培訓(xùn)管理制度【推薦】
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，制度起到的作用越來越大，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。我們?cè)撛趺磾M定制度呢？以下是小編整理的培訓(xùn)管理制度，希望對(duì)大家有所幫助。
培訓(xùn)管理制度1
第一條 公司員工培訓(xùn)，其一是對(duì)新招聘的員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，其二是對(duì)老員工進(jìn)行在職培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)的內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、基本的崗位知識(shí)、實(shí)際操作技能、基本的專業(yè)知識(shí)，以便較快地適應(yīng)工作。員工在職培訓(xùn)的主要內(nèi)容是干什么學(xué)什么，從實(shí)際出發(fā)，更新專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)和技術(shù)。
第二條 員工培訓(xùn)要按計(jì)劃、分批分階段，按不同的工種和崗位需要進(jìn)行培訓(xùn)，要結(jié)合實(shí)際，注重實(shí)用性，逐步提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。
第三條 培訓(xùn)內(nèi)容：
1.員工培訓(xùn)主要應(yīng)根據(jù)其所從事的實(shí)際工作需要，以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主。
2.管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)，充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī)，提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力、決策能力、控制能力。
3.專業(yè)技術(shù)人員如財(cái)會(huì)人員、工程師、工程技術(shù)人員等，應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，了解政府有關(guān)政策，掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專業(yè)技能。
4.基層管理人員應(yīng)通過培訓(xùn)充實(shí)自己的知識(shí)，提高自己的實(shí)際工作能力。
5.基層工作人員須學(xué)習(xí)公司及本部門各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握各自崗位責(zé)任制和要求，熟悉賓客心理，學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能。
6.公司的其他人員也應(yīng)根據(jù)本職工作的實(shí)際需要參加相應(yīng)的.培訓(xùn)。
第四條 培訓(xùn)方法：
1.專業(yè)教師講課，系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)，提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì)。
2.本公司業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗(yàn)，傳幫帶。
3.組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，實(shí)地觀摩。
第五條 培訓(xùn)形式：
1.長(zhǎng)期脫產(chǎn)培訓(xùn)，培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干，使之成為合格的管理人員；
2.短期脫產(chǎn)培訓(xùn)，主要適用于上崗培訓(xùn)，或某些專業(yè)性強(qiáng)的技術(shù)培訓(xùn)。
培訓(xùn)管理制度2
一、培訓(xùn)宗旨
1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，將培訓(xùn)的目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)緊密結(jié)合，圍繞企業(yè)發(fā)展開展全員培訓(xùn)，不斷探索創(chuàng)新培訓(xùn)形式;
2、將培訓(xùn)與人力資源開發(fā)緊密結(jié)合，拓展培訓(xùn)的深度和內(nèi)涵;
3、實(shí)行全員培訓(xùn)，建立培訓(xùn)效果與激勵(lì)掛鉤機(jī)制，搭建起學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)的平臺(tái)。
二、培訓(xùn)目的
1、達(dá)成對(duì)公司文化、價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)知和認(rèn)同。
2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)，使新進(jìn)員工盡快適應(yīng)和能勝任本職工作。
3、改進(jìn)員工工作表現(xiàn)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，樹立效率原則、效益原則。
4、提升員工履行職責(zé)的能力和主人翁的責(zé)任感，端正工作態(tài)度，提高工作熱情，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，形成良好的工作習(xí)慣。
5、提高員工學(xué)習(xí)能力和知識(shí)水平，提升員工職業(yè)生涯發(fā)展能力，為個(gè)人進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境和條件;
6、提高企業(yè)綜合素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和持續(xù)發(fā)展能力。
三、培訓(xùn)原則
依照公司管理手冊(cè)，追蹤行業(yè)新動(dòng)態(tài)，掌握新知識(shí)，找出差距，需什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么，急用先學(xué)，立竿見影。
四、培訓(xùn)的組織
1、員工培訓(xùn)工作在公司統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)一規(guī)劃，培訓(xùn)中心和各分店、各部門和所屬公司各司其職組織實(shí)施，員工個(gè)人主動(dòng)配合。由培訓(xùn)中心主要負(fù)責(zé)公共部分和理論部分、專業(yè)部分的培訓(xùn)，實(shí)際操作部分由部門、分店和所屬公司組織培訓(xùn)。
2、人力資源部每年年底根據(jù)公司下一年度發(fā)展計(jì)劃、業(yè)務(wù)目標(biāo)、考核指標(biāo)，擬訂公司年度培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)公司批準(zhǔn)執(zhí)行。
3、培訓(xùn)中心根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合“年度考試方案”制定年度培訓(xùn)課程大綱，明確培訓(xùn)的目的、內(nèi)容、時(shí)間、授課人、課程要求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)人力資源部審核，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
4、培訓(xùn)授課要落實(shí)到人，由培訓(xùn)中心組織備課，必要時(shí)還要組
織授課人試講。需外請(qǐng)專家、教授的報(bào)公司批準(zhǔn)。
5、人力資源部組織培訓(xùn)中心，建立企業(yè)培訓(xùn)資源體系，做好教案編排，完善培訓(xùn)教材庫(kù)、培訓(xùn)案例庫(kù)和試題庫(kù)，為持續(xù)的做好培訓(xùn)工作奠定基礎(chǔ)。
6、培訓(xùn)實(shí)施部門要做好課堂管理，制備教材，保證良好的環(huán)境，準(zhǔn)備必要的培訓(xùn)設(shè)備及輔助材料。
7、員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利，也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的'義務(wù)。除了積極參加公司和各部門組織的各項(xiàng)培訓(xùn)外，公司提倡和鼓勵(lì)員工在提高專業(yè)知識(shí)、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。
6、培訓(xùn)中心、各部門、各分店要及時(shí)掌握培訓(xùn)需求動(dòng)向，在公司統(tǒng)一培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，適時(shí)合理的調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。各部門、各分店等單位和個(gè)人也可以向人力資源部門提出培訓(xùn)要求和建議。
五、培訓(xùn)種類和內(nèi)容
(一)新員工崗前入職培訓(xùn)是對(duì)新員工入職前進(jìn)行的上崗培訓(xùn)，包括軍事訓(xùn)練、基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)際操作訓(xùn)練三個(gè)部分。時(shí)間7天(收銀員10天)。
1、軍事訓(xùn)練時(shí)間1天，學(xué)習(xí)立正、稍息、各種轉(zhuǎn)法和步伐。目的是培養(yǎng)員工的組織性、紀(jì)律性和吃苦精神。
2、基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)時(shí)間4天，內(nèi)容如下:
(1)企業(yè)文化和制度培訓(xùn)，目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史，熟知企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)范圍;學(xué)習(xí)和掌握企業(yè)行政管理制度、業(yè)務(wù)工作制度和道德行為規(guī)范;了解公司、部門、分店和所屬公司的地點(diǎn)、內(nèi)外環(huán)境、單位的性質(zhì)、各種視覺識(shí)別物及其含義。
(2)崗位培訓(xùn)，培訓(xùn)部門要對(duì)新員工擬任崗位進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，使其熟悉崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識(shí)、日常工作流程、工作要求及操作要領(lǐng)。
(3)案例研究及模擬實(shí)習(xí)，以案例形式講解本企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，使新員工掌握一些基本原則和工作要求，而后可進(jìn)行有針對(duì)性的模擬實(shí)習(xí)。
3、實(shí)際操作訓(xùn)練主要由優(yōu)秀老員工按照公司員工“傳、幫、帶”責(zé)任制度，到分店跟班定向操作訓(xùn)練，通過運(yùn)用和實(shí)踐，鞏固提高專業(yè)技能。時(shí)間2天(收銀員5天)。
4、培訓(xùn)后進(jìn)行考核，分為理論考核和實(shí)踐考核，結(jié)合平時(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)紀(jì)律和學(xué)習(xí)成績(jī)綜合進(jìn)行�？己撕细裾叻娇缮蠉彛瑢�(duì)于補(bǔ)考不合格者，公司不予以錄用。
(二)在職員工的培訓(xùn)
1、崗位培訓(xùn)是對(duì)在職人員進(jìn)行崗位知識(shí)、專業(yè)技能、規(guī)章制度、操作流程的培訓(xùn)，豐富和更新專業(yè)知識(shí)，提高操作水平，每次培訓(xùn)集中解決一至二個(gè)問題，邊學(xué)習(xí)邊操作邊提高。采用部門(分店)內(nèi)訓(xùn)與培訓(xùn)中心組織集中培訓(xùn)相結(jié)合的形式，讓員工了解每個(gè)崗位必須掌握的新理論、新知識(shí)、新技能等。時(shí)間3天。
2、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。對(duì)公司一般干部、員工進(jìn)行內(nèi)部調(diào)動(dòng)時(shí)進(jìn)行的培訓(xùn)，為其適應(yīng)新崗位的要求補(bǔ)充必要的理論、知識(shí)、技能。時(shí)間3天。
3、待崗培訓(xùn)、下崗培訓(xùn):對(duì)考核不合格人員，或不勝任本職工作人員，或經(jīng)常違規(guī)違紀(jì)屢教不改人員的培訓(xùn)，以期達(dá)到勝任本職工作為目的。時(shí)間7天。培訓(xùn)期間不享受工資和各項(xiàng)補(bǔ)助，費(fèi)用自理。
4、升職培訓(xùn):員工職務(wù)晉升后的培訓(xùn)，針對(duì)新崗位的要求補(bǔ)充必要的理論、知識(shí)、技能，以盡快勝任新工作。時(shí)間3天。
5、專業(yè)培訓(xùn)是對(duì)從業(yè)人員就某一專題進(jìn)行的培訓(xùn)，目的是提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及能力，內(nèi)容為行業(yè)新動(dòng)態(tài)、新知識(shí)、新技能等。采用靈活多樣的培訓(xùn)形式:派公司員工到優(yōu)秀商場(chǎng)去參觀學(xué)習(xí);邀請(qǐng)供應(yīng)商的專業(yè)技術(shù)人員來公司、分店等對(duì)專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo);聘請(qǐng)權(quán)威性的專家、教授來公司、分店等對(duì)專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)等。時(shí)間3天。
(三)管理人員的培訓(xùn)
1、經(jīng)理助理及以上中高層管理人員的培訓(xùn)，目的是學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)，充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī)，提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)、決策、組織、執(zhí)行和控制能力。培訓(xùn)內(nèi)容主要是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所要求的系統(tǒng)管理理論、知識(shí)和應(yīng)用能力。培訓(xùn)形式以聘請(qǐng)專家、教授舉辦專業(yè)知識(shí)講座為主，自學(xué)和內(nèi)訓(xùn)為輔。
2、基層管理人員，培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定，學(xué)習(xí)公司管理手冊(cè)，熟練掌握崗位知識(shí)，管理制度及操作流程。
(四)專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)
專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)針對(duì)財(cái)務(wù)人員、工程師、工程技術(shù)人員等，目的是了解政府有關(guān)政策，掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專業(yè)技能。培訓(xùn)時(shí)間3天。
以上各種培訓(xùn)內(nèi)容除外請(qǐng)人員講授外，均依照公司<崗位培訓(xùn)大綱>執(zhí)行。
六、培訓(xùn)方法
1、以自辦為主，外請(qǐng)為輔，采取培訓(xùn)中心講師授課與各分店、各部門的專項(xiàng)培訓(xùn)相結(jié)合，相對(duì)集中的辦法進(jìn)行。
2、授課人以培訓(xùn)中心講師為主，亦可通過聘請(qǐng)方式從公司技能明星、優(yōu)秀員工、專業(yè)能力強(qiáng)的資深老員工中出任兼職講師。
3、聘請(qǐng)外單位的專業(yè)技術(shù)人員到公司為員工講課或組織訓(xùn)練，重點(diǎn)是軍事訓(xùn)練、法律知識(shí)、衛(wèi)生知識(shí)、商品知識(shí)和偽鈔辨認(rèn)等方面。
4、各部門、分店、所屬公司的專項(xiàng)培訓(xùn)由單位自行組織，以內(nèi)訓(xùn)的形式進(jìn)行。
七、培訓(xùn)要求
1、培訓(xùn)工作要準(zhǔn)備充分，注重過程，講求效果，防止形式主義。
2、授課方法要理論聯(lián)系實(shí)際，通俗易懂，深入淺出。
3、參加培訓(xùn)的員工要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)，認(rèn)真聽課，細(xì)作筆記。實(shí)習(xí)時(shí)要尊重老員工，嚴(yán)格按規(guī)程操作。
4、培訓(xùn)考試成績(jī)記入個(gè)人檔案，作為轉(zhuǎn)正、升(降)級(jí)、晉(降)職、轉(zhuǎn)崗的重要依據(jù)之一。參加培訓(xùn)的員工未經(jīng)批準(zhǔn)無故不參加考試者，視為自動(dòng)放棄考試，扣除培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金和補(bǔ)助，并作降級(jí)、降薪或辭退處理。
5、參加培訓(xùn)的員工培訓(xùn)過程中所獲得和積累的技術(shù)、資料等要做好保密工作，不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個(gè)人。
八、其他
本制度從公布之日開始實(shí)施，同時(shí)廢止公司舊的<員工培訓(xùn)制度>，此前公布的與本制度相抵觸的規(guī)定、辦法等也停止執(zhí)行。
培訓(xùn)管理制度3
一、目的
1、為切實(shí)做好員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和思想政治教育工作，不斷提高員工的思想道德水平和專業(yè)知識(shí)（技能），以適應(yīng)公司不斷提高技術(shù)水平的需要，現(xiàn)結(jié)合公司的實(shí)際，制定本制度。
