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員工考核辦法15篇(優(yōu)秀)
員工考核辦法1
一、參加考核人員:
安全員、爆破工、科員、井下監(jiān)控巡檢員、監(jiān)測(cè)監(jiān)控工、校驗(yàn)工、井口檢身工
二、具體考核辦法
安檢科現(xiàn)有安全員12人。
安全員定額工資為5400元,折合為180元/班;基本工資3000元/月,折合為100元/班,其余2400元折合為80元/班為績(jī)效考核工資。
具體考核細(xì)則:
1)、出勤率占績(jī)效考核工資的20%,(下井出勤和每日培訓(xùn)學(xué)習(xí)出勤)如每月出勤不足,扣除10%績(jī)效工資,反之則加;
2)、當(dāng)班安全無(wú)事故(人員傷亡及設(shè)備損壞)占績(jī)效考核工資的30%,若當(dāng)班一切正常,基本工資+30%績(jī)效工資,若有人員傷亡情況,扣除績(jī)效考核工資的30%,反之則加;
3)、工程質(zhì)量與進(jìn)尺驗(yàn)收合格占績(jī)效考核工資的50%,若當(dāng)班一切正常,工程質(zhì)量嚴(yán)格按《作業(yè)規(guī)程》完成,驗(yàn)收簽字后,基本工資+50%績(jī)效工資;按當(dāng)班完成進(jìn)度驗(yàn)收為準(zhǔn),本人因不負(fù)責(zé)任,造成當(dāng)班質(zhì)量不合格的,扣除當(dāng)班績(jī)效工資,對(duì)不合格工程進(jìn)行驗(yàn)收簽字確認(rèn)的,扣除本人當(dāng)班雙倍工資。以作業(yè)規(guī)程要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收為準(zhǔn);按礦井月度綜合考核掙取當(dāng)月績(jī)效考核工資;
4)、隨機(jī)任務(wù)完成率不占績(jī)效考核,根據(jù)礦井及安全指揮中心整體任務(wù)完成情況及安全生產(chǎn)情況進(jìn)行浮動(dòng)。
2、井下爆破工
安全技術(shù)科現(xiàn)有爆破工2人
爆破工定額工資為4200元,折合為140元/班;基本工資3000元/月,折合為100元/天,其余1200元折合為40元/班為績(jī)效考核工資。
具體考核細(xì)則:
1)當(dāng)工作面爆破作業(yè)時(shí),擔(dān)負(fù)工作面爆破作業(yè)安全工作,包括設(shè)置警戒的安全距離、火工品的存放、炮眼布置及炮土充填、風(fēng)筒的安全距離、傳感器的保護(hù)及一炮三檢現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)不符合規(guī)定,當(dāng)班績(jī)效工資扣除;
2)當(dāng)井下無(wú)爆破作業(yè)時(shí),負(fù)責(zé)主斜井安全文化長(zhǎng)廊的衛(wèi)生工作,堅(jiān)持做到無(wú)煤層、無(wú)黑點(diǎn),一旦發(fā)現(xiàn),加班進(jìn)行處理,否則,當(dāng)班績(jī)效工資扣除。
3、安全部科員
安全部現(xiàn)有科員5名,2名原有任命科員,2名為實(shí)習(xí)科員,1名女科員。
科員定額工資為3600元,折合為120元/天;基本工資3000元/月,折合為100元/天,其余600元折合為20元/天為績(jī)效考核工資,實(shí)習(xí)科員定額工資為3000元,折合為100元/天,基本工資2400元/月,折合為80元/天,其余600元折合為20元/天為績(jī)效考核工資,女科員定額工資為1800元。
具體考核細(xì)則:
1)20元/天的績(jī)效考核為下井考核,一月規(guī)定18次下井,少一次,扣除20元,以此類推;
2)下井能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的隨機(jī)性任務(wù),不能為下井而下井;
3)遵守上班紀(jì)律,不得遲到早退,發(fā)現(xiàn)無(wú)故不到,扣除基本工資。
4、井下監(jiān)控巡檢員
監(jiān)控校驗(yàn)科現(xiàn)有井下巡檢員12人。
井下監(jiān)控巡檢員定額工資為3600元,折合為120元/班,基本工資3000元/月,折合為100元/天,其余600元折合為20元/班為績(jī)效考核工資,另外每班設(shè)置一名班組長(zhǎng),補(bǔ)助10元/班,一月共計(jì)300元,實(shí)習(xí)監(jiān)控巡檢人員定額工資為2400元,折合為80元/班,基本工資1800元/月,折合為60元/天,其余600元,折合為20元/班為績(jī)效考核工資。
具體考核細(xì)則:
1)工作面?zhèn)鞲衅鲬覓觳坏轿唬淄、一氧化碳、風(fēng)筒風(fēng)量、溫度),牌板填寫錯(cuò)誤,發(fā)現(xiàn)一次,扣除基本工資;
2)傳感器更換、風(fēng)瓦電閉鎖測(cè)試未按時(shí)進(jìn)行,扣除基本工資;
3)對(duì)新掘進(jìn)工作面監(jiān)控設(shè)備未及時(shí)布置到位或及時(shí)回撤監(jiān)控設(shè)備的,發(fā)現(xiàn)一次,扣除基本工資;
4)對(duì)監(jiān)控設(shè)施、設(shè)備保護(hù)不到位的,扣除當(dāng)班績(jī)效工資;
5)嚴(yán)格執(zhí)行井下交接班制度,發(fā)現(xiàn)一次,扣除當(dāng)班績(jī)效工資。
5、監(jiān)測(cè)監(jiān)控工
監(jiān)測(cè)監(jiān)控工定額工資為1800元,折合為60元/班。
具體考核細(xì)則:
1)對(duì)當(dāng)班井下發(fā)生突發(fā)性報(bào)警,未及時(shí)記錄、聯(lián)系井下監(jiān)控巡檢人員處理、向上級(jí)匯報(bào)的,扣除當(dāng)班工資;
2)瓦斯監(jiān)控報(bào)表按時(shí)填寫、不得提前超后,發(fā)現(xiàn)扣除當(dāng)班工資;
3)嚴(yán)格遵守紀(jì)律,上班期間不得串崗、睡覺(jué),發(fā)現(xiàn)一次,扣除當(dāng)班工資,并進(jìn)行罰款處理;
6、校驗(yàn)工
校驗(yàn)工定額工資為1800元,折合為60元/班。
具體考核細(xì)則:
1)對(duì)當(dāng)班下井人員便攜式瓦檢儀領(lǐng)用---記錄,發(fā)現(xiàn)漏記、假記者,扣除當(dāng)班工資;
2)對(duì)下井回收需更換的傳感器及時(shí)進(jìn)行校驗(yàn),不得無(wú)故拖延,確保能正常投入使用,發(fā)現(xiàn)一次扣除當(dāng)班工資;
3)對(duì)井下監(jiān)控設(shè)備、材料看管到位,發(fā)現(xiàn)無(wú)故丟失,予以罰款處理;
4)嚴(yán)格遵守紀(jì)律,上班期間不得串崗、睡覺(jué),發(fā)現(xiàn)一次,扣除當(dāng)班工資,并進(jìn)行罰款處理;
7、井口檢身工:
井口檢身工定額工資為1800元,折合為60元/班。
具體考核細(xì)則:
1、脫崗、漏崗、私自頂崗的,扣除當(dāng)班工資;
2、井口公示牌記錄填寫不及時(shí)、不準(zhǔn)確的,每發(fā)現(xiàn)一次扣除當(dāng)班工資;,
3、井口20米范圍內(nèi)衛(wèi)生不干凈,有煙頭、雜物,每發(fā)現(xiàn)一次扣除當(dāng)班工資;
6、發(fā)現(xiàn)檢身記錄弄虛作假的.,每發(fā)現(xiàn)一次扣除當(dāng)班工資;
7、不按規(guī)定檢身的,未組織井口安全宣誓的,井下發(fā)現(xiàn)人員不佩帶自救器的,扣除當(dāng)班工資。
此考核辦法為試運(yùn)行階段,使用過(guò)程中逐步完善。推行此考核辦法,目的在于更進(jìn)一步加強(qiáng)員工安全工作的責(zé)任心,提高我部室人員專業(yè)知識(shí)水平、業(yè)務(wù)工作能力,以身作則,在員工心目中樹立良好的安全工作帶頭形象,為搞好我礦的安全工作盡最大努力。
員工考核辦法2
為進(jìn)一步明確職責(zé),落實(shí)責(zé)任,充分調(diào)動(dòng)基層院“一把手”及班子的工作積極性和主動(dòng)性,推進(jìn)基層院隊(duì)伍建設(shè)和檢察業(yè)務(wù)建設(shè)整體水平的提高,結(jié)合我市檢察工作實(shí)際,制定本辦法。一、考核對(duì)象:縣、區(qū)檢察院檢察長(zhǎng)及班子成員(任職不足半年者不參加考核)
二、考核方法:由市院考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施,于每年年終根據(jù)考核對(duì)象所在的基層院年度量化考核各項(xiàng)工作目標(biāo)完成情況和平時(shí)考核掌握的情況,進(jìn)行總體評(píng)定,并結(jié)合主客觀因素,作出對(duì)“一把手”及班子成員的評(píng)價(jià)。
三、考核程序:1、被考核者述職并填寫《檢察長(zhǎng)工作績(jī)效考核表》和《班子成員工作績(jī)效考核表》,要求考核對(duì)象對(duì)自己一年的工作進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),并說(shuō)明自己的不足和今后努力方向。2、民主測(cè)評(píng)。3、聽(tīng)取中層和干警意見(jiàn)(考核組可自行確定聽(tīng)取意見(jiàn)的范圍和方式);4、征詢當(dāng)?shù)攸h委、政府、人大、政協(xié)、紀(jì)委、政法委等部門對(duì)“一把手”及班子成員的評(píng)價(jià)意見(jiàn);5、查閱有關(guān)資料。
四、考核內(nèi)容:
1、思想政治素質(zhì);2、組織領(lǐng)導(dǎo)能力;3、工作作風(fēng);4、工作實(shí)績(jī);5、廉潔自律。
主要考核“一把手”及班子成員在抓好業(yè)務(wù)、帶好隊(duì)伍等方面所取得的'成績(jī)和效果。根據(jù)“一把手”及班子成員的職責(zé)范圍、工作目標(biāo)完成情況及單位工作實(shí)際情況,逐項(xiàng)考核。
五、考核評(píng)定檔次:
考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職三個(gè)檔次。
1、經(jīng)考核達(dá)到90分以上,符合下列標(biāo)準(zhǔn)者,應(yīng)評(píng)定為優(yōu)秀檔次:①思想政治素質(zhì)高;②組織領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng);③密切聯(lián)系群眾,工作作風(fēng)好;④工作實(shí)績(jī)突出;⑤清正廉潔。
2、經(jīng)考核達(dá)到70分以上(含70分),多數(shù)符合下列標(biāo)準(zhǔn)者,應(yīng)評(píng)定為稱職檔次:①思想政治素質(zhì)較高;②組織領(lǐng)導(dǎo)能力較強(qiáng);③聯(lián)系群眾,工作作風(fēng)較好;④工作實(shí)績(jī)比較突出;⑤能做到廉潔自律。
3、經(jīng)考核分?jǐn)?shù)在70分以下(不含70分),多數(shù)符合下列情況者,應(yīng)評(píng)定為基本稱職檔次:①思想政治素質(zhì)一般;②組織領(lǐng)導(dǎo)能力較弱;③工作作風(fēng)方面存在某些不足;④能基本完成年度工作目標(biāo),但工作實(shí)績(jī)不突出;⑤能基本做到廉潔自律,但某些方面還有差距。
六、獎(jiǎng)懲:每年的考核進(jìn)行年終總評(píng)后,檢察長(zhǎng)評(píng)選出前3名、班子成員評(píng)選出前10名予以表彰。檢察長(zhǎng)考核成績(jī)?cè)诤?名、班子成員考核成績(jī)?cè)诤?0名者,進(jìn)行誡勉談話,當(dāng)年不能評(píng)為市級(jí)以上先進(jìn)或獲得其它榮譽(yù)稱號(hào)。
七、考核結(jié)果的使用及反饋:
。保己私Y(jié)果由考核組提出意見(jiàn),報(bào)市院黨組決定。
。玻畬(duì)市院黨組審核后的考核結(jié)果,應(yīng)向各縣區(qū)檢察長(zhǎng)進(jìn)行反饋,同時(shí)可向市委組織部及縣、區(qū)黨委和人大常委會(huì)通報(bào)。
3.經(jīng)考核認(rèn)為“一把手”不能勝任工作的,可建議進(jìn)行屆中調(diào)整。班子成員不能勝任工作、不積極配合“一把手”搞好工作的,可商請(qǐng)調(diào)離。
4.考核領(lǐng)導(dǎo)小組將考核工作中形成的材料,交市院政治部干
部處存檔。其中《考核表》存入被考核者本人的績(jī)效檔案,其它文字材料存入文書檔案。
5.考核結(jié)果較差的應(yīng)通知考核對(duì)象,考核對(duì)象對(duì)考核結(jié)果若有異議,可以向市院提出申訴。
八、考核紀(jì)律:
1、考核必須客觀、公正、認(rèn)真負(fù)責(zé),實(shí)事求是,得分和扣分必須嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行?己祟I(lǐng)導(dǎo)小組成員不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便不公正考核者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予黨紀(jì)處分。
2、考核對(duì)象在考核中不積極配合、消極應(yīng)付、敷衍了事者,將給予扣分。
3、考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。
4、考核對(duì)象弄虛作假者,一律按總分的50記分。
八、附則:
1、本辦法由市院黨組負(fù)責(zé)解釋。
2、本辦法自印發(fā)之日起施行。
××市人民檢察院
員工考核辦法3
一、年度考核工作的指導(dǎo)思想
全縣工商系統(tǒng)年度考核工作要以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀,全面考核工作人員德、能、勤、績(jī)、廉,重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)。通過(guò)年度考核,要有利于推動(dòng)工商行政管理事業(yè)的發(fā)展;有利于全面履行工商行政管理部門市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法職能,嚴(yán)格依法行政;有利于加強(qiáng)對(duì)干部隊(duì)伍的嚴(yán)格管理和嚴(yán)格監(jiān)督,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮全體工作人員工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,不斷提高工作水平。
二、年度考核工作的基本原則
各工商所、科(室)、直屬分局、協(xié)會(huì)在對(duì)工作人員實(shí)施年度考核時(shí),必須遵循以下原則:
。ㄒ唬┮婪ㄒ酪(guī)的原則。年度考核工作要嚴(yán)格依據(jù)《公務(wù)員法》、《湖南省國(guó)家公務(wù)員考核實(shí)施暫行辦法》、《湖南省事業(yè)單位工作人員考核實(shí)施暫行辦法》、《湖南省工商行政管理系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部年度和任期制考核暫行辦法》和《長(zhǎng)沙市工商行政管理人員年度考核工作實(shí)施辦法》等規(guī)定以及社團(tuán)組織章程的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行。
(二)實(shí)事求是的原則。必須全面考核工作人員的德、能、勤、績(jī)、廉和工作人員的一貫表現(xiàn)。要堅(jiān)決糾正個(gè)別單位以往存在的把收費(fèi)和罰款等作為考核的主要指標(biāo)甚至唯一指標(biāo),片面追求經(jīng)濟(jì)利益、局部利益、短期利益的錯(cuò)誤做法,切實(shí)把握好全面考核與重點(diǎn)考核之間的相互關(guān)系,既要注重和突出對(duì)工作實(shí)績(jī)的考核,又不能簡(jiǎn)單地用工作實(shí)績(jī)考核代替對(duì)工作人員德、能、勤、廉的考核;在對(duì)工作實(shí)績(jī)的考核中,要正確把握考核重點(diǎn),同時(shí)兼顧其他工作的考核,不能本末倒置、顧此失彼或把重點(diǎn)工作作為唯一工作考核。要保持考核工作的連續(xù)性,不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)班子的調(diào)整,特別是主要領(lǐng)導(dǎo)的變動(dòng)而隨意改變考核內(nèi)容、考核重點(diǎn)和考核的基本辦法。
