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護(hù)理部年終工作總結(jié)

時(shí)間:2024-10-19 18:06:50 年終總結(jié) 我要投稿

護(hù)理部年終工作總結(jié)

  總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家整理的護(hù)理部年終工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

護(hù)理部年終工作總結(jié)

護(hù)理部年終工作總結(jié)1

  隨著醫(yī)療行業(yè)的快速發(fā)展和不斷變化的需求,護(hù)理部年度培訓(xùn)工作成為提高護(hù)理人員專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量的重要措施。在過(guò)去的一年里,我部門(mén)充分認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)工作的重要性,努力開(kāi)展了一系列有效的培訓(xùn)活動(dòng),取得了一定的成果。

  一、培訓(xùn)需求調(diào)研

  為了確保培訓(xùn)工作的針對(duì)性和有效性,我們首先進(jìn)行了護(hù)理人員的培訓(xùn)需求調(diào)研。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)等方式,全面了解了護(hù)理人員的培訓(xùn)意愿和實(shí)際需求。并根據(jù)調(diào)研結(jié)果,制定了年度培訓(xùn)計(jì)劃。

  二、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

  根據(jù)調(diào)研結(jié)果和各科室的具體情況,我們精心設(shè)計(jì)了一系列培訓(xùn)項(xiàng)目,包括臨床技能培訓(xùn)、心理輔導(dǎo)培訓(xùn)、護(hù)理管理培訓(xùn)等。我們充分利用現(xiàn)有的資源,邀請(qǐng)醫(yī)院專(zhuān)家、教授以及行業(yè)內(nèi)知名人士來(lái)進(jìn)行培訓(xùn),確保培訓(xùn)內(nèi)容的權(quán)威性和實(shí)用性。

  三、培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施

  在培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中,我們注重培訓(xùn)的交互性和互動(dòng)性,采用多種形式,如講座、協(xié)作訓(xùn)練、模擬演練等,增強(qiáng)參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)興趣和參與度。我們還利用現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備,提供多媒體教學(xué)和實(shí)踐操作,使培訓(xùn)更加生動(dòng)有趣。

  四、培訓(xùn)效果評(píng)估

  為了確保培訓(xùn)工作的質(zhì)量和效果,我們還進(jìn)行了培訓(xùn)效果評(píng)估。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)和觀察評(píng)估等方式,收集了參訓(xùn)人員的反饋意見(jiàn)和學(xué)習(xí)成果,根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行了總結(jié)和改進(jìn)。

  在過(guò)去的一年中,護(hù)理部年度培訓(xùn)工作取得了不錯(cuò)的成績(jī)。通過(guò)培訓(xùn),我們不僅提高了護(hù)理人員的'專(zhuān)業(yè)水平,增強(qiáng)了他們的服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),還促進(jìn)了整個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力。

  然而,我們也意識(shí)到在培訓(xùn)工作中還存在一些問(wèn)題和不足。例如,培訓(xùn)資源的有限性、培訓(xùn)計(jì)劃的單一性等。因此,在今后的工作中,我們將進(jìn)一步完善培訓(xùn)機(jī)制,加大對(duì)培訓(xùn)資源的投入,推廣先進(jìn)的培訓(xùn)方法,不斷提高培訓(xùn)工作的質(zhì)量和效果。

  總之,在過(guò)去的一年中,護(hù)理部年度培訓(xùn)工作取得了可喜的進(jìn)展,為提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平做出了積極貢獻(xiàn)。相信在全體員工的共同努力下,護(hù)理部的培訓(xùn)工作會(huì)取得更加顯著的成果,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

護(hù)理部年終工作總結(jié)2

  年,我遵循醫(yī)院管理年活動(dòng)所倡導(dǎo)的以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃,按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),F(xiàn)將我年護(hù)理工作做個(gè)總結(jié):

  一、基本工作情況

  1、首先就如何在護(hù)理服務(wù)上體現(xiàn)“人性化”展開(kāi)了深入的調(diào)查,廣泛聽(tīng)取門(mén)診病人的意見(jiàn),尤其是注重傾聽(tīng)曾到外院就醫(yī)患者的意見(jiàn)及與住院病人交談,發(fā)放住院病人征求意見(jiàn)表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的需求信息,找出存在的差距,取長(zhǎng)補(bǔ)短,改進(jìn)自己的護(hù)理方式;

  2、主動(dòng)換位思考,從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。做病人的貼心人,每天利用為病人做治療后的空閑時(shí)間親切的與病人交談,為他們傳授疾病康復(fù)知識(shí),送去親人般的安慰。許多病人在征詢(xún)意見(jiàn)表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽(yù);

  3、愛(ài)崗敬業(yè),熱心幫助患者,為病人做好事。今年有一位敬老院的孤寡老人因車(chē)禍入院,入院時(shí)滿(mǎn)身污穢,頭發(fā)蓬亂,生活起居無(wú)人照顧,在爭(zhēng)取了護(hù)士長(zhǎng)的同意后,我來(lái)帶老人的病房,為老人擦盡身上的污穢,最全面的參考網(wǎng)站為他理發(fā)、剃胡須,從家里拿來(lái)衣服為他換上,并一直照顧他到出院。

  二、工作中還存在很多不足

  1、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,有時(shí)候病人的衛(wèi)生處置不及時(shí),導(dǎo)致他們臥位不舒服;

  2、學(xué)習(xí)積極性不夠高,無(wú)論文發(fā)表;

  3、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。

  年,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,我和全體護(hù)理人員精誠(chéng)合作,保證了護(hù)理工作的穩(wěn)步發(fā)展。20xx年,我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的方面,積極改進(jìn)不足之處,為患者帶去更貼心的護(hù)理,也為醫(yī)院的'建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量!

  20xx年的到來(lái)寓意著年的工作將畫(huà)上一個(gè)句號(hào),在這一年里首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的肯定和幫助。在護(hù)理部主任的帶領(lǐng)下,根據(jù)日常工作情況,現(xiàn)將本年度工作做出如下總結(jié):

  一、基本工作情況

  1、協(xié)助護(hù)理部主任完成護(hù)理質(zhì)量管理的資料整理。包括重新修訂、編制護(hù)理工作制度、心得體會(huì)各級(jí)護(hù)理人員崗位說(shuō)明書(shū)、疾病護(hù)理常規(guī)、護(hù)理操作規(guī)程、護(hù)理緊急預(yù)案等;對(duì)每月質(zhì)控進(jìn)行匯總、分析并以書(shū)面形式做出反饋;及時(shí)對(duì)護(hù)理不良事件、患者滿(mǎn)意度調(diào)查進(jìn)行登記,每月匯總并總結(jié);

  2、每月組織各級(jí)護(hù)理人員有目標(biāo)、有計(jì)劃、分層次的進(jìn)行三基三嚴(yán)培訓(xùn)考核;

  3、嚴(yán)格管理各類(lèi)文件、檔案,包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料、護(hù)理人員各種證件,保證資料、檔案不外流、不外借,確保醫(yī)院利益;

  4、團(tuán)結(jié)行政其他科室,需要協(xié)助工作時(shí),能積極、主動(dòng)配合。

  二、工作中存在的不足之處

  1、工作不夠細(xì)致,忽視細(xì)節(jié)就容易帶來(lái)矛盾、問(wèn)題;

  2、自我業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏創(chuàng)新意識(shí)。雖然以前在病房工作過(guò),一些基礎(chǔ)理論、操作也能掌握,但隨著社會(huì)科技的不斷進(jìn)步,一些新設(shè)備、新技術(shù)、新知識(shí)廣泛運(yùn)用于臨床,這些對(duì)我而言都是陌生的、不熟悉的,自己在閑暇的時(shí)間未能及時(shí)去臨床一線深入學(xué)習(xí)。

  三、工作總結(jié)為了把20xx年工作做的更加出色,并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求,現(xiàn)將年工作打算如下

  1、要不斷收集和學(xué)習(xí)先進(jìn)的護(hù)理理論和理念,以便更好的理解主任的思想與決策,同時(shí)提出合理的建議;

  2、積極與各職能部門(mén)進(jìn)行交流學(xué)習(xí),使工作能夠更加完善;

  3、具備良好的思想道德素質(zhì)和心理素質(zhì):工作沒(méi)做好,要勇于承擔(dān)責(zé)任,并找出問(wèn)題所在,決不能推諉,必須有很強(qiáng)的心理素質(zhì)和情感意志修養(yǎng),要認(rèn)真干實(shí)事而不浮躁,在平時(shí)的工作中不斷的鍛煉和提高自己;

  4、在工作中,堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。

  總之,一年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。由于現(xiàn)在自己缺乏一定的社會(huì)閱歷,在遇人處事的方式方法上或許存在不足之處,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!

