青年文明號申報材料（通用19篇）
在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中，大家都用到過事跡吧，事跡是指對本單位具有突出事跡的集體和個人整理出的文字宣傳材料。擬起事跡來就毫無頭緒？以下是小編收集整理的青年文明號申報材料，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
青年文明號申報材料 1
中國移動通信集團(tuán)河南有限公司鄭州市新密分公司(以下簡稱新密移動)成立于1999年10月18日，位于溱水路西段18號，下設(shè)綜合支撐室、營銷室、集團(tuán)客戶室三個部室，分設(shè)14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部，現(xiàn)有員工186人，平均年齡30歲，是一個年輕充滿朝氣和活力的團(tuán)隊(duì)。
自榮獲省青年文明號以來，新密分公司始終立足本職，不斷超越，開拓創(chuàng)新，豐富內(nèi)涵，規(guī)范機(jī)制，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出朝氣蓬勃、充滿活力的全新局面，取得了突飛猛進(jìn)的成績。特別是進(jìn)入4g通信時代以來，堅持以“存量經(jīng)營和4g發(fā)展并重”為主線，確保主導(dǎo)地位穩(wěn)定和客戶滿意度領(lǐng)先，狠抓“存量經(jīng)營、流量經(jīng)營、集客經(jīng)營”三大驅(qū)動力，努力提升“營銷能力、網(wǎng)絡(luò)能力、管理能力和隊(duì)伍能力”，著力在“4g跨越發(fā)展、流量規(guī)模經(jīng)營、存量深耕經(jīng)營、渠道和營銷模式轉(zhuǎn)型、集團(tuán)三大細(xì)分市場、集團(tuán)產(chǎn)品拓展、網(wǎng)絡(luò)口碑升級、客戶滿意度領(lǐng)先、改革創(chuàng)新和反腐倡廉”九項(xiàng)重點(diǎn)工作方面實(shí)現(xiàn)新突破，以只爭朝夕的精神加快公司轉(zhuǎn)型發(fā)展，提升行業(yè)主導(dǎo)地位。
新密移動先后榮獲全國中華總工會“模范職工小家”、省總工會“五一勞動獎狀”、河南省“青年文明號”、河南省“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位等榮譽(yù)。多次受到市委市政府的表彰和獎勵。
一、立足本職，傳遞正能量。“便捷服務(wù)，滿意100”是新密移動對客戶始終如一的鄭重承諾，也是一直以來工作的宗旨和根本。新密移動以正向激勵為手段，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升綜合服務(wù)水平。此外，還在扶危濟(jì)困、追求企業(yè)與社會和諧發(fā)展上主動承擔(dān)社會責(zé)任，為社會百姓服務(wù)。在舉辦的為楊寨小學(xué)貧困學(xué)生捐款活動中，公司全體員工積極奉獻(xiàn)，望盡自己的綿薄之力幫助這些即將輟學(xué)的孩子能夠完成學(xué)業(yè)。
新密移動持續(xù)開展了“最美移動人”主題宣傳活動，并且把開展這一活動作為踐行企業(yè)社會責(zé)任的.重要抓手，納入企業(yè)文化建設(shè)。彰顯了“最美形象”，詮釋了“最美精神”，向社會傳遞了正能量，提升了客戶滿意度。為了使用戶到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)有便利及舒適之感，營業(yè)廳為用戶提供了便民服務(wù)。在營業(yè)廳內(nèi)設(shè)有閱讀區(qū)，用戶可在此閱讀報刊及雜質(zhì);提供了便民箱、便民傘和飲水進(jìn)，同時配有針線盒、藥品以備不時之需。
二、滿意服務(wù)，搭建愛心橋。大力開展“學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)活動”，通過活動開展進(jìn)一步陶冶員工情操，提升境界，增進(jìn)道德修養(yǎng)。一是開展義務(wù)獻(xiàn)血活動。連續(xù)兩年組織團(tuán)員青年志愿者開展“義務(wù)獻(xiàn)血”活動，每年獻(xiàn)血量都達(dá)3萬毫升以上，志愿者的無私奉獻(xiàn)，進(jìn)一步推動公司精神文明建設(shè)。二是在我市“三關(guān)愛”志愿服務(wù)暨世界環(huán)境日宣傳活動啟動儀式上，公司組織16位志愿者積極參與，充分發(fā)揮公司信息化先鋒隊(duì)和黨、團(tuán)員志愿隊(duì)的先鋒模范作用，開展街頭免費(fèi)業(yè)務(wù)咨詢、落地營銷、校園迎新等活動，進(jìn)一步彰顯企業(yè)的良好形象。
青年文明號申報材料 2
幾年來，我們雖然在創(chuàng)建“青年文明號”活動中做了一些探索，取得了一點(diǎn)成績，但與兄弟單位相比，還有不少差距。我們決心以榮獲市級青年文明號為新的起點(diǎn)，不斷學(xué)習(xí)和借鑒其它單位的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“xx”企業(yè)精神，立足崗位，永爭一流，用青春的誓言，扎實(shí)的行動，為xxxx做出新的更大的貢獻(xiàn)，努力在xx跨越式的發(fā)展中書寫青年文明號的華章!
中油撫順石化設(shè)備檢測監(jiān)理研究中心壓力容器室(以下簡稱：設(shè)備研究中心壓力容器室)位于渾河南路18-5號，東臨石油二廠、乙烯、腈綸、熱電等廠，西接石油一廠、三廠、洗化等廠，可以說設(shè)備研究中心壓力容器室地處撫順石化各大工廠核心地段。作為監(jiān)檢單位，設(shè)備研究中心壓力容器室目前員工x人，其中具有大本以上學(xué)歷的x人，大專文化程度x人，平均年齡x歲，是一個朝氣蓬勃的青年團(tuán)隊(duì)。
設(shè)備研究中心領(lǐng)導(dǎo)十分重視和支持壓力容器室創(chuàng)建公司級“青年文明號”活動，而且在改善辦公場所，硬件設(shè)施及活動經(jīng)費(fèi)上給予了充分的支持，為創(chuàng)建工作的開展提供了強(qiáng)有力的組織保障。
為進(jìn)一步推進(jìn)壓力容器室工作的有序開展，樹立良好的服務(wù)形象，中心特推薦壓力容器室申報“青年文明號”，現(xiàn)將申報理由簡述如下：
一、深入開展崗位練兵活動，提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。使青年文明號成為企業(yè)形象的一面品牌。
如果說服務(wù)是架設(shè)騰飛的橋梁，那么嫻熟的業(yè)務(wù)技術(shù)則是這座橋梁的堅實(shí)橋墩。只有兩者皆有，才能在工作中得心應(yīng)手。服務(wù)水平的高低直接影響到企業(yè)形象。壓力容器室以創(chuàng)建公司級“青年文明號”活動為契機(jī)，圍繞技術(shù)服務(wù)狠下功夫，短短幾年來，已經(jīng)擁有高級工程師x人，工程師x人，高級技術(shù)人員x人，中級技術(shù)人員x人，做到真正的理論知識過硬，實(shí)踐操作過硬，理論與實(shí)踐完美結(jié)合，確保了撫順石化各大工廠的特種設(shè)備安全、平穩(wěn)、高效的運(yùn)行生產(chǎn)。
二、著力于思想道德教育，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識。
思想是行動的指南。為確保能向用戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)，壓力容器室把“心系用戶，服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”服務(wù)理念作為加強(qiáng)員工職業(yè)道德建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和根本點(diǎn)，通過舉辦“名師帶高徒”、“人人學(xué)安全”等比賽活動引導(dǎo)員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。此外，還通過開展“換位思考”、“面對挑剔的.工廠怎么辦”等討論、征集“如何進(jìn)一步做好特檢”的合理化建議，使員工深刻認(rèn)識到特檢的重要性、實(shí)效性、必要性，把“心系石化，服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”的服務(wù)理念滲透到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的日常工作中。
三、注重室內(nèi)文化建設(shè)，樹立員工良好的精神風(fēng)貌。
壓力容器室始終堅持加強(qiáng)自身的文化建設(shè)，運(yùn)用多種形式，開展業(yè)務(wù)知識競賽、服務(wù)討論、互學(xué)評優(yōu)等豐富多彩、健康向上的文化體育活動，寓教育于活動之中，用健康、活潑、向上的活動牢牢占領(lǐng)員工的思想文化陣地，牢固樹立了壓力容器室“創(chuàng)新、高效、嚴(yán)謹(jǐn)、活潑”的文化氛圍，有效地調(diào)動員工參與創(chuàng)建活動的積極性、創(chuàng)造性。
青年文明號申報材料 3
仲春三月，楊柳吐翠，山花爛漫，我們又迎來了五四青年節(jié)，下文為大家介紹省級青年文明號申報材料，讓我們一起來看看具體內(nèi)容吧!
xx公司成立于1999年，具體負(fù)責(zé)塞罕壩國家森林公園的開發(fā)建設(shè)和經(jīng)營管理。公司現(xiàn)有員工77名，其中黨員17名，團(tuán)員23名，35歲以下員工占職工總數(shù)的53%，是一支充滿朝氣和活力的年輕隊(duì)伍。自公司成立以來，我們就一直以市、省級青年文明號創(chuàng)建為目標(biāo)，始終堅持以服務(wù)為主、以真誠為本、以奉獻(xiàn)為榮，努力塑造一流的公司形象、鑄造一流的旅游品牌、打造一流的員工隊(duì)伍、創(chuàng)造一流的經(jīng)營業(yè)績，在平凡的崗位上譜寫了不平凡的篇章。1999年至連續(xù)9次被總場評為“實(shí)績突出單位”，1999年被河北省林業(yè)廳評為河北省林業(yè)系統(tǒng)“綠林杯”競賽先進(jìn)單位;、榮獲承德市旅游促銷明星單位;被承德市評為“十五”期間旅游工作先進(jìn)集體。被河北省旅游局評為“誠信旅游企業(yè)”，被承德市評為“旅游質(zhì)量信得過單位”。、連續(xù)兩年被評為市級“青年文明號”。
一、提高員工素質(zhì)，打造一流團(tuán)隊(duì)
我們始終認(rèn)為，要實(shí)現(xiàn)青年文明號高品質(zhì)的服務(wù)，就必須建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，為此，公司將教育人、培養(yǎng)人作為創(chuàng)建青年文明號的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把創(chuàng)建活動與培養(yǎng)青年崗位能手有機(jī)的結(jié)合起來，以人為本，不斷提高員工綜合素質(zhì)。
(一)堅持開展政治學(xué)習(xí)活動和思想道德教育。公司黨團(tuán)組織通過組織員工定期和不定期學(xué)習(xí)，并開展黨課學(xué)習(xí)，讓員工受到深刻的愛黨、愛國教育。大力開展“誠實(shí)守信”為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育，在全體員工中樹立“明禮誠信、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的思想，增強(qiáng)員工的道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng)。
(二)注重提高員工科學(xué)文化水平。公司加大資金投入，完善學(xué)習(xí)活動室功能，組織開展青年讀書活動，鼓勵每一位員工每月“讀一本好書”，做到學(xué)習(xí)有計劃，學(xué)后有感想。鼓勵員工以各種途徑參加再學(xué)習(xí)，公司先后有6名員工通過自學(xué)考試取得了大學(xué)本科學(xué)歷，14名員工取得了大專學(xué)歷，提高了公司員工的整體文化素質(zhì)。
(三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能。公司以大力開展“崗位練兵、技術(shù)比武”活動貫穿全年工作，在活動中涌現(xiàn)了一批表現(xiàn)突出的崗位技術(shù)能手，力求用能手賽的形式進(jìn)一步激發(fā)員工學(xué)業(yè)務(wù)，比技術(shù)的熱情，將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)落到實(shí)處。創(chuàng)新實(shí)施《員工素質(zhì)培訓(xùn)考核實(shí)施方案》，把培訓(xùn)與實(shí)際工作緊密結(jié)合，對員工各工作崗位的流程環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范化的管理，從員工的每一個動作、每一句言語都有固定標(biāo)準(zhǔn)來約束，并通過對其工作客觀、公正地評估及合理地獎懲，用機(jī)制督促員工不斷地自我學(xué)習(xí)，達(dá)到自我控制的目的，真正實(shí)現(xiàn)了工作培訓(xùn)化、培訓(xùn)工作化，大大增強(qiáng)了員工的規(guī)范意識與服務(wù)意識。
二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，爭創(chuàng)一流的管理
(一)健全組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)檢查督促。公司在成立了由總經(jīng)理為組長，團(tuán)支部書記為副組長，各部門經(jīng)理為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組，對青年文明號活動進(jìn)行計劃、指導(dǎo)、組織和實(shí)施。有效促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建意識、市場意識和管理意識的不斷增強(qiáng)，保證了創(chuàng)建青年文明號活動的有序開展。
(二)完善規(guī)章制度，提供根本保障。為了將青年文明號創(chuàng)建活動更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，公司建立健全了《創(chuàng)建青年文明號活動實(shí)施方案》、《績效考核辦法》、《學(xué)習(xí)制度》、《考勤制度》、《獎懲制度》等一系列相應(yīng)的規(guī)章制度，做到有章可循、有據(jù)可依。用制度規(guī)范、約束員工的行為，同時建立了相應(yīng)的檢查監(jiān)督體系，實(shí)行主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管人員具體抓，保證了創(chuàng)建工作的順利落實(shí)。
(三)營造和諧氛圍，優(yōu)化創(chuàng)建環(huán)境。公司在辦公樓、售票處等窗口部位樹立了“人人是旅游形象，處處是旅游環(huán)境”的創(chuàng)建宣傳牌;將“青年文明號”的創(chuàng)建機(jī)構(gòu)、崗位責(zé)任制、創(chuàng)建目標(biāo)等張貼到公司公示欄上，加強(qiáng)創(chuàng)建宣傳;在售票處設(shè)置公示牌，向游客公開門票收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾及投訴電話，自覺接受游客監(jiān)督。完成了公園售票處的升級改造工作，完善了人性化服務(wù)設(shè)施，為創(chuàng)建“青年文明號”提供了一個和諧優(yōu)美、整潔舒適工作環(huán)境。
三、建設(shè)文明窗口，爭創(chuàng)一流的服務(wù)
