行政人事年度總結
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績,因此十分有必須要寫一份總結哦。你所見過的總結應該是什么樣的?下面是小編幫大家整理的行政人事年度總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
行政人事年度總結1
一、關于工作方面
在進入之前我從沒有接觸過服裝類的公司也沒有接觸過行政人事方面的工作,對我來說這份工作十分陌生,一切都要從頭做起。在一個陌生的環(huán)境從事一份陌生的職業(yè)讓我十分恐懼,慶幸的是我進入的是這樣一個互幫互助的團結的集體。特別感謝各位領導及同事對我工作的指導和支持。
1、工作表現(xiàn)和收獲。
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、接電話、辦公用品發(fā)放、快遞統(tǒng)計與對賬、考勤統(tǒng)計等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能夠較好地完成上級安排的任務;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手;在工作的過程中,我努力學習,盡心盡力的把所有的工作力求做到最好,但是仍然有諸多的'不足和缺陷。
2、工作不足。
(1)、由于工作方法不到位,在需要各部門配合的事情上未能及時解決問題,致使自己的工作停滯不前,一拖再拖,工作效率低下;
。2)、在對于問題的跟進及關注后續(xù)發(fā)展方面我也有很大的缺陷,經常會對一些事不進行跟進處理,導致出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象;
。3)、工作不夠細心。
3、工作計劃。
針對20xx年我工作上出現(xiàn)的失誤,在20xx年我會從以下幾個方面把工作做到更好:
。1)、加強與各部門溝通,學習掌握溝通方法,提高自身的工作效率外也提升工作對各部門的服務質量。
(2)、對每件事都要進行事后跟進,避免出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象。
。3)、對于公司部分規(guī)章制度透明、清晰化,避免因制度不明造成的不便與失誤。
(4)、多向其他部門學習,多多了解與接觸,進一步充實自己。
二、對于企業(yè)的認知
自20xx年X月X日至今,一年的時間里,我對有了進一步的認識。
是一個文化氣息濃郁的企業(yè),在我看到各部門通力合作,員工之間友好相處,主管之間以禮相待,員工與主管之間既有工作上的相互幫助、默契配合,也有生活上的打鬧嬉戲。企業(yè)“信任、責任、成長、感恩”的價值觀,教我們工作的同時也在教會我們做人的道理。還記得在年會上的時候,當我們在為頒獎忙的筋疲力盡的時候,姐悄悄的把叫到飯桌前給了她兩個夾肉的餅,讓我們趕緊先吃點,餐會結束后,姐又讓不忘關心我們讓我們吃點東西,當時真的特別感動,有種想哭的沖動,謝謝姐對我們的關心,好像家人一樣。不僅這些,還有X總在年會上的講話,以及對那些因工作而忽略家庭的員工的獎勵。所有的這些無一不在證明是一個團結和睦的大家庭,我也越來越堅信進入是一個正確的決定!
總體來說,到這一段時間里,我盡心盡力,努力工作,力求把工作做到最好,在這份工作中雖然存在很多不足,但是特別感謝各位領導對我的包容,也特別感謝部門同事對我的指導與幫助,更感謝其它部門同事對我的支持。在20xx年我會更加努力,也希望大家能夠一如既往的支持我的工作。我相信,在各位主管的領導下,各位同事的努力下,我們明天會更加美好!
行政人事年度總結2
20xx年,在公司領導的關心指導下,完成了人力資源各項工作任務。重點在于做好人力資源管理基礎性工作,主要包括:制定了一系列管理辦法及規(guī)章制度、開展競聘上崗和招聘工作、辦理員工的離職手續(xù)、核算員工工資和績效考核及考勤、簽訂勞動合同等日常事務性工作。
一、工作完成情況
。ㄒ唬┲贫ㄍ晟乒竟芾磙k法
今年4月初,完善了《物資采購管理辦法(試行)》、《工程建設項目管理辦法(試行)》、《業(yè)務接待管理辦法(試行)》和《公司內部工程建設項目管理辦法》;8月中旬,制定了《人力資源管理辦法(試行)》;10月初,制定了《員工薪酬管理辦法(試行)》,還修訂完善了一系列的制度,如《部門職責》、《崗位責任》、《物資采購及辦公用品管理制度》、《車輛安全管理辦法》、《差旅費管理辦法》、《費用報銷管理辦法》等。并組織和參與修訂其他部門相關規(guī)章制度的完善工作,與此同時積極地進行規(guī)章制度的宣傳、下發(fā)和監(jiān)督實施。
。ǘ╅_展員工競聘上崗和分公司經理招聘工作
1、競聘上崗。為了充分發(fā)揮每個員工的工作積極性,優(yōu)化各部門工作人員配置結構,提高工作效率,快速有效地推進公司各項業(yè)務的開展,今年3月底,公司開展了部門負責人和崗位專員的競聘上崗,部門負責人崗位共有4個,專員崗位共有15個,共有30余人進行了競聘和演講,員工競聘工作取得了圓滿的成功。
2、經理招聘。隨著公司車輛租賃業(yè)務的日益增長,經集團黨委會和公司經理辦公會議研究決定,決定成立車輛管理分公司,以此拓展車輛(機械)租賃業(yè)務,提高收益。于12月上旬在公司會議室開展了車輛分公司經理一職的招聘工作,共有5人參加競聘。
。ㄈ┺k理員工的離職手續(xù)
今年3月份,辦理了3位員工離職手續(xù);5月份辦理了1位員工的辭退手續(xù)。
。ㄋ模┖怂銌T工工資、績效考核和考勤
每月初,通過釘釘平臺,查看每位員工的打卡情況、病事假和年休假情況,然后制定考勤表。同時,收集員工的月績效考核表,經部門負責人和領導的綜合考核進行打分,然后根據(jù)每位員工的考勤表和月績效考核表核算當月工資。
。ㄎ澹└@ぷ
1、五險方面
。1)五險每月的增減辦理等相關事務;
。2)公司員工生育、工傷保險的申報、款項領取、匯款等相關事務;
。3)(1)負責制定用餐人員名單及指紋的錄入;
。2)負責每月員工用餐情況的'核對和報賬。
3、節(jié)假日福利發(fā)放方面
(1)春節(jié)發(fā)放了大米和菜油,發(fā)放標準每人200元,共計35人,福利資金7000元;
。2)端午節(jié)發(fā)放了粽子,發(fā)放標準每人200元,共計50人,福利資金10000元;
(3)中秋節(jié)發(fā)放了月餅,發(fā)放標準每人200元,共計50人,福利資金10000元。
4、體檢方面
安排員工在中心醫(yī)院進行體檢,體檢標準:男性高管每人975元,計1人;男性普通員工652元,共計25人;女生普通員工1055元,共計22人,合計預算金額為40485元。
。┖炗唲趧雍贤
1月初,與公司原有30余位員工簽訂了《勞動合同書》;3月底,與劃轉的17位員工簽訂了《勞動合同書》。期間與公司3位臨聘人員簽訂了《臨時用工協(xié)議》和《安全承諾書》,此協(xié)議是每3個月簽訂一次。并完成了50位員工《勞動合同書》的歸冊入檔工作。
二、工作中存在的主要問題和不足
。ㄒ唬﹩T工專業(yè)技術培訓與開發(fā)有待加強,特別是工程資料這一塊。
(二)員工福利不夠完善。我公司大部分崗位對于技術要求比較高,較為完善的薪資福利是員工穩(wěn)定發(fā)展的基礎,完善的福利是留住人才最有效的方法之一。
三、20xx年的主要工作打算
(一)繼續(xù)修訂完善公司各種管理辦法和規(guī)章制度,讓制度去管理企業(yè),實現(xiàn)利益最大化。
。ǘ┲贫ǹ茖W合理的20xx年公司擬招聘1名土建專業(yè)技術人員、1名設計人員、1名市場營銷專員。
(三)通過調查問卷、溝通等方式了解培訓需求,制訂20xx年培訓計劃,分階段、分步驟地進行員工培訓,注重人才的培養(yǎng),不斷地提升公司員工的綜合水平和專業(yè)技術能力,提高公司的競爭力。
行政人事年度總結3
xx年,我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責人事行政工作,在這里感謝領導對我的精心培養(yǎng), 給予我工作上的支持.我將更加認真的對待xx年的工作.目前所負責工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤.以下總結了工作的幾個方面及以后的工作計劃.
人事行政工作復雜, 目前部門已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、 轉正試題表、員工面試、 入職、 轉正、 離職表、