護(hù)理部年終工作總結(jié)3

  1、定期督促檢查醫(yī)療安全,重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識(shí),杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專(zhuān)柜專(zhuān)人管理,搶救車(chē)內(nèi)藥品做到了“四定”:專(zhuān)人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。

  2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房,督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,及時(shí)給予糾正處理,堅(jiān)持每月召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì),對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性、實(shí)效性改進(jìn)措施,以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。

  3、深入科室督促護(hù)士長(zhǎng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,督促檢查護(hù)理工作的落實(shí),加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。

  4、組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn),使她們樹(shù)立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí),在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。

  5、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況:

  1)、基礎(chǔ)護(hù)理全年合格率達(dá)100%

  2)、特、一級(jí)護(hù)理全年合格率達(dá)100%。

  3)、急救物品完好率達(dá)100%。

  4)、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)平均分99.57,合格率達(dá)100%。

  5)、護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100%。

  6)、一人一針一管一滅菌一帶合格率達(dá)100%。

  7)、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%。

  8)、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。

  9)、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。

  6、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn)。對(duì)未進(jìn)行崗前培訓(xùn)的護(hù)士長(zhǎng)及老護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了培訓(xùn)。

  7、為提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,選派骨干外出進(jìn)修專(zhuān)科知識(shí)。今年選派護(hù)理骨干及管理人員參加多種形式的專(zhuān)科知識(shí)及技術(shù)培訓(xùn)班人數(shù)達(dá)6人次,特別值得一提的是在今年5月與美國(guó)專(zhuān)家共同完成的5例心臟搭橋術(shù),14例介入手術(shù)及術(shù)后護(hù)理,使病人康復(fù)出院,得到了社會(huì)各界的一致好評(píng)。

  8、繼續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。截止今年底,已有116人獲護(hù)理專(zhuān)科學(xué)歷,7人獲本科學(xué)歷。

  9、加強(qiáng)了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開(kāi)展。

  10、完成了年青護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。

  11、圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)繼教培訓(xùn)。組織全院護(hù)理人員參加市護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的.繼續(xù)教育,參加率達(dá)100%。護(hù)理查房每月1次,業(yè)務(wù)查房學(xué)習(xí)每月1次,鼓勵(lì)護(hù)理人員發(fā)表科研論文。

  12、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性,“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項(xiàng)活動(dòng),為新護(hù)士授帽,護(hù)士禮儀表演,護(hù)理操作技術(shù)展示。護(hù)理人員各盡所長(zhǎng),既強(qiáng)化了護(hù)理知識(shí),又陶冶了情操,增強(qiáng)集體主義榮譽(yù)感。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

  13、規(guī)范教學(xué),加強(qiáng)對(duì)護(hù)校實(shí)習(xí)生的帶教工作。

  現(xiàn)實(shí)中存在著很多的問(wèn)題,這些都是在不斷的發(fā)展中,我們得到的成果,很多的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題都是這樣的,相信我們能夠做好,其實(shí)很多的事情都是在不斷的發(fā)展中得到驗(yàn)證的,我們那也是這樣認(rèn)為的,所以我們會(huì)一直的努力下去的,我相信我們那會(huì)做好這一切的,因?yàn)槲覀冡t(yī)院護(hù)理部一直在努力,一直在不斷的進(jìn)步中!

  14、護(hù)理部按照省護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)目,檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分。

  15、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。

  16、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理,織了護(hù)士長(zhǎng)及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對(duì)策、醫(yī)院感染管理規(guī)范,其內(nèi)容納入了“三基”、年終理論考試,無(wú)菌技術(shù)操作等納入平時(shí)護(hù)理操作考試,通過(guò)每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長(zhǎng)夜查房,對(duì)護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核,重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無(wú)菌物品、無(wú)菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測(cè)的管理和考核。

護(hù)理部年終工作總結(jié)4

  20xx年,我護(hù)理科一直遵循"以病人為中心,切實(shí)提升醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量,保障病人的人身安全"為主題的服務(wù)宗旨,認(rèn)真貫徹執(zhí)行本年度的護(hù)理工作計(jì)劃,按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求,健全各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,改善服務(wù)流程,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提升,F(xiàn)將20xx年我科護(hù)理工作情況總結(jié)如下:

  一.重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的培養(yǎng)

  近兩年,我科人事變動(dòng)較大,吸收了不少年輕護(hù)士,為了能保質(zhì)、保量、高效率的完成工作,必須加強(qiáng)對(duì)低年資護(hù)士的培養(yǎng),使她們盡快成長(zhǎng)起來(lái)。

  1.定期、不定期進(jìn)行了基礎(chǔ)知識(shí)及基本操作的考核;

  2.日常工作中加強(qiáng)了監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)指出,令其改正;

  3.年資高的護(hù)士做好了傳、幫、帶工作;

  4.加強(qiáng)了思想教育,推動(dòng)其對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)知。

  二.更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),提升專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平

  醫(yī)療技術(shù)水平處于不斷發(fā)展中,為了保證護(hù)理工作持續(xù)、有效的發(fā)展,我們利用了每月的.護(hù)理學(xué)隨著患者及社會(huì)對(duì)護(hù)理服務(wù)要求的提升,護(hù)理知識(shí)所涉及的已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是單一的醫(yī)學(xué)知識(shí),而包含了眾多的人文知識(shí)。為了使護(hù)理質(zhì)量從根本上有所提升,我們營(yíng)造了學(xué)不錯(cuò)的護(hù)患溝通,能使護(hù)士感到工作順利,心情舒暢,能使病人因感到心情舒暢而利于溝通,更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此,我們進(jìn)一步學(xué)長(zhǎng)期以來(lái),繁重、高風(fēng)險(xiǎn)的工作,使我們將精力高度集中在工作本身上,而忽視了這種職業(yè)壓力給我們身心帶來(lái)的負(fù)面影響。護(hù)士職業(yè)壓力影響護(hù)士的身心健康,也會(huì)影響護(hù)理工作質(zhì)量,因此,我們應(yīng)加強(qiáng)自我關(guān)注,學(xué)小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展工作;

  2.堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并明確提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)專(zhuān)家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí),以提升專(zhuān)業(yè)知識(shí);

  3.各科室每周晨間提問(wèn)1~2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí);

  4."三八婦女節(jié)"舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì);

  5.XX月初,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無(wú)菌操作;

  6.加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理;

  7.堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提升業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的;

  9.XX月份至XX月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專(zhuān)科護(hù)理知識(shí),組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課,提升護(hù)士長(zhǎng)授課能力;

  9.全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專(zhuān)自學(xué)考試,有3名護(hù)士參加護(hù)理大專(zhuān)函授。

  五.加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

  1.嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度;2.每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對(duì)高?剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),保證了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī);

  3.科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè);

  4.一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃;

  5.各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭);

  6.手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑;

  7.供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。

  六.護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

  1.堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè),以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教,讓病人了解掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識(shí);

  2.八月份在三病區(qū)開(kāi)展整體護(hù)理模式病房,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外,還深入病房與病人談心;

  3.全年共收治了住院病人2357個(gè),留觀125個(gè),手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2390例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),包含護(hù)送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù);

  七.存在問(wèn)題

  1.個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,無(wú)菌觀念不強(qiáng);

  2.整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范;

  3.由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作;

  4.病房管理尚不盡人意。

  一年來(lái)護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。

護(hù)理部年終工作總結(jié)5

  在一年的工作中,我們護(hù)理人員始終秉持著以病人為中心、將患者視作家人的服務(wù)宗旨,得到了院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持。在全體護(hù)理人員的共同努力下,我們較好地完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將我們的工作情況總結(jié)如下:

  1、提高服務(wù)質(zhì)量:我們通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),提升了自身的專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí)水平。同時(shí),我們加強(qiáng)與患者的溝通,傾聽(tīng)他們的需求和意見(jiàn),為他們提供更加人性化的醫(yī)療服務(wù)。

  2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作:我們注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,在日常工作中互相幫助和支持。通過(guò)定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議和交流活動(dòng),增進(jìn)了彼此之間的了解和信任,提高了工作效率和質(zhì)量。

  3、完善工作制度:我們不斷完善和優(yōu)化護(hù)理工作制度,確保工作流程的順暢和規(guī)范。同時(shí),我們積極參與各項(xiàng)質(zhì)量評(píng)估和改進(jìn)活動(dòng),提升醫(yī)療服務(wù)的整體水平。

  4、積極應(yīng)對(duì)突發(fā)事件:面對(duì)突發(fā)的醫(yī)療事件和緊急情況,我們護(hù)理人員能夠迅速反應(yīng)并采取有效的措施。我們嚴(yán)格遵守相關(guān)的操作規(guī)范和流程,確保每位患者得到及時(shí)和安全的護(hù)理。

  5、建立良好的患者關(guān)系:我們注重與患者建立良好的關(guān)系,關(guān)心他們的身心健康。我們尊重每位患者的隱私和尊嚴(yán),給予他們溫暖和安慰,幫助他們積極面對(duì)疾病。通過(guò)以上努力,我們?yōu)榛颊咛峁┝烁哔|(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),得到了患者和家屬的一致好評(píng)。我們將繼續(xù)努力,不斷提高自身素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平,為患者的健康和福祉貢獻(xiàn)更多。

  一、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

  為了更好地實(shí)施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)方案”,改進(jìn)護(hù)理服務(wù)模式,提升護(hù)理質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,為患者提供安全、高質(zhì)量、令人滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù),我們需要做以下改進(jìn)措施:

  1、加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn):通過(guò)持續(xù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高護(hù)士的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和技能水平,增強(qiáng)其對(duì)患者個(gè)體化需求的敏感性,以及對(duì)醫(yī)療安全的關(guān)注。

  2、優(yōu)化護(hù)理流程:重新審視現(xiàn)有的護(hù)理流程,簡(jiǎn)化繁瑣的程序,合理分配護(hù)理資源,確保患者得到及時(shí)、連貫的護(hù)理服務(wù)。

  3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作:鼓勵(lì)護(hù)士之間和其他醫(yī)療團(tuán)隊(duì)成員之間的有效溝通與協(xié)作,建立良好的工作氛圍,提升團(tuán)隊(duì)整體效能。

  4、加強(qiáng)信息管理:引入先進(jìn)的信息系統(tǒng),提高護(hù)理信息的采集、存儲(chǔ)和交流能力,減少信息丟失和錯(cuò)誤的發(fā)生,提高護(hù)理質(zhì)量和安全性。

  5、加強(qiáng)患者教育:通過(guò)給予患者相關(guān)的健康知識(shí)和自我護(hù)理技能培訓(xùn),提高患者對(duì)治療過(guò)程的理解和合作度,促進(jìn)患者主動(dòng)參與護(hù)理,增加治療效果。

  6、建立質(zhì)量監(jiān)測(cè)機(jī)制:建立有效的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)測(cè)和評(píng)估機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和改進(jìn)空間,保證護(hù)理服務(wù)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。通過(guò)以上措施的實(shí)施,我們相信可以不斷提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,滿(mǎn)足患者需求,為他們提供更好的醫(yī)療護(hù)理體驗(yàn)。

