人員培訓管理制度
在快速變化和不斷變革的今天，越來越多人會去使用制度，制度是國家機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位，為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導性與約束力的應用文。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編幫大家整理的人員培訓管理制度，希望能夠幫助到大家。
人員培訓管理制度1
特種作業(yè)是指容易發(fā)生人員傷亡事故、對操作者本人、他人及周圍設施的安全可能造成重大危害的作業(yè)。直接從事特種作業(yè)的人員稱為特種作業(yè)人員。特種作業(yè)人員的素質(zhì),直接關(guān)系到重要崗位的作業(yè)安危,對煤礦安全生產(chǎn)有著舉足輕重的影響。為此,必須重視特種作業(yè)人員的.培訓管理工作。
具體管理辦法如下:
一、特種作業(yè)人員的選擇
1. 年齡滿18周歲,且不超過國家法定退休年齡;
2. 身體健康,無妨礙從事相應工種作業(yè)的疾病和生理缺陷;
3. 初中以上文化程度,熱愛本職工作,有高度的責任心,具備相應工種的安全技術(shù)知識,參加國家規(guī)定的安全技術(shù)理論和實際操作考核并成績合格;
4. 符合相應工種作業(yè)特點需要的其它條件。
二、上崗前的培訓
特種作業(yè)人員必須接受與本工種相適應的、專門的安全技術(shù)培訓,經(jīng)安全技術(shù)理論考核和實際操作技能考核合格,取得特種作業(yè)操作證后,方可上崗作業(yè)。未經(jīng)培訓,或培訓考核不合格者,不得上崗作業(yè)。
三、特種作業(yè)人員的任用與調(diào)動
特種作業(yè)人員原則上不準隨意調(diào)整工作崗位。如有工作需要,必須通知勞資科、安監(jiān)科,經(jīng)領(lǐng)導批準后,方可調(diào)動。
凡任用未經(jīng)培訓、無證或證件過期的人員從事特種作業(yè)的,要追究有關(guān)人員的責任。
四、特種作業(yè)人員的考核
1. 職工學校及用人單位必須加強對特種作業(yè)人員的管理,建立特種作業(yè)人員檔案,做好初訓、復訓的申報組織工作。
2. 特種作業(yè)人員按時參加復訓,只有經(jīng)復訓考核合格才能繼續(xù)從事本工種作業(yè),不合格者要進行復培,經(jīng)復培仍不合格者,調(diào)離原工作崗位。
3. 補考不及格者罰款500元。
4. 無故不參加復訓致使操作資格證作廢者罰款1000元,無故不參加補考致使操作資格證作廢者罰款1000元,同時給予區(qū)長、書記、主管培訓的技術(shù)員每人次各200元的處罰。
5. 特種作業(yè)人員在外出培訓期間要遵守學校規(guī)章制度,加強自身素質(zhì)提高。違反紀律者視情節(jié)進行處罰。
6. 職工學校將根據(jù)上級有關(guān)文件精神和各單位實際情況,定期委派特種作業(yè)人員外出培訓,各區(qū)(科)領(lǐng)導給予配合,對拒不配合的區(qū)(科)領(lǐng)導,視情節(jié)輕重處罰款,并與績效考核掛鉤。
五、其他外培人員管理,參照上述相關(guān)條款執(zhí)行。
六、本辦法如與上級有關(guān)規(guī)定相抵觸,執(zhí)行上級有關(guān)規(guī)定。
人員培訓管理制度2
第一條公司高層管理人員必須具備扎實的業(yè)務素質(zhì)、創(chuàng)新意識和開拓思想,應做到:
1.不斷開拓,勇于創(chuàng)新;
2.勇于接受新事物、新思想、新觀念,能夠創(chuàng)造性地開展各項工作。
第二條公司高層管理人員應具備的創(chuàng)新意識:
1.經(jīng)營理念上的不斷創(chuàng)新;
2.新產(chǎn)品的不斷引進和開發(fā);
3.不斷開拓新市場;
4.不斷開拓新領(lǐng)域。
第三條公司高層管理人員應著重培養(yǎng)的優(yōu)良品質(zhì):
1.愛心、責任心、使命感;
2.獨立經(jīng)營的態(tài)度;
3.謙虛謹慎的生活態(tài)度;
4.誠實、守信的經(jīng)營方針;
5.服務社會的高尚品質(zhì)。
第四條公司高層管理人員須以提高企業(yè)經(jīng)營效益為目的。
第五條高層管理人員應隨時進行市場調(diào)查研究,根據(jù)市場新的變化不斷調(diào)整經(jīng)營策略,及時迎合迅速發(fā)展的市場需求。
第六條高層管理人員應隨時進行市場調(diào)查研究,并根據(jù)市場變化確定公司營銷基本策略:
1.確定研究主題,決定研究的目標;
2.進行廣泛的市場調(diào)查,并對市場調(diào)查結(jié)果進行認真的分析研究;
3.對競爭對手進行認真的分析調(diào)查;
4.根據(jù)市場變化情況,確定營銷策略。
中層管理人員培訓
第七條公司中層管理人員教育培訓的基本目標是:
1.明確公司的基本戰(zhàn)略目標和基本經(jīng)營方針;
2.培訓相應的管理和領(lǐng)導能力;
3.培訓相應的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力。
第八條公司中層管理人員培訓應堅持:
1.支持下屬,理解下屬,為下屬的發(fā)展創(chuàng)造合理的空間;
2.合理安排,使下屬有公平感;
3.真誠守信;
4.發(fā)布命令或進行指導時要善于思考。
第九條中層管理人員應具備以下的條件:
1.具備相關(guān)工作的知識技能;
2.熟練掌握本公司的管理方法;
3.熟練掌握教育培訓技巧;
4.努力培養(yǎng)作為領(lǐng)導者應具備的高尚人格。
第十條中層管理人員應具備以下能力:
1.計劃能力
(1)明確工作的目的和方針;
(2)掌握相關(guān)事實;
(3)以科學規(guī)范的方式從事調(diào)查;
(4)擬定實葬方案。
2.組織能為
(1)分析具體的工作目標和方針;
(2)分析并決定職務內(nèi)容;
(3)設置機構(gòu),制訂組織圖表;
(4)選任下屬人員。
3.控制能力
(1)執(zhí)行制訂的客觀標準和規(guī)范;
(2)嚴格實施標準,及時向上級反饋。
第十一條中層管理人員應采用下列指示的方法:
1.口頭指示
(1)條理清楚,切合主題,思想明確;
(2)確定實行的時間、期限、場所等;
(3)保證傳達明確性;
(4)明確注意事項;
(5)回答問題有耐心。
2.書面指示
(1)明確標明目標,逐條例舉;
(2)明確要注意的問題;
(3)必要時用口頭命令補充;
(4)檢查命令的執(zhí)行程度。
第十二條中層管理人員貫徹指示的要求:
1.整理指示相關(guān)內(nèi)容;
2.嚴格遵循貫徹程序;
3.確認下屬已徹底理解指示;
4.使下屬樂于接受指示,并改進他們的工作態(tài)度、提高工作效率。
第十三條中層管理人員人際關(guān)系的處理要求:
1.樂于接受批評和建議;
2.善于合作;
3.不越權(quán)行事;
4.不得將個人情緒帶到工作中來。
第十四條中層管理人員接見下屬的要求如下:
1.選擇適當?shù)膱鏊?以親切的態(tài)度使下屬放松;
2.涉及私人問題時確保為下屬保密;
3.留心傾聽,適當詢問,使下屬無所不談;
4.應注意不要輕易承諾。
第十五條中層管理人員為維持正常的工作關(guān)系應注意:
1.認識到人是有差異的.,尊重下屬的人格;
2.把握工作人員的共同心理和需要;
3.公平對待下屬,不偏不倚;
4.培養(yǎng)下屬的工作稱極性,重視他們的意見和建議,并且對他們正確的意見保留;