從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對資料不齊全的`作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù),配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生,安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾.
對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因,并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診對比,從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多,積極告訴他們作出改整。
對于xx年需加強的方面:負責部門的人事行政工作、協(xié)調方面還有所的欠缺,對部門工作情況,人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;
建議,員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將在xx年繼續(xù)完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規(guī)定,激勵機制等制度;
加強培訓力度,完善培訓機制.強化管理制度的培訓,便于在實際工作的正常操作,需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果;協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環(huán)境;加強勞動人事管理工作
勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;
組織員工活動,加強企業(yè)文化建設工作,以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
xx年人事行政工作雖不算太理想,但我們會繼續(xù)努力,加強學習,積極配合公司管理好部門人事行政工作,盡最大的努力使工作水平上升到一個新的臺階。
行政人事年度總結4
時光如梭,20xx年很快就過去了,我們迎來了20xx嶄新的一年,回首過往,接手這份工作是在半年前,我?guī)е鴮κ聵I(yè)的激情和新生活的憧憬走上了公司行政人事部的工作。作為一名專業(yè)并不對口,且沒有這方面工作經驗的我來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的半年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲末對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策,現(xiàn)將上年度工作情況總結如下:
一、人事管理方面
1、建立、健全、規(guī)范認識檔案。重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作。辦理新進、離職等手續(xù)。對新近員工進行勞動合同簽訂,廠牌制作,工傷保險等事項。對離職人員辦理離廠手續(xù)。月底傳新進、離職人員名單到財務,便于工資管理。并對新進和離職人員每2周作周報表統(tǒng)計,時時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘:根據(jù)部門人員的實際需求有針對性合理性招聘員工,以配備各崗位。通常采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息,網上招聘,勞動市場招聘等各種辦法攬用人才。
3、宿舍管理:合理安排員工住宿情況。每月對宿舍、電進行檢查統(tǒng)計。并張貼對、電費的扣款明細,對有異常的進行處理。適時檢查宿舍用電器情況并進行紀律整頓,通告,對有異常的進行處理。
4、嚴肅勞動紀律:加強考勤管理,規(guī)范考勤制度,杜絕代打卡現(xiàn)象。加強請假制度、放行條管理,對于不履行請假而又未打卡的,堅決予以查實并作出處理,這樣即維持考勤制度的'嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而改善公司的工作作風。
5、人事周報表統(tǒng)計工作:每兩周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總。
6、公司宣傳工作,每月對宣傳欄的更新。
二、行政、辦公室事務
1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作,及時向領導反
應情況,反饋信息。
2、做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦,加強辦公文件、檔案的
管理。
3、協(xié)助上級領導,完善、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問題,做到違紀有據(jù)可查,使他們了
解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質量的提高。
5、監(jiān)督、管理、檢查方面:不定時對公司環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查
工作,有異常情況進行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責人進行處理,為公司加強管理。
6、公司財產、辦公用品的管理:負責公司辦公設施的管理和維護及維
修聯(lián)絡,公司辦公用品的采購、發(fā)放和管理。負責全公司備用鑰匙的管理。
7、公司會議的記錄和整理。
8、保安的監(jiān)督管理,對保安上報的各種表單及日常工作進行審核、查
閱,對有異常的進行處理。
9、公司日常行政、人事、辦公事物等管理工作,處理上級臨時交辦事項。
6S的協(xié)助工作
推行6S工作,每月對6S稽核進行匯總分析。就上年度的6S工作來看,已經成為一種形式化模式。其實6S不是一種形式,6S只有起點,沒有終點,進行6S管理是一項長期、細致而艱苦的工作。6S管理工作和所有的管理工作一樣,有一個循序漸進的過程,是在不斷摸索、積累、改進中一步步提高的,在改進中完善,在完善中優(yōu)化,它沒有最好,只有更好。
三、績效考核匯總工作
績效考核的工作始于09年8月份,5個月以來的工作成效不是很理想,被考核人員反映比較強烈。四、ISO9000審核及驗廠應對
建立健全公司文件分類管理,跟進驗廠所需資料,驗廠工時的及時核算,關注驗廠新增審核項及新勞動法規(guī)定。與多方同行業(yè)者進行工作交流。
作為行政人事部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,就要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。20xx新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著時代的進步,對我們來說,既是壓力也是動力,我決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
20xx年行政人事部將從以下幾個方面著手工作:
一、完善公司制度,向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,年工作將以此為中心。
二、加強培訓力度,完善培訓機制。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外建立新員培訓資料(PPT模式),通過培訓讓新員工認識到公司的企業(yè)文化。
三、推廣6S工作,完善管理模式
6S的工作是長期、艱苦的工作,合理安排,認真組織,宣傳貫徹好6S管理體系化文件,消除各種不利因素影響,讓全廠員工參與進來,加強團隊精神,努力完成6S工作。
四、完善績效考核制度,提高工作效率