  7、為了提升服務(wù)質(zhì)量,我們將實(shí)施責(zé)任制護(hù)理。每一位病人都會(huì)被分配一名專(zhuān)屬的責(zé)任護(hù)士和生活護(hù)士,他們將共同負(fù)責(zé)照顧病人的醫(yī)療和日常生活需求。護(hù)士們將定時(shí)巡視病房,從passivity(被動(dòng))的服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù),以減少病人自行呼叫液體的情況發(fā)生。通過(guò)這種方式,病房?jī)?nèi)呼叫器的使用頻率將大幅度降低。

  8、為了改善護(hù)患關(guān)系,我們不僅會(huì)按照常規(guī)提供基礎(chǔ)護(hù)理和專(zhuān)科護(hù)理,還會(huì)積極發(fā)現(xiàn)并解決患者生活和護(hù)理中的問(wèn)題。我們始終將患者的需求放在首位,確保及時(shí)處理并解決他們的各種需求。通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),我們努力提高患者的滿(mǎn)意度。

  9、護(hù)士們積極倡導(dǎo)并實(shí)施了“五個(gè)一”工程,以病人為中心,讓每位病人都能感受到家的溫暖。他們用笑臉迎接每一位病人的到來(lái),用親切的問(wèn)候語(yǔ)語(yǔ)言關(guān)懷病人的心情。同時(shí),每個(gè)班次接收新病員的護(hù)士都會(huì)向病人進(jìn)行詳細(xì)入院介紹,包括主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)、科主任、病區(qū)環(huán)境、作息時(shí)間、相關(guān)檢查和注意事項(xiàng)等,確保病人對(duì)自己的治療情況有清晰的'了解。此外,護(hù)士們還提供了熱水和舒適的床位,讓病人感到舒適和安心。在執(zhí)行各項(xiàng)操作時(shí),護(hù)士們秉承告知義務(wù),與病人保持有效的溝通,確保病人明白并參與到自己的治療中去。為了更好地了解病人的需求和心理,護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)科室護(hù)士每天兩次深入到病房中進(jìn)行查房,與病人面對(duì)面交流,與他們建立良好的關(guān)系。這樣的接觸使護(hù)患關(guān)系得到改善,從被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)。

  10、細(xì)心關(guān)懷,舒適呵護(hù),注重細(xì)節(jié),實(shí)現(xiàn)護(hù)理價(jià)值。優(yōu)質(zhì)護(hù)理的標(biāo)志是對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注,感動(dòng)人心的也往往在于那些瑣碎的細(xì)節(jié)。每天至少兩次為患者提供熱水,每周兩次為他們修剪指甲、洗頭、洗腳和進(jìn)行皮膚護(hù)理等,真正將以患者為家人的理念內(nèi)化于心。

  二、完善護(hù)理繼續(xù)教育

  護(hù)理繼續(xù)教育是護(hù)理人才質(zhì)量提高的重要途徑,隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展,眾多的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)不斷地在臨床應(yīng)用,對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高,只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)新技能,才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和要求。根據(jù)我院實(shí)際情況,護(hù)理部制度了切實(shí)可行的規(guī)章制度及繼續(xù)教育工作計(jì)劃,實(shí)施了多形式、多層次、多渠道的繼續(xù)教育方法。

  1、每周五下午進(jìn)行科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容為有關(guān)基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)、基本護(hù)理技能、制度職責(zé)、法律法規(guī)、禮儀規(guī)范、院內(nèi)感染、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等,2、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加多種形式的在職教育,由于護(hù)士工作的特殊性,自學(xué)考試成為提高護(hù)士學(xué)歷水平最普遍的學(xué)習(xí)方式。積極鼓勵(lì)護(hù)理人員參加自學(xué)考試和函授學(xué)習(xí),對(duì)參加學(xué)歷教育的護(hù)理人員在時(shí)間和排班上給予傾斜。

  2、堅(jiān)持加強(qiáng)繼續(xù)教育培訓(xùn)。

  三、堅(jiān)持規(guī)范管理,注重建設(shè)

  1、堅(jiān)持醫(yī)院建設(shè),規(guī)范管理,重新制定了《治療室管理規(guī)定》《晨間護(hù)理管理規(guī)定》、《醫(yī)囑提示本相關(guān)規(guī)定》、《各班護(hù)士細(xì)則》《護(hù)理操作培訓(xùn)的相關(guān)規(guī)定》等,并以新制度規(guī)范為準(zhǔn)則對(duì)臨床護(hù)士進(jìn)行考核。

  2、護(hù)士是人類(lèi)健康的保護(hù)者,生命守護(hù)神,護(hù)士的行為舉止對(duì)病人有著極其重要的影響。護(hù)理部為規(guī)范護(hù)士行為,出臺(tái)了《手機(jī)使用規(guī)定》,對(duì)護(hù)士接打電話的時(shí)間、地點(diǎn)派兩名護(hù)士長(zhǎng)參加護(hù)士禮儀培訓(xùn)班,回來(lái)后對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行禮儀、行為方面培訓(xùn),增進(jìn)護(hù)患情感,拉近護(hù)患距離。

  3、為了保持治療室的整潔,避免混淆、誤用和錯(cuò)用藥品物品,提高工作效率并減少錯(cuò)誤,我們對(duì)治療室進(jìn)行了標(biāo)識(shí)規(guī)范化。要求所有的治療室內(nèi)藥品和物品都有固定醒目的位置,并且統(tǒng)一擺放。我們還建立了賬目,并定期由專(zhuān)人進(jìn)行核對(duì)。這些措施大大提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)也減少了護(hù)士們盲目重復(fù)工作的情況。通過(guò)優(yōu)化人員、物品和場(chǎng)所在時(shí)間和空間上的組合,我們?nèi)〉昧孙@著成效。

  四、熟練掌握臨床藥物知識(shí)

  藥物治療是疾病治療中的重要組成部分,治療效果不但取決于醫(yī)生的治療方案是否合理,而且還取決于護(hù)士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,科學(xué)的執(zhí)行力度以及對(duì)醫(yī)藥知識(shí)的了解和掌握程度,為了使護(hù)士了解掌握藥學(xué)知識(shí),科學(xué)執(zhí)行治療方案,保證用藥最佳療效,護(hù)理部組織各科室上報(bào)十種本科室常用靜脈、口服藥物的名稱(chēng)、劑量、適應(yīng)癥、不良反應(yīng)、禁忌、用法用量。

  五、認(rèn)識(shí)不足,不斷完善

  1、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,如科室藥品的管理。

  2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多,病房欠整潔。

  3、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)。

  4、個(gè)別護(hù)士基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握不牢,急救知識(shí)欠缺。

  5、健康教育不夠深入,缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性,術(shù)后病人宣教不到位。

  6、護(hù)理文書(shū)的撰寫(xiě)經(jīng)常存在以下幾個(gè)方面的不足:漏掉必要的信息、遺忘記錄、格式錯(cuò)誤、延遲填寫(xiě),以及有些近期記錄過(guò)于形式化等問(wèn)題。

  7、從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。

  在過(guò)去的一年里,護(hù)理部較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在新的一年里,我們要不斷研究護(hù)理工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況,總經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

護(hù)理部年終工作總結(jié)6

  20xx年,我護(hù)理科一直遵循“以病人為中心,切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量,保障病人的人身安全”為主題的服務(wù)宗旨,認(rèn)真貫徹執(zhí)行本年度的護(hù)理工作計(jì)劃,按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求,完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高,F(xiàn)將20xx年我科護(hù)理工作情況總結(jié)如下:

  一、重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的培養(yǎng)

  近兩年,我科人事變動(dòng)較大,吸收了不少年輕護(hù)士,為了能保質(zhì)、保量、高效率的完成工作,必須加強(qiáng)對(duì)低年資護(hù)士的培養(yǎng),使她們盡快成長(zhǎng)起來(lái)。

  1、定期、不定期進(jìn)行了基礎(chǔ)知識(shí)及基本操作的考核;

  2、日常工作中加強(qiáng)了監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)指出,令其改正;

  3、年資高的護(hù)士做好了傳、幫、帶工作;

  4、加強(qiáng)了思想教育,促進(jìn)其對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)知。

  二、更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平

  醫(yī)療技術(shù)水平處于不斷發(fā)展中,為了保證護(hù)理工作持續(xù)、有效的發(fā)展,我們利用了每月的護(hù)理學(xué)  隨著患者及社會(huì)對(duì)護(hù)理服務(wù)要求的提高,護(hù)理知識(shí)所涉及的已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是單一的醫(yī)學(xué)知識(shí),而包含了眾多的人文知識(shí)。為了使護(hù)理質(zhì)量從根本上有所提升,我們營(yíng)造了學(xué)  良好的護(hù)患溝通,能使護(hù)士感到工作順利,心情舒暢,能使病人因感到心情舒暢而利于溝通,更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此,我們進(jìn)一步學(xué)  長(zhǎng)期以來(lái),繁重、高風(fēng)險(xiǎn)的工作,使我們將精力高度集中在工作本身上,而忽視了這種職業(yè)壓力給我們身心帶來(lái)的負(fù)面影響。護(hù)士職業(yè)壓力影響護(hù)士的身心健康,也會(huì)影響護(hù)理工作質(zhì)量,所以,我們應(yīng)加強(qiáng)自我關(guān)注,學(xué)小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展工作;

  2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)專(zhuān)家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí),以提高專(zhuān)業(yè)知識(shí);

  3、各科室每周晨間提問(wèn)1~2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí);

  4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì);

  5、12月初,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無(wú)菌操作;

  6、加強(qiáng)了危重病人的`護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理;

  7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的;

  9、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專(zhuān)科護(hù)理知識(shí),組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課,提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力;

