(推薦)內(nèi)務(wù)管理制度15篇
在現(xiàn)在社會,制度使用的情況越來越多,制度一經(jīng)制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用,是他們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,下面是小編精心整理的內(nèi)務(wù)管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
內(nèi)務(wù)管理制度1
內(nèi)務(wù)管理制度是企業(yè)日常運(yùn)營中不可或缺的一部分,它涵蓋了工作環(huán)境的.整潔、員工個人衛(wèi)生、辦公用品管理、安全防范等多個方面。這樣的制度旨在確保工作環(huán)境的有序、高效,并提升員工的工作滿意度。
內(nèi)容概述:
1. 環(huán)境維護(hù):規(guī)定辦公區(qū)域的清潔標(biāo)準(zhǔn),包括桌面整潔、公共區(qū)域衛(wèi)生、垃圾分類等。
2. 個人衛(wèi)生:強(qiáng)調(diào)員工個人衛(wèi)生習(xí)慣,如保持工作服整潔、定期洗手等。
3. 辦公用品管理:明確辦公用品的領(lǐng)用、保管和報廢流程,防止資源浪費。
4. 設(shè)備使用:規(guī)范設(shè)備使用規(guī)則,確保設(shè)備的正常運(yùn)行和延長使用壽命。
5. 安全管理:制定應(yīng)急預(yù)案,進(jìn)行定期安全檢查,提高員工安全意識。
6. 節(jié)能環(huán)保:鼓勵節(jié)能減排,推行綠色辦公理念。
7. 休息區(qū)管理:規(guī)定休息區(qū)的使用規(guī)則,維護(hù)良好的休息環(huán)境。
內(nèi)務(wù)管理制度2
為創(chuàng)造標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的準(zhǔn)軍事化管理模式,營造良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腵生活作風(fēng),結(jié)合我所實際情況,特制定本規(guī)定。
一、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):
1、本規(guī)定所指“內(nèi)務(wù)衛(wèi)生”是指寢室內(nèi)的衛(wèi)生清潔、被褥整理以及物品擺放等相關(guān)工作。
2、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生總體要求:室內(nèi)衛(wèi)生良好,空氣清新,墻壁、天花、地面、門窗、床架、桌椅、衣柜、電扇、燈具等表面干凈,無塵、無污漬、無蜘蛛網(wǎng),窗戶玻璃清潔明亮,室內(nèi)物品按規(guī)定統(tǒng)一擺放整齊,井然有序。
3、床鋪:
。1)床鋪上平鋪棕墊一床,褥子一床,棕墊、褥子靠外側(cè)一邊與床外沿并齊,棕墊在下。床單要求干凈、平整,靠墻內(nèi)側(cè)床單布邊與靠墻內(nèi)側(cè)床沿并齊,外側(cè)床單一邊反卷包緊棕墊和褥子后將布邊壓與棕墊下。
(2)被子按照橫三折、豎四折的習(xí)慣方法折疊整理,被子疊好后要求棱角分明,線條清楚,方正有形,統(tǒng)一放置與靠窗戶的床頭一端,且背面與床頭邊沿取齊,四層側(cè)面朝外。大沿帽不戴時放與被頂上,帽徽向前,帽前沿與被正面邊沿取齊,并處與中間位置。
。3)枕頭整平后,靠內(nèi)側(cè)平行放置在被子的旁邊。嚴(yán)禁將任何無關(guān)物件放在床單、被子上,或夾藏在被褥之中。
4、床下地面上不能放置任何物品,鞋子統(tǒng)一放置與床底鞋架上,鞋跟朝外,且鞋跟邊沿與鞋架最外一根鋼筋取齊成一條直線,由里向外依次為球鞋(1雙)、皮鞋(1—2雙)、拖鞋(1雙),多余物品收好后放于衣柜內(nèi)。
5、寫字臺臺面上不允許放置任何物品。個人零散物件放于寫字臺抽屜內(nèi),兩抽屜的物品擺放要整齊有序,木椅放于寫字臺下,椅背緊帖臺面外沿,并處于中央位置。
6、臉盆柜:
。1)臉盆柜每格放臉盆兩個,臉盆外沿與柜口取齊,且緊靠各自一側(cè)擺放,香皂、洗發(fā)水、擦臉油均放在盆內(nèi),擺放整齊。
(2)洗衣粉等其它洗滌用品使用后放于衣柜內(nèi),不允許在臉盆柜上隨意擺放。
。3)漱口杯放于臉盆柜臺面右里側(cè),從右至左擺放整齊,杯把一致朝外,牙膏(在里,蓋向上)、牙刷(在外,頭朝上)平行右傾放于杯內(nèi);喝水杯放于臺面左里側(cè),從左至右擺放整齊。
內(nèi)務(wù)管理制度3
學(xué)校體育系學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)管理制度 宿舍的內(nèi)務(wù)評比使我們每周都要上的必修課為了加強(qiáng)體育系宿舍內(nèi)務(wù)的管理,本部就在考慮如何能上好這門必修課呢經(jīng)過我們總結(jié)的經(jīng)驗我們認(rèn)為做好課前的指導(dǎo)和課后總結(jié)是取得好成績的前提。
我們已經(jīng)做好了取得好成績的前提了是不是該考慮同學(xué)們的學(xué)習(xí)方向和學(xué)習(xí)內(nèi)容了呢對這就是我們的重中之重,我們要摒棄以前那種老師逼著我們學(xué)習(xí)的形式而是擬定一份方案讓同學(xué)自主的學(xué)習(xí)自己按照方案提高自己其實就是舍棄人管人的方式改為靠制度說話讓行動證明一切。以下是我部為同學(xué)們擬定的宿舍管理制度及我部的工作方向:
〈一〉工作思想
1 加強(qiáng)對本系宿管部的管理,使宿管部成員要以以身作則,使其明白不僅是管理者,更應(yīng)是帶頭者。
2 要充分利用學(xué)生干部,讓其實現(xiàn)自身的責(zé)任感。使之也要嚴(yán)格要求自己,并帶動大家一起來維護(hù)自己的宿舍內(nèi)務(wù)。
3 宿管部同時要積極的與各宿舍長及舍員進(jìn)行溝通交流,了解各宿舍存在的問題和難題,并幫助一起解決。從而提高他們自身對宿舍內(nèi)務(wù)的關(guān)注程度。
4 宿管部成員要將院里每周對各年級的檢查成績及情況及時的 報給各年級老師,并與老師進(jìn)行溝通,提出解決方案。
5 對優(yōu)、差宿舍制定一定的獎罰制度,促進(jìn)宿舍內(nèi)務(wù)成績的提高
〈二〉工作方針
一. 管理部為中心以年級為單位將體育系全部宿舍分為四個大部分,分別為10級部09級部08級部07級部,每個級部的負(fù)責(zé)人是他們的班主任。
二.由各部的負(fù)責(zé)老師根據(jù)各級宿舍分布實地情況,將各年級宿舍分區(qū)(2-3宿舍為一區(qū)),并在每區(qū)選出一個學(xué)生負(fù)責(zé)人(負(fù)責(zé)人應(yīng)是學(xué)生干部或黨員)(希望各部負(fù)責(zé)老師,能盡快決定各區(qū)負(fù)責(zé)學(xué)生,并做好表格上交)
三. 我部為加強(qiáng)對各區(qū)學(xué)生負(fù)責(zé)人的管理,與各區(qū)的學(xué)生負(fù)責(zé)人都將簽訂一份宿舍管理責(zé)任合同書,從而達(dá)到方便宿舍管理的目的
四 各區(qū)的學(xué)生負(fù)責(zé)人,要盡全力管理好自己區(qū)內(nèi)的'成員,要做到將成員資料制作成檔案表(區(qū)成員姓名、宿舍、電話號碼、值日時間)本檔案表一式三份(宿舍、學(xué)生負(fù)責(zé)人、宿管部各一份)并存保存。以便做到每天可以責(zé)任到個人。
五 各區(qū)學(xué)生負(fù)責(zé)人要做到每天對宿舍內(nèi)務(wù)進(jìn)行檢查,督促各區(qū)內(nèi)成員整理內(nèi)務(wù)。通知系內(nèi)下發(fā)的關(guān)于宿舍的所有文件(對于宿舍內(nèi)務(wù),要特別重視每周周一、周二的整理)。
六.宿管部將要每周對宿舍成績進(jìn)行排名(以院成績?yōu)闇?zhǔn)),并將成績在系通報欄上進(jìn)行公布,也將對表現(xiàn)好,壞的“個人”進(jìn)行通報公布,同時將上述成績都將做成“工作簡報”交予各年級負(fù)責(zé)老師。
七. 對長期保持內(nèi)務(wù)優(yōu)秀的宿舍和個人進(jìn)行獎勵,(每周被評為“星級文明宿舍”的稱號的宿舍頒發(fā)“優(yōu)秀宿舍”流動紅旗,三周保持“星級文明宿舍”的稱號的宿舍頒發(fā)“優(yōu)秀宿舍”證書,三周保持內(nèi)務(wù)優(yōu)秀的個人頒發(fā)“內(nèi)務(wù)優(yōu)秀個人”證書)。
八. 宿管部要將每周成績作好記錄,并做成檔案資料保存,并要與各年級輔導(dǎo)員老師協(xié)調(diào)將宿舍內(nèi)務(wù)成績作為他們各年級評優(yōu)評干(包括入黨,優(yōu)秀班干部,優(yōu)秀團(tuán)干部,優(yōu)秀團(tuán)員,三好學(xué)生,助學(xué)金,獎學(xué)金)的一個重要因素。
九. 宿管部在每學(xué)期結(jié)束時,將評選年度“內(nèi)務(wù)優(yōu)秀班級”一個,在各年級評選年度“內(nèi)務(wù)優(yōu)秀區(qū)”一個,在各年級內(nèi)選年度“內(nèi)務(wù)優(yōu)秀宿舍”三個,年度“內(nèi)務(wù)優(yōu)秀社長”五個,年度“內(nèi)務(wù)優(yōu)秀個人”十個,并對以上獲集體和個人頒發(fā)證書進(jìn)行獎勵。
十.學(xué)生黨員、班干部、各協(xié)會成員、學(xué)生會成員等學(xué)生干部應(yīng)起模范帶頭作用,積極協(xié)助宿管部對宿舍內(nèi)務(wù)做管理工作,特別要大力協(xié)調(diào)高年級的班委成員,使其在高年級中做到起帶頭和管理的作用.