“服務(wù)有起點(diǎn)，滿意無止境”，作為服務(wù)型企業(yè)，公司把服務(wù)始終當(dāng)做中心工作來抓，對崗位業(yè)務(wù)精益求精，對服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)格要求。游客的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)游客的需求，在服務(wù)上不斷總結(jié)提高，堅持以客為尊，服務(wù)至上的`理念，用服務(wù)贏得聲譽(yù)，用形象打造品牌。堅持開展 “文明服務(wù)、文明形象、文明用語”三步曲活動，堅持上崗人員統(tǒng)一著裝，保持儀表整潔，開展微笑服務(wù)做到來有問聲，去有送語，進(jìn)來有“塞罕壩歡迎您!”相伴，離開有“祝您旅途愉快!”相隨;在售票處建立了游客中心，義務(wù)為游客提供咨詢、休息、醫(yī)療等服務(wù)，方便游客，使之有賓至如歸的感覺;深入開展誠信建設(shè)，不折不扣的履行服務(wù)承諾，自開展創(chuàng)建“青年文明號”以來，未發(fā)生一起游客投訴事件，增強(qiáng)了公司的信譽(yù)度和美譽(yù)度。
四、發(fā)揮黨團(tuán)作用，打造企業(yè)核心競爭
公司在創(chuàng)建過程中，充分發(fā)揮共青團(tuán)在創(chuàng)建青年文明號中的作用。一是健全團(tuán)組織，適時開展了乒乓球比賽、歌詠比賽、知識競賽、文藝匯演等一系列的文體活動，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，凝聚人心。組織廣大青年積極參與社會公益活動、扶貧幫困、向?yàn)?zāi)區(qū)捐錢捐物等活動，使青年真正成為關(guān)心社會、貼近人民群眾的橋梁和紐帶，弘揚(yáng)職工奉獻(xiàn)社會的時代風(fēng)尚。二是開展“學(xué)先進(jìn)、樹標(biāo)兵”崗位競賽活動，發(fā)揮團(tuán)員青年先鋒模范作用，把培育標(biāo)桿、樹立典型作為文明創(chuàng)建活動的重要一環(huán)緊抓不放，涌現(xiàn)出了一批工作踏實(shí)肯干、業(yè)務(wù)能力突出、創(chuàng)新意識強(qiáng)的優(yōu)秀典型;三是通過弘揚(yáng)老一輩林場人的“勤儉建場、艱苦創(chuàng)業(yè)、科學(xué)求實(shí)、無私奉獻(xiàn)”先進(jìn)的事跡，讓榜樣的力量不斷影響全體員工，凝聚了員工思想，培育團(tuán)隊(duì)精神，把公司打造成充滿激情，奮發(fā)向上的集體，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。
幾年來，我們雖然在創(chuàng)建“青年文明號”活動中做了一些探索，取得了一點(diǎn)成績，但與兄弟單位相比，還有一定差距。在今后工作中，我們將以榮獲省級青年文明號為新的起點(diǎn)，緊緊圍繞創(chuàng)建工作目標(biāo)，根據(jù)旅游行業(yè)的特點(diǎn)，以文明服務(wù)為宗旨，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)抓好創(chuàng)建落實(shí)，在“重管理、求實(shí)效、樹形象”上有新的突破，不斷把創(chuàng)建工作引向深入，立足崗位，爭創(chuàng)一流，用扎實(shí)的行動為塞罕壩森林旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
青年文明號申報材料 4
采二團(tuán)支部是一個朝氣蓬勃，充滿生機(jī)和活力的基層團(tuán)組織，具有很強(qiáng)的號召力和凝聚力。在礦黨委、團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)支部始終做到組織健全，核心作用好;緊緊圍繞采二黨支部中心工作，開展適合團(tuán)員青年特點(diǎn)的主題活動;制度健全，注重落實(shí)，成為黨支部的得力助手。團(tuán)支部緊跟形勢，始終把抓好政治學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)來抓。定期舉辦團(tuán)員理論學(xué)習(xí)交流會，在團(tuán)員青年中宣傳黨的知識和歷史，結(jié)合新形勢的發(fā)展，交流思想，暢談體會。 定期從報紙、雜志及網(wǎng)絡(luò)上摘錄國際與國內(nèi)的政治信息，提供給團(tuán)員青年閱讀，并互相交流意見和觀點(diǎn)。 團(tuán)支部有計劃、有重點(diǎn)的.向黨組織推薦思想，政治進(jìn)步的優(yōu)秀團(tuán)員，作為黨組織的后備力量。通過學(xué)習(xí)，使廣大團(tuán)員青年的政治思想素質(zhì)不斷提高。截至目前，共有4名青年團(tuán)員向黨組織遞交了入黨申請書，許多同志自覺按黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，定期向組織匯報思想。
隨著越來越多的團(tuán)員青年加入采二隊(duì)，他們朝氣蓬勃，給全隊(duì)帶來了新鮮血液，但由于大多數(shù)人以前并沒有從事過井下工作，為讓他們盡快提高理論水平、掌握操作技能，團(tuán)支部積極組織了各種活動，促使廣大團(tuán)員青年加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，從工作中積累經(jīng)驗(yàn)，逐步成長為全隊(duì)安全生產(chǎn)的骨干力量。
1、開展名師帶徒活動，并定期組織團(tuán)員青年進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，將在工作中遇到的問題及獲得的經(jīng)驗(yàn)互相交流，互相學(xué)習(xí)，提出新的意見和建議，共同發(fā)展，共同提高。
2、組織各種安全生產(chǎn)知識與業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，促進(jìn)了團(tuán)員青年知識水平與業(yè)務(wù)水平的整體提高。
3、舉辦了各種安全知識競賽，提高了團(tuán)員青年學(xué)習(xí)的積極性和主動性，加強(qiáng)了競爭意識，促進(jìn)了廣大團(tuán)員青年自身水平的不斷提高。在2010年礦舉辦的煤礦安全知識競賽中取得第二名的好成績。
4、團(tuán)支部鼓勵團(tuán)員青年通過學(xué)習(xí)提供實(shí)踐技能。大部分團(tuán)員青年參加了職業(yè)技能鑒定，有三名團(tuán)員取得了中級資格證書。
開展適合團(tuán)員青年的主題活動，豐富青年員工的業(yè)余文化生活。青年人的活力是團(tuán)組織的特點(diǎn)，也是我們開展工作的基礎(chǔ)和推動力。團(tuán)支部始終貫徹一個工作重點(diǎn)就是:發(fā)揮團(tuán)組織的核心作用，開展多種形式的文體娛樂活動，豐富團(tuán)員青年的業(yè)余文化生活。組織團(tuán)員青年積極參加礦團(tuán)委與集團(tuán)公司團(tuán)委組織的各項(xiàng)活動，如乒乓球比賽、職工籃球比賽，演講比賽、板報比賽等活動。通過組織活動，極大地調(diào)動了團(tuán)員青年的工作熱情，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。
團(tuán)員青年隊(duì)伍富有朝氣，積極進(jìn)取。在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)支部的組織下，廣大團(tuán)員青年始終努力在回采生產(chǎn)第一線。去年采二隊(duì)代表嘉礦接受了省安監(jiān)局、集團(tuán)公司等上級單位的6次檢查，均獲得了好評，隊(duì)伍獲得了集團(tuán)公司先進(jìn)集體、安全集體，集團(tuán)公司煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化第一名等榮譽(yù)。在回采作業(yè)當(dāng)中，我隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行三大規(guī)程及安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，制定了《懸移工作面工程質(zhì)量驗(yàn)收考核標(biāo)準(zhǔn)》，對每一道工序進(jìn)行細(xì)化，嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)考核，促進(jìn)了廣大職工良好行為的養(yǎng)成，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)量超額和安全達(dá)標(biāo)的雙贏局面。這些優(yōu)異的成績是與我們的團(tuán)員技術(shù)骨干分不開的。
團(tuán)員青年模范帶頭作用突出。隊(duì)青年崗員在安全生產(chǎn)中，遵章守紀(jì)，按章作業(yè)，而且能夠和各種三違現(xiàn)象做斗爭，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時匯報處理。一年來匯報各類安全隱患80余條。匯報各類三違人員21人次，提合理化建議17條。印制安全規(guī)程知識題400余份，先后四次發(fā)放全隊(duì)每一位職工手中，并且舉辦安全知識問答6次，組織各工種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)8次，技術(shù)比武6次，為全隊(duì)的安全生產(chǎn)作出了貢獻(xiàn)。
回首過去，展望未來，我們在支部工作取得成績的同時也清楚地認(rèn)識到工作中存在的不足，在今后的工作中我們將在礦黨委和團(tuán)委的帶領(lǐng)下，更加團(tuán)結(jié)一致，銳意進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，彌補(bǔ)不足，努力構(gòu)建基層團(tuán)支部建設(shè)新局面，使支部工作再上一個新臺階。
青年文明號申報材料 5
襄樊市第四人民醫(yī)院位于國家歷史文化古城襄陽，醫(yī)院有這樣一個青春澎湃的集體，他們善良、熱情、正直、仁愛、富有同情心；他們團(tuán)結(jié)拼搏、不畏艱難、齊心協(xié)力、勇于創(chuàng)新。他們就是骨科住院部的醫(yī)務(wù)工作者。
骨科住院部現(xiàn)有職工15人，平均年齡31歲，34歲以下有12名，占全科總?cè)藬?shù)的80%。其中教授、主任醫(yī)師，獲國務(wù)院特殊津貼者1人，副高以上職稱3人，是一個名副其實(shí)、朝氣蓬勃的“青年集體”。他們始終堅持“以精湛技術(shù)為基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為載體，一切以病人為中心”的宗旨，積極投身于青年文明號創(chuàng)建工作，取得了可喜的突破與進(jìn)步。
一、加強(qiáng)科室建設(shè)，完善服務(wù)功能
在骨科住院部全體職工的齊心努力下，該科業(yè)務(wù)迅速發(fā)展。20xx年初，經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)研究決定該科在原有基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)施建設(shè)，擴(kuò)充醫(yī)療項(xiàng)目，完善服務(wù)功能。投巨資購進(jìn)c臂放射機(jī)、臭氧治療儀、骨科上肢、下肢專用器械箱等全套骨科器械。業(yè)務(wù)涵蓋風(fēng)濕骨科、創(chuàng)傷骨科、正骨科、按摩、牽引、熏蒸等理療，并重點(diǎn)打造顯微外科、矯形外科和骨科微創(chuàng)系列手術(shù)，骨科住院部由原來的10張床位，擴(kuò)充到28張�？剖胰藛T由原來的8人擴(kuò)充到15人。20xx年4月22日該科正式被襄城區(qū)衛(wèi)生局批準(zhǔn)為“骨傷病治療�？啤�，并召開新聞發(fā)布會，舉行揭牌儀式，標(biāo)志著該院“骨傷病治療�？啤币呀�(jīng)打造成熟，并得到了上級有關(guān)部門和社會的充分肯定。
二、強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，更新服務(wù)觀念
為提高全體醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，科室堅持每周一次的集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，交流醫(yī)療護(hù)理的經(jīng)驗(yàn)和體會，學(xué)習(xí)外地新的醫(yī)療護(hù)理知識。科室主任每天早晚各召開一次碰頭會，對新來每一個病人仔細(xì)檢查，分析并制定出最佳方案，對疑難問題進(jìn)行會診，從細(xì)微環(huán)節(jié)杜絕醫(yī)療差錯的發(fā)生，并使每位患者均可得到最佳的服務(wù)，切實(shí)贏得了良好的聲譽(yù)。護(hù)理方面以每天組織晨會提問，每月一次基礎(chǔ)理論考核，每月進(jìn)行一次護(hù)理大查房，并根據(jù)患者病情組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，利用休息時間開展各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作訓(xùn)練。
科室在全院率先啟動科室文化建設(shè)，提出了科室團(tuán)隊(duì)理念“團(tuán)結(jié)一致、互助友愛、求實(shí)創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、醫(yī)德高尚”，增強(qiáng)了全科的.凝聚力和戰(zhàn)斗力。并先后舉辦以“假如我是一個病人”、“創(chuàng)辦青年文明號，從我做起”等為主題的科務(wù)會議，專題討論如何轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高服務(wù)質(zhì)量，大家熱情高漲，紛紛獻(xiàn)計獻(xiàn)策，體現(xiàn)了強(qiáng)烈的主人翁精神。
通過全科工作人員的共同努力，該科的優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到了社會各界的肯定。20xx年度工作總結(jié)中被評為先進(jìn)科室；今年5月醫(yī)院舉辦的民意調(diào)查中，患者對該科的滿意度高達(dá)96％以上；科室護(hù)士多次被評為“星級護(hù)士”。
三、突出創(chuàng)新意識，提高業(yè)務(wù)技能
骨科收治的病人多數(shù)病情比較嚴(yán)重，甚至失去生活自理能力�？剖彝驹谔撇嘀魅魏投帕栾w護(hù)士長的帶領(lǐng)下，全科上下積極鉆研，對于脊柱外傷合并癱瘓、脊柱腫瘤、頸椎管內(nèi)腫瘤、椎間盤突出、椎管狹窄、脊柱畸形、頸椎病等都有了更深刻的研究�！邦i椎管內(nèi)腫瘤摘除手術(shù)”、“胸椎管內(nèi)腫瘤摘除手術(shù)”等多項(xiàng)骨科疑難手術(shù)在該院連連告破。其中20xx年12月10日，首例“胸椎結(jié)核病灶清除、脊髓側(cè)前方減壓手術(shù)”成功開展。該手術(shù)患者系天門市趙女士，三年前因患胸椎結(jié)核，先后到武漢市以及�。ㄊ校┧募胰揍t(yī)院診斷為“胸椎結(jié)核不排除腫瘤”或“腫瘤不排除胸椎結(jié)核”。有兩家醫(yī)院以手術(shù)難度大，收治住院要預(yù)交10萬等條件，使患者無法承擔(dān)而未得到有效治療，后經(jīng)人介紹送到襄樊市第四人民醫(yī)院并成功實(shí)施了手術(shù)，整個治療過程僅花了14000多元，其手術(shù)效果達(dá)到了國內(nèi)先進(jìn)水平。
精湛的醫(yī)術(shù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，立刻使這個剛剛成長起來的“年輕科室”聲名雀起。一年來該科共收治腰椎間盤突出癥病人430多人，骨科腫瘤病人130多人，施行手術(shù)共達(dá)490多臺，無一例手術(shù)感染或意外發(fā)生。
這個充滿活力、朝氣蓬勃的集體，以其文明、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，塑造了新一代青年醫(yī)務(wù)工作者愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、無私奉獻(xiàn)的美好形象，揚(yáng)起了青春風(fēng)帆，譜寫了文明篇章。
青年文明號申報材料 6