5.妥善解決下屬工作和生活中遇到的問題。
第十六條中層管理人員配置人力時應注意:
1.根據(jù)每位員工的知識、能力安排合適的職位,做到人盡其才、才盡其用;
2.給下屬以適當?shù)墓膭?使其在工作中具有成就感,形成良好的開端,增強工作的積極性;
3.有效地實施訓練,增強下屬的工作能力。
第十七條中層管理人員對待下屬時應注意:
1.不要對下屬抱有成見和偏見。
2.不以個人偏好衡量別人。
3.冷靜觀察實際工作情況,不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺。
4.利用日常的接觸、面談、調(diào)查,多從側(cè)面了解下屬;嚴守下屬的秘密;公私分明。
第十八條中層管理人員發(fā)揮下屬積極性應注意:
1.適時對員工加以稱贊,即使是細微行為也不要忽視;同時不可以忽視默默無聞、踏實肯干的下屬。
2.授予下屬權(quán)責后,不要做不必要的干涉,同時盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。
3.鼓勵下屬提出自己的見解,并誠心接受,尊重下屬的意見。
4.鼓勵并尊重下屬的研究、發(fā)明,培養(yǎng)其創(chuàng)造性。
5.使下屬充分認識到所從事工作的重要性,認識到自己是不可或缺的重要一員,產(chǎn)生榮譽心。
第十九條中層管理人員批評下屬時應注意:
1.要選擇合適的時間,要冷靜,避免沖動;
2.在適當?shù)膱鏊?最好是無其他人在場的情況下;
3.適可而止,不可無端地諷刺,一味指責;
4.不要拐彎抹角,要舉出事實;
5.寓激勵于批評中。
第二十條中層管理人員培養(yǎng)后備人選時應注意:
1.考察后備人選的判斷力;
2.考察后備人選的獨立行動能力;
3.培養(yǎng)后備雄的協(xié)調(diào)、溝通勤,
4.培養(yǎng)后備人選的分析能力;
5.提高代理人的責任感和工作積極性。
基層管理人員
第二十一條基層管理人員是負責本公司實際工作的最基層管理者,他們與公司內(nèi)部各級的關(guān)系是:
1.和上級的關(guān)系—輔助上級;
2.和下級的關(guān)系—指揮監(jiān)督下屬;
3.橫向關(guān)系—與各部門同事互助協(xié)作。
第二十二條基層管理人員的基本責任有:
1.按預定工作進度、程序組織生產(chǎn);
2.保證產(chǎn)品的質(zhì)量;
3.降低生產(chǎn)成本。
第二十三條基層管理人員的教育培訓職責有:
1.向新員工解釋公司有關(guān)政策、傳授工作技術(shù),指導新員工工作;
2.培訓下屬使其有晉升機會;
3.培訓后補人員;
4.其他教育培訓職責。
第二十四條基層管理人員處理人際關(guān)系應注意:
1.對下關(guān)系:進行家庭調(diào)查;舉行聚會、郊游;為下屬排憂解難。
2.對上關(guān)系:反映員工意見,聽取上級要求,報告自己的建議和看法。
3.橫向關(guān)系:與其他部門的同事通力合作。
4.積極開展對外活動,樹立良好的公司形象,形成良好的公共關(guān)系。
第二十五條基層管理人員必須具備的能力有:
1.、領(lǐng)導能力及管理能力;
2.組織協(xié)調(diào)能力;
3.豐富的想象能力,敏銳的觀察力;
4.豐富的知識和熟練的工作技能。
第二十六條基層管理人員教育培訓的種類:
1.后備管理人員教育培訓;
2.培訓發(fā)展計劃;
3.再培訓計劃;
4.調(diào)職、晉升教育培訓。
第二十七條考核管理基層人員教育培訓應注意:
1.出勤率;
2.員工的工作積極性;
3.產(chǎn)品的質(zhì)量;
4.原材料的節(jié)約情況;
5.加班費用的控制。
第二十八條高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權(quán)力,并且進行必要的教育培訓。
附則
第二十九條凡公司管理人員(含高層、中層、基層)的教育培訓均按本制度執(zhí)行。
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人員培訓管理制度3
一、目的
為加強特種作業(yè)人員的管理工作,提高特種作業(yè)人員的安全素質(zhì),防止傷亡事故,促進安全生產(chǎn),根據(jù)《安全生產(chǎn)法》《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓規(guī)定》《安全生產(chǎn)培訓管理辦法》《特種作業(yè)人員安全技術(shù)考核辦法》《特種設備作業(yè)人員監(jiān)督管理辦法》等國家法律法規(guī)和規(guī)章,制定本制度。
二、制度內(nèi)容
(一)特種設備操作人員必須持特種設備安全監(jiān)督管理部門核發(fā)的特種設備操作人員操作證后方可獨立從事相應的工作。
(二)操作人員的培訓包括:委外培訓(當?shù)靥胤N設備操作人員培訓機構(gòu))和單位內(nèi)部培訓兩種。
(三)政工人事部門應建立特種設備作業(yè)人員的培訓、教育檔案,及時通知有關(guān)人員參加特種設備操作人員的換證考試,保持操作證的有效性。
(四)政工人事部門每年編制當年度特種設備操作人員的培訓計劃,報告單位領(lǐng)導批準后實施。
(五)單位內(nèi)部培訓由安全保衛(wèi)部門特種設備安全管理人員負責組織實施,每半年至少組織一次,培訓的內(nèi)容主要包括:國家有關(guān)特種設備的法律、法規(guī)、規(guī)章的學習;安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程;特種設備使用、維護、保養(yǎng)知識;特種設備事故的案例分析;特種設備安全事故及防范和應急措施、自救知識;特種設備有關(guān)安全生產(chǎn)管理知識、技術(shù)知識和崗位操作技能的'學習,必要時可組織人員進行筆試。每次培訓必須做好相應的記錄。
(六)參加委外培訓(當?shù)靥胤N設備操作人員培訓機構(gòu))的人員必須經(jīng)單位領(lǐng)導同意,培訓合格的予以報銷相應的費用。
(七)特種設備操作人員未按規(guī)定參加培訓,或培訓考核不合格的按有關(guān)制度予以處分或扣獎。
(八)特種設備操作人員教育培訓作為公司安全考核內(nèi)容之一。
人員培訓管理制度4
安全責任制度
一、為了加強公司管理工作，認真貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策、遵守國家法律、法規(guī)、組織落實各項安全管理制度措施。
二、建立安全管理制度和安全管理操作規(guī)程，抓好管理工作。不定時上路對公司車輛的安全檢查和駕駛員的資格檢查。
三、各科室負責人，嚴格按照上級主管部門的要求及公司規(guī)定，認真做好本職工作，把安全生產(chǎn)牢記在心，凡發(fā)現(xiàn)隱患必須及時向公司領(lǐng)導報告。
四、安全搶險小組，安全保衛(wèi)組、流動保障組、事故調(diào)查組、善后處理組，各小組建立好臺帳，每月向公司辦公室報送每月安全隱患報表。
五、加強對公司從業(yè)人員的安全知識和法律知識的培訓教養(yǎng)工作。
公司“一崗雙責”制度
為進一步加強安全生產(chǎn)管理工作，全面落實公司各級各部門應急管理責任，形成各司其職、各負其責、齊抓共管的安全生產(chǎn)管理工作格局，最大限度地減少安全性事件發(fā)生及其造成的損失，實行安全生產(chǎn)管理“一崗雙責”制度。
