日常工作總結(jié)

　　總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編精心整理的日常工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

日常工作總結(jié)1

　　打擊樂教學(xué)是幼兒園音樂教學(xué)的重要組成部分，每個孩子都喜歡敲敲打打，對聲音有一種天生的敏感性，打擊樂就和適合幼兒這種與生俱來的本能。在活動中，幼兒手、眼、腦、心并用，使大腦建立起復(fù)雜的神經(jīng)聯(lián)系，讓頭腦變得靈活聰慧。我覺得小班打擊樂活動的重點(diǎn)是培養(yǎng)幼兒對打擊樂的興趣和良好的聽節(jié)奏的習(xí)慣。我想，只要從小班就開始逐步滲透打擊樂的資料，我相信對培養(yǎng)幼兒的音樂和非音樂本事的發(fā)展有很大的幫忙。

　　這節(jié)課我設(shè)定的目標(biāo)是：

　　1、幼兒在教師引導(dǎo)下，認(rèn)識并表現(xiàn)音色。

　　2、在教師幫忙下，幼兒探索樂器與故事相匹配的方法。

　　3、要求幼兒在團(tuán)體演奏時學(xué)會控制樂器，不隨便發(fā)出聲音。

　　在活動中我發(fā)現(xiàn)幼兒能進(jìn)取地配合我開展教學(xué)活動，對于樂器與故事十分感興趣，下頭，就本節(jié)活動《玻璃瓶的小老鼠》做一下初淺的反思。

　　1、教師準(zhǔn)備充分，教態(tài)親切，可是在語言上有教頻繁的口語出現(xiàn);

　　2、活動個環(huán)節(jié)清晰，目標(biāo)設(shè)立明確并在活動中逐一體現(xiàn);

　　3、本活動為藝術(shù)領(lǐng)域的音樂活動，貫穿、圍繞的是音樂的主題，但教師在實(shí)際組織活動時卻沒有穿插使用背景音樂或其它音樂。

　　4、環(huán)境布置能夠再豐富些，體現(xiàn)音樂活動的音樂性、情景性。

　　5、我覺得我在講故事的時候應(yīng)當(dāng)在夸張一點(diǎn)，還能夠請配班教師跟幼兒一齊參加游戲，更好的完成教學(xué)與游戲活動。

　　我想，只要從小班就開始逐步滲透打擊樂的資料，我相信對培養(yǎng)幼兒的音樂和非音樂本事的發(fā)展有很大的'幫忙，經(jīng)過這節(jié)課，我體深刻地會到，好的課堂需要把握好它的精髓所在，融合新的打擊樂教學(xué)理念，相信以后打擊樂活動我會上得越來越好!

　　今日進(jìn)行了《小雞和小鴨》語言活動的教學(xué)，在講述第一遍故事時，我先是利用了教具掛圖，然后結(jié)合掛圖開始給小朋友講述故事。在第一次講述故事后，我發(fā)此刻活動中孩子都只是把注意力集中在我準(zhǔn)備的掛圖上，對故事傾聽的興趣不高，對故事資料還不是很了解。于是我又第二次借用掛圖給孩子們講述故事，但孩子們的注意力還是不集中，甚至有的幼兒開始互相說話，整個活動教學(xué)效果不明顯。

　　活動結(jié)束后我認(rèn)真反思，發(fā)現(xiàn)整個活動孩子們對我的掛圖很感興趣，我在講述第一遍故事時就直接用上教具，孩子們一開始就把注意集中在掛圖上，對故事的傾聽興趣不高，我覺得如果在講述第一遍故事時先不用直觀的掛圖，孩子們的注意力就不會分散，因?yàn)橹庇^的教具容易分散幼兒的注意。之后在給幼兒第二遍講述故事的過程中，我還是利用了掛圖的形式給孩子們講故事，導(dǎo)致在講述第二遍故事的過程中，孩子們的注意力更加不集中，我覺得如果把注意方式變換一下，再加上豐富的表情，眼神和手勢，這樣就才能夠吸引到孩子，才能調(diào)動孩子們傾聽的進(jìn)取性。

　　在今后的語言教學(xué)活動中，我會注意今日所遇到的問題，把語言活動開展好，讓孩子的語言得到更好的發(fā)展。

日常工作總結(jié)2

　　時光荏苒，20xx年即將過去，這一年是表活劑分公司發(fā)展史上具有里程碑意義的一年，采油二廠、四廠連續(xù)開辟三元復(fù)合驅(qū)油采注區(qū)，驅(qū)油用表活劑的需求量大幅度提高。為了保證采油廠的平穩(wěn)注入，為實(shí)現(xiàn)原油四千萬噸穩(wěn)產(chǎn)作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)，我車間在分公司統(tǒng)一安排、協(xié)調(diào)下目前已啟停裝置八次，生產(chǎn)1#磺酸2645噸，2#磺酸7920噸，出色的完成了生產(chǎn)任務(wù)。

　　驅(qū)油用表活劑磺酸的原料是生產(chǎn)日化產(chǎn)品十二烷基苯的廢料，由多種混合物組成，為了達(dá)到產(chǎn)品指標(biāo)在磺化過程中需要較高的磺酸中和值，在生產(chǎn)過程中易磺化成份結(jié)焦堵塞分布器及磺化管，致使裝置生產(chǎn)周期為20天左右，同時為了保證注入量，裝置每次停車只有5~7天的檢修期，有時甚至只有2~3天。設(shè)備的檢修幾乎全部是以搶修的態(tài)勢完成的。本年度共完成檢修項(xiàng)目 項(xiàng)，其中外委17項(xiàng)，自檢13項(xiàng)。通過檢修不但提高了裝置的生產(chǎn)能力，而且還消除了裝置的一些安全隱患。諸如：通過對SO3吸收換熱器的清洗，清除了換熱器內(nèi)部的結(jié)焦磺酸，提高了換熱器的效率，大大降低了吸收磺酸結(jié)焦的可能性；通過校正磺化器的垂直度，標(biāo)定磺化器成膜管的相對流量及對換熱管進(jìn)行清洗，極大的提高了磺化器的操作精度，延緩了磺化器結(jié)焦，延長了磺化器的生產(chǎn)周期；通過對熔硫槽和恒位槽的密封改造，消除了硫蒸氣的揮發(fā)，降低了熔硫間硫粉塵濃度，改善了熔硫間的操作條件。

　　在沒有統(tǒng)一、規(guī)整檢修期的情況下，我車間根據(jù)特定的檢修條件，加強(qiáng)了以下幾方面的工作力度，圓滿的完成了檢修任務(wù)。

　　一、 牢固樹立安全檢修理念，以“五精”管理為指南，將“四有” 工作法貫穿檢修全過程

　　1、化整為零，以點(diǎn)檢數(shù)據(jù)、設(shè)備性能為依據(jù)，合理制定檢修計劃 本著涉及安全生產(chǎn)問題的項(xiàng)目一項(xiàng)不落，不必要的項(xiàng)目一項(xiàng)不上的原則 根據(jù)裝置停車檢修期短這實(shí)際情況，我們依據(jù)日常點(diǎn)檢中積累的每臺設(shè)備的主要

　　性能數(shù)據(jù)，組織技術(shù)人員及運(yùn)行工程師討論該設(shè)備的運(yùn)行數(shù)據(jù)，判定該設(shè)備運(yùn)行狀況。以年度檢修計劃為指導(dǎo)，將09年檢修計劃合理的按排在每月的停車檢修期內(nèi)。

　　2、周密計劃，精心組織，確保檢修順利進(jìn)行。

　　為了為保證各項(xiàng)檢修工作安全、平穩(wěn)、有序、受控進(jìn)行，我們要求項(xiàng)項(xiàng)工作有方案，根據(jù)各檢修項(xiàng)目，每次裝置停工前召開車間專業(yè)檢修會議，確定本次停車檢修項(xiàng)目并修定、細(xì)化本次檢修項(xiàng)目的施工進(jìn)度表、動火項(xiàng)目一覽表、工藝置換方案等一系列具體操作方案。

　　根據(jù)“五精”管理方法，我們對每一個檢修項(xiàng)目都編制了《檢修規(guī)程作業(yè)指導(dǎo)》詳細(xì)規(guī)定了該檢修項(xiàng)目的工作內(nèi)容、施工所需設(shè)施、工具、防護(hù)用具、物資，施工步驟，并規(guī)范了檢修動作。

　　3、加強(qiáng)施工過程監(jiān)督控制，做到步步有確認(rèn)。

　　為加強(qiáng)檢修各施工項(xiàng)目過程管理，做到步步有確認(rèn)，我們要求檢修過程中必須執(zhí)行《化工集團(tuán)施工作業(yè)票》、《外委施工現(xiàn)場確認(rèn)單》、《外委項(xiàng)目界面交接單》、 《檢修項(xiàng)目施工驗(yàn)收單》、《動火票》、《用電票》、《用水票》、《進(jìn)入有限空間作業(yè)票》等檢修票據(jù)和記錄，通過上述作業(yè)票的實(shí)施，使整個檢修作業(yè)過程中的各個項(xiàng)目均處于受控狀態(tài)。