(三)公平、公正、公開(kāi)的原則。要全面公開(kāi)考核的內(nèi)容、方式、程序、方法、考核主體、考核結(jié)果的使用等事項(xiàng),書面告知被考核人考核結(jié)果;考核等次的評(píng)定必須確保公平、公正。
(四)分類考核、分級(jí)負(fù)責(zé)原則。對(duì)不同類別、不同身份、不同工作崗位的工作人員要分別確定相應(yīng)的考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn);對(duì)各單位工作人員的考核,按照干部管理權(quán)限分級(jí)組織實(shí)施。
(五)客觀、簡(jiǎn)便、可操作性原則。要提高年度考核工作的效率,考核方式方法既要保證考核評(píng)定客觀公正,又要簡(jiǎn)單易行、便于操作。
三、分類確定考核對(duì)象
根據(jù)工商部門工作人員身份特點(diǎn),全系統(tǒng)年度考核對(duì)象分為三個(gè)類別,即國(guó)家公務(wù)員(含參照公務(wù)員管理的人員)、事業(yè)單位工作人員和掛靠社團(tuán)組織辦事機(jī)構(gòu)工作人員。對(duì)三個(gè)類別工作人員的年度考核,要分別依據(jù)《公務(wù)員法》、《湖南省國(guó)家公務(wù)員考核實(shí)施暫行辦法》、《湖南省事業(yè)單位工作人員考核實(shí)施暫行辦法》和社團(tuán)組織的相關(guān)章程和規(guī)定,結(jié)合不同的職位職責(zé)、崗位特點(diǎn)確定考核內(nèi)容和具體辦法。對(duì)縣局領(lǐng)導(dǎo)班子成員的考核,按照《長(zhǎng)沙市工商行政管理系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部年度和任期考核暫行辦法》辦理。
以下人員考核辦法如下:
1、當(dāng)年調(diào)任、轉(zhuǎn)任、輪換的人員,由現(xiàn)工作單位與原工作單位相結(jié)合,以現(xiàn)工作單位為主進(jìn)行考核,其調(diào)任、轉(zhuǎn)任、輪換前的有關(guān)情況由原工作單位提供。單位派出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的工作人員,由原工作單位結(jié)合其所在學(xué)習(xí)、培訓(xùn)單位提供的有關(guān)情況及表現(xiàn)進(jìn)行考核并確定等次。
2、軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部,由轉(zhuǎn)業(yè)后所在單位考核,其轉(zhuǎn)業(yè)前的情況,可參閱干部轉(zhuǎn)業(yè)時(shí)的鑒定,無(wú)大問(wèn)題者,一般當(dāng)年度定為稱職等次。
3、新錄用和聘用的人員在試用期間,對(duì)其進(jìn)行考核,但不確定等次,考核情況作為轉(zhuǎn)正、任職、定級(jí)的依據(jù)。
4、凡被立案審查尚未結(jié)案的人員,只進(jìn)行考核,暫不確定等次,待問(wèn)題查清后再確定年度考核等次。
5、本年度因病(因公致殘除外)、事假累計(jì)超過(guò)六個(gè)月,或出國(guó)探親、非公派脫產(chǎn)學(xué)習(xí)超過(guò)六個(gè)月,或當(dāng)年6月底以前已退休的人員,不參加考核。
6、受黨紀(jì)、政紀(jì)處分人員年度考核等次的確定按照湘紀(jì)發(fā)〔*〕5號(hào)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
四、科學(xué)合理確定考核內(nèi)容
年度考核工作要根據(jù)全面考核工作人員德、能、勤、績(jī)、廉,重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)的`要求,從工商行政管理部門的工作實(shí)際出發(fā),科學(xué)合理確定考核內(nèi)容。
德:主要考核工作人員政治品德、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德的情況及個(gè)人品德,著重考核工作人員政治思想表現(xiàn)是否積極向上,是否忠于職守、依法行政、勤政為民等。
能:主要考核工作人員履行崗位職責(zé)的能力,著重考核工作人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力、依法行政能力、開(kāi)拓創(chuàng)新能力等。
勤:主要考核工作人員的事業(yè)心、工作態(tài)度、工作作風(fēng)、出勤情況和勤奮精神,著重考核工作人員是否工作積極主動(dòng)、盡職盡責(zé),是否嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律等。
績(jī):主要考核工作人員完成任務(wù)目標(biāo)和履行崗位職責(zé)過(guò)程中,通過(guò)所提出的工作思路、采取的措施、發(fā)揮的具體作用而取得的績(jī)效等。著重考核工作人員是否依法履行職責(zé),全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
廉:主要考核工作人員廉潔自律情況,著重考核工作人員是否嚴(yán)格遵守黨和國(guó)家廉潔從政的有關(guān)規(guī)定及國(guó)家工商總局的“六項(xiàng)禁令”、省局“八條禁令”等。
確定考核內(nèi)容時(shí),必須注意將對(duì)德、能、勤、績(jī)、廉的全面考核與對(duì)績(jī)的重點(diǎn)考核有機(jī)結(jié)合起來(lái),使五個(gè)方面的考核相互關(guān)聯(lián)、互為補(bǔ)充,成為不可分割的統(tǒng)一體。
五、堅(jiān)持客觀公正評(píng)定考核等次
根據(jù)年度考核工作評(píng)定等次的相關(guān)規(guī)定,工作人員考核等次要圍繞考核的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn),從工作人員德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面的一貫表現(xiàn),主動(dòng)征詢和聽(tīng)取群眾(包括組織)對(duì)工作人員的反映和意見(jiàn),本著客觀、全面、慎重、負(fù)責(zé)的精神,將群眾意見(jiàn)、平時(shí)考核記錄和個(gè)人總結(jié)三者進(jìn)行綜合分析,歸納后由主管局長(zhǎng)提出考核等次的建議,報(bào)縣局考核領(lǐng)導(dǎo)小組審定。
年度考核的等次分為優(yōu)秀、稱職(合格)、基本稱職(基本合格)、不稱職(不合格)。各等次的基本標(biāo)準(zhǔn)是:
優(yōu)秀:工作人員在德、能、勤、績(jī)、廉等方面都表現(xiàn)出色,圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),成績(jī)顯著。民主測(cè)評(píng)分必須在90分以上。
稱職(合格):工作人員在德、能、勤、績(jī)、廉等方面都達(dá)到了任職的要求,比較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。民主測(cè)評(píng)分在70分以上。
基本稱職(基本合格):工作人員在德、能、勤、績(jī)、廉等方面基本達(dá)到任職的要求,在完成工作任務(wù)中表現(xiàn)一般。民主測(cè)評(píng)分在60分以上。
不稱職(不合格):工作人員政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,達(dá)不到現(xiàn)任職務(wù)要求,或在某一方面存在突出問(wèn)題,不能按要求完成工作任務(wù),或在工作中造成嚴(yán)重失誤。民主測(cè)評(píng)分在60分以下。
年度考核要嚴(yán)格堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),確定優(yōu)秀等次人數(shù)應(yīng)控制在本單位在職人數(shù)的15%以內(nèi)。本年度有下列情形之一的,其等次確定為不稱職(不合格)。
1、無(wú)故曠工但不足以辭退的;
2、違反《湖南省計(jì)劃生育條例》有關(guān)禁止性規(guī)定的;
3、違反《治安處罰法》、《條例》中有關(guān)、吸毒、參與非法集會(huì)、參與活動(dòng)、聚眾上訪鬧事等禁止性規(guī)定,危害社會(huì)治安綜合治理,造成嚴(yán)重社會(huì)影響的;
4、在執(zhí)行公務(wù)中索、拿、卡、要,手段惡劣,造成嚴(yán)重不良影響的或嚴(yán)重違風(fēng)廉政建設(shè)其他規(guī)定的;
5、無(wú)正當(dāng)理由拒不參加年度考核的;
6、有其他嚴(yán)重問(wèn)題的,受黨紀(jì)政紀(jì)處分的。
六、考核的計(jì)分方法
考核計(jì)分方法,以百分制的形式進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),滿分為100分。其中業(yè)績(jī)考核,滿分為40分;“德、能、勤、廉”考核,滿分為60分。根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)和平時(shí)對(duì)“德、能、勤、廉”考核的情況進(jìn)行評(píng)分?己嗽u(píng)分結(jié)果作為確定工作人員考核等次的依據(jù)。
七、嚴(yán)格按程序?qū)嵤┛己?/p>
根據(jù)有關(guān)規(guī)定,年度考核工作必須嚴(yán)格按照以下程序和有關(guān)要求進(jìn)行:
(一)述職。召開(kāi)述職考核會(huì)議,進(jìn)行考核動(dòng)員,考核對(duì)象應(yīng)根據(jù)考核要求,按照德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面的考核內(nèi)容進(jìn)行述職。各工商所、科(室)、直屬分局、協(xié)會(huì)主要負(fù)責(zé)人要代表各單位述職,同時(shí)作個(gè)人述職報(bào)告,其他人員在本單位述職。
(二)民主測(cè)評(píng)。由參加測(cè)評(píng)人員對(duì)考核對(duì)象從德、能、勤、廉四個(gè)方面進(jìn)行記分測(cè)評(píng)。對(duì)“績(jī)”的考核采取量化的原則確定。
(三)領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)。主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作人員述職、民主測(cè)評(píng)和對(duì)“績(jī)”的量化考核結(jié)果提出考核等次建議。
(四)確定考核等次。由主管局長(zhǎng)對(duì)主管單位的工作人員提出考核等次意見(jiàn),并報(bào)縣局考核領(lǐng)導(dǎo)小組確定考核等次。
(五)反饋考核結(jié)果。考核結(jié)束后,將考核結(jié)果書面反饋給考核對(duì)象。
為防止搞形式、走過(guò)場(chǎng),各單位考核人員要認(rèn)真履行考核職責(zé),嚴(yán)格遵守考核工作紀(jì)律,對(duì)考核的客觀真實(shí)性負(fù)責(zé)。同時(shí),要充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察部門和群眾的監(jiān)督作用,對(duì)違反有關(guān)規(guī)定的,視情節(jié)輕重進(jìn)行批評(píng)教育或給予黨紀(jì)政紀(jì)處分,造成考核結(jié)果失實(shí)的,宣布考核無(wú)效,切實(shí)保證考核的公平、公正、公開(kāi)。
八、高度重視考核結(jié)果的運(yùn)用
要將考核結(jié)果作為調(diào)整職務(wù)、級(jí)別、工資以及獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)、辭退的重要依據(jù),工作人員年度考核確定為優(yōu)秀、稱職(合格)等次的,按有關(guān)規(guī)定晉升級(jí)別和工資:
1、對(duì)年度考核稱職(合格)及以上等次的人員,發(fā)放年終一次性獎(jiǎng)金,獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)為本人當(dāng)年十二月份基本工資。
2、公務(wù)員年度考核累計(jì)五年稱職及以上等次的,從次年1月1日起在所任職務(wù)對(duì)應(yīng)級(jí)別內(nèi)晉升一個(gè)級(jí)別,級(jí)別工資就近就高套入晉升后對(duì)應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn)。
3、年度考核累計(jì)兩年稱職(合格)及以上等次的,從次年1月1日起在所任級(jí)別對(duì)應(yīng)工資標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)晉升一個(gè)工資檔次。
年度考核被確定為基本稱職(基本合格)、不稱職(不合格)等次的,按以下規(guī)定處理:
1、當(dāng)年年度考核為基本稱職(基本合格)、不稱職(不合格)等次的,當(dāng)年不發(fā)放年終一次性獎(jiǎng)金。
2、當(dāng)年年度考核為基本稱職(基本合格)、不稱職(不合格)等次的,不能計(jì)算為正常晉升級(jí)別和級(jí)別工資的年限;事業(yè)單位工作人員不能正常增加薪級(jí)工資。
工作人員考核不計(jì)等次的年度,除因公(工)傷治療、女職工產(chǎn)假的外,也按上述辦法處理。
3、年度考核為不稱職(不合格)等次的,按照規(guī)定程序降低一個(gè)職務(wù)層次任職;對(duì)無(wú)職可降的,按有關(guān)政策規(guī)定降低工資級(jí)別;工資級(jí)別處于最低檔次的,應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)教育。
4、連續(xù)兩年年度考核為不稱職(不合格)等次的,予以辭退。
員工考核辦法4
一、總則
1、為加強(qiáng)和提升員工的工作質(zhì)量和本公司工作質(zhì)量,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,增強(qiáng)企業(yè)活力,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,制定此考核制度。
2、工作質(zhì)量考評(píng)(以下簡(jiǎn)稱“考評(píng)”)是指用系統(tǒng)的方法、原理,評(píng)定、測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果,工作質(zhì)量考核針對(duì)員工的工作表現(xiàn)。
3、本制度適用于公司內(nèi)所有員工,包括試用期內(nèi)的員工。
4、以員工在被考核該段時(shí)期工作成果與表現(xiàn)為依據(jù),各部門經(jīng)理對(duì)所屬員工的平時(shí)的工作留意,嚴(yán)密考核。
二、考核的內(nèi)容
1、分以下四部分:
。1)工作質(zhì)量情況:本季度內(nèi)完成的所有工作,是否完全達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求;
。2)安全生產(chǎn)情況:在本季度的工作中,是否有不安全的工作生產(chǎn)行為;
。3)工作表現(xiàn)情況:指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由部門內(nèi)部同事或被服務(wù)者進(jìn)行考評(píng)。
。4)技術(shù)水平情況:在本季度的工作中,技術(shù)水平是否有所提高。
三、考核方法
1、季度考核:
每季度對(duì)員工考核一次,由部門經(jīng)理具體考核,填寫到《jl0303-05員工考核表》中(具體見(jiàn)表)季度考核從四方面進(jìn)行——工作質(zhì)量情況、工作表現(xiàn)情況、安全生產(chǎn)情況、技術(shù)水平。