xxx地處樂山市的邊陲，距離樂山市區(qū)110公里路程，屬于山區(qū)小縣城，國家的烏蒙山區(qū)扶貧縣，地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對滯后，縣城人口xx萬人。支行就位于這座美麗的小城之中，成立于2022年，屬新建空白縣域支行，現(xiàn)有員工12人，其中：黨、團(tuán)員9人，是一支平均年齡28歲的年輕的戰(zhàn)斗集體。成立至今，在市、縣團(tuán)委的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，積極發(fā)揮團(tuán)支部的橋頭堡作用，緊緊圍繞“樹品牌，快速穩(wěn)定求發(fā)展”的主題，團(tuán)結(jié)全行員工，奮勇爭先，迎難而上，積極發(fā)展業(yè)務(wù)，拓展客戶群體，全力以赴的奮戰(zhàn)存款、貸款、中間業(yè)務(wù)收入；同時，嚴(yán)格強(qiáng)化內(nèi)部管理，高度重視風(fēng)險防范工作，促業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展。
截止2022年9月末，支行各項(xiàng)存款余額xxx億元，比年初提高xx個百分點(diǎn)。各項(xiàng)貸款余額xxx億元，比年初提高xxx個百分點(diǎn)。較年初凈增貸款xxx億元，各項(xiàng)指標(biāo)考核和績效工資收入均在各支行名列前茅。三年來，這支年輕的團(tuán)隊(duì)用青春的犁耙耕耘著樂山邊陲的這邊熱土，讓工行的金融服務(wù)戰(zhàn)車行駛在祖國山區(qū)扶貧縣的發(fā)展大道上，使工行服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)為己任的旗幟在烏蒙山區(qū)高高飄揚(yáng)。他們以此次“青年文明號”創(chuàng)建活動為契機(jī)，不斷塑造優(yōu)秀人才，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，營造一流的服務(wù)口碑，創(chuàng)造一流的經(jīng)營效益，使青春的熱血在每個崗位上煥發(fā)異樣光彩共同為團(tuán)隊(duì)的輝煌譜寫新的篇章。
一、統(tǒng)一全行思想，堅定發(fā)展信心
在工作中，支行營業(yè)部一直以“講團(tuán)結(jié)、講效率、講奉獻(xiàn)”為核心價值觀，以“責(zé)任立業(yè)，勇爭第一”為目標(biāo)，大力弘揚(yáng)“愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)”的競賽為理念，全面提升青年團(tuán)員的素質(zhì)，將團(tuán)員的先鋒模范作用發(fā)揮在各項(xiàng)具體的工作中。面對人手不足、經(jīng)驗(yàn)不足、業(yè)務(wù)不熟等困難和地方經(jīng)濟(jì)不景氣，各大中小企業(yè)發(fā)展緩慢等現(xiàn)狀，支行團(tuán)支部開展“我是生力軍，我們是突擊隊(duì)”、 “創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多”等主題教育活動，積極倡導(dǎo)全體青年員工，樹立信心，克服畏難情緒。
二、多措并舉，以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)為己任
如何快速的發(fā)展好支行業(yè)務(wù)，打開良好的開局新篇章，是全行面對的首要重大課題�？蛻羰侵袠I(yè)務(wù)發(fā)展的基石，支行營業(yè)部迅速明確了工作發(fā)展的重心，以拓展擴(kuò)大支行的客戶群體帶動存款的增長，奮力提升縣域客戶占比快速搶占xxx域市場，加快支行發(fā)展步伐，提升客戶對工行的認(rèn)知度為目標(biāo)，實(shí)施走出去、請進(jìn)來的戰(zhàn)略，“以代發(fā)工資為拓面抓手，依托優(yōu)勢產(chǎn)品，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)，大力宣傳，服務(wù)到家”的工作思路開展個人客戶拓面，“以群式發(fā)展為主，對集中園區(qū)企業(yè)拓展，抓源頭信息，深化政府職能部門的聯(lián)系合作，營銷關(guān)鍵帳戶”的'思路拓展法人客戶，發(fā)揚(yáng)只爭朝夕的精神，不斷奮勇向前，使每位青年員工奮勇爭先，積極搶拼市場。支行堅持金融服務(wù)三農(nóng)，截止14年9月末，支行農(nóng)戶貸款余額達(dá)到億元，同時在xx鎮(zhèn)、xx鄉(xiāng)、xx鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了四個助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶足不出戶就能享受到便捷
的金融服務(wù)。通過不斷的個人金融產(chǎn)品的宣傳營銷深入社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，“沿街為市”重點(diǎn)拓展商戶等有效手段，帶動了5000多萬元金融資產(chǎn)的增長，并積極與縣工商局對接，成立了工銀商友俱樂部xxx分部，有效地服務(wù)于地方個私業(yè)主的發(fā)展；支行積極參與了烏蒙山和小涼山片區(qū)金融扶貧開發(fā)銀企對接，與4戶地方小微企業(yè)建立合作關(guān)系，緊跟縣域重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)與生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品市場，投放小微企業(yè)貸款6800萬元，有力助推了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
三、著力提升服務(wù)理念，樹立優(yōu)秀品牌形象
新支行新形象，用心為地方客戶提供金融服務(wù)，是支行發(fā)展的重點(diǎn)，支行營業(yè)部多次研究部署提升服務(wù)的有效措施，依托團(tuán)支部開展形式多樣的活動，加強(qiáng)支行員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的觀念，提高窗口服務(wù)水平，使工行的服務(wù)品牌形象在地方得到了客戶的認(rèn)同。一是堅持每日晨訓(xùn)，以晨訓(xùn)為契機(jī)，讓員工每日相互總結(jié)前一日的服務(wù)工作，不足之處立即改正，合力提升，加強(qiáng)員工的服務(wù)方意識。二是開展微笑服務(wù)，以“練習(xí)微笑、微笑標(biāo)識、微笑帶人、三聲服務(wù)、高效快捷、遵章守紀(jì)”為要求，為客戶提供高效、熱情的服務(wù)。三是深入開展各類培訓(xùn)，大力開展崗位業(yè)務(wù)技能和服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，提升服務(wù)水準(zhǔn)和業(yè)務(wù)辦理的時效性。四是摸清客戶需求，以調(diào)查問卷的形式，摸清服務(wù)中的不足和客戶的需求，迅速改進(jìn)，推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升。五是開展評選活動，在每季度末開展服務(wù)明星評選活動，通過評選，評選感召周圍的員工，使全體員工自覺行動，主動服務(wù)。
四、強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，加強(qiáng)內(nèi)控管理
支行營業(yè)部始終注重“人才興行”的戰(zhàn)略要求，創(chuàng)造有利于優(yōu)秀人才發(fā)揮才智的支行環(huán)境。堅持思想道德教育，樹立良好的職業(yè)道德。加強(qiáng)員工對“三觀、三不為”的學(xué)習(xí)，樹立正確的人生觀、價值觀。通過團(tuán)組織不斷地引導(dǎo)，加強(qiáng)青年員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使兩名優(yōu)秀青年走上了業(yè)務(wù)骨干的崗位，大部分青年員工積極向組織靠攏，兩名成為入黨積極分子。在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時，也始終堅持依法合規(guī)經(jīng)營，高度重視內(nèi)控管理工作。通過周例會等形式及時傳達(dá)學(xué)習(xí)內(nèi)控文件，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)反洗錢、各項(xiàng)規(guī)章制度，提高員工的風(fēng)險防范意識。對業(yè)務(wù)運(yùn)行中暴露出的問題，認(rèn)真分析原因，立即整改落實(shí)，確保了業(yè)務(wù)發(fā)展無重大案件事故的發(fā)生。
五、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升隊(duì)伍凝聚力
支行營業(yè)部始終注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，深化團(tuán)隊(duì)管理工作，營造了一支政治思想強(qiáng)、業(yè)務(wù)技能精、工作作風(fēng)硬、市場沖擊有力的青春和諧團(tuán)隊(duì)。
一是積極倡導(dǎo)全體青年員工認(rèn)真積極努力工作，投身于支行的業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)中。
二是不斷豐富員工的業(yè)余文化生活，開展多種多樣的業(yè)余活動，如:登上比賽、臺球、兵乓球等體育比賽，奉獻(xiàn)愛心、緬懷先烈等活動，促使員工在活動中不斷提升自我。
三是建立團(tuán)支部活動室，讓員工有更進(jìn)一步學(xué)習(xí)、生活的場所，并將每位員工的營銷業(yè)績公布上榜，形成一種比、幫、趕、超的相互促進(jìn)發(fā)展的氛圍。
青年文明號申報材料 7
山天中學(xué)數(shù)學(xué)組現(xiàn)有教師18人，其中充滿著青春活力、35周歲以下的青年教師有14人，這是一個團(tuán)結(jié)、協(xié)作、活力、創(chuàng)新的集體。
在最近幾年中，山天中學(xué)數(shù)學(xué)組在高考中數(shù)學(xué)平均成績始終在長寧區(qū)重點(diǎn)中學(xué)名列第一，在市的區(qū)重點(diǎn)中學(xué)中也名列前茅。在2001-2003年度被評為長寧區(qū)先進(jìn)集體，2003-2004年度被評為長寧區(qū)教育系統(tǒng)先進(jìn)集體。2005年和2006年長寧區(qū)青年優(yōu)質(zhì)服務(wù)立功競賽活動優(yōu)勝集體。在這一系列的榮譽(yù)背后，更多的是我們?nèi)M教師的努力和創(chuàng)新。其中青年教師發(fā)揮了重要作用。
1.確立明確的工作目標(biāo)和策略
我們的教學(xué)目標(biāo)是通過高中三年的教學(xué)，使學(xué)生掌握現(xiàn)代社會所需要的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識和基本技能，培養(yǎng)學(xué)生的思維能力，空間想象能力和綜合應(yīng)用數(shù)學(xué)能力，逐步掌握觀察、比較、分析、綜合、抽象、概括、歸納、演繹、類比等方法，逐步學(xué)會把實(shí)際問題歸納為數(shù)學(xué)模型，然后運(yùn)用數(shù)學(xué)方法進(jìn)行探索、猜測、判斷、論證、運(yùn)算、檢驗(yàn)使問題得到解決，并能正確使用數(shù)學(xué)語言進(jìn)行表達(dá)和交流，會使用計算器進(jìn)行計算，了解多媒體在數(shù)學(xué)教學(xué)中的一些應(yīng)用。即提高學(xué)生的數(shù)學(xué)素養(yǎng)，培養(yǎng)能適應(yīng)社會發(fā)展的建設(shè)性人才。
2.落實(shí)教學(xué)目標(biāo)和策略
�。�1）牢固樹立質(zhì)量意識，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。我們教研組要求每一位教師都要緊緊圍攏“教學(xué)質(zhì)量”這個中心主題，在質(zhì)量上大做文章，質(zhì)量是學(xué)校的生命，是數(shù)學(xué)組的生命，更是決定著每一個學(xué)生的命運(yùn)，因此作為一名教育工作者必須要有牢固的質(zhì)量意識，認(rèn)真做好教學(xué)過程各個環(huán)節(jié)的工作。
（2）加強(qiáng)對青年教師的培養(yǎng)，健全青年教師帶教制。數(shù)學(xué)組的青年教師占全體組的70%以上，是活躍在教育戰(zhàn)線上的一支生力軍，他們充滿活力但缺乏一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，為使他們能迅速地挑起教學(xué)大梁，我們數(shù)學(xué)組特別注重對青年教師的培養(yǎng)，認(rèn)真落實(shí)青年教師帶教制。帶教的要求是：青年教師必須自覺鉆研教學(xué)大綱和教材，著重掌握備課、課堂教學(xué)的基本功；每周聽2-3節(jié)課，做好聽課筆記，開展評課，學(xué)習(xí)老教師的教學(xué)思想、經(jīng)驗(yàn)和方法；每學(xué)期上1-2次教學(xué)公開課，聽取教師的分析和評述；能獨(dú)立進(jìn)行測驗(yàn)和考試的命題；完成教學(xué)實(shí)踐的體會或論文；帶教老師應(yīng)幫助青年教師掌握好教學(xué)大綱，熟悉教材；講課對被帶教的.青年教師開放；每周聽青年教師1-2節(jié)課，做好講評和分析，指導(dǎo)青年教師開設(shè)公開課，輔導(dǎo)進(jìn)修和科研。
�。�3）轉(zhuǎn)變教學(xué)思想，推進(jìn)素質(zhì)教育。社會在變革，時代在前進(jìn)，如果我們墨守陳規(guī)，不轉(zhuǎn)變教學(xué)思想，更新教學(xué)理念，那么我們數(shù)學(xué)組將無法跟上時代的步伐，被社會所淘汰，最終將失去生命力，我們培養(yǎng)出的學(xué)生也將無法適應(yīng)社會的潮流，我們的教學(xué)目標(biāo)也就失去意義。因此，我們在保證教學(xué)質(zhì)量的同時，群策群力、集思廣益進(jìn)行課堂教學(xué)改革。教研組根據(jù)學(xué)校總體教學(xué)改革的思路，在數(shù)學(xué)教學(xué)中滲透課堂美育、課堂德育教育及應(yīng)用多媒體輔助教學(xué)。另外根據(jù)我們數(shù)學(xué)組教師的特點(diǎn)，在校本課程、研究性課程中開設(shè)《數(shù)學(xué)思維訓(xùn)練》、《圍棋》、《國際象棋》、《橋牌》、《中高級網(wǎng)絡(luò)制作》等課程。
3.樹立主動服務(wù)意識，積極參與社區(qū)活動。
我們數(shù)學(xué)組積極投身創(chuàng)建和諧社會的活動中，家庭是社會的細(xì)胞，家庭的和諧直接影響了社會的和諧，而在家庭中孩子的穩(wěn)定和發(fā)展，是一個家庭和諧的關(guān)鍵之一。所以我們提出“讓每一個孩子都能發(fā)展和進(jìn)步，讓每一個家庭溫馨和和諧”的口號。利用暑期定點(diǎn)定期安排青年教師為社區(qū)的孩子服務(wù)，讓學(xué)生既可以學(xué)習(xí)好，也能夠休息好。讓父母們也能夠在暑期安心工作。
山天中學(xué)數(shù)學(xué)組正是這樣一個積極向上、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的教研組。他既是一個充滿競爭、有著濃郁的學(xué)術(shù)氛圍的班組，也是一個溫馨，有著大家庭氣息的集體。
青年文明號申報材料 8