2、本制度適用于學(xué)院所有員工的培訓(xùn)。
3、所有新進(jìn)員工均須進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后上崗；各部門都必須開展多層次、多種形式、多種方法的教育培訓(xùn)活動(dòng)，滿足不同的培訓(xùn)需求。
4、員工培訓(xùn)與教育是提高教職員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的重要手段，是提高教育教學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量、提高工作績(jī)效的重要保證，也是提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要措施。應(yīng)列入公司發(fā)展規(guī)劃及各部門年度工作計(jì)劃中。
二、組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)
健全完善的培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)是開展培訓(xùn)工作的必要基礎(chǔ)。公司的員工培訓(xùn)工作實(shí)行兩級(jí)管理。
1、第一級(jí)培訓(xùn)管理由管理部負(fù)責(zé)，以公司領(lǐng)導(dǎo)為首成立的培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)審定管理部制定的全公司員工培訓(xùn)計(jì)劃。
2、第二級(jí)培訓(xùn)管理由各部門負(fù)責(zé)，由各部門負(fù)責(zé)人為首組成部門培訓(xùn)工作小組，對(duì)本單位的培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)。即根據(jù)公司的培訓(xùn)計(jì)劃，組織本單位員工積極參加，并抓好本單位的培訓(xùn)活動(dòng)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與重點(diǎn)
1、培訓(xùn)內(nèi)容：講師以素質(zhì)培訓(xùn)為主，兼顧學(xué)術(shù)科研、教學(xué)技能培訓(xùn)；管理干部著重管理知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)；行政職員則要對(duì)其履行崗位職責(zé)的各方面要求進(jìn)行培訓(xùn)，包括技能培訓(xùn)、公司文化培訓(xùn)和ISO知識(shí)培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)重點(diǎn)
�。�1）高層領(lǐng)導(dǎo)
——公司管理決策綜合能力；
——（行業(yè)、信息）科技最新動(dòng)態(tài)、進(jìn)展；
——國(guó)內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與行業(yè)、金融政策。
�。�2）中層管理者
——管理知識(shí)與技法；
——崗位專業(yè)知識(shí)及相關(guān)崗位的知識(shí)；
——業(yè)務(wù)能力的提高；
——人際關(guān)系與組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)能力。
（3）基層管理者
——專業(yè)技能：
——中、初級(jí)教學(xué)和行政管理知識(shí)；
——與行業(yè)相關(guān)的科技知識(shí)；
——文化知識(shí)、外語(yǔ)、電腦操作。
�。�4）一般員工
——崗位基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)；
——專業(yè)技能；
——業(yè)務(wù)能力。
�。�5）新進(jìn)員工
——公司歷史與概況；
——主要政策與組織結(jié)構(gòu)；
——員工規(guī)范與行為守則；
——公司薪酬、福利制度及各項(xiàng)規(guī)章制度；
——具體工作范圍與職責(zé)；
——工作場(chǎng)所與工作時(shí)間；
四、培訓(xùn)的實(shí)施、管理
�。�1）管理部負(fù)責(zé)教育培訓(xùn)的實(shí)施和管理工作，各部門應(yīng)積極配合，保證教育培訓(xùn)工作的順利實(shí)施；
�。�2）新入職員工必須經(jīng)過崗前培訓(xùn)后方能上崗。管理部負(fù)責(zé)組織批量新進(jìn)員工的`崗前培訓(xùn)，原則上入職培訓(xùn)課程應(yīng)不少于1天；對(duì)于個(gè)別新進(jìn)員工的崗前培訓(xùn)，由管理部和各用人部門協(xié)調(diào)處理；
�。�3）每月指定安排2—4小時(shí)為員工集中學(xué)習(xí)時(shí)間，進(jìn)行政治思想、業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)以及教學(xué)研究交流活動(dòng)；員工個(gè)人每年參加各類培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)不少于3天；中高層員工的年平均培訓(xùn)課程應(yīng)不少于5天；
（4）每月結(jié)束時(shí)，管理部要向公司匯報(bào)員工培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施情況；
�。�5）公司要建立一支高素質(zhì)的員工教育培訓(xùn)講師隊(duì)伍，這支隊(duì)伍應(yīng)以本公司員工為主，外聘為輔。
�。�6）各培訓(xùn)部門均應(yīng)做好培訓(xùn)記錄和資料、檔案管理等工作
五、培訓(xùn)的考核
培訓(xùn)的考核包括各項(xiàng)指標(biāo)完成的考核、對(duì)接受培訓(xùn)學(xué)員的跟蹤考核、講師授課質(zhì)量的考核、培訓(xùn)組織工作質(zhì)量的考核�？己斯ぷ饔扇耸绿幗M織，會(huì)同有關(guān)部門參加；對(duì)各部門培訓(xùn)考核的優(yōu)劣結(jié)果，公司應(yīng)予獎(jiǎng)懲。
六、本規(guī)定自文件下發(fā)之日起開始實(shí)行。
培訓(xùn)管理制度4
第一章總則
第一條為加強(qiáng)公司企業(yè)文化管理，塑造推動(dòng)金世源發(fā)展的企業(yè)文化，鼓舞和激勵(lì)公司員工，特制定本制度。
第二條本制度對(duì)企業(yè)文化發(fā)展的內(nèi)容與實(shí)施做出規(guī)定，是金世源開展企業(yè)文化工作的依據(jù)。
第三條本制度一經(jīng)制定，公司全體員工必須遵照?qǐng)?zhí)行，公司員工依照本制度享有相應(yīng)的權(quán)利，同時(shí)也必須履行相應(yīng)的義務(wù)。
第二章企業(yè)文化管理機(jī)構(gòu)
第四條公司企業(yè)文化的管理機(jī)構(gòu)包括公司總經(jīng)理辦公會(huì)和公司辦公室。
第五條公司總經(jīng)理辦公會(huì)是公司企業(yè)文化管理的最高決策機(jī)構(gòu)，其職責(zé)包括：
�。�1）審議確定公司企業(yè)文化核心內(nèi)容；
（2）審批公司各項(xiàng)企業(yè)文化管理制度；
（3）審批公司企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃；
（4）審批公司企業(yè)文化年度工作計(jì)劃；
（5）對(duì)公司企業(yè)文化的各項(xiàng)重大事項(xiàng)進(jìn)行決定。
第六條公司辦公室是企業(yè)文化管理的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，在公司總經(jīng)理的.領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，其職責(zé)包括：
�。�1）研究和制訂公司企業(yè)文化核心內(nèi)容；
（2）制訂公司各項(xiàng)企業(yè)文化管理制度；
�。�3）制訂公司企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃；
�。�4）制訂公司企業(yè)文化年度工作計(jì)劃;
�。�5）制訂公司對(duì)外宣傳規(guī)范，并監(jiān)督執(zhí)行；
�。�6）組織進(jìn)行對(duì)公司企業(yè)文化重要議題的相關(guān)研究；
�。�7）開展公司對(duì)外企業(yè)文化宣傳，組織公司企業(yè)文化活動(dòng)。
第三章企業(yè)文化理念管理
第七條金世源文化理念是指公司的企業(yè)愿景、企業(yè)使命、核心價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理思想等企業(yè)文化核心內(nèi)容。
第八條金世源辦公室是公司企業(yè)文化理念的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，辦公室應(yīng)充分調(diào)研國(guó)內(nèi)外先進(jìn)文化，總結(jié)金世源的經(jīng)驗(yàn)和特點(diǎn)，研究制訂符合金世源發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化核心理念。
第九條辦公室在開展企業(yè)文化工作中，應(yīng)深入實(shí)際調(diào)研分析，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，分析公司所處產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)，廣泛聽取員工的意見和建議，提高金世源企業(yè)文化的核心思想，使公司的企業(yè)文化理念能夠切合企業(yè)實(shí)際，對(duì)公司的發(fā)展起到重要的推動(dòng)作用。
第十條公司各部門應(yīng)為公司辦公室的工作提供充分支持和密切配合，積極提供建議和意見。
第十一條公司總經(jīng)理辦公會(huì)會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)公司企業(yè)文化理念進(jìn)行審議和確定；總經(jīng)理辦公會(huì)審議確定的公司企業(yè)文化理念將作為金世源企業(yè)文化工作開展的依據(jù)。
第四章企業(yè)文化制度管理
第十二條金世源企業(yè)文化制度是公司企業(yè)文化理念的表達(dá)和規(guī)范，必須與企業(yè)文化理念保持一致。
第十三條金世源的企業(yè)文化制度系統(tǒng)涵蓋下述三個(gè)領(lǐng)域：
�。�1）企業(yè)文化核心理念規(guī)范。該制度對(duì)企業(yè)文化核心理念進(jìn)行了設(shè)計(jì)，是企業(yè)思想文化塑造的基礎(chǔ)；
（2）企業(yè)員工行為規(guī)范。該制度對(duì)企業(yè)員工行為規(guī)范進(jìn)行了設(shè)計(jì)，是企業(yè)行為文化塑造的基礎(chǔ)；
�。�3）企業(yè)特殊風(fēng)俗制度。該制度在對(duì)內(nèi)工作上，對(duì)企業(yè)教育培訓(xùn)、儀禮儀式、服飾、體態(tài)語(yǔ)言、工作場(chǎng)所相關(guān)規(guī)范做出規(guī)定；在對(duì)外工作上，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷觀念、服務(wù)規(guī)范、公共關(guān)系、銀企關(guān)系、公益活動(dòng)、文化傳統(tǒng)做出規(guī)定，是企業(yè)風(fēng)俗文化塑造的基礎(chǔ)。
第十四條公司辦公室是公司企業(yè)文化制度的編制和監(jiān)督機(jī)構(gòu)。相應(yīng)管理制度經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)審批生效后，辦公室負(fù)責(zé)推動(dòng)落實(shí)。
第五章企業(yè)文化器物管理
第十五條金世源企業(yè)文化器物是公司企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式。通過對(duì)相關(guān)器物的設(shè)計(jì)，可以直觀、生動(dòng)地表現(xiàn)金世源企業(yè)文化的核心思想。第十六條金世源企業(yè)文化器物系統(tǒng)包括如下內(nèi)容：
�。�4）企業(yè)名稱（全稱、簡(jiǎn)稱）、企業(yè)標(biāo)識(shí)、品牌標(biāo)志圖案；
�。�5）企業(yè)標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色、組合規(guī)范、輔助圖形；
（6）企業(yè)象征圖案；
�。�7）企業(yè)宣傳標(biāo)語(yǔ)；
�。�8）企業(yè)吉祥物；
�。�9）公司之歌；
�。�10）企業(yè)容貌。
第十七條公司企業(yè)文化器物系統(tǒng)應(yīng)用范圍包括：
�。�1）辦公用品、事務(wù)用品（名片/國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)信封、信紙/國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)信封、信紙/公文夾/便簽、傳真紙/合同紙/事務(wù)貼紙/打卡紙/工作證、工作卡/榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)狀/鑰匙牌/筆/筆記本、名片夾）;
�。�2）企業(yè)證照、文件類；
�。�3）交通運(yùn)輸工具類；
（4）指示、標(biāo)識(shí)類；
（5）廣告展示陳列類（含公司旗、掛旗、吊旗）；
�。�6）服飾類（春夏男女裝、領(lǐng)帶、領(lǐng)帶夾）；
（7）公司出版物；
�。�8）公司禮品；
（9）公司網(wǎng)頁(yè)；
�。�10）其它。
第十八條金世源辦公室是公司企業(yè)器物的設(shè)計(jì)管理機(jī)構(gòu)，辦公室在充分聽取相關(guān)意見后，組織設(shè)計(jì)部門對(duì)企業(yè)文化器物進(jìn)行設(shè)計(jì)。各項(xiàng)設(shè)計(jì)經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)審議認(rèn)可，辦公室負(fù)責(zé)推動(dòng)落實(shí)。
第六章企業(yè)文化實(shí)施管理
第十九條公司辦公室負(fù)責(zé)推動(dòng)公司企業(yè)文化的實(shí)施，主管公司網(wǎng)站、電視等，組織開展對(duì)內(nèi)企業(yè)文化宣傳工作。
第二十條公司各部門開展對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳工作時(shí)，必須充分考慮到公司企業(yè)文化的要求，不得違反公司企業(yè)文化相關(guān)規(guī)定。辦公室負(fù)責(zé)公司對(duì)各部門宣傳工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
第二十一條公司各部門在開展對(duì)外宣傳時(shí)，必須將宣傳內(nèi)容上報(bào)公司辦公室審核，并會(huì)同公司辦公室開展工作。
第二十二條公司辦公室應(yīng)做好企業(yè)形象推廣工作和企業(yè)標(biāo)志標(biāo)識(shí)使用規(guī)范的檢查工作。
第二十三條為更好的培育、塑造公司企業(yè)文化，公司辦公室應(yīng)組織開展豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)。
第二十四條公司各部門可以提議開展企業(yè)文化活動(dòng)，由公司辦公室研究并提案，公司總經(jīng)理審批后，公司辦公室組織開展活動(dòng)，或協(xié)助公司各部門開展活動(dòng)。
第七章附則
第二十五條本制度由公司辦公室起草和修訂，經(jīng)由公司總經(jīng)理審批后發(fā)布。
第二十六條本制度自發(fā)布之日起施行。
第二十七條本制度由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。
培訓(xùn)管理制度5
第一章 總則
第1條 為了切實(shí)提高醫(yī)院的后勤保障質(zhì)量，更好地向一線醫(yī)療崗位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有計(jì)劃地通過授課培訓(xùn)、觀摩實(shí)踐、典型引導(dǎo)、評(píng)比考核等手段提高后勤服務(wù)崗位的職工素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一服務(wù)思想，豐富管理知識(shí)、提升保障技能、打造高素質(zhì)保障隊(duì)伍的目標(biāo)，結(jié)合我科實(shí)際，制定本規(guī)定。
第2條 本規(guī)定符合《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和其他有關(guān)法律法規(guī)。
第二章 培訓(xùn)的組織原則
第1條 按照要求參加培訓(xùn)，是本職工作的一部分。后勤服務(wù)監(jiān)管科所有在崗員工，不分工種、性別、年齡、民族、政治面貌、有無編制，都應(yīng)按照要求接受教育培訓(xùn)，積極提升工作能力。
第2條教育培訓(xùn)計(jì)劃的制訂應(yīng)本著“年初有計(jì)劃，歲末有總結(jié)”的原則，系統(tǒng)地、有計(jì)劃地安排。對(duì)年度教育計(jì)劃的安排和臨時(shí)調(diào)整，應(yīng)報(bào)請(qǐng)科室負(fù)責(zé)人同意。
第3條教育培訓(xùn)的師資來源，以培養(yǎng)內(nèi)部骨干員工做為儲(chǔ)備師資為主，外聘或外借師資為輔。
第4條教育培訓(xùn)嚴(yán)格執(zhí)行四項(xiàng)要素的`落實(shí)，即：時(shí)間、場(chǎng)地、
人員、授課內(nèi)容。科室負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)所每次培訓(xùn)的具體內(nèi)容負(fù)責(zé)，做到“課前審教案，課中參與聽，課后有講評(píng)”。
第5條教育培訓(xùn)中執(zhí)行考勤制度，無正當(dāng)原因不得曠課、遲到、早退。
第6條教育培訓(xùn)要結(jié)合考核制度，促進(jìn)員工對(duì)重要的培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)掌握。
第三章 培訓(xùn)的類別和內(nèi)容
