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員工考核辦法(15篇)
員工考核辦法1
呼叫中心績效管理要結(jié)合所在公司的呼叫中心工作內(nèi)容及公司長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)來制定，我們可以把呼叫中心績效管理分為3個(gè)部分，可以將它分為基層員工，基層管理人員與高層決策管理者，對(duì)于這三個(gè)呼叫中心工作模塊，制定相應(yīng)的績效考核，并在之間建立密切關(guān)聯(lián)項(xiàng)，起到良好的薪酬管理目的。
基層員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)：
對(duì)于外呼營銷座席代表來講，合理的績效設(shè)置是對(duì)基層座席人員的有效激勵(lì)手段，崗位績效管理部分可以分為話務(wù)指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)與日常管理指標(biāo)，相對(duì)于呼入型呼叫中心，效能指標(biāo)就沒有作用。
話務(wù)指標(biāo)指坐席代表在單位時(shí)間內(nèi)完成的電話服務(wù)個(gè)數(shù)，一般計(jì)算單位為月，管理人員可以結(jié)合自身管理特點(diǎn)進(jìn)行指標(biāo)分解，以完成有效管理和數(shù)據(jù)的及時(shí)跟進(jìn)。
１、話務(wù)考核指標(biāo)
話務(wù)量指標(biāo)＝（電話呼出（呼入）個(gè)數(shù)－處理客戶投訴個(gè)數(shù)） / 單位話務(wù)指標(biāo) * 100%
其中的客訴部分要結(jié)合公司情況考慮客戶投訴及處理客戶投訴工作給坐席人員帶來的績效考核影響，以一個(gè)坐席月單位話務(wù)指標(biāo)考核５０００通電話為例，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制的呼叫中心坐席人員在正常提供營銷服務(wù)的同時(shí)可能會(huì)在一個(gè)月的時(shí)間里受理５００個(gè)客戶二次咨詢與客戶問題投訴，那么減去這一部分的話務(wù)數(shù)量就可見至關(guān)重要的，這樣可以有效的提升工作效率，減少客戶二次詢問以及客戶投訴。
單位時(shí)長指標(biāo)：
對(duì)于呼叫中心而言，無論是計(jì)算線路成本的外呼營銷中心，還是服務(wù)型的成本呼叫中心，在保證通話達(dá)成率的同時(shí)縮短單位通話時(shí)長，是所有呼叫中心運(yùn)營者的'共同追求。
根據(jù)相關(guān)運(yùn)營數(shù)據(jù)，結(jié)合本行業(yè)特點(diǎn)，指定平均通話時(shí)長，可以依托系統(tǒng)直接生成各個(gè)坐席人員平均時(shí)長數(shù)據(jù)。
２、質(zhì)量考核指標(biāo)
服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)＝[（監(jiān)聽考核分值+撥測(cè)評(píng)定分?jǐn)?shù)）/２— 客戶投訴數(shù)* 客訴投訴系數(shù)] *100%
由質(zhì)量檢查小組提供坐席人員月平均服務(wù)質(zhì)量分?jǐn)?shù)，此分?jǐn)?shù)結(jié)合服務(wù)特點(diǎn)制定相關(guān)模塊，依據(jù)腳本及服務(wù)模塊考評(píng)服務(wù)質(zhì)量并評(píng)定相關(guān)成績，基層管理人員應(yīng)依據(jù)撥測(cè)管理制度定期提供撥測(cè)數(shù)據(jù)，撥測(cè)人員最好為坐席非直接接觸管理人員組成。
制定相關(guān)分值單位，如監(jiān)聽和撥測(cè)分值單位、客戶投訴系數(shù)，將相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行上述公式的計(jì)算得出服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)項(xiàng)。
培訓(xùn)考核指標(biāo)=月平均培訓(xùn)成績 —（培訓(xùn)缺勤次數(shù)*培訓(xùn)考勤系數(shù)）*100%
坐席人員知識(shí)更替是服務(wù)質(zhì)量控制的關(guān)鍵，考慮到員工培訓(xùn)工作在日常實(shí)施中出現(xiàn)的困難，將培訓(xùn)參與度及培訓(xùn)考核分?jǐn)?shù)列入服務(wù)質(zhì)量考核體系，計(jì)入員工績效考核。
3、日常考核指標(biāo)
出勤率及現(xiàn)場(chǎng)工作指標(biāo)
這一項(xiàng)考核沒有固定模式，呼叫中心根據(jù)自我管理風(fēng)格指定，關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)工作考核指標(biāo)，主要是起到監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)工作秩序和規(guī)范相關(guān)工作流程的作用，可以采用直接扣罰或計(jì)入績銷考核項(xiàng)的方式。
員工考核辦法2
第一條 為加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)的組織與管理，使培訓(xùn)工作更加程序化、規(guī)范化，保證培訓(xùn)任務(wù)落實(shí)，提高培訓(xùn)工作效果，特制訂本辦法。
第二條 若本辦法中若干規(guī)定與公司《績效考核實(shí)施方案》內(nèi)容有不一致的地方，則以《績效考核實(shí)施方案》為準(zhǔn)。
第三條 本辦法適用于中層管理人員、在職普通員工以及新入職員工。
第四條 原則
1、 公開公正原則。考核內(nèi)容 、標(biāo)準(zhǔn)及方法公開，考核結(jié)果要以事實(shí)為依據(jù)，做到客觀、公正。
2、 量化操作原則。對(duì)考核內(nèi)容項(xiàng)進(jìn)行評(píng)分，考核的結(jié)果量化到具體的分值。
第五條 考核主體。考核主體即考核者，原則上是授課講師或培訓(xùn)組織者。
第六條 考核對(duì)象。考核對(duì)象即被考核者，按職位層級(jí)，劃分為三個(gè)級(jí)別： 中層管理人員、在職普通員工、新入職員工。
第七條 一級(jí)培訓(xùn)，即中層管理人員培訓(xùn)
1、 辦公室培訓(xùn)部對(duì)一級(jí)培訓(xùn)課程現(xiàn)場(chǎng)滿意度進(jìn)行調(diào)查并對(duì)一級(jí)培訓(xùn)的效果評(píng)估總結(jié)。
2、 一級(jí)培訓(xùn)課程現(xiàn)場(chǎng)滿意度的調(diào)查采用無計(jì)名方式。
3、 一級(jí)培訓(xùn)中公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程（按培訓(xùn)部要求），學(xué)員必須認(rèn)真總結(jié)培訓(xùn)的內(nèi)容，并且擬訂本次培訓(xùn)對(duì)以后工作的改進(jìn)計(jì)劃，于培訓(xùn)結(jié)束兩天內(nèi)按要求提交書面培訓(xùn)總結(jié)及工作改進(jìn)計(jì)劃至直屬領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)部備案。
4、 培訓(xùn)部對(duì)一級(jí)培訓(xùn)中公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程進(jìn)行總結(jié)。
5、 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)制作《季度培訓(xùn)效果反饋表》，并于次季度首月5日之前完成，
《季度培訓(xùn)效果反饋表》包括一下兩點(diǎn)：
1） 培訓(xùn)的意見和建議;
2） 培訓(xùn)的效果分析——員工的綜合素質(zhì)在培訓(xùn)前后的表現(xiàn)。
第八條 二級(jí)培訓(xùn)，即在職員工培訓(xùn)
1、 培訓(xùn)部對(duì)二級(jí)培訓(xùn)課程現(xiàn)場(chǎng)滿意度進(jìn)行調(diào)查并對(duì)二級(jí)培訓(xùn)的效果評(píng)估總結(jié)。
2、 二級(jí)培訓(xùn)課程現(xiàn)場(chǎng)滿意度的調(diào)查采用無計(jì)名方式。
3、 二級(jí)培訓(xùn)中公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程（按培訓(xùn)部要求），學(xué)員必須認(rèn)真總結(jié)培訓(xùn)的內(nèi)容，并且擬訂本次培訓(xùn)對(duì)以后工作的改進(jìn)計(jì)劃，于培訓(xùn)結(jié)束兩天內(nèi)按要求提交書面培訓(xùn)總結(jié)及工作改進(jìn)計(jì)劃至直屬領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)部備案。
4、 培訓(xùn)部對(duì)二級(jí)培訓(xùn)中公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程進(jìn)行總結(jié)。
5、 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)制作《季度培訓(xùn)效果反饋表》，并于次季度首月5日之前完成，《季度培訓(xùn)效果反饋表》包括一下兩點(diǎn)：
1） 培訓(xùn)的意見和建議;
2） 培訓(xùn)的效果分析——員工的綜合素質(zhì)在培訓(xùn)前后的表現(xiàn)。
第九條 三級(jí)培訓(xùn)，即新員工入職培訓(xùn)
1、 新員工入職培訓(xùn)考核參照《行政手冊(cè)》中《新入職員工轉(zhuǎn)正考核流程設(shè)計(jì)》。
2、 培訓(xùn)部工作人員負(fù)責(zé)新學(xué)員培訓(xùn)意見和建議的.收集及整理，以及培訓(xùn)內(nèi)容的變更與完善。
第十條 一級(jí)培訓(xùn)效果的考核
1、 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)講師對(duì)參加一級(jí)培訓(xùn)的主要課程及主要崗位培訓(xùn)的員工進(jìn)行考核;
2、 現(xiàn)場(chǎng)考核：培訓(xùn)結(jié)束后，由授課講師或培訓(xùn)組織者給予現(xiàn)場(chǎng)提問或試卷考試;
3、 實(shí)戰(zhàn)考核：培訓(xùn)結(jié)束后由參訓(xùn)者的上級(jí)負(fù)責(zé)人對(duì)參訓(xùn)員工的綜合素質(zhì)做出培訓(xùn)前后的對(duì)比。
4、 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)對(duì)照參加公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程的學(xué)員提交的書面培訓(xùn)總結(jié)及工作改進(jìn)計(jì)劃，并結(jié)合學(xué)員直接上級(jí)的意見，對(duì)學(xué)員工作改進(jìn)的程度進(jìn)行考核。
第十一條 二級(jí)培訓(xùn)效果的考核
1、 現(xiàn)場(chǎng)考核：授課結(jié)束后，由授課老師或培訓(xùn)組織者給與現(xiàn)場(chǎng)提問或試卷 考試;
2、 實(shí)戰(zhàn)考核：培訓(xùn)結(jié)束后由參訓(xùn)者的上級(jí)負(fù)責(zé)人對(duì)參訓(xùn)員工的綜合素質(zhì)做 出培訓(xùn)前后的對(duì)比。
3、 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)對(duì)照參加公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程的學(xué)員提交的書面培訓(xùn)總結(jié)及工作改進(jìn)計(jì)劃，并結(jié)合學(xué)員直接上級(jí)的意見，對(duì)學(xué)員工作改進(jìn)的程度進(jìn)行考核。
第十二條 三級(jí)培訓(xùn)效果的考核
新員工入職培訓(xùn)考核參照《行政手冊(cè)》中《新入職員工轉(zhuǎn)正考核流程設(shè)計(jì)》。 第十三條 培訓(xùn)考核其他可參考依據(jù)
培訓(xùn)考核結(jié)果除了依據(jù)第十、十一、十二條的考核成績外，可適時(shí)參考以下幾個(gè)因素：1）培訓(xùn)紀(jì)律;2）培訓(xùn)筆記;3）學(xué)習(xí)態(tài)度;4）出勤率。
第十四條 考核種類。按考核時(shí)間分類，分為日常培訓(xùn)考核、季度培訓(xùn)考核和年度培訓(xùn)考核三種。日常培訓(xùn)考核，一個(gè)完整的培訓(xùn)課程進(jìn)行完畢，進(jìn)行一次考核。季度培訓(xùn)考核為每個(gè)季度進(jìn)行一次，于次季度首月15日前對(duì)本季度內(nèi)的培訓(xùn)考核進(jìn)行匯總;年度考核于每年元月30日前完成。
第十五條 考核權(quán)重。根據(jù)考核對(duì)象對(duì)考核內(nèi)容設(shè)置不同的考核權(quán)重。中層管理人員培訓(xùn)考核因素中現(xiàn)場(chǎng)考核、培訓(xùn)紀(jì)律、培訓(xùn)筆記、學(xué)習(xí)態(tài)度、出勤率分別占70%、5%、 10%、10%、5%。在職普通員工培訓(xùn)考核因素中現(xiàn)場(chǎng)考核因素中現(xiàn)場(chǎng)考核、培訓(xùn)紀(jì)律、培訓(xùn)筆記、學(xué)習(xí)態(tài)度、出勤率分別占60%、10%、10%、 10%、10%。