xx街道辦事處人力資源和社會保障服務(wù)中心是一個朝氣蓬勃、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的基層集體，現(xiàn)有工作人員xx名，其中黨員x名，團(tuán)員x名，大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷xx人，平均年齡33歲，35歲以下青年xx名，占全體人員的77%。作為服務(wù)群眾的基層窗口部門，人社中心以爭創(chuàng)“一流服務(wù)質(zhì)量、一流管理水平、一流人才隊(duì)伍、一流工作業(yè)績”作為奮斗目標(biāo)，不斷將“青年文明號”創(chuàng)建活動引向深入，努力把人社中心建設(shè)成為一流的服務(wù)窗口。通過開展創(chuàng)建活動，使“青年文明號”成為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明號”創(chuàng)建活動真正成為中心精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體。圍繞這一目標(biāo)，人社中心以建設(shè)“溫暖人社”為宗旨，堅持“辦實(shí)事、見真心”的服務(wù)理念，把青年文明號創(chuàng)建活動融入進(jìn)中心的每一項(xiàng)工作，著力打造“辦事高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、行為規(guī)范、公平公開、群眾滿意”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，用真誠細(xì)致的服務(wù)贏得民心。
一、提升素質(zhì)、創(chuàng)先爭優(yōu)，打造一流青年隊(duì)伍
專業(yè)技術(shù)精、開拓精神強(qiáng)的隊(duì)伍。一是提質(zhì)強(qiáng)基，堅定理想信念。通過定期組織政治理論學(xué)習(xí)，夯實(shí)青年干部的思想基礎(chǔ)，提升理論修養(yǎng)，把握正確方向。構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，營造終身學(xué)習(xí)、科室學(xué)習(xí)的良好氛圍，做到業(yè)務(wù)精湛、工作高效、敬業(yè)奉獻(xiàn)。二是加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)。有計劃組織開展專門業(yè)務(wù)知識和更新知識培訓(xùn)，不定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考核，支持鼓勵青年干部參加高層次的學(xué)歷教育和專業(yè)技能培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。要求中心全體工作人員尤其是青年黨員、青年團(tuán)員將“嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、文明友善、學(xué)習(xí)互助、樂觀向上”的行為準(zhǔn)則內(nèi)化于心、外踐于行。在工作中嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，把每項(xiàng)工作、每個環(huán)節(jié)做細(xì)做實(shí)。三是開展以“擦亮窗口、奉獻(xiàn)青春”為主題的“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實(shí)踐活動，營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的積極氛圍，定期對青年干部政治思想、廉政建設(shè)，工作紀(jì)律、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)務(wù)技能等素質(zhì)進(jìn)行綜合測評，不斷提高青年干部的服務(wù)能力。鼓勵青年干部保持堅定的信念、健康的心態(tài)、陽光的心理，熱情、主動、愉快地工作，坦然面對、積極應(yīng)對各種困難、挑戰(zhàn)和壓力，始終保持樂觀自信、心胸開闊、奮發(fā)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。
二、立足窗口、提升形象，打造一流溫暖服務(wù)
充分發(fā)揮“青年文明號”的先鋒旗幟作用，在窗口服務(wù)上努力實(shí)現(xiàn)群眾滿意率100%，樹立人社中心的良好形象。一是開展標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化大廳建設(shè)。20xx年街道投資xxx萬元建立起xxx余平的新人社中心，在外觀標(biāo)識、環(huán)境設(shè)施等方面進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)窗口、檔案管理、咨詢輔導(dǎo)、爭議調(diào)解、休息等候、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)六大區(qū)塊的整體功能定位。二是增添各類服務(wù)設(shè)施。為更好的服務(wù)轄區(qū)居民，中心增添了自助觸摸查詢機(jī)、休息椅、飲水機(jī)、電子顯示屏等各類便民服務(wù)設(shè)施，使人社大廳真正成為服務(wù)功能齊全、設(shè)施環(huán)境優(yōu)雅的文明創(chuàng)建“窗口”。三是開展“六個一樣”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程。結(jié)合街道制定的.“辦實(shí)事、見真心”服務(wù)理念，大廳結(jié)合自身實(shí)際積極開展“六個一樣”服務(wù)工程，即熟人、生人一樣熱情，干部、群眾一樣尊重，大事、小事一樣周到，份內(nèi)、份外一樣負(fù)責(zé)，忙時、閑時一樣耐心，來早、來晚一樣接待，要求中心工作人員掛牌上崗、文明用語、微笑服務(wù)，工作中始終做到“來有迎聲”、“問有答聲”、“走有送聲”，使服務(wù)窗口展現(xiàn)新面貌、溫暖群眾心
三、完善機(jī)制、團(tuán)結(jié)奮斗，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績
以創(chuàng)建“青年文明號”為契機(jī)，進(jìn)一步改善服務(wù)窗口質(zhì)效，要求中心全體工作人員嚴(yán)格履行首問負(fù)責(zé)制，對于群眾咨詢、投訴和業(yè)務(wù)辦理，無論是否屬于本職范圍的事項(xiàng)，最先受到詢問的工作人員負(fù)責(zé)指引、介紹或答疑，能當(dāng)場解決的當(dāng)場解決，需要其他窗口辦理的將群眾指引到相關(guān)窗口辦理。健全完善中心窗口功能，規(guī)范內(nèi)部管理機(jī)制，實(shí)行一次性告知制、AB角輪流工作制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制等規(guī)章制度，并采取不定期督查形式，檢查工作人員執(zhí)行制度情況，不斷提升工作效能，同時，公開監(jiān)督熱線，設(shè)立意見反饋箱，傾聽群眾的意見和建議，幫助群眾排憂解難。按照街道提出的“單項(xiàng)爭優(yōu)秀、整體上臺階，半年換面貌、兩年創(chuàng)水平”奮斗目標(biāo)，人社中心全體工作人員昂揚(yáng)向上、奮發(fā)進(jìn)取，取得累累碩果。20xx年度獲得xx市居民基本養(yǎng)老保險經(jīng)辦管理示范單位、xx為民服務(wù)先進(jìn)集體、xx區(qū)小額擔(dān)保貸款工作二等獎、xx區(qū)人才服務(wù)工作先進(jìn)單位、xx區(qū)檔案工作先進(jìn)單位，20xx年度獲得xx區(qū)為民服務(wù)先進(jìn)集體、xx區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作先進(jìn)集體、xx區(qū)小額擔(dān)保貸款工作先進(jìn)集體、xx區(qū)才服務(wù)工作先進(jìn)集體等多項(xiàng)市、區(qū)級榮譽(yù)。
四、青春奉獻(xiàn)、志愿服務(wù)，爭創(chuàng)一流團(tuán)建品牌
隨著人社工作重心的逐步下移，人社中心團(tuán)員青年謹(jǐn)記“辦實(shí)事、見真心”的服務(wù)理念，堅持開展“送政策、送經(jīng)驗(yàn)、送技能、送崗位、送溫暖”的志愿服務(wù)活動。在5個社區(qū)設(shè)立人社服務(wù)窗口，印制下發(fā)人社宣傳資源，使居民群眾及時了解最新的人社政策;針對下崗失業(yè)人員學(xué)歷低、無技能或技能單一的現(xiàn)狀，堅持開辦創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，提高其就業(yè)能力;通過在駐區(qū)單位挖崗、專場招聘會、鼓勵指導(dǎo)自謀職業(yè)和彈性就業(yè)等多種渠道，促進(jìn)失業(yè)人員就業(yè);積極與轄區(qū)困難群眾結(jié)對子，給予其政策講解、物質(zhì)幫扶、精神慰藉。同時在街道團(tuán)工委的帶領(lǐng)號召下，人社中心的團(tuán)員青年積極參加街道組織的各類志愿服務(wù)活動。在創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市期間，團(tuán)員青年放棄休息時間，主動到轄區(qū)樓院清理亂推亂放、亂搭亂建、垃圾廣告，為轄區(qū)樓院的整潔優(yōu)美貢獻(xiàn)一份力量。在創(chuàng)建國家文明城市期間，團(tuán)員青年主動到轄區(qū)主要干道站崗執(zhí)勤、維持秩序。在五四青年節(jié)、志愿者日、科普宣傳周等宣傳日里，團(tuán)員青年還自制各種宣傳材料，向居民群眾宣傳發(fā)放、普及傳播。人社中心的團(tuán)員青年用實(shí)際行動展現(xiàn)著年輕人的風(fēng)采，傳遞著社會正能量。
20xx年，人社中心的全體工作人員尤其是青年黨員、團(tuán)員將繼續(xù)立足本職、創(chuàng)先爭優(yōu)，以時不我待的精神狀態(tài)、奮發(fā)有為的豪情壯志、愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度，積極投身到“青年文明號”的創(chuàng)建活動中。
青年文明號申報材料 9
xx公司黨組以創(chuàng)建青年文明號為平臺，調(diào)動青年積極性，使公司青年職工盡情揮灑著激情與智慧，展示著青春魅力與風(fēng)采。在工作中他們擁有一支能吃苦、有才能，講服務(wù)的青年隊(duì)伍，是一個充滿朝氣和活力的青年集體，更是一支業(yè)務(wù)過硬、思想過硬的工作隊(duì)伍。僅2010年度公司被省委、省政府命名省級文明單位，公司建設(shè)部被中國海員工會授予全國交通建設(shè)系統(tǒng)“工人先鋒號”，寶雞管理處獲得全國加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)重點(diǎn)工程勞動競賽”優(yōu)質(zhì)工程等省級以上榮譽(yù)稱號8項(xiàng)，先進(jìn)個人12人。
精心組織嚴(yán)格管理
xx公司自成立以來，認(rèn)真履行黨和國家的方針政策，始終把創(chuàng)建青年文明作為公司精神文明工作的重點(diǎn)，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞“發(fā)展現(xiàn)代交通，奉獻(xiàn)一流服務(wù)”的交通宗旨，發(fā)揚(yáng)“大愛在心，為民開路”的交通精神，深入扎實(shí)開展青年文明號創(chuàng)建，通過精心組織實(shí)施，不斷豐富活動載體、積極拓展創(chuàng)建形式，注重打造xx高速服務(wù)品牌、凝聚職工力量，塑造xx形象、彰顯文明精神，為實(shí)現(xiàn)xx公司持續(xù)健康發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動力和堅實(shí)的思想保證。
在青年文明號創(chuàng)建工作的開展中，xx公司注重以“青年文明號”標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，始終把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年，團(tuán)結(jié)青年，帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，以本崗位的工作特點(diǎn)，以倡導(dǎo)行業(yè)文明為核心，以規(guī)范文明、立足本職、敬業(yè)愛崗的無私奉獻(xiàn)為工作原則，積極發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能攻堅的工作作風(fēng)，遇到矛盾不回避，遇到困難不畏懼，以積極負(fù)責(zé)的態(tài)度，開拓進(jìn)取的精神，不斷打開工作的`新局面。
科學(xué)組織力求創(chuàng)新
為保證青年文明號創(chuàng)建工作能落到實(shí)處，xx公司專門成立了以黨委書記、董事長為組長，其他黨委委員為成員的青年文明號領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了詳細(xì)的創(chuàng)建規(guī)劃，領(lǐng)導(dǎo)小組成員分工明確，各部室、各管理處主要負(fù)責(zé)人對創(chuàng)建工作各負(fù)其責(zé)，廣大干部職工積極參與，從而形成了“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)部門各負(fù)其責(zé)，職工群眾廣泛參與”的青年文明號創(chuàng)建體制和工作機(jī)制。以創(chuàng)建省級青年文明號為抓手，把創(chuàng)建工作與中心工作有機(jī)結(jié)合起來，納入公司年度目標(biāo)管理和部門績效考核之中，與中心工作同部署、同檢查、同落實(shí)，全面調(diào)動全體員工的積極性，把公司青年文明號創(chuàng)建活動提高到了一個新水平，為公司又好又快發(fā)展?fàn)I造了良好的工作氛圍。通過省級青年文明號的創(chuàng)建活動的開展，便全體員工都明確了創(chuàng)建青年文明號的標(biāo)準(zhǔn)、要求、目的和意義，從而全面提升了公司的管理水平，圓滿完成了省廳下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù)，10月底隴縣至火燒寨段66.75公里順利建成通車，在建項(xiàng)目去年底完成投資25.91億元，占年計劃的123%，超額完成形象進(jìn)度。
苦練業(yè)務(wù)提高素質(zhì)
去年以來，xx公司根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)繁重、職工工作強(qiáng)度大、人員分散的特點(diǎn)，采取集中學(xué)習(xí)、專題輔導(dǎo)、個人自學(xué)、心得交流等多種形式，組織職工學(xué)習(xí)21次，大家認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織與青年文明創(chuàng)建活動結(jié)合起來，努力使每位職工做到創(chuàng)建活動人人參與，創(chuàng)建內(nèi)容人人知曉，通過開展形式多樣的創(chuàng)建活動，使干部職工的榮譽(yù)感、歸屬感、責(zé)任心和事業(yè)心都進(jìn)一步增強(qiáng)。
在項(xiàng)目建設(shè)一線開展和諧工程創(chuàng)建活動，努力把xx高速工程建設(shè)成資源節(jié)約型、環(huán)境友好型、質(zhì)量耐久型的精品工程，先后開展了文明施工、精細(xì)化施工、規(guī)范化施工評比、社會主義勞動競賽、百日大干等一系列活動，堅持每月對參建單位駐地建設(shè)、施工場地、標(biāo)志標(biāo)牌、施工便道等進(jìn)行檢查評比，確保駐地整潔美觀、施工場地整齊標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)志標(biāo)牌規(guī)范醒目，施工便道暢通無阻。與此同時，公司還將和諧工程創(chuàng)建活動和低碳環(huán)保建設(shè)理念列入項(xiàng)目建設(shè)的整體目標(biāo)考核當(dāng)中，最大限度地節(jié)約資源，做到節(jié)地節(jié)能節(jié)料，綠化美化凈化，提高資源的綜合利用，實(shí)現(xiàn)交通發(fā)展與自然生態(tài)的和諧統(tǒng)一。
以人為本爭創(chuàng)和諧
