(優(yōu)秀)公司管理制度范本18篇
在不斷進(jìn)步的社會中,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。那么擬定制度真的很難嗎?下面是小編精心整理的(優(yōu)秀)公司管理制度范本,歡迎閱讀與收藏。
公司管理制度 1
為創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,確保公司進(jìn)行有秩序的經(jīng)營管理,現(xiàn)根據(jù)公司的實(shí)際情況,制定公司日常管理制度,作為對員工工作行為管理的'規(guī)范性文件,各員工應(yīng)自覺遵守維護(hù)。
每天8小時(shí),正常時(shí)間為上午8:30到12:00,下午上班時(shí)間13:30到17:00,周六10:00上班,16:00下班。
、偕习鄷r(shí)間開始至30分鐘到班者,按遲到論處,超過30分鐘以上者,按曠工半日論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者按早退論處,提前30分鐘以上下班者按曠工半天論處。
、谒腥藛T須先到公司打卡后,方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況需事先經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),事后補(bǔ)辦登記手續(xù),不辦理批準(zhǔn)登記手續(xù)者,按遲到或曠工處理。
、蹎T工外出辦理業(yè)務(wù)前需登記外出原因及返回公司時(shí)間,否則按早退或曠工處理。
①遲到:扣罰當(dāng)日工資20元;超過3次,雙倍處罰。
、谠缤耍嚎哿P當(dāng)日工資20元;超過3次,雙倍處罰。
③曠工:當(dāng)月曠工1次,扣除全月崗位工資,并按公司有關(guān)規(guī)定處罰;當(dāng)月曠工2次及以上的視情況給予嚴(yán)肅處理。
①員工每天上班、下班,午休出入均需打卡(共計(jì)每日4次)。員工應(yīng)親自打卡。
、谕洿蚩ǖ膯T工,需要其把漏掉打卡的時(shí)間以出面形式遞交直接領(lǐng)導(dǎo)給予補(bǔ)簽。 每月每名員工僅可有二次補(bǔ)簽情況。
公司管理制度 2
1、負(fù)責(zé)化妝品原材料的測試、開發(fā)以及測試方法的建立,并建立化妝品原材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對化妝品原料的`采購提供技術(shù)支持;
2、根據(jù)新化妝品開發(fā)計(jì)劃進(jìn)行新化妝品的配方開發(fā)和研制工作,進(jìn)行新化妝品的功效性評估,配方穩(wěn)定性、包材相容性測試,微生物競爭測試;
3、總結(jié)新化妝品的開發(fā)經(jīng)驗(yàn),改善老化妝產(chǎn)品配方,提高化妝品品質(zhì),持續(xù)改進(jìn)化妝品性能;
4、負(fù)責(zé)化妝品配制工藝的制定;
5、組織新化妝品試產(chǎn)并制訂相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范,化妝品檢驗(yàn)規(guī)范,轉(zhuǎn)移至化妝品生產(chǎn)部門和品保部門,并能根據(jù)實(shí)際進(jìn)行修訂;
6、負(fù)責(zé)指定化妝品內(nèi)控以及化妝品原料的檢驗(yàn)指標(biāo);
7、協(xié)助處理相關(guān)化妝品的技術(shù)問題,保證化妝品生產(chǎn)正常進(jìn)行;
8、溝通化妝品的市場部和生產(chǎn)部之間的信息,將市場部要求準(zhǔn)確傳達(dá)到生產(chǎn)中。
公司管理制度 3
第一條為加強(qiáng)公司職工管理,特制定本規(guī)定。
第二條員工正常工作時(shí)間為上午7時(shí)40分至12時(shí),下午1時(shí)30分至6時(shí),因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間時(shí)由辦公室另行通知。
第三條公司職工一律實(shí)行上下班打卡登記制度,所有員工上下班均需親自打卡。員工上班前應(yīng)做好上班準(zhǔn)備工作,應(yīng)檢查機(jī)器各部位是否能正常運(yùn)轉(zhuǎn)并做好衛(wèi)生清理工作,下班后應(yīng)把所有的工具各就各位,把物品整理歸類。
第四條公司每一天安排人員監(jiān)督員工上下班打卡,并負(fù)責(zé)將員工出勤狀況報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),由領(lǐng)導(dǎo)報(bào)至財(cái)務(wù)部,據(jù)此核發(fā)工資及獎(jiǎng)金。
第五條所有人員須先到公司打卡報(bào)到后,方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)特殊狀況需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn),沒經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的,按遲到或曠工處理。
第六條上班時(shí)間開始后5分至30分內(nèi)到班者,按遲到論處,超過30分鐘以上者,按曠工半日論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者按早退論處,超過30分鐘者按曠工半天論處。
第七條員工外出辦理業(yè)務(wù)前,須向本部門負(fù)責(zé)人申明外出原因及回到公司時(shí)間,否則按外出辦私事處理。
第八條上班時(shí)間外出辦私事者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng),并給予警告一次的處分。
第九條員工1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者扣發(fā)全勤獎(jiǎng),5次扣半天工資,員工無故曠工半日者,扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng);曠工一天扣二天工資,每月累計(jì)3天曠工者以上者公司給予辭退。
第十條每位員工每月有二天休假,如一個(gè)月因工作沒有休假者,多工作一天。該天發(fā)一天半工資。請假一天,扣除當(dāng)天工資,扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)
第十一條全體員工每月需完成公司安排的工作任務(wù),生產(chǎn)員工有生產(chǎn)任務(wù),銷售人員有銷售任務(wù),辦公人員有辦公公務(wù),若完不成任務(wù)者,扣發(fā)10%至50%的工資,三個(gè)月無業(yè)績者,給予辭退。
第十二條員工(含試用期員工)凡有以下一條或多條功績者,公司給予不低于100元的獎(jiǎng)勵(lì)。
1、超額完成任務(wù)或在改善經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟(jì)效益方面做出突出成績者;
2、工作中敢于堅(jiān)持原則,對弄虛作假、嚴(yán)重違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律、貪污、盜竊、破壞公共財(cái)產(chǎn)者大膽揭發(fā)、勇于斗爭有功績者;
3、在工作中發(fā)現(xiàn)事故隱患并采取措施,避免重大事故發(fā)生,以及保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和利益有突出貢獻(xiàn)者;
4、主持正義,用心維護(hù)社會治安,維護(hù)企業(yè)的工作秩序,勇于同壞人壞事作斗爭有功績者;
5、工作態(tài)度端正,主動(dòng)為公司分憂解難,為公司節(jié)省開支,為公司提出合理化推薦并被公司采用者。
6、全月生產(chǎn)無次品者
7、其它有重大成績者
第十三條全勤獎(jiǎng)金每月50元。
第十四條所有員工在工作中應(yīng)遵守以下規(guī)定,若違犯下述規(guī)定者,視情節(jié)輕重,發(fā)現(xiàn)一次給予不低于5元的罰款
1、按操作規(guī)范工作,服從工作分配,若違犯者輕者罰款重者辭退。
2、車間內(nèi)操作工作使用工具、模具、產(chǎn)品、材料應(yīng)整齊放在必須的位置。
3、機(jī)器工作時(shí),保證在崗在位,不得離崗串崗。
4、工作疏忽造成產(chǎn)品不合格,外發(fā)人員貨物數(shù)量發(fā)錯(cuò),產(chǎn)品、配件不合格將負(fù)責(zé)重復(fù)工作的加工費(fèi)、差旅費(fèi)、物流費(fèi)、毀壞的材料費(fèi)。并處以50—100元的罰款。
5、車間內(nèi)垃圾放入垃圾桶內(nèi),如車間內(nèi)隨意丟垃圾、工具,找到當(dāng)事人的罰款10元。找不到當(dāng)事人,在崗工人每人處罰5元。
6、在車間內(nèi)的工作衣、手套掛好,放在必須的位置。
7、在車間內(nèi)禁止吸煙,人走電斷,各種機(jī)器燈停止工作;由工作失誤造成事故者,輕者后果自負(fù),重者上交。
8、人為損壞的'工具、機(jī)器、模具,造成的經(jīng)濟(jì)損失自負(fù)。
9、對違規(guī)操作,工作馬虎造成個(gè)人身體傷害后果自負(fù)。(注意:操作規(guī)范由技術(shù)人員指導(dǎo)學(xué)習(xí),不懂不能操作任何機(jī)器,違者處罰50元。)
10、上班期間,生產(chǎn)一線員工不準(zhǔn)接打私人電話,電話工作時(shí)間關(guān)機(jī)或交給辦公人員保管。
11、每月生產(chǎn)一線員工產(chǎn)品次品率超過正常范圍的,多生產(chǎn)一張次品,罰款10元。
12、車間主任不能按職責(zé)要求資料工條款工作失職造成公司損失的一次50————100元。技術(shù)員不能按職責(zé)要求資料工作造成工人待工,窩工或模具,機(jī)械損壞一次50元,2次100元,3次辭退。
第十五條所有員工在工作中應(yīng)遵守以下規(guī)定,若違犯下述規(guī)定者,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。
1、對承辦工作爭取時(shí)效不拖延不積壓
2、服從上級指揮,如有不一樣意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述;一經(jīng)上級主管決定,應(yīng)立即遵照實(shí)行;
3、盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的機(jī)密;
4、愛護(hù)本公司財(cái)物,不浪費(fèi),不化公為私;
5、不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè);
6、待人接物要態(tài)度謙和,不準(zhǔn)在上班期間嬉戲打鬧,更不準(zhǔn)在上班期間吵架打架。
7、持續(xù)公司信譽(yù),不做任何有損公司信譽(yù)的事情;
公司管理制度 4
第一章總則
第一條根據(jù)《中華人民共和國公司法》、《浙江省有限責(zé)任公司條例》和有關(guān)法律法規(guī),制定本章程。
第二條本公司(以下簡稱公司)的一切活動(dòng)必須遵守國家的法律法規(guī),并受國家法律法規(guī)的保護(hù)。
第三條公司在臺州市工商行政管理局登記注冊。
名稱:臺州市ee餐飲管理咨詢有限公司。
住所:臺州市椒江
第四條公司的經(jīng)營范圍為:餐飲管理,咨詢,服務(wù)
經(jīng)營范圍以登記機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記的為準(zhǔn)。公司應(yīng)當(dāng)在登記的經(jīng)營范圍內(nèi)從事活動(dòng)。
第五條公司根據(jù)業(yè)務(wù)需要,可以對外投資,設(shè)立分公司和辦事機(jī)構(gòu)。
第六條公司的營業(yè)期限為10年,自公司核準(zhǔn)登記注冊之日起計(jì)算;蛞怨ど绦姓块T核準(zhǔn)期限為準(zhǔn),如需展期,可以向登記機(jī)關(guān)申請.
第二章股東
第七條公司股東共1個(gè)(允許公司在營業(yè)后,以合作,轉(zhuǎn)讓方式增加股東)
股東姓名或名稱:
住址:
身份證:聯(lián)系電話:
第八條股東享有下列權(quán)利:
(一)有選舉和被選舉為公司董事、監(jiān)事的權(quán)利;
(二)根據(jù)法律法規(guī)和本章程的規(guī)定要求召開股東會;
(三)對公司的經(jīng)營活動(dòng)和日常管理進(jìn)行監(jiān)督;
(四)有權(quán)查閱公司章程、股東會會議記錄和公司財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告,對公司的經(jīng)營提出建議和質(zhì)詢;
(五)按出資比例分取紅利,公司新增資本時(shí),有優(yōu)先認(rèn)繳權(quán);
(六)公司清盤解散后,按出資比例分享剩余資產(chǎn);
(七)公司侵害其合法利益時(shí),有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提出要求,糾正該行為,造成經(jīng)濟(jì)損失的,可要求予以賠償。
第九條股東履行下列義務(wù):
(一)按規(guī)定繳納所認(rèn)出資;
(二)以認(rèn)繳的出資額對公司承擔(dān)責(zé)任;
(三)公司經(jīng)核準(zhǔn)登記注冊后,不得抽回出資;
遵守公司章程,保守公司秘密;
(四).股東承諾:
1.誠實(shí)信用.永遠(yuǎn)不欺騙客戶,公司及同事!
2.團(tuán)結(jié)協(xié)作.永遠(yuǎn)不做不利于團(tuán)結(jié)的事,不說不利于團(tuán)結(jié)的話
3.不謀私利或利字當(dāng)頭,永遠(yuǎn)不做損害他人或集體利益的事!
4.謀求事業(yè)發(fā)展,永不言放棄。
5.提高個(gè)人道德修養(yǎng),人品永遠(yuǎn)第一!
6.承諾每年捐獻(xiàn)慈善事業(yè)不少于工資總額的2-5%。
第十條公司成立后,應(yīng)當(dāng)向股東簽發(fā)出資證明書,出資證明書載明下列事項(xiàng):
(一)公司名稱;
(二)公司登記日期;
(三)公司注冊資本;
(四)股東的姓名或名稱,繳納的出資;
(五)出資證明書的編號和核發(fā)日期。
出資證明書應(yīng)當(dāng)由公司法定代表人簽名并由公司蓋章。
第十一條公司置備股東名冊,記載下列事項(xiàng):
(一)股東的姓名或名稱;
(二)股東的住所;
(三)股東的出資額、出資比例;
(四)出資證明書編號。
第三章注冊資本
第十二條公司注冊資本為人民幣一百萬元。為發(fā)起股東一人獨(dú)資.