針對公司績效考核的盲點進行修正,多跟員工溝通,了解員工心里的想法,適當做些員工調查,就考核結果跟員工面談,使員工了解自身的欠缺點及考核的重要性。
五、加強招聘策略,解決公司人員短缺困境
就公司目前狀況來看,公司面臨人員流動性強,招工難的困難,作為人事部有責任解決公司這一難題。對于基層員工,多試幾種招聘渠道,找出適合我們公司的招聘方法。
雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信勤能補拙。只要我們彼此多份理解,多份溝通,加上自己的不懈努力,相信世玩欣公司明天會更好。
行政人事年度總結5
撰寫人:xxxx
日 期:xxxxx
xx年人事行政年終總結 xx年已經過去了。人事行政部的工作按照xx總xx年初定下的“xx”的工作思路,在部門分管領導xx的綜合協(xié)調與重點工作親自打頭陣的前提下,總的來說,我們認為基本達到了公司要求,同時還有很多不足之處。我們將在xx年,根據(jù)xx對部門的工作要求與目標,秉著“xxx”的企業(yè)精神逐一去努力完成。
先將部門xx年全年工作總結一、政府項目申報與社會榮譽爭取方面
。1)xx年度xx市高新技術企業(yè)成功認定優(yōu)惠政策:企業(yè)所得稅由25%降為15%征收;企業(yè)享受人才引進優(yōu)惠政策;企業(yè)的對外宣傳無形資產增值;其他重大科技資金項目的支撐條件(如科技小巨人、火炬計劃等);
(2)xx區(qū)xx中心成功認定優(yōu)惠政策:最高直接資金資助xx萬元;其他重大科技資金項目申請時加分;可申請認定國家級、市級企業(yè)技術中心;企業(yè)技術開發(fā)機構的設立,可直接向工商行政管理部門登記注冊;經營期在十年以上的企業(yè)技術開發(fā)機構的科研及小試、中試生產用地,從生產之日起三年內通過土地有償使用取得土地使用權的,可向新區(qū)政府申請緩交土地使用費、土地出讓金;企業(yè)技術開發(fā)機構的科研及小試、中試生產用房,從生產之日起三年內按規(guī)定繳納的'契稅,由財政部門給予財政補貼50%;獨立核算的企業(yè)技術開發(fā)機構和設立國家級、市級企業(yè)技術中心的高新技術企業(yè),其發(fā)生的研究開發(fā)費用,可在稅前按實列支;非獨立核算的技術開發(fā)機構,經財政、稅務部門批準,可按企業(yè)銷售額的10%提取技術開發(fā)費用;企業(yè)技術開發(fā)機構從事技術轉讓、技術開發(fā)業(yè)務和與之相關的技術咨詢、技術服務業(yè)務取得的收入,按有關規(guī)定免征營業(yè)稅;對企業(yè)技術開發(fā)機構從境外引進經有關部門認定的先進專有技術所支付的技術轉讓、使用費,可按有關規(guī)定免征營業(yè)稅,對上述支付的費用中應征收企業(yè)所得稅的部分可給予5%的財政專項補貼;對在xx高新技術產業(yè)領域投資額占其總投資額的比重不低于70%的企業(yè),可比照執(zhí)行高新技術企業(yè)的財政扶持措施,并可按當年總收益的3%提取風險補償金,用于補充以前年度和當年的投資性虧損。
行政人事年度總結6
我于xx年xx月xx日在x客服中心擔任人事助理一職,至今在這里工作已近一年,現(xiàn)將我入職以來的工作向領導匯報:
一、x年主要工作業(yè)績及存在的不足
1、做好人事基礎工作
我首先接觸的工作就是人員招聘,因為新鄉(xiāng)招聘市場比較局限,所以我們把重點放在網絡招聘上,定時在網上更新我們發(fā)布的招聘信息,并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間,去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標準進行篩選,通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓,并且每次培訓都會進行意見反饋,不斷完善我們的培訓內容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓,大大提升了員工的知識面和業(yè)務水平。
2、完善人事檔案管理
我會按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據(jù)公司崗位編制,按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù),員工的新進人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數(shù),每個部門的總人數(shù),上報需轉正人員,上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候,交接工作沒有做好,導致花名冊人員對照不上,令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
3、保障員工福利機制
我于11月份開始接手配合地產行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險,一開始工作起來相當迷茫,有想過要放棄社保這個工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,通過我的不懈努力,終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶,并陸續(xù)辦理員工參保。接下來,需要花更多的時間去學刁社會保險知識,才能更好的.做好此項工作,為員工服務。
二、x年工作計劃
通過四個月的工作和學刁,使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內容。接下來需要花更多的時間去學刁文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點高效、高質量地完成日常工作以外,還要努力提升自己工作業(yè)務水平,爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達工作,積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發(fā)傳閱文件,協(xié)助領導及各部門負責人落實文件要求。
在過去的四個月里里,我認真總結工作中的經驗及教訓,繼續(xù)改進工作中的不足。x年,我將更加努力,積極配合領導完成日常行政人事管理工作。
感謝給我這個能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺,我會不斷學刁,努力工作,用成績來回報公司。
行政人事年度總結7
轉眼間,一個多星期的實習時間過去了,在這段時間里,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了我的視野,增長了見識,體驗到行政工作中的樂趣,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗。
在實習這段時間,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司行政文員的具體知識和行政文員每日的工作事務及工作流程。為了盡快融入這個快節(jié)奏快腳步的工作中,我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項專業(yè)技能。
從沒接觸過行政方面的工作,剛開始對師傅講解的'東西,聽起來迷迷糊糊的,突然覺得壓力很大,開始懷疑自己的智商有問題,還好有師傅的耐心、認真教導和鼓勵,我開始一點一點有了頭緒,慢慢的我學會了怎樣檢查合同收據(jù)的交接;如何進賬;如何檢查及審批成交報告這些基本的專業(yè)技能,師傅帶我去銀行存款轉賬,去總部核銷合同和收據(jù)等等,每一項的工作對于我而言都是新奇的都要問,雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙。
有一次,我?guī)兔煾颠M賬,在收據(jù)使用過程中,沒有細看物業(yè)名稱和房號,導致合同編號與物業(yè)名稱不相符,這些問題在師傅檢查的過程中發(fā)現(xiàn)的,工作中無小事,任何一個環(huán)節(jié)的處理不當,都會造成不必要的障礙。我慚愧萬分,不是師傅眼力比我好,而是師傅比我認真、細心。通過這件事,讓我明白:要做好一份工作,要有足夠的耐心和責任心。
