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學(xué)�？爝f包裝循環(huán)使用管理制度（精選17篇）
現(xiàn)如今，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編幫大家整理的學(xué)校快遞包裝循環(huán)使用管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
學(xué)�？爝f包裝循環(huán)使用管理制度 篇1
為進(jìn)一步規(guī)范公司快遞物品的收發(fā)管理，節(jié)約公司快遞成本，公司制定了收發(fā)快遞管理規(guī)定。下面是公司收發(fā)快遞管理制度的內(nèi)容，歡迎參閱。
1、目的
為進(jìn)一步規(guī)范公司快遞物品的收發(fā)管理，確保公司快遞、信件的收發(fā)工作及時(shí)、準(zhǔn)確，防止快遞丟失，降低運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)，公司特制定了本管理辦法。
2、適用范圍
適用于全體員工。
3、定義
3.1快遞物品：指公司及員工因工作和個(gè)人需要，接收或寄出的快遞物品，包括信件、文件、資料，貨物以及其他貨品等。
3.2公司性快遞件：指公司及員工因工作需要，接收或寄出的快遞物品。
3.3非公司性快遞件：指員工因個(gè)人需求，接收或寄出的快遞物品。
4、職責(zé)與權(quán)責(zé)
4.1人事行政部：負(fù)責(zé)公司快遞物品的接收分發(fā)和寄送審核管理。
4.2各體系/中心/部門負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)對(duì)本部門的快遞費(fèi)用進(jìn)行管控。
4.3全體員工：根據(jù)實(shí)際工作需求進(jìn)行快遞物品的接收和寄送。
5、快遞件接收?qǐng)?zhí)行說明
5.1快遞到達(dá)時(shí)由人事行政部前臺(tái)進(jìn)行簽收并登記在《快遞簽收登記表》，人事行政部前臺(tái)不承擔(dān)驗(yàn)收責(zé)任。
5.2快遞到達(dá)后必須在接到通知當(dāng)天完成領(lǐng)取，周六、周日休息期接收的.快遞，次周一必須領(lǐng)取。
5.3無(wú)法確定具體接收人的快遞件，外包裝無(wú)破損，由人事行政部前臺(tái)直接接收并根據(jù)具體內(nèi)容拍照在群里進(jìn)行全員通知認(rèn)領(lǐng)。
5.4快遞接收人須在《快遞簽收登記表》上簽字接收，以備查驗(yàn)核對(duì)。
5.5除特殊情況外，如快遞指定的接收人不在，原則上不得由他人代簽。
6、快遞件寄送執(zhí)行說明
6.1員工根據(jù)工作需要，每日將寄送的快遞按照要求正確至行政前臺(tái)登記在《快遞發(fā)送登記表》中。
6.2各部門發(fā)貨人自行清點(diǎn)及打包好物品（發(fā)貨人應(yīng)打包扎實(shí)確保在運(yùn)輸過程中安全可靠）。
6.3根據(jù)寄送文件的重要性來選擇寄送的快遞公司：一般文件寄申通快遞，重要和緊急文件寄順豐快遞。
6.4填寫快遞單：用正楷字清晰填寫收件方和寄件方詳細(xì)資料（地址、收件人、聯(lián)系電話等）。
6.5每天2次發(fā)件，上午10點(diǎn)寄送同城緊急當(dāng)天件、最晚必須在17點(diǎn)之前將當(dāng)天所要寄送的快遞和審批好的《快遞發(fā)送登記表》對(duì)應(yīng)好一同交于行政前臺(tái)。
6.6行政前臺(tái)負(fù)責(zé)留存快遞底單，并核對(duì)各部門的數(shù)量與《登記表》是否一致，并進(jìn)行記錄總數(shù)。
