幫助她們認(rèn)識(shí)市場經(jīng)濟(jì)條件下建立新型護(hù)患關(guān)系的重要性,樹立"以病人為中心"的觀念,使全體護(hù)士做到服務(wù)態(tài)度熱情,技術(shù)過硬,操作嫻熟,讓病人的生命在這里得到了延續(xù)的同時(shí)也體會(huì)到優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
平凡的護(hù)理工作實(shí)踐,使她護(hù)理工作的重要性有了更深的認(rèn)識(shí),從而更加熱衷于從事護(hù)理工作。然而,事業(yè)的成功也使她付出和犧牲了很多,一面是要照顧家庭、孩子、老人,一面是繁重的工作學(xué)習(xí)任務(wù)。在兩者面前,她還是選擇了后者,因?yàn)樗裏o法抽出更多的精力照顧家庭,照顧孩子和老人,她說"成功的背后都有放棄,我不遺憾,不后悔,仍感欣慰。"她并沒有什么驚天動(dòng)地的英雄壯舉,她很普通、很平凡、很具體,幾十年如一日,天天如此,讓我們看得見摸得著,她是全院護(hù)士驕傲的師長和好榜樣,她就生活在我們中間,我們都熟悉她……
護(hù)士長青年崗位能手事跡材料3
馬xx,回族,中專學(xué)歷,主管護(hù)師職稱。1980年7月畢業(yè)于天水市衛(wèi)生學(xué)校,同年10月分配至張家川縣第一人民醫(yī)院從事護(hù)理工作。三十多年來,一直默默無聞地戰(zhàn)斗在臨床工作第一線,工作中嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力鉆研業(yè)務(wù)理論,苦練操作技能,綜合素質(zhì)不斷提高,1996年2月被任命為門診輸液室護(hù)士長。
門診輸液室是醫(yī)院重要服務(wù)窗口,又是矛盾、糾紛集中地,前來輸液病人及家屬心情比較急燥,護(hù)理人員言語稍有不慎,就有可能成為病人發(fā)泄情緒的導(dǎo)火索,給護(hù)理管理帶來很大壓力。任輸液室護(hù)士長以來,馬玉芳始終牢記南丁格爾護(hù)士的一句名言“護(hù)士必須要有同情心和一雙愿意工作的手”,把“以病人為中心”服務(wù)理念和“慎守病人家務(wù)及秘密,竭誠協(xié)助醫(yī)生診治,全心謀求病者福利”的工作作風(fēng)貫穿工作始終,帶領(lǐng)全體護(hù)士,轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),優(yōu)化服務(wù)流程,努力改善醫(yī)院窗口形象。她從細(xì)節(jié)入手,調(diào)查研究,通過與每位護(hù)士交流談心,了解每位工作人員的性格、工作特長、家庭生活情況,以及科室存在的問題,并組織大家座談、發(fā)言、集思廣益,為科室制定了多項(xiàng)管理細(xì)則,護(hù)理工作計(jì)劃,做到了月有重點(diǎn),周有安排。她在工作中勤檢查,多督促,對(duì)存在質(zhì)量缺陷及時(shí)查找原因,制定整改措施,保證了護(hù)理安全,促進(jìn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
作為一名護(hù)士長,她工作中處處以身作則,身先士卒,滿懷激情,洋溢著無窮活力。她的真誠、愛心、耐心、細(xì)致與嚴(yán)謹(jǐn),感染著身邊的每一位護(hù)士,使科室由原來投訴多,護(hù)理人員厭倦工作、不團(tuán)結(jié),逐漸轉(zhuǎn)變成一個(gè)充滿愛心、和諧、團(tuán)結(jié)的工作集體。