作為外勤管理部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進行。
行政人事年度總結8
行政人事部行政人事助理20xx年3月,我有幸進入,負責行政人事工作,這是我人生第一份工作,是我走出校園踏上社會的第一步。時至今日,不知不覺我在已將近一年,不得不說,心中感慨萬千。這一年里,我學到了很多,也成長了很多,從初出茅廬一無所知的菜鳥,到現(xiàn)在熟練有效的適應行政人事的諸多日常工作,在這里還要感謝領導對我的精心培養(yǎng),給予我工作上的支持。以下是我對20xx行政人事工作的各項工作總結以及對20xx年的工作計劃。
一、工作總結
(一)人事工作
1、招聘方面。自三月份入職以來,伴隨著公司項目的成立,公司也引來了一大批優(yōu)秀人才。20xx一共有29位新同事加入大家庭,行政人事部圓滿完成了新同事的招聘、入職、考核轉正等一系列手續(xù)。財務部同事徐美杰因休產假暫離工作崗位,以及成本部同事喬玉曉因個人原因離職,都及時招聘到新員工培訓上崗。
2、社會保險及員工勞動關系管理。20xx,除了每個月社保公積金的正常業(yè)務外,行政人事部還完成了29位新同事社會保險關系及住房公積金的新增、合并、轉移等手續(xù),并在7月份完成了社會保險及公積金年檢業(yè)務。
3、年終考核?己说哪康牟恢皇菍T工工作態(tài)度及工作能力的一種參考性評價,更是對工作的一種溝通和反饋。有效地借助考核結果,可以解決工作過程中遇到的各種問題和障礙,激發(fā)員工的信心和斗志,保證各個部門、以及公司整體目標協(xié)調平衡發(fā)展。20xx年1月份,行政人事部在各辦公室各項目部的配合下完成了員工考核,并統(tǒng)計好得分明細報表,已上交公司常務副總。
4、考勤工作。每月按時完成考勤報表,統(tǒng)計門禁系統(tǒng)員工打卡記錄,統(tǒng)計公務外出及遲到、不打卡等數(shù)據(jù),并以報表的形式總結考勤情況記錄。
5、完善公司各類制度。完善現(xiàn)有的考勤等制度,制定規(guī)范了原有的檔案管理制度,并形成書面文件。
6、企業(yè)文化建設與員工活動。除員工節(jié)假日正常福利外,20xx年4月份,組織了員工集體旅游。20xx年底20xx年初,制定年會計劃,協(xié)助部門經理統(tǒng)籌安排年會相關事宜。
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1、辦公支持類等后勤工作。公章的管理,公司打印復印、公交卡等的管理;水電費、物業(yè)費、話費等管理費用繳納;辦公用品的采購及出入庫管理;物品酒水出入庫管理;電腦打印機等辦公固定資產的維修與日常護理。
2、餐廳等行政接待類工作。5月中旬開始,我在領導的安排下著手參與公司餐廳的開業(yè)籌備工作,完成了廚具餐具及日常用品等前期準備工作,并于5月20日正常開業(yè)。開業(yè)前期,協(xié)助餐廳進行日常接待,后期完成餐廳工作人員的招聘工作,各方面人員到位,并完成了餐廳員工的入職培訓與崗位培訓。
3、后勤統(tǒng)計管理工作。餐廳員工配備完成以后,逐步完善了餐廳的日常管理,賬務往來,出入庫管理,用餐管理,員工管理,并逐漸步入正軌。采購及出入庫管理做到3人以上參與、監(jiān)督、審核,并統(tǒng)計整理形成文件,結合財務流水明細、用餐統(tǒng)計及采購明細,制定每月的成本月報表。
二、經驗總結
從事行政人事工作以來,深深體會到行政人事真的不是表面那么簡單,想要做到盡善盡美,必須注意日常工作的每一個小細節(jié)。各種事情壓在身上,往往重視了這頭,卻忽視了那頭,有點頭輕腳重,沒能全方位地進行系統(tǒng)地工作。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、剛參加工作不久,沒有足夠的`經驗,對于行政人事工作的了解浮于表面,加上部門兩個人要處理各種各樣的工作,以至于兩個人分頭行動,每個人負責的不同的模塊,致使兩人現(xiàn)在仍沒有全面掌握部門的所有工作。
2、日常工作流程紊亂,有時候負責人責任不清。以上問題,雖然對工作的影響不是很大,但我總覺得沒有盡善盡美的完成崗位職責,在今后工作中自己將努力做到更好。在工作的將近一年時間里,我對整個公司的行政人事工作情況有了系統(tǒng)的認識,這對我今后的工作有很大的指導作用。
三、工作計劃
通過總結一年來的工作,盡管有了一定的學習和進步,但在一些方面還存在不足,沒有創(chuàng)新性的工作思路,個別工作做得還不夠完善。在今后的工作中,我結合20xx年的工作情況,總結經驗,吸取教訓,并制定了20xx的工作計劃。
1、人員儲備。特別是公司餐廳的人員管理,要進一步優(yōu)化,既保證正常運營,又盡量做到人員利用率最大化。
2、人事檔案管理的優(yōu)化。員工各項檔案的統(tǒng)計整理,制表劃勾,查漏補缺,電子書面兩方面留底存放;在職離職員工花名冊統(tǒng)計,及檔案分類處理。
3、行政人事工作中的日常數(shù)據(jù)整理。處理冗雜的歷史信息,分類整理公司長期以來的數(shù)據(jù)類文件,合理歸類,形成文件夾,便于查閱。
4、文化建設與員工關系管理。進一步優(yōu)化員工日常管理,加強紀律及文化建設,從員工角度、公司角度兩方面考慮,實現(xiàn)雙贏。
5、規(guī)范工作流程。做到凡事有人可找,責權分明;工作日程書面化,盡量保證有工作日記,使各項工作有跡可循。
6、思想先行。凡事要多思多想,多總結經驗,多提前計劃,保證各項工作能夠有所準備、有條不紊的圓滿完成。
行政人事年度總結9
伴隨著新年鐘聲的第一響,又迎來了全新的充滿期待的20___年;赝20___年度的工作與生活,感受到公司與身邊的人這一年來所發(fā)生的巨大的變化,我們的品牌在不斷的快速提升,身邊的同事也都在不斷進步與提升,朝著同一個目標共同努力奮斗著。新的一年到來了,也帶來了全新的更大的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20___年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對人力資源這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。
因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎工作,今年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化,現(xiàn)對于今年的工作總結如下:
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng)。
執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的.策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;幫助建立積極的員工關系,協(xié)調員工與管理層的關系,協(xié)助組織員工的各類活動;此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司以人為本的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業(yè)素質,才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。20___年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。
最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好!
行政人事年度總結10
作為一名人力專員,能與公司共同成長,我感到非常幸運。自進公司以來我的工作取得了一定的成績,個人能力、專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)都有所提高,這都得益于公司提供的平臺和上級領導的培養(yǎng),非常感謝。以下為我的工作總結:
一、新入職與離職異動