一、安全生產(chǎn)管理工作實行公司主要法定代表人負責制。全面落實“一崗雙責”制度，公司的主要負責人（法定代表人）既然是公司的管理者，又是公司安全生產(chǎn)的第一責任人，對安全生產(chǎn)工作全面負責，直接組織指揮突發(fā)事件的應對工作。
二、公司分管安全生產(chǎn)的`負責人是公司安全生產(chǎn)的直接責任人，對安全生產(chǎn)負直接責任。按照“誰主管，誰牽頭”，“誰牽頭，誰負責”的原則，負責解決安全生產(chǎn)工作中存在的實際問題，負責組織指揮內(nèi)突發(fā)事件的應對工作。
三、分管車輛、技術(shù)、財務、運銷等其他工作的負責人在各自職責范圍內(nèi)承擔相應的責任。
從業(yè)人員安全學習教育制度
為切實加強從業(yè)人員的安全學習教育培訓工作，把安全工作、安全效益有機結(jié)合起來，從而提高全員安全意識，特制定本制度。
一、從業(yè)人員和駕駛?cè)藛T每年不低于一次的集中教育培訓，培訓要有計劃、安排、簽到考勤，匯總造冊歸檔。
二、培訓內(nèi)容主要學習《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運輸管理條例》等相關(guān)文件，組織重大案件剖析和個案分析。
三、安全宣傳教育工作必須常抓不懈，各部門都要認真學習體會，掌握政策法規(guī)，不斷提高從業(yè)人員安全素質(zhì)。
四、每月15日開展公司安全生產(chǎn)例會，要求全體車主、業(yè)主、駕駛員參見，車輛在外或有特殊情況不能到會的應事前向技安員請假，否則視為缺席。
五、凡無故不參加的車主、業(yè)主和駕駛員，每人每次扣50元，此款在其安全保證金內(nèi)扣除，在年審時兌現(xiàn)，否則不予辦理簽章手續(xù)。
六、凡未參加例會的車主、業(yè)主、駕駛員由車隊長會同技安員負責組織補課或進行安全教育，要求受教育面必須達到100%。
一、將安全生產(chǎn)工作納入本職工作的重要日程，對安全部門安全生產(chǎn)中的重大問題及時進行研究分析，按照《安全生產(chǎn)法》及國家有關(guān)方針，政策工作決策性的工作目標。
二、根據(jù)上級主管部門的工作要求，主持部署公司的生產(chǎn)目標工作計劃，督促檢查執(zhí)行落實具體工作。
三、加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導，組織、督促、支持各有部門切實履行安全生產(chǎn)監(jiān)督、管理職責，及時協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)工作中的重大問題，保證安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作的有效實施。
四、實施安全生產(chǎn)工作目標管理，督促安全生產(chǎn)工作與生產(chǎn)、施工同時計劃、布置和落實。
五、對重大安全生產(chǎn)違法行為和重大隱患及時向上級政府及有關(guān)部門報告。
六、配合政府及其有關(guān)部門的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作，每季度至少組織督促、檢查一次本單位的安全生產(chǎn)，及時消除安全生產(chǎn)事故隱患。
七、組織制定并實施本單位的生產(chǎn)安全事故應急救援預案，建立應急救援組織，完善應急救援條件，開展應急救援演練，并按規(guī)定報送安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門或者有關(guān)部門備案，及時、如實按規(guī)定報告生產(chǎn)安全事故，落實生產(chǎn)安全事故處理的有關(guān)工作。
一、主持分管部門的安全生產(chǎn)工作會議，傳達上級部門工作意見和指令，采取有力的措施安全生產(chǎn)重大問題。
二、對易發(fā)生事故對重要部位和重大隱患立即采取果斷措施，責令相關(guān)科室落實好行之有效的安全防范措施。
三、將主管部門下達的安全生產(chǎn)目標分解到公司各科室，科室長傳達到各科室責任人，簽訂責任書，實行分級管理，落實責任，隨時將安全生產(chǎn)工作動態(tài)認定向安全生產(chǎn)第一責任人報告，實行考核管理。
四、認真組織安全生產(chǎn)活動，對重大事故隱患組織制定管理方案和防范措施，督促各科室進行整改。
五、協(xié)助生產(chǎn)安全事故調(diào)查，配合做好事故善后工作，落實事故處理的有關(guān)決定。
六、指導、協(xié)調(diào)和督促有關(guān)科室切實履行安全生產(chǎn)職責，具體實施安全生產(chǎn)綜合目標管理和考核工作。
七、認真做好各科室的安全生產(chǎn)宣傳教育工作。
人員培訓管理制度5
一、培訓宗旨：
向管理要效益、向培訓要人才
通過短期密集培訓及中長期培訓，多出人才，快出人才，出好人才，造就新型的適合**智能化物業(yè)管理的高素質(zhì)人才，為行業(yè)造就一批精通管理與現(xiàn)代技術(shù)的專業(yè)隊伍。
二、培訓目標：
100%的持證上崗率
100%的精通智能化網(wǎng)絡，成功掌握2—3門相關(guān)專業(yè)
通過2—3年造就一批現(xiàn)代物業(yè)管理的高素質(zhì)隊伍
三、培訓內(nèi)容：
1、智能化住宅的設施、設備的管理使用，智能住宅可能出現(xiàn)的管理漏洞；
2、各崗位培訓，特種工種操作及新技術(shù)、技能培訓；
3、服務質(zhì)量服務技巧培訓；
4、企業(yè)形象及住戶滿意系統(tǒng)cs培訓；
5、**管理模式培訓；
6、電腦基本操作技能培訓；
7、法律、法規(guī)、物業(yè)發(fā)展動態(tài)培訓。
四、培訓方式：
集中密度的短期與中長期培訓相結(jié)合，自辦培訓與聯(lián)辦、代訓相結(jié)合，知識結(jié)構(gòu)原理培訓與具體實踐操作相結(jié)合。
五、培訓機構(gòu)建立、監(jiān)督、獎罰辦法及培訓經(jīng)費
培訓由公司領(lǐng)導專職負責，專設培訓部、層級落實，統(tǒng)籌安排。
入住前期培訓：每日培訓、周末考評
入住后期培訓：每周培訓，月月考核
管理人員的培訓與考核將作為工作業(yè)績的重要考核依據(jù)之一，嚴格按照優(yōu)秀、及格、不及格等級別處以不同程度獎罰，不合格者將予以調(diào)換崗位甚至辭退。
在所有培訓的.管理人員中，實行10%的淘汰率，能者上，庸者下，力爭通過培訓，提高各級管理人員的綜合素質(zhì)，將物業(yè)管理推向更高的境界。
培訓經(jīng)費：聘請老師、場租、書籍等費用，原則上由管理服務費中提取，根據(jù)實際情況可由被培訓人員補充部分不足經(jīng)費。
人員培訓管理制度6
酒店商務部從業(yè)人員培訓及健康管理
1、從業(yè)人員必須經(jīng)健康體檢及衛(wèi)生知識培訓合格后持證上崗，且健康證到期前一個月要進行健康復查。
2、健康證由人事部負責統(tǒng)一管理，建立從業(yè)人員健康檔案，并有義務提前通知健康證快到期人員進行復檢，不得超期使用健康證明。
3、嚴禁無健康證上崗或事后補證的情況發(fā)生，對于違反此規(guī)定的`人員將嚴肅處理，并送衛(wèi)生監(jiān)督部門按相關(guān)法律法規(guī)處理。
4、對于實習、試用等員工也應在取得健康證后上崗
5、常態(tài)下部門經(jīng)理對員工的健康情況檢查應不少于每周一次，并應進行不定期檢查，緊急情況下，如遇傳染病或發(fā)現(xiàn)員工健康有異常時應加大頻次及檢查力度。