分為六檔——優(yōu)、好、良好、良、一般、差。如在四項(xiàng)中有低于良檔的將累計(jì)到年終獎(jiǎng)金一并計(jì)算。
如在一季的考核中全部為優(yōu)的,在年終獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)系數(shù)將+0.1,如在一季的考核中全部為好的.,在年終獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)系數(shù)將+0.05,三季可累加。
如在一季的考核中全部為差的,將立即離崗培訓(xùn),時(shí)間為3個(gè)月,如經(jīng)考核再不合格將予以辭退。
2、年終考核:
第四季的考核為年終考核。年度綜合評(píng)判在90分以上,為優(yōu)秀,年終獎(jiǎng)金的系數(shù)為1.2;年度綜合評(píng)判在80分以上,為良好,年終獎(jiǎng)金的系數(shù)為1.0;年度綜合評(píng)判在70分以上,為好,年終獎(jiǎng)金的系數(shù)為0.9;年度綜合評(píng)判在60分以上,為一般,年終獎(jiǎng)金的系數(shù)為0.8,年度綜合評(píng)判在60分以下的,為較差,無(wú)年終獎(jiǎng)金。并且公司將視情況給予其警告、降級(jí)使用或辭退。
四、考核時(shí)間季度考核:
考核時(shí)間為每季最后一個(gè)月的15日。
年終考核:?jiǎn)T工于12月底舉行總考核1次。
考核年度:20xx年1月1日起至12月31日止。
五、要求
1、員工的直接上級(jí)為該員工的考評(píng)負(fù)責(zé)人,具體執(zhí)行考評(píng)程序;
2、本部門經(jīng)理為該員工的考評(píng)負(fù)責(zé)人;
3、考評(píng)結(jié)束時(shí),考評(píng)負(fù)責(zé)人必須與該員工單獨(dú)進(jìn)行考評(píng)溝通;
4、各部門經(jīng)理對(duì)于所屬員工應(yīng)按工作質(zhì)量情況、工作表現(xiàn)情況、安全生產(chǎn)情況、技術(shù)水平嚴(yán)正考核。
六、保密
1、考評(píng)結(jié)果只對(duì)考評(píng)負(fù)責(zé)人、被考評(píng)人、人事負(fù)責(zé)人、(副)總經(jīng)理公開(kāi);
2、考評(píng)結(jié)果及考評(píng)表格交由人力資源部存檔;
3、任何人不得將考評(píng)結(jié)果告訴無(wú)關(guān)人員。
七、本制度自頒布之日起實(shí)行。
八、本制度由行政部負(fù)責(zé)解釋。
員工考核辦法5
一、計(jì)劃總結(jié)(查書面材料)。10分
1、制訂好工作計(jì)劃,目標(biāo)明確、措施有力、內(nèi)容充實(shí)。2分
2、認(rèn)真開(kāi)展每周一次班隊(duì)課(新課程的綜合課),每月一次主題隊(duì)活動(dòng),有記載。4分
3、期末有工作總結(jié),認(rèn)真分析工作中取得的成績(jī)及存在問(wèn)題。2分
4、按時(shí)按質(zhì)完成學(xué)校下發(fā)的表冊(cè)的填寫。2分
二、學(xué)生管理(座談、調(diào)查、看資料等)。60分
1、積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)集體活動(dòng),遵守活動(dòng)紀(jì)律,成績(jī)好。
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):
①校運(yùn)動(dòng)會(huì)等團(tuán)體體育比賽,第一名得7分,第二名得5分,第三名得4分,第四、五名得2分。
、谛=M織的書畫、音樂(lè)、制作、口算、作文等比賽,一等獎(jiǎng)(或第一名)每人次得3分,二等獎(jiǎng)(或第二名)每人次得2分,三等獎(jiǎng)(或第三名)及以后名次每人次得1分。
、蹍⒓?xùn)|陽(yáng)市級(jí)及以上級(jí)別比賽的.選手,每人次得2分,獲獎(jiǎng)?wù)咴侔慈缦聵?biāo)準(zhǔn)加分。
第一名加7分,第二名加5分,第三名加4分,第四到八名加2分;評(píng)等級(jí)的一等獎(jiǎng)加7分,二等獎(jiǎng)加5分,三等獎(jiǎng)加4分。
2、在爭(zhēng)創(chuàng)“五星級(jí)文明中隊(duì)(苗苗團(tuán))”活動(dòng)中,成效明顯。
每學(xué)期從第二周開(kāi)始統(tǒng)計(jì)至最后一周為止。獲“五星級(jí)”每次得5分,獲“四星級(jí)”每次得2分。有恐嚇、干擾檢查言行的,由值周老師將該班定為“三星”及以下等級(jí)。
3、班隊(duì)組織齊全,分工明確,小干部工作能力強(qiáng),至少每月召開(kāi)一次班干部會(huì)議,推行小干部值日制,且有目的、有措施、有記錄。4分
4、有請(qǐng)假制度,出現(xiàn)學(xué)生曠課、逃學(xué)現(xiàn)象時(shí)及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系并報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),以便妥善處理。2分
5、按規(guī)定時(shí)間向?qū)W生收齊各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)并上交學(xué)校,無(wú)違規(guī)收費(fèi)和非學(xué)校正當(dāng)需要代購(gòu)物品現(xiàn)象。2分
三、教育管理
1、加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè),善于與任課教師聯(lián)系并能配合任課教師做好教育教學(xué)工作,討論制訂提高教學(xué)質(zhì)量的具體措施,各科成績(jī)達(dá)標(biāo)。10分
2、正面教育為主,利用晨談,班隊(duì)活動(dòng)等時(shí)間,對(duì)學(xué)生進(jìn)行道德、理想、紀(jì)律教育,每學(xué)期有2/3以上的學(xué)生接受過(guò)教師個(gè)別談心。5分
3、關(guān)心學(xué)生身體健康,經(jīng)常進(jìn)行交通安全,衛(wèi)生防疫等安全教育。學(xué)生近視發(fā)病率1-3年級(jí)控制在5%以內(nèi),4-6年級(jí)控制在15%以內(nèi)。5分
4、認(rèn)真組織指導(dǎo)學(xué)生參加公益勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),每學(xué)期至少一次,有記錄。5分
5、密切與家長(zhǎng)聯(lián)系,每學(xué)年家訪(家訪有困難也要與家長(zhǎng)取得聯(lián)系)不少于1次,有記錄,學(xué)生在校有特殊情況時(shí)應(yīng)及時(shí)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系。5分
6、承擔(dān)中隊(duì)觀摩活動(dòng)的班級(jí)加10分。
四、獎(jiǎng)懲辦法
1、班主任(中隊(duì)輔導(dǎo)員)工作每周由值日,值周老師考核,每學(xué)期綜合考核一次。
2、學(xué)校設(shè)班主任每月津貼30元(學(xué)生數(shù)在60人及以上者每月津貼35元),盡職者全額發(fā)給未盡職者視情扣獎(jiǎng)。
3、學(xué)校設(shè)班主任學(xué)期獎(jiǎng)金,依據(jù)得分情況發(fā)給第一名發(fā)給100元,第二名發(fā)給50元,第三名發(fā)給30元,第四、五名發(fā)給20元。各班得分情況向全體教師公布。
4、學(xué)校設(shè)班主任學(xué)期安全獎(jiǎng)50元。若在教師職務(wù)、職責(zé)范圍內(nèi)出現(xiàn)安全事故,查明原因,追究其應(yīng)負(fù)的責(zé)任。對(duì)違反規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重,或給上級(jí)及新聞媒體查實(shí),曝光的,給予必要的經(jīng)濟(jì)處理和紀(jì)律處分。
員工考核辦法6
一、 目的
實(shí)行工資與績(jī)效掛鉤,以多勞多得原則,實(shí)行工資的公平公正,調(diào)動(dòng)公司員工的積極性。
二、適用范圍
本辦法主要適用于經(jīng)理層級(jí)以下在崗員工。
三、 考核原則
(一) 公平、公正、公開(kāi)的原則
(二) 以提高服務(wù)水平為導(dǎo)向的原則。
(三) 定量考核與定性考核相結(jié)合的原則。
(四) 考核要客觀地反映員工的實(shí)際工作情況,避免因光環(huán)效應(yīng)、主觀偏見(jiàn)等而產(chǎn)生誤差。
(五) 考核者和被考核者在績(jī)效考核過(guò)程中需要進(jìn)行充分溝通,以確保考核結(jié)果的準(zhǔn)確、合理。
(六) 考核者應(yīng)及時(shí)將考核結(jié)果反饋給被考核者,同時(shí)應(yīng)當(dāng)就考核結(jié)果進(jìn)行說(shuō)明、解釋。
四、 考核內(nèi)容和權(quán)重
序號(hào)考核內(nèi)容季度分值年度考核權(quán)重備注
1部門預(yù)算完成情況1080%季度考評(píng)
2質(zhì)量目標(biāo)完成情況10
3崗位職責(zé)完成情況80
4部門評(píng)價(jià)系數(shù)
5人事制度考核加分項(xiàng)
6人事制度考核減分項(xiàng)
7年末考核10020%年末考評(píng)
說(shuō)明:季度考核、年末考核均按百分制進(jìn)行評(píng)分,年終按上述權(quán)重進(jìn)行匯總。
五、 考核周期
(一)季度考核時(shí)間為每個(gè)考核季度結(jié)束后的下一個(gè)月的15個(gè)工作日內(nèi)。
。ǘ┠甓瓤己藭r(shí)間為每年度11月。
六、 考核方式
。ㄒ唬 季度考核
“崗位職責(zé)完成情況” 考核方法:
(1)根據(jù)各部門各崗位責(zé)任書,由人力資源部協(xié)同各部門擬定考核維度和權(quán)重等,制定本年度該部門各崗位的考核方案,報(bào)經(jīng)營(yíng)班子批準(zhǔn)。年初制定的質(zhì)量目標(biāo)按所涉及的崗位分解在每個(gè)月中,進(jìn)行季度考核。
。2)考核層級(jí)分為經(jīng)營(yíng)班子層、經(jīng)理層、班長(zhǎng)層、員工層。經(jīng)理(不含經(jīng)理層)以下層級(jí)的考核,原則上采用二級(jí)考核制,如,員工層的考核者為班長(zhǎng)層、經(jīng)理層;經(jīng)理層的考核,采用經(jīng)營(yíng)班子考核制。
2.“人事制度考核加分項(xiàng)” 、“人事制度考核減分項(xiàng)”考核方法詳見(jiàn)《人事制度考核加減分實(shí)施細(xì)則》。
3. “部門評(píng)價(jià)系數(shù)”是為了更準(zhǔn)確地反映被考核部門的績(jī)效水平、以系數(shù)方式調(diào)整對(duì)被考核部門的'評(píng)價(jià)偏差而設(shè)置的。經(jīng)營(yíng)班子和各部門根據(jù)工作成效、團(tuán)隊(duì)精神等方面按強(qiáng)制分布法填寫《各部門考核表》,對(duì)各部門進(jìn)行評(píng)價(jià)、排出順序,并按排名先后賦予對(duì)應(yīng)系數(shù)。例如:第一名為1.05;第二名為1.04;……以此類推。
。ǘ┠昴┛己
1.“部門預(yù)算指標(biāo)完成情況”考核方法:每個(gè)考核季度結(jié)束后(時(shí)間),財(cái)務(wù)部根據(jù)年初制定的各部門預(yù)算表,提供各部門該季度預(yù)算完成數(shù)據(jù),人力資源部根據(jù) 進(jìn)行統(tǒng)計(jì)評(píng)分(時(shí)間)。詳見(jiàn)《完成部門預(yù)算指標(biāo)實(shí)施細(xì)則》。
2.“質(zhì)量目標(biāo)完成情況”考核方法:根據(jù)年初制定的公司質(zhì)量目標(biāo)里的各項(xiàng)指標(biāo)及考核部門進(jìn)行考核。詳見(jiàn)《質(zhì)量目標(biāo)考核實(shí)施細(xì)則》。
3.自評(píng)
(1)被考核者如實(shí)填寫《珠海國(guó)貿(mào)購(gòu)物廣場(chǎng)有限公司20xx員工年度考核表》(見(jiàn)附件1);中層管理人員還需提交20xx年度述職報(bào)告。
。2)自評(píng)僅作參考。
4. 量表考核
(1)管理人員的量表考核
a.基層員工的量表考核
此項(xiàng)考核分組進(jìn)行,分組情況以及考核內(nèi)容、分值權(quán)重如下:
、倩鶎訂T工互評(píng)分組:
a.辦公室、人力資源部、保衛(wèi)部、工會(huì)
b.財(cái)務(wù)部、招商部
c.營(yíng)運(yùn)部、物業(yè)部
d.保衛(wèi)部正副班長(zhǎng)評(píng)保衛(wèi)部、營(yíng)運(yùn)部現(xiàn)場(chǎng)管理人員。
e.營(yíng)運(yùn)部收銀員評(píng)營(yíng)運(yùn)部現(xiàn)場(chǎng)管理人員。
、谥袑庸芾砣藛T評(píng)議基層員工分組
a.辦公室、人力資源部、工會(huì)、招商部、財(cái)務(wù)部
b.營(yíng)運(yùn)部、物業(yè)部、保衛(wèi)部
、鄯种禉(quán)重:
本部門基層員工互評(píng)分值非本部門基層員工互評(píng)分值中層評(píng)分值考核領(lǐng)導(dǎo)小組
評(píng)分值
20104525
b.中層管理人員的量表考核
此項(xiàng)考核分組進(jìn)行,分組情況以及考核內(nèi)容、分值權(quán)重如下:
①基層員工評(píng)中層管理人員分組:
a.辦公室、人力資源部、工會(huì)、招商部、財(cái)務(wù)部
b.營(yíng)運(yùn)部、物業(yè)部、保衛(wèi)部
c.保安員評(píng)保衛(wèi)部中層管理人員
d.收銀員評(píng)營(yíng)運(yùn)部中層管理人員
e.保安正副班長(zhǎng)、收銀正副班長(zhǎng)評(píng)中層管理人員
、谥袑踊ピu(píng)。
、劭己祟I(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)中層。
、芊种禉(quán)重:
本部基層員工
評(píng)分值非本部基層員工
評(píng)分值中層管理人員互評(píng)分值考核領(lǐng)導(dǎo)小組
評(píng)分值
15103045
(2)保安員量表考核
a.對(duì)正副班長(zhǎng)的考核
分值權(quán)重分配如下:
班內(nèi)保安員
評(píng)價(jià)分值班外保安員、營(yíng)運(yùn)部現(xiàn)場(chǎng)管理人員、保衛(wèi)部行政人員評(píng)價(jià)分值正副班長(zhǎng)互評(píng)分值保衛(wèi)部正副經(jīng)理評(píng)分分值
20202535
b.對(duì)保安員的量表考核
分值權(quán)重分配如下:
班內(nèi)保安員互評(píng)分值正副領(lǐng)班評(píng)價(jià)分值營(yíng)運(yùn)部現(xiàn)場(chǎng)管理人員、保衛(wèi)部行政人員評(píng)價(jià)分值保衛(wèi)部正副經(jīng)
理評(píng)分分值
20351530
3(3)收銀員量表考核
a.對(duì)正副收銀班長(zhǎng)的量表考核
分值權(quán)重分配如下:
收銀員評(píng)分值正副班長(zhǎng)
互評(píng)分值營(yíng)運(yùn)部現(xiàn)場(chǎng)管理人員評(píng)分值營(yíng)運(yùn)部正副經(jīng)理
評(píng)正分值
25301035
b.對(duì)收銀員的量表考核
分值權(quán)重分配如下:
收銀員互評(píng)分值正副班長(zhǎng)
評(píng)價(jià)分值營(yíng)運(yùn)部現(xiàn)場(chǎng)管理人員評(píng)分值營(yíng)運(yùn)部正副經(jīng)理
評(píng)分值
20352025
4 (4)轉(zhuǎn)崗人員的量表考核
