醫(yī)院科室年度總結(jié)
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編收集整理的醫(yī)院科室年度總結(jié),歡迎大家分享。
醫(yī)院科室年度總結(jié)1
在xx院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,今年以五年計(jì)劃宏偉目標(biāo),打開了醫(yī)院嶄新局面,在不平凡的騰龍歲月,“創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院”的嘹亮號(hào)令,振奮了每一位工作人員的心,醫(yī)技科醫(yī)務(wù)工作人員,與臨床科股室同道,遵照醫(yī)院宏觀戰(zhàn)略部署的目標(biāo),團(tuán)結(jié)一致,服從命令,聽從院部的指揮。
結(jié)合三好一滿活動(dòng)平臺(tái),全面落實(shí)執(zhí)行三級(jí)醫(yī)院C標(biāo)準(zhǔn)的要求,加大工作力度,逐步充實(shí)完善各種資料的配備以及醫(yī)療核心制度的落實(shí)。
今年,醫(yī)院出臺(tái)工作績(jī)效激勵(lì)機(jī)制改革措施,推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療工作正向蓬勃發(fā)展,擴(kuò)大診療范圍,取得了功不可沒(méi)的成效,醫(yī)技科各檢查室,工作量也不低于臨床,但是,各檢查室,完成工作量很不平衡,有的檢查科室已經(jīng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo),5月日工作量,突破歷史最高點(diǎn),日工作量最高,彩超156人次,CT日85人次,B超112人次,他們工作。
幾乎天天在忙,病人檢查量已經(jīng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo),但是,有小部分檢查室還達(dá)不到醫(yī)院預(yù)期要求,如病理,檢查人數(shù)去年減少670人,收入減少14萬(wàn)6747元。
因此,在下半年工作中,絕對(duì)不能松勁,要加倍努力,以三級(jí)醫(yī)院C標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)的要求,使每一位醫(yī)技工作人員,積極投入,勇?lián)t(yī)院轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展的前頭兵,認(rèn)真配合好臨床,強(qiáng)化堅(jiān)守崗位責(zé)任心,規(guī)范操作流程,提高質(zhì)量控制好評(píng)度,沿著持續(xù)改進(jìn)方向永不停留前進(jìn)。努力完成醫(yī)技檢查工作重要任務(wù),F(xiàn)在,將半年來(lái)工作情況匯報(bào)如下:
一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面
認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)三好一滿意文件內(nèi)容,醫(yī)技工作人員能夠樹立一顆“一切為病人”服務(wù)理念思想。強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任感、職業(yè)道德感、“一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的職業(yè)道德理念,逐步完善醫(yī)技人員對(duì)病人檢查中,以關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心以人為本思想理念,醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中謝絕紅包,和諧了醫(yī)患及家屬關(guān)系,通過(guò)調(diào)查測(cè)評(píng),沒(méi)有發(fā)現(xiàn)對(duì)工作人員不滿意反應(yīng)現(xiàn)象。
二、科室管理
執(zhí)行院部制定院科管理制度,聽從院部指揮,落實(shí)院部布置各項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),逐步完善整理醫(yī)技各項(xiàng)資料,加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理與監(jiān)督,認(rèn)真做好質(zhì)量管理,以持續(xù)改進(jìn)方向,提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準(zhǔn)確度。
1;基本情況;人員結(jié)構(gòu);
2;工作績(jī)效獎(jiǎng)金分配方案;
醫(yī)師級(jí);110分,主治級(jí);130,主任級(jí)按院部定數(shù);
2;個(gè)人工作量數(shù)計(jì)算法;,
CT診斷;一部位0.5分 ,掃描操作1個(gè)部位0.3分,照片;1個(gè)部位0.2分,增強(qiáng)1人1.5分。
值夜班;1部位1分,值班1夜加3分。
彩超,B超工作績(jī)效量化到人。
通過(guò)個(gè)人工作量計(jì)算,體現(xiàn)多勞多得,提高工作效率 。
三、科室專業(yè)資源整合
今年,彩超B超人員整合,啟動(dòng)人力資源專業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間,雖然目前還未達(dá)到人人會(huì)熟練掌握彩超操作診斷技術(shù),對(duì)今后有計(jì)劃性規(guī)模擴(kuò)張打下良好基礎(chǔ)。
四、強(qiáng)化訓(xùn)練-提高勞動(dòng)紀(jì)律自覺性
勞動(dòng)紀(jì)律是檢測(cè)一個(gè)人,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的`工作力度最起碼的素質(zhì)表現(xiàn),是科室發(fā)展基本動(dòng)力,也是確保各項(xiàng)工作正常開展的重要保證因素。加強(qiáng)組織性紀(jì)律性,嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律、是提高提高工作效率的主要內(nèi)在因素。3月在姜醫(yī)院長(zhǎng)指令監(jiān)督下,醫(yī)技科集中交班,紀(jì)律強(qiáng)化訓(xùn)練,勞動(dòng)紀(jì)律準(zhǔn)時(shí)度,提升到98%--100%,工作積極性提高,精神面貌出現(xiàn)新改變,紅裝素裹,醫(yī)療質(zhì)量得到提升,對(duì)病人檢查責(zé)任心已到位,經(jīng)常工作延長(zhǎng)超出下班時(shí)間,特別是CT,彩超,B超等檢查室。
但是,人員文化思想素質(zhì)較差,有個(gè)別工作人員崗位責(zé)任理解不透徹,缺乏高度責(zé)任感和安全感,出現(xiàn)值班不在崗,是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象,是醫(yī)療安全危險(xiǎn)性的信號(hào),院部對(duì)此十分重視,針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,醫(yī)技科召開專題會(huì)議,當(dāng)事人作了深刻檢討,教育了所工作人員,會(huì)議,再三強(qiáng)調(diào)醫(yī)技工作人員,要時(shí)刻牢記不在崗位的危險(xiǎn)性和后果的嚴(yán)重性。希望今后不再出現(xiàn)類似這種現(xiàn)象。
五、強(qiáng)化培訓(xùn),提升醫(yī)療質(zhì)量
1、依法執(zhí)業(yè),崗前培訓(xùn)
遵守法律法規(guī)章程,牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強(qiáng)化其法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
2、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量,培訓(xùn)技術(shù)人員
醫(yī)技科始終把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置來(lái)抓,采取多種形式,全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn),努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力水平。強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員要重視科學(xué)發(fā)展,我們要求每一位技術(shù)工作者以自學(xué)為主、共同學(xué)習(xí),發(fā)揮傳幫帶精神,使醫(yī)技人員專業(yè)知識(shí)診斷水平階梯型發(fā)展,達(dá)到三級(jí)醫(yī)院要求。
積極參加院部組織專業(yè)理論三基培訓(xùn)與考試,不斷提高專業(yè)技術(shù)診斷水平。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度,完善醫(yī)療技術(shù)管理檔案,
六、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象
