信貸員工作總結(精選15篇)
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,因此十分有必須要寫一份總結哦。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編收集整理的信貸員工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
信貸員工作總結 1
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我進入中國農(nóng)業(yè)銀行工作已經(jīng)一年了。從學校到社會,從盛夏到寒冬,在這短短的一年時間里,我學到了很多,感悟到了很多。下面我就將自己入行以來見習期的工作總結一下:
入職的第一課從入職培訓開始。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊,但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓,我了解到了中國農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)文化,學習了銀行個金、公司、理財?shù)幕局R,培養(yǎng)了團隊意識,認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。
經(jīng)過短暫的入職培訓,我在崇明縣支行人民路儲蓄所開始學習柜面業(yè)務。剛剛開始上柜操作時,我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的真誠幫助和耐心指導下,我虛心地學習請教,認真地做筆記,很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務。與此同時,我也認識到銀行柜面業(yè)務看似簡單重復,但實則需要柜員細心、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業(yè)務,耐心地服務每一位客戶,時時刻刻謹記工作的責任,對每一位客戶負責。
銀行業(yè)歸根結底屬于服務性行業(yè),而對于銀行來說,各個網(wǎng)點則是為客戶服務的第一窗口,其服務質(zhì)量的`好壞對銀行的發(fā)展有著至關重要的作用。因此,做好服務工作就顯得格外重要。在工作中,我時刻將規(guī)范服務的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
要做好柜面工作,各項技能必須達標。對于我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務每一項技能都需要練習。在網(wǎng)點同事的幫助下,在綜管部的訓練指導下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭不斷提高。
在銀行工作在風險,因此,認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴格按照農(nóng)行有關的的規(guī)章制度進行工作。無論是業(yè)務的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴格按照要就執(zhí)行。長此以往,我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風,盡可能的將工作中的風險降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分,由于基金、保險等中間業(yè)務也是銀行利潤的主要來源之一,所以營銷是我們柜面工作中能創(chuàng)造出亮點和利潤的一部分。為了更好的進行柜面營銷,我學習了相關的基礎知識,樹立了相應的理財意識。在戶外營銷方面,我主要扎根大市場和寫字樓,并向沿街商戶推廣我行的支付通,同時發(fā)掘有理財需求和融資的潛在客戶,留下其聯(lián)系方式,引薦給我行專業(yè)的理財經(jīng)理和信貸員,真正做好交叉營銷工作。
一年的工作見習期讓我學到了很多新的知識,同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續(xù)
秉承腳踏實地的精神,保持學習的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務,真心奉獻,以追求卓越的精神,力爭與中國農(nóng)業(yè)銀行共同成長,共發(fā)展。
信貸員工作總結 2
大學畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)幾年了,畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作,來到我們的農(nóng)商行。時間悄然走過,今年我成為了農(nóng)商行的一名客戶經(jīng)理,做信貸工作的日子已經(jīng)有了差不多10個多月,感觸甚多。在剛開始的時候我并不熟悉我的工作,還好我認真努力的工作,積極的熟悉我的工作業(yè)務,F(xiàn)將本年度的工作總結如下:
首先談談我個人的工作態(tài)度,這份工作是我大學畢業(yè)后的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓到工作這段時間里,常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累,但出于多這行的熱愛,我也咬牙堅持了下來。有人說工資太低,而我眼光不會那么膚淺,我看到是未來的舞臺而不是現(xiàn)在的待遇,況且進行后發(fā)現(xiàn)工資待遇也不錯,F(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作,因為在這里我可以看到實現(xiàn)我人生的價值和夢想。