年內(nèi)轉(zhuǎn)崗人員,既參加原部門也參加現(xiàn)部門的考核,最后按出勤時(shí)間權(quán)數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)得出考核結(jié)果。
七、 考核面談
在每個(gè)考核周期內(nèi),考核雙方進(jìn)行不少于一次的一對(duì)一績(jī)效面談。目的在于:
。ㄒ唬⿲(duì)被考核人的表現(xiàn)達(dá)成雙方一致的看法;
。ǘ┦箚T工認(rèn)識(shí)到自己的成就和優(yōu)點(diǎn);
(三)指出員工有待改進(jìn)的地方;
。ㄋ模┲贫ǹ(jī)效改進(jìn)計(jì)劃;
。ㄎ澹﹨f(xié)商目標(biāo)與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整;
八、 考核結(jié)果的使用
。ㄒ唬┛己私Y(jié)果作為今后評(píng)選先進(jìn)、職務(wù)升降、崗位調(diào)整、留用或辭退、競(jìng)崗、培訓(xùn)、獎(jiǎng)金發(fā)放等的重要依據(jù)。
。ǘ┘径瓤己私Y(jié)果作為發(fā)放季度鼓勵(lì)獎(jiǎng)的依據(jù)。
季度鼓勵(lì)獎(jiǎng)計(jì)算方法如下:
季度鼓勵(lì)獎(jiǎng)=季度考核分值×季度職級(jí)分值×每分值鼓勵(lì)獎(jiǎng)金額
季度考核分值=季度部門評(píng)價(jià)系數(shù)×(季度考核分值/季度部門考核平均分)
每分值鼓勵(lì)獎(jiǎng)金額=鼓勵(lì)獎(jiǎng)總額/∑個(gè)人分值
。ㄈ┠甓瓤己私Y(jié)果由年末考核結(jié)果(權(quán)重20%)與季度考核結(jié)果(80%)合并得出。人力資源部根據(jù)員導(dǎo)航地圖下載工年度考核結(jié)果計(jì)算員工全年應(yīng)得鼓勵(lì)獎(jiǎng),在減去已發(fā)放的季度鼓勵(lì)獎(jiǎng)及年中獎(jiǎng)后,發(fā)放年度鼓勵(lì)獎(jiǎng)。
年度鼓勵(lì)獎(jiǎng)計(jì)算方法如下(以下數(shù)值如無(wú)特別注明均指年度結(jié)果):
年度鼓勵(lì)獎(jiǎng)=年度考核分值×職級(jí)分值×每分值鼓勵(lì)獎(jiǎng)金額。
年度考核分值=部門評(píng)價(jià)系數(shù)全年平均分×(全年考核平均分/部門考核全年平均分)*100*80%+(年末考核分值/公司年末考核平均分)*100*20%
全年考核平均分=
部門考核全年平均分=每分值鼓勵(lì)獎(jiǎng)金額=鼓勵(lì)獎(jiǎng)金額/∑加權(quán)分值
。ㄋ模┠杲K考核結(jié)果按考核成績(jī)高低進(jìn)行考核等級(jí)評(píng)定:
1.優(yōu)秀:排名前10%(四舍五入)的人員。
2.稱職:75分(含75分)以上未評(píng)為優(yōu)秀的人員。
3.基本稱職:60分(含60分)以上—75分(不含75分)的人員。
4.不稱職:60分以下(不含60分)的人員。
九、其它
(一)有下列情況之一者,其考核成績(jī)不得為“優(yōu)秀”。
1.全年請(qǐng)病假累計(jì)超過(guò)15天,事假超過(guò)7天者。
2.不積極配合公司計(jì)劃生育工作的。
3.不積極配合公司安全生產(chǎn)工作的。
4.年內(nèi)有其它較嚴(yán)重的違規(guī)記錄者。
。ǘ┍豢己巳巳鐚(duì)考核結(jié)果有異議,須在考核結(jié)果公布后的一個(gè)工作日內(nèi)書面向考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出。
十、附則
。ㄒ唬┍巨k法由人力資源部負(fù)責(zé)制定和解釋,報(bào)公司經(jīng)營(yíng)班子審批后執(zhí)行。
。ǘ┍局贫茸 日起試行。
員工考核辦法7
一、考核對(duì)象及內(nèi)容
本辦法的考核對(duì)象為本部門單證管理崗、印章管理崗、檔案管理崗、行政事務(wù)崗、信息支持崗。考核內(nèi)容包括各崗位的工作質(zhì)量、考勤及衛(wèi)生制度、文明服務(wù)及團(tuán)結(jié)協(xié)作等方面。每個(gè)崗位考核采取百分制,考核得分的計(jì)算公式為:每個(gè)崗位最終得分為每項(xiàng)指標(biāo)得分的加權(quán)平均數(shù),再乘總權(quán)重。
二、綜合管理部人員工作質(zhì)量考核(70分)
工作質(zhì)量考核的內(nèi)容依據(jù)省公司辦公行政管理職能指標(biāo)考核細(xì)則與市公司綜合管理工作職責(zé)。
。ㄒ唬┬姓聞(wù)崗(責(zé)任人:)
1.會(huì)務(wù)管理:會(huì)議會(huì)務(wù)組織與管理等。會(huì)務(wù)管理組織不到位的,單次扣10分。
2.費(fèi)用預(yù)算:行政預(yù)算管理編制、行政預(yù)算經(jīng)費(fèi)的錄入等。單筆錄入出現(xiàn)錯(cuò)誤的,按每筆1分計(jì)扣。
3.綜合事務(wù)管理:三防一保工作、五城同創(chuàng)工作、信息聯(lián)系人、公司辦公設(shè)施的維保工位安排。出現(xiàn)公司被相關(guān)部分責(zé)令整改的,按每次接受投訴扣30分計(jì)。開(kāi)車過(guò)程中有違章,造成公司處罰的,除自費(fèi)解決相關(guān)問(wèn)題外,按單次扣30分計(jì)。
4.車輛管理:調(diào)度、保養(yǎng)、維修。管理不到位,造成不良影響的,按單次扣10分計(jì)。
5.集中采購(gòu):集中采購(gòu)的前期準(zhǔn)備以及流程內(nèi)應(yīng)完成事務(wù),基建工作等。
6.證照管理:分支機(jī)構(gòu)證照管理,保管使用分公司重要經(jīng)營(yíng)證件,指導(dǎo)督促基層單位保持經(jīng)營(yíng)證件合規(guī)性,負(fù)責(zé)辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可證的年檢、變更等事宜。
證照管理上發(fā)生案件的,扣100分。出現(xiàn)相關(guān)職能部門催辦的,扣10分。
7.資產(chǎn)管理:每出現(xiàn)一次不符合固定資產(chǎn)管理相關(guān)規(guī)定的扣2-5分;固定資產(chǎn)盤點(diǎn)未及時(shí)上報(bào)每出現(xiàn)一次扣2-5分,盤點(diǎn)報(bào)告審核質(zhì)量不高的,每出現(xiàn)一次錯(cuò)誤扣2-5分。資產(chǎn)被盜或損失(遺失)的,扣100分;
沒(méi)有建立臺(tái)賬的,扣30分;臺(tái)賬與實(shí)物不相符的,扣20分;未按要求進(jìn)行檢查的,每次扣10分;未按要求上報(bào)有關(guān)情況的,每次扣10分,經(jīng)過(guò)電話或其他方式催辦的,每次扣20分。
。ǘ┬畔⒅С謲彛ㄘ(zé)任人:)
1.運(yùn)營(yíng)支持:柜面設(shè)備及系統(tǒng)支持。不能保證柜面運(yùn)行,每接受柜面投訴一次,扣10分。
2.保密工作:指導(dǎo)開(kāi)展保密工作、簽訂保密承諾書、檢查監(jiān)督、泄密事件處理。出現(xiàn)系統(tǒng)泄密事件,則依據(jù)情況扣分30——100分。
3. 與部門同事配合完成辦公類系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)支持。不能保證公司辦公類運(yùn)營(yíng)支持的,每接收投訴一次,扣10分,如此類推。
4.指導(dǎo)配合完成電子產(chǎn)品資產(chǎn)管理工作。不能按照完成電子產(chǎn)品資產(chǎn)管理系統(tǒng)的錄入與維護(hù),每次每季扣分10分。
所有辦公電腦必須安裝中國(guó)人壽專用的sep殺毒軟件并設(shè)置對(duì)病毒的自動(dòng)查殺功能,對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒未及時(shí)上報(bào)的,每次扣10分,如有隨意卸載該殺毒軟件的情況按涉及的電腦臺(tái)數(shù)每臺(tái)扣10分。市公司檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的,每次扣10分,上級(jí)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的,每次扣20分;
未按時(shí)間要求上報(bào)相關(guān)材料的,每次扣10分,經(jīng)過(guò)電話或他方式催辦的,每次扣20分;
5.云桌面推廣達(dá)成率。通過(guò)對(duì)云桌面使用情況,評(píng)價(jià)分公司云桌面系統(tǒng)推廣任務(wù)完成情況。云桌面活躍用戶數(shù)為統(tǒng)計(jì)日近7天(含7天)內(nèi)登錄過(guò)云桌面的(去重)用戶數(shù),本年度云桌面活躍用戶數(shù)峰值為20xx年各統(tǒng)計(jì)日云桌面活躍用戶數(shù)的最大值;钴S用戶峰值超過(guò)計(jì)劃用戶總數(shù),即超額完成推廣計(jì)劃時(shí),推廣達(dá)成率取100%。
(三)信息支持崗(責(zé)任人:)
1. 視頻系統(tǒng)支持。不能保證視頻會(huì)議準(zhǔn)時(shí)舉行,責(zé)任歸市公司的,按單次扣分10分計(jì),如此類推。
2. 與部門同事配合完成辦公類系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)支持。在辦公自動(dòng)化方面:需求管理、日常維護(hù)、用戶管理、參與公文流轉(zhuǎn)應(yīng)用統(tǒng)籌工作等。就上述工作事項(xiàng),每接受投訴一次,扣10分,如此類推。
3.在信息支持崗位主管的督導(dǎo)下,配合綜合管理部資產(chǎn)管理人員保質(zhì)保量完成電子產(chǎn)品資產(chǎn)管理系統(tǒng)的維護(hù)等工作。由于工作不到位,不能按照完成電子產(chǎn)品資產(chǎn)管理系統(tǒng)的錄入與維護(hù),每次每季扣分5分。
各單位電腦由綜合管理部服務(wù)支持崗安裝進(jìn)行入域管理后,必須保持相對(duì)穩(wěn)定,不得無(wú)故重裝系統(tǒng)及改變電腦系統(tǒng)配置,對(duì)違反規(guī)定配置改變的單位按涉及電腦臺(tái)數(shù)每臺(tái)扣10分。市公司檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的,每次扣10分,上級(jí)公司檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的,每次扣20分;
未按時(shí)間要求上報(bào)相關(guān)材料的,每次扣10分,經(jīng)過(guò)電話或其他方式催辦,每次扣20分;
4.云桌面推廣達(dá)成率。通過(guò)對(duì)云桌面使用情況,評(píng)價(jià)分公司云桌面系統(tǒng)推廣任務(wù)完成情況。云桌面活躍用戶數(shù)為統(tǒng)計(jì)日近7天(含7天)內(nèi)登錄過(guò)云桌面的(去重)用戶數(shù),本年度云桌面活躍用戶數(shù)峰值為20xx年各統(tǒng)計(jì)日云桌面活躍用戶數(shù)的最大值。活躍用戶峰值超過(guò)計(jì)劃用戶總數(shù),即超額完成推廣計(jì)劃時(shí),推廣達(dá)成率取100%。
。ㄋ模﹩巫C管理崗(責(zé)任人:)
1.單證印制管理:征訂歸集,質(zhì)量檢查。不能保證公司單證征訂使用的,按每次扣10分計(jì)扣。
2.單證管理檢查:清查結(jié)果的抽檢,單證庫(kù)房盤點(diǎn)檢查,單證使用情況檢查,單證管理員交接檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改檢查,遺失單證登報(bào)。沒(méi)有按照單證管理制度要求進(jìn)行清查的,扣5分;單證庫(kù)房盤點(diǎn)檢查不及時(shí)的,扣5分;單證使用情況檢查,按每季扣5分。單證管理員交接檢查不到位的,扣5分。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改檢查,落實(shí)不到位的,扣5分。對(duì)遺失單證,沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行登報(bào)的,扣5分。
3.單證系統(tǒng)管理:保證各單位單證需求管理到位,管理不到位的,扣10分。每月報(bào)送報(bào)表出現(xiàn)差錯(cuò)的,每次扣5分;單證超期未收回的,按每份扣5分計(jì)算;上級(jí)檢查存在問(wèn)題的,每次扣20分;未按要求上報(bào)相關(guān)材料的',每次扣10分,經(jīng)過(guò)電話或其他方式催辦的,每次扣20分。
4.內(nèi)控工作協(xié)助等:做好內(nèi)控聯(lián)系人負(fù)責(zé)中的單證管理工作等。
。ㄎ澹┯≌鹿芾韻彛ㄘ(zé)任人:)
1.行政接待:接待服務(wù)、票務(wù)服務(wù)。接待服務(wù)不及時(shí),造成浪費(fèi)的,按單次扣5分計(jì)。開(kāi)車過(guò)程中有違章,造成公司處罰的,除自費(fèi)解決相關(guān)問(wèn)題外,按單次扣30分計(jì)。
2.用章管理:因公、因私印章管理流轉(zhuǎn)和記錄。出現(xiàn)因公、因私用印未記錄的,發(fā)現(xiàn)一次扣5分;出現(xiàn)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批,管理不善造成惡劣后果的,單次按10分計(jì)扣,扣完為止。
3.印章保管:回繳、遺失處理等。印章回繳不及時(shí)的,扣1分,被省公司通報(bào)的扣20分。遺失處理不及時(shí)的,扣1分,被省公司通報(bào)的扣20分。
4.印章檢查:分公司自查、抽查基層單位。沒(méi)有嚴(yán)格按季度進(jìn)行印章管理工作自查,并提交自查工作報(bào)告的,扣5分;對(duì)內(nèi)、外部印章管理檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題督導(dǎo)整改不落實(shí)到位的,扣20分。
5.印章管理系統(tǒng):需求管理、日常維護(hù)。不能及時(shí)處理印章管理系統(tǒng)中的用印申請(qǐng)的,單次按2分計(jì)扣;造成重大后果的,扣20分。
6.內(nèi)控聯(lián)系人以及其他。如完成內(nèi)控部門要求的相關(guān)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行工作等,以及重病員工廖某的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷與結(jié)算等事務(wù)。
(六)檔案管理崗(責(zé)任人:)
1.服務(wù)管理和工會(huì)出納等工作:總經(jīng)理室來(lái)訪客人接待的協(xié)助、一般性材料的復(fù)印、來(lái)電會(huì)議通知的記錄等。會(huì)議記錄與傳遞不及時(shí),扣1分;如果造成領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有參會(huì),影響惡劣的,扣5分。協(xié)助完成工會(huì)管理工作,做好工會(huì)出納的事務(wù)。
2.公文管理:收文。收文不及時(shí),按每份文件扣1分,依照文件數(shù)量遞增。
3. 公司保密工作以及公司郵箱的管理與使用。出現(xiàn)泄密事件,則依據(jù)情況扣分50——100分。
4.分公司本部檔案工作:保管文書、合同、實(shí)物、基建、業(yè)務(wù)等檔案,并提供查閱利用;牽頭業(yè)務(wù)檔案的定期移交工作;檔案統(tǒng)計(jì)及到期檔案的鑒定銷毀;檔案及檔案庫(kù)房的安全維護(hù)。在重大工作事項(xiàng)中,提供檔案不及時(shí),未能造成惡劣后果的,扣5分;有惡劣后果的,扣20分。對(duì)縣支公司的檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,落實(shí)檔案檢查及考核工作。指導(dǎo)工作不到位,扣5分。定期清點(diǎn)、檢查、接收、上架保管等工作不及時(shí)的,扣10分。
二、其他管理工作(考勤、日志、衛(wèi)生、其他工作考核)(30分)
