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員工考核辦法
員工考核辦法1
一、年度考核工作的指導(dǎo)思想
全縣工商系統(tǒng)年度考核工作要以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀，全面考核工作人員德、能、勤、績(jī)、廉，重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)。通過(guò)年度考核，要有利于推動(dòng)工商行政管理事業(yè)的發(fā)展；有利于全面履行工商行政管理部門(mén)市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法職能，嚴(yán)格依法行政；有利于加強(qiáng)對(duì)干部隊(duì)伍的嚴(yán)格管理和嚴(yán)格監(jiān)督，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮全體工作人員工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，不斷提高工作水平。
二、年度考核工作的基本原則
各工商所、科（室）、直屬分局、協(xié)會(huì)在對(duì)工作人員實(shí)施年度考核時(shí)，必須遵循以下原則：
（一）依法依規(guī)的原則。年度考核工作要嚴(yán)格依據(jù)《公務(wù)員法》、《湖南省國(guó)家公務(wù)員考核實(shí)施暫行辦法》、《湖南省事業(yè)單位工作人員考核實(shí)施暫行辦法》、《湖南省工商行政管理系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部年度和任期制考核暫行辦法》和《長(zhǎng)沙市工商行政管理人員年度考核工作實(shí)施辦法》等規(guī)定以及社團(tuán)組織章程的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行。
(二)實(shí)事求是的原則。必須全面考核工作人員的德、能、勤、績(jī)、廉和工作人員的一貫表現(xiàn)。要堅(jiān)決糾正個(gè)別單位以往存在的把收費(fèi)和罰款等作為考核的主要指標(biāo)甚至唯一指標(biāo)，片面追求經(jīng)濟(jì)利益、局部利益、短期利益的錯(cuò)誤做法，切實(shí)把握好全面考核與重點(diǎn)考核之間的相互關(guān)系，既要注重和突出對(duì)工作實(shí)績(jī)的考核，又不能簡(jiǎn)單地用工作實(shí)績(jī)考核代替對(duì)工作人員德、能、勤、廉的考核；在對(duì)工作實(shí)績(jī)的考核中，要正確把握考核重點(diǎn)，同時(shí)兼顧其他工作的考核，不能本末倒置、顧此失彼或把重點(diǎn)工作作為唯一工作考核。要保持考核工作的連續(xù)性，不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)班子的調(diào)整，特別是主要領(lǐng)導(dǎo)的變動(dòng)而隨意改變考核內(nèi)容、考核重點(diǎn)和考核的基本辦法。
(三)公平、公正、公開(kāi)的原則。要全面公開(kāi)考核的內(nèi)容、方式、程序、方法、考核主體、考核結(jié)果的使用等事項(xiàng)，書(shū)面告知被考核人考核結(jié)果；考核等次的評(píng)定必須確保公平、公正。
(四)分類(lèi)考核、分級(jí)負(fù)責(zé)原則。對(duì)不同類(lèi)別、不同身份、不同工作崗位的工作人員要分別確定相應(yīng)的考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)各單位工作人員的考核，按照干部管理權(quán)限分級(jí)組織實(shí)施。
(五)客觀、簡(jiǎn)便、可操作性原則。要提高年度考核工作的效率，考核方式方法既要保證考核評(píng)定客觀公正，又要簡(jiǎn)單易行、便于操作。
三、分類(lèi)確定考核對(duì)象
根據(jù)工商部門(mén)工作人員身份特點(diǎn)，全系統(tǒng)年度考核對(duì)象分為三個(gè)類(lèi)別，即國(guó)家公務(wù)員(含參照公務(wù)員管理的人員)、事業(yè)單位工作人員和掛靠社團(tuán)組織辦事機(jī)構(gòu)工作人員。對(duì)三個(gè)類(lèi)別工作人員的年度考核，要分別依據(jù)《公務(wù)員法》、《湖南省國(guó)家公務(wù)員考核實(shí)施暫行辦法》、《湖南省事業(yè)單位工作人員考核實(shí)施暫行辦法》和社團(tuán)組織的相關(guān)章程和規(guī)定，結(jié)合不同的職位職責(zé)、崗位特點(diǎn)確定考核內(nèi)容和具體辦法。對(duì)縣局領(lǐng)導(dǎo)班子成員的考核，按照《長(zhǎng)沙市工商行政管理系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部年度和任期考核暫行辦法》辦理。
