這段時間測試工作的總結(jié)

1.從測試角度來看，所有缺陷的類型

兼容性問題：.net4.0安裝包，在x86和64位系統(tǒng)上約有不同。Owc11的兼容性。更新包的兼容性問題。

分辨率的問題：某行多按鈕時，在低分辨率下顯示出現(xiàn)問題的機(jī)率較多

邊界值的問題：常規(guī)邊界，數(shù)據(jù)量的邊界以及輸入動作的邊界和狀態(tài)的邊界出現(xiàn)的問題最多。如Excel控件的最大行數(shù)與Excel本身的最大行數(shù)不同等數(shù)據(jù)量的邊界，以前未考慮到這方面。

某個輸入動作為空時的操作導(dǎo)致的問題較多

某個輸入動作未在期望區(qū)域內(nèi)導(dǎo)致的問題也較多

輸入動作的狀態(tài)分支導(dǎo)致的問題也較多，尤其是某些動作狀態(tài)的邊界

分支類問題：權(quán)限分配時，覆蓋每一個獨(dú)立分支時出現(xiàn)較多問題。覆蓋所有子分支或空狀態(tài)時易出現(xiàn)問題。

字符類型的問題：開發(fā)人員字符按字節(jié)數(shù)計算，而沒有按字符個數(shù)計算。

一致性問題：系統(tǒng)內(nèi)相同分支的提示信息不同，如最大字符時的提示信息。

特殊字符的處理問題：空格，(,*,),+,\,?,[時出現(xiàn)崩潰異常

建議型問題：建議型問題在多次操作之后，感到不方便。此類問題也有一部分。

大數(shù)量問題：操作大數(shù)據(jù)量時，由于系統(tǒng)是單線程支撐，卡死的界面導(dǎo)致的問題較多。

標(biāo)題顯示的問題：中文系統(tǒng)，窗口或某個提示語等顯示為英文，此類問題較少。

下拉框的問題：改變下拉框默認(rèn)值，并處理為空時易導(dǎo)致問題。下拉框默認(rèn)顯示內(nèi)容正確性與實際情況有出處的情況。

特殊場景的問題：如打開某excel之后，再導(dǎo)入或?qū)С鲈揺xcel。提交數(shù)據(jù)前時，數(shù)據(jù)庫斷開等。

內(nèi)存泄漏的問題：手工測試時發(fā)現(xiàn)了可能存在內(nèi)存泄漏，自動化腳本最終證實了此類問題。并發(fā)現(xiàn)由于內(nèi)存泄漏導(dǎo)致頁面中控件消失的問題。

設(shè)計類問題：有一小部分，主要是易用性方面

測試需求的問題：有些功能，在測試需求時未定義完整。出現(xiàn)了一些重復(fù)性問題。如，限制重復(fù)登錄這個需求�？蛻舯緹o此需求，但寫測試需求的人員卻加上了。最后客戶又否定了這個需求。悲劇啊。

臟數(shù)據(jù)引起的問題：臟數(shù)據(jù)引起的問題有一些，主要是測試服務(wù)器未跟開發(fā)服務(wù)器分開。在現(xiàn)公司，令人悲劇的時臟數(shù)據(jù)引起的問題不算問題。

不是問題的問題：對某些獨(dú)立分支判斷時，未充分考慮組合的以及一些特殊情況導(dǎo)致。

2．發(fā)現(xiàn)它們的方法

大部分是在跑測試用例時，結(jié)合采用圖靈測試方法發(fā)現(xiàn)�；�本方法就是，根據(jù)某個測試功能點(diǎn)，分析其每個分支和狀態(tài)，選擇邊界的分值和狀態(tài)來進(jìn)行探索式測試。

隨時記錄使用軟件過程中，感覺不爽的地方，待空閑時反復(fù)思考和論證易用性建議。

測試用例涉及到的問題。

3．這些問題產(chǎn)生的主要原因

開發(fā)理解上需求上的偏差和錯誤

開發(fā)在開發(fā)代碼時，考慮較多的正常情況，未考慮改變默認(rèn)值以及輸入動作的邊界和狀態(tài)的邊界面。

4．哪些測試方法下次可以參考

在漫游之前，應(yīng)確定一個方向和大體上的實施細(xì)則。

根據(jù)某項功能，分析出主要動作的分支和邊界，并考慮其狀態(tài)的變遷來進(jìn)行測試。

數(shù)據(jù)量的邊界和客戶端操作時間的邊界。

5．本次測試工作開展的不足處和改進(jìn)方法

前期項目組，測試類型前期未考慮完全。忽略了客戶端內(nèi)存泄漏測試和兼容性測試。

測試工作安排上也比較隨意，未組成測試任務(wù)計劃和策略安排的矩陣。測試人員過于隨意型進(jìn)行測試，似乎有的測試人員幾天都專注于某幾個功能點(diǎn)，其它模塊似乎不干他的事一樣。測試用例基本上成了擺設(shè)。似乎只有我一個人比較認(rèn)真去執(zhí)行了用例，并根據(jù)用例進(jìn)行了圖靈測試。咱們組高手較多，沒有計劃的漫游測試，最終結(jié)果也不錯。呵呵

測試質(zhì)量的估算就更隨意了，項目組問測試人員測的怎么樣，測試人員說OK啦�；�本就認(rèn)為OK啦。未用數(shù)據(jù)說明并證明之，更別說缺陷分析報告啦，這個東西似乎在這里是個傳說。

交叉測試的任務(wù)安排也是神馬一樣，項目組太相信測試人員說的OK啦。某天我跑到傳說中OK的地方，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)某測試人員未考慮的邊界異常還不少。有的甚至引起崩潰。不知別人是什么態(tài)度，項目組問我時，我都是說的，規(guī)規(guī)矩矩用是沒問題的，不規(guī)矩的話，可能會有問題，不過我暫時沒發(fā)現(xiàn)還存在的這種情況(我是測試悲觀論者)。

改進(jìn)方法：神馬一樣的策略矩陣和計劃。更神馬一樣的缺陷分析和測試質(zhì)量度量。

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