xx公司積極響應(yīng)省交通運(yùn)輸廳黨組提出的“四個一”工程建設(shè)要求，在機(jī)關(guān)和管理處全面推行“四個一”工程建設(shè)活動，先后建立健全了員工活動室，改善住宿環(huán)境，建立職工書屋，為職工創(chuàng)造良好的工作、生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。抓好各項(xiàng)文化娛樂活動的開展，全面提升職工綜合素質(zhì)。開展了“讀好書、愛本職、獻(xiàn)交通”等文明建設(shè)活動，培養(yǎng)職工愛讀書、讀好書、善讀書的良好風(fēng)氣，提高職工文化素質(zhì)和道德修養(yǎng)，還通過開展“迎世博、樹新風(fēng)”知識競賽、廉政法規(guī)知識測試和組織安全知識、健康知識競賽，“大愛在心，詩韻交通”慶七一詩歌朗誦會，“文明上網(wǎng)”、登山比賽、冬季晨練、文藝聯(lián)歡會等形式多樣的文體娛樂活動，不斷豐富職工的精神文化生活。在去年的青海玉樹地震和陜西部分地區(qū)遭受洪災(zāi)期間，公司積極組織開展獻(xiàn)愛心活動，廣大職工為災(zāi)區(qū)踴躍捐款共計3.3萬元。
青年文明號申報材料 10
營業(yè)所是從1998年初開展創(chuàng)建“青年文明號”活動的，1999年被農(nóng)行分行、共青團(tuán)農(nóng)行分行委員會授予省級“青年文明號”，至今已連續(xù)6年保持這一殊榮。創(chuàng)建活動的開展，為營業(yè)所各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展插上了騰飛的翅膀。20xx年度榮獲儋州市支行“先進(jìn)單位”稱號，20xx年度榮獲“先進(jìn)集體”稱號，20xx年第一季度榮獲“‘迎新春’優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動競賽儲蓄存款第一名”稱號。到20xx年底，營業(yè)所各項(xiàng)存款達(dá)到8082.6萬元，比年初增長723萬元，人均存款1154.6萬元;賬面利潤238萬元，比年初增長17萬元，人均創(chuàng)利34萬元。以創(chuàng)建活動為契機(jī)，塑造優(yōu)秀的人才，打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，營造一流的信譽(yù)，創(chuàng)造一流的效益——這就是營業(yè)所的發(fā)展之路。
一、加強(qiáng)日常教育，塑造優(yōu)秀的人才
人才興，則農(nóng)行興。不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己的知識結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)激烈的競爭的需要，是營業(yè)所每位員工向自己提出的標(biāo)準(zhǔn)之一。多年來，營業(yè)所的青年員工一直保持在80%左右，在創(chuàng)建活動中，營業(yè)所加強(qiáng)對員工的培養(yǎng)，通過采取以老帶新、技能測試、崗位競爭等措施，鑄造了一支充滿活力、積極進(jìn)取、素質(zhì)優(yōu)良的隊(duì)伍。他們朝氣蓬勃，都有成才的愿望;同時，農(nóng)行的發(fā)展也需要一大批有才能的青年。
歐陽智是20xx年調(diào)來營業(yè)所的一名小伙子，他一來便感受到了營業(yè)所人才濟(jì)濟(jì)的競爭氛圍。于是，他虛心拜師請教，經(jīng)常加班加點(diǎn)苦練業(yè)務(wù)。有一段時間，他業(yè)務(wù)處理速度老是提不上去，不僅自己著急，連與他臨柜的員工陳青也急得不得了。陳青認(rèn)真幫助他分析原因，不厭其煩的手把手的指點(diǎn)，由于忙于練業(yè)務(wù)，近在8公里的家，一個星期也難得回一次，功夫不負(fù)有心人，歐陽智的進(jìn)步很快，現(xiàn)在是營業(yè)所的業(yè)務(wù)骨干。
陳方是營業(yè)所的坐班主任兼主管會計，由于他忙于經(jīng)常加班加點(diǎn)工作及練業(yè)務(wù)，家住營業(yè)廳四樓上的他，也不多陪嬌妻一會。難怪有一回他的妻子向所里的同志打聽：“你們上班一天幾小時?”。不過，令人欣慰的是，當(dāng)他的妻子知到事情的原委后，更加支持他的工作，他多次獲得支行評選的“先進(jìn)個人”稱號。
營業(yè)所員工的素質(zhì)就是在這樣的“熔爐”中“煉”出來的。在營業(yè)所工作的員工，可以說人人都是“崗位標(biāo)兵”或復(fù)合型的“技術(shù)能手”，其中先后有3人獲得省行授予的“青年崗位能手”稱號。從營業(yè)所出去的人員個個都是各單位里的業(yè)務(wù)骨干，營業(yè)所成了名符其實(shí)的人才培養(yǎng)基地。
二、講求無私奉獻(xiàn)，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
能否打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，“領(lǐng)頭雁”是十分關(guān)鍵的。營業(yè)所現(xiàn)任主任何青同志就是一個出色的“領(lǐng)頭雁”。何青同志是一位年輕的優(yōu)秀干部，在營業(yè)所里處處率先垂范，為人師表。他一年到頭極少休星期天，不是靠在單位工作就是在外面公關(guān)業(yè)務(wù)。他到調(diào)到營業(yè)所后，為了能在工作上有所建樹，他曾3次推遲婚期，這不單讓女友著急，年邁的雙親也三番五次地催促說：“年齡也大了，又有合適的對象，到底你還等什么?”，一向?qū)﹄p親言聽計從的他，此時總是以上班地點(diǎn)離家遠(yuǎn)，不方便為由推托。
在何青同志的帶領(lǐng)下，營業(yè)所的員工形成了“人心齊、士氣旺、干勁足”的好局面。有一次，國營xx地區(qū)農(nóng)場在下午差不多下班的時候從外地打了筆錢到帳上，農(nóng)場的領(lǐng)導(dǎo)說：這是一筆被拖欠已久的貨款，農(nóng)場工人也等著這筆款發(fā)工資，為了工人的生活和企業(yè)的信譽(yù)，要求第二天發(fā)到工人的.帳戶上。這是一宗3000多戶的代理業(yè)務(wù)，為了營得企業(yè)的信任，所主任何青得知這一信息后，不顧感冒頭疼，親自帶員工，立即投入到工作中。晚上，他們簡單地吃點(diǎn)快餐充饑，繼續(xù)爭分奪秒地工作。當(dāng)數(shù)據(jù)錄入完成時已是晚上12點(diǎn)多鐘。第二天，當(dāng)工人們高高幸幸地領(lǐng)著工資回去時，農(nóng)場領(lǐng)導(dǎo)不無感慨地說：“農(nóng)行的同志不愧是我們的‘鐵哥們’!”。
任務(wù)完成得好當(dāng)然讓人高興，但其間表現(xiàn)出來的團(tuán)隊(duì)精神更是讓人激動。陳青的兒子才5歲，她本該下午6點(diǎn)鐘到幼兒園去接兒子回家的，但忙于要作她把這事給忘了。等幼兒園的老師不得已便把孩子送到單位門口時，她才想起她的對象那天下午也突然有事出差了，但忘了委托別人去接孩子。可接下來，問題又來了：單位的工作還沒干完，孩子該怎么辦?同事陳方說：“不要緊，我讓我老伴先接他上我家先”。營業(yè)所就是這么一個團(tuán)體：各有各的家，單位也是一個家。
三、搞好創(chuàng)建活動，營造一流的信譽(yù)
沒有信譽(yù)就沒有一切。講求誠信和責(zé)任，營造一流的信譽(yù)，是營業(yè)所開展創(chuàng)建活動的一個主題。20xx年10月的一天，xx地區(qū)農(nóng)場前衛(wèi)隊(duì)的一位小伙子拿著一張存單，急匆匆地趕來營業(yè)所要求辦理密碼掛失，然后取錢�？蔂I業(yè)人員一問，存單上的名字不是他本人的，而是他哥的，當(dāng)營業(yè)人員向他解釋說密碼掛失非得本人來辦理不可，小伙了急了，他說他哥患腦溢血，半身不遂，忘了密碼，目前又急著要錢去買藥。本著為客戶負(fù)責(zé)和維護(hù)農(nóng)行的信譽(yù)著想，所主任何青各業(yè)務(wù)人員李敏帶上《掛失申請書》跟著小伙了親自登門服務(wù)，當(dāng)這位患病的客戶鄭重地簽下他的名字后，感激地握著xx地區(qū)所兩位同志的手。盡管是1000元的存單，但營業(yè)所的同志始終奉行的是“客戶至上，信譽(yù)第一”的宗旨。
營業(yè)所還有一位姓蔡的客戶，是位退休老工人，性格倔強(qiáng)。有一次，她突然到營業(yè)所大罵說營業(yè)人員貪污了她的錢，一個勁地罵了許多不干凈的話，任憑怎么你怎么勸阻和解釋，她就不理，使一些不明～的客戶誤以為真，引起了非議。員工只能忍辱負(fù)重詢，經(jīng)過會計副主管張莉再三勸阻，并深入了解，后來她說她兒子幫她拿400元錢來農(nóng)行存，她兒了回去說錢存進(jìn)農(nóng)行了，但農(nóng)行的人沒給他存折，所以她認(rèn)為農(nóng)行的人貪了她的錢。正好營業(yè)員吳華認(rèn)識她兒了，就上門去了解情況，她兒子最終承認(rèn)是他把他老媽的錢拿去賭了，而沒去農(nóng)行存，但又怕老媽責(zé)怪，所以撒了個謊。蔡老太后來還到營業(yè)所向營業(yè)人員賠理道歉。這件事情的～解決，不僅消除了不良影響，而且得到了廣大客戶和當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u。
四、搞好創(chuàng)建活動，創(chuàng)造一流的效益
創(chuàng)建“青年文明號”活動的落腳點(diǎn)在于提高經(jīng)營效益。幾年來，營業(yè)所依托創(chuàng)建“青年文明號”活動，不斷拓展客戶，不斷擴(kuò)大市場份額，使辦事處的經(jīng)營效益穩(wěn)步增長。
營業(yè)所的同志們時刻不忘自己是“青年文明號”的一員，大家利用集體的智慧，群策群力，攻下了一個又一個“黃金客戶”。營業(yè)所地處海南省國營xx地區(qū)農(nóng)場場部，由于近兩年來，國內(nèi)天然膠價格持續(xù)上揚(yáng)，各地收膠老板蜂擁而至。有一次，營業(yè)員李敏聽說有位上海劉姓老板，帶一大筆錢來收膠，就上門去做工作，沒想被人家“轟”了出來，人家怕是騙了，因?yàn)橹挥序_子和小偷經(jīng)常緊盯別人的錢兜。第二天，何青和李敏再次登門拜訪，進(jìn)一步表明身份，并給劉老板介紹營業(yè)所龐大的客群，以我們和客戶的關(guān)系可于為他聯(lián)系賣方客戶提供便利。片刻間，劉老板被我們火一般的熱情和鍥而不舍的精神感動了，僅過兩天他就在營業(yè)所開了帳戶，并在營業(yè)所認(rèn)識了他第一批生意伙伴，此后生意來越紅火，也與營業(yè)所結(jié)下了深厚的友誼，成為營業(yè)所一個忠實(shí)的“黃金客戶”。
營業(yè)所是平凡的，營業(yè)所的7位員工是平凡的，不平凡的是在這5年的創(chuàng)建“青年文明號”的活動中，他們始終自覺地將困難作為一種鍛煉和磨練，與時俱進(jìn)，保持“青年文明號”的風(fēng)采。
青年文明號申報材料 11
中國鐵通上饒分公司天橋營業(yè)廳位于慶豐路50號，地處上饒通信產(chǎn)業(yè)重要地段，是鐵通上饒分公司重要的通信服務(wù)窗口。目前員工5人，平均年齡30歲，是一個朝氣蓬勃的青年團(tuán)隊(duì)。
中國鐵通上饒分公司天橋營業(yè)廳業(yè)務(wù)受理范圍包括：固定電話業(yè)務(wù)、長途業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、卡類業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù)以及客戶繳費(fèi)、詳單及話費(fèi)使用查詢、投訴處理等。在不斷的學(xué)習(xí)和服務(wù)過程中，主營業(yè)廳一步一個腳印，腳踏實(shí)地，根據(jù)自身工作特點(diǎn)，以創(chuàng)建“青年文明號”活動為契機(jī)，圍繞服務(wù)狠下功夫，逐步實(shí)現(xiàn)了從簡單服務(wù)向深層次、全方位服務(wù)的轉(zhuǎn)變，把微笑服務(wù)、承諾服務(wù)、規(guī)范服務(wù)向品牌服務(wù)推進(jìn)，形成具有市場競爭力的高檔次品牌服務(wù)。
我們本著“客戶的需要就是我們的工作目標(biāo)”的宗旨，處處為用戶著想，盡最大的努力讓用戶感受到我們的“人性化服務(wù)”。每當(dāng)有用戶在營業(yè)廳落下鑰匙等私人物品，我們總是千方百計地聯(lián)系用戶，及時將物品歸還用戶，用戶感謝的話語就是對我們服務(wù)的最好評價。
"Pham Van"in the English Dictionary interpreted as a model essay
營業(yè)廳是公司的窗口，營業(yè)員則是公司的形象代言人。營業(yè)員一言一行都代表著我們的企業(yè)，也許就是一個細(xì)微的.動作，便會給消費(fèi)者留下不好的印象。正是秉誠這樣一種信念，我們牢固樹立“服務(wù)第一，客戶之上”的理念，認(rèn)真遵守營業(yè)員規(guī)范，“親切、周到、專業(yè)、高效”地為客戶提供滿意的服務(wù)。例如：每次當(dāng)遇到有行動不便的老人、殘疾人前來繳費(fèi)或辦理業(yè)務(wù)，我們總是主動地走出柜臺，來到門口，為用戶開門或直接在門口為用戶繳費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)，受到用戶的極大好評。
如果說服務(wù)是架設(shè)企業(yè)與用戶之間的橋梁，那么嫻熟的業(yè)務(wù)技術(shù)則是這座橋梁的堅實(shí)橋墩。只有兩者皆有，才能在工作中得心應(yīng)手。營業(yè)廳堅持長期進(jìn)行每周集中學(xué)習(xí)，堅持每月一次業(yè)務(wù)考核，大家的業(yè)務(wù)素質(zhì)在不斷的“練兵”中全面提高。業(yè)務(wù)培訓(xùn)除了合理安排內(nèi)容外，還注重培訓(xùn)的質(zhì)量。營業(yè)員們總結(jié)出自己處理某項(xiàng)業(yè)務(wù)較為成熟完善的做法和經(jīng)驗(yàn)，與大家交流學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)技能有了全面的提高，成為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的多面手。
"Pham Van"in the English Dictionary interpreted as a model essay
最后，我們想說的是：我們在工作中取得的一點(diǎn)成績，與公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵是分不開的。我們始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我們希望用我們這一根火柴去點(diǎn)燃周圍每個營業(yè)廳及部門的激情，讓我們更好的為鐵通服務(wù)，為用戶服務(wù)。
青年文明號申報材料 12
中油撫順石化設(shè)備檢測監(jiān)理研究中心壓力容器室（以下簡稱：設(shè)備研究中心壓力容器室）位于渾河南路18—5號，東臨石油二廠、乙烯、腈綸、熱電等廠，西接石油一廠、三廠、洗化等廠，可以說設(shè)備研究中心壓力容器室地處撫順石化各大工廠核心地段。作為監(jiān)檢單位，設(shè)備研究中心壓力容器室目前員工xx人，其中具有大本以上學(xué)歷的xx人，大專文化程度xx人，平均年齡xx歲，是一個朝氣蓬勃的青年團(tuán)隊(duì)。
設(shè)備研究中心領(lǐng)導(dǎo)十分重視和支持壓力容器室創(chuàng)建公司級“青年文明號”活動，而且在改善辦公場所，硬件設(shè)施及活動經(jīng)費(fèi)上給予了充分的支持，為創(chuàng)建工作的開展提供了強(qiáng)有力的組織保障。
為進(jìn)一步推進(jìn)壓力容器室工作的有序開展，樹立良好的服務(wù)形象，中心特推薦壓力容器室申報“青年文明號”，現(xiàn)將申報理由簡述如下：
一、深入開展崗位練兵活動，提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。使青年文明號成為企業(yè)形象的一面品牌。
如果說服務(wù)是架設(shè)騰飛的'橋梁，那么嫻熟的業(yè)務(wù)技術(shù)則是這座橋梁的堅實(shí)橋墩。只有兩者皆有，才能在工作中得心應(yīng)手。服務(wù)水平的高低直接影響到企業(yè)形象。壓力容器室以創(chuàng)建公司級“青年文明號”活動為契機(jī)，圍繞技術(shù)服務(wù)狠下功夫，短短幾年來，已經(jīng)擁有高級工程師xx人，工程師xx人，高級技術(shù)人員xx人，中級技術(shù)人員xx人，做到真正的理論知識過硬，實(shí)踐操作過硬，理論與實(shí)踐完美結(jié)合，確保了撫順石化各大工廠的特種設(shè)備安全、平穩(wěn)、高效的運(yùn)行生產(chǎn)。