第十三條股東可以依法轉(zhuǎn)讓其出資。
第四章股東會
第十四條公司設(shè)股東會,股東會由全體股東組成,股東會是公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。
第十五條股東會行使下列職權(quán):
(一)決定公司的經(jīng)營方針和投資計(jì)劃;
(二)選舉和更換董事,決定有關(guān)董事的報(bào)酬事項(xiàng);
(三)選舉和更換由股東代表出任的監(jiān)事,決定有關(guān)監(jiān)事的報(bào)酬事項(xiàng);
(四)審議批準(zhǔn)董事會的報(bào)告;
(五)審議批準(zhǔn)監(jiān)事會或者監(jiān)事的報(bào)告;
(六)審議批準(zhǔn)公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案,決算方案;
(七)審議批準(zhǔn)公司的利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案;
(八)對公司增加或者減少注冊資本作出決議;
(九)對發(fā)行公司債券作出決議;
(十)對股東轉(zhuǎn)讓出資作出決議;
(十一)對公司合并、分立、變更公司組織形式、解散和清算等事項(xiàng)作出決議;
(十二)制定和修改公司章程。
第十六條股東會會議由股東按出資比例行使表決權(quán)。
公司增加或者減少注冊資本、分立、合并、解散、變更公司形式以及修改公司章程,必須經(jīng)代表三分之二以上表決權(quán)的股東同意。
第十七條股東會每年召開一次年會。年會為定期會議,在每年的十二月召開。公司發(fā)生重大問題,經(jīng)代表四分之一以上表決權(quán)的股東、三分之一以上董事,或者監(jiān)事提議,可召開臨時(shí)會議。
第十八條股東會會議由董事會召集,董事長主持,董事長因特殊原因不能履行職務(wù)時(shí),由董事長指定的副董事長或其他董事主持。
第十九條召開股東會議,應(yīng)當(dāng)于會議召開十五日前以書面方式或其它方式通知全體股東。股東因故不能出席時(shí),可委托代理人參加。
一般情況下,經(jīng)全體股東人數(shù)半數(shù)(含半數(shù))以上,并且代表二分之一表決權(quán)的股東同意,股東會決議有效。
修改公司章程,必須經(jīng)過全體股東人數(shù)半數(shù)(含半數(shù))以上,并且代表三分之二以上表決權(quán)的股東同意,股東會決議方為有效。
第二十條股東會應(yīng)當(dāng)對所議事項(xiàng)的決定作成會議記錄,出席會議的股東應(yīng)當(dāng)在會議記錄上簽名。
第五章董事會(或:執(zhí)行董事)
第二十一條公司設(shè)董事會,董事會成員共人,(注:3-13人)其中:董事長一人。(公司暫不設(shè)董事會,以后增加股東后另定)
第二十二條董事長為公司法定代表人,由董事會選舉產(chǎn)生。(或:由股東會任命產(chǎn)生)任期年。
第二十三條董事由股東根據(jù)出資比例提名候選人,經(jīng)股東會選舉產(chǎn)生。
第二十四條董事任期年(注:不得超過三年),董事任期屆滿,可以連選連任。董事在任期屆滿前,股東會不得無故解除其職務(wù)。
第二十五條董事會(或:執(zhí)行董事)對股東會負(fù)責(zé),行使下列職權(quán):
(一)負(fù)責(zé)召集股東會,并向股東會報(bào)告工作;
(二)執(zhí)行股東會的決議;
(三)決定公司的經(jīng)營計(jì)劃和投資方案;
(四)制
訂公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案;
(五)制訂利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案;
(六)制定增加或者減少注冊資本方案;
(七)擬訂公司合并、分立、變更公司組織形式、解散方案;
(八)決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置;
(九)聘任或者解聘公司經(jīng)理,根據(jù)經(jīng)理提名,聘任或者解聘公司副經(jīng)理,財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、其他部門負(fù)責(zé)人等,決定其報(bào)酬事項(xiàng);
(十)制定公司的基本管理制定。
第二十六條召開董事會會議,應(yīng)當(dāng)于會議召開十日前以書面方式通知全體董事。
董事會會議由董事長召集和主持,董事長因特殊原因不能履行職務(wù)時(shí),由董事長指定副董事長或者其他董事召集和主持。三分之一以上董事可以提議召開董事會會議。
到會的董事應(yīng)當(dāng)超過全體董事人數(shù)的三分之二,并且是在全體董事人數(shù)過半數(shù)同意的前提下,董事會的決議方為有效。
董事會應(yīng)當(dāng)對所議事項(xiàng)的決定作成會議記錄,出席會議的董事應(yīng)當(dāng)在會議記錄上簽名。
第六章經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)
第二十七條公司設(shè)立經(jīng)營管理機(jī)構(gòu),經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)設(shè)總經(jīng)理一人,并根據(jù)公司情況設(shè)若干管理部門。
公司經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)經(jīng)理由董事會(或:執(zhí)行董事)聘任或解聘,任期3年(注:由公司自行決定)。經(jīng)理對董事會(或:執(zhí)行董事)負(fù)責(zé),行使下列職權(quán):
(一)主持公司的經(jīng)營管理工作、組織實(shí)施股東會或者董事會決議;
(二)組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃和投資方案;
(三)擬定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案;
(四)擬定公司的基本管理制度;
(五)制定公司的具體規(guī)章;
(六)提請聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人;
(七)聘任或者解聘除應(yīng)由董事會(或:執(zhí)行董事)聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員;
(八)公司章程和股東會授予的其他職權(quán)。
第二十八條董事、經(jīng)理不得將公司資產(chǎn)以其個(gè)人名義或者以其他個(gè)人名義開立帳戶存儲。
董事、經(jīng)理不得以公司資產(chǎn)為本公司的股東或者其他個(gè)人、債務(wù)提供擔(dān)保。
第二十九條董事、經(jīng)理不得自營或者為他人經(jīng)營與本公司同類的業(yè)務(wù)或者從事?lián)p害本公司利益的活動(dòng)。從事上述業(yè)務(wù)或者活動(dòng)的.,所有收入應(yīng)當(dāng)歸公司所有。
董事、經(jīng)理除公司章程規(guī)定或者股東會同意外,不得同本公司訂立合同或者進(jìn)行交易。
董事、經(jīng)理執(zhí)行公司職務(wù)時(shí)違反法律、行政法規(guī)或者公司章程的規(guī)定,給公司造成損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
第三十條董事和經(jīng)理的任職資格應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定。
經(jīng)理及高級管理人員有營私舞弊或嚴(yán)重失職行為的,經(jīng)董事會(或:股東會)決議,可以隨時(shí)解聘。
第七章監(jiān)事會(或:監(jiān)事)
第三十一條公司設(shè)監(jiān)事會,監(jiān)事成員名(注:不得少于3人),監(jiān)事會應(yīng)在其組成人員中推選一名召集人。(或:公司不設(shè)監(jiān)事會,設(shè)監(jiān)事名〈注:1-2名〉),監(jiān)事由股東會委任,任期三年。監(jiān)事在任期屆滿前,股東會不得無故解除其職務(wù)。董事、經(jīng)理及財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人不得兼任監(jiān)事。
監(jiān)事行使下列職權(quán):
1、檢查公司財(cái)務(wù)。
2、對董事、經(jīng)理執(zhí)行公司職務(wù)時(shí)違反法律法規(guī)或者公司章程的行為進(jìn)行監(jiān)督。
3、當(dāng)董事和經(jīng)理的行為損害公司的利益時(shí),要求董事和經(jīng)理予以糾正。
4、提議召開臨時(shí)股東會。
第八章財(cái)務(wù)、會計(jì)
第三十二條公司應(yīng)當(dāng)依照法律法規(guī)和有關(guān)主管部門的規(guī)定建立財(cái)務(wù)會計(jì)制度,依法納稅。
第三十三條公司應(yīng)當(dāng)在每一會計(jì)年度終了時(shí)制作財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告,并依法經(jīng)中國注冊會計(jì)師審查驗(yàn)證。
財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括下列財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表及附屬明細(xì)表:
(一)資產(chǎn)負(fù)債表;
(二)損益表;
(三)財(cái)務(wù)狀況變動(dòng)表;
(四)財(cái)務(wù)情況說明書;
(五)利潤分配表。
第三十四條公司分配當(dāng)年稅后利潤時(shí),應(yīng)當(dāng)提取利潤的百分之十列入公司法定公積金,并提取利潤的百分之五至百分之十列入公司法定公益金。公司法定公積金累計(jì)額超過了公司注冊資本的百分之五十后,可不再提取。
公司法定公積金不足以彌補(bǔ)上一年度公司虧損的,在依照前款規(guī)定提取法定公積金和法定公益金之前,應(yīng)當(dāng)先用當(dāng)年利潤彌補(bǔ)虧損。
公司在從稅后利潤中提取法定公積金、法定公益金后所剩利潤,按照股東的出資比例分配。
第三十五條公司法定公積金用于彌補(bǔ)公司的虧損,擴(kuò)大公司生產(chǎn)經(jīng)營或者轉(zhuǎn)為增加公司資本。
第三十六條公司提取的法定公益金用于本公司職工的集體福利。
第三十七條公司除法定的會計(jì)帳冊外,不得另立會計(jì)帳冊。
第三十八條對公司資產(chǎn),不得以任何個(gè)人名義開立帳戶存儲。
第九章解散和清算
第三十九條公司的合并或者分立,應(yīng)當(dāng)按國家法律法規(guī)的規(guī)定辦理。
第四十條在法律法規(guī)規(guī)定的諸種解散事由出現(xiàn)時(shí),可以解散。
第四十一條公司正常(非強(qiáng)制性)解散,由股東會確定清算組,并在股東會確認(rèn)后十五日內(nèi)成立。
第四十二條清算組成立后,公司停止與清算無關(guān)的經(jīng)營活動(dòng)。
第四十三條清算組在清算期間行使下列職權(quán);
(一)清理公司財(cái)產(chǎn),編制資產(chǎn)負(fù)債表和財(cái)產(chǎn)清單;
(二)通知或者公告?zhèn)鶛?quán)人;
(三)處理與清算有關(guān)的公司未了結(jié)的業(yè)務(wù);
(四)清繳所欠稅款;
(五)清理債權(quán)債務(wù);
(六)處理公司清償債務(wù)后的剩余財(cái)產(chǎn);
(七)代表公司參與民事訴訟活動(dòng)。
第四十四條清算組應(yīng)當(dāng)自成立之日起十日內(nèi)通知債權(quán)人,并于六十日內(nèi)在報(bào)紙上至少公告三次。清算組應(yīng)當(dāng)對公司債權(quán)人的債權(quán)進(jìn)行登記。
第四十五條清算組在清理公司財(cái)產(chǎn)、編制資產(chǎn)負(fù)債表和財(cái)產(chǎn)清單后,應(yīng)當(dāng)制定清算方案,并報(bào)股東會確認(rèn)。
第四十六條財(cái)產(chǎn)清償順序如下:
1、支付清算費(fèi)用;
2、職工工資和勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)用;
3、繳納所欠稅款;
4、清償公司債務(wù)。
公司財(cái)產(chǎn)按前款規(guī)定清償后的剩余財(cái)產(chǎn),按照出資比例分配給股東。
第四十七條公司清算結(jié)束后,清算組制作清算報(bào)告,報(bào)股東會或主管機(jī)關(guān)確認(rèn)。并向公司登記機(jī)關(guān)申請公司注銷登記,公告公司終止。
第四十八條清算組成員應(yīng)當(dāng)忠于職守,依法履行清算義務(wù),不得利
用職權(quán)收受賄賂或者有其他非法收入,不得侵占公司財(cái)產(chǎn)。
清算組成員因故意或者重大過失給公司或者債權(quán)人造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十章附則
第四十九條本章程中涉及登記事項(xiàng)的變更及其它重要條款變動(dòng)應(yīng)當(dāng)修改公司章程。
公司章程的修改程序,應(yīng)當(dāng)符合公司法及其本章程的規(guī)定。
修改公司章程,只對所修改條款作出修正案。
第五十條股東會通過的章程修正案,應(yīng)當(dāng)報(bào)公司登記機(jī)關(guān)備案。
第五十一條本章程與國家法律法規(guī)相抵觸的,以國家法律法規(guī)的規(guī)定為準(zhǔn)。
第五十二條公司股東會通過的有關(guān)公司章程的補(bǔ)充決議,均為本章程的組成部分,應(yīng)當(dāng)報(bào)公司登記機(jī)關(guān)備案。
第五十三條本章程的解釋權(quán)歸公司股東會,本章程于公司核準(zhǔn)登記注冊后生效。
公司管理制度 5
為保證公司的經(jīng)營目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),及時(shí)對經(jīng)營管理中存在的問題決策處理;加強(qiáng)部門之間的工作協(xié)調(diào),提高經(jīng)營管理和工作效能,保證公司經(jīng)營管理決策貫徹到位。特制定本公司會議管理制度。
一、會議分類
公司會議分為:例會、總結(jié)會、專題會三大類。
二、會議目的
傳達(dá)公司管理決策、文件、會議精神,匯報(bào)、總結(jié)前期工作完成情況及存在的問題,安排后期工作;研討問題解決措施;對工作質(zhì)量、工作效率、工作創(chuàng)新、工作秩序、行政管理、勞動(dòng)紀(jì)律、員工素質(zhì)進(jìn)行講評,批評落后,表揚(yáng)先進(jìn);相互交流,互相通報(bào)信息,統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)各部門工作。
三、會議管理
(一)時(shí)間和地點(diǎn)
1、公司周例會原則上每周六15:00準(zhǔn)時(shí)開會(如遇節(jié)假日由行政部另行通知),項(xiàng)目周例會的時(shí)間、地點(diǎn)由項(xiàng)目經(jīng)理安排。
2、月例會在月檢查后三天內(nèi)召開(提前一天通知),召開時(shí)間:冬季14:00,夏季14:30(如遇節(jié)假日由行政部另行通知);
3、季度總結(jié)會在季度末可合并當(dāng)月的月例會召開(如遇節(jié)假日由行政部另行通知);
4、年度總結(jié)會在次年元月10號左右的周六或周日召開(如遇節(jié)假日由行政部另行通知);專題會時(shí)間、地點(diǎn)由行政部臨時(shí)通知;
5、公司會議地點(diǎn):辦公樓會議室。
。ǘ⿻h管理
1、公司召開的各項(xiàng)會議籌備組織由行政部安排專人全面負(fù)責(zé)。會議召開的通知,與會人員的'簽到登記,會議紀(jì)律的要求;會議場所的布置、衛(wèi)生打掃,會議的用品及飲水等的準(zhǔn)備工作。項(xiàng)目部(或部門)會議由部門負(fù)責(zé)人安排。
2、周、月辦公例會
。1)會議議題的確定。公司例會由行政部根據(jù)整體安排,與總經(jīng)理、副總經(jīng)理各部門主管征求會議議題或意見,提出增加的會議議題建議。
。2)公司例會由行政部根據(jù)總經(jīng)理的的指示,落實(shí)各部門主管準(zhǔn)備會議議題的匯報(bào)材料及相關(guān)依據(jù)。
(3)公司例會由公司總經(jīng)理或總經(jīng)理指定的領(lǐng)導(dǎo)主持;項(xiàng)目部(或部門)會議由部門主要負(fù)責(zé)人主持。
。4)例會議題應(yīng)包括以下內(nèi)容:工作的進(jìn)度說明及完成情況;工作中存在的問題、分析及改善措施;需要會議討論或協(xié)調(diào)解決的問題;其他臨時(shí)性工作的完成情況及有關(guān)說明。下步工作部署及安排;協(xié)調(diào)各部門工作進(jìn)度,使各項(xiàng)工作按照預(yù)期目標(biāo)有序進(jìn)行;項(xiàng)目進(jìn)度匯報(bào)時(shí),結(jié)合月度、年度工作目標(biāo)的進(jìn)度匯報(bào),對進(jìn)度或?qū)尽⒉块T工作有較大影響的問題,要拿出相應(yīng)解決方案供領(lǐng)導(dǎo)決策。