在工作過程中,我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易,而是要自己所要學習的東西還有很多很多。比如:做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。第一、要學會看人,要學會看企業(yè)狀況。因為我們是做貸款,如果你第一步看錯了,以后收貸款的時候說再多的好話,恐怕都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。
第二、要學會培養(yǎng)客戶、留住客戶,但更要記住“打江山容易守江山難”這句話,我們不僅要在原有的基礎上開發(fā)新客戶,但更要要老客戶維護好,老客戶往往會給你有“意外”的驚喜。打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人,人是有感情的,當他們成為我們的顧客時,我們要用真誠的心對待他們,在他們有困難的時候我們幫助他。我們要努力成為他們的“知心朋友”,要是做到這點那么這客戶你是就放心。我們農(nóng)商行就有我們這批人,有像我們這樣走進村村戶戶農(nóng)家服務,將金融便利帶進園區(qū),處處為客戶著想。第三、要學會管理。我們的客戶多了,如果你沒有很好的管理能力,那么你的問題就來了,問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學會合理分配你的時間,這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而定,而貸戶是很多,你不可能滿足所有貸戶,那么我們就得學會如何管理好自己的貸戶。還有一個,你必須學會管理賬目,因為我們做的金融業(yè)務涉及是錢的問題,而人們對錢是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意,我們要認真管理好自己的賬單對貸戶負責、對農(nóng)商行負責、更是要對自己負責。
第四、要學會做人!耙獙W會做事,先得學會做人”其實這句話是非常有道理。如果你不會做人,那么你就不會做出更好的事情。因為你做事時,首先面對的是人,當你進入一個公司你不能馬上適應你的工作環(huán)境、你的人際關系,何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的農(nóng)商行跟老員工溝通好,處理好人際關系,做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風貌,做到農(nóng)商行就是我家,到農(nóng)商行就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸福快樂。面對顧客時,我們更好做好自己本職的工作,展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務態(tài)度、專業(yè)素質(zhì),做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學會時;卦L客戶。我們的業(yè)務不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系,有著他們的.最新收成信息、有著他們的思想動態(tài),這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務量會直線上升,以后的回收率更是百分之百。
第五、要熟知專業(yè)知識。
1、在領導指導下,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在成為一名信貸員后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,在余限的時間里,加強學習業(yè)務工作,為下一步工作打好基礎。明確努力方向,提出改進措施。作為一名信貸員,深地感到肩負重任,自己的一言一行也同時代表了我行的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。
2、認真、按時、高效率地做好行里所交辦的具體工作。為了工作的順利進行及與各支行之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合本行其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。要熱愛自己的本職工作,能夠正確認真地對待工作的每個細節(jié),熱心為農(nóng)民服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。
總結了這10多個月來的工作,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的日子里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使工作效率全面進入一個新水平,為農(nóng)商行的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
信貸員工作總結 3
伴隨著20xx年尾聲的悄悄臨近,我走上信貸員崗位一年多了,從剛開始對業(yè)務技能的不自信,到現(xiàn)在可以獨自分析授信業(yè)務,真的是受益匪淺;仡欉@一年的工作,在公司領導的關心及全體同事的幫助下,我認真學習業(yè)務知識和技能,積極主動地履行工作職責,及時總結工作中的不足,努力提高業(yè)務素質(zhì),較好地完成了個人的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務方面都有了一定的提高,F(xiàn)將這一年的經(jīng)歷總結如下:
一、人無論從事什么職業(yè),都需要不斷學習
面對信貸員這個崗位,開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的居間借款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力等等,這些對于我來說,有很大難度。通過和領導溝通及自己思考總結。讓我對放款業(yè)務工作有了新的認識,也增加了自己的信心。
我深深感覺到只從實踐中學習是不夠的,還需要理論知識的補充,于是我積極利用工余時間加強金融理論及業(yè)務知識的學習,各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業(yè)余時間,翻看金融書籍,參考成功信貸案例。不斷充實自己。通過實踐中的經(jīng)驗積累、專業(yè)化的培訓和自學,我漸漸地掌握了貸款業(yè)務和操作流程。業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
二、認真遵守規(guī)章制度,積極主動地開展業(yè)務
1、團結守紀,為提高經(jīng)營效益盡心盡力。一年來,我與同事們團結一致,服從領導的安排,積極主動地做好本職工作。
2、強化意識,積極主動。慢慢接觸居間借款工作后,我不斷強化自己貸款營銷的意識,破除“懼貸”的思想,尋求效益好的客戶,在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,主動做好客戶的市場調(diào)查,對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予借款支持。對于以恐嚇手段申請借款的,免談,一律不辦。原因很簡單,他不會為貸不到款而使用卑劣手段。但如果你給他放了借款,到期收不回起訴,他在壓力下可能會做出意向不到的事情,F(xiàn)在拒絕申請借款面臨的風險,遠小于以后還不上面臨的風險。
3、堅持借款原則,做好借款調(diào)查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關我公司經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,堅持對每一筆借款都一絲不茍地認真調(diào)查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性。
從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的`實地考察;從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、借款風險度的測定,直至提出放與不放的理由,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細調(diào)查,沒有一絲一毫的懈怠。在放款前調(diào)查時,我做到了“三個必須”,即借款條件必須符合政策、借款證件必須是合法原件、借款人與保證人必須到場核實簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了借款發(fā)放的合規(guī)、合法。
4、強化管理,努力清收。做好前期催收到期借款,及時協(xié)助回收部工作,確保我公司到期借款的及時收回。
三、不足之處
一年的工作已漸漸落下帷幕,一些成績的取得,離不開公司領導的大力支持。本人深知,自己仍有許多不足之處,通過一年的磨礪與鍛煉,自己學會了很多知識以及做人的道理。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,認真學習,努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責,服從領導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結一致,為我公司經(jīng)營效益的提高,為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
信貸員工作總結 4
為了提高信貸從業(yè)人員業(yè)務素質(zhì)和風險防控能力,增強創(chuàng)新性、實用性和針對性,為實現(xiàn)安全效益的經(jīng)營目標、促進我行可持續(xù)性發(fā)展?傂蟹峙螌λ行刨J員工在江蘇xx天目湖靜泊山莊進行了為期一周的培訓。通過此次培訓,我學到了許多東西。
授課方法創(chuàng)新。為改變理論內(nèi)容多、結合實例少、針對性不強、效果不明顯的傳統(tǒng)培訓弊端,信貸培訓班的老師在授課時沒有照本宣科灌輸深奧的理論,而是將易懂的道理、翔實的數(shù)據(jù)和生動的實例巧妙穿插在每一個課題中。如,肖老師在講授時,用正反兩方面的實例,強調(diào)了信貸檔案資料真實性、完整性、及時性、連續(xù)性對維護銀行債權起著決定性的作用。以近年來不良貸款形成的原因為實例,強調(diào)了貸款用途是貸前調(diào)查、貸時審查和貸后檢查至關重要的環(huán)節(jié)。因此,我們聽后普遍反映學習內(nèi)容務實、管用。
學習氛圍良好。各個地方的信貸員都在總行的號召下匯集到江蘇進行培訓,都非常珍惜這次難得的學習機會,自覺遵守作息時間,課上虛心聽講、勤做筆記,課后互相交流、認真討論,呈現(xiàn)出多年未見的良好學習氛圍。
通過本次學習培訓,我對于原先工作中一直存在的一些難點、盲點都有了一些全新的.理解,如對于企業(yè)集團應該在哪些地方加強關注,對于一個企業(yè)的財務報表要從多個方面進行分析解讀,從一些表面的績優(yōu)或是績差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實狀況,合理判斷,認識到自己的工作與崗位的重要性與任務的艱巨性。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