1、認(rèn)真執(zhí)行市公司考勤制度。根據(jù)市公司考勤制度情況,對(duì)遲到、早退、曠工的員工,遲到或早退一次扣1分,曠工一次扣5分。
2.認(rèn)真執(zhí)行部門衛(wèi)生值勤。每天保持部門公共區(qū)域和自己辦公場(chǎng)所的衛(wèi)生清潔。未履行職責(zé)一次扣3分。
3.每天下班時(shí),必須關(guān)閉電腦電源。離開(kāi)辦公室時(shí),必須關(guān)閉打印機(jī)、電燈及電腦。未履行職責(zé)一次扣3分。
4.上班時(shí)間不準(zhǔn)未報(bào)批外出辦私事。發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
5.未認(rèn)真完成工作日志,發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
6.對(duì)待來(lái)訪客戶態(tài)度熱忱、語(yǔ)言文明、行為規(guī)范。如發(fā)生與內(nèi)部服務(wù)對(duì)象間的爭(zhēng)吵,發(fā)現(xiàn)一次扣10分。服務(wù)態(tài)度不好,與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵,每次扣20分。
7.部室員工之間要互相幫助,互相支持。團(tuán)結(jié)友愛(ài),互相關(guān)心。如發(fā)生部室員工之間發(fā)生爭(zhēng)吵,有礙團(tuán)結(jié)協(xié)作,發(fā)現(xiàn)一次扣10分。
8.未能完成部門負(fù)責(zé)人或者總經(jīng)理室交辦的臨時(shí)性工作或者突擊性工作,出現(xiàn)一次,扣3分。
三、績(jī)效考核
嚴(yán)格執(zhí)行考核辦法,每月綜合管理部全體員工共同對(duì)每人的工作情況進(jìn)行監(jiān)督考核?(jī)效工資按綜合扣分從少到多的排名先后須序,綜合得分在90分以及以上(含90分),績(jī)效工資按100%發(fā)放;綜合得分在60(含)-89分之間,績(jī)效工資按得分值比例發(fā)放;綜合得分在59以下,績(jī)效工資不發(fā)放。
部門績(jī)效扣款的部份,可適當(dāng)作為獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放給優(yōu)秀的員工,以資鼓勵(lì)。
員工考核辦法8
為進(jìn)一步做好公司宣傳工作,規(guī)范通訊員工作,鼓勵(lì)通訊員積極投稿,為提升企業(yè)形象與知名度、美譽(yù)度,增加品牌附加值服務(wù)。同時(shí)也為促進(jìn)企業(yè)精神文明建設(shè)、培育優(yōu)秀企業(yè)文化、加強(qiáng)通訊員隊(duì)伍建設(shè),特制定本辦法。
一、適用范圍:
1) 本辦法適用于全體正式通訊員。(名單見(jiàn)附表)
2) 本辦法中所指稿件僅限于宣傳本企業(yè)或xxxxx的稿件,原則不包括對(duì)外文藝類稿件。
二、考核辦法:
1) 每季度為一個(gè)考核期,考核期的保底分為50分,正式通訊員連續(xù)兩個(gè)考核期為能達(dá)到保底分的,轉(zhuǎn)為非正式通訊員;
2) 非正式通訊員繼續(xù)投稿,且在下個(gè)考核期內(nèi)達(dá)到保底分的,即可恢復(fù)其正式通訊員資格;新申請(qǐng)正式通訊員亦參照此條辦理;
三、考核標(biāo)準(zhǔn):
1) 正式通訊員向公司宣傳主管部門(以下簡(jiǎn)稱黨辦)投稿的,每篇得2分;
2) 稿件被《xxxx》采用的,每篇得4分;重要稿件視情加分,但最高不超過(guò)10分;
3) 稿件被《xxxx報(bào)》采用的,每篇得8分;重要稿件視情加分,但最高不超過(guò)15分;
4) 稿件被《xxx報(bào)》、《xxx報(bào)》采用的,每篇得20分;重要稿件視情加分,但最高不超過(guò)30分;被其他市級(jí)媒體采用的(含xx電視臺(tái)),每篇15分;
5) 稿件被《xx日?qǐng)?bào)》、《xx報(bào)》等省部級(jí)報(bào)刊采用的',每篇得30分;重要稿件視情加分,但最高不超過(guò)50分;
6) 稿件被《人民日?qǐng)?bào)》等中央級(jí)媒體采用的,每篇得100分;重要稿件加分另定;
7) 采寫《內(nèi)部情況反映》并交至公司黨辦的,視情每篇得20—30分;
8) 合作稿件按平分計(jì)分;
9) 本《辦法》中的考核標(biāo)準(zhǔn)得分僅指單發(fā)稿件,發(fā)生一稿多用時(shí),作減半計(jì)分;
10) 本《辦法》中的考核標(biāo)準(zhǔn)得分與考核獎(jiǎng)金比值為1:1,即1分等于人民幣1元;
四、其他:
1) 本辦法中所稱媒體不包括各級(jí)網(wǎng)絡(luò)媒體;
2) 通訊員(包括非正式通訊員)應(yīng)就投稿和采用情況自行備案,待考核期末與公司來(lái)稿登記表核對(duì);
3) 非正式通訊員不在本辦法考核之列,也不享有考核期獎(jiǎng)勵(lì);
4) 對(duì)于工作成績(jī)突出的通訊員(包括非正式通訊員),至年度末,公司視情再行表彰與獎(jiǎng)勵(lì);
5) 本《辦法》為試行,若有未盡之處,由黨委辦公室負(fù)責(zé)修改和解釋。
6)本辦法自公布之日起執(zhí)行。
員工考核辦法9
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)縣局要求,為進(jìn)一步推進(jìn)“體藝工作規(guī)范年”活動(dòng),加強(qiáng)我校教育教學(xué)管理,開(kāi)足、上好各門課程,建立健全教師績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系,我校從實(shí)際出發(fā),本著科學(xué)性、公正性、合理性、激勵(lì)性、可操作性的原則,特制訂音樂(lè)、體育、美術(shù)等學(xué)科教師績(jī)效考核細(xì)則。
二、考核對(duì)象
集團(tuán)所有音樂(lè)、體育、美術(shù)等專職教師。
三、考核實(shí)施與辦法
1、當(dāng)年(學(xué)期)在縣局組織的音體美教學(xué)常規(guī)檢查、學(xué)生技能水平測(cè)試中所或得的等地(A、B、C或優(yōu)秀、良好、一般)即為本人當(dāng)年(學(xué)期)的最終成績(jī)。
2、學(xué)校成立評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)小組,由學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)、部分骨干教師組成。
3、由考評(píng)小組、教導(dǎo)處等共同參與評(píng)價(jià),主要通過(guò)實(shí)踐能力抽測(cè)和學(xué)生問(wèn)卷兩方面進(jìn)行調(diào)查。
4、以學(xué)期為時(shí)間單位,每學(xué)期進(jìn)行一次綜合評(píng)價(jià)結(jié)果認(rèn)定。評(píng)價(jià)結(jié)果計(jì)入教師個(gè)人業(yè)務(wù)檔案中,作為績(jī)效工資發(fā)放、評(píng)優(yōu)選先、年度考核、聘任等重要依據(jù)。
5、考核內(nèi)容、分值
(一)師德師風(fēng)、考勤(20分)
。ǘ┕ぷ髁浚20分)
。ㄈ┙虒W(xué)常規(guī)(20分)
。ㄋ模┙虒W(xué)實(shí)績(jī)(40分)
。ㄎ澹┘臃猪(xiàng)(10分)
4、具體考核細(xì)則
。1)師德師風(fēng)、考勤(20分)
師德師風(fēng)(5分):進(jìn)行民主測(cè)評(píng),按得票多少分別得5、4、3分;
考勤(15分):(1)一學(xué)期病事假累計(jì)在3天內(nèi)的(會(huì)議、教研活動(dòng)按一天計(jì)),不扣分,超過(guò)的一天扣0.5分;申請(qǐng)免簽到的一個(gè)月扣1分,依此類推。
。2)不履行請(qǐng)假手續(xù),無(wú)故曠工,每次扣5分(扣分上不封頂)。
。3)按時(shí)到崗,在本辦公室辦公。如遲到、早退、中途離崗、不在本辦公室辦公溜班等,一學(xué)期累計(jì)5次以內(nèi)不扣分,超過(guò)的每次扣0.5分。在工作時(shí)間,干個(gè)人私事,每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
。ǘ┕ぷ髁浚20分)
課時(shí)工作量按實(shí)計(jì)算,每周帶隊(duì)訓(xùn)練達(dá)40分鐘為1課時(shí)工作量,80分鐘為2課時(shí)工作量,每周訓(xùn)練不少于2課時(shí)。體育老師廣播操巡查、陽(yáng)光活動(dòng)檢查且有記載,納入工作量(30分鐘為0.5課時(shí))。
。ㄈ┙虒W(xué)常規(guī)(20分)
1、每學(xué)期有教學(xué)計(jì)劃、總結(jié)、考核、學(xué)生成績(jī)冊(cè),校級(jí)興趣小組(或校極運(yùn)動(dòng)隊(duì))要有學(xué)生檔案、活動(dòng)計(jì)劃、教案、記載等,少一項(xiàng)扣1分。
2、認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、教研等。備課量不足每少一節(jié)扣0.5分,所備教案質(zhì)量差扣0.5——3分;每學(xué)期聽(tīng)課40節(jié),其中專業(yè)課不少于12節(jié),每少一節(jié)扣0.5分,假聽(tīng)課一節(jié)扣1分;無(wú)故曠課,每次扣2分;不參加教研活動(dòng)一次扣1分(公假除外),每學(xué)期至少上一節(jié)公開(kāi)課或教研課,未上的扣2分。
3、美術(shù)作業(yè)量不足,一次扣0.5分,依此類推;作業(yè)未及時(shí)批改或批改不認(rèn)真的一次扣1分。
4、體育課堂組織有序,教師著裝規(guī)范,體育器材合理使用。如發(fā)現(xiàn)課堂秩序混亂、著裝不規(guī)范、器材不使用一次扣1分,兩操、陽(yáng)光活動(dòng)不巡查一次扣0.5分。
(四)教學(xué)實(shí)績(jī)(40分)
1、音樂(lè)要有鄉(xiāng)土教材,且能正常施教(抽查學(xué)生會(huì)唱2首的不扣分),未施教的扣1——2分;口琴、豎笛、手工制作等進(jìn)課堂,教學(xué)班達(dá)85%以上不扣分,達(dá)60%以上扣1分,依次每低10%扣0.5分。
2、學(xué)生按要求演唱好教材中每一首歌曲,并能背唱13首,四到六年級(jí)學(xué)生每學(xué)期要會(huì)演奏口琴、豎笛曲目?jī)墒。在抽測(cè)的20個(gè)學(xué)生中有一人少唱一首扣1分,有2個(gè)學(xué)生不能回答音樂(lè)知識(shí)提問(wèn)或視唱的.扣1分。
3、熟練掌握教材中每一課繪畫或制作內(nèi)容,在抽測(cè)的20個(gè)學(xué)生中有一個(gè)不會(huì)或質(zhì)量差的扣1分,有2個(gè)學(xué)生不能回答美術(shù)知識(shí)提問(wèn)的扣1分。
4、學(xué)生按年級(jí)掌握相應(yīng)的體育技能,在抽測(cè)的20個(gè)學(xué)生中,有一人不會(huì)的扣1分,測(cè)試《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》,有一人不達(dá)標(biāo)的扣0.5分。
5、指導(dǎo)所任教班級(jí)的“體藝2+1”活動(dòng),學(xué)生的各項(xiàng)活動(dòng)參與率達(dá)95%以上不扣分,每低10%扣1分。
6、每學(xué)期舉行一次校級(jí)運(yùn)動(dòng)隊(duì)或興趣隊(duì)展示活動(dòng),無(wú)展示項(xiàng)目的扣5分,展示成果較好、一般、較差的依次扣1分、2分、3分。
。5)加分項(xiàng)(10分)
1、輔導(dǎo)有特長(zhǎng)的學(xué)生參加縣級(jí)以上教育主管部門組織的各項(xiàng)比賽,且成績(jī)顯著的給予加分,最高加10分。獲縣一、二、三等獎(jiǎng)的分別加3、2、1分,市級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)的分別加4、3、2分,省級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)的分別加5、4、3分,省二等獎(jiǎng)以上可以累計(jì)計(jì)分。獲團(tuán)體獎(jiǎng)的在個(gè)人獎(jiǎng)基礎(chǔ)上再加2分。如兩人輔導(dǎo)的除以2得平均分,依此類推。
2、教師參加業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)獲獎(jiǎng),參照輔導(dǎo)學(xué)生獲獎(jiǎng)情況加分。
員工考核辦法10
一、適用范圍
公司技術(shù)部全體員工;
二、考核種類
技術(shù)部員工績(jī)效考核可分為月度考核、季度考核及年度考核;
三、月度考核
1、考核內(nèi)容:
。1)新產(chǎn)品研制:
考核內(nèi)容為月度內(nèi)員工本人所承擔(dān)的新產(chǎn)品研制開(kāi)發(fā)任務(wù)的完成情況;
(2)現(xiàn)有產(chǎn)品改進(jìn)完善:
考核內(nèi)容為月度內(nèi)員工本人所承擔(dān)的現(xiàn)有產(chǎn)品改進(jìn)完善任務(wù)的完成情況;
。3)工藝改進(jìn):
考核內(nèi)容為月度內(nèi)員工本人所承擔(dān)的工藝改進(jìn)任務(wù)的完成情況。
。4)內(nèi)部管理:
考核內(nèi)容為月度內(nèi)員工本人所承擔(dān)的技術(shù)部?jī)?nèi)部管理改進(jìn)計(jì)劃的完成情況或產(chǎn)品技術(shù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人所承擔(dān)的項(xiàng)目?jī)?nèi)的管理、控制、協(xié)調(diào)等任務(wù)的完成情況。
(5)臨時(shí)工作:
考核內(nèi)容為月度內(nèi)員工本人所承擔(dān)的公司或領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作任務(wù)的完成情況。
2、考核細(xì)則:
。1)年初公司經(jīng)和技術(shù)部充分溝通后,制定技術(shù)部年度計(jì)劃,包括新品研制計(jì)劃,現(xiàn)有產(chǎn)品改進(jìn)完善計(jì)劃、工藝改進(jìn)計(jì)劃及技術(shù)部?jī)?nèi)部管理改進(jìn)計(jì)劃;
。2)技術(shù)部根據(jù)年度相關(guān)計(jì)劃分解到每個(gè)月,每月第一個(gè)工作日前制訂當(dāng)月部門工作計(jì)劃。(詳見(jiàn)《公司各部門績(jī)效考核實(shí)施辦法》及《技術(shù)部考核辦法》);
(3)技術(shù)部根據(jù)月度部門工作計(jì)劃,將工作任務(wù)分解到每個(gè)人(其中產(chǎn)品研制及改進(jìn)完善任務(wù)應(yīng)組成產(chǎn)品技術(shù)項(xiàng)目組,明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員所承擔(dān)的工作),制訂每位員工月度工作計(jì)劃及各項(xiàng)工作相應(yīng)的'權(quán)重,填寫《技術(shù)部員工考績(jī)表》(附后),于每月第一個(gè)工作日提交部門負(fù)責(zé)人,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后由本人保存;
。4)月度工作計(jì)劃應(yīng)明確每項(xiàng)工作任務(wù)的考核人,其中在產(chǎn)品技術(shù)項(xiàng)目組內(nèi)承擔(dān)的相關(guān)任務(wù),考核人為該項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在該項(xiàng)目中所承擔(dān)的相關(guān)任務(wù)考核人為部門負(fù)責(zé)人,其它工作任務(wù)考核人為部門經(jīng)理;
(5)月底技術(shù)部員工填寫經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后的《考績(jī)表》說(shuō)明本月各項(xiàng)工作計(jì)劃的完成情況,于次月第一個(gè)工作日提交部門負(fù)責(zé)人,部門負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員進(jìn)行考評(píng)。