(5)公司例會會參加的人員:公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理及各部門主要負(fù)責(zé)人。會議列席人員:公司指定的相關(guān)人員和臨時(shí)安排的人員。
(6)各部門必須有與年計(jì)劃(或項(xiàng)目整體計(jì)劃)相銜接的周計(jì)劃(月計(jì)劃),并將書面材料報(bào)行政部,以便公司進(jìn)行督促和考核。
。7)部門(項(xiàng)目部)會議紀(jì)要要在24小時(shí)內(nèi)由互聯(lián)網(wǎng)傳至或紙質(zhì)送行政部備案。
3、總結(jié)會
。1)總結(jié)會一般在季度末、年末或重大項(xiàng)目結(jié)束后舉行,一般應(yīng)有全體員工參加。
。2)總結(jié)會目的:總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,統(tǒng)一思想,聚攏人心,鼓舞士氣。
一般議程是:宣貫公司經(jīng)營和管理方針,總結(jié)工作,安排下一步計(jì)劃,年末要表彰先進(jìn)。
。4)總結(jié)會的籌備、組織由行政部落實(shí)。
4、專題會
(1)公司專題會議準(zhǔn)備工作:包括會議地址、電腦、投影儀、攝像機(jī)、會議記錄等,要及時(shí)完備,由行政部溝通提案部門(人),保證會議按時(shí)召開。
。2)會議過程管理
提案部門要明確召開專題會議目的,及時(shí)與行政處溝通;提出需要解決的問題和解決方案;說明需要有關(guān)部門配合借助的資源。說明工作進(jìn)程,具體時(shí)間。
。3)專題會議流程管理。
部門負(fù)責(zé)人提出存在問題確定召開專題會,專題會需經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理審批,確定會議時(shí)間和與會人員,行政部通知參會者,提案人主持會議,確認(rèn)問題處置措施,行政部記錄者根據(jù)會議記錄擬寫專題會議會議紀(jì)要,交主持者簽發(fā),(會議決議由與會者簽字)會議紀(jì)要(決議)下達(dá)任務(wù)到提案部門、考核部門監(jiān)督和相關(guān)工作責(zé)任人,提案完成完成材料交給提案部門和考核部門。提案部門(人)反饋任務(wù)完成結(jié)果并點(diǎn)評后轉(zhuǎn)考核部門。考核部門將考評效果反饋至總經(jīng)理及財(cái)務(wù)中心核算。
(三)會議紀(jì)律
1、參會人員實(shí)行簽到制度,不得遲到、早退、中途離場,遲到、早退者每次予以30元的罰款,無故不到會者按曠工處理;
2、應(yīng)參加會議的人員不得缺席,特殊情況不能參加者必須提前半天向總經(jīng)理(部門會議向負(fù)責(zé)人)請假,履行請假手續(xù),提前指定熟悉本部門的代表人員參加會議,并報(bào)行政部備案;
3、開會時(shí)與會人員通訊工具應(yīng)調(diào)為無聲或關(guān)機(jī),否則發(fā)現(xiàn)一次罰款20元,必須接的電話可到會議室外接聽。
4、與會人員必須做到提前準(zhǔn)備,周計(jì)劃或重要議題要準(zhǔn)備有紙質(zhì)材料,會場發(fā)言做到簡明扼要、言簡意賅;
5、與會人員需自帶筆記本,做好會議記錄,以便會后落實(shí);重要會議決議或會議記錄未正式公布前,與會者不得提前透露會議內(nèi)容。
(四)會議記錄
1、行政部設(shè)專人記錄會議內(nèi)容,設(shè)專門會議記錄簿,記錄簿不得更換、不得缺頁、不得會后更改,記滿后換新,舊簿存檔。
2、公司會議記錄由行政部根據(jù)與會人員發(fā)言如實(shí)準(zhǔn)確記錄。并在會議結(jié)束后2小時(shí)內(nèi)整理出會議紀(jì)要由會議主持者簽發(fā),通過互聯(lián)網(wǎng)或紙質(zhì)傳發(fā)至各部門執(zhí)行落實(shí)。
3、會議紀(jì)要要分類編碼存檔,不得借閱;公司內(nèi)部查閱,不得帶走原件。
4、會議紀(jì)要要按固定格式填寫。(后附格式模板)
(五)、會議落實(shí)
1、例會和專題會議后,行政處沒有及時(shí)整理專題會議記錄(紀(jì)要)并及時(shí)下發(fā),罰款50元。
2、例會和專題會議的要求沒有被貫徹執(zhí)行,責(zé)任人罰款100元,并且根據(jù)造成的后果嚴(yán)重程度繼續(xù)追加罰款。
3、考核部門沒有將任務(wù)完成追蹤結(jié)果反饋給總經(jīng)理(或主管副總經(jīng)理)和提案人的,一次處罰人民100元,造成連帶責(zé)任的加倍處罰。
4、提案人有責(zé)任追蹤提案執(zhí)行過程,對影響提案完成的,有督促和匯報(bào)的責(zé)任。
四、本制度于下發(fā)之日起執(zhí)行。
公司管理制度 6
第一章總則
第1條制訂本制度的目的:為確保xx裝飾的工程質(zhì)量,切實(shí)向客戶保質(zhì)保量按期交付裝修工程,快速有效的處理客戶在公司裝飾過程中的各種問題,提升公司品牌形象,特制定本制度。
第2條適用范圍:本制度適用于與工程設(shè)計(jì)、施工、管理相關(guān)的所有工作人員,適用于xx裝飾承建的所有施工工地。
第二章施工現(xiàn)場管理規(guī)定
第1條作業(yè)人員現(xiàn)場文明行為規(guī)范
1、現(xiàn)場工作人員必須遵紀(jì)守法,尊敬業(yè)主及所有到訪人員,文明禮貌。對業(yè)主、到訪人員均需使用敬語。
2、當(dāng)業(yè)主來工地參觀的到訪人員、公司工作人員等在工地現(xiàn)場考察或討論時(shí),大噪音的施工用具(如電鋸、電鉆等)應(yīng)暫停使用。
3、現(xiàn)場施工人員應(yīng)恪守誠實(shí)信用的職業(yè)道德,嚴(yán)禁出現(xiàn)不遵守時(shí)間,不兌現(xiàn)口頭或書面承諾的現(xiàn)象
4、現(xiàn)場施工人員應(yīng)著公司統(tǒng)一工作服上崗。
5、進(jìn)入小區(qū)施工人員必須遵守物業(yè)管理部門的有關(guān)規(guī)定,必要時(shí)須按物業(yè)規(guī)定辦理小區(qū)出入證件。
6、施工人員不得向顧客索要、收受實(shí)物和現(xiàn)金以及提出和施工以外的其它無理要求。工作中不得同顧客或公司管理人員爭吵或無理拒絕顧客及公司管理人員的合理要求。
7、作業(yè)時(shí)間內(nèi)不得有睡覺、打撲克、酗酒、賭博等不良行為發(fā)生。
8、作業(yè)人員應(yīng)和諧處理人際關(guān)系,嚴(yán)禁施工人員在工地現(xiàn)場爭吵、打罵。9、在材料卸貨時(shí)應(yīng)確保室外場地?zé)o遺漏物品,搬運(yùn)結(jié)束后現(xiàn)場必須清理干凈,嚴(yán)禁灑落遺留包裝物等物品。
10、施工現(xiàn)場食宿必須注意清潔,嚴(yán)禁有剩飯剩菜及其它垃圾雜物,不準(zhǔn)使用電爐、明火,臨時(shí)食宿嚴(yán)禁有積水、生活垃圾堆積。
11、施工人員必須嚴(yán)格服從公司巡檢人員,設(shè)計(jì)師及其他管理人員的現(xiàn)場指令,有不同意見也不得當(dāng)面駁斥或出言不遜。發(fā)生問題時(shí)應(yīng)及時(shí)與項(xiàng)目經(jīng)理及相關(guān)工作人員聯(lián)系,并立即采取措施加以控制。
第2條工地衛(wèi)生形象
1、工地施工璣場應(yīng)隨時(shí)保持衛(wèi)生整潔,保證每天晚上下班清理一次,所有建筑垃圾應(yīng)當(dāng)天裝袋后運(yùn)送至指定的建筑垃圾堆放處。嚴(yán)禁出現(xiàn)建筑垃圾不及時(shí)送離施工現(xiàn)場的情況。
2、工地衛(wèi)生間使用時(shí)應(yīng)及時(shí)沖洗,嚴(yán)禁出現(xiàn)異味或積水現(xiàn)象。
3、現(xiàn)場施工人員必須統(tǒng)一著公司工作服,不得不穿或穿其他公司工作服。
4、工地內(nèi)不得吸煙,如果業(yè)主有意向在工地現(xiàn)場吸煙的,施工人員應(yīng)委婉提示到指定區(qū)域。
5、水電工程中未做防水的房間不得有積水。
6、泥工施工時(shí)不得在地面直接進(jìn)行水泥沙漿的拌合,必須在地面鋪設(shè)保護(hù)裝置。
7、地漏等下水管在施工期間須用硬物遮蓋。垃圾,油漆等涂料不得倒入下水道。廚房,衛(wèi)生間無臟物及異味。
8、木工油漆工施工時(shí)應(yīng)注意不得污染到其他成品和設(shè)施。
第3條現(xiàn)場食宿
1、施工工地原則上禁止在工地現(xiàn)場開伙和留宿。如果確實(shí)因工地距離過遠(yuǎn)或工期原因可能影響施工進(jìn)度,需要在施工現(xiàn)場開伙或留宿的.,在開工前須得客戶的同意。
2、作業(yè)人員工作前應(yīng)把個(gè)人物品整理放入指定的地方。
3、現(xiàn)場做飯不得使用煤氣灶具,吃完飯及時(shí)收拾干凈并把餐具放入指定區(qū)域內(nèi)擺放整齊。
4、施工現(xiàn)場不得留宿無關(guān)人員及家屬。
第4條施工作業(yè)時(shí)間
1、施工作業(yè)時(shí)間為每天的8:00――18:00、可以根據(jù)現(xiàn)場管理規(guī)定以及客戶特殊需要適當(dāng)調(diào)整。但有可能發(fā)出較大嗓音或影響其他住戶休息的施工作業(yè)項(xiàng)目不得在8:00――18:00以外時(shí)段進(jìn)行施工。
2、在裝修周期內(nèi),工地須持續(xù)有作業(yè)人員正常施工,不得無故造成工地內(nèi)無人的情況。如有特殊原因應(yīng)提前向公司報(bào)備,并向客戶請假,在取得客戶同意后方可暫停施工。
3、當(dāng)工地出現(xiàn)可能無法按合同工期交付的情況時(shí),不得停工。
4、因工藝在求必須暫停施工的情況(如不具備施工條件、地暖施工、油漆等待干燥等)可不向公司報(bào)備,但必須提前向客戶說明。
第5條材料及物品擺放規(guī)定
1、施工工地在開工之日至墻面乳膠漆施工開始前均應(yīng)按規(guī)定張貼“定置指示牌”定置指示牌至少包括:“材料堆放區(qū)”“工具擺放區(qū)”指示牌。
2、施工材料及施工工具的堆擺放應(yīng)按現(xiàn)場標(biāo)識指示實(shí)行定置管理。施工材料須實(shí)行分區(qū)堆放,同類型材料應(yīng)堆放在同一區(qū)域。
3、業(yè)主采購的材料應(yīng)當(dāng)簽署書面交接記錄并堆放在不影響作業(yè)的單獨(dú)區(qū)域。有包裝的材料在使用前不得自行打開包裝,無包裝的材料應(yīng)妥善進(jìn)行成品保護(hù)。
4、業(yè)主自購的甲供材入場時(shí)交由項(xiàng)目經(jīng)理或由項(xiàng)目經(jīng)理指定的負(fù)責(zé)組長代為管理,項(xiàng)目經(jīng)理或組長應(yīng)細(xì)心驗(yàn)收貨物并進(jìn)行必要清點(diǎn),在驗(yàn)收單上注明簽字。交接后,如出現(xiàn)物品的損壞、遺失或數(shù)量不符,由項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
第6條現(xiàn)場人身及財(cái)產(chǎn)安全管理規(guī)定
1、現(xiàn)場施工人員必需著裝整齊上崗,注意現(xiàn)場廢棄材料的堆放,避免意外傷害事件的發(fā)生。
2、所有帶電工具均應(yīng)按裝插頭并使用插座面板接電使用,嚴(yán)禁直接將電線插入接線盒進(jìn)行施工。所有電線接線處通電前均應(yīng)實(shí)施絕緣保護(hù),嚴(yán)禁通電時(shí)有線頭裸露。
3、工地內(nèi)所有未接面板、電線的線頭須用膠帶包好收入線盒內(nèi)。
4、高空作業(yè)時(shí),須采用結(jié)實(shí)可靠的支撐物并配備必要的安全防護(hù)裝置。
5、工地現(xiàn)場在任何情況下均嚴(yán)禁出現(xiàn)明火,決不允許易燃物品做墊腳,嚴(yán)禁使用電爐、熱得快燒水做飯。
公司管理制度 7
為規(guī)范廣告管理,提高廣告水平,塑造公司良好企業(yè)形象,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和公司實(shí)際情況,特制定本規(guī)定。
一、本規(guī)定所稱廣告是指公司通過電視、電臺、報(bào)刊、戶外廣告媒體、宣傳品、展會、intel網(wǎng)等媒體發(fā)布的.企業(yè)形象廣告、營銷類廣告。
二、營銷部是企業(yè)對外廣告宣傳的執(zhí)行部門,其職責(zé)為:
1、編制公司年度廣告計(jì)劃,包括企業(yè)形象宣傳與項(xiàng)目的宣傳。
2、負(fù)責(zé)公司整體vis手冊的制定和完善。
3、負(fù)責(zé)策劃宣傳樣本、電視宣傳片、戶外廣告、平面設(shè)計(jì)、展臺設(shè)計(jì)等重要宣傳資料。
4、建立與媒體公共關(guān)系。
5、負(fù)責(zé)策劃大型對外宣傳推廣活動(dòng)。
三、發(fā)布廣告必須依照公司vis手冊的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范使用標(biāo)識。
四、廣告費(fèi)支出應(yīng)在公司年度廣告預(yù)算之內(nèi),上報(bào)公司董事會批準(zhǔn)后方可使用,廣告費(fèi)應(yīng)在預(yù)定范圍內(nèi)支出,如超出限定必須提前報(bào)告公司。
五、本規(guī)定由營銷部負(fù)責(zé)解釋。
六、本規(guī)定自通過之日起施行。
公司管理制度 8
第一章總則
第一條運(yùn)行交接班是指運(yùn)行各崗位人員工作的移交和接替,發(fā)電企業(yè)運(yùn)行崗位的交接需確保生產(chǎn)過程連續(xù)性,交接班工作必須做到嚴(yán)謹(jǐn)、周密、嚴(yán)肅認(rèn)真、上下銜接。為確保交接班人員嚴(yán)格按規(guī)定履行交接班手續(xù),特制定本管理制度。
第二章班組與班組交接班
第二條風(fēng)廠班組交接班原則上每10天進(jìn)行一次交接,如遇特殊情況,風(fēng)廠廠長可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
第三條在進(jìn)行交接班工作時(shí),交班和接班人員服裝統(tǒng)一、列隊(duì)交接,交接工作內(nèi)容:運(yùn)行方式及方式變動(dòng)情況,F(xiàn)場作業(yè)及安全措施部署情況。設(shè)備、系統(tǒng)缺陷和消缺情況。全廠帶負(fù)荷情況、潮流分布等參數(shù)。異常、事故及處理情況。定期工作開展情況。運(yùn)行對應(yīng)方式與值班記錄的情況。公用設(shè)施、臺帳、器具及文明生產(chǎn)情況。上級指示、命令、指導(dǎo)意見。
第四條交接班工作完成后,接班人員必須做到“五清”,即:運(yùn)行系統(tǒng)清、運(yùn)行參數(shù)清、設(shè)備缺陷清、安全措施清、設(shè)備變動(dòng)清。
第五條交班班組應(yīng)將當(dāng)班期間所記錄的各項(xiàng)值班記錄進(jìn)行整理并移交接班班組,交班班組和接班班組對應(yīng)崗位人員共同對設(shè)備進(jìn)行巡檢,根據(jù)巡檢結(jié)果核實(shí)各項(xiàng)值班記錄,無誤后,交接班人員方可履行交接班手續(xù)。
第六條交接班程序完畢后,交接雙方各崗位人員共同在相應(yīng)的記錄卡(簿)上簽字確認(rèn)。自接班班組各級人員簽字時(shí)起,運(yùn)行工作的全部職責(zé)由接班班組承擔(dān),在未辦理完交接班手續(xù)前,交班班組人員不得擅自離崗。第七條進(jìn)行倒閘操作時(shí)不得進(jìn)行交接班,由交班班組完成倒閘操作任務(wù)或操作任務(wù)告一段落,檢查無問題后,方可進(jìn)行交接班。
第八條事故處理時(shí)不得進(jìn)行交接班,交接班過程中發(fā)生事故,由交班班組負(fù)責(zé)處理,接班班組在交班班長的帶領(lǐng)下,協(xié)助進(jìn)行事故處理。
第九條交班班長交接班前組織本班人員召開班后會,做好當(dāng)日工作總結(jié);接班班長交接班后立即組織召開班前會,做好當(dāng)日工作布置。班組內(nèi)部交接班
第十條班組內(nèi)值班人員每天為8:00、16:00、24:00進(jìn)行交接班。交接班方式為白班、后夜、前夜,每人5天為一個(gè)循環(huán),依此類推。如遇特殊情況,風(fēng)廠廠長可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
第十一條在進(jìn)行交接班工作時(shí),交班和接班人員服裝統(tǒng)一,交接工作內(nèi)容:運(yùn)行方式及方式變動(dòng)情況。現(xiàn)場作業(yè)及安全措施部署情況。設(shè)備、系統(tǒng)缺陷和消缺情況。全廠帶負(fù)荷情況、潮流分布等參數(shù)。異常、事故及處理情況。定期工作開展情況。運(yùn)行方式與值班記錄、模擬圖的`對應(yīng)情況。公用設(shè)施、臺帳、器具及文明生產(chǎn)情況。上級指示、命令、指導(dǎo)意見。
第十二條交接班工作完成后,接班人員必須做到“五清”,即:運(yùn)行系統(tǒng)清、運(yùn)行參數(shù)清、設(shè)備缺陷清、安全措施清、設(shè)備變動(dòng)清。
第十三條交班人員應(yīng)將當(dāng)班期間所記錄的各項(xiàng)值班記錄進(jìn)行整理并移交接班人員,接班人員對設(shè)備進(jìn)行仔細(xì)的巡視,根據(jù)巡視結(jié)果核實(shí)值班記錄無誤后,交接班人員履行交接班手續(xù)。