〈三〉宿舍內(nèi)務(wù)物品管理及扣分制度(新生)
1 地面有積土,灰塵,垃圾,痰等扣5分
2床底有垃圾等廢用東西的扣15分
3 一個床面有褶皺有物品扣3分,多者扣5分
4一個被子不整理扣3分,多者扣5分
5 一個枕頭不整理扣3分,多者扣5分
6 桌面有物品或不打掃的扣10分
7 課本架內(nèi)的書擺放不整齊的扣5分
8 鞋子不按要求擺放的扣10分
9 餐具用品擺放不整齊的扣10分
10 墻門窗的玻璃等不干凈的扣5分
11 門口有雜務(wù),垃圾的扣20分
12 宿舍內(nèi)有掛件等其他情況的扣10分
宿舍內(nèi)務(wù)物品管理及扣分制度(老生)
1.床面整潔,被子疊整齊。(20分)
2. 地面干凈,無雜物。(20分)
3. 門口干凈,無雜物。(20分)
4. 床下鞋子擺放整齊,不亂扔、亂放且無垃圾。(10分)
5. 桌面無雜物,把東西擺放整齊。(10分)
6. 書櫥上書本排放整齊,不亂放其他東西。(10分)
7. 不要亂放衣服,一律放倒廚子里。(10分)
8.宿舍內(nèi)經(jīng)常開窗戶,保持室內(nèi)空氣清新,等其他方面...1
〈四〉各年級獎懲分?jǐn)?shù)線
一.各級宿舍內(nèi)務(wù)成績表 年級 分?jǐn)?shù)線 性別 10級 09級 08級 優(yōu)秀線 最低線 優(yōu)秀線 最低線 優(yōu)秀線 最低線 男 98 95 92 85 85 75 女 99 96 94 90 90 85
二.宿舍內(nèi)務(wù)獎罰制度 1.對第一周成績優(yōu)秀的宿舍,在系宣傳欄上進(jìn)行通報表揚(yáng),并授予“星級文明宿舍”稱號.對第一周成績較差的宿舍及其個人在系宣傳欄上進(jìn)行通報批評,并將成績通報到負(fù)責(zé)老師. 以上成績都將保存成檔,做為年度評選依據(jù). 2.對連續(xù)二周成績保持優(yōu)秀的宿舍, 連續(xù)在系宣傳欄上進(jìn)行通報表揚(yáng),連續(xù)授予“星級文明宿舍”稱號并對優(yōu)秀宿舍的同學(xué)在綜合測評分上進(jìn)行加分并對負(fù)責(zé)人進(jìn)行表揚(yáng).對連續(xù)二周成績較差的宿舍,在系宣傳欄上進(jìn)行通報警告,并對負(fù)責(zé)人進(jìn)行通報并對其宿舍成員在綜合測評分上進(jìn)行相應(yīng)的減分,并處于這些同學(xué)罰款十元的處罰,并要求負(fù)責(zé)人加強(qiáng)教育,以上成績都將保存成檔, 做為年度評選依據(jù). 3.對連續(xù)三周成績保持優(yōu)秀的宿舍, 連續(xù)在系宣傳欄上進(jìn)行通報表揚(yáng), 連續(xù)授予“星級文明宿舍”稱號,且頒發(fā)“優(yōu)秀宿舍”流動紅旗,連續(xù)對負(fù)責(zé)人進(jìn)行表揚(yáng),并且在我部制定的個人宿舍內(nèi)務(wù)成績評分卡上進(jìn)行加分,并給與一定的物質(zhì)獎勵。對連續(xù)三周成績較差的宿舍,在系宣傳欄上進(jìn)行嚴(yán)重警告批評,并對負(fù)責(zé)人進(jìn)行通報警告,并將表現(xiàn)不好的宿舍報到負(fù)責(zé)老師,并要求給予警告處理.并在個人宿舍內(nèi)務(wù)成績評分卡上進(jìn)行減分并處于每人20元的罰款,以上成績都將保存成檔, 做為年度評選依據(jù). 4.在學(xué)期結(jié)束時,將以系團(tuán)總支的名義評選出年度“內(nèi)務(wù)優(yōu)秀級”一個,在各部中評選年度“內(nèi)務(wù)優(yōu)秀區(qū)”一個,年度“優(yōu)秀負(fù)責(zé)人”2個,年度“內(nèi)務(wù)優(yōu)秀宿舍”三個,年度“內(nèi)務(wù)優(yōu)秀舍長”五個,年度“內(nèi)務(wù)優(yōu)秀個人”十個,并對以上獲得集體和個人分別頒發(fā)榮譽(yù)證書進(jìn)行獎勵. 5.在每學(xué)期中,宿舍內(nèi)務(wù)成績優(yōu)秀的宿舍成員及宿舍成績優(yōu)秀的各區(qū)負(fù)責(zé)人將優(yōu)先考慮“優(yōu)秀班干部”“優(yōu)秀團(tuán)員”“三好學(xué)生”“獎學(xué)金”“助學(xué)金”等榮譽(yù)的評選.對于個人內(nèi)務(wù)成績評分低的成員各區(qū)負(fù)責(zé)人不能考慮“優(yōu)秀班干部”“優(yōu)秀團(tuán)員”“三好學(xué)生”“獎學(xué)金”“助學(xué)金”等榮譽(yù)的評選外還將要給予系級處分. 備注;個人內(nèi)務(wù)成績評分卡是宿管部針對同學(xué)們宿舍內(nèi)務(wù)成績于綜合測評分掛鉤的一種形式,可以讓同學(xué)們的內(nèi)務(wù)成績在綜合測評分上更直觀的體現(xiàn)。
新的學(xué)年有新的開始,我部為更好的管理好我系學(xué)生宿舍特此制定此新制度,制度從發(fā)放之日起效, 希望同學(xué)們能夠認(rèn)真履行制度內(nèi)的要求,謝謝合作! 體育學(xué)院宿管部 20xx.10.18
內(nèi)務(wù)管理制度4
1.0目的:為了樹立隊員維護(hù)個人儀容衛(wèi)生的觀念,營造一個安靜舒適的.休息場所。
2.0適用范圍:保安部宿舍管理。
3.0主要內(nèi)容:
3.1 保持宿舍清潔衛(wèi)生,不隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑、煙火等雜物,違者罰款20元。
3.2 床鋪上保持干凈平整,不準(zhǔn)擺放雜物,被子按規(guī)定折成方塊,床下的鞋子擺放整齊,違者罰款10元。
3.3 帽子、腰帶、口杯、水桶等物品,按指定位置擺放,保持內(nèi)務(wù)統(tǒng)一,違者給予書面警告一次。
3.4 室內(nèi)保持安靜,不準(zhǔn)吵鬧,若有人投訴,給予嚴(yán)肅處理。
3.5 未經(jīng)他人同意,絕對不允許私動他人物品,若被投訴,視情節(jié)輕重,給予處分。
3.6 每天當(dāng)值人員,必須徹底全面清掃衛(wèi)生,保持宿舍整潔。
3.7 每晚24:00點鐘以前,所有隊員必須歸隊,熄燈就寢,違者給予警告或除名處理。
3.8 注意節(jié)約用電,人員離開必須關(guān)閉電燈、風(fēng)扇、空調(diào)等用電器具,否則給予罰款30元處理。
3.9 不準(zhǔn)在宿舍堆放易燃易爆物品和各種有毒化學(xué)物品。
3.10不準(zhǔn)在宿舍賭博和做其它違法活動。
3.11不準(zhǔn)在宿舍墻壁上亂貼亂畫,否則視情況給予處分。
3.12不準(zhǔn)私自帶人留宿,若有朋友來訪,必須嚴(yán)格遵守來訪管理制度,經(jīng)申請同意后方可留宿(公司安排單人宿舍除外)。
3.13其它嚴(yán)格按公司的宿舍管理制度執(zhí)行。
4.0 基本要求:
4.1 沒有吵鬧聲及其它噪音。
4.2 室內(nèi)物品整齊統(tǒng)一化,不出現(xiàn)臟、亂、差。
4.3 宿舍投訴率降低到0.1%。
內(nèi)務(wù)管理制度5
1.0目的
規(guī)范保安隊員工內(nèi)務(wù)管理,確保員工具有良好的作息環(huán)境.
