公司績(jī)效管理制度

　　在生活中，越來(lái)越多地方需要用到制度，制度是國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位，為了維護(hù)正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習(xí)、生活的秩序，保證國(guó)家各項(xiàng)政策的順利執(zhí)行和各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編收集整理的公司績(jī)效管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

公司績(jī)效管理制度1

　　為加強(qiáng)管理，充分體現(xiàn)多勞多得，少勞少得，不勞不得，提高員工的工作積極性和主動(dòng)性，進(jìn)一步提高工作效率和質(zhì)量，根據(jù)集團(tuán)公司績(jī)效考核辦法，結(jié)合本部門(mén)工作的實(shí)際情況，特制定如下管理實(shí)施辦法：

　　一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長(zhǎng)：

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)績(jī)效考核的指導(dǎo)工作

　　副組長(zhǎng)：

　　職責(zé)：

　　成員：

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)績(jī)效考核每日信息的收集、整理工作。

　　二、工作要求

　　(一)保潔員

　　1、按時(shí)上下班，不遲到、早退：

　　2、堅(jiān)守崗位，上班時(shí)間不串崗、脫崗；

　　3、上班時(shí)間不干與工作無(wú)關(guān)的事(打牌、織毛衣、酗酒等)；

　　4、不在崗上吸煙；

　　5、不酒后上班；

　　6、按時(shí)、保質(zhì)、保量對(duì)環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)域進(jìn)行清掃保潔；

　　7、做到垃圾日產(chǎn)日清，清理的垃圾帶離景區(qū)倒入指定位置；

　　8、長(zhǎng)期保持著裝整潔規(guī)范、保潔用具擺放規(guī)范和清潔；

　　9、按時(shí)開(kāi)會(huì)，不遲到、早退；

　　10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　(二)駕駛員

　　1、按時(shí)上班，垃圾日產(chǎn)日清，及時(shí)清運(yùn)責(zé)任區(qū)域垃圾；

　　2、不酒后上班；

　　3、定期對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，確保車輛能正常運(yùn)行。

　　(三)維修員

　　1、堅(jiān)守崗位，按時(shí)上下班；

　　2、定時(shí)不定時(shí)檢查衛(wèi)生間、直飲水機(jī)等所轄區(qū)域的設(shè)施設(shè)備，針對(duì)能維修的及時(shí)維修，不能維修的及時(shí)書(shū)面或電話報(bào)送相關(guān)職能部門(mén)維修，并做好檢查記錄和跟蹤落實(shí)整改記錄；

　　3、專研業(yè)務(wù)技能，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升維修效率和合格率。

　　(四)內(nèi)勤

　　1、堅(jiān)守崗位，按時(shí)上下班；

　　2、按月做好部門(mén)物資采購(gòu)計(jì)劃、把好采購(gòu)物資質(zhì)量驗(yàn)收和成本核算關(guān)，確保物資能及時(shí)有效供給，并做好記錄；

　　3、做好部門(mén)文檔的收集、整理、歸類及文字資料的起草工作，文檔管理規(guī)范，資料齊全。

　　4、管理好庫(kù)房物資，物資擺放要規(guī)范，不凌亂，每月對(duì)物資進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)，做到賬實(shí)相符，按時(shí)發(fā)放領(lǐng)用物資，并做好盤(pán)點(diǎn)和領(lǐng)用登記；

　　5、每天將辦公室環(huán)境衛(wèi)生清掃干凈，確保辦公桌椅干凈整潔，為部門(mén)營(yíng)造一個(gè)更加舒適、健康的辦公環(huán)境。

　　(五)領(lǐng)班

　　1、堅(jiān)守崗位，按時(shí)上下班；

　　2、做好督促檢查工作，檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生質(zhì)量、員工著裝、勞動(dòng)紀(jì)律、所轄區(qū)域設(shè)施設(shè)備的完好狀況，針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，部門(mén)能整改的問(wèn)題，及時(shí)采取措施進(jìn)行整改，部門(mén)不能整改的問(wèn)題，及時(shí)書(shū)面報(bào)送或電話通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改，并做好檢查記錄和落實(shí)整改記錄。

　　3、根據(jù)區(qū)域、時(shí)間等因素核實(shí)物資實(shí)際使用量，做好所轄區(qū)域領(lǐng)用物資使用登記，最大限度降低物耗成本。

　　三、處罰辦法

　　(一)保潔員

　　1、未按時(shí)上下班，遲到15分鐘以內(nèi)，每人次扣3分，超過(guò)15分鐘半小時(shí)以內(nèi)，每人次扣5分；早退15分鐘以內(nèi)，每人次扣3分，超過(guò)15分鐘半小時(shí)以內(nèi)，每人次扣5分；超過(guò)半小時(shí)扣10分。

　　2、上班時(shí)間干與工作無(wú)關(guān)的事(打牌、織毛衣等)，衛(wèi)生狀況良好，每人次扣5分；衛(wèi)生差，每人次扣10分。

　　3、酒后上崗，每人次扣5分；崗上酗酒，每人次扣10分。

　　4、不堅(jiān)守崗位，上班時(shí)間出現(xiàn)脫崗、串崗，衛(wèi)生狀況良好，每人次扣5分；衛(wèi)生差，每人次扣10分。

　　5、不按規(guī)定著裝，每人次扣1分；

　　6、未按時(shí)按要求徹底清掃或循環(huán)保潔，每人次扣5分。

　　7、上班期間在崗上吸煙，每人次扣2分。

　　8、垃圾日產(chǎn)日清，清理的垃圾未帶離景區(qū)倒入指定位置，亂堆亂放，每人次扣10分。

　　9、所轄區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備損壞未及時(shí)上報(bào)，每人次扣2分。

　　10、標(biāo)示、標(biāo)牌、垃圾桶、飲水機(jī)、休息座椅、石凳不清潔或未及時(shí)清理裝滿垃圾的垃圾桶，每(塊、只、臺(tái)、張)扣1分。

　　11、與游客發(fā)生口角、產(chǎn)生矛盾激化，影響景區(qū)整體形象，每人次扣50分。

　　12、清掃保潔區(qū)內(nèi)檢查發(fā)現(xiàn)存留白色垃圾、固定廢棄雜物一樣，在半小時(shí)內(nèi)未清理，每一處扣1分。

　　13、衛(wèi)生責(zé)任內(nèi)有因長(zhǎng)期不清理形成的垃圾死角，每發(fā)現(xiàn)一處，扣該區(qū)域責(zé)任人每人次10分。

　　14、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)內(nèi)檢查發(fā)現(xiàn)有人、畜糞便一處，未及時(shí)打掃，每發(fā)現(xiàn)一處扣5分。

　　15、保潔用具擺放不規(guī)范，每樣每次扣1分；保潔工具骯臟，每樣每次扣2分。

　　16、人為因素致使保潔工具損壞的，每損壞一件扣2分；每丟失一件扣5分。

　　17、不經(jīng)責(zé)任區(qū)領(lǐng)班或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，私自請(qǐng)人代班，每人次扣10分。

　　18、未按時(shí)參加開(kāi)會(huì)，遲到15分鐘以內(nèi)，每人次扣3分，超過(guò)15分鐘半小時(shí)以內(nèi)，每人次扣5分；早退15分鐘以內(nèi)，每人次扣3分，超過(guò)15分鐘半小時(shí)以內(nèi)，每人次扣5分；超過(guò)半小時(shí)每人次扣10分。

　　19、不服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和管理，我行我素，每人次扣10分。 20、一旦上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指出存在問(wèn)題，根據(jù)實(shí)際情況，扣責(zé)任人20分。

　　(二)駕駛員

　　1、未按時(shí)清運(yùn)垃圾，超過(guò)15分鐘半小時(shí)以內(nèi)每次扣5分，超過(guò)半小時(shí)扣10分；

　　2、未及時(shí)清運(yùn)垃圾，影響景區(qū)形象，每次扣責(zé)任人5分；

　　3、酒后上班，每次扣20分，并上報(bào)公司給予處罰。

　　4、未定期對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，致使車輛損壞，但未造成安全事故，每次扣責(zé)任人10分；致使車輛損壞，造成安全責(zé)任事故，扣30分，并上報(bào)公司給予處罰。

　　5、垃圾車清洗不及時(shí)，使得外觀骯臟，影響景區(qū)形象，每次扣責(zé)任人5分。

　　(三)維修員

　　1、檢查不及時(shí)，每項(xiàng)扣5分；

　　2、對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，能維修的不及時(shí)維修，每項(xiàng)扣5分；對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，不能維修的不及時(shí)報(bào)送相關(guān)職能部門(mén)，每項(xiàng)扣5分。

　　3、維修合格率未達(dá)到百分之六十以上，每人次扣10分。 (四)內(nèi)勤

　　1、未按時(shí)上下班，每人次扣5分；

　　2、因采購(gòu)數(shù)量、采購(gòu)時(shí)間、采購(gòu)質(zhì)量的問(wèn)題，影響領(lǐng)用物資的及時(shí)有效供給，每人次扣5分；

　　3、文檔管理不規(guī)范，導(dǎo)致文檔丟失或損壞，每人次扣5分；

　　4、績(jī)效考核資料收集不齊全或不符合考核要求，每項(xiàng)扣5分；

　　5、物資擺放不規(guī)范，未將物資分類擺放，每項(xiàng)扣2分；

　　6、未對(duì)庫(kù)房物資進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)或賬實(shí)不符，物資領(lǐng)用登記不準(zhǔn)確，每項(xiàng)扣2分；

　　7、辦公室環(huán)境衛(wèi)生不清潔，每人次扣2分；(五)領(lǐng)班

　　1、未按時(shí)對(duì)所轄區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，每少于一次扣2分；

　　2、針對(duì)檢查出現(xiàn)的衛(wèi)生質(zhì)量、員工著裝、勞動(dòng)紀(jì)律、設(shè)施設(shè)備的問(wèn)題，未及時(shí)整改或匯報(bào)，每項(xiàng)扣5分。

　　3、未仔細(xì)核算所轄區(qū)域保潔用品和保潔用具，造成領(lǐng)用物資浪費(fèi)或用量不夠，扣5分。

　　(六)經(jīng)理和副經(jīng)理

　　1、每月對(duì)部門(mén)所轄區(qū)域工作進(jìn)行全面檢查不少于4次，每少一次扣5分；

　　2、對(duì)部門(mén)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或公司其他部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)反映的問(wèn)題未及時(shí)或按時(shí)按要求進(jìn)行落實(shí)整改，每項(xiàng)扣5分；

　　3、因工作質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備的問(wèn)題引起游客投訴，每出現(xiàn)一次扣20分；

　　4、每月員工不按既定的工作要求開(kāi)展工作，每違反一項(xiàng)扣0.5分。

　　每人每月100分，100分相當(dāng)于每月每人績(jī)效工資，用每人每月績(jī)效工資除100得每分值人民幣多少錢(qián)，以上管理辦法中層以下通過(guò)部門(mén)日常工作檢查作為考核評(píng)定的依據(jù)，采取按月考核，季度兌現(xiàn)。

　　公司員工績(jī)效考核實(shí)施方案5

　　加強(qiáng)公司的制度化建設(shè)，提升公司的運(yùn)作效率；激勵(lì)員工的上進(jìn)心和工作積極性，促使員工努力提高工作業(yè)績(jī)和效果，特制定本制度。

　　一、考核對(duì)象

　　全體員工(進(jìn)入公司未轉(zhuǎn)正者不參加績(jī)效考核，轉(zhuǎn)正后開(kāi)始進(jìn)行績(jī)效考核)。

　　二、考核結(jié)果等級(jí)和方式

　　(一)考核結(jié)果分為五檔，分別對(duì)應(yīng)考核得分如下：S級(jí)101-105分A級(jí)90-100分；B級(jí)80-89分；C級(jí)70-79分；D級(jí)69分以下(含69分)。

　　(二)考核工資標(biāo)準(zhǔn)：將員工每月應(yīng)發(fā)工資總額的20%-30%作為績(jī)效考核工資，根據(jù)當(dāng)月工作績(jī)效考核結(jié)果，確定績(jī)效工資發(fā)放比例和具體金額。

　　(三)考核內(nèi)容：?jiǎn)T工本人當(dāng)月工作完成情況及綜合表現(xiàn)。

　　(四)考核方式：實(shí)行分級(jí)考核，由直接上級(jí)考核直接下級(jí)，并由分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定。

　　(五)績(jī)效數(shù)據(jù)確認(rèn)無(wú)誤后，采用相應(yīng)數(shù)據(jù)，結(jié)合績(jī)效考核表進(jìn)行績(jī)效評(píng)分，其中對(duì)考核結(jié)果為“S”級(jí)和“D”級(jí)的人員要書(shū)面陳述理由(予以典型事例說(shuō)明)。

　　三、考核原則

　　1、公平、公正、公開(kāi)原則；

　　2、考核內(nèi)容和流程向考核對(duì)象公開(kāi)，以過(guò)程的公開(kāi)性確保結(jié)果的公正性；

　　3、績(jī)效考核是一個(gè)管理手段而非最終目的。，考核人通過(guò)談話溝通，幫助考核對(duì)象發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題，找到改進(jìn)方向，從而達(dá)到組織或個(gè)人提高業(yè)績(jī)水平之目的.。

　　四、職責(zé)

　　1、各級(jí)管理者職責(zé)：各級(jí)管理者作為下屬員工績(jī)效管理的直接責(zé)任人，掌握績(jī)效管理的工作和方法，制定、審核下屬員工的考核指標(biāo)，觀察、記錄員工的日�？�(jī)效表現(xiàn)，輔導(dǎo)員工進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)，提供必要的反饋和指導(dǎo)，幫助下屬完成績(jī)效計(jì)劃和達(dá)到績(jī)效目標(biāo)，對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，與下屬進(jìn)行持續(xù)的績(jī)效溝通。

　　2、員工職責(zé)：進(jìn)行個(gè)人績(jī)效管理，不斷提高個(gè)人技能和表現(xiàn)，了解績(jī)效管理的操作方法和步驟，收集反映個(gè)人績(jī)效的信息反饋，努力達(dá)到較高的績(jī)效目標(biāo)，取得更好成就。

　　3、人力資源部門(mén)職責(zé)：作為公司績(jī)效的歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)績(jī)效管理制度的制定、解釋及宣貫，考核工作的組織、監(jiān)控與督導(dǎo)，考核數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計(jì)、考核分布狀況的審核，結(jié)果的應(yīng)用與反饋，向員工提供指導(dǎo)、支持與培訓(xùn)，受理員工的考核申訴。

　　五、績(jī)效考核流程

　　1、制訂績(jī)效計(jì)劃、確定績(jī)效目標(biāo)。

　　2、每月28至31日，由公司領(lǐng)導(dǎo)召集各部門(mén)負(fù)責(zé)人召開(kāi)次月工作會(huì)議，部署工作任務(wù)，明確各部門(mén)的工作任務(wù)、目標(biāo)與考核權(quán)重。部門(mén)負(fù)責(zé)人編制《月度工作計(jì)劃/績(jī)效考核表》(見(jiàn)附件1)，確認(rèn)績(jī)效任務(wù)、目標(biāo)后簽字，作為本部門(mén)次月的考核依據(jù)。

　　3、每月3日前，各部門(mén)負(fù)責(zé)人召集本部門(mén)工作會(huì)議，結(jié)合部門(mén)任務(wù)，明確各崗位工作任務(wù)、工作重點(diǎn)，并確立各崗位的考核目標(biāo)及考核權(quán)重。各崗位員工編制《月度工作計(jì)劃/績(jī)效考核表》，確認(rèn)本崗位的績(jī)效任務(wù)與目標(biāo)后簽字交至人力資源部，作為當(dāng)月考核依據(jù)。

　　4、完成考核匯總：考核評(píng)估的第7個(gè)工作日，人力資源部將上月考核數(shù)據(jù)統(tǒng)一匯總完成考核評(píng)估結(jié)果，提交至總經(jīng)理審批。

　　公司員工績(jī)效考核實(shí)施方案6

　　為貫徹執(zhí)行本公司《管理人員薪酬管理辦法》，制定本實(shí)施辦法。

　　1目的

　　1、1客觀公正地分析和評(píng)價(jià)員工履行職責(zé)情況及實(shí)際工作效果，并依據(jù)考核結(jié)論正確地指導(dǎo)分配、實(shí)施獎(jiǎng)懲，以充分激發(fā)員工的聰明才智和創(chuàng)造熱情，保障公司的可持續(xù)發(fā)展。

　　1、2完善目標(biāo)管理體系。公司制定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和階段工作目標(biāo)，通過(guò)逐級(jí)分解展開(kāi)實(shí)施，必須有相應(yīng)的配套考核體系。

　　2適用范圍

　　本辦法適用于部門(mén)工作的考核，以及對(duì)總經(jīng)理以下的管理人員、科技人員和其他非生產(chǎn)人員的考核。

　　3考核原則

　　3、1重點(diǎn)考核原則：以工作目標(biāo)和工作任務(wù)為依據(jù)，按照崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行考核。

　　3、2分別考核原則：按對(duì)應(yīng)的崗位職能設(shè)置考核要素逐項(xiàng)進(jìn)行考核。

　　3、3主體對(duì)應(yīng)原則：由各自的直接上級(jí)進(jìn)行考核，并就考核結(jié)果及時(shí)溝通。

　　3、4部門(mén)聯(lián)動(dòng)原則：部門(mén)經(jīng)理和一般員工的最終績(jī)效均受部門(mén)整體考核結(jié)果的影響。

　　3、5目標(biāo)考核和專項(xiàng)考核相結(jié)合的原則：，對(duì)各部門(mén)的質(zhì)量、安全、成本等專項(xiàng)工作，設(shè)置相應(yīng)的權(quán)重，與考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)完成情況一并納入考核體系。

　　4考核組織

　　4.1公司成立考核小組，對(duì)部門(mén)進(jìn)行考核。考核小組由總經(jīng)理或其授權(quán)人、分管副總、總經(jīng)辦和人力資源部組成�？荚u(píng)結(jié)果由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)匯總，人力資源部根據(jù)考評(píng)結(jié)果核定部門(mén)績(jī)效。

　　4.2各部門(mén)長(zhǎng)負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的考核工作，于30日前將考核結(jié)果報(bào)人力資源部備案。

　　5考核方式

　　5.1采用月度考核制，每月對(duì)部門(mén)和員工進(jìn)行考核。

　　5.2采用通用評(píng)價(jià)和崗位職責(zé)評(píng)價(jià)法對(duì)員工進(jìn)行考核，并結(jié)合目標(biāo)管理法(部門(mén)整體工作目標(biāo)完成情況)對(duì)部門(mén)進(jìn)行考核。

　　5.3部門(mén)考核：以公司下達(dá)的月計(jì)劃和部門(mén)職責(zé)為考核內(nèi)容，月終由部門(mén)長(zhǎng)向考核小組匯報(bào)，考核小組根據(jù)部門(mén)工作目標(biāo)完成情況評(píng)定考核結(jié)果。

　　5.4員工考核：由部門(mén)長(zhǎng)根據(jù)各崗位特點(diǎn)制定考評(píng)細(xì)則，參考附表三。部門(mén)負(fù)責(zé)人直接考核人數(shù)超過(guò)8人的，可指定人代為考核，再簽批。

　　5.5人力資源部對(duì)各部門(mén)員工考核的過(guò)程和結(jié)果有監(jiān)督權(quán)。員工對(duì)考核有異議的，可以直接向人力資源部投訴，由人力資源部調(diào)查后裁決。

　　6考核內(nèi)容和計(jì)分辦法

　　6.1部門(mén)績(jī)效考核見(jiàn)附表一。

　　6.2部門(mén)負(fù)責(zé)人考核內(nèi)容：工作目標(biāo)與關(guān)鍵指標(biāo)考核結(jié)果(取百分率)與各類專項(xiàng)考核結(jié)果(取百分率)相乘，得當(dāng)月績(jī)效分配系數(shù)，見(jiàn)附表二。

　　6.3員工考核內(nèi)容：要求各部門(mén)針對(duì)崗位特征定出量化考核指標(biāo)，并將考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)告知本部門(mén)員工。

　　7考核程序

　　7.1員工每月26日向部門(mén)長(zhǎng)提交工作報(bào)告，作為月度考核依據(jù)。

　　7.2部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)員工的工作報(bào)告、工作表現(xiàn)和工作目標(biāo)完成情況，填寫(xiě)《績(jī)效考核表》(員工)，打分并簽字。

　　7.3各部門(mén)考核表打分完畢，交人力資源部存檔。

　　7.4各部門(mén)長(zhǎng)每月26日向公司考評(píng)小組交月度工作總結(jié)，作為部門(mén)月度考核依據(jù)。

　　8考核注意事項(xiàng)

　　8.1員工考核工作由部門(mén)負(fù)責(zé)人組織，每次考核時(shí)，被考核者的直接上級(jí)必須與被考核者進(jìn)行至少一次的溝通。部門(mén)考核由總經(jīng)理辦公室組織，并進(jìn)行相關(guān)溝通和統(tǒng)計(jì)工作。

　　8.2每月30日前，各部門(mén)將員工考核表、總經(jīng)辦將部門(mén)考核表交至人力資源部，由人力資源部完成對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。

　　9考核結(jié)果處理

　　9.1連續(xù)3個(gè)月考核“不合格”者，解除勞動(dòng)合同。

　　9.2年度綜合考核為“不合格”者，予以降級(jí)、降薪或解除勞動(dòng)合同。

　　9.3年度綜合考核為“優(yōu)秀”且無(wú)“不合格”記錄者，晉一級(jí)。

　　9.4職等五等以下員工，連續(xù)五年年度綜合考核為“優(yōu)秀”者，晉一等。

　　10考核責(zé)任

　　10.1不能在規(guī)定的日期內(nèi)上交考核表的，視為考核者工作失誤。每延誤1天，減發(fā)考核者20%的績(jī)效工資。

　　10.2考核者應(yīng)對(duì)被考核者作出公正評(píng)價(jià)。若在考核過(guò)程中弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，減發(fā)考核者20%的績(jī)效工資；考核者一年內(nèi)累計(jì)失誤次者，視同失職處理。

　　11工資發(fā)放

　　11、1公司按部門(mén)核發(fā)部門(mén)工資總額，由部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門(mén)員工工資的考核發(fā)放。

　　11、2績(jī)效系數(shù)績(jī)效考核結(jié)果轉(zhuǎn)化為績(jī)效系數(shù)，實(shí)現(xiàn)其調(diào)節(jié)工資分配的功能。部門(mén)績(jī)效系數(shù)和個(gè)人績(jī)效系數(shù)均定義為百分制考核結(jié)果取百分率；其中部門(mén)長(zhǎng)的個(gè)人績(jī)效系數(shù)為工作目標(biāo)考核結(jié)果與各類專項(xiàng)考核結(jié)果(取百分率)的連乘積。

　　11、3部門(mén)工資計(jì)算方法

　　部門(mén)工資=基本工資總額+年功工資總額+全勤獎(jiǎng)總額+(崗位技能工資總額+績(jī)效工資總額) ×部門(mén)績(jī)效系數(shù)=∑部門(mén)員工工資

　　11、4部門(mén)負(fù)責(zé)人工資計(jì)算方法

　　部門(mén)長(zhǎng)工資=基本工資+年功工資+全勤獎(jiǎng)+(崗位技能工資+績(jī)效工資)×部門(mén)績(jī)效系數(shù)×個(gè)人績(jī)效系數(shù)

　　11、5員工工資計(jì)算方法

　　員工工資=基本工資+年功工資+全勤獎(jiǎng)+∑(崗位技能工資+績(jī)效工資)×部門(mén)績(jī)效系數(shù)×(個(gè)人崗、效工資和×個(gè)人績(jī)效系數(shù))÷∑部門(mén)(個(gè)人崗、效工資和×個(gè)人績(jī)效系數(shù))

　　( “個(gè)人崗、效工資和” =崗位技能工資+績(jī)效工資) 12相關(guān)文件

　　管理人員績(jī)效管理辦法

　　13記錄文件

　　績(jī)效考核表(部門(mén))

　　績(jī)效考核表(員工)

　　績(jī)效考核表(部門(mén)負(fù)責(zé)人)

公司績(jī)效管理制度2

　　一、目的

　　為建立合理而公正的薪資制度，以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，特制定本制度。

　　二、原則

　　戰(zhàn)略性原則：薪酬設(shè)計(jì)以公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向機(jī)制，與公司戰(zhàn)略相配合。

　　市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)原則：?jiǎn)T工薪酬保持在同行業(yè)人力資源市場(chǎng)的平均水平以上。

　　公平性原則：根據(jù)員工多承擔(dān)和公司的貢獻(xiàn)，以及員工的工作年限等因素，來(lái)確定每位員工的薪酬水平。

　　適時(shí)調(diào)整原則：公司薪酬制度將定期由綜合辦公室或相關(guān)部門(mén)修訂，員工的薪酬將依據(jù)新的市場(chǎng)環(huán)境、公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整。公司將定期與市場(chǎng)上同行業(yè)或類似行業(yè)的福利水平作比較，以保持競(jìng)爭(zhēng)力。

　　遵守國(guó)家法律原則：公司各項(xiàng)薪酬制度的制定以不違反國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定為基本原則。

　　激勵(lì)性原則：薪酬以增強(qiáng)工資的激勵(lì)性為導(dǎo)向，通過(guò)績(jī)效獎(jiǎng)金等激勵(lì)性工資單元的設(shè)計(jì)激發(fā)員工工作積極性。

　　經(jīng)濟(jì)性原則：薪酬水平須與公司的經(jīng)濟(jì)效益和承受能力保持一致。

　　三、適用范圍

　　xx集團(tuán)有限公司全部正式員工。

　　四、薪酬構(gòu)成

　　1.員工薪酬由四大部分構(gòu)成：

　　1）固定薪酬部分：包括工齡工資、崗位工資和資歷工資；

　　2）績(jī)效薪酬部分：包括績(jī)效獎(jiǎng)金、銷售提成及其它單項(xiàng)獎(jiǎng)金；

　　3）附加薪酬部分：包括加班工資和各類津貼；

　　4）福利薪酬部分：養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)及其它福利；

　　2.不同類型人員根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行不同薪酬組合，詳見(jiàn)附件一《各類人員薪酬組成表》。

　　五、組織架構(gòu)圖（無(wú)）

　　六、薪酬結(jié)構(gòu)說(shuō)明

　　薪酬總額=基本工資+津貼+加班工資+獎(jiǎng)金+福利

　�。ㄒ唬┗�本工資

　　1、構(gòu)成

　　基本工資=職位等級(jí)工資＋技術(shù)職稱工資＋工齡工資

　　1）職位等級(jí)工資：

　　共分為8個(gè)職位等級(jí)，每個(gè)職位等級(jí)工資有四個(gè)檔位，每一檔位分別與月度績(jī)效考核結(jié)果“優(yōu)”、“良”、“及格”“不及格”一一對(duì)應(yīng)，即“優(yōu)”對(duì)應(yīng)所在職位的最高檔次的工資，以此類推。

　　2）技術(shù)職稱工資

　　技術(shù)職稱工資體現(xiàn)技術(shù)職稱、注冊(cè)執(zhí)業(yè)資格、學(xué)歷層次、學(xué)識(shí)水平等。職稱以國(guó)家人事部認(rèn)可的職稱原件為準(zhǔn)，經(jīng)公司驗(yàn)證后確認(rèn)。注冊(cè)資格：以國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)原件為準(zhǔn)，經(jīng)公司驗(yàn)證后確認(rèn)。學(xué)歷以最高學(xué)歷證書(shū)以原件為準(zhǔn)，并經(jīng)公司驗(yàn)證后確認(rèn)、

　　3）工齡工資

　　工齡體現(xiàn)員工在公司的工作時(shí)間和對(duì)企業(yè)發(fā)展所做的貢獻(xiàn)，以進(jìn)入本公司時(shí)的時(shí)間起算，工齡計(jì)算公式為：

　　工齡＝大年－小年﹢1

　　工齡工資＝工齡x50元/年（每月計(jì)發(fā)）

　�。ǘ�）津貼

　　1、職務(wù)津貼：根據(jù)所任職務(wù)的不同，員工在與公司服務(wù)期間可享受公司給予的相應(yīng)職務(wù)的補(bǔ)貼。

　　2、通訊津貼：適用于投資風(fēng)控部、運(yùn)營(yíng)管理部、營(yíng)銷策劃部，標(biāo)準(zhǔn)每月200元月。

　　3、交通津貼：投資風(fēng)控、運(yùn)營(yíng)管理部、營(yíng)銷策劃部每月500元，其他部門(mén)200元。

　　（三）加班費(fèi)

　　1、正常工作日加班

　　因工作需要在非法定節(jié)假日集體加班加點(diǎn)的，應(yīng)適時(shí)安排補(bǔ)休，確因工作需要不能安排補(bǔ)休的，給予正常工作時(shí)間150%的加班費(fèi)，而且延長(zhǎng)工作時(shí)間的小時(shí)數(shù)平均每月不得超過(guò)36小時(shí)，此加班工資的計(jì)算方式如下：

　　月加班工資=（月基本工資總額÷167.4小時(shí)）×加班小時(shí)數(shù)×150%

　　2.法定節(jié)假日加班

　　嚴(yán)格按照國(guó)家頒布的《勞動(dòng)法》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行

　　（四）獎(jiǎng)金

　　1、年終獎(jiǎng)

　�。�1）相關(guān)規(guī)定

　　a)在本公司工作滿一周年的員工可在年終發(fā)放相當(dāng)于一個(gè)月薪酬工資的基本年終獎(jiǎng)金，制作程序及發(fā)放方式同工資。

　　b)已過(guò)試用期但服務(wù)未滿一周年的員工，則可獲得由入職日開(kāi)始，按當(dāng)年工作天數(shù)比例發(fā)放的年終獎(jiǎng)金。

　　c)對(duì)于違反公司管理制度的員工，公司有權(quán)扣減或取消其年終獎(jiǎng)金。

　　d)公司管理層亦可根據(jù)員工的工作表現(xiàn)，發(fā)放高于或低于一個(gè)月薪酬工資水平的年終獎(jiǎng)金。

　　(2)不會(huì)獲得年終獎(jiǎng)金的情況：

　　a）當(dāng)年12月31日前未通過(guò)試用期的員工；

　　b）年終獎(jiǎng)金發(fā)放日前自動(dòng)辭職或被公司辭退的員工；

　　c）刑事犯罪或受到紀(jì)律處分的員工。

　　3、全勤獎(jiǎng)

