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會議酒店管理制度

時間:2023-03-16 17:29:28 管理制度 我要投稿

會議酒店管理制度

  在現(xiàn)在社會,越來越多地方需要用到制度,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,下面是小編為大家整理的會議酒店管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。

會議酒店管理制度

會議酒店管理制度1

  1、會議室、接待室是酒店舉行會議、接待客戶的場所,為加強(qiáng)管理,規(guī)范酒店會議室、接待室的使用,給員工營造一個良好的'工作環(huán)境,特制定本制度。

  2、酒店所有員工非接待客人和參加會議,不得隨意進(jìn)入接待室和會議室。

  3、酒店各部門如需使用會議室,要提前到總經(jīng)理辦公室申請,在會議室使用登記簿上簽字,由辦公室統(tǒng)一穿好l

  4、接待室有專人負(fù)責(zé)引見、招待、接送來賓。

  5、任何員工不得隨便移動會議室、接待室的家具及物品n

  6、任何員工不得隨意使用會議室、接待室的茶葉、咖啡、飲料等用品。

  7、任何員工不能隨意拿走接待室的報刊、雜志等資料。

  8、愛護(hù)接待室、會議室的設(shè)施

  9、會議結(jié)束,要整理會場,保持清潔,并去辦公室辦理交接手續(xù)。

會議酒店管理制度2

  一、消防安全教育、培訓(xùn)制度

  1、消防安全教育、培訓(xùn)由消防安全管理部門負(fù)責(zé),消防安全管理部門負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,主要職責(zé)為開展本單位消防安全教育、培訓(xùn)工作;

  2、消防安全教育、培訓(xùn)由消防安全管理人負(fù)責(zé)組織;

  3、消防安全教育、培訓(xùn)對象包括:消防安全責(zé)任人、消防安全管理人、消防安全管理人員,本單位各級領(lǐng)導(dǎo)及全體員工;

  4、消防安全教育、培訓(xùn)每半年開展一次;

  5、消防安全教育、培訓(xùn)應(yīng)包括以下內(nèi)容:

  (1)有關(guān)消防法律法規(guī)、消防安全制度和消防安全操作規(guī)程;

  (2)本單位、本崗位的火災(zāi)危險性和防火措施;

  (3)消防設(shè)施、滅火器材的性能、使用方法及注意事項;

  (4)報火警、撲救初起火災(zāi)以及自救逃生的知識和技能;

  (5)組織、引導(dǎo)人員疏散的知識和技能;

  (6)對特殊工種人員應(yīng)進(jìn)行專項培訓(xùn)。

  6、新員工應(yīng)經(jīng)過消防安全教育、培訓(xùn)合格后方可上崗;

  7、消防安全教育、培訓(xùn)應(yīng)由專人授課,并制作教案,參加消防安全教育、培訓(xùn)的全體人員應(yīng)做好學(xué)習(xí)記錄,對無故不參加者通報批評,并組織補(bǔ)訓(xùn)。培訓(xùn)過程中應(yīng)采集現(xiàn)場照片和影像資料,并做好記錄,裝入單位消防安全管理檔案;

  8、制定消防安全教育、培訓(xùn)考核辦法,針對消防安全教育、培訓(xùn)的內(nèi)容每年至少組織一次考核,考核不合格的應(yīng)組織補(bǔ)訓(xùn)。

  二、消防安全例會制度

  1、消防安全例會由消防安全責(zé)任人負(fù)責(zé)召集、消防安全管理人配合組織召開;

  2、參加消防安全例會包括以下人員:消防安全責(zé)任人、消防安全管理人、消防安全管理人員、各部門負(fù)責(zé)人;

  3、消防安全例會每月召開一次;

  4、消防安全例會議題應(yīng)包括以下內(nèi)容:

  (1)各部門負(fù)責(zé)人匯報上月消防安全工作情況,針對檢查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患提出整改建議、方案以及需要投入整改隱患的資金情況;

  (2)消防安全管理人傳達(dá)上級會議、文件精神以及領(lǐng)導(dǎo)批示等;

  (3)總結(jié)近期消防工作取得的成績及不足,解決近期發(fā)生有關(guān)消防工作的重大問題;

  (4)消防安全責(zé)任人部署本月消防安全工作;