以下人員考核辦法如下：
1、當(dāng)年調(diào)任、轉(zhuǎn)任、輪換的人員，由現(xiàn)工作單位與原工作單位相結(jié)合，以現(xiàn)工作單位為主進(jìn)行考核，其調(diào)任、轉(zhuǎn)任、輪換前的有關(guān)情況由原工作單位提供。單位派出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的工作人員,由原工作單位結(jié)合其所在學(xué)習(xí)、培訓(xùn)單位提供的有關(guān)情況及表現(xiàn)進(jìn)行考核并確定等次。
2、軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部，由轉(zhuǎn)業(yè)后所在單位考核，其轉(zhuǎn)業(yè)前的情況，可參閱干部轉(zhuǎn)業(yè)時(shí)的鑒定，無(wú)大問(wèn)題者，一般當(dāng)年度定為稱職等次。
3、新錄用和聘用的人員在試用期間，對(duì)其進(jìn)行考核，但不確定等次，考核情況作為轉(zhuǎn)正、任職、定級(jí)的依據(jù)。
4、凡被立案審查尚未結(jié)案的人員，只進(jìn)行考核，暫不確定等次，待問(wèn)題查清后再確定年度考核等次。
5、本年度因病(因公致殘除外)、事假累計(jì)超過(guò)六個(gè)月，或出國(guó)探親、非公派脫產(chǎn)學(xué)習(xí)超過(guò)六個(gè)月，或當(dāng)年6月底以前已退休的人員，不參加考核。
6、受黨紀(jì)、政紀(jì)處分人員年度考核等次的確定按照湘紀(jì)發(fā)〔*〕5號(hào)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
四、科學(xué)合理確定考核內(nèi)容
年度考核工作要根據(jù)全面考核工作人員德、能、勤、績(jī)、廉，重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)的要求，從工商行政管理部門(mén)的工作實(shí)際出發(fā)，科學(xué)合理確定考核內(nèi)容。
德：主要考核工作人員政治品德、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德的情況及個(gè)人品德，著重考核工作人員政治思想表現(xiàn)是否積極向上，是否忠于職守、依法行政、勤政為民等。
能：主要考核工作人員履行崗位職責(zé)的能力，著重考核工作人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力、依法行政能力、開(kāi)拓創(chuàng)新能力等。
勤：主要考核工作人員的事業(yè)心、工作態(tài)度、工作作風(fēng)、出勤情況和勤奮精神，著重考核工作人員是否工作積極主動(dòng)、盡職盡責(zé)，是否嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律等。
績(jī)：主要考核工作人員完成任務(wù)目標(biāo)和履行崗位職責(zé)過(guò)程中，通過(guò)所提出的工作思路、采取的措施、發(fā)揮的具體作用而取得的績(jī)效等。著重考核工作人員是否依法履行職責(zé)，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
廉：主要考核工作人員廉潔自律情況，著重考核工作人員是否嚴(yán)格遵守黨和國(guó)家廉潔從政的有關(guān)規(guī)定及國(guó)家工商總局的“六項(xiàng)禁令”、省局“八條禁令”等。
確定考核內(nèi)容時(shí)，必須注意將對(duì)德、能、勤、績(jī)、廉的全面考核與對(duì)績(jī)的重點(diǎn)考核有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使五個(gè)方面的考核相互關(guān)聯(lián)、互為補(bǔ)充，成為不可分割的統(tǒng)一體。
五、堅(jiān)持客觀公正評(píng)定考核等次
