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酒店質(zhì)檢部工作流程
酒店質(zhì)檢部工作流程1、參加質(zhì)檢人員必須提前1分鐘到達集合地點;
2、質(zhì)檢時必須按照質(zhì)檢表格要求認真填寫質(zhì)檢表格,不得應(yīng)付,更不可空白,并對檢查出內(nèi)容提出合理化建議,由質(zhì)檢部負責對質(zhì)檢情況向總經(jīng)理匯報,并對結(jié)果進行通報;
3、參加質(zhì)檢人員因公不能參加質(zhì)檢時,需向總經(jīng)理或副總經(jīng)理請假。
質(zhì)檢內(nèi)容序號職能工作項目
一、負責對酒店內(nèi)外各區(qū)域衛(wèi)生及車輛擺放的檢查
二、負責對酒店各區(qū)域固定設(shè)施設(shè)備及工程問題的檢查(1)天花板的檢查(2)壁紙、壁畫的檢查(3)家具的檢查(4)鏡子的檢查(5)燈具的檢查(6)大堂沙發(fā)、報架的檢查
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