  (5)適時針對春防、冬防重點防火期以及元旦、春節(jié)、五一、十一等重大節(jié)假日安排部署防火工作。

  5、會議應(yīng)形成會議記錄(專人記錄),并裝入單位消防安全管理檔案;

  6、消防安全例會應(yīng)單獨召開,不能與其他會議合并召開。

  三、防火巡查制度

  1、酒店防火巡查至少每2小時進(jìn)行一次,對火、電源、客房、廚房等部位進(jìn)行不間斷的巡查。班組交接班前,班組負(fù)責(zé)人應(yīng)共同進(jìn)行一次巡查;

  2、防火巡查應(yīng)由消防安全管理部門明確專人進(jìn)行巡查;

  3、防火巡查應(yīng)包括以下內(nèi)容:

  (1)用火、用電有無違章情況;

  (2)安全出口、疏散通道是否暢通,安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好;

  (3)消防設(shè)施、器材是否保持正常工作狀態(tài),消防安全標(biāo)志是否在位、完整;

  (4)常閉式防火門是否關(guān)閉嚴(yán)密,防火卷簾下方是否堆放物品影響使用;

  (5)消防設(shè)施管理、值班人員是否在崗;

  (6)其它需巡查的情況。

  4、防火巡查應(yīng)做好記錄,并在巡查結(jié)束后經(jīng)當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)簽字后存檔。

  四、防火檢查制度

  1、酒店各部門、班組每周應(yīng)至少組織一次防火檢查。每月至少組織一次全面防火檢查。每季應(yīng)對建筑消防設(shè)施進(jìn)行一次功能性檢查;

  2、周檢查應(yīng)由消防安全管理部門組織開展。月檢查、季度檢查應(yīng)由消防安全管理人組織開展,消防安全責(zé)任人參加;

  3、周檢查、月檢查應(yīng)包括以下內(nèi)容:

  (1)火災(zāi)隱患整改及防范措施落實情況;

  (2)安全疏散通道、疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明和安全出口情況;

  (3)消防水源狀況;

  (4)消防設(shè)施正常工作情況,滅火器材、消防安全標(biāo)志設(shè)置和功能狀況;

  (5)重點工種人員及其它員工消防知識掌握情況;

  (6)消防安全重點部位的管理情況;

  (7)易燃易爆危險物品和場所及其它重要場所防爆、防火措施落實情況;

  (8)消防控制室值班情況和設(shè)施運(yùn)行情況;

  (9)防火巡查開展情況;

  (10)其它需檢查的內(nèi)容。

  4、季度檢查應(yīng)包括以下內(nèi)容:

  (1)消防水泵啟動狀況;

  (2)自備發(fā)電機(jī)組切換功能;

  (3)最不利點消火栓壓力、出水量;

  (4)消防電梯迫降功能;

  (5)自動噴水滅火系統(tǒng)末端放水情況;

  (6)手動和自動報警設(shè)施動作情況;

  (7)防煙排煙設(shè)施啟動情況;

  (8)其它消防設(shè)施是否處于正常工作狀態(tài)。

  5、檢查應(yīng)做好記錄,并在檢查結(jié)束后經(jīng)消防安全責(zé)任人或消防安全管理人簽字后存檔。

  五、安全疏散設(shè)施管理制度

  1、安全疏散設(shè)施由消防安全管理部門負(fù)責(zé)管理,消防安全管理部門負(fù)責(zé)人為安全疏散設(shè)施管理的第一責(zé)任人,主要職責(zé)為對安全疏散設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、檢查、管理,保證完整好用;

  2、安全疏散設(shè)施種類包括:消防電梯、防火門、防火卷簾、疏散指示標(biāo)志、安全出口標(biāo)志、火災(zāi)事故應(yīng)急照明、火災(zāi)事故應(yīng)急廣播、聲光報警等;

  3、酒店應(yīng)落實下列安全疏散設(shè)施管理措施

  (1)保證安全疏散設(shè)施設(shè)置齊全、功能完備;

  (2)應(yīng)在明顯位置設(shè)置安全疏散圖示,在常閉防火門上設(shè)有警示文字和符號,在客房設(shè)有疏散指示圖示;

  (3)保持疏散通道、安全出口暢通,禁止占用疏散通道,不應(yīng)遮擋、覆蓋疏散指示標(biāo)志;