抓好“以病人為中心,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),改變醫(yī)技過(guò)去對(duì)病人檢查出現(xiàn)推諉,硬性服務(wù)態(tài)度,實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)思想,塑造提升醫(yī)院“以病人為中心”白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽(yù)。
七、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1、20xx年1—6月及20xx年同比;
八、存在問(wèn)題
上下班交接內(nèi)容不完善,得過(guò)請(qǐng)過(guò),工作日志統(tǒng)計(jì)沒(méi)有按日按月按年規(guī)范性存檔,雜亂無(wú)章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。遵守勞動(dòng)紀(jì)律自覺性不強(qiáng),上班拖拉,遲到現(xiàn)象存在,紀(jì)律松散,崗位責(zé)任心不牢固,離崗串崗等現(xiàn)象,針對(duì)存在問(wèn)題,下半年工作,要加大力度對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)管,在工作環(huán)境改善后,重整旗鼓,整裝面貌,返回3月集體交班團(tuán)隊(duì)莊嚴(yán)新篇章。
上半年來(lái),我們雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改,服務(wù)態(tài)度提升以及管理方面,做了多量的工作,取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距,工作量上升幅度范圍不夠大。
今后,在院部正確領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一宗旨的大旗下,進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力,更新觀念,提高認(rèn)識(shí),開展技術(shù)創(chuàng)新,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全,創(chuàng)效益,推動(dòng)醫(yī)院共創(chuàng)三級(jí)做出新的貢獻(xiàn)!
醫(yī)院科室年度總結(jié)2
方城縣人民醫(yī)院婦科在華旗院長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,頑強(qiáng)拼搏、銳意進(jìn)取,心系患者、務(wù)實(shí)重干,在20xx年的全年工作中做出了不平凡的業(yè)績(jī),至目前,我科共開設(shè)床位40張,全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收150萬(wàn)元,全年婦科醫(yī)患之間零投訴,幫助和減免貧困患者就醫(yī)16人次,收到患者家屬送來(lái)的錦旗兩面,回顧一年來(lái)的工作,我們主要做到以下幾點(diǎn):
一、取得的工作成績(jī):
我們科室的12名醫(yī)護(hù)人員(6名醫(yī)生,6名護(hù)士)在科主任王平和護(hù)士長(zhǎng)趙燕的帶領(lǐng)下,嚴(yán)格按照各自的崗位職責(zé)和醫(yī)院的規(guī)章制度,認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作,全年沒(méi)有一人無(wú)故曠工和遲到早退的,好多同志都是堅(jiān)持以院為家,早來(lái)晚走,嚴(yán)格按照操作規(guī)程為病人服務(wù),全科室心往一處想,勁往一處使,團(tuán)結(jié)協(xié)作,開拓進(jìn)取,全年實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收150萬(wàn)元,圓滿完成了年初制定的目標(biāo)任務(wù);全體醫(yī)護(hù)人員牢記醫(yī)生的神圣使命,想為患者之所想,急為患者之所急,幫助或減免了貧困患者就醫(yī)6人次,有一例患者是宮外孕急診,隨時(shí)都有生命危險(xiǎn),可是手中的錢拿的不夠,我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費(fèi),使其先行治病,終于使患者轉(zhuǎn)危為安,受到了患者家屬的感激和好評(píng);全年科室在業(yè)務(wù)繁忙的.情況下,堅(jiān)持下鄉(xiāng)為全縣的育齡婦女做婦科病普查,做健康檢查和體檢,不論多累多苦,從沒(méi)有一人叫苦叫累,圓滿完成了下鄉(xiāng)任務(wù),受到院領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的好評(píng),科室人員努力工作,奮發(fā)向上,涌現(xiàn)出來(lái)的好人好事層出不窮;全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)肅認(rèn)真和精益求精的極端負(fù)責(zé)的精神,沒(méi)有出現(xiàn)一例投訴,醫(yī)患之間關(guān)系xxxxxx穩(wěn)定,患者的滿意率直線上升;全年住院病人達(dá)到900余例,接診門診病人達(dá)到1000余人;我們的具體做法是:堅(jiān)持經(jīng)常例會(huì),講評(píng),好的表?yè)P(yáng),差的批評(píng),把一切問(wèn)題都消失在萌芽狀態(tài)。
二、存在的問(wèn)題和不足:
婦科病房在住院高峰、人流量大時(shí),病房衛(wèi)生有時(shí)不夠整潔;有時(shí)候個(gè)別同志的服務(wù)態(tài)度不是很好;有時(shí)候交xxxxxx不夠細(xì)致;個(gè)別病例記錄的不夠詳細(xì)。這在科室的例會(huì)上我們已經(jīng)提出過(guò),爭(zhēng)取在新的一年里堅(jiān)持責(zé)任到人,嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決杜絕此類情況的發(fā)生,最終實(shí)現(xiàn)“三個(gè)滿意”。
三、明年的工作計(jì)劃:
20xx年,我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的總體工作思路,緊緊團(tuán)結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)及院黨總支周圍,開拓進(jìn)取,迎難而上,繼續(xù)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),在今年創(chuàng)收目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上,再創(chuàng)新高:實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收180萬(wàn)元,住院病人達(dá)到1200余例,接診門診病人1300余例;降低藥價(jià)比,提高治愈率,提高廣大患者的滿意度;高標(biāo)準(zhǔn)做好病房整潔工作,讓病人有一種賓至如歸的感覺;進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,搞好醫(yī)患溝通,繼續(xù)打造文明科室;開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內(nèi)膜癌的手術(shù)治療,走好臨床路徑,讓患者花最少的錢享受質(zhì)的服務(wù);繼續(xù)配合醫(yī)院做好其他方面的工作,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,嚴(yán)格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事,各項(xiàng)工作在今年的基礎(chǔ)上再來(lái)一個(gè)大的跨越,成為醫(yī)院的文明科室和標(biāo)兵科室。
醫(yī)院科室年度總結(jié)3
自20xx年以來(lái),在我院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持下,我科全體醫(yī)護(hù)人員,認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀,更新思想觀念、改進(jìn)工作作風(fēng)、強(qiáng)化內(nèi)部管理,進(jìn)一步增強(qiáng)職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù),順利完成本年度目標(biāo)任務(wù)。
20xx年是民生分院及我科挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年,這一年我院進(jìn)行醫(yī)院建設(shè)及門診裝修,明顯地改善了我科住院環(huán)境,今年內(nèi)科共收住病人xxxx人,病人住院滿意率達(dá)100%。
二、深入開展先進(jìn)性教育,提x部職工的政治思想素質(zhì)。