6、養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣，勤洗手、勤洗澡、勤換衣服、保證工作服整潔。
7、不吸煙、不吃零食、不隨地吐痰、不穿工作服入廁、不做影響衛(wèi)生的其他行為。
8、從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、手外傷、皮膚濕疹、長癤子、嘔吐、流眼淚、流口水、咽喉痛、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛(wèi)生病癥的，應立即脫離工作崗位，待查明原因、排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后，方可重新上崗。應隨時進行自我醫(yī)學觀察，不得帶病工作。
9、工作服每天交班后送洗衣房清洗消毒。
人員培訓管理制度7
商業(yè)中心物業(yè)管理人員培訓制度
一、崗前培訓：
公司對于一個剛?cè)肼毜男聠T工都會進行崗前基本技能培訓，培訓合格后方能上崗，首先進行新員工素質(zhì)教育，樹立'顧客至上'的意識，增強員工的承擔能力和信心。
1、培訓內(nèi)容包括：
a、技能培訓：包括現(xiàn)場技術(shù)、技能培訓、使每個員工熟悉正確使用各種清潔工具操作技巧（如塵推、地拖、掃把、玻璃刮等），學會操作各種機器（如：多功能洗地機、吸塵機等）以及各種材料的保養(yǎng)方法。
b、道德培訓：包括職業(yè)道德、文明禮貌用語、工作服務態(tài)度、儀表、行為舉止。
c、安全知識培訓：①現(xiàn)場講解與示范。②工作實踐中的業(yè)務指揮。
二、在崗培訓：
對于有一定工作經(jīng)驗，且有一定工作能力的員工，公司采用理論與實踐相結(jié)合的方法，使受訓員工能直接學到更多的知識，更切合實際工作。通過培訓創(chuàng)造他們有積極進取的工作上進心，使工作更出色，同時實行互相調(diào)動的作業(yè)方法，讓員工吸取更多的工作經(jīng)驗（如：打蠟、云石翻新、高空外墻的清洗等）以適應不同類型工作的需要，來滿足客戶的需求。
培訓內(nèi)容包括：
1、物料的使用控制。
2、常見的各項專業(yè)清洗。
3、特殊清潔的技巧與程序。
4、常用清潔機械的日常保養(yǎng)規(guī)則。
三、管理人員培訓：
由于市場競爭的需要，公司必須有高素質(zhì)的管理人員。對于管理人員公司還要定期進行管理知識的貫穿、強化和革新，不斷提高管理者的管理水平及綜合素質(zhì)。經(jīng)培訓的人員將更好地適應公司的.管理模式，具備絕對服從上級的決策思想，能積極鉆研業(yè)務與熟練掌握技術(shù)、技能，高標準的專業(yè)技術(shù)、技能，完成低成本高效益的清潔服務工作。
1、培訓內(nèi)容包括：
①員工的培訓和鞏固。
②員工的思想教育及清潔中的特殊處理。
�、刍炯寄艿奶岣呒扒鍧嵵械奶厥馓幚�。
人員培訓管理制度8
作業(yè)人員(含操作和管理人員)具有良好的素質(zhì)是保證起重機械安全使用的前提,《條例》規(guī)定特種設備作業(yè)人員應經(jīng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門考核,并做到:
1.起重機械操作和管理人員應接受相關(guān)知識的培訓,取得由特種設備安全監(jiān)督管理部門頒發(fā)的“特種設備作業(yè)人員證書”后方可獨立上崗。
2.從事起重機械操作和管理人員應具備以下基本條件:
�、倌隄M18周歲,具有初中以上的文化程度,具備一定的機電基礎知識;
②身體健康,視力(包括矯正視力)在0.7以上,無色盲,聽力應滿足具體工作的要求,無高血壓、心臟病、精神病等疾病;
③熟悉國家有關(guān)起重機械的法律法規(guī)、操作規(guī)程以及本單位的'有關(guān)規(guī)章制度;初步了解起重機械的構(gòu)造、動作原理、性能特征;
④操作人員應熟悉起重機械的各個安全裝置的功能和位置,熟練掌握操縱方法和各種基本安全操作技術(shù),并熟練掌握起重機的各種指揮動作信號;
�、菥哂懈叨鹊墓ぷ髫熑涡暮土己玫穆殬I(yè)道德,工作踏實;
⑥具有良好的安全意識。
3.培訓的方式包括單位內(nèi)部的崗位培訓、起重機械生產(chǎn)單位的使用和管理培訓,以及特種設備安全監(jiān)督管理部門舉辦的特種設備作業(yè)人員上崗資格培訓。
4.安全管理人員應定期對作業(yè)人員開展內(nèi)部崗位培訓,培訓內(nèi)容一般應包括:
�、侔踩a(chǎn)和特種設備管理方面的現(xiàn)行法律法規(guī);
�、谄鹬貦C械相關(guān)的技術(shù)標準和檢驗要求;
�、燮鹬貦C械的基本結(jié)構(gòu)、工作原理、性能特點;
�、芷鹬貦C械安全保護裝置的種類與作用;
⑤起重機械的安全操作、應急救援和日常管理;
�、奁鹬貦C械事故及防范;
⑦日常的安全教育等。
5.各種形式的培訓考核均應予以記錄,各種資格證書原件(或復印件)由人事部門統(tǒng)一保管,以方便管理和查閱。
6.作業(yè)人員應不斷學習新的相關(guān)知識,以適應法律法規(guī)的變化和技術(shù)的發(fā)展。
7.人事部門應及時安排起重機械作業(yè)人員的換證考核工作,在特種設備作業(yè)人員證書有效期屆滿前二個月應與特種設備作業(yè)人員培訓機構(gòu)所取得聯(lián)系,以便及時辦理復審和考核。對于資格證書過期或復審不合格的不得再安排相應的崗位。
8.起重機械操作人員、管理人員的證書原件由單位統(tǒng)一保管,胸卡由作業(yè)人員隨身攜帶。
人員培訓管理制度9
第一條員工是公司永續(xù)發(fā)展的第一原動力，關(guān)注員工的發(fā)展就是關(guān)注公司的未來。
第二條為配合公司的發(fā)展目標，提升人力績效，提高員工素質(zhì)，有計劃地充實其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，提升本公司的企業(yè)形象，特制定《員工培訓管理制度》（以下簡稱本制度），作為公司培訓實施與管理的依據(jù)。
第三條本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。
第四條公司根據(jù)經(jīng)營業(yè)績狀況和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃有計劃的滿足員工自我發(fā)展的需要。
第五條公司綜合管理部是員工培訓的主要承辦機構(gòu)，其培訓方面的主要職責是：
1、制定、修改全公司培訓制度；
2、提供可供參考的員工崗位素質(zhì)標準，為員工的發(fā)展提供必要的參照；
3、對員工個人素質(zhì)進行調(diào)查；
4、協(xié)助各個部門在規(guī)定時間內(nèi)制定培訓需求；
5、征集員工個人的培訓需求
6、整合各種培訓需求，按照公司的發(fā)展需要擬定年度、月培訓計劃；
7、負責組織年度、月培訓計劃的實施；
8、對培訓效果進行驗證，確保受訓人員素質(zhì)達到既定標準；
9、負責對各項培訓進行記錄和相關(guān)資料存檔；
10、管理、控制培訓費用；
11、管理公司內(nèi)部講師隊伍；
12、做好培訓調(diào)查，確保培訓方式、方法、內(nèi)容不斷得到改進，提高培訓效果。
第六條各部門權(quán)責
1、制定部門培訓計劃；
2、配合部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作；