　　二、 積極配合、嚴(yán)把檢修質(zhì)量關(guān)，確保檢修如期完成。

　　1、從一而終，檢修項(xiàng)目實(shí)施專人負(fù)責(zé)制。

　　為了保障裝置檢修順利進(jìn)行、嚴(yán)把檢修質(zhì)量關(guān)，車間抽調(diào)運(yùn)行工程師、班長等骨干力量，做到每個檢修項(xiàng)目都有專人現(xiàn)場負(fù)責(zé)，且互不交叉�，F(xiàn)場負(fù)責(zé)人是該項(xiàng)目的施工進(jìn)度員、檢修質(zhì)量員、施工監(jiān)督員、施工設(shè)施、材料協(xié)調(diào)員。在檢修工作開始前施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人必須熟悉該項(xiàng)目的檢修目的、目標(biāo)，施工內(nèi)容、安全措施、所需物資等內(nèi)容，將檢修所需的物資、工具、安全防護(hù)用具協(xié)調(diào)到指定位置，為檢修做好后勤保障。

　　2、以檢修進(jìn)度表為指南，合理安排檢修工作，確保檢修如期完成

　　為了在裝置短暫停車期間如期、保質(zhì)完成檢修任務(wù)，我們與檢修人員詳細(xì)合計檢修工作量，制定了嚴(yán)格、細(xì)致的檢修進(jìn)度表與日檢修工作內(nèi)容。車間要求現(xiàn)場負(fù)責(zé)人對檢修工作量做到不搶前不落后，嚴(yán)格按檢修進(jìn)度表執(zhí)行。對于檢修進(jìn)

　　度我們執(zhí)行“日報”制度，各項(xiàng)目現(xiàn)場負(fù)責(zé)人每天匯報當(dāng)日檢修工作完成情況及次日工作計劃。對于沒有完成當(dāng)日工作量的項(xiàng)目，我們與施工人員共同分析原因，制定整改方案與工作計劃，合理掌控檢修時間，進(jìn)而保證了施工進(jìn)度按照預(yù)期計劃順利完成。

　　3、以“四有”工作法為檢修指南，嚴(yán)把檢修質(zhì)量關(guān)

　　在整個檢修過程中我們堅決貫徹“四有”工作法，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)相關(guān)管理制度，施工隊伍必須根據(jù)施工進(jìn)度提前辦理《施工作業(yè)票》、《用電票》、《動火票》、《進(jìn)入有限空間作業(yè)票》等相關(guān)手續(xù)，不辦理完手續(xù)，不具備施工條件的堅決不允許施工，真正做到不走過場，不怕麻煩，步步有確認(rèn)，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)�，F(xiàn)場負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對施工人員的安全防護(hù)措施進(jìn)行監(jiān)督，對于不服從管理的'人員有權(quán)停止其檢修工作，同時對施工過程中的質(zhì)量情況進(jìn)行檢查，填寫檢修項(xiàng)目施工記錄表，對《檢修施工規(guī)程作業(yè)》執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，有效的保證了施工安全與施工質(zhì)量。

　　在施工項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收上，我們采取現(xiàn)場驗(yàn)收的方法，施工隊現(xiàn)場負(fù)責(zé)人、車間專業(yè)人員、生產(chǎn)辦專業(yè)人員、項(xiàng)目現(xiàn)場負(fù)責(zé)人每天均對施工隊伍的施工工作量進(jìn)行現(xiàn)場確認(rèn)、記錄，進(jìn)而有效的保證了施工簽證的準(zhǔn)確和施工質(zhì)量的合格。

　　三、 檢修工作中的不足

　　在廠生產(chǎn)辦的協(xié)調(diào)組織下，在車間全體干部員工及檢修人員的共同努力下我車間實(shí)現(xiàn)了“不著一把火，不傷一個人，不損傷一臺設(shè)備”的安全檢修目標(biāo)。這一成績的取得是令人欣喜的，但同時我們也應(yīng)該看到在檢修工作中我們也有很多的不足需要我們在今后的工作中進(jìn)行改正。

　　1、個別施工項(xiàng)目存在施工搶前的現(xiàn)象，這一現(xiàn)象的出現(xiàn)有兩種原因：一方面是因?yàn)樵谥贫�檢修施工進(jìn)度表時過高的估計了工作量，另一方面是因?yàn)槭┕と藛T冒進(jìn)施工、搶進(jìn)度施工，這就是最大的安全隱患，對于這一情況我們?nèi)蘸笠獔越^杜絕。

　　2、個別檢修規(guī)程作業(yè)細(xì)節(jié)處不夠規(guī)范，由于我車間第一次進(jìn)行大規(guī)模檢修，缺少檢修經(jīng)驗(yàn)，對極個別設(shè)備的檢修操作細(xì)節(jié)上考濾不夠周到，不利于實(shí)際操作，需要在檢修后進(jìn)行總結(jié)，舉一反三，對其它檢修規(guī)程作業(yè)進(jìn)行修定。

日常工作總結(jié)3

　　大堂經(jīng)理是營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建立和維系客戶關(guān)系的核心，大堂經(jīng)理這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端，是客戶對我行的第一印象。我從事銀行營業(yè)廳大堂經(jīng)理工作已有四年，在工作期間，我從梳理完善業(yè)務(wù)操作流程，完善軟硬件服務(wù)設(shè)施入手，以客戶為中心，圍繞服務(wù)做文章，在自己的崗位上奮發(fā)進(jìn)取，扎實(shí)工作，通過細(xì)致入微的服務(wù)，用微笑架起“連心橋”以真情鋪就“營銷路”，積極回饋身邊的每一位客戶，使客戶真正感受到了我們是可信賴的銀行。我在長期的工作中積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)總結(jié)如下希望能與大家進(jìn)行分享和交流。

　　分享一

　　記得今年元月份的一天，整個營業(yè)廳內(nèi)擠滿了人，來咨詢理財產(chǎn)品、轉(zhuǎn)定期、取工資的人絡(luò)繹不絕，我也忙的不可開交。這時保安師傅帶來了咨詢理財產(chǎn)品的客戶，我簡單地向他介紹了我行理財系列，可客戶沒興趣，說其他銀行的理財產(chǎn)品好，準(zhǔn)備把錢轉(zhuǎn)到其他銀行去。幸虧平時的積累，我了解其他銀行理財產(chǎn)品的`特性，連忙解釋說：“其實(shí)您要買的這種產(chǎn)品我們也有，而且**保險是從我行分離出的，我行和**保險公司的聯(lián)系緊密，已有多年合作。而且我們這里還有其它保險公司產(chǎn)品，如**等等，我可以給您比較一下，讓您有更多的選擇。”然后我給客戶介紹了一下產(chǎn)品。最后，經(jīng)過我的努力，客戶選擇了我行保險產(chǎn)品。此事也給我提了個醒，只有深入了解這個行業(yè)和競爭對手的情況，才能更好的去做好營銷。

　　分享二

　　我每天都會接觸到不同層次的客戶，提供個性化、差異化服務(wù)是贏得每一位客戶滿意的“法寶“。在一對一、面對面的零距離交流溝通中，保持靈敏的反應(yīng)，善于發(fā)現(xiàn)和隨時捕捉客戶信息，主動了解客戶需求是成功的關(guān)鍵。通過提供滿意的服務(wù)，適時地介紹產(chǎn)品，讓客戶在自然而然中接受產(chǎn)品并使用產(chǎn)品。如，前來辦理速匯通業(yè)務(wù)的客戶，通過營銷，百分之五十以上的客戶都自愿地辦理了網(wǎng)上銀行和自助終端簽約;辦理開戶的客戶通過營銷都自愿辦理儲蓄卡。

　　分享三

　　做好資料收集，把客戶變成朋友，以真誠和良好的態(tài)度與客戶交流，把客戶變成朋友是我的工作態(tài)度。隨著客戶的日益增多，我注意收集客戶信息，抓緊建立自己的客戶群，建立了“潛在客戶”信息檔案，把客戶的生日，和其他信息記錄在案，并以短信的方式介紹我行新產(chǎn)品和在喜慶的日子給他們以真摯的問候。在日常的工作中我經(jīng)常主動地與客戶建立互相信任的關(guān)系。