第十四條交接班程序完畢后,雙方應(yīng)在運(yùn)行日志上簽名。自接班人員簽字時(shí)起,運(yùn)行工作的全部責(zé)任由接班人員承擔(dān),在未辦理完交接班手續(xù)前,交班人員不得擅自離崗。
第三章交接班管理標(biāo)準(zhǔn)
第十五條交接班流程圖工作未完發(fā)生事故有問題無工作未完發(fā)生事故有問題有問題無異常無無異有問題無
第十六條交接班標(biāo)準(zhǔn)
(一)交接班的內(nèi)容:
1、運(yùn)行方式及方式變動(dòng)情況。
2、現(xiàn)場作業(yè)及安全措施部署情況。
3、設(shè)備、系統(tǒng)缺陷和消缺情況。
4、全廠帶負(fù)荷情況、潮流分布。
5、異常、事故及處理情況。
6、定期工作開展情況。
7、運(yùn)行方式與值班記錄、模擬圖的對應(yīng)情況。
8、公用設(shè)施、臺帳、器具及文明衛(wèi)生情況。
9、上級指示、命令、指導(dǎo)意見。
(二)交接班前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作
1、交班班組完成如下準(zhǔn)備工作:
1)微機(jī)監(jiān)控畫面與當(dāng)前運(yùn)行系統(tǒng)相對應(yīng);
2)各種記錄簿填寫準(zhǔn)確,字跡工整,無漏簽名;
3)各保護(hù)屏無異常;
4)當(dāng)班的文明生產(chǎn)全部完成,并符合標(biāo)準(zhǔn);
、僦骺厥业男l(wèi)生清潔,主控臺清潔、物品擺放整齊;
、谖锲饭、記錄簿柜、防誤鑰匙柜內(nèi)物品擺放整齊、不缺少;
、凼程、宿舍、接待室、活動(dòng)室、衛(wèi)生間、倉庫清潔,物品定值擺放;
5)本班執(zhí)行的兩票無問題; 6)交班前,交班人員分別在運(yùn)行記錄上簽字,按照班長、主值班員、安全員和值班員順序列隊(duì)站于控制臺南側(cè)。
2、接班班組完成如下準(zhǔn)備工作:
1)接班人員到達(dá)風(fēng)場后,在自己的宿舍換好服裝,等侯值班長命令;
2)接班班長在接班前檢查本班人員齊全、著裝統(tǒng)一;
3)接班班長在接班前要了解本班人員的身體狀況及精神面貌,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、合理安排好本班的工作。
3、交接班規(guī)定
1)交班班長應(yīng)在交班前1小時(shí)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題安排本班人員迅速處理,并再次檢查,無問題后,分別在“交接班記錄卡”上簽字;
2)進(jìn)行倒閘操作時(shí)不得進(jìn)行交接班,由交班班組完成倒閘操作任務(wù),檢查無問題后,再進(jìn)行交接班;
3)事故處理時(shí)不進(jìn)行交接班,交班過程中發(fā)生事故,由交班班組負(fù)責(zé)處理,接班班組在交班班長的帶領(lǐng)下,協(xié)助進(jìn)行事故處理;
4)不論上述那種情況,交班班組都應(yīng)按照要求進(jìn)行檢查,確認(rèn)無問題后再進(jìn)行交接班。
(二)是否具備交接班條件
接班班組各項(xiàng)準(zhǔn)備工作完成后,接班班長進(jìn)入主控室內(nèi)向交班班長詢問:“是否可以交班”,交班班長確認(rèn)可以后回答:“可以交班”,此時(shí)交班人員由交班班長喊口令:“值班員集合(在#1主變保護(hù)屏后從班長開始自東向西排列)
公司管理制度 9
第一條、目的
為保證公章使用的合法性、嚴(yán)肅性和可靠性,杜絕違法行為,維護(hù)市集郵協(xié)會(以下簡稱本會)利益,特制訂本管理制度。
第二條、適用范圍
本制度適用于本會及其各縣(市、區(qū))和行業(yè)集郵協(xié)會。
第三條、印章的刻制和啟用
一、印章的刻制
1、本會印章的刻制均須報(bào)會長批準(zhǔn),由秘書長開具介紹信,到機(jī)關(guān)相關(guān)部門辦理刻制手續(xù)。
2、印章的形體和規(guī)格,按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
二、印章的啟用
1、新印章啟用前要做好戳記,并留樣保存,以便備查并向邯鄲市民政局等有關(guān)部門備案。
2、印章啟用應(yīng)報(bào)會長批準(zhǔn),并下發(fā)啟用通知,注明啟用日期、發(fā)放單位和使用范圍。
第四條、印章的保管、交接和停用
一、本會各類印章必須有專人保管
1、本會公章和秘書處公章由秘書長保管,財(cái)務(wù)專用章、法人代表人私章分別有會計(jì)和出納保管。
2、印章保管須有記錄,注明公章名稱、頒發(fā)部門、枚數(shù)、收到日期、啟用日期、領(lǐng)取人、保管人、批準(zhǔn)人、圖樣等信息。
3、嚴(yán)禁工作人員私自將本會印章帶出本會使用。若因工作需要,確需將印章帶出使用的,由用印人填寫《印鑒使用簽批單》,征得秘書長同意,并經(jīng)會長批準(zhǔn),由印章保管人陪同前往辦理。如確因印章保管人不便陪同的,由借用人填寫借據(jù),經(jīng)會長批準(zhǔn),方可帶離本會。印章外出期間,借用人只可將印章用于申請事由,并對印章的使用后果承擔(dān)一切責(zé)任。
4、印章保管人因事離崗時(shí),須由秘書長指定人員暫時(shí)代管,以免貽誤工作。
二、印章保管必須安全可靠,加鎖保存,不可私自托他人代管。
三、印章保管有異,F(xiàn)象或遺失,應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場,及時(shí)匯報(bào),配合查處。
四、印章移交須辦理手續(xù),簽署移交證明,注明移交人、接交人、監(jiān)交人、移交時(shí)間、圖樣等信息。
五、有下列情況,相關(guān)印章須停用:
1、本會名稱變動(dòng);集郵協(xié)會印章管理規(guī)章制度樣本
2、印章使用損壞;
3、印章遺失或被竊,聲明作廢。
六、印章停用時(shí)須經(jīng)會長人批準(zhǔn),及時(shí)將停用印章送秘書處封存或銷毀,建立印章上交、存檔、銷毀的登記檔案。
第五條、印章使用
一、使用范圍如下:
1、凡屬以本會名義對外發(fā)文、開具介紹信、報(bào)送報(bào)表等一律加蓋本會公章;
2、凡屬業(yè)務(wù)范圍內(nèi)(除會費(fèi)收取、接受捐助等以外)的加蓋秘書處章;
3、凡屬財(cái)務(wù)會計(jì)業(yè)務(wù)的用財(cái)務(wù)專用章。
二、使用程序
1、本會業(yè)務(wù)、項(xiàng)目協(xié)議、授權(quán)書、承諾書等用印都須先經(jīng)秘書處審核、會長領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),填寫《印鑒使用簽批單》后方可用印,同時(shí)需將用印文件的復(fù)印件交印章保管部門備案。
2、印章使用必須建立用章登記制度,嚴(yán)格審批手續(xù),不符合規(guī)定的和不經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的文件等,印章管理人有權(quán)拒印。
3、嚴(yán)禁在空白協(xié)議、證明及介紹信上用印。因工作特殊確需用印時(shí),須經(jīng)會長簽字同意方可;待工作結(jié)束后,必須及時(shí)向會長匯報(bào)用印空白文件的使用情況,未使用的必須立即收回作廢,已使用的協(xié)議類文件須報(bào)秘書處備案。
第六違紀(jì)處理
一、違以上規(guī)定者,本會將追究相關(guān)人員的責(zé)任,若給本會造成經(jīng)濟(jì)損失或不良社會影響者,本會將追究其法律責(zé)任。
二、印章保管員應(yīng)將《印章使用簽批單》保存好,每年年底底交秘書處匯總存檔。集郵協(xié)會印章管理規(guī)章制度樣本
3、印章管理規(guī)章制度
第一條:印章的種類
。ㄒ唬┯¤b:公司向主管機(jī)關(guān)登記的公司印章或指定業(yè)務(wù)專用的.公司印章
(二)職章:刻有公司董事長或總經(jīng)理職銜的印章。
。ㄈ┎块T章:刻有公司部門名稱的印章。其不對外單位的部門章可加注“對內(nèi)專用”。
。ㄋ模┞氥暫炞终拢嚎逃薪(jīng)理及總經(jīng)理職銜及簽名的`印章。
第二條:印章的使用規(guī)定
。ㄒ唬⿲窘(jīng)營權(quán)有重關(guān)連、涉及政策性問題或以公司名義對政府行政、稅務(wù)、金融等機(jī)構(gòu)以公司名義的行文,蓋總經(jīng)理職章。
。ǘ┮怨久x對國營機(jī)關(guān)團(tuán)體、公司核發(fā)的證明文件,及各類規(guī)章典范的核決等由總經(jīng)理署名,蓋總經(jīng)理職銜。
。ㄈ┮圆块T名義于授權(quán)范圍內(nèi)對廠商、客戶及內(nèi)部規(guī)章典范的核決行文由經(jīng)理署名者,蓋經(jīng)理職銜簽字章。
(四)各部門于經(jīng)辦業(yè)務(wù)的權(quán)責(zé)范圍內(nèi)及對于公民營事業(yè)、民間機(jī)構(gòu)、個(gè)人的行文以及收發(fā)文件時(shí),蓋部門章。
第三條:印章的監(jiān)印
(一)總經(jīng)理職章及特定業(yè)務(wù)專用章得由總經(jīng)理核定本公司的監(jiān)印人員
。ǘ┛偨(jīng)理職銜簽字章得核定由管理部主管為監(jiān)印人員。
。ㄈ┙(jīng)理職銜簽字章及部門章得由經(jīng)理指定監(jiān)印人員。
第四條:印章蓋用
(一)文件需用印時(shí),應(yīng)先填寫“用印申請單”(附表),經(jīng)主管核準(zhǔn)后,連同經(jīng)審核的文件文稿等交監(jiān)印人用印。
。ǘ┍O(jiān)印人除于文件、文稿上用印外,并應(yīng)于“用印申請單”上加蓋使用的印信存檔。
第五條:各種印章由監(jiān)印人負(fù)責(zé)保管,如有遺失或誤用情事,由監(jiān)印人全權(quán)負(fù)責(zé)。
第六條:監(jiān)印人對未經(jīng)核準(zhǔn)文件,不得擅自用印,違者受處。
第七條:印章遺失時(shí)除立即向上級報(bào)備外,并應(yīng)依法公告作廢。
公司管理制度 10
1 、目的:
規(guī)范公司人員廠牌、飯卡、工作服發(fā)放和補(bǔ)辦要求,明確辦理程序和規(guī)定
2 、廠牌辦理規(guī)定
2.1新入職之品檢組長級以上人員,均在入職當(dāng)天辦理正式廠牌。
2.2新入職員工經(jīng)部門試用合格,辦理入職手續(xù)時(shí)辦理正式廠牌。
2.3員工換廠牌必須將舊廠牌一并交與人事部并收取工本費(fèi)一元,無舊廠牌不予更換。
2.4員工如有廠牌丟失申請補(bǔ)辦者,本人申請組長簽字,主任審批后交人事部補(bǔ)辦,補(bǔ)辦廠牌每個(gè)扣款10元。
2.5補(bǔ)、換廠牌一律由部門組長將簽批單于每天九點(diǎn)前直接交于人事部辦理,員工不得私自辦理,人事部除拒絕辦理外,并做罰款10元處理。
2.6人事部定于每日下午4點(diǎn)-4:30為領(lǐng)取廠牌時(shí)間(星期天除外)其它時(shí)間一律不予辦理。
2.7凡未按規(guī)定程序,規(guī)定時(shí)間辦理者,一律不予受理。
3、飯卡辦理規(guī)定
3.1公司人員可自由選擇,可在公司就餐,也可不在公司就餐。在公司就餐人員,在組長處登記申請入職十五天后由人事部發(fā)飯卡。
3.2伙食費(fèi)用在當(dāng)月薪金中扣除。
3.3就餐人員因各種原因丟失飯卡則需要補(bǔ)領(lǐng)者,按補(bǔ)發(fā)天數(shù)從當(dāng)月薪金中重新扣罰相應(yīng)費(fèi)用。
3.4離職人員離廠時(shí)應(yīng)交回飯卡,按就餐天數(shù)從薪金中扣除費(fèi)用,若不交回飯卡者,按整月扣款。
4 、工作服管理規(guī)定
4.1公司新進(jìn)之普通員工,入職上班半個(gè)后,由部門組長申請,經(jīng)部門審批,部門經(jīng)理核對,人事部批準(zhǔn),統(tǒng)一到倉庫領(lǐng)取工作服。
4.2倉庫將領(lǐng)取工作服人員名單,報(bào)薪資核算員,從當(dāng)月薪資中扣除成本費(fèi)用。
4.3換領(lǐng)工作服之程序同領(lǐng)程序相同。
4.4組長級以上人員均無須扣工作服費(fèi)用,早領(lǐng)需由行政經(jīng)理簽批方可領(lǐng)取。
公司管理制度 11
一、值班
值班是指由于工作需要,經(jīng)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人安排的晚間或節(jié)假日在崗從事守護(hù)和值勤的行為。
二、值班要求
1、值班人員必須在指定的時(shí)間到崗值班,處理各類有關(guān)事項(xiàng);
2、夜間值班不得擅離崗位,處理事情必須有書面記錄;
3、值班人員必須認(rèn)真做好值班記錄,記錄應(yīng)表達(dá)清楚事情的過程、處理結(jié)果及善后移交等內(nèi)容;
4、有事不能值班,應(yīng)事先說明情況,并經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意,妥善安排其他人員值班,未經(jīng)同意,任何值班人員不得擅自委托值班、換班,否則,由此造成不良后果將追究其本人責(zé)任;
5、夜間值班應(yīng)仔細(xì)檢查各崗位工作狀況,仔細(xì)觀察所轄樓宇內(nèi)外的.綜合情況,發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象,須迅速查明情況,采取必要措施處理解決。對離崗、睡覺等現(xiàn)象,除嚴(yán)肅批評外,并根據(jù)公司規(guī)章給予必要的處罰。
三、值班費(fèi)
值班費(fèi)計(jì)發(fā)按《公司人事管理制度》實(shí)施。
四、值班責(zé)任
對值班期間因不負(fù)責(zé)任給公司帶來損失的,由當(dāng)班人承擔(dān)責(zé)任,公司將給予相應(yīng)處理。
五、附則
本規(guī)定由公司行政人事部解釋,本規(guī)定自頒布之日起施行。
公司管理制度 12
1、范圍
本程序?qū)︿N售計(jì)劃的管理、發(fā)貨工作程序、管理職責(zé)等活動(dòng)進(jìn)行了規(guī)定;
本程序適用于所有與銷售計(jì)劃、發(fā)貨有關(guān)的單位及部門(物資儲運(yùn)部、財(cái)務(wù)部等)。
2、目的
規(guī)范銷售計(jì)劃、發(fā)貨管理,強(qiáng)化分公司的物流管理,合理地降低運(yùn)營資金庫存占有率,提高銷售計(jì)劃、要貨開單的準(zhǔn)確性。
3、職責(zé)
3.1分公司負(fù)責(zé)月、周要貨計(jì)劃和發(fā)貨計(jì)劃的編排、審報(bào)。
3.2物資儲運(yùn)部及第三方物流公司負(fù)責(zé)配送。
3.3財(cái)務(wù)處負(fù)責(zé)驗(yàn)審。
3.4銷售管理部負(fù)責(zé)商業(yè)單位代銷庫存量及駐外倉庫庫存標(biāo)準(zhǔn)及庫存比重。
4、活動(dòng)
4.1分公司應(yīng)對本省批發(fā)單位確定信譽(yù)額度,并在銷售管理部備案。
4.2分公司每月25日前上報(bào)本分公司下月的銷售預(yù)測,并上傳銷售管理部備案。
4.3分公司在遵照本月銷售預(yù)測的基礎(chǔ)上,提出周要貨計(jì)劃,在每周三之前由銷售管理部匯總并提交生產(chǎn)制造部,指導(dǎo)公司生產(chǎn)作業(yè),生產(chǎn)制造部每周向銷售管理部提供貨源情況。
4.3.1分公司周要貨計(jì)劃申報(bào)程序
(1)每周一總庫向各分公司公布現(xiàn)有庫存情況,便于與各商業(yè)單位協(xié)調(diào)
(2)業(yè)務(wù)主管制作商業(yè)客戶要貨計(jì)劃
a業(yè)務(wù)主管對商業(yè)客戶實(shí)際庫存進(jìn)行每周跟蹤統(tǒng)計(jì);
b有促銷員的.終端由促銷員提報(bào)該終端貨源短缺品種及數(shù)量;
c根據(jù)市場需求、商業(yè)客戶庫存狀況協(xié)助商業(yè)客戶申報(bào)要貨計(jì)劃,批發(fā)商計(jì)劃須以零售終端為單位申報(bào)計(jì)劃明細(xì).
d業(yè)務(wù)主管匯總所轄區(qū)域客戶要貨計(jì)劃,填寫商業(yè)客戶要貨計(jì)劃表。主要內(nèi)容;單位代碼、單位名稱、經(jīng)銷/代銷、要貨品種、數(shù)量、配送方式(分駐外倉庫配送、總公司直接配送、總公司集中配送三種方式);
e向分公司提交所轄區(qū)域商業(yè)客戶要貨計(jì)劃表。
(2)分公司制作周要貨計(jì)劃
a匯總各區(qū)域商業(yè)客戶要貨計(jì)劃表,制作分公司商業(yè)客戶要貨計(jì)劃表;
b統(tǒng)計(jì)分公司駐外倉庫實(shí)際庫存,結(jié)合分公司商業(yè)客戶要貨計(jì)劃表制作分公司周要貨計(jì)劃表;
c分公司周要貨計(jì)劃表制作規(guī)范:
a詳細(xì)填寫計(jì)劃表要素:分公司、時(shí)間、型號、數(shù)量。
b總要貨品種及數(shù)量=商業(yè)客戶要貨品種及數(shù)量―駐外倉庫實(shí)際庫存品種及數(shù)量+駐外倉庫安全庫存量
4.4生產(chǎn)作業(yè)部門可根據(jù)規(guī)模生產(chǎn)要求,成批組織生產(chǎn),并預(yù)留庫存,銷售管理部制訂提貨權(quán)限(0.5…2),在第一個(gè)生產(chǎn)作業(yè)周結(jié)束前將權(quán)限及貨源情況下發(fā)至銷售分公司,便于銷售分公司組織貨源.
