大學生畢業(yè)生基層志愿服務團工作總結
按照團市委志愿者指導中心的統(tǒng)一安排部署，自XX年7月以來，我區(qū)先后開展了四屆首都大學畢業(yè)生基層志愿服務團工作，具體情況
一、前三屆首都大學畢業(yè)生基層志愿服務團工作開展情況
團區(qū)委共接受前三屆首都大學畢業(yè)生基層志愿者16xxxx，安排到6xxxx單位工作。幾年來，團區(qū)委通過崗前培訓，中秋、春節(jié)慰問，以“___，我的第二故鄉(xiāng)”、“發(fā)生在志愿者身邊的事”為主題的征文活動，“知___，愛___”活動，參觀___區(qū)峪口鎮(zhèn)工業(yè)開發(fā)區(qū)、興谷工業(yè)開發(fā)區(qū)，京東大溶洞景區(qū)，組建志愿者籃球隊，組織志愿者學習交誼舞，收看神六先進事跡報告團等多種形式，努力做好志愿者的服務、教育工作，豐富他們的業(yè)余生活。同時，志愿服務團的工作已成為我區(qū)共青團系統(tǒng)的一項重要的品牌活動，越來越受到社會各界特別是黨政機關的關注和認可。
二、第四屆首都大學畢業(yè)生基層志愿服務團工作開展情況
（一）基本情況 ___區(qū)“首都大學畢業(yè)生基層服務團”現(xiàn)有12xxxx大學生志愿者，包括第三屆延期服務的志愿者3xxxx，第四屆志愿者8xxxx。其中，___籍志愿者10xxxx，非___籍2xxxx，xxxx碩士研究生，3xxxx大學本科畢業(yè)生，8xxxx大專畢業(yè)生。他們分別服務于___區(qū)的4xxxx單位，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)1xxxx，區(qū)直部、委、辦、局3xxxx，主要從事青年、黨政、農(nóng)村、教育等工作。
（二）周密布置，妥善安排，圓滿完成大學畢業(yè)生志愿者的安置工作
一是深入開展服務單位用人需求調(diào)研。5月份，團區(qū)委向全區(qū)各單位下發(fā)了第四屆大學畢業(yè)生基層志愿服務團需求調(diào)查表，了解各單位的用人需求，組織召開了各需求單位具體負責人的協(xié)調(diào)會，就志愿服務團的工作作了說明，并要求各單位要切實解決好食宿等關系志愿者切身利益的問題。
二是擬定詳細的大學畢業(yè)生基層志愿服務團接納工作方案。為確保大學畢業(yè)生基層志愿服務團工作的順利開展，團區(qū)委成立了領導小組，建立了指導中心，建立了以各級團干部為主體的管理網(wǎng)絡，建立了大學畢業(yè)生基層志愿服務團成員的基本情況數(shù)據(jù)庫，并進一步完善了管理辦法。同時，團區(qū)委又通過察看大學畢業(yè)生基層志愿服務團成員基本情況登記表、電話聯(lián)系、找部分志愿者座談等方式廣泛了解大學生志愿者的基本情況和工作意向，努力為做好崗位分配工作提供保障。
三是扎實做好志愿者的崗位分配工作。團區(qū)委按照滿足服務單位和志愿者雙重需求的原則、專業(yè)對口原則、方便實際工作開展原則，對志愿者的工作崗位進行了分配，力爭從崗位分配這個環(huán)節(jié)開始，為志愿服務團工作的開展奠定堅實的基礎。
（三）完善各項工作機制，切實加強對志愿者的教育、培訓和管理
一是組織召開了“首都大學畢業(yè)生基層志愿服務團”崗前培訓會。7月28日，在區(qū)教委禮堂召開了___區(qū)第四屆“首都大學畢業(yè)生基層志愿服務團”崗前培訓會。團市委志愿者指導中心副主任王小虎、團區(qū)委、區(qū)委組織部的領導、和各服務單位的領導及第四屆志愿服務團成員和第三屆延期志愿者參加了會議。會上王小虎主任介紹了全市志愿者的報名、體檢、考核、錄用、分配等全過程，詮釋了志愿服務精神，并向志愿者提出了殷切地期望。崔藎同志代表團區(qū)委向志愿者介紹了___區(qū)情，并提出了明確的要求。會前，團區(qū)委向服務單位和志愿者都下發(fā)了志愿者管理辦法。通過這次培訓會，使志愿者對志愿服務工作和具體規(guī)定和要求有了進一步的了解和認識。
二是力爭對志愿者做到“三個一樣”。為了使志愿者在服務過程中不斷鍛煉提高，切實為基層做出貢獻，團區(qū)委要求各用人單位在對志愿者的管理和使用上要堅持“三個一樣”：首先對大學生志愿者的管理要和本單位的干部一樣，要高標準、嚴要求，培養(yǎng)他們養(yǎng)成良好的工作習慣；其次對大學生志愿者的關心要和本單位的干部一樣，要使他們充分感受到組織的溫暖；第三對大學生志愿者的培養(yǎng)要和本單位的干部一樣，要派任務、壓擔子，切實使他們經(jīng)受鍛煉，增長見識，提高素質(zhì)。