　　分享四

　　一次，一個女客戶拿著他行的存折到銀行詢問是否有國債銷售，我熱情地接待了她，跟她講了些理財?shù)闹�識，包括基金、理財?shù)犬a(chǎn)品，客戶聽后很有興趣，我就讓她留下了電話號碼和QQ號，以后就利用網(wǎng)絡(luò)跟她交流理財心得，并跟她交上朋友，后來這位客戶一下子把他行的二十多萬元存款都轉(zhuǎn)到了銀行，存了大部分定期、買了幾萬基金，還說只要銀行的存款到期就都轉(zhuǎn)過來。對顧客的關(guān)心，換來的是信任和感激，我的營銷也變得輕松和快樂了。

　　時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的大堂經(jīng)理。幾年中，我創(chuàng)造性地開展工作，充分發(fā)揮了大堂經(jīng)理直接面對客戶這一優(yōu)越性，深入挖掘這一崗位蘊(yùn)涵的豐富客戶資源，全方位展現(xiàn)了銀行的服務(wù)水平和良好形象，鞏固和擴(kuò)大了我行的客戶群。我想客戶之所想，急客戶之所急，用笑容化開了一個又一個心結(jié)，用扎實(shí)的專業(yè)知識解決了一個又一個“疑難雜癥”，在客戶心中留下了深深的印象，贏得了客戶的信賴和支持，有效提高了客戶的忠誠度，擴(kuò)大了我行的輻射面和影響力。服務(wù)客戶，也是給自己鋪路。在工作中給客戶帶來方便和友好的同時，我也從中獲得了營銷的快樂。認(rèn)識的、不認(rèn)識的，許多客戶有的要幫我完成營銷任務(wù)，有的托我購買基金、理財產(chǎn)品等。

日常工作總結(jié)4

　　2**1年1月18日，我物業(yè)公司進(jìn)駐三期安置小區(qū)，這一年來，我全體員工團(tuán)結(jié)一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步完善和改進(jìn)了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了可喜的成績：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊，創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序；形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。一年以來，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績效來展開一系列的工作。

　　對物業(yè)管理的理念進(jìn)行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。

　　我物業(yè)公司自成立以來，管理理念經(jīng)歷了從管理型到服務(wù)型的深刻轉(zhuǎn)變，拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài)，倡導(dǎo)了服務(wù)育人，業(yè)主至上的全新服務(wù)理念。我物業(yè)公司在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn)，但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸，同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得，而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng)，服務(wù)內(nèi)涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始，公司便審時度勢，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜，勁拼品牌建設(shè)，提高公司的運(yùn)作效率和競爭力。

　　品牌建設(shè)

　　品牌，以高質(zhì)量為堅實(shí)的基礎(chǔ)，本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標(biāo)。

　　一、貫徹按ｉｓｏ體系的有效動作

　　公司成立之初便做好了質(zhì)量的`策劃，明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求，以及所想達(dá)到的目標(biāo)，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來，公司始終把通過ｉｓｏ9000和ｉｓｏ14000的審核為奮斗目標(biāo)，同時也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。

　　二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系

　　自公司進(jìn)駐開始，一直把客戶滿意，業(yè)主至上作為工作的中心，進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念，今后公司將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績效。

　　三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo)

　　公司成立之后，經(jīng)過反復(fù)討論和研討，認(rèn)為要想做的獨(dú)特，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷；操作零缺陷；設(shè)備零故障；安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的，但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求，充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。

　　內(nèi)部管理

　　一、人力資源

　　人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進(jìn)駐之初，因處地特殊，故人員素質(zhì)偏低。但今年年初，為了提高公司的競爭力，我公司積極開展員工知識培訓(xùn)，使員工成為一專多能且達(dá)到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括：企業(yè)文化培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，特別是對管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評培訓(xùn)和保安隊伍的消防知識培訓(xùn)以及專業(yè)知識培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。

　　目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備，專業(yè)能力，綜合能力出眾的專業(yè)人才；能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等，給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。

　　二、規(guī)章制度

　　入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。按照以法為據(jù)，有約可依的原則，我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括：各崗位人員職責(zé)，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責(zé)，分清了權(quán)限，也給公司員工的日常工作指明了方向，提供了依據(jù)。

　　三、維修方面

　　去年小區(qū)入住之初，因趕工期，五棟公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的，而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今，我技術(shù)維修部共計收到業(yè)主報修單42多份，�？梢蛉ツ昃S修力量過弱，且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi)，故多數(shù)單子未能修好。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時又加大對廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問題�，F(xiàn)我處已承諾做到小修不過夜，大修不過三的服務(wù)承諾，可因各種設(shè)施仍然在保修期，致使好多維修事項(xiàng)我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修，特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯亂的問題，在催修廠家無效的情況下，我公司維修人員用六天六夜時間全部調(diào)好，用實(shí)際行動解決了業(yè)主的怨言。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓20多盞燈炮以及30多個水龍頭和幾十個沖水閥，使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達(dá)到了98％以上。

日常工作總結(jié)5

　　我從第一次走上講臺初為人師到現(xiàn)在一年了�；厥走@一年來的工作實(shí)踐，我有許多的收獲與感慨。20xx年9月，作為一名新教師，我覺得這份工作肩負(fù)著很大的責(zé)任，始終以勤懇、踏實(shí)的態(tài)度來對待我的工作并不斷學(xué)習(xí)，努力提高自己各方面的能力。

　　現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下：

　　一、我深知要教育好學(xué)生，教師必須時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學(xué)生，努力使學(xué)生能接受我、喜歡我

　　在工作中，我積極、主動、勤懇、責(zé)任心較強(qiáng)，樂于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，在不斷的學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。

　　二、在教育教學(xué)方面

　　我擔(dān)任一個集中班和一個普通班的`數(shù)學(xué)科教學(xué)，現(xiàn)在我開始注重課堂效率和學(xué)生的接受程度；同時，我開始追求把課堂簡單化，用最貼近生活的例子讓學(xué)生聽懂?dāng)?shù)學(xué)，愛上數(shù)學(xué)。我知道，要想提高教學(xué)質(zhì)量，首先要立足課堂，教師要從常規(guī)課上要質(zhì)量�！把性谡n前、探在課中、思在課后”這幾句精辟的話一直指導(dǎo)著我的教學(xué)思想。我嚴(yán)格要求自己，盡量使教學(xué)工作更加完善。我都要求自己做到以下幾點(diǎn)：

　　（1）課前備好課。

　　①認(rèn)真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識的邏輯，能運(yùn)用自如，知道怎樣才能教好。

　�、诹私鈱W(xué)生的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

　�、劭紤]教法，解決如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。

　�。�2）課堂上的情況。

　　組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，調(diào)動學(xué)生，適時講講笑話調(diào)節(jié)氛圍。同時，激發(fā)學(xué)生的興趣，創(chuàng)造良好的課堂氣氛；我追求課堂語言簡潔明了，課堂提問面向全體學(xué)生。注重課堂上講練結(jié)合，布置好課外作業(yè)，分層練習(xí)。

　　（3）做到熱愛學(xué)生：平等的對待每一個學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。我始終相信：從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重。所以，和課堂表現(xiàn)不好的學(xué)生交談，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，不能一味地批評，要進(jìn)行思想教育，使他們改變學(xué)習(xí)態(tài)度，學(xué)習(xí)才能有進(jìn)步。

　�。�4）不斷學(xué)習(xí)：積極參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，不懂就問，博采眾長，提高教學(xué)水平。

　　三、做到積極運(yùn)用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作

　　多學(xué)習(xí)，以提高自己的教學(xué)水平。除了認(rèn)真做好自己的教學(xué)工作之外，還積極參與學(xué)校分配的各項(xiàng)活動，協(xié)助其他老師做好學(xué)校的各項(xiàng)工作；盡自己最大的努力把教育教學(xué)工作做到更好。平時能及時把工作情況、問題、困難向領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報，并得到領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵和指導(dǎo)。同事之間能做到顧全大局，服從安排，互相關(guān)心，互相幫助，互相溝通。四、繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高。

　　在緊張工作之余，時刻覺得自己有一種被淘汰的緊迫感受，要為自己充充電。總覺得自己在各個方面的知識還欠缺，平時自己多看些書，在頭腦中多儲備一些知識，這樣平時也能經(jīng)常和學(xué)生講講故事。在教學(xué)中不斷實(shí)踐，不斷總結(jié)，希望自己能夠全面提高。

　　這一年中，我不僅在能力上，還在教育教學(xué)上都有了一定的提高。當(dāng)然，在教學(xué)工作中也有許多缺陷。比如，課堂語言不夠生動，理論知識不夠，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，組織教學(xué)能力還有待提高。在我以后的工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，爭取成為一名優(yōu)秀的教師。

