工作總結報告

　　總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結論，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編精心整理的工作總結報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

工作總結報告1

　　時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一學期的教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，本人特就這學期的工作小結如下：

　　一、思想工作方面：

　　為了提高自己的教學認識水平，適應新形勢下的教育工作，我認真地參加了學校每周一次的政治理論學習和隔周一次的教研組活動。十一月到十二月期間，我還參加了國家遠程班主任培訓學習。在教學中我注重學生的思想政治教育，堅持把思想政治教育貫穿于教學活動之中。我知道孩子是祖國明天的希望，少年兒童在觀念和習慣上接受健康向上的教育、培養(yǎng)高尚的情操、樹立完美的人格，無論對今后的發(fā)展還是對國家和民族的未來，都具有奠基性的意義。我努力把孩子培養(yǎng)成德、智、體全面發(fā)展的人作為我在教育教學上一個義不容辭的責任。如果孩子是花，那么我就是雨，滴滴滋潤孩子純潔的心田;如果孩子是樹，那我就是太陽，縷縷陽光伴隨孩子的.成長。我是一位教師，心甘情愿把一生放在教育這塊沃土上辛勤地耕耘，播灑希望的種子，期待收獲的明天。

　　二、教育工作方面

　　這學期，本人擔任一年級教學工作，孩子剛入學對很多內(nèi)容都不是很明白，班級人數(shù)眾多。針對這些情況，我借助教育書籍和網(wǎng)絡資源積極學習各種新的教育思想，做到認真?zhèn)湔n、上課，扎扎實實地打好基礎，在教學中我從不是照本宣科，而是以各種教學方式營造輕松、活潑、上進的學習氛圍，用學生樂于接受的方法來教學。同時帶領全組教師開展以把握教材特點，發(fā)揮教材特色，塑造精品課堂為主題的校本研修活動。還很注重教學經(jīng)驗的積累，充分利用博客這一平臺，有了心得體會就及時記下來，通過發(fā)表教育教學日志與同行交流、并主動參與同行的博客日志評論，使自己的教學業(yè)務水平有了一定的提高。

　　三、班主任工作方面：

　　班主任的工作是細瑣而又忙碌的，再加班上打工族子女多，打工族經(jīng)濟基礎薄弱、文化水平低、居住條件差，每天超負荷地工作，使他們根本沒有精力和時間來關心子女的學習和生活，更談不上對子女進行思想教育，培養(yǎng)他們良好的生活習慣。學生學習沒有明確的目的性，學習習慣不好，學習成績自然較差。這給教育教學工作帶來了一定的麻煩。我以極大的耐心和熱情來對待我班的學生。

　　公國凱班中一位學習非常有困難的學困生。對待這名同學，我做到了耐心、愛心教育。我請他做到自己的講桌前，每天講完課，我都會問一問他聽明白了沒有，每次寫卷子我都會給大家讀完題后再給他讀一遍，每次他有不明白的，我都會再給他一遍一遍地講解�，F(xiàn)在這名同學已經(jīng)由剛入學時的什么也不寫，轉(zhuǎn)變?yōu)榘磿r完成作業(yè)了。雖然還有很多不足的地方，但我已經(jīng)看到了他的進步。

工作總結報告2

　　一年來，在學校領導的關心下，在全體學生家長的支持下，我校家長學校各項工作開展得有聲有色，受到了全社會的高度評價，現(xiàn)將一年來工作總結如下：

　　一、全面布置，合理分工，確定主題，開展活動

　　本學期來，家長學校各項工作注重抓早、抓細、抓落實。學期初，召開了班主任工作會議，宣布新的家長學校組織機構，決定由學校骨干教師班主任擔任授課老師的總機構，開展各項工作。組織建立起來后，家長學校立即召開會議，具體布置各項工作，各個人落實具體責任，準備講稿，并經(jīng)過討論確定本學期的工作主題，著重組織家長討論如何教子并在其中貫穿家庭德育教育。

　　二、班級召開家長會議，班主任傳授家教方法

　　本學期來，家長學校召開是把家長分散到各班，由班主任負責授課，課題由班主任根據(jù)班級學生年齡特點而定，有針對性地展開;各班級中學生家長談教子感受。通過這多種形式的交流，使廣大家長認識到孩子是可塑的，明確了家長的責任，認識到應該對孩子愛而不溺，嚴而有輕，并學到了一些關于獨生子女的家教方法。通過這些會議，有針對性地開展了各項活動。經(jīng)過這些家長會議，既加強了家校聯(lián)系，又縮短了家長與孩子兩代人之間的距離，糾正了家教中的一些失誤，取得了良好的效果。

　　三、組織教師家訪，了解學生在家表現(xiàn)