每月將新入職員工的人事資料與離職人員信息錄入異動表;本年度新入職人員為X人;本年度離職人員總數(shù)為X人;人事檔案與勞動合同的管理;建立公司人事檔案;負責管理和保存公司所有員工的檔案;、每個月15號曉霞會發(fā)一份轉正人員名單,員工試用期超過2個月視為公司轉正人員轉正后發(fā)放勞動合同;已將所有勞動合同重新整理,現(xiàn)還有6家會所未整理完,新入職人員合同已整理到下個月新入職人員;
二、社會保險等工作的綜合管理
社會保險是指社會養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、女工生育保險;公司所有人員社會保險的購買與社?ǖ闹谱,員工社保信息的變更與辦理,員工工傷的報銷;現(xiàn)當?shù)貐^(qū)域購買社保人員為X人,管理中心X人,會所X人;社保購買人員其中當?shù)豖X人,非當?shù)刈鬤X人。到現(xiàn)在止有X人購買員工意外險,直我入職以來還未發(fā)生一次案例;在購買意外險人員中,離職人員為XX人;居住證每月辦理一次,每月的月頭或月尾去辦理;本年度辦理居住證人數(shù)為XX人;就業(yè)登記的辦理;公司每次組織的`培訓需與本人簽定培訓協(xié)議,每月整理扣款明細給到薪資計算人員,給培訓協(xié)議到期人員退款;會所員工培訓費用退還事宜:收到需退培訓費員工的收款收據(jù),找出對應培訓協(xié)議,核實是否符合退費條件并填寫費用報銷單給財務會計。未做滿20個月離職的,培訓費用要全額從工資中扣除。
三、OA系統(tǒng)的整理
人力資源部OA的管理(流程設定、更新)擁有OA帳號的人員為:管理中心、分公司所有辦公人員,全國各會所經理與行政人員;本年度擁有OA帳號人為X人。員工集團短號員工集團短號:給需加短號的人員加進公司集團短號本年度加短號人員為X人;職位變動表的制作:根據(jù)職位變動表統(tǒng)計員工職位變動。住房公積金的辦理:現(xiàn)本公司已辦理完單位立戶與員工設立帳號,離職人員的封存,入職人員的轉移與啟封,但直今還未正式運轉,待望明年正常運行,F(xiàn)我公司當?shù)貐^(qū)域總人數(shù)為X人,管理中心X人,會所X人,學校學員X人。明細與異動表的制作,會所花名冊的統(tǒng)計。
行政人事年度總結11
公司各位領導:
××年行政人事部在公司領導戰(zhàn)略思想的指導下,在公司領導教導、支持、關愛下,在各部門負責人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著的改變:首先表現(xiàn)在通過加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,把公司目標及部門的各項工作分解到人,部門領導職責明確,個人工作分工明細,作為定位于服務型的公司,加強服務意識,提高服務質量是每個員工的第一職責,作為職能部門,首先是以身作則,嚴于律己,作好表率,同時在管理中體現(xiàn)“細、實”。 下面將一年的工作簡要總結如下:
一、規(guī)范招聘流程,及時完成招聘任務。
1、根據(jù)公司發(fā)展需要,及時掌握業(yè)務發(fā)展對人員的需求,規(guī)范招聘流程,制定有效的人員供給、配制計劃。自今年×月到目前,共有效招聘××人。
2、根據(jù)工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調員工××人。
3、結合公司業(yè)務特點,針對營銷人員需求量大且有一定的流動性,選擇經濟實惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計××元。
二、制定公司培訓框架,分三部分:管理培訓、業(yè)務培訓、新員工入職培訓,使培訓逐步系統(tǒng)化,為明年培訓工作上臺階打下基礎。
4、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》,截止目前,共培訓新員工××余場,培訓××人。
5、組織中層以上干部學習《××××》,共安排××場,參加人數(shù)共計××人次。共組織中層以上干部外出參加培訓××人次,培訓內容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》、《勞動爭議的預防與解決》等。
6、從第四季度起,開展中層以上干部每季度讀書活動,并定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,行政人事部負責監(jiān)督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學
習型的組織做必要的.準備工作。
7、監(jiān)督、指導、配合業(yè)務部門開展業(yè)務培訓。要求各業(yè)務部門每季度上報培訓需求,對業(yè)務部門的培訓工作大力配合,協(xié)助完成。
三、始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。
8、修訂《季度考核表》,加大部門主管的評估力度,每季度按期進行季度考核并及時匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎,同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部門溝通,積極尋找解決辦法。
9、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時保證按時發(fā)放,并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
10、認真兌現(xiàn)考核結果,通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰,其中辭退××人,罰款×人,行政警告×人。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經理獎共計×次。將×名優(yōu)秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。
11、著手××年度優(yōu)秀員工的評選活動,設定評選標準、評選辦法及激勵措施。
12、結合月考核和季度考核結果,著手進行各部門梯隊人員建設,要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。
四、積極進行企業(yè)文化建設,加強公司內部渠道暢通,提高員工滿意度。
13、成功舉辦公司成立一周年慶典,通過慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來發(fā)展藍圖,對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
14、創(chuàng)辦企業(yè)內刊,為員工與公司提供溝通交流的平臺,為公司決策層提供了拓展業(yè)務的新渠道。
15、進行《××年度員工滿意度調查》,全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度,為公司決策層改進管理措施,制度公司管理方針提供依據(jù)。
16、組織全體員工分期分批,在不影響工作的情況下進行拓展訓練,并就活動內容舉辦兩次圖文并茂的展覽,提高團隊凝聚力,強化了活動效果和企業(yè)形象的宣傳力度。
17、每月為過生日員工采購、發(fā)放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的生日活動,
把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。
五、加強員工關系管理,完善員工福利體系,為下一步制訂全面合理的激勵措施打下基礎。
18、
19、在公司領導的關懷下,在行政人事部各位同事的努力下,公司員工福利體系基本形成,制定了《員工福利標準》,如“三八”婦女節(jié)的慰問品的采購發(fā)放;夏季降溫品的采購發(fā)放;仲秋節(jié)慰問品的采購發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
20、加強員工人事檔案的管理工作,規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序,細化、完善了人員信息,建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》,積極配合相關部門對人事檔案、信息的查詢,截止目前,人事檔案數(shù)量已達××份。