根據(jù)年度考核工作評(píng)定等次的相關(guān)規(guī)定，工作人員考核等次要圍繞考核的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，從工作人員德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面的'一貫表現(xiàn)，主動(dòng)征詢和聽(tīng)取群眾(包括組織)對(duì)工作人員的反映和意見(jiàn)，本著客觀、全面、慎重、負(fù)責(zé)的精神，將群眾意見(jiàn)、平時(shí)考核記錄和個(gè)人總結(jié)三者進(jìn)行綜合分析，歸納后由主管局長(zhǎng)提出考核等次的建議，報(bào)縣局考核領(lǐng)導(dǎo)小組審定。
年度考核的等次分為優(yōu)秀、稱職(合格)、基本稱職(基本合格)、不稱職(不合格)。各等次的基本標(biāo)準(zhǔn)是：
優(yōu)秀：工作人員在德、能、勤、績(jī)、廉等方面都表現(xiàn)出色，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，成績(jī)顯著。民主測(cè)評(píng)分必須在90分以上。
稱職(合格)：工作人員在德、能、勤、績(jī)、廉等方面都達(dá)到了任職的要求，比較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。民主測(cè)評(píng)分在70分以上。
基本稱職(基本合格)：工作人員在德、能、勤、績(jī)、廉等方面基本達(dá)到任職的要求，在完成工作任務(wù)中表現(xiàn)一般。民主測(cè)評(píng)分在60分以上。
不稱職(不合格)：工作人員政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，達(dá)不到現(xiàn)任職務(wù)要求，或在某一方面存在突出問(wèn)題，不能按要求完成工作任務(wù)，或在工作中造成嚴(yán)重失誤。民主測(cè)評(píng)分在60分以下。
年度考核要嚴(yán)格堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，確定優(yōu)秀等次人數(shù)應(yīng)控制在本單位在職人數(shù)的15%以內(nèi)。本年度有下列情形之一的，其等次確定為不稱職(不合格)。
1、無(wú)故曠工但不足以辭退的；
2、違反《湖南省計(jì)劃生育條例》有關(guān)禁止性規(guī)定的；
3、違反《治安處罰法》、《條例》中有關(guān)、吸毒、參與非法集會(huì)、參與活動(dòng)、聚眾上訪鬧事等禁止性規(guī)定，危害社會(huì)治安綜合治理，造成嚴(yán)重社會(huì)影響的；
4、在執(zhí)行公務(wù)中索、拿、卡、要，手段惡劣，造成嚴(yán)重不良影響的或嚴(yán)重違風(fēng)廉政建設(shè)其他規(guī)定的；
5、無(wú)正當(dāng)理由拒不參加年度考核的；
6、有其他嚴(yán)重問(wèn)題的，受黨紀(jì)政紀(jì)處分的。
六、考核的計(jì)分方法
考核計(jì)分方法，以百分制的形式進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，滿分為100分。其中業(yè)績(jī)考核，滿分為40分；“德、能、勤、廉”考核，滿分為60分。根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)和平時(shí)對(duì)“德、能、勤、廉”考核的情況進(jìn)行評(píng)分�？己嗽u(píng)分結(jié)果作為確定工作人員考核等次的依據(jù)。
七、嚴(yán)格按程序?qū)嵤┛己?/p>
根據(jù)有關(guān)規(guī)定，年度考核工作必須嚴(yán)格按照以下程序和有關(guān)要求進(jìn)行：
(一)述職。召開(kāi)述職考核會(huì)議，進(jìn)行考核動(dòng)員，考核對(duì)象應(yīng)根據(jù)考核要求，按照德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面的考核內(nèi)容進(jìn)行述職。各工商所、科（室）、直屬分局、協(xié)會(huì)主要負(fù)責(zé)人要代表各單位述職，同時(shí)作個(gè)人述職報(bào)告，其他人員在本單位述職。
(二)民主測(cè)評(píng)。由參加測(cè)評(píng)人員對(duì)考核對(duì)象從德、能、勤、廉四個(gè)方面進(jìn)行記分測(cè)評(píng)。對(duì)“績(jī)”的考核采取量化的原則確定。
(三)領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)。主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作人員述職、民主測(cè)評(píng)和對(duì)“績(jī)”的量化考核結(jié)果提出考核等次建議。
(四)確定考核等次。由主管局長(zhǎng)對(duì)主管單位的工作人員提出考核等次意見(jiàn)，并報(bào)縣局考核領(lǐng)導(dǎo)小組確定考核等次。