二、著力于思想道德教育，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識。
思想是行動的指南。為確保能向用戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)，壓力容器室把“心系用戶，服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”服務(wù)理念作為加強(qiáng)員工職業(yè)道德建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和根本點(diǎn)，通過舉辦“名師帶高徒”、“人人學(xué)安全”等比賽活動引導(dǎo)員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。此外，還通過開展“換位思考”、“面對挑剔的工廠怎么辦”等討論、征集“如何進(jìn)一步做好特檢”的合理化建議，使員工深刻認(rèn)識到特檢的重要性、實(shí)效性、必要性，把“心系石化，服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”的服務(wù)理念滲透到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的日常工作中。
三、注重室內(nèi)文化建設(shè)，樹立員工良好的精神風(fēng)貌。
壓力容器室始終堅持加強(qiáng)自身的文化建設(shè)，運(yùn)用多種形式，開展業(yè)務(wù)知識競賽、服務(wù)討論、互學(xué)評優(yōu)等豐富多彩、健康向上的文化體育活動，寓教育于活動之中，用健康、活潑、向上的活動牢牢占領(lǐng)員工的思想文化陣地，牢固樹立了壓力容器室“創(chuàng)新、高效、嚴(yán)謹(jǐn)、活潑”的文化氛圍，有效地調(diào)動員工參與創(chuàng)建活動的積極性、創(chuàng)造性。
幾年來，我們雖然在創(chuàng)建“青年文明號”活動中做了一些探索，取得了一點(diǎn)成績，但與兄弟單位相比，還有不少差距。在撫順石化“千萬噸煉油、百萬噸乙烯”和“百年企業(yè)、世界品牌”等宏偉藍(lán)圖的大好形勢下，我們決心以榮獲公司級青年文明號為新的起點(diǎn)，不斷學(xué)習(xí)和借鑒其它單位的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神，立足崗位，永爭一流，用青春的誓言，扎實(shí)的行動，為公司做出新的更大的貢獻(xiàn)，努力在跨越式的發(fā)展中書寫青年文明號的華章！
青年文明號申報材料 13
天津市##區(qū)人民法院民事審判二庭一是個年青的，充滿朝氣的集體，也是一個光榮的，深受人民群眾信任與支持的集體。這個審判庭共有審判人員11人，平均年齡只有30歲。多年來他們立足本崗，奉法為公，曾多次榮獲天津市法院系統(tǒng)先進(jìn)集體、天津市社會治安綜合治理先進(jìn)單位、##區(qū)青年文明號創(chuàng)建單位等榮譽(yù)。和諧良好的工作環(huán)境給年青人以發(fā)展的機(jī)遇，一批審判人員相繼當(dāng)選法院系統(tǒng)的先進(jìn)個人，立功受獎。他們堅持弘揚(yáng)公正與效率的主題，全面落實(shí)司法為民的各項(xiàng)舉措，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型文明庭室，不但為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出巨大貢獻(xiàn)，而且受到社會各界的廣泛好評。
一、發(fā)揮經(jīng)濟(jì)審判職能，確中司法的公正與高效。
20xx年，我們審理各類經(jīng)濟(jì)糾紛案件631件，為企業(yè)和個人挽回經(jīng)濟(jì)損失3000萬元。我們在加大對民營經(jīng)濟(jì)的扶持和保護(hù)力度的同時，多次走訪民營企業(yè)，對涉及的各類經(jīng)濟(jì)糾紛的特點(diǎn)以及企業(yè)在經(jīng)營中存在問題等建立臺賬，實(shí)行一廠一策，幫助企業(yè)改制，盡快步入良性發(fā)展的軌道上來。我們慎重審理涉及重點(diǎn)工程的農(nóng)村樓房化改造過程中出現(xiàn)的各類糾紛、金融借貸糾紛、國有、非國有企業(yè)的破產(chǎn)還債、以及建筑領(lǐng)域拖欠農(nóng)民工工資的糾紛，為平息社會矛盾，做好穩(wěn)定工作盡職盡責(zé)，殫精竭慮。
二、廉潔務(wù)實(shí)，作司法為民原則的實(shí)踐者。
審理好每一起案件是落實(shí)司法為民最具體的體現(xiàn)。20xx年，我們收到群眾贈送的錦旗十面，感謝信五封，這是所有審判人員恪守職業(yè)道德，公正、嚴(yán)格執(zhí)法獲得的豐碩成果。有一次，一名外地當(dāng)事人感激萬分的給我們送來一面寫有“道德高尚，司法為民”的錦旗，他是某案件的`被告方，原告方是本地企業(yè)，起訴后向我院提出訴訟保全申請，送達(dá)法官依法凍結(jié)了被告在銀行的十余萬元存款，原告方以為這場官司必勝無疑，而被告方深恐法院會保護(hù)本地企業(yè)而找到主審法官拉關(guān)系，主審法官向其講解了我們的制度和原則，表明必定會依法辦案從而打消被告方的顧慮，庭審中，原告方的證據(jù)不足以證明其主張，最終被駁回了訴訟請求。宣判后，原告方認(rèn)可了我們的工作，被告方更是欣喜萬分，都表示公正的審判給他們上了一堂生動的法制課，他們對法制的理解從那一刻起也獲得了新生。
司法為民還體現(xiàn)在我們扎扎實(shí)實(shí)為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供法律服務(wù)上，我們經(jīng)常性的深入到國有企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、民營企業(yè)中講課、座談，大力開展法制共建活動，對于企業(yè)改組改制等難點(diǎn)問題認(rèn)真分析總結(jié)，對于企業(yè)訴訟中常見的幾類合同糾紛進(jìn)行分類研究。眾多企業(yè)的經(jīng)營者和業(yè)務(wù)人員都在與我們的交流中獲益匪淺，并贊賞這種深入群眾的作法，希望有更多的交流與溝通。
三、為有效的防止信訪案件加強(qiáng)調(diào)研，創(chuàng)新舉措，不斷提高自身素質(zhì)。
我們的審判人員對當(dāng)前執(zhí)法環(huán)境都有深刻的認(rèn)識，有效的防止信訪案件是我們關(guān)注的工作重點(diǎn)之一，我們制定了嚴(yán)格的環(huán)節(jié)制度，將防范信訪措施落實(shí)到審判的流程之中，實(shí)行信訪預(yù)測，對已出現(xiàn)的信訪案件進(jìn)行登記、上報，對來訪者進(jìn)行思想工作，穩(wěn)定情緒。對于容易引起嚴(yán)重上訪的案件尋求政府的配合，綜合、系統(tǒng)的解決問題。20xx年10月，為慎重處理集中各種社會矛盾的破產(chǎn)案件，就##油田某公司破產(chǎn)還債案件，我們積極協(xié)調(diào)各有關(guān)部門，邀請區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)、##油田主要領(lǐng)導(dǎo)成立審理工作的領(lǐng)導(dǎo)小組，匯報案件的情況，對如何解決有可能出現(xiàn)的信訪問題，聽取領(lǐng)導(dǎo)意見，消除危害社會穩(wěn)定的因素。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型庭室建設(shè)，培養(yǎng)專家型法官人才。
我們盡力營造學(xué)習(xí)氛圍，創(chuàng)新學(xué)習(xí)理論，挖掘自身潛力，把審判工作與學(xué)習(xí)緊密結(jié)合在一起，更好的發(fā)揮審判職能，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)于社會。我們一方面鼓勵干警讀書學(xué)習(xí)，在業(yè)余時間集中精力鉆研業(yè)務(wù)，不虛度時光，不貪圖玩東。我們?yōu)榇蠹矣嗛喠舜罅康膱罂s志，豐富閱讀，以法學(xué)理論和審判業(yè)務(wù)書籍為主導(dǎo)，輔之以政治、歷史、文學(xué)、科技、金融等各學(xué)科知識，積極開展讀書心得交流以求共同進(jìn)步。我們開創(chuàng)法官論壇，結(jié)合審判實(shí)踐，確定若干論題如“民營企業(yè)現(xiàn)狀及存在問題”、“適用舉證規(guī)則的若干問題”等，大家一起收集資料、整理案例，組織相關(guān)部門和企業(yè)座談，廣泛深入的進(jìn)行調(diào)查與研究工作，形成可以用于指導(dǎo)審判實(shí)踐的調(diào)研成果。我們成立了經(jīng)濟(jì)審判的理論研討小組，積極發(fā)揮研討小組的作用，使大部分疑難復(fù)雜案件，通過理論小組的研討正確把握定性。通過學(xué)習(xí)和總結(jié)，我們規(guī)范了“通知類”法律文書寫作格式，加強(qiáng)了對證據(jù)原件保護(hù)的研究，這些理論成果均被天津市高級人民法院所采用和推廣。
我們成立了青年文明執(zhí)法示范崗，召開優(yōu)秀案件觀摩庭，年青人在一起互相介紹經(jīng)驗(yàn)，我們提出讓每位同志制定具體工作目標(biāo)，鼓勵大家爭當(dāng)先進(jìn)，展現(xiàn)自我。我庭審判員劉勛同志業(yè)務(wù)功底深厚，是我院唯一經(jīng)嚴(yán)格考核評定為審判長的法官，有著豐富的審判經(jīng)濟(jì)，是庭內(nèi)的業(yè)務(wù)骨干和辦案能手，擔(dān)當(dāng)著大部分疑難復(fù)雜案件的審理任務(wù)。他勤于學(xué)習(xí)、善于思考，精于實(shí)踐，他的案例曾被最高人民法院案例選采用。我們還有全區(qū)十佳公務(wù)員，與疾病作斗爭的年青的審判員劉東勇同志，平均審限僅為二十四天的竇洪武法官，和有著豐富調(diào)解經(jīng)驗(yàn)，能夠妥善處理社會矛盾的吳慶強(qiáng)同志。
這就是我們，我們不約而同選擇了自己熱愛的法律事業(yè)，實(shí)踐著自己的理想，我們團(tuán)結(jié)向上、意氣風(fēng)發(fā)，我們愿戰(zhàn)勝一切困難，只為成為共和國旗幟下銀色的戰(zhàn)機(jī)。
青年文明號申報材料 14
一選礦碎礦作業(yè)區(qū)甲班現(xiàn)有職工20名，平均年齡33歲，其中40歲以下青工14人，黨員4人，技師2人，學(xué)徒6人是生產(chǎn)線上一支能吃苦，敢打硬仗，講奉獻(xiàn)的青年隊(duì)伍。我們把提高業(yè)務(wù)技能作為建設(shè)“學(xué)習(xí)型”，創(chuàng)建“青年文明號”的手段，通過技術(shù)人員的講解，認(rèn)真學(xué)習(xí)車間各個設(shè)備特性和技術(shù)指標(biāo)，通過學(xué)習(xí)對工作中實(shí)際情況認(rèn)真參考，查找不足并積極動腦筋想辦法，將發(fā)現(xiàn)的疑難問題進(jìn)行排除解決，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣。我班組具體施行了如下措施：
一、堅持理論引導(dǎo)增強(qiáng)政治素質(zhì)
班組以提高素質(zhì)促發(fā)展為目標(biāo)，狠抓員工的政治學(xué)習(xí)，嚴(yán)格堅持政治學(xué)習(xí)制度，將選編好的政治學(xué)習(xí)內(nèi)容每月組織進(jìn)行一次學(xué)習(xí)，還堅持沒季度進(jìn)行一次青年職工思想分析，每半年進(jìn)行一次時事政治、政治理論知識學(xué)習(xí)。每年開展一次讀書學(xué)習(xí)交流活動，提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記黨員先鋒模范帶頭作用和青年文明號的使命，勤奮工作，保障安全，服務(wù)公司。
二、管理為本，創(chuàng)新理念
在工作實(shí)踐中，我們不斷追求“一流”的工作目標(biāo)，以“突出奉獻(xiàn)比貢獻(xiàn)，樹立品牌窗精品”為思路，加強(qiáng)班組成員管理，規(guī)范職責(zé)制度。我們提出了“立足崗位，自我管控”的理念。促使青年職工在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，保質(zhì)保量的完成上級下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。班組結(jié)合實(shí)際，制定了有特色，便于操作，切實(shí)可行的管理制度。堅持班督促，周檢
查，強(qiáng)化集體意識建設(shè)加強(qiáng)對班組員工的管理。切實(shí)加強(qiáng)道德教育，我們把深入貫徹《公民道德行為規(guī)范》作為建設(shè)奉獻(xiàn)型青年文明號的行動指南，時刻提醒青年職工做講道德、講文明、講敬業(yè)、講奉獻(xiàn)的新型員工。教育和引導(dǎo)青年職工“愛國守法，明禮成信，團(tuán)結(jié)友善，勤儉自強(qiáng)，敬業(yè)奉獻(xiàn)”，培養(yǎng)了青年職工無形的奉獻(xiàn)意識。
三、注重安全工作、主抓文明生產(chǎn)
安全生產(chǎn)是最基礎(chǔ)的工作，要堅持以人為本的工作方式，強(qiáng)化安全生產(chǎn)過程管理，全力打造青年安全工作屏障。碎礦作業(yè)區(qū)甲班始終注重加強(qiáng)職工技能的培訓(xùn)，全面增強(qiáng)他們的專業(yè)理論和實(shí)際技術(shù)水平。在具體措施上嚴(yán)管理，抓細(xì)節(jié)，重實(shí)效，全落實(shí)。在安全標(biāo)準(zhǔn)化活動中，主要抓好“人、機(jī)、環(huán)”三大要素，為安全生產(chǎn)做出積極貢獻(xiàn)。尤其是“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動如火如荼的開展，更多的職工投入其中，人人爭當(dāng)先進(jìn)，人人努力提高。作為生產(chǎn)班組，面對公司提出的'“零違章、零傷害”目標(biāo)，積極進(jìn)行宣傳教育，安全不是一切，卻可以否定一切。雖然碎礦作業(yè)區(qū)工作環(huán)境較差，為了保持“零傷害”的安全生產(chǎn)目標(biāo)，讓職工平平安安上班來，安安全全回家去，廠領(lǐng)導(dǎo)非常重視安全生產(chǎn)，堅持“安全第一，生產(chǎn)第二”的原則，讓安全意識深入到每一個職工的大腦中，徹底杜絕“三違”的存在，加強(qiáng)“7S”現(xiàn)場管理，遏制意外事故發(fā)生以及對隱患的排查。
四、精細(xì)化管理，確保平穩(wěn)高效生產(chǎn)
班組利用每天的班前會，重點(diǎn)加強(qiáng)職員工安全教育，并對有安全隱患的地方及時提出整改。制定“安全互保隊(duì)子”，選擇安全知識好，技能熟練的老工人當(dāng)師傅，進(jìn)行幫扶教育三違人員及新入廠員工。對員工的著裝，言行舉止，勞動紀(jì)律等諸多方面加大了稽查力度，著眼細(xì)節(jié)，注重規(guī)范，加強(qiáng)現(xiàn)場巡查監(jiān)督力度，執(zhí)行“準(zhǔn)軍事化”管理和作業(yè)過程標(biāo)準(zhǔn)化，有效的杜絕了人身傷害事故的發(fā)生，使員工崗上行為得到了進(jìn)一步規(guī)范。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和帶領(lǐng)下，通過班組全體員工的共同努力，碎礦甲班2010年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，順利完成全年任務(wù)，正向2011邁進(jìn)。成績只能代表過去，面對全新的機(jī)遇和更大的挑戰(zhàn)，碎礦甲班更應(yīng)以此次申報“青年文明號”為契機(jī)，組織和引導(dǎo)廣大青年員工樹立良好的職業(yè)道德和職業(yè)文明，立足本職、敬業(yè)奉獻(xiàn)，樹立與公司改革相適應(yīng)的敬業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)精神以及安全、競爭、創(chuàng)新等新觀念，充分展示甲班青年的精神風(fēng)貌，為推動公司的發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和力量!
