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安裝公司年終總結(jié)范文
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼一年就要過去了,在經(jīng)過一年的努力后,我們終于可以說自己在不斷的成長中得到了更多的進步,是時候?qū)ψ约哼@一年的工作進行一個全面的總結(jié)了。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編收集整理的安裝公司年終總結(jié)范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
安裝公司年終總結(jié)1
今年來,本部的各項工作在公司領導的關(guān)心支持和各部門的密切配合下,全面完成了國內(nèi)安裝的各項調(diào)試任務。國外安裝調(diào)試大幅度上升,安裝調(diào)試合格率達到100,隨著公司各項業(yè)務的發(fā)展,預計明年在國內(nèi)外的安裝任務還會有增長。
回顧安裝公司一年所做工作,我們的安裝人員在語言交流、協(xié)調(diào)等遇到諸多困難的情況下,始終以飽滿的工作服務態(tài)度和敬業(yè)精神,得到了國內(nèi)外客戶的肯定。但客戶對我們公司的產(chǎn)品、零配件的材質(zhì)及加工精度有點不滿意,故引發(fā)這方面的投訴比較多,同時增加了售后服務的難度及相關(guān)費用的上升。
在此,請公司有關(guān)部門在零配件的選購,材質(zhì)與加工精度方面,加以提高改進。這樣有利于我們安裝公司更好地完成設備的安裝調(diào)試任務,保證其今后的正常運行。讓我們的產(chǎn)品設備更能讓人接受,從而減少售后服務的`郵寄、托運費用。在其它費用的開支方面,原本可以節(jié)省的費用,由于各方面的原因比如:場地確認造成的等工,安裝后不能及時調(diào)試的往返,配合收尾款而進行的回訪再培訓。缺乏跟蹤信息的配發(fā)帶來的種種弊端等等,這都又待我們加以重視認真對待,確保我們的工作質(zhì)量。
質(zhì)量目標及行動措施:
一、在提高管理標準方面:
1、加強本部門人員對量保證體系的進一步認識,重溫程序文件和支持性文件的職責規(guī)范。
2、加強安裝質(zhì)量管理意識,做好安裝過程中的質(zhì)量跟蹤及反饋。
3、加強對全體安裝人員的整體安調(diào)技能的測試,做到有備上崗,提高各方面業(yè)務素質(zhì),樹好安裝公司窗口形象。
二、提供優(yōu)質(zhì)服務的方面:
1、對客戶提出的要求及反映的問題,通過電話或直接派人幫助解決,并做好記錄,責任到人。
2、對產(chǎn)品質(zhì)量存在的問題及時做好信息反饋,并通過品質(zhì)速報,起到傳送紐帶,以最短的時間、最快的工效,最好的答復,盡力讓客戶滿意。
3、對使用我們產(chǎn)品的用戶,無論是保修期內(nèi)外的都有責任做好回訪調(diào)研工作,促使用戶滿意信任度達100。
三、確保工作無差錯:
1、依據(jù)公司安裝、調(diào)試驗收報告驗收合格率達100。
2、增強行為思想意識,控制人為質(zhì)量事故為零。
3、配合國貿(mào)、營銷部在做好售后服務的同時,有責任把球館選送的維修保養(yǎng)學員進行培訓,培訓合格率爭取達到90。
20xx年度的質(zhì)量目標及行動措施已經(jīng)制訂,有必要我們認真貫徹落實,按照質(zhì)量保證體系,嚴格遵守程序文件、支持性文件的各項要求。以“服務創(chuàng)造價值為中心”,全員參與,倡導“不當輔手、我做第一”的思想齊心協(xié)力做好各自的本職工作,力爭20xx年安裝調(diào)試合格率為100,客戶的投訴率趨向于零。
安裝公司年終總結(jié)2
來到xx險峰項目后,我主要負責現(xiàn)場施工,現(xiàn)場管理以及項目的資料工作,同時也在積極的學習預算方面的知識。在項目工作這一段時間來,讓我了解到對于一個項目的管理主要分為安全、質(zhì)量、進度和商務四大塊,安全是項目正常工作的前提條件,質(zhì)量和進度是項目的命脈,商務是項目的成本以及利潤,這四大塊是環(huán)環(huán)相扣、相輔相成的,只有努力的做好這四大塊工作才能保證項目高效的運行。所以這一段時間來,我就在努力的執(zhí)行和努力的學習這四大塊的工作。下面,我就我入職以來的具體工作情況報告如下:
一、虛心請教、努力學習。
在項目上雖然是作為一名管理人員,但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學習為主,所以來到項目后我首先的工作就是看圖紙,熟悉整個項目的施工工藝,在遇到不明白的地方時,我就積極的向項目上的領導和同事請教,同時還到勞務班組里去和勞務人員一起干活,向他們學習具體施工方法。
二、以情服務、用心做事。
在工作中我對每一個人都以禮相待,保持著熱情的微笑,耐心地幫助勞務人員,對他們提出的問題自己不能回答,我向領導請教后,才給予解答;對于出現(xiàn)質(zhì)量問題,需要勞務人員返工處理時,我都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,避免和他們產(chǎn)生矛盾,影響公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管。
在現(xiàn)場進行施工的時候,特別是鋼結(jié)構(gòu)安裝期間,由于高空作業(yè)多,危險性較大,我按制度、按程序?qū)と诉M行管理,每天對進出的人員進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入造成公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;用火時沒有滅火設施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
四、任勞任怨、孜孜不倦。
我對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責;對于自己不會的工作我也主動的去承擔,爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
在這段時間的工作中,我也清醒的認識到自己的不足之處,主要表現(xiàn)在:
1、工作時間短,工作經(jīng)驗不足,沒有建立有效的工作方法;
2、個別工作做得不夠細致,偶爾會出現(xiàn)協(xié)調(diào)不足;
3、自己的理論水平和工程項目經(jīng)驗還趕不上工作的要求,須亟待提高;
4、缺乏專業(yè)知識的實踐經(jīng)驗,不能及時的將在學校學到的專業(yè)知識和實踐工作進行有效的結(jié)合,需要更多的磨練和實踐。
雖然我在工作中還存在很多的`不足之處,但我自己決心認真的提高業(yè)務技能和工作水平,為公司做強做大,貢獻自己應該貢獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點:
1、自覺加強學習,在學好專業(yè)知識的同時,還要積極的去學習我們安裝工程所涉及到的不同專業(yè)的知識,擴寬知識面,全面的提升自己;
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己;
3、提高自己的履崗能力,堅決的在半年后就能單獨完全勝任自己崗位的所有工作,并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的合格員工;
4、積極的學習商務知識,因為只有清楚的認識到項目的造價預算,才能在工作中節(jié)約成本,為項目獲得更多的利潤。
雖然我是一個剛從學校畢業(yè)學生,工作時間僅僅四個多月,存在很多的不足之處,但我時刻以一個“合格五局人”的標準來要求自己,以領導和同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的五局人,能在五局這個大舞臺上展示自己,為五局的輝煌奉獻自己的一份力量。
安裝公司年終總結(jié)3