第7條后勤服務(wù)監(jiān)管科對(duì)員工的培訓(xùn)分為入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等。以上培訓(xùn)類別根據(jù)需要，再各階段工作中進(jìn)行安排。
第8條 培訓(xùn)內(nèi)容總體上包括：對(duì)后勤服務(wù)思想意識(shí)的培訓(xùn)；對(duì)后勤管理知識(shí)的培訓(xùn)；對(duì)后勤保障技能的培訓(xùn)；對(duì)后勤骨干隊(duì)伍的培訓(xùn)。以上內(nèi)容根據(jù)需要，在相應(yīng)的培訓(xùn)過程中進(jìn)行安排。
第9條 入職培訓(xùn)
1.所有新進(jìn)人員均應(yīng)在報(bào)到后3天內(nèi)開始接受入職培訓(xùn)。
2.入職培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括一般性基礎(chǔ)培訓(xùn)和具體崗位實(shí)務(wù)培訓(xùn)兩個(gè)方面。一般性基礎(chǔ)培訓(xùn)包括后勤服務(wù)監(jiān)管科簡(jiǎn)介、組織結(jié)構(gòu)及職能分布、人事規(guī)章制度等。同時(shí)配合精神教育，使新進(jìn)員工認(rèn)知后勤，遵守各項(xiàng)制度，兢兢業(yè)業(yè)工作。
具體崗位實(shí)務(wù)培訓(xùn)是指對(duì)其所要上任崗位的安全生產(chǎn)知識(shí)、勞動(dòng)防護(hù)、崗位技能、職責(zé)要求、工作流程、職位權(quán)限與工作內(nèi)容的培訓(xùn)。
第10條 在崗培訓(xùn)
1.員工培訓(xùn)計(jì)劃的制定
每年年初進(jìn)行在崗培訓(xùn)內(nèi)容包括：
�。�1）崗位應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)和技能學(xué)習(xí)；
�。�2）職業(yè)道德教育；
2.所有員工均有接受在崗培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。
3.后勤服務(wù)監(jiān)管科可根據(jù)實(shí)際情況需要，組織統(tǒng)一學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
4.在崗培訓(xùn)一般采取內(nèi)部培訓(xùn)方式，由各班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織實(shí)施，并制作相關(guān)檔案記錄、保管。
第11條 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)
1.員工崗位在后勤服務(wù)監(jiān)管科內(nèi)部調(diào)動(dòng)時(shí)，應(yīng)進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。
2.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)內(nèi)容包括兩個(gè)方面。一是轉(zhuǎn)出方的崗位交接工作。二是轉(zhuǎn)入方的入崗培訓(xùn)。分別由相關(guān)班組組織實(shí)施。
本制度自20xx年11月起執(zhí)行。
培訓(xùn)管理制度6
根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生局頒發(fā)的《臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)試行辦法》,為進(jìn)一步規(guī)范我院臨床住院醫(yī)師培訓(xùn)工作,結(jié)合我院實(shí)際情況,制定本細(xì)則,如下:
一、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與職責(zé)
(一)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)組
職責(zé):負(fù)責(zé)指導(dǎo)全院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)和考核工作;審核和批準(zhǔn)我院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)相關(guān)政策規(guī)定、方案;決定住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)和考核其它重大事項(xiàng)。
(二)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)考核辦公室
職責(zé):
1、辦公室設(shè)在醫(yī)務(wù)科,在住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)組的指導(dǎo)下,組織實(shí)施全院臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)、考核工作,督促檢查各科室住院醫(yī)師培訓(xùn)考核執(zhí)行情況。
2、負(fù)責(zé)全院臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的日常管理工作,檢查各科住院醫(yī)師的培訓(xùn)情況,定期組織考核。
3、負(fù)責(zé)管理住院醫(yī)師培訓(xùn)的所有檔案;
4、審核住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)專家資格。
5、定期向住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)組匯報(bào)住院醫(yī)師培訓(xùn)情況。
(三)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)專家組
以單個(gè)臨床、醫(yī)技科室為住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的培訓(xùn)單元,各臨床、醫(yī)技科室設(shè)專家組組長(zhǎng)一人,專家若干,各科根據(jù)科室實(shí)際情況決定專家數(shù)量,專家必須由具備中級(jí)以上職稱醫(yī)師擔(dān)任。各科將擬定的專家組名單交住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)辦公室審核,由住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)組批準(zhǔn)后可成立。若人員有變,必須重新申報(bào)、審批。
職責(zé):
1、在住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)辦公室的統(tǒng)一部署下,按照本細(xì)則的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本專業(yè)的特點(diǎn),制定本專業(yè)的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的具體方案、要求,交住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)辦公室審核、備案。
2、按照本專業(yè)制定的培訓(xùn)要求,對(duì)住院醫(yī)師進(jìn)行培訓(xùn)。
3、負(fù)責(zé)住院醫(yī)師的各種考核,包括出科考核、轉(zhuǎn)段考核、及第二階段的定期考核等。
二、培訓(xùn)時(shí)間及階段
住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)時(shí)間為5年,分為第一階段和第二階段。第一階段為期3年,第二階段為期2年。�？飘厴I(yè)的住院醫(yī)師第一階段培訓(xùn)需延長(zhǎng)2年。
三、培訓(xùn)對(duì)象
(一)醫(yī)學(xué)院校本科及專科畢業(yè)的臨床住院醫(yī)師:從開始臨床工作的第一年進(jìn)入規(guī)范化培訓(xùn);�？飘厴I(yè)的住院醫(yī)師第一階段培訓(xùn)時(shí)間需延長(zhǎng)兩年。
(二)七年制臨床醫(yī)學(xué)碩士畢業(yè)生、本科畢業(yè)后未從事臨床工作直接就讀研究生的碩士畢業(yè)生,進(jìn)入住院醫(yī)師第一階段第三年的培訓(xùn)。研究生畢業(yè)前已任住院醫(yī)師,但未取得住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)合格證的,進(jìn)入第二階段相應(yīng)的培訓(xùn)年限。
(三)從其他單位調(diào)入的住院醫(yī)師,可根據(jù)業(yè)務(wù)水平及工作年限決定實(shí)際培訓(xùn)階段。原則上參與臨床工作未滿三年的參與第一階段的培訓(xùn),滿三年未滿五年的進(jìn)入第二階段培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)內(nèi)容及要求
內(nèi)容包括政治思想和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、臨床能力、專業(yè)理論、專業(yè)外語(yǔ)、科研和教學(xué)能力等。經(jīng)過住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),達(dá)到《衛(wèi)生技術(shù)人員職務(wù)試行條例》規(guī)定主治醫(yī)師基本條件要求。
(一)政治思想和職業(yè)道德:培養(yǎng)全心全意為病人服務(wù)的思想和優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),樹立嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)的科學(xué)態(tài)度。熟悉與醫(yī)療衛(wèi)生有關(guān)的相關(guān)法律法規(guī),熟悉醫(yī)院相關(guān)工作制度和規(guī)定。依法行醫(yī),具有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),具備醫(yī)患溝通技巧。
(二)臨床能力、專業(yè)理論。
第一階段結(jié)束后,掌握所輪轉(zhuǎn)�？频幕纠碚撝R(shí)、常見病的診療常規(guī)、常用的臨床操作技能。此階段必須通過執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試,取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格。
第二階段結(jié)束后,掌握本專業(yè)系統(tǒng)的理論知識(shí)、各種疾病的診療常規(guī)和常用的臨床操作技能,能獨(dú)立處理本專業(yè)常見病及某些疑難病癥。了解本專業(yè)的新進(jìn)展和新技術(shù)。此階段必須通過廣東省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)公共必修課考試。
(三)專業(yè)外語(yǔ):以自學(xué)為主,掌握一門外語(yǔ),能較熟練地閱讀各學(xué)科相關(guān)的外文專著和有關(guān)文獻(xiàn)、專業(yè)雜志。
(四)科研能力:基本掌握臨床科研方法,掌握各種文獻(xiàn)檢索工具的使用方法,在上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)下具有一定的科研能力。
(五)教學(xué)能力:能指導(dǎo)實(shí)習(xí)醫(yī)師的臨床實(shí)習(xí),有一定的帶教能力。
五、培訓(xùn)方式
以臨床實(shí)踐、自學(xué)為主,采用參加科室輪轉(zhuǎn)、輔導(dǎo)老師帶教、科室培訓(xùn)和醫(yī)院組織輔導(dǎo)相結(jié)合的多層次培訓(xùn)方式。
(一)輔導(dǎo)老師帶教:
第一階段要求各�？瓢才胖髦吾t(yī)師以上職稱的人員進(jìn)行指導(dǎo),進(jìn)行嚴(yán)格的臨床工作基本訓(xùn)練,同時(shí)學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)理論知識(shí)。
第二階段由各�？聘备咭陨厢t(yī)師指導(dǎo),目的是為專業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),提高專業(yè)理論水平和臨床能力。通過專業(yè)培訓(xùn),深入學(xué)習(xí)和掌握本專業(yè)的臨床技能和理論知識(shí),達(dá)到能獨(dú)立處理本學(xué)科常見病及某些疑難病癥,熟練掌握危重病人的`救治。鼓勵(lì)參與臨床科研,撰寫綜述或科研論文。
(二)參加輪科和科室培訓(xùn):
1、參加輪科主要是第一階段培訓(xùn)中,本科畢業(yè)的臨床住院醫(yī)師需輪回參加臨床各主要科室的臨床醫(yī)療工作。輪科計(jì)劃由住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)辦公室制定。研究生和中醫(yī)、眼耳鼻喉、麻醉、口腔、影像、病理、檢驗(yàn)及其他已定專業(yè)的本科生,原則上主要在本專業(yè)內(nèi)輪轉(zhuǎn),可適當(dāng)安排到與本專業(yè)相關(guān)的專科進(jìn)行輪科,其輪科計(jì)劃由各�？频膶＜医M根據(jù)實(shí)際情況制定,交住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)辦公室審核后執(zhí)行。
2、第二階段:�？婆嘤�(xùn)階段。
在本專業(yè)的各亞專業(yè)組內(nèi)輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí),必須安排擔(dān)任本專科的總住院醫(yī)師工作(門診、口腔中心因醫(yī)院暫不設(shè)總住院醫(yī)師可除外)�？傋≡横t(yī)師工作要求按照我院的《總住院醫(yī)師制度》執(zhí)行。
3、內(nèi)科、外科系統(tǒng)專業(yè)的住院醫(yī)生必須到急診、icu各培訓(xùn)3個(gè)月,如在第一階段培訓(xùn)中未安排的,必須在第一階段由科室安排,并報(bào)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)辦公室備案。
(三)醫(yī)院組織輔導(dǎo)
由住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)辦公室定期安排各�？频膶＜疫M(jìn)行講課輔導(dǎo),講課內(nèi)容由各專科自定。參與醫(yī)院或醫(yī)學(xué)會(huì)組織的各項(xiàng)學(xué)術(shù)活動(dòng)講座。
六、考核
1、第一階段培訓(xùn)考核:對(duì)第一階段培訓(xùn)的住院醫(yī)生,以每輪轉(zhuǎn)一個(gè)科室為一個(gè)考核周期,于住院醫(yī)師結(jié)束在該科輪轉(zhuǎn)前完成考核�？己朔轴t(yī)德醫(yī)風(fēng)、操作技能和理論三部分。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及操作技能考核由各�？频膶＜医M負(fù)責(zé),理論考核由住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)辦公室統(tǒng)一組織�？己送瓿珊髮⒊煽�(jī)登記歸檔。第一階段結(jié)束前需進(jìn)行理論、醫(yī)學(xué)英語(yǔ)、操作技能等方面考核,經(jīng)考核合格者方可進(jìn)入第二階段培訓(xùn)。
2、第二階段培訓(xùn)考核:由各科住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)專家組制訂考核方案,定期組織考核;第二階段培訓(xùn)結(jié)束由住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)辦公室組織專家組進(jìn)行考核。
住院醫(yī)師在培訓(xùn)過程中要填寫《臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)登記手冊(cè)》、《臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)考核手冊(cè)》,如實(shí)記錄臨床實(shí)踐活動(dòng)及有關(guān)科研、教學(xué)活動(dòng),作為培訓(xùn)、考核的重要依據(jù)。
七、考勤
(一)住院醫(yī)師培訓(xùn)階段的考勤由各培訓(xùn)科室負(fù)責(zé),培訓(xùn)期間請(qǐng)假3天以上者,需經(jīng)科室主任同意后提交住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)辦公室審批。
(二)參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)第一階段第一年培訓(xùn)的本科生及直接參加第一階段第三年培訓(xùn)的研究生實(shí)行24小時(shí)負(fù)責(zé)制,具體要求:保持通訊工具通暢,任何時(shí)候都能隨叫隨到返回科室;每天晚上7:00至9:30分必須在科室,參與夜查房、臨床診療工作或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),由住院總負(fù)責(zé)該時(shí)段的考勤,住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)辦公室定期抽查;節(jié)假日完成科室查房工作后方可休息。
八、其他管理規(guī)定
(一)在培訓(xùn)階段,多次違反本細(xì)則管理規(guī)定及醫(yī)院有關(guān)制度的,提交住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)組討論處理,情節(jié)嚴(yán)重者取消住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)資格。
(二)第一階段結(jié)束考核不合格或尚未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證者第一階段培訓(xùn)延期一年;對(duì)經(jīng)多次考試仍未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證者,提交住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)組處理。
(三)必須完成總住院醫(yī)師、急診、icu培訓(xùn),并取得住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)合格證后方可晉升主治醫(yī)師。