第十六條 培訓(xùn)考核中的實(shí)戰(zhàn)考核部分由授課講師或培訓(xùn)組織者，結(jié)合被考核者的直接上級(jí)的意見，對(duì)比培訓(xùn)總結(jié)及工作改進(jìn)計(jì)劃，對(duì)被考核者作出考核。實(shí)戰(zhàn)考核結(jié)果合并日常培訓(xùn)考核結(jié)果，體現(xiàn)在季度培訓(xùn)考核成績中。
第十七條 根據(jù)培訓(xùn)考核結(jié)果，設(shè)優(yōu)、良、中、差四個(gè)檔次：86—100，為優(yōu);76—85，為良;61—75，為中，0—60，為差。
第十八條 考核結(jié)果的運(yùn)用
辦公室培訓(xùn)部負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)檔案的建立。員工培訓(xùn)考核的成績，是公司年度績效考核結(jié)果的一個(gè)重要方面，作為員工教育培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升、晉級(jí)、調(diào)動(dòng)、辭退、薪資調(diào)整及發(fā)放年終獎(jiǎng)的重要依據(jù)。
第十九條 日常培訓(xùn)考核連續(xù)三次，累計(jì)六次;季度培訓(xùn)考核累計(jì)三次，年 度培訓(xùn)考核成績?yōu)閮?yōu)者，其年度績效考核成績可以列為一級(jí)。
第二十條 日常培訓(xùn)考核連續(xù)兩次，累計(jì)四次;季度培訓(xùn)考核累計(jì)兩次，年 度培訓(xùn)考核成績?yōu)榱�、中者，領(lǐng)導(dǎo)予以談話幫助，其年度績效考核結(jié)果不得列為一級(jí)、二級(jí)。
第二十一條 日常培訓(xùn)考核連續(xù)兩次，累計(jì)四次;季度培訓(xùn)考核累計(jì)兩次， 年度培訓(xùn)考核成績?yōu)椴钫撸I(lǐng)導(dǎo)予以談話幫助，扣發(fā)當(dāng)年年終獎(jiǎng)，并于次年上半年不得晉升、晉級(jí)、調(diào)動(dòng)、提升工資。
第二十二條 考核主體應(yīng)嚴(yán)格遵守考核規(guī)定，本著公開、公正、客觀的原則，切實(shí)履行職責(zé)，對(duì)員工的考核結(jié)果，不得向無關(guān)人員泄露。
第二十三條 本辦法解釋權(quán)歸辦公室培訓(xùn)部。 第二十四條 本辦法自頒布之日起執(zhí)行。
員工考核辦法3
一、參加考核人員：
安全員、爆破工、科員、井下監(jiān)控巡檢員、監(jiān)測(cè)監(jiān)控工、校驗(yàn)工、井口檢身工
二、具體考核辦法
安檢科現(xiàn)有安全員12人。
安全員定額工資為5400元，折合為180元/班；基本工資3000元/月，折合為100元/班，其余2400元折合為80元/班為績效考核工資。
具體考核細(xì)則：
1）、出勤率占績效考核工資的20%，（下井出勤和每日培訓(xùn)學(xué)習(xí)出勤）如每月出勤不足，扣除10%績效工資，反之則加；
2）、當(dāng)班安全無事故（人員傷亡及設(shè)備損壞）占績效考核工資的30%，若當(dāng)班一切正常，基本工資+30%績效工資，若有人員傷亡情況，扣除績效考核工資的30%，反之則加；
3)、工程質(zhì)量與進(jìn)尺驗(yàn)收合格占績效考核工資的50%，若當(dāng)班一切正常，工程質(zhì)量嚴(yán)格按《作業(yè)規(guī)程》完成，驗(yàn)收簽字后，基本工資+50%績效工資；按當(dāng)班完成進(jìn)度驗(yàn)收為準(zhǔn)，本人因不負(fù)責(zé)任，造成當(dāng)班質(zhì)量不合格的，扣除當(dāng)班績效工資，對(duì)不合格工程進(jìn)行驗(yàn)收簽字確認(rèn)的，扣除本人當(dāng)班雙倍工資。以作業(yè)規(guī)程要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收為準(zhǔn)；按礦井月度綜合考核掙取當(dāng)月績效考核工資；
4)、隨機(jī)任務(wù)完成率不占績效考核，根據(jù)礦井及安全指揮中心整體任務(wù)完成情況及安全生產(chǎn)情況進(jìn)行浮動(dòng)。
2、井下爆破工
安全技術(shù)科現(xiàn)有爆破工2人
爆破工定額工資為4200元，折合為140元/班；基本工資3000元/月，折合為100元/天，其余1200元折合為40元/班為績效考核工資。
具體考核細(xì)則：
1）當(dāng)工作面爆破作業(yè)時(shí)，擔(dān)負(fù)工作面爆破作業(yè)安全工作，包括設(shè)置警戒的安全距離、火工品的存放、炮眼布置及炮土充填、風(fēng)筒的安全距離、傳感器的保護(hù)及一炮三檢現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)不符合規(guī)定，當(dāng)班績效工資扣除；
2）當(dāng)井下無爆破作業(yè)時(shí)，負(fù)責(zé)主斜井安全文化長廊的衛(wèi)生工作，堅(jiān)持做到無煤層、無黑點(diǎn)，一旦發(fā)現(xiàn)，加班進(jìn)行處理，否則，當(dāng)班績效工資扣除。
3、安全部科員
安全部現(xiàn)有科員5名，2名原有任命科員，2名為實(shí)習(xí)科員，1名女科員。
科員定額工資為3600元，折合為120元/天；基本工資3000元/月，折合為100元/天，其余600元折合為20元/天為績效考核工資，實(shí)習(xí)科員定額工資為3000元，折合為100元/天，基本工資2400元/月，折合為80元/天，其余600元折合為20元/天為績效考核工資，女科員定額工資為1800元。
具體考核細(xì)則：
1）20元/天的績效考核為下井考核，一月規(guī)定18次下井，少一次，扣除20元，以此類推；
2）下井能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的隨機(jī)性任務(wù)，不能為下井而下井；
3）遵守上班紀(jì)律，不得遲到早退，發(fā)現(xiàn)無故不到，扣除基本工資。
4、井下監(jiān)控巡檢員
監(jiān)控校驗(yàn)科現(xiàn)有井下巡檢員12人。
井下監(jiān)控巡檢員定額工資為3600元，折合為120元/班，基本工資3000元/月，折合為100元/天，其余600元折合為20元/班為績效考核工資，另外每班設(shè)置一名班組長，補(bǔ)助10元/班，一月共計(jì)300元，實(shí)習(xí)監(jiān)控巡檢人員定額工資為2400元，折合為80元/班，基本工資1800元/月，折合為60元/天，其余600元，折合為20元/班為績效考核工資。
具體考核細(xì)則：
1）工作面?zhèn)鞲衅鲬覓觳坏轿唬淄�、一氧化碳、風(fēng)筒風(fēng)量、溫度），牌板填寫錯(cuò)誤，發(fā)現(xiàn)一次，扣除基本工資；
2）傳感器更換、風(fēng)瓦電閉鎖測(cè)試未按時(shí)進(jìn)行，扣除基本工資；
3）對(duì)新掘進(jìn)工作面監(jiān)控設(shè)備未及時(shí)布置到位或及時(shí)回撤監(jiān)控設(shè)備的，發(fā)現(xiàn)一次，扣除基本工資；
4）對(duì)監(jiān)控設(shè)施、設(shè)備保護(hù)不到位的，扣除當(dāng)班績效工資；
5）嚴(yán)格執(zhí)行井下交接班制度，發(fā)現(xiàn)一次，扣除當(dāng)班績效工資。
5、監(jiān)測(cè)監(jiān)控工
監(jiān)測(cè)監(jiān)控工定額工資為1800元，折合為60元/班。
具體考核細(xì)則：
1)對(duì)當(dāng)班井下發(fā)生突發(fā)性報(bào)警，未及時(shí)記錄、聯(lián)系井下監(jiān)控巡檢人員處理、向上級(jí)匯報(bào)的，扣除當(dāng)班工資；
2）瓦斯監(jiān)控報(bào)表按時(shí)填寫、不得提前超后，發(fā)現(xiàn)扣除當(dāng)班工資；
3）嚴(yán)格遵守紀(jì)律，上班期間不得串崗、睡覺，發(fā)現(xiàn)一次，扣除當(dāng)班工資，并進(jìn)行罰款處理；
6、校驗(yàn)工
校驗(yàn)工定額工資為1800元，折合為60元/班。
具體考核細(xì)則：
1）對(duì)當(dāng)班下井人員便攜式瓦檢儀領(lǐng)用---記錄，發(fā)現(xiàn)漏記、假記者，扣除當(dāng)班工資；
2）對(duì)下井回收需更換的傳感器及時(shí)進(jìn)行校驗(yàn)，不得無故拖延，確保能正常投入使用，發(fā)現(xiàn)一次扣除當(dāng)班工資；
3）對(duì)井下監(jiān)控設(shè)備、材料看管到位，發(fā)現(xiàn)無故丟失，予以罰款處理；
4）嚴(yán)格遵守紀(jì)律，上班期間不得串崗、睡覺，發(fā)現(xiàn)一次，扣除當(dāng)班工資，并進(jìn)行罰款處理；
7、井口檢身工：
井口檢身工定額工資為1800元，折合為60元/班。
具體考核細(xì)則：
1、脫崗、漏崗、私自頂崗的，扣除當(dāng)班工資；
2、井口公示牌記錄填寫不及時(shí)、不準(zhǔn)確的.，每發(fā)現(xiàn)一次扣除當(dāng)班工資；，
3、井口20米范圍內(nèi)衛(wèi)生不干凈，有煙頭、雜物，每發(fā)現(xiàn)一次扣除當(dāng)班工資；
6、發(fā)現(xiàn)檢身記錄弄虛作假的，每發(fā)現(xiàn)一次扣除當(dāng)班工資；
7、不按規(guī)定檢身的，未組織井口安全宣誓的，井下發(fā)現(xiàn)人員不佩帶自救器的，扣除當(dāng)班工資。
此考核辦法為試運(yùn)行階段，使用過程中逐步完善。推行此考核辦法，目的在于更進(jìn)一步加強(qiáng)員工安全工作的責(zé)任心，提高我部室人員專業(yè)知識(shí)水平、業(yè)務(wù)工作能力，以身作則，在員工心目中樹立良好的安全工作帶頭形象，為搞好我礦的安全工作盡最大努力。
員工考核辦法4
一、 目的
規(guī)范公司員工崗位績效考核工作，對(duì)員工工作績效進(jìn)行管理和評(píng)估，激發(fā)員工的工作積極性和主動(dòng)性，提高員工工作能力和工作績效，從而提高公司整體的服務(wù)水平和工作效能，最終實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。
二、適用范圍
本辦法主要適用于經(jīng)理層級(jí)以下在崗員工。
三、 考核原則
(一) 公平、公正、公開的原則(二) 以提高服務(wù)水平為導(dǎo)向的原則。(三) 定量考核與定性考核相結(jié)合的原則。(四) 考核要客觀地反映員工的實(shí)際工作情況，避免因光環(huán)效應(yīng)、主觀偏見等而產(chǎn)生誤差。(五) 考核者和被考核者在績效考核過程中需要進(jìn)行充分溝通，以確保考核結(jié)果的準(zhǔn)確、合理。(六) 考核者應(yīng)及時(shí)將考核結(jié)果反饋給被考核者，同時(shí)應(yīng)當(dāng)就考核結(jié)果進(jìn)行說明、解釋。
四、 考核內(nèi)容和權(quán)重
序號(hào) 考核內(nèi)容 季度分值 年度考核權(quán)重 備注 1 部門預(yù)算完成情況 10 80% 季度考評(píng) 2 質(zhì)量目標(biāo)完成情況 10 3 崗位職責(zé)完成情況 80 4 部門評(píng)價(jià)系數(shù) 5 人事制度考核加分項(xiàng) 6 人事制度考核減分項(xiàng) 7 年末考核 100 20% 年末考評(píng) 說明：季度考核、年末考核均按百分制進(jìn)行評(píng)分，年終按上述權(quán)重進(jìn)行匯總。
五、 考核周期
�。ㄒ唬┘径瓤己藭r(shí)間為每個(gè)考核季度結(jié)束后的下一個(gè)月的15個(gè)工作日內(nèi)。（二）年度考核時(shí)間為每年度11月。
六、 考核方式
�。ㄒ唬� 季度考核1.“崗位職責(zé)完成情況” 考核方法：（1）根據(jù)各部門各崗位責(zé)任書，由人力資源部協(xié)同各部門擬定考核維度和權(quán)重等，制定本年度該部門各崗位的考核方案，報(bào)經(jīng)營班子批準(zhǔn)。年初制定的質(zhì)量目標(biāo)按所涉及的崗位分解在每個(gè)月中，進(jìn)行季度考核。（2）考核層級(jí)分為經(jīng)營班子層、經(jīng)理層、班長層、員工層。經(jīng)理（不含經(jīng)理層）以下層級(jí)的考核，原則上采用二級(jí)考核制，如，員工層的.考核者為班長層、經(jīng)理層；經(jīng)理層的考核，采用經(jīng)營班子考核制。2.“人事制度考核加分項(xiàng)” 、“人事制度考核減分項(xiàng)”考核方法詳見《人事制度考核加減分實(shí)施細(xì)則》。3. “部門評(píng)價(jià)系數(shù)”是為了更準(zhǔn)確地反映被考核部門的績效水平、以系數(shù)方式調(diào)整對(duì)被考核部門的評(píng)價(jià)偏差而設(shè)置的。經(jīng)營班子和各部門根據(jù)工作成效、團(tuán)隊(duì)精神等方面按強(qiáng)制分布法填寫《各部門考核表》，對(duì)各部門進(jìn)行評(píng)價(jià)、排出順序，并按排名先后賦予對(duì)應(yīng)系數(shù)。例如：第一名為1.05；第二名為1.04；……以此類推。（二）年末考核1.“部門預(yù)算指標(biāo)完成情況”考核方法：每個(gè)考核季度結(jié)束后（時(shí)間），財(cái)務(wù)部根據(jù)年初制定的各部門預(yù)算表，提供各部門該季度預(yù)算完成數(shù)據(jù)，人力資源部根據(jù) 進(jìn)行統(tǒng)計(jì)評(píng)分（時(shí)間）。詳見《完成部門預(yù)算指標(biāo)實(shí)施細(xì)則》。2.“質(zhì)量目標(biāo)完成情況”考核方法：根據(jù)年初制定的公司質(zhì)量目標(biāo)里的各項(xiàng)指標(biāo)及考核部門進(jìn)行考核。詳見《質(zhì)量目標(biāo)考核實(shí)施細(xì)則》。 3.自評(píng)（1）被考核者如實(shí)填寫《珠海國貿(mào)購物廣場(chǎng)有限公司XX員工年度考核表》（見附件1）；中層管理人員還需提交XX年度述職報(bào)告。