第七條公司培訓主要分為兩類，一是外部培訓，主要是外部培訓機構(gòu)舉辦的適合公司發(fā)展需要的培訓；二是內(nèi)部培訓，主要是針對新進員工舉辦的公司有能力承辦的相關(guān)培訓。
第八條公司內(nèi)部培訓講師主要由需求部門指定。
第九條培訓講師（技術(shù)類）標準如下：
大專以上，從事本專業(yè)3年以上；
高中以上，從事本專業(yè)5年以上；
初中以上，從事本專業(yè)7年以上；
第十條培訓師的產(chǎn)生主要采用自薦與選舉相結(jié)合的方式。
1、自薦，凡是符合上述標準的員工均可報名參加評選；
2、所有自薦的候選人必須自己組織好教材和授課提綱，參加試講。
3、試講評審團由以下人員組成：與所選課程有關(guān)的一線人員2名；綜合部培訓主管1名；從事相關(guān)專業(yè)的人員2名。
4、評定范圍：語言是否通俗易懂，能否為普通員工所接受；臺風是否大方得體，語速、板書能否為人接受；專業(yè)知識與技能是否有知識性、常識性漏洞等。
5、評定遵循少數(shù)服從多數(shù)的原則以無記名投票方式進行表決。
第十一條培訓課程的開發(fā)
培訓課程主要分為三大類：一是技術(shù)類；二是制度、安全、團隊；三是質(zhì)量、管理類。
第十二條培訓體系包含三個模塊。
1、新員工入職培訓
�。�1）培訓對象：所有新進人員；
�。�2）培訓目的：協(xié)助新進人員盡快適應新的工作環(huán)境，順利進入工作狀態(tài)；
�。�3）培訓形式：以座談與現(xiàn)場講解方式進行；
�。�4）培訓內(nèi)容：
公司簡介；
公司制度介紹；
產(chǎn)品/業(yè)務介紹；
2、內(nèi)部培訓
（1）培訓對象：全員。
�。�2）培訓目的：依靠公司內(nèi)部講師力量，最大效度的利用公司內(nèi)部資源，加強內(nèi)部的溝通與交流，形成相互交流、相互學習的氛圍；
（3）培訓形式：在公司內(nèi)部以講座或研討會、交流會的形式進行；
（4）培訓內(nèi)容：涉及公司技術(shù)類、市場類、管理類等多個方面；
3、外部培訓
�。�1）培訓對象：全員；
�。�2）培訓目的：依靠外部專家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應具備的專業(yè)知識、技能技巧，以增進各項工作的完成質(zhì)量，提高工作效率；
�。�3）培訓形式：參加外部公開課、交流研討會，或請外部講師在公司內(nèi)部授課。
第十三條培訓實施
1、新員工培訓
�。�1）新員工的'培訓在員工入司當天進行。
（2）各培訓科目由相應的內(nèi)部講師或負責人擔綱主講，根據(jù)需要還應負責考察試卷的編寫和審閱。
�。�3）如有必要，可以筆試的形式考核培訓效果，成績合格者方可順利上崗。
2、內(nèi)部培訓
�。�1）不斷充實和完善內(nèi)部培訓課程，形成重點課程的逐漸固定和循環(huán)開設；
�。�2）員工課后需填寫《內(nèi)部培訓反饋意見表》，交綜合管理部門存檔；
�。�3）根據(jù)課程需要對員工進行考核，考核結(jié)果將納入員工績效考核范圍之內(nèi)。
3、外部培訓
�。�1）培訓課程的選擇應結(jié)合公司的內(nèi)部需求和外部資源，并嚴格審批權(quán)限。
�。�2）參加培訓人員的選擇應突出目的性、自愿性，結(jié)合公司的發(fā)展需要。
�。�3）培訓相關(guān)資料（包括教材、講義（PPT）、證書等）必須在綜合管理部門備份存檔。
4、參加公司內(nèi)部集訓的員工課后需填寫《內(nèi)部培訓反饋意見表》，交綜合管理部門存檔；外出受訓員工則必須以適當?shù)姆绞教岢雠嘤栃Ч姆答佉庖姡▽ε嘤栒n程、講師、及培訓機構(gòu)的整體水平的評價等，并交綜合管理部門存檔。
5、各部門相關(guān)人員應以適當?shù)姆绞娇疾靻T工接受培訓的效果，必要時可做長期追蹤，綜合管理部門負責督促、跟進和記錄的工作。
第十四條培訓評估
1、對授課的評估，包括對外部培訓機構(gòu)的課程內(nèi)容、講師、效果等的評估，及對內(nèi)部講師的課程內(nèi)容、準備情況、講授技巧等的評估。
2、對員工的評估，主要通過課后考核的方式檢查員工的接受程度和效果。
第十五條培訓分為理論培訓和實踐培訓兩種。理論培訓在三樓會議室進行，實踐培訓在車間現(xiàn)場進行。
第十六條培訓經(jīng)費
培訓經(jīng)費從每年的財務預算中直接劃出。參加外部培訓的員工必須與公司簽訂培訓合同，將培訓經(jīng)費與服務年限結(jié)合起來，確保公司與員工個人雙方的權(quán)利與義務都得到保障。
第十七條培訓紀律
凡本公司員工，均有接受相關(guān)培訓的權(quán)利與義務。
公司全體員工都必須按規(guī)定參加公司組織的培訓活動，嚴格遵守培訓規(guī)范，并填寫《內(nèi)部培訓反饋意見表》，客觀公正的考評授課情況及講師。公司對按規(guī)定積極參加培訓活動的員工給與每次五元的獎勵；對于無視培訓紀律，無故曠課的員工給與每次五元的罰款。
人員培訓管理制度10
1、為規(guī)范特種設備作業(yè)人員的安全教育和培訓工作,保障特種設備安全運行,制定本制度。
2、特種設備作業(yè)人員或管理人員,應按照國家規(guī)定,經(jīng)特種設備安全監(jiān)督管理部門考核合格,取得相應的特種設備作業(yè)人員證書后,方可上崗作業(yè)或者從事相應的管理工作。
3、本單位安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組和特種設備安全管理人員對特種設備管理和操作人員的.安全教育工作負責組織實施,并將該項工作納入年度培訓計劃。特種設備安全管理部門負責特種設備操作人員的培訓工作;人事部門及使用部門應給予支持和配合。
4、特種設備作業(yè)人員每季至少進行一次例行的安全技術(shù)教育。
5、特種設備作業(yè)人員證書應定期按國家規(guī)定復審。
6、特種設備安全教育的主要內(nèi)容:
(1)特種設備法律、法規(guī)、規(guī)章、方針和政策。
(2)特種設備存在的危險、危害因素和防范措施。
(3)特種設備安全操作技術(shù)理論知識和實際操作技能。
(4)安全應急設施,事故應急處理技能,事故應急救援技術(shù)。。
(5)事故案例及事故教訓;事故報告和處理方法。
7、特種設備作業(yè)人員培訓教育的形式主要有:會議;閱讀文件、簡報、圖片;事故預測討論;參加技術(shù)座談;上課;參加事故現(xiàn)場會、反事故演習和事故應急救援預案演練等。
8、有下列情況之一的必須再次參加安全培訓:
(1)新設備投產(chǎn)前,由主管該項目的工程技術(shù)人員、特種設備安全管理部門和使用部門對該崗位的操作人員和有關(guān)管理人員進行專門的安全操作培訓。
(2)對違章違規(guī)的員工,由特種設備安全管理部門和人力資源部進行安全教育,學習有關(guān)職業(yè)安全健康法規(guī)、安全技術(shù)知識和安全操作規(guī)程,經(jīng)考核合格后,方能重新回崗工作。
(3)特種設備作業(yè)人員因故停止操作特種設備一年及以上,必須由使用部門重新對其進行安全操作教育,教育的內(nèi)容主要是:近期頒發(fā)的法律、法規(guī)和規(guī)定以及設備安全狀況等。
9、培訓工作要做到有領(lǐng)導、有計劃、有內(nèi)容、有記錄、有考試、有總結(jié)。
10、特種設備安全操作教育檔案,由設備管理部門或人事部負責保存。每年由特種設備管理安全管理部門對特種設備安全教育情況進行一次檢查和總結(jié)。