三是切實加強對志愿者的管理和服務工作。團區(qū)委依托服務單位的團組織建立了志愿者的管理和服務工作網(wǎng)絡。一方面了解志愿者的工作情況，協(xié)助開展教育和管理工作，并及時向團區(qū)委匯報和反饋。另一方面了解志愿者的意見和建議，幫助他們解決工作和生活中的實際問題。在抓好基層團組織工作的同時，團區(qū)委重點落實“四項措施”，進一步加強服務和管理工作。即不定期到服務單位進行走訪和調(diào)研，向志愿者公布服務電話、定期聽取基層團組織志愿者工作情況匯報、重大節(jié)日開展聯(lián)誼和文體活動等四項措施。兩個月來，我們先后組織志愿者參加了參與了北京奧運會志愿者招募工作宣傳月、到盤龍瀑風景區(qū)登山等活動。通過xxxx月的志愿服務，志愿者們已經(jīng)很好地適應了工作環(huán)境，能夠安心地從事各服務單位分派的各項工作任務。
（四）扎實推進志愿者任村團支部副書記試點工作
按照志愿者指導中心的安排，我區(qū)作為全市的試點單位，開展了大學生志愿者擔任村支部副書記試點工作。我們主要開展了以下工作：
一是精心選擇確定試點人選。要保證試點工作的順利開展，人選至關重要。我們按照實際需要、素質(zhì)較高、就近安排的原則選擇1xxxx志愿者參與試點工作。實際需要指農(nóng)村需要的專業(yè)人才，有xxxx同學都是計算機、林業(yè)、市場營銷、會計、生物工程等。素質(zhì)較高指學歷較高，有xxxx本科，xxxx大專；就近安排指___籍的志愿者都是獨樂河鎮(zhèn)或臨近鄉(xiāng)鎮(zhèn)的，1xxxx中有___籍的xxxx，方便他們解決工作和生活問題。
二是加強對試點人選的教育和引導。在全區(qū)培訓會上，王小虎主任、崔藎書記專門對這項工作作了說明，并提出了希望和要求，解除了他們的顧慮和疑問，使他們能夠愉快地到基層工作。
三是積極推進試點工作。首先鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委對他們的工作和生活作了具體的安排，為他們創(chuàng)造了很好的環(huán)境。其次團區(qū)委非常重視這個群體，專門為他們
購買了u 盤，為工作提供方便。９月份團委領導班子同志愿者座談，了解工作進展情況，并給予他們支持與鼓勵。第三團區(qū)委和鄉(xiāng)鎮(zhèn)已達成共識，將根據(jù)志愿者實際情況，為他們選定課題，組織志愿者就服務青年、果品銷售、民俗旅游等工作開展調(diào)研。試點工作意義重大，是引導大學生志愿者進一步弘揚志愿服務精神，積極投身社會主義新農(nóng)村建設，大力推進基層團建創(chuàng)新的一項重要的工作，今后，我們將高度關注，及時總結經(jīng)驗，扎實推進這項工作的開展。
三、工作體會
（一）加強溝通和協(xié)調(diào)是做好此項工作的前提
“首都大學畢業(yè)生基層志愿服務團”是團市委牽頭開展的一項新的品牌活動，需要在推進的過程中不斷的摸索和總結。因為客觀因素，實際參加志愿服務的志愿者從學歷、專業(yè)等方面和服務單位的用人需求存在較大的分歧，而且，志愿者的工作意愿同實際工作崗位也存在較大差距，完全滿足雙方的需求是不現(xiàn)實的。所以，團區(qū)委就要開展深入細致地工作，既要向服務單位說明情況，又要做好志愿者的思想工作，積極爭取雙方的理解和支持，才能收到良好的效果。
（二）積極發(fā)揮基層團組織的作用，強化服務和管理，是做好此項工作的保障
志愿者在基層服務期間要接受團區(qū)委和用人單位的雙重管理，團區(qū)委實施的是宏觀管理，用人單位則是有各有特色的具體管理，只有宏觀指導和具體指導有機結合、相互補充，才能做好志愿者的服務和管理工作。這樣，就需要發(fā)揮好服務單位團組織的橋梁紐帶作用，努力構建團區(qū)委宏觀指導、基層團組織具體管理、志愿者自行管理的三級管理模式。
（三）著重培養(yǎng)鍛煉，不斷提高志愿者素質(zhì)，是做好此項工作的根本目標
志愿服務團工作一方面是要充分發(fā)揚大學生志愿者的志愿服務精神，發(fā)揮他們的知識、理念和熱情為基層服務，另一方面是讓大學生志愿者到基層得到充分的鍛煉和提高，為他們搭建施展一技之長的舞臺。不管從哪一方面而言，志愿者素質(zhì)的提高都是根本。所以，我們從崗位分配、日常管理、具體要求等各環(huán)節(jié)都以此為出發(fā)點和落腳點，既關心、幫助他們，又要嚴格要求、注重培養(yǎng)，努力為他們學又所用、學有所長、不斷進步創(chuàng)造條件。
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