　　全勤每人每月60元（只適用于綜合辦公室、黨建辦公室、財(cái)務(wù)部的一般工作人員）

　　4、績(jī)效獎(jiǎng)金（100%為500元）

　　員工連續(xù)兩年內(nèi)考核結(jié)果累計(jì)一“優(yōu)”一“良”或以上者，以及連續(xù)三年考核結(jié)果為“良”者，崗位工資調(diào)高10%。當(dāng)年考核結(jié)果為“不合格”的員工，崗位工資下調(diào)10%，對(duì)于連續(xù)兩年考核結(jié)果為“不合格”的員工進(jìn)行培訓(xùn)或待崗處理，待崗期間發(fā)1元生活費(fèi)，待崗時(shí)間長(zhǎng)短由總裁主持行政會(huì)議討論決定。根據(jù)考核結(jié)果調(diào)整的工資，不影響公司工資整體調(diào)整時(shí)本人的工資調(diào)整。

　　5、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)

　　特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)金分為兩部分，一部分是特殊部門(mén)獎(jiǎng)金，主要是公司對(duì)年度業(yè)績(jī)和表現(xiàn)為公司帶來(lái)巨大價(jià)值的部門(mén)進(jìn)行的獎(jiǎng)勵(lì)。另一部分是特殊個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)，主要是對(duì)為公司帶來(lái)巨大聲譽(yù)、個(gè)人業(yè)績(jī)表現(xiàn)突出的公司員工。員工參與內(nèi)部投票系統(tǒng)提名，再將名單報(bào)給高層管理者主持的行政會(huì)議決定。

　　該獎(jiǎng)金每年發(fā)放一次，由總裁親自發(fā)放。

　　發(fā)放形式：總裁親自簽署的紀(jì)念章加一份現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)加一張紀(jì)念日的合影照片。

　　6、最佳員工獎(jiǎng)

　　每年發(fā)放一次，給公司5名極好的公司價(jià)值觀行事的員工。這些候選人由公司各部門(mén)內(nèi)部進(jìn)行提名，再由行政會(huì)最后評(píng)判。每個(gè)獲獎(jiǎng)?wù)叨紩?huì)在每年的表彰大會(huì)上獲得由總裁親自頒發(fā)的獎(jiǎng)?wù)录蔼?jiǎng)金，有關(guān)獲獎(jiǎng)?wù)叩氖论E報(bào)道將會(huì)發(fā)表在公司內(nèi)部刊物上。

　　（五）福利

　　分為國(guó)家法定福利、自有福利。

　　1、國(guó)家法定福利

　　公司將按國(guó)家相關(guān)法規(guī)、保險(xiǎn)條例，為員工購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)，包括養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育五大險(xiǎn)種，并隨國(guó)家政策的調(diào)整做相應(yīng)調(diào)整。

　　2、自有福利

　　a)節(jié)假日補(bǔ)助

　　每逢“五一”、“十一”，公司為員工發(fā)放一定金額的購(gòu)物卡、消費(fèi)券；每逢春節(jié)、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)為員工發(fā)放員工過(guò)節(jié)系列禮品及節(jié)日相應(yīng)的禮物如粽子、月餅等。

　　b)生日補(bǔ)助

　　正式員工生日時(shí)（以員工身份證上的出生日期為準(zhǔn)），企業(yè)為員工發(fā)放生日賀禮，并贈(zèng)送由總裁親筆簽名的生日賀卡。

　　c)結(jié)婚補(bǔ)助

　　符合婚姻法規(guī)定的員工結(jié)婚時(shí)，享受3天婚假。若是晚婚，除享受國(guó)家規(guī)定的婚假外，增加晚婚假7天。男女雙方都在企業(yè)服務(wù)的正式員工賀禮加倍。（注：僅限一次。）

　　d）探親福利

　　公司每三年給家鄉(xiāng)在外地的員工每人發(fā)2000元的探親補(bǔ)助。

　　3其它福利

　　a)體檢

　　公司每年1月15日和6月15日為所有員工安排體檢活動(dòng)，綜合辦公室于每年1月和6月初將視公司實(shí)際體檢人數(shù)和體檢預(yù)算報(bào)總裁批復(fù)，總裁批準(zhǔn)簽字后，由綜合辦公室負(fù)責(zé)聯(lián)系轉(zhuǎn)運(yùn)體檢中心，確定體檢項(xiàng)目，并通知公司各部門(mén)人員進(jìn)行體檢，綜合辦公室每年年末對(duì)員工體檢情況做出統(tǒng)計(jì)，并為每位員工制作電子健康檔案，作為公司健康保健福利參考。

　　b)文體活動(dòng)

　　為豐富員工的業(yè)余生活，增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感和歸屬感，公司將舉辦各種類型的文體活動(dòng)以滿足員工不同層次的需求，公司承擔(dān)所有文體活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，員工無(wú)需繳納任何費(fèi)用，獲獎(jiǎng)的員工將獲得公司派發(fā)的相應(yīng)獎(jiǎng)品和獎(jiǎng)金。同時(shí)，公司每年集中舉辦一次大型晚會(huì)，公司將視情況與不同公司進(jìn)行聯(lián)誼酒會(huì)，具體時(shí)間是公司實(shí)際情況而定。

　　c)期權(quán)福利

　　對(duì)公司發(fā)展有特殊及重大貢獻(xiàn)的員工,由公司董事會(huì)決定享受股票期權(quán)的福利。

　　七、工資特區(qū)

　�。ㄒ唬└吖艿墓べY發(fā)放

　　公司董事長(zhǎng)及總裁、副總裁實(shí)行“年薪制”，其他員工實(shí)行“月薪制”。

　　年薪收入=基本年薪x50% +效益年薪x30%+年底分紅x20%

　　基本年薪是指經(jīng)營(yíng)者年度的基本收入，按照基本年薪的80%分月支付，基本年薪的20%按月轉(zhuǎn)入風(fēng)險(xiǎn)抵押金；

　　效益年薪=效益年薪基數(shù)xR，效益年薪在下一年度的1月31日之前予以支付：

　　R為經(jīng)營(yíng)者年度考核基數(shù)，其標(biāo)準(zhǔn)為：

　�。ǘ�）實(shí)習(xí)生的工資發(fā)放

　　鑒于實(shí)習(xí)生尚不具備勞動(dòng)者主體資格，對(duì)于實(shí)習(xí)生的工資勞動(dòng)法與相關(guān)法律都沒(méi)有規(guī)定，實(shí)習(xí)生工資一般都是根據(jù)企業(yè)與實(shí)習(xí)生簽訂的實(shí)習(xí)協(xié)議來(lái)發(fā)放。本公司給實(shí)習(xí)生的工資發(fā)放是基于當(dāng)?shù)刈畹凸べY水平，給與實(shí)習(xí)生發(fā)放的補(bǔ)助性工資，一般在當(dāng)?shù)刈畹凸べY水平的80% —— 120%，具體根據(jù)實(shí)習(xí)協(xié)議來(lái)發(fā)放。

　　（三）試用期人員的工資發(fā)放

　　員工在試用期工資水平是根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)合同法的相關(guān)規(guī)定制定的：試用期為一個(gè)月的，試用期間工資水平為合同工資的90%；試用期為兩個(gè)月的，第一個(gè)月工資為正式工資的85%，第二個(gè)月為正式工資的90%，試用期為六個(gè)月的，第1、2個(gè)月；第3、4個(gè)月；第5、6個(gè)月試用員工工資分別為合同工資的85%、90%、95%。如果試用工資低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的，用最低工資標(biāo)準(zhǔn)+最低工資標(biāo)準(zhǔn)x10%發(fā)放工資。

　�。ㄋ模┲型酒赣没螂x職人員、未全勤的在職人員的工資發(fā)放

　　1、工資計(jì)算期間中途聘用或離職人員，當(dāng)月工資的計(jì)算公式如下：

　　2、工資計(jì)算期間未全勤的`在職人員工資計(jì)算如下：

　　應(yīng)發(fā)工資=（基本工資+獎(jiǎng)金）—（基本工資+獎(jiǎng)金）×缺勤天數(shù)/20.83

　　八、薪資調(diào)整

　　公司每年將進(jìn)行一次薪酬調(diào)查評(píng)估以明確及決定本公司在本地區(qū)行業(yè)及勞動(dòng)市場(chǎng)上相同（似）職位所能提供的薪酬所具有的競(jìng)爭(zhēng)性。由此，公司總裁辦將在總裁的批準(zhǔn)下對(duì)“員工薪資標(biāo)準(zhǔn)”的調(diào)整進(jìn)行考慮。公司在對(duì)薪酬體系作全面評(píng)估后，對(duì)其作可能的修正以適應(yīng)公司內(nèi)部及行業(yè)、勞動(dòng)市場(chǎng)的要求。

　�。ㄒ唬┱�體薪資調(diào)整

　　1、工資調(diào)整系數(shù)的調(diào)整，主要根據(jù)職業(yè)勞動(dòng)市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)際數(shù)據(jù)和公司人力資源戰(zhàn)略需求確定，以保證公司內(nèi)不同崗位的薪資收入水平符合內(nèi)部公平和外部競(jìng)爭(zhēng)的要求。

　　2、工資率的調(diào)整與公司的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，隨動(dòng)性調(diào)整，公司根據(jù)與績(jī)效掛鉤及工資總額增長(zhǎng)低于經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)、職工平均工資增長(zhǎng)低于勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)的原則（兩低于的原則）進(jìn)行調(diào)整。

　�。ǘ�）個(gè)人薪資調(diào)整

　　1、基于業(yè)績(jī)、工作表現(xiàn)而引起的職位的變動(dòng)而調(diào)薪。職位變動(dòng)包括：晉級(jí)、晉等、晉職。

　�。�1）晉級(jí)：同一職等內(nèi)，每經(jīng)過(guò)一次年度考核為B級(jí)（良好）及以上者，可以在本職等內(nèi)向上晉升一個(gè)職級(jí)；當(dāng)晉升到本職等最高職級(jí)以后，不再晉升職級(jí)，除非晉升到更高的職等

　�。�2）晉等：等級(jí)制員工的晉等以存在晉等空間為前提條件；等級(jí)制員工連續(xù)三年考核為良好（或以上）者，且薪資等級(jí)已處于所在職等的最高職級(jí)，可晉升一個(gè)職等。

　�。�3）晉職：根據(jù)考核結(jié)果和公司人力資源需求狀況，符合條件者可以晉職。具體由集團(tuán)、下屬公司及綜合辦公室根據(jù)實(shí)際情況擬定，呈報(bào)集團(tuán)總裁核準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　2、基于能力調(diào)薪。公司認(rèn)可的與工作相關(guān)的能力會(huì)帶來(lái)調(diào)薪機(jī)會(huì)。這些專業(yè)技能應(yīng)該是公司業(yè)務(wù)需要的，公司能夠認(rèn)可的。

　　3、此外，發(fā)生一些其他的情況也會(huì)調(diào)薪。比如，公司對(duì)崗位重新評(píng)估，公司薪資結(jié)構(gòu)調(diào)整、員工調(diào)派、臨時(shí)工作任務(wù)等等。

　　九、薪酬的支付

　�。ㄒ唬┌l(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

　　1、支付周期

　　執(zhí)行月薪制的員工，日工資標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一按國(guó)家規(guī)定的當(dāng)年月平均上班天數(shù)計(jì)算，發(fā)放日期一般為每月的10號(hào)（若有遇節(jié)假日，提前到節(jié)假日前一工作日發(fā)放）；工資的調(diào)整需要充分考慮公司所有職工的工作狀況和公司當(dāng)年經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行調(diào)整，具體調(diào)整時(shí)間和幅度由行政會(huì)議討論決定。

　　2、支付方式

　　以轉(zhuǎn)賬支付，直接打入員工個(gè)人銀行賬戶下，且定期打印個(gè)人工資條，作為月度支付清單以備核查。

　�。ǘ�）應(yīng)扣除款項(xiàng)：

　　1、員工工資個(gè)人所得稅；

　　2、應(yīng)由員工個(gè)人繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用；

　　3、司法、仲裁機(jī)構(gòu)判決、裁定中要求代扣的款項(xiàng)。

　�。ㄈ�）各類假期薪酬支付標(biāo)準(zhǔn)

　　1、產(chǎn)假：按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　2、婚假：按正常出勤結(jié)算工資。

　　3、護(hù)理假：（配偶分娩）不享受職務(wù)津貼。

　　4、喪假：按正常出勤結(jié)算工資

　　5、公假：按正常出勤結(jié)算工資。

　　6、事假：?jiǎn)T工事假期間不發(fā)放工資。

　　7、其他假期：按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定或公司相關(guān)制度執(zhí)行。

　　十、附則

　　1、本制度未盡事項(xiàng)另行規(guī)定，或參見(jiàn)其他規(guī)定的相應(yīng)條款。

　　2、本制度解釋權(quán)在公司綜合辦公室。

　　3、本制度由董事長(zhǎng)核準(zhǔn)。

　　4、本制度自頒布之日起生效，修改時(shí)亦同。

公司績(jī)效管理制度3

　　第一章總則

　　第一條績(jī)效管理的目的：

　�。ㄒ唬┌压�司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解到部門(mén)和個(gè)人。

　　（二）保證公司內(nèi)部壓力傳遞機(jī)制在個(gè)人層面的運(yùn)轉(zhuǎn)，為個(gè)人績(jī)效提供一個(gè)評(píng)價(jià)工具。

　　（三）使公司的企業(yè)文化得以落實(shí)。

　�。ㄋ模┬匠昱c個(gè)人貢獻(xiàn)相聯(lián)系，調(diào)動(dòng)員工積極性。

　　（五）通過(guò)工作計(jì)劃、具體執(zhí)行、執(zhí)行反饋與改進(jìn)提高員工能力與工作效能。

　�。�六）促進(jìn)員工與團(tuán)隊(duì)的共同發(fā)展，提高員工素質(zhì)和個(gè)人績(jī)效

　�。ㄆ撸�幫助部門(mén)建立一個(gè)有效的溝通平臺(tái)。

　　第二條 適用范圍：本制度適用于所有員工

　　第三條績(jī)效考核的原則：公平、公正；合理、和諧；激勵(lì)盡可能多的員工。

　　第四條各級(jí)管理者與人力資源部在績(jī)效考核中的責(zé)任

　�。ㄒ唬┛�(jī)效考核的前提是：績(jī)效考核是“一把手工程”，各部門(mén)負(fù)責(zé)人是績(jī)效推動(dòng)的直接責(zé)任人。

　　（二）管理者責(zé)任：

　　1．制定被考核者的績(jī)效目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)；

　　2．管理記錄被考核人績(jī)效執(zhí)行過(guò)程情況；

　　3．就被考核人的績(jī)效進(jìn)行深度溝通，進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)；

　　4．對(duì)被考核人進(jìn)行績(jī)效指導(dǎo)；

　　5．與被考核人討論績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃；

　　6．落實(shí)被考核人績(jī)效改進(jìn)具體執(zhí)行情況。

　　（三）人力資源部責(zé)任：

　　1．制訂績(jī)效考核管理制度；

　　2．檢查、監(jiān)督績(jī)效考核工作執(zhí)行情況；

　　3．收集、整理、分析績(jī)效考核評(píng)價(jià)結(jié)果并編制《績(jī)效考核結(jié)果匯總表》；

　　4．對(duì)考核人如何正確開(kāi)展績(jī)效考評(píng)提供系統(tǒng)培訓(xùn)；

　　5．根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果制訂相應(yīng)激勵(lì)政策；

　　6．接受、處理員工有關(guān)績(jī)效考核中的申訴（包括裁決）。

　　7．根據(jù)《績(jī)效考核結(jié)果匯總表》審核員工每月的績(jī)效工資。

　　第五條績(jī)效管理流程及績(jī)效考核流程

　�。ㄒ唬┛�(jī)效管理流程如下表：

　�。ǘ�）績(jī)效考核流程

　　其主要步驟是：

　　1．考核人與被考核人對(duì)于被考核人的工作目標(biāo)或工作計(jì)劃達(dá)成共識(shí)（明確考核要素）。

　　2．考核人與被考核人就被考核人工作目標(biāo)或工作計(jì)劃的完成情況以及工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行面談（進(jìn)行績(jī)效反饋和績(jī)效指導(dǎo)）。

　　3．考核人與被考核人在績(jī)效面談的基礎(chǔ)上對(duì)被考核人月度績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出下月度工作改進(jìn)措施，最后對(duì)上月度被考核人的績(jī)效打分（進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)）。

　　4．對(duì)被考核人實(shí)施激勵(lì)措施（進(jìn)行績(jī)效回報(bào)）。

　　第五條績(jī)效考核的內(nèi)容：

　　績(jī)效考核采用《年月績(jī)效考核表》

　　第二章績(jī)效考核

　　第六條

　　（一）部門(mén)月度工作計(jì)劃，依據(jù)經(jīng)審核的月度工作計(jì)劃進(jìn)行填制。

　�。ǘ�）確定工作計(jì)劃內(nèi)容的原則：能量化的盡量量化，不能量化的盡量細(xì)化，盡量流程化。

　�。ㄈ�）“工作內(nèi)容”制定三大來(lái)源：

　　1. 職責(zé)：崗位職責(zé)或部門(mén)職責(zé)。

　　2. 上級(jí)交辦的工作：與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)有關(guān)。

　　3. 客戶要求：公司內(nèi)外客戶的需求與期望。

　　第七條“考核標(biāo)準(zhǔn)”只有五個(gè)：

　�。ㄒ唬�數(shù)量：有效工作量、接電話或約見(jiàn)客戶數(shù)量等。

　�。ǘ�）質(zhì)量：差錯(cuò)的百分比、投訴的數(shù)量等。

　�。ㄈ�）成本：支出費(fèi)用的數(shù)額、實(shí)際費(fèi)用和預(yù)算費(fèi)用的對(duì)比等。

　�。ㄋ模�時(shí)間：完成的期限等。

　�。ㄎ澹﹥�(nèi)外客戶（上級(jí)）的評(píng)價(jià)。

　　第八條“權(quán)重”：按照主要工作的重要性（非工作量）確定權(quán)重，各權(quán)重相加總和等于100%。

　　第九條“自評(píng)得分”與“上級(jí)評(píng)分”：

　�。ㄒ唬┳栽u(píng)得分與上級(jí)評(píng)分均采用5分制。結(jié)合分值系數(shù)和權(quán)重?fù)Q算出實(shí)際得分。各項(xiàng)實(shí)際得分相加等于業(yè)績(jī)考核結(jié)果得分。（二）分值換算系數(shù)：5分—100 4分—80 3分—60 2分—40 1分—0

　�。ㄗⅲ嚎荚u(píng)表設(shè)計(jì)涵蓋分值換算，故評(píng)分者不用考慮具體換算）

　�。ǘ�）如果考核人與被考核人填寫(xiě)“月度主要工作任務(wù)”及“權(quán)重”明確，且充分溝通，則二者評(píng)分應(yīng)大體相當(dāng)。

　　第十條 鑒于績(jī)效考核的是當(dāng)月主要工作，所以，每月的工作計(jì)劃內(nèi)容不超過(guò)7項(xiàng)；而且，要將小于5%權(quán)重的工作任務(wù)歸到日常工作中（不出現(xiàn)在KPI考核表中）。

　　第三章績(jī)效面談

　　第十一條績(jī)效面談流程：

　�。ㄒ唬�準(zhǔn)備階段

　　1．考核人的準(zhǔn)備工作：

　　（1）閱讀月初設(shè)定的工作計(jì)劃及目標(biāo)。

　�。�2）檢查每項(xiàng)目標(biāo)完成情況。

　�。�3）對(duì)被考核人績(jī)效進(jìn)行日常記錄、指導(dǎo)、反饋。

　�。�4）依據(jù)考核指標(biāo)定義表給被考核人工作成果和表現(xiàn)打分。

　�。�5）對(duì)被考核人未達(dá)標(biāo)工作進(jìn)行分析并提出改進(jìn)計(jì)劃。

　�。�6）為被考核人下一階段的工作設(shè)定目標(biāo)。

　　2．被考核人的準(zhǔn)備工作：

　�。�1）檢查每項(xiàng)考核目標(biāo)完成情況和完成程度。

　�。�2）審視自己在企業(yè)價(jià)值觀的行為表現(xiàn)。

　�。�3）給自己工作成果和表現(xiàn)打分。

　�。�4）總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高工作效率，特別針對(duì)需改進(jìn)地方制定行動(dòng)計(jì)劃。

　�。�5）和直接上級(jí)經(jīng)常溝通反饋工作開(kāi)展進(jìn)度和結(jié)果。

　　（6）制定下階段工作目標(biāo)。

　　（二）面談階段

　　1．說(shuō)明討論的目的、步驟和時(shí)間。

　　2．根據(jù)每項(xiàng)工作目標(biāo)完成情況，分析成功和失敗的原因。

　　3．考查企業(yè)價(jià)值觀的行為表現(xiàn)。

　　4．評(píng)價(jià)員工在工作能力上的強(qiáng)項(xiàng)和有待改進(jìn)的方面。

　　5．討論員工的發(fā)展計(jì)劃。

　　6．為下一階段的工作設(shè)定目標(biāo)。

　　7．討論需要的支持和資源。

　　8．簽字。

　�。ㄈ�）面談結(jié)果

　　1．考評(píng)者和被考評(píng)者填寫(xiě)績(jī)效考評(píng)表并進(jìn)行打分。

　　2．績(jī)效面談后如完全或基本達(dá)成一致，則雙方在考評(píng)表上簽字，部門(mén)存留一份，上報(bào)人力資源部一份。

　　3．如存在分歧，則進(jìn)行深度溝通；否則提交申請(qǐng)至人力資源部，由總經(jīng)理辦公室裁決、溝通。

　　4.仲裁委員會(huì)由總經(jīng)理、部門(mén)負(fù)責(zé)人組成，接到申訴后三日內(nèi)對(duì)申訴事項(xiàng)進(jìn)行最終裁決。

　　第四章考核結(jié)果分布與期限要求

　　第十二條考核結(jié)果分布要求

　　為了防止考核中出現(xiàn)的趨中現(xiàn)象與寬嚴(yán)現(xiàn)象等問(wèn)題，使不同部門(mén)員工之間的考核結(jié)果具有可比性，便于與績(jī)效工資掛鉤，具體要求如下：

　�。ㄒ唬┛己丝偡郑◤母叩降停┌凑詹块T(mén)對(duì)被考核人進(jìn)行排序。

　�。ǘ�）將員工考核結(jié)果按部門(mén)或系統(tǒng)填入《績(jī)效考核結(jié)果匯總表》。

　�。ㄈ�）凡不按考核填制要求報(bào)人力資源部的部門(mén)，人力資源有權(quán)發(fā)回重新考核。如影響薪酬發(fā)放，由該部門(mén)負(fù)責(zé)。

　　第十三條考核期限要求如下表：

　　考核類別　月度考核

　　考核時(shí)間 每月30 日前

　　申訴時(shí)間　每月1 日前

　　終定時(shí)間每月3日前

　　年度總評(píng)1月 日 1月 日 1月 日

　　凡不按規(guī)定期限報(bào)人力資源部的`部門(mén)，如影響薪酬發(fā)放，由該部門(mén)負(fù)責(zé)。

　　第五章 績(jī)效管理責(zé)權(quán)分工

　�。ㄒ唬┤肆�資源部責(zé)權(quán)：

　　人力資源部負(fù)責(zé)制定和修改公司統(tǒng)一的績(jī)效管理制度，監(jiān)督各部門(mén)評(píng)估工作的進(jìn)行，提供必要的咨詢和培訓(xùn)，匯集、建檔和分析績(jī)效管理的有關(guān)資料，對(duì)部門(mén)的績(jī)效改善和績(jī)效評(píng)估結(jié)果應(yīng)用提出建議，應(yīng)用評(píng)估結(jié)果進(jìn)行有關(guān)的人事決策。

　�。ǘ�）部門(mén)責(zé)權(quán)：

　　確定各級(jí)評(píng)估關(guān)系，制訂績(jī)效計(jì)劃和員工提高計(jì)劃，運(yùn)用評(píng)估結(jié)果進(jìn)行一定范圍內(nèi)的人事決策，組織部門(mén)內(nèi)各級(jí)評(píng)估的進(jìn)行；部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督和控制本部門(mén)內(nèi)各級(jí)績(jī)效管理工作的良好運(yùn)行。

　�。ㄈ�）評(píng)估人職責(zé)與權(quán)利

　　1、職責(zé)：評(píng)估人一般為員工的直接上級(jí)主管，必須與員工進(jìn)行必要的、充分的溝通后，站在公正、公平的立場(chǎng)上，基于客觀事實(shí)對(duì)下屬員工的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估；評(píng)估結(jié)束后應(yīng)及時(shí)將結(jié)果反饋給員工本人，若與員工的意見(jiàn)不一致，需要耐心傾聽(tīng)并做出具有說(shuō)服力的解釋；對(duì)員工的發(fā)展計(jì)劃提供必要的支持。

　　2、權(quán)利：評(píng)估人可根據(jù)員工績(jī)效評(píng)估結(jié)果提出調(diào)崗、獎(jiǎng)金評(píng)定、調(diào)薪等獎(jiǎng)懲建議。

　　第六章罰則

　　第十七條以下情況者，將由督察部給予直接責(zé)任人200元，主管上級(jí)300元罰款的處罰：

　�。ㄒ唬┪窗匆�(guī)定時(shí)間上報(bào)績(jī)效考核表者。

　�。ǘ�）未按評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分弄虛作假者。

　�。ㄈ�）未按考核流程肆意填報(bào)者。

　　（四）績(jī)效考核過(guò)程態(tài)度惡劣，不積極配合者。

　　第七章附則

　　第二十四條本制度從20xx年12 月日起執(zhí)行。

　　第二十五條本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋、修訂和補(bǔ)充。

公司績(jī)效管理制度4

　　為了公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)公司管理現(xiàn)代化，建立科學(xué)的管理制度，充分發(fā)揮每位員工的積極性和創(chuàng)造性，更好的選拔、激勵(lì)優(yōu)秀人才，特制定本績(jī)效考核管理制度。

　　第一章總則

　　一、目的

　�。ㄒ唬�實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)：績(jī)效管理是公司戰(zhàn)略目標(biāo)得以落實(shí)執(zhí)行并有效監(jiān)控的手段，通過(guò)績(jī)效管理將公司目標(biāo)分解到每個(gè)崗位，傳遞戰(zhàn)略目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)公司整體戰(zhàn)略的達(dá)成。

　�。ǘ�）選拔優(yōu)秀人才：以績(jī)效考核的結(jié)果從公司內(nèi)部篩選有潛力的人才進(jìn)行培養(yǎng)與晉升。

　�。ㄈ�）提升員工能力和素質(zhì)：更新員工知識(shí)結(jié)構(gòu)與技能、激發(fā)創(chuàng)造力等。

　�。ㄋ模┐龠M(jìn)員工利益合理分配：以績(jī)效成績(jī)作為衡量員工貢獻(xiàn)價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)，將利益分配的重心向高績(jī)效的員工傾斜，激勵(lì)、保留優(yōu)秀的員工和團(tuán)隊(duì)。

　　二、適用范圍

　　適用于品尚匯公司所有員工。

　　三、導(dǎo)向及原則

　　（一）績(jī)效考核導(dǎo)向

　　1. 以MBO（目標(biāo)管理）理念引領(lǐng)企業(yè)成長(zhǎng)、業(yè)務(wù)突破模式的維度設(shè)計(jì)KPI考核指標(biāo)并分解至相應(yīng)層級(jí)。在設(shè)計(jì)KPI考核目標(biāo)時(shí)綜合考慮結(jié)果導(dǎo)向與過(guò)程管理、長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)、財(cái)務(wù)預(yù)算指標(biāo)與非財(cái)務(wù)預(yù)算指標(biāo)之間的平衡；

　　2. 以獎(jiǎng)勵(lì)為主要激勵(lì)導(dǎo)向，最大程度調(diào)動(dòng)員工積極性和主人翁意識(shí)，提升自我管理能力和凝聚力。

　　附一：目標(biāo)

　　管理KPI績(jī)效模式

　　3. 以PDCA（計(jì)劃、實(shí)施、檢查、行動(dòng)）原則為指導(dǎo)思想，在循環(huán)管理過(guò)程中不斷完善與改進(jìn)，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的；

　�。ǘ�）績(jī)效考核原則

　　1. 目標(biāo)基礎(chǔ)原則: 以目標(biāo)和計(jì)劃管理為基礎(chǔ)，以目標(biāo)和計(jì)劃的完成程度為依據(jù)。

　　2. 業(yè)績(jī)導(dǎo)向原則: 評(píng)價(jià)的重點(diǎn)是業(yè)績(jī)，注重工作結(jié)果。

　　3. 客觀公正原則: 以KPI為考核的直接依據(jù)，公開(kāi)考核內(nèi)容、考核人、考核方法及考核時(shí)間，強(qiáng)調(diào)以數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)話，力求客觀公正評(píng)價(jià)員工。

　　4. 過(guò)程反饋原則：績(jī)效考核周期的執(zhí)行過(guò)程直接影響績(jī)效考核結(jié)果，各級(jí)管理者須重視過(guò)程中的輔導(dǎo)、溝通與管理，把反映工作成果的信息全面、準(zhǔn)確、及時(shí)反饋給被考核人，強(qiáng)調(diào)員工能力提升和工作的不斷改進(jìn)。

　　5.平等參與原則：讓員工對(duì)自己的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)，考核者要尊重被考核者，雙方進(jìn)行平等對(duì)話，保持持續(xù)的信息溝通。

　　四、績(jī)效管理權(quán)責(zé)

　　按照績(jī)效考核管理制度運(yùn)營(yíng)過(guò)程所涉及重要的部門(mén)、崗位的不同分工，所涉及部門(mén)、崗位的職責(zé)如下：

　�。ㄒ唬┤耸虏�

　　1.負(fù)責(zé)建立公司績(jī)效管理體系，擬定、修改、執(zhí)行公司績(jī)效管理方案與績(jī)效管理制度；

　　2.負(fù)責(zé)公司績(jī)效管理運(yùn)行情況跟蹤，監(jiān)控各部門(mén)績(jī)效管理的實(shí)施；

　　3.負(fù)責(zé)協(xié)助公司各部門(mén)績(jī)效管理指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)的制定和日常績(jī)效管理工作開(kāi)展以及相關(guān)問(wèn)題的處理；