（2）自評(píng)僅作參考。4. 量表考核(1)管理人員的量表考核a.基層員工的量表考核此項(xiàng)考核分組進(jìn)行，分組情況以及考核內(nèi)容、分值權(quán)重如下：①基層員工互評(píng)分組：a.辦公室、人力資源部、保衛(wèi)部、工會(huì)b.財(cái)務(wù)部、招商部c.營運(yùn)部、物業(yè)部d.保衛(wèi)部正副班長評(píng)保衛(wèi)部、營運(yùn)部現(xiàn)場(chǎng)管理人員。e.營運(yùn)部收銀員評(píng)營運(yùn)部現(xiàn)場(chǎng)管理人員。②中層管理人員評(píng)議基層員工分組a.辦公室、人力資源部、工會(huì)、招商部、財(cái)務(wù)部b.營運(yùn)部、物業(yè)部、保衛(wèi)部③分值權(quán)重： 本部門基層員工互評(píng)分值 非本部門基層員工互評(píng)分值 中層評(píng)分值 考核領(lǐng)導(dǎo)小組 評(píng)分值 20 10 45 25 b.中層管理人員的量表考核此項(xiàng)考核分組進(jìn)行，分組情況以及考核內(nèi)容、分值權(quán)重如下：①基層員工評(píng)中層管理人員分組：a.辦公室、人力資源部、工會(huì)、招商部、財(cái)務(wù)部b.營運(yùn)部、物業(yè)部、保衛(wèi)部c.保安員評(píng)保衛(wèi)部中層管理人員d.收銀員評(píng)營運(yùn)部中層管理人員e.保安正副班長、收銀正副班長評(píng)中層管理人員②中層互評(píng)。③考核領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)中層。④分值權(quán)重： 本部基層員工 評(píng)分值 非本部基層員工 評(píng)分值 中層管理人員互評(píng)分值 考核領(lǐng)導(dǎo)小組 評(píng)分值 15 10 30 45 (2)保安員量表考核a.對(duì)正副班長的考核分值權(quán)重分配如下： 班內(nèi)保安員 評(píng)價(jià)分值 班外保安員、營運(yùn)部現(xiàn)場(chǎng)管理人員、保衛(wèi)部行政人員評(píng)價(jià)分值 正副班長互評(píng)分值 保衛(wèi)部正副經(jīng)理評(píng)分分值 20 20 25 35 b.對(duì)保安員的量表考核分值權(quán)重分配如下： 班內(nèi)保安員互評(píng)分值 正副領(lǐng)班評(píng)價(jià)分值 營運(yùn)部現(xiàn)場(chǎng)管理人員、保衛(wèi)部行政人員評(píng)價(jià)分值 保衛(wèi)部正副經(jīng)理評(píng)分分值 20 35 15 30 3(3)收銀員量表考核 a.對(duì)正副收銀班長的量表考核分值權(quán)重分配如下： 收銀員評(píng)分值 正副班長 互評(píng)分值 營運(yùn)部現(xiàn)場(chǎng)管理人員評(píng)分值 營運(yùn)部正副經(jīng)理 評(píng)正分值 25 30 10 35 b.對(duì)收銀員的量表考核分值權(quán)重分配如下： 收銀員互評(píng)分值 正副班長 評(píng)價(jià)分值 營運(yùn)部現(xiàn)場(chǎng)管理人員評(píng)分值 營運(yùn)部正副經(jīng)理 評(píng)分值 20 35 20 25 4 (4)轉(zhuǎn)崗人員的量表考核年內(nèi)轉(zhuǎn)崗人員，既參加原部門也參加現(xiàn)部門的考核，最后按出勤時(shí)間權(quán)數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)得出考核結(jié)果。
七、 考核面談
在每個(gè)考核周期內(nèi)，考核雙方進(jìn)行不少于一次的一對(duì)一績效面談。目的在于： （一）對(duì)被考核人的表現(xiàn)達(dá)成雙方一致的看法； （二）使員工認(rèn)識(shí)到自己的成就和優(yōu)點(diǎn)； （三）指出員工有待改進(jìn)的地方； （四）制定績效改進(jìn)計(jì)劃；（五）協(xié)商目標(biāo)與績效標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整；
八、 考核結(jié)果的使用
�。ㄒ唬┛己私Y(jié)果作為今后評(píng)選先進(jìn)、職務(wù)升降、崗位調(diào)整、留用或辭退、競(jìng)崗、培訓(xùn)、獎(jiǎng)金發(fā)放等的重要依據(jù)。（二）季度考核結(jié)果作為發(fā)放季度鼓勵(lì)獎(jiǎng)的依據(jù)。季度鼓勵(lì)獎(jiǎng)計(jì)算方法如下：季度鼓勵(lì)獎(jiǎng)=季度考核分值×季度職級(jí)分值×每分值鼓勵(lì)獎(jiǎng)金額季度考核分值=季度部門評(píng)價(jià)系數(shù)×（季度考核分值/季度部門考核平均分）每分值鼓勵(lì)獎(jiǎng)金額=鼓勵(lì)獎(jiǎng)總額/∑個(gè)人分值（三）年度考核結(jié)果由年末考核結(jié)果（權(quán)重20%）與季度考核結(jié)果（80%）合并得出。人力資源部根據(jù)員工年度考核結(jié)果計(jì)算員工全年應(yīng)得鼓勵(lì)獎(jiǎng)，在減去已發(fā)放的季度鼓勵(lì)獎(jiǎng)及年中獎(jiǎng)后，發(fā)放年度鼓勵(lì)獎(jiǎng)。年度鼓勵(lì)獎(jiǎng)計(jì)算方法如下（以下數(shù)值如無特別注明均指年度結(jié)果）：年度鼓勵(lì)獎(jiǎng)=年度考核分值×職級(jí)分值×每分值鼓勵(lì)獎(jiǎng)金額。年度考核分值=部門評(píng)價(jià)系數(shù)全年平均分×（全年考核平均分/部門考核全年平均分）*100*80%+(年末考核分值/公司年末考核平均分)*100*20%全年考核平均分=部門考核全年平均分=每分值鼓勵(lì)獎(jiǎng)金額=鼓勵(lì)獎(jiǎng)金額/∑加權(quán)分值（四）年終考核結(jié)果按考核成績高低進(jìn)行考核等級(jí)評(píng)定：1．優(yōu)秀：排名前10%（四舍五入）的人員。2．稱職：75分（含75分）以上未評(píng)為優(yōu)秀的人員。3．基本稱職：60分（含60分）以上—75分（不含75分）的人員。4．不稱職：60分以下（不含60分）的人員。
九、其它
（一）有下列情況之一者，其考核成績不得為“優(yōu)秀”。1．全年請(qǐng)病假累計(jì)超過15天，事假超過7天者。2．不積極配合公司計(jì)劃生育工作的。3．不積極配合公司安全生產(chǎn)工作的。4．年內(nèi)有其它較嚴(yán)重的違規(guī)記錄者。（二）被考核人如對(duì)考核結(jié)果有異議，須在考核結(jié)果公布后的一個(gè)工作日內(nèi)書面向考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出。
員工考核辦法5
一、專職檔案員崗位責(zé)任制
(一)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《檔案法》和上級(jí)有關(guān)檔案工作的法規(guī)，
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(二)遵守保密守則，做好檔案庫房的“十防”工作，確保檔案的安全。
(三)負(fù)責(zé)收集、整理、保管、利用和統(tǒng)計(jì)本機(jī)關(guān)各門類載體的檔案。
(四)能獨(dú)立進(jìn)行檔案的分類、立卷、編目、微機(jī)、管理案卷的排列、檔案檢索工具的編制，并按時(shí)、按質(zhì)、按量完成本職工作。 (五)督促和協(xié)助兼職檔案管理人員整理立卷和移交需要?dú)w檔、入庫的文件材料。
(六)熟悉庫存檔案情況，能根據(jù)內(nèi)容，準(zhǔn)確、迅速找出所需要的.檔案材料。
(七)辦理檔案的借閱登記，利用效果登記，定期檢查檔案的數(shù)量，及時(shí)催退借出的案卷。
(八)根據(jù)工作需要，編制各種專題目錄、索引等參考資料。
(九)對(duì)下屬機(jī)構(gòu)的檔案工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。
(十)按時(shí)向省檔案局移交永久保存的檔案及現(xiàn)行公開文件。
二、兼職檔案員崗位責(zé)任制
(一)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《檔案法》和上級(jí)有關(guān)檔案工作的法規(guī)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(二)負(fù)責(zé)本部門文書檔案、照片檔案、聲像檔案、實(shí)物檔案等門類和載體的收集、整理工作。
(三)每年6月30日以前完成上一年度的文書檔案的歸檔工作，并向局檔案科移交。
(四)嚴(yán)格遵守檔案管理工作各項(xiàng)制度，保證應(yīng)歸檔文件材料齊全完整，其書寫載體材料符合規(guī)范。
(五)業(yè)務(wù)上接受局機(jī)關(guān)檔案科專職檔案人員的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。
三、檔案員工作考核辦法
(一)檔案員工作考核根據(jù)《檔案員崗位責(zé)任制》規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行。
(二)檔案員工作考核每年同干部考核同步進(jìn)行。
(三)考核采取個(gè)人、處室考核相結(jié)合的形式，個(gè)人先自評(píng)，再由領(lǐng)導(dǎo)審查，并簽注意見。
(四)考核評(píng)議根據(jù)《檔案員工作責(zé)任制》，分優(yōu)、良、中、差四個(gè)等次，并根據(jù)評(píng)議結(jié)果確定其工作總成績。
(五)檔案員工作考核，應(yīng)與干部、職工、專業(yè)技術(shù)人員考核相結(jié)合，考核結(jié)果作為本人評(píng)選、轉(zhuǎn)干、升級(jí)、職稱評(píng)定和工作安排的主要依據(jù)。
員工考核辦法6
員工考核細(xì)則(試執(zhí)行)
1、考核目的
1、通過對(duì)員工一定時(shí)期內(nèi)工作成績、工作能力的評(píng)價(jià)，把握每一位員工的實(shí)際工作狀況，為教育培訓(xùn)、工作調(diào)動(dòng)以及提薪、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、表彰等提供客觀可靠的依據(jù)，更重要的.是通過這些評(píng)價(jià)指導(dǎo)員工有計(jì)劃地改進(jìn)工作、保證生產(chǎn)任務(wù)順利完成和提高員工積極性。
2、考核原則
1、考核的目的不是為了制造員工之間的差距，而是實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)員工的長處、短處、揚(yáng)長避短，使其有所改進(jìn)、有所提高。
2、考核成績是根據(jù)員工平常的工作態(tài)度、工作業(yè)績、工作技能等因素所評(píng)定；
3、考核小組：責(zé)任主管、部門經(jīng)理、行政人事部；
4、考核分為月度/季度考核；
5、考核不摻和任何個(gè)人因素，真正做到公平公正公開；
6、考核由各部門主管認(rèn)真填寫考核表，于次月初將上月考核成績上交人事部，由人事部對(duì)考核結(jié)果匯總后公布；
7、考核分為三大部分(工作紀(jì)律、工作態(tài)度、工作業(yè)績),總分為100分。
8、此考核結(jié)果,及相關(guān)考核基本數(shù)據(jù)資料,在每月15號(hào)前審核完畢,呈財(cái)務(wù)計(jì)算工資。
9、連續(xù)2月總分在最后1名,給予警告處分,第3個(gè)月仍沒有明顯提升者,公司將考慮給以辭退。
3、適用范圍
以下人員不在考核范圍內(nèi)
1、試用期內(nèi)員工
2、連續(xù)請(qǐng)假一個(gè)月的員工3月考核評(píng)分明細(xì)表根據(jù)上表所評(píng)分
員工考核辦法7
為了全面貫徹教育方針，落實(shí)上級(jí)有關(guān)部門的改革精神及《幼兒園工作規(guī)程》和《幼兒園教育綱要》要求，加強(qiáng)幼兒園工作的科學(xué)管理，促進(jìn)幼兒園教育質(zhì)量的提高，特?cái)M訂《幼兒園工作質(zhì)量及考核辦法》。
一、班級(jí)計(jì)劃(2分)
各班教師根據(jù)《幼兒園教育綱要》的教育內(nèi)容與要求，結(jié)合本班幼兒特點(diǎn)、發(fā)展水平科學(xué)合理地制定學(xué)期保教計(jì)劃、班務(wù)工作計(jì)劃。
1、計(jì)劃是否體現(xiàn)我國教育方針和正確的教育思想，是否貫徹全圓工作的精神與要求。 (0.5分)
2、能否依據(jù)上一階段的不足，提出本階段任務(wù)要求，體現(xiàn)出連續(xù)性、漸進(jìn)性，是否分析了本班幼兒的具體情況，所提目標(biāo)切合其年齡特征和實(shí)際水平。(0.5分)
3、計(jì)劃是否包括了一日生活全部活動(dòng)，規(guī)定了每月或每周的重點(diǎn)教育要求及有關(guān)個(gè)別教育內(nèi)容，并考慮與家庭的聯(lián)系與配合。(0.5分)
4、是否提出了完成任務(wù)的具體措施方法，并對(duì)所采取的活動(dòng)形式及完成日期等做出較明確的規(guī)定。(0.5分)
二、環(huán)境創(chuàng)設(shè)(3分)
各班按幼兒的年齡特征、季節(jié)特征，定期布置教室豐富區(qū)角材料。
1、環(huán)境整潔有序，美化、兒童化。(1分)
2、符合衛(wèi)生安全要求，室內(nèi)設(shè)施擺放便于幼兒活動(dòng)。能因地制宜創(chuàng)設(shè)良好的游戲環(huán)境(1分)
3、幼兒參與環(huán)境創(chuàng)設(shè)，有幼兒教師共同創(chuàng)設(shè)的環(huán)境。(1分)