。6)技術(shù)部員工月度考核得分由本人所承擔(dān)的新品研制計(jì)劃、現(xiàn)有產(chǎn)品改進(jìn)完善計(jì)劃、
工藝改進(jìn)計(jì)劃、內(nèi)部管理該計(jì)劃及臨時(shí)工作任務(wù)的完成情況五部分考核結(jié)果組成,各項(xiàng)工作考核得分加權(quán)平均即為員工月度考核得分(考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)《考績(jī)表》)。
。7)考核結(jié)束后,技術(shù)部于每月第三個(gè)工作日前將部門全體人員的《考績(jī)表》提交人事部;
。8)人事部將技術(shù)部全體人員《考績(jī)表》提交總經(jīng)理審核后存檔備案。
四、季度考核
1、考核內(nèi)容:
(1)新產(chǎn)品研制:
。2)現(xiàn)有產(chǎn)品改進(jìn)完善:
。3)工藝改進(jìn):
。4)內(nèi)部管理:
。5)臨時(shí)工作:
2、考核細(xì)則:
技術(shù)部員工季度考核得分為本人季度內(nèi)各月考核得分的平均分。
五、年度考核
1、考核內(nèi)容:
(1)新產(chǎn)品研制:
。2)現(xiàn)有產(chǎn)品改進(jìn)完善:
。3)工藝改進(jìn):
。4)內(nèi)部管理:
(5)臨時(shí)工作:
2、考核細(xì)則:
技術(shù)部員工年度考核得分為本人四個(gè)季度考核得分的平均分。
六、獎(jiǎng)罰
1、月度考核結(jié)果作為季度考核的依據(jù),部門經(jīng)理可對(duì)工作績(jī)效突出的員工提請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì),以《獎(jiǎng)罰通知單》的形式報(bào)總經(jīng)理審批;
2、季度考核結(jié)果和季度獎(jiǎng)金掛鉤:
■設(shè)計(jì)人員:
員工季度獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)=個(gè)人季度獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)x季度個(gè)人績(jī)效權(quán)數(shù)x季度部門績(jī)效權(quán)數(shù) 季度個(gè)人績(jī)效權(quán)數(shù)= 個(gè)人季度考核分?jǐn)?shù) 部門設(shè)計(jì)人員季度考核得分平均數(shù)
注:個(gè)人季度考核分?jǐn)?shù)低于70分者(不含70分),季度個(gè)人績(jī)效權(quán)數(shù)為0;季度部門績(jī)效權(quán)數(shù)=本部門季度考核得分/100
注:部門季度考核分?jǐn)?shù)85分以上者(含85分),季度部門績(jī)效權(quán)數(shù)為1;部門季度考核分?jǐn)?shù)高于100分者,以實(shí)際得分為權(quán)數(shù)。
■輔助人員:
員工季度獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)=個(gè)人季度獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)x季度個(gè)人績(jī)效權(quán)數(shù)x季度部門績(jī)效權(quán)數(shù) 季度個(gè)人績(jī)效權(quán)數(shù)=個(gè)人季度考核得分/100
注:個(gè)人季度考核分?jǐn)?shù)低于70分者(不含70分),季度個(gè)人績(jī)效權(quán)數(shù)為0;季度部門績(jī)效權(quán)數(shù)=本部門季度考核得分/100
注:部門季度考核分?jǐn)?shù)85分以上者(含85分),季度部門績(jī)效權(quán)數(shù)為1;部門季度考核分?jǐn)?shù)高于100分者,以實(shí)際得分為權(quán)數(shù)。
后附技術(shù)部設(shè)計(jì)崗位及輔助崗位清單。 3、年度考核結(jié)果和年度獎(jiǎng)金掛鉤:
■設(shè)計(jì)人員:
員工年度獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)=個(gè)人年度獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)x年度個(gè)人績(jī)效權(quán)數(shù)x年度部門績(jī)效權(quán)數(shù) 年度個(gè)人績(jī)效權(quán)數(shù)= 個(gè)人年度考核分?jǐn)?shù) 部門設(shè)計(jì)人員年度考核得分平均數(shù)
注:個(gè)人年度考核分?jǐn)?shù)低于70分者(不含70分),年度個(gè)人績(jī)效權(quán)數(shù)為0;年度部門績(jī)效權(quán)數(shù)=本部門年度考核得分/100
注:部門年度考核分?jǐn)?shù)85分以上者(含85分),年度部門績(jī)效權(quán)數(shù)為1;部門年度考核分?jǐn)?shù)高于100分者,以實(shí)際得分為權(quán)數(shù)。
■輔助人員:
員工年度獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)=個(gè)人年度獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)x年度個(gè)人績(jī)效權(quán)數(shù)x年度部門績(jī)效權(quán)數(shù) 年度個(gè)人績(jī)效權(quán)數(shù)=個(gè)人年度考核得分/100
注:個(gè)人年度考核分?jǐn)?shù)低于70分者(不含70分),年度個(gè)人績(jī)效權(quán)數(shù)為0;年度部門績(jī)效權(quán)數(shù)=本部門年度考核得分/100
注:部門年度考核分?jǐn)?shù)85分以上者(含85分),年度部門績(jī)效權(quán)數(shù)為1;部門年度考核分?jǐn)?shù)高于100分者,以實(shí)際得分為權(quán)數(shù)。
4、技術(shù)部設(shè)計(jì)人員連續(xù)三個(gè)月或連續(xù)兩個(gè)季度考核結(jié)果部門設(shè)計(jì)人員前兩名者,除按規(guī)定發(fā)放獎(jiǎng)金外,公司予以嘉獎(jiǎng)或加薪獎(jiǎng)勵(lì),由部門負(fù)責(zé)人報(bào)總經(jīng)理審批。
5、連續(xù)三個(gè)月考核結(jié)果低于70分(不含70分)或全年累計(jì)四個(gè)月考核結(jié)果低于70分的個(gè)人,對(duì)其本人除不發(fā)放獎(jiǎng)金外,公司予以減薪、調(diào)崗或辭退處理。
6、未按規(guī)定時(shí)間提交或未按要求填寫考績(jī)表者,當(dāng)月考核成績(jī)?yōu)?。
七、本考核辦法自20xx年xx月xx日起實(shí)施。
員工考核辦法11
為了全面貫徹教育方針,落實(shí)上級(jí)有關(guān)部門的改革精神及《幼兒園工作規(guī)程》和《幼兒園教育綱要》要求,加強(qiáng)幼兒園工作的科學(xué)管理,促進(jìn)幼兒園教育質(zhì)量的提高,特?cái)M訂《幼兒園工作質(zhì)量及考核辦法》。
一、班級(jí)計(jì)劃(2分)
各班教師根據(jù)《幼兒園教育綱要》的教育內(nèi)容與要求,結(jié)合本班幼兒特點(diǎn)、發(fā)展水平科學(xué)合理地制定學(xué)期保教計(jì)劃、班務(wù)工作計(jì)劃。
1、計(jì)劃是否體現(xiàn)我國(guó)教育方針和正確的教育思想,是否貫徹全圓工作的精神與要求。 (0.5分)
2、能否依據(jù)上一階段的不足,提出本階段任務(wù)要求,體現(xiàn)出連續(xù)性、漸進(jìn)性,是否分析了本班幼兒的具體情況,所提目標(biāo)切合其年齡特征和實(shí)際水平。(0.5分)
3、計(jì)劃是否包括了一日生活全部活動(dòng),規(guī)定了每月或每周的重點(diǎn)教育要求及有關(guān)個(gè)別教育內(nèi)容,并考慮與家庭的聯(lián)系與配合。(0.5分)
4、是否提出了完成任務(wù)的具體措施方法,并對(duì)所采取的活動(dòng)形式及完成日期等做出較明確的規(guī)定。(0.5分)
二、環(huán)境創(chuàng)設(shè)(3分)
各班按幼兒的年齡特征、季節(jié)特征,定期布置教室豐富區(qū)角材料。
1、環(huán)境整潔有序,美化、兒童化。(1分)
2、符合衛(wèi)生安全要求,室內(nèi)設(shè)施擺放便于幼兒活動(dòng)。能因地制宜創(chuàng)設(shè)良好的.游戲環(huán)境(1分)
3、幼兒參與環(huán)境創(chuàng)設(shè),有幼兒教師共同創(chuàng)設(shè)的環(huán)境。(1分)
三、備課(10分)
每位教師必須嚴(yán)格要求認(rèn)真?zhèn)湔n,做到超周備好課,活動(dòng)前熟悉教材內(nèi)容、教學(xué)組織形式。
1、教學(xué)內(nèi)容的選擇既適合幼兒的現(xiàn)有水平,又有一定的挑戰(zhàn)性。既符合幼兒的現(xiàn)實(shí)需要,又有利于其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,既貼近幼兒的生活來(lái)選擇幼兒感興趣的事物和問(wèn)題,又有助于拓展幼兒的經(jīng)驗(yàn)和視野。(2分)
2、教育活動(dòng)目標(biāo)要建立在了解本班幼兒現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,有情感態(tài)度、知識(shí)經(jīng)研、能力等方面的要求,有利于促進(jìn)幼兒在原有水平上獲得新發(fā)展。(2分)
3、教學(xué)活動(dòng)的準(zhǔn)備充分,教具、學(xué)具要具有可操作性。(2分)
4、教學(xué)活動(dòng)過(guò)程要以幼兒為主體,尊重幼兒身心發(fā)展的規(guī)律和學(xué)習(xí)特點(diǎn),以游戲?yàn)榛净顒?dòng),保教結(jié)合,既要面向全體幼兒,又要關(guān)注個(gè)別差異,促進(jìn)每個(gè)幼兒富有個(gè)性地發(fā)展。(2分)
5、教學(xué)活動(dòng)結(jié)束以后,要認(rèn)真寫好活動(dòng)反思,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)教學(xué)方法,提高教學(xué)質(zhì)量。(2分)
四、一日活動(dòng)(20分)
各班教師要嚴(yán)格執(zhí)行作息與生活制度,保證各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)間,合理安排一日活動(dòng)。
(一)入園及晨間活動(dòng)。(4分)
1、接待家長(zhǎng),做好交接手續(xù)。(1分)
2、晨間、午間檢查。(1分)
3、組織晨間游戲活動(dòng)。(1分)
4、組織幼兒早操,精神飽滿地與幼兒共同鍛煉。(1分)
(二)集體教育活動(dòng)(5分)
1、做好活動(dòng)前準(zhǔn)備。(0.5分)
2、組織教育活動(dòng)。(1分)
3、以游戲形式引起幼兒興趣。(0.5分)
4、選擇符合本班幼兒年齡特點(diǎn),容易適當(dāng)(1分)。
5、為幼兒提供較充分的動(dòng)手、動(dòng)腦、動(dòng)口的機(jī)會(huì)。(1分)
6、集體活動(dòng)與小組活動(dòng)相結(jié)合,使幼兒相互影響。(0.5分)
7、注意衛(wèi)生保健要求。(0.5分)
(三)游戲活動(dòng)(5分)
1、組織戶外活動(dòng)及室內(nèi)游戲。(0.5分)
2、預(yù)先做好活動(dòng)準(zhǔn)備,可組織指導(dǎo)中大班幼兒準(zhǔn)備。(0.5分)
3、保證充足的游戲活動(dòng)時(shí)間。(0.5分)
4、注意衛(wèi)生安全及與之相對(duì)應(yīng)的教育。(0.5分)
5、戶外活動(dòng)前提醒幼兒入廁,并檢查著裝。
6、尊重幼兒意愿,開(kāi)展游戲活動(dòng)。(0.5分)
7、注意觀察幼兒,參與幼兒游戲,積極引導(dǎo)。(0.5分)
8、激發(fā)幼兒共同游戲。(0.5分)
9、掌握活動(dòng)量。(0.5分)
10、引導(dǎo)幼兒評(píng)價(jià)游戲。(0.5分)
(四)生活活動(dòng)(4分)
1、組織照顧幼兒洗手、入廁、喝水。(1分)
2、組織幼兒進(jìn)餐。(1分)
3、指導(dǎo)或幫助幼兒脫衣、穿衣,提醒正確順序方法。(1分)
4、隨時(shí)檢查幼兒睡眠情況,蓋被情況,糾正不良睡姿(小班),值班人員不得離崗。 (1分)
5、中大班值班教師要負(fù)責(zé)照看好本班幼兒,搞好午間活動(dòng)。(1分)
(五)離園前活動(dòng)(2分)
1、組織離園前的游戲活動(dòng),安排好活動(dòng)內(nèi)容。(0.5分)
2、提醒幼兒收放玩具、學(xué)具。(0.5分)
3、檢查幼兒穿戴。(0.5分)
4、與家長(zhǎng)簡(jiǎn)單交流,有計(jì)劃地與家長(zhǎng)談話,做家長(zhǎng)工作。(0.5分)
五、教研工作(5分)
1、每位教師要認(rèn)真參加教研組的教學(xué)研究活動(dòng),做到不遲到、早退、缺席。有不能參加時(shí),必須請(qǐng)假。(1分)
2、每位教學(xué)者都要主動(dòng)承擔(dān)一項(xiàng)公開(kāi)課,或園內(nèi)教研組研究課。積極參加園、區(qū)、市、教學(xué)技能比賽和示范性的教學(xué)研究課。(2分)
3、認(rèn)真總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),每學(xué)期要寫教學(xué)總結(jié)。(2分)
六、其他工作(10分)
(一)班務(wù)日志(1.5分)
每位教師做好交接班工作,在任何情況下,接班教師不到不能離開(kāi)幼兒,下午離園時(shí),要等全部幼兒離園后才能下班。交接班時(shí)需向接班教師交代清楚幼兒情況,并填寫好幼兒晨檢情況、班務(wù)日志記載,交接班情況和幼兒接送情況。
(二)觀察了解幼兒(3分)
1、能對(duì)班上每個(gè)幼兒進(jìn)行全面客觀了解。(0.5分)
2、注意觀察幼兒在一日活動(dòng)和游戲中的行為表現(xiàn)。(0.5分)
3、注意做好觀察記錄,收集積累資料,并有時(shí)間、計(jì)劃與辦法。(1分)
4、能在認(rèn)真觀察充分了解幼兒的基礎(chǔ)上,指定教育計(jì)劃,并進(jìn)行有針對(duì)性的指導(dǎo)和個(gè)性化教育。(1分)
(三)家長(zhǎng)工作(2分)
1、注意通過(guò)多種形式與家長(zhǎng)保持日常聯(lián)系,溝通有關(guān)幼兒情況,并做好家長(zhǎng)記載(1分)。
2、認(rèn)真了解家長(zhǎng)意見(jiàn)要求及時(shí)做出反應(yīng),能對(duì)家庭教育狀況給以予具體指導(dǎo)。(0.5分)
3、辦好家園聯(lián)系專欄,注意使家長(zhǎng)參與了解班級(jí)教養(yǎng)活動(dòng),家園配合,一致對(duì)幼兒進(jìn)行教育。(0.5分)
(四)聽(tīng)課(1.5分)
為了互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷改進(jìn)教學(xué)方法,提高教學(xué)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平,每位教師每學(xué)期必須聽(tīng)16節(jié)課,并做好聽(tīng)課記錄,對(duì)執(zhí)教者作出適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)。
(五)制定周計(jì)劃(1分)
每位教師要認(rèn)真制定周計(jì)劃,處理好一般性的常規(guī)工作與重點(diǎn)工作的關(guān)系,既要考慮一般,更要突出重點(diǎn),并填寫好周安排表,每周更換內(nèi)容。
(六)期末總結(jié)工作(1分)