今年以來(lái),我科貫徹開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信心,從責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)來(lái)教育職工,提高職工的事業(yè)心和責(zé)任心;從工作作風(fēng)和工作能力等方面查找不足,認(rèn)真整改;通過(guò)免費(fèi)體檢等活動(dòng)進(jìn)一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,并通過(guò)實(shí)施開展誠(chéng)信在衛(wèi)生,滿意在醫(yī)院的.活動(dòng)等舉措推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的進(jìn)一步發(fā)展,全面提升了科室形象。
三、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量。
從今年起,在全科廣泛開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng),自覺接受社會(huì)監(jiān)督?剖宜嗅t(yī)護(hù)人員不接受病人的請(qǐng)客送禮,不為了創(chuàng)收而搞亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥。把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù)項(xiàng)目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會(huì)美譽(yù)度等管理理念落實(shí)到科室的日常管理中去。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實(shí)周二、四、六醫(yī)生總查房制度。3個(gè)月來(lái),科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了當(dāng)?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅?lái)診,門診病人、住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng)。
四、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平
1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)
我科人員利用早班x時(shí)間、休息時(shí)間,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)
科內(nèi)定期召開會(huì)議,強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全,狠抓醫(yī)生、護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況,對(duì)不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦。
3.抓好三個(gè)環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控
入院時(shí):詳細(xì)問(wèn)病史、全面查體,嚴(yán)格用藥;
住院時(shí):嚴(yán)密觀察,安全護(hù)理,文明服務(wù);
出院時(shí):交待事項(xiàng),建立感情,定期隨訪。
五、通過(guò)宣傳回訪提升患者的就診率,加大各種常見病的宣傳教育力度,使廣患者從基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)疾病、預(yù)防疾病、控制疾病,并加強(qiáng)回訪,使患者得到關(guān)愛,認(rèn)可醫(yī)院、大夫。
六、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理
繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量管理體系,堅(jiān)持執(zhí)行檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制,確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。二是重點(diǎn)監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況,加強(qiáng)對(duì)管理,定期對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴進(jìn)行歸因分析,從中吸取教訓(xùn),提出防范和改進(jìn)措施。三是重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新上崗護(hù)士、低年資護(hù)士的技術(shù)考核。制定出年度護(hù)理人員培訓(xùn)考核計(jì)劃和護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃,采取各種措施認(rèn)真組織落實(shí)。四是進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)、告知程序和溝通技巧,培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床護(hù)理人才的優(yōu)勢(shì),提升護(hù)理隊(duì)伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。
七、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展
繼續(xù)沿著突出?铺厣,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)的發(fā)展思路,把科室做大、做強(qiáng)。
加快透析科、內(nèi)分泌科建設(shè)步伐。把有發(fā)展前景、有上進(jìn)心的優(yōu)秀人才配到省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修。
倡導(dǎo)多科室的參與合作,采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。
充分利用好我院的現(xiàn)有資源,尤其是輔助檢查,把內(nèi)科的常見病、多發(fā)病及時(shí)診斷清楚,讓老百姓少花錢就能看好病,從而提高科室的信譽(yù)度。
大膽創(chuàng)新,把進(jìn)修學(xué)來(lái)的新技術(shù)用于臨床實(shí)踐。
總之,回顧過(guò)去,展望未來(lái),內(nèi)科全體醫(yī)務(wù)人員有信心有能力把我科建設(shè)成中心醫(yī)院的科室,能在醫(yī)院光輝燦爛的發(fā)展藍(lán)圖上抹上濃墨重彩的一筆!
醫(yī)院科室年度總結(jié)4
按照上級(jí)指示精神,深入貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》認(rèn)真查找醫(yī)療機(jī)構(gòu)在院內(nèi)感染管理,報(bào)告和處置方面存在的問(wèn)題,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,有效預(yù)防和傳染病病原體,耐藥菌,條件致病菌及其他病原微生物的'醫(yī)院感染和醫(yī)源性感染,F(xiàn)將科里自查情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、保證科內(nèi)感染管理工作的順利開展。
我科認(rèn)真抓好日常工作,定期、不定期對(duì)科里感染控制工作進(jìn)行督促、檢查,科室由專人負(fù)責(zé)本科室的監(jiān)控工作,按時(shí)向院感組匯報(bào)有關(guān)情況。由于層層落實(shí),保證了我科院內(nèi)感染管理工作的順利開展。
二、通過(guò)自查我們還存在諸多問(wèn)題:
1、醫(yī)療廢物與生活垃圾混淆不清。
2、診療處置操作后快速手消使用不及時(shí)。
3、處置患者時(shí)口罩佩戴不合理。
4、院感染登記有時(shí)漏項(xiàng)。
三、進(jìn)一步完善制度并加強(qiáng)培訓(xùn)管理
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療垃圾管理辦法》,并進(jìn)行提問(wèn)考核,做到人人明確,人人掌握。
2、加強(qiáng)手衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)提倡七步洗手法,講解快速手消毒液使用方法及注意事項(xiàng)。
3、加強(qiáng)監(jiān)管,處置患者時(shí)口罩正確有效佩戴。
4、各項(xiàng)登記本責(zé)任到人,定期、不定期檢查如有漏項(xiàng)及時(shí)改正。
醫(yī)院科室年度總結(jié)5
XX縣人民醫(yī)院婦科在XX院長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,頑強(qiáng)拼搏、銳意進(jìn)取,心系患者、務(wù)實(shí)重干,在XX年的全年工作中做出了不平凡的業(yè)績(jī),至目前,我科共開設(shè)床位40張,全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收150萬(wàn)元,全年婦科醫(yī)患之間零投訴,幫助和減免貧困患者就醫(yī)16人次,收到患者家屬送來(lái)的錦旗兩面;仡櫼荒陙(lái)的工作,我們主要做到以下幾點(diǎn):