信貸員工作總結 5
我叫xx,是來自xx支行的一名信貸員。20xx年在醫(yī)藥公司做了三年銷售經(jīng)理的我,懷著同一個夢想和追求,選擇了郵儲銀行。當接到錄用通知書時,工作的落差,使我一度有點彷徨。在經(jīng)過一番思想斗爭以后,我毅然決然踏進了郵儲銀行的大門,成為了xx銀行的一名普通員工。
從走上工作崗位的第一天起,我就深深地被郵儲銀行獨有的工作熱情和氛圍所感染。從此,我們與郵儲銀行融為一體。郵儲銀行的經(jīng)營理念深深地烙在我的心靈深處,激勵著我奮發(fā)向上、克難攻堅。鼓舞著我在自己的崗位上默默耕耘、無私奉獻。
雖然我是一名普普通通的信貸員,但我深知,自己的一舉一動、一言一行,代表著郵儲的形象。我深感肩上的責任重大,也意識到工作的份量有多重。為此,我不敢有絲毫的懈怠,認認真真做好自己的工作,踏踏實實履行好自己的職責。工作中,我沒有雙休日,沒有節(jié)假日,加班加點更是常事。想到這,我和同事還是冒著風雨繼續(xù)前進。半路時,泥濘的`道路把車子也弄壞了,沒辦法我們只能把車放到一個修理廠,踏著泥濘步行十幾公里找到客戶的家里?粗鴥龅媚樕l(fā)紫、略帶狼狽的我們,客戶驚訝地說“沒見過像你們這樣工作的”。調(diào)查結束,已是中午一點多鐘,雪一直下著,我們謝絕了客戶的盛情挽留,又繼續(xù)下一個調(diào)查任務。
急客戶所急,想客戶所想,是我的座右銘。20xx年,客戶李某焦急的找到我,神情有些緊張,經(jīng)過交談得知李某是返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民工,從事家具生產(chǎn)銷售,因其家具款式過時,急需資金周轉(zhuǎn)創(chuàng)新產(chǎn)品,但又苦于沒有抵押物,在了解李某的經(jīng)營情況之后我向他推薦了我行無需抵押的小額貸款產(chǎn)品。
信貸員工作總結 6
要想做一名優(yōu)秀的信貸員并不容易,但并不是不能做到,而要看你去不去做?如何去做?我從最初的一名信貸員到現(xiàn)在的一名信用聯(lián)社,經(jīng)歷了近三十多年來農(nóng)村信用社的風雨歷程,目睹了廣大信貸人員風里來、雨里去的辛酸和不易。就如何做一名合格的、稱職的`、優(yōu)秀的、與“三農(nóng)”滿意的、貼心的信貸員,我曾走訪了轄內(nèi)的信貸員及內(nèi)勤、廣大貸戶以及信合家屬,通過與他們的說細交流,經(jīng)我詳細整理,認真總結如下。
三字經(jīng)中有一句話是“子不教,父之過;女不教,母之錯”。那么作為我們信用社一個來說是否應該這樣理解:職工不教,領導之過,職工犯錯,管理之錯。我們近年來相繼提出了一系列的辦法,但是制度棚架現(xiàn)象非常嚴重,致使我們基層信貸員對制度的理解、執(zhí)行以及貫徹落實有著偏差,使大家有時無所適從,不知何為,盲目從事,摸索著工作,人為的出現(xiàn)一些管理不到位現(xiàn)象,更有甚者,自己犯了法、違了章、出了錯不知道究竟錯在哪里。再之,制度追究不力,姑息和縱容了部分違章違紀現(xiàn)象,使之有章不循、充耳不聞、我行我素,損害了信用社的聲譽,也使自己受到了挫折和經(jīng)濟損失。做一名信貸員就是要知道何可為何不可為,只要我們心中有一道制度“高壓線”;只要我們視制度如神圣;只要我們兩袖清風一塵不染;只要我們心中裝著集體利益,牢記“三大戒,就能作好信貸工作。
信貸員工作總結 7
時間如白駒過隙,作為農(nóng)商行信貸員,我深有感觸。在工作中,我發(fā)現(xiàn)信貸員的工作遠非簡單的放款收款,而是需要我們掌握的知識和技能非常豐富。
回顧一年的`工作,基本上做到了以下兩點:
一、精誠團結,為提高經(jīng)營效益盡心盡力。
一年來,我與同事們能夠保持團結一致,聽從領導的安排,積極主動地完成各項工作,共同為實現(xiàn)全社經(jīng)營目標而同心協(xié)力,竭盡所能。
二、履行職責,踏踏實實的做好本職工作。
我對自己的工作充滿熱情,總是以真誠的態(tài)度對待每一個工作任務。我樂意承擔責任,積極主動地完成工作,嚴格遵守規(guī)章制度,始終保持高效率,確保及時完成領導交代的各項任務。
三、回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽。
2、業(yè)務素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強;
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,持續(xù)學習進步,不斷提升自己的綜合素質(zhì),積極拓展視野,勇于承擔工作責任,積極配合領導安排,兢兢業(yè)業(yè),發(fā)揮參謀助手的作用,與全體同事緊密合作,團結一致,共同為公司的經(jīng)營效益提升努力,為完成未來一年的各項目標任務做出應有的貢獻。
信貸員工作總結 8
伴隨著20xx年尾聲的靜靜接近,我走上業(yè)務部經(jīng)理崗位半年多了,從剛開頭對業(yè)務技能的不自信,到現(xiàn)在可以單獨分析授信業(yè)務,真的是受益匪淺;貞涍@一年的工作,在公司領導的關懷及全體同事的幫忙下,我仔細學習業(yè)務學問和技能,積極主動地履行工作職責,準時總結工作中的缺乏,努力提高業(yè)務素養(yǎng),較好地完成了個人的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素養(yǎng)、操作技能、優(yōu)質(zhì)效勞方面都有了肯定的提高,F(xiàn)將這一年的經(jīng)受與體會總結如下:
面對業(yè)務部經(jīng)理這個崗位,開頭我還有些不自信。實地了解客戶的根本狀況、經(jīng)營信息,調(diào)查把握客戶的居間借款用途、還款意愿,分析客戶的還款力量等等,這些對于我來說,有很大難度。通過和領導溝通及自己思索總結。讓我對放款業(yè)務工作有了新的熟悉,也增加了自己的信念。同時,我深深感覺到只從實踐中學習是不夠的,還需要理論學問的補充,于是我積極利用工余時間加強金融理論及業(yè)務學問的學習,各種學習資料能夠融會貫穿,學以致用,業(yè)余時間,翻看金融書籍,參考勝利信貸案例。不斷充實自己。通過實踐中的閱歷積存、專業(yè)化的培訓和自學,我慢慢地把握了業(yè)務和操作流程。業(yè)務工作力量、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量、文字語言表達力量等方面,都有了很大的.提高。
努力健全和完善規(guī)章制度,不僅根據(jù)上級規(guī)定的執(zhí)行,同時又能依據(jù)本社的實際制定相應的工作準則和業(yè)務考核方法,做到工作有制約,又有相互促進,到達各項工作順當開展又取得肯定的效益。
本人業(yè)務水平、治理力量不高,業(yè)務進展緩慢,不良居高不下,清收速度緩慢,”兩呆”上升,潛在風險加大,有超比例企業(yè)四戶,資本充分率嚴峻缺乏,辦公條件、防范設施及員工生活條件、工作環(huán)境沒有改善。
加強自身的業(yè)務理論學習,進一步提高業(yè)務水平和治理力量,加大”清非”力度,尤其是清收”兩呆”,努力扎實支持”三農(nóng)”,壓縮大額超比例,增收節(jié)支,提高經(jīng)營效益,提高資本充分率和抵補率,盡快降低和化解風險。
信貸員工作總結 9
伴隨著20xx年尾聲的悄悄臨近,我走上業(yè)務部崗位多了,從剛開始對業(yè)務技能的不自信,到現(xiàn)在可以獨自分析授信業(yè)務,真的是受益匪淺;仡欉@一年的工作,在領導的關心及全體同事的幫助下,我認真學習業(yè)務知識和技能,積極主動地履行工作職責,及時總結工作中的不足,努力提高業(yè)務素質(zhì),較好地完成了個人的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務方面都有了一定的提高,F(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會總結如下:
面對業(yè)務部經(jīng)理這個崗位,開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的居間借款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力等等,這些對于我來說,有很大難度。通過和領導溝通及自己思考總結。讓我對放款業(yè)務工作有了新的認識,也增加了自己的'信心。同時,我深深感覺到只從實踐中學習是不夠的,還需要理論知識的補充,于是我積極利用工余時間加強金融理論及業(yè)務知識的學習,各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業(yè)余時間,翻看金融書籍,參考成功信貸案例。不斷充實自己。通過實踐中的經(jīng)驗積累、專業(yè)化的培訓和自學,我漸漸地掌握了業(yè)務和操作流程。業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
努力健全和完善規(guī)章制度,不僅按照上級規(guī)定的執(zhí)行,同時又能根據(jù)本社的實際制定相應的工作準則和業(yè)務辦法,做到工作有制約,又有相互促進,達到各項工作順利開展又取得一定的效益。
本人業(yè)務水平、管理能力不高,業(yè)務發(fā)展緩慢,不良居高不下,清收速度緩慢,”兩呆”上升,潛在風險加大,有超比例四戶,資本充足率嚴重不足,辦公條件、防范設施及條件、工作沒有改善。
加強自身的業(yè)務理論學習,進一步提高業(yè)務水平和管理能力,加大”清非”力度,尤其是清收”兩呆”,努力扎實支持”三農(nóng)”,壓縮大額超比例,增收節(jié)支,提高經(jīng)營效益,提高資本充足率和抵補率,盡快降低和化解風險。
信貸員工作總結 10
值此歲末,我懷著滿腔熱情和誠摯的心情向您提交我的個人年終工作總結。在過去的一年里,我作為銀行信貸員,通過多年的工作經(jīng)驗和不斷學習的努力,取得了一定的成績并得到了客戶的認可。在總結過去的工作經(jīng)歷的同時,我深感自己還有很多需要改進和提高的地方。
在個人素質(zhì)方面,作為一名銀行信貸員,我要不斷提升自己的綜合素質(zhì)。正所謂好的個人素質(zhì)是成功的基石,我將繼續(xù)努力提高自己的溝通能力、人際關系處理能力以及團隊合作精神。為了更好地服務客戶,我還將加強對金融市場的了解和學習相關知識,不斷提升自己的專業(yè)水平。
在工作方法方面,我要不斷總結經(jīng)驗,不斷改進自己的工作方法。信貸員的工作涉及到大量的客戶信息和業(yè)務資料,為了提高效率和減少錯誤率,我將進一步規(guī)范操作流程,強化信息管理,提高工作效率。同時,我還將積極參加培訓、學習先進的.工作方法和理念,以便更好地應對市場的變化和客戶需求的變化。
另外,在客戶服務方面,我將繼續(xù)注重個性化服務,根據(jù)客戶的不同需求,為他們提供最合適的信貸方案。在與客戶的溝通中,我將更加注重傾聽客戶的聲音,尊重他們的意見和建議,并及時給出解決方案。通過不斷改進服務質(zhì)量,我相信能夠贏得客戶的信任和好評。
對于工作中的困難和挑戰(zhàn),我將堅持以積極的心態(tài)去面對。無論是市場的競爭壓力還是客戶的訴求,我將以樂觀的態(tài)度去解決問題。同時也要靈活應對各種復雜情況,勇于挑戰(zhàn)自我,不斷突破自己的能力極限。
我要感謝銀行領導和同事們對我的支持和幫助。正是因為有你們的悉心指導和鼓勵,我才能在工作中充分發(fā)揮自己的能力。同時,感謝客戶對我的信任和支持,我會繼續(xù)努力,不負所望。展望未來,我將進一步加強自身素質(zhì)的提升,不斷完善工作方法,提高服務質(zhì)量,為銀行的信貸業(yè)務作出更大的貢獻。我相信,在領導和同事的支持下,我能夠在未來的工作中取得更好的成績。
謝謝!