2.0 適用范圍
適用于全體保安員的內(nèi)務(wù)管理.
3.0 職責(zé)
3.1 保安隊主管/領(lǐng)班負(fù)責(zé)督促檢查員工的內(nèi)務(wù)生活.
3.2 宿舍寢室長負(fù)責(zé)員工宿舍的衛(wèi)生管理.
4.0 程序要點
4.1 內(nèi)務(wù)檢查
4.1.1保安隊主管視情況每月安排至少一次內(nèi)務(wù)管理檢查:
a)檢查時由主管與質(zhì)檢員聯(lián)合進(jìn)行;
b)檢查時如發(fā)現(xiàn)有違反內(nèi)務(wù)管理的'現(xiàn)象及行為,應(yīng)立即進(jìn)行處理;
c)將檢查情況記錄存檔,作為員工績效考評的依據(jù)之一 .
4.1.2 保安隊領(lǐng)班對員工內(nèi)務(wù)衛(wèi)生進(jìn)行檢查:
a)班前檢查個人衛(wèi)生是否符合公司有關(guān)規(guī)定;
b)班后檢查員工是否按時作息等;
c)將檢查結(jié)果記錄在<<領(lǐng)班工作日記>>上.
4.1.3 宿舍寢室長每天不定期地巡視宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生情況:
a)及時制止違反內(nèi)務(wù)管理的行為;
b)將巡視情況記錄在工作記錄本上;
c)對于一些不服從管理的員工,應(yīng)記錄并向主管反映.
4.2 環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
4.2.1 宿舍地面干凈,無痰跡,果皮,紙 ,煙頭等垃圾.
4.2.2 床鋪干凈整齊,被子折疊放好,床面上無雜物和亂堆放的物品,床單,被褥干凈無味,鞋于床下擺放,干凈無異味.
4.2.3 帽子,皮帶,口杯,臉盆等物品均按指定位置擺放,衣服均在晾衣區(qū)域晾曬.
4.2.4 墻面,門窗,和其它區(qū)域無亂寫,亂畫,亂刻,亂張貼,亂懸掛現(xiàn)象.
4.2.5 宿舍內(nèi)每月進(jìn)行滅蚊蠅.蟑螂工作,宿舍內(nèi)害蟲少,洗手間及時沖洗 ,沒有污垢,雜物和臭氣.
4.2.6 室內(nèi)無易燃,易爆,劇毒及其它危險物品.
4.3 作息標(biāo)準(zhǔn)
4.3.1 按規(guī)定時間起床,每晚零點前所有非當(dāng)班員工必須熄燈就寢,中班人員可以延長至凌晨1:30分前熄燈就寢.
4.3.2電視房的開放時間為星期五、星期六、星期日19:00時-- 00:00時.
4.3.3凡遇不遵守作息制度的員工應(yīng)給予記錄并上交主管處理.
4.3.4 嚴(yán)格執(zhí)行外出請銷假制度:
保安隊員在上班時間內(nèi)生病或特殊情況需請假時,請假時間在6小時以內(nèi)向領(lǐng)班請示;1天內(nèi)由主管批準(zhǔn);3天以上需部門經(jīng)理批準(zhǔn)方可外出;
4.3.5休息(假)期間,如發(fā)生情況,一經(jīng)召喚,立即返回公司,聽候調(diào)遣.
4.4 宿舍管理制度
4.4.1愛護(hù)宿舍內(nèi)公共設(shè)施,設(shè)備和公共財物,不隨意損壞或占為已用,保持公物的完好.
4.4.2 不私接電源,不存放危險和色情物品,不在宿舍內(nèi)私設(shè),舞會,聚眾喝酒,賭博.
4.4.3未經(jīng)許可不帶外人進(jìn)入宿舍,不留外人在宿舍住宿.
4.4.4保持室內(nèi)安靜,不在室內(nèi)大聲喧嘩,打麻將, 不影響其他人員休息.
4.4.5輪流值日的值日生應(yīng)認(rèn)真清掃責(zé)任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,認(rèn)真履行衛(wèi)生監(jiān)督職責(zé).
4.4.6節(jié)約用水,用電,隨手關(guān)燈,關(guān)水.
4.4.7不隨意動用他人物品,不私自調(diào)換房間,床位或占用空床位.
4.4.8妥善保管個人物品,車輛按規(guī)定停放在指定的位置.
4.4.9潔身自好,不傳播庸俗,色情物品、畫冊、影碟等 .