一、取得的工作成績(jī):
我們科室的12名醫(yī)護(hù)人員(6名醫(yī)生,6名護(hù)士)在科主任王平和護(hù)士長(zhǎng)趙燕的帶領(lǐng)下,嚴(yán)格按照各自的崗位職責(zé)和醫(yī)院的規(guī)章制度,認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作,全年沒(méi)有一人無(wú)故曠工和遲到早退的,好多同志都是堅(jiān)持以院為家,早來(lái)晚走,嚴(yán)格按照操作規(guī)程為病人服務(wù),全科室心往一處想,勁往一處使,團(tuán)結(jié)協(xié)作,開拓進(jìn)取,全年實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收150萬(wàn)元,圓滿完成了年初制定的目標(biāo)任務(wù);全體醫(yī)護(hù)人員牢記醫(yī)生的神圣使命,想為患者之所想,急為患者之所急,幫助或減免了貧困患者就醫(yī)6人次,有一例患者是宮外孕急診,隨時(shí)都有生命危險(xiǎn),可是手中的錢拿的不夠,我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費(fèi),使其先行治病,終于使患者轉(zhuǎn)危為安,受到了患者家屬的感激和好評(píng);全年科室在業(yè)務(wù)繁忙的情況下,堅(jiān)持下鄉(xiāng)為全縣的育齡婦女做婦科病普查,做健康檢查和體檢,不論多累多苦,從沒(méi)有一人叫苦叫累,圓滿完成了下鄉(xiāng)任務(wù),受到院領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的好評(píng),科室人員努力工作,奮發(fā)向上,涌現(xiàn)出來(lái)的好人好事層出不窮;全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)肅認(rèn)真和精益求精的極端負(fù)責(zé)的精神,沒(méi)有出現(xiàn)一例投訴,醫(yī)患之間關(guān)系XXX穩(wěn)定,患者的滿意率直線上升;全年住院病人達(dá)到900余例,接診門診病人達(dá)到1000余人;我們的具體做法是:堅(jiān)持經(jīng)常例會(huì),講評(píng),好的表?yè)P(yáng),差的批評(píng),把一切問(wèn)題都消失在萌芽狀態(tài)。
二、存在的問(wèn)題和不足:
婦科病房在住院高峰、人流量大時(shí),病房衛(wèi)生有時(shí)不夠整潔;有時(shí)候個(gè)別同志的服務(wù)態(tài)度不是很好;有時(shí)候交XXX不夠細(xì)致;個(gè)別病例記錄的.不夠詳細(xì)。這在科室的例會(huì)上我們已經(jīng)提出過(guò),爭(zhēng)取在新的一年里堅(jiān)持責(zé)任到人,嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決杜絕此類情況的發(fā)生,最終實(shí)現(xiàn)“三個(gè)滿意”。
三、明年的工作計(jì)劃:
XX年,我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的總體工作思路,緊緊團(tuán)結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)及院黨總支周圍,開拓進(jìn)取,迎難而上,繼續(xù)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),在今年創(chuàng)收目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上,再創(chuàng)新高:實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收180萬(wàn)元,住院病人達(dá)到1200余例,接診門診病人1300余例;降低藥價(jià)比,提高治愈率,提高廣大患者的滿意度;高標(biāo)準(zhǔn)做好病房整潔工作,讓病人有一種賓至如歸的感覺;進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,搞好醫(yī)患溝通,繼續(xù)打造文明科室;開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內(nèi)膜癌的手術(shù)治療,走好臨床路徑,讓患者花最少的錢享受質(zhì)的服務(wù);繼續(xù)配合醫(yī)院做好其他方面的工作,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,嚴(yán)格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事,各項(xiàng)工作在今年的基礎(chǔ)上再來(lái)一個(gè)大的跨越,成為醫(yī)院的文明科室和標(biāo)兵科室。
醫(yī)院科室年度總結(jié)6
一、全科人員在政治上深刻理解其精神實(shí)質(zhì)。
教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立為病員服務(wù),為職工服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀;不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開展自我批評(píng),互相交流思想,不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律
做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
三、在縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,全科同志能夠不怕苦、不怕累,經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片,密切關(guān)系,廣爭(zhēng)病員,為醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高做出了較大貢獻(xiàn)。
四、在醫(yī)院配合各家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)上,能夠開拓性工作
和各家保險(xiǎn)公司理陪人員配合默切,對(duì)保險(xiǎn)住院病人更是體貼入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評(píng),保險(xiǎn)病人就醫(yī)者不斷增加,在今年保險(xiǎn)理賠幅度大量減少的情況下,全年保險(xiǎn)病人業(yè)務(wù)總收入達(dá)55余萬(wàn)元。在已爭(zhēng)取的中國(guó)人壽、太康人壽、中國(guó)太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上,又爭(zhēng)取了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和中原保險(xiǎn)代理公司的業(yè)務(wù)配合,為明年?duì)幦”kU(xiǎn)病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
五、在宣傳工作上,充分利用廣播電視、報(bào)刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式,
結(jié)合我院實(shí)際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、?茖2、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的`新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等,增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?茖2≈龋瑸獒t(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。
六、鞠身基層,
醫(yī)院選派我科科主任帶隊(duì)下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作,我科同志積極配合,完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評(píng)。
一年來(lái),通過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
醫(yī)院科室年度總結(jié)7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間又到了一年的尾聲。在過(guò)去的這一年中,我作為醫(yī)院科室的一員,我心懷使命,勇往直前,不忘初心,砥礪前行,積極努力地工作。在醫(yī)院科室的大家庭中,我經(jīng)歷了成長(zhǎng)、進(jìn)步,也收獲了責(zé)任與榮譽(yù),F(xiàn)將本年度的個(gè)人工作進(jìn)行總結(jié),與大家分享。
首先,我在過(guò)去的一年中,在工作上注重自我提升和學(xué)習(xí)。