6.7月底結(jié)算快遞費(fèi)用，行政前臺(tái)負(fù)責(zé)核對(duì)總費(fèi)用清單，將費(fèi)用分?jǐn)傊粮鞑块T，核對(duì)無(wú)誤后進(jìn)行付款流程確認(rèn)后由財(cái)務(wù)部進(jìn)行支付。
7、其他要求
7.1公司原則上不負(fù)責(zé)非公司性快遞件的收發(fā)、質(zhì)量等問題。
7.2公司所有寄件的快遞單統(tǒng)一由行政保管（保管期為二年），便于對(duì)賬和查詢。
8、補(bǔ)充說明
本制度由人力行政中心解釋，本制度自發(fā)布之日起生效。
學(xué)�？爝f包裝循環(huán)使用管理制度 篇2
為了加強(qiáng)公司的安全管理，消除各種隱患，防止安全事故的發(fā)生，提高運(yùn)輸?shù)慕?jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。根據(jù)本公司的工作實(shí)際情況，制定本制度。
一、貨物裝載：
1、貨物要堆碼整齊，捆扎牢固，關(guān)好車門，不超寬、超高、超重，保證運(yùn)輸全過程安全。
2、裝載時(shí)防止貨物混雜、撒漏、破損。
3、整批貨物裝載完畢后，敞蓬車輛如需遮蓬布時(shí)必須嚴(yán)密，綁扎牢固，關(guān)好車門，嚴(yán)防車輛行駛途中松動(dòng)和甩物傷人。
4、裝載時(shí)，司機(jī)嚴(yán)禁離開現(xiàn)場(chǎng)。
二、貨物運(yùn)輸：
1、在運(yùn)貨過程中嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，嚴(yán)禁盲目開車、超速駕駛，要確保貨物及駕駛員本人的安全，防止貨物在運(yùn)輸過程中發(fā)生散落或丟失的情況。
2、行車過程中注意行車安全，文明禮讓，防止因?yàn)檫`規(guī)或違章行駛發(fā)生交通事故，延誤交貨時(shí)間。
三、貨物卸載：
1、當(dāng)?shù)竭_(dá)貨物的目的'地時(shí)，觀察和選擇最佳的停車位置。
2、當(dāng)車輛停穩(wěn)熄火后方可卸貨。
3、卸貨時(shí)注意貨車周圍的行人安全。
4、與收貨人（收貨單位）核對(duì)貨物后返回。
5、卸載時(shí)，司機(jī)嚴(yán)禁離開現(xiàn)場(chǎng)。
四、其他事宜：
1、不運(yùn)輸法律、行政法規(guī)禁止運(yùn)輸?shù)呢浳铮伞⑿姓ㄒ?guī)規(guī)定必須辦理有關(guān)手續(xù)后方可運(yùn)輸?shù)呢浳�，�?yīng)當(dāng)按規(guī)定查驗(yàn)有關(guān)手續(xù)，符合要求的方可承運(yùn)。
2、每月至少開展一次全面安全檢查，發(fā)現(xiàn)存在安全隱患立即通知整改，并立即抓好落實(shí)，及時(shí)消除。
3、裝載貨物時(shí)，須檢查超載及危險(xiǎn)品等情況，確認(rèn)無(wú)誤后方可出車。
4、要不定時(shí)檢查駕駛員及車輛是否符合安全管理規(guī)定。
5、定期對(duì)車輛和辦公場(chǎng)所的消防器材、電路、車輛機(jī)件等進(jìn)行自查自糾。
學(xué)�？爝f包裝循環(huán)使用管理制度 篇3
1、目的
為了厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，有效控制辦公用品，加強(qiáng)企業(yè)固定資產(chǎn)管理，降低管理成本，促進(jìn)物資管理的規(guī)范化，特制訂本制度。
2、職責(zé)
2.1物資歸屬管理部門為行政部。
2.2物資審核監(jiān)管部門為財(cái)務(wù)部。
3、物資類別
3.1公司物資分為固定資產(chǎn)、低值易耗品兩大類;低值易耗品又分為辦公設(shè)備、辦公文具及耗材用品兩類。