5.0相關(guān)支持文件
5.1 《員工宿舍管理作業(yè)規(guī)程》
5.2《員工績效考評實施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》
內(nèi)務(wù)管理制度6
1.0目的:統(tǒng)一管理,提高隊伍的`整體素質(zhì),保持良好的宿舍環(huán)境。
2.0適用范圍:適于護(hù)衛(wèi)員宿舍管理。
3.0職責(zé):護(hù)衛(wèi)員認(rèn)真按規(guī)定要求做好內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。
4.0基本內(nèi)容
4.1.1隊員必須統(tǒng)一在本公司指定的宿舍集中住宿,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)在外住宿。
4.1.2隊員除值班和經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的以外,必須在晚12點前歸隊。
4.1.3未經(jīng)允許隊員不準(zhǔn)私自帶人在宿舍留宿。
4.1.4探訪人員一律在晚10點前離開,接待來訪時,不能影響其他隊員正常休息。
4.1.5嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)存放易燃、易爆、劇毒等危險物品,不準(zhǔn)亂拉電線和私裝電爐、電飯煲,不準(zhǔn)在宿舍煮飯或其它食用品,不得為他人保管來歷不明的物品。
4.1.6嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)賭博。
4.1.7搞好宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生,保持內(nèi)務(wù)整潔,宿舍安靜,不得高聲喧嘩,創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和休息環(huán)境。
4.1.8護(hù)衛(wèi)主管定期對宿舍進(jìn)行巡查,對違規(guī)行為作出處理與糾正。
5.0支持性文件和記錄:無
內(nèi)務(wù)管理制度7
1. 提升工作效率:整潔的工作環(huán)境有助于減少干擾,提高員工專注力,從而提升工作效率。
2. 維護(hù)企業(yè)形象:良好的辦公室環(huán)境對外展示公司的'專業(yè)性和管理水平,提升企業(yè)形象。
3. 保障員工健康:干凈衛(wèi)生的環(huán)境有利于預(yù)防疾病傳播,保障員工身體健康。
4. 預(yù)防安全事故:嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)定,能有效預(yù)防意外事故,保護(hù)員工安全。
5. 培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作:共同遵守內(nèi)務(wù)管理制度,有助于培養(yǎng)員工的團(tuán)隊精神和責(zé)任感。
內(nèi)務(wù)管理制度8
保安員內(nèi)務(wù)管理制度是一項旨在確保保安團(tuán)隊高效運(yùn)作、維持良好紀(jì)律和專業(yè)形象的重要管理措施。它涵蓋了保安員的日常行為規(guī)范、工作職責(zé)、培訓(xùn)與考核、著裝與儀表、考勤制度、設(shè)備管理等多個方面。
內(nèi)容概述:
1. 日常行為規(guī)范:明確保安員的'行為準(zhǔn)則,如遵守法律法規(guī),尊重他人,保持良好的職業(yè)道德。
2. 工作職責(zé):定義保安員的崗位任務(wù),包括但不限于巡邏、監(jiān)控、應(yīng)急處理、出入管理等。
3. 培訓(xùn)與考核:規(guī)定定期的技能培訓(xùn)和考核,以提升保安員的專業(yè)能力和服務(wù)水平。
4. 著裝與儀表:規(guī)定保安員的著裝標(biāo)準(zhǔn),包括制服、配飾及個人衛(wèi)生,以維護(hù)專業(yè)形象。
5. 考勤制度:設(shè)立嚴(yán)格的考勤規(guī)則,確保保安員按時到崗,保障服務(wù)的連續(xù)性。
6. 設(shè)備管理:規(guī)范保安員對通訊設(shè)備、安全器械等的使用和保養(yǎng),確保設(shè)備的良好運(yùn)行。
內(nèi)務(wù)管理制度9
為培塑員工良好的職業(yè)風(fēng)范,樹立良好的企業(yè)形象,規(guī)范公司內(nèi)部管理,體現(xiàn)員工健康向上的精神風(fēng)貌和優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),特制定本規(guī)定。
一、本規(guī)定對員工在工作期間的儀容、言談舉止、待客接物及行為標(biāo)準(zhǔn)等方面做出明確的規(guī)定和說明。
二、適用對象
本制度適用于公司各個部門、各個職別的全體工作人員。
三、禮儀規(guī)范
1、職業(yè)形象
1)工作期間,所有員工應(yīng)保持嚴(yán)肅、認(rèn)真、合作、進(jìn)取的工作態(tài)度和樂觀、友好、自信、積極向上的精神面貌;
2)員工著裝應(yīng)符合職業(yè)要求;特殊時間或場合,公司有統(tǒng)一著裝規(guī)定時,必須遵從;周末可著與工作場所相適應(yīng)的輕便服裝,但不得穿著短褲、短裙等;
3)生產(chǎn)工人、后勤人員日常上班須著工作服,注意服飾整潔。
2、辦公室禮儀
1)上下班時,要微笑著向同事問好和再見;平時相遇時點頭微笑示意;
2)遵守時間,到達(dá)公司后,迅速在食堂吃早餐,在要求的時間前準(zhǔn)備好開始工作;
3)工作時間內(nèi),同事間應(yīng)以職務(wù)或名字相稱;
4)積極、高效地工作;從大局考慮,團(tuán)結(jié)協(xié)作,為共同的工作目標(biāo)努力,不得以公司、部門為界限,互相推諉工作任務(wù);
5)談話時應(yīng)避免濫發(fā)言論、私自議論有關(guān)公司職務(wù)、薪資及人員方面的事務(wù)或評論同事和上級;
6)辦公時間不得擅離工作崗位。如需暫時離開,應(yīng)向同事打招呼,說明去向;如有急事需外出,則必須履行請假手續(xù);
7)工作時間,盡量不要有私人朋友來訪;
8)進(jìn)入他人辦公室之前,要先敲門,得到允許后方可進(jìn)入,離開時,將門輕輕關(guān)上;
9)接待來訪、業(yè)務(wù)洽談要在會議室內(nèi)或其他公司指定區(qū)域進(jìn)行,并主動為客人準(zhǔn)備飲品及公司資料;
10)在走廊或是辦公區(qū)內(nèi)遇到陌生人,應(yīng)主動詢問,并指引客人到所要拜訪的部門,不可無視無問;若該部門暫時無人,最好將來訪客人引領(lǐng)到會議室等待;
11)下班前檢查所有用電設(shè)施,辦公電腦、飲水機(jī)、燈、電源插座,確定斷電后再離開,并鎖后房門。
3、員工儀容
1)員工頭發(fā)應(yīng)當(dāng)整潔。男員工不得留長發(fā)、大鬢角和胡須,員工染發(fā)只準(zhǔn)染與本人原發(fā)色一致的顏色,不得紋身、不得留長指甲和染指甲;
2)員工必須舉止端正,談吐文明,精神振作,姿態(tài)良好。不得袖手、背手、不得邊走邊吸煙、吃東西、扇扇子,不得搭肩挽臂;
3)員工著工服外出時,必須遵守公共秩序和交通規(guī)則,遵守社會公德,舉止文明,自覺維護(hù)公司的聲譽(yù)。不得猬集街頭、嬉笑打鬧和喧嘩,不得攜帶違禁物品。乘坐公共汽(電)車、火車時,主動給老人、幼童、孕婦和傷、病、殘人員讓座。與他人發(fā)生糾紛時,應(yīng)當(dāng)依法處理;
4)員工不得賭博、打架斗毆,不得酗酒,不得酒后駕駛機(jī)動車輛;
5)公司在教育員工擁有良好的儀容風(fēng)貌的同時,應(yīng)建立健全檢查制度。班組每日、公司每月至少進(jìn)行1次儀容風(fēng)貌檢查,及時糾正問題。
四、辦公區(qū)管理規(guī)定