  (4)禁止在疏散走道、樓梯間懸掛或擺放可燃物品

  (5)禁止將安全出口上鎖,禁止在安全出口、疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物,禁止在公共區(qū)域的外窗上安裝金屬護(hù)欄。

  4、消防安全管理部門應(yīng)定期對安全疏散設(shè)施進(jìn)行檢查,并做好記錄,在檢查結(jié)束后經(jīng)消防安全管理人簽字后存檔。

  六、消防(控制室)值班制度

  1、消防(控制室)值班人員職責(zé)范圍和職責(zé)包括:消防設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)、日常操作管理等;

  2、當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時,消防(控制室)值班人員應(yīng)確認(rèn)是否存在火警,如發(fā)生火情,應(yīng)按照《自動消防設(shè)施操作人員火警處置規(guī)程》,根據(jù)火情啟動相應(yīng)消防設(shè)備及時進(jìn)行處理,并立即通知本單位義務(wù)消防隊組織滅火,同時將情況上報消防安全管理人和消防安全責(zé)任人,并立即撥打119報告火警;

  3、消防(控制室)值班人員數(shù)量應(yīng)不少于2人,保證24小時值班,并應(yīng)經(jīng)消防部門培訓(xùn)合格后持證上崗;

  4、消防(控制室)值班人員值班期間嚴(yán)禁睡覺、飲酒以及從事各種娛樂活動;

  5、消防(控制室)值班人員應(yīng)按時做好各種記錄,并在交接班時應(yīng)做好交接。

  七、消防設(shè)施、器材維護(hù)管理制度

  1、消防設(shè)施、器材的維護(hù)管理由消防安全管理部門負(fù)責(zé)管理,消防安全管理部門負(fù)責(zé)人為消防設(shè)施、器材管理的第一責(zé)任人;

  2、主要職責(zé)是掌握本單位消防設(shè)施、器材的種類、數(shù)量、設(shè)置部位、功能和使用方法;

  3、消防安全管理部門應(yīng)對本單位消防設(shè)施、器材的種類、數(shù)量、型號以及新購、報廢情況進(jìn)行登記,并確定維護(hù)管理人;

  4、消防設(shè)施、器材的使用方法應(yīng)制作圖示并分別粘貼在消防設(shè)施和器材上;

  5、酒店對其配備的滅火器應(yīng)每年至少進(jìn)行一次由具備資格的維修單位實施的功能性檢查;

  6、酒店每年應(yīng)由具備資格的單位對自動消防設(shè)施進(jìn)行一次功能測試;

  7、消防設(shè)施、器材的.維修、檢測應(yīng)做好記錄。

  八、火災(zāi)隱患整改制度

  1、對火災(zāi)隱患應(yīng)采取措施整改。整改完畢,負(fù)責(zé)整改的部門或人員應(yīng)逐級上報至消防安全責(zé)任人;

  2、對公安消防部門責(zé)令限期改正的火災(zāi)隱患,應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)改正,寫出火災(zāi)隱患整改復(fù)函,向當(dāng)?shù)毓蚕啦块T申報復(fù)查;

  3、發(fā)現(xiàn)下列火災(zāi)隱患,應(yīng)責(zé)成有關(guān)人員立即改正,并做好記錄:

  (1)違章使用、存放易燃易爆物品的;

  (2)使用甲、乙類可燃液體、氣體作燃料的明火取暖爐具的;

  (3)違章用火、用電的;

  (4)客房內(nèi)臥床吸煙的;

  (5)安全出口、疏散通道上鎖、遮擋、占用,影響疏散的;

  (6)消火栓、滅火器材被遮擋或挪作它用的;

  (7)常閉式防火門關(guān)閉不嚴(yán),防火卷簾下方堆放物品影響使用的;

  (8)消防設(shè)施管理、值班人員和防火巡查人員脫崗的;

  (9)違章關(guān)閉消防設(shè)施、切斷消防電源的;

  (10)其它可以立即改正的行為。

  4、對不能立即改正的火災(zāi)隱患,應(yīng)制定整改方案,明確整改措施、期限和人員,并向上級主管部門報告。對隨時可能引發(fā)火災(zāi)的隱患或重大火災(zāi)隱患,應(yīng)將危險部位停業(yè)整改,并落實整改期間的安全防范措施。