　　總之，我就想好好教育學(xué)生，想辦法用學(xué)生的思維去教會他們更教會他們新的思維，盡量用最省力又高效的方法把知識講清楚，用心去備課，多點(diǎn)讓我們的課堂輕松愉快，很想對他們好點(diǎn)，把課上好，就這么簡單；課下可以成為學(xué)生的朋友或姐姐，可以說話聊天，排憂解難；有個私心，就是我自己也真的希望學(xué)生能真正喜歡我，喜歡我的課。我會更加努力實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)的。周末時，寂靜時，想起學(xué)生們可愛的神態(tài)，我就會傻傻地笑著，感覺當(dāng)老師挺幸福的。我對自己有個要求：做個簡單、快樂、充實(shí)、幸福的自己！也許，工作了之后，每個人都會經(jīng)歷一番蛻變，我不喜歡高調(diào)的風(fēng)格，喜歡略帶深沉，但是不喜歡壓抑。所以，我一定會在今后的教學(xué)生涯中，做到每天微笑，每天進(jìn)步！

日常工作總結(jié)6

　　夏月星是個活潑可愛、小嘴甜甜的孩子，平時總愛在我面前蹦蹦跳跳的，是全班孩子的“開心果”，這不三天沒來幼兒園上學(xué)我還真有點(diǎn)想她了。心里正這樣想著，孩子就“飄”到我身邊來了，臉上滿是期待的表情，不巧此時我正在忙著報表，沒及時和她打招呼，等我忙完事情猛抬起頭來時，映入眼簾的是孩子那一張委屈的小臉，我立刻意識到自我的失誤，趕緊向孩子補(bǔ)充遲到的問候：“月星，剛才教師太忙了，對不起，你沒來幼兒園教師可想你了，來抱一抱”孩子的臉上最終綻放出了久違的'笑容。

　　孩子是敏感的，異常期望得到教師的關(guān)愛，就連一聲問候，也會使她們感到教師是喜歡他的。由此我想到，作為一名幼兒教師，應(yīng)更加細(xì)心一些，不能忽視孩子的情感，要珍惜愛護(hù)她們天真的心靈。

日常工作總結(jié)7

　　為期兩個月的教育實(shí)習(xí)已經(jīng)進(jìn)入了實(shí)習(xí)總結(jié)階段了，突然間感覺時間過得非常快，好像我們才在來金華一中實(shí)習(xí)不久。從一開始踏入金華一中的陌生，到現(xiàn)在的熟悉，感覺自己已經(jīng)習(xí)慣了這里的生活，但是卻在此時要離開這熟悉的地方，離開我們的班級學(xué)生和指導(dǎo)老師，突然間有很大的不舍。

　　我從實(shí)習(xí)一開始，就跟著高一（10）班的班主任老師進(jìn)行班主任實(shí)習(xí)，記得第一次由班主任帶著我們進(jìn)入班級的那一刻，我非常的興奮，也非常的緊張，站在講臺上向大家自我介紹的時候，感覺自己和在座的同學(xué)差不多，也是個稚氣未脫的孩子。從那一刻開始，我開始以實(shí)習(xí)班主任的身份介入了高一（10）班同學(xué)的生活中了。

　　班主任老師是一個很敬業(yè)的好老師，也是對學(xué)生非常關(guān)心、友好的老師，在平常相處中給人很親近的感覺。十班總共有五十一個同學(xué)，作為金華一中的學(xué)生，他們都很優(yōu)秀，也很熱情。這讓我很快的融入到了他們的生活圈子里去了。

　　作為實(shí)習(xí)班主任，我盡量克服自己的惰性，嚴(yán)格遵守金華一中的各項(xiàng)規(guī)章制度，我知道身為教師，在教書育人的.同時還要為人師表，我需要在學(xué)生面前脫去幼稚、讓自己表現(xiàn)得更加成熟。實(shí)習(xí)班主任的每天的例行工作是早上早起進(jìn)行出操情況檢查，然后去教室管理早自習(xí)紀(jì)律，監(jiān)督學(xué)生的早自習(xí)學(xué)習(xí)。中午會有一段時間是新聞時事，這段時間也需要班主任維護(hù)下紀(jì)律的，除此之外還有晚自習(xí)，和活動課等時間段。對于我來說，班主任老師對我也沒有太多的要求，就是建議我有時間多和學(xué)生交流溝通，在活動課的時候多帶領(lǐng)他們進(jìn)行些課外活動，加強(qiáng)身體鍛煉等。雖然班主任對我的要求是寬松的，但是我對自己還是以一個優(yōu)秀班主任的標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，當(dāng)然這方面更是老師的敬業(yè)精神感染了我，讓我也不敢有一絲松懈。

　　在實(shí)習(xí)期間，金華一中的活動很多，在一個星期之后，學(xué)校就組織了學(xué)生軍訓(xùn)活動，這也給我們實(shí)習(xí)老師一個與學(xué)生交流溝通的機(jī)會。在軍訓(xùn)期間，我們實(shí)習(xí)老師時時陪伴在班級附近，看著他們進(jìn)行軍訓(xùn)，休息時間上去和學(xué)生聊天，同時也能為他們解決突發(fā)事件。()在陪伴他們軍訓(xùn)期間，我感受著他們的興奮，也感受著他們站軍姿時的痛苦，也感受著他們轉(zhuǎn)向和練習(xí)正步時的認(rèn)真。突然間思緒把我?guī)У搅嗽��?jīng)我大一時的軍訓(xùn)，慶幸他們的軍訓(xùn)是在涼爽的10月份。我?guī)蛯W(xué)生拍攝各種照片，拍攝軍訓(xùn)時候的DV，希望能夠留下點(diǎn)回憶。

　　在軍訓(xùn)期間，金華一中還組織了一次校歌比賽，每個班的學(xué)生都很有創(chuàng)意，班級的組織形式也很多樣化，有些班更是藝術(shù)人才輩出，一場豐盛的校歌大餐就宛然出現(xiàn)在我們面前。對于十班的校歌準(zhǔn)備也可謂是花了大量時間準(zhǔn)備了，有幾次我們陪同著一起練習(xí)，可惜那時真后悔自己沒有什么藝術(shù)細(xì)胞，不能給大家提供些專業(yè)的指導(dǎo)。在比賽的時候，我也沒有閑著，我拍照，攝制DV，也給大家加油鼓起，我真的感覺自己就是十班的一份子，也加深了我對十班的感情。

　　接下來是國慶放假了，放假之后，學(xué)生們進(jìn)行了第一次摸底考試，十班的班長考到了年級第六，是個非常好的領(lǐng)頭羊。在和班主任交流成績之后，班主任希望我能在期中考試之前找同學(xué)交流下學(xué)習(xí)生活情況，這是我很樂意接受的任務(wù)，因?yàn)榭梢愿�深的了解學(xué)生的動態(tài)。所以接下來我就多了一份工作，每天晚自習(xí)和個別學(xué)生進(jìn)行交流。這不僅讓我更好的了解了學(xué)生，加深了彼此之間的感情，同時也讓我有了很大的成長。

　　不久之后，學(xué)校的運(yùn)動會拉開了帷幕。在運(yùn)動會是在時雨時晴的天氣中度過的，作為實(shí)習(xí)班主任的我，一面為參賽學(xué)生加油打氣，還陪同學(xué)生在看臺管理紀(jì)律，處理一些瑣事。

　　運(yùn)動會已過，金華一中的活動季就過去了。接下來就是安安心心學(xué)習(xí)了，此時的校園沒有了前日的熙熙攘攘，全校師生又全身心投入到了好好學(xué)習(xí)，天天向上的大任中去了。因此，我們實(shí)習(xí)生得工作也就少了很多。感到了一絲絲的空閑。

　　實(shí)習(xí)即將結(jié)束，此時竟有如此的不舍，過去的每一個印象都是那么清晰。但愿這個實(shí)習(xí)期帶給我成長的同時，也能帶給十班每一個同學(xué)快樂和進(jìn)步。讓我們共同記憶這段時光，共同為了我們的目標(biāo)好好努力。

日常工作總結(jié)8

　　在學(xué)習(xí)了，電話營銷的過程中我才發(fā)覺做銷售的最主要是怎么樣跟客戶溝通，當(dāng)你拿起電話想要打電話給客戶的時候，你首先有沒有想過要跟客戶說些什么？客戶才會跟你繼續(xù)說下去，而且還會問你很多的問題，才會相信你從而永遠(yuǎn)變成你的忠實(shí)客戶，并且是依賴性的客戶。

　　在打電話中最能看的出一個人的品質(zhì)，一個人內(nèi)心的世界，在打電話中你可以表露的明明白白，無論你平時怎樣掩飾。那么，我們所撥打的每一通電話當(dāng)中，是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢，或者是親切的友好，你的良好的形象和公司的形象都會在電話當(dāng)中傳達(dá)給對方，我知道在市場競爭日趨激烈的今天，學(xué)習(xí)電話營銷的同學(xué)，深切地感受到電話營銷工作難做。尤其是在與客戶溝通受阻后，如何做好客戶思想工作，努力爭取客戶最終選擇我們公司的產(chǎn)品，我覺得其中存在一個溝通的技巧。下面是電話營銷的幾點(diǎn)膚淺認(rèn)識。