20xx年,在集團公司領導的指導和關(guān)心下,在相關(guān)部門的支持和配合下,安裝公司緊緊圍繞年初和集團簽訂的目標責任狀,外樹公司形象,內(nèi)抓績效管理,帶領全體員工團結(jié)一致、吃苦耐勞,圓滿完成了各種安裝(搶修)任務,現(xiàn)將部門一年的工作具體總結(jié)如下:
1、各項經(jīng)濟技術(shù)指標的完成情況
今年是安裝公司施工任務最繁重的一年,在延續(xù)20xx年的工程同時,今年又新接相關(guān)部門轉(zhuǎn)辦工程991份,其中有界牌、新橋、陵口和訪仙四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的內(nèi)網(wǎng)改造工程,有胡高路、振興路、南三環(huán)等28條道路技改工程;有碧桂園、領秀花都、錦尚名都等27個新住宅小區(qū)安裝工程;有小牛場、南門外大街等四個老小區(qū)改造工程;有蔣墅鎮(zhèn)、導墅鎮(zhèn)污水管網(wǎng)工程等。在這一年的施工中,安裝公司全體員工基本放棄星期日和節(jié)假日的休息,兢兢業(yè)業(yè)、吃苦耐勞。全年共計安裝自來水DN100及以上球墨管道142988米,DN63及以下PPR管194582米、PE管155071米、鍍鋅管20017米、各種口徑鋼管46257米和水表21942只,污水管DN600PE管3500米、DN400PE管2730米、DN300及以下1360米,全年共計完成工程經(jīng)濟指標13542535元,全年工程安裝及時率100%。
2、強化安裝公司的內(nèi)部管理
20xx年安裝公司通過施工規(guī)范、現(xiàn)場管理、成本核算等考核,提高安裝公司的整體管理水平。
、攀┕ひ(guī)范方面。首先,業(yè)務技術(shù)科充分做好工程的前期對接工作,做好工程圖紙會審、圖紙技術(shù)交底及現(xiàn)場放樣等技術(shù)指導。其次,在施工過程中對管道溝槽的開挖深度、水表安裝的直線距離、配件安裝、水表箱、閥門箱恢復等都做出明確具體的質(zhì)量要求。第三,做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作,深入現(xiàn)場巡回檢查,對重要部位和關(guān)鍵節(jié)點的施工進行監(jiān)督,對發(fā)現(xiàn)施工存在的質(zhì)量問題,督促施工隊限時整改,并及時組織復查。
、剖┕こ杀痉矫妗=衲旯こ炭葡麓罅饨档统杀,做好成本挖潛工作,首先,做好材料的成本管理,實行單項工程限額領用制度,用多少發(fā)多少,施工過程中的剩余管道和配件必須退庫,材料結(jié)清后才能進行施工費用的結(jié)算,提高施工負責人和施工隊的責任。其次,加強工期管理,在保證質(zhì)量和安全的前提下,盡可能地壓縮工期,減少成本的開支,同時加強現(xiàn)場管理,制定比較經(jīng)濟科學的施工方案,合理調(diào)配有限資源,減少施工浪費。第三,嚴格控制現(xiàn)場簽證。對隱蔽工程的簽證必須有影像資料,必須及時簽證,同時對簽證的內(nèi)容必須有詳細的.記錄,如支墩澆筑的深度和寬度,拖拉管中壓密注漿的噸數(shù)等,以確保簽證的準確和真實。第四,開展各種節(jié)能降耗,后勤保障科在完成公司所需的各類水表蓋、角鋼支架、悶板的情況下,對鋼板邊角料合理利用,降低損耗,共節(jié)約鋼板4235公斤,角鐵4554公斤。
⑶績效考核方面。通過對服務承諾的執(zhí)行情況、安裝規(guī)范要求、施工計劃的完成情況、施工資料的準確性等方面考核,每月將考核的情況上墻公布,做到公開、公正的同時讓每個員工知道哪些方面有待改進,如何改進。
3、安全生產(chǎn)長抓不懈,確保各項工程安全施工
安全生產(chǎn)一直是作為安裝公司的頭等大事來抓,堅持灌輸安全工作的重要性,使所有施工管理人員都清醒地認識到,具備安全的作業(yè)環(huán)境是干好一切事情的前提和保障,而且也是能否能完成其他各項指標的前提和保證。在日常的安全檢查和管理工作中,安裝公司減少形式化工作,增加實質(zhì)性工作,堅持安全管理工作與施工進度同步的做法,杜絕違章指揮,杜絕違章作業(yè),不允許只做表面文章,而是要求腳踏實地、切實解決具體問題,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時糾正和消除,有效地保證了工程項目的安全施工。