(四)未取得執(zhí)業(yè)資格證的住院醫(yī)生不能單獨(dú)值班,所書寫的病歷、病程記錄等醫(yī)學(xué)文書需有上級(jí)醫(yī)生簽名確認(rèn),不能獨(dú)立開具醫(yī)學(xué)證明文書。
本辦法自公布即日起實(shí)施,之前實(shí)施的《關(guān)于我院臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)實(shí)行辦法》同時(shí)失效。
培訓(xùn)管理制度7
為提高中心防火防盜安全工作水平，確保中心經(jīng)營(yíng)和管理等工作的正常運(yùn)行；保障中心人員、財(cái)產(chǎn)安全特制定本制度。適用全體正式員工。
行政部負(fù)責(zé)此方案的制定、解釋、培訓(xùn)，各部門協(xié)助行政部對(duì)消防安全管理制度的實(shí)施；
1、中心各部門均實(shí)行防火防盜安全責(zé)任制，設(shè)防火防盜責(zé)任人。中心的防火防盜責(zé)任人由校長(zhǎng)，及各部門防火防盜責(zé)任人按照相關(guān)要求承擔(dān)責(zé)任。
2、為確保各項(xiàng)防火安全措施的落實(shí)，中心成立防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)防火安全工作，設(shè)立相應(yīng)的防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組。
3、建立義務(wù)消防隊(duì)，以防在萬一發(fā)生火災(zāi)而專業(yè)消防隊(duì)未到達(dá)前，能起到控制火勢(shì)蔓延或把火撲滅在初起階段的作用。
1、防火防盜工作要在主管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，由各室負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)。
2、各室負(fù)責(zé)人要充分認(rèn)識(shí)防火防盜的重要性，嚴(yán)格遵守防火防盜制度，如有違反，造成火災(zāi)或被盜者，追究負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任者的責(zé)任。
3、各室設(shè)置的消防器材和消火栓，不得做其它用途或任意亂動(dòng)，室內(nèi)電源不準(zhǔn)隨意改動(dòng)。
4、消防設(shè)施、安全設(shè)施的更換、維修和配置，由專人統(tǒng)一負(fù)責(zé)，其他部門和個(gè)人不得擅自調(diào)換。
6、中心員工應(yīng)將印章、錢款、貴重物品、重要文件等妥善保管，下班前將抽屜及文件，柜鎖好，切斷電源后方可離開。
7、中心行政部負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員不定期地對(duì)中心辦公環(huán)境的安全實(shí)施監(jiān)督檢查，如有安全隱患，相應(yīng)部門要及時(shí)整改。
8、要經(jīng)常檢查門、窗的防盜設(shè)施狀況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)報(bào)告。
9、物資、設(shè)備，嚴(yán)禁吸煙和使用火種，采取嚴(yán)密措施做好安全工作。
10、各室人員下班后，要做到關(guān)燈，斷電，關(guān)窗，鎖門。
11、辦公區(qū)域內(nèi)的門鎖鑰匙應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)保管，并每日早晚按時(shí)將辦公室的.門打開、鎖好。辦公區(qū)域的門鎖鑰匙起用前備份一套，由行政部妥善保管，以備急需時(shí)使用，一般職員不得隨意配置門鎖鑰匙，員工丟失鑰匙應(yīng)及時(shí)通知行政部，門禁卡需要通過專人設(shè)置備案。
12、在集中學(xué)習(xí)或開會(huì)、休息時(shí)要鎖門，防止發(fā)生被盜。
13、晚班人員要做好夜間的防火防盜工作，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)報(bào)告，并采取有效措施降低損害程度，否則承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
14、通過經(jīng)常性開展消防知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，抓好消防法規(guī)，消防知識(shí)的普及教育工作，不斷提高全體職工和學(xué)生的安全責(zé)任意識(shí)。
（一）凡有下列情形之一，根據(jù)情況給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：
1、認(rèn)真履行消防安全崗位職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)消防安全制度，為消防安全做出突出成績(jī)者；
4、在火災(zāi)撲救過程中判斷正確，處事果斷，事跡突出者；
5、積極參加消防宣傳教育培訓(xùn)，在消防技能知識(shí)比賽中取得優(yōu)異成績(jī)者；
8、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)果斷處置，避免盜竊案件發(fā)生的；
10、積極反映情況，提供線索，協(xié)助公安、保衛(wèi)部門破案，有突出貢獻(xiàn)；
11、為保護(hù)中心和個(gè)人的合法財(cái)產(chǎn)，與盜竊的違法犯罪分子作斗爭(zhēng)的。
�。ǘ┯邢铝星樾沃徽撸鶕�(jù)情況予以罰款100元~300元：
1、不履行消防安全崗位職責(zé)，不落實(shí)消防安全制度，對(duì)消防安全工作造成影響者；
3、擅自挪用辦公等區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施、器材和標(biāo)志者；
4、堵塞、占用消防安全疏散通道，在通道內(nèi)堆放物品者；
10、損壞消防設(shè)施、消防器材、消防疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明者（不包含賠償金）；
11、不遵守消防法規(guī)引起火災(zāi)或重大火災(zāi)隱患者（不包括火災(zāi)的損失賠償）；
13、違反消防法律法規(guī)情節(jié)嚴(yán)重、造成嚴(yán)重?fù)p失的，移交公安、司法部門處理。
14、防盜措施流于形式，不檢查、不落實(shí)的部門或者具體負(fù)責(zé)的保衛(wèi)人員。
15、不負(fù)責(zé)任，擅離職守，無視安全防盜工作的責(zé)任人員。
17、員工盜竊中心財(cái)物，依據(jù)中心相關(guān)制度對(duì)違規(guī)員工進(jìn)行處罰。
培訓(xùn)管理制度8
為提高職工的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全技術(shù)素質(zhì)，防止傷亡事故，減少職業(yè)危害，必須加強(qiáng)各級(jí)安全教育、培訓(xùn)工作。對(duì)安全管理人員的教育培訓(xùn)，由各項(xiàng)目部組織，對(duì)員工及分包單位職工的'安全教育培訓(xùn)，由各分包單位和項(xiàng)目部組織。各分包單位的安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對(duì)本單位安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)，保證安全教育培訓(xùn)所需的資源。
一.管理人員安全教育
1.公司安全生產(chǎn)第一責(zé)任人和主管安全生產(chǎn)的負(fù)責(zé)人必須經(jīng)過安全生產(chǎn)培訓(xùn)，每年參加有關(guān)安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)不少于30學(xué)時(shí)。
2.安全生產(chǎn)專（兼）職管理人員，每年應(yīng)參加由公司或地方有關(guān)部門組織的培訓(xùn)，時(shí)間不少于40學(xué)時(shí)。
3.部門負(fù)責(zé)人必須按規(guī)定參加有關(guān)部門組織的安全培訓(xùn)，并取得培訓(xùn)合格證后，才能上崗。且每年參加安全培訓(xùn)不少于30學(xué)時(shí)。
4.其他管理人員和技術(shù)人員每年參加安全培訓(xùn)不少于20學(xué)時(shí)。
5.特種作業(yè)人員每年參加安全培訓(xùn)不少于20學(xué)時(shí)。
6.其他從業(yè)人員每年參加安全培訓(xùn)不少于15學(xué)時(shí)。
7.待崗復(fù)工、轉(zhuǎn)崗、換崗人員重新上崗前安全培訓(xùn)不少于20學(xué)時(shí)。
8.新進(jìn)場(chǎng)工人三級(jí)安全教育培訓(xùn)：公司15學(xué)時(shí)、項(xiàng)目15學(xué)時(shí)、班組20學(xué)時(shí)。
外來施工隊(duì)安全教育由聯(lián)系部門負(fù)責(zé)人組織實(shí)施。
班組級(jí)安全教育由各班組長(zhǎng)組織實(shí)施。
二.生產(chǎn)崗位職工安全教育
1.公司對(duì)新入場(chǎng)人員必須進(jìn)行三級(jí)安全生產(chǎn)教育，并經(jīng)考試合格后，方可安排工作。
2.特種作業(yè)人員實(shí)施持證上崗制度。對(duì)從事電氣、起重、司爐、焊接、爆破、登高架設(shè)、廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車駕駛以及接觸易燃、易爆、有害氣體、射線、劇毒物質(zhì)等特種作業(yè)人員，必須經(jīng)過專門的安全知識(shí)與安全操作技能培訓(xùn)、并經(jīng)過考核。取得特種作業(yè)資格后方可上崗作業(yè)。
凡特種作業(yè)人員，無證（或證件過期失效）上崗作業(yè)，將按有關(guān)規(guī)定追究項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
3.凡離崗90天以上的員工，重新上崗前必須進(jìn)行相應(yīng)的安全培訓(xùn)教育。
4.施工中采用新技術(shù)、新材料、新設(shè)備，新工藝必須對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行相應(yīng)的有針對(duì)性的專項(xiàng)安全教育和培訓(xùn)，并經(jīng)考試合格后上崗。
工人調(diào)換工種，應(yīng)進(jìn)行新崗位安全技術(shù)和操作技能培訓(xùn)，并經(jīng)考試合格后上崗。
三.其它
各部門應(yīng)根據(jù)各自特點(diǎn)，開展全員安全教育。安全教育的形式可多樣化。包括：
�、�.舉辦安全教育培訓(xùn)班；
�、�.可利用廣播、電視、錄像、報(bào)紙、黑板報(bào)、宣傳欄、圖片展覽、報(bào)告會(huì)、講座、演講、安全知識(shí)考試進(jìn)行；
⑶.“安全月”、“安全周”“安全日”活動(dòng)；
�、�.班前班后安全會(huì)，生產(chǎn)過程中相互提醒；
�、�.建立安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)教育室等。
XXXXXX有限公司
XX年X月X日
培訓(xùn)管理制度9
1、教師每周至少聽一節(jié)，行政人員每周至少聽兩節(jié)，學(xué)科組圍繞專題每月聽課兩次；聽課范圍要涉及各年段，鼓勵(lì)教師跨學(xué)科聽課。聽課時(shí)，使用統(tǒng)一的記載簿。
2、聽課前先熟悉教材，解讀教材，帶著自己的思考進(jìn)課堂，以便進(jìn)行立體式的比照。
3、聽課教師要在上課鈴聲響起前進(jìn)入教室；聽課過程中不交頭接耳，關(guān)閉手機(jī)或調(diào)至振動(dòng)狀態(tài)；上、下課與學(xué)生一起起立，以示對(duì)執(zhí)教者的尊重。
4、認(rèn)真聽課，不做與聽課無關(guān)的事。聽課時(shí)注意發(fā)現(xiàn)并挖掘“有價(jià)值的教育事件”。
5、聽課過程中要作好詳細(xì)的記錄，填寫聽課簿各個(gè)欄目，尤其要關(guān)注教學(xué)過程、學(xué)生表現(xiàn)、板書等，并有機(jī)地進(jìn)行簡(jiǎn)短的評(píng)論。
6、聽課時(shí)要做到聽、看、記、思、議有機(jī)結(jié)合。
聽：
�、俳處熞龑�(dǎo)的智慧，
�、诮虒W(xué)環(huán)節(jié)的進(jìn)展，
③教學(xué)方法的`運(yùn)用，
�、苷n堂練習(xí)的效果。
看：
①學(xué)生的行為狀態(tài)，
②學(xué)生的活動(dòng)時(shí)間，
③學(xué)生的參與方式，
④學(xué)生的參與廣度。
記：
�、俳虒W(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)的突破，
②生成的有效開發(fā)，
�、勐犝n過程時(shí)的零星體會(huì)。
思：
�、俳處熃滩奶幚淼腵精巧，
②主導(dǎo)作用與主體地位的融合。
議：
①精彩片斷的賞析，
�、诮虒W(xué)疏漏對(duì)學(xué)生的影響，
③教學(xué)的建議或完善的方法。
7、聽課，重點(diǎn)看學(xué)生怎么學(xué)，看教師怎樣教學(xué)生學(xué)的。
8、聽課后要思考、整合，積極參與評(píng)課活動(dòng)并發(fā)表自己的意見。
9、期中和期末學(xué)校對(duì)教師的聽課簿進(jìn)行檢查，重點(diǎn)查記載的完整性和聽課過程中的個(gè)性化點(diǎn)評(píng)。
培訓(xùn)管理制度10
一。本制度之制定旨在與學(xué)員共同促進(jìn)培訓(xùn)期間正常有序的學(xué)習(xí)。學(xué)員應(yīng)遵守本中心各種規(guī)章制度，積極參與學(xué)校和班級(jí)組織的英語(yǔ)活動(dòng)。
二。尊師重教，謙虛好問，勤奮學(xué)習(xí)。
三。做好每堂課預(yù)習(xí)工作，上課前仔細(xì)檢查是否攜帶所需的.學(xué)習(xí)資料和作業(yè)，不帶與學(xué)習(xí)無關(guān)的東西。
四。學(xué)習(xí)態(tài)度端正，上課仔細(xì)聽講，積極參與。同學(xué)之間互相幫助、共同提高。不準(zhǔn)遲到早退，若因病因事不能上學(xué)，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)假。課后認(rèn)真復(fù)習(xí)，逐步養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
五。上課時(shí)間不能在課堂隨意走動(dòng)。不允許用手機(jī)和在教室內(nèi)喝水吃東西。課間休息，嚴(yán)禁追逐推搡。
六。上課期間，學(xué)生不得隨意離校，無故缺席。因病或有其他特殊情況要離校者，必須用英文向校方寫請(qǐng)假條，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離校。事先有急事不能寫請(qǐng)假條者要補(bǔ)寫請(qǐng)假條，沒辦手續(xù)而缺課者做曠課處理，曠課累計(jì)兩次者警告一次；曠課累計(jì)五次者，做自動(dòng)退學(xué)、棄學(xué)處理，學(xué)費(fèi)不退。自由活動(dòng)時(shí)間不允許外出，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自外出者，負(fù)責(zé)自負(fù)。
七。學(xué)員必須按時(shí)認(rèn)真完成作業(yè)。無正當(dāng)理由不做作業(yè)者，要接受老師批評(píng)。屢教不改者，教師有權(quán)拒絕為其批改作業(yè)。
八。學(xué)員之間要團(tuán)結(jié)友愛，互相幫助，互相諒解。學(xué)員之間嚴(yán)禁出現(xiàn)吵架、斗毆或其它不友好行為。有惡劣行徑者，開除出校，學(xué)費(fèi)不退。
九。學(xué)員必須愛護(hù)公物。損壞校內(nèi)花草樹木和公共設(shè)施者，照價(jià)賠償；報(bào)紙雜志閱讀后應(yīng)放回原處；損壞或遺失公物，照價(jià)賠償。惡意破壞者，開除出校，學(xué)費(fèi)不退。
十。教室內(nèi)空調(diào)由班主任統(tǒng)一開關(guān)，彩電和vcd由上課老師負(fù)責(zé)開關(guān)，未經(jīng)允許，禁止學(xué)員開關(guān)。節(jié)約水電，養(yǎng)成人走燈熄、隨手關(guān)水的習(xí)慣。
十一。家長(zhǎng)須知：
1、安全第一，配合中心做好學(xué)生的安全教育工作。上下課應(yīng)由家長(zhǎng)或?qū)Ｈ私铀�，其間安全自己負(fù)責(zé)。
2、隨時(shí)了解孩子的學(xué)習(xí)情況，督促檢查孩子按時(shí)完成作業(yè)，并及時(shí)將您的意見反饋給本中心，以利于我們更好地教學(xué)。
3、因接送學(xué)生的車輛時(shí)間比較集中，請(qǐng)家長(zhǎng)盡量將車停在外面的專用車位，謝謝理解和合作。
培訓(xùn)管理制度11
第一章 總則
第一條 為使公司的員工培訓(xùn)工作長(zhǎng)期穩(wěn)定統(tǒng)一和規(guī)范地運(yùn)行，為企業(yè)需要培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，滿足企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的需要，使員工培訓(xùn)管理有所遵循，特制定本制度。
第二條 解決企業(yè)的實(shí)際問題，便于對(duì)其投資人力資本開發(fā)成本進(jìn)行分析。
第三條 倡導(dǎo)“以人為本”的管理理念，提高員工的自身素質(zhì)和個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力。
第四條 本培訓(xùn)制度適用于公司所有員工。
第二章 培訓(xùn)的目的和原則
第五條 企業(yè)組織員工培訓(xùn)的目的在于配合公司整體發(fā)展目標(biāo)，開發(fā)公司人力資源，提高員工素質(zhì)，激發(fā)員工潛能，提高工作績(jī)效，逐步提升本公司全體員工的基本素質(zhì)和公司發(fā)展所需要的知識(shí)和技能，不斷提高工作效率與品質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，把企業(yè)打造成學(xué)習(xí)型組織。
第六條 組織、實(shí)施員工培訓(xùn)必須遵循的以下原則：全面化、系統(tǒng)化、靈活化、針對(duì)化、專業(yè)化。
第三章 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與職責(zé)
第七條 公司的培訓(xùn)工作實(shí)行企業(yè)管理部歸口管理，各部門配合實(shí)施的原則。
