產(chǎn)品質量的重要性總結
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，不如靜下心來好好寫寫總結吧。總結你想好怎么寫了嗎？以下是小編收集整理的產(chǎn)品質量的重要性總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
（一）社會好處
提高質量的社會好處強調質量對社會的深遠影響。菲根堡姆博士用“沒有選取余地”（用技術名詞來說就是“零冗余”）來刻畫質量的社會好處。他指出:“人們的日常生活和日程安排，完全取決于產(chǎn)品的性能或服務運轉是否令人滿意……這相當大地提高了顧客對產(chǎn)品或服務在持久性和可靠性方面的要求”。
一方面，強調“質量的社會好處”在于，質量和安全性的費用額占國民生產(chǎn)總值的比重愈來愈高。這筆費用以質量成本的形式增加了制造商的負擔，大約占其總銷售額的10%，質量問題對于購買者和商人也有強烈的影響，購買者維護和使用產(chǎn)品的費用可能等于或大于利潤率。另一方面是質量同整個國家生產(chǎn)率水平的關聯(lián)。產(chǎn)品或服務質量不僅僅是當代決定企業(yè)素質、企業(yè)發(fā)展和企業(yè)經(jīng)濟實力和企業(yè)競爭優(yōu)勢的主要因素，也是決定一國競爭潛力和經(jīng)濟實力的主要因素。
（二）經(jīng)濟好處
朱蘭博士提出了“質量和綜合生產(chǎn)率”的概念來說明質量的經(jīng)濟好處。他認為:現(xiàn)代工廠企業(yè)和辦公室中新的工作形式，以及現(xiàn)代市場對質量的要求，日益擴大著生產(chǎn)率概念的范圍。傳統(tǒng)的生產(chǎn)率概念主要是以工廠為主著重注意于用“單位資源的投人得到更多產(chǎn)品或服務的產(chǎn)品”�，F(xiàn)代的生產(chǎn)率概念則是以市場為主著重于用“單位資源的投入得到更多、更適銷、更好的產(chǎn)品或服務的產(chǎn)出”。這二者在經(jīng)營管理目標，衡量經(jīng)營管理績效的單位，以及生產(chǎn)率規(guī)劃的重點等方面都有根本的差別。
（三）提高競爭優(yōu)勢的好處
提高質量的市場好處是指這一事實:決定企業(yè)竟爭優(yōu)勢最重要的因素是質量。質量是爭奪市場戰(zhàn)略中最關鍵的項目。誰能夠用靈活快捷的方式帶給用戶（區(qū)域性和全球范圍內）滿意的產(chǎn)品或服務，誰就能贏得市場的競爭優(yōu)勢。
研究發(fā)現(xiàn)，市場占有率是利潤的主要來源。但是，持續(xù)的市場占有率主要來自“顧客感覺到的產(chǎn)品或服務的相對質量”的領先地位�！跋鄬Α钡囊馑际侵负透偁幷弑容^，“可感覺”的意思是站在用戶立場上而不是站在生產(chǎn)廠商的立場上看問題。相對的質量是影響一個經(jīng)營單位（長期）成就的最重要因素，并且，當研究采取何種方法來維持價值的領先地位時會發(fā)現(xiàn)，對市場占有率來說，相對質量的變化比價格的變化具有大得多的影響。
質量的市場好處最突出的表現(xiàn)是:市場競爭已經(jīng)決定性地從“價格競爭”轉向“質量競爭”。影響用戶購買的三因素:價格、質量、交貨方式（交貨期和地點），其排列次序已經(jīng)變?yōu)橘|量、交貨方式、價格。質量已成為決定用戶購買的首要因素，“質量競爭”在某種程度上正在代替“價格競爭”。
如果說未來世界還會發(fā)生全球性大戰(zhàn)的話，將可能不再是以摧毀生命為目標的戰(zhàn)爭，而是爭奪世界市場的全球性經(jīng)濟大戰(zhàn)，經(jīng)濟大戰(zhàn)的最銳利武器就是質量。這一戰(zhàn)爭事實上早已開始，這正是“質量的市場好處”核心之所在。
【產(chǎn)品質量的重要性總結】相關文章：
產(chǎn)品質量重要性工作總結01-04
安全的重要性總結03-25
溝通的重要性總結02-21
團隊協(xié)作的重要性總結03-22
薪酬管理的重要性總結10-14
校園安全重要性總結（精選20篇）01-02
課外閱讀的重要性總結范文05-07
習慣的重要性04-25