(五)反饋考核結(jié)果�？己私Y(jié)束后，將考核結(jié)果書(shū)面反饋給考核對(duì)象。
為防止搞形式、走過(guò)場(chǎng)，各單位考核人員要認(rèn)真履行考核職責(zé)，嚴(yán)格遵守考核工作紀(jì)律，對(duì)考核的客觀真實(shí)性負(fù)責(zé)。同時(shí)，要充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)和群眾的監(jiān)督作用，對(duì)違反有關(guān)規(guī)定的，視情節(jié)輕重進(jìn)行批評(píng)教育或給予黨紀(jì)政紀(jì)處分，造成考核結(jié)果失實(shí)的，宣布考核無(wú)效，切實(shí)保證考核的公平、公正、公開(kāi)。
八、高度重視考核結(jié)果的運(yùn)用
要將考核結(jié)果作為調(diào)整職務(wù)、級(jí)別、工資以及獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)、辭退的重要依據(jù)，工作人員年度考核確定為優(yōu)秀、稱職(合格)等次的，按有關(guān)規(guī)定晉升級(jí)別和工資：
1、對(duì)年度考核稱職（合格）及以上等次的人員，發(fā)放年終一次性獎(jiǎng)金,獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)為本人當(dāng)年十二月份基本工資。
2、公務(wù)員年度考核累計(jì)五年稱職及以上等次的，從次年1月1日起在所任職務(wù)對(duì)應(yīng)級(jí)別內(nèi)晉升一個(gè)級(jí)別，級(jí)別工資就近就高套入晉升后對(duì)應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn)。
3、年度考核累計(jì)兩年稱職（合格）及以上等次的，從次年1月1日起在所任級(jí)別對(duì)應(yīng)工資標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)晉升一個(gè)工資檔次。
年度考核被確定為基本稱職（基本合格）、不稱職（不合格）等次的，按以下規(guī)定處理：
1、當(dāng)年年度考核為基本稱職（基本合格）、不稱職（不合格）等次的，當(dāng)年不發(fā)放年終一次性獎(jiǎng)金。
2、當(dāng)年年度考核為基本稱職（基本合格）、不稱職（不合格）等次的，不能計(jì)算為正常晉升級(jí)別和級(jí)別工資的年限；事業(yè)單位工作人員不能正常增加薪級(jí)工資。
工作人員考核不計(jì)等次的年度，除因公（工）傷治療、女職工產(chǎn)假的外，也按上述辦法處理。
3、年度考核為不稱職（不合格）等次的，按照規(guī)定程序降低一個(gè)職務(wù)層次任職；對(duì)無(wú)職可降的，按有關(guān)政策規(guī)定降低工資級(jí)別；工資級(jí)別處于最低檔次的，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)教育。
4、連續(xù)兩年年度考核為不稱職（不合格）等次的，予以辭退。
員工考核辦法2
一、考核對(duì)象及內(nèi)容
本辦法的考核對(duì)象為本部門(mén)單證管理崗、印章管理崗、檔案管理崗、行政事務(wù)崗、信息支持崗�？己藘�(nèi)容包括各崗位的工作質(zhì)量、考勤及衛(wèi)生制度、文明服務(wù)及團(tuán)結(jié)協(xié)作等方面。每個(gè)崗位考核采取百分制，考核得分的計(jì)算公式為：每個(gè)崗位最終得分為每項(xiàng)指標(biāo)得分的加權(quán)平均數(shù)，再乘總權(quán)重。
二、綜合管理部人員工作質(zhì)量考核（70分）
工作質(zhì)量考核的內(nèi)容依據(jù)省公司辦公行政管理職能指標(biāo)考核細(xì)則與市公司綜合管理工作職責(zé)。
�。ㄒ唬┬姓聞�(wù)崗（責(zé)任人：）
1.會(huì)務(wù)管理：會(huì)議會(huì)務(wù)組織與管理等。會(huì)務(wù)管理組織不到位的，單次扣10分。
2.費(fèi)用預(yù)算：行政預(yù)算管理編制、行政預(yù)算經(jīng)費(fèi)的錄入等。單筆錄入出現(xiàn)錯(cuò)誤的，按每筆1分計(jì)扣。
3.綜合事務(wù)管理：三防一保工作、五城同創(chuàng)工作、信息聯(lián)系人、公司辦公設(shè)施的維保工位安排。出現(xiàn)公司被相關(guān)部分責(zé)令整改的，按每次接受投訴扣30分計(jì)。開(kāi)車(chē)過(guò)程中有違章，造成公司處罰的，除自費(fèi)解決相關(guān)問(wèn)題外，按單次扣30分計(jì)。