11、不參加特種設備安全操作學習而又沒有履行請假手續(xù)的人員,按相關(guān)規(guī)定予以處理
人員培訓管理制度11
第一條公司高層管理人員必須具備扎實的業(yè)務素質(zhì)、創(chuàng)新意識和開拓思想,應做到:
1.不斷開拓,勇于創(chuàng)新;
2.勇于接受新事物、新思想、新觀念,能夠創(chuàng)造性地開展各項工作。
第二條公司高層管理人員應具備的創(chuàng)新意識:
1.經(jīng)營理念上的不斷創(chuàng)新;
2.新產(chǎn)品的不斷引進和開發(fā);
3.不斷開拓新市場;
4.不斷開拓新領(lǐng)域。
第三條公司高層管理人員應著重培養(yǎng)的優(yōu)良品質(zhì):
1.愛心、責任心、使命感;
2.獨立經(jīng)營的態(tài)度;
3.謙虛謹慎的生活態(tài)度;
4.誠實、守信的經(jīng)營方針;
5.服務社會的高尚品質(zhì)。
第四條公司高層管理人員須以提高企業(yè)經(jīng)營效益為目的。
第五條高層管理人員應隨時進行市場調(diào)查研究,根據(jù)市場新的變化不斷調(diào)整經(jīng)營策略,及時迎合迅速發(fā)展的市場需求。
第六條高層管理人員應隨時進行市場調(diào)查研究,并根據(jù)市場變化確定公司營銷基本策略:
1.確定研究主題,決定研究的目標;
2.進行廣泛的市場調(diào)查,并對市場調(diào)查結(jié)果進行認真的分析研究;
3.對競爭對手進行認真的分析調(diào)查;
4.根據(jù)市場變化情況,確定營銷策略。
中層管理人員培訓
第七條公司中層管理人員教育培訓的基本目標是:
1.明確公司的基本戰(zhàn)略目標和基本經(jīng)營方針;
2.培訓相應的管理和領(lǐng)導能力;
3.培訓相應的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力。
第八條公司中層管理人員培訓應堅持:
1.支持下屬,理解下屬,為下屬的發(fā)展創(chuàng)造合理的空間;
2.合理安排,使下屬有公平感;
3.真誠守信;
4.發(fā)布命令或進行指導時要善于思考。
第九條中層管理人員應具備以下的條件:
1.具備相關(guān)工作的知識技能;
2.熟練掌握本公司的管理方法;
3.熟練掌握教育培訓技巧;
4.努力培養(yǎng)作為領(lǐng)導者應具備的高尚人格。
第十條中層管理人員應具備以下能力:
1.計劃能力
(1)明確工作的目的和方針;
(2)掌握相關(guān)事實;
(3)以科學規(guī)范的方式從事調(diào)查;
(4)擬定實葬方案。
2.組織能為
(1)分析具體的工作目標和方針;
(2)分析并決定職務內(nèi)容;
(3)設置機構(gòu),制訂組織圖表;
(4)選任下屬人員。
3.控制能力
(1)執(zhí)行制訂的客觀標準和規(guī)范;
(2)嚴格實施標準,及時向上級反饋。
第十一條中層管理人員應采用下列指示的方法:
1.口頭指示
(1)條理清楚,切合主題,思想明確;
(2)確定實行的時間、期限、場所等;
(3)保證傳達明確性;
(4)明確注意事項;
(5)回答問題有耐心。
2.書面指示
(1)明確標明目標,逐條例舉;
(2)明確要注意的問題;
(3)必要時用口頭命令補充;
(4)檢查命令的執(zhí)行程度。
第十二條中層管理人員貫徹指示的要求:
1.整理指示相關(guān)內(nèi)容;
2.嚴格遵循貫徹程序;
3.確認下屬已徹底理解指示;
4.使下屬樂于接受指示,并改進他們的工作態(tài)度、提高工作效率。
第十三條中層管理人員人際關(guān)系的處理要求:
1.樂于接受批評和建議;
2.善于合作;
3.不越權(quán)行事;
4.不得將個人情緒帶到工作中來。
第十四條中層管理人員接見下屬的要求如下:
1.選擇適當?shù)膱鏊?以親切的態(tài)度使下屬放松;
2.涉及私人問題時確保為下屬保密;
3.留心傾聽,適當詢問,使下屬無所不談;
4.應注意不要輕易承諾。
第十五條中層管理人員為維持正常的工作關(guān)系應注意:
1.認識到人是有差異的,尊重下屬的人格;
2.把握工作人員的共同心理和需要;
3.公平對待下屬,不偏不倚;
4.培養(yǎng)下屬的工作稱極性,重視他們的意見和建議,并且對他們正確的意見保留;
5.妥善解決下屬工作和生活中遇到的問題。
第十六條中層管理人員配置人力時應注意:
1.根據(jù)每位員工的知識、能力安排合適的職位,做到人盡其才、才盡其用;
2.給下屬以適當?shù)墓膭?使其在工作中具有成就感,形成良好的開端,增強工作的積極性;
3.有效地實施訓練,增強下屬的工作能力。
第十七條中層管理人員對待下屬時應注意:
1.不要對下屬抱有成見和偏見。
2.不以個人偏好衡量別人。
3.冷靜觀察實際工作情況,不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺。
4.利用日常的接觸、面談、調(diào)查,多從側(cè)面了解下屬;嚴守下屬的秘密;公私分明。
第十八條中層管理人員發(fā)揮下屬積極性應注意:
1.適時對員工加以稱贊,即使是細微行為也不要忽視;同時不可以忽視默默無聞、踏實肯干的下屬。
2.授予下屬權(quán)責后,不要做不必要的干涉,同時盡可能以商量的.口氣而不是下命令的方式分派工作。
3.鼓勵下屬提出自己的見解,并誠心接受,尊重下屬的意見。
4.鼓勵并尊重下屬的研究、發(fā)明,培養(yǎng)其創(chuàng)造性。
5.使下屬充分認識到所從事工作的重要性,認識到自己是不可或缺的重要一員,產(chǎn)生榮譽心。
第十九條中層管理人員批評下屬時應注意:
1.要選擇合適的時間,要冷靜,避免沖動;
2.在適當?shù)膱鏊?最好是無其他人在場的情況下;
3.適可而止,不可無端地諷刺,一味指責;
4.不要拐彎抹角,要舉出事實;
5.寓激勵于批評中。
第二十條中層管理人員培養(yǎng)后備人選時應注意:
1.考察后備人選的判斷力;
2.考察后備人選的獨立行動能力;
3.培養(yǎng)后備雄的協(xié)調(diào)、溝通勤,
4.培養(yǎng)后備人選的分析能力;
5.提高代理人的責任感和工作積極性。
基層管理人員
第二十一條基層管理人員是負責本公司實際工作的最基層管理者,他們與公司內(nèi)部各級的關(guān)系是:
1.和上級的關(guān)系—輔助上級;
2.和下級的關(guān)系—指揮監(jiān)督下屬;
3.橫向關(guān)系—與各部門同事互助協(xié)作。
第二十二條基層管理人員的基本責任有:
1.按預定工作進度、程序組織生產(chǎn);
2.保證產(chǎn)品的質(zhì)量;
3.降低生產(chǎn)成本。
第二十三條基層管理人員的教育培訓職責有:
1.向新員工解釋公司有關(guān)政策、傳授工作技術(shù),指導新員工工作;
2.培訓下屬使其有晉升機會;
3.培訓后補人員;
4.其他教育培訓職責。
第二十四條基層管理人員處理人際關(guān)系應注意:
1.對下關(guān)系:進行家庭調(diào)查;舉行聚會、郊游;為下屬排憂解難。
2.對上關(guān)系:反映員工意見,聽取上級要求,報告自己的建議和看法。
3.橫向關(guān)系:與其他部門的同事通力合作。
4.積極開展對外活動,樹立良好的公司形象,形成良好的公共關(guān)系。
第二十五條基層管理人員必須具備的能力有:
1.、領(lǐng)導能力及管理能力;
2.組織協(xié)調(diào)能力;
3.豐富的想象能力,敏銳的觀察力;
4.豐富的知識和熟練的工作技能。