第八條 企業(yè)管理部為公司培訓(xùn)主管機(jī)構(gòu)，企業(yè)管理部在年度初期需到各部門進(jìn)行培訓(xùn)調(diào)研，依據(jù)公司的人力資源狀況、各部門的培訓(xùn)需求及公司的全年工作安排制定出公司總體的年度培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施并考核。
第九條 公司的.各部門為公司的培訓(xùn)分管機(jī)構(gòu)，各部門指定負(fù)責(zé)人應(yīng)定期向企業(yè)管理部提交部門培訓(xùn)需求和內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，并積極配合企業(yè)管理部開展培訓(xùn)工作并進(jìn)行培訓(xùn)管理。各部門內(nèi)部應(yīng)定期組織交流會(huì)，相互研討、相互學(xué)習(xí)、共同提高。
第十條 加強(qiáng)崗前培訓(xùn)，對(duì)各部門要求根據(jù)各崗位說明書準(zhǔn)備并組織新進(jìn)員工的崗前培訓(xùn)工作，制定培訓(xùn)計(jì)劃。
第十一條 對(duì)于晉職晉級(jí)、調(diào)崗的員工，到新崗位上要有三個(gè)月的培訓(xùn)期，培訓(xùn)期結(jié)束后向企業(yè)管理部上交工作總結(jié)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審閱后正式上崗。
第十二條 制定各類培訓(xùn)計(jì)劃需要包括：
1、培訓(xùn)制度
2、培訓(xùn)內(nèi)容
3、崗位職責(zé)
4、干部要求
5、財(cái)務(wù)、物資、質(zhì)量體系等配套工作知識(shí)
6、各類規(guī)章制度的學(xué)習(xí)
7、培訓(xùn)、上崗考核方式、方法
第十三條 企業(yè)管理部在培訓(xùn)中的主要職責(zé)：
1、公司培訓(xùn)體系的建立，培訓(xùn)制度的制定和修訂；
2、公司整體培訓(xùn)計(jì)劃的制定與組織實(shí)施；
3、對(duì)各部門培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施督導(dǎo)、檢查和考核；
4、培訓(xùn)教材的購(gòu)置和保管；
5、培訓(xùn)講義的組織編寫及相關(guān)材料的制作分發(fā)；
6、對(duì)外部培訓(xùn)師的選聘、內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)和選拔；
7、外派培訓(xùn)相關(guān)事項(xiàng)的管理及外派參與培訓(xùn)員工的管理；
8、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)報(bào)告、培訓(xùn)報(bào)表、培訓(xùn)總結(jié)等的搜集、匯總、整理歸檔；
9、參訓(xùn)員工的出勤管理；
10、各部門內(nèi)部培訓(xùn)的管理，協(xié)調(diào)與調(diào)度。
第十四條 各部門在培訓(xùn)中的主要職責(zé)：
1、本部門的培訓(xùn)需求計(jì)劃的制定；
2、積極配合企業(yè)管理部實(shí)施培訓(xùn)工作；
3、本部門培訓(xùn)工作總結(jié)與資料匯總、整理和歸檔；
4、本部門員工崗前、崗中技術(shù)培訓(xùn)及其考核；
5、培訓(xùn)工作報(bào)告的撰寫和呈報(bào)，按時(shí)上交企業(yè)管理部備案。
第四章 培訓(xùn)計(jì)劃
第十五條 企業(yè)員工培訓(xùn)工作分為長(zhǎng)期、中期和短期計(jì)劃，由專人定期檢查計(jì)劃的實(shí)施執(zhí)行情況，并根據(jù)公司發(fā)展的需要進(jìn)行適時(shí)調(diào)整。
第十六條 培訓(xùn)計(jì)劃種類：年度培訓(xùn)計(jì)劃、月度培訓(xùn)計(jì)劃、臨時(shí)性培訓(xùn)計(jì)劃。
第十七條 制定培訓(xùn)計(jì)劃程序：
1、各部門由專人負(fù)責(zé)填報(bào)《培訓(xùn)需求申請(qǐng)表》（附件1），報(bào)企業(yè)管理部審核備案。
2、企業(yè)管理部根據(jù)公司整體人力需求狀況制定培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
第十八條 各部門在每月25日前將本部門下月的培訓(xùn)需求計(jì)劃報(bào)企業(yè)管理部審核并備案。
第十九條 企業(yè)管理部根據(jù)培訓(xùn)需求，編制公司培訓(xùn)計(jì)劃和具體培訓(xùn)方案，并對(duì)整體培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)，保證其有效實(shí)施。
第二十條 月度培訓(xùn)計(jì)劃必須提前十天報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批；臨時(shí)性計(jì)劃必須提前七天報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。
第五章 培訓(xùn)內(nèi)容及方式
第二十一條 培訓(xùn)內(nèi)容及方式：
一、新員工培訓(xùn)內(nèi)容：
1、公司的發(fā)展歷程及未來規(guī)劃。
2、企業(yè)文化的培訓(xùn)。
3、公司組織機(jī)構(gòu)及各項(xiàng)規(guī)章制度、行為規(guī)范及員工薪資福利等。
4、崗位職責(zé)及企業(yè)操作流程培訓(xùn)。
5、生產(chǎn)一線參觀。
6、崗位要求的基本知識(shí)、基本技能培訓(xùn)。
二、在職人員培訓(xùn)內(nèi)容：
1、企業(yè)精神、文化和規(guī)章制度培訓(xùn)。
2、職業(yè)資格培訓(xùn)。
3、管理、營(yíng)銷、技術(shù)知識(shí)以及技能的提升培訓(xùn)。
4、各崗位工作程序、工作技能規(guī)范、基礎(chǔ)理論知識(shí)相關(guān)培訓(xùn)。
第二十二條 公司對(duì)員工的培訓(xùn)方式分為內(nèi)訓(xùn)（內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)）和外訓(xùn)（公開課）兩種。內(nèi)部培訓(xùn)方式注意包括：講座、錄像、在線學(xué)習(xí)電子書等。
第二十三條 外派參加培訓(xùn)的人員在培訓(xùn)結(jié)束以后，必須及時(shí)將培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)資料反饋到企業(yè)管理部歸檔，作為培訓(xùn)素材供公司內(nèi)訓(xùn)時(shí)使用。
第六章 培訓(xùn)考勤與獎(jiǎng)懲制度
第二十四條 參訓(xùn)員工自收到培訓(xùn)通知當(dāng)日起，所有參訓(xùn)員工均應(yīng)合理安排工作及私人事務(wù)，確保準(zhǔn)時(shí)出勤。
第二十五條 培訓(xùn)期間所有員工上課均應(yīng)維護(hù)本公司員工形象標(biāo)準(zhǔn)，并自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
第二十六條 員工培訓(xùn)時(shí)，須在《員工培訓(xùn)簽到表》（附件
2）上簽到，不得遲到、早退�！杜嘤�(xùn)記錄表》（附件3）由企業(yè)管理部存檔。
培訓(xùn)管理制度12
一、目的
規(guī)范員工培訓(xùn)工作內(nèi)容,使員工培訓(xùn)系統(tǒng)化、規(guī)范化最終使員工具備滿足工作需要的知識(shí)和技能。
二、適用范圍
適用于保安部全體員工的培訓(xùn)。
三、職責(zé)
(一)事務(wù)主管負(fù)責(zé)監(jiān)督及抽查培訓(xùn)實(shí)施情況,驗(yàn)證培訓(xùn)效果及對(duì)外聯(lián)系培訓(xùn)教師
(二)保安班長(zhǎng)負(fù)責(zé)進(jìn)行軍事技能的培訓(xùn)。
四、工作程序
(一)新入職員工的培訓(xùn)。新員工入職后上崗前需進(jìn)行7天的培訓(xùn),并經(jīng)考核合格后方能正式上崗。
1.第一天,由保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)介紹保安工作性質(zhì)/公司的基本情況/部門的基本運(yùn)作程序/安全教育及帶領(lǐng)新員工熟悉小區(qū)環(huán)境。
2.第二天,由保安部隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)講解各崗位職責(zé)/部門的獎(jiǎng)懲規(guī)定/公司的考勤制度/著裝規(guī)定及禮貌禮儀和文明用語(yǔ)。
3.第三天,由保安班長(zhǎng)按照保安部《軍訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)-隊(duì)列》對(duì)新員工進(jìn)行隊(duì)列操練。
4.第四天至第六天,由保安隊(duì)長(zhǎng)安排新員工試行上崗,即1名老保安員帶1名新保安員同時(shí)執(zhí)勤,由老保安員聯(lián)系實(shí)際情況對(duì)新保安員講解崗位情況及崗位工作程序。
5.第七天,考核。新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)行思想小結(jié)。
(二)軍事技能培訓(xùn)
1.培訓(xùn)內(nèi)容:
1)隊(duì)列項(xiàng)目:
-立正、稍息、跨立、蹲下起立等;
-齊步、跑步、行進(jìn)間轉(zhuǎn)法、步伐變換、敬禮、脫帽、戴帽等;
-動(dòng)作要點(diǎn)見《軍訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)-隊(duì)列》;
2)拳術(shù)項(xiàng)目:捕俘拳。動(dòng)作要點(diǎn)見《軍訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)-拳術(shù)》;
3)體能訓(xùn)練:跑步、俯臥撐等。
2.軍訓(xùn)要求:
1)軍訓(xùn)過程中按正規(guī)軍事化要求操作;
2)隊(duì)列訓(xùn)練中按口令完成動(dòng)作操作,動(dòng)作要求利落、標(biāo)準(zhǔn);
3)聽從指揮員口令,回答提問整齊統(tǒng)一、聲音洪亮、無拖音;
4)養(yǎng)成良好的隊(duì)列禮儀;
5)除非因特殊原因經(jīng)保安部主管批準(zhǔn)外,任何人不得以任何理由不參加軍體培訓(xùn)。
3.軍事技能培訓(xùn)由保安部班組長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)。
(四)消防知識(shí)培訓(xùn)
1.培訓(xùn)內(nèi)容:
1)消防法規(guī)的`學(xué)習(xí);
2)消防理論知識(shí)的學(xué)習(xí);
3)滅火器材的操作使用;
4)滅火演練。
2.消防培訓(xùn)時(shí)邀請(qǐng)公司消防管理中心的有關(guān)人員或公安消防機(jī)關(guān)的有關(guān)人
員講授示范。
(五)法律知識(shí)培訓(xùn)
1.培訓(xùn)內(nèi)容:
1)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》;
2)《中華人民共和國(guó)刑法》相關(guān)內(nèi)容;
3)《中華人民共和國(guó)刑事訴訟法》;
4)其他地方性法規(guī)。
2.法律知識(shí)培訓(xùn)需要時(shí),由事務(wù)主管聯(lián)系有關(guān)法律界人士授課。
(六)服務(wù)培訓(xùn)
1.培訓(xùn)內(nèi)容:
1)文明用語(yǔ);
2)儀容儀表;
3)禮貌禮節(jié);
4)服務(wù)意識(shí);
5)服務(wù)技能;
6)服務(wù)要求。
2.服務(wù)培訓(xùn)由公司安排有關(guān)人員授課。
(七)安全培訓(xùn)
1.培訓(xùn)內(nèi)容:
1)工作安全;
2)日常生活安全。
2.安全培訓(xùn)由保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé),必要時(shí)可邀請(qǐng)相關(guān)人士共同進(jìn)行。
(八)思想教育
1.思想教育的形式:
1)班務(wù)會(huì);
2)保安員全體會(huì)議;
3)個(gè)別交談;
4)交接班時(shí)講評(píng)。
2.思想教育的內(nèi)容:
1)思想品德;
2)政治思想;
3)行為準(zhǔn)則。
(九)物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)
由公司統(tǒng)一安排專項(xiàng)的物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)及物業(yè)管理IS09000質(zhì)量體系知識(shí)培訓(xùn)。
(十)文化知識(shí)培訓(xùn)
1.保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)每季度對(duì)文化素質(zhì)較低的員工進(jìn)行文化知識(shí)培訓(xùn)。
2.文化知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容:
1)寫作能力;
2)閱讀與理解能力;
3)語(yǔ)言表達(dá)能力。
3.文化知識(shí)培訓(xùn)形式:
1)講課;
2)開展演講比賽;
3)寫作比賽。
(十一)工作技能培訓(xùn)
1.培訓(xùn)內(nèi)容:
1)小區(qū)物品/人員出入管理工作規(guī)程;
2)保安員交接班管理制度;
3)保安員內(nèi)務(wù)管理規(guī)定;
4)停車場(chǎng)管理;
5)機(jī)動(dòng)車停車廠管理制度;
6)突發(fā)事件處理工作規(guī)程;
2.培訓(xùn)形式:
1)正確的人際關(guān)系處理;
2)公共關(guān)系學(xué)基礎(chǔ)知識(shí);
3)溝通與協(xié)調(diào);
4)講解與示范。
(十二)每次培訓(xùn)后均應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果作出考核或現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估,對(duì)于考核成績(jī)應(yīng)有完整的記錄,并歸入個(gè)人檔案長(zhǎng)期保存。保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)《訓(xùn)練記錄表》。
董事會(huì)職責(zé) 監(jiān)事會(huì)職責(zé) 班主任職責(zé)
團(tuán)支書職責(zé) 企劃部職責(zé) 內(nèi)控制度
培訓(xùn)管理制度13
為加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)管理,規(guī)范收費(fèi)行為,保護(hù)學(xué)員合法權(quán)益,根據(jù)物價(jià)部門的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合現(xiàn)市場(chǎng)的實(shí)際情況,制定本制度。
一、收費(fèi)公示
1、所有收費(fèi)實(shí)行公示制,嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門的指導(dǎo)收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2、在公司辦公室公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),做到亮證收費(fèi)。
3、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)變動(dòng)時(shí)應(yīng)及時(shí)更換公示板上的內(nèi)容。
4、公司為其他部門代收費(fèi)用時(shí),要注明被代理的`單位及收費(fèi)依據(jù)。
二、收費(fèi)方式
1、培訓(xùn)費(fèi)按培訓(xùn)形式收取,參加正常班培訓(xùn)的實(shí)行一票制,一次收齊。參加學(xué)時(shí)制預(yù)約培訓(xùn)的,按預(yù)約小時(shí)收費(fèi)。
2、費(fèi)后要出具正式發(fā)票。
3、學(xué)員辦理入學(xué)手續(xù)后到辦公室財(cái)務(wù)收費(fèi)窗口繳納培訓(xùn)費(fèi)。
4、除培訓(xùn)收費(fèi)外,一律禁止亂收費(fèi)。
三、收費(fèi)監(jiān)督管理
1、收取培訓(xùn)費(fèi)由辦公室財(cái)務(wù)收費(fèi)窗口辦理,其他部門和個(gè)人不準(zhǔn)收取任何費(fèi)用。
2、受社會(huì)監(jiān)督。在收費(fèi)公示板上要同時(shí)公布學(xué)車費(fèi)用、交通部門和公司的投訴電話。
培訓(xùn)管理制度14
一、目的
為強(qiáng)化公司員工的安全意識(shí)，努力提高安全技術(shù)知識(shí)和自我保護(hù)能力，預(yù)防和減少各類事故發(fā)生，實(shí)現(xiàn)安全文明生產(chǎn)，特制定本制度。
二、范圍
本制度適用于公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。
三、引用法律法規(guī)
�。ㄒ唬吨腥A人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》中華人民共和國(guó)主席令第十三號(hào)（20xx）
（二）《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓(xùn)規(guī)定》安監(jiān)總局令第80號(hào)
四、職責(zé)
�。ㄒ唬┕矩�(fù)責(zé)組織本公司員工的安全教育培訓(xùn)。
�。ǘ└鞑块T負(fù)責(zé)本部門的“調(diào)崗”、“復(fù)工”、“四新”培訓(xùn)。
五、內(nèi)容
�。ㄒ唬┲饕�(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員的教育
公司及各部門主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員應(yīng)參加安全培訓(xùn)，具備相適應(yīng)的安全知識(shí)和能力，并接受再培訓(xùn)。
�。ǘ┨胤N作業(yè)人員及特種設(shè)備作業(yè)人員安全培訓(xùn)教育
1．特種作業(yè)人員安全教育培訓(xùn)由各公司組織參加政府安監(jiān)部門舉辦的培訓(xùn)，并取得合格證。