1.刻苦鉆研專業(yè)知識(shí):作為一名醫(yī)務(wù)工作者,專業(yè)知識(shí)的掌握是必不可少的。我不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),通過(guò)參加學(xué)術(shù)講座、閱讀相關(guān)文獻(xiàn)等方式,不斷提高自己的專業(yè)水平,以更好地為患者服務(wù)。
2.提升業(yè)務(wù)能力:在過(guò)去的一年中,我注重培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)能力,積極參與科室內(nèi)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流,借助同事的幫助和指導(dǎo),提升自己的技術(shù)水平和工作效率。
3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作:團(tuán)隊(duì)合作是醫(yī)院科室工作的基礎(chǔ)。我積極參與科室內(nèi)的工作協(xié)作,與同事們相互支持、相互信任,共同完成工作任務(wù)。同時(shí),我也積極主動(dòng)地與其他科室進(jìn)行溝通和合作,共同提高醫(yī)院的整體效益。
其次,在過(guò)去的一年中,我注重以患者為中心,用心服務(wù)患者。
1.提高服務(wù)質(zhì)量:作為醫(yī)務(wù)人員,我們的首要任務(wù)是為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。我時(shí)刻保持著對(duì)患者的'關(guān)心和耐心,盡最大努力為每一位患者提供個(gè)性化的護(hù)理和治療,獲得了患者的贊譽(yù)和感謝。
2.積極溝通與關(guān)懷:在與患者的接觸中,我努力與患者建立良好的溝通關(guān)系,了解他們的需求和期望,盡力滿足患者的合理要求。我也通過(guò)關(guān)心患者的身心健康,給予他們積極的心理慰藉,增強(qiáng)了患者的治療信心。
3.加強(qiáng)工作:患者的健康不僅需要醫(yī)療的治療,也需要科學(xué)的保健知識(shí)。我積極參與工作,通過(guò)撰寫科普文章、在社交媒體上分享醫(yī)學(xué)知識(shí)等形式,向患者傳遞正確的健康知識(shí)和生活習(xí)慣。
最后,在過(guò)去的一年中,我注重個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)的提升。
1.維護(hù)職業(yè)操守:作為醫(yī)務(wù)工作者,我們要嚴(yán)格遵守相關(guān)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,堅(jiān)守職業(yè)道德,維護(hù)醫(yī)院的聲譽(yù)和形象。我嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和法規(guī),保密患者隱私,嚴(yán)禁違規(guī)行為。
2.不斷進(jìn)取:在醫(yī)療行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,只有不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步,才能適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展變化。我會(huì)持續(xù)學(xué)習(xí)和跟進(jìn)最新的醫(yī)學(xué)研究成果和技術(shù)進(jìn)展,不斷提升自己的綜合素養(yǎng)和專業(yè)能力。
總之,在過(guò)去的一年中,我兢兢業(yè)業(yè),努力工作,以實(shí)際行動(dòng)詮釋了醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)和擔(dān)當(dāng)。但我也深知自己存在著不足和問(wèn)題,需要持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)。未來(lái),我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力,為醫(yī)院科室的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
醫(yī)院科室年度總結(jié)8
一年來(lái),在院班子和主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一些成績(jī),現(xiàn)將思想工作情況總結(jié)如下:
一、全科人員在政治上深刻理解其精神實(shí)質(zhì)。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立為病員服務(wù),為職工服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀;不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開展自我批評(píng),互相交流思想,不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
三、在縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,全科同志能夠不怕苦、不怕累,經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片,密切關(guān)系,廣爭(zhēng)病員,為醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高做出了較大貢獻(xiàn)。
四、在醫(yī)院配合各家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)上,能夠開拓性工作,和各家保險(xiǎn)公司理陪人員配合默切,對(duì)保險(xiǎn)住院病人更是體貼入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評(píng),保險(xiǎn)病人就醫(yī)者不斷增加,在今年保險(xiǎn)理賠幅度大量減少的情況下,全年保險(xiǎn)病人業(yè)務(wù)總收入達(dá)55余萬(wàn)元。在已爭(zhēng)取的中國(guó)人壽、太康人壽、中國(guó)太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上,又爭(zhēng)取了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和中原保險(xiǎn)代理公司的業(yè)務(wù)配合,為明年?duì)幦”kU(xiǎn)病員就醫(yī)群的`業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
五、在宣傳工作上,充分利用廣播電視、報(bào)刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式,結(jié)合我院實(shí)際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、?茖2、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等,增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?茖2≈龋瑸獒t(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。
六、鞠身基層,醫(yī)院選派我科科主任帶隊(duì)下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作,我科同志積極配合,完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評(píng)。
一年來(lái),通過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
醫(yī)院科室年度總結(jié)9
自20xx年本人進(jìn)入醫(yī)院工作以來(lái),在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下仔細(xì)工作和學(xué)習(xí)。通過(guò)這一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí),我在思想上、工作上和學(xué)習(xí)上等各個(gè)方面都到達(dá)了肯定的提高,也有不少的教訓(xùn)和體會(huì),從各個(gè)方面錘煉了自己,但有時(shí)又感非常無(wú)賴。詳細(xì)從以下幾個(gè)方面談起:
一、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,仔細(xì)鉆研,完成了醫(yī)院和自己既定的目標(biāo)
我在科室主任、老師的指導(dǎo)下,主動(dòng)參與了科病人的診治工作。我在各種手術(shù)操作中,嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī),仔細(xì)認(rèn)真,從不違規(guī)操作。通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo),我更加?jì)故彀盐樟嗣谀蛲饪瞥R姴、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療,手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案,在工作中,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,從不曠工,反而經(jīng)常加班工作,從未休過(guò)公休假。我不計(jì)較個(gè)人得失,拒收病員錢物,屢次收到就診病員的表?yè)P(yáng)。