4.5銷售分公司依照提貨權(quán)限,適當(dāng)修改要貨申請,提出送貨計(jì)劃,填寫計(jì)劃要素:分公司或商業(yè)單位、時(shí)間、型號、數(shù)量、配送方式、配送地點(diǎn)、聯(lián)系人、聯(lián)系電話。
其中a、b類分公司可一周安排兩次,c、d類分公司可一周安排一次,具體配送交由物資儲運(yùn)部。
4.6配送形式:
a總公司配送
、佻F(xiàn)款:
a經(jīng)銷商要貨量滿整車由總公司直接配送
b同城不同經(jīng)銷商要貨量可湊足整車由總公司直接配送
c經(jīng)銷商要貨量不足整車的要貨由總公司配送至分公司駐外倉庫。
、诖N:
a經(jīng)銷商庫存在信用額度內(nèi)或已超額度但已付款的要貨量滿整車由總公司直接配送
b經(jīng)銷商庫存超信用額度的要貨部分經(jīng)分公司匯總參考駐外倉庫存狀況統(tǒng)籌計(jì)劃要貨量由總公司配送至分公司駐外倉庫。
b駐外倉庫配送
、亳v外倉庫的產(chǎn)品首先滿足有要貨計(jì)劃的經(jīng)銷商提貨
、隈v外倉庫覆蓋區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷商已付款或庫存在信用額度內(nèi)的要貨由駐外倉庫配送,經(jīng)銷商自提的給予一定補(bǔ)貼。
、垴v外倉庫覆蓋區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷商庫存超信用額度的要貨由駐外倉庫分批配送,但送貨時(shí)必須結(jié)清上批超額的貨款
4.7銷售管理部每月依據(jù)要貨申請數(shù)量及送貨數(shù)量,制訂考核表,考核銷售分公司的開單準(zhǔn)確性。
(1)管理部對分公司的激勵(lì)
周計(jì)劃月考核,綜合分公司每月各周計(jì)劃履行情況,結(jié)合其他因素及綜合指標(biāo)制定一定履行比例給予考核。
(2)分公司對商業(yè)客戶的激勵(lì)
方式同上,建議對商業(yè)客戶計(jì)劃履行率按高于分公司指標(biāo)考核,考核金額體現(xiàn)在對商業(yè)客戶的獎(jiǎng)勵(lì)中。
4.8發(fā)貨程序:
4.8.1向駐外倉庫的發(fā)貨程序:
銷售分公司填報(bào)送貨計(jì)劃----內(nèi)勤經(jīng)理審核備案----物資儲運(yùn)部配送
4.8.2商業(yè)單位自提的發(fā)貨程序:
銷售分公司填報(bào)送貨計(jì)劃----內(nèi)勤經(jīng)理審核備案----商業(yè)單位自提
4.8.3商業(yè)單位從駐外庫的發(fā)貨程序:
a嚴(yán)格按照q/fgrwz15-20xx號文件《駐外倉庫保管員工作職責(zé)》中的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
b駐外庫保管員憑經(jīng)省經(jīng)理簽字、或省經(jīng)理書面授權(quán)人簽字認(rèn)可的、業(yè)務(wù)員出具的提貨單原件(如果用傳真件,要求原件在三天內(nèi)到駐外庫),對商業(yè)單位發(fā)貨。
c駐外保管員必須登記出庫產(chǎn)品的型號、條形碼、出廠日期、提貨單位、提貨車輛牌號等相關(guān)信息,以備查倒貨使用。一旦因未登記產(chǎn)品的相關(guān)信息而無法查處倒貨,則追究駐外庫保管員責(zé)任。
d駐外庫保管員每天將駐外庫的進(jìn)、出、存繪制成表,一份交辦事處,一份留存。
5、此管理規(guī)定在原工作程序執(zhí)行基礎(chǔ)上實(shí)施,過渡期限為2個(gè)月。
公司管理制度 13
一、車隊(duì)長職責(zé)
車隊(duì)長詩司經(jīng)理工作中的助手,在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下搞好公司的各項(xiàng)工作,并切實(shí)抓好具體分管工作。
車隊(duì)長要做調(diào)度日記的記載,每天記出車日記,按出車日記力爭做到均衡派車,掌握車輛技術(shù)狀況,及時(shí)提出車輛維修保養(yǎng)計(jì)劃,掌握司機(jī)思想動(dòng)態(tài),協(xié)助經(jīng)理做好駕駛員的思想工作。
負(fù)責(zé)填好派車單,并及時(shí)為用車單位搞好預(yù)約登記等用車計(jì)劃。
對司機(jī)進(jìn)行考勤,作好節(jié)假日加班人員的安排及司機(jī)的各項(xiàng)出勤情況的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。安排檢查駕駛員的夜班工作是否符合要求。
對不服從調(diào)度分配,無故延誤出車時(shí)間,而又不接受批評,并無理取鬧的駕駛員,有權(quán)停止其工作,并將處理意見上報(bào)公司。
協(xié)助經(jīng)理做好公司對外聯(lián)系工作,處理好車隊(duì)與外單位,特別是主管理部門的聯(lián)系工作。發(fā)生問題及時(shí)上報(bào)公司。
做好公司各項(xiàng)物資的采購工作,隨時(shí)了解掌握庫存情況,做到各種帳目清楚,采購的物資要手續(xù)齊全、及時(shí)。
負(fù)責(zé)車隊(duì)的全面工作,抓好車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),組織落實(shí)車隊(duì)承包方案,保證各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。
建立健全車隊(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度、定期或及時(shí)組織召開全體職工會議,開展經(jīng)常性安全教育,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。不斷學(xué)習(xí)黨的方針政策,提高各方面素質(zhì)和管理水平。
代表車隊(duì)同公司簽定各項(xiàng)協(xié)議,負(fù)責(zé)車隊(duì)的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的收支,力爭做到精打細(xì)算,開源節(jié)流,及時(shí)總結(jié)各項(xiàng)工作,及時(shí)處理、審批各項(xiàng)報(bào)表計(jì)劃。
負(fù)責(zé)車隊(duì)職工的思想教育工作,加強(qiáng)車隊(duì)的隊(duì)伍建設(shè),團(tuán)結(jié)同志、關(guān)心職工生活。協(xié)調(diào)車隊(duì)對外關(guān)系,經(jīng)常征求用戶意見,不斷提高車隊(duì)整體素質(zhì),提高管理水平以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需要。
二、調(diào)度職責(zé)
1、負(fù)責(zé)車隊(duì)所有車輛的調(diào)配工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和用戶的要求及時(shí)安排好車輛。
2、科學(xué)合理調(diào)配車輛,認(rèn)真要做到公平、公正合理,一視同仁。
3、充分發(fā)揮提高所在車輛的利用率,及時(shí)掌握所有車輛的運(yùn)行情況和車輛性能發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決以免給工作帶來不利影響。
4、接聽領(lǐng)導(dǎo)或用戶電話時(shí)要做到“文明禮貌”耐心周到。
5、遇有重接待任務(wù)時(shí)應(yīng)提前組織安排好人員車輛,排除隱患,保證行車安全,以便更好地完成各項(xiàng)任務(wù)。
三、駕駛員守則
1、駕駛車輛時(shí)必須拾攜帶駕駛證和車輛有關(guān)證件。
2、不準(zhǔn)駕駛與駕駛證不相符的車輛。
3、不得將車輛擅自交給他人駕駛,嚴(yán)禁交給無駕駛證的'人駕駛。
4、出車執(zhí)行任務(wù)時(shí)不準(zhǔn)擅自離開車輛,不準(zhǔn)擅自開車辦私事。
5、不準(zhǔn)駕駛安全設(shè)備不全或機(jī)件失靈的車輛。
6、不準(zhǔn)在駕駛車輛執(zhí)行任務(wù)期間飲酒,閑談或有其它妨礙安全行車的行為。
7、定期對車輛進(jìn)行保養(yǎng),保持車輛的內(nèi)外衛(wèi)生,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四、勞動(dòng)紀(jì)律
1、接時(shí)上班,不遲到、早退,有事請假。
2、上班要遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不得擅離職守。
3、服從領(lǐng)導(dǎo)分配的工作,執(zhí)行調(diào)度安排。
4、保持庫房和車輛的衛(wèi)生整潔。
5、上班時(shí)間不準(zhǔn)飲酒,禁止做與工作無關(guān)的任何活動(dòng)。
6、值夜班駕駛員應(yīng)堅(jiān)守崗位不得出私車脫崗。
7、由于脫崗擅離職守給工作造成影響的視情節(jié)給予處罰。
3、車隊(duì)管理規(guī)章制度
(一)車輛管理
1、建立車輛檔案。對每臺車輛的交付使用時(shí)間、運(yùn)行公里、保養(yǎng)換件等情況記載存檔,車隊(duì)根據(jù)檔案記載和實(shí)際運(yùn)行情況,隨時(shí)對車輛進(jìn)行維修保養(yǎng)。
2、每臺車必須明確專人保管。
3、車輛完成任務(wù)后必須將車輛安全停放保管好。
4、車輛如有故障,駕駛員必須在收車后或上班前將情況報(bào)告車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),以便及時(shí)排除。嚴(yán)禁派車后才報(bào)告。
5、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,車輛不得擅自交給外單位的其他人員駕駛;如將車輛交付給他人駕駛,造成事故,后果由本車駕駛員負(fù)責(zé),并按車隊(duì)目標(biāo)管理辦法規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰。本車隊(duì)駕駛員互用車輛必須征得車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)同意方可用車。
6、車輛調(diào)派。按照統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)派的原則,車輛優(yōu)先保證區(qū)人民政府領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車、政府外事接待活動(dòng)用車,凡屬公務(wù)用車,一律由車隊(duì)負(fù)責(zé)人調(diào)派,嚴(yán)禁私人私自接洽動(dòng)用車輛;駕駛員要自覺服從工作安排,因公務(wù)外出城區(qū)以外及省內(nèi)各地,駕駛員應(yīng)向車隊(duì)告識行車動(dòng)向,不得以任何理由和借口拒不服從調(diào)派;在外執(zhí)行任務(wù),要服從用車領(lǐng)導(dǎo)的工作需要。相對固定的公務(wù)車,如領(lǐng)導(dǎo)不用車,駕駛員必須按時(shí)上下班,車輛聽從車隊(duì)的統(tǒng)一安排調(diào)度。
7、本車駕駛員如有事或生病,必須在上班前請假,便于車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整調(diào)度車輛。
8、駕駛員必須保持車輛的發(fā)動(dòng)機(jī)及車身內(nèi)外清潔,并保持車輛各零部件完好和發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,有不符合以上條件的,視其情況按目標(biāo)管理辦法論處。
9、嚴(yán)禁車隊(duì)的公用車輛參與私人婚喪嫁娶及公車上墳活動(dòng),違者將嚴(yán)肅處理。
10、駕駛?cè)藛T不服從管理和調(diào)派,私自動(dòng)車,經(jīng)批評教育,屢教不改的,車隊(duì)有權(quán)收回該車鑰匙。
。ǘ┯土瞎芾
1、車輛在出車前必須在本車隊(duì)指定油站加足汽油。
2、車隊(duì)車輛嚴(yán)禁用汽油桶加油存放在車上或庫房內(nèi)。
3、車輛跑長途和在外執(zhí)行任務(wù)確需加油時(shí),先由駕駛員支付現(xiàn)金購油,回本車隊(duì)后經(jīng)車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)審核登記,報(bào)分管主任簽字報(bào)銷(但必須是油站的正式發(fā)票)。
4、車隊(duì)自購的IC加油卡,限于專車專用,以便核算。嚴(yán)禁互相挪用IC加油卡及將轉(zhuǎn)送、轉(zhuǎn)借他人。如需內(nèi)部調(diào)濟(jì)使用、須經(jīng)車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)同意。
5、積極開展勤儉節(jié)約活動(dòng),定期進(jìn)行核對和核算,如發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時(shí)糾正,做到油料不浪費(fèi)、不流失,力爭做到每臺車輛都能節(jié)油。
。ㄈ┸囕v維修管理
1、經(jīng)常保持車輛的良好狀態(tài),對車輛必須做到勤檢查、勤擦試。
2、凡需維修的車輛,必須經(jīng)車隊(duì)長檢驗(yàn)、審核,并經(jīng)分管主任同意,方可進(jìn)行維修。
3、車輛維修和送修前必須先有檢驗(yàn)、審核,并到指定修理廠家進(jìn)行維修,不得隨意亂送修理。
4、維修經(jīng)費(fèi)必須控制在最低限度,維修經(jīng)費(fèi)在1000元至3000元以內(nèi),必須經(jīng)車隊(duì)隊(duì)長檢驗(yàn)、審核,報(bào)請分管主任同意;超出3000元以上的車輛維修,必須在車隊(duì)隊(duì)長檢驗(yàn)、審核同意報(bào)請分管主任按程序報(bào)批后,方能修理。
5、駕駛員保管的車輛,如進(jìn)廠修理,駕駛員必須在場配合修理工修理車輛。如遇有換件,要及時(shí)報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行檢驗(yàn)后,交舊領(lǐng)新,方能換件。
6、保養(yǎng)車輛所需材料,必須通過車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及主修技師鑒定后,如有確實(shí)不能使用的零件,方可交舊領(lǐng)新更換;未經(jīng)車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)同意,嚴(yán)禁在外擅自購買配件和更換配件。
7、如行車途中車輛零件損壞影響行車,確需更換的,可酌情購買,回隊(duì)后經(jīng)車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)審核,報(bào)告主管主任簽字方可報(bào)銷。
8、汽車輪胎的使用期,一般情況下,必須在行駛達(dá)45萬公里以上,方能更換。
9、汽車電瓶的使用期,一般情況下,必須在34年以上年限方可更換。
10、因公務(wù)出車在外修車和購買材料,要厲行節(jié)約、物美價(jià)廉。嚴(yán)禁利用修車和購買材料拿回扣、虛開發(fā)票報(bào)銷,如有違將從嚴(yán)處罰。
。ㄋ模┴(zé)任制考核及獎(jiǎng)勵(lì)
按照多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶的原則,由車隊(duì)擬定綜合行車公里獎(jiǎng)(其中包括安全獎(jiǎng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)、公里數(shù)獎(jiǎng))三項(xiàng)指標(biāo)考核基數(shù)內(nèi)容如下:
安全獎(jiǎng)每月50元,全年600元;優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)每月10元,全年120元。以上兩項(xiàng)指標(biāo)與行駛公里掛鉤。每行駛壹公里包括安全獎(jiǎng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng),12座以下面包車、越野吉普車及其它轎車計(jì)費(fèi)每公里0、03元。車隊(duì)負(fù)責(zé)人及中巴車駕駛員,按車隊(duì)全年綜合獎(jiǎng)的平均數(shù)領(lǐng)取。年終以實(shí)際公里數(shù)核算
(五)處罰
1、事故處罰
。1)、500元以內(nèi)的責(zé)任事故(含500元)扣除本月安全獎(jiǎng);
。2)、1000元以內(nèi)的責(zé)任事故(含1000元)扣除三個(gè)月安全獎(jiǎng);
。3)、2000元以內(nèi)的責(zé)任事故(含2000元)扣除六個(gè)月安全獎(jiǎng);
(4)、3000元至5000元的責(zé)任事故(含5000元)扣除全年安全獎(jiǎng);
。5)、5000元至8000元的`責(zé)任事故(含8000元)扣除全年安全獎(jiǎng)和全年優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)。
。6)、8000元以上的責(zé)任事故扣除全年三項(xiàng)獎(jiǎng)。
。7)、人為的機(jī)械責(zé)任事故,除經(jīng)濟(jì)損失按事故責(zé)任損失處罰外,應(yīng)追究其原因;情節(jié)嚴(yán)重的,由車隊(duì)研究后,提出處理意見,報(bào)區(qū)政府辦及分管領(lǐng)導(dǎo)研究,給予行政紀(jì)律處分。
。8)、私自動(dòng)用車輛外出造成車輛及零部件被盜的,一切經(jīng)濟(jì)損失由個(gè)人自負(fù),并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
2、對違管理規(guī)定的處罰
有下列行為之一者,扣除當(dāng)月優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)10元,次數(shù)超當(dāng)月者,往下類推處罰:
(1)、有事不請假,無故曠工一天;
。2)、不服從調(diào)派,無故誤時(shí)一次;
(3)、違值班制度,無故不值班一次;
。4)、違油料管理規(guī)定一次。
3、其它處罰
(1)、超過加油實(shí)際數(shù)額提取現(xiàn)款的,根據(jù)情節(jié)輕重寫出書面檢查,并根據(jù)所超出的加油數(shù)額折價(jià),給予加油處罰。
。2)、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意私自動(dòng)用車輛,參照營運(yùn)部門出租價(jià)格處以雙倍罰款;造成事故的,經(jīng)濟(jì)損失由本人承擔(dān),并追究相關(guān)責(zé)任。
(3)、違章扣證罰款一律由本人負(fù)責(zé)。