4.車(chē)輛管理：調(diào)度、保養(yǎng)、維修。管理不到位，造成不良影響的，按單次扣10分計(jì)。
5.集中采購(gòu)：集中采購(gòu)的前期準(zhǔn)備以及流程內(nèi)應(yīng)完成事務(wù)，基建工作等。
6.證照管理：分支機(jī)構(gòu)證照管理，保管使用分公司重要經(jīng)營(yíng)證件，指導(dǎo)督促基層單位保持經(jīng)營(yíng)證件合規(guī)性，負(fù)責(zé)辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可證的年檢、變更等事宜。
證照管理上發(fā)生案件的，扣100分。出現(xiàn)相關(guān)職能部門(mén)催辦的，扣10分。
7.資產(chǎn)管理：每出現(xiàn)一次不符合固定資產(chǎn)管理相關(guān)規(guī)定的扣2-5分；固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)未及時(shí)上報(bào)每出現(xiàn)一次扣2-5分，盤(pán)點(diǎn)報(bào)告審核質(zhì)量不高的，每出現(xiàn)一次錯(cuò)誤扣2-5分。資產(chǎn)被盜或損失（遺失）的，扣100分；
沒(méi)有建立臺(tái)賬的，扣30分；臺(tái)賬與實(shí)物不相符的，扣20分；未按要求進(jìn)行檢查的，每次扣10分；未按要求上報(bào)有關(guān)情況的，每次扣10分，經(jīng)過(guò)電話或其他方式催辦的，每次扣20分。
�。ǘ┬畔⒅С謲彛ㄘ�(zé)任人：）
1.運(yùn)營(yíng)支持：柜面設(shè)備及系統(tǒng)支持。不能保證柜面運(yùn)行，每接受柜面投訴一次，扣10分。
2.保密工作：指導(dǎo)開(kāi)展保密工作、簽訂保密承諾書(shū)、檢查監(jiān)督、泄密事件處理。出現(xiàn)系統(tǒng)泄密事件，則依據(jù)情況扣分30——100分。
3. 與部門(mén)同事配合完成辦公類(lèi)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)支持。不能保證公司辦公類(lèi)運(yùn)營(yíng)支持的，每接收投訴一次，扣10分，如此類(lèi)推。
4.指導(dǎo)配合完成電子產(chǎn)品資產(chǎn)管理工作。不能按照完成電子產(chǎn)品資產(chǎn)管理系統(tǒng)的錄入與維護(hù)，每次每季扣分10分。
所有辦公電腦必須安裝中國(guó)人壽專(zhuān)用的sep殺毒軟件并設(shè)置對(duì)病毒的自動(dòng)查殺功能,對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒未及時(shí)上報(bào)的,每次扣10分，如有隨意卸載該殺毒軟件的情況按涉及的電腦臺(tái)數(shù)每臺(tái)扣10分。市公司檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的，每次扣10分，上級(jí)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的，每次扣20分；
未按時(shí)間要求上報(bào)相關(guān)材料的，每次扣10分，經(jīng)過(guò)電話或他方式催辦的，每次扣20分；
5．云桌面推廣達(dá)成率。通過(guò)對(duì)云桌面使用情況，評(píng)價(jià)分公司云桌面系統(tǒng)推廣任務(wù)完成情況。云桌面活躍用戶數(shù)為統(tǒng)計(jì)日近7天（含7天）內(nèi)登錄過(guò)云桌面的（去重）用戶數(shù)，本年度云桌面活躍用戶數(shù)峰值為20xx年各統(tǒng)計(jì)日云桌面活躍用戶數(shù)的最大值�；钴S用戶峰值超過(guò)計(jì)劃用戶總數(shù)，即超額完成推廣計(jì)劃時(shí)，推廣達(dá)成率取100%。
�。ㄈ┬畔⒅С謲彛ㄘ�(zé)任人：）
1. 視頻系統(tǒng)支持。不能保證視頻會(huì)議準(zhǔn)時(shí)舉行，責(zé)任歸市公司的，按單次扣分10分計(jì)，如此類(lèi)推。
2. 與部門(mén)同事配合完成辦公類(lèi)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)支持。在辦公自動(dòng)化方面：需求管理、日常維護(hù)、用戶管理、參與公文流轉(zhuǎn)應(yīng)用統(tǒng)籌工作等。就上述工作事項(xiàng)，每接受投訴一次，扣10分，如此類(lèi)推。