青年文明號申報材料 15
馬橋鎮(zhèn)區(qū)人口集中其中，28周歲以下青年占11.4%，鎮(zhèn)團(tuán)委下設(shè)團(tuán)支部27個、團(tuán)總支1個、團(tuán)委2個，其中專職團(tuán)干部32名。
在鎮(zhèn)黨委及團(tuán)縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在服從服務(wù)于鎮(zhèn)中心工作的同時，鎮(zhèn)團(tuán)委積極發(fā)揮黨的后備軍和得力助手的作用，以教育青年、服務(wù)于青年為出發(fā)點(diǎn)，以形式多樣、內(nèi)容豐富的活動為載體，全鎮(zhèn)共青團(tuán)工作保持了蓬勃的生機(jī)和活力。鎮(zhèn)團(tuán)委先后被表彰為縣“五四”紅旗團(tuán)委、先進(jìn)團(tuán)組織。近幾年，我們緊緊圍繞“青年文明號”創(chuàng)建單位新的標(biāo)準(zhǔn)、新的要求，以農(nóng)村團(tuán)工作為基礎(chǔ)，以社區(qū)團(tuán)工作為下一步的工作重點(diǎn)，著重抓了以下幾個方面的工作：
一、開展青年志愿者行動，努力提高團(tuán)組織的影響力
我鎮(zhèn)團(tuán)委扎實(shí)推進(jìn)青年志愿者行動，進(jìn)一步完善了社區(qū)、農(nóng)村、企業(yè)、學(xué)校四志愿者服務(wù)體系。以志愿者服務(wù)站為載體，招募了近百名注冊志愿者充實(shí)到志愿者服務(wù)隊(duì)中。同時召集轄區(qū)內(nèi)各單位團(tuán)組織同創(chuàng)共建，開展青年志愿者服務(wù)活動。以“文化、衛(wèi)生、科技”三下鄉(xiāng)活動為載體，深入開展科技興農(nóng)志愿行動;為不斷完善企業(yè)青年志愿者行動服務(wù)體系，在全鎮(zhèn)重點(diǎn)行業(yè)建立了專業(yè)青年志愿者服務(wù)隊(duì)，利用五四青年節(jié)、國慶、元旦等節(jié)假日開展集中性服務(wù)。通過這些志愿者行動的開展，激發(fā)廣團(tuán)員青年關(guān)心社會、關(guān)心他人的熱情，在社會上形成一種互幫互助、文明向上的氛圍。
二、加強(qiáng)團(tuán)委自身建設(shè)，努力提高團(tuán)組織的凝聚力
目前，鎮(zhèn)團(tuán)委擁有27個團(tuán)支部，1個團(tuán)總支，2個團(tuán)委，各基層都有健全的班子，組織制度完善，管理規(guī)范，班子成員團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、進(jìn)取。
為加強(qiáng)團(tuán)委自身建設(shè)，我們狠抓以下兩個方面：
1、提高團(tuán)組織覆蓋率。按照“鞏固、調(diào)整、發(fā)展”的要求，我們整頓轉(zhuǎn)化一批團(tuán)支部。各村明確一名青年同志兼團(tuán)支部記，積極與轄區(qū)單位開展同創(chuàng)共建活。進(jìn)一步加社區(qū)建團(tuán)力度，我們利用全鎮(zhèn)社區(qū)化集居的契機(jī)，建立健全社區(qū)團(tuán)組織;在社區(qū)建團(tuán)的同時，不斷的完善社區(qū)建隊(duì)工作。
2、提高團(tuán)組織的戰(zhàn)斗力。全鎮(zhèn)團(tuán)組織從團(tuán)的事業(yè)發(fā)展出發(fā)，特別重視團(tuán)干部的培養(yǎng)、選拔、管理和使用。按照德才兼?zhèn)涞脑瓌t和干部“四化”方針配齊配強(qiáng)團(tuán)支部。以學(xué)校為重點(diǎn)，抓好團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè)，加團(tuán)員發(fā)展力度，努力提高了團(tuán)員素質(zhì)。
三、抓好主題活動，全面活躍團(tuán)的工作
1、創(chuàng)辦青年科技圖站、青年活動站和社區(qū)志愿者服務(wù)站。以這些陣地為載體舉辦了各種科技、文化知識講座和各種文體活動，此外，聯(lián)合了婦聯(lián)、文化站等部門開展豐富青年的文化生活。
(1)、三八婦女節(jié)，與我鎮(zhèn)婦聯(lián)、文化站、工會聯(lián)合舉辦了全鎮(zhèn)大型文藝晚會。
(2)、為紀(jì)念“五四”運(yùn)動90周年，我鎮(zhèn)與團(tuán)縣委聯(lián)合舉辦了“移動3G”杯籃球賽，團(tuán)縣委、移動公司及我鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子參加了開幕式，參賽隊(duì)伍包括村、鎮(zhèn)直、鎮(zhèn)企共11支代表隊(duì)，大賽設(shè)一二三等獎，并表彰“優(yōu)秀組織獎”和“道德風(fēng)尚獎”各兩名。
(3)、與油區(qū)辦共同組織慶“五四”趣味運(yùn)動會，開展了拔河、定點(diǎn)投籃、背夾球、跳大繩、踢毽子等娛樂活動，弘揚(yáng)了五四精神、展示了青年風(fēng)采。
(4)、五月份舉辦了慶端午馬橋鎮(zhèn)“油區(qū)杯”乒乓球賽，進(jìn)一步豐富了職工文化生活，增強(qiáng)了機(jī)關(guān)活力，激發(fā)了廣大青年團(tuán)員的工作熱情。
2、創(chuàng)優(yōu)爭優(yōu)，開展“雙爭”活動。在全鎮(zhèn)窗口服務(wù)單位開展了“爭創(chuàng)青年文明號、爭當(dāng)青春立功先進(jìn)個人”活動，建立有效的活動機(jī)制，激勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，通過崗位競賽，業(yè)務(wù)比武等方法，在全鎮(zhèn)形成敬業(yè)愛崗，勤學(xué)苦練，奮發(fā)向上，爭先創(chuàng)優(yōu)的'氛圍，調(diào)動廣大青年的積極性，提高全鎮(zhèn)的服務(wù)形象。
3、倡導(dǎo)科學(xué)開展“崇尚科學(xué)，反對邪教”系列活動。我們以青年形象討論活動為主線，教育青年樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，倡導(dǎo)奮發(fā)向上、勇于進(jìn)取、敢于創(chuàng)業(yè)的精神，讓廣青少年進(jìn)一步認(rèn)清邪教的本質(zhì)，堅定和邪教組織斗爭的決心。
4、教育青年，開展青少年法制教育活動。一是廣泛開展愛黨、愛國、愛社會主義教育，以“入團(tuán)宣誓”、“升旗儀式”對青少年進(jìn)行思想道德教育，以此激發(fā)廣大青少年對黨、對祖國、對社會主義的熱愛，讓他們樹立起正確的人生觀和價值觀。二是積極配合公安、司法部門在普法日組織青少年參加法律知識競賽，同時，還充分利用廣播、標(biāo)語、黑板報等形式，有針對性地進(jìn)行法制宣傳，在廣大青少年群體中普及法律知識，增強(qiáng)法制觀念，提高自我保護(hù)意識，進(jìn)一步健全家庭、學(xué)校、社會為一體的教育體系，調(diào)動全社會的力量積極參與青少年法制教育，形成全社會齊抓共管的局面。
幾年來，我們雖然在創(chuàng)建“青年文明號”活動中做了一些探索，取得了一點(diǎn)成績，但與兄弟單位相比，還有不少差距。我們決心以榮獲市級青年文明號為新的起點(diǎn)，不斷學(xué)習(xí)和借鑒其它單位的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)優(yōu)精神，立足崗位，永爭一流，用青春的誓言，扎實(shí)的行動，為鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)，努力在跨越式的發(fā)展中書寫青年文明號的華章!
青年文明號申報材料 16
普外、胸外、泌尿外科手術(shù)，并健全了一整套危重病人的搶救體系。科室從20xx年開始創(chuàng)建青年文明號活動，20xx年獲得地區(qū)青年文明號集體，成立市以后，重新認(rèn)定為市級青年文明號。從此，我們始終堅持把創(chuàng)建工作與醫(yī)療業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，將青年同志的活力與創(chuàng)造力凝聚在“青年文明號”的旗幟下，展現(xiàn)了良好的職業(yè)形象和精神風(fēng)貌，為保障廣大人民群眾身體健康、促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn)。幾年來，我們主要做了以下幾方面工作：
一、以人為本，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號
在長期的青年文明號創(chuàng)建實(shí)踐中，我們始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容，全面增強(qiáng)他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，提高創(chuàng)新能力。
一是堅持理論引導(dǎo)，增強(qiáng)政治素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標(biāo)，狠抓職工的政治學(xué)習(xí)，嚴(yán)格堅持政治學(xué)習(xí)制度，將選編好的政治學(xué)習(xí)內(nèi)容發(fā)到每個青年職工手中，每周組織青年職工進(jìn)行一次政治學(xué)習(xí)；結(jié)合工作實(shí)際不定期組織召開青年職工座談會。團(tuán)員青年還約定每年的“五·四”青年節(jié)為重溫入團(tuán)誓詞和青年文明號公約日，提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記團(tuán)員責(zé)任和青年文明號使命，勤奮工作，保障安全，服務(wù)社會。
二是開展技術(shù)練兵，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。我們把提高業(yè)務(wù)技能作為建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號的有力手段，廣泛開展練兵活動。每個月舉行一次業(yè)務(wù)講課和“三基”考試，同時，每個季度積極參加全院舉行的“三基”考試和其它操作考試，不斷提高技能水平。在xx、20xx年全院舉行的護(hù)理技術(shù)操作比賽中，我們科室分別奪得了十個單項(xiàng)獎，一個集體三等獎；在平時舉行的.診療操作技術(shù)和護(hù)理操作技術(shù)中也均取得了較好的成績。
二、管理為本，加強(qiáng)服務(wù)窗口建設(shè)
一是加強(qiáng)服務(wù)制度建設(shè)。我們將“文明服務(wù)窗口”創(chuàng)建工作與我縣開展的“三優(yōu)三創(chuàng)”活動、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動、行風(fēng)評議活動以及轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動等工作緊密結(jié)合，在工作過程中深入落實(shí)“首診負(fù)責(zé)制”、“一日清單制”、“服務(wù)承諾制”、“兩次投訴查實(shí)待崗制”和等一系列制度，明確醫(yī)護(hù)人員工作職責(zé)，嚴(yán)明工作紀(jì)律。
二是加強(qiáng)工作制度建設(shè)。我們組織對科室所有業(yè)務(wù)工作進(jìn)行了梳理，進(jìn)一步完善病人住院服務(wù)流程和診療操作規(guī)范，將相應(yīng)的服務(wù)流程、操作規(guī)范和執(zhí)行依據(jù)編印成文，并對剛?cè)朐翰∪思捌浼覍龠M(jìn)行宣教，不斷提高業(yè)務(wù)工作的規(guī)范性和效率性。
三是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。通過科室與醫(yī)院、科室與個人簽訂責(zé)任狀，加大行風(fēng)建設(shè)力度，科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)糾風(fēng)小組還堅持不定期查崗制度，對服務(wù)態(tài)度不好，受到病人或家屬投訴的，經(jīng)調(diào)查核實(shí)，視情節(jié)輕重給予處理；繼續(xù)執(zhí)行衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”，在科室顯著位置設(shè)立“本科室醫(yī)務(wù)人員竭誠為您提供服務(wù)，不收取‘紅包’及任何禮品”承諾牌和意見箱，把“醫(yī)護(hù)人員文明用語、服務(wù)忌語”等公示上墻，自覺接受群眾監(jiān)督，提高職工服務(wù)意識，樹立醫(yī)院良好形象。
青年文明號申報材料 17
目前全所現(xiàn)有職工68名，其中黨員12名，團(tuán)員32名，35歲以下青年占75%以上，是一支朝氣蓬勃、奮發(fā)向上、充滿活力的青年隊(duì)伍。
xx所為給社會提供優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)，以爭創(chuàng)市級、省級青年文明號為目標(biāo)，以創(chuàng)建服務(wù)性單位為抓手，以提高全員素質(zhì)為核心，充分發(fā)揮青年職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，始終堅持以服務(wù)為主、以真誠為本、以奉獻(xiàn)為榮，大力開展?fàn)巹?chuàng)青年文明號活動，努力塑造一流的單位形象、鑄造一流的高速品牌、創(chuàng)造一流的業(yè)績、打造一流的員工隊(duì)伍。近年來，通過全所干部職工的共同努力先后被評為撫州管理中心先進(jìn)單位、先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱號，職工書屋被評為國家級示范書屋。
xx所本著“以人為本”的理念，以提高職工綜合素質(zhì)為目的，抓制度，抓教育，抓學(xué)習(xí)，抓培訓(xùn)，努力打造“學(xué)習(xí)型”所站，大力開展“誠實(shí)守信”為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育和青年思想教育，在全體職工中樹立“明禮誠信、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的思想，增強(qiáng)職工的道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng)。加大投入建設(shè)“職工書屋”，鼓勵職工學(xué)習(xí)，增加愛好、提高興趣，定期開展讀書活動，做到學(xué)習(xí)有計劃、學(xué)后有感想，為職工營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍;同時設(shè)立“道德講堂”，開展形式多樣的講座，不斷提高職工的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。
近年來，我所勵精圖治謀發(fā)展，在穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作，扎實(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)的同時，積極參與到社會公益事業(yè)當(dāng)中，下基層幫扶困難群眾，到敬老院關(guān)愛老人，這些都儼然成了我們工作的一部分。長期以來在我們?nèi)w職工的共同努力下我所先后被評為撫州管理中心先進(jìn)單位、先進(jìn)集體，國家級職工書屋等多項(xiàng)榮譽(yù)，各項(xiàng)工作都得到了社會各界的一致認(rèn)可和好評。
青年文明號創(chuàng)建活動，是一項(xiàng)以倡導(dǎo)職業(yè)文明為主題，培養(yǎng)跨世紀(jì)青年人材為內(nèi)容的文明工程。這項(xiàng)以“一流服務(wù)、一流管理、一流人才、一流業(yè)績、一流文化”為宗旨的創(chuàng)建活動，是群眾性精神文明建設(shè)的重要形式，是職業(yè)道德建設(shè)的重要載體，是創(chuàng)建文明行業(yè)的重要手段。為進(jìn)一步加強(qiáng)管理所青年隊(duì)伍建設(shè)，提高管理所整體素質(zhì)，以“服務(wù)促和諧、誠信促和諧、文化促和諧、奉獻(xiàn)促和諧”為主題，管理所決定開展創(chuàng)建吉安市“青年文明號”活動。
一、創(chuàng)建口號
崗位創(chuàng)文明，工作創(chuàng)一流;青春獻(xiàn)征費(fèi)，文明建功業(yè);服務(wù)于司機(jī)，奉獻(xiàn)于社會;塑時代新風(fēng)，做時代新人。