21、建立了員工《離職面談制度》,對離職員工,進行認真的離職面談,詳細記錄,認真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人,通過離職面談獲取對改進公司管理制度有參考價值的信息共計××多條(見附件一)。
六、加強管理使其更有針對性和有效性。
22、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總,結果報公司領導,使領導及時掌握公司人力資源狀況。
23、根據(jù)有關政策辦理殘疾人就業(yè)等相關事宜,截止目前共計×人,為公司節(jié)省部分開支。
24、制定符合公司實情的相關規(guī)定,為員工辦理社會統(tǒng)籌保險。
25、進行××年行政管理與人力資源管理預算工作,為公司財務實行全面預算管理打下基礎,使公司的行政人事管理上新臺階(見附件二)。
26、××年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計××條,為××年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(見附件三)。
27、管理公司網站,對用戶留言做到有問必答,對于用戶反映的普遍問題及時與相關部門溝通解決,在提高用戶滿意度方面盡了部門應盡的職責。
28、加強公司檔案收集管理工作,制定《文件查閱制度》,對公司圖片、影像資源進行分門別類匯編成冊,妥善保管公司的歷史資料。
29、加強車輛管理,草擬公司《車輛管理規(guī)定》,為公司車輛的規(guī)范化管理奠定基礎。
31、籌備《××年聯(lián)歡會》。
行政人事年度總結12
我于20xx月xx日在xx行政中心擔任人事助理一職,至今在這里工作已近一年,現(xiàn)將我入職以來的工作向領導匯報:
一、20xx要工作業(yè)績及存在的不足
1、好人事基礎工作
我首先接觸的工作就是人員招聘,因為新鄉(xiāng)招聘市場比較局限,所以我們把重點放在網絡招聘上,定時在網上更新我們發(fā)布的招聘信息,并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間,去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標準進行篩選,通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓,并且每次培訓都會進行意見反饋,不斷完善我們的培訓內容。加上xx分公司對我們進行的各種培訓,大大提升了員工的知識面和業(yè)務水平。
2、人事檔案管理
我會按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據(jù)公司崗位編制,按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù),員工的新進人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數(shù),每個部門的總人數(shù),上報需轉正人員,上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時更新人員情況。由于剛接手人事的`時候,交接工作沒有做好,導致花名冊人員對照不上,令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
3、員工福利機制
我于11月份開始接手配合地產行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險,一開始工作起來相當迷茫,有想過要放棄社保這個工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,通過我的不懈努力,終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶,并陸續(xù)辦理員工參保。接下來,需要花更多的時間去學習社會保險知識,才能更好的做好此項工作,為員工服務。
4、行政工作流程
在從事人事助理的同時,還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排,協(xié)助各部門按計劃進行培訓,以及一些活動的組織和協(xié)調。通過這些日常的工作,不僅充實了我的工作內容,也鍛煉了我的協(xié)調能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓,通過系統(tǒng)的學習,讓我這個剛入門的新手如沐春風,受益匪淺。從回來后,就開始系統(tǒng)的整理我的工作,但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項目進行檢查,針對我負責的工作提出了需要整改的地方,在監(jiān)察室的指導下和同事們的配合下,我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。
我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存,才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的xx個月中,各項工作雖然取得了一些成績,但也存在著許多不足:
由于我本身經驗不足,做事常粗心大意,導致在工作中總會出些小差錯,加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細、認真,才能保證減少工作中的失誤。
二、20xx作計劃
通過四個月的工作和學習,使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內容。接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點高效、高質量地完成日常工作以外,還要努力提升自己工作業(yè)務水平,爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達工作,積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發(fā)傳閱文件,協(xié)助領導及各部門負責人落實文件要求。
在過去的個月里里,我認真總結工作中的經驗及教訓,繼續(xù)改進工作中的不足。20xx我將更加努力,積極配合領導完成日常行政人事管理工作。
感謝給我這個能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺,我會不斷學習,努力工作,用成績來回報公司。
行政人事年度總結13
××年行政人事部在公司領導戰(zhàn)略思想的指導下,在公司領導教導、支持、關愛下,在各部門負責人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著的改變:首先表現(xiàn)在通過加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,把公司目標及部門的各項工作分解到人,部門領導職責明確,個人工作分工明細,作為定位于服務型的公司,加強服務意識,提高服務質量是每個員工的第一職責,作為職能部門,首先是以身作則,嚴于律己,作好表率,同時在管理中體現(xiàn)“細、實”。下面將一年的工作簡要總結如下:
一、規(guī)范招聘流程,及時完成招聘任務。
1、根據(jù)公司發(fā)展需要,及時掌握業(yè)務發(fā)展對人員的需求,規(guī)范招聘流程,制定有效的人員供給、配制。自今年×月到目前,共有效招聘××人。
2、根據(jù)工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調員工××人。
3、結合公司業(yè)務特點,針對營銷人員需求量大且有一定的流動性,選擇經濟實惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計××元。
二、制定公司培訓框架,分三部分:
管理培訓、業(yè)務培訓新員工入職培訓,使培訓逐步系統(tǒng)化,為明年培訓工作上臺階打下基礎。
4、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》,截止目前,共培訓新員工××余場,培訓××人。
5、組織中層以上干部學習,共安排場,參加人數(shù)共計××人次。共組織中層以上干部外出參加培訓××人次,培訓內容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動爭議的預防與解決》等。
6、從第四季度起,開展中層以上干部每季度讀書活動,并定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,行政人事部負責監(jiān)督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。
7、監(jiān)督、指導、配合業(yè)務部門開展業(yè)務培訓。要求各業(yè)務部門每季度上報培訓需求,對業(yè)務部門的培訓工作大力配合,協(xié)助完成。
三、始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。
始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。,加大部門主管的評估力度,每季度按期進行季度考核8、修訂《季度考核表》并及時匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎,同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部門溝通,積極尋找解決辦法。
9、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時保證按時發(fā)放,并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
10、認真兌現(xiàn)考核結果,通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰,其中辭退××人,罰款×人,行政警告×人。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經理獎共計×次。將×名優(yōu)秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。
11、著手××年度優(yōu)秀員工的評選活動,設定評選標準、評選辦法及激勵措施。12、結合月考核和季度考核結果,著手進行各部門梯隊人員建設,要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。
四、積極進行企業(yè)文化建設,加強公司內部渠道暢通,提高員工滿意度。
13、成功舉辦公司成立一周年慶典,通過慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來發(fā)展藍圖,對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
14、創(chuàng)辦企業(yè)內刊,為員工與公司提供溝通交流的平臺,為公司決策層提供了拓展業(yè)務的新渠道。
15、進行《××年度員工滿意度調查》,全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度,為公司決策層改進管理措施,制度公司管理方針提供依據(jù)。
16、組織全體員工分期分批,在不影響工作的情況下進行拓展訓練,并就活動內容舉辦兩次圖文并茂的展覽,提高團隊凝聚力,強化了活動效果和企業(yè)形象的宣傳力度。
17、每月為過生日員工采購、發(fā)放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的生日活動,把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。五、加強員工關系管理,完善員工福利體系,為下一步制訂全面合理的激勵措加強員工關系管理,完善員工福利體系,施打下基礎。施打下基礎。
18、在公司領導的關懷下,在行政人事部各位同事的努力下,公司員工福利體系基本形成,制定了《員工福利標準》,如“三八”婦女節(jié)的慰問品的采購發(fā)放;夏季降溫品的采購發(fā)放;仲秋節(jié)慰問品的采購發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。極大的`提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
19、加強員工人事檔案的管理工作,規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序,細化、完善了人員信息,建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》,積極配合相關部門對人事檔案、信息的查詢,截止目前,人事檔案數(shù)量已達份。
20、建立了員工《離職面談制度》,對離職員工,進行認真的離職面談,詳細記錄,認真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人,通過離職面談獲取對改進公司管理制度有參考價值的信息共計多條(見附件一。多見附件一)見附件一六、加強管理使其更有針對性和有效性。加強管理使其更有針對性和有效性。
21、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總,結果報公司領導,使領導及時掌握公司人力資源狀況。
22、根據(jù)有關政策辦理殘疾人就業(yè)等相關事宜,截止目前共計×人,為公司節(jié)省部分開支。
23、制定符合公司實情的相關規(guī)定,為員工辦理社會統(tǒng)籌保險。
24、進行××年行政管理與人力資源管理預算工作,為公司財務實行全面預算管理打下基礎,使公司的行政人事管理上新臺階(見附件二。見附件二)見附件二
25、××年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計××條,為××年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(見附件。見附件三)見附件
26、管理公司網站,對用戶留言做到有問必答,對于用戶反映的普遍問題及時與相關部門溝通解決,在提高用戶滿意度方面盡了部門應盡的職責。
27、加強公司檔案收集管理工作,制定《文件查閱制度》,對公司圖片、影像資源進行分門別類匯編成冊,妥善保管公司的歷史資料。
行政人事年度總結14
20xx年是不平凡的一年。今年是我走出校園步入社會的第一年。一年來,在領導的指導和各部門的支持下,行政工作順利開展。所以在這一年里,無論是個人工作能力還是思想素質都有了很的進步。今年,行政部很好地完成了公司領導安排的各項任務,完善了公司的考核體系,努力使公司更加正規(guī)化,F(xiàn)在簡單總結一下今年的工作:
第一,根據(jù)自己的工作,今年的'工作
今年的主要工作分為三個方面,一是日常行政工作,二是考核制定和管理,三是外部物業(yè)和招聘工作。
日常行政工作主要包括員工考勤、健康管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設備維護等業(yè)務人員的辦理工作,基本得到公司領導認可,公司正常辦公有序進行;公司20xx年的制度變化很多,協(xié)助王經理制定考核制度;至于外部物業(yè)和招聘,工作相對較少。今年配合普查,業(yè)務人員意外險的辦理和修改,聯(lián)系招聘學校,準備巴招聘。
第二,工作中出現(xiàn)了一些錯誤,要分析原因,及時糾正
今年工作中出現(xiàn)了一些或或小的錯誤,可能是因為我剛畢業(yè)進入工作,沒有相應的工作經驗,所以有些工作會出現(xiàn)一些小錯誤,但每次都努力及時改正。在不斷的探索中成長,最后總結自己的經驗,認真徹底的思考,一切都要親自去做。還有就是對一些東西準備不足,使得工作效率不是很高,這一點在以后的工作中會被注意到,會有所提高。今年很多錯誤都是在別人的助下改正的,有領導的悉心指導,有同事的提醒,所以真心感謝他們對我的助!