她在工作中抓管理,外塑形象,轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,學(xué)會(huì)換位思考,讓同志們認(rèn)識(shí)到一個(gè)科室要發(fā)展,必須從服務(wù)質(zhì)量上下功夫,只有優(yōu)質(zhì)服務(wù),才能蠃得病人滿意和信任,科室才能有效益,針對(duì)同志們安于現(xiàn)狀,得過且過,不求上進(jìn),與病人交流語氣生硬的局面。她同大家一起學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神、服務(wù)規(guī)范、溝通技巧、規(guī)章制度,并開展假如“我是一個(gè)患者,想得到護(hù)理人員怎樣服務(wù)活動(dòng)”,讓每個(gè)人發(fā)言,真正感受到患者的心聲和需求,使護(hù)理人員思想覺悟進(jìn)一步提高,認(rèn)識(shí)到患者的`滿意,才是護(hù)士真正的需求,并同時(shí)制定文明服務(wù)細(xì)則與效益工資掛鉤,科內(nèi)設(shè)立鼓勵(lì)獎(jiǎng),激勵(lì)每一位護(hù)士,充分調(diào)動(dòng)了同志們對(duì)工作積極性、主動(dòng)性。她通過落實(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)制度,組織學(xué)習(xí)并掌握小兒常見病、多發(fā)病的觀察要點(diǎn),病情急驟變化應(yīng)急措施,向大家傳授提高小兒靜脈穿刺成功的經(jīng)驗(yàn),護(hù)理人員整體素質(zhì)得到提高,培養(yǎng)出一支理論豐富,技術(shù)過硬團(tuán)隊(duì),在醫(yī)院組織每次考核中均取得優(yōu)異成績。
三十多年來,她一心把精力撲在工作上,節(jié)假日放棄與親人團(tuán)聚機(jī)會(huì),“不積跬步,無以致千里,不善小事,何以成大器”。她的愛崗敬業(yè)體現(xiàn)在每一個(gè)工作日,體現(xiàn)在真誠對(duì)待每一位患者上,她把工作當(dāng)成一種使命,這就是最完美的愛崗敬業(yè)。由于工作業(yè)績突出,1994年全縣首屆“雙十佳”評(píng)選活動(dòng)中被評(píng)為十佳護(hù)士,1996年被評(píng)張家川縣第一人民醫(yī)院先進(jìn)工作者,2019、2019年連續(xù)兩年被評(píng)為全縣衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)工作者。
護(hù)士長青年崗位能手事跡材料4
她是一名平凡的護(hù)士長,用飽滿的熱情、溫暖的語言、真摯的眼神、嫻熟的護(hù)理技術(shù)、純潔善良的心為患者排憂解難,送去炙熱的愛心。她是一名普通的護(hù)士,但以對(duì)工作、對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé)的行動(dòng),贏來了病人、家屬及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)。下面是她的護(hù)士長先進(jìn)事跡:
從事護(hù)理工作二十多年來,她愛崗敬業(yè),關(guān)心集體、關(guān)心同事,關(guān)心病人,是醫(yī)生的好幫手,是護(hù)士姐妹的好榜樣,更是病人及家屬的生命天使。在開展衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”的活動(dòng)中,內(nèi)二科作為醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)之一,在護(hù)理部的大力支持下,于2011年9月她帶領(lǐng)全科護(hù)理人員積極投入到開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”的活動(dòng)中。她們用愛心撫慰著患者的傷痛,讓患者感受到她們親情化、人性化、規(guī)范化的服務(wù)。為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程寫下了不平凡的一頁。她就是呼吸消化科的護(hù)士長。
一、不斷學(xué)習(xí),刻苦鉆研