　　4.負(fù)責(zé)公司績(jī)效管理運(yùn)行結(jié)果的分析總結(jié)，并不斷優(yōu)化績(jī)效管理體系；

　　5.負(fù)責(zé)公司、各部門(mén)季/月度績(jī)效考核的評(píng)估以及結(jié)果的應(yīng)用；

　　6.負(fù)責(zé)績(jī)效薪酬、年終獎(jiǎng)金的核算工作和發(fā)放，年度晉升、培養(yǎng)等工作。

　　（二）績(jī)效管理委員會(huì)（董事長(zhǎng)及核心成員）

　　1.負(fù)責(zé)制定季度部門(mén)績(jī)效目標(biāo)與計(jì)劃，并分解到各分管部門(mén)；

　　2.負(fù)責(zé)按照公司績(jī)效考核管理制度執(zhí)行并負(fù)責(zé)分管部門(mén)績(jī)效管理工作全面開(kāi)展并不斷優(yōu)化、完善；

　　3.負(fù)責(zé)分管部門(mén)日�？�(jī)效考核開(kāi)展以及績(jī)效考核過(guò)程的輔導(dǎo)工作；

　　4.負(fù)責(zé)分管部門(mén)員工按照績(jī)效考核周期進(jìn)行評(píng)估及績(jī)效結(jié)果的評(píng)定與審核；

　　5.負(fù)責(zé)分管部門(mén)員工反饋績(jī)效考核問(wèn)題的處理以及績(jī)效面談、培養(yǎng)等工作。

　�。ㄈ�）部門(mén)主管

　　1.負(fù)責(zé)根據(jù)公司制定的部門(mén)計(jì)劃分解至部門(mén)員工；

　　2.負(fù)責(zé)按照公司制定的績(jī)效考核管理制度執(zhí)行，并負(fù)責(zé)本部門(mén)成員績(jī)效管理工作督進(jìn)、輔導(dǎo)及績(jī)效結(jié)果評(píng)估；

　　3.負(fù)責(zé)將部門(mén)成員績(jī)效評(píng)估結(jié)果上報(bào)至分管最高領(lǐng)導(dǎo)或績(jī)效管理委員會(huì)。

　�。ㄋ模﹩T工

　　1.負(fù)責(zé)完成本人績(jī)效考核目標(biāo)溝通與評(píng)定；

　　2.負(fù)責(zé)日常工作過(guò)程中績(jī)效考核問(wèn)題的反饋；

　　3.根據(jù)績(jī)效考核周期，對(duì)本人績(jī)效考核評(píng)估結(jié)果的核實(shí)并簽字確認(rèn)。

　　第二章 績(jī)效考核組織和管理

　　一、績(jī)效考核指標(biāo)體系

　�。ㄒ唬┛己酥笜�(biāo)體系的特征

　　1.考核指標(biāo)應(yīng)遵循關(guān)鍵特征原則、挑戰(zhàn)性原則、一致性原則。關(guān)鍵特征：目標(biāo)項(xiàng)不宜過(guò)多，選擇對(duì)公司利潤(rùn)/價(jià)值影響較大的目標(biāo)，以3-5條為好，可視具體情況增減；挑戰(zhàn)性：目標(biāo)值不宜過(guò)高或過(guò)低，應(yīng)力求接近實(shí)際以使目標(biāo)可以達(dá)到，并具有一定的挑戰(zhàn)性；一致性：

　　2.考核指標(biāo)是盡可能具體的且可以衡量和測(cè)度的；

　　3.考核指標(biāo)是考核者與被考核者共同商量、溝通的結(jié)果；

　　4.考核指標(biāo)不是一成不變的，它根據(jù)公司內(nèi)外的情況而變動(dòng)；

　　5.考核指標(biāo)是大家所熟悉的，必須讓絕大多數(shù)人理解。

　　（二）關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）設(shè)立的要求

　　在確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)時(shí)要注意SMART法則。

　　1.S代表specific ，即指標(biāo)必須是具體的，可理解的，員工具體要做什么或完成什么；

　　2.M代表measurable，即指標(biāo)是“可度量的”，員工知道如何衡量他的工作成果；

　　3.A代表attainable，即指標(biāo)是“可達(dá)到的”，“可實(shí)現(xiàn)的”；

　　4.R代表realistic，即指標(biāo)是“現(xiàn)實(shí)的”，員工知道績(jī)效可證明與觀察；

　　5.T代表time-bound，即指標(biāo)是“有時(shí)限的”，員工知道應(yīng)該在什么時(shí)間完成。

　　二、績(jī)效考核實(shí)施程序

　　（一）制訂績(jī)效計(jì)劃

　　制訂績(jī)效計(jì)劃包括績(jī)效計(jì)劃的準(zhǔn)備、績(jī)效計(jì)劃的溝通和績(jī)效計(jì)劃確認(rèn)等環(huán)節(jié)：

　　1.計(jì)劃準(zhǔn)備：被考核人了解公司的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，部門(mén)季度目標(biāo)及上一個(gè)績(jī)效周期的績(jī)效結(jié)果，主要工作職責(zé)及本考核周期主要工作任務(wù)。

　　2.計(jì)劃溝通：直線管理者與被考核人就本考核周期內(nèi)的工作目標(biāo)和計(jì)劃進(jìn)行溝通，確定工作計(jì)劃要點(diǎn)，就考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)及指標(biāo)權(quán)重達(dá)成共識(shí)。

　　3.計(jì)劃確認(rèn)：部門(mén)內(nèi)員工的績(jī)效計(jì)劃由部門(mén)直接上級(jí)或最高領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核確認(rèn)，直線管理者與被考核人雙方達(dá)成共識(shí)后簽字確認(rèn)。由績(jī)效管理委員會(huì)統(tǒng)一審核，由人事部進(jìn)行最終發(fā)布確認(rèn)。

　�。ǘ�）進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)

　　1.在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中，直接上級(jí)應(yīng)關(guān)注被考核人計(jì)劃、目標(biāo)的進(jìn)度，保持持續(xù)溝通，及時(shí)協(xié)助被考核人解決工作中碰到的困難或存在的問(wèn)題。并根據(jù)被考核人在工作過(guò)程中的要求，提供必要的資源、支持與幫助。

　　2.在輔導(dǎo)過(guò)程中，了解或收集并記錄員工工作的數(shù)據(jù)資料，以作為以后考核的依據(jù)。

　　3.績(jī)效輔導(dǎo)原則上每月至少要進(jìn)行一次，季度內(nèi)各部門(mén)最高領(lǐng)導(dǎo)若未進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)工作，則考核評(píng)級(jí)在原得分基礎(chǔ)上下降一級(jí)。

　�。ㄈ�）充分績(jī)效溝通

　　目的在于讓員工認(rèn)識(shí)到自己的工作狀況，共同分析所存在的問(wèn)題，制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃：

　　1.考核成績(jī)審批通過(guò)后，直接上級(jí)就先前的分析診斷結(jié)果，歸納出具體影響績(jī)效的因素，并提出相應(yīng)的解決辦法或建議。

　　2.直接上級(jí)與被考核者進(jìn)行面對(duì)面的溝通，反饋考核結(jié)果，就績(jī)效結(jié)果達(dá)成共識(shí)。

　　3.雙方共同分析績(jī)效存在的問(wèn)題，探討績(jī)效改進(jìn)點(diǎn)、改進(jìn)方法與改進(jìn)措施，確定改進(jìn)完成時(shí)間，必要時(shí)制定出具體的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。

　　4.考核結(jié)果反饋應(yīng)在考核結(jié)果審批通過(guò)后3個(gè)工作日內(nèi)完成。

　　5.若有員工對(duì)考核結(jié)果提出質(zhì)疑，先由直接主管與其交流溝通，盡量?jī)?nèi)部解決。若內(nèi)部無(wú)法達(dá)成共識(shí)，員工可向上上級(jí)主管或人事部申訴。經(jīng)調(diào)查確認(rèn)評(píng)價(jià)有偏差的，考核結(jié)果可通過(guò)績(jī)效委員會(huì)進(jìn)行調(diào)整。詳見(jiàn)以下第六條績(jī)效申訴

　　（四）績(jī)效結(jié)果運(yùn)用

　　1.公司與各部門(mén)績(jī)效結(jié)果用來(lái)分析公司經(jīng)營(yíng)狀況，為下年度公司及各部門(mén)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及管理目標(biāo)的制定提供決策依據(jù)；

　　3.員工個(gè)人績(jī)效結(jié)果除了運(yùn)用于績(jī)效薪酬、提成、年終績(jī)效獎(jiǎng)金核算外，作為員工職務(wù)升降以及年度薪資調(diào)整的依據(jù)，同時(shí)作為員工職業(yè)發(fā)展以及培訓(xùn)計(jì)劃制定的依據(jù)。

　　（五）績(jī)效反饋與改進(jìn)

　　1.公司或者部門(mén)主管階段性績(jī)效指標(biāo)完成情況為基礎(chǔ)，以PDCA為原則進(jìn)行的以一對(duì)一，一對(duì)多或集體會(huì)議形式的交流過(guò)程；

　　2.反饋周期以各部門(mén)適配性原則為基礎(chǔ)自行設(shè)定，在周、月、季、半年結(jié)束時(shí)均可進(jìn)行，但每季度至少進(jìn)行一次；

　　3.通過(guò)績(jī)效反饋和溝通幫助員工緩解壓力，增強(qiáng)員工對(duì)組織的信任度，澄清工作誤會(huì)降低摩擦，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)；

　　5.在績(jī)效反饋過(guò)程中對(duì)造成工作優(yōu)秀與不足因素進(jìn)行分析，尋找繼續(xù)提升的空間和績(jī)效改進(jìn)的方法，營(yíng)造一種以績(jī)效為導(dǎo)向的管理文化。

　　（六）績(jī)效申訴

　　1.為保證績(jī)效管理的公正性與對(duì)等性，員工認(rèn)為考核結(jié)果不真實(shí)、不合理且理由充分的，或發(fā)現(xiàn)考核中有不正之風(fēng)的，可于考核結(jié)果公布的2個(gè)工作日之內(nèi)向上兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)投訴，當(dāng)不能達(dá)成一致意見(jiàn)時(shí)，可向人事部申訴。

　　2.申訴分為部門(mén)申訴和崗位申訴，部門(mén)申訴是以部門(mén)為單位進(jìn)行的整體申訴，崗位申訴是以崗位為單位進(jìn)行的個(gè)體申訴。

　　3.人事部必須在接到投訴3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查，8個(gè)工作日內(nèi)將績(jī)效考核調(diào)查處理結(jié)果反饋給投訴人。

　　4.申訴最終裁決機(jī)構(gòu)為績(jī)效管理委員會(huì)。

　　三、績(jī)效考核對(duì)象、周期及考核方式

　�。ㄒ唬┛�(jī)效考核方式：分為季度考核和月度考核。

　　薪酬績(jī)效結(jié)構(gòu)考核周期考核對(duì)象績(jī)效應(yīng)用等級(jí)評(píng)價(jià)

　　職能類職系

　�。ǖ仔�+績(jī)效）季度如支撐、供應(yīng)鏈部門(mén)員工應(yīng)用績(jī)效金額

　　考核得分×檔位績(jī)效系數(shù)KPI考核×100%

　　業(yè)務(wù)類職系

　�。ǖ仔�+提成）季度如經(jīng)銷商、平臺(tái)類電商部門(mén)員工應(yīng)用提成金額

　　考核得分×提成績(jī)效系數(shù)KPI考核×40%+

　　業(yè)績(jī)考核×60%

　　復(fù)合職系

　�。ǖ仔�+績(jī)效+提成）季度如KA、商學(xué)院等部分員工應(yīng)用績(jī)效金額

　　考核得分×檔位績(jī)效系數(shù)KPI考核×100%

　　月度社交電商、設(shè)計(jì)、

　　客服部門(mén)員工應(yīng)用績(jī)效金額

　　考核得分×檔位績(jī)效系數(shù)KPI考核×100%

　�。ǘ�）績(jī)效周期規(guī)定：

　　1.季度績(jī)效

　　每個(gè)考核周期初15個(gè)工作日內(nèi)，直線主管制定下個(gè)考核周期的績(jī)效計(jì)劃。

　　每個(gè)考核周期初15個(gè)工作日內(nèi)，被考核人對(duì)上個(gè)周期的工作進(jìn)行本月結(jié)果總結(jié)和自評(píng)。

　　每個(gè)考核周期初20個(gè)工作日內(nèi)，上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)，5個(gè)工作日內(nèi)完成。

　　所有考核結(jié)果由部門(mén)負(fù)責(zé)人收集打包匯總《部門(mén)考核結(jié)果匯總表》（詳見(jiàn)附件二）提交到人事部初步核實(shí)，由董事長(zhǎng)進(jìn)行審批，5個(gè)工作日完成。

　　2.月度績(jī)效

　　每個(gè)考核周期末3個(gè)工作日內(nèi)，直線主管制定下個(gè)考核周期的績(jī)效計(jì)劃。部分需滯后的指標(biāo)，最晚不得延遲至下個(gè)考核周期初的3個(gè)工作日。

　　每個(gè)考核周期初3個(gè)工作日內(nèi)，被考核人對(duì)上個(gè)周期的工作進(jìn)行本月結(jié)果總結(jié)和自評(píng)。

　　每個(gè)考核周期初5個(gè)工作日內(nèi)，上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)，2個(gè)工作日內(nèi)完成。

　　所有考核結(jié)果由部門(mén)負(fù)責(zé)人收集打包匯總《部門(mén)考核結(jié)果匯總表》（詳見(jiàn)附件二）提交到人事部初步核實(shí)，由董事長(zhǎng)進(jìn)行審批，2個(gè)工作日完成。

　　四、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)定義

　　附三：績(jī)效KPI考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表

　　評(píng)級(jí)A

　　優(yōu)秀B

　　良好C

　　一般D

　　改進(jìn)備注

　　比例20%60%10~20%0~10%

　　定義超出目標(biāo)

　　工作職責(zé)的主要方面取得比較突出的成績(jī)�；�本達(dá)到目標(biāo)

　　既沒(méi)有特別突出的表現(xiàn)和明顯的失誤。接近目標(biāo)

　　基本符合崗位常規(guī)要求，但有所不足。遠(yuǎn)低于目標(biāo)

　　不符合崗位常規(guī)要求，有所缺陷。

　　分值A(chǔ)≥10085≤B<10070≤C<85D<70隨各部門(mén)具體應(yīng)用

　　績(jī)效系數(shù)1.510.80.5績(jī)效職能部門(mén)/崗位

　　提成系數(shù)1.110.950.9提成業(yè)務(wù)部門(mén)/崗位

　　績(jī)效系數(shù)1.210.80.5績(jī)效+提成的業(yè)務(wù)部門(mén)/崗位

　　1、季度績(jī)效結(jié)果將影響晉升/漲薪/年終，具體參考績(jī)效管理制度；如連續(xù)兩個(gè)季度評(píng)級(jí)為D，則視情況進(jìn)行調(diào)整或優(yōu)化；

　　2、當(dāng)員工考核期發(fā)生下列情況之一的，當(dāng)期績(jī)效考核結(jié)果最高為C，若情節(jié)或損失嚴(yán)重的可直接評(píng)定為D：

　　1）受到通報(bào)批評(píng)或各種行政處分；

　　2）因工作失誤、失職，造成公司經(jīng)濟(jì)損失；

　　3）泄漏、遺失公司機(jī)密資料；

　　4）觸犯其他制度文件規(guī)定的條例。

　�。ㄒ唬┰u(píng)分等級(jí)定義

　　考核評(píng)分表中的所有考核指標(biāo)均按照A、B、C、D四個(gè)等級(jí)評(píng)分，在綜合評(píng)定等級(jí)時(shí)，對(duì)不同評(píng)級(jí)的結(jié)果分布比例有限制，符合正態(tài)分布，具體定義和對(duì)應(yīng)關(guān)系如上表。

　�。ǘ�）考核的分值區(qū)間

　　考核分值區(qū)間隨績(jī)效的'實(shí)際應(yīng)用及時(shí)調(diào)整合理的區(qū)間，各部門(mén)具體應(yīng)用審核通過(guò)后的評(píng)級(jí)分值區(qū)間。

　　注：在多人團(tuán)隊(duì)中考核結(jié)果分布不合理時(shí)，分值區(qū)間僅作為參考，以正態(tài)分布的比例為準(zhǔn)。舉例：如果強(qiáng)制分布得“A”級(jí)的只能有2人，但是卻有5人超過(guò)100分得”A”，此時(shí)按分值從高到低排列，選前2名列為“A”級(jí)。

　�。ㄈ�）考核系數(shù)說(shuō)明

　　根據(jù)不同薪酬結(jié)構(gòu)及屬性的部門(mén)/員工，適用三套與績(jī)效收入掛鉤的考核系數(shù)體系。詳細(xì)見(jiàn)第三章績(jī)效結(jié)果應(yīng)用。

　　第三章績(jī)效結(jié)果應(yīng)用一、薪資激勵(lì)應(yīng)用

　�。ㄒ唬┒惡笤滦劫Y=基本薪資+績(jī)效薪資+提成-（考勤扣款-社保-應(yīng)扣稅款-借款-其它）

　　1.基本薪資：固定工資，保障員工的基本生活。不受業(yè)績(jī)考核影響，受出勤情況影響。

　　2.績(jī)效薪資：浮動(dòng)工資，受業(yè)績(jī)考核影響增加或減少。

　　（二）績(jī)效薪資應(yīng)用

　　適用于職能、復(fù)合類職系，季度績(jī)效結(jié)果影響下個(gè)季度的月薪資；月度績(jī)效應(yīng)用于當(dāng)月的薪資。

　　提取薪資的10%作為浮動(dòng)績(jī)效薪資基數(shù)。實(shí)得績(jī)效薪資=績(jī)效基數(shù)×績(jī)效考核系數(shù)。

　　舉例：某職能部門(mén)員工的當(dāng)月稅前薪資為10000元，抽取薪資的10%，即1000元作為績(jī)效薪資基數(shù)。

　　若該員工當(dāng)季績(jī)效考核為“A”，系數(shù)1.5，應(yīng)得績(jī)效薪資為1000×1.5=1500元，即該員工下個(gè)季度月稅前薪資為10500/月，獎(jiǎng)勵(lì)5%。

　　（三）提成的應(yīng)用

　　適用于業(yè)務(wù)類職系，實(shí)得提成=提成×提成系數(shù)�？己私Y(jié)果影響其下個(gè)季度每月的提成比例。

　　舉例：某運(yùn)營(yíng)部門(mén)員工的當(dāng)月稅前薪資為10000元，若該員工當(dāng)季績(jī)效考核為“A”，系數(shù)1.1，即該員工下個(gè)季度每月的提成都將×1.1，獎(jiǎng)勵(lì)10%。

　　特別說(shuō)明

　　注：Q4季度啟動(dòng)季度績(jī)效考核，受調(diào)整的部門(mén)將采用原月度績(jī)效考核薪酬應(yīng)用形式和新季度績(jī)效考核并行方案進(jìn)行過(guò)渡。即Q4季度考核指標(biāo)具體細(xì)分到月度的考核去完成Q4季度每月的績(jī)效金額應(yīng)用，同時(shí)于Q4季度結(jié)束后進(jìn)行考核應(yīng)用于下一年的Q1季度的每月績(jī)效金額。

　　二、年終獎(jiǎng)、股權(quán)激勵(lì)

　　根據(jù)掛鉤個(gè)人季度/年度績(jī)效評(píng)估結(jié)果以及公司業(yè)績(jī)結(jié)果來(lái)發(fā)放股權(quán)或年度績(jī)效獎(jiǎng)金。公司依據(jù)整年完成的經(jīng)營(yíng)情況，確定年終獎(jiǎng)基數(shù)，完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的部門(mén)，可參考如下方法。

　�。ㄒ唬﹤�(gè)人年度考核維度

　　考核維度考核人年度考核權(quán)重

　　季度考核結(jié)果第一、二、三、四季度加權(quán)平均

　�。≦1+Q2+Q3+Q4）×25%×70%

　　綜合專業(yè)知識(shí)和技能素質(zhì)能力年度評(píng)估直接上級(jí)30%

　　其他加減項(xiàng)（如有）直接上級(jí)10%

　�。ǘ�）年終考核評(píng)定系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)

　　評(píng)級(jí)A

　　優(yōu)秀B

　　良好C

　　一般D

　　改進(jìn)

　　部門(mén)人數(shù)比例20%60%10~20%0~10%

　　分值A(chǔ)≥10080≤B<10060≤C<80D<60

　　個(gè)人年終獎(jiǎng)金系數(shù)1.210.80.6/0

　　三、晉升及薪酬調(diào)整

　�。ㄒ唬┞殑�(wù)升降

　　1.年度考核結(jié)果為“A”，”B”的員工，優(yōu)先列為職務(wù)晉升對(duì)象。

　　2.年度評(píng)級(jí)為”C”的保持不變。

　　3.年度考核為”D”員工給予行政降級(jí)處理或淘汰；季度連續(xù)2個(gè)月考核結(jié)果為“D”，則末位淘汰。

　　（二）工資升降

　　1.連續(xù)一年內(nèi)季度考核結(jié)果年度內(nèi)沒(méi)有“D”評(píng)級(jí)者，且累計(jì)1次“A”和1次“B”或以上者，工資等級(jí)在本職系本崗位通道內(nèi)晉升一級(jí)。

　　2.當(dāng)年考核結(jié)果為“D”或季度連續(xù)2次考核結(jié)果為“C”的員工工資等級(jí)下調(diào)一級(jí)。

　　3.對(duì)于連續(xù)2年考核結(jié)果為“C”的員工或季度連續(xù)3次考核結(jié)果為“C”的員工進(jìn)行停薪待崗培訓(xùn)或淘汰處理。

　　第四章附則

　　一、績(jī)效考核紀(jì)律規(guī)定

　�。ㄒ唬┛�(jī)效考核者必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的對(duì)被考核者進(jìn)行工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，績(jī)效考核者不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公正者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分。

　�。ǘ�）部門(mén)負(fù)責(zé)人必須認(rèn)真組織部門(mén)員工績(jī)效考核的評(píng)估，凡在考核中消極應(yīng)付、敷衍了事者，一經(jīng)查實(shí)將給予部門(mén)負(fù)責(zé)人扣分。

　�。ㄈ�）績(jī)效考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成，凡是沒(méi)有按時(shí)提交績(jī)效考核結(jié)果的，按照規(guī)定時(shí)間每遲交一天，人事部將在部門(mén)負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核結(jié)果基礎(chǔ)上扣分。

　�。ㄋ模┤缬龅焦�(jié)假日績(jī)效考核結(jié)果提交時(shí)間依人事部通知規(guī)定時(shí)間為準(zhǔn)，如部門(mén)負(fù)責(zé)人出差或休假需指定人員負(fù)責(zé)本部門(mén)績(jī)效考核工作。

　　二、考核異常處理

　�。ㄒ唬┱{(diào)崗員工的考核，以績(jī)效周期為單位，在工作時(shí)間超過(guò)一半的部門(mén)進(jìn)行考核。如果任職時(shí)間相等，原部門(mén)與新部門(mén)都對(duì)其進(jìn)行考核，權(quán)重各占一半，績(jī)效獎(jiǎng)金按新任職位核算。

　�。ǘ�）若存在同時(shí)兼任兩個(gè)崗位的員工，兩個(gè)崗位的考核得分各占50%權(quán)重，匯總得出相應(yīng)分?jǐn)?shù)，以主要崗位所在的部門(mén)為主進(jìn)行強(qiáng)制分布得出相應(yīng)等級(jí)。

　　（三）不在崗期間績(jī)效處理：?jiǎn)T工因休假、入離職、轉(zhuǎn)正等原因，導(dǎo)致當(dāng)月不在崗時(shí)間超過(guò)11個(gè)工作日（含）的（年休假、調(diào)休除外），當(dāng)期參與績(jī)效考核，當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金根據(jù)出勤比例進(jìn)行發(fā)放。

　　三、其他

　　（一）本制度由人事部制訂報(bào)請(qǐng)董事會(huì)批準(zhǔn)，提交績(jī)效管理委員大會(huì)討論通過(guò)后實(shí)施。

　�。ǘ�）本制度由人事部進(jìn)行解釋。

　�。ㄈ�）此制度自公布之日起生效。

公司績(jī)效管理制度5

　　以下是小編給家整理的某公司績(jī)效考核管理制度，僅供閱讀參考。

　　第一章總則

　　第一條：為加強(qiáng)公司對(duì)員工的績(jī)效管理和績(jī)效考核工作，特制定本則績(jī)效管理制度。

　　績(jī)效管理與績(jī)效考核的宗旨在于：

　　1、考察員工的工作績(jī)效;

　　2、作為員工獎(jiǎng)懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、退職管理的依據(jù);

　　3、了解、評(píng)估員工工作態(tài)度與能力;

　　4、作為員工培訓(xùn)與發(fā)展的參考;

　　5、有效促進(jìn)員工不斷提高和改進(jìn)工作績(jī)效。

　　第二條：績(jī)效管理是指上級(jí)為了不斷提高和改善下屬員工職業(yè)能力與工作業(yè)績(jī)所做的一系列管理活動(dòng)。

　　第三條：績(jī)效考核是指上級(jí)對(duì)直接下級(jí)的工作結(jié)果進(jìn)行定期的評(píng)估，是績(jī)效管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

　　第四條：績(jī)效管理和績(jī)效考核是各級(jí)直線管理者不可推卸的責(zé)任，人力資源部負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和提供技術(shù)方面支持。

　　第五條：?jiǎn)T工績(jī)效管理與績(jī)效考核的檔案，詩(shī)司重要的人力資源管理基礎(chǔ)性材料，必須妥善保管。

　　第六條：本制度規(guī)定的績(jī)效管理與績(jī)效考核對(duì)象包括公司內(nèi)所有正式簽約的員工;試用期(見(jiàn)習(xí)期)人員的考核，不屬于本制度范圍，由公司招聘與錄用制度做出具體規(guī)定。

　　第七條：本制度規(guī)定的績(jī)效管理與績(jī)效考核的責(zé)任主體是各職位的直接管理者，不采取全方位考核的方式，但上級(jí)管理者擁有員工考核結(jié)果調(diào)整的權(quán)力。

　　第八條：各級(jí)管理者必須強(qiáng)化對(duì)績(jī)效管理與績(jī)效考核的觀念，牢固樹(shù)立績(jī)效管理與績(jī)效考核的責(zé)任意識(shí)，包括：

　　1、員工的業(yè)績(jī)就受理者的業(yè)績(jī);

　　2、各級(jí)管理者是員工責(zé)任的最終承擔(dān)者;

　　3、不斷提高和改善下屬的職業(yè)能力和工作業(yè)績(jī)，受理者不可推卸的責(zé)任;

　　4、在績(jī)效管理與績(jī)效考核過(guò)程中，下屬必須始終保持高度的參與性，各級(jí)管理者必須隨時(shí)與下屬進(jìn)行溝通。

　　第一條：績(jī)效管理與績(jī)效考核是一個(gè)不斷循環(huán)往復(fù)的過(guò)程，其基本程序?yàn)椋?/p>

　　第二條：制定績(jī)效目標(biāo)：

　　1、根據(jù)當(dāng)月(或考核周期)公司各部門(mén)的要求和期望，確定當(dāng)月(或考核周期)工作目標(biāo);

　　2、部門(mén)負(fù)責(zé)人的考核內(nèi)容包括：

　　2.1.部門(mén)量化指標(biāo)：針對(duì)部門(mén)可以量化的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo);(此項(xiàng)權(quán)重為40%)

　　2.2.部門(mén)非量化指標(biāo)：針對(duì)部門(mén)不能量化但對(duì)公司和部門(mén)業(yè)績(jī)形成非常重要的指標(biāo);(此項(xiàng)權(quán)重為15%)

　　2.3.追加目標(biāo)和任務(wù)考核：主要是對(duì)工作中的追加目標(biāo)和任務(wù)的考核;(此項(xiàng)權(quán)重為15%)

　　2.4.部門(mén)管理與改進(jìn)狀況的考核;(此項(xiàng)權(quán)重為10%)

　　2.5.培訓(xùn)管理的考核。(此項(xiàng)權(quán)重為10%)

　　2.6.現(xiàn)場(chǎng)管理的考核。(此項(xiàng)權(quán)重為5%)

　　2.7.其他任務(wù)的考核。(此項(xiàng)權(quán)重為5%)

　　2.8.責(zé)任事故的考核：實(shí)行總分否決制。分重責(zé)任事故、一般責(zé)任事故、輕微責(zé)任事故。

　　2.9.假期的考核:按《考勤管理制度》和《薪酬管理制度》執(zhí)行。

　　3、各部門(mén)的考核表由人力資源部門(mén)根據(jù)以上原則設(shè)定考核內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),呈報(bào)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施.各部門(mén)下屬員工的績(jī)效考核有各部門(mén)立進(jìn)行,部門(mén)負(fù)責(zé)人確認(rèn)并經(jīng)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施.