  9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專(zhuān)自學(xué)考試,有3名護(hù)士參加護(hù)理大專(zhuān)函授。

  五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

  1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度;

  2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對(duì)高?剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī);

  3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè);

  4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃;

  5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭);

  6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑;

  7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。

  六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

  1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè),以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識(shí);

  2、八月份在三病區(qū)開(kāi)展整體護(hù)理模式病房,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外,還深入病房與病人談心;

  3、全年共收治了住院病人2357個(gè),留觀125個(gè),手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2390例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù);

  七、存在問(wèn)題

  1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,無(wú)菌觀念不強(qiáng);

  2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范;

  3、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作;

  4、病房管理尚不盡人意。

  一年來(lái)護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。

護(hù)理部年終工作總結(jié)7

  一、仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

  嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證:

  1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象;

  2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:

  (1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參與總核對(duì)1-2次,并有記錄;

  (2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);

  (3)堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

  3、仔細(xì)落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤(pán);

  4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

  二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

  1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并依據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年方案、季支配、月方案重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)閱歷,開(kāi)展工作;

  2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:支配本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查狀況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料;

  3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并準(zhǔn)時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平;

  4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)閱歷,擴(kuò)大學(xué)問(wèn)面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參與了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

  三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

  1、連續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句;

  2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參與溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn);

  3、連續(xù)開(kāi)展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿(mǎn)足度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿(mǎn)足度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿(mǎn)足度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評(píng)比出了最佳護(hù)士;

  4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,征求病人看法,對(duì)病人提出的要求賜予最大程度的滿(mǎn)意;

  5、對(duì)新安排的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)、專(zhuān)科學(xué)問(wèn)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者賜予上崗;

  四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)

  1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試;

  2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專(zhuān)家授課,講授骨科、內(nèi)、外科學(xué)問(wèn),以提高專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn);

  3、各科室每周晨間提問(wèn)1~2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學(xué)問(wèn)和骨科學(xué)問(wèn);

  4、“三八婦女節(jié)”進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作競(jìng)賽(無(wú)菌操作),并評(píng)比出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別賜予了嘉獎(jiǎng);

  5、12月初,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無(wú)菌操作;

  6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理;

  7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪番在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)的目的`;

  8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專(zhuān)科護(hù)理學(xué)問(wèn),組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課,提高護(hù)士長(zhǎng)授課力量;

  9、全院有5名護(hù)士參與護(hù)理大專(zhuān)自學(xué)考試,有3名護(hù)士參與護(hù)理大專(zhuān)函授。

  五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

  1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度;

  2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培育,對(duì)高?剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培育,確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成果;

  3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè);

  4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能準(zhǔn)時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃;

  5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭);

  6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑;

  7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。

  六、護(hù)理人員較精彩的完成護(hù)理工作

  1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深化開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè),以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教,讓病人熟識(shí)把握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等學(xué)問(wèn);

  2、八月份在三病區(qū)開(kāi)展整體護(hù)理模式病房,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)學(xué)問(wèn)外,還深化病房與病人談心;

  3、全年共收治了住院病人2357個(gè),留觀125個(gè),手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人供應(yīng)了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù);

  七、存在問(wèn)題

  1、個(gè)別護(hù)士素養(yǎng)不高,無(wú)菌觀念不強(qiáng);

  2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范;

  3、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作;

  4、病房管理尚不盡人意。

  一年來(lái)護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視、支持和關(guān)心,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了肯定成果,但也存在肯定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。

護(hù)理部年終工作總結(jié)8

  隨著20xx年步伐的臨近,護(hù)理部本年度工作也接近尾聲。這一年里,我護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,密切圍繞醫(yī)院工作中心開(kāi)展工作,重點(diǎn)規(guī)范了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),提高了護(hù)理人員法制觀念,加強(qiáng)監(jiān)督管理,保障了護(hù)理安全,加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍,提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿(mǎn)意度高。護(hù)理部力求在實(shí)踐中完善,在完善中實(shí)踐,循序漸進(jìn),把握規(guī)律性,富于創(chuàng)造性,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)、卓越的護(hù)理服務(wù)品牌;緊跟醫(yī)院騰飛、跨越的發(fā)展勢(shì)頭,做到了與時(shí)俱進(jìn)。現(xiàn)將一年來(lái)的護(hù)理工作總結(jié)如下:

  一、積極行動(dòng),落實(shí)檢查活動(dòng)

  為確保醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的落實(shí),護(hù)理部組織總護(hù)士長(zhǎng)于月日對(duì)我全院護(hù)理質(zhì)量安全情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查。一是加強(qiáng)督導(dǎo)。檢查前護(hù)理部做了詳細(xì)的安排,并組織全體檢查人員召開(kāi)會(huì)議。對(duì)檢查內(nèi)容、方法和注意事項(xiàng)做了詳細(xì)的說(shuō)明,強(qiáng)調(diào)了此次檢查工作的重要性,要求大家本著認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,在檢查的同時(shí)對(duì)科室工作進(jìn)行指導(dǎo)。二是成立檢查小組。檢查人員共分個(gè)小組,對(duì)照活動(dòng)要求及衛(wèi)生廳關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療安全的措施,對(duì)全院各科室護(hù)理核心制度的落實(shí)、用藥安全、急救藥品、消毒隔離、醫(yī)護(hù)溝通、儀器設(shè)備完好情況、加床安全管理、病人安全防護(hù)措施、人員排班及張床位以上科室夜班雙班制的落實(shí)情況、不良事件的上報(bào)率及護(hù)理人員對(duì)緊急事件處理流程和防火防電、安全通道掌握情況等十多項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)致的檢查。并對(duì)重點(diǎn)科室如急救系統(tǒng)、心外ICU、心內(nèi)CCU、兒科病房及門(mén)診、新生兒科、手術(shù)室等易發(fā)生醫(yī)療安全不良事件的環(huán)節(jié)、人員、時(shí)間和危險(xiǎn)因素等進(jìn)行了重點(diǎn)檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患限期整改。限度的降低護(hù)理不良事件的發(fā)生率,確保護(hù)理質(zhì)量安全。

  二、更新觀念,健全監(jiān)控體系

  今年,護(hù)理部以“改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全”為目標(biāo),多措并舉,召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究部署,對(duì)重點(diǎn)科室(急診科、重癥監(jiān)護(hù)科、血透室、新生兒科、手術(shù)室)進(jìn)行了模擬檢查,對(duì)護(hù)士進(jìn)行了護(hù)理質(zhì)量、安全教育和相關(guān)技能培訓(xùn),提高了護(hù)士護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)、安全責(zé)任意識(shí),對(duì)工作中存在的的問(wèn)題及時(shí)整改,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范,進(jìn)一步更新了質(zhì)量安全觀念,提高了護(hù)理質(zhì)量管理理論水平和實(shí)際操作能力,完善護(hù)理制度,健全監(jiān)控體系,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全院護(hù)理人員的共同努力下,病人享受到了人性化、高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù),我院在接受衛(wèi)生系統(tǒng)檢查中,成績(jī)較好。

  三、加強(qiáng)檢查,提高護(hù)理質(zhì)量

  為努力營(yíng)造人人關(guān)心安全、關(guān)愛(ài)生命的氛圍,護(hù)理部按照醫(yī)院要求,制定了《護(hù)理安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》,建立完善了部分安全制度并及時(shí)下發(fā),要求各護(hù)理單元認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握重要規(guī)章制度和核心制度,加強(qiáng)對(duì)危重患者和圍手術(shù)期患者的護(hù)理,強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理,加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,做好毒麻藥品的管理,加強(qiáng)護(hù)患溝通、構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系,提高病人滿(mǎn)意度。護(hù)理部分為病房安全與病人安全檢查組、藥品與儀器設(shè)備安全檢查組、查對(duì)制度落實(shí)檢查組、執(zhí)行醫(yī)囑管理檢查組四個(gè)小組對(duì)各護(hù)理單元進(jìn)行了全方位的質(zhì)量安全大檢查。檢查顯示,護(hù)理人員的安全意識(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化,安全隱患得到及時(shí)整改,減少了各類(lèi)護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生,提高了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

  四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高隊(duì)伍素質(zhì)

  一是加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育。堅(jiān)持文明用語(yǔ),落實(shí)到每一個(gè)護(hù)理崗位,工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范,舉辦了護(hù)士學(xué)習(xí)班。二是加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)教育。貫徹"以病人為中心,以質(zhì)量為核心"的服務(wù)理念,提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力,全年的病人滿(mǎn)意度提高到。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計(jì)學(xué)時(shí),護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真授課,獲得了滿(mǎn)意的效果,科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練,合格率達(dá)100、今年有名護(hù)士大專(zhuān)畢業(yè),名護(hù)士長(zhǎng)在護(hù)理工作室進(jìn)修同時(shí),被送到進(jìn)修護(hù)理管理。

  五、無(wú)微不至,樹(shù)文明新風(fēng)

  護(hù)理部的工作就是要做好日;颊叩淖o(hù)理工作,這是護(hù)理最基本的要求;今年護(hù)理部積極倡導(dǎo)“微笑暖人心、真情待病人”的護(hù)理服務(wù)活動(dòng),要求全體護(hù)理人員要以病人的反應(yīng)為第一,以病人的要求為第一,以病人的滿(mǎn)意程度為第一,用最體貼的心去理解病人的`難處和痛處,為病人提供主動(dòng)和預(yù)料之外的服務(wù);讓病人從內(nèi)心感受到我們的無(wú)微不至的關(guān)懷和真誠(chéng)的溫情;如心理科為在住院期間過(guò)生日的病人送去了賀卡、蛋糕和鮮花,為過(guò)年過(guò)節(jié)不能回家的病人送去節(jié)日的問(wèn)候;這些做法大大的提高了患者對(duì)護(hù)理部的滿(mǎn)意度;采取的居家式開(kāi)放管理,尊重患者的文化、習(xí)俗及經(jīng)濟(jì)狀況,讓患者有家的感覺(jué)。對(duì)經(jīng)過(guò)住院治療病情穩(wěn)定的患者,實(shí)行居家式開(kāi)放管理:簽訂居家式開(kāi)放管理協(xié)議,有醫(yī)生和護(hù)士每天輪流上門(mén)巡診,進(jìn)行查訪、體檢、疾病指導(dǎo),定期組織到醫(yī)院復(fù)查健康狀況。在今年開(kāi)展的病人滿(mǎn)意度調(diào)查中,病人對(duì)護(hù)理服務(wù)滿(mǎn)意度為,較去年提高了。