  九、用火、用電安全管理制度

  1、酒店應(yīng)加強(qiáng)電氣防火管理,采取下列措施:

  (1)增加用電負(fù)荷應(yīng)辦理審核、審批手續(xù);

  (2)營業(yè)期間不應(yīng)進(jìn)行設(shè)備檢修、電氣焊作業(yè);

  (3)不應(yīng)在營業(yè)區(qū)、倉庫區(qū)使用具有火災(zāi)危險性的電熱器具;

  (4)非營業(yè)時間應(yīng)關(guān)閉非必要的電器設(shè)備;

  (5)停送電時,應(yīng)在確認(rèn)安全后方可操作。

  2、酒店應(yīng)加強(qiáng)可燃物及明火設(shè)施管理,采取下列措施:

  (1)嚴(yán)格內(nèi)部動用明火審批制度,落實現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人員和防范措施;

  (2)固定用火設(shè)施和大型用電設(shè)備應(yīng)確定專人負(fù)責(zé);

  (3)酒店內(nèi)禁止帶入和存放易燃易爆物品;

  (4)客房內(nèi)禁止使用蠟燭等明火照明;

  (5)服務(wù)區(qū)禁止使用溶劑汽油、可燃?xì)怏w做燃料的取暖爐具;

  (6)在客房的明顯部位應(yīng)設(shè)置禁止臥床吸煙的警示文字和符號,制止住宿客人臥床吸煙行為,及時清除煙頭等雜物;

  (7)裝修施工現(xiàn)場動用電氣焊等明火時,應(yīng)清除周圍及焊渣滴落區(qū)的可燃物質(zhì),并設(shè)專人監(jiān)督,禁止在運(yùn)行中的管道、裝有易燃易爆的容器和受力構(gòu)件上進(jìn)行焊接和切割;

  3、每年應(yīng)由氣象部門對有關(guān)設(shè)備進(jìn)行防雷、防靜電檢測,并做好記錄。

  十、義務(wù)消防隊的組織管理制度

  1、酒店應(yīng)建立義務(wù)消防隊組織機(jī)構(gòu);

  2、義務(wù)消防隊成員包括:消防安全管理部門成員,樓層負(fù)責(zé)人,全體員工;

  3、義務(wù)消防隊的職責(zé)主要是及時撲救本單位初期火災(zāi),當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時,要迅速展開滅火行動,并維護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場秩序;

  4、義務(wù)消防隊要每季度開展業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),并開展滅火演練。

  十一、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練制度

  1、滅火和應(yīng)急疏散組織機(jī)構(gòu)及職責(zé):

  (1)指揮員:公安消防隊到達(dá)之前指揮滅火和應(yīng)急疏散工作;

  (2)滅火行動組:按照預(yù)案要求,及時到達(dá)現(xiàn)場撲救火災(zāi);

  (3)通訊聯(lián)絡(luò)組:報告火警,迎接消防車輛,與相關(guān)部門聯(lián)絡(luò),傳達(dá)指揮員命令;

  (4)疏散引導(dǎo)組:維護(hù)火場秩序,引導(dǎo)人員疏散,搶救重要物資;

  (5)安全防護(hù)救護(hù)組:救護(hù)受傷人員,準(zhǔn)備必要的醫(yī)藥用品;

  (6)其它必要的組織。

  2、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案應(yīng)包括以下內(nèi)容:

  (1)報警和接警處置程序要點:發(fā)現(xiàn)火警信息,值班人員應(yīng)核實、確定火警的真實性。發(fā)生火災(zāi),立即向“119”報火警,同時,向單位領(lǐng)導(dǎo)和消防安全管理部門負(fù)責(zé)人報告,發(fā)出火災(zāi)聲響警報;

  (2)應(yīng)急疏散的組織程序要點:開啟火災(zāi)應(yīng)急廣播,說明起火部位、疏散路線。組織處于著火層等受火災(zāi)危脅的樓層人員,沿火災(zāi)蔓延的相反方向,向疏散走道、安全出口部位有序疏散。疏散過程中,應(yīng)開啟自然排煙窗,啟動防排煙設(shè)施,保護(hù)疏散人員安全。情況危急時,可利用逃生器材疏散人員;