　　一、充分準(zhǔn)備，事半功倍。

　　在每次通話前要做好充分的準(zhǔn)備。恰當(dāng)?shù)拈_場白是營銷成功的關(guān)鍵，所以在營銷前要準(zhǔn)備相應(yīng)的營銷腳本。心理上也要有充分的準(zhǔn)備，對營銷一定要有信心，要有這樣的信念：“我打電話可以達(dá)成我想要的結(jié)果！”。

　　二、簡單明了，語意清楚。

　　通話過程中要注意做到簡單明了，盡量用最短的時間，將營銷的業(yè)務(wù)清晰的表達(dá)清楚，引起準(zhǔn)客戶的興趣。說話時含含糊糊、口齒不清，很容易讓通話對象感到不耐煩。

　　三、語速恰當(dāng)，語言流暢。

　　語速要恰當(dāng)，不可太快，這樣不但可以讓對方聽清楚所說的每一句話，還可以幫助自己警醒，避免出現(xiàn)說錯話而沒有及時發(fā)現(xiàn)。另外，說話時語言要通順流暢，語調(diào)盡量做到抑揚(yáng)頓挫，并要做到面帶微笑，因?yàn)槲⑿�將會從聲音中反映出來，給人真誠、愉悅的感覺。

　　四、以聽為主，以說為輔。

　　良好的溝通，應(yīng)該是以聽為主，以說為輔，即70％的時間傾聽，30％的時間說話。理想的情況是讓對方不斷地發(fā)言，越保持傾聽，我們就越有控制權(quán)。在30％的說話時間中，提問題的時間又占了70％。問題越簡單越好，是非型問題是的。以自在的態(tài)度和緩和的語調(diào)說話，一般人更容易接受。

　　五、以客為尊，巧對抱怨。

　　在電話營銷過程中，常常會聽到客戶對我們電信的抱怨。那么，如何處理抱怨電話呢？首先，應(yīng)該牢記以客戶為尊，千萬不要在言語上與客戶發(fā)生爭執(zhí)。其次，必須清楚地了解客戶產(chǎn)生抱怨的根源。最后，應(yīng)耐心安撫客戶的心，將燙手山芋化為饒指。一般情況下，如果客戶反映的問題在自己的職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決，那么就立刻為客戶解決；如果在自身的職權(quán)范圍內(nèi)無法解決問題就馬上向上反映，直至問題得到妥善解決。

　　總之，電話營銷絕不等于隨機(jī)地打出大量電話，靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值，我覺得溝通的技巧十分重要。由于參加工作時間不長，我的營銷技巧還很不成熟，在以后的工作中，我將更加努力，更加虛心地向同事學(xué)習(xí)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索

　　聽完老師的課，感受頗多！小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美！

　　對待客戶，我們用八個字來形容：微笑，熱情，激情，自信！特別是在教學(xué)工作計劃和客戶的溝通，要注意諸多細(xì)節(jié)，還有最基本的話術(shù)！我們都要有一個充分的準(zhǔn)備，所謂：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆“。

　　xxx老師說：“問題是我們的老師。”

　　銷售是個很有趣的工作，每天都會面臨許許多多的挑戰(zhàn)，客戶說“我考慮考慮、考慮一下”，是我們銷售人經(jīng)常會聽到的一句話。面對這句話，有的人會非常的泄氣或沮喪，覺得又碰到了一個非常困難的問題；有的人會非常的積極和自信，覺得又增加了挑戰(zhàn)和提升自我的機(jī)會。是問題？還是機(jī)會？取決于我們自己的選擇和定義。而我們對事件的定義，往往就是我們會得到的結(jié)果。

　　客戶說我考慮考慮，其實(shí)內(nèi)含的意思有很多種，所以請不要著急尋找什么話術(shù)答案，當(dāng)客戶說考慮時，或許他真的需要考慮（真實(shí)），也或許他只是一個虛假的借口（虛假），也或許他隱藏了某些其它的東西（隱含）。所以我們銷售人需要深入分析，客戶到底是屬于哪一種類型，然后我們根據(jù)具體情況再做出適當(dāng)?shù)奶幚�，這并沒有一個固定的答案，需要的是我們銷售人靈活的應(yīng)變。小小的一句話，內(nèi)含卻千變?nèi)f化，所以需要我們銷售人細(xì)心聆聽，積極探詢，多了解客戶真實(shí)的感受，然后幫助客戶做出明智的決定。

　　要想在電話營銷方面取得更大的.成就，就必須具備專業(yè)、熟練的技能！電話，是一個無處不在的溝通工具。對于從事銷售工作的專業(yè)人員來說，電話也是最棒的最有效的最便利的溝通工具之一。我們都接聽過無數(shù)個電話，但對于在電話中需要掌控的一些事項(xiàng)，我們真的注意到了嗎？一個電話的通話時間可能有三五分鐘，也可能十多分鐘，也可能有短短的不到一分鐘。無論通話的時間長與短，也無論是何種的溝通電話，在電話中溝通的過程和要注意的事項(xiàng)，基本都是相同的。如何打好我們的電話？如何利用好我們的電話？對電話銷售人員來說是非常重要的。

　　總之，電話營銷絕不等于隨機(jī)地打出大量電話，靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值，雖然我還沒親身體會過，但我覺得溝通的技巧十分重要。這就是我學(xué)了電話營銷之后所得的體會。

　　讓我們擁有足夠的自信來做好自己的工作，創(chuàng)造一個自己的舞臺！

日常工作總結(jié)9

　　營業(yè)員的崗位看似很簡單，但要把工作做好，做細(xì)卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，自我充電，用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識為顧客更好的服務(wù)，來體現(xiàn)自我價值。

　　在這半年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識下我學(xué)到了很多提高自己的業(yè)務(wù)水平，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。

　　要當(dāng)好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。這是要當(dāng)一名藥店營業(yè)員的基本功，可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，通過經(jīng)理的耐心指導(dǎo)和長期提問來完成我們的基本功是很不應(yīng)該的。

　　作為一名合格的營業(yè)員呀護(hù)士個人工作總結(jié)以微笑服務(wù)為主題，認(rèn)真觀察每一位顧客，認(rèn)真傾聽顧客的訴說，察言觀色，通過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的`購買動機(jī)，不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩表情。對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦，在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進(jìn)店分神，要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應(yīng)來完成呢個交易。

日常工作總結(jié)10

　　為了進(jìn)一步深化“平安藍(lán)田”的創(chuàng)建，切實(shí)加強(qiáng)治安巡邏，努力營造一個和諧、穩(wěn)定的社會治安環(huán)境，我辦結(jié)合實(shí)際，開展了治安巡邏工作，并取得了一定的成效。現(xiàn)將本年度的治安巡邏工作情況總結(jié)如下：

　　一、 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善組織

　　為切實(shí)加強(qiáng)對藍(lán)田城區(qū)治安巡邏工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保工作開展有條不紊，扎實(shí)有效，我辦調(diào)整充實(shí)了治安巡邏工作領(lǐng)導(dǎo)小組。隊長由綜治辦副主任張細(xì)平同志擔(dān)任，成員由顏激紅、肖漢興、譚毅、劉偉、劉情亮、吳承敏、饒凱、楊嶺梅、肖志彬組成；具體負(fù)責(zé)藍(lán)田城區(qū)的治安巡邏工作。為打造“平安藍(lán)田”，構(gòu)建和諧社會打下堅實(shí)的組織基礎(chǔ)。

　　二、 大力宣傳，廣泛發(fā)動

　　為確保藍(lán)田街道辦事處所管轄的城區(qū)治安穩(wěn)定，使廣大城區(qū)人們提高群防群治并積極、主動配合我辦治安巡邏工作的意識，時刻提高警惕，注意管好自家門窗，及時消除安全隱患，我辦通過召開各村（社區(qū)）治保主任會議，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)與要求；并大批量發(fā)放《安全防范常識》手冊。

　　三、 扎扎實(shí)實(shí)，開展工作

　　1.時刻提醒廣大城區(qū)人們提高警覺，嚴(yán)密防范，堅決把犯罪分子的器張氣焰控制下去；

　　2.對巡邏中發(fā)現(xiàn)的'一些問題及時處理，或反饋到相關(guān)部門，采取積極有效措施加以解決，減少發(fā)案率，為廣大城區(qū)人們創(chuàng)造一個穩(wěn)定的治安環(huán)境，增強(qiáng)了藍(lán)田城區(qū)人們的安全感。

　　3.每次巡邏由巡邏隊長負(fù)責(zé)帶好隊并記錄好當(dāng)次巡邏情況。在巡邏中，大部分人員能按時出勤，并且不畏炎熱和酷暑，不分黑夜和白晝，隨時參加治安巡邏，每天巡邏準(zhǔn)時報到，準(zhǔn)時出發(fā)，做到天天有記錄，事事有反映，表現(xiàn)了高度責(zé)任感和使命感。