第三,工作有所增長
在這一年的工作中,我一直在摸索,積累經驗。所以無論是在個人生活還勝作能力上都有了很的提升。安多真的教會了我很多,給了我一個鍛煉管理能力的好機會。
這里真的有很多我要感謝的人。我牢記每個人對我的助和我的鍛煉。這將是我成長經理不可磨滅的一部分。這一年讓我成長了很多。謝謝你。最后祝家工作順利,身體健康,步步高升,財源廣進,新年快樂!
行政人事年度總結15
下面將一年的工作簡要總結如下:
一、規(guī)范招聘流程,及時完成招聘任務
1、根據(jù)公司發(fā)展需要,及時掌握業(yè)務發(fā)展對人員的需求,規(guī)范招聘流程,制定有效的人員供給、配制計劃。自今年xx月到目前,共有效招聘x人。
2、根據(jù)工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調員工x人。
3、結合公司業(yè)務特點,針對營銷人員需求量大且有一定的流動性,選擇經濟實惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計x元。
二、制定公司培訓框架,分三部分:管理培訓、業(yè)務培訓、新員工入職培訓,使培訓逐步系統(tǒng)化,為明年培訓工作上臺階打下基礎
1、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》,截止目前,共培訓新員工x余場,培訓x人。
2、組織中層以上干部學習,共安排x場,參加人數(shù)共計x人次。共組織中層以上干部外出參加培訓x人次,培訓內容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》、《勞動爭議的預防與解決》等。
3、從第四季度起,開展中層以上干部每季度讀書活動,并定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,行政人事部負責監(jiān)督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。
4、監(jiān)督、指導、配合業(yè)務部門開展業(yè)務培訓。要求各業(yè)務部門每季度上報培訓需求,對業(yè)務部門的培訓工作大力配合,協(xié)助完成。
三、始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎
1、修訂《季度考核表》,加大部門主管的評估力度,每季度按期進行季度考核并及時匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎,同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部門溝通,積極尋找解決辦法。
2、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時保證按時發(fā)放,并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
3、認真兌現(xiàn)考核結果,通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰,其中辭退x人,罰款xx人,行政警告xx人。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經理獎共計xx次。將xx名優(yōu)秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。
四、著公司成立一周年慶典,通過慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來發(fā)展藍圖,對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
1、創(chuàng)辦企業(yè)內刊,為員工與公司提供溝通交流的平臺,為公司決策層提供了拓展業(yè)務的新渠道。
2、進行《x年度員工滿意度調查》,全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度,為公司決策層改進管理措施,制度公司管理方針提供依據(jù)。
3、組織全體員工分期分批,在不影響工作的情況下進行拓展訓練,并就活動內容舉辦兩次圖文并茂的展覽,提高團隊凝聚力,強化了活動效果和企業(yè)形象的宣傳力度。
4、每月為過生日員工采購、發(fā)放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的生日活動,把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。
五、加強員工關系管理,完善員工福利體系,為下一步制訂全面合理的激勵措施打下基礎
1、建立了員工《離職面談制度》,對離職員工,進行認真的離職面談,詳細記錄,認真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。
2、在公司領導的關懷下,在行政人事部各位同事的`努力下,公司員工福利體系基本形成,制定了《員工福利標準》,如“三八”婦女節(jié)的慰問品的采購發(fā)放;夏季降溫品的采購發(fā)放;仲秋節(jié)慰問品的采購發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
3、加強員工人事檔案的管理工作,規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序,細化、完善了人員信息,建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》,積極配合相關部門對人事檔案、信息的查詢,截止目前,人事檔案數(shù)量已達x份。
4、建立了員工《離職面談制度》,對離職員工,進行認真的離職面談,詳細記錄,認真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談x人,通過離職面談獲取對改進公司管理制度有參考價值的信息共計x多條(見附件一)。
六、加強管理使其更有針對性和有效性。
1、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總,結果報公司領導,使領導及時掌握公司人力資源狀況。
2、根據(jù)有關政策辦理殘疾人就業(yè)等相關事宜,截止目前共計xx人,為公司節(jié)省部分開支。
3、制定符合公司實情的相關規(guī)定,為員工辦理社會統(tǒng)籌保險。
4、進行行政管理與人力資源管理預算工作,為公司財務實行全面預算管理打下基礎,使公司的行政人事管理上新臺階。
5、共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計x條,為全面提高公司整體管理水平奠定了基礎。
6、管理公司,對用戶留言做到有問必答,對于用戶反映的普遍問題及時與相關部門溝通解決,在提高用戶滿意度方面盡了部門應盡的職責。
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