　　本學期來，家長學校又要求全體教師進行家訪。經(jīng)過家訪，使廣大老師更深入地了解到學生在家表現(xiàn)，掌握了第一資料，方便了自己的工作，提高了工作實效。教子尚須人品高，樹直還需勤培育，孩子的成長，不僅是家庭的事、學校的事，還是全社會的事，只有綜合教子的'合力效應，才能取得最佳效果。雖然家長學校已取得了一定的成績，但真正把家長學校辦到家長的心坎上，還尚須不斷努力，相信有廣大家長的配合，我們家長學校會越辦越好。

　　四、加強信息溝通。

　　學校和家長的聯(lián)系密切，班主任、科任教師充分利用家校聯(lián)系冊，積極與家長取得聯(lián)系，及時地把學校的、班級、學生個人的信息向家長發(fā)送，得到家長的好評。

　　學校與家長的聯(lián)系，不管是通過什么方式，只要是對孩子身心健康成長好的、對學校的教育有幫助的，都應該提倡、都應該堅持。因為，加強了學校與家長的聯(lián)系，促進了家長與學校領導、班主任、科任之間的思想、感情的交流，讓家長更加了解學校的辦學目標、管理措施、校園建設、教學動態(tài)、學生學習和生活等，從而使家長的思想觀念更能跟上學校步伐，與時俱進，使學校對學生的教育更有成效，更有保障。

工作總結報告3

　　歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務技術水平，以適應新的形勢的需要�，F(xiàn)就個人20xx年一年來的工作情況做以下總結：

　　一、工作思想

　　積極貫徹公司領導關于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結進取，進一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。

　　全面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的'方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。

　　二、在開發(fā)公司的日常工作

　　我于年初進入公司以來，在公司銷售部工作。在公司領導，主管領導及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。

　　進入公司的這段時間里，我主要負責銷售樓盤，在師傅的帶領下我很快適應了工作，并取得不錯的成績。

　　在這期間我主要做了以下工作：

　　1、根據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃。

　　2、策劃XX小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領導審批后實施。

　　3、辦理售房合同，負責開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。

　　4、參加XX拆遷工作及合同的管理。

　　5、進行社會調(diào)查，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系。

　　三、工作中的不足

　　第一，售房銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

　　第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

　　第三，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。

工作總結報告4

　　轉(zhuǎn)眼之間，緊張而又忙碌的20xx年即將結束�；仡�20xx年的工作情況，我科護理組在護理部及科室的領導下，在總結20xx年工作的基礎上，不斷深化工作內(nèi)容，包括理論基礎培訓、服務流程細化、規(guī)章制度的完善以及護理評價工作的構建等，取得了良好的成績。現(xiàn)將我科護理工作總結如下：

　　一、深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務，借力提升服務品質(zhì)

　　1.積極完善各項規(guī)章制度、細化服務流程、確保各類工作標準落實到位，認真學習護理部下發(fā)的各種預案、流程及標準，定期進行檢查，繼續(xù)提升護理人員職業(yè)素質(zhì)。

　　2.積極開展并不斷完善護理部及科室的各項優(yōu)護及便民措施，堅持做好延伸服務，強化電話禮儀、推行關愛護理、規(guī)范科室接診用語等，為患者提供貼心服務。

　　3.加強優(yōu)質(zhì)護理服務的意識，定期培訓、檢查、分析、召開會議，提出整改措施及時糾正存在的問題，制定短期的優(yōu)質(zhì)護理服務目標，穩(wěn)步提升服務品質(zhì)。

　　4.積極執(zhí)行護理工作滿意度問卷調(diào)查工作，實行護士工作績效考核，將薪酬分配、評優(yōu)評獎相結合，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬，充分調(diào)動護理人員工作積極性。持續(xù)開展“健康教育大講堂”，豐富對患者健康教育形式。

　　5.積極參與評選全軍優(yōu)質(zhì)護理服務示范崗、科室，樹立標兵，全面提升我科護理人員服務意識和服務水平。

　　二、高度重視質(zhì)量管理，嚴格執(zhí)行閉環(huán)管理

　　1.定期組織各項工作標準的`培訓，明確檢查標準，掌握質(zhì)量監(jiān)控重點及要點。

　　2.加強重點環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控，做好反饋及整改措施及評價效果，不斷修訂、完善護理質(zhì)量標。

　　3.完善我科三級質(zhì)量控制體系，各級護理人員職責明確，將檢查、反饋、落實體現(xiàn)在對護理工作質(zhì)量的各個環(huán)節(jié)，做到日查、周小結、月總結，有分析、有整改、有措施，及時評價效果，將護理各項管理工作切實做到閉環(huán)管理。得益于良好的閉環(huán)管理工作，我科室連續(xù)兩次獲得第一名的好成績。