三、備課(10分)
每位教師必須嚴(yán)格要求認(rèn)真?zhèn)湔n，做到超周備好課，活動(dòng)前熟悉教材內(nèi)容、教學(xué)組織形式。
1、教學(xué)內(nèi)容的選擇既適合幼兒的'現(xiàn)有水平，又有一定的挑戰(zhàn)性。既符合幼兒的現(xiàn)實(shí)需要，又有利于其長遠(yuǎn)發(fā)展，既貼近幼兒的生活來選擇幼兒感興趣的事物和問題，又有助于拓展幼兒的經(jīng)驗(yàn)和視野。(2分)
2、教育活動(dòng)目標(biāo)要建立在了解本班幼兒現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，有情感態(tài)度、知識(shí)經(jīng)研、能力等方面的要求，有利于促進(jìn)幼兒在原有水平上獲得新發(fā)展。(2分)
3、教學(xué)活動(dòng)的準(zhǔn)備充分，教具、學(xué)具要具有可操作性。(2分)
4、教學(xué)活動(dòng)過程要以幼兒為主體，尊重幼兒身心發(fā)展的規(guī)律和學(xué)習(xí)特點(diǎn)，以游戲?yàn)榛净顒?dòng)，保教結(jié)合，既要面向全體幼兒，又要關(guān)注個(gè)別差異，促進(jìn)每個(gè)幼兒富有個(gè)性地發(fā)展。(2分)
5、教學(xué)活動(dòng)結(jié)束以后，要認(rèn)真寫好活動(dòng)反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。(2分)
四、一日活動(dòng)(20分)
各班教師要嚴(yán)格執(zhí)行作息與生活制度，保證各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)間，合理安排一日活動(dòng)。
(一)入園及晨間活動(dòng)。(4分)
1、接待家長，做好交接手續(xù)。(1分)
2、晨間、午間檢查。(1分)
3、組織晨間游戲活動(dòng)。(1分)
4、組織幼兒早操，精神飽滿地與幼兒共同鍛煉。(1分)
(二)集體教育活動(dòng)(5分)
1、做好活動(dòng)前準(zhǔn)備。(0.5分)
2、組織教育活動(dòng)。(1分)
3、以游戲形式引起幼兒興趣。(0.5分)
4、選擇符合本班幼兒年齡特點(diǎn)，容易適當(dāng)(1分)。
5、為幼兒提供較充分的動(dòng)手、動(dòng)腦、動(dòng)口的機(jī)會(huì)。(1分)
6、集體活動(dòng)與小組活動(dòng)相結(jié)合，使幼兒相互影響。(0.5分)
7、注意衛(wèi)生保健要求。(0.5分)
(三)游戲活動(dòng)(5分)
1、組織戶外活動(dòng)及室內(nèi)游戲。(0.5分)
2、預(yù)先做好活動(dòng)準(zhǔn)備，可組織指導(dǎo)中大班幼兒準(zhǔn)備。(0.5分)
3、保證充足的游戲活動(dòng)時(shí)間。(0.5分)
4、注意衛(wèi)生安全及與之相對(duì)應(yīng)的教育。(0.5分)
5、戶外活動(dòng)前提醒幼兒入廁，并檢查著裝。
6、尊重幼兒意愿，開展游戲活動(dòng)。(0.5分)
7、注意觀察幼兒，參與幼兒游戲，積極引導(dǎo)。(0.5分)
8、激發(fā)幼兒共同游戲。(0.5分)
9、掌握活動(dòng)量。(0.5分)
10、引導(dǎo)幼兒評(píng)價(jià)游戲。(0.5分)
(四)生活活動(dòng)(4分)
1、組織照顧幼兒洗手、入廁、喝水。(1分)
2、組織幼兒進(jìn)餐。(1分)
3、指導(dǎo)或幫助幼兒脫衣、穿衣，提醒正確順序方法。(1分)
4、隨時(shí)檢查幼兒睡眠情況，蓋被情況，糾正不良睡姿(小班)，值班人員不得離崗。 (1分)
5、中大班值班教師要負(fù)責(zé)照看好本班幼兒，搞好午間活動(dòng)。(1分)
(五)離園前活動(dòng)(2分)
1、組織離園前的游戲活動(dòng)，安排好活動(dòng)內(nèi)容。(0.5分)
2、提醒幼兒收放玩具、學(xué)具。(0.5分)
3、檢查幼兒穿戴。(0.5分)
4、與家長簡(jiǎn)單交流，有計(jì)劃地與家長談話，做家長工作。(0.5分)
五、教研工作(5分)
1、每位教師要認(rèn)真參加教研組的教學(xué)研究活動(dòng)，做到不遲到、早退、缺席。有不能參加時(shí)，必須請(qǐng)假。(1分)
2、每位教學(xué)者都要主動(dòng)承擔(dān)一項(xiàng)公開課，或園內(nèi)教研組研究課。積極參加園、區(qū)、市、教學(xué)技能比賽和示范性的教學(xué)研究課。(2分)
3、認(rèn)真總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，每學(xué)期要寫教學(xué)總結(jié)。(2分)
六、其他工作(10分)
(一)班務(wù)日志(1.5分)
每位教師做好交接班工作，在任何情況下，接班教師不到不能離開幼兒，下午離園時(shí)，要等全部幼兒離園后才能下班。交接班時(shí)需向接班教師交代清楚幼兒情況，并填寫好幼兒晨檢情況、班務(wù)日志記載，交接班情況和幼兒接送情況。
(二)觀察了解幼兒(3分)
1、能對(duì)班上每個(gè)幼兒進(jìn)行全面客觀了解。(0.5分)
2、注意觀察幼兒在一日活動(dòng)和游戲中的行為表現(xiàn)。(0.5分)
3、注意做好觀察記錄，收集積累資料，并有時(shí)間、計(jì)劃與辦法。(1分)
4、能在認(rèn)真觀察充分了解幼兒的基礎(chǔ)上，指定教育計(jì)劃，并進(jìn)行有針對(duì)性的指導(dǎo)和個(gè)性化教育。(1分)
(三)家長工作(2分)
1、注意通過多種形式與家長保持日常聯(lián)系，溝通有關(guān)幼兒情況，并做好家長記載(1分)。
2、認(rèn)真了解家長意見要求及時(shí)做出反應(yīng)，能對(duì)家庭教育狀況給以予具體指導(dǎo)。(0.5分)
3、辦好家園聯(lián)系專欄，注意使家長參與了解班級(jí)教養(yǎng)活動(dòng)，家園配合，一致對(duì)幼兒進(jìn)行教育。(0.5分)
(四)聽課(1.5分)
為了互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平，每位教師每學(xué)期必須聽16節(jié)課，并做好聽課記錄，對(duì)執(zhí)教者作出適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)。
(五)制定周計(jì)劃(1分)
每位教師要認(rèn)真制定周計(jì)劃，處理好一般性的常規(guī)工作與重點(diǎn)工作的關(guān)系，既要考慮一般，更要突出重點(diǎn)，并填寫好周安排表，每周更換內(nèi)容。
(六)期末總結(jié)工作(1分)
1、學(xué)期末認(rèn)真填寫幼兒全面發(fā)展評(píng)估表。(0.5分)
2、認(rèn)真寫好各項(xiàng)總結(jié)。(0.5分)
(七)安全工作
注意安全教育，幼兒有一定的安全知識(shí)和安全意識(shí)，如有嚴(yán)重安全事故發(fā)生，要學(xué)校承擔(dān)責(zé)任，扣考核5分。未出現(xiàn)安全問題或責(zé)任事故加一分。
員工考核辦法8
一、總則
1、為加強(qiáng)和提升員工的工作質(zhì)量和本公司工作質(zhì)量，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，增強(qiáng)企業(yè)活力，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，制定此考核制度。
2、工作質(zhì)量考評(píng)（以下簡(jiǎn)稱“考評(píng)”）是指用系統(tǒng)的方法、原理，評(píng)定、測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果，工作質(zhì)量考核針對(duì)員工的工作表現(xiàn)。
3、本制度適用于公司內(nèi)所有員工，包括試用期內(nèi)的員工。
4、以員工在被考核該段時(shí)期工作成果與表現(xiàn)為依據(jù)，各部門經(jīng)理對(duì)所屬員工的`平時(shí)的工作留意，嚴(yán)密考核。
二、考核的內(nèi)容
1、分以下四部分：
�。�1）工作質(zhì)量情況：本季度內(nèi)完成的所有工作，是否完全達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求；
�。�2）安全生產(chǎn)情況：在本季度的工作中，是否有不安全的工作生產(chǎn)行為；
（3）工作表現(xiàn)情況：指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由部門內(nèi)部同事或被服務(wù)者進(jìn)行考評(píng)。
�。�4）技術(shù)水平情況：在本季度的工作中，技術(shù)水平是否有所提高。
三、考核方法
1、季度考核：
每季度對(duì)員工考核一次，由部門經(jīng)理具體考核，填寫到《jl0303-05員工考核表》中（具體見表）季度考核從四方面進(jìn)行——工作質(zhì)量情況、工作表現(xiàn)情況、安全生產(chǎn)情況、技術(shù)水平。
分為六檔——優(yōu)、好、良好、良、一般、差。如在四項(xiàng)中有低于良檔的將累計(jì)到年終獎(jiǎng)金一并計(jì)算。
如在一季的考核中全部為優(yōu)的，在年終獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)系數(shù)將+0.1，如在一季的考核中全部為好的，在年終獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)系數(shù)將+0.05，三季可累加。
如在一季的考核中全部為差的，將立即離崗培訓(xùn)，時(shí)間為3個(gè)月，如經(jīng)考核再不合格將予以辭退。
2、年終考核：
第四季的考核為年終考核。年度綜合評(píng)判在90分以上，為優(yōu)秀，年終獎(jiǎng)金的系數(shù)為1.2；年度綜合評(píng)判在80分以上，為良好，年終獎(jiǎng)金的系數(shù)為1.0；年度綜合評(píng)判在70分以上，為好，年終獎(jiǎng)金的系數(shù)為0.9；年度綜合評(píng)判在60分以上，為一般，年終獎(jiǎng)金的系數(shù)為0.8，年度綜合評(píng)判在60分以下的，為較差，無年終獎(jiǎng)金。并且公司將視情況給予其警告、降級(jí)使用或辭退。
四、考核時(shí)間季度考核：
考核時(shí)間為每季最后一個(gè)月的15日。
年終考核：?jiǎn)T工于12月底舉行總考核1次。
考核年度：20xx年1月1日起至12月31日止。
五、要求
1、員工的直接上級(jí)為該員工的考評(píng)負(fù)責(zé)人，具體執(zhí)行考評(píng)程序；
2、本部門經(jīng)理為該員工的考評(píng)負(fù)責(zé)人；
3、考評(píng)結(jié)束時(shí)，考評(píng)負(fù)責(zé)人必須與該員工單獨(dú)進(jìn)行考評(píng)溝通；
4、各部門經(jīng)理對(duì)于所屬員工應(yīng)按工作質(zhì)量情況、工作表現(xiàn)情況、安全生產(chǎn)情況、技術(shù)水平嚴(yán)正考核。
六、保密
1、考評(píng)結(jié)果只對(duì)考評(píng)負(fù)責(zé)人、被考評(píng)人、人事負(fù)責(zé)人、（副）總經(jīng)理公開；
2、考評(píng)結(jié)果及考評(píng)表格交由人力資源部存檔；
3、任何人不得將考評(píng)結(jié)果告訴無關(guān)人員。
七、本制度自頒布之日起實(shí)行。
八、本制度由行政部負(fù)責(zé)解釋。
員工考核辦法9
一、 目的
實(shí)行工資與績效掛鉤，以多勞多得原則，實(shí)行工資的公平公正，調(diào)動(dòng)公司員工的積極性。
二、適用范圍
本辦法主要適用于經(jīng)理層級(jí)以下在崗員工。
三、 考核原則
(一) 公平、公正、公開的原則
(二) 以提高服務(wù)水平為導(dǎo)向的原則。
(三) 定量考核與定性考核相結(jié)合的原則。
(四) 考核要客觀地反映員工的實(shí)際工作情況，避免因光環(huán)效應(yīng)、主觀偏見等而產(chǎn)生誤差。
(五) 考核者和被考核者在績效考核過程中需要進(jìn)行充分溝通，以確�？己私Y(jié)果的準(zhǔn)確、合理。
(六) 考核者應(yīng)及時(shí)將考核結(jié)果反饋給被考核者，同時(shí)應(yīng)當(dāng)就考核結(jié)果進(jìn)行說明、解釋。
四、 考核內(nèi)容和權(quán)重
序號(hào)考核內(nèi)容季度分值年度考核權(quán)重備注
1部門預(yù)算完成情況1080%季度考評(píng)
2質(zhì)量目標(biāo)完成情況10
3崗位職責(zé)完成情況80
4部門評(píng)價(jià)系數(shù)
5人事制度考核加分項(xiàng)
6人事制度考核減分項(xiàng)
7年末考核10020%年末考評(píng)
說明：季度考核、年末考核均按百分制進(jìn)行評(píng)分，年終按上述權(quán)重進(jìn)行匯總。
五、 考核周期
（一）季度考核時(shí)間為每個(gè)考核季度結(jié)束后的下一個(gè)月的15個(gè)工作日內(nèi)。
�。ǘ┠甓瓤己藭r(shí)間為每年度11月。
六、 考核方式
（一） 季度考核
“崗位職責(zé)完成情況” 考核方法：
�。�1）根據(jù)各部門各崗位責(zé)任書，由人力資源部協(xié)同各部門擬定考核維度和權(quán)重等，制定本年度該部門各崗位的考核方案，報(bào)經(jīng)營班子批準(zhǔn)。年初制定的質(zhì)量目標(biāo)按所涉及的崗位分解在每個(gè)月中，進(jìn)行季度考核。
�。�2）考核層級(jí)分為經(jīng)營班子層、經(jīng)理層、班長層、員工層。經(jīng)理（不含經(jīng)理層）以下層級(jí)的考核，原則上采用二級(jí)考核制，如，員工層的考核者為班長層、經(jīng)理層；經(jīng)理層的考核，采用經(jīng)營班子考核制。