  前進(jìn)的道路上有桂冠,也有荊棘。作為開(kāi)拓者,矗立在歷史潮頭,我們只能以此為契機(jī),乘勢(shì)而上,以“科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、創(chuàng)新”的態(tài)度,去迎接挑戰(zhàn),歲月有痕,動(dòng)力無(wú)限,身為護(hù)理人的我們將一直與奉獻(xiàn)、敬業(yè)、奮進(jìn)的行動(dòng)為伴。

護(hù)理部年終工作總結(jié)9

  20xx年,我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下,在全院護(hù)士的共同努力下,圓滿(mǎn)完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃,同時(shí),積極投身于“創(chuàng)滿(mǎn)”建設(shè)活動(dòng)和“醫(yī)院管理年”活動(dòng),對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,通過(guò)兩個(gè)活動(dòng),有效的促進(jìn)我院護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)了護(hù)理管理,努力提高護(hù)理管理水平

  1、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí),今年月份,護(hù)理部組織舉辦了一期院內(nèi)護(hù)理管理培訓(xùn)班,培訓(xùn)內(nèi)容主要是護(hù)士長(zhǎng)管理理念的更新,管理技巧及護(hù)理服務(wù)的人本精神的塑造、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),同時(shí),安排了半天的討論,護(hù)士長(zhǎng)們?cè)诨仡櫳弦荒旯ぷ鞯耐瑫r(shí),展開(kāi)了新年如何深化人性化服務(wù)的討論,在討論中進(jìn)一步理解了”以人為本“護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵,達(dá)成了共識(shí)。

  2、加大了對(duì)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理的月、年終考評(píng),明確了護(hù)士長(zhǎng)工作流程及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,建立了護(hù)士長(zhǎng)日三見(jiàn)面三查房制度,護(hù)士長(zhǎng)征詢(xún)意見(jiàn)制度,有效的提高了護(hù)士長(zhǎng)預(yù)測(cè)——控制——改進(jìn)工作的能力。密切了護(hù)患關(guān)系,減少了病人的投訴率。

  3、悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長(zhǎng)工作:今年新增護(hù)理單元二個(gè),護(hù)理部除積極協(xié)助組建護(hù)理單元的建設(shè)外,對(duì)新上任護(hù)士長(zhǎng)采取跟班、指導(dǎo)與交流等形式,幫助新上任護(hù)士長(zhǎng)盡快轉(zhuǎn)換角色,在較短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作。

  4、加強(qiáng)了護(hù)理安全管理,保證護(hù)理安全。

  二、加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析

  建立內(nèi)部如實(shí)登記報(bào)告制度,對(duì)故意隱瞞不報(bào)者追究當(dāng)事人及護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任。護(hù)理部對(duì)每起護(hù)理缺陷及投訴,組織討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出改進(jìn)措施,對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人責(zé)任其深刻認(rèn)識(shí),限期整改?剖易o(hù)理問(wèn)題與科室護(hù)士長(zhǎng)月、年終考核掛鉤。

  增強(qiáng)了護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),法律意識(shí),證據(jù)意識(shí),強(qiáng)化護(hù)理人員遵章守規(guī),今年組織了護(hù)理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的考試,并及時(shí)向全院護(hù)理人員傳遞有關(guān)護(hù)理差錯(cuò)事故的案例警示,同時(shí),進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)囑查對(duì)流程,藥物查對(duì)流程,制定了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程,防范住院病人跌倒制度及各類(lèi)導(dǎo)管防脫落制度。有效的保證了全院護(hù)理人員有章可循,確保了護(hù)理安全。

  三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,提高了臨床護(hù)理質(zhì)量

  1、建立了護(hù)理質(zhì)量檢查與考核制度,護(hù)理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評(píng),每季度組織全院護(hù)士長(zhǎng)交叉大檢查,促進(jìn)了護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。

  2、健全護(hù)理質(zhì)控體系網(wǎng),注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,各科室明確了護(hù)理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法,各質(zhì)控小組每月進(jìn)行信息交流,而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點(diǎn)。此舉措較好的促進(jìn)了護(hù)士參與質(zhì)量管理意識(shí),激勵(lì)護(hù)士的工作積極性,對(duì)抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。

  3、進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)了對(duì)每份護(hù)理病歷采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,每月組織進(jìn)行護(hù)理記錄講評(píng)某某某某,確保不合格的病歷不歸檔。在年終護(hù)理文書(shū)檢查評(píng)比中,獲得質(zhì)量前三名的科室是:五官科、兒科、感染性疾病科。

  4、針對(duì)“創(chuàng)滿(mǎn)”建設(shè)活動(dòng)及“醫(yī)院管理年”活動(dòng)要求,今年繼續(xù)抓好等級(jí)護(hù)理及健康教育的考評(píng)工作,并將這二項(xiàng)工作作為今年護(hù)理工作的主線貫穿在每月的護(hù)理質(zhì)量考評(píng)中,強(qiáng)化護(hù)士開(kāi)展健康教育的'意識(shí),實(shí)行責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)制。健康教育覆蓋率10某某某某,但病人健康知識(shí)知曉率不夠理想。

  5、護(hù)理質(zhì)量已達(dá)標(biāo)

  (1)、基礎(chǔ)護(hù)理合格率某某

  (2)、一級(jí)護(hù)理合格率;某某

  (3)、護(hù)士長(zhǎng)管理考核合格率某某;

  (4)、夜間護(hù)理質(zhì)量檢查某某

  (5)、搶救物品管理合格率某某

  (6)、消毒隔離合格率某某

  (7)、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率某某

  (8)、護(hù)理工作滿(mǎn)意度某某

  (9)、護(hù)理人員技術(shù)操作合格率某某

  (10)、護(hù)理人員考試合格率某某

  (11)、常規(guī)器械消毒滅菌合格率某某

  (12)、一人一針一管一滅執(zhí)行率某某

  (13)、護(hù)理事故發(fā)生率某某

  (14)、年褥瘡發(fā)生率某某

  四、采取多渠道提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)

  1、制定了護(hù)士教育培訓(xùn)制度,護(hù)士考核制度,配套完善了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士繼續(xù)教育實(shí)施方案,定周期,定培訓(xùn)計(jì)劃,尤其是加大了對(duì)新護(hù)士及低年資護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)力度,明確了規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容及要求,周期內(nèi)培訓(xùn)考核合格取得規(guī)范化培訓(xùn)合格證后方可進(jìn)入繼續(xù)教育階段。

  2、引進(jìn)了廣州總醫(yī)院護(hù)理教育學(xué)分管理軟件,試行護(hù)理教育培訓(xùn)與護(hù)士工作考核信息化管理,將護(hù)士考核、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等以學(xué)分的形式進(jìn)行管理,作為護(hù)士晉升、聘任、再次注冊(cè)的重要依據(jù)。

  3、加強(qiáng)了“三基”及專(zhuān)科技能的培訓(xùn),今年護(hù)理部為培養(yǎng)實(shí)用型的護(hù)士,改變了以往考與做分離的做法,考試更加貼近臨床,采取現(xiàn)場(chǎng)考核與現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),實(shí)物示教與規(guī)范演示相結(jié)合,組織崗位練兵,在“5.12”護(hù)士節(jié)期間舉行了護(hù)理操作比賽,全年共組織理論考試某某某某,合格率10某某某某,護(hù)理技術(shù)操作考核某某某某,合格率9某某某某。但由于部分護(hù)士思想上不夠重視,基礎(chǔ)較薄弱,培訓(xùn)未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

  4、加強(qiáng)了護(hù)士的在職教育,護(hù)理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1某某某某,內(nèi)容為新理論、新技術(shù)及實(shí)用性知識(shí)講座,同時(shí),護(hù)理部充分發(fā)揮院內(nèi)局域網(wǎng)的資源優(yōu)勢(shì),及時(shí)上傳護(hù)理講座演示文稿,豐富了護(hù)士的學(xué)習(xí)內(nèi)容,深受護(hù)士的歡迎。

  5、外出參加短訓(xùn)班及學(xué)術(shù)交流某某某某次,外出學(xué)習(xí)人員回院后向護(hù)理部進(jìn)行了口頭或書(shū)面的學(xué)習(xí)情況匯報(bào),并安排科內(nèi)、院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達(dá)某某某某。但年初的培訓(xùn)計(jì)劃未完成。

  五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

  1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

  2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對(duì)高危科室夏季如手術(shù)室、門(mén)診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。

  3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

  4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

  5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。

  6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

  7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。

  六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

  1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè),以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識(shí)。

  2、八月份在三病區(qū)開(kāi)展整體護(hù)理模式病房,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外,還深入病房與病人談心。

  3、全院護(hù)理人員撰寫(xiě)護(hù)理論文30篇,其中一篇參加了全國(guó)第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,有3篇參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流。

  七、存在問(wèn)題

  1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,無(wú)菌觀念不強(qiáng)。

  2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范。

  3、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。

  4、病房管理尚不盡人意。

  一年來(lái)護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。

護(hù)理部年終工作總結(jié)10

  20xx年,我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下,在全院護(hù)士的共同努力下,圓滿(mǎn)完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃,同時(shí),積極投身于“創(chuàng)滿(mǎn)”建設(shè)活動(dòng)和“醫(yī)院管理年”活動(dòng),對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,通過(guò)兩個(gè)活動(dòng),有效的促進(jìn)我院護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、基本情況