　　三、完善安全管理，落實保障措施。

　　1.完善護理管理制度和風險防范措施，定期進行相關培訓與考核，并監(jiān)督護理人員執(zhí)行情況。

　　2.加強薄弱環(huán)節(jié)時段的監(jiān)控管理，確保安全無事故。

　　3.嚴格落實護理工作各項環(huán)節(jié)的安全程序，嚴格執(zhí)行毒麻、搶救藥品的交接制度，保證搶救物品良好率達100%。

　　4.定期開展護理應急預案及急救知識的培訓與考核，要求人人達標。

　　5.監(jiān)督護理不良事件主動報告制度的落實,及時進行缺陷分析、整改與反饋。

　　四、求真務實 夯實專業(yè)技能

　　1.每周五由教學組長負責安排1-2項學習內(nèi)容，組織所有護士進行系統(tǒng)強化培訓，并將所學內(nèi)容在一周內(nèi)進行檢查與指導，在下次授課前對上次所學內(nèi)容進行考核，每半年進行一次�？评碚摗⒓夹g操作考核。對考核不達標者進行原因分析，繼續(xù)學習，再次補考，定期檢查督促。

　　2.每月由護士長負責對護理組學習效果進行抽查摸底，對出現(xiàn)問題的護士，由教學組長或者教員負責進行原因分析，繼續(xù)學習，再次補考，定期檢查督促。

　　3.將每位護士的考核成績進行排序并建冊，并納入績效考核中，與年底評功受獎掛鉤，以充分調(diào)動每位護士參與的積極性。

　　五、不斷修訂帶教計劃，切實提高教學質(zhì)量

　　1.按照臨床帶教實際情況及時更新、修訂帶教計劃，嚴格落實。

　　2.加強帶教老師安全管理責任及意識，做到放手不放眼，防止發(fā)生差錯事故及不良事件，確保帶教順利完成。

　　3.定期召開教員會議，交流教學經(jīng)驗，舉辦實習生座談會，認真聽取實習生的意見及建議，不斷提高教學質(zhì)量。

　　4.組織護士積極做好護理臨床帶教資格認證的課件準備。

　　六、積極開展護理科研，提高學術水平。

　　1.加強工作中科研意識的培養(yǎng)，積極參與新業(yè)務、新技術的學習及實踐，及時歸納與總結。

　　2.開展“水激光”等新技術，新業(yè)務的培訓和經(jīng)驗總結，鼓勵護士積極參加學術會議及高層次培訓班，開闊視野，為護理科研工作奠定基礎。

　　3.結合20xx年工作計劃以及日常護理工作中發(fā)現(xiàn)的問題與員工的培訓需求調(diào)查，制定了相應的培訓內(nèi)容，主要包括修復常見技術操作培訓、牙體常見技術

　　操作培訓、“四手操作技術”系列培訓以及�？萍夹g操作滾動式培訓、臨床理論知識培訓、護理操作技能培訓等，在持續(xù)而又具有針對性的護理培訓工作中，提高全員的護理工作質(zhì)量。

　　七、創(chuàng)造特診護理品牌，推進護理文化建設

　　1.推行“關愛護理，細致服務”活動，做到“五個主動，六個一句”，即“主動關心，主動安慰，主動接診，主動配合，主動相送”;“診療時多介紹一句，配合時多說一句，交班時多問一句，治療時多解釋一句，結束后多問候一句，預約后多叮囑一句”，充分展現(xiàn)人性化服務魅力。

　　2.積極開展各項“關愛護理”活動——溫馨提示電話、健康知識講座、服務流程細化、服務禮儀規(guī)范、各種便民措施等，使“關愛護理”落到實處。

　　3.加強團隊隊意識培養(yǎng)，營造朝氣蓬勃，積極向上，嚴謹樸實的工作作風，打造一支“服務患者、追求卓越”的知識技能型護理團隊。

　　八、其它成績：

　　1.技能知識學習的創(chuàng)新。主要包括硅橡膠硬模的制取、熱熔牙膠充填技術、水激光的護理配合。通過這些技能知識學習安排使全體護士熟練掌握基礎理論知識，基本操作技能，具有獨立分析問題和解決問題的能力，進一步提高護士操作的準確率，為診療提供可靠的保證。

　　2.特色護理工作的開展。包括微笑護理、關愛護理等，讓護理工作人員將患者當作自己的親人，提高護理工作質(zhì)量，實現(xiàn)親情化護理效果。

　　3.今年首次承擔兩批次進修護士的口腔門診臨床技能帶教，此次培訓互通交流，不僅夯實了我科護士的臨床技能，也使我吸取到外院護士培訓方法，方便我們不斷更新帶教方式，完成12名實習護士帶教任務，無教學差錯及教學事故發(fā)生。

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