2.“人事制度考核加分項(xiàng)” 、“人事制度考核減分項(xiàng)”考核方法詳見《人事制度考核加減分實(shí)施細(xì)則》。
3. “部門評(píng)價(jià)系數(shù)”是為了更準(zhǔn)確地反映被考核部門的績效水平、以系數(shù)方式調(diào)整對(duì)被考核部門的評(píng)價(jià)偏差而設(shè)置的。經(jīng)營班子和各部門根據(jù)工作成效、團(tuán)隊(duì)精神等方面按強(qiáng)制分布法填寫《各部門考核表》，對(duì)各部門進(jìn)行評(píng)價(jià)、排出順序，并按排名先后賦予對(duì)應(yīng)系數(shù)。例如：第一名為1.05；第二名為1.04；……以此類推。
�。ǘ┠昴┛己�
1.“部門預(yù)算指標(biāo)完成情況”考核方法：每個(gè)考核季度結(jié)束后（時(shí)間），財(cái)務(wù)部根據(jù)年初制定的各部門預(yù)算表，提供各部門該季度預(yù)算完成數(shù)據(jù)，人力資源部根據(jù) 進(jìn)行統(tǒng)計(jì)評(píng)分（時(shí)間）。詳見《完成部門預(yù)算指標(biāo)實(shí)施細(xì)則》。
2.“質(zhì)量目標(biāo)完成情況”考核方法：根據(jù)年初制定的公司質(zhì)量目標(biāo)里的.各項(xiàng)指標(biāo)及考核部門進(jìn)行考核。詳見《質(zhì)量目標(biāo)考核實(shí)施細(xì)則》。
3.自評(píng)
�。�1）被考核者如實(shí)填寫《珠海國貿(mào)購物廣場(chǎng)有限公司20xx員工年度考核表》（見附件1）；中層管理人員還需提交20xx年度述職報(bào)告。
�。�2）自評(píng)僅作參考。
4. 量表考核
(1)管理人員的量表考核
a.基層員工的量表考核
此項(xiàng)考核分組進(jìn)行，分組情況以及考核內(nèi)容、分值權(quán)重如下：
�、倩鶎訂T工互評(píng)分組：
a.辦公室、人力資源部、保衛(wèi)部、工會(huì)
b.財(cái)務(wù)部、招商部
c.營運(yùn)部、物業(yè)部
d.保衛(wèi)部正副班長評(píng)保衛(wèi)部、營運(yùn)部現(xiàn)場(chǎng)管理人員。
e.營運(yùn)部收銀員評(píng)營運(yùn)部現(xiàn)場(chǎng)管理人員。
�、谥袑庸芾砣藛T評(píng)議基層員工分組
a.辦公室、人力資源部、工會(huì)、招商部、財(cái)務(wù)部
b.營運(yùn)部、物業(yè)部、保衛(wèi)部
�、鄯种禉�(quán)重：
本部門基層員工互評(píng)分值非本部門基層員工互評(píng)分值中層評(píng)分值考核領(lǐng)導(dǎo)小組
評(píng)分值
20104525
b.中層管理人員的量表考核
此項(xiàng)考核分組進(jìn)行，分組情況以及考核內(nèi)容、分值權(quán)重如下：
�、倩鶎訂T工評(píng)中層管理人員分組：
a.辦公室、人力資源部、工會(huì)、招商部、財(cái)務(wù)部
b.營運(yùn)部、物業(yè)部、保衛(wèi)部
c.保安員評(píng)保衛(wèi)部中層管理人員
d.收銀員評(píng)營運(yùn)部中層管理人員
e.保安正副班長、收銀正副班長評(píng)中層管理人員
②中層互評(píng)。
�、劭己祟I(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)中層。
�、芊种禉�(quán)重：
本部基層員工
評(píng)分值非本部基層員工
評(píng)分值中層管理人員互評(píng)分值考核領(lǐng)導(dǎo)小組
評(píng)分值
15103045
(2)保安員量表考核
a.對(duì)正副班長的考核
分值權(quán)重分配如下：
班內(nèi)保安員
評(píng)價(jià)分值班外保安員、營運(yùn)部現(xiàn)場(chǎng)管理人員、保衛(wèi)部行政人員評(píng)價(jià)分值正副班長互評(píng)分值保衛(wèi)部正副經(jīng)理評(píng)分分值
20202535
b.對(duì)保安員的量表考核
分值權(quán)重分配如下：
班內(nèi)保安員互評(píng)分值正副領(lǐng)班評(píng)價(jià)分值營運(yùn)部現(xiàn)場(chǎng)管理人員、保衛(wèi)部行政人員評(píng)價(jià)分值保衛(wèi)部正副經(jīng)
理評(píng)分分值
20351530
3(3)收銀員量表考核
a.對(duì)正副收銀班長的量表考核
分值權(quán)重分配如下：
收銀員評(píng)分值正副班長
互評(píng)分值營運(yùn)部現(xiàn)場(chǎng)管理人員評(píng)分值營運(yùn)部正副經(jīng)理
評(píng)正分值
25301035
b.對(duì)收銀員的量表考核
分值權(quán)重分配如下：
收銀員互評(píng)分值正副班長
評(píng)價(jià)分值營運(yùn)部現(xiàn)場(chǎng)管理人員評(píng)分值營運(yùn)部正副經(jīng)理
評(píng)分值
20352025
4 (4)轉(zhuǎn)崗人員的量表考核
年內(nèi)轉(zhuǎn)崗人員，既參加原部門也參加現(xiàn)部門的考核，最后按出勤時(shí)間權(quán)數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)得出考核結(jié)果。
七、 考核面談
在每個(gè)考核周期內(nèi)，考核雙方進(jìn)行不少于一次的一對(duì)一績效面談。目的在于：
�。ㄒ唬⿲�(duì)被考核人的表現(xiàn)達(dá)成雙方一致的看法；
（二）使員工認(rèn)識(shí)到自己的成就和優(yōu)點(diǎn)；
（三）指出員工有待改進(jìn)的地方；
（四）制定績效改進(jìn)計(jì)劃；
�。ㄎ澹﹨f(xié)商目標(biāo)與績效標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整；
八、 考核結(jié)果的使用
（一）考核結(jié)果作為今后評(píng)選先進(jìn)、職務(wù)升降、崗位調(diào)整、留用或辭退、競(jìng)崗、培訓(xùn)、獎(jiǎng)金發(fā)放等的重要依據(jù)。
�。ǘ┘径瓤己私Y(jié)果作為發(fā)放季度鼓勵(lì)獎(jiǎng)的依據(jù)。
季度鼓勵(lì)獎(jiǎng)計(jì)算方法如下：
季度鼓勵(lì)獎(jiǎng)=季度考核分值×季度職級(jí)分值×每分值鼓勵(lì)獎(jiǎng)金額
季度考核分值=季度部門評(píng)價(jià)系數(shù)×（季度考核分值/季度部門考核平均分）
每分值鼓勵(lì)獎(jiǎng)金額=鼓勵(lì)獎(jiǎng)總額/∑個(gè)人分值
�。ㄈ┠甓瓤己私Y(jié)果由年末考核結(jié)果（權(quán)重20%）與季度考核結(jié)果（80%）合并得出。人力資源部根據(jù)員導(dǎo)航地圖下載工年度考核結(jié)果計(jì)算員工全年應(yīng)得鼓勵(lì)獎(jiǎng)，在減去已發(fā)放的季度鼓勵(lì)獎(jiǎng)及年中獎(jiǎng)后，發(fā)放年度鼓勵(lì)獎(jiǎng)。
年度鼓勵(lì)獎(jiǎng)計(jì)算方法如下（以下數(shù)值如無特別注明均指年度結(jié)果）：
年度鼓勵(lì)獎(jiǎng)=年度考核分值×職級(jí)分值×每分值鼓勵(lì)獎(jiǎng)金額。
年度考核分值=部門評(píng)價(jià)系數(shù)全年平均分×（全年考核平均分/部門考核全年平均分）*100*80%+(年末考核分值/公司年末考核平均分)*100*20%
全年考核平均分=
部門考核全年平均分=每分值鼓勵(lì)獎(jiǎng)金額=鼓勵(lì)獎(jiǎng)金額/∑加權(quán)分值
�。ㄋ模┠杲K考核結(jié)果按考核成績高低進(jìn)行考核等級(jí)評(píng)定：
1．優(yōu)秀：排名前10%（四舍五入）的人員。
2．稱職：75分（含75分）以上未評(píng)為優(yōu)秀的人員。
3．基本稱職：60分（含60分）以上—75分（不含75分）的人員。
4．不稱職：60分以下（不含60分）的人員。
九、其它
（一）有下列情況之一者，其考核成績不得為“優(yōu)秀”。
1．全年請(qǐng)病假累計(jì)超過15天，事假超過7天者。
2．不積極配合公司計(jì)劃生育工作的。
3．不積極配合公司安全生產(chǎn)工作的。
4．年內(nèi)有其它較嚴(yán)重的違規(guī)記錄者。
�。ǘ┍豢己巳巳鐚�(duì)考核結(jié)果有異議，須在考核結(jié)果公布后的一個(gè)工作日內(nèi)書面向考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出。
十、附則
�。ㄒ唬┍巨k法由人力資源部負(fù)責(zé)制定和解釋，報(bào)公司經(jīng)營班子審批后執(zhí)行。
�。ǘ┍局贫茸� 日起試行。
員工考核辦法10
一、安全、運(yùn)行、生產(chǎn)
1、凡安全生產(chǎn)上發(fā)生的重大事故均上報(bào)處理。一般性責(zé)任事故應(yīng)分清責(zé)任，分別扣責(zé)任人50%、安全員20%、所長10%的月度安全獎(jiǎng)。
2、人為使一級(jí)漏電總保護(hù)拒動(dòng)一次，扣安全員30元、責(zé)任人100元；末端少正確試跳或少記錄一次扣責(zé)任人20元。
3、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)掛鉤線一處，扣所長、安全員、技術(shù)員各10元、責(zé)任人50元；所領(lǐng)導(dǎo)及安全員發(fā)現(xiàn)一處扣責(zé)任人30元。
4、施工中，發(fā)現(xiàn)一次不戴安全帽、安全帶、違反操作規(guī)程作業(yè)者，一次扣當(dāng)事人50元，工作負(fù)責(zé)人20元。所用民工應(yīng)簽定臨時(shí)用工協(xié)議，施工中，民工應(yīng)戴安全帽，違者扣施工負(fù)責(zé)人20元。
5、高壓無票工作扣責(zé)任人一次50元，低壓無票工作扣責(zé)任人一次30元；私下承接施工任務(wù)，每次每人扣200——500元。
6、安全員每年、季、月定期組織開展安全活動(dòng)及安全分析會(huì)并記錄齊全，及時(shí)上報(bào)各類報(bào)表，對(duì)每起違章事件均做到“四不放過”，善于發(fā)現(xiàn)問題且不隱瞞；否則一次扣20——50元。
7、努力做好電力設(shè)施的保護(hù)和宣傳工作，在責(zé)任區(qū)內(nèi)，因巡視、檢查不到位而發(fā)生外力破壞造成損失的，分別扣專職和護(hù)線員50—100元。
8、發(fā)生供電所內(nèi)部偷盜及火災(zāi)事故應(yīng)分清責(zé)任，一次扣所長、安全員50—100元、值班員每人200元，巡視不到位加倍扣罰；無故退運(yùn)防盜警報(bào)器，一經(jīng)查實(shí)，扣值班人員每人30元。
9、千元及以內(nèi)的交通責(zé)任事故損失，駕駛員承擔(dān)50%，千元以上的除交警部門處理外，應(yīng)上報(bào)上級(jí)部門處理；駕駛摩托車必須證照齊全，未盡事宜請(qǐng)參照“交通法”執(zhí)行。
10、高、低壓線路、配電及設(shè)備堅(jiān)持按區(qū)域每月至少巡視一次并做好記錄，少一次扣20元。巡視中發(fā)現(xiàn)問題不報(bào)告或巡視不到位，一次扣責(zé)任人30元；凡檢查中發(fā)現(xiàn)的危及缺陷應(yīng)及時(shí)進(jìn)行消缺，二次檢查仍保留的，發(fā)現(xiàn)一次扣責(zé)任人20元，專職10元。
11、正常業(yè)擴(kuò)無故拖延一天扣責(zé)任人每人20元，因工作失職導(dǎo)致業(yè)擴(kuò)外流一次扣責(zé)任人100—200元；施工人員在施工中應(yīng)加強(qiáng)施工工藝的提高，每次驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重缺陷的一次扣責(zé)任人30元。
12、除自然因素外，因巡視不到位或工作失責(zé)而造成各類電氣設(shè)備損、毀（含各類熔斷器）者，按其價(jià)值扣專職5%、責(zé)任人20%作賠償。
13、線路設(shè)備完好率應(yīng)保持100%，每下降1個(gè)百分點(diǎn)扣專職及責(zé)任人5元；配電裝置私自變更一次扣責(zé)任人100元。
14、用電要申請(qǐng)，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的用電（含臨時(shí)用電），除處罰當(dāng)事人外，扣相關(guān)責(zé)任人：燈50元、力100元。
15、所有統(tǒng)配的工器具無故損壞、丟失者，工作負(fù)責(zé)人按現(xiàn)行價(jià)值的10%、直接責(zé)任人按40%賠償；個(gè)人工器具使用損壞不補(bǔ)，影響工作的，直接扣工資購買。
16、每次新建、改建工程均有施工負(fù)責(zé)人通知技術(shù)、安全、核算、計(jì)量等專職驗(yàn)收合格后方可送電（照明由計(jì)量專職驗(yàn)收）；無故不參加驗(yàn)收者分別扣20元，驗(yàn)收不到位而造成設(shè)備損壞，參加驗(yàn)收者按其價(jià)值的20%賠償，未經(jīng)驗(yàn)收合格送電者，扣責(zé)任人50—100元。
二、電費(fèi)抄收、核算及計(jì)量管理
17、抄表人員應(yīng)于每月3號(hào)前將抄表單交至營業(yè)廳，遲交抄表單一天扣20元，估表或委托他人代抄，動(dòng)力表一次扣30元、照明表10元；抄見率：居民低于98%、其他低于100%，扣抄表責(zé)任人30—50元，低于以上考核標(biāo)準(zhǔn)5個(gè)百分點(diǎn)的抄見率加倍考核。