二、連續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí),從多種途徑豐富和培育自己
我一開頭工作,就深知自己的缺乏,為此,我一方面再次溫習(xí)高校書本,一方面從其他途徑去了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)學(xué)問(wèn):我主動(dòng)參與院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動(dòng),不斷吸取醫(yī)學(xué)的新學(xué)問(wèn)和新進(jìn)展;在工作學(xué)習(xí)期間,我主動(dòng)參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并商量發(fā)言,提出自己的見解;參與了科室組織的三基考試并順當(dāng)過(guò)關(guān)。同時(shí)在醫(yī)院泌尿外科學(xué)習(xí)泌尿系統(tǒng)腔鏡手術(shù),嫻熟把握皮腎鏡、輸尿管鏡、前列腺電切鏡等手術(shù)操作,并在回院后順當(dāng)開展,今年再次到外科學(xué)習(xí)一般泌尿外科手術(shù)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),我健全了自己理論水平,完善了自己的學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu),豐富了自己的臨床經(jīng)驗(yàn),增加了自己的法律意識(shí),開拓的視野。
三、努力工作講奉獻(xiàn),爭(zhēng)取以新的成果來(lái)向醫(yī)院匯報(bào)
作為一名醫(yī)務(wù)人員,我學(xué)習(xí)和借鑒上級(jí)醫(yī)院的'同仁們的工作熱忱和仔細(xì)看法,從自身上抓起,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,以三基三嚴(yán)為準(zhǔn)繩,強(qiáng)化法律法規(guī)的學(xué)習(xí),嚴(yán)格各種收費(fèi)工程,合格用藥和開具醫(yī)學(xué)檢查,防止不合理的醫(yī)療鋪張,完善醫(yī)患溝通制度,按時(shí)精確的簽署各種醫(yī)療文件之,仔細(xì)書寫病歷并做到病歷甲級(jí)率XX%以上,仔細(xì)填報(bào)各種醫(yī)學(xué)報(bào)告卡,努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫,努力為每個(gè)病員服好務(wù),爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。同時(shí)努力完成以下四個(gè)突破:一是堅(jiān)持社會(huì)效益優(yōu)先,以病人為中心,在公益性表達(dá)程度方面取得新突破;二是健全完善醫(yī)患溝通制度,在促進(jìn)醫(yī)患溝通整體效果方面取得新突破;三是提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療效勞,在患者對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療效勞滿意度方面取得新突破;四是健全完善醫(yī)療告知制度,在增進(jìn)醫(yī)患信任方面取得新突破。
我通過(guò)工作和學(xué)習(xí),進(jìn)一步增加大局意識(shí),堅(jiān)持做好為民健康,從我做起,構(gòu)建了和諧醫(yī)患關(guān)系,我努力做到了對(duì)每一位病人賦于醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有的愛心,以精湛的醫(yī)療效勞技術(shù)讓病人放心,耐煩的為每一位患者和家屬解決自己權(quán)限范圍內(nèi)可以解決的困難,努力為病人和家屬營(yíng)造了一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境,讓醫(yī)院和病員放心,不斷的在工作和學(xué)習(xí)中提高了自己醫(yī)療效勞水平,爭(zhēng)取以新的成果來(lái)向醫(yī)院匯報(bào)。當(dāng)然,我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些缺乏之處,須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們學(xué)習(xí),注意詳情,加以改正和提高,爭(zhēng)取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成果,成為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)心目中的好職工。
醫(yī)院科室年度總結(jié)10
20xx年在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,這一年取得了可喜的成績(jī):全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng)。
一、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師,反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實(shí)醫(yī)生查房制度、一年來(lái),科室住院部醫(yī)生在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng),均達(dá)到歷史水平。3、09年度科室一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下,使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平,切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平
1、注重人才隊(duì)伍建設(shè)
a、我科人員利用專家做診時(shí)間,衛(wèi)生局講課時(shí)間,桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
b、我科在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我院大力對(duì)醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養(yǎng)、09年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲(chǔ)備了干部人才。
2、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)
科內(nèi)定期召開會(huì)議,每周一次,強(qiáng)調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底:定期進(jìn)行安全教育,做到制度化、經(jīng);。定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估:
四、不足之處
廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認(rèn)同的'價(jià)值觀,但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長(zhǎng)已經(jīng)專科影響力也有待提高,醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。
總之,回顧一年來(lái)的工作,成績(jī)是主流,我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,學(xué)習(xí)不足之處,我們有信心我們做的會(huì)更好。
醫(yī)院科室年度總結(jié)11
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和人們生活水平的提高,人們的壽命也逐漸延長(zhǎng)。因此,離休人員的數(shù)量也逐年增加,為了更好地服務(wù)他們的健康,醫(yī)院也逐漸開設(shè)了離休科室。離休科室的主要任務(wù)是為離休人員提供全面、系統(tǒng)、規(guī)范的醫(yī)療和保健服務(wù),提高他們的健康水平和生活質(zhì)量。在過(guò)去的一年中,我們離休科室團(tuán)隊(duì)的全體成員在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,不斷努力和進(jìn)步,取得了一系列的成果,現(xiàn)在給大家整理總結(jié)一下。
一、開展專項(xiàng)活動(dòng)