為了加強(qiáng)辦公區(qū)管理,營造環(huán)境優(yōu)美,整潔衛(wèi)生的辦公環(huán)境,形成井然有序的工作秩序,樹立良好的公司形象,特制定辦公區(qū)管理規(guī)定如下:
1、內(nèi)務(wù)設(shè)置遵循注重實際、利于工作、整齊劃一,符合衛(wèi)生和安全要求的標(biāo)準(zhǔn)。
2、辦公設(shè)施擺放要統(tǒng)一整齊、桌椅櫥柜擺放合理有序,電腦桌結(jié)合網(wǎng)線布局,擺放在合理的位置,下班時及時關(guān)燈、關(guān)電腦、關(guān)門窗。
3、辦公物品放置要整齊美觀,辦公桌面要保持整潔,電話、筆記本、水杯要擺放得當(dāng)(站內(nèi)大辦公室、值班室及調(diào)控室統(tǒng)一水杯擺放位置)。與當(dāng)時工作無關(guān)的材料、書籍不準(zhǔn)擺放,文件、資料、書籍雜志等,應(yīng)及時整理、分門類別,整齊排放在書柜內(nèi),個人衣物不得露于辦公室明處,廚頂、地面、室內(nèi)不得存放與工作無關(guān)或影響美觀的物品,更不得堆放雜物。
4、辦公環(huán)境衛(wèi)生,要按照窗明幾凈、內(nèi)務(wù)整齊、打掃徹底、不留死角的要求。做到日常清掃和每周至少一次大掃除相結(jié)合,使整體辦公環(huán)境要達(dá)到“美觀、整潔、清潔、無異味”。
5、全體人員要愛護(hù)公司環(huán)境,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,自覺做到不隨地吐痰、不亂扔果皮、煙頭、紙屑等廢棄物,不亂扔雜物損壞公物。
6、辦公室內(nèi)應(yīng)保持清潔,空氣清新,全公司人員應(yīng)在每日早晨上班前做好各自辦公室的衛(wèi)生,做到室內(nèi)無蜘蛛網(wǎng)、無污跡、無積塵(辦公室內(nèi)禁止吸煙)。辦公設(shè)施用具表面潔凈,紙簍內(nèi)垃圾達(dá)到三分之二時及時清理。
五、宿舍管理規(guī)定
為保障員工有一個清潔、舒適、安靜、秩序良好的住宿環(huán)境,特規(guī)定如下:
1、入住宿舍的員工由辦公室統(tǒng)一安排房間、床位,未經(jīng)辦公室同意不準(zhǔn)私自調(diào)房、調(diào)床。
2、入住宿舍的員工由公司統(tǒng)一配發(fā)被褥、枕頭等床上用品。
3、宿舍內(nèi)床上除被褥及枕頭外不得堆放任何物品,被子按三折折疊成方狀,統(tǒng)一放在靠內(nèi)側(cè)床頭,距外側(cè)床沿約五公分處,內(nèi)側(cè)擺放枕頭。床下每人除存放一雙拖鞋及隨換鞋外,不得堆積任何物品。
4、自覺保持宿舍安靜,不得大聲喧嘩,同事之間應(yīng)和睦相處。不得以任何借口爭吵、打架、酗酒,二十三時以后停止一切娛樂活動。
5、宿舍內(nèi)一切物品為公司所配備,住宿人員有必要、有義務(wù)維護(hù)其完好,如故意破壞者,有負(fù)擔(dān)修理費或賠償?shù)呢?zé)任,并視情節(jié)嚴(yán)重給予相應(yīng)處罰。
6、洗漱間內(nèi)應(yīng)保持干凈整潔、無異味,鏡子、座便隨時清理,個人洗漱用品擺放整齊,除洗漱必需品外,多余化妝類物品不得擺放在明處。
六、食堂就餐規(guī)定
為了各員工身體健康,體現(xiàn)公司人文情懷,特制定本規(guī)定:
1、早餐就餐時間為7:00~7:50,午餐就餐時間為11:45~12:45,晚餐就餐時間為17:00~18:00,其他時間不得任何員工到食堂就餐(工程夏季施工加班除外)。
2、各部門應(yīng)于就餐前將外出公差人員及新增臨時用餐人員告知食堂管理員,食堂管理員應(yīng)安排食堂留餐,否則食堂將不再另外備餐。
3、準(zhǔn)備就餐時應(yīng)自覺排隊打飯,就餐時不準(zhǔn)大聲喧嘩、吵鬧。餐后將餐盤放到指定的位置,形成良好的習(xí)慣。
4、食堂實行分餐制,對不合個人口胃及預(yù)計無法吃完的食物,應(yīng)事先撥到食堂指定的回收餐具內(nèi),堅決杜絕浪費現(xiàn)象發(fā)生。
5、未經(jīng)批準(zhǔn),任何人不準(zhǔn)進(jìn)入食堂操作間,不準(zhǔn)擅自使用食堂食物及爐具。
6、在食堂看電視時,要愛護(hù)公司的一切財物,不得蓄意破壞,離開時即時關(guān)燈、關(guān)電視。
。ǜ剑何拿鞫Y貌用語)
辦公時間內(nèi)禮貌用語
一、接電話使用普通話,語氣親切和藹,不得使用粗話、臟話及不文明、不規(guī)范的口語。工作用語要規(guī)范。
二、稱呼用語
xx女士、xx先生、xx小姐、同志。
三、禮貌用語
問候語:您好!、早上好!、中午好!、下午好!、晚上好!
迎送語:歡迎、再見、慢走、走好、歡迎再來;
征詢語:需要我?guī)湍鷨幔、有什么可以幫到您?、我可以幫您嗎?、請問您有什么事嗎?、您還有別的事嗎?、我的解釋您滿意嗎?;
應(yīng)答語:好的、是的、馬上就好、這是我們應(yīng)該做的、不要緊、沒有關(guān)系、不客氣;
道歉語:對不起、打擾了、很抱歉、請您諒解、不好意思、這是我們工作的.疏忽;
答謝語:謝謝!、謝謝您!、多謝了!、十分感謝!、非常感謝!、感謝您的建議!、謝謝您的支持。
慰問語:辛苦了、受累了、麻煩您了;
指路語:請這邊走、請往里走、請往左(右)邊拐;
四、情景用語
(一)接聽電話用語
1、您好,這里是昆侖燃?xì)夤尽?/p>
2、您反映的問題(情況)我們會盡快處理(會盡快給您答復(fù))。
3、請問,您能否留下您的聯(lián)系方式?
4、請稍等,我把您反映的問題(情況)記錄下來……
5、請您說慢點。
6、感謝您對我公司的支持。
7、沒關(guān)系,不客氣。
8、不用謝,應(yīng)該的。
9、謝謝!再見!
。ǘ⿹艽螂娫捰谜Z
1、您好!我是昆侖燃?xì)夤,您是……?/p>
2、您好!請問是……?
3、請問……在嗎?
4、打擾您了,給您添麻煩了。
5、對不起,我打錯了。
6、謝謝!再見!
。ㄈ┙哟齺砜陀谜Z
1、請進(jìn)!請問您找誰?
2、他(她)不在,請問有事需要我轉(zhuǎn)告嗎?
3、對不起,讓您久等了。
4、請坐(請喝茶)。
5、請稍等,我馬上為您辦理。
6、您反映的情況,我們盡快辦理。
7、我剛才的解釋您滿意了嗎?
8、這是您的資料,請收好。
9、請問還有其他疑問嗎?
10、謝謝您的理解和支持。
11、請多提寶貴意見。
12、不用謝,請慢走!
13、您走好,再見!
(四)外出辦事用語
1、對不起,打擾您一下。
2、您好,我是昆侖燃?xì)夤镜膞x。
3、請問xx(同志)在嗎?
4、請幫忙轉(zhuǎn)告xx(同志)。
5、不用送,請留步。
內(nèi)務(wù)管理制度10
1.1環(huán)境衛(wèi)生管理制度
1.1.1為使檢測工作場所保持整潔、明亮、通風(fēng)、無味、無塵、無積水、無雜物,滿足測試分析要求,實驗室人員應(yīng)定期打掃本人管轄的實驗場所衛(wèi)生。
1.1.2實驗室、儀器室和辦公場所內(nèi)的衛(wèi)生,由使用該室的工作人員各自負(fù)責(zé);確保工作場所環(huán)境清潔,使用儀器及物品擺放整潔。
1.1.3實驗室采取定期檢查衛(wèi)生的手段對實驗室的內(nèi)務(wù)進(jìn)行管理,以確保實驗室的環(huán)境滿足檢驗分析的需要。
1.2日常內(nèi)務(wù)管理制度
1.2.1 檢測人員根據(jù)所承擔(dān)的分析測試工作,負(fù)責(zé)其相應(yīng)的實驗室內(nèi)務(wù)管理工作。
1.2.2遵守實驗室各項制度,保持實驗室整潔、安靜,注意桌(臺)面和儀器的整潔,室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、進(jìn)食、存放與實驗無關(guān)的物品。
1.2.3實驗室根據(jù)檢測工作的需要裝配必要的實驗設(shè)施,保證工作區(qū)域的能源、照明、通風(fēng)能滿足工作需要,對有特殊要求的工作區(qū)域(如微生物室),按有關(guān)要求配置設(shè)施;儀器設(shè)備的使用環(huán)境條件應(yīng)滿足說明書的'要求,有溫度、濕度、抗電磁干擾要求者,配備空調(diào)和抽濕機(jī),安裝溫濕度表計。