2．特種設(shè)備作業(yè)人員安全教育培訓(xùn)由各公司組織參加政府技術(shù)監(jiān)督部門舉辦的培訓(xùn)，并取得合格證。
3．離開特種作業(yè)崗位六個(gè)月以上的應(yīng)當(dāng)重新進(jìn)行實(shí)際操作考核，經(jīng)確認(rèn)合格后方可上崗作業(yè)。
4．特種作業(yè)人員及特種設(shè)備作業(yè)人員應(yīng)在有效期滿前至少3個(gè)月提出復(fù)審申請(qǐng)。
�。ㄈ┤�(jí)安全教育
“三級(jí)安全教育”是指新進(jìn)公司員工必須進(jìn)行的“公司級(jí)”、“部門級(jí)”、“班組級(jí)”三級(jí)安全教育�！叭�(jí)安全教育”時(shí)間不得少于24學(xué)時(shí)，公司安全辦應(yīng)建立員工“三級(jí)安全教育檔案”。
1．公司級(jí)安全教育
�。�1）介紹公司現(xiàn)況、安全主要危險(xiǎn)源及安全生產(chǎn)基本知識(shí)；（2）公司安全生產(chǎn)情況、安全生產(chǎn)規(guī)章制度；（3）從業(yè)人員安全生產(chǎn)權(quán)利和義務(wù)；
�。�4）作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險(xiǎn)有害因素及防范措施；（5）進(jìn)行法制、遵章守紀(jì)和事故案例教育。 2．部門安全教育
�。�1）本部門的概況、生產(chǎn)管理特點(diǎn)及重點(diǎn)設(shè)備、危險(xiǎn)源點(diǎn)；（2）本部門安全生產(chǎn)管理制度或規(guī)定；（3）本部門危險(xiǎn)作業(yè)點(diǎn)及安全注意事項(xiàng)；（4）本部門事故教訓(xùn)；（5）本部門應(yīng)急預(yù)案及相關(guān)職業(yè)安全衛(wèi)生知識(shí)。 3．班組安全教育
�。�1）本班組的生產(chǎn)情況、人員組成、工作性質(zhì)和職責(zé)范圍；（2）本班組安全生產(chǎn)特點(diǎn)、作業(yè)要求及設(shè)備、工具的性能、安全裝置的作用和維護(hù)方法；
�。�3）本班組預(yù)防事故的措施及發(fā)生事故后應(yīng)采取的緊急措施；
�。�4）本崗位（工種）相關(guān)安全操作規(guī)程、交接班制度及有關(guān)安全管理制度；
�。�5）示范本崗位（工種）實(shí)際操作方法，主要講安全操作步驟、方法、要領(lǐng)及異常情況的識(shí)別和處理；
�。�6）勞動(dòng)保護(hù)用品及消防器材的正確使用和保管。
�。ㄋ模罢{(diào)崗”和“復(fù)工”人員安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)
調(diào)換工種、離開工作崗位六個(gè)月重新上崗的員工應(yīng)進(jìn)行部門、班組級(jí)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。
1．部門級(jí)安全生產(chǎn)教育，培訓(xùn)內(nèi)容包括：
�。�1）部門安全生產(chǎn)狀況和規(guī)章制度；
�。�2）作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險(xiǎn)有害因素、防范措施及事故應(yīng)急措施；
�。�3）事故案例。
2．班組級(jí)安全生產(chǎn)教育，培訓(xùn)內(nèi)容包括：
�。�1）崗位安全操作規(guī)程，現(xiàn)場(chǎng)禁止行為；
�。�2）設(shè)備設(shè)施、安全裝置、勞動(dòng)防護(hù)用品（用具）的正確使用方法；
�。�3）事故案例。
（五）“四新”人員安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)
1．在實(shí)施新技術(shù)、新工藝或使用新設(shè)備、新材料時(shí)應(yīng)當(dāng)對(duì)涉及的有關(guān)生產(chǎn)作業(yè)人員進(jìn)行相應(yīng)的有針對(duì)性的安全教育�！八男隆苯逃筛鞑块T實(shí)施，安全辦進(jìn)行監(jiān)督，培訓(xùn)率應(yīng)為100%。
2．“四新”安全教育的時(shí)間，根據(jù)其教育的內(nèi)容確定。教育的'主要內(nèi)容：新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備的特點(diǎn)，可能存在的危險(xiǎn)源及其防范措施、應(yīng)急處置方法，操作要領(lǐng)等。
�。┤珕T教育
全員教育由公司組織，每年至少一次。教育培訓(xùn)內(nèi)容包括：
1．安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)、規(guī)章制度；
2．安全生產(chǎn)責(zé)任制；
3．安全生產(chǎn)新知識(shí)、新技術(shù)（生產(chǎn)、消防、電氣等相關(guān)）；
4．作業(yè)場(chǎng)所存在的危險(xiǎn)有害因素、防范措施及事故應(yīng)急措施；
5．職業(yè)健康培訓(xùn)；
6．崗位安全操作規(guī)程；
7．事故案例等。
�。ㄆ撸┫嚓P(guān)方的安全教育
1．相關(guān)方指來公司的下述人員：參觀、學(xué)習(xí)、中介咨詢、檢查指導(dǎo)工作的人員，臨時(shí)用工人員，短期、臨時(shí)性的設(shè)備安裝、調(diào)試、維修、施工人員，租賃承包方、勞務(wù)分包方等。
2．相關(guān)方的安全教育堅(jiān)持“誰主管，誰教育；誰接待，誰告知”的原則。
3．對(duì)進(jìn)入公司區(qū)域的相關(guān)方須由主管部門進(jìn)行安全告知，可采用書面文檔、宣傳海報(bào)等多種形式。
4．對(duì)來公司施工的、承包工程項(xiàng)目的作業(yè)人員，除公司安全告知外，應(yīng)監(jiān)督相關(guān)方對(duì)其員工進(jìn)行針對(duì)該工程項(xiàng)目的安全培訓(xùn)，進(jìn)行安全交底。
�。ò耍┡嘤�(xùn)計(jì)劃及實(shí)施
每年末由公司組織培訓(xùn)需求調(diào)查，依照結(jié)果制定該年度安全培訓(xùn)計(jì)劃，并報(bào)批。
（九）培訓(xùn)效果評(píng)估
公司組織對(duì)每次培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，根據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。
�。ㄊ┡嘤�(xùn)產(chǎn)生的記錄管理
1．公司須建立教育培訓(xùn)檔案。
2．公司每年對(duì)開展的安全教育培訓(xùn)進(jìn)行監(jiān)督檢查。
六、本制度由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋。
七、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
培訓(xùn)管理制度15
一、總則
1、為打造最優(yōu)秀的企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，適應(yīng)公司對(duì)各類人才的需求，提高全員整體素質(zhì)與工作能力，改善工作方法，提高工作效率，指導(dǎo)公司各部門、各單位(即所屬各分公司、各分廠)深入細(xì)致、有序高效地開展崗位培訓(xùn)和專項(xiàng)培訓(xùn)、技術(shù)練兵工作，使公司培訓(xùn)工作專業(yè)化、規(guī)范化、制度化，特制定本制度。
2、培訓(xùn)工作基本原則：
(1)全員性：培訓(xùn)的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作能力，所有人員都應(yīng)充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，從管理層到員工層都要積極參加培訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。
(2)針對(duì)性：培訓(xùn)要有目的，針對(duì)實(shí)際培訓(xùn)需求進(jìn)行。
(3)計(jì)劃性：培訓(xùn)工作要根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行。
(4)全程性：培訓(xùn)工作要貫穿崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗、晉職的全過程。
(5)全面性：培訓(xùn)內(nèi)容上把基礎(chǔ)培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)結(jié)合起來，培訓(xùn)方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運(yùn)用。
(6)跟蹤性：培訓(xùn)結(jié)束后要對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核，考核要有結(jié)果與獎(jiǎng)懲，要定期、及時(shí)檢驗(yàn)、評(píng)估培訓(xùn)效果。
二、培訓(xùn)組織體系
1、人力資源部是公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門，負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)組織體系的領(lǐng)導(dǎo)與管理，公司培訓(xùn)的計(jì)劃與綜合、組織與協(xié)調(diào)、監(jiān)督與實(shí)施、培訓(xùn)效果的考核考察以及各部門培訓(xùn)工作的指導(dǎo)與管控等。
2、為保證實(shí)現(xiàn)公司整體培訓(xùn)任務(wù)以及督促各單位內(nèi)部培訓(xùn)工作落到實(shí)處，在公司內(nèi)建立自上而下、權(quán)責(zé)明晰的培訓(xùn)組織體系和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，保證公司以及各部門的培訓(xùn)工作都有專人負(fù)責(zé)，在培訓(xùn)業(yè)務(wù)上由人力資源部統(tǒng)一指導(dǎo)與管理，從而保證各項(xiàng)培訓(xùn)工作的貫徹落實(shí)到位。
3、各部門、各單位設(shè)立兼職培訓(xùn)管理員，各部門培訓(xùn)管理員一般由經(jīng)理或助理兼任，各單位可由辦公室主任、副主任兼任。原則上培訓(xùn)管理員盡量由內(nèi)部培訓(xùn)師兼任，要求必須有能力有時(shí)間承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。兼職培訓(xùn)員在做好本崗位工作的前提下，業(yè)務(wù)上接受人力資源部指導(dǎo)，負(fù)責(zé)本單位訓(xùn)前需求調(diào)查、培訓(xùn)計(jì)劃的制定與上報(bào)、組織實(shí)施及訓(xùn)后跟蹤評(píng)估等工作，并完成公司交辦的培訓(xùn)任務(wù)。
4、部門經(jīng)理和各單位負(fù)責(zé)人要積極推動(dòng)本部門、本單位培訓(xùn)工作，列入日常工作項(xiàng)目長(zhǎng)抓不懈。定期對(duì)本部門員工進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)、提高工作能力與方法的培訓(xùn)，督促、指導(dǎo)培訓(xùn)員完成部門培訓(xùn)任務(wù)。如果培訓(xùn)員工作出現(xiàn)疏漏，部門主管要負(fù)有連帶責(zé)任。
5、各部門、各單位培訓(xùn)管理員要隨時(shí)收集與培訓(xùn)工作相關(guān)的基礎(chǔ)信息，積極對(duì)公司培訓(xùn)工作提出反饋意見和合理化建議，作為培訓(xùn)員年度考核依據(jù)之一。
6、每年年終，公司將根據(jù)各部門的培訓(xùn)工作開展落實(shí)情況實(shí)施專項(xiàng)獎(jiǎng)懲，對(duì)于培訓(xùn)工作成績(jī)顯著的部門和培訓(xùn)管理員本人，分別給予獎(jiǎng)勵(lì);反之，對(duì)于培訓(xùn)工作開展不力、未達(dá)到規(guī)定培訓(xùn)要求的部門，對(duì)該部門、培訓(xùn)管理員予以處罰。
三、培訓(xùn)作業(yè)流程
1、建立規(guī)范的培訓(xùn)作業(yè)流程，使培訓(xùn)工作程序化、制度化，保證公司培訓(xùn)工作有目的、有計(jì)劃、有實(shí)效地進(jìn)行。
2、參訓(xùn)對(duì)象分析。培訓(xùn)前要對(duì)參訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行全面的分析，包括知識(shí)結(jié)構(gòu)、學(xué)歷水平、工作經(jīng)歷、知識(shí)掌握程度等，掌握參訓(xùn)對(duì)象的整體概況。通過人事基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、與參訓(xùn)對(duì)象上級(jí)和代表性人物面談，了解當(dāng)時(shí)企業(yè)在該崗位所存在的現(xiàn)實(shí)問題和可能解決方法。(附表一：《參訓(xùn)群體分析表》)
3、培訓(xùn)需求調(diào)查。在參訓(xùn)對(duì)象分析基礎(chǔ)上，展開對(duì)參訓(xùn)對(duì)象客觀、準(zhǔn)確、細(xì)致、全面的培訓(xùn)需求調(diào)查，明確培訓(xùn)要解決的問題與培訓(xùn)目的。(附表二：《培訓(xùn)需求調(diào)查表》)
4、編制培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)對(duì)參訓(xùn)對(duì)象的分析以及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，由培訓(xùn)部門結(jié)合受訓(xùn)部門實(shí)際情況，制訂詳細(xì)具體、切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，要明確參訓(xùn)對(duì)象、參訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容。要確定本次培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、主持人、講師、助教(現(xiàn)場(chǎng)音響師、紀(jì)律稽查、道具、聯(lián)絡(luò))，做到分工明確、保障有力，保證培訓(xùn)計(jì)劃的可執(zhí)行性與必執(zhí)行性，做到形式莊重、氣氛活躍、效果達(dá)到。(附表三：《培訓(xùn)計(jì)劃表》)
5、培訓(xùn)計(jì)劃的貫徹落實(shí)。培訓(xùn)計(jì)劃一旦通過，負(fù)責(zé)部門要嚴(yán)格實(shí)施計(jì)劃，不得隨意更改計(jì)劃內(nèi)容，不得半途而廢。人力資源部和各部門定期對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況和培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
6、培訓(xùn)的組織實(shí)施。培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、助教人員提前15分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)，檢視人員到場(chǎng)情況、現(xiàn)場(chǎng)布置、音響電器調(diào)試、教材道具等做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作，參訓(xùn)人員提前10分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)簽到，講師提前10分鐘達(dá)到培訓(xùn)地點(diǎn)熟悉現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，保證培訓(xùn)準(zhǔn)時(shí)按計(jì)劃按要求進(jìn)行。大型培訓(xùn)應(yīng)提前邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)或參訓(xùn)人員上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)致辭典禮，向?qū)W員明確培訓(xùn)目的、意義、紀(jì)律要求、考核獎(jiǎng)懲等。小型臨時(shí)性培訓(xùn)可以簡(jiǎn)化操作，人員分工可以兼任，但不能出現(xiàn)責(zé)任缺項(xiàng)，降低培訓(xùn)工作要求。
7、培訓(xùn)效果評(píng)估。
(1)訓(xùn)中評(píng)估：對(duì)于時(shí)間較長(zhǎng)的培訓(xùn)和外訓(xùn)項(xiàng)目，在培訓(xùn)中場(chǎng)休息、第一天結(jié)束后，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要隨時(shí)與關(guān)鍵學(xué)員交談，了解培訓(xùn)中存在的問題和學(xué)員的期望、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)一步要求，并與講師及時(shí)溝通局部調(diào)整，確保達(dá)到最好的培訓(xùn)效果。
(2)講師評(píng)估：公司級(jí)別的培訓(xùn)結(jié)束后，由參訓(xùn)人員對(duì)講師的講課效果進(jìn)行打分測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)結(jié)果錄入講師檔案(附表四：《講師授課效果調(diào)查表》)。
(3)跟蹤調(diào)查和回訪：在培訓(xùn)結(jié)束后兩周或一個(gè)月后安排講師、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與參訓(xùn)人員及其上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)回訪面談，通過跟蹤調(diào)查表、談話等方式了解培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成與否，參訓(xùn)人員行為改進(jìn)、技能提高程度、新知識(shí)接受領(lǐng)會(huì)情況，作為培訓(xùn)工作考核和改進(jìn)的依據(jù)。對(duì)于駐外單位的調(diào)查，可以委托該單位培訓(xùn)管理員實(shí)施并上報(bào)人力資源部。