我們?cè)陔x休科室開展了多項(xiàng)愛老、愛生命、關(guān)注健康的專項(xiàng)活動(dòng),旨在增強(qiáng)老年人身心健康、激發(fā)他們積極參與社會(huì)的熱情,提高他們的生活質(zhì)量和幸福感。例如,我們開展了“離休文化沙龍”、“百姓講壇”等活動(dòng),邀請(qǐng)專業(yè)人士來(lái)為老年人講解健康知識(shí)、傳授生活技能、分享社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等,讓老年人度過(guò)一個(gè)愉快、有意義的養(yǎng)老時(shí)光。
二、開展預(yù)防工作
預(yù)防是醫(yī)學(xué)工作的一個(gè)重要方向,我們?cè)陔x休科室也注重開展預(yù)防工作。我們組織了多次疾病防控培訓(xùn)、健康指導(dǎo)、疾病篩查和疫苗接種等活動(dòng),為離休人員提供了全面的疾病預(yù)防和健康管理服務(wù),降低了他們的患病風(fēng)險(xiǎn),提高了他們的身體素質(zhì)和免疫力。
三、提高醫(yī)療水平
在離休科室,我們一直堅(jiān)持以患者為中心,注重提高醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平。我們加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,增強(qiáng)了患者的信任和滿意度。同時(shí),我們還加強(qiáng)了與其他科室的協(xié)作和聯(lián)動(dòng),形成了良好的醫(yī)療資源整合和優(yōu)化的醫(yī)療服務(wù)體系。
四、優(yōu)化管理模式
我們?cè)陔x休科室還優(yōu)化了管理模式,建立了規(guī)范的工作流程和管理制度,開展了改善服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率的各項(xiàng)措施和活動(dòng)。我們注重患者意見的收集和反饋,加強(qiáng)與患者之間的溝通和交流,積極聽取他們的`建議和意見,不斷完善服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
總之,在過(guò)去的一年中,離休科室團(tuán)隊(duì)的全體成員在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,通過(guò)開展專項(xiàng)活動(dòng)、加強(qiáng)預(yù)防工作、提高醫(yī)療水平和優(yōu)化管理模式等措施,取得了一系列的成果,取得了老年患者和家屬的良好口碑,成為了醫(yī)院內(nèi)一個(gè)不可或缺的部門。我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)和團(tuán)隊(duì)精神,為更好地服務(wù)離休人員的健康工作而努力奮斗,為醫(yī)院走向嶄新的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。
醫(yī)院科室年度總結(jié)12
一、取得的工作成績(jī):
我們科室的12名醫(yī)護(hù)人員(6名醫(yī)生,6名護(hù)士)在科主任王平和護(hù)士長(zhǎng)趙燕的帶領(lǐng)下,嚴(yán)格按照各自的崗位職責(zé)和醫(yī)院的規(guī)章制度,認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作,全年沒(méi)有一人無(wú)故曠工和遲到早退的,好多同志都是堅(jiān)持以院為家,早來(lái)晚走,嚴(yán)格按照操作規(guī)程為病人服務(wù),全科室心往一處想,勁往一處使,團(tuán)結(jié)協(xié)作,開拓進(jìn)取,全年實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收150萬(wàn)元,圓滿完成了年初制定的目標(biāo)任務(wù);全體醫(yī)護(hù)人員牢記醫(yī)生的神圣使命,想為患者之所想,急為患者之所急,幫助或減免了貧困患者就醫(yī)6人次,有一例患者是宮外孕急診,隨時(shí)都有生命危險(xiǎn),可是手中的錢拿的不夠,我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費(fèi),使其先行治病,終于使患者轉(zhuǎn)危為安,受到了患者家屬的'感激和好評(píng);全年科室在業(yè)務(wù)繁忙的情況下,堅(jiān)持下鄉(xiāng)為全縣的育齡婦女做婦科病普查,做健康檢查和體檢,不論多累多苦,從沒(méi)有一人叫苦叫累,圓滿完成了下鄉(xiāng)任務(wù),受到院領(lǐng)導(dǎo)和其他科室
的好評(píng),科室人員努力工作,奮發(fā)向上,涌現(xiàn)出來(lái)的好人好事層出不窮;全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)肅認(rèn)真和精益求精的極端負(fù)責(zé)的精神,沒(méi)有出現(xiàn)一例投訴,醫(yī)患之間關(guān)系xxxxxx穩(wěn)定,患者的滿意率直線上升;全年住院病人達(dá)到900余例,接診門診病人達(dá)到1000余人;我們的具體做法是:堅(jiān)持經(jīng)常例會(huì),講評(píng),好的表?yè)P(yáng),差的批評(píng),把一切問(wèn)題都消失在萌芽狀態(tài)。
二、存在的問(wèn)題和不足:
婦科病房在住院高峰、人流量大時(shí),病房衛(wèi)生有時(shí)不夠整潔;有時(shí)候個(gè)別同志的服務(wù)態(tài)度不是很好;有時(shí)候交xxxxxx不夠細(xì)致;個(gè)別病例記錄的不夠詳細(xì)。這在科室的例會(huì)上我們已經(jīng)提出過(guò),爭(zhēng)取在新的一年里堅(jiān)持責(zé)任到人,嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決杜絕此類情況的發(fā)生,最終實(shí)現(xiàn)“三個(gè)滿意”。
三、明年的工作計(jì)劃:
20xx年,我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的總體工作思路,緊緊團(tuán)結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)及院黨總支周圍,開拓進(jìn)取,迎難而上,繼續(xù)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),在今年創(chuàng)收目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上,再創(chuàng)新高:實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收180萬(wàn)元,住院病人達(dá)到1200余例,接診門診病人1300余例;降低藥價(jià)比,提高治愈率,提高廣大患者的滿意度;高標(biāo)準(zhǔn)做好病房整潔工作,讓病人有一種賓至如歸的感覺;進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,搞好醫(yī)患溝通,繼續(xù)打造文明科室;開展宮頸癌、卵巢癌、
子宮內(nèi)膜癌的手術(shù)治療,走好臨床路徑,讓患者花最少的錢享受質(zhì)的服務(wù);繼續(xù)配合醫(yī)院做好其他方面的工作,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,嚴(yán)格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事,各項(xiàng)工作在今年的基礎(chǔ)上再來(lái)一個(gè)大的跨越,成為醫(yī)院的文明科室和標(biāo)兵科室。
醫(yī)院科室年度總結(jié)13
本人自20xx年4月份擔(dān)任血透室護(hù)士長(zhǎng)以來(lái),在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在科主任及醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動(dòng),不怕苦,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合本科的工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行。取得了滿意的成績(jī),現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作做如下總結(jié):
一、全年護(hù)理工作量:血液透析例,血液灌流例,血液濾過(guò)例,其中成功搶救藥物中毒患者例,挽救了她們年輕的生命。
二、護(hù)理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開展自我批評(píng)。
三、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,核心制度,全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,護(hù)理人員分工明確。
四、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
科內(nèi)購(gòu)買了血液透析專業(yè)護(hù)理書,組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織護(hù)理人員進(jìn)行討論,不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平!