第二十六條基層管理人員教育培訓的種類:
1.后備管理人員教育培訓;
2.培訓發(fā)展計劃;
3.再培訓計劃;
4.調(diào)職、晉升教育培訓。
第二十七條考核管理基層人員教育培訓應注意:
1.出勤率;
2.員工的工作積極性;
3.產(chǎn)品的質(zhì)量;
4.原材料的節(jié)約情況;
5.加班費用的控制。
第二十八條高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權(quán)力,并且進行必要的教育培訓。
附則
第二十九條凡公司管理人員(含高層、中層、基層)的教育培訓均按本制度執(zhí)行。
制度公司員工培訓制度
人員培訓管理制度12
為了不斷提高崗位員工的自身素質(zhì),建立學習型企業(yè),培養(yǎng)員工的實際操作能力與理論水平,特制定以下《班組人員培訓管理制度》。
一、培訓原則:
本著學以致用的原則,不斷對班組成員進行有計劃有目的的培訓,努力提高其理論和技術(shù)水平,做學習型員工。嚴格按照學習制度,保證學習時間,提高學習質(zhì)量,增強學習的針對性和實效性。使培訓工作有力度,實現(xiàn)培訓學習的經(jīng)�；⒁�(guī)范化和制度化的原則。
二、培訓組織:
1、工段長負責對班組長與班員的培訓。
2、班組長負責對班員的培訓與組織學習。并負責制定班組成員的集體學習計劃,安排學習內(nèi)容,組織學習活動,監(jiān)督和跟蹤學習活動的成效。
三、培訓內(nèi)容:
1、培訓與組織學習企業(yè)理念和企業(yè)文化。
2、培養(yǎng)員工吃苦耐勞精神,愛崗敬業(yè)精神與不斷創(chuàng)新精神等必要的一些思想意識方面的教育。
3、培訓員工對工藝流程的熟知,生產(chǎn)原理和設備原理的了解。讓其明白“一清二熟三會四懂四過硬”。
一清:工藝流程清;
二熟:生產(chǎn)原理熟、工藝條件熟;
三會:會使用、會維護保養(yǎng)、會排除故障;
四懂:懂結(jié)構(gòu)、懂結(jié)構(gòu)、懂用途、懂性能;
四過硬:操作控制過硬,產(chǎn)品質(zhì)量過硬,設備使用過硬,維護保養(yǎng)過硬。
4、對新技術(shù)、新工藝、新設備、新材料的應用前要對崗位員工進行認真的培訓與學習。
5、對新進員工、復工人員、轉(zhuǎn)崗人員都要進行上崗前再培訓教育。
四、培訓形式:
1、結(jié)合具體操作與生產(chǎn)現(xiàn)場,以問答的形式進行培訓與教育。
2、集體組織學習,以授課的'形式講解培訓。
3、經(jīng)常性地考試,以考促學,以考試為依托的培訓與學習。
4、確立主題、難題、新課題,以討論的形式培訓與學習。
5、要求員工自學,根據(jù)自學中遇到的難點進行統(tǒng)一輔導培訓與學習。
五、培訓時間:
培訓時間為每月一次,利用周一安全活動日與休班時間進行,原則上要求不影響正常的工作進行。
六、培訓要求:
1、要堅持理論聯(lián)系實際,學以致用,著眼于學習知識的理解與應用,著眼于解決操作過程中碰到的熱點難點問題,著眼于對公司發(fā)展中碰到的實際問題。
2、在一般情況下,集體培訓學習的時間班組組織在休班時進行,采取專工與工段長講解、集體討論的形式。集體學習做到時間、內(nèi)容、人員、計劃、組織的落實。
3、樹立“終身學習”、“學習工作化,工作學習化”的思想觀念,結(jié)合操作中遇到的實際情況,制定學習計劃,明確學習重點,實現(xiàn)學習目標。
4、按照分廠與公司要求,積極參加分廠與公司組織的各種講座和培訓班。
5、正確處理休息與培訓的時間安排與布置,原則上是大倒班時安排培訓一次。
6、做好詳細的培訓記錄。
七、培訓成果考核:
1、對每次培訓完后,都要進行考核工作,并對員工的成績納入當月的績效考核中。
2、成績優(yōu)異的要給予一定的獎勵,不合格的要進行補考或進行再教育。
人員培訓管理制度13
一、餐飲從業(yè)人員上崗前要進行食品安全法律法規(guī)及食品安全知識培訓，掌握本職工作必須的食品安全知識和要求，培訓合格后方能上崗。
二、食堂工作人員必須安心本職工作，服務態(tài)度熱情，提供優(yōu)質(zhì)的.就餐服。努力提高烹調(diào)技術(shù)，調(diào)劑飯菜品種，講究營養(yǎng)口味，堅持健康標準，傲到飯熱、菜香，保證職工吃飽吃好。
三、食堂安全管理人員應制訂從業(yè)人員食品安全教育和培訓計劃，組織各部門負責人和從業(yè)人員參加各種上崗前及在職培訓。加強食品安全管理人員食品安全法律法規(guī)和相關(guān)食品安全管理知識的培訓。每年要組織食品安全管理人員參加培訓，掌握必要的食品安全知識及有關(guān)法律法規(guī)。
四、食品安全教育和培訓應針對每個食品加工操作崗位分別進行，內(nèi)容應包括食品安全法律、法規(guī)、規(guī)范、標準和食品安全知識、各崗位加工操作規(guī)程等。
五、培訓方式以集中講授與自學相結(jié)合，定期考核，不合格者待考試合格后再上崗。
六、建立食堂工作人員食品安全知識培訓檔案，將培訓時間、培訓內(nèi)容、考核結(jié)果記錄歸檔，以備查驗。
人員培訓管理制度14
根據(jù)《放射同位素與射線裝置安全和防護條例》(國務院令第449號)和《放射性同位素與射線裝置安全和防護管理辦法》要求,結(jié)合單位情況,特制定本制度:
一、本單位輻射工作人員包含放射源裝置操作人員和輻射安全與防護管理人員。
二、所有輻射工作人員必須通過環(huán)境保護部門舉辦的'輻射安全和防護專業(yè)知識及相關(guān)法律法規(guī)的培訓和考核,尤其是新進、轉(zhuǎn)崗人員的,必須取得崗位培訓合格證,方可持證上崗。
三、輻射安全與防護培訓合格證為四年,到期前,必須參加復訓并取得合格證。
四、輻射安全與防護知識的培訓計劃由輻射安全與防護領(lǐng)導小組負責擬定,并報單位批準實施。
五、定期組織輻射工作人員學習和貫徹《中華人民共和國國污染防治法》、《放射性同位素與射線裝置安全和防護條例》、《放射性同位素與射線裝置安全許可管理辦法》等國家有關(guān)法律、法規(guī)和單位各項輻射安全與防護管理規(guī)章制度。
單位名稱(加蓋公章)
日期
人員培訓管理制度15
公司員工培訓管理制度：管理人員培訓制度
第一章高層管理人員培訓
第一條本公司高層管理人員必須有創(chuàng)新和開拓的思想觀念，為此應做到以下兩點。
（1）從舊觀念的羈絆中解脫出來，勇于創(chuàng)新。
�。�2）解除過去經(jīng)驗的束縛，接受新思想、新觀念，創(chuàng)造性地開展工作。
第二條凡高層管理人員應具有下列意識。
�。�1）引進新產(chǎn)品或改良原有產(chǎn)品。
（2）掌握新的生產(chǎn)方法，了解公司經(jīng)營的新技術(shù)。
（3）努力開拓新市場、新領(lǐng)域。
第三條每位高層管理人員必須隨時培養(yǎng)自身素質(zhì)，要重點做好以下幾方面。
�。�1）身為高層管理者的責任心、使命感。
�。�2）獨立經(jīng)營的態(tài)度。
�。�3）嚴謹?shù)纳顟B(tài)度。
�。�4）誠實、守信的經(jīng)營方針。
�。�5）熱忱服務社會的高尚品質(zhì)。
第四條凡本公司高層管理人員須以企業(yè)經(jīng)營效益的提高為目的，培養(yǎng)創(chuàng)造利潤的思想觀念。
第五條高層管理人員應隨時進行市場調(diào)查研究，以推進營銷活動，促進效益的提高。
第六條營銷研究的基本步驟。
�。�1）確定研究主題，決定研究的目標。
�。�2）決定所需要資料及資料來源。
（3）選擇調(diào)查樣本。