  (一)護(hù)理人員情況

  (二)護(hù)理工作量表1從以上兩組數(shù)字來(lái)看,我院護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解,但梯隊(duì)不夠合理,影響護(hù)理人力的合理使用。護(hù)理人員短缺凸顯,護(hù)士床位比較低,醫(yī)護(hù)比例明顯失調(diào),現(xiàn)有護(hù)理人員配置不能滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的醫(yī)院護(hù)理服務(wù)、質(zhì)量、安全的需要,存在著安全隱患,也制約護(hù)理質(zhì)量的深層次提高。

  二、加強(qiáng)了護(hù)理管理,努力提高護(hù)理管理水平

  (一)強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí),今年二月份,護(hù)理部組織舉辦了一期院內(nèi)護(hù)理管理培訓(xùn)班,培訓(xùn)內(nèi)容主要是護(hù)士長(zhǎng)管理理念的更新,管理技巧及護(hù)理服務(wù)的人本精神的塑造、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),同時(shí),安排了半天的討論,護(hù)士長(zhǎng)們?cè)诨仡櫳弦荒旯ぷ鞯耐瑫r(shí),展開(kāi)了新年如何深化人性化服務(wù)的討論,在討論中進(jìn)一步理解了”以人為本“護(hù)理服務(wù)的,達(dá)成了共識(shí)。

  (二)加大了對(duì)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理的月、年終考評(píng),明確了護(hù)士長(zhǎng)工作流程及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,建立了護(hù)士長(zhǎng)日三見(jiàn)面三查房制度,護(hù)士長(zhǎng)征詢(xún)意見(jiàn)制度,有效的提高了護(hù)士長(zhǎng)預(yù)測(cè)——控制——改進(jìn)工作的能力。密切了護(hù)患關(guān)系,減少了病人的投訴率。

  (三)悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長(zhǎng)工作:今年新增護(hù)理單元二個(gè),護(hù)理部除積極協(xié)助組建護(hù)理單元的建設(shè)外,對(duì)新上任護(hù)士長(zhǎng)采取跟班、指導(dǎo)與交流等形式,幫助新上任護(hù)士長(zhǎng)盡快轉(zhuǎn)換角色,在較短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的'護(hù)理管理工作。

  (四)加強(qiáng)了護(hù)理安全管理,保證護(hù)理安全

  2.加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析:建立內(nèi)部如實(shí)登記報(bào)告制度,對(duì)故意隱瞞不報(bào)者追究當(dāng)事人及護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任。護(hù)理部對(duì)每起護(hù)理缺陷及投訴,組織討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出改進(jìn)措施,對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人責(zé)任其深刻認(rèn)識(shí),限期整改?剖易o(hù)理問(wèn)題與科室護(hù)士長(zhǎng)月、年終考核掛鉤。范文網(wǎng)

  3.增強(qiáng)了護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),法律意識(shí),證據(jù)意識(shí),強(qiáng)化護(hù)理人員遵章守規(guī),今年組織了護(hù)理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的考試,并及時(shí)向全院護(hù)理人員傳遞有關(guān)護(hù)理差錯(cuò)事故的案例警示,同時(shí),進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)囑查對(duì)流程,藥物查對(duì)流程,制定了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程,防范住院病人跌倒制度及各類(lèi)導(dǎo)管防脫落制度。有效的保證了全院護(hù)理人員有章可循,確保了護(hù)理安全。

  三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,提高了臨床護(hù)理質(zhì)量

  (一)建立了護(hù)理質(zhì)量檢查與考核制度,護(hù)理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評(píng),每季度組織全院護(hù)士長(zhǎng)交叉大檢查,促進(jìn)了護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。

  (二)健全護(hù)理質(zhì)控體系網(wǎng),注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,各科室明確了護(hù)理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法,各質(zhì)控小組每月進(jìn)行信息交流,而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點(diǎn)。此舉措較好的促進(jìn)了護(hù)士參與質(zhì)量管理意識(shí),激勵(lì)護(hù)士的工作積極性,對(duì)抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。

  (三)進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)了對(duì)每份護(hù)理病歷采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,每月組織進(jìn)行護(hù)理記錄講評(píng),確保不合格的病歷不歸檔。在年終護(hù)理文書(shū)檢查評(píng)比中,獲得質(zhì)量前三名的科室是:五官科、兒科、感染性疾病科。

  (四)針對(duì)“創(chuàng)滿(mǎn)”建設(shè)活動(dòng)及“醫(yī)院管理年”活動(dòng)要求,今年繼續(xù)抓好等級(jí)護(hù)理及健康教育的考評(píng)工作,并將這二項(xiàng)工作作為今年護(hù)理工作的主線貫穿在每月的護(hù)理質(zhì)量考評(píng)中,強(qiáng)化護(hù)士開(kāi)展健康教育的意識(shí),實(shí)行責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)制。健康教育覆蓋率10,但病人健康知識(shí)知曉率不夠理想。

  (五)護(hù)理質(zhì)量已達(dá)標(biāo)

  1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率;

  2、一級(jí)護(hù)理合格率9;

  3、護(hù)士長(zhǎng)管理考核合格率;

  4、夜間護(hù)理質(zhì)量檢查98.8分;

  5、搶救物品管理合格率;

  6、消毒隔離合格率;

  7、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率;

  8、護(hù)理工作滿(mǎn)意度

  9、護(hù)理人員技術(shù)操作合格率9;

  10、護(hù)理人員考試合格率10;

  11、常規(guī)器械消毒滅菌合格率10;

  12、一人一針一管一滅執(zhí)行率10;

  13、護(hù)理事故發(fā)生率0;

  14、年褥瘡發(fā)生率0。

  四、采取多渠道提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)

  (一)制定了護(hù)士教育培訓(xùn)制度,護(hù)士考核制度,配套完善了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士繼續(xù)教育實(shí)施方案,定周期,定培訓(xùn)計(jì)劃,尤其是加大了對(duì)新護(hù)士及低年資護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)力度,明確了規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容及要求,周期內(nèi)培訓(xùn)考核合格取得規(guī)范化培訓(xùn)合格證后方可進(jìn)入繼續(xù)教育階段。

  (二)引進(jìn)了廣州總醫(yī)院護(hù)理教育學(xué)分管理軟件,試行護(hù)理教育培訓(xùn)與護(hù)士工作考核信息化管理,將護(hù)士考核、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等以學(xué)分的形式進(jìn)行管理,作為護(hù)士晉升、聘任、再次注冊(cè)的重要依據(jù)。(三)加強(qiáng)了“三基”及專(zhuān)科技能的培訓(xùn),今年護(hù)理部為培養(yǎng)實(shí)用型的護(hù)士,改變了以往考與做分離的做法,考試更加貼近臨床,采取現(xiàn)場(chǎng)考核與現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),實(shí)物示教與規(guī)范演示相結(jié)合,組織崗位練兵,在“5.12”護(hù)士節(jié)期間舉行了護(hù)理操作比賽,全年共組織理論考試,合格率10,護(hù)理技術(shù)操作考核,合格率9。但由于部分護(hù)士思想上不夠重視,基礎(chǔ)較薄弱,培訓(xùn)未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。(四)加強(qiáng)了護(hù)士的在職教育,護(hù)理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1,內(nèi)容為新理論、新技術(shù)及實(shí)用性知識(shí)講座,同時(shí),護(hù)理部充分發(fā)揮院內(nèi)局域網(wǎng)的資源優(yōu)勢(shì),及時(shí)上傳護(hù)理講座演示文稿,豐富了護(hù)士的學(xué)習(xí)內(nèi)容,深受護(hù)士的歡迎。

  (五)外出參加短訓(xùn)班及學(xué)術(shù)交流x次,外出學(xué)習(xí)人員回院后向護(hù)理部進(jìn)行了口頭或書(shū)面的學(xué)習(xí)情況匯報(bào),并安排科內(nèi)、院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達(dá)。但年初的培訓(xùn)計(jì)劃未完成。

  五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

  1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

  2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對(duì)高危科室夏季如手術(shù)室、門(mén)診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。

  3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

  4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

  5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。

  6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

  7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。

  六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

  1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè),以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識(shí)。

  2、八月份在三病區(qū)開(kāi)展整體護(hù)理模式病房,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外,還深入病房與病人談心。

  4、全院護(hù)理人員撰寫(xiě)護(hù)理論文30篇,其中一篇參加了全國(guó)第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,有3篇參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流。

  七、存在問(wèn)題:

  1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,無(wú)菌觀念不強(qiáng)。

  2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范。

  3、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。

  4、病房管理尚不盡人意。

  一年來(lái)護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。

護(hù)理部年終工作總結(jié)11

  20xx年一年來(lái),護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,根據(jù)醫(yī)院制定的工作重點(diǎn),結(jié)合護(hù)理部的工作計(jì)劃和目標(biāo),積極開(kāi)展工作,F(xiàn)將工作總結(jié)如下。

  一、進(jìn)一步加強(qiáng)管理,嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度及落實(shí)。

  沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院要求,結(jié)合護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院感染考核標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步細(xì)化護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和院感考核標(biāo)準(zhǔn),按照制度嚴(yán)格執(zhí)行,并結(jié)合實(shí)際制定了獎(jiǎng)懲制度,嚴(yán)格實(shí)行加藥換藥簽名制度,杜絕了家屬換藥的不良現(xiàn)象。

  二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),提高人性化服務(wù)的理念,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,規(guī)范醫(yī)療行為,加強(qiáng)護(hù)患溝通。