。4)、車輛私自送修所產(chǎn)生的費(fèi)用,由個(gè)人自負(fù)。
。5)、將自己保管的車輛交給他人駕駛,造成經(jīng)濟(jì)損失的,由本人負(fù)責(zé)。
。6)、未經(jīng)車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)同意,私自購買配件(行車途中,無法請示,確需購置零件的除外)的,費(fèi)用一律由本人負(fù)責(zé)。
。、值班制度
1、車隊(duì)每天按排定的值班表進(jìn)行值班。車隊(duì)負(fù)責(zé)人實(shí)行帶班制度。值班的主要任務(wù)是保證工作用車,負(fù)責(zé)車隊(duì)辦公室的衛(wèi)生與安全,負(fù)責(zé)開水供應(yīng)、電話的接收及傳遞。
2、值班人員因公事不能值班的,按順序往下類推或由車隊(duì)另行安排;因私事不能值班的,由本人自行調(diào)劑。
3、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意私人私事不得隨意調(diào)動(dòng)值班車輛。夜間及星期天有公務(wù)出車,要作好行車記錄。
4、值班期間,如有重要電話或重事項(xiàng),要及時(shí)向車隊(duì)值班領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5、凡無故不值班,或違值班制度的,扣除當(dāng)月優(yōu)質(zhì)獎(jiǎng)10元;造成嚴(yán)重后果的,給予政紀(jì)處分。
4、車隊(duì)管理規(guī)章制度
為加強(qiáng)車輛的使用和管理,更好的為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),特制定如下制度:
1、必須保證領(lǐng)導(dǎo)用車,出車停車后,司機(jī)不準(zhǔn)噪停車地點(diǎn),保證及時(shí)行駛,避免耽誤時(shí)間。
2、領(lǐng)導(dǎo)工作用車不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)本人同意,不準(zhǔn)私自拉人。
3、嚴(yán)格執(zhí)行派車和行駛考核制度。司機(jī)車出要認(rèn)真進(jìn)行登記,按照出車登記簿逐項(xiàng)填寫,如發(fā)現(xiàn)不符之處,不予報(bào)銷有關(guān)費(fèi)用。領(lǐng)導(dǎo)用車可直接通知司機(jī),但司機(jī)要及時(shí)告知隊(duì)長或主管主任。
4、車輛實(shí)行統(tǒng)一管理定向服務(wù)。司機(jī)要隨叫隨到,服從調(diào)度,及時(shí)出車。未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)私自出車和向外借車,不準(zhǔn)無故停車。
5、嚴(yán)格執(zhí)行上班考勤制。要按時(shí)上下班,不得遲到和早退,有事要請假,不準(zhǔn)私自曠工,節(jié)假日值班車輛要按時(shí)到崗。工作時(shí)間不出車時(shí),要在工作崗位上待命或?qū)W習(xí),不得外出辦私事或擅離崗位。
6、要愛護(hù)車輛,注意保養(yǎng)。要搞好車輛的日常衛(wèi)生清潔,做到清潔入庫,如回庫時(shí)間過晚,應(yīng)在次日提前刷好,不誤出車。車內(nèi)座套要經(jīng)常換洗,保持清潔。出車前司機(jī)要認(rèn)真檢查車輛,以確保安全行駛,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除,做到小毛病維修不過夜,需要停車修理的車輛,要及時(shí)報(bào)修。
7、嚴(yán)格修車制度。車輛故障維修需由隊(duì)長填寫車輛修理通知單,報(bào)主管主任批準(zhǔn)后,送指定修理廠維修。司機(jī)不得自行確定加件及修理項(xiàng)目,更不允許個(gè)人在外隨意買件。
8、加強(qiáng)油料管理,實(shí)行一車一本制,加油前由車隊(duì)隊(duì)長或主管主任簽字后,到指定加油站加油。每月由隊(duì)長統(tǒng)計(jì)出行里程及耗油數(shù)量,并張榜上墻。上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)來岫車輛需要加油時(shí),由隊(duì)長或主管主任登記,并報(bào)主任批準(zhǔn)。
9、嚴(yán)格車庫管理,保證庫內(nèi)清潔。日常衛(wèi)生由行政科派人員負(fù)責(zé),以保持車庫內(nèi)的衛(wèi)生整潔。不出車時(shí)要及時(shí)入庫,不要隨意停放在前后院內(nèi)。平時(shí)注意庫內(nèi)衛(wèi)生的保持,冬季出庫要及時(shí)關(guān)好庫門。外來車輛不準(zhǔn)停在庫內(nèi)。
10、要做到安全行車,司機(jī)要保持頭腦清醒,精力充沛,不準(zhǔn)酒后駕駛,車輛不準(zhǔn)帶病行駛,確保行駛安全,要做到文明駕駛,安全禮讓,不違章駕駛。出現(xiàn)人為事故,要依據(jù)有關(guān)規(guī)章嚴(yán)厲懲罰。
11、領(lǐng)導(dǎo)干部及非專職司機(jī)嚴(yán)禁駕車。
公司管理制度 14
為了更好的完善店內(nèi)規(guī)章制度,依據(jù)《員工手冊》的規(guī)章制度,作出如下制度,望大家遵守:
一、簽到要求:
1、到崗后適時(shí)簽到,并注明時(shí)間;
2、接待求租、求購客戶,咨詢、外出都需適時(shí)簽寫;
3、簽寫時(shí)肯定注明:接待客戶姓名,看房的地址,其他事件寫明去向地址;
二、接待客戶要求:
1、櫥窗客戶必需30秒鐘內(nèi)到店外接待,否則坐在離門近來的二位業(yè)務(wù)員則俯臥撐20個(gè)。
2、熱誠接待進(jìn)店客戶,在接洽完后需將客戶送離店外50米以上;
3、客戶離開后接待人員需整理和清除相關(guān)雜物,保持店內(nèi)桌面清潔;
4、接待客戶看房,必需二個(gè)業(yè)務(wù)員以上一起看房,女士必需有男士的陪伴方可看房。
三、房源內(nèi)外冊要求:
1、房友及內(nèi)外冊編號、信息統(tǒng)一;
2、內(nèi)冊內(nèi)容填寫必需實(shí)在,外冊客戶地址、電話不能認(rèn)真填寫;
3、圖形及分布面積的統(tǒng)一、精準(zhǔn)性;
四、畫圖標(biāo)準(zhǔn)及房源解說要求:
1、上南下北的圖形,要精準(zhǔn);
2、畫圖必需有分布面積、電梯或樓道的標(biāo)示,窗、門、陽臺、墻體、交通圖以及對此房有裝修的建議;
3、周邊環(huán)境、設(shè)備及房子賣點(diǎn)的.講解;
五、業(yè)務(wù)員每人每周必需累積七條以上有效房源,并在電腦中附圖;房源不足七條者,罰款人民幣拾元一條,周日由銷售助理以房友通告。
六、客源必需在第一時(shí)間內(nèi)登記到房友軟件上,同時(shí)保證客戶求租、求購本與房友客源登記統(tǒng)一
七、8:25到店準(zhǔn)備客戶的接待,值日生需8:15前到店;遲到者做俯臥撐,8:30按時(shí)早會;若每月累計(jì)遲到2次(含二次)以上者罰人民幣50元/次,從工資中扣除,當(dāng)月沒有工資者,發(fā)工資時(shí)兌現(xiàn)。
八、每周由銷售助理統(tǒng)計(jì)鑰匙房、委托房,并作出通告,在早、夕會中作相關(guān)小型分析;
九、業(yè)務(wù)員每周必需針對本身的房源洗盤一次,或者發(fā)覺房源已售或已租二個(gè)月以上未通知銷售助理者,罰款人民幣50元/次。同時(shí)分行經(jīng)理必需在3天內(nèi)跟進(jìn)并幫助更改房友房源狀態(tài);
十、禁止代他人考勤,如若發(fā)覺,代x和被代者一并,第一次警告,代x勤和被代x勤一并罰款人民幣100/次,并記錄在案,第二次請退;
十一、1個(gè)半小時(shí)午餐時(shí)間,店內(nèi)必需有2個(gè)以上的留守值班人員;
十二、每天的晨會、夕會必需記錄,當(dāng)天未能參加會議者,在回店后閱看會議紀(jì)錄,并簽名;會議主持、記錄者定為當(dāng)天值日同事;
十三、在會議中,參會全部人員移動(dòng)電話必需調(diào)為震動(dòng)或靜音狀態(tài),否則罰款人民幣10元一次,凡工作日全部人員移動(dòng)電話必需第一時(shí)間內(nèi)接聽,未接聽或關(guān)機(jī)者第一次警告,第二次罰款人民幣50元/次。員工休息日必需接聽電話,不接者罰款人民幣20元/次;
十四、業(yè)務(wù)員退鑰匙給房東或租客時(shí),必需收回《物件收據(jù)》,收據(jù)上需有物權(quán)人簽回;未收回者罰款RMB10元/次,由其引發(fā)的相關(guān)爭議及責(zé)任,由該業(yè)務(wù)員一人承當(dāng);
十五、請假需提前一天申請,請假理由不實(shí)者一經(jīng)發(fā)覺直接請辭;非有切實(shí)證明而請假者,50元/張假條;
十六、在公司規(guī)定到崗時(shí)間內(nèi)因病而不能到崗者需出具醫(yī)院證明,或在按時(shí)到崗后再另行請假;
十七、業(yè)務(wù)員在操作房友系統(tǒng)間需離開電腦的,不論時(shí)間長短都肯定要關(guān)掉房友軟件窗口,否則罰款人民幣10元/次;
十八、合同、票據(jù)到銷售助理或店優(yōu)點(diǎn)領(lǐng)取,并適時(shí)歸還,合同丟失或未歸還者人民幣100元/份,并追究其相關(guān)責(zé)任;合同簽好后,業(yè)務(wù)員要在第一時(shí)間將客戶資料交到銷售助理處,以完善客戶資料;
十九、公司內(nèi)人員必需保密本身的房友密碼,房友登陸時(shí)其他人員必需離登記者一米之外;
二十、值日生每天進(jìn)行衛(wèi)生檢查,不合格者通告批判。
全部罰款將納入公司創(chuàng)業(yè)基金,此制度即日生效,同時(shí)全部業(yè)務(wù)員簽名認(rèn)可(附簽名確認(rèn)表)
公司管理制度 15
一、目的
為促進(jìn)公司持續(xù)長遠(yuǎn)的發(fā)展,規(guī)范部門工作活動(dòng),增強(qiáng)員工的組織性、紀(jì)律性,提升團(tuán)隊(duì)的向心力,切實(shí)提高部門工作效率,確保部門工作向著一個(gè)良好的方向取得更大的發(fā)展,全體員工應(yīng)當(dāng)自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,以公司發(fā)展為己任。
二、適用范圍
適用于公司在職人員。
三、職責(zé)
為本制度執(zhí)行各部門,執(zhí)行對本部門員工的管理監(jiān)督。
1、考勤
1)公司員工一律實(shí)行上下班打卡管理,出勤日未打卡的須填寫《忘/為打卡單》,并說明原因,但一個(gè)月不得超過三次,否則不以出勤論處,須扣除當(dāng)日工資。
2)公司不允許員工遲到/早退,若遲到/早退,按一定比例在工資中扣除 1-3分鐘扣5元/次 4-10分鐘扣10元/次 11-30分鐘扣20元/次 30分鐘以上扣半天工資/次
3)上班時(shí)間
生產(chǎn)部門:公司采用26天/月上班制,全年正常工作時(shí)間為10.5小時(shí),白班 8:00—12:00、13:00—18:00、18:30—20:00;晚班20:00—00:00、01:30—8:00,每天上下班需打卡。
員工每半個(gè)月轉(zhuǎn)班一次 ,每天必須提前10分鐘到現(xiàn)場交接。
管理部門 08:00-12:00 14:00-18:00 18:30-20:00
公司例會每周一、三、五、7:50在公司大門早會不得任何借口請假,遲到曠會罰款10/一次
2、請假
1)請假人員須事先填寫請假單,并注明請假原因,特殊情況可先告知各部門分管領(lǐng)導(dǎo),回公司上班當(dāng)天須補(bǔ)簽請假條。公司職員請假一至二天由各部門分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)即可,請假三天以上必須由各部門分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,交由經(jīng)理批準(zhǔn)。請假人員必須在確認(rèn)請假單已審批完后方算完成請假。班干部、職員以上人員請假須有職務(wù)代理人。未按正常流程辦理請假手續(xù)而私自未上班者,一律作曠工處理。
2)請假單審批完后交人事處,以便核算考勤。
3)員工因工受傷、需要休息,必須由事故發(fā)生部門主管寫書面報(bào)告,經(jīng)管理部審核,確定工傷性質(zhì)和傷殘程度,在一定標(biāo)準(zhǔn)下,方可按工傷有關(guān)規(guī)定處理。凡未按以上規(guī)定辦妥請假手續(xù)而未上班者,一概以曠工論處。
4)請長假者到期未能按時(shí)上班時(shí),需先向所屬部門主管人申請批準(zhǔn),班干部、職員以上級別需報(bào)經(jīng)理批示。如因公司業(yè)務(wù)或生產(chǎn)需要不能耽擱的,則需在規(guī)定的時(shí)間返回公司。若無特殊之情形(比如喪親),公司一律不接受請假請求,并以曠工論處。
3、曠工
1)一次性遲到或早退30分鐘以上。
2)未經(jīng)請假,私自不上班者。
3)曠工按未出勤時(shí)間三倍計(jì)算,連續(xù)曠工三天以上作自動(dòng)離職處理,公司不予結(jié)算工資。
4、入職/離職
1.0 試用期未滿,員工離職需提前7天。公司根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的需要,擇優(yōu)錄用人才。
1..1公司招用員工實(shí)行男女平等、民族平等原則,特殊工種或崗位對性別、年齡等情形有特別規(guī)定的從其規(guī)定。
1.2公司招用員工實(shí)行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內(nèi)部選用后對外招聘的原則,不招用不符合錄用條件的員工。
1.3員工應(yīng)聘公司職位時(shí),一般應(yīng)當(dāng)年滿18周歲,身體健康,符合崗位錄用條件。
1.4員工應(yīng)聘公司職位時(shí),必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動(dòng)關(guān)系。
1.5員工應(yīng)聘時(shí)提供的身份證、畢業(yè)證等證件必須是本人的'真實(shí)證件,不得借用或偽造證件欺騙公司。公司錄用員工,不收取員工的押金(物),不扣留員工的身份證、學(xué)業(yè)證等有效證件。
1.6應(yīng)聘者通過公司面試,并經(jīng)確認(rèn)合格后,可被公司聘為正式員工。
5.試用
2.1新員工被錄用后,一律實(shí)行試用期,試用期限視勞動(dòng)合同期限可分為1、2、3個(gè)月或以上不等,試用期間公司將對員工的表現(xiàn)及其對工作的適應(yīng)程度進(jìn)行考核。
2.2試用期薪資按公司相應(yīng)制度規(guī)定執(zhí)行,不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。
2.3員工試用期滿,經(jīng)公司考核合格者,可轉(zhuǎn)為正式員工,考核不合格者,公司不予錄用;正式員工薪資待遇按公司工資制度執(zhí)行、試用期滿后,所有員工離職需提前30天申請。員工辭職必須經(jīng)部門主管行政審批,主管以上級別需總經(jīng)理審批后方可生效。
1)離職分為:辭職、自動(dòng)離職、辭退、開除等,除自動(dòng)離職者未能及時(shí)辦理交接手續(xù),其余均應(yīng)辦妥交接手續(xù),經(jīng)各部門交接人簽收后才能離職。
2)若辭職未到期,申請?zhí)崆稗k理離廠手續(xù)者,須經(jīng)部門主管簽字同意,且證實(shí)其工作已交接清楚及無留在公司的必要。人事方可給予辦理離廠手續(xù)及離職交接手續(xù)。
離職人員需填寫“離職交接表”(交還工具并確認(rèn)工具無損壞),經(jīng)相關(guān)人員審批回簽并須在結(jié)算工資當(dāng)日將表交給財(cái)務(wù),所有離職人員,在離職到月底結(jié)算工資。
1)急辭人員,職員以上人員需扣除工資總額的30% 。
2)試用期未滿,工作時(shí)間未夠7天者不予以結(jié)算工資。
3)因特殊原因,如疾病、意外事故等要求急辭工者,經(jīng)公司證實(shí)及審批后,可給予辦理急辭工手續(xù),并填寫“離職申請表”及“離職交接表”,經(jīng)各部門主管/經(jīng)理/總經(jīng)理審批簽后方可離廠。
4)凡不按正常手續(xù)辭工者或急辭工者,給公司造成損失的應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任,并且永不錄用。
5)曠工三天作自動(dòng)離職處理,公司不予結(jié)算薪資。
6)無法勝任工作者,給予辭退處理。
7)因不遵守公司規(guī)章制度,并給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失者,公司有權(quán)開除并追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
6、工作紀(jì)律
1)遵守公司紀(jì)律和管理制度,上班不遲到、不早退(不得提前到打卡區(qū)等待)、不曠工,工作時(shí)間保持良好的精神狀態(tài),不睡覺、不串崗閑聊,不做與工作無關(guān)的事情(比如看小說、雜志、玩手機(jī)、睡覺等)。
2)工作時(shí)間不得處理私事、接待親友,未經(jīng)批準(zhǔn)不得將親友帶入工作場所。
3)上班時(shí)間不允許穿拖鞋,應(yīng)按統(tǒng)一工作服。
4)遵守職業(yè)道德,嚴(yán)格按章行事,不以職務(wù)、工作之便圖謀私利。
5)服從領(lǐng)導(dǎo)、勤奮工作、團(tuán)結(jié)協(xié)作、拼搏進(jìn)取、關(guān)心他人。
6)公正平等、誠實(shí)守信、維護(hù)集體榮譽(yù)、嚴(yán)守公司機(jī)密。
7)講文明、講禮貌、克勤克儉、著裝得體,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
8)不酗酒,不打架斗毆、不盜竊公司或者他人財(cái)物、不參與賭博、吸毒及黃色淫穢等違法犯罪活動(dòng)。注:(打架不管有理無理先動(dòng)手違規(guī),包括醫(yī)療費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、誤工費(fèi)等先動(dòng)手方承擔(dān)責(zé)任。)違反這一條無薪開除,情況嚴(yán)重交公安機(jī)關(guān)處理。
9)禁止消極怠工、搬弄是非、散播謠言、故意破壞公司財(cái)產(chǎn)加倍賠償。這種人一經(jīng)核實(shí)立即開除。
四、薪酬
1.0公司以記件為主,每班提前15分鐘整理好機(jī)臺5S現(xiàn)場交接好給下一班,并做好良品標(biāo)示交品質(zhì)檢驗(yàn),不良品標(biāo)示返工處理,并填好日報(bào)表,交給生產(chǎn)文員。公司分計(jì)時(shí)和計(jì)件兩種, 如發(fā)現(xiàn)計(jì)時(shí)員工在主管未做登記的情況下幫計(jì)件員做事, 將計(jì)時(shí)與計(jì)件雙方皆須1天扣3天工資.