18、抄表過程中應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)計(jì)量表計(jì)的故障、用戶私自移表、啟封、增容、竊電，必須及時(shí)上報(bào)處理，否則一次扣抄表員20—50元；私自改變進(jìn)、接戶線以及用電性質(zhì)等違章現(xiàn)象一次扣責(zé)任人50—100元。
19、因工作馬虎或失職未發(fā)現(xiàn)計(jì)量故障等而少收電費(fèi)者，抄收人員除負(fù)責(zé)追討應(yīng)收電費(fèi)外，動(dòng)力表及總表每套扣50—100元，照明表扣50元；計(jì)量外勤未及時(shí)處理造成損失的同上處罰。
20、抄收、核算、開票的差錯(cuò)率應(yīng)小于千分之二，每超過一個(gè)百分點(diǎn)扣責(zé)任人30元，對(duì)造成經(jīng)濟(jì)損失的由所務(wù)會(huì)討論，并給予一定的經(jīng)濟(jì)賠償。
21、當(dāng)月電費(fèi)應(yīng)在當(dāng)月的25日前交清。一人一月電費(fèi)不清扣200元，第二月不清扣300元，連續(xù)三個(gè)月不清當(dāng)月扣400元。為及時(shí)掌握電費(fèi)完成情況，抄收人員電費(fèi)繳款單據(jù)不得滯留超過24小時(shí)，否則每次扣10元。
22、線損考核：參照上級(jí)下達(dá)指標(biāo)執(zhí)行。10kv線損全所每高1%，扣所領(lǐng)導(dǎo)5元、核算員10元、技術(shù)員5元、計(jì)量員5元；低壓線損以臺(tái)片為單位，按下達(dá)指標(biāo)進(jìn)行考核，每超1%，扣責(zé)任人10元。
23、核算員、技術(shù)員必須按要求開好線損分析會(huì)，并做好記錄，少一次扣20元。
24、凡因欠費(fèi)需停電處理時(shí)，400v及以上用戶由所長審批，停電前應(yīng)按有關(guān)欠費(fèi)停電程序辦理，停電后告知批準(zhǔn)人。
25、丟失封印鉗一把扣200元，并報(bào)上級(jí)備案查處；私自將封印鉗擅自轉(zhuǎn)借他人、超越自己使用范圍、擅自啟封計(jì)量裝置封扣的，一次分別扣100元。
26、進(jìn)出庫的計(jì)費(fèi)表要登記齊備，少、錯(cuò)一次扣20元、丟一只扣100元。
三、行風(fēng)、窗口及后勤服務(wù)
27、全所執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制，違者一次扣20元；發(fā)生一次投訴，一經(jīng)查實(shí)扣責(zé)任人50元，并視情節(jié)給予另行處理。
28、接待客戶不熱情、不禮貌、不文明、出現(xiàn)文明忌語甚至和客戶爭(zhēng)吵、謾罵者，一次扣30—50元；認(rèn)真執(zhí)行掛牌上崗服務(wù)，未按規(guī)定執(zhí)行者經(jīng)查實(shí)一次扣5元。
29、不為客戶所想、所急，無故拖延貽誤辦理客戶用電手續(xù)、業(yè)務(wù)勘察、檢查、監(jiān)察、供電方案答復(fù)、裝表接電、工程施工和對(duì)客戶的各種故障不及時(shí)處理，以及接到客戶的報(bào)告未能及時(shí)為客戶更換、維修家用漏保器，派出的報(bào)修人員不能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)或處理后不回復(fù)的；一項(xiàng)一次扣30—50元。
30、對(duì)供電所通知的報(bào)修故障處理不及時(shí)或超越搶修時(shí)間或處理不了又不匯報(bào)的，查實(shí)一次扣責(zé)任人20元；
31、各崗位每月應(yīng)及時(shí)上報(bào)經(jīng)所長簽字或?qū)徍说母黝悎?bào)表和交辦的其他工作，否則一次扣責(zé)任人20元。
32、凡值班脫崗，未能及時(shí)答復(fù)客戶電話及上級(jí)來電一次扣30元。
33、無故或借口不參加所內(nèi)會(huì)議、集體活動(dòng)一次扣30元；凡被集中抽調(diào)人員，無故不參加者按曠工1日處理。
34、遲到、早退及施工人員中午飲酒，發(fā)現(xiàn)一次扣20元。
35、員工工作期間在辦公場(chǎng)所打牌、下棋、上機(jī)游戲等被查，一次扣20元；凡被舉報(bào)賭博及其它非法活動(dòng)查實(shí)的，一次扣300元。
36、員工所用手機(jī)原則上要求24小時(shí)開機(jī)（除夜間在住宅固定電話旁外），無故不接電話，經(jīng)查實(shí)確屬本人責(zé)任，一次扣30元。
37、營業(yè)廳及相關(guān)人員應(yīng)做好各種傳票的填制、傳遞、電價(jià)定性、批準(zhǔn)、歸檔等工作，差錯(cuò)一次扣20元。
38、資料員應(yīng)及時(shí)收集，傳遞、填報(bào)各類資料、文件、圖表等，相關(guān)人員應(yīng)及時(shí)提供準(zhǔn)確的第一手資料，違者一次扣20元；信息化系統(tǒng)中各崗位人員資料未及時(shí)修正或未錄入填制的，一次扣責(zé)任人20元。
39、倉庫保管員應(yīng)確保工具、器材的帳卡與實(shí)物相符，錯(cuò)一次扣10元，工具保管按制度執(zhí)行，擅借一次扣20元。
40、全所人員要做到人人講公德、個(gè)個(gè)講衛(wèi)生，主動(dòng)關(guān)心集體，愛護(hù)公物，做文明生產(chǎn)、文明環(huán)境的捍衛(wèi)者，否則視情處罰。
供電所員工獎(jiǎng)懲細(xì)則（試行）說明
一、為樹立良好的企業(yè)服務(wù)形象，規(guī)范員工的工作、服務(wù)行為，創(chuàng)一流供電所，特制定本細(xì)則。
二、本細(xì)則分三大項(xiàng)計(jì)四十條，未列部分參照上級(jí)供電公司“農(nóng)村供電所員工守則”、縣公司的相關(guān)規(guī)定及我所各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行。
三、執(zhí)行對(duì)象：全體供電所員工及臨時(shí)人員。
四、本細(xì)則各項(xiàng)獎(jiǎng)罰將由每月的'所務(wù)會(huì)集體討論決定，其中的未列各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)除參照上級(jí)規(guī)定執(zhí)行外，所領(lǐng)導(dǎo)將視情提出給予立功、受獎(jiǎng)人獎(jiǎng)勵(lì)。
五、本細(xì)則自年月日起執(zhí)行。
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供電所綜合考核辦法
為進(jìn)一步加強(qiáng)電力營銷管理，努力提高供電企業(yè)的經(jīng)營效益，確保安全生產(chǎn)無事故，全面完成公司下達(dá)的年度各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，特制訂本考核辦法：
一、考核對(duì)象：供電所職工和農(nóng)村電工（待崗、內(nèi)退人員除外）。
二、考核辦法：實(shí)行各供電所人員工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼和農(nóng)村電工的基礎(chǔ)報(bào)酬、效益報(bào)酬、月度補(bǔ)貼總額參與考核。本辦法中工資指供電所人員的工資和農(nóng)村電工的基礎(chǔ)報(bào)酬；獎(jiǎng)金指供電所職工的獎(jiǎng)金和農(nóng)村電工的效益報(bào)酬，按月度經(jīng)考核后由農(nóng)發(fā)公司下?lián)芄べY總額。各供電所應(yīng)依據(jù)本辦法制定相應(yīng)的《考核細(xì)則》，按月公布考核結(jié)果，并將考核結(jié)果于每月5號(hào)前報(bào)農(nóng)發(fā)公司審核后，由農(nóng)發(fā)公司制訂統(tǒng)一的工資明細(xì)單，各供電所應(yīng)按月將工資明細(xì)單上職工所得工資發(fā)放到位。
三、考核內(nèi)容：
�。ㄒ唬�、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
1、供電量：供電量實(shí)行按月度累計(jì)考核，供電量實(shí)績比指標(biāo)每上升1%，加發(fā)月度工資總額0。5%；供電量實(shí)績比指標(biāo)每下降1%，扣發(fā)月度工資總額0。2%。因供電量的升降在考核月度工資總額時(shí)，加發(fā)不超過3%，扣發(fā)不超過2%。
2、線損率：線損率實(shí)行按綜合變居民抄收月累計(jì)考核，對(duì)高、低壓線損和綜合線損率實(shí)績分別按以下規(guī)定進(jìn)行考核：
�。�1）累計(jì)10kv線損率比指標(biāo)每上升或下降一個(gè)百分點(diǎn)，扣發(fā)或加發(fā)月度工資總額1。5%。
�。�2）累計(jì)400v線損率比指標(biāo)每上升或下降一個(gè)百分點(diǎn)，扣發(fā)或加發(fā)考核月工資總額3%。
（3）累計(jì)綜合線損率比指標(biāo)每上升或下降一個(gè)百分點(diǎn)，扣發(fā)或加發(fā)考核月工資總額6%。
�。�4）為提高電能質(zhì)量，降低線路損耗。加強(qiáng)對(duì)無功補(bǔ)償裝置的安裝、運(yùn)行管理。從元月起將對(duì)各供電所每條10kv出線功率因數(shù)進(jìn)行按月統(tǒng)計(jì)考核，凡功率因數(shù)低于0。84的每條10kv出線扣發(fā)月度工資總額的0。5%。
3、電費(fèi)回收：電費(fèi)回收實(shí)行按月度累計(jì)考核。
1、每月電費(fèi)回收上繳率必須達(dá)100%，考核日期為每月11日（含11日），結(jié)清全額電費(fèi)的按到帳電費(fèi)每萬元獎(jiǎng)勵(lì)12元，另加發(fā)獎(jiǎng)金1000元；15日前（含15日）結(jié)清全額電費(fèi)的按到帳電費(fèi)每萬元獎(jiǎng)勵(lì)6元。15日后仍沒有結(jié)清電費(fèi)的將按以下規(guī)定考核月度工資總額：凡累計(jì)發(fā)生欠費(fèi)金額在5萬元及以下（電費(fèi)發(fā)票尾數(shù)除外），扣發(fā)月度工資總額4%，累計(jì)欠費(fèi)金額在5萬元以上，10萬元以下，扣發(fā)月度工資總額8%，累計(jì)欠費(fèi)超過10萬元的每5萬元扣月度工資總額8%，依此類推，直至發(fā)給基本生活費(fèi)。
2、35kv企業(yè)的當(dāng)月電費(fèi)在11日前結(jié)清的加發(fā)獎(jiǎng)金500元，15日前結(jié)清的取消500元獎(jiǎng)金。15日后仍欠電費(fèi)的按欠費(fèi)總額的萬分之五扣發(fā)工資總額。
4、陳欠電費(fèi)的回收：
（1）、實(shí)施收支兩條線以來，各供電所因種種原因拖欠公司的電費(fèi)，限底與公司財(cái)務(wù)結(jié)清，逾期未結(jié)清的，下轉(zhuǎn)到1月按新發(fā)生欠費(fèi)進(jìn)行累計(jì)考核，直至結(jié)清。
�。�2）、各供電所98年底以前的下欠電費(fèi)及其他應(yīng)收款，以底農(nóng)電財(cái)務(wù)核定的數(shù)額為基數(shù)，回收的陳欠電費(fèi)，上繳農(nóng)電財(cái)務(wù)入帳后提取30%用于一次性獎(jiǎng)勵(lì)。
�。�3）、確保電費(fèi)上清下清，杜絕新欠電費(fèi)的發(fā)生，凡發(fā)生下不清電費(fèi)每1萬元扣發(fā)當(dāng)月月度工資總額2%。
4、平均電價(jià)：指農(nóng)村綜合變售電的平均電價(jià)。平均電價(jià)按綜合變居民客戶抄表月累計(jì)考核，平均電價(jià)指標(biāo)半年核定一次。因電價(jià)變更，平均電價(jià)指標(biāo)將及時(shí)作相應(yīng)調(diào)整。
1、累計(jì)平均電價(jià)實(shí)績比指標(biāo)每上升1%，加發(fā)考核月工資總額4%，每下降1%，扣發(fā)考核月工資總額4%。
2、嚴(yán)格執(zhí)行“功率因數(shù)考核辦法”，發(fā)生應(yīng)執(zhí)行力調(diào)而沒有執(zhí)行或執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤的，每戶扣發(fā)所長、營業(yè)班長半個(gè)月綜合獎(jiǎng)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行“兩部制”電價(jià)，發(fā)生多收或少收基本電費(fèi)，每戶扣發(fā)所長、營業(yè)班長半個(gè)月綜合獎(jiǎng)（造成的經(jīng)濟(jì)損失由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)）。
4、嚴(yán)格按用電類別計(jì)量收費(fèi)，發(fā)生因電價(jià)執(zhí)行不正確造成多收或少收電費(fèi)的每起扣相關(guān)責(zé)任人半個(gè)月綜合獎(jiǎng)。
5、其他責(zé)任考核：
1、電力銷售報(bào)表與銷售實(shí)際不符，電費(fèi)發(fā)票領(lǐng)取、使用、核銷與報(bào)表不符，分線分臺(tái)變統(tǒng)計(jì)線損不真實(shí)，每發(fā)生一起扣扣發(fā)營業(yè)班長一個(gè)月綜合獎(jiǎng)、扣發(fā)所長半個(gè)月綜合獎(jiǎng)。
2、轄區(qū)內(nèi)動(dòng)力用戶月用電在300千瓦時(shí)及以上的用戶由供電所職工抄表和收費(fèi)，每發(fā)生一戶未按規(guī)定抄表和收費(fèi)的扣營業(yè)班長50元。發(fā)生違反電價(jià)規(guī)定、損失電費(fèi)、電量在3千元或萬千瓦時(shí)及以上的責(zé)任差錯(cuò)，每發(fā)生一起扣月度工資總額2—6%，另扣當(dāng)事人和營業(yè)班長、所長一個(gè)月綜合獎(jiǎng)。
3、截留、轉(zhuǎn)移電量電費(fèi)每發(fā)生一起扣發(fā)所長、營業(yè)班長和責(zé)任人三個(gè)月綜合獎(jiǎng)。農(nóng)電人員直接、間接參與各類竊電，數(shù)額較大的作待崗處理，性質(zhì)嚴(yán)重的開除公職，直至追究刑事責(zé)任。