8、培訓(xùn)考核。培訓(xùn)結(jié)束后要有考核，以強(qiáng)化、檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。有關(guān)部門要保證考核的`公平、公正、公開，參訓(xùn)人員如果對(duì)考核過程存在疑義，可隨時(shí)到人力資源部反映情況，人力資源部門負(fù)責(zé)調(diào)查落實(shí)，并要在一周內(nèi)將調(diào)查結(jié)果通知提議人員。
9、培訓(xùn)結(jié)果。培訓(xùn)完畢后要檢驗(yàn)是否達(dá)到了培訓(xùn)目的。考核結(jié)束后要有結(jié)果，成績(jī)優(yōu)異者給予物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)，成績(jī)不合格者給予處罰，獎(jiǎng)勵(lì)和處罰情況錄入員工檔案，作為晉升或增薪的依據(jù)之一。由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人對(duì)培訓(xùn)過程所有的原始資料要做匯總與記錄，培訓(xùn)記錄統(tǒng)一交人力資源部備案。(附表五：《培訓(xùn)記錄表》)
10、培訓(xùn)檔案。一次完整的培訓(xùn)，必須要有培訓(xùn)計(jì)劃、簽到表、培訓(xùn)記錄、請(qǐng)假條、出差條等原始記錄，各部門未按照要求保存培訓(xùn)原始資料的，公司不承認(rèn)培訓(xùn)工作的有效性。一次完整培訓(xùn)結(jié)束后，要把一切相關(guān)的培訓(xùn)原始資料編號(hào)入檔，人力資源部保存培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄與培訓(xùn)結(jié)果成績(jī)單，培訓(xùn)相關(guān)部門保存培訓(xùn)調(diào)查、培訓(xùn)考核試卷、獎(jiǎng)懲情況等其它一切原始資料。
11、培訓(xùn)匯總。每次培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)人員要作出專項(xiàng)培訓(xùn)總結(jié)。各部門、各單位兼職培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)按時(shí)間順序每月整理、匯總本環(huán)節(jié)的所有培訓(xùn)，作出月份培訓(xùn)工作總結(jié)，每月25日前上報(bào)人力資源部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。人力資源部負(fù)責(zé)每月按時(shí)間順序整理、匯總公司級(jí)的培訓(xùn)。各培訓(xùn)管理員每年12月15日前預(yù)報(bào)本環(huán)節(jié)下一年度培訓(xùn)需求，12月25日前總結(jié)全年培訓(xùn)工作開展情況，制訂年度整體培訓(xùn)計(jì)劃，并上報(bào)公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。(附表六：《月份培訓(xùn)匯總表》)
四、培訓(xùn)管理職責(zé)
1、人力資源部負(fù)責(zé)公司級(jí)別培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、外出培訓(xùn)和大型專項(xiàng)培訓(xùn)的計(jì)劃、組織實(shí)施工作，各部門、各單位負(fù)責(zé)做好各環(huán)節(jié)部門培訓(xùn)、部門內(nèi)部轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，由人力資源部督促指導(dǎo)、檢查考核培訓(xùn)落實(shí)情況。
2、公司培訓(xùn)種類包括：崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、公司培訓(xùn)、部門內(nèi)訓(xùn)、外出培訓(xùn)、參觀考察、業(yè)余研習(xí)會(huì)等。培訓(xùn)方式包括：授課式、操作訓(xùn)練、觀摩、觀看錄象、案例分析、討論、自學(xué)后互相交流、外出受訓(xùn)、參觀以及外出受訓(xùn)后進(jìn)行再培訓(xùn)、技術(shù)比賽等。
3、崗前培訓(xùn)與管理方法
(1)崗前培訓(xùn)：即員工在上崗前由公司人力資源部統(tǒng)一安排，目的在于使新員工了解公司的基本情況與發(fā)展歷程，熟悉公司組織結(jié)構(gòu)，理解企業(yè)文化，學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度與行為規(guī)范，為上崗工作奠定初步基礎(chǔ)。
(2)所有新加入公司的員工，均要接受人力資源部組織的崗前培訓(xùn)，各用人部門和人力資源部要積極配合做好培訓(xùn)工作。
(3)成批員工錄用(人數(shù)在50人以上)，人力資源部與各用人部門溝通，在確定參訓(xùn)人員、人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、講師后，結(jié)合用人部門意見制定《崗前培訓(xùn)計(jì)劃》(見附表七)，人力資源部提前兩天將培訓(xùn)計(jì)劃下發(fā)相關(guān)用人單位與講師，并做好培訓(xùn)保障工作(如培訓(xùn)場(chǎng)地的確定，白板、電源的保證等)，保證培訓(xùn)工作按照培訓(xùn)計(jì)劃順利進(jìn)行。
(4)生產(chǎn)部培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)系統(tǒng)未經(jīng)培訓(xùn)而上崗的零星新招員工，人數(shù)達(dá)到100人后，由生產(chǎn)部管理員負(fù)責(zé)口頭向人力資源部提出崗前培訓(xùn)申請(qǐng)，人力資源部與生產(chǎn)部結(jié)合制定崗前培訓(xùn)計(jì)劃，人力資源部負(fù)責(zé)組織講師、安排培訓(xùn)課程、落實(shí)培訓(xùn)場(chǎng)地，生產(chǎn)部負(fù)責(zé)組織參訓(xùn)人員，按時(shí)達(dá)到培訓(xùn)地點(diǎn)參訓(xùn)。
(5)對(duì)于因崗位急需而零星進(jìn)入公司的人員(20人以下)，各部門的培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)登記本部未經(jīng)崗前培訓(xùn)而上崗的員工，經(jīng)人力資源部與各用人部門協(xié)調(diào)，累計(jì)60人以上后統(tǒng)一安排崗前培訓(xùn)。
(6)崗前培訓(xùn)：公共課程，包括《企業(yè)簡(jiǎn)介與發(fā)展史》、《企業(yè)文化》、《規(guī)章制度》、《行為規(guī)范》、《保險(xiǎn)、安全常識(shí)》等，原則上不低于16個(gè)課時(shí)。專業(yè)課程：(1)生產(chǎn)人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)、操作規(guī)程等;(2)供應(yīng)人員采購(gòu)常識(shí)、談判技巧、合同法等。其他需在崗前培訓(xùn)中增加部分專業(yè)知識(shí)技能、崗位特殊要求的，由該部門在訓(xùn)前3天提供培訓(xùn)內(nèi)容、要求及考核試卷，必要時(shí)應(yīng)由用人單位推薦培訓(xùn)講師，以保證培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。
(7)崗前培訓(xùn)結(jié)束后由人力資源部負(fù)責(zé)考核，考試合格到所派部門報(bào)到，考試不合格者暫時(shí)到所派部門上崗，下期培訓(xùn)時(shí)接受補(bǔ)訓(xùn)、補(bǔ)考，考試合格轉(zhuǎn)為正式上崗，考試不合格予以解聘，不參加者立即解聘�？己顺煽�(jī)與試卷存入員工擋案。
(8)崗前培訓(xùn)期間由人力資源部安排生產(chǎn)人員和特殊崗位人員體檢，結(jié)合公司對(duì)外辦確定體檢時(shí)間，不參加體檢者不允許上崗。
(9)人力資源部負(fù)責(zé)保存：崗前培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、受訓(xùn)人員簽到表、培訓(xùn)效果評(píng)估表、考試試卷、參訓(xùn)人員成績(jī)單等培訓(xùn)原始資料。
4、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)與管理辦法
(1)轉(zhuǎn)崗：即在公司內(nèi)部轉(zhuǎn)變崗位的工作調(diào)動(dòng)。轉(zhuǎn)崗人員須接受轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，培訓(xùn)完畢后,考核合格方可轉(zhuǎn)崗。
(2)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)目的在于使轉(zhuǎn)崗人員熟悉新崗位的基本工作情況，掌握新崗位的基本工作技能與方法，為上崗后順利工作奠定基礎(chǔ)。
(3)部門內(nèi)部之間轉(zhuǎn)崗，由所在部門進(jìn)行培訓(xùn)與考核。
(4)跨部門轉(zhuǎn)崗，人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，由接收部門進(jìn)行培訓(xùn)與考核。
(5)培訓(xùn)實(shí)施部門要保存以下培訓(xùn)原始資料：轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)人員簽到表、考試試卷、受訓(xùn)人員成績(jī)單。
(6)轉(zhuǎn)崗之前未參加轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的員工原則上不得加薪、晉職，不得參加先進(jìn)評(píng)選。
5、公司培訓(xùn)
(1)公司培訓(xùn)由人力資源部安排，針對(duì)公司多個(gè)部門或公司某個(gè)層次的干部員工進(jìn)行，主要目的在于不斷學(xué)習(xí)新觀念、新知識(shí)、新方法，逐步提高管理人員與普通員工的素質(zhì)與工作技能。
(2)人力資源部組織普遍性、廣泛性的公司級(jí)別培訓(xùn)，各部門培訓(xùn)管理員要積極配合執(zhí)行。可以根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)需要臨時(shí)增補(bǔ)專項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目。
(3)人力資源部負(fù)責(zé)公司管理人員、普通職員和后備干部的日常培訓(xùn)，專業(yè)性較強(qiáng)、涉及面較小的現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)培訓(xùn)由各部門培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、執(zhí)行，各部門培訓(xùn)由培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)將培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、考核成績(jī)上交人力資源部備案。
(4)公司培訓(xùn)采取整體規(guī)劃的定期培訓(xùn)和解決實(shí)際需要的不定期培訓(xùn)相結(jié)合的方式。各部門要根據(jù)本部門的實(shí)際需要，每年至少安排一期提高部門員工素質(zhì)或工作能力為目標(biāo)的定期培訓(xùn)，至少安排二期以提高員工業(yè)務(wù)操作能力為目的不定期培訓(xùn)。
(5)公司管理人員每年參加日常培訓(xùn)時(shí)間不得低于80小時(shí)，普通職員每年參加日常培訓(xùn)時(shí)間不得低于50小時(shí)。
6、外出受訓(xùn)與管理辦法
(1)為開拓視野，擴(kuò)大干部員工的知識(shí)面，公司鼓勵(lì)有針對(duì)性的外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
(2)按公司統(tǒng)一安排外出受訓(xùn)。如有特殊需要時(shí)，事先納入計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后落實(shí)。(附表八：《外出受訓(xùn)申請(qǐng)表》)
(3)外出參加培訓(xùn)要遵守培訓(xùn)紀(jì)律，注意個(gè)人言談舉止，樹立企業(yè)良好形象。
(4)外出參加培訓(xùn)時(shí)領(lǐng)取的書本、光盤等培訓(xùn)資料屬于公司財(cái)產(chǎn)，培訓(xùn)結(jié)束后要到人力資源部辦理資料交接手續(xù)和借閱手續(xù)后方可使用。
(5)外出參訓(xùn)回公司一周內(nèi)，參訓(xùn)人員填寫《外出受訓(xùn)記錄表》報(bào)人力資源部，作為參加外訓(xùn)的證據(jù)資料保存，參訓(xùn)結(jié)束后有結(jié)業(yè)證或其他證明材料的，要將復(fù)印件交人力資源部存檔。(附表九：《外出受訓(xùn)記錄表》)
(6)所有參加外出培訓(xùn)的人員，回公司15天內(nèi)將受訓(xùn)內(nèi)容向公司相關(guān)人員進(jìn)行傳達(dá)講授，傳達(dá)講授時(shí)間不得低于外出受訓(xùn)時(shí)間的三分之一。外出參訓(xùn)回公司后，未按要求進(jìn)行傳授培訓(xùn)的，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
(7)訓(xùn)后總結(jié)：參加外訓(xùn)人員回來第三十天至四十五天內(nèi)，將培訓(xùn)感受和在實(shí)際工作中應(yīng)用效果，要寫出《參加外訓(xùn)工作改進(jìn)報(bào)告》，經(jīng)所在部門經(jīng)理簽字后報(bào)人力資源部。
7、部門內(nèi)訓(xùn)與管理辦法
(1)部門內(nèi)訓(xùn)由部門主管牽頭，部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃與落實(shí)方案，并要納入到各部門年度、月度整體工作計(jì)劃中，保證內(nèi)訓(xùn)質(zhì)量。
(2)部門內(nèi)訓(xùn)講師主要由部門主管擔(dān)任，完成對(duì)本部門員工的培訓(xùn)，不斷提高員工的素質(zhì)與工作方法。亦可由培訓(xùn)管理員或培訓(xùn)講師擔(dān)任。
(3)培訓(xùn)方式采取授課式、電教、操作演示、角色扮演、案例分析等多種方式進(jìn)行，也可以會(huì)代培等，總之要保證培訓(xùn)按質(zhì)按量進(jìn)行。
(4)公司各部門內(nèi)訓(xùn)每月不可少于8小時(shí)，由部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)，每月25日把本部門培訓(xùn)工作開展情況和下月內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)人力資源部備案，以便督促檢查。
8、參觀考察與管理辦法
(1)為學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和工作方法，公司將不定期組織干部員工外出參觀考察，各部門也可根據(jù)本部門實(shí)際情況，提出外出參觀考察申請(qǐng)，交人力資源部及公司領(lǐng)導(dǎo)審核、批準(zhǔn)后落實(shí)執(zhí)行。(附表十：《外出參觀考察申請(qǐng)表》)
(2)公司級(jí)考察由人力資源部負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)，各部門專業(yè)考察由部門負(fù)責(zé)。
(3)需要外出參觀考察的部門，提前一周填寫《外出參觀考察申請(qǐng)表》報(bào)人力資源部，內(nèi)容包括：考察負(fù)責(zé)部門與負(fù)責(zé)人、擬考察企業(yè)或單位名稱、考察目的、參加人員、考察時(shí)間、考察費(fèi)用預(yù)算等。
(4)外出參觀考察結(jié)束后，所有參與考察人員要填寫《參觀考察體會(huì)》，并結(jié)合公司具體情況提出改進(jìn)意見和措施�？疾旖M織部門負(fù)責(zé)將考察中的圖片、文字資料、光盤等報(bào)人力資源部存檔備案。(附表十一：《參觀考察體會(huì)》)
(5)參觀考察人員回公司10天內(nèi)要將參觀考察內(nèi)容向本部門相關(guān)人員進(jìn)行傳達(dá)、講授，將所見所聞和考察單位的先進(jìn)管理方法介紹給本部門員工。
(6)外出參觀考察部門與人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)外出參觀考察進(jìn)行評(píng)估，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)。
五、培訓(xùn)計(jì)劃
1、每年12月15日前各部門、各單位根據(jù)本環(huán)節(jié)工作中存在的問題和改進(jìn)需要，向人力資源部上報(bào)本部門培訓(xùn)需求計(jì)劃。人力資源部根據(jù)公司發(fā)展需要，每年12月25日前制訂出下一年的年度整體培訓(xùn)計(jì)劃(附表十二：《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》)，呈報(bào)主管副總批準(zhǔn)后執(zhí)行。每季度末月份28日前制訂出下季度的培訓(xùn)計(jì)劃(附表十三：《年季度培訓(xùn)計(jì)劃表》)，每月28日前制訂出下月的月度培訓(xùn)計(jì)劃。
2、公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃由人力資源部負(fù)責(zé)制訂，各部門培訓(xùn)計(jì)劃由各部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)制訂。季度培訓(xùn)計(jì)劃、月度培訓(xùn)計(jì)劃為年度培訓(xùn)計(jì)劃的分解與落實(shí)。
3、年末、季度末各部門要總結(jié)本部門的培訓(xùn)實(shí)施情況，連同明年或下季度培訓(xùn)計(jì)劃上交人力資源部。
4、人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門的年度、季度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)執(zhí)行情況。
5、人力資源根據(jù)公司的實(shí)際工作情況以及需要，及時(shí)調(diào)整公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃，保證公司培訓(xùn)工作緊張、有效的開展。
六、培訓(xùn)考核機(jī)制