信貸員工作總結 11
為了提高信貸從業(yè)人員業(yè)務素質(zhì)和風險防控能力,增強創(chuàng)新性、實用性和針對性,為實現(xiàn)安全效益的經(jīng)營目標、促進我行可持續(xù)性發(fā)展?傂蟹峙螌λ行刨J員工在xx山莊進行了為期一周的培訓。通過此次培訓,我學到了許多東西。
授課方法創(chuàng)新。為改變理論內(nèi)容多、結合實例少、針對性不強、效果不明顯的傳統(tǒng)培訓弊端,信貸培訓班的老師在授課時沒有照本宣科灌輸深奧的理論,而是將易懂的道理、翔實的數(shù)據(jù)和生動的實例巧妙穿插在每一個課題中。如,肖老師在講授時,用正反兩方面的實例,強調(diào)了信貸檔案資料真實性、完整性、及時性、連續(xù)性對維護銀行債權起著決定性的作用。以近年來不良貸款形成的原因為實例,強調(diào)了貸款用途是貸前調(diào)查、貸時審查和貸后檢查至關重要的環(huán)節(jié)。因此,我們聽后普遍反映學習內(nèi)容務實、管用。
學習氛圍良好。各個地方的信貸員都在總行的號召下匯集到江蘇進行培訓,都非常珍惜這次難得的學習機會,自覺遵守作息時間,課上虛心聽講、勤做筆記,課后互相交流、認真討論,呈現(xiàn)出多年未見的良好學習氛圍。
通過本次學習培訓,我對于原先工作中一直存在的一些難點、盲點都有了一些全新的理解,如對于企業(yè)集團應該在哪些地方加強關注,對于一個企業(yè)的財務報表要從多個方面進行分析解讀,從一些表面的績優(yōu)或是績差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的`真實狀況,合理判斷,認識到自己的工作與崗位的重要性與任務的艱巨性。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
信貸員工作總結 12
時間荏苒,一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝。回首馬上過去的20xx年,有領導的關懷與教導,有同事的支持與幫忙,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔選擇。雖然我還是一個從事銀行工作的員工,但是經(jīng)過努力,我已經(jīng)從以前的不懂到了解,雖然剛接觸這些工作有些懵,但是我堅信,只要努力沒什么是做不好的,現(xiàn)將我一年中的工作狀況作如下總結:
一、加強學習,提升自身素養(yǎng)
一年來,我能夠仔細學習銀行方面的業(yè)務學問,不斷提高自己的理論素養(yǎng)和業(yè)務力量。在學習的過程中,我漸漸總結出了符合自身特點的學習方法,即比擬學習。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學習的;我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探究的。
二、開拓創(chuàng)新,查找新的市場增長點
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴展業(yè)務,增加存款,才能提高效益。充分利用自己現(xiàn)有的的社會關系網(wǎng),然后逐個登門訪問,拒絕、冷眼甚至辱罵不行避開,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護個人客戶的根底上,還挖掘了不少新客戶,信任明年的儲蓄狀況會有提升。
三、忠誠執(zhí)著,為盛京事業(yè)進展盡職盡責
銀行是我學生時代就夢寐以求的工作場所。畢業(yè)之后,我特別幸運的得到了這份抱負的`工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件特別簡單的事情,必定需要不斷地學習、持續(xù)的磨練。說實話,最初的我很懵懂,但是經(jīng)過接近一年的工作和了解,我發(fā)覺我慢慢的喜愛上了這份工作,這是我最初始料未及的,而且我也肯定會連續(xù)努力下去。
初到崗位,我學習了信貸業(yè)務,個人住房按揭貸款,剛開頭接觸感覺很吃力,由于大局部的東西都不懂,但是經(jīng)過領導們和同事們的幫忙,慢慢的,我摸到了一些門路,也許的業(yè)務流程和與客戶溝通,到最終的錄入系統(tǒng)與組卷,已經(jīng)有了一些了解,我信任我還會連續(xù)提高我的個人水平,爭取早日成手。
信貸員工作總結 13
隨著時間的推移,我在信貸員崗位上又度過了充實的一段時間。這段時間里,我在信貸業(yè)務方面積累了更多的經(jīng)驗,也取得了一些成績,同時也意識到自己存在的不足。以下是我對這段時間工作的總結。
一、工作成果
業(yè)務拓展
在客戶開發(fā)方面,我積極拓展業(yè)務渠道,通過參加行業(yè)展會、商業(yè)活動以及老客戶推薦等方式,結識了不少潛在客戶。其中,成功與xx家新企業(yè)建立了信貸合作關系,這些企業(yè)涉及不同的行業(yè)領域,為我們信貸業(yè)務的多元化發(fā)展奠定了基礎。
個人貸款業(yè)務也有一定的增長。我深入社區(qū)開展宣傳活動,針對居民購房、裝修、教育等資金需求,提供個性化的信貸方案。共受理并成功發(fā)放個人貸款xx筆,貸款金額總計達到xx萬元,較之前有了顯著的提升。