4、強化各類培訓,努力提高人員素質(zhì)
安裝公司以申報市政公用三級資質(zhì)為鍥機,努力提高員工的素質(zhì)教育,分批將技術(shù)人員送出去培訓,今年共有39人參加學習并通過了工程類助理工程師的評定,有8人通過了二級建造師的注冊,23人參加項目負責人和專職安全員生產(chǎn)知識的培訓考試,1人參加并通過江蘇省建筑業(yè)統(tǒng)計培訓考核,對9名特殊工種人員的網(wǎng)上申報培訓工作也已完成,預計20xx年2月將參加江蘇省統(tǒng)一組織的特殊工種考核。公司內(nèi)部培訓方面,部門組織所有員工,每月定期學習公司各種規(guī)章制度、規(guī)范要求;各個班組根據(jù)工程情況在每天的晨會進行學習交流。通過各種層次的培訓學習,員工的業(yè)務素質(zhì)和工作技能都得到了很大的提高,平時的工作效率也相應得到提升。
二、存在問題
在20xx年的工作中,通過安裝公司全體員工的共同努力下,工程管理得到了改善,工作量的完成也得到了大大的提高,但還有許多方面存在著不足,具體如下:
、旁诠芾韯趧辗职犖樯,由于缺少成熟的經(jīng)驗,加上工程項目開工的時間倉促,前期準備工作不夠充分,在勞務合同簽定和現(xiàn)場零用工的管理上還有待進一步完善。
、齐m然工程流程的完善和工程施工的規(guī)范都有了相應的要求,但在平時的工作過程中部分員工離要求還有差距。
、请m有績效考核制度,但還存在人情化的管理,考核制度執(zhí)行不到位。
⑷鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)網(wǎng)改造工程結(jié)束后,沒有進行必要的跟蹤,沒能提供出相應的數(shù)據(jù)。
、刹糠止こ逃捎诟鞣N各樣的原因,工作計劃沒有得到落實,出現(xiàn)延誤工期的情況。
三、安裝公司20xx年工作計劃
20xx年即將到來,展望明年的工作,由于經(jīng)濟增速放慢,房地產(chǎn)市場將迎來低迷期,安裝工程作為配套產(chǎn)業(yè),業(yè)務量將大幅縮水,根據(jù)摸底調(diào)查,20xx年新開發(fā)的樓盤共計只有9個:金鳳凰二期、濱河鳳凰城、吾悅廣場、恒大城、恒大名都三期、美域灣、華都錦城三期、錦秀熙城、榮城國際。為了能更好完成各項經(jīng)濟指標,安裝公司除了保質(zhì)保量完成用戶工程外,還將對鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶水壓小、漏損大的自來水管網(wǎng)進行有針對性改造,工作計劃具體如下:
1、有的放矢,整改糾錯:根據(jù)今年存在的問題,利用今年春節(jié)前后工程不忙的情況下,有針對性召開部門會議,邀請相關(guān)的領導和員工,將存在的問題一一剖析,得出較好的處理方法,并形成制度作為考核細則并入到績效考核中,切實杜絕相關(guān)問題的發(fā)生,為明年的工作提供依據(jù)。
2、管理創(chuàng)新,創(chuàng)新項目考評制度,完善項目管理制度。將項目責任指標細化為進度、安全、材料管理、技術(shù)、質(zhì)量、成本、結(jié)算等多項內(nèi)容,并進行分解落實到具體的崗位,以此來規(guī)范各崗位的權(quán)利和責任范圍擯棄原有“事后管”被動式管理,強化項目的日常管理,重點加強實際所發(fā)生的成本控制。根據(jù)目前的工程項目分類,成立鄉(xiāng)鎮(zhèn)改造項目部、小用戶工程項目部、污水管網(wǎng)施工項目部、道路改造施工項目部、開發(fā)公司施工項目部等5個工程項目部,成立后的項目部將由施工員、安全員、技術(shù)員、資料員等組成,同時將有經(jīng)驗、有執(zhí)業(yè)資格的的施工負責人作為項目負責人,安排落實人、才、機計劃,對安全、質(zhì)量、進度等實際情況統(tǒng)一調(diào)度。工程項目部成立后主要職能是安排、協(xié)調(diào)、落實工程施工,為安裝公司創(chuàng)益做好工作。