　　4、各部門(mén)考核表見(jiàn)附后。

　　第三條：建立工作期望：

　　1、為了確保員工在業(yè)績(jī)形成過(guò)程中實(shí)現(xiàn)有效的自我控制，各級(jí)部門(mén)負(fù)責(zé)人和上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)，在填具考核表后，必須與所轄員工就考核表中的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行溝通;

　　2、溝通的基本內(nèi)容包括：

　　2.1.期望員工達(dá)到的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn);

　　2.2.衡量業(yè)績(jī)的方法和手段;

　　2.3.實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的主要控制點(diǎn);

　　2.4.管理者在下屬達(dá)成業(yè)績(jī)過(guò)程中應(yīng)提供的指導(dǎo)和助;

　　2.5.出現(xiàn)意外情況的處理方式;

　　2.6.員工個(gè)人發(fā)展與改進(jìn)要點(diǎn)與指導(dǎo)等。

　　3、在溝通的基礎(chǔ)上，雙方共同完成工作業(yè)績(jī)。

　　第四條：管理者必須在下屬績(jī)效形成過(guò)程中予以有效的指導(dǎo)，并把下屬在業(yè)績(jī)形成過(guò)程中存在的比較突出的問(wèn)題、良好的表現(xiàn)，如實(shí)隨時(shí)記錄在“行為指導(dǎo)記錄”中，以便為實(shí)施績(jī)效管理積累客觀依據(jù)。

　　第五條：各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)在考核時(shí)，必須依據(jù)客觀事實(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，盡量避免主觀，同時(shí)做好評(píng)價(jià)記錄，以便進(jìn)行考核面談。

　　第六條：在考核結(jié)束后，各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)就突出的問(wèn)題必須與每一位下屬進(jìn)行考核面談，面談的主要目的在于：

　　1、肯定業(yè)績(jī)，指出不足，為員工職業(yè)能力和工作業(yè)績(jī)的不斷提高指明方向;

　　2、討論員工產(chǎn)生不足的原因，區(qū)分下屬和管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，以便形成雙方共同認(rèn)可的績(jī)效改善點(diǎn)，并將其列入下月(或考核周期)的績(jī)效改進(jìn)目標(biāo);

　　3、在面談交流互動(dòng)過(guò)程中，確定下月(或考核周期)的各項(xiàng)工作目標(biāo)

　　第七條：考核的結(jié)果，采用個(gè)人自評(píng)，上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)，報(bào)人力資源部匯總后交績(jī)效考核小組負(fù)責(zé)人審核。

　　第八條：績(jī)效考核小組負(fù)責(zé)人在對(duì)各部門(mén)考核結(jié)果審核或調(diào)整后(如需要)，呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)，財(cái)務(wù)部門(mén)按核準(zhǔn)后的考核結(jié)果執(zhí)行。

　　第九條：考核資料必須嚴(yán)格管理，一經(jīng)考核結(jié)束，部長(zhǎng)級(jí)或以上人員的考核資料由財(cái)務(wù)部將原始表格歸檔備查。副部長(zhǎng)級(jí)及以下人員的考核資料由人力資源部將原始表格歸檔備查。

　　第十條：任何員工對(duì)自己的考核結(jié)果不滿，可以在一周內(nèi)向上一級(jí)主管投訴，接到投訴的主管領(lǐng)導(dǎo)，在接到投訴后一周內(nèi)，組織有關(guān)人員對(duì)投訴者進(jìn)行再次評(píng)估。

　　第三章考核結(jié)果的應(yīng)用

　　第一條：公司本著公正、客觀的原則，應(yīng)用考核結(jié)果。

　　第二條：月度考核總分100分，劃分為四個(gè)等級(jí)

　　a級(jí)績(jī)效工資：優(yōu)秀(稱職)考核得分90分以上

　　b級(jí)績(jī)效工資：良好(比較稱職)考核得分75---90分

　　c級(jí)績(jī)效工資：中(基本稱職)考核得分6075分

　　d級(jí)績(jī)效工資：差(不稱職)考核得分60分以下

　　注：月薪=平均工資+崗位工資+商保費(fèi)+績(jī)效工資

　　考核結(jié)果按以上等級(jí)享受績(jī)效工資，部門(mén)負(fù)責(zé)人以下員工的等級(jí)績(jī)效工資在部門(mén)考核得分的基礎(chǔ)上進(jìn)行考核并享受等級(jí)績(jī)效工資。責(zé)任事故重點(diǎn)考核當(dāng)事責(zé)任者。

　　第三條：不良事故。當(dāng)月發(fā)生重責(zé)任事故一起，造成經(jīng)濟(jì)損失在10000元以上時(shí)，否決總分40分;當(dāng)月發(fā)生一起一般責(zé)任事故，造成經(jīng)濟(jì)損失在5000---10000元的，否決總分20分;當(dāng)月發(fā)生一起輕微責(zé)任事故，造成經(jīng)濟(jì)損失在10005000元的，否決總分10分。

　　第四條：考核結(jié)果與員工利益的相關(guān)性表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　1、月度績(jī)效工資的確認(rèn);

　　2、年度獎(jiǎng)金的分配;

　　3、晉職資格的確認(rèn);

　　4、培訓(xùn)資格的確認(rèn);

　　5、其他資格的確認(rèn)。

　　第五條：月度考核成績(jī)的關(guān)系為：

　　1、月度考核不稱職的員工，免當(dāng)月績(jī)效工資;

　　2、連續(xù)三次考核不稱職者，警告處理;

　　3、累積四次考核不稱職者，降一級(jí)處理;

　　4、累積五次考核不稱職者，勸退并降二級(jí)處理;

　　5、其他考核等級(jí)的享受標(biāo)準(zhǔn)，參見(jiàn)《薪酬管理制度》;

　　第六條：年度獎(jiǎng)金的關(guān)系為：

　　1、年內(nèi)考核三次不稱職者，為當(dāng)年度考核不稱職，免年度獎(jiǎng);

　　2、連續(xù)兩年考核不稱職者，辭退;

　　3、其他考核等級(jí)的享受標(biāo)準(zhǔn)，見(jiàn)《薪酬管理制度》。

　　第七條：晉職資格的關(guān)系為：

　　1、年度考核不稱職者，免晉職;

　　2、年度考核等級(jí)為基本稱職以上(含基本稱職)者，有晉職資格;

　　3、累積五次月度考核成績(jī)?yōu)閮?yōu)秀者，可晉職;

　　第八條：培訓(xùn)資格的確認(rèn)：

　　1、凡涉及需要提高員工履行工作職責(zé)能力的培訓(xùn)，由各級(jí)主管根據(jù)考核結(jié)果提出，經(jīng)部門(mén)匯總后報(bào)人力資源部統(tǒng)一安排;

　　2、凡涉及員工職業(yè)發(fā)展能力培養(yǎng)，由部長(zhǎng)根據(jù)員工連續(xù)兩年考核優(yōu)秀的結(jié)果以及員工職業(yè)發(fā)展報(bào)告，報(bào)人力資源部，以便編制單的職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃。

　　3、部長(zhǎng)及部長(zhǎng)以上人員的脫產(chǎn)培訓(xùn)條件，見(jiàn)相關(guān)管理制度。

　　第九條：凡涉及員工考勤管理制度中績(jī)效考核的，按正�？己撕笤賹�(duì)照規(guī)定予以結(jié)算。凡出現(xiàn)涉及公司管理規(guī)定嚴(yán)重違紀(jì)、違規(guī)行為時(shí)，均實(shí)行單項(xiàng)否決，取消績(jī)效工資并予以辭退。

　　第四章附則

　　第一條：本規(guī)定未盡事項(xiàng)，另行規(guī)定或參見(jiàn)其他規(guī)定的相應(yīng)條款。

　　第二條：本規(guī)定的解釋權(quán)在人事管理部門(mén)。

　　第三條：本規(guī)定由總經(jīng)理核準(zhǔn)。自頒布之日起生效，修改時(shí)亦同。

　　3、公司績(jī)效考核管理制度

　　公司對(duì)員工的績(jī)效管理和績(jī)效考核就是根據(jù)績(jī)效考核管理制度，那么績(jī)效考核管理制度有什么內(nèi)容呢?下面小編給家分享的詩(shī)司績(jī)效考核管理制度，歡迎家閱讀與收藏!

　　公司績(jī)效考核管理制度

　　第一章總則

　　第一條：為加強(qiáng)公司對(duì)員工的績(jī)效管理和績(jī)效考核工作，特制定本則績(jī)效管理制度。

　　績(jī)效管理與績(jī)效考核的宗旨在于：

　　1、考察員工的工作績(jī)效;

　　2、作為員工獎(jiǎng)懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、退職管理的依據(jù);

　　3、了解、評(píng)估員工工作態(tài)度與能力;

　　4、作為員工培訓(xùn)與發(fā)展的參考;

　　5、有效促進(jìn)員工不斷提高和改進(jìn)工作績(jī)效。

　　第二條：績(jī)效管理是指上級(jí)為了不斷提高和改善下屬員工職業(yè)能力與工作業(yè)績(jī)所做的一系列管理活動(dòng)。

　　第三條：績(jī)效考核是指上級(jí)對(duì)直接下級(jí)的工作結(jié)果進(jìn)行定期的評(píng)估，是績(jī)效管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

　　第四條：績(jī)效管理和績(jī)效考核是各級(jí)直線管理者不可推卸的責(zé)任，人力資源部負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和提供技術(shù)方面支持。

　　第五條：?jiǎn)T工績(jī)效管理與績(jī)效考核的檔案，詩(shī)司重要的人力資源管理基礎(chǔ)性材料，必須妥善保管。

　　第六條：本制度規(guī)定的績(jī)效管理與績(jī)效考核對(duì)象包括公司內(nèi)所有正式簽約的員工;試用期(見(jiàn)習(xí)期)人員的考核，不屬于本制度范圍，由公司招聘與錄用制度做出具體規(guī)定。

　　第七條：本制度規(guī)定的績(jī)效管理與績(jī)效考核的責(zé)任主體是各職位的直接管理者，不采取全方位考核的方式，但上級(jí)管理者擁有員工考核結(jié)果調(diào)整的權(quán)力。

　　第八條：各級(jí)管理者必須強(qiáng)化對(duì)績(jī)效管理與績(jī)效考核的觀念，牢固樹(shù)立績(jī)效管理與績(jī)效考核的責(zé)任意識(shí)，包括：

　　1、員工的業(yè)績(jī)就受理者的業(yè)績(jī);

　　2、各級(jí)管理者是員工責(zé)任的最終承擔(dān)者;

　　3、不斷提高和改善下屬的職業(yè)能力和工作業(yè)績(jī)，受理者不可推卸的責(zé)任;

　　4、在績(jī)效管理與績(jī)效考核過(guò)程中，下屬必須始終保持高度的參與性，各級(jí)管理者必須隨時(shí)與下屬進(jìn)行溝通。

　　第二章

　　第一條：績(jī)效管理與績(jī)效考核是一個(gè)不斷循環(huán)往復(fù)的過(guò)程，其基本程序?yàn)椋?/p>

　　第二條：制定績(jī)效目標(biāo)：

　　1、根據(jù)當(dāng)月(或考核周期)公司各部門(mén)的要求和期望，確定當(dāng)月(或考核周期)工作目標(biāo);

　　2、部門(mén)負(fù)責(zé)人的考核內(nèi)容包括：

　　2.1.部門(mén)量化指標(biāo)：針對(duì)部門(mén)可以量化的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo);(此項(xiàng)權(quán)重為40%)

　　2.2.部門(mén)非量化指標(biāo)：針對(duì)部門(mén)不能量化但對(duì)公司和部門(mén)業(yè)績(jī)形成非常重要的指標(biāo);(此項(xiàng)權(quán)重為15%)

　　2.3.追加目標(biāo)和任務(wù)考核：主要是對(duì)工作中的追加目標(biāo)和任務(wù)的考核;(此項(xiàng)權(quán)重為15%)

　　2.4.部門(mén)管理與改進(jìn)狀況的考核;(此項(xiàng)權(quán)重為10%)

　　2.5.培訓(xùn)管理的考核。(此項(xiàng)權(quán)重為10%)

　　2.6.現(xiàn)場(chǎng)管理的考核。(此項(xiàng)權(quán)重為5%)

　　2.7.其他任務(wù)的考核。(此項(xiàng)權(quán)重為5%)

　　2.8.責(zé)任事故的考核：實(shí)行總分否決制。分重責(zé)任事故、一般責(zé)任事故、輕微責(zé)任事故。

　　2.9.假期的考核:按《考勤管理制度》和《薪酬管理制度》執(zhí)行。

　　3、各部門(mén)的考核表由人力資源部門(mén)根據(jù)以上原則設(shè)定考核內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),呈報(bào)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施.各部門(mén)下屬員工的績(jī)效考核有各部門(mén)立進(jìn)行,部門(mén)負(fù)責(zé)人確認(rèn)并經(jīng)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施.

　　4、各部門(mén)考核表見(jiàn)附后。

　　第三條：建立工作期望：

　　1、為了確保員工在業(yè)績(jī)形成過(guò)程中實(shí)現(xiàn)有效的自我控制，各級(jí)部門(mén)負(fù)責(zé)人和上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)，在填具考核表后，必須與所轄員工就考核表中的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行溝通;

　　2、溝通的基本內(nèi)容包括：

　　2.1.期望員工達(dá)到的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn);

　　2.2.衡量業(yè)績(jī)的方法和手段;

　　2.3.實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的主要控制點(diǎn);

　　2.4.管理者在下屬達(dá)成業(yè)績(jī)過(guò)程中應(yīng)提供的指導(dǎo)和助;

　　2.5.出現(xiàn)意外情況的處理方式;

　　2.6.員工個(gè)人發(fā)展與改進(jìn)要點(diǎn)與指導(dǎo)等。

　　3、在溝通的基礎(chǔ)上，雙方共同完成工作業(yè)績(jī)。

　　第四條：管理者必須在下屬績(jī)效形成過(guò)程中予以有效的指導(dǎo)，并把下屬在業(yè)績(jī)形成過(guò)程中存在的比較突出的問(wèn)題、良好的表現(xiàn)，如實(shí)隨時(shí)記錄在“行為指導(dǎo)記錄”中，以便為實(shí)施績(jī)效管理積累客觀依據(jù)。

　　第五條：各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)在考核時(shí)，必須依據(jù)客觀事實(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，盡量避免主觀，同時(shí)做好評(píng)價(jià)記錄，以便進(jìn)行考核面談。

　　第六條：在考核結(jié)束后，各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)就突出的問(wèn)題必須與每一位下屬進(jìn)行考核面談，面談的主要目的在于：

　　1、肯定業(yè)績(jī)，指出不足，為員工職業(yè)能力和工作業(yè)績(jī)的不斷提高指明方向;

　　2、討論員工產(chǎn)生不足的原因，區(qū)分下屬和管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，以便形成雙方共同認(rèn)可的績(jī)效改善點(diǎn)，并將其列入下月(或考核周期)的績(jī)效改進(jìn)目標(biāo);

　　3、在面談交流互動(dòng)過(guò)程中，確定下月(或考核周期)的各項(xiàng)工作目標(biāo)

　　第七條：考核的結(jié)果，采用個(gè)人自評(píng)，上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)，報(bào)人力資源部匯總后交績(jī)效考核小組負(fù)責(zé)人審核。

　　第八條：績(jī)效考核小組負(fù)責(zé)人在對(duì)各部門(mén)考核結(jié)果審核或調(diào)整后(如需要)，呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)，財(cái)務(wù)部門(mén)按核準(zhǔn)后的考核結(jié)果執(zhí)行。

　　第九條：考核資料必須嚴(yán)格管理，一經(jīng)考核結(jié)束，部長(zhǎng)級(jí)或以上人員的考核資料由財(cái)務(wù)部將原始表格歸檔備查。副部長(zhǎng)級(jí)及以下人員的考核資料由人力資源部將原始表格歸檔備查。

　　第十條：任何員工對(duì)自己的考核結(jié)果不滿，可以在一周內(nèi)向上一級(jí)主管投訴，接到投訴的主管領(lǐng)導(dǎo)，在接到投訴后一周內(nèi)，組織有關(guān)人員對(duì)投訴者進(jìn)行再次評(píng)估。

　　第三章考核結(jié)果的應(yīng)用

　　第一條：公司本著公正、客觀的原則，應(yīng)用考核結(jié)果。

　　第二條：月度考核總分100分，劃分為四個(gè)等級(jí)

　　a級(jí)績(jī)效工資：優(yōu)秀(稱職)考核得分90分以上

　　b級(jí)績(jī)效工資：良好(比較稱職)考核得分75---90分

　　c級(jí)績(jī)效工資：中(基本稱職)考核得分6075分

　　d級(jí)績(jī)效工資：差(不稱職)考核得分60分以下

　　注：月薪=平均工資+崗位工資+商保費(fèi)+績(jī)效工資

　　考核結(jié)果按以上等級(jí)享受績(jī)效工資，部門(mén)負(fù)責(zé)人以下員工的等級(jí)績(jī)效工資在部門(mén)考核得分的基礎(chǔ)上進(jìn)行考核并享受等級(jí)績(jī)效工資。責(zé)任事故重點(diǎn)考核當(dāng)事責(zé)任者。

　　第三條：不良事故。當(dāng)月發(fā)生重責(zé)任事故一起，造成經(jīng)濟(jì)損失在10000元以上時(shí)，否決總分40分;當(dāng)月發(fā)生一起一般責(zé)任事故，造成經(jīng)濟(jì)損失在5000---10000元的，否決總分20分;當(dāng)月發(fā)生一起輕微責(zé)任事故，造成經(jīng)濟(jì)損失在10005000元的，否決總分10分。

　　第四條：考核結(jié)果與員工利益的相關(guān)性表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　1、月度績(jī)效工資的確認(rèn);

　　2、年度獎(jiǎng)金的分配;

　　3、晉職資格的確認(rèn);

　　4、培訓(xùn)資格的確認(rèn);

　　5、其他資格的確認(rèn)。

　　第五條：月度考核成績(jī)的關(guān)系為：

　　1、月度考核不稱職的員工，免當(dāng)月績(jī)效工資;

　　2、連續(xù)三次考核不稱職者，警告處理;

　　3、累積四次考核不稱職者，降一級(jí)處理;

　　4、累積五次考核不稱職者，勸退并降二級(jí)處理;

　　5、其他考核等級(jí)的享受標(biāo)準(zhǔn)，參見(jiàn)《薪酬管理制度》;

　　第六條：年度獎(jiǎng)金的關(guān)系為：

　　1、年內(nèi)考核三次不稱職者，為當(dāng)年度考核不稱職，免年度獎(jiǎng);

　　2、連續(xù)兩年考核不稱職者，辭退;

　　3、其他考核等級(jí)的享受標(biāo)準(zhǔn)，見(jiàn)《薪酬管理制度》。

　　第七條：晉職資格的關(guān)系為：

　　1、年度考核不稱職者，免晉職;

　　2、年度考核等級(jí)為基本稱職以上(含基本稱職)者，有晉職資格;

　　3、累積五次月度考核成績(jī)?yōu)閮?yōu)秀者，可晉職;

　　第八條：培訓(xùn)資格的確認(rèn)：

　　1、凡涉及需要提高員工履行工作職責(zé)能力的培訓(xùn)，由各級(jí)主管根據(jù)考核結(jié)果提出，經(jīng)部門(mén)匯總后報(bào)人力資源部統(tǒng)一安排;

　　2、凡涉及員工職業(yè)發(fā)展能力培養(yǎng)，由部長(zhǎng)根據(jù)員工連續(xù)兩年考核優(yōu)秀的結(jié)果以及員工職業(yè)發(fā)展報(bào)告，報(bào)人力資源部，以便編制單的職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃。

　　3、部長(zhǎng)及部長(zhǎng)以上人員的脫產(chǎn)培訓(xùn)條件，見(jiàn)相關(guān)管理制度。

　　第九條：凡涉及員工考勤管理制度中績(jī)效考核的，按正�？己撕笤賹�(duì)照規(guī)定予以結(jié)算。凡出現(xiàn)涉及公司管理規(guī)定嚴(yán)重違紀(jì)、違規(guī)行為時(shí)，均實(shí)行單項(xiàng)否決，取消績(jī)效工資并予以辭退。

　　第四章附則

　　第一條：本規(guī)定未盡事項(xiàng)，另行規(guī)定或參見(jiàn)其他規(guī)定的相應(yīng)條款。

　　第二條：本規(guī)定的解釋權(quán)在人事管理部門(mén)。

　　第三條：本規(guī)定由總經(jīng)理核準(zhǔn)。自頒布之日起生效，修改時(shí)亦同。

　　4、績(jī)效考核管理制度

　　一般公司都會(huì)有績(jī)效考核，那么小編就給家分享關(guān)于績(jī)效考核管理制度，希望對(duì)家有用!

　　目的

　　對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行客觀、公平的評(píng)價(jià)和考核，以此為基礎(chǔ)助員工進(jìn)行能力提升和工作改進(jìn)，并據(jù)此開(kāi)展員工的獎(jiǎng)勵(lì)、提薪、晉升、能力開(kāi)發(fā)等人力資源管理工作。

　　適用范圍

　　公司部門(mén)經(jīng)理(含)以下人員，包括試用期的員工。

　　規(guī)范

　　3.1總則

　　3.1.1本制度與公司其它制度同時(shí)適用。

　　3.1.2公司績(jī)效考核采用兩級(jí)考核方法，由人事行政部組織考核各部門(mén)績(jī)效，各部門(mén)組織考核本部門(mén)員工績(jī)效。

　　3.1.3員工績(jī)效考核采用KPI考核方式。

　　3.1.4部門(mén)經(jīng)理以下人員績(jī)效考核每季度進(jìn)行一次,部門(mén)經(jīng)理績(jī)效考核每年一次。

　　3.1.5績(jī)效管理工作由人事行政部負(fù)責(zé)，各部門(mén)協(xié)助執(zhí)行。

　　3.1.6績(jī)效考核結(jié)果存入個(gè)人檔案。

　　3.1.7公司績(jī)效考核年度為當(dāng)年元月一日至十二月三十一日。

　　3.2考核范圍

　　3.2.1公司績(jī)效考核制度適用于公司部門(mén)經(jīng)理(含)以下人員，包括試用期的員工。

　　3.2.2在績(jī)效考核期內(nèi)，有下列行為之一的，取消其績(jī)效考核資格：

　　a有曠工行為的;

　　b事假累計(jì)超過(guò)(含)5日的;

　　c病假累計(jì)超過(guò)(含)10日的;

　　d參加公司培訓(xùn)后，經(jīng)考核，成績(jī)低于70分的.;

　　e在工作中出現(xiàn)重過(guò)失的;

　　f提出離職的。

　　3.2.3部門(mén)經(jīng)理績(jī)效考核由人事行政部負(fù)責(zé)組織。

　　3.2.4總監(jiān)以上人員績(jī)效考核由集團(tuán)公司進(jìn)行。

　　3.3考核方式

　　3.3.1各崗位采用KPI績(jī)效考核方式。

　　3.3.2 KPI績(jī)效考核

　　3.3.2.1關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的五個(gè)方面及評(píng)分權(quán)重：

　　a個(gè)人素質(zhì)10%

　　b工作態(tài)度10%

　　c專業(yè)知識(shí)10%

　　d工作能力20%

　　e工作業(yè)績(jī)50%

　　3.3.2.2 KPI考核由被考核人部門(mén)經(jīng)理考核、直接主管考核與自我考核組成。

　　3.4考核程序

　　3.4.1績(jī)效考核準(zhǔn)備

　　人事行政部準(zhǔn)備好各崗位績(jī)效考核表格。

　　3.4.2績(jī)效考核開(kāi)始

　　各考核人根據(jù)表格內(nèi)容要求給予被考核人相應(yīng)的評(píng)分。

　　3.4.3考核評(píng)分結(jié)束后，人事行政部收集考核表，統(tǒng)計(jì)考核分?jǐn)?shù)。

　　3.4.4最終考核結(jié)果由人事行政部批準(zhǔn)后有效。

　　3.4.5績(jī)效考核結(jié)果生效后，任何人不得改動(dòng)。

　　3.5績(jī)效考核結(jié)果劃分

　　員工績(jī)效考核成績(jī)以部門(mén)為單位(制造部以班為單位)按1:2:6:1的比例分為A、B、C、D四個(gè)等級(jí)。

　　3.6績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用

　　3.6.1考核結(jié)果作為員工績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放、培訓(xùn)發(fā)展、工作調(diào)配、薪酬調(diào)整的主要依據(jù)。

　　3.6.2對(duì)績(jī)效考核各等級(jí)按以下標(biāo)準(zhǔn)給予績(jī)效獎(jiǎng)金獎(jiǎng)懲：

　　A等：發(fā)給被考核人績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)的120%～130%;

　　B等：發(fā)給被考核人績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)的100%～110%;

　　C等：發(fā)給被考核人績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)的100%;

　　D等：被考核人該考核期內(nèi)無(wú)績(jī)效獎(jiǎng)金。

　　3.6.3績(jī)效考核員工績(jī)效獎(jiǎng)金按如下規(guī)定執(zhí)行：

　　制造部季度績(jī)效獎(jiǎng)金依據(jù)季度生產(chǎn)量決定，其它各部門(mén)績(jī)效獎(jiǎng)金由發(fā)貨量決定。

　　3.6.4培訓(xùn)發(fā)展：考核成績(jī)突出者享有公司重點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

　　3.6.5工作調(diào)配：考核成績(jī)突出者享有公司提供的崗位發(fā)展機(jī)會(huì)。

　　3.6.6晉升：考核成績(jī)作為員工晉升的參考依據(jù)。

　　3.6.7調(diào)薪：在一個(gè)考核年度內(nèi)，績(jī)效考核成績(jī)連續(xù)三次為“A”等的，崗位工資提高一級(jí)。

　　3.6.8在一個(gè)考核年度內(nèi)，有二次績(jī)效考核成績(jī)?yōu)椤癉”等的，下崗培訓(xùn)或調(diào)崗;有三次考核成績(jī)?yōu)椤癉”等的，公司將予以辭退。

　　3.7績(jī)效考核時(shí)間

　　3.7.1部門(mén)經(jīng)理以下人員績(jī)效考核在下季度首月進(jìn)行，十五個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。

　　3.7.2部門(mén)經(jīng)理人員績(jī)效考核在次年首月進(jìn)行，二十個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。

　　3.8績(jī)效饋

　　3.8.1績(jī)效饋不僅是對(duì)被考核人公布考核結(jié)果，更重要的是給被考核人指出其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，并助其分析原因，制定績(jī)效改進(jìn)方案，從而促進(jìn)員工績(jī)效的提高。

　　3.8.2績(jī)效饋在績(jī)效考核結(jié)束后一星期內(nèi)進(jìn)行，由被考核人的直接上級(jí)安排一對(duì)一的面談，被考核人的個(gè)人考核資料對(duì)其本人公開(kāi)。

　　3.9績(jī)效考核仲裁

　　3.9.1被考核人對(duì)績(jī)效考核結(jié)果有異議時(shí)，可在績(jī)效面談結(jié)束之后的一星期內(nèi)向人事行政部提出仲裁申請(qǐng)，逾期不予受理。

　　3.9.2人事行政部接到被考核人的仲裁申請(qǐng)后，在五個(gè)工作日內(nèi)組織績(jī)效考核仲裁員會(huì)進(jìn)行仲裁。

　　3.9.3績(jī)效考核仲裁員會(huì)是臨時(shí)機(jī)構(gòu)，由5名員組成，構(gòu)成如下：

　　a人事行政部經(jīng)理

　　b被考核人所在部門(mén)經(jīng)理

　　c被考核人本部門(mén)工作協(xié)作人員

　　d其它部門(mén)與被考核人有工作關(guān)系的協(xié)作人員

　　e被考核人直接下級(jí)或同級(jí)別的員工

　　3.9.4績(jī)效考核仲裁員會(huì)在聽(tīng)取雙方當(dāng)事人的陳述、查閱有關(guān)記錄資料后做出裁決。裁決應(yīng)在全體員和當(dāng)事人在場(chǎng)的情況下宣布。該裁決具有最終效力。

　　其他

　　4.1本制度所規(guī)定事項(xiàng)，若需修訂時(shí)，由公司人事行政部將修訂方案報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　4.2本制度解釋權(quán)屬公司人事行政部。

　　文件實(shí)施

　　自生效之日起開(kāi)始實(shí)施。

　　5、完善績(jī)效考核管理制度

　　為什么要完善績(jī)效考核管理制度?那么，下面就隨小編一起來(lái)看看吧，希望對(duì)家有助。

　　近年來(lái)，中牟縣人民按照“探索符合工作規(guī)律的管理模式，實(shí)現(xiàn)用制度管人、管案、管事”的工作思路，修訂完善規(guī)章制度，并在制度的落實(shí)上狠下功夫，逐步形成了院長(zhǎng)統(tǒng)領(lǐng)全局、值周院領(lǐng)導(dǎo)督查、考評(píng)職能部門(mén)日常監(jiān)管相結(jié)合的規(guī)范有序的管理機(jī)制，使本院總體工作提高到一個(gè)新的水平。

　　一、完善制度，建立符合實(shí)際的工作規(guī)范

　　2007年初，中牟就把規(guī)范化制度建設(shè)作為全年工作的著力點(diǎn)和支撐點(diǎn)，先后到3個(gè)實(shí)地考察，并參考全國(guó)10余個(gè)經(jīng)驗(yàn)，多次召開(kāi)黨組會(huì)、院務(wù)會(huì)，廣泛征求意見(jiàn)，9易其稿，歷經(jīng)8個(gè)多月時(shí)間，制定出了《中牟縣人民工作規(guī)范》，工作規(guī)范共六篇計(jì)65項(xiàng)制度，包括隊(duì)伍建設(shè)、審判執(zhí)行工作、司法政務(wù)、督察、考評(píng)等內(nèi)容。

　　在整個(gè)績(jī)效考核工作中，科學(xué)的考核辦法守鍵。在考核辦法中明確規(guī)定了各部門(mén)的工作任務(wù)和指標(biāo)，違規(guī)章制度和未完成任務(wù)相應(yīng)的處罰標(biāo)準(zhǔn)，明確了考評(píng)職能部門(mén)的職責(zé)等，確立了周檢查、月通報(bào)、季考核、年總評(píng)的考核工作機(jī)制，使整體考核工作便于操作，行之有效。

　　今年1月，結(jié)合本院績(jī)效考核工作一年來(lái)的運(yùn)行情況，對(duì)考核辦法又進(jìn)行了修訂。新的績(jī)效考核辦法增加了對(duì)“五個(gè)嚴(yán)禁”、巡回審判的考核，提高了民事案件的調(diào)撤率等，使績(jī)效考核工作更加科學(xué)化、規(guī)范化。

　　二、狠抓落實(shí)，確保制度落到實(shí)處

　　(一)注重經(jīng)常性考評(píng)。實(shí)行周檢查、月通報(bào)、季考核制度，把考評(píng)工作抓在平時(shí)。周檢查就是每周由一名班子成員值班，協(xié)調(diào)管理全院整體工作，對(duì)全院的機(jī)關(guān)管理、庭審規(guī)范等進(jìn)行監(jiān)督檢查，并寫(xiě)出書(shū)面值周報(bào)告交考核辦。月通報(bào)就是每月負(fù)有考評(píng)職責(zé)的部門(mén)向院考核辦報(bào)送監(jiān)評(píng)的工作事項(xiàng)。院考核辦根據(jù)值周領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告和職能部門(mén)的監(jiān)評(píng)報(bào)告，編發(fā)當(dāng)月的工作通報(bào)，內(nèi)容包括案件辦理情況、司法政務(wù)管理情況、宣傳調(diào)研完成情況等。季考核就是每季度處按照院考核辦的月通報(bào)，依照考評(píng)辦法進(jìn)行考核，把各部門(mén)的工作情況量化成分值排列公布。去年以來(lái)，共填寫(xiě)值周報(bào)告54期，各類檢查表格700余份，編發(fā)績(jī)效考評(píng)通報(bào)33期，月通報(bào)14期，季考核通報(bào)4期，全部考評(píng)材料都裝訂成冊(cè)，整理歸檔。