1、學(xué)期末認(rèn)真填寫幼兒全面發(fā)展評(píng)估表。(0.5分)
2、認(rèn)真寫好各項(xiàng)總結(jié)。(0.5分)
(七)安全工作
注意安全教育,幼兒有一定的安全知識(shí)和安全意識(shí),如有嚴(yán)重安全事故發(fā)生,要學(xué)校承擔(dān)責(zé)任,扣考核5分。未出現(xiàn)安全問(wèn)題或責(zé)任事故加一分。
員工考核辦法12
第一條 為加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)的組織與管理,使培訓(xùn)工作更加程序化、規(guī)范化,保證培訓(xùn)任務(wù)落實(shí),提高培訓(xùn)工作效果,特制訂本辦法。
第二條 若本辦法中若干規(guī)定與公司《績(jī)效考核實(shí)施方案》內(nèi)容有不一致的地方,則以《績(jī)效考核實(shí)施方案》為準(zhǔn)。
第三條 本辦法適用于中層管理人員、在職普通員工以及新入職員工。
第四條 原則
1、 公開(kāi)公正原則?己藘(nèi)容 、標(biāo)準(zhǔn)及方法公開(kāi),考核結(jié)果要以事實(shí)為依據(jù),做到客觀、公正。
2、 量化操作原則。對(duì)考核內(nèi)容項(xiàng)進(jìn)行評(píng)分,考核的結(jié)果量化到具體的分值。
第五條 考核主體?己酥黧w即考核者,原則上是授課講師或培訓(xùn)組織者。
第六條 考核對(duì)象。考核對(duì)象即被考核者,按職位層級(jí),劃分為三個(gè)級(jí)別: 中層管理人員、在職普通員工、新入職員工。
第七條 一級(jí)培訓(xùn),即中層管理人員培訓(xùn)
1、 辦公室培訓(xùn)部對(duì)一級(jí)培訓(xùn)課程現(xiàn)場(chǎng)滿意度進(jìn)行調(diào)查并對(duì)一級(jí)培訓(xùn)的效果評(píng)估總結(jié)。
2、 一級(jí)培訓(xùn)課程現(xiàn)場(chǎng)滿意度的調(diào)查采用無(wú)計(jì)名方式。
3、 一級(jí)培訓(xùn)中公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程(按培訓(xùn)部要求),學(xué)員必須認(rèn)真總結(jié)培訓(xùn)的內(nèi)容,并且擬訂本次培訓(xùn)對(duì)以后工作的改進(jìn)計(jì)劃,于培訓(xùn)結(jié)束兩天內(nèi)按要求提交書面培訓(xùn)總結(jié)及工作改進(jìn)計(jì)劃至直屬領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)部備案。
4、 培訓(xùn)部對(duì)一級(jí)培訓(xùn)中公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程進(jìn)行總結(jié)。
5、 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)制作《季度培訓(xùn)效果反饋表》,并于次季度首月5日之前完成,
《季度培訓(xùn)效果反饋表》包括一下兩點(diǎn):
1) 培訓(xùn)的意見(jiàn)和建議;
2) 培訓(xùn)的效果分析——員工的綜合素質(zhì)在培訓(xùn)前后的表現(xiàn)。
第八條 二級(jí)培訓(xùn),即在職員工培訓(xùn)
1、 培訓(xùn)部對(duì)二級(jí)培訓(xùn)課程現(xiàn)場(chǎng)滿意度進(jìn)行調(diào)查并對(duì)二級(jí)培訓(xùn)的效果評(píng)估總結(jié)。
2、 二級(jí)培訓(xùn)課程現(xiàn)場(chǎng)滿意度的調(diào)查采用無(wú)計(jì)名方式。
3、 二級(jí)培訓(xùn)中公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程(按培訓(xùn)部要求),學(xué)員必須認(rèn)真總結(jié)培訓(xùn)的內(nèi)容,并且擬訂本次培訓(xùn)對(duì)以后工作的改進(jìn)計(jì)劃,于培訓(xùn)結(jié)束兩天內(nèi)按要求提交書面培訓(xùn)總結(jié)及工作改進(jìn)計(jì)劃至直屬領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)部備案。
4、 培訓(xùn)部對(duì)二級(jí)培訓(xùn)中公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程進(jìn)行總結(jié)。
5、 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)制作《季度培訓(xùn)效果反饋表》,并于次季度首月5日之前完成,《季度培訓(xùn)效果反饋表》包括一下兩點(diǎn):
1) 培訓(xùn)的意見(jiàn)和建議;
2) 培訓(xùn)的效果分析——員工的綜合素質(zhì)在培訓(xùn)前后的表現(xiàn)。
第九條 三級(jí)培訓(xùn),即新員工入職培訓(xùn)
1、 新員工入職培訓(xùn)考核參照《行政手冊(cè)》中《新入職員工轉(zhuǎn)正考核流程設(shè)計(jì)》。
2、 培訓(xùn)部工作人員負(fù)責(zé)新學(xué)員培訓(xùn)意見(jiàn)和建議的收集及整理,以及培訓(xùn)內(nèi)容的`變更與完善。
第十條 一級(jí)培訓(xùn)效果的考核
1、 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)講師對(duì)參加一級(jí)培訓(xùn)的主要課程及主要崗位培訓(xùn)的員工進(jìn)行考核;
2、 現(xiàn)場(chǎng)考核:培訓(xùn)結(jié)束后,由授課講師或培訓(xùn)組織者給予現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)或試卷考試;
3、 實(shí)戰(zhàn)考核:培訓(xùn)結(jié)束后由參訓(xùn)者的上級(jí)負(fù)責(zé)人對(duì)參訓(xùn)員工的綜合素質(zhì)做出培訓(xùn)前后的對(duì)比。
4、 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)對(duì)照參加公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程的學(xué)員提交的書面培訓(xùn)總結(jié)及工作改進(jìn)計(jì)劃,并結(jié)合學(xué)員直接上級(jí)的意見(jiàn),對(duì)學(xué)員工作改進(jìn)的程度進(jìn)行考核。
第十一條 二級(jí)培訓(xùn)效果的考核
1、 現(xiàn)場(chǎng)考核:授課結(jié)束后,由授課老師或培訓(xùn)組織者給與現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)或試卷 考試;
2、 實(shí)戰(zhàn)考核:培訓(xùn)結(jié)束后由參訓(xùn)者的上級(jí)負(fù)責(zé)人對(duì)參訓(xùn)員工的綜合素質(zhì)做 出培訓(xùn)前后的對(duì)比。
3、 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)對(duì)照參加公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程的學(xué)員提交的書面培訓(xùn)總結(jié)及工作改進(jìn)計(jì)劃,并結(jié)合學(xué)員直接上級(jí)的意見(jiàn),對(duì)學(xué)員工作改進(jìn)的程度進(jìn)行考核。
第十二條 三級(jí)培訓(xùn)效果的考核
新員工入職培訓(xùn)考核參照《行政手冊(cè)》中《新入職員工轉(zhuǎn)正考核流程設(shè)計(jì)》。 第十三條 培訓(xùn)考核其他可參考依據(jù)
培訓(xùn)考核結(jié)果除了依據(jù)第十、十一、十二條的考核成績(jī)外,可適時(shí)參考以下幾個(gè)因素:1)培訓(xùn)紀(jì)律;2)培訓(xùn)筆記;3)學(xué)習(xí)態(tài)度;4)出勤率。
第十四條 考核種類。按考核時(shí)間分類,分為日常培訓(xùn)考核、季度培訓(xùn)考核和年度培訓(xùn)考核三種。日常培訓(xùn)考核,一個(gè)完整的培訓(xùn)課程進(jìn)行完畢,進(jìn)行一次考核。季度培訓(xùn)考核為每個(gè)季度進(jìn)行一次,于次季度首月15日前對(duì)本季度內(nèi)的培訓(xùn)考核進(jìn)行匯總;年度考核于每年元月30日前完成。
第十五條 考核權(quán)重。根據(jù)考核對(duì)象對(duì)考核內(nèi)容設(shè)置不同的考核權(quán)重。中層管理人員培訓(xùn)考核因素中現(xiàn)場(chǎng)考核、培訓(xùn)紀(jì)律、培訓(xùn)筆記、學(xué)習(xí)態(tài)度、出勤率分別占70%、5%、 10%、10%、5%。在職普通員工培訓(xùn)考核因素中現(xiàn)場(chǎng)考核因素中現(xiàn)場(chǎng)考核、培訓(xùn)紀(jì)律、培訓(xùn)筆記、學(xué)習(xí)態(tài)度、出勤率分別占60%、10%、10%、 10%、10%。
第十六條 培訓(xùn)考核中的實(shí)戰(zhàn)考核部分由授課講師或培訓(xùn)組織者,結(jié)合被考核者的直接上級(jí)的意見(jiàn),對(duì)比培訓(xùn)總結(jié)及工作改進(jìn)計(jì)劃,對(duì)被考核者作出考核。實(shí)戰(zhàn)考核結(jié)果合并日常培訓(xùn)考核結(jié)果,體現(xiàn)在季度培訓(xùn)考核成績(jī)中。
第十七條 根據(jù)培訓(xùn)考核結(jié)果,設(shè)優(yōu)、良、中、差四個(gè)檔次:86—100,為優(yōu);76—85,為良;61—75,為中,0—60,為差。
第十八條 考核結(jié)果的運(yùn)用
辦公室培訓(xùn)部負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)檔案的建立。員工培訓(xùn)考核的成績(jī),是公司年度績(jī)效考核結(jié)果的一個(gè)重要方面,作為員工教育培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升、晉級(jí)、調(diào)動(dòng)、辭退、薪資調(diào)整及發(fā)放年終獎(jiǎng)的重要依據(jù)。
第十九條 日常培訓(xùn)考核連續(xù)三次,累計(jì)六次;季度培訓(xùn)考核累計(jì)三次,年 度培訓(xùn)考核成績(jī)?yōu)閮?yōu)者,其年度績(jī)效考核成績(jī)可以列為一級(jí)。
第二十條 日常培訓(xùn)考核連續(xù)兩次,累計(jì)四次;季度培訓(xùn)考核累計(jì)兩次,年 度培訓(xùn)考核成績(jī)?yōu)榱、中者,領(lǐng)導(dǎo)予以談話幫助,其年度績(jī)效考核結(jié)果不得列為一級(jí)、二級(jí)。
第二十一條 日常培訓(xùn)考核連續(xù)兩次,累計(jì)四次;季度培訓(xùn)考核累計(jì)兩次, 年度培訓(xùn)考核成績(jī)?yōu)椴钫,領(lǐng)導(dǎo)予以談話幫助,扣發(fā)當(dāng)年年終獎(jiǎng),并于次年上半年不得晉升、晉級(jí)、調(diào)動(dòng)、提升工資。
第二十二條 考核主體應(yīng)嚴(yán)格遵守考核規(guī)定,本著公開(kāi)、公正、客觀的原則,切實(shí)履行職責(zé),對(duì)員工的考核結(jié)果,不得向無(wú)關(guān)人員泄露。
第二十三條 本辦法解釋權(quán)歸辦公室培訓(xùn)部。 第二十四條 本辦法自頒布之日起執(zhí)行。
員工考核辦法13
一、 目的
規(guī)范公司員工崗位績(jī)效考核工作,對(duì)員工工作績(jī)效進(jìn)行管理和評(píng)估,激發(fā)員工的工作積極性和主動(dòng)性,提高員工工作能力和工作績(jī)效,從而提高公司整體的服務(wù)水平和工作效能,最終實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。
二、適用范圍
本辦法主要適用于經(jīng)理層級(jí)以下在崗員工。
三、 考核原則
(一) 公平、公正、公開(kāi)的原則(二) 以提高服務(wù)水平為導(dǎo)向的原則。(三) 定量考核與定性考核相結(jié)合的原則。(四) 考核要客觀地反映員工的實(shí)際工作情況,避免因光環(huán)效應(yīng)、主觀偏見(jiàn)等而產(chǎn)生誤差。(五) 考核者和被考核者在績(jī)效考核過(guò)程中需要進(jìn)行充分溝通,以確保考核結(jié)果的準(zhǔn)確、合理。(六) 考核者應(yīng)及時(shí)將考核結(jié)果反饋給被考核者,同時(shí)應(yīng)當(dāng)就考核結(jié)果進(jìn)行說(shuō)明、解釋。
四、 考核內(nèi)容和權(quán)重
序號(hào) 考核內(nèi)容 季度分值 年度考核權(quán)重 備注 1 部門預(yù)算完成情況 10 80% 季度考評(píng) 2 質(zhì)量目標(biāo)完成情況 10 3 崗位職責(zé)完成情況 80 4 部門評(píng)價(jià)系數(shù) 5 人事制度考核加分項(xiàng) 6 人事制度考核減分項(xiàng) 7 年末考核 100 20% 年末考評(píng) 說(shuō)明:季度考核、年末考核均按百分制進(jìn)行評(píng)分,年終按上述權(quán)重進(jìn)行匯總。
五、 考核周期
。ㄒ唬┘径瓤己藭r(shí)間為每個(gè)考核季度結(jié)束后的下一個(gè)月的15個(gè)工作日內(nèi)。(二)年度考核時(shí)間為每年度11月。
六、 考核方式