（4）實地搜集資料。
（5）整理、分析所收集的資料。
�。�6）進行總結(jié)并寫出報告。
第二章中層管理人員培訓
第七條對中層管理人員進行教育培訓的基本目標。
�。�1）明確公司的經(jīng)營目標和經(jīng)營方針。
�。�2）培養(yǎng)相應的領(lǐng)導能力和管理才能。
�。�3）使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力。
第八條凡本公司中層管理人員應堅持以下標準。
（1）是否為下屬的工作、晉升提供了足夠的支持和機會。
�。�2）是否適當?shù)胤峙闪斯ぷ鳎瓜聦儆泄礁小?/p>
�。�3）所訂的計劃，是否得到了下屬的理解和衷心的支持。
�。�4）是否信守向下屬許下的諾言。
（5）是否在發(fā)布命令、進行指導時，做了妥善的考慮。
第九條中層管理人員應具備以下條件。
（1）具有相關(guān)工作的知識。
�。�2）掌握本公司的管理方法。
�。�3）熟練掌握教育培訓技術(shù)。
�。�4）努力培養(yǎng)作為領(lǐng)導者應具備的人格。
第十條中層管理人員應具備以下能力。
（1）計劃能力。
①明確工作的目的和方針。
②掌握有關(guān)事實。
�、垡钥茖W有效的方式從事調(diào)查。
�、軘M定實施方案。
�。�2）組織能力。
�、俜治鼍唧w的工作目標和方針。
�、诜治霾Q策職務內(nèi)容。
�、墼O置機構(gòu)，制訂組織圖表。
�、苓x任下屬人員。
�。�3）控制能力。
�、僦朴唸�(zhí)行的客觀標準和規(guī)范。
②嚴格實施標準，及時向上級反饋。
第十一條中層管理人員應采用下列指示的方法。
�。�1）口頭指示。
�、贄l理清楚切合主題。
②明確指明實行的時間、期限、場所等。
③保證對下屬傳達的明確性。
④指出實行時應注意之處，并指明困難所在。
�、菽托幕卮鹣聦俚奶釂�。
�。�2）書面指示。
�、倜鞔_目標，逐條列舉要點。
�、谔崆爸甘緫⒁獾膯栴}。
③必要時，以口頭命令補充。
�、芎瞬槊钍欠褚驯幌聦俳邮�。
第十二條中層管理人員貫徹指示的要求。
（1）整理指示內(nèi)容。
�。�2）嚴格遵循貫徹程序。
（3）確認下屬已徹底理解指示。
�。�4）使下屬樂于接受指示，并改進他們的工作態(tài)度，提高工作積極性。
第十三條中層管理人員人際關(guān)系的處理要求。
�。�1）善于同其他管理人員合作，彼此協(xié)助。
�。�2）樂于接受批評、建議。
�。�3）彼此交換信息、情報，不越權(quán)行事。
�。�4）對上級與下屬的關(guān)系處理，應以工作效果為原則，不得將個人情緒帶到工作中來。
第十四條中層管理人員接見下屬的要求。
（1）選擇適當?shù)膱鏊�，以親切的態(tài)度使下屬放松。
�。�2）涉及私人問題時，確保為下屬保密，使其減少顧慮。
（3）留心傾聽，適當詢問，使下屬無所不談。
�。�4）應注意不要輕易承諾。
第十五條中層管理人員為維持正常的工作關(guān)系應注意的事項。
�。�1）認識到人是有差異的，尊重下屬的人格。
�。�2）把握工作人員的共同心理和需要。
�。�3）公平對待下屬，不偏不倚。
�。�4）培養(yǎng)下屬的工作積極性，重視他們的意見和建議，并且保留他們的正確意見。
�。�5）妥善解決下屬工作和生活中遇到的問題。
第十六條中層管理人員配置人力時應注意的事項。
�。�1）根據(jù)每位員工的知識、能力安排合適的.職位，做到人盡其才、才盡其用。
�。�2）給下屬以適當?shù)墓膭睿蛊湓诠ぷ髦芯哂谐删透�，形成良好的開端，增強工作的積極性。
�。�3）有效地實施培訓，增強下屬的工作能力。
第十七條中層管理人員對待下屬時應注意的事項。
�。�1）不要對下屬抱有成見和偏見。
�。�2）不以個人偏好衡量別人。
�。�3）冷靜觀察實際工作情況，不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺。
�。�4）利用日常的接觸、面談、調(diào)查，多方面了解下屬，嚴守下屬的秘密，公私分明。
第十八條中層管理人員發(fā)揮下屬積極性應注意的事項。
�。�1）適時對員工加以稱贊，即使是細微行為也不要忽視，同時不可以忽視默默無聞、踏實肯干的下屬。
�。�2）授予下屬權(quán)責后，不要做不必要的干涉，同時盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。
�。�3）鼓勵下
屬提出自己的見解，并誠心接受，尊重下屬的意見。
�。�4）鼓勵并尊重下屬的研究、發(fā)明，培養(yǎng)其創(chuàng)造性。
�。�5）使下屬充分認識到所從事工作的重要性，使之產(chǎn)生榮譽感。
第十九條中層管理人員批評下屬時應注意的事項。
（1）要選擇合適的時間，要冷靜、避免沖動。
（2）在適當?shù)膱鏊�，最好是無其他人在場的情況下。
�。�3）適可而止，不可無端地諷刺、一味指責。
�。�4）不要拐彎抹角，要舉出事實。
�。�5）寓激勵于批評中。
第二十條中層管理人員培養(yǎng)后備人選時應注意的事項。
�。�1）考察后備人選的判斷力。
�。�2）考察后備人選的獨立行動能力。
�。�3）培養(yǎng)后備人選的協(xié)調(diào)、溝通能力。
�。�4）培養(yǎng)后備人選的分析能力。
�。�5）提高代理人的責任感和工作積極性。
第三章基層管理人員培訓
第二十一條基層管理人員與公司內(nèi)部各級的關(guān)系。
�。�1）和上級的關(guān)系――輔助上級。
�。�2）和下級的關(guān)系――指揮、監(jiān)督下屬。
（3）橫向關(guān)系――與各部門同事互助協(xié)作。
第二十二條基層管理人員的基本責任。
（1）按預定工作進度、程序組織生產(chǎn)。
�。�2）保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
�。�3）降低生產(chǎn)成本。
第二十三條基層管理人員的教育培訓職責。
（1）向新員工解釋公司有關(guān)政策、傳授工作技術(shù)，指導新員工工作。
（2）培訓下屬，使其有晉升機會。
�。�3）培訓后補人員。
�。�4）其他教育培訓職責。
第二十四條基層管理人員處理人際關(guān)系應注意以下幾個方面。
�。�1）對下關(guān)系：進行家庭調(diào)查，舉行聚會、郊游，為下屬排憂解難。
（2）對上關(guān)系：反映員工意見，聽取上級要求，報告自己的建議和看法。
�。�3）橫向關(guān)系：與其他部門的同事通力合作。
�。�4）積極開展對外活動，樹立良好的公司形象，形成良好的公共關(guān)系。
第二十五條基層管理人員必須具備的能力。
�。�1）領(lǐng)導能力，管理能力。
�。�2）組織協(xié)調(diào)能力。
�。�3）豐富的想象力、敏銳的觀察力。
�。�4）豐富的知識和熟練的工作技能。
第二十六條基層管理人員教育培訓的種類。
（1）后備管理人員教育培訓。
（2）培訓發(fā)展計劃。
�。�3）再培訓計劃。
�。�4）調(diào)職、晉升教育培訓。
第二十七條考核管理基層人員教育培訓時應注意的事項。
�。�1）出勤率。
（2）員工的工作積極性。
�。�3）產(chǎn)品的質(zhì)量。
（4）原材料的節(jié)約情況。
�。�5）加班費用的控制。
第二十八條高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權(quán)力，并且進行必要的教育培訓。
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