  三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。

  為全面貫徹落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念,進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)訓(xùn)練和能力素質(zhì)建設(shè),提高臨床護(hù)理質(zhì)量水平,進(jìn)行了“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)。組織全體護(hù)理人員進(jìn)行無(wú)菌技術(shù)操作的培訓(xùn),進(jìn)行“穿脫隔離衣”和“六步洗手法”的培訓(xùn),操作與理論并行,根據(jù)情況逐個(gè)指導(dǎo)教學(xué),效果顯著。下半年強(qiáng)化法律意識(shí),關(guān)注護(hù)理安全。組織護(hù)理人員進(jìn)行關(guān)于“護(hù)理安全”的培訓(xùn)。提高護(hù)士的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),強(qiáng)化法律意識(shí),依法履行自己的義務(wù),用法律的觀念規(guī)范自己的醫(yī)療護(hù)理行為,保障患者權(quán)利,杜絕護(hù)理糾紛。

  四、確保質(zhì)量管理,保證醫(yī)療質(zhì)量安全。

  1、根據(jù)市局《護(hù)理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)》結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,護(hù)理部每季度對(duì)病區(qū)和門(mén)診注射室進(jìn)行檢查,針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,把各種隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

  2、結(jié)合本院醫(yī)院感染檢查考核標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)把醫(yī)院感染關(guān),杜絕交叉感染,防止醫(yī)源性感染的發(fā)生,做好醫(yī)護(hù)人員的個(gè)人防護(hù)及配套設(shè)施,真正做到醫(yī)護(hù)患三項(xiàng)保護(hù)。

  3、有計(jì)劃、有組織地落實(shí)護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,三基知識(shí)培訓(xùn)4次,培訓(xùn)率達(dá)99%,考核合格率達(dá)100%。

  五、加強(qiáng)崗位練兵,全面提升業(yè)務(wù)水平。

  1、為了慶祝5.12國(guó)際護(hù)士節(jié),弘揚(yáng)“南丁格爾”精神,我院成功舉辦了“六步洗手、穿脫隔離衣”技能比賽,通過(guò)“三基”比賽活動(dòng),掀起護(hù)理人員崗位練兵熱潮,苦練內(nèi)功、夯實(shí)基礎(chǔ),形成了比、學(xué)、趕、超的良好學(xué)習(xí)氛圍,增強(qiáng)了護(hù)理人員愛(ài)崗敬業(yè)的精神,提高了綜合素質(zhì)能力,達(dá)到了預(yù)期目的`。

  2、鍛煉護(hù)士的專(zhuān)業(yè)操作,特別針對(duì)年輕護(hù)理人員的臨床技術(shù)操作和無(wú)菌技術(shù)操作訓(xùn)練,全面提升水平。

  六、加強(qiáng)了病區(qū)硬件建設(shè)。

  1、今年在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下為病房安裝了中心供氧設(shè)備,極大地方便了護(hù)理工作,提高了工作效率。

  2、為患者佩戴了腕帶和床頭卡,減少了護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。

  在這一年時(shí)間里,護(hù)理人員克服了重重困難,表現(xiàn)出了良好的職業(yè)素質(zhì),在肯定成績(jī)的同時(shí),我們也應(yīng)該清醒的看到存在的不足,在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒,我們將在今后的工作中再接再厲、不斷進(jìn)取。

  護(hù)理部

  20xx年x月

護(hù)理部年終工作總結(jié)12

  20xx年一年來(lái),護(hù)理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,依據(jù)醫(yī)院制定的工作重點(diǎn),結(jié)合護(hù)理部的(工作方案)和目標(biāo),主動(dòng)開(kāi)展工作,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  一、進(jìn)一步加強(qiáng)管理,嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度及落實(shí)

  沒(méi)有法規(guī)不成方圓,護(hù)理部依據(jù)醫(yī)院要求,結(jié)合護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院感染考核標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步細(xì)化護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和院感考核標(biāo)準(zhǔn),依據(jù)制度嚴(yán)格執(zhí)行。

  二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),提高人性化服務(wù)的理念

  連續(xù)發(fā)揚(yáng)醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,規(guī)范醫(yī)療行為,加強(qiáng)護(hù)患溝通,讓護(hù)士的行為與盡職精神對(duì)口腔事業(yè)的進(jìn)展起到良好的推動(dòng)作用。

  三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

  上半年為全面貫徹落實(shí)以病人為中心的服務(wù)理念,進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)訓(xùn)練和力氣素養(yǎng)建設(shè),提高臨床護(hù)理質(zhì)量水平,進(jìn)行了三基三嚴(yán)的培訓(xùn)。組織全體護(hù)理人員進(jìn)行無(wú)菌技術(shù)操作的培訓(xùn),包括:無(wú)菌持物鉗的.使用、無(wú)菌儲(chǔ)槽的使用、無(wú)菌棉球缸的使用、無(wú)菌櫥的使用,并隨時(shí)檢查。對(duì)各科醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行穿脫隔離衣和六步洗手法的培訓(xùn),操作與理論并行,依據(jù)狀況逐個(gè)指導(dǎo)教學(xué),效果顯著。下半年強(qiáng)化法律意識(shí),關(guān)注護(hù)理平安。組織護(hù)理人員進(jìn)行關(guān)于護(hù)理平安的培訓(xùn)。提高護(hù)士的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和自我愛(ài)惜意識(shí),強(qiáng)化法律意識(shí),依法履行自己的義務(wù),用法律的觀念規(guī)范自己的醫(yī)療護(hù)理行為,保障患者權(quán)利,杜絕護(hù)理糾紛。

  四、確保質(zhì)量管理,保證醫(yī)療質(zhì)量平安

  1、依據(jù)市局《護(hù)理質(zhì)量把握檢查標(biāo)準(zhǔn)》結(jié)合醫(yī)院實(shí)際狀況,護(hù)理部進(jìn)一步完善《護(hù)理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》。每月除了全面檢查以外,還特地提出一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容,針對(duì)消逝的問(wèn)題作為學(xué)習(xí)培訓(xùn)的參考內(nèi)容,彌補(bǔ)了臨床工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

  2、依據(jù)市局《醫(yī)院感染考核標(biāo)準(zhǔn)》結(jié)合醫(yī)院實(shí)際狀況,護(hù)理部進(jìn)一步完善《醫(yī)院醫(yī)院感染檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》。護(hù)理部每月進(jìn)行一次依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)科室進(jìn)行檢查,嚴(yán)把醫(yī)院感染關(guān),杜絕交叉感染,防止醫(yī)源性感染的發(fā)生,做好醫(yī)護(hù)人員的個(gè)人防護(hù)及配套設(shè)施,真正做到醫(yī)護(hù)患三項(xiàng)愛(ài)惜。

  3、對(duì)檢查中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題要求科室準(zhǔn)時(shí)整改,護(hù)理部進(jìn)行反饋性檢查,取得了理想的成果。

  4、護(hù)理部有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理各級(jí)護(hù)士的培訓(xùn)工作,有方案、有組織地落實(shí)護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,業(yè)務(wù)考核2次,培訓(xùn)率達(dá)99%,考核合格率達(dá)100%。

  五、努力做好醫(yī)院感染管理工作

  1、依據(jù)今年醫(yī)院感染工作方案,對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行規(guī)章制度和手足口病的考試,合格率99%。組織了口腔診療工作中交叉感染環(huán)節(jié)及把握、醫(yī)療廢棄物的管理學(xué)習(xí)。護(hù)理部還邀請(qǐng)市疾控中心鄭應(yīng)良主任為我院全體醫(yī)護(hù)人員、實(shí)習(xí)生作了艾滋病的防治及職業(yè)防護(hù)的專(zhuān)題講課,進(jìn)一步提高預(yù)防意識(shí)。

  2、傳染病的醫(yī)院感染防治是不行忽視的環(huán)節(jié)。對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了關(guān)于手足口病的相關(guān)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)及考試,合格率100%。依據(jù)上級(jí)要求設(shè)立了手足口病分診臺(tái),配備體溫計(jì)、宣布傳達(dá)單、各種口罩等必需品;設(shè)立發(fā)熱門(mén)診并建立個(gè)人防護(hù)、病人登記等必要措施;明確傳染病人的轉(zhuǎn)運(yùn)流程。 3、進(jìn)一步規(guī)范區(qū)域名稱(chēng),將科室無(wú)菌區(qū)更改為無(wú)菌物品存放處。

  4、將各科室取無(wú)菌物品的方盤(pán)更換為帶蓋密閉容器,削減了交叉感染的途徑。

  5、圍繞關(guān)于濟(jì)南市消毒供應(yīng)中心的文件評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),依據(jù)我院消毒供應(yīng)中心實(shí)際狀況進(jìn)行自審,對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)節(jié)進(jìn)行了整改。

  (1)完善供應(yīng)中心的管理制度。

  (2)選派王菁到濟(jì)南鍋爐壓力容器檢驗(yàn)所學(xué)習(xí),并取得了壓力容器操作合格證。

  (3)進(jìn)一步明確了去污區(qū)、檢查包裝區(qū)、滅菌區(qū)、無(wú)菌物品存放區(qū)的各區(qū)域名稱(chēng)。

  (4)將工作人員的護(hù)士帽更換為一次性醫(yī)用帽,配備了工作鞋。在清洗區(qū)增加了面罩、雨鞋等防護(hù)用品。出入無(wú)菌物品存放區(qū)處配備了一次性鞋套等。

  六、加強(qiáng)崗位練兵,全面提升業(yè)務(wù)水平。

  1、為了慶祝5.12國(guó)際護(hù)士節(jié),弘揚(yáng)南丁格爾精神,我院成功舉辦了六步洗手、穿脫隔離衣技能角逐,這次角逐得到了衛(wèi)生局張局長(zhǎng)、業(yè)務(wù)科董明科長(zhǎng)、王琰科長(zhǎng)的關(guān)懷和支持,經(jīng)過(guò)宣布傳達(dá)發(fā)動(dòng)、精密組織、選手們的刻苦訓(xùn)練,緊急激烈的現(xiàn)場(chǎng)角逐,可以說(shuō),特殊成功、特殊圓滿(mǎn)