(一) 季度考核1.“崗位職責(zé)完成情況” 考核方法:(1)根據(jù)各部門各崗位責(zé)任書,由人力資源部協(xié)同各部門擬定考核維度和權(quán)重等,制定本年度該部門各崗位的考核方案,報(bào)經(jīng)營(yíng)班子批準(zhǔn)。年初制定的質(zhì)量目標(biāo)按所涉及的崗位分解在每個(gè)月中,進(jìn)行季度考核。(2)考核層級(jí)分為經(jīng)營(yíng)班子層、經(jīng)理層、班長(zhǎng)層、員工層。經(jīng)理(不含經(jīng)理層)以下層級(jí)的考核,原則上采用二級(jí)考核制,如,員工層的考核者為班長(zhǎng)層、經(jīng)理層;經(jīng)理層的考核,采用經(jīng)營(yíng)班子考核制。2.“人事制度考核加分項(xiàng)” 、“人事制度考核減分項(xiàng)”考核方法詳見(jiàn)《人事制度考核加減分實(shí)施細(xì)則》。3. “部門評(píng)價(jià)系數(shù)”是為了更準(zhǔn)確地反映被考核部門的績(jī)效水平、以系數(shù)方式調(diào)整對(duì)被考核部門的評(píng)價(jià)偏差而設(shè)置的。經(jīng)營(yíng)班子和各部門根據(jù)工作成效、團(tuán)隊(duì)精神等方面按強(qiáng)制分布法填寫《各部門考核表》,對(duì)各部門進(jìn)行評(píng)價(jià)、排出順序,并按排名先后賦予對(duì)應(yīng)系數(shù)。例如:第一名為1.05;第二名為1.04;……以此類推。(二)年末考核1.“部門預(yù)算指標(biāo)完成情況”考核方法:每個(gè)考核季度結(jié)束后(時(shí)間),財(cái)務(wù)部根據(jù)年初制定的各部門預(yù)算表,提供各部門該季度預(yù)算完成數(shù)據(jù),人力資源部根據(jù) 進(jìn)行統(tǒng)計(jì)評(píng)分(時(shí)間)。詳見(jiàn)《完成部門預(yù)算指標(biāo)實(shí)施細(xì)則》。2.“質(zhì)量目標(biāo)完成情況”考核方法:根據(jù)年初制定的公司質(zhì)量目標(biāo)里的各項(xiàng)指標(biāo)及考核部門進(jìn)行考核。詳見(jiàn)《質(zhì)量目標(biāo)考核實(shí)施細(xì)則》。 3.自評(píng)(1)被考核者如實(shí)填寫《珠海國(guó)貿(mào)購(gòu)物廣場(chǎng)有限公司XX員工年度考核表》(見(jiàn)附件1);中層管理人員還需提交XX年度述職報(bào)告。(2)自評(píng)僅作參考。4. 量表考核(1)管理人員的量表考核a.基層員工的量表考核此項(xiàng)考核分組進(jìn)行,分組情況以及考核內(nèi)容、分值權(quán)重如下:①基層員工互評(píng)分組:a.辦公室、人力資源部、保衛(wèi)部、工會(huì)b.財(cái)務(wù)部、招商部c.營(yíng)運(yùn)部、物業(yè)部d.保衛(wèi)部正副班長(zhǎng)評(píng)保衛(wèi)部、營(yíng)運(yùn)部現(xiàn)場(chǎng)管理人員。e.營(yíng)運(yùn)部收銀員評(píng)營(yíng)運(yùn)部現(xiàn)場(chǎng)管理人員。②中層管理人員評(píng)議基層員工分組a.辦公室、人力資源部、工會(huì)、招商部、財(cái)務(wù)部b.營(yíng)運(yùn)部、物業(yè)部、保衛(wèi)部③分值權(quán)重: 本部門基層員工互評(píng)分值 非本部門基層員工互評(píng)分值 中層評(píng)分值 考核領(lǐng)導(dǎo)小組 評(píng)分值 20 10 45 25 b.中層管理人員的量表考核此項(xiàng)考核分組進(jìn)行,分組情況以及考核內(nèi)容、分值權(quán)重如下:①基層員工評(píng)中層管理人員分組:a.辦公室、人力資源部、工會(huì)、招商部、財(cái)務(wù)部b.營(yíng)運(yùn)部、物業(yè)部、保衛(wèi)部c.保安員評(píng)保衛(wèi)部中層管理人員d.收銀員評(píng)營(yíng)運(yùn)部中層管理人員e.保安正副班長(zhǎng)、收銀正副班長(zhǎng)評(píng)中層管理人員②中層互評(píng)。③考核領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)中層。④分值權(quán)重: 本部基層員工 評(píng)分值 非本部基層員工 評(píng)分值 中層管理人員互評(píng)分值 考核領(lǐng)導(dǎo)小組 評(píng)分值 15 10 30 45 (2)保安員量表考核a.對(duì)正副班長(zhǎng)的考核分值權(quán)重分配如下: 班內(nèi)保安員 評(píng)價(jià)分值 班外保安員、營(yíng)運(yùn)部現(xiàn)場(chǎng)管理人員、保衛(wèi)部行政人員評(píng)價(jià)分值 正副班長(zhǎng)互評(píng)分值 保衛(wèi)部正副經(jīng)理評(píng)分分值 20 20 25 35 b.對(duì)保安員的量表考核分值權(quán)重分配如下: 班內(nèi)保安員互評(píng)分值 正副領(lǐng)班評(píng)價(jià)分值 營(yíng)運(yùn)部現(xiàn)場(chǎng)管理人員、保衛(wèi)部行政人員評(píng)價(jià)分值 保衛(wèi)部正副經(jīng)理評(píng)分分值 20 35 15 30 3(3)收銀員量表考核 a.對(duì)正副收銀班長(zhǎng)的量表考核分值權(quán)重分配如下: 收銀員評(píng)分值 正副班長(zhǎng) 互評(píng)分值 營(yíng)運(yùn)部現(xiàn)場(chǎng)管理人員評(píng)分值 營(yíng)運(yùn)部正副經(jīng)理 評(píng)正分值 25 30 10 35 b.對(duì)收銀員的量表考核分值權(quán)重分配如下: 收銀員互評(píng)分值 正副班長(zhǎng) 評(píng)價(jià)分值 營(yíng)運(yùn)部現(xiàn)場(chǎng)管理人員評(píng)分值 營(yíng)運(yùn)部正副經(jīng)理 評(píng)分值 20 35 20 25 4 (4)轉(zhuǎn)崗人員的量表考核年內(nèi)轉(zhuǎn)崗人員,既參加原部門也參加現(xiàn)部門的考核,最后按出勤時(shí)間權(quán)數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)得出考核結(jié)果。
七、 考核面談
在每個(gè)考核周期內(nèi),考核雙方進(jìn)行不少于一次的一對(duì)一績(jī)效面談。目的在于: (一)對(duì)被考核人的表現(xiàn)達(dá)成雙方一致的看法; (二)使員工認(rèn)識(shí)到自己的成就和優(yōu)點(diǎn); (三)指出員工有待改進(jìn)的.地方; (四)制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃;(五)協(xié)商目標(biāo)與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整;
八、 考核結(jié)果的使用
。ㄒ唬┛己私Y(jié)果作為今后評(píng)選先進(jìn)、職務(wù)升降、崗位調(diào)整、留用或辭退、競(jìng)崗、培訓(xùn)、獎(jiǎng)金發(fā)放等的重要依據(jù)。(二)季度考核結(jié)果作為發(fā)放季度鼓勵(lì)獎(jiǎng)的依據(jù)。季度鼓勵(lì)獎(jiǎng)計(jì)算方法如下:季度鼓勵(lì)獎(jiǎng)=季度考核分值×季度職級(jí)分值×每分值鼓勵(lì)獎(jiǎng)金額季度考核分值=季度部門評(píng)價(jià)系數(shù)×(季度考核分值/季度部門考核平均分)每分值鼓勵(lì)獎(jiǎng)金額=鼓勵(lì)獎(jiǎng)總額/∑個(gè)人分值(三)年度考核結(jié)果由年末考核結(jié)果(權(quán)重20%)與季度考核結(jié)果(80%)合并得出。人力資源部根據(jù)員工年度考核結(jié)果計(jì)算員工全年應(yīng)得鼓勵(lì)獎(jiǎng),在減去已發(fā)放的季度鼓勵(lì)獎(jiǎng)及年中獎(jiǎng)后,發(fā)放年度鼓勵(lì)獎(jiǎng)。年度鼓勵(lì)獎(jiǎng)計(jì)算方法如下(以下數(shù)值如無(wú)特別注明均指年度結(jié)果):年度鼓勵(lì)獎(jiǎng)=年度考核分值×職級(jí)分值×每分值鼓勵(lì)獎(jiǎng)金額。年度考核分值=部門評(píng)價(jià)系數(shù)全年平均分×(全年考核平均分/部門考核全年平均分)*100*80%+(年末考核分值/公司年末考核平均分)*100*20%全年考核平均分=部門考核全年平均分=每分值鼓勵(lì)獎(jiǎng)金額=鼓勵(lì)獎(jiǎng)金額/∑加權(quán)分值(四)年終考核結(jié)果按考核成績(jī)高低進(jìn)行考核等級(jí)評(píng)定:1.優(yōu)秀:排名前10%(四舍五入)的人員。2.稱職:75分(含75分)以上未評(píng)為優(yōu)秀的人員。3.基本稱職:60分(含60分)以上—75分(不含75分)的人員。4.不稱職:60分以下(不含60分)的人員。
九、其它
。ㄒ唬┯邢铝星闆r之一者,其考核成績(jī)不得為“優(yōu)秀”。1.全年請(qǐng)病假累計(jì)超過(guò)15天,事假超過(guò)7天者。2.不積極配合公司計(jì)劃生育工作的。3.不積極配合公司安全生產(chǎn)工作的。4.年內(nèi)有其它較嚴(yán)重的違規(guī)記錄者。(二)被考核人如對(duì)考核結(jié)果有異議,須在考核結(jié)果公布后的一個(gè)工作日內(nèi)書面向考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出。
員工考核辦法14
一、專職檔案員崗位責(zé)任制
(一)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《檔案法》和上級(jí)有關(guān)檔案工作的法規(guī),
加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(二)遵守保密守則,做好檔案庫(kù)房的“十防”工作,確保檔案的安全。
(三)負(fù)責(zé)收集、整理、保管、利用和統(tǒng)計(jì)本機(jī)關(guān)各門類載體的檔案。
(四)能獨(dú)立進(jìn)行檔案的分類、立卷、編目、微機(jī)、管理案卷的`排列、檔案檢索工具的編制,并按時(shí)、按質(zhì)、按量完成本職工作。 (五)督促和協(xié)助兼職檔案管理人員整理立卷和移交需要?dú)w檔、入庫(kù)的文件材料。
(六)熟悉庫(kù)存檔案情況,能根據(jù)內(nèi)容,準(zhǔn)確、迅速找出所需要的檔案材料。
(七)辦理檔案的借閱登記,利用效果登記,定期檢查檔案的數(shù)量,及時(shí)催退借出的案卷。
(八)根據(jù)工作需要,編制各種專題目錄、索引等參考資料。
(九)對(duì)下屬機(jī)構(gòu)的檔案工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。
(十)按時(shí)向省檔案局移交永久保存的檔案及現(xiàn)行公開(kāi)文件。
二、兼職檔案員崗位責(zé)任制
(一)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《檔案法》和上級(jí)有關(guān)檔案工作的法規(guī),加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(二)負(fù)責(zé)本部門文書檔案、照片檔案、聲像檔案、實(shí)物檔案等門類和載體的收集、整理工作。
(三)每年6月30日以前完成上一年度的文書檔案的歸檔工作,并向局檔案科移交。
(四)嚴(yán)格遵守檔案管理工作各項(xiàng)制度,保證應(yīng)歸檔文件材料齊全完整,其書寫載體材料符合規(guī)范。
(五)業(yè)務(wù)上接受局機(jī)關(guān)檔案科專職檔案人員的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。
三、檔案員工作考核辦法
(一)檔案員工作考核根據(jù)《檔案員崗位責(zé)任制》規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行。
(二)檔案員工作考核每年同干部考核同步進(jìn)行。
(三)考核采取個(gè)人、處室考核相結(jié)合的形式,個(gè)人先自評(píng),再由領(lǐng)導(dǎo)審查,并簽注意見(jiàn)。
(四)考核評(píng)議根據(jù)《檔案員工作責(zé)任制》,分優(yōu)、良、中、差四個(gè)等次,并根據(jù)評(píng)議結(jié)果確定其工作總成績(jī)。
(五)檔案員工作考核,應(yīng)與干部、職工、專業(yè)技術(shù)人員考核相結(jié)合,考核結(jié)果作為本人評(píng)選、轉(zhuǎn)干、升級(jí)、職稱評(píng)定和工作安排的主要依據(jù)。
員工考核辦法15
呼叫中心績(jī)效管理要結(jié)合所在公司的呼叫中心工作內(nèi)容及公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)來(lái)制定,我們可以把呼叫中心績(jī)效管理分為3個(gè)部分,可以將它分為基層員工,基層管理人員與高層決策管理者,對(duì)于這三個(gè)呼叫中心工作模塊,制定相應(yīng)的績(jī)效考核,并在之間建立密切關(guān)聯(lián)項(xiàng),起到良好的薪酬管理目的。
基層員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn):
對(duì)于外呼營(yíng)銷座席代表來(lái)講,合理的績(jī)效設(shè)置是對(duì)基層座席人員的有效激勵(lì)手段,崗位績(jī)效管理部分可以分為話務(wù)指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)與日常管理指標(biāo),相對(duì)于呼入型呼叫中心,效能指標(biāo)就沒(méi)有作用。
話務(wù)指標(biāo)指坐席代表在單位時(shí)間內(nèi)完成的電話服務(wù)個(gè)數(shù),一般計(jì)算單位為月,管理人員可以結(jié)合自身管理特點(diǎn)進(jìn)行指標(biāo)分解,以完成有效管理和數(shù)據(jù)的及時(shí)跟進(jìn)。
1、話務(wù)考核指標(biāo)
話務(wù)量指標(biāo)=(電話呼出(呼入)個(gè)數(shù)-處理客戶投訴個(gè)數(shù)) / 單位話務(wù)指標(biāo) * 100%
其中的客訴部分要結(jié)合公司情況考慮客戶投訴及處理客戶投訴工作給坐席人員帶來(lái)的績(jī)效考核影響,以一個(gè)坐席月單位話務(wù)指標(biāo)考核5000通電話為例,實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制的`呼叫中心坐席人員在正常提供營(yíng)銷服務(wù)的同時(shí)可能會(huì)在一個(gè)月的時(shí)間里受理500個(gè)客戶二次咨詢與客戶問(wèn)題投訴,那么減去這一部分的話務(wù)數(shù)量就可見(jiàn)至關(guān)重要的,這樣可以有效的提升工作效率,減少客戶二次詢問(wèn)以及客戶投訴。
單位時(shí)長(zhǎng)指標(biāo):
對(duì)于呼叫中心而言,無(wú)論是計(jì)算線路成本的外呼營(yíng)銷中心,還是服務(wù)型的成本呼叫中心,在保證通話達(dá)成率的同時(shí)縮短單位通話時(shí)長(zhǎng),是所有呼叫中心運(yùn)營(yíng)者的共同追求。
根據(jù)相關(guān)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),結(jié)合本行業(yè)特點(diǎn),指定平均通話時(shí)長(zhǎng),可以依托系統(tǒng)直接生成各個(gè)坐席人員平均時(shí)長(zhǎng)數(shù)據(jù)。
2、質(zhì)量考核指標(biāo)
服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)=[(監(jiān)聽(tīng)考核分值+撥測(cè)評(píng)定分?jǐn)?shù))/2— 客戶投訴數(shù)* 客訴投訴系數(shù)] *100%
由質(zhì)量檢查小組提供坐席人員月平均服務(wù)質(zhì)量分?jǐn)?shù),此分?jǐn)?shù)結(jié)合服務(wù)特點(diǎn)制定相關(guān)模塊,依據(jù)腳本及服務(wù)模塊考評(píng)服務(wù)質(zhì)量并評(píng)定相關(guān)成績(jī),基層管理人員應(yīng)依據(jù)撥測(cè)管理制度定期提供撥測(cè)數(shù)據(jù),撥測(cè)人員最好為坐席非直接接觸管理人員組成。
制定相關(guān)分值單位,如監(jiān)聽(tīng)和撥測(cè)分值單位、客戶投訴系數(shù),將相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行上述公式的計(jì)算得出服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)項(xiàng)。
培訓(xùn)考核指標(biāo)=月平均培訓(xùn)成績(jī) —(培訓(xùn)缺勤次數(shù)*培訓(xùn)考勤系數(shù))*100%
坐席人員知識(shí)更替是服務(wù)質(zhì)量控制的關(guān)鍵,考慮到員工培訓(xùn)工作在日常實(shí)施中出現(xiàn)的困難,將培訓(xùn)參與度及培訓(xùn)考核分?jǐn)?shù)列入服務(wù)質(zhì)量考核體系,計(jì)入員工績(jī)效考核。
3、日?己酥笜(biāo)
出勤率及現(xiàn)場(chǎng)工作指標(biāo)
這一項(xiàng)考核沒(méi)有固定模式,呼叫中心根據(jù)自我管理風(fēng)格指定,關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)工作考核指標(biāo),主要是起到監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)工作秩序和規(guī)范相關(guān)工作流程的作用,可以采用直接扣罰或計(jì)入績(jī)銷考核項(xiàng)的方式。
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