　　(二)注重考評(píng)制度的落實(shí)。一是成立院考核辦，確立2名專職人員，直接由院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)并對(duì)院長(zhǎng)負(fù)責(zé)，具體辦理日�？己斯ぷ魇乱�。二是明確考核辦的職責(zé)�？己宿k按照考評(píng)辦法確定的職責(zé)，定期收集、匯總、整理各職能部門(mén)報(bào)送的考評(píng)材料，督促各職能部門(mén)按要求履行職責(zé)，并對(duì)考核工作中發(fā)現(xiàn)的違我院規(guī)章制度的行為及時(shí)發(fā)出通報(bào)，確保考核工作落到實(shí)處。三是加強(qiáng)案件的管理工作。的中心工作是審判執(zhí)行工作，加強(qiáng)對(duì)案件管理制度的落實(shí)是整個(gè)管理工作的重點(diǎn)。受理的每個(gè)案件，從立案、開(kāi)庭、判決到執(zhí)行都要及時(shí)輸入電腦，對(duì)沒(méi)有及時(shí)錄入案件信息的發(fā)出通報(bào)。同時(shí)，審執(zhí)結(jié)的案件均達(dá)到三統(tǒng)一，即研究室的統(tǒng)計(jì)報(bào)表中有數(shù)字，流程管理局域網(wǎng)中有完備信息，檔案室中有歸檔卷宗。

　　(三)注重考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用。一是將考評(píng)結(jié)果與部門(mén)的評(píng)先及干警的評(píng)先、晉升、任用等掛鉤。2008年底，該院向上級(jí)推選的先進(jìn)部門(mén)和個(gè)人都是依照全年考核結(jié)果來(lái)定的。對(duì)沒(méi)有完成考核任務(wù)的部門(mén)，在評(píng)先中采取一票否決，并從其部門(mén)經(jīng)費(fèi)中扣除相應(yīng)的罰款。二是將考核結(jié)果與各部門(mén)辦公經(jīng)費(fèi)掛鉤，體現(xiàn)了管理的效能原則。業(yè)務(wù)庭辦結(jié)一個(gè)案件，月通報(bào)中顯示已歸檔，在其部門(mén)經(jīng)費(fèi)中增加50元。三是將考核結(jié)果與每個(gè)人的文明獎(jiǎng)掛鉤。該院出臺(tái)了文明獎(jiǎng)發(fā)放辦法，根據(jù)每月的月通報(bào)上的扣分情況，扣除相應(yīng)的文明獎(jiǎng)數(shù)額。

　　三、幾點(diǎn)體會(huì)

　　(一)充分發(fā)揮班子集體管理的作用。在考核辦法中，我面定每個(gè)班子成員都承擔(dān)有管理職責(zé)，每周輪流值班監(jiān)管，在非值周期間發(fā)現(xiàn)違規(guī)定的情況，也可通知考核辦發(fā)出考核通報(bào)，充分發(fā)揮了班子集體的管理智慧和力量。

　　(二)充分發(fā)揮職能部門(mén)的管理作用。本院設(shè)立的考評(píng)職能部門(mén)，如辦公室、處、立案庭、研究室等都負(fù)有一定的管理職責(zé)，他們每月要在職責(zé)范圍內(nèi)對(duì)全院各部門(mén)的工作完成情況寫(xiě)出監(jiān)評(píng)報(bào)告，比如，每月立案庭要報(bào)上訴案件情況、二審案件情況、審限預(yù)警情況、超審限案件情況等，研究室要報(bào)收結(jié)案情況、調(diào)研、宣傳等情況，法警隊(duì)要報(bào)每天車輛停放情況等。各職能部門(mén)共同完成對(duì)全院的管理，確保各項(xiàng)工作有條不紊運(yùn)行。

　　(三)管理重在平時(shí)，重在實(shí)效�，F(xiàn)在實(shí)行的周檢查、月通報(bào)、季考核制度，把全年的工作抓在平時(shí)，避免了松一陣緊一陣、年底搞突擊的忙亂現(xiàn)象。凡是違規(guī)章制度的行為，考核辦都能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)掌握情況，隨時(shí)發(fā)出通報(bào)批評(píng)，扣除相應(yīng)的考評(píng)分，并扣減其當(dāng)月相應(yīng)的文明獎(jiǎng)。

　　(四)實(shí)行人性化管理。在嚴(yán)管的同時(shí)，始終堅(jiān)持“以人為本”的理念，注重人性化管理，不斷改善干警辦公辦案的條件，關(guān)心干警生活，解決干警的困難，使全院干警變“要我干”為“我能干”、“我要干”。一方面購(gòu)置了100余臺(tái)電腦，更新了20余臺(tái)車輛，更新了審判庭和法臺(tái)法椅，設(shè)立了圖書(shū)資料室和電子閱覽室，建成了審會(huì)電子會(huì)議室、智能法庭和視頻會(huì)議室等，為干警干事創(chuàng)業(yè)提供良好的工作條件和平臺(tái)。另一方面建成健身房和塑膠籃球場(chǎng)，新增4臺(tái)太陽(yáng)能熱水器，改建了浴室，為干警購(gòu)買(mǎi)了洗衣機(jī)，加伙食補(bǔ)助，提高飯菜質(zhì)量，定期組織干警進(jìn)行體檢、外出學(xué)習(xí)考察，解決干警的職級(jí)和福利待遇等，切實(shí)為干警的切身利益著想，為干警辦實(shí)事辦好事。

　　完善制度，嚴(yán)格管理，中牟縣人民始終堅(jiān)持“司法為民”的工作指針，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，把績(jī)效考核工作落到實(shí)處堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)市中院黨組的各項(xiàng)工作部署，不斷提升的科學(xué)化、規(guī)范化管理水平，進(jìn)一步促進(jìn)全院各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。

　　6、海爾績(jī)效考核管理制度

　　一、績(jī)效考核的一般理論

　　(一)什么是績(jī)效考核

　　所謂績(jī)效考核，是一種正式的員工評(píng)估制度，它通過(guò)系統(tǒng)的方法、原理來(lái)評(píng)定和測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果，它是企業(yè)管理者與員工之間進(jìn)行管理溝通的一項(xiàng)重要活動(dòng)。績(jī)效考核的結(jié)果可以直接影響到薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放及職務(wù)升降等諸多員工的切身利益，其最終目的是改善員工的工作車表現(xiàn)，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的同時(shí)，提高員工的滿意程度和未來(lái)的成就感，最終達(dá)到企業(yè)和個(gè)人發(fā)展的“雙贏”。

　　(二)績(jī)效考核的目的

　　1.對(duì)員工的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依據(jù);

　　2，組織對(duì)員工的績(jī)效考評(píng)的饋;

　　(四)績(jī)效考核系統(tǒng)設(shè)計(jì)

　　組織的績(jī)效考核系統(tǒng)設(shè)計(jì)需要解決的問(wèn)題：

　　1.由誰(shuí)來(lái)考核?最常用的考核人是員工的直接上級(jí)。此外，也可能由同事、下屬、客戶或者被考核人自己來(lái)考核。

　　2.考核什么?考核的內(nèi)容包括實(shí)際工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度三種。組織中的考核往往以實(shí)際工作業(yè)績(jī)的考核為主，這是因?yàn)榻M織的命系于成員的實(shí)際貢獻(xiàn)，系于最終的經(jīng)濟(jì)成果�？己酥形ㄓ谐晒�是可以直接衡量的，比成果(貢獻(xiàn))詩(shī)平的，至少是可以接受的。在專業(yè)分工細(xì)致的今天，相當(dāng)部分組織成員的業(yè)績(jī)難以直接衡量。所以能力成為考核的重要內(nèi)容。能力是業(yè)績(jī)產(chǎn)生的內(nèi)在依據(jù)，成果≠貢獻(xiàn)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代尤其如此，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力源于成員的創(chuàng)新能力，學(xué)習(xí)能力。而不良的工作態(tài)度對(duì)組織的破壞力極，非智力因素決定成員對(duì)組織的貢獻(xiàn)水平，績(jī)效差往往不是因?yàn)槟芰Γ�而是源于態(tài)度，有必要對(duì)工作態(tài)度進(jìn)行直接調(diào)控。

　　3，怎樣進(jìn)行評(píng)價(jià)?在在績(jī)效考核系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中考核結(jié)果的饋可以用絕對(duì)和相對(duì)兩種方式來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)。所謂絕對(duì)的評(píng)價(jià)方式是指根據(jù)工作績(jī)效的要求和標(biāo)準(zhǔn)毫蜀麗賈王聶，每一位員工的考核結(jié)果相互立;相對(duì)的評(píng)價(jià)方式是通過(guò)將員工與同事進(jìn)行對(duì)比，考核結(jié)果表現(xiàn)出員工在一群同事中的相對(duì)位置。

　　4，考核方法是什么?在對(duì)績(jī)效進(jìn)行考核方面有幾十種方法可以選擇，其中最常用的方法包括：圖解等級(jí)法、行為為瞄定定級(jí)法、行為觀察法、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)法等等。最近由普華永道公司進(jìn)行的一項(xiàng)中國(guó)企業(yè)績(jī)效管理情況的調(diào)查表明，中國(guó)企業(yè)中最普遍使用目標(biāo)管理法和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法來(lái)考核績(jī)效。

　　5，考核結(jié)果如何應(yīng)用?考核結(jié)果常常同薪酬掛鉤，此外還同員工職務(wù)晉升、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、人力資源規(guī)劃等活動(dòng)相聯(lián)系。

　　二、海爾績(jī)效考核體系

　　海爾的績(jī)效考核體系是典型的以市場(chǎng)績(jī)效水平為導(dǎo)向的目標(biāo)管理考核體系。為了體現(xiàn)海爾“人人是人才，賽馬不相馬”的人力資源管理理念，集團(tuán)在績(jī)效考核體系建設(shè)上做了不少的創(chuàng)新。

　　海爾的考核包括日清考核、周考核、月度考核。日清考核是每天評(píng)價(jià)工作效果，日清日高。周考核是每周根據(jù)剛性指標(biāo)完成結(jié)果進(jìn)行優(yōu)劣評(píng)價(jià)。月度考核是每月根據(jù)業(yè)績(jī)考核排序。年度考核，動(dòng)態(tài)記分考核機(jī)制，考核目的是對(duì)員工產(chǎn)生正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)，樹(shù)立“今天贏了明天還要贏，不能停止”的觀念。

　　三、海爾SBU績(jī)效考核

　　SBU經(jīng)營(yíng)機(jī)制是將員工的工作經(jīng)營(yíng)化，數(shù)字化的體現(xiàn)，將各經(jīng)營(yíng)效果的量化指標(biāo)與績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)掛鉤，實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)透明，考核公開(kāi)的公平激勵(lì)政策。如：每個(gè)SBU可以實(shí)時(shí)通過(guò)共享的信息系統(tǒng)查詢自己的經(jīng)營(yíng)效果、工資抒報(bào)酬，這樣不僅可以激勵(lì)員工的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，而且還能建立起一種科學(xué)性的考核模式。

　　SBU經(jīng)營(yíng)機(jī)制下的考核模式，充分體現(xiàn)了“量”與“質(zhì)”，“勞”與“效”長(zhǎng)期以來(lái)倒掛的局面。SBU經(jīng)營(yíng)機(jī)制打破了那種傳統(tǒng)“多勞多得”的分配機(jī)制，形成一種績(jī)效考核機(jī)制，按照經(jīng)營(yíng)效果兌現(xiàn)報(bào)酬，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工市與場(chǎng)咬合的關(guān)系，企業(yè)賺錢(qián)，員工才能賺錢(qián)，企業(yè)虧損，員工也得虧損。這樣就迫使每個(gè)人都與企業(yè)齊心協(xié)力，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)最小化。

　　考核制度詩(shī)司治理理中最難的一項(xiàng)，要，要想改進(jìn)經(jīng)營(yíng)，提升競(jìng)爭(zhēng)力，首先是建立一套行之有效的考核機(jī)制，通過(guò)機(jī)制去推動(dòng)管理，提高經(jīng)營(yíng)。應(yīng)該說(shuō)在目前的人力資源管理中，SBU經(jīng)營(yíng)機(jī)制下的績(jī)效考核是一種極為科學(xué)的管理模式，在海爾已經(jīng)充分證明了這種考核模式的生命力與科學(xué)性。

　　7、公司績(jī)效考核管理制度

　　一、為加強(qiáng)公司考勤管理，整頓勞動(dòng)紀(jì)律，提高員工遵章守法的自覺(jué)性，特制定本制度。

　　二、考勤制度為公司重要的管理制度之一。

　　根據(jù)有關(guān)規(guī)定，部分公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)總經(jīng)理特別準(zhǔn)許外，所有員工均需參加考勤打卡。打卡每天三次(早、午、晚)，下午上班打卡時(shí)間最多只能提前十五分鐘(即14：00上班，需在13：45分后才能打卡)，否則按相關(guān)規(guī)定處罰。

　　三、工作時(shí)間：除個(gè)別工種外，員工每星期工作時(shí)間為六天，每天八個(gè)小時(shí)。

　　工作日：星期一～星期六

　　工作時(shí)間：上午8：00～12：00

　　下午14：00～18：00

　　公司可根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整作息時(shí)間，具體以通知為準(zhǔn)。

　　四、假期管理

　　(一)各類假別

　　1.因公出差

　　凡屬于下列情況之一者均屬公差

　　(1)因公司技術(shù)、業(yè)務(wù)出差;

　　(2)經(jīng)批準(zhǔn)參加的各類由公司出資的相應(yīng)的培訓(xùn)和公司組織的各類旅游活動(dòng)等;

　　(3)經(jīng)批準(zhǔn)外出參加各類社會(huì)公益活動(dòng)。

　　2.法定休假

　　(1)國(guó)家法定休假日共十天：元旦一天(1月1日)、春節(jié)三天(農(nóng)歷正月初一至初三)、國(guó)際勞動(dòng)節(jié)三天(5月1、2、3日)、國(guó)慶節(jié)三天10月1、2、3日);具體放假時(shí)間按國(guó)家頒布的規(guī)定實(shí)行。

　　3.病假

　　(1)員工患病或非因工(公)負(fù)傷。持有區(qū)級(jí)以上醫(yī)院所開(kāi)具的休假建議書(shū)，可核予病假;

　　(2)經(jīng)批準(zhǔn)在工作時(shí)間內(nèi)出外就診超過(guò)8個(gè)小時(shí)的，其超出時(shí)間累計(jì)為病假。

　　4.事假

　　因個(gè)人事項(xiàng)，必須由本人親自料理的，經(jīng)申請(qǐng)可酌情核予事假;

　　五、請(qǐng)假審批權(quán)限

　　公司本部各級(jí)人員(不含副總以上級(jí))請(qǐng)假(病假、事假、其它假)均須向辦公室提出申請(qǐng)，由辦公室呈送董事長(zhǎng)或總經(jīng)理審批。未經(jīng)批準(zhǔn)則按曠工論。

　　六、假期管理及假期工資核算

　　(一)各級(jí)人員請(qǐng)假兩天以內(nèi)者，除病假外，須提前二個(gè)工作日辦理請(qǐng)假手續(xù)(請(qǐng)假三天及以上的，需提前一周辦理);如遇急事不能親自辦理請(qǐng)假手續(xù)，應(yīng)先電話向辦公室請(qǐng)假。返工后，如實(shí)填寫(xiě)請(qǐng)假單，按審批權(quán)限進(jìn)行審批。未辦理請(qǐng)假手續(xù)的事假，均按曠工處理.

　　(二)員工事假按天數(shù)扣除工資;員工病假在一天以內(nèi)者，并執(zhí)有當(dāng)天看病收費(fèi)單者不扣工資，未執(zhí)有看病收費(fèi)單者按事假處理，員工病假超過(guò)一天者按事假處理。

　　七、考勤管理

　　(一)部門(mén)經(jīng)理以及公司領(lǐng)導(dǎo)須帶頭執(zhí)行公司考勤制度，秉公辦事。

　　(二)辦公室是考勤管理的監(jiān)督部門(mén)，各部門(mén)為負(fù)責(zé)部門(mén)。公司值班保安員負(fù)責(zé)監(jiān)督員工考勤打卡，如有不遵守考勤制度行為者予于糾正，并作記錄，辦公室不定期監(jiān)督檢查員工出勤狀況。

　　(三)公司總部人員因公到項(xiàng)目部或出外公干不能及時(shí)回來(lái)打卡的，須在<考勤副卡>上注明出差的事因、地點(diǎn)，報(bào)其主管領(lǐng)導(dǎo)簽核，其考勤副卡必須在2天內(nèi)報(bào)辦公室簽核，于每月月末報(bào)送董事長(zhǎng)或總經(jīng)理審批。

　　(四)上班前已知需從公司總部外出辦事(包括到工地、政府機(jī)構(gòu)等)，須按時(shí)打卡，不得后補(bǔ)副卡。

　　(五)每月遲到累計(jì)達(dá)30分鐘內(nèi)、上班忘記打卡不超過(guò)3次，不予以扣款。

　　(六)因工作需要到各項(xiàng)目部(或各項(xiàng)目部)須填寫(xiě)<外勤工作考核登記表>，如下午出去者下午上班之前必須打卡。

　　(七)考勤主管林麗英每月負(fù)責(zé)發(fā)卡收卡(正副卡)、統(tǒng)計(jì)匯總上報(bào)總經(jīng)理，作罰款和發(fā)工資依據(jù)。

　　(八)公司于每月20日之前在辦公樓一樓公布上一個(gè)月公司總部人員的出勤情況。

　　8、公司績(jī)效考核制度

以下是小編精心為家整理收集的公司績(jī)效考核制度范本，供家閱讀參考。

公司績(jī)效考核制度范本

第1條績(jī)效考核目的

　　1、績(jī)效考核是在一定期間內(nèi)科學(xué)、動(dòng)態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式，通過(guò)制定有效、客觀的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工進(jìn)行評(píng)定，以進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，提高員工工作效率和基本素質(zhì)。

　　2、績(jī)效考核使各級(jí)管理人員充分了解員工的工作狀況，通過(guò)對(duì)員工在考核期內(nèi)的工作業(yè)績(jī)、態(tài)度以及能力的評(píng)估，充分了解其工作績(jī)效，并在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的薪酬調(diào)整、股權(quán)激勵(lì)、人事變動(dòng)等激勵(lì)手段。

第2條績(jī)效考核作用

　　1、了解員工對(duì)組織的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)。

　　2、為員工的薪酬決策提供依據(jù)。

　　3、為員工的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依據(jù)。

　　4、了解員工對(duì)培訓(xùn)工作的需要。

　　5、為人力資源部規(guī)劃提供基礎(chǔ)信息。

第3條績(jī)效考核原則

　　1、公開(kāi)的原則，即考核過(guò)程公開(kāi)化、制度化。

　　2、客觀性原則，即用事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)話，切忌帶入個(gè)人主觀因素或武斷猜想。

　　3、饋的原則，即在考核結(jié)束后，考核結(jié)果必須饋給被考核人，同時(shí)聽(tīng)取被考核人對(duì)考核結(jié)果的意見(jiàn)，對(duì)考核結(jié)果存在的問(wèn)題做出合理解釋或及時(shí)修正。

　　4、時(shí)限性原則，即績(jī)效考核映考核期內(nèi)被考核人的綜合狀況，不溯及本考核期之前的行為，不能以考核期內(nèi)被考核人部分表現(xiàn)代替其整體業(yè)績(jī)。

第4條績(jī)效考核時(shí)間安排

績(jī)效考核包括月度績(jī)效考核、季度績(jī)效考核和年度績(jī)效考核。

　　1、月度績(jī)效考核適用于勤務(wù)系列、技術(shù)系列(不含副總工)、管理系列的主管人員(不含銷售人員)。

　　2、季度績(jī)效考核適用于副總工、各部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理和主管(不含銷售管理人員)。

　　3、年度考核:適用于本制度適用的所有人員。

第5條考核小組組成

　　1、組長(zhǎng)由總經(jīng)理?yè)?dān)任，負(fù)責(zé)提出年度績(jī)效考核總體要求。

　　2、副組長(zhǎng)由分管人力資源副總經(jīng)理?yè)?dān)任，負(fù)責(zé)監(jiān)督考核過(guò)程并負(fù)責(zé)處理考核中出現(xiàn)的突發(fā)事件。

　　3、執(zhí)行組長(zhǎng)(負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)的執(zhí)行)由人力資源部經(jīng)理?yè)?dān)任，負(fù)責(zé)組織安排各部門(mén)負(fù)責(zé)人為部門(mén)各崗位做績(jī)效考核。

　　4、組員由其他高級(jí)管理人員擔(dān)任，負(fù)責(zé)按時(shí)完成對(duì)直接下屬的績(jī)效考核，指導(dǎo)并監(jiān)督本部門(mén)績(jī)效考核工作的開(kāi)展。

　　5、人力資源部作為辦事機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)收集整理各部門(mén)考核結(jié)果并統(tǒng)一備案。

第6條考核小組職能

　　1、成立考核小組是為了組織、實(shí)施、監(jiān)督績(jī)效考核工作。

　　2、小組成員負(fù)責(zé)按時(shí)完成對(duì)適用于副總工、各部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理和主管(不含銷售管理人員)的績(jī)效考核，指導(dǎo)并監(jiān)督本部門(mén)績(jī)效考核工作的開(kāi)展，審查批準(zhǔn)分管部門(mén)的考核結(jié)果。

　　3、考核小組不定期抽查部門(mén)考核結(jié)果，并針對(duì)不合理的考核結(jié)果及時(shí)提出建議并糾偏。

　　4、負(fù)責(zé)修正公司現(xiàn)有考核制度與考核實(shí)際情況可能存在的矛盾，從而使績(jī)效考核制度簡(jiǎn)明有效并易于操作，最終提高被考核人的工作業(yè)績(jī)。

　　5、負(fù)責(zé)處理考核過(guò)程中被考核人的申訴工作，以確�？�(jī)效考核工作公平、公正、公開(kāi)地開(kāi)展。

公司績(jī)效管理制度6

　　一、績(jī)效考核的一般理論

　　(一)什么是績(jī)效考核

　　所謂績(jī)效考核，是一種正式的員工評(píng)估制度，它通過(guò)系統(tǒng)的方法、原理來(lái)評(píng)定和測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果，它是企業(yè)管理者與員工之間進(jìn)行管理溝通的一項(xiàng)重要活動(dòng)�？�(jī)效考核的結(jié)果可以干脆影響到薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放及職務(wù)升降等諸多員工的切身利益，其最終目的是改善員工的工作車表現(xiàn)，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的同時(shí)，提高員工的滿足程度和將來(lái)的成就感，最終達(dá)到企業(yè)和個(gè)人發(fā)展的“雙贏”。

　　(二)績(jī)效考核的目的

　　1.對(duì)員工的晉升、降職、調(diào)職和離職供應(yīng)依據(jù);

　　2，組織對(duì)員工的績(jī)效考評(píng)的饋; (四)績(jī)效考核系統(tǒng)設(shè)計(jì)

　　組織的績(jī)效考核系統(tǒng)設(shè)計(jì)須要解決的問(wèn)題：

　　1.由誰(shuí)來(lái)考核?最常用的考核人是員工的干脆上級(jí)。此外，也可能由同事、下屬、客戶或者被考核人自己來(lái)考核。

　　2.考核什么?考核的內(nèi)容包括實(shí)際工作業(yè)績(jī)、工作實(shí)力和工作看法三種。組織中的考核往往以實(shí)際工作業(yè)績(jī)的考核為主，這是因?yàn)榻M織的命系于成員的實(shí)際貢獻(xiàn)，系于最終的經(jīng)濟(jì)成果�？己酥形ㄓ谐晒�是可以干脆衡量的，比成果(貢獻(xiàn))詩(shī)平的，至少是可以接受的。在專業(yè)分工細(xì)致的今日，相當(dāng)部分組織成員的業(yè)績(jī)難以干脆衡量。所以實(shí)力成為考核的重要內(nèi)容。實(shí)力是業(yè)績(jī)產(chǎn)生的內(nèi)在依據(jù)，成果≠貢獻(xiàn)，學(xué)問(wèn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代尤其如此，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力源于成員的創(chuàng)新實(shí)力，學(xué)習(xí)實(shí)力。而不良的工作看法對(duì)組織的破壞力極，非智力因素確定成員對(duì)組織的貢獻(xiàn)水平，績(jī)效差往往不是因?yàn)閷?shí)力，而是源于看法，有必要對(duì)工作看法進(jìn)行干脆調(diào)控。

　　3，怎樣進(jìn)行評(píng)價(jià)?在在績(jī)效考核系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中考核結(jié)果的饋可以用肯定和相對(duì)兩種方式來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)。所謂肯定的評(píng)價(jià)方式是指依據(jù)工作績(jī)效的要求和標(biāo)準(zhǔn)毫蜀麗賈王聶，每一位員工的考核結(jié)果相互立;相對(duì)的評(píng)價(jià)方式是通過(guò)將員工與同事進(jìn)行對(duì)比，考核結(jié)果表現(xiàn)出員工在一群同事中的相對(duì)位置。

　　4，考核方法是什么?在對(duì)績(jī)效進(jìn)行考核方面有幾十種方法可以選擇，其中最常用的方法包括：圖解等級(jí)法、行為為瞄定定級(jí)法、行為視察法、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)法等等。最近由普華永道公司進(jìn)行的一項(xiàng)中國(guó)企業(yè)績(jī)效管理狀況的調(diào)查表明，中國(guó)企業(yè)中最普遍運(yùn)用目標(biāo)管理法和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法來(lái)考核績(jī)效。

　　5，考核結(jié)果如何應(yīng)用?考核結(jié)果經(jīng)常同薪酬掛鉤，此外還同員工職務(wù)晉升、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、人力資源規(guī)劃等活動(dòng)相聯(lián)系。

　　二、海爾績(jī)效考核體系

　　海爾的績(jī)效考核體系是典型的以市場(chǎng)績(jī)效水平為導(dǎo)向的目標(biāo)管理考核體系。為了體現(xiàn)海爾“人人是人才，賽馬不相馬”的人力資源管理理念，集團(tuán)在績(jī)效考核體系建設(shè)上做了不少的創(chuàng)新。

　　海爾的考核包括日清考核、周考核、月度考核。日清考核是每天評(píng)價(jià)工作效果，日清日高。周考核是每周依據(jù)剛性指標(biāo)完成結(jié)果進(jìn)行優(yōu)劣評(píng)價(jià)。月度考核是每月依據(jù)業(yè)績(jī)考核排序。年度考核，動(dòng)態(tài)記分考核機(jī)制，考核目的是對(duì)員工產(chǎn)生正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)，樹(shù)立“今日贏了明天還要贏，不能停止”的觀念。

　　三、海爾SBU績(jī)效考核

　　SBU經(jīng)營(yíng)機(jī)制是將員工的.工作經(jīng)營(yíng)化，數(shù)字化的體現(xiàn)，將各經(jīng)營(yíng)效果的量化指標(biāo)與績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)掛鉤，實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)透亮，考核公開(kāi)的公允激勵(lì)政策。如：每個(gè)SBU可以實(shí)時(shí)通過(guò)共享的信息系統(tǒng)查詢自己的經(jīng)營(yíng)效果、工資抒酬勞，這樣不僅可以激勵(lì)員工的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，而且還能建立起一種科學(xué)性的考核模式。

　　SBU經(jīng)營(yíng)機(jī)制下的考核模式，充分體現(xiàn)了“量”與“質(zhì)”，“勞”與“效”長(zhǎng)期以來(lái)倒掛的局面。SBU經(jīng)營(yíng)機(jī)制打破了那種傳統(tǒng)“多勞多得”的安排機(jī)制，形成一種績(jī)效考核機(jī)制，根據(jù)經(jīng)營(yíng)效果兌現(xiàn)酬勞，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工市與場(chǎng)咬合的關(guān)系，企業(yè)賺錢(qián)，員工才能賺錢(qián)，企業(yè)虧損，員工也得虧損。這樣就迫使每個(gè)人都與企業(yè)同心協(xié)力，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)最小化。

　　考核制度詩(shī)司治理理中最難的一項(xiàng)，要，要想改進(jìn)經(jīng)營(yíng)，提升競(jìng)爭(zhēng)力，首先是建立一套行之有效的考核機(jī)制，通過(guò)機(jī)制去推動(dòng)管理，提高經(jīng)營(yíng)。應(yīng)當(dāng)說(shuō)在目前的人力資源管理中，SBU經(jīng)營(yíng)機(jī)制下的績(jī)效考核是一種極為科學(xué)的管理模式，在海爾已經(jīng)充分證明白這種考核模式的生命力與科學(xué)性。

公司績(jī)效管理制度7

　　一、績(jī)效考核的目的

　�。ㄒ唬┐龠M(jìn)積極、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)的企業(yè)文化，有效地引導(dǎo)員工的職業(yè)價(jià)

　　值觀。

　�。ǘ�）增進(jìn)溝通，促進(jìn)員工成長(zhǎng)。

　�。ㄈ�）完善公司的成果分配體系，充分激勵(lì)員工的工作熱情，激發(fā)企業(yè)內(nèi)部

　　的活力。

　�。ㄋ模�為人員培訓(xùn)需求、人才培養(yǎng)、人員任用等提供客觀的依據(jù)。

　　二、績(jī)效考核的原則

　　公正合理全面考察及時(shí)反饋幫助改進(jìn)

　　三、績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則

　　公司績(jī)效考核的對(duì)象為公司總經(jīng)理以外的職員，具體考核實(shí)施辦法如下：

　�。ㄒ唬┛己巳�

　　依照總經(jīng)理辦公室發(fā)布的考核對(duì)應(yīng)關(guān)系執(zhí)行（見(jiàn)附件）。

　�。ǘ�）考核周期

　　每季度考核一次（被考核人需每月上報(bào)月度計(jì)劃，但不做考核。季度計(jì)劃由月度計(jì)劃組成。入司一年內(nèi)的新職員在部門(mén)內(nèi)部進(jìn)行月度考核，考核結(jié)果部門(mén)留底并送總經(jīng)理辦公室核查與備案）。

　�。ㄈ�）考核流程和種類

　　考核流程：考核人每月初匯總被考核人上月的月度計(jì)劃完成情況并報(bào)總經(jīng)理辦公室，季度末由被考核人根據(jù)月度計(jì)劃完成情況填寫(xiě)季度考核表并由考核人進(jìn)行考核，考核人將考核結(jié)果送總經(jīng)理辦公室核查與備案，由總經(jīng)理辦公室將考核結(jié)果反饋給考核人及被考核人。