3、優(yōu)質(zhì)高效地推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)網(wǎng)改造,打算從以下幾個方面著手:
、偌訌娕c其他部門的配合,鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)網(wǎng)改造應在相關(guān)部門提供完整準確的改造用戶和老管網(wǎng)的信息后進行。
、趯ΜF(xiàn)有的外包勞務施工隊進行綜合評價,優(yōu)勝劣汰,保留施工規(guī)范、技術(shù)過硬、管理科學的施工隊伍。
、凼┕で,積極主動與當?shù)劓?zhèn)村兩級政府進行溝通,盡量讓他們配合施工進度,及時協(xié)調(diào)村民的相關(guān)矛盾。
、芨脑靺^(qū)域結(jié)束驗收合格后,對考核表進行數(shù)據(jù)跟蹤分析,如有異常情況進行檢查維護,合格后及時與供水站進行交接,確保改造一片,合格一片。
安裝公司年終總結(jié)4
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的;仡欉@一年的工作歷程,作為水電安裝分公司的一名員工,我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,公司同仁之拼搏的精神。過去的一年在領導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:初入建筑行業(yè)的我,通過不斷向領導同事學習,以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索,在工作學習上都取得了較明顯的進步,在這20xx年即將結(jié)束新的工作階段就要開始的時候,有很多事情需要坐下來認真的思考一下,需要很好的進行總結(jié)和回顧,總結(jié)過去一年中的經(jīng)驗教訓,為下一階段工作更好的展開做好充份的心理準備。
回首從剛開始到如今在公司的四個月里,領導給了很多機會,再加上自己的努力,得到了很多,感覺非常的充實,特別是在做以下事情的過程中,受益匪淺,回想起來讓自己也感覺到了許些的欣慰,覺得這四個月的時光沒有虛度。
回顧自己這四個月的工作歷程,從初入望遠建成商務中心的兩個月的`工作到華潤萬家物流配送中心,初次接觸建筑行業(yè)的我對什么都不太了解,經(jīng)過領導的指導,讓我學會了一套學習方案,每天拿著圖紙,在各個樓層對照著已經(jīng)安裝好的管線識圖,漸漸的已經(jīng)基本能識圖,接下來每天按照領導的要求認真完成各項任務,并且做到每天熟記施工規(guī)范及技術(shù)要求,領導檢查工作時提出的每一個質(zhì)量與技術(shù)缺陷我都會牢牢記住,認真去思考。剛開始的時候?qū)τ诠ぷ饔悬c懈怠,經(jīng)過領導的批評,讓我明白自己的崗位所擔負的責任。
十一月被調(diào)到華潤萬家物流配送中心,正式進入了水暖實習公長與材料管理員的角色,接下來便進入了緊張的預留套管工作中,剛開始的時候?qū)τ谶@其中的技術(shù)要求一無所知,列如;不允許倒坡,有法蘭盤的一端要在室內(nèi)等。后來跟隨水暖技術(shù)負責人在實際的工作中結(jié)合理論知識漸漸的懂得了許多,每當有不明白的地方領導都會給出詳細的答案,在這四個月里,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多的不足,特別是在人員管理方面,還有實踐能力。
在今后的工作中,我將不斷加強個人修養(yǎng),努力學習,努力提高工作能力,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立水電安裝分公司的良好形象。
以上是我個人20xx年年度工作總結(jié),俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了水電安裝分公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
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