護(hù)理是一門永遠(yuǎn)追求進(jìn)步,不斷要求發(fā)展的科學(xué),為學(xué)習(xí)最先進(jìn)的知識(shí),在繁忙的工作之余努力充實(shí)自己,她現(xiàn)正攻讀護(hù)理本科。注意融會(huì)貫通,學(xué)以致用,把學(xué)到的新理論、新觀念及時(shí)運(yùn)用到護(hù)理工作的具體實(shí)踐中,更新技能,更新操作,改進(jìn)工作方法,改進(jìn)護(hù)理服務(wù)態(tài)度。在技術(shù)上精益求精、優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡,刻苦鉆研業(yè)務(wù),通過多年的臨床磨練和刻苦鉆研,對(duì)兒科,新生兒科的護(hù)理工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),熟練地掌握新兒新法復(fù)蘇,氣管插管,臍靜脈插管胃、十二指腸插管,早產(chǎn)兒喂養(yǎng)技術(shù),各種呼吸機(jī),監(jiān)護(hù)儀的使用,特別是靜脈穿刺方面更有“神槍手”的美譽(yù)。危重新生兒需要長期靜脈輸液,而且是多條靜脈同時(shí)開放,所以輸液困難是新生兒科的特點(diǎn),新生兒科搶救了一例24周,體重680克的有生機(jī)兒,患兒的血管細(xì)如毛發(fā)且皮膚粘膜特別薄,一般的靜脈穿刺留置根本無法實(shí)施,不能進(jìn)行靜脈營養(yǎng),患兒又無法胃腸喂養(yǎng),為了克服這一難題,她不恥下問,翻閱大量的書籍和文獻(xiàn),虛心向前輩同行請(qǐng)教,摸索出一套改良的采用一般靜脈留置針進(jìn)行深靜脈插管輸液的新方法。
二、人文護(hù)理貼心服務(wù)
護(hù)理改革初期,部分年輕護(hù)士對(duì)為危重病人進(jìn)行洗頭、足部清潔、面部清潔很抵觸,認(rèn)為具有專業(yè)技術(shù)的護(hù)士為什么要從事連護(hù)理員都可以完成的工作、優(yōu)秀護(hù)士事跡,這是不是護(hù)理工作的倒退?科室曾經(jīng)收治過一位腸梗阻的患者,患者是一位來自農(nóng)村的大娘,入院時(shí)嘔吐物不僅弄臟了衣服,還發(fā)出陣陣惡臭味,見到這種情形,大家都不愿意靠前,作為護(hù)士長,我首先以身作則,主動(dòng)帶領(lǐng)護(hù)士為患者進(jìn)行生活護(hù)理,脫掉臟衣服,換上病人服,清洗頭發(fā),修剪清理指甲……,在大家的細(xì)心照護(hù)及共同努力下,大娘干凈舒適的開始接受治療,看見我們滿頭大汗的樣子,大娘感激的握住我的雙手說:“謝謝姑娘們,我這一輩子都沒這么干凈過,在這比家好!”我用自己的行動(dòng)證明,注重基礎(chǔ)護(hù)理是?瓢l(fā)展的需要,是護(hù)理工作的回歸。
護(hù)理模式的改革使每位患者入院步入病室至痊愈出院全過程,均有一組責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)其全部治療護(hù)理工作、護(hù)士先進(jìn)事跡,便于全程動(dòng)態(tài)評(píng)估評(píng)價(jià)患者的病情變化及實(shí)際所需,消除了患者的陌生恐懼感,讓患者心有所依,事有所托,拉近了護(hù)患距離,融洽了護(hù)患關(guān)系。溫馨舒適的病區(qū)環(huán)境,貼心周到的“便民口袋”,溫暖了的心靈,方便了的生活。特別是扎實(shí)做好對(duì)患者的基礎(chǔ)護(hù)理工作,我病房每周分別設(shè)有擦浴日、洗頭日、指甲護(hù)理日等,及時(shí)有效的為危重患者提供洗頭、洗腳、床上擦浴、指(趾)甲護(hù)理、傾倒各種引流液等等人性化的基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量服務(wù),大大解決了依賴患者家屬或者家屬自聘護(hù)工承擔(dān)患者生活護(hù)理的問題,減輕了患者的家庭負(fù)擔(dān),受到患者及家屬的一致好評(píng),患者滿意度達(dá)到100%,稱贊我們的白衣天使不是親人勝似親人,住院住的舒服、舒心,感謝白衣天使們無悔的付出及無私的奉獻(xiàn)。