　�。ㄋ模┛己说囊罁�(jù)

　　考核的依據(jù)是公司發(fā)布的全年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指導(dǎo)下對(duì)公司計(jì)劃進(jìn)行分解的個(gè)人季度工作計(jì)劃，有關(guān)的會(huì)議決議，公司的各項(xiàng)制度和規(guī)范等等。個(gè)人月度工作計(jì)劃，作為考核指標(biāo)的基本內(nèi)容，由考核人和被考核人共同確定填寫(xiě)，由總經(jīng)理辦公室核查。

　　公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理需要在各季度工作開(kāi)展之前制訂并提交個(gè)人季度工作計(jì)劃，其考核依據(jù)為個(gè)人季度工作計(jì)劃的'完成情況；

　　部門(mén)第一負(fù)責(zé)人的業(yè)績(jī)考核依據(jù)為部門(mén)季度工作計(jì)劃的完成情況。部門(mén)第一負(fù)責(zé)人以下職員的業(yè)績(jī)考核依據(jù)為個(gè)人季度工作計(jì)劃完成情況。

　�。ㄎ澹┛己酥笜�(biāo)說(shuō)明：

　　1、業(yè)績(jī)指標(biāo)考核（占70%權(quán)重）：

　　業(yè)績(jī)指標(biāo)考核是考核員工的工作業(yè)績(jī)，包括完成工作的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、綜合因素指標(biāo)。

　　2、行為指標(biāo)考核（占30%權(quán)重）：

　　（1）非部門(mén)第一負(fù)責(zé)人：核心職能（敬業(yè)精神、合作意識(shí)、創(chuàng)新表現(xiàn)、進(jìn)取精神、工作紀(jì)律）。

　�。�2）部門(mén)第一負(fù)責(zé)人：管理職能（團(tuán)隊(duì)建設(shè)、輔導(dǎo)下屬、授權(quán)管理、決策能力、創(chuàng)新能力）。

　　3、考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)應(yīng)分值、等級(jí)和人數(shù)比例

　�。�1）非部門(mén)第一負(fù)責(zé)人考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)應(yīng)分值、等級(jí)和人數(shù)比例（見(jiàn)表一）。

　　對(duì)應(yīng)分值(X)占部門(mén)人考核等級(jí)數(shù)的比例（參考值）1.2-1.310%評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不僅完全達(dá)到要求，還有超出上級(jí)預(yù)期的業(yè)績(jī)；完全可以作為從事相似工作的職員（或同級(jí)別職員）的典型表率。達(dá)到了全部要求，沒(méi)有出現(xiàn)失誤或不合適的地方，領(lǐng)導(dǎo)很放心�；�本達(dá)到各項(xiàng)要求，沒(méi)有重大失誤，偶爾需要領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，總體效果合乎要求。離各種要求有一定差距，需要領(lǐng)導(dǎo)不時(shí)地指導(dǎo)，總體效果一般但尚可接受。比較難達(dá)到相關(guān)要求，總體效果不好，迫切需要提高。X≥8578≤X

　�。�2）部門(mén)第一負(fù)責(zé)人考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)應(yīng)分值、等級(jí)（見(jiàn)表二）。

　　評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)分值考核等級(jí)X≥8578≤X

　　表二4、績(jī)效考核表的使用

　�。�1）A類績(jī)效考核評(píng)議書(shū)：適用于有下屬的職員。

　　（2）B類績(jī)效考核評(píng)議書(shū)：適用于沒(méi)有下屬的職員。

　�。�六）關(guān)于考核等級(jí)的特別規(guī)定：

　　1、對(duì)非部門(mén)第一負(fù)責(zé)人的特殊規(guī)定。

　　（1）員工若因自身原因未完成部門(mén)季度工作計(jì)劃中的任務(wù)，當(dāng)季度考核等級(jí)不高于1.0。

　　（2）以下情況之一一經(jīng)確認(rèn)，當(dāng)季度考核等級(jí)將根據(jù)問(wèn)題嚴(yán)重性，在正常評(píng)分的基礎(chǔ)上，降低0.1—0.2不等：

公司績(jī)效管理制度8

　　一、總則

　　第一條目的

　　1、本制度是廣東騰訊集團(tuán)有限公司依據(jù)自身實(shí)際情況訂立的管理制度之一。

　　2、通過(guò)確定公司和職位的關(guān)鍵績(jī)效因素，以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向，建立員工績(jī)效管理體系，使公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理行為與戰(zhàn)略目標(biāo)統(tǒng)一，員工績(jī)效與組織績(jī)效統(tǒng)一，通過(guò)員工績(jī)效的持續(xù)提高帶來(lái)公司績(jī)效的不斷改進(jìn)，增強(qiáng)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　3、在績(jī)效與公司戰(zhàn)略、目標(biāo)和價(jià)值觀之間建立清晰的聯(lián)系，公平合理地評(píng)價(jià)員工績(jī)效，為浮動(dòng)薪酬發(fā)放、年度綜合評(píng)定、薪酬分配、晉升與調(diào)配等積累數(shù)據(jù)，為人事管理與開(kāi)發(fā)提供準(zhǔn)確的員工績(jī)效信息。

　　4、建立規(guī)范的績(jī)效溝通與反饋機(jī)制，向員工反饋績(jī)效評(píng)價(jià)和對(duì)比信息，為員工改進(jìn)績(jī)效提供指導(dǎo)和幫助，同時(shí)激勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)，自我管理，創(chuàng)造職業(yè)生涯的輝煌

　　第二條適用范圍

　　本制度適用于廣東騰訊集團(tuán)有限公司。

　　各子公司、項(xiàng)目公司可參照本制度，自行制（修）訂其績(jī)效制度。子公司、項(xiàng)目公司自行制（修）訂的績(jī)效制度，報(bào)集團(tuán)人事部、人事總監(jiān)審核，總裁審批后，遵照?qǐng)?zhí)行。

　　第三條制度內(nèi)容概要

　　本制度通過(guò)對(duì)季度及月度主要工作指標(biāo)的分解和細(xì)化，并盡可能量化各項(xiàng)考核指標(biāo)，使集團(tuán)的績(jī)效管理規(guī)范、高效。

　　二、設(shè)計(jì)指導(dǎo)原則

　　第四條績(jī)效管理體系的構(gòu)成

　　1、績(jī)效管理體系包括關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系KPIs、公司績(jī)效管理、員工績(jī)效管理、年度綜合評(píng)估等。

　　2、績(jī)效的有效性側(cè)重于績(jī)效管理各環(huán)節(jié)流程制度的建設(shè)以及各級(jí)管理者績(jī)效管理能力的提升。

　　3、績(jī)效管理必須建立制度化、規(guī)范化的雙向溝通機(jī)制。各部門(mén)負(fù)責(zé)人作為人事管理第一責(zé)任人，有幫助下屬提升能力與完成管理任務(wù)的責(zé)任。

　　4、在績(jī)效管理中，突出績(jī)效考核對(duì)公司績(jī)效改進(jìn)的關(guān)鍵作用�？�(jī)效考核以KPI為基礎(chǔ)，以業(yè)績(jī)衡量標(biāo)準(zhǔn)/工作結(jié)果對(duì)員工行為結(jié)果進(jìn)行考核；績(jī)效考核以目標(biāo)為導(dǎo)向，依靠績(jī)效目標(biāo)的牽引和拉動(dòng)促使員工實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)；績(jī)效考核強(qiáng)調(diào)主管和員工的共同參與，強(qiáng)調(diào)溝通和績(jī)效輔導(dǎo)。

　　第五條績(jī)效管理體系的原則

　　1、“三公”原則，即：“公正、公開(kāi)、公平”，績(jī)效管理各環(huán)節(jié)目標(biāo)公正，過(guò)程公開(kāi)，評(píng)價(jià)公平。

　　2、團(tuán)隊(duì)傾向性原則：團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者與員工是不可分割的利益共同體，團(tuán)隊(duì)中所有人員都對(duì)部門(mén)的KPI和涉及的業(yè)務(wù)流程負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)者要通過(guò)績(jī)效輔導(dǎo)幫助下屬提高績(jī)效，各個(gè)任職者有責(zé)任幫助流程相關(guān)周邊人員提高績(jī)效。

　　3、客觀性原則：主管在評(píng)價(jià)下屬時(shí)以績(jī)效為主，以日常管理中的觀察、記錄為基礎(chǔ)，各部門(mén)要逐步規(guī)范對(duì)員工日常工作計(jì)劃與總結(jié)的管理，以此作為考核的主要依據(jù)。

　　4、績(jī)效考核責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向原則：突出業(yè)績(jī)，以在正確的期間達(dá)成正確績(jī)效結(jié)果為依據(jù)，同時(shí)兼顧能力或者關(guān)鍵行為以及個(gè)人態(tài)度對(duì)工作和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值貢獻(xiàn)。

　　5、動(dòng)態(tài)與發(fā)展原則：績(jī)效管理保持動(dòng)態(tài)性和靈活性，績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)將隨著公司和管理對(duì)象的成長(zhǎng)以及戰(zhàn)略的變化而變化。

　　三、績(jī)效管理執(zhí)行綜述

　　第六條考核對(duì)象

　　集團(tuán)總部的考核對(duì)象為所有員工，總裁的考核方法由董事會(huì)根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與計(jì)劃完成情況另行確定；

　　第七條考核周期

　　集團(tuán)總部的考核周期分為三類，即：

　　1、月度考核：適用于集團(tuán)總部所有員工，一般于次月10日前完成。

　　2、季度考核：適用于集團(tuán)總部所有員工，于每年1、4、7、10月的15日前完成上季考核工作。

　　3、年度考核：適用于集團(tuán)總部所有員工，具體方案另行公布。

　　第八條考核依據(jù)與考核形式

　　1、集團(tuán)總部的考核采取基于計(jì)劃管理的考核方式，不同職位層級(jí)的考核對(duì)象的考核重點(diǎn)有所差異：

　　2、試用期員工考核見(jiàn)公司勞動(dòng)用工管理制度。

　　第九條考核內(nèi)容

　　職位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

　　1、職位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，源于公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，通過(guò)KPI體系的建立使發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)轉(zhuǎn)化為各部門(mén)以及公司成員的具體行動(dòng)

　　2、職位目標(biāo)分解要體現(xiàn)：基于職位職責(zé)的責(zé)任與貢獻(xiàn)；基于職位對(duì)總目標(biāo)的貢獻(xiàn)；基于職位對(duì)流程的貢獻(xiàn)。職位KPI必須符合SMART法則，即：具體的(Specific)、可衡量的(Measurable)、可以達(dá)到的(Attainable)、相關(guān)的(Relevant)、以時(shí)間為基礎(chǔ)的(Time-based)。

　　3、績(jī)效目標(biāo)的設(shè)立因職位層級(jí)而異�；鶎勇毼豢�(jī)效目標(biāo)應(yīng)根據(jù)部門(mén)職位特點(diǎn)來(lái)設(shè)定。

　　（1）對(duì)于部門(mén)負(fù)責(zé)人關(guān)鍵以部門(mén)工作效果，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的達(dá)成率來(lái)設(shè)置。

　�。�2）對(duì)于一般工作人員可以考核工作計(jì)劃完成度來(lái)設(shè)置。

　�。�3）對(duì)于例行性工作人員如出納、文員等，以工作量及準(zhǔn)確性、及時(shí)性、規(guī)范性等來(lái)設(shè)置。

　�。�4）設(shè)立績(jī)效目標(biāo)應(yīng)考慮流程協(xié)作的要求，不可僅限于職責(zé)范圍內(nèi)。

　　其他目標(biāo)計(jì)劃

　　1、區(qū)別于關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)的一般行工作內(nèi)容

　　2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)工作內(nèi)容。

　　第十條考核關(guān)系

　　1、對(duì)于不同的考核內(nèi)容，集團(tuán)總部考核關(guān)系分示如下：

　　2、外派之人員考核：

　�。�1）外派總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)及副總監(jiān)人員考核由考核委員會(huì)直接考核，并由董事長(zhǎng)評(píng)定；

　�。�2）其它外派人員考核在子公司或項(xiàng)目公司進(jìn)行

　　第十一條考核責(zé)任

　　1、考核委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效考核工作，承擔(dān)以下職責(zé)：

　　（1）考核委員會(huì)是公司為不斷提升績(jī)效而設(shè)立的非結(jié)構(gòu)化、常設(shè)的業(yè)績(jī)管理、評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)。

　�。�2）考核委員會(huì)對(duì)公司績(jī)效評(píng)價(jià)、員工績(jī)效考核、獎(jiǎng)金評(píng)定、非物質(zhì)激勵(lì)等總體激勵(lì)機(jī)制的管理負(fù)責(zé)。

　�。�3）本績(jī)效考核制度的制定、解釋、修改的責(zé)任和權(quán)限在考核委員會(huì)以及由考核委員會(huì)授權(quán)的人事部門(mén)。

　�。�4）違反本制度的處罰決定權(quán)在考核委員會(huì)。

　　（5）所有考核的解釋、最終評(píng)定權(quán)在考核委員會(huì)

　�。�6）負(fù)責(zé)員工考核申訴的最終處理。

　　2、各級(jí)管理者是直接下屬員工績(jī)效考核的直接責(zé)任人，承擔(dān)以下的職責(zé)：

　�。�1）在考核中要以目標(biāo)為導(dǎo)向，對(duì)下屬進(jìn)行合理、公平的評(píng)價(jià)。

　�。�2）各級(jí)管理者要認(rèn)真履行對(duì)員工達(dá)成目標(biāo)的支持和輔導(dǎo)責(zé)任。

　　（3）各級(jí)管理者要不斷提高管理技能，有效與員工溝通。

　�。�4）負(fù)責(zé)相應(yīng)各部門(mén)考核工作的整體組織及監(jiān)督管理；

　�。�5）負(fù)責(zé)幫助下屬員工制定月度工作計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn)；

　　3、集團(tuán)人事部為績(jī)效考核具體組織和實(shí)施部門(mén)，承擔(dān)以下職責(zé)：

　�。�1）公司績(jī)效考核執(zhí)行機(jī)構(gòu)是人事部門(mén)。

　�。�2）負(fù)責(zé)各子公司、項(xiàng)目公司考核方案的審核，制度執(zhí)行情況的監(jiān)督和審核；

　　（3）負(fù)責(zé)組織每個(gè)考核周期自上而下《績(jī)效考核表》的制定和檢查，并及時(shí)歸檔。

　�。�4）檢查各級(jí)管理者對(duì)績(jī)效目標(biāo)達(dá)成過(guò)程的檢查和輔導(dǎo)情況，提供業(yè)績(jī)管理的技術(shù)支撐。

　�。�5）負(fù)責(zé)每個(gè)考核周期內(nèi)的自下而上績(jī)效評(píng)估的組織工作。

　　（6）負(fù)責(zé)完成每個(gè)考核匯總和分析，及時(shí)提交考核委員會(huì)審核，及時(shí)反饋和溝通審核結(jié)果。

　�。�7）根據(jù)考核委員會(huì)的決定，負(fù)責(zé)完成獎(jiǎng)金分配和發(fā)放。

　　（8）受理考核投訴，并跟蹤處理。

　�。�9）負(fù)責(zé)回答在制度執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題。

　　（10）為每位員工建立考核檔案，作為獎(jiǎng)金發(fā)放、工資調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動(dòng)等的依據(jù)。

　　第十二條考核結(jié)果應(yīng)用

　　集團(tuán)人事部為每位員工建立考核檔案，考核結(jié)果將作為獎(jiǎng)金發(fā)放、評(píng)選先進(jìn)、薪資調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)整、員工福利、考核辭退等的重要依據(jù)。具體依相關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行。

　　第十三條考核申訴程序

　　1、各類考核結(jié)束后，被考核者有權(quán)了解自己的考核結(jié)果，考核者有向被考核者通知和說(shuō)明考核結(jié)果的義務(wù)；

　　2、被考核者如對(duì)考核結(jié)果存有異議，有權(quán)在接到通知的10日之內(nèi)，向集團(tuán)人事部提出申訴（不接受口頭申訴）；

　　3、集團(tuán)人事部通過(guò)調(diào)查和協(xié)調(diào)，在10日之內(nèi)，對(duì)申訴提出處理建議，并將事實(shí)認(rèn)定結(jié)果和申訴處理意見(jiàn)反饋給申訴雙方當(dāng)事人和所在部門(mén)負(fù)責(zé)人或分管高管，并監(jiān)督落實(shí)；

　　4、若當(dāng)事人對(duì)結(jié)果仍持異議，可向考核委員會(huì)提請(qǐng)仲裁，考核委員會(huì)仲裁結(jié)果為最終結(jié)果。

　　四、績(jī)效管理執(zhí)行細(xì)則

　　第十四條考核目標(biāo)的制定

　　1、公司級(jí)績(jī)效目標(biāo)以公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任狀為基礎(chǔ)，包括銷售收入、凈利潤(rùn)、工期、質(zhì)量、安全、成本、招商指標(biāo)及其他節(jié)點(diǎn)指標(biāo)。

　　2、部門(mén)級(jí)績(jī)效目標(biāo)以公司級(jí)績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行分解落實(shí)，員工級(jí)績(jī)效目標(biāo)以部門(mén)級(jí)目標(biāo)進(jìn)行分解，結(jié)合本職位的職位說(shuō)明書(shū)職責(zé)設(shè)定。

　　3、目標(biāo)在公司經(jīng)營(yíng)情況發(fā)生調(diào)整時(shí)，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂。

　　4、上級(jí)與下級(jí)應(yīng)就績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行溝通并達(dá)成共識(shí)，共同探討達(dá)成績(jī)效目標(biāo)的措施，根據(jù)工作的重要性和緊急程度確定工作安排的優(yōu)先次序。

　　5、每位員工根據(jù)上述要求，擬定本人月度目標(biāo)計(jì)劃和年/季度績(jī)效目標(biāo)（附件《績(jī)效考核表》），與上司溝通并經(jīng)上司核準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　6、月度計(jì)劃總結(jié)：每月末，員工對(duì)比計(jì)劃根據(jù)實(shí)際完成情況，進(jìn)行總結(jié)，上司作回顧溝通。

　　7、季度目標(biāo)評(píng)價(jià)：每季度末，上級(jí)和下級(jí)根據(jù)目標(biāo)計(jì)劃完成情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，對(duì)結(jié)果進(jìn)行溝通、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)。填寫(xiě)《績(jī)效考核表》并將考評(píng)結(jié)果匯總至人事部門(mén)，交管理層進(jìn)行評(píng)估平衡以及反饋。

　　第十五條考核操作流程

　　1、績(jī)效計(jì)劃

　　（1）各部門(mén)管理領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃：各部分分管領(lǐng)導(dǎo)在規(guī)定時(shí)間前（以集團(tuán)總裁辦所發(fā)通知為準(zhǔn)）將各部門(mén)月度計(jì)劃發(fā)至集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理部；月度例會(huì)上討論確定各部門(mén)的《月度工作計(jì)劃表》，月度例會(huì)次日17：30前，經(jīng)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)將各部門(mén)的《月度工作計(jì)劃表》發(fā)至各分管領(lǐng)導(dǎo)處及人力部人事主管處；

　�。�2）各部門(mén)經(jīng)理/副經(jīng)理計(jì)劃：程序如下（3）員工計(jì)劃。

　�。�3）員工計(jì)劃：月度例會(huì)后2日（最遲不得超過(guò)當(dāng)月2日）17：30前，各級(jí)員工需將個(gè)人的《月度工作計(jì)劃表》發(fā)至上級(jí)主管處，各上級(jí)主管需及時(shí)與下屬進(jìn)行溝通、確認(rèn)后，在限期內(nèi)將下屬的《月度工作計(jì)劃表》發(fā)至下屬本人及人事主管處。

　　2、計(jì)劃調(diào)整

　�。�1）計(jì)劃增加：可經(jīng)雙方確認(rèn)后，在月末總結(jié)時(shí)列于總結(jié)表內(nèi)；

　　（2）計(jì)劃刪改：因客觀不可抗情況造成原計(jì)劃任務(wù)取消或重要指標(biāo)變更，被考核人需于當(dāng)月20日前填寫(xiě)計(jì)劃刪改申請(qǐng)，報(bào)各部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)處，如系分管領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵任務(wù)的.調(diào)整，則需上報(bào)總裁批準(zhǔn)，否則此項(xiàng)以未完成計(jì)。

　　3、績(jī)效總結(jié)

　�。�1）各部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)：各分管領(lǐng)導(dǎo)在規(guī)定時(shí)間前（以集團(tuán)總裁辦所發(fā)通知為準(zhǔn)）將月度總結(jié)發(fā)至集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理部；

　�。�2）經(jīng)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)準(zhǔn)備各分管領(lǐng)導(dǎo)《月度計(jì)劃總結(jié)考核表》的復(fù)印件，供考核委員會(huì)考核人考核時(shí)使用，各考核人需將考核評(píng)分表于月度例會(huì)次日17：30前交至人事部人事主管處；

　�。�3）部門(mén)經(jīng)理與員工總結(jié)：需在次月5日17：30前將個(gè)人的《月度計(jì)劃總結(jié)考核表》（以月初上交的計(jì)劃表為基礎(chǔ)）自評(píng)后發(fā)至上級(jí)主管處，上級(jí)主管需及時(shí)與下屬進(jìn)行溝通、考評(píng)，并在次月7日17：30前將溝通確認(rèn)的總結(jié)考核表發(fā)至下屬本人及人事主管處；

　　4、績(jī)效溝通

　�。�1）績(jī)效溝通要對(duì)照《月度計(jì)劃表》和《崗位說(shuō)明書(shū)》進(jìn)行，主要為肯定成績(jī)，指出不足、提出改進(jìn)意見(jiàn)，幫助員工制定改進(jìn)措施并反饋下月度的《計(jì)劃表》等；溝通方式以面談為主，如無(wú)條件，亦可視情況采取電話溝通等方式；

　　（2）人事部對(duì)績(jī)效溝通的執(zhí)行情況不定期進(jìn)行抽樣檢查，對(duì)沒(méi)有按規(guī)定執(zhí)行績(jī)效溝通的管理人員，視情況給予通報(bào)批評(píng)和考核成績(jī)降級(jí)的處理；

　　（3）如下屬（被考核人）對(duì)上級(jí)主管（考核人）所定之計(jì)劃、或評(píng)價(jià)結(jié)果、或溝通過(guò)程存有異議，可在次月7日前向人事部提交書(shū)面說(shuō)明并按申訴程序執(zhí)行；

　�。�4）對(duì)考核結(jié)果含D及以下的員工，必須在績(jī)效面談時(shí)如實(shí)通知其考核結(jié)果、說(shuō)明原因及處理意見(jiàn)，對(duì)上述內(nèi)容必須保留書(shū)面記錄，并由員工本人簽字確認(rèn)。

　　5、績(jī)效匯總與績(jī)效工資計(jì)算

　�。�1）次月10日17：30前，人事部負(fù)責(zé)對(duì)績(jī)效考核數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，編制《月度中心考核結(jié)果匯總表》并發(fā)至總裁、各分管領(lǐng)導(dǎo)處；

　�。�2）次月20日17：30前，人事部負(fù)責(zé)計(jì)算出各員工的績(jī)效工資總額，并制表交財(cái)務(wù)部發(fā)放。

　　6、外派至各子公司的人員的績(jī)效考核

　　外派人員所的考核參照集團(tuán)相關(guān)級(jí)別人員考核方式操作；

　　7、季度考核的操作流程參照月度考核

　　第十六條考核結(jié)果計(jì)算

　　考核結(jié)果與員工當(dāng)月績(jī)效工資掛鉤，與年度績(jī)效工資掛鉤，與年度優(yōu)秀員工等相關(guān)評(píng)比掛鉤。

　　1、一般情況取值方法為

　　該項(xiàng)指標(biāo)得分=權(quán)重實(shí)際值/目標(biāo)值

　　2、要求控制、降低的指標(biāo)（如費(fèi)用等類指標(biāo)）：

　　該項(xiàng)指標(biāo)得分=權(quán)重（1—實(shí)際值/目標(biāo)值）

　　3、部門(mén)（組織）或個(gè)人得分為綜合考評(píng)得分：

　　總得分=∑單項(xiàng)指標(biāo)得分

　　注：任何一項(xiàng)指標(biāo)的最低得分為≥0。

　　第十七條考核結(jié)果與參考標(biāo)準(zhǔn)

　　1、考核結(jié)果包括綜合評(píng)語(yǔ)和考核等級(jí)（A、B、C、D、E）�？己伺c評(píng)價(jià)相結(jié)合。

　　2、考核等級(jí)分為（A、B、C、D、E）五級(jí)，定義如下表：

　　3、為避免部門(mén)間考核過(guò)松或過(guò)嚴(yán)造成部門(mén)間不平衡，以及考核和稀泥、等同化的誤差，對(duì)考核等級(jí)設(shè)立的參考比例與對(duì)部門(mén)績(jī)效的考評(píng)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者的考評(píng)結(jié)果掛鉤，各部門(mén)人員考評(píng)等級(jí)按以下比例執(zhí)行。

　　第十八條考核結(jié)果應(yīng)用

　　1、月度考核結(jié)果：月度考核結(jié)果與員工月度獎(jiǎng)金掛鉤。

　　月度獎(jiǎng)金=獎(jiǎng)金基數(shù)×個(gè)人績(jī)效考核因數(shù)

　　2、季度考核結(jié)果：季度考核結(jié)果與員工季度獎(jiǎng)金掛鉤。

　　季度獎(jiǎng)金=獎(jiǎng)金基數(shù)×個(gè)人績(jī)效考核因數(shù)

　　3、年度考核結(jié)果：年度考核結(jié)果與年終效益獎(jiǎng)掛鉤，并作為次年工資調(diào)整和崗位調(diào)整的重要基礎(chǔ)。

　　年終效益獎(jiǎng)=效益獎(jiǎng)基數(shù)×個(gè)人績(jī)效考核因數(shù)×公司績(jī)效考核因數(shù)

　　4、原則上年度績(jī)效考核結(jié)果為A級(jí)的員工予以加薪，由考核委員會(huì)根據(jù)業(yè)績(jī)將員工工資上調(diào)。年度績(jī)效考核結(jié)果為A級(jí)的員工有資格參加優(yōu)秀員工的評(píng)選。

　　5、年度績(jī)效考核結(jié)果為D級(jí)的員工予以降薪，由考核委員會(huì)根據(jù)業(yè)績(jī)將員工技能工資下調(diào)1級(jí)至數(shù)級(jí)。

　　6、年度績(jī)效考核結(jié)果為E級(jí)的員工予以調(diào)整崗位，下降職級(jí)處理，嚴(yán)重不合格者予以解除勞動(dòng)關(guān)系處理。

　　7、公司績(jī)效考核因數(shù)由公司考核委員會(huì)根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)成情況綜合評(píng)估后確定。達(dá)到績(jī)效指標(biāo)則為100%，未達(dá)標(biāo)則相應(yīng)降低。如超額完成，則相應(yīng)提高因數(shù)。

　　8、月度及季度獎(jiǎng)金基數(shù)調(diào)整參照集團(tuán)薪酬福利體系

　　五、附則

　　第十九條本規(guī)定解釋權(quán)歸集團(tuán)人力資源部。

　　第二十條對(duì)未能按規(guī)定時(shí)間完成考核表單提交的予以20元/次扣款；對(duì)超過(guò)規(guī)定時(shí)間10日未提交考核表單的予以200元的扣款。

　　第二十一條本規(guī)定未盡事宜，由個(gè)人提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)人事部門(mén)按國(guó)家相關(guān)規(guī)定提出處理意見(jiàn)，報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。

　　第二十二條本規(guī)定自頒發(fā)之日起實(shí)施，原有相關(guān)規(guī)定同時(shí)廢止，未盡事宜另行通知。

公司績(jī)效管理制度9

　　第1條 考核目的

　　1.1 通過(guò)對(duì)員工工作績(jī)效進(jìn)行管理和評(píng)估，提高員工的工作能力和工作績(jī)效，從而提高組織整體的工作效能，最終實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　1.2 評(píng)估和提升公司各部門(mén)員工的工作績(jī)效，確保公司績(jī)效考核的順利實(shí)施和日常工作的規(guī)范管理。

　　第2條 本考核制度可作為各部門(mén)員工轉(zhuǎn)崗、培訓(xùn)、晉升、調(diào)薪、發(fā)放年終獎(jiǎng)金的重要依據(jù)。

　　第3條 考核對(duì)象

　　本考核制度適用于公司所有正式聘用員工。

　　第4條 考核原則

　　4.1 考核者在進(jìn)行考核時(shí)要客觀、公正，不得徇私舞弊，切忌帶入個(gè)人主觀因素或武斷猜想。

　　4.2 只對(duì)員工在考核時(shí)期和工作范圍內(nèi)的表現(xiàn)進(jìn)行考核，不得對(duì)此以外的事實(shí)和行為作出評(píng)價(jià)。

　　4.3 考核要客觀地反映員工的實(shí)際工作情況，避免因光環(huán)效應(yīng)、主觀偏見(jiàn)等而產(chǎn)生誤差。

　　4.4 考核者與被考核者在績(jī)效考核過(guò)程中需要進(jìn)行充分溝通，以確�？己私Y(jié)果的準(zhǔn)確、合理。

　　4.5 考核者應(yīng)及時(shí)將考核結(jié)果反饋給被考核者，同時(shí)應(yīng)當(dāng)就考核結(jié)果進(jìn)行說(shuō)明解釋。

　　第5條 考核周期

　　5.1 季度考核。對(duì)員工當(dāng)季度的工作績(jī)效進(jìn)行考核，考核時(shí)間為下季度第一個(gè)月份的 日～ 日，遇節(jié)假日順延。

　　5.2 年度考核。對(duì)員工當(dāng)年的工作績(jī)效進(jìn)行考核，考核時(shí)間為下年度一月份的 日～ 日，遇節(jié)假日順延。

　　5.3 年度考核得分＝季度考核得分平均值×60%＋年末考核得分×40%。

　　第6條 考核職責(zé)

　　6.1 人力資源部

　　（1）制定并不斷完善企業(yè)的績(jī)效考核管理制度。

　　（2）建立企業(yè)各部門(mén)崗位的績(jī)效考核指標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)體系。