3.在信息支持崗位主管的督導(dǎo)下，配合綜合管理部資產(chǎn)管理人員保質(zhì)保量完成電子產(chǎn)品資產(chǎn)管理系統(tǒng)的維護(hù)等工作。由于工作不到位，不能按照完成電子產(chǎn)品資產(chǎn)管理系統(tǒng)的錄入與維護(hù)，每次每季扣分5分。
各單位電腦由綜合管理部服務(wù)支持崗安裝進(jìn)行入域管理后,必須保持相對(duì)穩(wěn)定,不得無(wú)故重裝系統(tǒng)及改變電腦系統(tǒng)配置,對(duì)違反規(guī)定配置改變的單位按涉及電腦臺(tái)數(shù)每臺(tái)扣10分。市公司檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的，每次扣10分，上級(jí)公司檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的，每次扣20分；
未按時(shí)間要求上報(bào)相關(guān)材料的，每次扣10分，經(jīng)過(guò)電話或其他方式催辦，每次扣20分；
4．云桌面推廣達(dá)成率。通過(guò)對(duì)云桌面使用情況，評(píng)價(jià)分公司云桌面系統(tǒng)推廣任務(wù)完成情況。云桌面活躍用戶數(shù)為統(tǒng)計(jì)日近7天（含7天）內(nèi)登錄過(guò)云桌面的（去重）用戶數(shù)，本年度云桌面活躍用戶數(shù)峰值為20xx年各統(tǒng)計(jì)日云桌面活躍用戶數(shù)的最大值。活躍用戶峰值超過(guò)計(jì)劃用戶總數(shù)，即超額完成推廣計(jì)劃時(shí)，推廣達(dá)成率取100%。
�。ㄋ模﹩巫C管理崗（責(zé)任人：）
1.單證印制管理：征訂歸集，質(zhì)量檢查。不能保證公司單證征訂使用的，按每次扣10分計(jì)扣。
2.單證管理檢查：清查結(jié)果的抽檢，單證庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)檢查，單證使用情況檢查，單證管理員交接檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改檢查，遺失單證登報(bào)。沒(méi)有按照單證管理制度要求進(jìn)行清查的，扣5分；單證庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)檢查不及時(shí)的，扣5分；單證使用情況檢查，按每季扣5分。單證管理員交接檢查不到位的，扣5分。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改檢查，落實(shí)不到位的，扣5分。對(duì)遺失單證，沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行登報(bào)的，扣5分。
3.單證系統(tǒng)管理：保證各單位單證需求管理到位，管理不到位的，扣10分。每月報(bào)送報(bào)表出現(xiàn)差錯(cuò)的，每次扣5分；單證超期未收回的，按每份扣5分計(jì)算；上級(jí)檢查存在問(wèn)題的，每次扣20分；未按要求上報(bào)相關(guān)材料的，每次扣10分，經(jīng)過(guò)電話或其他方式催辦的，每次扣20分。
4．內(nèi)控工作協(xié)助等：做好內(nèi)控聯(lián)系人負(fù)責(zé)中的單證管理工作等。
�。ㄎ澹┯≌鹿芾韻彛ㄘ�(zé)任人：）
1.行政接待：接待服務(wù)、票務(wù)服務(wù)。接待服務(wù)不及時(shí)，造成浪費(fèi)的，按單次扣5分計(jì)。開(kāi)車(chē)過(guò)程中有違章，造成公司處罰的，除自費(fèi)解決相關(guān)問(wèn)題外，按單次扣30分計(jì)。
2.用章管理：因公、因私印章管理流轉(zhuǎn)和記錄。出現(xiàn)因公、因私用印未記錄的`，發(fā)現(xiàn)一次扣5分；出現(xiàn)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批，管理不善造成惡劣后果的，單次按10分計(jì)扣，扣完為止。
3.印章保管：回繳、遺失處理等。印章回繳不及時(shí)的，扣1分，被省公司通報(bào)的扣20分。遺失處理不及時(shí)的，扣1分，被省公司通報(bào)的扣20分。
4.印章檢查：分公司自查、抽查基層單位。沒(méi)有嚴(yán)格按季度進(jìn)行印章管理工作自查，并提交自查工作報(bào)告的，扣5分；對(duì)內(nèi)、外部印章管理檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題督導(dǎo)整改不落實(shí)到位的，扣20分。
5.印章管理系統(tǒng)：需求管理、日常維護(hù)。不能及時(shí)處理印章管理系統(tǒng)中的用印申請(qǐng)的，單次按2分計(jì)扣；造成重大后果的，扣20分。