為了達(dá)到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)”三貼近的服務(wù)目標(biāo),我病房每周定時(shí)為病人和家屬開展疾病知識(shí)健康小講堂,講座內(nèi)容根據(jù)患者及家屬的實(shí)際需求隨時(shí)調(diào)整修訂,精心的備課,豐富的內(nèi)容,生動(dòng)的形式,大大提高病人的疾病知識(shí)知曉率和健康常識(shí)普及率。受到患者和家屬的熱烈歡迎。
以患者的需求為導(dǎo)向,以患者的健康為目標(biāo),用心護(hù)理、優(yōu)秀護(hù)士長先進(jìn)事跡,人性服務(wù)讓我們贏得了患者的信任及贊揚(yáng)!拔也幌胝f再見,因?yàn)樵僖惨姴坏侥銈兾⑿Φ拿纨嫞P(guān)心的話語,貼心的服務(wù)!薄白F胀饬奶焓箓兒萌艘簧桨!”“我的`字不美,但我的心是真誠的,感謝可愛的天使們,你們辛苦了!“患者出院意見反饋本”中我們的名字頻頻出現(xiàn),字字句句記錄著我們每日的工作,也記錄著患者對(duì)我們的認(rèn)可及感謝。
三、人才培養(yǎng)促進(jìn)發(fā)展
一個(gè)優(yōu)秀的護(hù)士長不僅要掌握扎實(shí)的基礎(chǔ)護(hù)理理論、淵博的相關(guān)知識(shí),更應(yīng)具有過硬的、熟練精湛的?谱o(hù)理技能,具備創(chuàng)新精神和一定的護(hù)理管理能力,才能滿足醫(yī)療專科日益發(fā)展的需要,才能滿足患者對(duì)專科護(hù)理的需要,也才能適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作模式的需要。必須具備示范帶動(dòng)的能力,不但提高自身素質(zhì),還要提高全科護(hù)士的整體素質(zhì)。尊重和愛護(hù)專科護(hù)理人才,才能穩(wěn)定護(hù)理隊(duì)伍,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。
要善于發(fā)掘護(hù)士自身優(yōu)勢,選拔綜合素質(zhì)較高、德才兼?zhèn)涞墓歉勺o(hù)士做培養(yǎng)對(duì)象、十佳護(hù)士先進(jìn)事跡,不定期送出參加各種培訓(xùn)班、繼續(xù)教育班,不斷提高專業(yè)水平及綜合素質(zhì)。
護(hù)理工作的改革讓護(hù)士有更多的精力為患者提供高質(zhì)量護(hù)理及健康知識(shí)宣教,為保證護(hù)理人員病情觀察、有效溝通、綜合協(xié)調(diào)等多方面綜合素質(zhì)的高標(biāo)準(zhǔn)要求,每月分層次、分階段組織護(hù)理人員進(jìn)行?浦R(shí)講座,護(hù)理查房及外語查房,每月以筆試及技能操作的形式進(jìn)行考核,并依據(jù)每月考核結(jié)果評(píng)選一名“天使之星”,年終根據(jù)總成績評(píng)選“年度之星”,病房建立宣傳板,每月公示優(yōu)秀護(hù)士照片,以鼓勵(lì)提高護(hù)士工作積極性、主動(dòng)性。從而促使護(hù)士主動(dòng)學(xué)xxx修相關(guān)學(xué)科知識(shí),拓寬了知識(shí)面,提高了業(yè)務(wù)能力。
成績屬于過去,未來還在等待我們?nèi)?chuàng)造。我將一如既往秉承“一切以病人為中心”的服務(wù)理念,為患者提供最優(yōu)質(zhì)、最貼心、最滿意的護(hù)理服務(wù)。繼續(xù)開拓管理理念,改革管理模式,爭取創(chuàng)建一支更加優(yōu)秀的護(hù)理團(tuán)隊(duì),為護(hù)理事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量!
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