護(hù)理部年終工作總結(jié)13

  護(hù)理部護(hù)士個(gè)人年終總結(jié)范文今年本著“鞏固優(yōu)勢(shì),穩(wěn)步發(fā)展”的原則,一年來(lái)做了能上能下下幾點(diǎn)工作:

  1、兼顧新廈、主樓,全院一盤(pán)棋,尤其在新廈抓操作規(guī)范,實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對(duì)制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。

  2、配合股份制管理模式,抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護(hù)工,保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問(wèn)題。

  3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn),使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過(guò)考核評(píng)議,5名副護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長(zhǎng)。

  4、加大對(duì)外宣傳力度,今年主持策劃了“5.12護(hù)士節(jié)”大型慶典活動(dòng),得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專(zhuān)家同行的贊譽(yù);積極開(kāi)拓杏苑報(bào)、每日新報(bào)、天津日?qǐng)?bào)、天津電臺(tái)、電視臺(tái)等多種媒體的宣傳空間,通過(guò)健康教育、事跡報(bào)告會(huì)、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻(xiàn)。

  5、注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級(jí)講座普及面達(dá)90%以上;開(kāi)辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班;醫(yī)完成護(hù)理人員年度理論及操作考核,合格率達(dá)97.9%.抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開(kāi)展“尊重生命、關(guān)愛(ài)患者”教育,倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng),向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛(ài)心。

  6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績(jī)達(dá)標(biāo),總分96.7,名列全市榜首。

  7、個(gè)人在自我建設(shè)方面:今年榮獲“天津市市級(jí)優(yōu)秀護(hù)理工作者”稱(chēng)號(hào);通過(guò)赴美國(guó)考察學(xué)習(xí),帶回來(lái)一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),本年度完成成國(guó)家級(jí)論文、會(huì)議論文及綜述。

  作為護(hù)理部主任、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的.廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅(jiān)持工作,親自帶領(lǐng)科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識(shí),積極參與護(hù)理支部建設(shè),發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì),現(xiàn)在新廈的黨員隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。

  護(hù)理工作的順利開(kāi)展和護(hù)理水平的提高,得益于以石院長(zhǎng)為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級(jí)基層護(hù)理人員的共同努力,明年護(hù)理部要?jiǎng)?chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊,提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平,發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國(guó)際化認(rèn)證。

  護(hù)理部xx

護(hù)理部年終工作總結(jié)14

  20xx年,我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下,在全院護(hù)士的共同努力下,緊緊圍繞“患者安全目標(biāo)”,以《護(hù)士條例》及《中國(guó)護(hù)理事業(yè)規(guī)劃發(fā)展綱要》為指導(dǎo)綱領(lǐng),貫徹落實(shí)衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”指導(dǎo)思想,規(guī)范護(hù)理行為,立足以人為本的服務(wù)理念,強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),提高各級(jí)護(hù)理人員技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,保證護(hù)理安全,F(xiàn)將全年工作實(shí)施情況總結(jié)如下:

  一、全面加強(qiáng)安全管理,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),保障患者生命安全

  1、護(hù)理部繼續(xù)實(shí)行院質(zhì)控組、護(hù)士長(zhǎng)二級(jí)質(zhì)控,細(xì)化質(zhì)控小組職能,護(hù)理部質(zhì)控組每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)控單項(xiàng)檢查一次,每季一次全面質(zhì)控檢查,各護(hù)理單元質(zhì)控小組每月活動(dòng)一次,利用不同形式的方式和方法進(jìn)行12次評(píng)估檢查,保障各病區(qū)的護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全,實(shí)現(xiàn)了護(hù)理工作的不斷改進(jìn)。

  2、完善護(hù)理缺陷管理制度,病區(qū)每月組織安全經(jīng)驗(yàn)分享會(huì),護(hù)理部每季度召開(kāi)缺陷分析會(huì),對(duì)典型案例進(jìn)行分析總結(jié),制定整改措施,有效減少了類(lèi)似事件的再發(fā)生。

  3、實(shí)行護(hù)理部主任、病房護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量、安全掛點(diǎn)責(zé)任制,每月負(fù)責(zé)人對(duì)所管轄的片區(qū)進(jìn)行安全及質(zhì)量的自查活動(dòng),確保護(hù)理目標(biāo)完成。

  4、注重環(huán)節(jié)管理,保證患者安全,落實(shí)病區(qū)內(nèi)、病區(qū)間患者交接及手術(shù)交接,患者外出檢查的安全措施。

  二、深入貫徹衛(wèi)生部管理標(biāo)準(zhǔn),保障新法規(guī)、新政策在臨床順利實(shí)施

  1、組織各級(jí)護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生部《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目(試行)》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。

  2、根據(jù)衛(wèi)生部《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》和《關(guān)于在醫(yī)療機(jī)構(gòu)推行表格式護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的`通知》文件精神,結(jié)合我院實(shí)際情況,由護(hù)理部質(zhì)量管理委員會(huì)制定《護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范(試行)》,并對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn),于8月15日正式實(shí)施。

  3、遵照衛(wèi)生部《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則(試行)》標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)落實(shí)我院分級(jí)護(hù)理制度,于年初正式運(yùn)行。

  4、根據(jù)《醫(yī)院手術(shù)部(室)管理規(guī)范(試行)》文件精神、手術(shù)患者身份及手術(shù)部位核查。衛(wèi)生部《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》要求,對(duì)手術(shù)室進(jìn)行現(xiàn)有條件下布局改造,嚴(yán)格三區(qū)劃分及進(jìn)出手術(shù)室流程,調(diào)整崗位職責(zé),新增配送崗,加強(qiáng)外來(lái)機(jī)械的管理,規(guī)范并落實(shí)了圍術(shù)期訪視,于6月正式使用院護(hù)理質(zhì)控中心統(tǒng)一的手術(shù)安全核查單,取消了手術(shù)護(hù)理記錄單,更改了手術(shù)清點(diǎn)記錄單,有效保證了手術(shù)患者的安全。

  三、持續(xù)開(kāi)展各級(jí)護(hù)理人員的培訓(xùn),提高護(hù)理隊(duì)伍綜合素質(zhì)。

  1、加強(qiáng)各級(jí)護(hù)理管理者自身建設(shè),有針對(duì)性地組織管理者培訓(xùn),提高護(hù)理管理人員的思想能力、專(zhuān)業(yè)能力及管理能力,以逐步培養(yǎng)一支專(zhuān)業(yè)型的具有綜合實(shí)力的護(hù)理管理隊(duì)伍,全年安排護(hù)理管理人員外出學(xué)習(xí)12人次。

  2、嚴(yán)格落實(shí)護(hù)士分層次培訓(xùn)計(jì)劃,有針對(duì)性進(jìn)行不同年資護(hù)士培訓(xùn)、考核。于5月、11月對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行理論、操作考核,合格率達(dá)100%。

  3、護(hù)理部組織繼續(xù)教育培訓(xùn),全年共組織院內(nèi)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,參會(huì)人員達(dá)600余人次,護(hù)理業(yè)務(wù)查房、護(hù)理疑難病例討論共12次,護(hù)理會(huì)診3次,提高了護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平

  四、認(rèn)真學(xué)習(xí)《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程》文件精神,結(jié)合我院實(shí)際情況,率先在外科開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房,切實(shí)為病員提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),受到病員的好評(píng),病員滿(mǎn)意度較前提高

  五認(rèn)識(shí)不足,不斷完善

  1、還存在個(gè)別護(hù)理人員態(tài)度差等現(xiàn)象,護(hù)理部將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。

  2、積極開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),鼓勵(lì)發(fā)展護(hù)理科研。

  3、從思想上,行動(dòng)上作倒真正的主動(dòng)服務(wù)。

護(hù)理部年終工作總結(jié)15

  我遵循醫(yī)院管理年活動(dòng)所倡導(dǎo)的以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃,按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),F(xiàn)將我護(hù)理工作做個(gè)總結(jié):

  一、基本工作情況

  1、首先就如何在護(hù)理服務(wù)上體現(xiàn)“人性化”展開(kāi)了深入的調(diào)查,廣泛聽(tīng)取門(mén)診病人的意見(jiàn),尤其是注重傾聽(tīng)曾到外院就醫(yī)患者的意見(jiàn)及與住院病人交談,發(fā)放住院病人征求意見(jiàn)表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的需求信息,找出存在的差距,取長(zhǎng)補(bǔ)短,改進(jìn)自己的護(hù)理方式;

  2、主動(dòng)換位思考,從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。做病人的貼心人,每天利用為病人做治療后的空閑時(shí)間親切的`與病人交談,為他們傳授疾病康復(fù)知識(shí),送去親人般的安慰。許多病人在征詢(xún)意見(jiàn)表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽(yù);

  3、愛(ài)崗敬業(yè),熱心幫助患者,為病人做好事。今年有一位敬老院的孤寡老人因車(chē)禍入院,入院時(shí)滿(mǎn)身污穢,頭發(fā)蓬亂,生活起居無(wú)人照顧,在爭(zhēng)取了護(hù)士長(zhǎng)的同意后,我來(lái)帶老人的病房,為老人擦盡身上的污穢,為他理發(fā)、剃胡須,從家里拿來(lái)衣服為他換上,并一直照顧他到出院。

  二、工作中還存在很多不足

  1、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,有時(shí)候病人的衛(wèi)生處置不及時(shí),導(dǎo)致他們臥位不舒服;

  2、學(xué)習(xí)積極性不夠高,無(wú)論文發(fā)表;

  3、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。

  機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,我和全體護(hù)理人員精誠(chéng)合作,保證了護(hù)理工作的穩(wěn)步發(fā)展。,我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的方面,積極改進(jìn)不足之處,為患者帶去更貼心的護(hù)理,也為醫(yī)院的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量!

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