  (3)撲救初起火災(zāi)的程序要點:火場指揮員組織人員,利用滅火器材迅速撲救,視火勢蔓延的范圍,啟動滅火設(shè)施,協(xié)助消防人員做好撲救火災(zāi)工作;

  (4)通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)救護(hù)程序要點:按預(yù)定通訊聯(lián)絡(luò)方式,保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通。準(zhǔn)備必要的醫(yī)藥用品,進(jìn)行必要的救護(hù),及時通知救護(hù)部門救護(hù)傷員;

  (5)善后處置程序要點:火災(zāi)撲滅后,尋找可能被困人員,保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場,配合公安消防部門開展調(diào)查。

  3、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案至少每半年演練一次;

  4、演練時應(yīng)在酒店入口處設(shè)置帶有“正在進(jìn)行消防演練”字樣的標(biāo)志牌;

  5、演練結(jié)束后應(yīng)召開講評會,認(rèn)真總結(jié)預(yù)案演練的情況,發(fā)現(xiàn)不足之處應(yīng)及時修改和完善預(yù)案,并做好記錄。

會議酒店管理制度3

  1、遇大型會議及節(jié)慶活動時應(yīng)提前一周填寫表格并通知保安部、餐飲部、工程部、總經(jīng)理辦公室等相關(guān)部門。

  2、各部門應(yīng)做好接待前的安全檢查工作,確保設(shè)備設(shè)施完好、到位。

  3、保安部門做好現(xiàn)場秩序的.維護(hù)工作,工程部派人負(fù)責(zé)現(xiàn)場用電及設(shè)備實施安全使用的監(jiān)控工作。

  4、商務(wù)部應(yīng)根據(jù)人員數(shù)量及集中程度對整個活動進(jìn)行策劃。

  5、衛(wèi)生清潔部門應(yīng)加大清潔及消毒的頻次及力度,經(jīng)常開窗通風(fēng),保障室內(nèi)空氣清潔,無異味。

  6、保安部做好現(xiàn)場的安全檢查及監(jiān)管工作。

  7、餐飲部應(yīng)準(zhǔn)備足夠食物及物資,包括衛(wèi)生用品、餐具等,并抓好食品衛(wèi)生安全工作。

  8、做好賓客的事先安全告知工作。

  9、協(xié)助保安部門維持現(xiàn)場秩序,隨時做好應(yīng)對突發(fā)事件的準(zhǔn)備。

  10、部門經(jīng)理應(yīng)做好活動接待過程中的協(xié)調(diào)工作,其他相關(guān)部門應(yīng)做好接待過程中的協(xié)助工作。

會議酒店管理制度4

  一、目的:

  為規(guī)范本酒店會議管理,提高會議質(zhì)量,降低會議成本,特制定本制度。

  二、適用范圍:

  本制度適用于本酒店。

  三、主持權(quán)責(zé):

  會議提議人或主辦部門(含總經(jīng)辦、各部門)負(fù)責(zé)會議的組織工作,并有權(quán)對違反本制度的行為提出處罰。

  四、會議分類:

  1、各班組員工班前例會(10分鐘)

  主持:主管級/經(jīng)理級管理人員

  成員:當(dāng)班全體員工(副總/總經(jīng)理旁聽)

  內(nèi)容:查儀容儀表;總結(jié)前日工作;布置今日工作;調(diào)重點事項

  地點:

  時間:

  2、營業(yè)部領(lǐng)班級以上日例會(20分鐘)

  主持:經(jīng)理

  成員:當(dāng)班領(lǐng)班/主管人員

  內(nèi)容:以解決問題,強(qiáng)調(diào)重點事項,協(xié)調(diào)工作為主

  地點:

  時間:

  3、周例會(1小時)

  主持:副總經(jīng)理/總經(jīng)理

  成員:各部門主管及以上級負(fù)責(zé)人(財務(wù)部、行政部、人事部、保安部、后勤部、前廳部、餐飲部、客房部、工程部、營銷部、康樂部、員工委員會成員等)按括號內(nèi)順序進(jìn)行工作匯報

  內(nèi)容:分析經(jīng)營管理工作情況;匯報總結(jié)上周工作,下達(dá)本周各級任務(wù),協(xié)調(diào)各部門工作

  地點:

  時間:

  4、臨時(專項)會議

  因重要事項或緊急事務(wù)或者經(jīng)營管理營銷的專項會議由上級臨時組織下屬召開的會議

  五、須知:

  1、各部門會議由會議主持人自行安排,但會議時間、參加人等,不得與公司會議沖突。

  2、會議安排的原則為:小會服從大會,局部服從整體,臨時會議服從例會。

  3、會議通知形式一般為電話通知或口頭通知。

  六、參會人須遵守以下規(guī)定:

  1、準(zhǔn)時到會,進(jìn)行點名制度。

  2、會議發(fā)言應(yīng)言簡意賅,緊扣議題。

  3、遵循會議主持人對議程控制的要求。

  4、屬工作部署性質(zhì)的會議,原則上不在會上進(jìn)行討論性發(fā)言。

  5、遵守會議紀(jì)律,會議期間應(yīng)將手機(jī)調(diào)到振動或無聲,原則上不允許接聽電話,如須接聽,請離開會場。

  6、參會人員無重大事故理由不得隨意進(jìn)出會場或中途離開會場。

  7、會場內(nèi)保持安靜與清潔,嚴(yán)禁吸煙、喧嘩、亂扔垃圾。

  8、與會部門人員在會上的發(fā)言程序是:先匯報工作;再提出需解決的問題;最后羅列需協(xié)調(diào)、建議的事項。

  七、會議記錄

  1、各類會議均應(yīng)以專用記錄本進(jìn)行會議記錄。記錄內(nèi)容為(主持與記錄、召開時間、參加人員、會議內(nèi)容)。

  2、對會議已議決事項,應(yīng)在原始記錄中括號注明“議決”字樣。

  3、會議原始記錄將由部門最高管理人員定時或臨時抽樣審核簽名。

  八、會議跟進(jìn)

  1、會議決議、決策事項須會后跟進(jìn)落實的,遵照“誰組織,誰跟進(jìn)”的.原則;會議主持人另有指定的,服從主持人指定。

  2、經(jīng)理/副總/總經(jīng)理主持的會議會后跟進(jìn)工作原則上由經(jīng)理負(fù)責(zé)落實,經(jīng)理/副總/總經(jīng)理另有指定的服從經(jīng)理/副總/總經(jīng)理指定。

  3、會議跟進(jìn)的依據(jù)以會議原始記錄及會議紀(jì)要為準(zhǔn)。

  九、紀(jì)律(遲到、早退、缺席)

  a、遲到:所有參加會議的人員在會議規(guī)定召開時間后5分鐘內(nèi)未到的,計為遲到。

  b、早退:凡參加會議人員,如未經(jīng)主持人同意在會議召開結(jié)束前5分鐘提前離開會場的,計為早退。

  c、缺席:凡必須參加會議人員未經(jīng)請假擅自不參加會議或請假未批準(zhǔn)而不參加會議的,計為缺席。

  十、處罰

  1、無正當(dāng)理由遲到、早退每次處元的罰款。

  2、無正當(dāng)理由缺席每次處以元的罰款。

  3、凡因通知原因造成應(yīng)參加會議人員遲到或缺席的,以上處罰由傳達(dá)人承擔(dān)。

  十一、附則

  1、本制度由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)解釋。

  2、凡本制度未明確規(guī)定的獎懲,按事情的程度處理執(zhí)行。

會議酒店管理制度5

  1、會議室內(nèi)禁止吸煙,設(shè)置明顯禁煙標(biāo)志和專門吸煙室。吸煙室安裝獨立通排風(fēng)裝置,并保持通風(fēng)良好,空氣清潔。對顧客吸煙要勸阻,吸煙室外不設(shè)置煙缸。

  2、營業(yè)場所室內(nèi)外環(huán)境整潔、美觀,地面無果皮、痰跡和垃圾。墻面、掛圖、壁燈干凈無塵。

  3、場所內(nèi)的衛(wèi)生間地面必須保持干燥潔凈,便池、馬桶、面盆必須隨時清理干凈,臺面、鏡面、烘手機(jī)必須干凈無塵。

  4、營業(yè)場所內(nèi)及包房應(yīng)加強(qiáng)自然通風(fēng),保持機(jī)械通風(fēng)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),機(jī)械通風(fēng)設(shè)備按衛(wèi)生要求定期清洗過濾設(shè)備,保證室內(nèi)足夠的'新風(fēng)量。

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