二、創(chuàng)建目標(biāo)
努力提升工作能力和服務(wù)水平，不斷將“青年文明號”創(chuàng)建活動引向深入，通過開展創(chuàng)建活動，使“青年文明號”成為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明號”創(chuàng)建活動真正成為我管理所精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體。
三、創(chuàng)建規(guī)劃及內(nèi)容
創(chuàng)建活動要以管理所青年為主體，以“公正與效率”為前提，堅持內(nèi)容和形式相統(tǒng)一、繼承與創(chuàng)新相結(jié)合的原則，深刻認(rèn)識“青年文明號”活動的豐富內(nèi)涵，緊密結(jié)合實(shí)際，開展獨(dú)具特色而富有實(shí)效的創(chuàng)建活動。管理所青年文明號要在創(chuàng)建過程中大力加強(qiáng)規(guī)范化管理和自身建設(shè)，深入理論研究，不斷豐富活動內(nèi)涵，拓展活動領(lǐng)域，更好地發(fā)揮管理所青年文明號在構(gòu)建和諧所站的積極作用，從而達(dá)到市級青年文明號的標(biāo)準(zhǔn)，取得良好工作實(shí)績、社會效益、人才效益。
1、一流服務(wù)。做好本職工作之際，管理所全體青年職工應(yīng)進(jìn)一步完善工作的服務(wù)流程，運(yùn)用科技手段，改進(jìn)服務(wù)方式，優(yōu)化服務(wù)過程，改善服務(wù)環(huán)境，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)對象的滿意度。首先不斷創(chuàng)新工作手段，拓寬服務(wù)渠道。通過發(fā)放青年文明號服務(wù)卡、公布服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、做出服務(wù)承諾、完善便民服務(wù)項(xiàng)目等措施，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);其次開展以咨詢?yōu)橹鞯奶厣⻊?wù)和專業(yè)化服務(wù)，如繼續(xù)開展青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月的活動、“青年文明號助萬家”活動，利用平時工作的機(jī)會組建青年文明號服務(wù)小分隊(duì)走進(jìn)收費(fèi)崗?fù)�，開展送服務(wù)活動，現(xiàn)場服務(wù)車主等;三是開展針對性強(qiáng)、靈活性強(qiáng)的服務(wù)活動，如開展健康成長送希望和扶貧幫困送溫暖活動，關(guān)愛農(nóng)村貧困學(xué)生，積極捐資助學(xué)，幫助弱勢群體解決實(shí)際困難。動員組織管理所的“學(xué)雷鋒”服務(wù)隊(duì)積極開展社會公益活動，深入生活有困難、需要幫助的孤寡老人，號召全體青年職工參加幫扶貧困兒童、捐資助學(xué)等獻(xiàn)愛心活動，為他們辦實(shí)事、解憂愁、獻(xiàn)愛心、送溫暖，切實(shí)把溫暖送到他們手上，送到他們心中，廣泛宣傳報道先進(jìn)事跡，用實(shí)際行動得到社會群眾的肯定。
2、一流管理。烏江所高度重視創(chuàng)建活動，成立了創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，明確工作重點(diǎn)，詳細(xì)制定工作計劃，推進(jìn)創(chuàng)建活動的開展。切實(shí)加強(qiáng)所站管理的自身建設(shè)，著重對職能進(jìn)行調(diào)整和強(qiáng)化，建立“管理工作規(guī)程”，形成工作推進(jìn)上的合力。為了加大流程的.監(jiān)管力度，創(chuàng)新監(jiān)察管理的機(jī)制，真正做到監(jiān)督管理到位、獎懲措施到位，才能使青年文明號創(chuàng)建活動的持續(xù)發(fā)展得到機(jī)制上的保證。
3、一流人才。一是繼續(xù)強(qiáng)化青年職工的政治思想教育，樹立正確的社會主義榮辱觀，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)一步發(fā)揮黨員帶團(tuán)員作用，繼續(xù)推薦優(yōu)秀青年加入黨組織。二是將內(nèi)部管理與團(tuán)組織工作有機(jī)地結(jié)合起來，繼續(xù)推行崗位競聘制度，團(tuán)支部配合做好人員上崗的選撥，切實(shí)把業(yè)務(wù)強(qiáng)、作風(fēng)硬的青年職工輸送到黨組織中來，為青年職工成長成才提供良好的條件。三是重視人才培養(yǎng)，營造學(xué)習(xí)氛圍。鼓勵青年職工參加各種在職繼續(xù)再教育學(xué)習(xí)，繼續(xù)開展以提高職工業(yè)務(wù)水平為重點(diǎn)的青年崗位業(yè)務(wù)能手練兵活動，力爭以點(diǎn)帶面，帶動職工專業(yè)知識的全面開花，促使青年職工業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平進(jìn)一步提高，涌現(xiàn)出一批德才兼?zhèn)涞那嗄陯徫荒苁帧?/p>
4、一流業(yè)績。一是出色完成崗位責(zé)任制和隊(duì)伍建設(shè)責(zé)任狀的要求，在業(yè)務(wù)方面有創(chuàng)新，取得新成績，產(chǎn)生較好的社會和經(jīng)濟(jì)效益。二是業(yè)務(wù)工作自覺接受人民群眾的監(jiān)督，做到人民滿意程度進(jìn)一步提高，全體人員違法違紀(jì)的設(shè)訴率為零。
5、一流文化。首先通過開展知識競賽、義務(wù)勞動、素質(zhì)拓展、崗位練兵、歌唱比賽、演講等豐富多彩的文化活動，教育團(tuán)干部和團(tuán)員青年繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，活躍團(tuán)員青年的文化生活，形成先進(jìn)的理念文化，正確的價值文化，優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)質(zhì)量文化，求真務(wù)實(shí)的廉政文化，健康向上的休閑娛樂文化，營造濃厚的文化氛圍，打造青年文明號良好的品牌和社會形象，使廣大團(tuán)員青年成為具有優(yōu)良品質(zhì)和高尚情操的新一代青年。其次弘揚(yáng)青年文明號活動的文化內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，宣傳、展示青年文明號活動在構(gòu)建社會主義和諧文化中的獨(dú)特作用。開展群眾性的文化建設(shè)活動，如讀書月活動等，通過崗位實(shí)踐豐富青年文明號活動的文化內(nèi)涵，讓廣大青年受到更好的教育和文化熏陶。
青年文明號申報材料 18
青春是一把火，在黑暗的道路上照亮前方的坎坷；青春是一首詩，用優(yōu)美的詞匯描繪著人生；青春是一支筆，繪制著心中夢幻而神秘的花園。青春，是我們最珍貴的財富，展示了我們的激情。
――――題記
走進(jìn)市商業(yè)銀行營業(yè)部的大廳，首先映入眼簾的是掛滿墻的各種獎牌匾，其中最閃耀的要數(shù)團(tuán)中央頒發(fā)的“青年文明號”了。這一榮譽(yù)的取得，凝集著營業(yè)部全體員工的智慧和辛勞，是對我們青春歲月的最好驗(yàn)證。這是一個平均年齡不到28歲的年輕團(tuán)隊(duì)，這是一個因?yàn)閾碛忻篮美硐攵叩揭黄皓p奮發(fā)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)，就是這個年輕的隊(duì)伍，在20xx年創(chuàng)造了凈利潤達(dá)到5000萬的業(yè)績。如果你要問是什么讓這個團(tuán)隊(duì)迸發(fā)勃勃生機(jī)，我會告訴你，那是因?yàn)槟贻p，他們有了太多的夢想；因?yàn)槟贻p他們敢于勇敢的飛翔。
是的，年輕賦予我們服務(wù)商行奉獻(xiàn)商行的夢想。有夢想我們才有力量，去燃燒我們的激情，去奮斗、去創(chuàng)造商行美好絢麗的明天！
一.用“心”溝通，拓寬服務(wù)領(lǐng)域。
良好的服務(wù)環(huán)境和信用的服務(wù)氛圍是企業(yè)的形象，體現(xiàn)企業(yè)的素質(zhì)，也是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。在行領(lǐng)導(dǎo)組織管理和重視關(guān)懷下，我們在營業(yè)大廳設(shè)有書寫臺、宣傳架、飲水機(jī)等。為了讓客戶直接，有效地監(jiān)督我們的工作，我們在“青年文明號監(jiān)督臺”中張貼員工的工號、照片等，讓客戶對我們的工作進(jìn)行監(jiān)督和幫助。讓用戶能夠在一個輕松、自然的環(huán)境中享受到我們一流的服務(wù)，從而促進(jìn)了營業(yè)部的信用建設(shè)和文明建設(shè)工作順利開展。長期以來，我們一直都在結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，努力營造讓客戶滿意且有行業(yè)特色的企業(yè)服務(wù)環(huán)境。如學(xué)習(xí)并掌握文明用語的中國手語﹑為特殊客戶設(shè)立“上門收款業(yè)務(wù)”等。我們開展主動服務(wù)月和節(jié)慶期間推行節(jié)日問候語活動，注重使用文明用語，在堅持做好“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”服務(wù)方針的同時，強(qiáng)化了“三聲服務(wù)”、首問責(zé)任制，站立服務(wù)，做到“來由迎聲，問有答聲，走有送聲”，并在受理業(yè)務(wù)當(dāng)中做到微笑服務(wù)，真正把客戶的需要看成自己的需要，把營業(yè)部建設(shè)成彼此尊重，彼此信用的服務(wù)氛圍。
服務(wù)無止境，堅持服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先，我們深刻體會到自己所說的.每一句話都代表營業(yè)部形象，我們?yōu)榭蛻糇龅拿恳患∈�，都是客戶滿意工程的原始積累，從細(xì)微之處體現(xiàn)我們打造“客戶滿意服務(wù)”的決心。服務(wù)是發(fā)自內(nèi)心的，只要心中有用戶，我們一個真心的微笑，一句溫馨的“您好”，一杯茶，一把傘就夠了。在營業(yè)大廳，我們?yōu)榭蛻襞鋫淞孙嬎畽C(jī)、一次性飲水杯、酷暑時節(jié)提供菊花茶、防暑降溫設(shè)備、下雨時提供便民傘……這一項(xiàng)項(xiàng)舉措無不得到用戶的交口稱贊。
20xx年6月的一天，一位農(nóng)貿(mào)市場的商販扛著一編織袋硬幣和毛票到營業(yè)大廳，營業(yè)部負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)門安排2名柜員為其清點(diǎn)零幣，下班后營業(yè)部其余員工也自動加入清點(diǎn)隊(duì)伍，直到晚上七點(diǎn)才將12319.78元的硬幣和小額紙幣全部清點(diǎn)完畢。客戶拉著營業(yè)部負(fù)責(zé)人的手感激地說：“為這些零錢我跑了三四家銀行了，人家都說工作忙顧不上，還是你們商行為我們老百姓著想。市民銀行，名不虛傳��！”
二.愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)
選擇銀行這一崗位，在這個競爭愈演愈烈的行業(yè)從事金融第一線工作，是一件十分辛苦的工作。營業(yè)部一線的幾名年輕人，立志做一流的服務(wù)創(chuàng)一流的業(yè)績，立足崗位。他們爭上游，創(chuàng)品牌，讓接觸過他們的人讀懂了他們的追求、干勁和力量。當(dāng)你看到穿著整潔統(tǒng)一的工裝，精神飽滿的為您服務(wù)的她時，你可知道她是帶著病痛堅持上崗嗎？當(dāng)你看到不厭其煩的為您講解金融政策卻被你責(zé)罵的她時，你可知道她已經(jīng)一連七天沒有休息在加班嗎？……這就是我行一線的年輕人，當(dāng)事業(yè)與家庭發(fā)生矛盾時，他們想到的首先是工作，當(dāng)幼小的孩子無人照料時，她們想到首先還是工作。全年365天，早早出門，夜晚歸家。工作一天下來，脖子酸酸的，腿麻麻的，渾身就象散了架一樣，但沒有一個人報怨，喊苦喊累。休息閑時，還要走出去攬儲，不計報酬的加班加點(diǎn)，當(dāng)遭到客戶誤解受了委屈時也釋然對待，因?yàn)槊總�人都抱著一個共同愿望，就是保持存款的不斷增長，完成上級行下達(dá)的任務(wù)，營業(yè)部全體員工的青春時光沒有消磨在花前月下，沒有迷戀于酒巴舞廳，而是默默地?zé)o私耕耘在儲蓄的田園里，把愛更多地傾注在儲蓄工作中，將真誠更多地奉獻(xiàn)給廣大儲戶。
三.以人為本，打造精品團(tuán)隊(duì)
人才興，則商行興。不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己的知識結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)激烈的競爭的需要，是營業(yè)部每位員工向自己提出的標(biāo)準(zhǔn)之一。多年來，營業(yè)部的青年員工一直保持在80%左右，在創(chuàng)建活動中，營業(yè)部加強(qiáng)對員工的培養(yǎng)，通過采取以老帶新、技能測試、崗位競爭等措施，鑄造了一支充滿活力、積極進(jìn)取、素質(zhì)優(yōu)良的隊(duì)伍。
技能培訓(xùn)一直是營業(yè)部業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，為此，我們專門設(shè)立了業(yè)務(wù)培訓(xùn)部，以夯實(shí)員工的業(yè)務(wù)技能，提高辦業(yè)務(wù)的效率。
青年文明號申報材料 19
公司始終把創(chuàng)立禮貌行業(yè)作為黨委的一件大事，以提高企業(yè)整體實(shí)力，青年禮貌號申報事跡材料范文追求客戶滿意，逐步建成具有世界一流水平的移動通信運(yùn)營企業(yè)為目標(biāo)，圍繞業(yè)務(wù)開展的中心，開展了扎實(shí)有效的創(chuàng)立活動，經(jīng)過努力取得了一些成效，也獲得了一些榮譽(yù)，比方2003年獲得了全國創(chuàng)立禮貌行業(yè)工作先進(jìn)單位，以及省級禮貌單位、省消費(fèi)者信得過單位等，xx移動營業(yè)班的；全國青年禮貌號稱號已連續(xù)堅持了五年，最近獲得了中國移動集團(tuán)公司頒發(fā)的'；青年禮貌號五年成就獎。
1、創(chuàng)新效勞方式，打造窗口形象，追求客戶滿意。
建設(shè)全省首家移動超市。在提升前臺效勞質(zhì)量方面，xx移動提出的；移動超市創(chuàng)新提案，獲得了省公司的認(rèn)可，今年初在全省首創(chuàng)了超市式的移動營業(yè)廳，將無形的產(chǎn)品〔各類套餐、新業(yè)務(wù)等〕經(jīng)過有形的方式陳列于開放式貨架，極大地方便客戶選擇，市青年禮貌號申報材料實(shí)現(xiàn)效勞產(chǎn)品從無形向有形轉(zhuǎn)變，營業(yè)員從操作員向?qū)з弳T及理財專家主角轉(zhuǎn)變，顯著提升了客戶的滿意度。表達(dá)了xx通信行業(yè)效勞窗口的新形象，省市媒體都予以了報道。
2、從細(xì)節(jié)入手表達(dá)人性化效勞。
身為全國青年禮貌號，xx移動營業(yè)班注重在效勞細(xì)節(jié)上下功夫，從工作中總結(jié)出三多原那么，即多問一句，多看一眼，多查一遍。多問一句，是在打點(diǎn)業(yè)務(wù)時多詢問一下客戶，從中發(fā)現(xiàn)客戶的更多需求；多看一眼，是在打點(diǎn)業(yè)務(wù)時仔細(xì)看一下客戶的單據(jù)，有沒有一些小細(xì)節(jié)被遺漏；多查一遍，是在全部單據(jù)查完后，再核查一遍，以確保其準(zhǔn)確性。營業(yè)廳內(nèi)設(shè)置的一對一洽談式柜臺、客戶休息區(qū)、自動售卡機(jī)、愛心加油站、自助查詢終端、飲水機(jī)、老花鏡、交通圖等，都表達(dá)著xx移動溫馨的人性化效勞。
免費(fèi)為客戶維修�？蛻羲P(guān)注的，就是我們效勞的重點(diǎn)。銀行青年禮貌號申報材料自2001年10月公司斥資成立維修中心后，在全省率先向全體中國移動客戶推出了免費(fèi)維修效勞，深得客戶的歡送與好評，至今已免費(fèi)為客戶維修了7萬多部，共與17家廠家簽訂了特約維修協(xié)議，還獲得了維修國家B級資質(zhì)證書，是全省通信行業(yè)唯一一家獲得此證書的單位。
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