　�。�3）對(duì)各部門(mén)考核負(fù)責(zé)人進(jìn)行崗位考核培訓(xùn)和輔導(dǎo)。

　　（4）定期組織實(shí)施、推進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考核工作。

　�。�5）監(jiān)控、稽查各部門(mén)績(jī)效考核的過(guò)程與結(jié)果。

　�。�6）接受、協(xié)調(diào)處理員工的考核申訴。

　　（7）負(fù)責(zé)績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用管理。

　　6.2 各部門(mén)負(fù)責(zé)人

　　（1）確定本部門(mén)員工的考核指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)重。

　�。�2）協(xié)助被考核者制定個(gè)人績(jī)效目標(biāo)。

　�。�3）考核實(shí)施過(guò)程中，與被考核者進(jìn)行持續(xù)溝通，并給予必要的資源幫助和支持。

　　（4）記錄、收集被考核者的績(jī)效信息，為績(jī)效評(píng)估提供事實(shí)依據(jù)。

　　（5）考核評(píng)價(jià)被考核者的工作績(jī)效。

　�。�6）與被考核者進(jìn)行績(jī)效溝通，提出績(jī)效改進(jìn)建議，共同制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。

　　第2章 績(jī)效考核內(nèi)容

　　第7條 經(jīng)理級(jí)（含）以上人員考核內(nèi)容

　　公司經(jīng)理級(jí)（含）以上人員的績(jī)效考核指標(biāo)體系包括以下四個(gè)方面（不同的.考核崗位應(yīng)選取不同的指標(biāo)組合和權(quán)重）。

　　7.1 財(cái)務(wù)指標(biāo)：公司考核期的收入和利潤(rùn)目標(biāo)完成情況。

　　7.2 客戶指標(biāo)：客戶、經(jīng)銷商滿意度及市場(chǎng)維護(hù)相關(guān)指標(biāo)的完成情況。

　　7.3 內(nèi)部過(guò)程指標(biāo)：部門(mén)或崗位的考核期重點(diǎn)工作的完成情況。

　　7.4 學(xué)習(xí)成長(zhǎng)指標(biāo)：部門(mén)或崗位業(yè)務(wù)能力和創(chuàng)新能力的提升情況。

　　第8條 經(jīng)理級(jí)以下員工考核內(nèi)容

　　公司經(jīng)理級(jí)以下員工的績(jī)效考核指標(biāo)體系包括以下三個(gè)方面。

　　8.1 工作業(yè)績(jī)：本職工作的完成情況。從工作效率、工作任務(wù)、工作效益等方面進(jìn)行衡量。

　　8.2 工作能力：?jiǎn)T工勝任本工作所具備的各種能力。從知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)技能、一般能力等方面進(jìn)行考核。

　　8.3 工作態(tài)度：?jiǎn)T工對(duì)工作所持有的評(píng)價(jià)與行為傾向。從工作的認(rèn)真程度、努力程度、責(zé)任心、主動(dòng)性等方面進(jìn)行衡量。

　　第9條 績(jī)效考核指標(biāo)確定

　　9.1 對(duì)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行層層分解，確定企業(yè)內(nèi)各級(jí)組織、部門(mén)的整體目標(biāo)。

　　9.2 根據(jù)部門(mén)整體目標(biāo)，確定分解到崗位的工作目標(biāo)，并選取4～6個(gè)指標(biāo)作為考核指標(biāo)，同時(shí)根據(jù)重要程度確定各指標(biāo)的權(quán)重。

　　9.3 確定各項(xiàng)考核指標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)或評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。

　　第3章 績(jī)效考核實(shí)施

　　第10條 下列人員不得參加年度考核。

　　10.1 入職未滿半年者。

　　10.2 停薪留職及復(fù)職未達(dá)半年者。

　　10.3 已應(yīng)征入伍者。

　　10.4 曾受留職察看處分者。

　　10.5 中途離職者。

　　第11條 失去參加年度考核資格的人員，仍應(yīng)填具考勤及獎(jiǎng)懲資料備查，但應(yīng)注明“不參加考核”字樣及原因。

　　第12條 考核者培訓(xùn)

　　人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)考核者實(shí)施考核指導(dǎo)和培訓(xùn)，使其掌握績(jī)效考核相關(guān)技能，熟悉考核各個(gè)環(huán)節(jié)，準(zhǔn)確把握考核標(biāo)準(zhǔn)，掌握考核方法，克服考核過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題。

　　第13條 考核實(shí)施程序

　　13.1 公司人力資源部安排相關(guān)人員在考核期之前，向各部門(mén)考核負(fù)責(zé)人發(fā)放“××崗位績(jī)效考核表”。

　　13.2 考核期結(jié)束后的第個(gè)工作日，各部門(mén)考核負(fù)責(zé)人提交“××崗位績(jī)效考核表”。

　　13.3 考核期結(jié)束后的第個(gè)工作日，人力資源部將“××崗位績(jī)效考核表”發(fā)給被考核者本人進(jìn)行確認(rèn)。

　　13.4 被考核者如有異議，由考核者進(jìn)行再確認(rèn)，確認(rèn)工作必須在考核期結(jié)束后的第個(gè)工作日完成。

　　13.5 考核期結(jié)束后的第個(gè)工作日，人力資源部將考核結(jié)果反饋給各被考核者，報(bào)總經(jīng)理處和財(cái)務(wù)部備份，財(cái)務(wù)部依據(jù)公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行薪金發(fā)放。

　　13.6 如果需要對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)和方案進(jìn)行修訂，上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后在下個(gè)考核周期執(zhí)行。

　　第14條 有下列情形之一者，根據(jù)事由、動(dòng)機(jī)、影響力等報(bào)請(qǐng)升職、記大功、記功、嘉獎(jiǎng)、晉級(jí)及獎(jiǎng)勵(lì)，并記入考績(jī)記錄。

　　14.1 對(duì)本企業(yè)業(yè)務(wù)或技術(shù)有特殊貢獻(xiàn)，并經(jīng)采用而獲顯著成效的。

　　14.2 遇有特殊危急事故，冒險(xiǎn)搶救，保全本企業(yè)重大利益或他人生命的。

　　14.3 對(duì)于危害本企業(yè)產(chǎn)業(yè)或設(shè)備的意圖，能防患于未然，并妥為防護(hù)消滅，因而避免損害的。

　　第15條 有下列情形之一者，視其情節(jié)輕重程度，報(bào)請(qǐng)免職、記大過(guò)、記過(guò)、申誡、降級(jí)等處罰，并記入考績(jī)記錄。

　　15.1 行為不檢、屢教不改或破壞紀(jì)律情節(jié)嚴(yán)重的。

　　15.2 遇特殊危急事變，畏難逃避或救護(hù)失時(shí)，導(dǎo)致本企業(yè)蒙受重大損失的。

　　15.3 對(duì)可預(yù)見(jiàn)的災(zāi)害疏于覺(jué)察或臨時(shí)急救措施失當(dāng)，導(dǎo)致本企業(yè)遭受不必要的損失的。

　　15.4 覺(jué)察到對(duì)本企業(yè)的重大危害，因徇私不顧或隱匿不報(bào)，因而耽誤時(shí)機(jī)致本企業(yè)遭受損失的。

　　第16條 考核等級(jí)劃分

　　考核結(jié)果共分為A級(jí)、B級(jí)、C級(jí)、D級(jí)、E級(jí)五等，具體劃分標(biāo)準(zhǔn)如下。

　　A等：85分以上，年度考績(jī)?cè)?5分以上。

　　B等：80～85分，年度考績(jī)?cè)?0分以上。

　　C等：70～79分，年度考績(jī)?cè)?0分以上。

　　D等：60～69分，年度考績(jī)?cè)?0分以上。

　　E等：59分以下，年度考績(jī)未滿60分。E等視為不能勝任工作。

　　第17條 年度內(nèi)曾受獎(jiǎng)勵(lì)或懲戒者，其年度考績(jī)應(yīng)依下列規(guī)定增減分?jǐn)?shù)。

　　17.1 記大功1次加10分，記功1次加5分，嘉獎(jiǎng)1次加2分。

　　17.2 記大過(guò)1次減10分，記過(guò)1次減5分，申誡1次減2分。

　　第18條 有下列情形之一者，其考績(jī)不得列為A等。

　　18.1 曾受任何一種懲戒。

　　18.2 遲到或早退累計(jì)扣分10分以上者。

　　18.3 請(qǐng)假超過(guò)限定日數(shù)者。

　　18.4 曠工1天以上者。

　　第19條 有下列情形之一者，其考核不得列入A等至C等。

　　19.1 在年度內(nèi)曾受記過(guò)以上處分者。

　　19.2 遲到或早退累計(jì)20次以上者。

　　19.3 曠工兩日以上者。

　　第20條 考核等級(jí)分配

　　A級(jí)占被考核者總數(shù)的5%，B級(jí)占被考核者總數(shù)的70%，C級(jí)占被考核者總數(shù)的20%，E級(jí)占被考核者總數(shù)的5%。

　　第21條 考核等級(jí)分配比例為公司建議比例，不做為硬性規(guī)定，但A級(jí)和E級(jí)的比例均不得超過(guò)5%。

　　第4章 考核結(jié)果運(yùn)用

　　第22條 員工工資級(jí)別調(diào)整

　　22.1 對(duì)于年度績(jī)效考核為A級(jí)的員工，其崗位工資等級(jí)在本崗位職級(jí)范圍內(nèi)自動(dòng)上升一檔。

　　22.2 對(duì)于連續(xù)2次年度績(jī)效考核達(dá)到B級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的員工，其崗位工資等級(jí)在本崗位職級(jí)范圍內(nèi)自動(dòng)上升一檔。

　　22.3 對(duì)于連續(xù)3次年度績(jī)效考核為C級(jí)的員工，其崗位工資等級(jí)在本崗位職級(jí)范圍內(nèi)自動(dòng)上升一檔。

　　22.4 對(duì)于年度績(jī)效考核為E級(jí)的員工，其崗位工資等級(jí)在本崗位職級(jí)范圍內(nèi)自動(dòng)降低一檔。如調(diào)崗的，工資則按調(diào)整后的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)安排。

　　第23條 員工崗位調(diào)整

　　23.1 員工晉升。

　　年度績(jī)效考核結(jié)果是人力資源部決定員工是否晉升的主要依據(jù)，對(duì)考核成績(jī)?yōu)锳級(jí)的員工，人力資源部根據(jù)公司當(dāng)時(shí)的用人需求情況，制定員工晉升提案，并上報(bào)公司管理層。

　　23.2 工作調(diào)動(dòng)。

　　年終績(jī)效考評(píng)為E級(jí)的員工，視為不能勝任工作，公司對(duì)其進(jìn)行調(diào)崗或安排培訓(xùn)。安排調(diào)崗的，工資相應(yīng)調(diào)整。員工應(yīng)予服從。被考核者也可以申請(qǐng)調(diào)整到別的更合適的崗位，由公司視情況安排。

　　考核為E級(jí)的員工，經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)崗的，再次被評(píng)為E級(jí)的，公司將按《勞動(dòng)合同法》規(guī)定解除勞動(dòng)關(guān)系。

　　第24條 績(jī)效考核面談

　　每次考核結(jié)束后，由直接上級(jí)與下屬進(jìn)行績(jī)效考核面談，并報(bào)人力資源部備案。

　　第5章 附則

　　第25條 本制度由人力資源部負(fù)責(zé)制定和解釋，報(bào)公司總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

　　第26條 本制度自頒布之日起生效。

公司績(jī)效管理制度10

　　摘要：本文將深入探討華為公司獨(dú)特的績(jī)效管理制度，該制度以減人、增效、加薪為主題，通過(guò)科學(xué)的考核、激勵(lì)和約束機(jī)制，實(shí)現(xiàn)與公司業(yè)績(jī)的良性互動(dòng)。同時(shí)，文章還將探討管理的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)及啟示。

　　1. 減人

　　華為公司的績(jī)效管理制度以“減人”作為第一優(yōu)先級(jí)，即依據(jù)員工的績(jī)效表現(xiàn)，及時(shí)清退那些無(wú)法勝任崗位、沒(méi)有價(jià)值創(chuàng)造力、不適應(yīng)公司文化的員工，以保證團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和高效性。華為公司采用的是“事業(yè)編制”制度，即員工被錄用后，崗位安排是長(zhǎng)期的，而員工則需要適應(yīng)自己崗位上的工作，根據(jù)績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行晉升或淘汰。

　　2. 增效

　　華為公司的績(jī)效管理制度以“增效”為核心，即通過(guò)科學(xué)的考核機(jī)制，激勵(lì)員工不斷提升自己的工作能力和績(jī)效水平，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和公司的高效運(yùn)作。華為采用的是“KPI”制度，即以關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)為基礎(chǔ)，對(duì)員工的'績(jī)效進(jìn)行量化評(píng)估和考核，以確保員工工作的有效性和高效性。同時(shí)，華為公司還采用“360度考核”制度，即不僅上級(jí)對(duì)下屬進(jìn)行考核，下屬也對(duì)上級(jí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，以保證考核結(jié)果的公正性和客觀性。

　　3. 加薪

　　華為公司的績(jī)效管理制度以“加薪”為激勵(lì)機(jī)制，即根據(jù)員工的績(jī)效表現(xiàn)，給予適當(dāng)?shù)男匠晏嵘�，以激�?lì)員工不斷提升自己的工作能力和績(jī)效水平，實(shí)現(xiàn)公司與員工的共贏。華為公司采用的是“年終獎(jiǎng)金+股權(quán)激勵(lì)”制度，即根據(jù)員工的績(jī)效表現(xiàn)，給予適當(dāng)?shù)哪杲K獎(jiǎng)金和股權(quán)激勵(lì)，以激勵(lì)員工積極進(jìn)取，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。

　　華為公司獨(dú)特的績(jī)效管理制度，不僅實(shí)現(xiàn)了員工績(jī)效與公司業(yè)績(jī)的良性互動(dòng)，而且還具有以下優(yōu)點(diǎn)：

　　1.激勵(lì)員工不斷提升自己的工作能力和績(jī)效水平，實(shí)現(xiàn)公司與員工的共贏。

　　2.保證員工的工作有效性和高效性，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和公司的高效運(yùn)作。

　　3.保證考核結(jié)果的公正性和客觀性，以確保公司的長(zhǎng)期發(fā)展和穩(wěn)定性。

　　但是，華為公司的績(jī)效管理制度也存在一些缺點(diǎn)，比如：

　　1.容易出現(xiàn)“裁員過(guò)度”的情況，導(dǎo)致員工的失業(yè)和公司的聲譽(yù)受損。

　　2.可能出現(xiàn)“打壓創(chuàng)新”的情況，導(dǎo)致員工創(chuàng)新熱情的降低和公司的競(jìng)爭(zhēng)力下降。

　　3.可能會(huì)出現(xiàn)“評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不清”的情況，導(dǎo)致員工的績(jī)效評(píng)價(jià)不公正，影響員工士氣和公司的長(zhǎng)期發(fā)展。

　　綜上所述，華為公司獨(dú)特的績(jī)效管理制度，既具有優(yōu)點(diǎn)又存在缺點(diǎn)，我們需要認(rèn)真分析和總結(jié)，借鑒其經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，建立和完善自己的績(jī)效管理制度，以實(shí)現(xiàn)公司和員工的共同發(fā)展。

公司績(jī)效管理制度11

　　加從一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的角度來(lái)著眼，包括四個(gè)緯度，第一是財(cái)務(wù)緯度，第二是內(nèi)部流程緯度，第三是客戶緯度，第四是員工緯度，或者叫做學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)緯度�？赡芤酝�的一些企業(yè)對(duì)一線公司負(fù)責(zé)人考核，只看你當(dāng)期的利潤(rùn)是否完成了，這樣很容易導(dǎo)致一些公司有短期行為，只保證當(dāng)年度績(jī)效指標(biāo)看上去非常漂亮就可以了。

　　這四個(gè)緯度分別有差不多三到四個(gè)指標(biāo)，應(yīng)該說(shuō)財(cái)務(wù)緯度算比較重的緯度。作為萬(wàn)科這樣的上市公司，財(cái)務(wù)緯度是不能放棄的，所以財(cái)務(wù)緯度是萬(wàn)科這幾年比較重要的目標(biāo)，但客戶緯度從原來(lái)的15％現(xiàn)在調(diào)到了25％。對(duì)于一線公司，萬(wàn)科希望更加可持續(xù)的、長(zhǎng)期的、相互制約的這樣一些指標(biāo)，來(lái)更加綜合、更加均衡的來(lái)考核一個(gè)公司的成長(zhǎng)，和公司的管理水平和績(jī)效水平。

　　對(duì)于一線職能部門(mén)萬(wàn)科主要是用KPI——關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)。每一個(gè)部門(mén)都會(huì)有關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，這個(gè)業(yè)績(jī)指標(biāo)是從公司戰(zhàn)略逐層分解下來(lái)的。以人力資源部為例，一個(gè)很重要的考核緯度是員工的`緯度，比如說(shuō)員工滿意度、骨干人員流失率、投入產(chǎn)出比，這些都是很重要的指標(biāo)，這樣的指標(biāo)會(huì)作為人力資源部關(guān)鍵的指標(biāo)。

　　采用有區(qū)別的考核周期

　　一般對(duì)中高層的考核周期以半年度或年度為宜，對(duì)基層員工的考核周期以季度或月度為宜。對(duì)于不同職能部門(mén)的員工考核周期也要分別考慮，例如，對(duì)營(yíng)銷系統(tǒng)副總經(jīng)理/總監(jiān)與銷售計(jì)劃考核的周期就要相對(duì)頻繁一些。

　　采用有區(qū)別的考核形式

　　針對(duì)高層/中層/基層崗位在考核指標(biāo)體系、考核周期等方面的差別，相應(yīng)地就要對(duì)不同崗位采用有區(qū)別的考核形式。

　　如一家企業(yè)實(shí)施有區(qū)別的考核形式的例子：

　　高層員工績(jī)效考核指標(biāo)/權(quán)重/周期

　　員工類別

　　半年度考核

　　年度考核

　　工作職責(zé)

　　評(píng)價(jià)

　　KPI指標(biāo)

　　評(píng)價(jià)

　　工作計(jì)劃

　　評(píng)價(jià)

　　KPI指標(biāo)

　　評(píng)價(jià)

　　工作計(jì)劃

　　評(píng)價(jià)

　　副總裁/集團(tuán)職能總監(jiān)/下屬公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理

　　—

　　50-60%

　　50—40%

　　50-60%

　　50—40%

　　其他員工績(jī)效考核指標(biāo)/權(quán)重/周期

　　員工類別

　　季度業(yè)績(jī)考核

　　年度考核

　　工作職責(zé)

　　評(píng)價(jià)

　　KPI指標(biāo)

　　評(píng)價(jià)

　　工作計(jì)劃

　　評(píng)價(jià)

　　季度業(yè)績(jī)考核平均

　　能力評(píng)價(jià)

　　態(tài)度評(píng)價(jià)

　　集團(tuán)部門(mén)副總監(jiān)、專業(yè)經(jīng)理/下屬公司部門(mén)總監(jiān)、副總監(jiān)、經(jīng)理、副經(jīng)理

　　—

　　40%-50%

　　60%-50%

　　8

　　……………………

公司績(jī)效管理制度12

　　第一章總則

　　第一條本制度是公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”）依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)并結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況訂立的薪酬績(jī)效管理規(guī)定，是員工獲得正當(dāng)勞動(dòng)報(bào)酬的保證，也是維持企業(yè)效率和持續(xù)發(fā)展的保證，體現(xiàn)了公司效益與員工利益相結(jié)合的原則。

　　第二條本制度旨在獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、督促后進(jìn)和提高員工工作積極性，以建立起吸引人才、留住人才、充分激勵(lì)員工的公平的薪酬績(jī)效體系。

　　第三條本制度適用于公司除高層管理人員以外的所有員工。

　　第四條本制度適用的人員分類：

　　1．中層管理序列：各部門(mén)正（副）經(jīng)理；

　　2．市場(chǎng)序列：對(duì)公司產(chǎn)品銷售及市場(chǎng)開(kāi)拓承擔(dān)直接責(zé)任的各崗位，如市場(chǎng)推廣、合作院校拓展、代理商拓展、直接客戶開(kāi)發(fā)等部門(mén)的員工；

　　3．咨詢序列：指對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)或管理服務(wù)的.質(zhì)量和水平承擔(dān)直接責(zé)任的各崗位。如電話咨詢員、現(xiàn)場(chǎng)咨詢員、客戶投訴處理等崗位的員工；

　　4．輔助序列：指從事職能或從事后勤服務(wù)工作的崗位。如人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、行政管理等崗位；

　　第五條本制度適用的部門(mén)：公司暫時(shí)不設(shè)部門(mén)，以后根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)置。

　　第二章薪酬體系

　　第六條實(shí)行崗位績(jī)效工資制，堅(jiān)持“以崗位為基礎(chǔ)，以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向”的付薪思路。

　　第七條薪酬的結(jié)構(gòu)

　　各部門(mén)需參照上表所示比例進(jìn)行工資發(fā)放。

　　略

　　1、崗位工資

　　崗位工資指該崗位員工的工資基準(zhǔn)，體現(xiàn)的是該崗位員工對(duì)公司的價(jià)值貢獻(xiàn)度。每一個(gè)崗位均對(duì)應(yīng)于一個(gè)崗位級(jí)別，每一個(gè)崗位級(jí)別共分5檔。崗位工資次月5日前發(fā)放。

　　2、月度績(jī)效工資

　　根據(jù)月度工作考核結(jié)果發(fā)放的工資，與崗位工資有一定比例關(guān)系，不同類別員工比例不同。月度績(jī)效工資隨月度崗位工資發(fā)放。

　　3、季度績(jī)效獎(jiǎng)金

　　根據(jù)季度工作考核結(jié)果發(fā)放的工資，不同類別員工比例不同。季度績(jī)效工資每季度結(jié)束后次月5日前發(fā)放。

　　4、年度績(jī)效獎(jiǎng)金

　　在年底綜合考慮公司業(yè)績(jī)、部門(mén)業(yè)績(jī)和個(gè)人業(yè)績(jī)，發(fā)放年度績(jī)效獎(jiǎng)金，以全面反映個(gè)人貢獻(xiàn)。年度績(jī)效獎(jiǎng)金年底春節(jié)前發(fā)放。員工在公司工作不足一年的，按照轉(zhuǎn)正后實(shí)際工作月份比例發(fā)放。

　　5、福利津貼

　　此部分為非風(fēng)險(xiǎn)性津貼，不參與績(jī)效考核。

　　第三章中層管理人員的薪酬績(jī)效分配

　　第八條崗位工資的發(fā)放

　　崗位工資按月發(fā)放。

　　第九條月度績(jī)效工資的發(fā)放

　　按月度發(fā)放。計(jì)算公式為：

　　部門(mén)中層管理人員月度績(jī)效工資實(shí)際值=月度績(jī)效工資基準(zhǔn)值×月度部門(mén)績(jī)效考核系數(shù)；

　　第十條季度績(jī)效工資的發(fā)放

　　按季度發(fā)放。計(jì)算公式為：

　　中層管理人員季度績(jī)效工資實(shí)際值=季度績(jī)效工資基準(zhǔn)值×季度部門(mén)績(jī)效考核系數(shù)；

　　第十一條年度績(jī)效的發(fā)放

　　職能部門(mén)中層管理人員年度績(jī)效實(shí)際值=年度績(jī)效基準(zhǔn)值×年度部門(mén)績(jī)效考核系數(shù)×K1（年度公司績(jī)效考核系數(shù)，下同）

　　非職能部門(mén)中層管理人員年度績(jī)效實(shí)際值=年度績(jī)效基準(zhǔn)值×年度部門(mén)績(jī)效考核系數(shù)

　　非職能部門(mén)中層管理人員發(fā)放年度績(jī)效需滿足如下條件：公司年實(shí)現(xiàn)銷售收入在公司年度目標(biāo)的80%以上；

　　K1的計(jì)算方法如下：

　　K1=Σ（各部門(mén)考核指標(biāo)得分×權(quán)重）

　　年度總體業(yè)績(jī)突出的部門(mén)和個(gè)人，公司將另行獎(jiǎng)勵(lì)責(zé)任人。

　　第十二條中層管理人員的年度綜合考核

　　年底由人力資源部組織對(duì)全體中層管理人員的綜合考核，綜合考慮季度、年度績(jī)效考核結(jié)果等因素。對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行強(qiáng)制分布。

　　第四章中層以下員工的薪酬績(jī)效分配

　　第十三條中層管理人員的薪酬由公司人力資源部統(tǒng)一核發(fā)。

　　第十四條崗位工資的發(fā)放

　　崗位工資按月發(fā)放。

　　第十五條月度績(jī)效工資的發(fā)放

　　按月度發(fā)放。計(jì)算公式為：

　　一般員工月度績(jī)效工資實(shí)際值=月度績(jī)效工資基準(zhǔn)值×月度個(gè)人績(jī)效考核系數(shù)；

　　第十六條季度績(jī)效工資的`發(fā)放

　　按季度發(fā)放。計(jì)算公式為：

　　一般員工季度績(jī)效工資實(shí)際值=季度績(jī)效工資基準(zhǔn)值×季度個(gè)人績(jī)效考核系數(shù)；

　　第十七條年度績(jī)效的發(fā)放

　　職能部門(mén)一般員工年度績(jī)效實(shí)際值=年度績(jī)效基準(zhǔn)值×年度個(gè)人績(jī)效考核系數(shù)×K1（年度公司績(jī)效考核系數(shù)，下同）；

　　非職能部門(mén)一般員工年度績(jī)效實(shí)際值=年度績(jī)效基準(zhǔn)值×年度個(gè)人績(jī)效考核系數(shù)；

　　非職能部門(mén)一般員工發(fā)放年度績(jī)效需滿足如下條件：個(gè)人實(shí)現(xiàn)銷售收入在年度目標(biāo)的60%以上；

　　第十八條中層以下員工的考核

　　考核周期為月度、季度與年度。

　　每月末各部門(mén)自行組織對(duì)中層以下員工的考核，主要采用KPI考核法。

　　第十九條部門(mén)及中層以下員工的年度綜合考核

　　年底時(shí)成立考核委員會(huì)，成員包括人力資源部等相關(guān)部門(mén)有關(guān)人員，由人力資源部牽頭。考核委員會(huì)負(fù)責(zé)組織對(duì)各部門(mén)的綜合考核，綜合考慮季度部門(mén)績(jī)效考核結(jié)果和年度部門(mén)績(jī)效考核結(jié)果兩方面，對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行強(qiáng)制分布。

　　根據(jù)部門(mén)綜合考核結(jié)果，各部門(mén)可以對(duì)員工進(jìn)行年度綜合考核，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行強(qiáng)制分布。

　　第二十條實(shí)習(xí)期員工的薪酬待遇

　　新進(jìn)公司的國(guó)家統(tǒng)招本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)期薪酬標(biāo)準(zhǔn)為20xx元，大專畢業(yè)生實(shí)習(xí)期薪酬標(biāo)準(zhǔn)為1800元。實(shí)習(xí)期滿，享受所聘用相應(yīng)崗位的崗級(jí)及相應(yīng)的薪酬待遇。

　　第五章薪酬調(diào)整

　　第二十一條公司薪酬調(diào)整分為公司整體薪酬的調(diào)整、員工薪級(jí)的調(diào)整及員工個(gè)人薪檔的調(diào)整。

　　第二十二條公司整體薪酬的調(diào)整：

　　公司整體薪酬的調(diào)整指公司根據(jù)國(guó)家政策和物價(jià)水平等宏觀因素的變化、行業(yè)及地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)狀況、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的變化，或公司整體效益情況而進(jìn)行的工資基數(shù)調(diào)整。遵循工資總額增長(zhǎng)幅度低于公司經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)幅度，實(shí)際平均工資增長(zhǎng)幅度低于勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)幅度的原則。

　　當(dāng)公司出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難時(shí)，公司有權(quán)力根據(jù)實(shí)際情況對(duì)員工的薪酬進(jìn)行調(diào)整。

　　第二十三條員工薪級(jí)的調(diào)整：

　　員工調(diào)整崗位時(shí)，薪級(jí)為新崗位對(duì)應(yīng)的薪級(jí)，薪檔的確定采取“就近”和“就高不就低”相結(jié)合的原則，選擇與原崗位工資最接近的兩個(gè)薪檔中較高的一個(gè)薪檔，核定工資。

　　第二十四條員工（含中層管理人員）個(gè)人薪檔的調(diào)整：

　　1.年度綜合考核等級(jí)為“優(yōu)秀”級(jí)的員工在本人所在薪級(jí)中晉升2檔；

　　2.年度綜合考核等級(jí)為“良好”級(jí)的員工在本人所在薪級(jí)中晉升1檔；

　　3.年度綜合考核等級(jí)為“基本稱職”級(jí)的員工在本人所在薪級(jí)中不變動(dòng)；

　　4.年度綜合考核等級(jí)為“不稱職”級(jí)的員工將予考慮換至低崗級(jí)的崗位，在本人所在薪級(jí)中降低1檔。

　　5.年度綜合考核等級(jí)為“優(yōu)秀”級(jí)的員工優(yōu)先考慮職務(wù)晉升和安排培訓(xùn)機(jī)會(huì)；

　　薪檔調(diào)整的特殊情況：

　　若某員工的薪檔已是該崗位所在薪級(jí)范圍的最高檔，并且年度績(jī)效考核為“優(yōu)秀”，如崗位不調(diào)整，可繼續(xù)按檔晉升，最高不得超過(guò)本級(jí)別最高檔3檔；

　　若某員工的薪檔已是該崗位所在薪級(jí)范圍的最低檔，并且年度績(jī)效考核為“不稱職”，如不調(diào)整崗位或解除勞動(dòng)合同，可繼續(xù)降低1檔。

　　第二十五條如出現(xiàn)員工兼崗情況，則該員工的崗位工資級(jí)別按其任職崗位中級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)最高的崗位套級(jí)。

　　第二十六條公司各崗位員工薪檔的調(diào)整由各部門(mén)根據(jù)年度考核結(jié)果擬訂員工薪檔調(diào)整方案，并報(bào)人力資源部審核，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過(guò)后，由人力資源部自次月起執(zhí)行，并通知各部門(mén)。

　　第六章績(jī)效管理流程

　　第二十七條績(jī)效考核及薪酬發(fā)放

　　1、每月5日前，各部門(mén)向發(fā)展計(jì)劃部上報(bào)各部門(mén)上個(gè)月的相關(guān)考核信息和考核結(jié)果；

　　2、每季首月5日前，各部門(mén)向發(fā)展計(jì)劃部上報(bào)上個(gè)季度各部門(mén)的相關(guān)考核信息和考核結(jié)果；

　　3、每年春節(jié)前，各部門(mén)向發(fā)展計(jì)劃部上報(bào)當(dāng)年各部門(mén)的相關(guān)考核信息和考核結(jié)果；