1.2.4實驗室內(nèi)各種儀器設(shè)備應(yīng)按要求放置在固定的處所;使用各種儀器設(shè)備必須嚴(yán)格遵守安全使用規(guī)則和操作規(guī)程,認(rèn)真填寫使用登記表,發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
1.2.5實驗室各種電器設(shè)備,器皿應(yīng)按規(guī)定的設(shè)置場所放置,不得隨意移動,使用時必須嚴(yán)格遵守安全使用規(guī)則。
1.2.6分析測試工作時,要了解所使用的化學(xué)試劑、儀器各自性能和操作規(guī)程,做好防護(hù)準(zhǔn)備方可開始工作。使用易燃、易爆和劇毒試劑時,必須遵照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行操作。
1.2.7保證電線路的安全,冰箱、培養(yǎng)箱等用電線路必須與實驗室用電分開。
對陳舊電器線路或已磨損的電線應(yīng)及時更換,對開關(guān)、插座和儀器接地裝置應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行檢查。
1.2.8高壓氣瓶應(yīng)設(shè)置于安全場所,并加以固定。定期檢查乙炔氣鋼瓶的氣密性及泄露報警裝置的工作狀態(tài)。各類鋼瓶內(nèi)應(yīng)剩余安全殘留量的余氣。
1.2.9明火作業(yè)時,操作人員不能擅自離開實驗室,實驗完畢應(yīng)及時切斷電源、氣源和火源。下班前由安全員對水、電、火、氣、門窗進(jìn)行檢查。
1.2.10濃酸、濃堿廢液應(yīng)經(jīng)中和后處理才能倒入下水道,有毒殘液應(yīng)按作業(yè)指導(dǎo)書集中回收處理。
1.2.11實驗室需裝設(shè)各種必備的安全設(shè)施(通風(fēng)櫥、防塵罩、試劑柜、消防滅火器材等);對消防滅火器材應(yīng)做到定期檢查,不任意挪用,保證隨時均可取用;實驗室發(fā)生意外安全事故時,應(yīng)迅速切斷電源或氣源、火源,立即采取有效措施及時處理,并上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
1.2.12新上崗的檢測人員,必須先安排其接受安全知識教育,學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度。
1.2.13 實驗室內(nèi)必須備有常用的急救藥品和沖淋設(shè)施,以備急需。
1.3儀器設(shè)備使用管理制度
1.3.1精密儀器及貴重器皿需有專人保管,登記造冊,建卡立檔。儀器檔案包括使用說明書,驗收和調(diào)試記錄,初始參數(shù),定期保養(yǎng)維護(hù)、校準(zhǔn)及使用情況等記錄。
1.3.2精密儀器的安裝、調(diào)試和保養(yǎng)維修,均應(yīng)嚴(yán)格遵守儀器說明書的要求進(jìn)行。上機(jī)人員應(yīng)經(jīng)專業(yè)培訓(xùn),合格后方可上機(jī)操作。
1.3.3精密儀器室要求保持恒溫、恒濕、無振動、無灰塵、無腐蝕性氣體。
1.3.4使用儀器前,要先檢查儀器是否正常。儀器發(fā)生故障時,要查清原因,排除故障后方可繼續(xù)使用。絕不允許儀器帶病運(yùn)行。
1.3.5儀器用畢后,要恢復(fù)到所要求位置,做好清潔工作。
1.3.6計量儀器(包括天平、砝碼、滴定管、容量瓶等)要定期校驗、標(biāo)定,以保證測量值的質(zhì)量,必要時實施期間核查。
1.3.7對實驗室內(nèi)的非檢定儀器設(shè)備要妥善保管,定期檢查,及時維修保養(yǎng),
使之隨時處于完好狀態(tài)。
1.4純水使用管理制度
1.4.1實驗室用水分為三個等級,要根據(jù)分析的要求選取所需的水質(zhì)。
1.4.2為了防止水質(zhì)的玷污,一級水盡可能用前現(xiàn)制,不貯存。二級水和三級水經(jīng)適量制備后,可盛裝在預(yù)先經(jīng)過處理并用同級水充分清洗過的、密閉的聚乙烯容器中,貯存于空氣清新的潔凈實驗室內(nèi)。
1.4.3為了確保實驗室用水的質(zhì)量,按GB6682《分析實驗室用水規(guī)格和試驗方法》對純水器出水水質(zhì)進(jìn)行定期檢查,并有相關(guān)記錄。
1.4.4對于所需特殊要求的實驗室用水要經(jīng)過相應(yīng)的技術(shù)條件處理和檢驗。實驗室用水的質(zhì)量檢驗方法參照《環(huán)境水質(zhì)監(jiān)測質(zhì)量保證手冊》(第二版)。
1.5試劑、器皿使用管理制度
1.5.1試劑、器皿應(yīng)有專人保管,分類存放,并定期檢查使用及保管情況。領(lǐng)用時需填寫記錄,過期或失效試劑要經(jīng)審核后作報廢處理。
1.5.2實驗室內(nèi)保存的少量易燃易爆試劑要放在遠(yuǎn)離加熱操作臺的陰涼通風(fēng)處保管。
1.5.3劇毒、危害及易制毒品試劑應(yīng)存放在倉庫的專柜內(nèi),由兩人以上人員保管,領(lǐng)用時要填寫相關(guān)記錄。
1.5.4稱取化學(xué)試劑的器皿應(yīng)洗滌干凈,分開使用。固體試劑的取用遵循“只出不進(jìn),量用為出”的原則;液體試劑的取用遵循“只準(zhǔn)傾出,不準(zhǔn)吸出”的原則。
1.5.5揮發(fā)性強(qiáng)的試劑必須在通風(fēng)櫥內(nèi)取用。使用揮發(fā)性強(qiáng)的有機(jī)溶劑時要注意避免明火,決不可用明火加熱。
1.5.6純度不符合要求的試劑,必須經(jīng)提純后再用。
1.5.7配制各種試劑和標(biāo)準(zhǔn)溶液必須遵守操作規(guī)程,配后立即貼上標(biāo)簽,注明名稱、濃度、配制日期、有效期和配制人,以免拿錯用錯。使用和保管各種試液和標(biāo)準(zhǔn)溶液應(yīng)按照《試劑、標(biāo)準(zhǔn)溶液的使用和保管規(guī)定》執(zhí)行。
1.5.8不得使用過期試劑。
1.6外來人員進(jìn)入實驗室的管理規(guī)定
1.6.1實驗室在未經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的批準(zhǔn),不準(zhǔn)外來人員隨意進(jìn)入。
1.6.2實驗室工作人員盡量在辦公場所會晤外來人員。
1.6.3為保障安全,禁止攜帶兒童進(jìn)入實驗室,以免發(fā)生意外。
1.6.4在確保不損害其他客戶機(jī)密的前提下,經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),允許客戶進(jìn)入實驗室監(jiān)視與該客戶所委托的檢測工作有關(guān)的操作。
內(nèi)務(wù)管理制度11
環(huán)境衛(wèi)生管理制度
1.為使檢測工作場所保持整潔、明亮、通風(fēng)、無味、無塵、無積水、無雜物,滿足測試分析要求,實驗室人員應(yīng)定期打掃本人管轄的實驗場所衛(wèi)生。
2.實驗室、儀器室和辦公場所內(nèi)的衛(wèi)生,由使用該室的工作人員各自負(fù)責(zé);確保工作場所環(huán)境清潔,使用儀器及物品擺放整潔。
3.實驗室采取定期檢查衛(wèi)生的手段對實驗室的內(nèi)務(wù)進(jìn)行管理,以確保實驗室的環(huán)境滿足檢驗分析的需要。
日常內(nèi)務(wù)管理制度
1. 檢測人員根據(jù)所承擔(dān)的分析測試工作,負(fù)責(zé)其相應(yīng)的實驗室內(nèi)務(wù)管理工作。
2.遵守實驗室各項制度,保持實驗室整潔、安靜,注意桌(臺)面和儀器的整潔,室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、進(jìn)食、存放與實驗無關(guān)的物品。
3.實驗室根據(jù)檢測工作的需要裝配必要的實驗設(shè)施,保證工作區(qū)域的能源、照明、通風(fēng)能滿足工作需要,對有特殊要求的工作區(qū)域(如微生物室),按有關(guān)要求配置設(shè)施;儀器設(shè)備的使用環(huán)境條件應(yīng)滿足說明書的要求,有溫度、濕度、抗電磁干擾要求者,配備空調(diào)和抽濕機(jī),安裝溫濕度表計。