4、各供電所應(yīng)加強(qiáng)營銷分析和線損分析，特別是對(duì)線損居高不下的臺(tái)變進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤分析，落實(shí)具體降損措施。任何單位不得將超標(biāo)線損電量折算成電費(fèi)開票，轉(zhuǎn)嫁給村電工。如發(fā)生以上情況，一經(jīng)查實(shí)全所當(dāng)月無獎(jiǎng)（農(nóng)村電工除外）。
5、各供電所應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行姜供電用〔〕78號(hào)文件精神，按月對(duì)農(nóng)電職工（含農(nóng)村電工）進(jìn)行綜合工作實(shí)績考核，填寫月度工作實(shí)績?cè)u(píng)分表，裝訂成冊(cè)，公布后在次月5號(hào)上報(bào)到營銷部，未開展未上報(bào)此項(xiàng)工作的供電所，扣供電所所長半個(gè)月獎(jiǎng)金，班長100元。每月不按期發(fā)放農(nóng)電職工工資的，每發(fā)生一次扣所長半個(gè)月獎(jiǎng)金。
6、無票收費(fèi)（含電費(fèi)、施工費(fèi)），一經(jīng)查實(shí)，責(zé)任人待崗3—6個(gè)月。性質(zhì)嚴(yán)重的予以開除。
�。ǘ�、安全管理：
1、發(fā)生農(nóng)電考核事故，供電所人均扣三個(gè)月綜合獎(jiǎng)，扣農(nóng)村電工二個(gè)月效益報(bào)酬，主要當(dāng)事人扣半年綜合獎(jiǎng)，并根據(jù)情節(jié)，給予當(dāng)事人行政處分及待崗處理，直至追究刑事責(zé)任。
2、發(fā)生農(nóng)電統(tǒng)計(jì)事故，供電所人均扣一個(gè)月綜合獎(jiǎng)，扣農(nóng)村電工一個(gè)月效益報(bào)酬。
3、發(fā)生重大設(shè)備損壞事故或火災(zāi)事故，供電所公物財(cái)產(chǎn)被盜事件，人均扣100元，失盜物品或火災(zāi)損失達(dá)5000元及以上除追究當(dāng)事人責(zé)任外，按損失總額50%以上給予考核。
4、高低壓電氣工作票安全措施所列內(nèi)容與現(xiàn)場(chǎng)不符，分別扣所
50元，班長50元。發(fā)現(xiàn)無票工作當(dāng)事人給予半個(gè)月的待崗處理。
5、工作票按月裝訂，按期送審，（每月25日前）逾期扣生產(chǎn)班長50元，工作票不合格，工作負(fù)責(zé)人扣20元，工作票簽發(fā)人扣30元。
6、發(fā)生施工倒桿、倒扒桿、高空墜落事故，人均扣100元，工作負(fù)責(zé)人扣一個(gè)月綜合獎(jiǎng)。
7、發(fā)生習(xí)慣性違章，一次扣當(dāng)事人20元，扣工作負(fù)責(zé)人30元。
8、登桿不系安全帶和保險(xiǎn)繩一次扣當(dāng)事人50元，扣工作負(fù)責(zé)人100元。
9、進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)不戴安全帽扣當(dāng)事人20元，扣工作負(fù)責(zé)人50元。
10、停電工作不驗(yàn)電，不掛接地，擅自改變或減少安全措施事項(xiàng)扣當(dāng)事人30元，扣工作負(fù)責(zé)人50元，發(fā)生事故，視參照1、2、3條款考核及追究當(dāng)事人刑事責(zé)任。
11、交通要道口或施工地段環(huán)境復(fù)雜或危險(xiǎn)性較大的地方，應(yīng)采取可靠性安全防范措施，否則扣工作負(fù)責(zé)人50元。
12、線路巡視不認(rèn)真，重大缺陷未及時(shí)發(fā)現(xiàn)扣當(dāng)事人20元。
13、10kv配電線路因人為責(zé)任管理不善，跳閘一次扣供電所人均100元，扣農(nóng)村電工人均50元。
14、大風(fēng)雨10kv跳閘，缺陷巡視不到位，試送不成功，扣當(dāng)事人100元。
15、線下建房或交叉跨越不合格，或通道不符合規(guī)定發(fā)現(xiàn)一處扣防區(qū)責(zé)任人30元。
16、供電所供電轄區(qū)內(nèi)不得私自調(diào)整配變，如需調(diào)整必須書面報(bào)告農(nóng)發(fā)公司，經(jīng)勘查核實(shí)批準(zhǔn)后，按配變調(diào)整手續(xù)進(jìn)行調(diào)整，如發(fā)現(xiàn)私自調(diào)整一處，扣所長一個(gè)月綜合獎(jiǎng)，扣生產(chǎn)班長二個(gè)月綜合獎(jiǎng)。
17、配變、無標(biāo)志牌和警示牌有一處扣生產(chǎn)班長50元。
18、對(duì)因公網(wǎng)用電設(shè)施有可能誤登、誤攀、誤碰，危及人身安全的帶電部位應(yīng)設(shè)安全警示用語或警示牌，發(fā)現(xiàn)有一處未設(shè)警示的扣防區(qū)管理人員20元。
19、保護(hù)器四率為100%，發(fā)現(xiàn)加楔或假投，一臺(tái)次扣當(dāng)事人500元，扣所長500元。如發(fā)生事故參照1、2、3條款考核及追究當(dāng)事人責(zé)任。
20、總保護(hù)器試跳記錄不全、不真實(shí)，扣責(zé)任人20元。
21、安全工器具超周期使用發(fā)現(xiàn)一次，扣生產(chǎn)班長50元。
22、定期巡視不到位，缺陷消缺不及時(shí)扣防區(qū)責(zé)任人30元。
23、工作期間不準(zhǔn)喝酒，發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人30元。
24、發(fā)生事故不及時(shí)上報(bào)扣所長一個(gè)月綜合獎(jiǎng)（三天內(nèi)）。
25、定期開展安全活動(dòng)，做到活動(dòng)有內(nèi)容討論有記錄，根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)定期組織安全大檢查，不組織安全活動(dòng)，不開展安全大檢查，有一次扣生產(chǎn)班長30元，扣所長50元。
26、每二年按規(guī)程要求對(duì)配電變壓器進(jìn)行三阻測(cè)量，并有記錄，缺一項(xiàng)扣生產(chǎn)班長一個(gè)月綜合獎(jiǎng)。
27、不按時(shí)填報(bào)月、季、年報(bào)表或填報(bào)數(shù)據(jù)失真，不簽名，不蓋印章的一次扣生產(chǎn)班長20元。
28、供電所車輛安全運(yùn)行管理按公司規(guī)定的車輛管理辦法執(zhí)行考核。
�。ㄈ⒋翱诮ㄔO(shè)：
供電所建立集報(bào)裝、搶修、咨詢、投訴、舉報(bào)等工作為一體的客戶服務(wù)中心。按照《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《農(nóng)村供電所規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》的要求，制定工作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、制度辦法和考核標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法。
1、凡發(fā)生下列情況之一者扣供電所500元，扣相關(guān)當(dāng)事人100元。
�。�1）不統(tǒng)一著裝、掛牌上崗的；
�。�2）營業(yè)廳不整潔、服務(wù)標(biāo)志、標(biāo)牌、客戶意見簿等不定置擺放或缺少的；
（3）接待客戶、接聽電話、不使用文明用語的；
�。�4）中心規(guī)定的各種記錄不全、記錄不規(guī)范的；
員工考核辦法11
一、考核目的
1、促進(jìn)人力資源管理的開發(fā)和合理利用，促進(jìn)分配和激勵(lì)政策的科學(xué)化、制度化。
2、協(xié)助員工未來的發(fā)展和成長。
3、提升企業(yè)管理水平和員工工作績效。
4、創(chuàng)造公平合理的優(yōu)良工作環(huán)境。
二、考核范圍
公司試用期滿的借用合同工、借用培訓(xùn)工 三、考核原則
1、公平、公正、公開的原則。公司明確規(guī)定并嚴(yán)格遵守各級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)、考核程序和考核責(zé)任，同時(shí)向全體員工公布，確保考核公平、公正、公開。
2、客觀考核的原則。員工考核根據(jù)明確規(guī)定的考核標(biāo)準(zhǔn)，客觀地對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，避免摻雜主觀因素和感情色彩，做到用事實(shí)說話。
3、逐級(jí)考核的原則。員工考核由被考核者的“直接上級(jí)”進(jìn)行，堅(jiān)持一級(jí)考核一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的原則。即單位主要負(fù)責(zé)人考核本單位的管服人員及班組長，班組長組織班委會(huì)考核班組成員。班委會(huì)成員由班長提出考核意見，報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核。各單位的主要負(fù)責(zé)人為本單位的考核責(zé)任人，班長為本班的考核責(zé)任人。間接上級(jí)對(duì)直接上級(jí)作出的考核評(píng)語不得隨意修改，但不排除間接上級(jí)對(duì)考證結(jié)果的核實(shí)調(diào)整修正作用。
4、反饋的原則�？己私Y(jié)果的反饋要間接進(jìn)行，由間接上級(jí)（上級(jí)的下級(jí)）對(duì)間接下級(jí)進(jìn)行反饋。為加強(qiáng)考核的教育作用，考核的結(jié)果（評(píng)語）必須反饋給被考核者本人，同時(shí)應(yīng)向被考核者就評(píng)語進(jìn)行說明解釋，肯定成績和進(jìn)步，說明不足之處，指明今后努力的方向。
四、考核組織
1．綜合部為公司員工績效等級(jí)考核的職能主要部門，負(fù)責(zé)考核的組織和實(shí)施，對(duì)各部門考核中存在的問題提出指導(dǎo)性意見，并將考核結(jié)果匯總報(bào)公司。
2、各單位應(yīng)成立以主要負(fù)責(zé)人為組長的考核領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由本單位的骨干以及員工代表組成。
3．班組成立以班長、技術(shù)員、及班委會(huì)成員組成的評(píng)審小組。 五、考核辦法
1、公司各單位要根據(jù)公司擬定的考核內(nèi)容、員工所從事的專業(yè)，結(jié)合本單位情況，擬定具體考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)逐級(jí)進(jìn)行考核。
2．正常的動(dòng)態(tài)考核每半年進(jìn)行一次，半年考核與日�？己讼嘟Y(jié)合，全面考核每年進(jìn)行一次，考核年度為每年的1月1日至12月31日，考核結(jié)果由各單位主要負(fù)責(zé)人審評(píng)后上報(bào)。
3．每半年末各單位主要負(fù)責(zé)人根據(jù)本辦法規(guī)定的`考核內(nèi)容，組織對(duì)所屬員工的半年工作情況進(jìn)行考核，并于6月30日前報(bào)公司綜合部。單位也可根據(jù)員工平時(shí)的工作情況，對(duì)有突出業(yè)績功重大過失的員工提出升、降級(jí)的申請(qǐng)，報(bào)公司審批。
4、新借用的員工在試用期滿后要進(jìn)行初次考核，對(duì)其工作績效進(jìn)行一次全面評(píng)定，以后每半年的考核只需上報(bào)等級(jí)有變化的員工。
六、考核內(nèi)容
1．工作業(yè)績
重點(diǎn)考核工作質(zhì)量、數(shù)量、效率及目標(biāo)完成情況，即該員工完成的工作是否準(zhǔn)確完整、達(dá)致預(yù)期效果，是否圓滿完成本崗位職責(zé)范圍內(nèi)任務(wù)，完成工作是否迅速、及時(shí)、有效，職責(zé)履行情況及工作成果如何，以及下達(dá)的目標(biāo)完成程度。
2．工作能力
重點(diǎn)考核基礎(chǔ)能力（知識(shí)、技能、滿足所從事崗位的能力及潛力）、業(yè)務(wù)能力（理解、判斷、決策、應(yīng)用、規(guī)劃、開發(fā)、語言表達(dá)、交涉、協(xié)調(diào)等）。
3．工作態(tài)度評(píng)價(jià)
工作態(tài)度包括工作（勞動(dòng)）紀(jì)律、協(xié)調(diào)配合、積極性、責(zé)任感、自我開發(fā)愿望等因素。
七、考核考試分類
1、根據(jù)考核考試成績（考核成績占80%，考試成績占20%，），對(duì)員工績效水平劃分為四類，即A類、B類、C類、D類，成績?cè)?9分及以上的為A類，70-79分為B類，80-89分為C類，90-100分為D類，每一類分為五個(gè)等級(jí)，即A0、A1、A2、A3、A4；B0、B1、B2、B3、B4；C0、C1、C2、C3、C4；D0、D1、D2、D3、D4。
2、初次分類以考核、考試綜合成績確定，正常的年度考核只以
考核成績（含日�？己顺煽兒桶肽昕己顺煽儯┘澳甓葐T工績效考核分類規(guī)定確定。
3、各專業(yè)單位各類所占比例
借用合同工A類占25%，B類占35%，C類占35%，D類占5%； 借用培訓(xùn)工A類占30%，B類占38%，C類占30%，D類占2%。
八、待遇
1、績效工資是根據(jù)員工的技能水平及工作業(yè)績而確定的工資。此項(xiàng)工資與日常進(jìn)行的績效考核結(jié)果掛鉤。
2、考核等級(jí)分為A0、A1、A2、A3、A4；B0、B1、B2、B3、B4；C0、C1、C2、C3、C4；D0、D1、D2、D3、D4共20個(gè)等級(jí)， 每相鄰兩個(gè)等級(jí)為1個(gè)級(jí)差，A0級(jí)為10元，級(jí)差為10元。