　　4、人力資源部組織進(jìn)行考核，對(duì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性進(jìn)行復(fù)核，如有問(wèn)題則與信息提供部門(mén)和被考核部門(mén)進(jìn)行溝通，確定考核結(jié)果，提交總經(jīng)理辦公會(huì)；

　　5、總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過(guò)后，交人力資源部執(zhí)行，核發(fā)當(dāng)月工資。

　　第二十八條員工（含中層管理人員）月度考核結(jié)果的應(yīng)用：

　　1、連續(xù)三個(gè)月的月度考核等級(jí)為“基本稱職”級(jí)的員工可以考慮臨時(shí)降級(jí)使用或者予以辭退；

　　2、連續(xù)兩個(gè)月的月度考核等級(jí)為“不稱職”級(jí)的員工可以考慮臨時(shí)降級(jí)使用或者予以辭退；

　　第二十九條考核結(jié)果申訴

　　1、在員工考核過(guò)程中，員工如認(rèn)為受不公平對(duì)待或?qū)�考核結(jié)果有異議，有權(quán)在考核結(jié)束后（考核結(jié)果通知到被考核者）2個(gè)工作日內(nèi)向人力資源部提出申訴要求。員工就考核問(wèn)題提出申訴時(shí)需要填寫(xiě)《員工考核申訴表》，提交人力資源部；

　　2、人力資源部需在5個(gè)工作日內(nèi)對(duì)申訴材料進(jìn)行審核處理，并將結(jié)果反饋給相關(guān)當(dāng)事人；

　　3、人力資源部判斷該申訴是否為重大問(wèn)題，如為重大問(wèn)題，則接到申訴報(bào)告后1個(gè)工作日內(nèi)將材料提交公司總經(jīng)理辦公會(huì)，總經(jīng)理辦公會(huì)對(duì)申訴材料進(jìn)行審核處理，將最終結(jié)果通知給人力資源部；

　　4、人力資源部將最終結(jié)果反饋給相關(guān)當(dāng)事人，并登記員工申訴記錄并備案。

　　第五章附則

　　第三十條本制度的薪酬相關(guān)內(nèi)容由人力資源部負(fù)責(zé)解釋，績(jī)效相關(guān)內(nèi)容由總經(jīng)理辦公會(huì)負(fù)責(zé)解釋。

　　第三十一條本規(guī)定從20xx年12月1日起開(kāi)始實(shí)行。

　　第三十二條本制度的修訂由人力資源部負(fù)責(zé)，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過(guò)后執(zhí)行。

公司績(jī)效管理制度13

　　為激勵(lì)研發(fā)人員的積極性和創(chuàng)造性，發(fā)揮科學(xué)技術(shù)對(duì)企業(yè)的推動(dòng)作用，提高經(jīng)濟(jì)效益，完善薪資管理體系，提高工作績(jī)效，提供研發(fā)人員薪酬福利、培訓(xùn)及獎(jiǎng)金核定的依據(jù)，保障組織有效運(yùn)行，特制定本制度。

　　一、 績(jī)效考核范圍

　　研發(fā)中心研發(fā)人員(進(jìn)入中心不滿3個(gè)月者不參加月度、年終考核)。

　　二、 考核原則：

　　以客觀事實(shí)為依據(jù),以考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為準(zhǔn)繩，考核力求公平、公開(kāi)、公正的原則來(lái)進(jìn)行。

　　三、 考核公式及其換算比例：

　　1. 績(jī)效考核計(jì)算公式=KPI績(jī)效(70%)+個(gè)人行為鑒定30%。

　　2. 績(jī)效換算比例:KPI績(jī)效總計(jì)100分占70%;個(gè)人行為鑒定總計(jì)100分占30%。

　　四、 績(jī)效考核相關(guān)名詞解釋：

　　1. 績(jī)效考核：以客觀的事實(shí)為依據(jù)，對(duì)員工品性、業(yè)績(jī)、能力和努力程度進(jìn)行有組織的觀察、分析和評(píng)價(jià)。

　　2. KPI(Keyperformanceindex)：即關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，是通過(guò)對(duì)組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析，衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)。

　　3. 個(gè)人行為鑒定：是指被考核者，在日常工作中，違反研發(fā)中心

　　相關(guān)考勤、培訓(xùn)、工作流程等規(guī)章制度而被處罰分?jǐn)?shù)或者有建議性提議、突出性表現(xiàn)而被獎(jiǎng)勵(lì)行為的結(jié)果。

　　五、 績(jī)效考核細(xì)則

　　1. KPI績(jī)效根據(jù)工作性質(zhì)和內(nèi)容制訂,每個(gè)被考核人有6項(xiàng)考核

　　內(nèi)容,總分為100分,根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃完成率、項(xiàng)目流程、規(guī)范符合度、設(shè)計(jì)的可生產(chǎn)性、設(shè)計(jì)成本降低率等分別計(jì)分。占績(jī)效考核總分的.比例為70﹪。

　　1) KPI考核總分為100分。

　　2) 接到中心下達(dá)的研發(fā)項(xiàng)目，無(wú)特殊原因而推遲執(zhí)行，每天扣除具體執(zhí)行人3分。

　　3) 對(duì)于可行性研發(fā)項(xiàng)目在設(shè)計(jì)、操作方面無(wú)創(chuàng)新能力的，每次扣除5分。

　　4) 研發(fā)項(xiàng)目在執(zhí)行過(guò)程中有合理化建議的，及時(shí)上報(bào)中心，經(jīng)共同研究認(rèn)可的才能執(zhí)行，否則每次扣除3分。

　　5) 不按研發(fā)方案執(zhí)行的，每次扣除5分。

　　6) 因設(shè)備、操作等原因而影響項(xiàng)目質(zhì)量的，視損失的多少扣除10～50分。

　　7) 研發(fā)項(xiàng)目的工作進(jìn)度未協(xié)調(diào)好，而影響計(jì)劃完成的，每天扣除5分。

　　2. 個(gè)人行為鑒定考核。

　　1) 個(gè)人行為鑒定考核總分為100分。

　　2) 工作的主動(dòng)性、服從性、責(zé)任心、協(xié)作精神、工作合理性綜合考核，一項(xiàng)不合格扣3分。

　　3) 遲到、早退一次每次扣除2分。

　　4) 曠工半天每次扣除5分依次類推。

　　5) 警告、記小過(guò)、記大過(guò)、每次分別扣除5分、10分、20分。

　　6) 嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功、每次分別獎(jiǎng)勵(lì)10分、20分、40分。

　　7) 提出合理化建議且被中心采納并經(jīng)實(shí)踐證明確實(shí)有益者,根據(jù)實(shí)際情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　8) 無(wú)故不參加中心舉行的會(huì)議、活動(dòng)、培訓(xùn)者一次扣除5分依次類推。

　　六、 考核時(shí)間：

　　月度考核：次月的第1個(gè)星期考核上個(gè)月的績(jī)效，7個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。

　　年度考核：在次年1月的第2個(gè)星期考核，14個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。

公司績(jī)效管理制度14

　　為進(jìn)一步深化教育教學(xué)改革，全面推動(dòng)素質(zhì)教育進(jìn)程，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大教師的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，根據(jù)我鎮(zhèn)小學(xué)教育教學(xué)實(shí)際，特制定(修改)如下教師工作獎(jiǎng)懲制度:

　　一、教學(xué)質(zhì)量

　　根據(jù)市教育局要求，每學(xué)期對(duì)語(yǔ)數(shù)英三門(mén)學(xué)科進(jìn)行一次期末考試，實(shí)行等級(jí)評(píng)價(jià)制。為保證教學(xué)質(zhì)量，提高教師積極性，每一學(xué)科以班級(jí)為單位(剔除市教育局認(rèn)可的弱智兒童，對(duì)于外來(lái)子女的處理辦法是一年級(jí)入學(xué)的按本地學(xué)生對(duì)待，外籍插班生按市教育局處理辦法做)，根據(jù)期末考試及格率、優(yōu)秀率，平均及格率等指標(biāo)制定如下獎(jiǎng)懲辦法:

　　1、兩率和獎(jiǎng):

　　(1)優(yōu)秀率和及格率之和最高，獎(jiǎng)200元。

　　(2)以最高兩率和為基準(zhǔn)遞減，以10個(gè)百分點(diǎn)為一檔，每檔獎(jiǎng)金在200元基礎(chǔ)上遞減50元(兩率和高于平均最少獎(jiǎng)50元，低于平均不得獎(jiǎng)。)

　　2、合格率獎(jiǎng):

　　(1)及格率100%(英語(yǔ)98%)，獎(jiǎng)100元。

　　(2)及格率不到100%(英語(yǔ)98%)但達(dá)98%(英語(yǔ)95%)，獎(jiǎng)50元。

　　(3)每減少一名不及格學(xué)生獎(jiǎng)50元。

　　3、懲:

　　及格率不到該年級(jí)該學(xué)科平均及格率，在平均線以下5個(gè)百分點(diǎn)(英語(yǔ)10個(gè)百分點(diǎn))的基礎(chǔ)上，每低5個(gè)百分點(diǎn)扣50元。

　　4、市統(tǒng)考:

　　市教育局期末統(tǒng)考的'年級(jí)，學(xué)科及格率和優(yōu)秀率同時(shí)超過(guò)市平均的，該學(xué)科所有任課教師每人獎(jiǎng)100元，優(yōu)秀率和及格率之和在全市前20%的，每人獎(jiǎng)300元，優(yōu)秀率和及格率之和在全市后20%的，每人扣50元。

　　二、競(jìng)賽獎(jiǎng)

　　A.學(xué)生類競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

　　獎(jiǎng)級(jí)

　　獎(jiǎng)金別鎮(zhèn)吳江市蘇州市江蘇省全國(guó)

　　一40 480 680 880 1080

　　二30 380 480 680 880

　　三20 280 380 480 680

　　作品發(fā)表10 40

　　注:1、學(xué)生競(jìng)賽必須由各級(jí)教育行政部門(mén)組織并且列入學(xué)�？己�。不是由教育行政部門(mén)組織的，或雖系教育部門(mén)組織但學(xué)�？己藭r(shí)不加分的，或按參賽人數(shù)分配獎(jiǎng)勵(lì)名額的，均按鎮(zhèn)級(jí)獎(jiǎng)發(fā)放。

　　2、學(xué)生在現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)賽的均按以上標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，如以上交作品等形式參賽的按以上50%獎(jiǎng)勵(lì)。

　　3、各級(jí)組織的同類競(jìng)賽不重復(fù)計(jì)獎(jiǎng)，同一競(jìng)賽設(shè)團(tuán)體獎(jiǎng)的不重復(fù)計(jì)獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金就高，多人參與輔導(dǎo)的按責(zé)任比分配。

　　4、市級(jí)以上競(jìng)賽級(jí)別由市教育局普教科、教科室或教研室認(rèn)定(根據(jù)20__年學(xué)校工作考核方案規(guī)定，賽區(qū)獲獎(jiǎng)按該賽區(qū)級(jí)別論處)

　　5、鎮(zhèn)級(jí)比賽按參與人數(shù)不超過(guò)60%評(píng)獎(jiǎng)。

　　6、有關(guān)競(jìng)賽級(jí)別的未盡事宜，由校行政決定。

　　B.教師類競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

　　(一)競(jìng)賽類

　　級(jí)別

　　獎(jiǎng)等鎮(zhèn)級(jí)吳江市級(jí)蘇州市級(jí)省級(jí)國(guó)家級(jí)

　　1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3

　　基本功

　　評(píng)優(yōu)課40 30 20 480 380 280 680 480 380 880 680 480 1080 880 680

　　論文獲獎(jiǎng)15 10 5 80 60 40 120 80 60 240 160 120 400 320 240

　　公開(kāi)課

　　班集體30 80 160

　　注:1、基本功、評(píng)優(yōu)課必須是教師現(xiàn)場(chǎng)參加的比賽。非現(xiàn)場(chǎng)賽參照學(xué)生類按50%獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2、論文(含教案、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)案例等)參賽必須是由教育行政部門(mén)組織(即市局及下屬單位發(fā)文到學(xué)校的)，才能享受此獎(jiǎng)勵(lì)。

　　不是由教育行政部門(mén)組織，經(jīng)學(xué)校同意后參加的市級(jí)以上各類評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)均按吳江市級(jí)獎(jiǎng)?wù)撎帲�未�?jīng)學(xué)校同意自行參賽獲獎(jiǎng)的不享受此獎(jiǎng)勵(lì)。

　　3、各級(jí)組織的同一評(píng)比不重復(fù)計(jì)獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金就高。

　　4、市級(jí)以上優(yōu)秀獎(jiǎng)、大會(huì)交流、論文匯編等，一律給予每篇20元的獎(jiǎng)勵(lì)。

公司績(jī)效管理制度15

　　第一章 總則

　　一、考核目的

　　1、對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)擔(dān)當(dāng)職務(wù)工作所表現(xiàn)出來(lái)的能力以及工作業(yè)績(jī)進(jìn)行分析，做出客觀評(píng)價(jià)，把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況。

　　2、確定人才開(kāi)發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向，合理配置人員，明確員工工作的導(dǎo)向。

　　3、給予員工與其貢獻(xiàn)相應(yīng)的激勵(lì)以及公正合理的待遇，以促進(jìn)科學(xué)管理的公正、民主性，激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率。

　　4、提升公司整體業(yè)績(jī)，提升公司贏利水平，實(shí)現(xiàn)員工與公司共同發(fā)展。

　　二、考核作用

　　1、合理調(diào)整和配置人員。

　　2、員工職務(wù)和薪酬調(diào)整的依據(jù)。

　　3、員工的教育培訓(xùn)、自我開(kāi)發(fā)與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。

　　三、考核原則

　　1、定性考核與定量考核相結(jié)合原則。

　　2、工作結(jié)果與崗位目標(biāo)相結(jié)合原則。

　　3、不同崗位與不同權(quán)重相結(jié)合原則。

　　四、考核對(duì)象

　　公司職能部門(mén)全體員工

　　五、考核周期

　　1、月度考核：月度考核是對(duì)被考核者每月內(nèi)的工作績(jī)效、工作態(tài)度和工作能力進(jìn)行考核。月度考核結(jié)果與當(dāng)月績(jī)效工資直接掛鉤。

　　2、年度考核：年度考核是對(duì)被考核者在年度內(nèi)的工作績(jī)效與獎(jiǎng)罰情況給予評(píng)價(jià)，并統(tǒng)計(jì)、匯總各月績(jī)效考核的得分后，得出被考核者本年度績(jī)效考核的最終得分。年度考核結(jié)果與年底獎(jiǎng)金、評(píng)定優(yōu)秀員工直接掛鉤。

　　六、考核組織工作職責(zé)分工

　　1、公司高層

　　1）負(fù)責(zé)對(duì)績(jī)效管理制度的審批；

　　2）負(fù)責(zé)對(duì)重大績(jī)效申訴的最終裁決；

　　3）負(fù)責(zé)安排公司月度和年度的績(jī)效考評(píng)排序組織工作。

　　2、綜合部

　　1）負(fù)責(zé)制定和修訂本制度；

　　2）負(fù)責(zé)檢查公司績(jī)效管理制度的整體執(zhí)行情況；

　　3）負(fù)責(zé)對(duì)績(jī)效管理制度進(jìn)行培訓(xùn)組織和執(zhí)行過(guò)程的糾偏；

　　4）負(fù)責(zé)授理公司員工的一般績(jī)效申訴工作；

　　5）負(fù)責(zé)對(duì)公司各部門(mén)人員績(jī)效考核情況的匯總、錄入與傳遞，及績(jī)效檔案的'保存。

　　3、各部門(mén)負(fù)責(zé)人

　　1）負(fù)責(zé)執(zhí)行本制度，對(duì)下屬實(shí)施全面績(jī)效管理，合理下達(dá)計(jì)劃，及時(shí)溝通指導(dǎo)，客觀評(píng)價(jià)下屬工作，幫助下屬提升能力、改善績(jī)效；

　　2）負(fù)責(zé)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本制度的改進(jìn)提出合理化建議；

　　3）負(fù)責(zé)閘口數(shù)據(jù)的提供。

　　第二章 績(jī)效考核說(shuō)明

　　七、 考核方法

　　1、由于日常工作中被考核對(duì)象的工作性質(zhì)不同，其工作業(yè)績(jī)的表現(xiàn)形式也不同，因此對(duì)于不同的被考核對(duì)象，考核方法也應(yīng)不同。

　　2、考核采用四級(jí)考核辦法，即就某一崗位而言，分別由直接上級(jí)、直接下級(jí)、同級(jí)對(duì)其考核評(píng)分及個(gè)人自我評(píng)定。

　　3、根據(jù)不同的考核項(xiàng)目由不同的考核主體對(duì)考核對(duì)象進(jìn)行評(píng)定。

　　八、 考核指標(biāo)

　　1、 考核內(nèi)容：?jiǎn)T工本月或本年度工作完成情況和綜合表現(xiàn)。

　　2、 考核指標(biāo)內(nèi)容

　　1）績(jī)效計(jì)劃——關(guān)鍵月度業(yè)績(jī)指標(biāo) KPI和目標(biāo)值的確定。

　　A、公司高層KPI指標(biāo)來(lái)源：公司戰(zhàn)略和崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)。

　　B、中高層管理KPI指標(biāo)來(lái)源：公司的戰(zhàn)略、部門(mén)職能戰(zhàn)略和崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)。

　　C、基層員工KPI指標(biāo)的來(lái)源：一是公司戰(zhàn)略和發(fā)展計(jì)劃，二是部門(mén)職能戰(zhàn)略和部門(mén)目標(biāo)，三是員工的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)。

　　D、月度KPI指標(biāo)確定應(yīng)將“公司戰(zhàn)略和實(shí)際環(huán)境以及歷史數(shù)據(jù)”等相結(jié)合，盡量做到可量化，簡(jiǎn)潔易考核。對(duì)不易量化的指標(biāo)可確定要準(zhǔn)時(shí)完成的時(shí)間及是否按工作要求來(lái)做。KPI工作表內(nèi)指標(biāo)一般不多于7項(xiàng)，并按重要程度排序和確定權(quán)重。確定后，需與該崗位的員工確認(rèn)。

　　E、目標(biāo)值的確定：自上而下，由公司根據(jù)全年公司的發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行指標(biāo)分解到各部門(mén)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人再將部門(mén)全年的計(jì)劃分解到個(gè)人，個(gè)人再將全年的計(jì)劃分解到每個(gè)月，編制《個(gè)人月度工作計(jì)劃表》。

　　2）綜合素質(zhì)——工作能力和個(gè)人品德。

　　3）滿意度——職能部門(mén)、同事之間在相互配合、相互協(xié)調(diào)、處理內(nèi)部事務(wù)方面的工作質(zhì)量。

　　4）所占比例劃分——績(jī)效計(jì)劃：綜合素質(zhì)：滿意度=5：3：2

　　3、各部門(mén)、崗位考核指標(biāo)明細(xì)（見(jiàn)附表）

　　十、考核流程

　　1、制訂考核指標(biāo)。

　　1）直接上級(jí)每月28日前和下屬共同制定下月工作計(jì)劃表，從計(jì)劃表中提取關(guān)鍵性指標(biāo)填入員工《員工績(jī)效考核表》(見(jiàn)附表三)，并與下屬進(jìn)行績(jī)效計(jì)劃溝通。雙方應(yīng)就下月工作目標(biāo)、工作標(biāo)準(zhǔn)、行動(dòng)措施、KPI指標(biāo)達(dá)成一致，并雙方簽字確認(rèn)。

　　2）人事部每月5日前收集好并存檔公司所有員工的《績(jī)效考核表》，檢查是否都已完成計(jì)劃的簽訂以及計(jì)劃制定是否符合公司要求，對(duì)不合格要求的重做或給予負(fù)激勵(lì)100元/次。

　　2、績(jī)效執(zhí)行過(guò)程。

　　1）部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)員工工作進(jìn)展和效果應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行檢查，隨時(shí)溝通，并及時(shí)糾偏和指導(dǎo)，確保員工沿著正確的方向、用正確的方法來(lái)開(kāi)展工作，不斷提升員工的崗位技能和工作水準(zhǔn)。

　　2）如遇不可抗力或公司工作重點(diǎn)調(diào)整，影響到個(gè)人工作目標(biāo)重大改變的，直接上級(jí)報(bào)總部分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后可對(duì)下屬績(jī)效計(jì)劃予以適當(dāng)調(diào)整。

　　3、績(jī)效結(jié)果評(píng)定。

　　1）先由本人根據(jù)當(dāng)月工作情況按考核項(xiàng)目進(jìn)行自評(píng)，再按不同崗位及考核項(xiàng)目由相應(yīng)的考核主體進(jìn)行評(píng)定，再匯總每人不同考核主體的評(píng)定結(jié)果為最終考核分?jǐn)?shù)。

　　2）每位員工最終評(píng)定分?jǐn)?shù)滿分為100分，所有考核主體的平均評(píng)定分?jǐn)?shù)為最終得分。

　　4、績(jī)效考核面談。

　　1）直接上級(jí)每月10日前與下屬就績(jī)效目標(biāo)完成情況進(jìn)行績(jī)效考核面談。雙方應(yīng)就上月績(jī)效指標(biāo)完成情況進(jìn)行分析，找到出現(xiàn)問(wèn)題的原因，制定改進(jìn)計(jì)劃，確定改進(jìn)完成的時(shí)間。并將原因、計(jì)劃、時(shí)間以文字表達(dá)方式做進(jìn)KPI表。最后績(jī)效考評(píng)得分達(dá)成一致后，雙方簽字確認(rèn)后填入員工《績(jī)效考核表》。

　　2）最終確定的《績(jī)效考核表》于每月15日前交至人事部，由人事部檢查各員工績(jī)效表完成情況并進(jìn)行存檔備案。對(duì)不合格要求的重做或給予負(fù)激勵(lì)100元/次。

　　第三章 考核結(jié)果處理

　　十一、績(jī)效通報(bào)與改進(jìn)

　　人事部每月根據(jù)當(dāng)月的績(jī)效管理檢查情況編制績(jī)效管理檢查通報(bào)，呈報(bào)并抄送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱，同時(shí)發(fā)送到各部門(mén)增進(jìn)績(jī)效管理

　　十二、考核結(jié)果及績(jī)效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)以評(píng)定分?jǐn)?shù)分等級(jí)

　　以最終評(píng)定分?jǐn)?shù)為準(zhǔn)轉(zhuǎn)換為不同等級(jí)，各個(gè)等級(jí)對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)及績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　項(xiàng)目

　　考核評(píng)定分?jǐn)?shù)百分比

　　結(jié)果等級(jí)

　　發(fā)放績(jī)效工資百分比

　　超額完成工作任務(wù)

　　150分以上

　　﹢G

　　每超過(guò)10分增長(zhǎng)10%

　　141—150分

　　﹢F

　　150%

　　131—140分

　　﹢E

　　140%

　　121—130分

　　﹢D

　　130%

　　111—120分

　　﹢C

　　120%

　　101—110分

　　﹢B

　　110%

　　全額完成工作任務(wù)

　　100分

　　A

　　100%

　　未完成工作任務(wù)

　　90—99分

　　–B

　　90%

　　80—89分

　　–C

　　80%

　　70—79分

　　–D

　　70%

　　60—69分

　　–E

　　60%

　　60分以下

　　–F

　　0

　　十三、月、年度績(jī)效管理

　　1、月度績(jī)效管理：公司每月度結(jié)束后，對(duì)員工個(gè)人及各部門(mén)進(jìn)行一次績(jī)效考評(píng)排序，由人事部匯總進(jìn)行通報(bào)，被評(píng)為差(60分以下)的員工將予以提醒。連續(xù)兩個(gè)月都被評(píng)為差的員工，公司將進(jìn)行待崗處罰；連續(xù)三個(gè)月都被評(píng)為差的員工，公司將進(jìn)行辭退處理。員工個(gè)人績(jī)效成績(jī)將影響所在部門(mén)總評(píng)排序。月度績(jī)效考核主要運(yùn)用于員工月度績(jī)效工資的兌現(xiàn)，同時(shí)也作為員工年度考核，薪資升降的依據(jù)之一。

　　2、年度績(jī)效管理：公司每年1月份進(jìn)行上年度的績(jī)效總考評(píng)，年考評(píng)從員工月績(jī)效考核、年度獎(jiǎng)懲情況、崗位職責(zé)等多方面來(lái)進(jìn)行考評(píng)和排序，對(duì)考評(píng)結(jié)果按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行獎(jiǎng)懲辦法。

　　十四、績(jī)效申訴

　　員工如果對(duì)績(jī)效考評(píng)結(jié)果有重大異議，可以在績(jī)效考核后5個(gè)工作日之內(nèi)，向公司人事部提出書(shū)面申訴，對(duì)申訴的處理程序如下：

　　1、調(diào)查事實(shí)：與申訴涉及的各方面人員核實(shí)員工申訴事項(xiàng)，聽(tīng)取員工本人、直接上級(jí)、部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員的意見(jiàn)與建議，了解事情原委，以便對(duì)申訴的事實(shí)進(jìn)行準(zhǔn)確認(rèn)定。

　　2、協(xié)調(diào)溝通：在了解情況、掌握事實(shí)基礎(chǔ)上，促進(jìn)申訴雙方當(dāng)事人的溝通與理解，與申訴雙方當(dāng)事人探討問(wèn)題解決的途徑。

　　3、提出處理意見(jiàn)：在綜合各方面意見(jiàn)基礎(chǔ)上，對(duì)申訴所涉及事實(shí)進(jìn)行認(rèn)定，確認(rèn)在績(jī)效管理中是否存在違反公司規(guī)定的行為，對(duì)申訴提出處理建議。

　　4、落實(shí)處理意見(jiàn)：將事實(shí)認(rèn)定結(jié)果和申訴處理意見(jiàn)反饋給申訴雙方當(dāng)事人和所在部門(mén)各級(jí)主管，并監(jiān)督落實(shí)。

　　如遇重大績(jī)效申訴事項(xiàng)，人力資源部不能裁決的，提交薪酬績(jī)效管理委員會(huì)處理。

　　十五、績(jī)效記錄保管

　　1、各部門(mén)在績(jī)效管理全過(guò)程應(yīng)保證績(jī)效記錄完整真實(shí)，為保證績(jī)效記錄的有效性，績(jī)效記錄原則上不允許涂改，若需要修改或重新記錄，需當(dāng)事人及直接上級(jí)簽字確認(rèn)。

　　2、績(jī)效記錄統(tǒng)一由人事部保存，以便查閱。

　　3、績(jī)效記錄保存期限為兩年，對(duì)于超過(guò)保存期限的文件和記錄，由人事部統(tǒng)一組織銷毀。

　　第四章 附表

　　各崗位考核對(duì)象的考核主體對(duì)照表

　　考核對(duì)象

　　考核 主 體

　　項(xiàng)目

　　崗位名稱

　　直接上級(jí)

　　同級(jí)

　　直接下屬

　　行政崗位

　　管理人員

　　總經(jīng)理

　　董事長(zhǎng)

　　——

　　副總

　　副總

　　總經(jīng)理

　　分管其他業(yè)務(wù)副總

　　分管業(yè)務(wù)總監(jiān)

　　總監(jiān)

　　副總

　　分管其他業(yè)務(wù)總監(jiān)

　　分管部門(mén)經(jīng)理

　　部門(mén)經(jīng)理

　　總監(jiān)

　　其它部門(mén)經(jīng)理

　　分管部門(mén)主管

　　主管

　　部門(mén)經(jīng)理

　　其他部門(mén)主管

　　本部門(mén)普通職員

　　總助

　　總監(jiān)

　　所在部門(mén)經(jīng)理

　　——

　　普通職員

　　會(huì)計(jì)

　　部門(mén)經(jīng)理

　　出納

　　——

　　出納

　　部門(mén)經(jīng)理

　　會(huì)計(jì)

　　——

　　經(jīng)理助理

　　部門(mén)經(jīng)理

　　所在部門(mén)主管

　　——

　　小車司機(jī)

　　主管

　　普通職員

　　——

　　專員

　　主管

　　普通職員

　　——

　　文員

　　主管

　　普通職員

　　——

　　業(yè)務(wù)崗位

　　管理人員

　　經(jīng)理

　　總監(jiān)

　　其它部門(mén)經(jīng)理

　　分管部門(mén)主管

　　主管

　　部門(mén)經(jīng)理

　　其他部門(mén)主管

　　本部門(mén)普通職員

　　普通職員

　　業(yè)務(wù)員

　　主管

　　業(yè)務(wù)人員

　　——

　　生產(chǎn)崗位

　　管理人員

　　工地項(xiàng)目經(jīng)理

　　副總

　　其他部門(mén)經(jīng)理

　　工區(qū)隊(duì)長(zhǎng)、設(shè)備主管、車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)

　　工區(qū)隊(duì)長(zhǎng)

　　工地項(xiàng)目經(jīng)理

　　設(shè)備主管、車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)

　　技術(shù)人員

　　設(shè)備主管

　　工地項(xiàng)目經(jīng)理

　　工區(qū)隊(duì)長(zhǎng)、車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)

　　設(shè)備操作人員

　　車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)

　　工地項(xiàng)目經(jīng)理

　　工區(qū)隊(duì)長(zhǎng)、設(shè)備主管

　　設(shè)備駕駛?cè)藛T

　　技術(shù)人員

　　設(shè)備操作員

　　設(shè)備主管

　　其他操作員

　　——

　　設(shè)備駕駛員

　　車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)

　　其他駕駛員

　　——

　　普通職員

　　后勤人員

　　工地項(xiàng)目經(jīng)理

　　其他后勤人員

　　——

　　以上為本人個(gè)人意見(jiàn)，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審核指導(dǎo)。

【公司績(jī)效管理制度】相關(guān)文章：

公司績(jī)效管理制度02-23

績(jī)效公司管理制度（精選8篇）12-21

公司績(jī)效管理制度15篇03-13

公司績(jī)效考核管理制度04-04

小公司績(jī)效的管理制度（精選6篇）12-01

公司績(jī)效考核管理制度15篇06-02

2023年公司績(jī)效考核管理制度05-25

《績(jī)效管理制度》02-08

績(jī)效管理制度03-15