4.實驗室內(nèi)各種儀器設(shè)備應(yīng)按要求放置在固定的處所;小編提醒您使用各種儀器設(shè)備必須嚴(yán)格遵守安全使用規(guī)則和操作規(guī)程,認(rèn)真填寫使用登記表,發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
5.實驗室各種電器設(shè)備,器皿應(yīng)按規(guī)定的設(shè)置場所放置,不得隨意移動,使用時必須嚴(yán)格遵守安全使用規(guī)則。
6.分析測試工作時,要了解所使用的化學(xué)試劑、儀器各自性能和操作規(guī)程,做好防護(hù)準(zhǔn)備方可開始工作。使用易燃、易爆和劇毒試劑時,必須遵照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行操作。
7.保證電線路的安全,冰箱、培養(yǎng)箱等用電線路必須與實驗室用電分開。對陳舊電器線路或已磨損的電線應(yīng)及時更換,對開關(guān)、插座和儀器接地裝置應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行檢查。
8.高壓氣瓶應(yīng)設(shè)置于安全場所,并加以固定。定期檢查乙炔氣鋼瓶的氣密性及泄露報警裝置的工作狀態(tài)。各類鋼瓶內(nèi)應(yīng)剩余安全殘留量的余氣。
9.明火作業(yè)時,操作人員不能擅自離開實驗室,實驗完畢應(yīng)及時切斷電源、氣源和火源。下班前由安全員對水、電、火、氣、門窗進(jìn)行檢查。
10.濃酸、濃堿廢液應(yīng)經(jīng)中和后處理才能倒入下水道,有毒殘液應(yīng)按作業(yè)指導(dǎo)書集中回收處理。
11.實驗室需裝設(shè)各種必備的安全設(shè)施(通風(fēng)櫥、防塵罩、試劑柜、消防滅火器材等);對消防滅火器材應(yīng)做到定期檢查,不任意挪用,保證隨時均可取用;實驗室發(fā)生意外安全事故時,應(yīng)迅速切斷電源或氣源、火源,立即采取有效措施及時處理,并上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
12.新上崗的檢測人員,必須先安排其接受安全知識教育,學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度。
13.實驗室內(nèi)必須備有常用的急救藥品和沖淋設(shè)施,以備急需。
儀器設(shè)備使用管理制度
1.精密儀器及貴重器皿需有專人保管,登記造冊,建卡立檔。儀器檔案包括使用說明書,驗收和調(diào)試記錄,初始參數(shù),定期保養(yǎng)維護(hù)、校準(zhǔn)及使用情況等記錄。
2.精密儀器的`安裝、調(diào)試和保養(yǎng)維修,均應(yīng)嚴(yán)格遵守儀器說明書的要求進(jìn)行。上機(jī)人員應(yīng)經(jīng)專業(yè)培訓(xùn),合格后方可上機(jī)操作。
3.精密儀器室要求保持恒溫、恒濕、無振動、無灰塵、無腐蝕性氣體。
4.使用儀器前,要先檢查儀器是否正常。儀器發(fā)生故障時,要查清原因,排除故障后方可繼續(xù)使用。絕不允許儀器帶病運(yùn)行。
5.儀器用畢后,要恢復(fù)到所要求位置,做好清潔工作。
6.計量儀器(包括天平、砝碼、滴定管、容量瓶等)要定期校驗、標(biāo)定,以保證測量值的質(zhì)量,必要時實施期間核查。
7.對實驗室內(nèi)的非檢定儀器設(shè)備要妥善保管,定期檢查,及時維修保養(yǎng),使之隨時處于完好狀態(tài)。
純水使用管理制度
1.實驗室用水分為三個等級,要根據(jù)分析的要求選取所需的水質(zhì)。
2.為了防止水質(zhì)的玷污,一級水盡可能用前現(xiàn)制,不貯存。二級水和三級水經(jīng)適量制備后,可盛裝在預(yù)先經(jīng)過處理并用同級水充分清洗過的、密閉的聚乙烯容器中,貯存于空氣清新的潔凈實驗室內(nèi)。
3.為了確保實驗室用水的質(zhì)量,按GB6682《分析實驗室用水規(guī)格和試驗方法》對純水器出水水質(zhì)進(jìn)行定期檢查,并有相關(guān)記錄。
4.對于所需特殊要求的實驗室用水要經(jīng)過相應(yīng)的技術(shù)條件處理和檢驗。實驗室用水的質(zhì)量檢驗方法參照《環(huán)境水質(zhì)監(jiān)測質(zhì)量保證手冊》。
試劑、器皿使用管理制度
1.試劑、器皿應(yīng)有專人保管,分類存放,并定期檢查使用及保管情況。領(lǐng)用時需填寫記錄,過期或失效試劑要經(jīng)審核后作報廢處理。
2.實驗室內(nèi)保存的少量易燃易爆試劑要放在遠(yuǎn)離加熱操作臺的陰涼通風(fēng)處保管。
3.劇毒、危害及易制毒品試劑應(yīng)存放在倉庫的專柜內(nèi),由兩人以上人員保管,領(lǐng)用時要填寫相關(guān)記錄。
4.稱取化學(xué)試劑的器皿應(yīng)洗滌干凈,分開使用。固體試劑的取用遵循“只出不進(jìn),量用為出”的原則;液體試劑的取用遵循“只準(zhǔn)傾出,不準(zhǔn)吸出”的原則。
5.揮發(fā)性強(qiáng)的試劑必須在通風(fēng)櫥內(nèi)取用。使用揮發(fā)性強(qiáng)的有機(jī)溶劑時要注意避免明火,決不可用明火加熱。
6.純度不符合要求的試劑,必須經(jīng)提純后再用。
7.配制各種試劑和標(biāo)準(zhǔn)溶液必須遵守操作規(guī)程,配后立即貼上標(biāo)簽,注明名稱、濃度、配制日期、有效期和配制人,以免拿錯用錯。
8.不得使用過期試劑。
外來人員進(jìn)入實驗室的管理規(guī)定
1.實驗室在未經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的批準(zhǔn),不準(zhǔn)外來人員隨意進(jìn)入。
2.實驗室工作人員盡量在辦公場所會晤外來人員。
3.為保障安全,禁止攜帶兒童進(jìn)入實驗室,以免發(fā)生意外。
4.在確保不損害其他客戶機(jī)密的前提下,經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),允許客戶進(jìn)入實驗室監(jiān)視與該客戶所委托的檢測工作有關(guān)的操作。
實驗室內(nèi)務(wù)注意這11點
實驗室的內(nèi)務(wù)管理不等同于做衛(wèi)生,內(nèi)務(wù)管理有著深層次的內(nèi)容,可以從以下11的方面來解讀:
1、制定內(nèi)務(wù)管理程序。
分為不同的工作區(qū)域,針對不同的工作區(qū)特點,不同的工作區(qū)域的內(nèi)務(wù)管理可以不同。
2、在工作面不放置過多的實驗室耗材。
實驗耗材放置在指定的位置,最好和相關(guān)儀器放置在一起,工作面放置的耗材過多一是不安全,二是耗材比較容易污染損壞。
3、應(yīng)時刻保持工作區(qū)整潔有序。
做好工作區(qū)域的衛(wèi)生,工作區(qū)域?qū)嵤x器擺放按照一定的順序擺放。
4、應(yīng)指定專人使用經(jīng)核準(zhǔn)的方法進(jìn)行內(nèi)務(wù)工作。
若果有必要,內(nèi)務(wù)工作需要按照一定的方法進(jìn)行,特別涉及到生物安全,放射等危害健康的實驗室。
5、如果需要,不同風(fēng)險區(qū)的內(nèi)務(wù)程序和裝備不應(yīng)混用。
針對如微生物、放射性等危害健康安全的內(nèi)務(wù),各個區(qū)域的程序和裝備不同,不要混用這些裝備。
6、在安全處置后對被污染的區(qū)域和可能被污染的區(qū)域進(jìn)行內(nèi)務(wù)工作。
7、制定日常清潔(如消毒滅菌)計劃。
8、指定專人監(jiān)督內(nèi)務(wù)工作,定期評價內(nèi)務(wù)工作的質(zhì)量。
9、實驗室的內(nèi)務(wù)規(guī)程和所用材料發(fā)生改變時應(yīng)通知實驗室負(fù)責(zé)人。