1、公司內(nèi)所有培訓(xùn)都要在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行嚴(yán)格的考核、跟蹤，掌握參訓(xùn)情況，評(píng)估培訓(xùn)效果，促進(jìn)參訓(xùn)人員行為改變，提高工作績(jī)效，并與其晉升晉級(jí)有機(jī)結(jié)合起來。
2、建立標(biāo)準(zhǔn)試題庫(kù)，主要崗位設(shè)置a、b、c三套動(dòng)態(tài)試題以便考核時(shí)使用。題型分為：填空題--主要考察學(xué)員對(duì)基本內(nèi)容、基本概念、基本要點(diǎn)的掌握程度(每空1分，共30空30分);判斷題--主要了解學(xué)員對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)事項(xiàng)的理解正確與否(每題2分，共10小題20分);選擇題--適用于考察要點(diǎn)較多的應(yīng)知應(yīng)會(huì)問題(每題2分，共10小題20分);簡(jiǎn)答題--只需能夠回答要點(diǎn)即可，不需要個(gè)人發(fā)揮展開(每題5分，共3小題15分);實(shí)務(wù)題--結(jié)合參訓(xùn)對(duì)象所在崗位特點(diǎn)和培訓(xùn)目的，制定理論聯(lián)系實(shí)際的題目，考察對(duì)培訓(xùn)主題和崗位要求的理解掌握深度、寬度(共15分)。
3、考核可采取筆試、口試、書寫心得體會(huì)、實(shí)際操作技能、溝通面談等多種方式進(jìn)行，培訓(xùn)考核部門要負(fù)責(zé)試題的保密性，禁止在考核工作中營(yíng)私舞弊。
4、考核評(píng)定工作要做到公平、公正、公開，考核成績(jī)應(yīng)在考核結(jié)束一周內(nèi)張榜公布并記入員工檔案。員工如果對(duì)考核的結(jié)果或過程有疑義，可到人力資源部或監(jiān)察委申述，人力資源部負(fù)責(zé)調(diào)查、落實(shí)和公布調(diào)查處理結(jié)果，以保證培訓(xùn)考核的嚴(yán)肅性。
5、按計(jì)劃要求參加定期日常培訓(xùn)的干部員工，培訓(xùn)結(jié)束經(jīng)考試合格者發(fā)放《培訓(xùn)合格證書》，公司級(jí)培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)認(rèn)定、發(fā)放，部門內(nèi)部培訓(xùn)由部門提出申請(qǐng)，連同培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)試卷、考試成績(jī)一并交人力資源部，經(jīng)核實(shí)認(rèn)定后領(lǐng)取相應(yīng)級(jí)別的合格證書。參加培訓(xùn)時(shí)間未達(dá)到應(yīng)參訓(xùn)時(shí)間80%以上的人員，視為不合格，不得發(fā)給培訓(xùn)合格證書。
6、培訓(xùn)合格證書分為藍(lán)色、紅色、紫色三種級(jí)別，藍(lán)色證書用于員工崗前培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、單項(xiàng)技能培訓(xùn);紅色證書用于專項(xiàng)技能培訓(xùn)以及部門級(jí)系統(tǒng)、定期培訓(xùn);紫色證書用于公司級(jí)定期系統(tǒng)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和其它高級(jí)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)級(jí)別由人力資源部認(rèn)定。
7、員工按照要求參加內(nèi)部培訓(xùn)課程并考核合格者，公司人力資源部發(fā)給培訓(xùn)合格證書，在公司內(nèi)與學(xué)歷證書同等對(duì)待。兩個(gè)紫色證書等同于中專畢業(yè)證書，四個(gè)紫色證書等同于大專畢業(yè)證書，八個(gè)紫色證書等同于本科畢業(yè)證書;二個(gè)紅色證書等同于一個(gè)紫色證書;二個(gè)藍(lán)色證書等同于一個(gè)紅色證書。外出受訓(xùn)證書由人力資源部視具體情況認(rèn)定。
8、建立員工培訓(xùn)檔案，采用一卡式管理。對(duì)員工進(jìn)入公司后參加的所有培訓(xùn)項(xiàng)目和成績(jī)，包括崗前培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、單項(xiàng)技能培訓(xùn)、專項(xiàng)技能培訓(xùn)、公司級(jí)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和其它高級(jí)專業(yè)培訓(xùn)等填卡入檔，作為員工晉職、增薪、定級(jí)、評(píng)選先進(jìn)和績(jī)效考核的重要依據(jù)。大型公司級(jí)培訓(xùn)和特殊專項(xiàng)培訓(xùn)，可以由人力資源部頒發(fā)專門的培訓(xùn)合格證書。
七、培訓(xùn)師規(guī)范管理
1、為了提高公司培訓(xùn)專業(yè)化水平，規(guī)范內(nèi)部培訓(xùn)師選拔、定等、晉級(jí)和培養(yǎng)程序，本著"寬進(jìn)嚴(yán)出，培養(yǎng)激勵(lì)"的原則，由人力資源部、總裁辦、行政部、監(jiān)察委等相關(guān)部門組成"培訓(xùn)師認(rèn)證管理委員會(huì)"，負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)師選拔、考核、定等、分級(jí)工作，推動(dòng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作專業(yè)化、規(guī)范化、職業(yè)化。
2、培訓(xùn)師基本條件：(1)本人相關(guān)崗位工作至少9個(gè)月以上，知識(shí)水平、技術(shù)熟練程度、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)在培訓(xùn)對(duì)象崗位或上一級(jí)崗位處于領(lǐng)先地位。(2)對(duì)所在崗位擁有豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，而且要具有較高的理論水平，同時(shí)要了解我公司行業(yè)信息和所講專業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。(3)具有大�；蛞陨蠈W(xué)歷，生產(chǎn)車間操作技術(shù)特殊崗位可以為中�；蛘�(guī)高中學(xué)歷。
3、申報(bào)、選拔、定級(jí)管理程序：
(1)報(bào)名：凡公司員工均可經(jīng)部門或上級(jí)同意，個(gè)人上報(bào)申報(bào)材料，包括申報(bào)課程名稱、教材大綱、講義節(jié)選。
(2)初審：符合基本條件并且申報(bào)材料合格的人員，可以參加試講。
(3)試講：按照"內(nèi)部培訓(xùn)師選拔考核定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)"，申請(qǐng)人員按申報(bào)課程在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成培訓(xùn)項(xiàng)目。由認(rèn)證評(píng)委打分，滿分100分。
(4)實(shí)習(xí)：凡是通過初審的人員，實(shí)習(xí)期1個(gè)月。必須積極配合公司培訓(xùn)主管人員的課程安排，按時(shí)按量完成培訓(xùn)任務(wù)。實(shí)習(xí)期間享受公司規(guī)定的初級(jí)講師待遇。
(5)定等：按照培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)a、b、c、d共四級(jí)，參考培訓(xùn)學(xué)員滿意度調(diào)查和培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果、培訓(xùn)學(xué)時(shí)進(jìn)行綜合考評(píng)，確定為最低級(jí)別d。
(6)晉級(jí)：培訓(xùn)師必須從最低級(jí)別d逐級(jí)考核，一季度考核一次，符合條件者晉升一級(jí)，即升為c級(jí)。依此類推，同時(shí)享受相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)待遇。
(7)認(rèn)證：內(nèi)部培訓(xùn)師經(jīng)人力資源部認(rèn)定后，發(fā)放《abcd公司培訓(xùn)師資格證書》，取得證書的講師方可進(jìn)行培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)師選拔考核標(biāo)準(zhǔn)：
(1)教案：
(a)內(nèi)容豐富，有深度，針對(duì)性強(qiáng)，能夠理論聯(lián)系實(shí)際，具有實(shí)效。
(b)主題鮮明，具有先進(jìn)性、超前性。
(c)文筆流暢通順，精煉，容易理解。
(d)邏輯思路清晰。
(e)時(shí)間安排合理，有彈性。
(f)培訓(xùn)目的性明確。
(2)講臺(tái)風(fēng)格，亦稱"臺(tái)風(fēng)"：
(a)儀容儀表良好，氣質(zhì)好。
(b)親合力強(qiáng)，有感染力。
(c)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、反饋交流積極。
(d)講解透徹。
(3)效果評(píng)估：
(a)訓(xùn)后滿意度即時(shí)評(píng)估。
(b)跟蹤調(diào)查。
(c)實(shí)際效果評(píng)估。
(4)培訓(xùn)技術(shù)：能夠選擇適合課程內(nèi)容的培訓(xùn)方式，并熟練運(yùn)用各種培訓(xùn)方法，為培訓(xùn)主題服務(wù)。
(5)筆試：熟悉成人培訓(xùn)教育規(guī)律，并能在教案準(zhǔn)備、課程實(shí)施、訓(xùn)后跟蹤評(píng)估等方面充分運(yùn)用。
(6)前瞻性：課程方向或內(nèi)容具有新穎性，可以促進(jìn)我公司在某些方面有突破性的進(jìn)展或創(chuàng)新。
5、培訓(xùn)師獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：
(1)根據(jù)完成內(nèi)訓(xùn)課程課時(shí)，給予講師補(bǔ)貼：d級(jí)10元/課時(shí);c級(jí)20元/課時(shí);b級(jí)30元;a級(jí)50元/課時(shí)。講師補(bǔ)助平均每?jī)芍馨l(fā)放一次。(附表十四：《講師補(bǔ)助申請(qǐng)表》)
(2)在同等情況下，優(yōu)先向各重點(diǎn)崗位培訓(xùn)師提供參加外訓(xùn)的機(jī)會(huì)。
(3)每半年或年度評(píng)選出3-5名優(yōu)秀培訓(xùn)師，給予一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。
(4)連續(xù)兩次被評(píng)為優(yōu)秀培訓(xùn)師的，并且達(dá)到b級(jí)的，可以給予帶薪參加外部培訓(xùn)職業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)會(huì)。也可根據(jù)公司實(shí)際狀況，提供一定比例的培訓(xùn)費(fèi)用補(bǔ)貼。
(5)在同等條件下，優(yōu)先獲得晉級(jí)和晉升機(jī)會(huì)。
6、培訓(xùn)師紀(jì)律：
(1)努力提供自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，尤其是熟練掌握培訓(xùn)技術(shù)和崗位行業(yè)信息。
(2)注意成人培訓(xùn)的特點(diǎn)，尊重參訓(xùn)學(xué)員，熱情認(rèn)真完成培訓(xùn)任務(wù)。
(3)在執(zhí)行培訓(xùn)任務(wù)時(shí)，無故拖延或借故推拖，不主動(dòng)積極配合培訓(xùn)處工作的，第一次提出警示，第二次降低培訓(xùn)師等級(jí)一級(jí)。
(4)不論何種原因不能完成既定的培訓(xùn)任務(wù)，未提前通知培訓(xùn)處而造成培訓(xùn)工作被動(dòng)局面或不能如期舉行的，根據(jù)情節(jié)輕重給予警示、降級(jí)、撤消資格。累計(jì)兩次警告，降低等級(jí)一級(jí)。
(5)刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷更新教材，補(bǔ)充生產(chǎn)實(shí)踐中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，吸收行業(yè)最新信息和技術(shù)，保證教材的科學(xué)性和先進(jìn)性。
7、公司干部員工如果具備某方面的特長(zhǎng)與授課培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，可向人力資源部申請(qǐng)公司講師資格，人力資源部根據(jù)實(shí)際情況決定是否認(rèn)定。認(rèn)定后即具備了公司講師資格，享受公司講師的一切優(yōu)厚待遇。(附表十五：《講師資格申請(qǐng)認(rèn)定表》)
8、只有內(nèi)部講師達(dá)不到培訓(xùn)要求時(shí)，才可以申請(qǐng)外部聘請(qǐng)。需要外請(qǐng)講師的部門，提前15天向人力資源部寫出書面申請(qǐng)，申請(qǐng)中列明培訓(xùn)費(fèi)用、車輛需求、住宿條件等要求，經(jīng)人力資源部審核批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。如未經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)而外聘講師進(jìn)行培訓(xùn)，一切費(fèi)用公司不予報(bào)銷。(附表十六：《外聘講師申請(qǐng)表》)
八、培訓(xùn)紀(jì)律
1、參訓(xùn)人員在培訓(xùn)開始前15分鐘到場(chǎng)，主管人員負(fù)責(zé)監(jiān)督參訓(xùn)人簽到，培訓(xùn)講師應(yīng)提前5分鐘到場(chǎng)。
2、參訓(xùn)人員要遵守培訓(xùn)時(shí)間的規(guī)定，不遲到、不早退，違者一律罰款10元。到達(dá)培訓(xùn)場(chǎng)所后要自覺簽到，未簽到且無請(qǐng)假條或出差條者一律以曠課論處。
3、因故無法按規(guī)定參加培訓(xùn)時(shí)，提前把請(qǐng)假條交人力資源部，并要有本部主管人員簽字，部門經(jīng)理要有副總裁簽字。出差在外無法按規(guī)定請(qǐng)假者，要由本部門人員幫忙寫請(qǐng)假條并要有本部門主管簽字。不能參加培訓(xùn)而未規(guī)定請(qǐng)假者，經(jīng)理以上人員每次罰款50，其他人員罰款20元。
4、培訓(xùn)開始后，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)要有人力資源部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人員或受訓(xùn)部門培訓(xùn)管理員在場(chǎng)負(fù)責(zé)，以維持紀(jì)律，協(xié)助講師順利完成培訓(xùn)任務(wù)。
6、參訓(xùn)時(shí)準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)工具，一般要帶筆、筆記本等。
7、參訓(xùn)時(shí)將手機(jī)關(guān)閉，或?qū)⑩徛曣P(guān)閉，上課期間手機(jī)鈴響，一律處以10元罰款，參訓(xùn)人員不能因?yàn)樽陨碓蚋蓴_培訓(xùn)課的正常進(jìn)行。
8、培訓(xùn)期間禁止在培訓(xùn)場(chǎng)所內(nèi)吸煙，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律處以10元罰款。
9、培訓(xùn)中間需要外出時(shí)，要先舉手，征得講師或培訓(xùn)管理人員同意后方可外出。
10、培訓(xùn)中間有問題需要提問時(shí)，將問題書寫在紙條上傳遞給講師，或舉手示意，征得講師同意后方可提出問題。
11、要認(rèn)真聽講，積極參與討論，不得交頭接耳，不得從事與培訓(xùn)無關(guān)的事情。
12、參訓(xùn)人員不得在桌面上胡寫亂畫，違者罰款10元。培訓(xùn)結(jié)束后要將座椅輕輕歸位，保持桌面清理干凈。
九、培訓(xùn)資源管理
1、培訓(xùn)所用一切資源，包括培訓(xùn)教材、教具等均屬公司資產(chǎn)，要登記在冊(cè)，任何人不得占為己有。
2、培訓(xùn)中需要購(gòu)置必要的教材、教具時(shí)，要寫出書面申請(qǐng)，經(jīng)人力資源部審核批準(zhǔn)后方可購(gòu)買。購(gòu)買的教材、教具必須辦理報(bào)銷和借用手續(xù)后方可使用。辦理報(bào)銷手續(xù)需持所購(gòu)買的教材、教具以及正式發(fā)票到人力資源部審核，人力資源部審批后按公司統(tǒng)一報(bào)銷程序報(bào)銷。部門購(gòu)置培訓(xùn)教材未向人力資源部申請(qǐng)批準(zhǔn)的，購(gòu)置費(fèi)用公司一律不予報(bào)銷。
2、培訓(xùn)場(chǎng)地要合理使用。根據(jù)培訓(xùn)的實(shí)際情況、培訓(xùn)規(guī)模、參加人數(shù)，確定培訓(xùn)地點(diǎn)，避免資源浪費(fèi)。
3、珍惜公司的教材、教具，必要時(shí)請(qǐng)專業(yè)人士操作。如因個(gè)人操作失誤或?qū)矩?cái)產(chǎn)不珍惜造成教材、教具的損壞或作廢，當(dāng)事人要承擔(dān)一定的責(zé)任。
十、員工繼續(xù)教育管理
1、為了提升員工綜合素質(zhì)，公司采取多種方式，提高員工綜合素質(zhì)與學(xué)歷層次，鼓勵(lì)有發(fā)展前途和學(xué)習(xí)潛力的干部員工繼續(xù)學(xué)歷教育。
2、集團(tuán)要職、核心骨干如需參加繼續(xù)學(xué)歷教育的，填寫《繼續(xù)教育申請(qǐng)表》(附表十七)，經(jīng)集團(tuán)批準(zhǔn)后，一切費(fèi)用集團(tuán)給予報(bào)銷。
3、公司鼓勵(lì)員工參加國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)定學(xué)習(xí)。
4、參加繼續(xù)教育費(fèi)用由公司報(bào)銷的，在取得畢業(yè)證書或職業(yè)資格證書后，其證書暫時(shí)由公司代為保管，三年以后歸由個(gè)人持有。未滿三年離職的，必須扣除相應(yīng)費(fèi)用，否則公司有權(quán)力沒收其證書。
十一、本制度自發(fā)布之日起開始執(zhí)行。
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