風險防控
在信貸審批過程中,我嚴格遵循銀行的'風險評估標準,對每一位客戶的信用狀況、還款能力和抵押物價值進行詳細的調(diào)查和分析。通過嚴謹?shù)娘L險評估流程,成功識別并拒絕了xx筆存在較高風險的貸款申請,有效降低了不良貸款的潛在風險。
對于已發(fā)放的貸款,我加強了貸后管理工作。定期回訪客戶,及時了解他們的經(jīng)營狀況和財務狀況,確保貸款資金的合理使用。通過積極的貸后管理,及時發(fā)現(xiàn)并處理了xx起潛在的違約風險事件,保障了銀行信貸資產(chǎn)的安全。
二、工作中的不足
業(yè)務知識更新不夠及時
隨著金融市場的不斷發(fā)展和金融政策的頻繁調(diào)整,我發(fā)現(xiàn)自己在一些新的信貸產(chǎn)品和政策方面的學習不夠及時。這在一定程度上影響了我為客戶提供最優(yōu)化信貸方案的能力,也可能導致在業(yè)務競爭中處于劣勢。
營銷技巧有待提高
在客戶營銷過程中,我雖然能夠與客戶建立聯(lián)系,但在深入挖掘客戶需求和有效推銷信貸產(chǎn)品方面,還缺乏一些技巧。有時候不能很好地根據(jù)客戶的反饋調(diào)整營銷策略,導致營銷效果沒有達到最佳狀態(tài)。
三、改進措施
加強學習
制定詳細的學習計劃,定期關注金融行業(yè)動態(tài),及時學習新的信貸產(chǎn)品知識和相關政策法規(guī)。積極參加銀行內(nèi)部組織的培訓課程和業(yè)務研討會,與同行們交流經(jīng)驗,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
提升營銷能力
參加營銷技巧培訓課程,學習如何更好地洞察客戶心理、挖掘客戶需求,并根據(jù)不同客戶的特點制定個性化的營銷方案。同時,通過案例分析和模擬演練,提高自己在實際營銷過程中的應變能力。
四、未來展望
在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的業(yè)務能力和綜合素質(zhì)。一方面,持續(xù)拓展信貸業(yè)務,為銀行創(chuàng)造更多的收益;另一方面,加強風險防控,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量。我相信,通過不斷地學習和改進,我能夠在信貸員這個崗位上發(fā)揮更大的作用,為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。
信貸員工作總結 14
回顧這段時間的信貸員工作,我在忙碌與充實中不斷成長,既有業(yè)務上的收獲,也有對自身能力的深刻反思。
一、工作情況概述
貸款業(yè)務的開展
在企業(yè)貸款方面,我深入市場調(diào)研,主動尋找有資金需求的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。通過對企業(yè)財務報表、經(jīng)營狀況、市場前景等多方面的綜合評估,我成功為xx家中小微企業(yè)提供了信貸支持。這些企業(yè)在獲得貸款后,業(yè)務得到了有效的拓展,為地方經(jīng)濟發(fā)展做出了積極貢獻。例如,[某企業(yè)名稱]在資金注入后,順利擴大了生產(chǎn)規(guī)模,增加了就業(yè)崗位,這讓我深刻體會到信貸工作對實體經(jīng)濟的重要推動作用。
在個人信貸業(yè)務領域,我積極響應國家政策,加大對住房貸款、消費貸款等業(yè)務的推廣力度。針對不同客戶群體的需求特點,我提供了靈活多樣的貸款方案。期間,共完成個人貸款發(fā)放xx筆,貸款金額累計達到xx萬元。特別是在住房貸款業(yè)務中,我為許多首次購房的家庭提供了及時的資金幫助,助力他們實現(xiàn)了安居夢想。
風險評估與管理
風險評估是信貸工作的核心環(huán)節(jié)。我始終保持嚴謹?shù)膽B(tài)度,依據(jù)銀行的風險評估體系,對每一筆貸款申請進行全面細致的審查。通過實地考察、數(shù)據(jù)分析、信用查詢等多種方式,準確判斷客戶的風險狀況。在過去的工作中,成功篩選出高風險客戶xx戶,避免了潛在的信貸損失。
貸后管理工作同樣不容忽視。我建立了完善的貸后跟蹤機制,定期與客戶溝通,密切關注企業(yè)和個人的還款能力變化。對于出現(xiàn)經(jīng)營困難或還款壓力較大的客戶,及時制定應對措施,如調(diào)整還款計劃等。通過有效的貸后管理,確保了信貸資產(chǎn)的安全,不良貸款率控制在較低水平。
二、存在的問題
客戶關系管理不夠深入
在業(yè)務發(fā)展過程中,我雖然與客戶建立了業(yè)務聯(lián)系,但在客戶關系的深度維護方面存在不足。沒有充分挖掘客戶的潛在需求,也缺乏針對老客戶的個性化服務和增值服務,這可能影響客戶的忠誠度和業(yè)務的長期穩(wěn)定發(fā)展。
市場敏感度不足
金融市場瞬息萬變,信貸政策和市場需求也在不斷調(diào)整。我意識到自己對市場變化的敏感度不夠高,不能及時根據(jù)市場動態(tài)調(diào)整業(yè)務策略。這可能導致我們在信貸業(yè)務競爭中錯失一些機會,或者面臨不必要的風險。
三、改進措施
強化客戶關系管理