　　與此同時，根據(jù)漣綜治委xx號文件《漣源市近期治安巡邏防控活動實(shí)施方案》精神，在xx年9月10日至10月9日每日19：30至次日凌晨2：00的活動期間，我辦巡邏隊員更是任勞任怨，扎實(shí)工作。

　　通過差不多一年時間的治安巡邏工作，藍(lán)田城區(qū)治安情況有所好轉(zhuǎn)，各類發(fā)案率明顯下降。下一步，我辦將結(jié)合上級相關(guān)的安排，與實(shí)際情況，認(rèn)真落實(shí)、鞏固提高各項(xiàng)巡邏工作要求，充分發(fā)揮我辦治安巡邏隊的作用，繼續(xù)有組織、有計劃地開展巡邏，打造平安藍(lán)田，實(shí)現(xiàn)長治久安，最大限度地消除不穩(wěn)定因素，努力構(gòu)建和諧藍(lán)田。

日常工作總結(jié)11

　　一、 教學(xué)中心工作

　　進(jìn)一步深入鉆研教學(xué)大綱和教材，認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究教學(xué)改革，認(rèn)真分析學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，改變教學(xué)的方式、方法，堅持實(shí)施素質(zhì)教育為根本點(diǎn)，重視基礎(chǔ)知識的傳授，認(rèn)真完成教學(xué)內(nèi)容。同時，積極訓(xùn)練學(xué)生的各種數(shù)學(xué)技能。堅持理論聯(lián)系實(shí)際，注重培養(yǎng)學(xué)生對數(shù)學(xué)知識的綜合運(yùn)用能力，組織開展數(shù)學(xué)課外活動，引導(dǎo)學(xué)生開展數(shù)學(xué)實(shí)踐探索。在成績方面，任教的初二（1）、（2）班成績良好，反映學(xué)生已初步掌握了學(xué)習(xí)內(nèi)容。

　　二、 教學(xué)的實(shí)踐操作

　　1、 扣緊數(shù)學(xué)學(xué)科的特點(diǎn)，采用不同形式的教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。數(shù)學(xué)科的特點(diǎn)：（1）與日常生活、生產(chǎn)聯(lián)系緊密；（2）思維能力、空間觀念強(qiáng)、針對這些特點(diǎn)，在教學(xué)過程中，要使學(xué)生適應(yīng)日常生活，參加生產(chǎn)和進(jìn)一步學(xué)習(xí)所必要的幾何基礎(chǔ)知識與基本技能，進(jìn)一步培養(yǎng)運(yùn)算能力，思維能力和空間觀念，能夠運(yùn)用所學(xué)知識解決簡單的實(shí)際問題，培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)創(chuàng)新意識，良好個性、品質(zhì)以及初步的辯證唯物主義觀點(diǎn)，同時，在教學(xué)過程采用多媒體教學(xué)鼓勵學(xué)生自己設(shè)計課件，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣及培養(yǎng)他們實(shí)踐能力。

　　2、 狠抓課堂教學(xué)質(zhì)量：

　　課堂教學(xué)工作的中心環(huán)節(jié)，課堂教學(xué)的質(zhì)量，是教學(xué)的質(zhì)量，是教學(xué)的生命線，為提高課堂的教學(xué)質(zhì)量，在教學(xué)實(shí)踐中試行了如下一些方法：（1）抓好舊知識的總結(jié)過關(guān)，做好新知識與舊知識的函接。（2）分化教學(xué)難點(diǎn)，以探討、實(shí)踐等方法解決教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)。（3）查閱或穿插有關(guān)學(xué)習(xí)資料，做好知識的補(bǔ)充和學(xué)習(xí)延伸。

　　三、優(yōu)化教學(xué)語言、運(yùn)用多媒體組合。

　　語言教學(xué)是一種最基礎(chǔ)最廣泛的教學(xué)手段，教師要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，應(yīng)在教學(xué)語言上好好下一番功夫，優(yōu)化的教學(xué)語言是可以引趣、傳導(dǎo)、釋疑的。教學(xué)語言的優(yōu)化最根本可以從教學(xué)內(nèi)容入手。如何把課文書面語言轉(zhuǎn)化為教學(xué)語言，并使之最優(yōu)化，是需要長期的探索和積累。我們可以在教學(xué)中運(yùn)用導(dǎo)言引趣，重點(diǎn)、難點(diǎn)的設(shè)疑或巧釋，知識的類化，典型事例的引入，情境的宣染等方面探索化的教學(xué)語言，做到教學(xué)內(nèi)容的意隨心生，情境交融的良好效果。

　　教學(xué)媒體的使用是教學(xué)過程的`一個重要手段，根據(jù)教材內(nèi)容，選取多媒體組合，有利于提高教學(xué)效率，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。在教學(xué)實(shí)踐中，我們選取身邊材料，自制教具，制作投影、錄像、錄音、圖表等，創(chuàng)造和運(yùn)用多媒體組合教學(xué)，提高了教學(xué)質(zhì)量。

　　四、 教學(xué)成績與今后努力方向

　　通過該學(xué)期的實(shí)踐教學(xué)，進(jìn)一步培養(yǎng)了學(xué)生對數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)興趣。在完成教學(xué)內(nèi)容的過程中，教學(xué)內(nèi)容的傳播效果良好，并培養(yǎng)了學(xué)生具有一定的實(shí)踐能力和良好的思維習(xí)慣，以及培養(yǎng)了學(xué)生具有一定的探索能力。

　　今后仍需不斷改進(jìn)教學(xué)方法，積累經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生獲取數(shù)學(xué)知識的良好素質(zhì)。

日常工作總結(jié)12

　　歷史的過往總能給人們以汲取智慧、繼續(xù)前行的力量。在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己，這是每個人所必然經(jīng)歷的過程。星月輾轉(zhuǎn)，時光如白駒過隙，20xx年在不斷地學(xué)習(xí)中已悄然而逝，從剛畢業(yè)工作時的手忙腳亂到現(xiàn)在工作的有條不紊，這一年，我學(xué)到了很多，也收獲了好多；這一年，讓我從學(xué)生變?yōu)橐粋�工作者，完成了人生中一次重大的身份轉(zhuǎn)換；這一年，我感謝嶺南給我的工作平臺，讓我能夠進(jìn)一步提升自己。

　　20xx年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我順利地完成了20xx年度的本職工作，也按時完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將20xx年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

　　1、后勤保障工作：辦公室各辦公設(shè)備及宿舍設(shè)施問題統(tǒng)計，聯(lián)系人員及時維修，保證員工正常辦公。

　　2、行政采購：日常零星采購工作及辦公用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等。

　　3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制定表格、文檔等，同時完成領(lǐng)導(dǎo)交代打印、掃描、復(fù)印的文件等；同時對所需保存的資料進(jìn)行歸檔留存。

　　4、日常接待工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成日常接待工作。對在展廳參觀的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行拍照記錄，以備后續(xù)宣傳使用。

　　5、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司的后勤服務(wù)工作及各部門的溝通協(xié)調(diào)工作。組織、安排以及搞好公司企業(yè)文化宣傳活動。

　　6、車輛及油卡管理：對行政用車的調(diào)度和行程的監(jiān)督以及里程的匯總和上報，并對駕駛員的出勤、行車安全性、違章進(jìn)行統(tǒng)計，以確保公司用車安全。對油卡的使用進(jìn)行及時記錄，保證油卡使用合理，及時申請油卡充值并開票報銷。

　　7、庫房管理：及時整理庫房以及做好庫房現(xiàn)存物品統(tǒng)計，對物品出入庫做詳細(xì)記錄。

　　在今年的工作中，我也存在著一些不足之處和需要改進(jìn)的地方：

　　1、文件存檔工作還不夠完善。改進(jìn)之處:及時對各個需存檔的文件資料進(jìn)行歸檔留存，力求公司的文件存檔工作的不斷改進(jìn)和完善。

　　2、在車輛的使用登記工作上不夠細(xì)致。改進(jìn)之處:完善登記流程，每個環(huán)節(jié)都應(yīng)有記錄，定期檢查各車輛的使用記錄。

　　3、在專業(yè)技能上還有待提高。我將學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，努力提高打字速度，加強(qiáng)書寫和閱讀的.能力。

　　4、業(yè)務(wù)能力尚需加強(qiáng)。改進(jìn)之處：通過更多的歷練提升自己的閱歷，開闊眼界，積極尋求突破，提升自我。

　　明年工作計劃：

　　認(rèn)真做好行政專員一職，嚴(yán)格遵循崗位職責(zé)，遵守公司規(guī)章制度。做好每周工作計劃，辦公用品的出入庫建立臺賬，車輛的使用登記記錄建立起來，協(xié)助各辦公室完成各項(xiàng)工作。做到穩(wěn)重全面的處理工作上的問題，調(diào)整心態(tài)，踏實(shí)勤奮的進(jìn)入工作角色，把工作做好，做好自己的職業(yè)規(guī)劃，做好每一件小事!公司給了我們發(fā)展的平臺，我在這個基礎(chǔ)上通過工作來提升自身能力，在工作中不斷地進(jìn)步和完善來回報公司領(lǐng)導(dǎo)對大家的關(guān)懷和培養(yǎng)!