1.1公司薪酬發(fā)放采用隔月結(jié)算制,即當(dāng)月月底發(fā)放上月工資, 一般情況下廠方及時(shí)發(fā)工資, 特殊情況需延時(shí)的, 最多不能超過15天。
1.2如果,公司因出貨緊急必須加班時(shí),部門主管會提前通知員工加班,希望員工配合工作。
五、品質(zhì)管控
為了提高產(chǎn)品品質(zhì)。加強(qiáng)內(nèi)部管控。避免將不良品流向客戶。保證保質(zhì)、準(zhǔn)量的將產(chǎn)品交付給客戶。從而提升客戶滿意度。同時(shí)為了提升管理人員的積極性,做到工作有考核的依據(jù)。特制定此方案
適用考核對象: 品管績效指標(biāo)
品管考核指標(biāo):
客訴
單數(shù)
客戶單數(shù)
50元/單
客訴問題統(tǒng)計(jì)表
文員
批退不良
功能不良比率5%或以上
退貨返工:100元/單
客訴問題統(tǒng)計(jì)表
文員
報(bào)廢處理:200元/單
外觀不良比率3%或以上
退貨返工:100元/單
客訴問題統(tǒng)計(jì)表
文員
報(bào)廢處理:200元/單
電鍍不良
毛刺、滑牙不良比率7%或以上
退貨返工:100元/單
客訴問題統(tǒng)計(jì)表
文員
報(bào)廢處理:200元/單
補(bǔ)充說明:
1、客訴單數(shù)是指:客戶投訴本廠全檢/抽檢出貨,造成客客戶投訴的產(chǎn)品。電鍍廠客訴光杯毛胚不良也算客訴。但光杯電鍍完直接出給客戶造成的客訴不計(jì)算在內(nèi)。
2、退貨返工/報(bào)廢:指客訴造成的返工或報(bào)廢。內(nèi)部造成批量性報(bào)廢也要參照此標(biāo)準(zhǔn)。
3、制程不良,巡查過程或全檢時(shí)發(fā)現(xiàn)不良比率達(dá)到10%或以上的產(chǎn)品。如在工作中存在故意弄慮作假或知情不報(bào)。直接處罰扣績效500元/次。
4、內(nèi)部發(fā)現(xiàn)有批量性不良不能自行決定是否放過的產(chǎn)品,要請示由主管判定是否放過。主管批準(zhǔn)放過而造成的客訴或退貨返工不算品管責(zé)任。
5、績效工資由文員每月核算。每月交給主管審核、交總經(jīng)理批準(zhǔn)。
6、出現(xiàn)爭議由大家協(xié)商解決。
六、安全操作規(guī)程
第一條上機(jī)前,首先應(yīng)檢查電源、機(jī)械性能及防護(hù)裝置是否安好,發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)排除。
第二條啟動(dòng)電機(jī)前,應(yīng)確保機(jī)床臺面無任何可移動(dòng)物件時(shí),方可開機(jī)操作,以免操作中,因震動(dòng)而使物件墜于腳踏上造成機(jī)床誤動(dòng)而傷害人體。
第三條嚴(yán)格按操作規(guī)定工作,規(guī)定用雙手開關(guān)時(shí)嚴(yán)禁用腳踏,決不允許私自改變操作方式。
第四條使用腳踏板時(shí),嚴(yán)禁閑雜人員靠近,以防誤動(dòng)腳踏板而造成傷害。
第五條第五條 在安全防護(hù)裝置拆除的情況下,不允許開機(jī)。嚴(yán)禁私自拆除安全防護(hù)裝置。
七、本方案規(guī)定由20xx年2月起試行。解釋權(quán)歸公司所有。
公司管理制度 16
一、總則:
為了提高本公司經(jīng)營運(yùn)作,加強(qiáng)產(chǎn)品市場的開發(fā)及維護(hù),公司決定確立經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,采用重管重制政策,完善各種規(guī)章制度,加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理公司營銷策略,采取設(shè)立經(jīng)銷點(diǎn)的經(jīng)銷制,同時(shí)為加強(qiáng)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的維護(hù),致力開發(fā)符合條件的經(jīng)銷商及包干制業(yè)務(wù),應(yīng)定期走訪各經(jīng)銷點(diǎn),每月對所有經(jīng)銷商的業(yè)績審評,對銷售業(yè)績突出者予以獎(jiǎng)勵(lì),并隨時(shí)做好所有客戶的銷前、后服務(wù)工作。
二、崗位職責(zé):
2.1銷售副總:
a.負(fù)責(zé)總公司各項(xiàng)銷售政策的實(shí)施及各項(xiàng)制度的執(zhí)行。
b.組織并參與市場調(diào)查和預(yù)測,及時(shí)反饋市場信息和客戶要求。
c.會同銷售部經(jīng)理制定和完善銷售承包責(zé)任制,制定年銷售計(jì)劃,各時(shí)期營銷策略。
d.對營銷網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)建立,并將信息及時(shí)反饋至公司總經(jīng)理。
e.負(fù)責(zé)資金回籠工作,主持解決所有經(jīng)濟(jì)合同的糾紛事務(wù)。
f.會同分公司總經(jīng)理,技術(shù)部主管制訂訂貨排產(chǎn)計(jì)劃。
2.2銷售部:
a.負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品的銷售、售后服務(wù)工作。
b.嚴(yán)格依銷售制度及第十二條款之合同管理規(guī)定,貫徹并執(zhí)行。
c.負(fù)責(zé)編制“銷售合同”,“工礦合同”“訂貨排產(chǎn)情況匯總表”。
d.負(fù)責(zé)對駐外各經(jīng)銷點(diǎn)監(jiān)督、檢查、反饋工作。并對其經(jīng)營負(fù)責(zé)。
e.制訂本部門的管理制度,崗位責(zé)任制,操作程序文件,并負(fù)責(zé)落實(shí)與考核。f.負(fù)責(zé)資金回籠工作。
g.負(fù)責(zé)聯(lián)系儲運(yùn)業(yè)務(wù)。
h.負(fù)責(zé)本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
2.3銷售部經(jīng)理崗位職責(zé):
a.負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品的銷售、售后服務(wù)工作;
b.嚴(yán)格依銷售制度及第十二條款之合同管理規(guī)定,貫徹并執(zhí)行;
c.負(fù)責(zé)編制《銷售合同》,《工礦合同》、《訂貨排產(chǎn)情況匯總表》;
d.負(fù)責(zé)對駐外各經(jīng)銷點(diǎn)監(jiān)督、檢查、反饋工作,并對其經(jīng)營負(fù)責(zé);
e.制訂本部門的管理制度,崗位責(zé)任制,操作程序文件,并負(fù)責(zé)落實(shí)與考核。
f.負(fù)責(zé)資金回籠工作;
g.負(fù)責(zé)聯(lián)系儲運(yùn)業(yè)務(wù);
h.負(fù)責(zé)本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
2.4助銷員崗位職責(zé):
a.負(fù)責(zé)客戶的往來接待工作及產(chǎn)品的初步介紹;
b.負(fù)責(zé)公司所有銷售客戶的往來跟蹤、服務(wù)、聯(lián)系;及售后服務(wù)等銷售內(nèi)務(wù)工作;
c.負(fù)責(zé)銷售部所有銷售檔案的整理、跟蹤及管理;
d.銷售部經(jīng)理外出時(shí),全面負(fù)責(zé)銷售部內(nèi)部一切日常運(yùn)做;
e.負(fù)責(zé)所有銷售合同的跟蹤;
f.負(fù)責(zé)銷售部及銷售大廳的衛(wèi)生打掃工作。
2.5開單員崗位職責(zé):
a.負(fù)責(zé)開具產(chǎn)品《出貨單》、《樣板申領(lǐng)單》、《樣板發(fā)放單》;
b.負(fù)責(zé)銷售臺帳的登記,每月25日與財(cái)務(wù)對帳;
c.每日負(fù)責(zé)填報(bào)《銷售日報(bào)表》及《銷售月報(bào)表》,及銷售電腦的操作管理工作;
d.并于每年12月28日會同成品倉庫管員前往公司專賣店進(jìn)行年終盤倉;
e.填報(bào)《質(zhì)量日報(bào)表》;
f.負(fù)責(zé)銷售部及銷售大廳的衛(wèi)生打掃工作;
三、銷售服務(wù):
銷售部應(yīng)保持8小時(shí)日常上班時(shí)間有人接聽電話,公司各有關(guān)部門人員應(yīng)文明禮貌待客,具體要求如下:
3.1接聽電話:
凡有客戶來電首先應(yīng)答:“您好,公司”然后應(yīng)耐心解答客戶問題,產(chǎn)品價(jià)格應(yīng)以公司統(tǒng)一規(guī)定報(bào)價(jià)。如為外地經(jīng)銷商,應(yīng)記住對方聯(lián)系電話、地址,需要時(shí)請銷售經(jīng)理接聽并做電話記錄。講完后應(yīng)說:“謝謝!歡迎您隨時(shí)到本公司來,再見!”等禮貌用語。
3.4對于與公司往來密切的大宗經(jīng)銷客戶注意不可怠慢,但不可使在場的其他客戶有差別待遇感。
3.5對于所有初次往來客戶,無論大小,在初次見面后均應(yīng)了解并記錄對方的姓名,地址及聯(lián)系方式,其外貌特征應(yīng)盡快熟記,以便客人二次來公司后,有親切感及重視感。
3.6如客人詢問與交易無直接關(guān)系的問題,應(yīng)禮貌回避,不應(yīng)明顯表露出不悅或直接敷衍了事。且不可在自己不了解情況時(shí),告訴客人錯(cuò)誤答案。
37如遇工作秩序關(guān)系,使客人被怠慢或耽誤客人時(shí)間,應(yīng)向客人做出禮貌解釋,并向客人表示歉意,請客人原諒,不可與客人發(fā)生爭執(zhí)及面有不悅冷落客人。
3.8當(dāng)客人離開時(shí),應(yīng)主動(dòng)與之“再見,歡迎下次再來”等禮貌用語。
3.9如客人委托保管任何物品,應(yīng)樂意接受,并妥善處理,如發(fā)現(xiàn)客人遺留或忘記物品時(shí),收好并通知該客戶。
310銷售部所有人員應(yīng)盡量滿足客戶所提一切合理要求,不合理的應(yīng)婉言拒絕。
3.11凡公司銷售人員及其它相關(guān)部門人員不得與客戶串通勾結(jié),一經(jīng)查處,公司將依情節(jié)做嚴(yán)肅處理。
四、客戶服務(wù)細(xì)則:
4.1.客戶意見調(diào)查及處理:所有客戶的經(jīng)銷情況、儲運(yùn)、財(cái)務(wù)、倉庫均應(yīng)做實(shí)際了解,如客戶對公司銷售營運(yùn)提出任何意見,銷售部均應(yīng)記錄備檔,并及時(shí)解決處理,如有重大事件,應(yīng)及時(shí)反饋至分公司總經(jīng)理或總經(jīng)理處,以便及時(shí)處理。
4.2.客戶投訴:
a.客戶質(zhì)量投訴:公司銷售部凡接到客戶對產(chǎn)品有關(guān)質(zhì)量問題的投訴時(shí),不論情節(jié)大小均應(yīng)由銷售副總或銷售經(jīng)理親自安排處理,對客戶投訴內(nèi)容的相關(guān)票據(jù)、品名、規(guī)格、數(shù)量、等級、色號、購買日期等予以登記備檔,并必須通知有關(guān)部門立即查明原因。對客戶的投訴理由進(jìn)行確定,必要時(shí)銷售副總或經(jīng)理應(yīng)協(xié)同相關(guān)部門主管一同前往客戶處進(jìn)行詳細(xì)了解、調(diào)查并迅速做出相應(yīng)的處理結(jié)果。同時(shí)對所處理結(jié)果進(jìn)行追蹤服務(wù)并做記錄備份留檔。
b.客戶對非質(zhì)量的投訴:客戶對銷售人員或有關(guān)部門人員的銷售服務(wù)提出意見或進(jìn)行投訴時(shí)應(yīng)向銷售副總或經(jīng)理報(bào)告,并據(jù)情節(jié)大小、向公司辦公室提出上報(bào)及處理建議。銷售部或辦公室對此做出及時(shí)處理,并將處理結(jié)果告知客戶。
五、對客戶投訴的有關(guān)處理辦法:
5.1所有質(zhì)量投訴無論大小、輕重,銷售經(jīng)理均應(yīng)及時(shí)填寫《客戶投訴質(zhì)量處理表》,并送至各相關(guān)部門,據(jù)實(shí)際情況對表內(nèi)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行如實(shí)填報(bào),并做出相關(guān)處理。處理結(jié)束后,將此表復(fù)印后送辦公室留檔,銷售部保留原件備檔。
5.2所有服務(wù)投訴,由銷售經(jīng)理填入《客戶投訴服務(wù)處理表》,投訴責(zé)任人的有關(guān)部門應(yīng)對投訴及時(shí)作出相應(yīng)處理,并將復(fù)印件報(bào)辦公室一份留檔,原件由銷售部備檔。
5.3對客戶投訴的有關(guān)內(nèi)容的處罰規(guī)定:
a.凡屬于服務(wù)質(zhì)量引起投訴的,經(jīng)查實(shí)責(zé)任人予以通報(bào)批評,并據(jù)情節(jié)嚴(yán)重予以罰款20—100元/次,情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。
b.凡屬于質(zhì)量問題引起投訴的`,對相關(guān)責(zé)任人及部門除予以通報(bào)批評并據(jù)情節(jié)根據(jù)《考核方案》予以處罰,如情節(jié)十分嚴(yán)重,所造成后果惡劣,并沒有悔改表現(xiàn)的,公司將予以辭退處理。
六、要貨發(fā)貨要求:
6.1各區(qū)域經(jīng)銷商需貨時(shí),由銷售部根據(jù)客戶需求直接開單發(fā)貨.如為大宗訂貨需求,而公司無庫存時(shí),銷售部應(yīng)根據(jù)客戶實(shí)際情況要求直接反饋至生產(chǎn)部,以便據(jù)情排產(chǎn).