10、實驗室規(guī)程、工作習(xí)慣或材料的改變可能對內(nèi)務(wù)人員有潛在危險時,應(yīng)通知實驗室負(fù)責(zé)人并書面告知內(nèi)務(wù)管理負(fù)責(zé)人。
11、發(fā)生危險材料溢灑時,應(yīng)啟用應(yīng)急處理程序。
內(nèi)務(wù)管理制度12
一、舍長發(fā)揮模范帶頭作用,做好督促,爭取最后離開宿舍,做好檢查(包括物品擺放、地面衛(wèi)生、垃圾處理等)。
二、宿舍成員相互督促,及時整理好個人內(nèi)務(wù),不妨礙整理內(nèi)務(wù),并團(tuán)結(jié)一致盡量給予幫助。
三、中隊長、副中隊長每周三下第二節(jié)課,即大課間對宿舍進(jìn)行檢查(其他時間會不定進(jìn)行抽查),查處的問題記錄清晰,并且記清相關(guān)人員人名、宿舍號。建立專門記錄本,檢查結(jié)果上傳到大隊校內(nèi)網(wǎng)上,實行公開量化。中隊長每周至少召開一次舍長會,及時強(qiáng)調(diào)宿舍問題。
四、宿舍扣分嚴(yán)格實行責(zé)任制,查清到個人,并分清是個人問題還是值日問題,對相關(guān)人員進(jìn)行扣操行分處理,每次一分。違反用電安全(如人走充電器未拔等)的'情況,扣除兩分操行分。
五、大隊宿舍分為男生組和女生組進(jìn)行評比,男生組12個宿舍,女生組6個宿舍。檢查時以每個宿舍為單位,每發(fā)現(xiàn)一個問題扣兩分,建立個宿舍扣分記錄,按扣分多少排名,男生組取扣分少的前六名,女生組取前3名進(jìn)行獎勵,宿舍每成員操行分加1分。
內(nèi)務(wù)管理制度13
寢室內(nèi)務(wù)管理要做到“四整齊”、“ 五清潔”。具體要求為:
(一)四整齊
1、床位整齊,被子疊成方塊形,統(tǒng)一按“朝門口”的位置排放,枕頭放在被子上方,被子和枕頭擺放整齊;疊起的被子、毯子及墊被要拉平整,不能起皺;床上不準(zhǔn)堆放書籍、衣服及其它雜物。
2、床位整齊,床下不得堆入雜物。
3、廚內(nèi)物品要統(tǒng)一擺放整齊,廚門平時關(guān)閉。
4、空間整齊,牙刷、牙膏放在牙罐里,牙罐等放在臉盆里,毛巾掛在臉盆邊沿上,洗滌用品放在臉盆內(nèi);臉盆統(tǒng)一放在臉盆架上(臉盆架放在室內(nèi)空調(diào)下)的指定位置;濕衣服掛在室外防盜窗晾衣桿上,未完全干或晾干的衣物掛在室內(nèi)晾衣桿上;垃圾桶、掃把、畚斗等統(tǒng)一擺放在門外鞋架旁(擺放順序從門口至鞋架依次為:垃圾桶、畚斗,其中掃把放在畚斗上);鞋子統(tǒng)一有序(鞋尖朝里)擺放在門外鞋架上;拖把放在室內(nèi)小衛(wèi)生間內(nèi);拉桿箱(或放衣物的.箱包)放在(拉桿箱要豎起來擺放)靠窗的地面上(或空床位上、柜子頂上、衛(wèi)生間頂部上);
。ǘ┪迩鍧
1、地面潔:寢室由值日生每天打掃兩次(早上起床后及午睡后)特別是床下容易忽視的地方要打掃干凈,無積垢,打掃后(上課期間)紙簍里不能留有垃圾,地面須經(jīng)常保持整潔,禁止出現(xiàn)瓜皮果殼,值日生負(fù)責(zé)宿舍全天保潔。
2、壁廚潔:經(jīng)常擦洗,保持清潔。
3、墻上潔:墻上無亂涂亂畫、亂刻亂貼、無蜘蛛網(wǎng),無腳印。
4、門窗潔:門窗要經(jīng)常擦洗,做到無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)、無腳。淮芭_無雜物。
5、門口、走廊潔:無果皮、紙屑。
。ㄈ┤粶(zhǔn):
敲打、拉繩、粘貼。
內(nèi)務(wù)管理制度14
宿舍是學(xué)生在校生活的主要場所之一,搞好學(xué)生宿舍的內(nèi)務(wù)、衛(wèi)生,對確保學(xué)生的身心健康具有十分重要的.意義。為了給同學(xué)們創(chuàng)設(shè)一個整潔、有序、安全的宿舍環(huán)境,特制定如下規(guī)定。
一、宿舍要保持整潔。住宿生午、晚睡起床后,應(yīng)整理各自內(nèi)務(wù)(要求:蚊帳靠墻垂掛收起,被子疊成方塊,左右床兩面相對。桌面和柜頂要保持干凈,物品要擺放整齊,鞋子排列于床底下且成行,其它生活用品擺放要整齊)。
二、值日生每天至少打掃室內(nèi)、后陽臺及門前走道衛(wèi)生兩次。并及時清倒垃圾于室外衛(wèi)生桶內(nèi)。宿舍門窗每周至少要擦洗兩次,保持明亮干凈。衛(wèi)生間每周至少用潔廁精洗擦兩次。
三、檢查評分標(biāo)準(zhǔn):每個宿舍一周內(nèi)的衛(wèi)生分滿分20分。
四、獎勵
四周內(nèi)衛(wèi)生分達(dá)到“星級宿舍”標(biāo)準(zhǔn)的,將在宿舍門上掛星,以示榮譽(yù)。并于期末按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)給該班加分。綜合宿舍被評為“星級宿舍”,該宿舍得分按人均分加入相應(yīng)班級期末總分。
五、學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查評分標(biāo)準(zhǔn):
1.床上不潔,每人次扣1分;
2.地板、后陽臺不拖洗扣2分;地板、后陽臺、門前走廊有紙屑、果皮或雜物各扣1分;
3.天花板上有蜘蛛網(wǎng)的扣1分;
4.門窗不凈或亂寫、亂畫、亂貼,各扣2分;
5.衣服、毛巾、襪子亂掛于室內(nèi),每件扣1分;
6.鞋、桶等生活用品亂放,每人次扣1分;
7.室內(nèi)、陽臺上有煙頭扣2分;
8.室內(nèi)垃圾不及時倒掉或桌椅亂擺各扣2分;
9.宿舍不按時關(guān)燈的,每次扣1分,并記1次違紀(jì);
10.內(nèi)外墻壁上亂寫、亂貼、亂畫各扣2分;
11.水桶、潔廁精、廁所刷、掃把、拖把、垃圾鏟(筐)等,每缺一件扣1分。
12.綜合宿舍被扣分的,按居住人數(shù)平均扣除相應(yīng)班的衛(wèi)生分。
六、本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。
內(nèi)務(wù)管理制度15
第一條 保安(護(hù)衛(wèi))隊內(nèi)務(wù)設(shè)置(主要指值班室、宿舍內(nèi)務(wù))應(yīng)當(dāng)利于工作,方便生活,因地制宜,整齊劃一,符合衛(wèi)生要求。
第二條值班室、宿舍內(nèi)只準(zhǔn)張貼(懸掛)公司統(tǒng)一的崗位職責(zé)、工作程序、常用規(guī)范、值(排)表等文件,張貼(懸掛)必須整齊劃一。
第三條 值班室內(nèi)務(wù)
1、值班桌面必須保持干凈、整齊,不得放置與工作無關(guān)的物品。
2、值班桌抽屜內(nèi)必須保持干凈、整齊,物品放置有序。
3、文件柜內(nèi)物品必須保持干凈、整齊。
4、值班室內(nèi)地面、窗戶、門等必須保持干凈、無積塵、無污跡,交班人員必須在交班前徹底清潔值班室衛(wèi)生。
第四條宿舍內(nèi)務(wù)
1、地面干凈、無積塵、無污跡。
2、床鋪上被子、枕頭和床鋪下鞋子擺放統(tǒng)一、整齊。床鋪下需要擺放其他物品的',也應(yīng)按照整齊劃一的標(biāo)準(zhǔn),分類統(tǒng)一擺放。零散物品應(yīng)統(tǒng)一放置到整理盒內(nèi),分類擺放整齊。
3、床頭柜、衣柜、書桌等物品統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),擺放整齊。
4、墻體、窗戶保持干凈、無污跡。
5、建立宿舍每日衛(wèi)生值班制度。保安(護(hù)衛(wèi))隊長應(yīng)安排宿舍內(nèi)成員輪流值班,將每日宿舍衛(wèi)生責(zé)任到人,并設(shè)立值班記錄。
6、建立宿舍每月大掃除制度。保安(護(hù)衛(wèi))隊長應(yīng)安排每月不少于一次全體保安(護(hù)衛(wèi))參加的衛(wèi)生大掃除(當(dāng)班人員除外)。
第五條各管理中心(處)應(yīng)將值班室內(nèi)務(wù)和宿舍內(nèi)務(wù)檢查列入保安(護(hù)衛(wèi))員的月度考核。
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