制定詳細的客戶關系維護計劃,增加與客戶的溝通頻率,不僅僅關注貸款業(yè)務本身,還要深入了解客戶的業(yè)務發(fā)展規(guī)劃、家庭狀況等多方面信息。根據(jù)客戶的'個性化需求,提供定制化的金融服務方案,如理財建議、財務規(guī)劃等,以提高客戶滿意度和忠誠度。
提升市場敏感度
加強對宏觀經(jīng)濟形勢、金融政策和行業(yè)動態(tài)的研究與分析。定期閱讀專業(yè)財經(jīng)報告、參加行業(yè)論壇,與同行和專家進行交流互動,及時捕捉市場變化的信號。根據(jù)市場動態(tài),靈活調(diào)整信貸產(chǎn)品的推廣策略和風險防控措施,提高業(yè)務的適應性和競爭力。
四、未來工作計劃
在未來的工作中,我將繼續(xù)努力提升自己的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)。進一步拓展信貸業(yè)務市場,提高信貸業(yè)務的質(zhì)量和效益;加強客戶關系管理,打造穩(wěn)定的客戶群體;同時,不斷提升自己的風險防控能力,確保信貸資產(chǎn)的安全。我相信,通過持續(xù)的努力和改進,我能夠在信貸員崗位上取得更好的成績,為銀行的發(fā)展貢獻更多的力量。
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作為一名信貸員,在過去的這段時間里,我全身心地投入到信貸業(yè)務工作中,在不斷的學習和實踐中積累了豐富的經(jīng)驗,也對自己的工作有了更深刻的認識。以下是我對這段工作期間的總結。
一、工作成果
信貸業(yè)務的增長
在對公信貸方面,我積極挖掘有潛力的企業(yè)客戶。通過深入企業(yè)實地考察,詳細分析企業(yè)的現(xiàn)金流、資產(chǎn)負債情況以及行業(yè)發(fā)展前景等因素,為企業(yè)提供合適的信貸方案。成功與xx家企業(yè)達成合作,發(fā)放企業(yè)貸款總額達到xx萬元。這些企業(yè)在獲得資金后,擴大了生產(chǎn)規(guī)模,提升了市場競爭力,例如[某企業(yè)]利用貸款更新了生產(chǎn)設備,提高了生產(chǎn)效率,產(chǎn)品質(zhì)量也得到了顯著提升,為企業(yè)帶來了可觀的經(jīng)濟效益。
個人信貸業(yè)務也取得了較好的成績。我通過與房地產(chǎn)開發(fā)商、汽車經(jīng)銷商等建立合作關系,拓展個人貸款業(yè)務渠道。共發(fā)放個人住房貸款xx筆,汽車消費貸款xx筆,其他消費貸款xx筆,累計貸款金額達到xx萬元。這不僅滿足了個人客戶的資金需求,也促進了消費市場的繁榮。
風險防控與化解
嚴格的風險防控是信貸工作的'重要保障。我始終堅守風險底線,在信貸審批過程中,仔細審查每一個風險點。通過與風險管理部門的緊密合作,建立了多維度的風險評估模型,綜合考慮客戶的信用評分、抵押物價值、收入穩(wěn)定性等因素。憑借這個模型,成功拒絕了xx筆高風險貸款申請,有效降低了不良貸款發(fā)生的可能性。
對于已經(jīng)出現(xiàn)風險預警的貸款,我積極采取措施進行化解。通過與客戶重新協(xié)商還款計劃、追加抵押物等方式,成功化解了xx筆潛在不良貸款,確保了信貸資產(chǎn)質(zhì)量的穩(wěn)定。
二、工作中的問題
業(yè)務創(chuàng)新能力不足
隨著金融科技的快速發(fā)展,信貸市場不斷涌現(xiàn)出新的產(chǎn)品和服務模式。然而,我在業(yè)務創(chuàng)新方面的能力還有待提高。在面對市場競爭時,不能夠及時提出創(chuàng)新性的信貸解決方案,這在一定程度上限制了業(yè)務的進一步拓展。
工作效率有待提升
在業(yè)務繁忙時期,如貸款旺季,我有時會出現(xiàn)工作積壓的情況,導致客戶等待時間過長,影響了客戶體驗。這主要是由于我在工作流程優(yōu)化和時間管理方面存在不足,沒有充分發(fā)揮現(xiàn)有資源的最大效能。
三、改進措施
加強業(yè)務創(chuàng)新學習
關注金融科技前沿動態(tài),學習新興的信貸技術,如大數(shù)據(jù)風控、區(qū)塊鏈在信貸領域的應用等。積極參加銀行內(nèi)部組織的創(chuàng)新研討活動,與同事們共同探討如何將新技術應用于信貸業(yè)務中,開發(fā)出更符合市場需求的信貸產(chǎn)品和服務。
提高工作效率
對現(xiàn)有的工作流程進行全面梳理,找出流程中的瓶頸環(huán)節(jié),并進行優(yōu)化。學習時間管理技巧,合理安排工作任務的優(yōu)先級,確保各項工作能夠高效、有序地進行。同時,利用金融科技工具,如自動化審批系統(tǒng)、電子合同等,提高工作效率和準確性。
四、未來展望
在未來的工作中,我將以更加飽滿的熱情和更加嚴謹?shù)膽B(tài)度投入到信貸員工作中。不斷提升自己的業(yè)務創(chuàng)新能力和工作效率,在確保信貸資產(chǎn)安全的前提下,積極拓展信貸業(yè)務,為更多的企業(yè)和個人提供優(yōu)質(zhì)的信貸服務。我相信,通過自身的努力和團隊的協(xié)作,我能夠在信貸員這個崗位上取得更加優(yōu)異的成績,為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。
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