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范,在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù),文明用語(yǔ)。每月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,也多次獲得患者的表?yè)P(yáng)信,錦旗。
并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,征求病人及家屬意見,對(duì)病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)制定并發(fā)放健康教育手冊(cè),以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教,黑板報(bào)宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí)。提前每日輸液治療的時(shí)間,合理安排治療,護(hù)理。陪同護(hù)送患者拍片,做B超、心電圖,CT,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續(xù),提供一次性紙杯,幫助無(wú)家屬或年老的患者打開水。定期的'電話回訪。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的一致好評(píng)。
光陰似箭,從4月份上任護(hù)士長(zhǎng)近一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去,回望過(guò)去,由一名普通護(hù)士到神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)的轉(zhuǎn)型中,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,推陳出新,積極配合科主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通,增強(qiáng)科室凝聚力!充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性,讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
醫(yī)院科室年度總結(jié)14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家下午好!本人于月份正式進(jìn)入市三院,被安排在辦公室工作。在各位院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和辦公室同事的幫助指導(dǎo)下,開始全面了解我院的運(yùn)行管理情況,逐步適應(yīng)了在醫(yī)院工作和生活的模式。現(xiàn)就我的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面熟悉醫(yī)院的運(yùn)行管理
醫(yī)院的運(yùn)行管理,對(duì)于我來(lái)說(shuō),是一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域。為盡快適應(yīng)院辦工作,我在xx主任和其他同事的協(xié)調(diào)指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)了我院的規(guī)章制度和工作計(jì)劃、院辦的工作職責(zé)、二甲醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)、我院文件擬發(fā)和會(huì)議組織的具體要求等內(nèi)容,熟悉了我院的科室人員結(jié)構(gòu)和醫(yī)院的運(yùn)行管理現(xiàn)狀。這幾個(gè)月來(lái),我積極學(xué)習(xí)主任和其他同事好的.工作方法,取長(zhǎng)補(bǔ)短,注重與同事的協(xié)調(diào)配合,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、踏實(shí)工作,認(rèn)真履行辦公室工作職責(zé)
醫(yī)院辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門,工作繁雜瑣碎,一般難以量化。所以,為使自己的工作規(guī)范、高效,根據(jù)xx主任的一周工作計(jì)劃安排,本著“服務(wù)好院領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好科室、服務(wù)好醫(yī)護(hù)人員”的工作理念,認(rèn)真完成好本職工作。這幾個(gè)月來(lái),我共協(xié)助或組織了多次會(huì)議(包括院長(zhǎng)辦公會(huì)議、二甲創(chuàng)建例會(huì)、行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議、醫(yī)患關(guān)系座談會(huì)、災(zāi)害易損性分析工作會(huì)議等),擬制印發(fā)了份文件,協(xié)助xx主任完成了二甲醫(yī)院創(chuàng)建初評(píng)意見整改反饋情況匯總,積極完成年度醫(yī)院雙擁工作考評(píng)資料整理、各科室人員考勤統(tǒng)計(jì)、跟隨xx主任參加了兩次急診科早會(huì)和我院中層干部推薦工作、協(xié)助xx主任開展醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督、滿意度調(diào)查以及二甲創(chuàng)建辦公室所承擔(dān)的如院務(wù)公開、平安醫(yī)院等工作。
三、認(rèn)清不足,努力提高自己各項(xiàng)工作水平
來(lái)醫(yī)院工作以來(lái),雖然我所參與的辦公室工作有序開展,自己的本職工作基本完成,但我深知我的工作離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還有很大差距,主要表現(xiàn)在與其他科室的溝通協(xié)調(diào)較少,對(duì)縣級(jí)公20xx年的工作中,我將加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務(wù)性工作的學(xué)習(xí),通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向書本、向網(wǎng)絡(luò)學(xué),努力提高溝通協(xié)調(diào)能力和工作效率。
我來(lái)醫(yī)院的時(shí)間不長(zhǎng),對(duì)醫(yī)院的運(yùn)行發(fā)展還在深入認(rèn)識(shí)中,對(duì)于我院發(fā)展的建議,我覺得很重要的一點(diǎn)就是醫(yī)院要高度重視人才的引進(jìn)與培養(yǎng),多開展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),提高福利待遇,留住現(xiàn)有人才。通過(guò)對(duì)外招聘和提供進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)等,加大專業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)力度,為打造我院的特色優(yōu)勢(shì)?频於ɑA(chǔ),增強(qiáng)我院的社會(huì)知名度。
最后非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助,希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們對(duì)我的工作提出意見,使我進(jìn)一步完善自己。我將以此次座談會(huì)為契機(jī),努力學(xué)習(xí),勤奮工作,和大家一道為醫(yī)院的跨越式發(fā)展增添一份微薄之力。
醫(yī)院科室年度總結(jié)15
隨著我國(guó)人口老齡化程度的加深,離休人員的數(shù)量也隨之增多。離休人員是我國(guó)社會(huì)的寶貴財(cái)富,他們?yōu)閲?guó)家的建設(shè)、發(fā)展做出了不可磨滅的貢獻(xiàn),需要得到全社會(huì)的愛護(hù)和關(guān)懷。為了更好的服務(wù)離休人員,我院設(shè)立了離休科室,經(jīng)過(guò)一年的運(yùn)營(yíng),現(xiàn)對(duì)該科室進(jìn)行年度總結(jié)。
一、科室概況
我院離休科室成立于去年,主要負(fù)責(zé)服務(wù)我院自己的退休職工和其他社會(huì)化渠道的離休人員,其中包括醫(yī)療、護(hù)理、康復(fù)等方面的服務(wù)?剖铱偯娣e500平方米,設(shè)有診室、護(hù)理站、理療房、活動(dòng)室等區(qū)域,共開放床位50張。
二、服務(wù)突出亮點(diǎn)
1、人性化服務(wù)
離休科室的服務(wù)以人性化為核心,充分重視離休人員的體貼關(guān)愛需求。針對(duì)不同的個(gè)體需求,科室制定了多樣化的服務(wù)計(jì)劃,例如為行動(dòng)不便的離休人員提供上門服務(wù),為有心理問(wèn)題的離休人員提供心理疏導(dǎo)。
2、專業(yè)化醫(yī)療
離休科室的醫(yī)護(hù)人員都是我院的退休醫(yī)護(hù)人員,他們具有豐富的`專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),不僅能夠提供離休人員所需的醫(yī)療護(hù)理服務(wù),還能夠及時(shí)解答離休人員的健康咨詢。
3、多元化康復(fù)
離休人員到達(dá)離休科室后,接受的不僅僅是醫(yī)療護(hù)理服務(wù),還有康復(fù)訓(xùn)練、文娛活動(dòng)等?剖抑贫硕鄻踊目祻(fù)方案,例如康復(fù)操、打球、唱歌等形式,為離休人員提供愉快的康復(fù)體驗(yàn)。
三、科室展望
我院離休科室是服務(wù)離休人員的重要窗口,今后將更加注重人性化服務(wù)理念的推廣,為離休人員提供更為盡善盡美的服務(wù)。同時(shí),科室將進(jìn)一步加強(qiáng)與社會(huì)化渠道之間的聯(lián)系,為廣大離休人員提供服務(wù)保障。
總之,我院離休科室在過(guò)去的一年里,通過(guò)不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)能力培養(yǎng),取得了顯著的成效。我們相信,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下和社會(huì)各界的共同支持下,離休科室必將更好的服務(wù)于離休人員。
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