6.2如經(jīng)銷商為需貨量較大且所需品種為公司目前尚未生產(chǎn)之花色品種,銷售部應(yīng)向客戶索取所需品種樣板后送至技術(shù)部進(jìn)行試制,技術(shù)部必須在最短時(shí)間內(nèi)安排并完成試制,銷售部交付至客戶。
6.3如經(jīng)銷商定板后,銷售部與辦公室、生產(chǎn)部及技術(shù)部門協(xié)商并由銷售部擬訂《訂貨排產(chǎn)計(jì)劃表》交付分公司總經(jīng)理審批簽認(rèn),通知生產(chǎn)部門確認(rèn)并制定《生產(chǎn)排產(chǎn)計(jì)劃表》并按排生產(chǎn)。
6.4當(dāng)客戶或經(jīng)銷商要求留貨,必須預(yù)留訂金.留貨時(shí)效為3日,并不得跨月留貨(注:每月25日為財(cái)務(wù)結(jié)帳日).如遇特殊情況客戶無法預(yù)留訂金時(shí),由銷售部出具經(jīng)濟(jì)擔(dān)保經(jīng)銷售副總同意后分公司總經(jīng)理審批簽認(rèn),方可批準(zhǔn)留貨.如遇客戶確需超期留貨,需由銷售部提出并出具擔(dān)保,報(bào)銷售副總及分公司總經(jīng)理審批確認(rèn),方可.任何人不得擅自留貨,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將對有關(guān)責(zé)任人予以50-100元的處罰,情節(jié)嚴(yán)重者予以除名并扣發(fā)一個(gè)月薪資。
6.5任何人員不得擅自對客戶予以報(bào)價(jià)所有銷售價(jià)格均按公司制訂價(jià)格并由銷售部人員報(bào)出,如遇擅自報(bào)價(jià)或開單員開價(jià)與規(guī)定不符,所造損矢及后果由部門主管及相關(guān)責(zé)任人直接負(fù)責(zé),公司將根據(jù)情節(jié)予以處罰。
6.6銷售部應(yīng)于每月25日前對所有各點(diǎn)經(jīng)銷商進(jìn)行盤倉,并做好盤倉記錄進(jìn)行備檔并報(bào)至辦公室。
6.7所有要貨、開單、發(fā)貨、均按銷售操做規(guī)程予以執(zhí)行。
七、貨款管理辦法:
7.1經(jīng)銷商每次進(jìn)貨銷售部均應(yīng)將進(jìn)貨額登記在《客戶管理跟蹤表》內(nèi),并保留相應(yīng)票據(jù),有效保存原始票據(jù)。
7.2所有產(chǎn)品均按先款后貨方式執(zhí)行,對大宗經(jīng)銷商可先預(yù)留貨款,而后根據(jù)所留貨款進(jìn)行分期分批提貨,財(cái)務(wù)部做轉(zhuǎn)帳處理。
7.3往來密切與公司常年合作,并具有相當(dāng)實(shí)力及良好信譽(yù)的客戶,為便于銷售及財(cái)務(wù)的操作運(yùn)行,銷售部可允許客戶在簽定書面保證后,保證所有轉(zhuǎn)帳支票或電傳匯票均無虛假或空頭的情況下,在確保公司利益的基礎(chǔ)上,銷售部可在收到客戶轉(zhuǎn)帳支票或其它電匯單據(jù)傳真件后,通知財(cái)務(wù),財(cái)務(wù)以此傳真件為準(zhǔn)予以先提貨。
7.4對于一些往來密切的大宗客戶,提貨時(shí)因特殊原因無法完全支付提貨款,允許銷售部以本部門當(dāng)月銷售提成做為經(jīng)濟(jì)擔(dān)保,經(jīng)濟(jì)擔(dān)保由銷售部申請,總經(jīng)理批準(zhǔn)簽認(rèn),財(cái)務(wù)確認(rèn)備檔。直至客戶將所欠貨款完全支付此擔(dān)保結(jié)束。
注:銷售部出具的經(jīng)濟(jì)擔(dān)保金額不得超出當(dāng)月銷售提成,否則總經(jīng)理不予審批,財(cái)務(wù)不予確認(rèn)。
八、樣板發(fā)放管理辦法:
8.1所有樣板銷售部應(yīng)根據(jù)本部門樣板存儲情況開具《樣板申領(lǐng)單》,報(bào)分公司總經(jīng)理審批,交成品倉
統(tǒng)一領(lǐng)出;
(《樣板申領(lǐng)單》一式三聯(lián),一聯(lián)交辦公室,一聯(lián)交成品倉,一聯(lián)銷售部存根)
8.2所有樣板,銷售部在樣板發(fā)放前均必須做好樣板標(biāo)識,以便發(fā)放。所有樣板發(fā)放由銷售部開出《樣板發(fā)放單》,報(bào)財(cái)務(wù)部由財(cái)務(wù)確認(rèn)后,準(zhǔn)予發(fā)放。
(《樣板發(fā)放單》一式三聯(lián),一聯(lián)交財(cái)務(wù)部,一聯(lián)交門衛(wèi),一聯(lián)銷售部存根。)
九、銷售檔案的管理:
9.1所有與公司建立合同關(guān)系及大宗客戶均應(yīng)建立其獨(dú)立檔案。
9.2所有相關(guān)提貨憑證,均應(yīng)有復(fù)印件備份。
9.3應(yīng)定期或不定期與各經(jīng)銷點(diǎn)電話聯(lián)絡(luò)做售后服務(wù)跟蹤并對內(nèi)容記錄備檔。
十、銷售部操作程序:
10.1為完善公司銷售程序;整體操作運(yùn)作規(guī)范,以實(shí)現(xiàn)公司統(tǒng)一管理。特制定本操作程序。
10.2所有銷售訂單、合同在簽訂時(shí),應(yīng)明確產(chǎn)品規(guī)格、型號、等級及客戶對產(chǎn)品的其他要求。
10.3開單員在接到訂單后,須掌握倉庫的存貨情況,并在開單前將存貨的情況通知客戶,并在取得客戶的認(rèn)可后方可開單。同時(shí)做好銷售臺帳記錄。
10.4開單員在開具單據(jù)時(shí)作到準(zhǔn)確及時(shí)、無誤地開出提貨清單,及時(shí)送到出納員處,經(jīng)審核確認(rèn)無誤后,收現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳,加蓋收訖章及財(cái)務(wù)專用章。方可送之成品倉庫發(fā)貨員處組織發(fā)貨。
10.5遇庫存產(chǎn)品不詳時(shí)應(yīng)由銷售部開《裝貨通知單》,待裝車完畢后,以裝車實(shí)際數(shù)字由成品倉管理員簽字并確認(rèn)后,在開單員處開《出貨單》交財(cái)務(wù)部審核確認(rèn)收現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳,加蓋收訖章及財(cái)務(wù)專用章。
10.6所有產(chǎn)品銷售后,客戶反饋任何質(zhì)量問題,均由銷售部首先口頭通知至成品車間主任,同時(shí)將有關(guān)書面材料及時(shí)提交生產(chǎn)部,協(xié)同解決處理并填寫收現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳,加蓋收訖章及財(cái)務(wù)專用章。收現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳,加蓋收訖章及財(cái)務(wù)專用章!犊蛻敉对V反饋表》。
10.7遇重大質(zhì)量事故,則因由銷售副總會同相關(guān)部門主管親往解決處理,并將處理結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理處。
10.8所有大宗經(jīng)銷商銷售部應(yīng)接到對方現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳支票、電匯單據(jù)之傳真件后,由財(cái)務(wù)確認(rèn),銷售部方可予以開單發(fā)貨。
10.9調(diào)貨產(chǎn)品操作規(guī)程:
10.9.1調(diào)往其他公司時(shí),應(yīng)由該公司銷售部首先將每批產(chǎn)品填具《調(diào)貨計(jì)劃通知單》,及產(chǎn)品《質(zhì)檢報(bào)告》同時(shí)傳真至需發(fā)公司銷售部,并由銷售部副總簽認(rèn),銷售部蓋章后并回傳后方可發(fā)貨。10.9.2銷售部安排好調(diào)貨產(chǎn)品的儲運(yùn)后,將《貨運(yùn)單》及其他相關(guān)票據(jù)傳真至調(diào)入方,并由對方財(cái)務(wù)及銷售簽認(rèn)回傳。
10.9.3調(diào)入方收到產(chǎn)品后,應(yīng)及時(shí)對所調(diào)入產(chǎn)品進(jìn)行清點(diǎn)并檢查破損情況,并將數(shù)量、等級、破損數(shù)填具收貨清單后傳真至調(diào)貨方,對方銷售及財(cái)務(wù)簽認(rèn)后回傳。
十一、銷售部內(nèi)務(wù)管理辦法:
11.1引銷員必須熱情接待所有客戶,作到耐心有禮,服務(wù)周到不得與客戶爭吵;
11.2所有運(yùn)做程序必須嚴(yán)格依照銷售部操作程序運(yùn)行;
11.3不得擅自提供公司有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn);
11.4所有《銷售合同》的簽定均必須根據(jù)第十二條款合同管理規(guī)定實(shí)施執(zhí)行;
11.5未經(jīng)公司財(cái)務(wù)許可不得私自欠款發(fā)貨;
11.6對客戶投訴必須做到百分之百的解決。
十二、銷售合同管理:
12.1銷售部在接受合同前應(yīng)對每一份銷售合同進(jìn)行審核,旨在保證本企業(yè)產(chǎn)品能滿足合同要求.
12.2所有銷售合同的簽定均由銷售部經(jīng)理及分公司總經(jīng)理簽字.
12.3銷售合同必須加蓋公司合同章方為有效。
12.4銷售合同必須統(tǒng)一由電腦管理,電腦打印。
12.5所有《銷售合同》必須以公司統(tǒng)一藍(lán)本,任何人及部門不得私自改動(dòng).如確需做出修改,需經(jīng)銷售副總及總公司審核批準(zhǔn)后方可修改。
12.6大宗工程合同的簽定均由銷售部經(jīng)理會同總經(jīng)理、銷售副總、科研所主管、生產(chǎn)廠長作出合同評審填寫《合同評審表》,并由全體評審人員簽字,分公司總經(jīng)理批準(zhǔn),分公司總經(jīng)理外出時(shí)由生產(chǎn)廠長代為執(zhí)行。
12.7大宗工程合同的簽定均以《工礦合同》為藍(lán)本。如遇特殊情況確需做出改動(dòng),需經(jīng)銷售副總及總公司批準(zhǔn),銷售經(jīng)理簽字方可生效。
12.8所有處理產(chǎn)品包銷合同的價(jià)格需經(jīng)分公司總經(jīng)理及銷售副總批準(zhǔn),銷售經(jīng)理簽字方可生效。
12.9所有《銷售合同》均須建立嚴(yán)格的銷售檔案并填寫《客戶跟蹤管理表》:
12.9.1營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;
12.9.2法定代表人身份證復(fù)印件
12.9.3需方公司住所和經(jīng)營地址,需方公司主要負(fù)責(zé)人手提電話、住宅電話、辦公電話,家庭住址;
12.9.4《銷售合同》復(fù)印件;
12.9.5所有產(chǎn)品銷售往來明細(xì)、本公司代辦運(yùn)輸?shù)陌l(fā)票、貨票等財(cái)務(wù)有效憑證復(fù)印件。
12.9.6有關(guān)產(chǎn)品庫存經(jīng)雙方確認(rèn)的庫存盤點(diǎn)表及往來帳核對清單。
財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)
1.財(cái)務(wù)部經(jīng)理
(1)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理與會計(jì)核算工作;
(2)建立健全公司內(nèi)部核算和財(cái)務(wù)管理制度;
(3)負(fù)責(zé)稅務(wù)協(xié)調(diào),配合銀行、稅務(wù)、中介機(jī)構(gòu)了解、檢查和審計(jì)工作;
(4)負(fù)責(zé)組織公司年度預(yù)算編制工作,并監(jiān)督實(shí)施;
(5)負(fù)責(zé)檢查、督促各項(xiàng)費(fèi)用的及時(shí)收繳和管理,保證公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
(6)負(fù)責(zé)審核、控制各項(xiàng)費(fèi)用的支出,杜絕浪費(fèi);
(7)負(fù)責(zé)編制每月會計(jì)報(bào)表,審核各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表、工資表;
(8)及時(shí)做好帳套數(shù)據(jù)備份,保證數(shù)據(jù)安全;
(9)負(fù)責(zé)管理部門各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn);
(10)每月5日前完成上月會計(jì)憑證的審核;
(11)每周一向總經(jīng)理提交上周管理費(fèi)動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)表、當(dāng)月應(yīng)收費(fèi)明細(xì)表、資金周報(bào)表;
(12)每周五上午向總經(jīng)理提交本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃;
(13)完成總經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。
2.會計(jì)
(1)負(fù)責(zé)公司的會計(jì)核算工作;
(2)認(rèn)真審核出納傳遞的收付款單據(jù),正確編制憑證,月末及時(shí)結(jié)賬;
(3)及時(shí)準(zhǔn)確的申報(bào)各項(xiàng)稅款,購買發(fā)票;
(4)檢查銀行、庫存現(xiàn)金賬目,做到賬賬相符,賬實(shí)相符;
(5)及時(shí)做好會計(jì)憑證、帳冊、報(bào)表等財(cái)會資料的收集、匯編、歸檔等會計(jì)檔案管理工作;
(6)負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的財(cái)務(wù)管理,按月正確計(jì)提固定資產(chǎn)折舊,定期或不定期地組織清產(chǎn)核資工作;
(7)每月8日前向財(cái)務(wù)經(jīng)理提交成本、費(fèi)用類管理報(bào)表;
(8)完成經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。
3.出納
(1)負(fù)責(zé)辦理現(xiàn)金、銀行收、付款業(yè)務(wù),妥善保管現(xiàn)金及收據(jù)、發(fā)票、支票等票證和銀行印鑒;
(2)辦理收、付款業(yè)務(wù)時(shí),堅(jiān)持見票付款、收款開票的原則;
(3)序時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬,日清日結(jié),每日核對庫存現(xiàn)金,做到帳實(shí)相符;
(4)月末與總帳核對現(xiàn)金和銀行存款余額,按規(guī)定進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn)和編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,交會計(jì)審核;
(5)及時(shí)更新匯簽單動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)表,并保管好匯簽資料;
(6)及時(shí)更新押金登記表,并于每月末與會計(jì)核對押金結(jié)余數(shù)據(jù);
(7)每日下午5:30收取收費(fèi)員當(dāng)日的營業(yè)款并審核收費(fèi)日報(bào)表,次日上午將審核無誤的單據(jù)交會計(jì)入賬;
(8)每周一向財(cái)務(wù)經(jīng)理提交上周資金周報(bào)表;
(9)每月末與會計(jì)核對現(xiàn)金月末余額,做到帳實(shí)相符;
(10)每月8日前向財(cái)務(wù)經(jīng)理提交經(jīng)會計(jì)審核后的銀行存款余額調(diào)節(jié)表;
(11)每月10日前向財(cái)務(wù)經(jīng)理提交工資表;
(12)完成經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。
公司管理制度 17
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度。
一、全體員工務(wù)必遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、通過發(fā)揮全體員工的'心性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的職責(zé)制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化推薦。
五、實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為不一樣崗位的員工帶給不一樣的薪資。并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工帶給平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會;公司推行崗位職責(zé)制,實(shí)行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
六、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
七、員工務(wù)必維護(hù)公司利益,對任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
八、本制度是勞動(dòng)合同之一部分,聘用員工違反本規(guī)章制度視為違反勞動(dòng)合同。
公司管理制度 18
為加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)管理,根據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)及財(cái)務(wù)制度,結(jié)合公司具體情況,制定本制度。
第一條 財(cái)會人員應(yīng)嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,以提高公司經(jīng)濟(jì)效益、壯大公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力為宗旨,制止鋪張浪費(fèi),降低消耗,增加積累,把財(cái)務(wù)工作做好。
第二條 財(cái)會人員要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制,各司其責(zé),互相配合,如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
第三條 記帳、算帳、報(bào)帳必須做到手續(xù)完備,內(nèi)容真實(shí),數(shù)字準(zhǔn)確,帳目清楚,按期報(bào)帳。
第四條 財(cái)會人員在辦理會計(jì)事務(wù)中,必須堅(jiān)持原則,照章辦事。對違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和公司財(cái)務(wù)制度的款項(xiàng),應(yīng)拒絕支付、并及時(shí)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理。
第五條 建立穩(wěn)定的`財(cái)會人員隊(duì)伍。財(cái)會人員調(diào)動(dòng)或因故辭職,應(yīng)與接替人員辦理交接手續(xù),未辦完交接手續(xù)的,不得離職,不得中斷會計(jì)工作。
第六條 一切現(xiàn)金往來,須憑據(jù)收付。
第七條 正常的辦公費(fèi)用開支報(bào)銷,必須用正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)辦人簽名,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理、董事長簽字后方能報(bào)銷付款。
第八條 嚴(yán)禁將公款存入私人帳戶,違者將視情節(jié)輕重移交司法部門處理。
第九條 本制度自公布之日起執(zhí)行。
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