員工考核辦法12
一：季度考核
季度考核的內(nèi)容涉及：工作質(zhì)量、工作數(shù)量、工作效率、獨(dú)立性、成本意識(shí)、原則性、精神面貌、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新精神和溝通能力等方面。參加考核的人員包括總部直屬的正式管理人員，各分公司，外設(shè)廠和事業(yè)部的管理人員和技術(shù)人員由其自行考核。季度考核的答卷分為三部分：第一部分由員工自行填寫;第二部分由員工的直屬上司填寫;第三部分由員的直屬上司與員工面談溝通后填寫。季度考核結(jié)果分為出色、優(yōu)良、普通和差，四等。對(duì)出色和優(yōu)良等者，公司將在季評(píng)結(jié)果公布的當(dāng)月分別獎(jiǎng)勵(lì)其當(dāng)月工資總額的10%和5%，對(duì)普通等者不作獎(jiǎng)懲，對(duì)差等者，將扣發(fā)其當(dāng)月工資總額的5%，連續(xù)兩次獲差等者將予以解聘。
二：實(shí)習(xí)考核
公司聘用的管理人員的技術(shù)工人，在試用期結(jié)束時(shí)，必須進(jìn)行實(shí)習(xí)考核。試用期原則上為三個(gè)月。如在試用期內(nèi)員工請(qǐng)假，則試用期時(shí)間順延。特殊情況可在部門經(jīng)理以上級(jí)別同意后提前或推后。但最短不能少于一個(gè)月，最長不能多于6個(gè)月�？己私Y(jié)果分為優(yōu)等、一等、二等、三等、四等�？己顺煽�?yōu)閮?yōu)等、一等和二等的立刻轉(zhuǎn)正。考核成績?yōu)槿鹊膶⒀娱L試用期三個(gè)月，屆時(shí)的考核成績不能列人優(yōu)等，而成績依然在三或四等的應(yīng)立刻辭退�？己顺煽�?yōu)樗牡鹊闹苯愚o退。實(shí)習(xí)考核成績將錄人人事檔案，作為員工將來晉升、晉級(jí)的'參考依據(jù)。所有同意轉(zhuǎn)正的人員將收到人力資源委員會(huì)發(fā)給的《轉(zhuǎn)正定級(jí)通知單》。
三：見習(xí)考核
任職的所有副經(jīng)理級(jí)及以上人員都需接受見習(xí)考核�？己藭r(shí)間為正式下文起6個(gè)月�？己私Y(jié)果分為同意轉(zhuǎn)正和不同意轉(zhuǎn)正�？己私Y(jié)果為不同意的，將延長見習(xí)期3個(gè)月，屆時(shí)考核結(jié)果依然為不同意轉(zhuǎn)正的將予以辭退，如為提升人員，則降回原職位。所有執(zhí)行結(jié)果都將由人力資源委員會(huì)發(fā)文通知相關(guān)部門。
員工考核辦法13
為進(jìn)一步做好公司宣傳工作，規(guī)范通訊員工作，鼓勵(lì)通訊員積極投稿，為提升企業(yè)形象與知名度、美譽(yù)度，增加品牌附加值服務(wù)。同時(shí)也為促進(jìn)企業(yè)精神文明建設(shè)、培育優(yōu)秀企業(yè)文化、加強(qiáng)通訊員隊(duì)伍建設(shè)，特制定本辦法。
一、適用范圍：
1） 本辦法適用于全體正式通訊員。（名單見附表）
2） 本辦法中所指稿件僅限于宣傳本企業(yè)或xxxxx的稿件，原則不包括對(duì)外文藝類稿件。
二、考核辦法：
1） 每季度為一個(gè)考核期，考核期的保底分為50分，正式通訊員連續(xù)兩個(gè)考核期為能達(dá)到保底分的，轉(zhuǎn)為非正式通訊員；
2） 非正式通訊員繼續(xù)投稿，且在下個(gè)考核期內(nèi)達(dá)到保底分的，即可恢復(fù)其正式通訊員資格；新申請(qǐng)正式通訊員亦參照此條辦理；
三、考核標(biāo)準(zhǔn)：
1） 正式通訊員向公司宣傳主管部門（以下簡(jiǎn)稱黨辦）投稿的，每篇得2分；
2） 稿件被《xxxx》采用的，每篇得4分；重要稿件視情加分，但最高不超過10分；
3） 稿件被《xxxx報(bào)》采用的，每篇得8分；重要稿件視情加分，但最高不超過15分；
4） 稿件被《xxx報(bào)》、《xxx報(bào)》采用的，每篇得20分；重要稿件視情加分，但最高不超過30分；被其他市級(jí)媒體采用的.（含xx電視臺(tái)），每篇15分；
5） 稿件被《xx日?qǐng)?bào)》、《xx報(bào)》等省部級(jí)報(bào)刊采用的，每篇得30分；重要稿件視情加分，但最高不超過50分；
6） 稿件被《人民日?qǐng)?bào)》等中央級(jí)媒體采用的，每篇得100分；重要稿件加分另定；
7） 采寫《內(nèi)部情況反映》并交至公司黨辦的，視情每篇得20—30分；
8） 合作稿件按平分計(jì)分；
9） 本《辦法》中的考核標(biāo)準(zhǔn)得分僅指單發(fā)稿件，發(fā)生一稿多用時(shí)，作減半計(jì)分；
10） 本《辦法》中的考核標(biāo)準(zhǔn)得分與考核獎(jiǎng)金比值為1：1，即1分等于人民幣1元；
四、其他：
1） 本辦法中所稱媒體不包括各級(jí)網(wǎng)絡(luò)媒體；
2） 通訊員（包括非正式通訊員）應(yīng)就投稿和采用情況自行備案，待考核期末與公司來稿登記表核對(duì)；
3） 非正式通訊員不在本辦法考核之列，也不享有考核期獎(jiǎng)勵(lì)；
4） 對(duì)于工作成績突出的通訊員（包括非正式通訊員），至年度末，公司視情再行表彰與獎(jiǎng)勵(lì)；
5） 本《辦法》為試行，若有未盡之處，由黨委辦公室負(fù)責(zé)修改和解釋。
6）本辦法自公布之日起執(zhí)行。
員工考核辦法14
為進(jìn)一步明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，充分調(diào)動(dòng)基層院“一把手”及班子的工作積極性和主動(dòng)性，推進(jìn)基層院隊(duì)伍建設(shè)和檢察業(yè)務(wù)建設(shè)整體水平的提高，結(jié)合我市檢察工作實(shí)際，制定本辦法。一、考核對(duì)象：縣、區(qū)檢察院檢察長及班子成員（任職不足半年者不參加考核）
二、考核方法：由市院考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施，于每年年終根據(jù)考核對(duì)象所在的基層院年度量化考核各項(xiàng)工作目標(biāo)完成情況和平時(shí)考核掌握的情況，進(jìn)行總體評(píng)定，并結(jié)合主客觀因素，作出對(duì)“一把手”及班子成員的評(píng)價(jià)。
三、考核程序：1、被考核者述職并填寫《檢察長工作績效考核表》和《班子成員工作績效考核表》，要求考核對(duì)象對(duì)自己一年的工作進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，并說明自己的`不足和今后努力方向。2、民主測(cè)評(píng)。3、聽取中層和干警意見（考核組可自行確定聽取意見的范圍和方式）；4、征詢當(dāng)?shù)攸h委、政府、人大、政協(xié)、紀(jì)委、政法委等部門對(duì)“一把手”及班子成員的評(píng)價(jià)意見；5、查閱有關(guān)資料。
四、考核內(nèi)容：
1、思想政治素質(zhì)；2、組織領(lǐng)導(dǎo)能力；3、工作作風(fēng)；4、工作實(shí)績；5、廉潔自律。
主要考核“一把手”及班子成員在抓好業(yè)務(wù)、帶好隊(duì)伍等方面所取得的成績和效果。根據(jù)“一把手”及班子成員的職責(zé)范圍、工作目標(biāo)完成情況及單位工作實(shí)際情況，逐項(xiàng)考核。
五、考核評(píng)定檔次：
考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職三個(gè)檔次。
1、經(jīng)考核達(dá)到90分以上，符合下列標(biāo)準(zhǔn)者，應(yīng)評(píng)定為優(yōu)秀檔次：①思想政治素質(zhì)高；②組織領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)；③密切聯(lián)系群眾，工作作風(fēng)好；④工作實(shí)績突出；⑤清正廉潔。
2、經(jīng)考核達(dá)到70分以上（含70分），多數(shù)符合下列標(biāo)準(zhǔn)者，應(yīng)評(píng)定為稱職檔次：①思想政治素質(zhì)較高；②組織領(lǐng)導(dǎo)能力較強(qiáng)；③聯(lián)系群眾，工作作風(fēng)較好；④工作實(shí)績比較突出；⑤能做到廉潔自律。
3、經(jīng)考核分?jǐn)?shù)在70分以下（不含70分），多數(shù)符合下列情況者，應(yīng)評(píng)定為基本稱職檔次：①思想政治素質(zhì)一般；②組織領(lǐng)導(dǎo)能力較弱；③工作作風(fēng)方面存在某些不足；④能基本完成年度工作目標(biāo)，但工作實(shí)績不突出；⑤能基本做到廉潔自律，但某些方面還有差距。
六、獎(jiǎng)懲：每年的考核進(jìn)行年終總評(píng)后，檢察長評(píng)選出前3名、班子成員評(píng)選出前10名予以表彰。檢察長考核成績?cè)诤?名、班子成員考核成績?cè)诤?0名者，進(jìn)行誡勉談話，當(dāng)年不能評(píng)為市級(jí)以上先進(jìn)或獲得其它榮譽(yù)稱號(hào)。
七、考核結(jié)果的使用及反饋：
�。保己私Y(jié)果由考核組提出意見，報(bào)市院黨組決定。
�。玻畬�(duì)市院黨組審核后的考核結(jié)果，應(yīng)向各縣區(qū)檢察長進(jìn)行反饋，同時(shí)可向市委組織部及縣、區(qū)黨委和人大常委會(huì)通報(bào)。
3．經(jīng)考核認(rèn)為“一把手”不能勝任工作的，可建議進(jìn)行屆中調(diào)整。班子成員不能勝任工作、不積極配合“一把手”搞好工作的，可商請(qǐng)調(diào)離。
4.考核領(lǐng)導(dǎo)小組將考核工作中形成的材料，交市院政治部干
部處存檔。其中《考核表》存入被考核者本人的績效檔案，其它文字材料存入文書檔案。
5.考核結(jié)果較差的應(yīng)通知考核對(duì)象，考核對(duì)象對(duì)考核結(jié)果若有異議，可以向市院提出申訴。
八、考核紀(jì)律：
1、考核必須客觀、公正、認(rèn)真負(fù)責(zé)，實(shí)事求是，得分和扣分必須嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行�？己祟I(lǐng)導(dǎo)小組成員不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便不公正考核者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予黨紀(jì)處分。
2、考核對(duì)象在考核中不積極配合、消極應(yīng)付、敷衍了事者，將給予扣分。
3、考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。
4、考核對(duì)象弄虛作假者，一律按總分的50記分。
八、附則：
1、本辦法由市院黨組負(fù)責(zé)解釋。
2、本辦法自印發(fā)之日起施行。
××市人民檢察院
員工考核辦法15
一、總則
為加強(qiáng)和提升員工的工作質(zhì)量和本公司工作質(zhì)量，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，增強(qiáng)企業(yè)活力，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，制定此考核制度。
工作質(zhì)量考評(píng)(以下簡(jiǎn)稱“考評(píng)”)是指用系統(tǒng)的方法、原理，評(píng)定、測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果，工作質(zhì)量考核針對(duì)員工的工作表現(xiàn)。
本制度適用于公司內(nèi)所有員工，包括試用期內(nèi)的員工。 .以員工在被考核該段時(shí)期工作成果與表現(xiàn)為依據(jù)，各部門經(jīng)理對(duì)所屬員工的平時(shí)的工作留意，嚴(yán)密考核。
二、考核的內(nèi)容
分以下四部分：
(1)、工作質(zhì)量情況：本季度內(nèi)完成的所有工作，是否完全達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的`要求;
(2)、安全生產(chǎn)情況：在本季度的工作中，是否有不安全的工作生產(chǎn)行為;
(3)、工作表現(xiàn)情況：指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由部門內(nèi)部同事或被服務(wù)者進(jìn)行考評(píng)。 、技術(shù)水平情況：在本季度的工作中，技術(shù)水平是否有所提高。
三、考核方法
季度考核： 每季度對(duì)員工考核一次，由部門經(jīng)理具體考核，填寫到《jl-員工考核表》中(具體見表)季度考核從四方面進(jìn)行——工作質(zhì)量情況、工作表現(xiàn)情況、安全生產(chǎn)情況、技術(shù)水平。 分為六檔——優(yōu)、好、良好、良、一般、差。如在四項(xiàng)中有低于良檔的將累計(jì)到終獎(jiǎng)金一并計(jì)算。 如在一季的考核中全部為優(yōu)的，在終獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)系數(shù)將+.，如在一季的考核中全部為好的，在終獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)系數(shù)將+.，三季可累加。 如在一季的考核中全部為差的，將立即離崗培訓(xùn)，時(shí)間為個(gè)月，如經(jīng)考核再不合格將予以辭退。
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員工績效考核辦法12-11
員工考核辦法15篇11-10
員工考核辦法15篇（優(yōu)秀）08-25
技術(shù)部員工考核辦法02-03
員工考核辦法通用15篇11-12
美的員工績效考核辦法11-11