　　匯報人：xxx

　　20xx年1月9日

日常工作總結(jié)13

　　本周外聯(lián)部作好充分策劃準(zhǔn)備和贊助工作，針對活動特點(diǎn)認(rèn)真聽取指導(dǎo)老師和同學(xué)們的意見，制定切實(shí)可行的贊助計劃，用心聯(lián)系商家為晚會作好贊助準(zhǔn)備。涉外活動有必須的困難，部員們也都能用心工作，態(tài)度可嘉。

　　以下是本周的具體工作及例會狀況：

　　1、周總結(jié)會上，大家對12周具體活動作了匯報，針對各商家的活動贊助狀況中面臨的疑問難點(diǎn)進(jìn)行討論，對有期望合作的商家進(jìn)行篩選。

　　2、與高年級同學(xué)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，大家以聊天的形式圍繞學(xué)習(xí)、大學(xué)生活和相應(yīng)的團(tuán)學(xué)工作進(jìn)行靈活討論。

　　3、在近周，我們將針對外聯(lián)工作制作與商家聯(lián)系的黃頁紀(jì)錄，匯總各地址、聯(lián)系方式等資料，以便查閱，方便今后各階段的外聯(lián)工作。院辯論賽告一段落，選手們在校園也取得了突破性的成績，外聯(lián)部在前階段的工作中拉到相應(yīng)的獎品贊助，并對他們表示祝賀。

　　外聯(lián)工作的開展?fàn)顩r直接影響整個學(xué)生會運(yùn)作，關(guān)系著各項(xiàng)具體活動的開展，在必須的大環(huán)境下部員們都反映有工作上的壓力。在學(xué)生工作中，有了團(tuán)隊的凝聚力，努力盡心配合群眾的工作，不能把過程當(dāng)作應(yīng)付的形式。

　　回顧這一周來，自己的工作狀況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。

　　首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還必須程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動其購買心理的技巧。作為一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我務(wù)必努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

　　其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。

　　再次，要深化自己的`工作業(yè)務(wù)。學(xué)會應(yīng)對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，提高銷售業(yè)績。

　　最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

　　總之，透過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。

日常工作總結(jié)14

　　20xx年秋季開學(xué)來到神道口小學(xué)任教，現(xiàn)在已經(jīng)是20xx年五月份了，想想時間過得可真快呀！在這過去的時間里，自己感覺到有苦、有樂，但更多的是收獲，還是挺充實(shí)的。本著對孩子負(fù)責(zé)，對家長負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，不斷地發(fā)展自己，不斷地提高自己，努力地工作，使自己不愧于人民教師這個光榮的稱號。現(xiàn)將自己的教學(xué)工作總結(jié)如下：

　　一、師德表現(xiàn)

　　堅決貫徹學(xué)校的有關(guān)教育教學(xué)計劃，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)教育教學(xué)制度和要求，認(rèn)真完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)，使學(xué)生在獲得作為一個合格的小學(xué)生所必須的基本語文知識和技能的同時，在情感、態(tài)度、價值觀和一般能力等方面，都能獲得充分的發(fā)展，為學(xué)生的終身學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，使自己很快地適應(yīng)了新教學(xué)環(huán)境及社會發(fā)展的新形勢。

　　二、教育教學(xué)

　　1、虛心請教

　　自己從來沒有教過一年級，對一年級的教學(xué)工作沒有經(jīng)驗(yàn)，不知道該怎樣教，怎樣管理學(xué)生。我利用各種機(jī)會不斷向同組老師學(xué)習(xí)，盡快掌握一年級的新的教育教學(xué)的方法，把握好課堂教學(xué)的重難點(diǎn)。自己遇到不夠明白的地方虛心向組內(nèi)老師請教，也經(jīng)常向有經(jīng)驗(yàn)的教師請教。特別是我校的教導(dǎo)主任賽主任給了我很大的幫助，她把寶貴的經(jīng)驗(yàn)毫無保留地傳授給我，告訴我怎樣教一年級的課程，怎樣管理一年級的同學(xué)。在她的幫助下，我很快適應(yīng)了一年級的教學(xué)工作，知道該怎樣教學(xué)，該怎樣管理一年級的學(xué)生�？粗�孩子們的點(diǎn)滴進(jìn)步，看著孩子們的快樂成長，雖然每天的嗓子都是沙啞的，雖然每天回到家身心疲憊，但感覺到自己的付出有了回報，心里也是別有一番感動的滋味。

　　2、備好課、上好課

　　一年級的教學(xué)與高年級的教學(xué)不同，一年級的學(xué)生需要的是有情趣的課堂，他們的耐性差，如果課堂沒有情趣，就吸引不了他們的注意力。所以，我充分利用多媒體資源，為自己上課作好準(zhǔn)備。我研讀教材，吃透每一篇教材內(nèi)容。每天認(rèn)認(rèn)真真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，上好每一節(jié)課。我還經(jīng)常上網(wǎng)尋找有關(guān)的教學(xué)資源，如課件、教案、教學(xué)實(shí)錄、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)論文等，與年級老師共享，從而不斷為自己的教學(xué)水平“充電”。積極參加我校三月份舉行的同課異構(gòu)，以及四月份舉行的構(gòu)建理想課堂的教學(xué)活動，在活動中觀摩了優(yōu)秀教師的課堂結(jié)構(gòu) ，積極參與評課，及時寫出教學(xué)反思，及時取人之長補(bǔ)己之短，在課堂教學(xué)方面收獲很大，以后我會努力提高自己的.教學(xué)水平。

　　3、積極學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論

　　積極參加學(xué)校、組內(nèi)組織的切實(shí)有效的學(xué)習(xí)討論活動，用先進(jìn)的教育理念支撐深化教育改革，改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式。把新課標(biāo)的理念滲透到教學(xué)中，教學(xué)注重以培養(yǎng)學(xué)生的合作交流意識和實(shí)踐創(chuàng)新能力為主，注重尊重學(xué)生的需要，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。

　　4、讀書方面

　　通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍以及教育教學(xué)方面的書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。以前，我看書挺少的，現(xiàn)在我不但讀校長推薦的優(yōu)秀書刊，自己也看一些對自己有幫助的書刊，還能做到及時寫出讀后感，及時寫在自己的博客當(dāng)中，提高自己的文化修養(yǎng)和道德水平。

　　三、班主任工作

　　1、關(guān)心愛護(hù)每個學(xué)生

　　平時，關(guān)心愛護(hù)班里的每一個學(xué)生。對一些表現(xiàn)不太好的同學(xué)，更是傾注了更多的愛和心血。如：我們班的趙子豪同學(xué)，可能從小在家的習(xí)慣養(yǎng)成不好，在學(xué)校中稱王稱霸，還經(jīng)常動手動腳，別的同學(xué)都怕他，我總是經(jīng)常和他談心，讓他養(yǎng)成好的習(xí)慣，有事說事，不許動手腳對待同學(xué)。他上課時特別喜歡分析字的寫法，我抓住他的閃光點(diǎn)及時鼓勵他，他的行為習(xí)慣有了很大的提高。當(dāng)學(xué)生們有困難的時候，我也是耐心地幫助他們。一旦發(fā)現(xiàn)他們在學(xué)習(xí)上、身體上、思想上有什么特殊情況，我總是及時、主動地和家長聯(lián)系，向他們了解情況，耐心地做他們的工作，取得家長的理解和配合，使每一個孩子都能揚(yáng)長避短，健康地成長。我每天放學(xué)回家，都會接到家長的電話，了解學(xué)生的在校表現(xiàn)，我都不厭其煩地和他們交流，一談少則是二十多分鐘多則一個多小時。有一天，我班的張宇同學(xué)晚上放學(xué)后七點(diǎn)多沒有回家，家長焦急地打電話給我，我一邊安撫家長一邊和我的家人一起出去幫家長尋找，八點(diǎn)多終于找到了孩子并順便做了一次家訪�；氐郊乙咽蔷劈c(diǎn)多鐘了，盡管很累但我無怨無悔。學(xué)生就像我的孩子一樣，我愛他們每一個人。通過一系列的工作，使學(xué)校、家庭密切配合，更好地教育了學(xué)生。作為一名教師，我愛班上的優(yōu)等生，更愛班級的后進(jìn)生。在學(xué)習(xí)中，不讓一個學(xué)生掉隊。如我班張建同學(xué)，每次上課發(fā)呆，不肯做作業(yè)，還經(jīng)常鉆桌子底下。我沒有放棄他，而是手把手的教他寫字，抓住他的點(diǎn)滴進(jìn)步，不斷鼓勵他，在學(xué)生面前夸獎他是個聰明的孩子。漸漸的，他不但能完成作業(yè)，而且成績也有了很大的進(jìn)步，這次期中考試，語文成績考了個a等。在生活上，我更是無微不至地關(guān)心每個學(xué)生，幫他們削鉛筆、提醒學(xué)生按時吃藥，甚至學(xué)生嘔吐、大小便在身上，我都能盡心幫助，和學(xué)生一起動手弄干凈。所以，孩子們老愛拉著我的手問東問西，跟我說知心話，還經(jīng)常畫畫送給我，我知道他們是愛我的，我也更愛他們。