6．內(nèi)控聯(lián)系人以及其他。如完成內(nèi)控部門(mén)要求的相關(guān)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行工作等，以及重病員工廖某的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)與結(jié)算等事務(wù)。
（六）檔案管理崗（責(zé)任人：）
1.服務(wù)管理和工會(huì)出納等工作：總經(jīng)理室來(lái)訪客人接待的協(xié)助、一般性材料的復(fù)印、來(lái)電會(huì)議通知的記錄等。會(huì)議記錄與傳遞不及時(shí)，扣1分；如果造成領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有參會(huì)，影響惡劣的，扣5分。協(xié)助完成工會(huì)管理工作，做好工會(huì)出納的事務(wù)。
2.公文管理：收文。收文不及時(shí)，按每份文件扣1分，依照文件數(shù)量遞增。
3. 公司保密工作以及公司郵箱的管理與使用。出現(xiàn)泄密事件，則依據(jù)情況扣分50——100分。
4.分公司本部檔案工作：保管文書(shū)、合同、實(shí)物、基建、業(yè)務(wù)等檔案，并提供查閱利用；牽頭業(yè)務(wù)檔案的定期移交工作；檔案統(tǒng)計(jì)及到期檔案的鑒定銷(xiāo)毀；檔案及檔案庫(kù)房的安全維護(hù)。在重大工作事項(xiàng)中，提供檔案不及時(shí)，未能造成惡劣后果的，扣5分；有惡劣后果的，扣20分。對(duì)縣支公司的檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，落實(shí)檔案檢查及考核工作。指導(dǎo)工作不到位，扣5分。定期清點(diǎn)、檢查、接收、上架保管等工作不及時(shí)的，扣10分。
二、其他管理工作（考勤、日志、衛(wèi)生、其他工作考核）（30分）
1、認(rèn)真執(zhí)行市公司考勤制度。根據(jù)市公司考勤制度情況，對(duì)遲到、早退、曠工的員工，遲到或早退一次扣1分，曠工一次扣5分。
2.認(rèn)真執(zhí)行部門(mén)衛(wèi)生值勤。每天保持部門(mén)公共區(qū)域和自己辦公場(chǎng)所的衛(wèi)生清潔。未履行職責(zé)一次扣3分。
3．每天下班時(shí)，必須關(guān)閉電腦電源。離開(kāi)辦公室時(shí)，必須關(guān)閉打印機(jī)、電燈及電腦。未履行職責(zé)一次扣3分。
4.上班時(shí)間不準(zhǔn)未報(bào)批外出辦私事。發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
5．未認(rèn)真完成工作日志，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
6.對(duì)待來(lái)訪客戶態(tài)度熱忱、語(yǔ)言文明、行為規(guī)范。如發(fā)生與內(nèi)部服務(wù)對(duì)象間的爭(zhēng)吵，發(fā)現(xiàn)一次扣10分。服務(wù)態(tài)度不好，與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵，每次扣20分。
7．部室員工之間要互相幫助，互相支持。團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互相關(guān)心。如發(fā)生部室員工之間發(fā)生爭(zhēng)吵，有礙團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)現(xiàn)一次扣10分。
8.未能完成部門(mén)負(fù)責(zé)人或者總經(jīng)理室交辦的臨時(shí)性工作或者突擊性工作，出現(xiàn)一次，扣3分。
三、績(jī)效考核
嚴(yán)格執(zhí)行考核辦法，每月綜合管理部全體員工共同對(duì)每人的工作情況進(jìn)行監(jiān)督考核。績(jī)效工資按綜合扣分從少到多的排名先后須序，綜合得分在90分以及以上（含90分），績(jī)效工資按100%發(fā)放；綜合得分在60（含）-89分之間，績(jī)效工資按得分值比例發(fā)放；綜合得分在59以下，績(jī)效工資不發(fā)放。
部門(mén)績(jī)效扣款的部份，可適當(dāng)作為獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放給優(yōu)秀的員工，以資鼓勵(lì)。
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