　　2、培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣。

　　我們班有54個學(xué)生，男生比女生多，一年級學(xué)生由于年齡小，自控力差，紀(jì)律渙散。我從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣入手，課上進(jìn)行趣味教學(xué)，充分吸引學(xué)生的注意力，組織好學(xué)生的紀(jì)律。利用晨會課、晚點(diǎn)、思品課學(xué)習(xí)學(xué)校規(guī)章制度，提醒學(xué)生做好上課準(zhǔn)備工作，并在課后注意觀察學(xué)生的行為，根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)在學(xué)生中樹立榜樣。在日常學(xué)習(xí)中，時刻注意調(diào)動學(xué)生的積極性，逐漸養(yǎng)成認(rèn)真聽課、認(rèn)真作業(yè)、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習(xí)慣。

　　3、培養(yǎng)良好的班集體

　　班集體是培養(yǎng)學(xué)生個性的沃土，有了這塊沃土，學(xué)生的個性才能百花爭艷。集體活動，最能培養(yǎng)學(xué)生的凝聚力、集體榮譽(yù)感。我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生積極參加學(xué)校的各項(xiàng)活動，如廣播操比賽、趣味運(yùn)動會比賽等。每天一大早，我總是早早來到學(xué)校，中午為學(xué)生們打飯、分飯及飯后搞好教室衛(wèi)生。這樣，學(xué)生不僅逐步養(yǎng)成良好的個人習(xí)慣，而且時刻想著為自己的班集體爭光，逐步形成一個健康向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的班集體。

　　在這一年的教學(xué)過程中，我始終堅持以新課程的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施教學(xué)，堅持以學(xué)生為本的教育理念，重視課程資源的開發(fā)與利用，提倡合作學(xué)習(xí)精神，引導(dǎo)學(xué)生從生活源泉中不斷吸取發(fā)展思維和語言的養(yǎng)料。這一年，雖然我的工作做的不是很優(yōu)秀，但我要說在我的教學(xué)中，播撒了希望的種子，傾注了汗水與艱辛，孩子們也收獲了成功的喜悅。在這一年中，我付出著、收獲著、進(jìn)步著，自己感到很高興。在今后的工作中，我還會在教學(xué)中不斷改進(jìn)，不斷完善自己，我將更加努力，爭取更優(yōu)異的成績。

日常工作總結(jié)15

　　轉(zhuǎn)眼間，擔(dān)任班主任工作有幾年了。從走上工作崗位的那一刻起，我就思考著怎樣才能做一個好教師、怎樣才能當(dāng)一個讓學(xué)校和學(xué)生滿意的班主任，我是懷著這樣一顆嚴(yán)肅負(fù)責(zé)的心來對待班主任工作的。

　　在過去的時間里，我有過許多困惑，遇到過很多不明白、不知該怎樣處理的問題，有過一些情緒，但是，在同事們的幫助下，在那份責(zé)任的推動下，我解決了各種矛盾，堅定了自己的方向。作為一名教師，作為班主任，我必須對學(xué)生負(fù)責(zé)，必須對學(xué)生家長負(fù)責(zé)，必須對學(xué)校負(fù)責(zé)，也必須對自己負(fù)責(zé)——畢竟這是我的工作，我無法逃避，我要盡我最大的努力，將我的工作做到最好！抱著這樣的思想，我踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真地工作，雖然做得還不是最好，但我一直在努力；雖然還談不上有什么經(jīng)驗(yàn)，但也有一些自己的想法。

　　一、理論聯(lián)系實(shí)際,借鑒他人經(jīng)驗(yàn)

　　要搞好班主任工作，就得多學(xué)習(xí)借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中不斷的完善工作方法，并且不斷完善班級管理制度。在班主任工作上，我的經(jīng)驗(yàn)不是很豐富。所以，遇到自己不容易解決的問題時，我會虛心地求教其他的班主任，借鑒別人的做法；一些對人生、對學(xué)習(xí)會有所啟發(fā)的文章，能豐富思想，幫助我們在向?qū)W生說明某個問題時，有理有據(jù)，令學(xué)生信服。

　　二、培養(yǎng)班干部、樹立學(xué)生干部形象

　　在整個管理班級的過程中,我還有一點(diǎn)體會，就是班級的事情，盡量讓學(xué)生自己去做。在大一時，我基本上是什么事情都自己來管，生怕學(xué)生出差錯，但是后來，我發(fā)現(xiàn)這樣不僅自己累，而且學(xué)生養(yǎng)成了依賴性，大事小事都要找老師。于是，我開始思考怎樣來提高學(xué)生的自主能力。在民主的對待他們的同時,充分發(fā)揮他們的自主性，適當(dāng)?shù)臅r候加以引導(dǎo)。在上課和班級活動中，在其他任課老師的推薦中，我注意發(fā)現(xiàn)哪些同學(xué)比較大膽，比較有能力，在此后[資料來源于]平時的很多活動或事情都讓學(xué)生自己主持。比如每周班會先由學(xué)生干部自己總結(jié)班級的情況，在有些需要注意的問題上由干部來提醒，在需要討論的問題上由班干部來點(diǎn)評同學(xué)發(fā)言，然后由我總結(jié)。

　　三、做好學(xué)生思想工作

　　想讓學(xué)生切實(shí)按照老師的要求做，就必須在思想上讓他們相通,思想工作做好了，其它問題也就迎刃而解了。我深感思想教育是非常重要的，在這方面，我主要有以下一些做法：

　　1、在班會課上對全班進(jìn)行思想教育與快樂式管理

　　現(xiàn)階段的`大部分學(xué)生感到學(xué)習(xí)是不快樂的或?qū)�學(xué)習(xí)沒興趣，根據(jù)此情況我對本學(xué)期的班會進(jìn)行調(diào)整，現(xiàn)在的班會通常先由學(xué)生自己總結(jié)現(xiàn)階段班里的情況，然后是我做總結(jié)并以多種形式進(jìn)行教育。最后做集體游戲，在游戲中鼓勵學(xué)生讓學(xué)生在不影響集體的情況下充分展現(xiàn)自己的潛力與能力，已達(dá)到讓同學(xué)們感受到在集體生活、學(xué)習(xí)是快樂的，淡忘學(xué)習(xí)是痛苦的，并找到自己應(yīng)有的位置。

　　2、做好個別同學(xué)的思想工作

　　學(xué)生到學(xué)校讀書，一方面是學(xué)習(xí)文化知識，另一方面是學(xué)習(xí)做人的道理。對于一些思想上有波動、情緒不穩(wěn)定、學(xué)習(xí)上有疑惑或者其他方面需要老師來開導(dǎo)的學(xué)生，老師要耐心地、有針對性地給予幫助與引導(dǎo)。對于那些比較調(diào)皮、經(jīng)常犯錯的學(xué)生而言，有些道理他們不是不懂，而是不愿意去想，忘記了去做，而且每一次犯錯后總是能給自己找很多的借口，對待這樣的學(xué)生，老師必須一次一次地耐心地找學(xué)生談心，做他們的思想工作。次數(shù)多了，老師不免有厭煩情緒和“恨鐵不成鋼”的失望，這時，老師要控制自己的情緒，盡量不要對學(xué)生大發(fā)脾氣，有力度的批評是需要的，但還是盡量以思想教育為主，更不要辱罵。當(dāng)某些很讓我生氣的事發(fā)生后，我采取冷靜法，先不找學(xué)生談話，等自己冷靜下來重新調(diào)整思路后，用另一種方式再找學(xué)生談。這時心平氣和，思路清晰，談話往往能達(dá)到很好的效果。

　　另外，在班主任工作中，還要注意干部的助手作用，及時了解信息，做好工作；要有全局和系統(tǒng)的觀念，重視各任課老師和家長的密切配合等等。

　　以上我主要談了自己在班主任工作中的幾點(diǎn)做法和體會，清醒地知道，自己做得還很不夠，離那些經(jīng)驗(yàn)豐富的班主任還很遠(yuǎn)，但是，在今后的工作中，我會不斷地積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，盡快提高自己。

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