3.2公司的物資凡使用年限在一年以上，單價(jià)金額在2000元以上(含2000元)均列入公司的固定資產(chǎn)范圍;公司的物資凡使用年限在一年以上，單價(jià)金額低于2000元均列入低值易耗品范圍。
4、物資采購(gòu)流程
4.1固定資產(chǎn)的采購(gòu):需求部門遞交采購(gòu)申請(qǐng)(填寫《固定資產(chǎn)申購(gòu)驗(yàn)收單》)部門經(jīng)理審核--行政部查核--總經(jīng)理審批--財(cái)務(wù)審批--公司采購(gòu)
4.2低值易耗品采購(gòu):需求部門遞交采購(gòu)申請(qǐng)(填寫《物品申購(gòu)驗(yàn)收單》)--部門經(jīng)理審核--行政部查核--總經(jīng)理審批--財(cái)務(wù)審批--公司采購(gòu)
5、使用管理
5.1固定資產(chǎn)使用:
5.1.1根據(jù)“誰(shuí)領(lǐng)用、誰(shuí)保管”原則;
5.1.2根據(jù)“誰(shuí)損壞、誰(shuí)賠償”原則;
5.1.3督促各部門對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行日常清潔、保養(yǎng)和維護(hù);
5.1.4嚴(yán)禁將固定資產(chǎn)占為己有或擅自改變?cè)O(shè)備用途，視情節(jié)予以處罰。
5.2無(wú)線巴槍的使用:
5.2.1無(wú)線巴槍隸屬于公司財(cái)產(chǎn)，個(gè)人只擁有使用權(quán)，且不得隨便轉(zhuǎn)借他人使用。
5.2.2為方便公司對(duì)其管理，巴槍每人1把，并配有套腰包，方便攜帶。巴槍使用者有義務(wù)、有責(zé)任保證設(shè)備本身及其使用功能的完好，及時(shí)充電、防潮防9濕。切勿擅自拆卸，并保證外觀的清潔，注意保養(yǎng)。
5.2.3為了方便、準(zhǔn)確的對(duì)快件數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，巴槍使用者需正常使用其功能。若出現(xiàn)派件過程中，客戶未簽收而將此快件簽收，私自上傳數(shù)據(jù)或惡意搶簽，一經(jīng)查實(shí)，公司將對(duì)當(dāng)事人處以100元/票的'罰款。
5.2.4巴槍配套一張每月5元30MGPRS流量包的手機(jī)卡(無(wú)語(yǔ)音、來電顯示功能)，完全可以滿足使用者，因而超流量所產(chǎn)生費(fèi)用有使用者承擔(dān)。
5.2.5使用人損壞、丟失巴槍，應(yīng)及時(shí)上報(bào)。公司會(huì)定期對(duì)巴槍進(jìn)行檢查，經(jīng)查處隱瞞不報(bào)者，公司追究其責(zé)任的同時(shí)，對(duì)當(dāng)事人也會(huì)處以相應(yīng)的罰款。
5.2.6巴槍價(jià)值較高，切勿損壞、丟失。若因設(shè)備本身原因無(wú)法正常使用的，公司負(fù)責(zé)修理;若因個(gè)人原因(如:保管不當(dāng)、故意損害等)，維修費(fèi)用由當(dāng)事人承擔(dān);損害致無(wú)法修理的以及丟失設(shè)備的，由當(dāng)事人全額賠償。巴槍價(jià)值:2500元/把。
6.低值易耗品使用:
6.1對(duì)辦公設(shè)備，做好日常清潔維護(hù)，不得重摔重放。
6.2辦公文具及耗材類用品，節(jié)約為本，不亂放亂扔，杜絕浪費(fèi)。
7、檢查行政部定期或不定期的對(duì)物資使用管理情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)解決，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，并定期通報(bào)各部門對(duì)物資使用管理情況。
8、本制度自頒布之日起實(shí)施。
學(xué)�？爝f包裝循環(huán)使用管理制度 篇4
1、目的
為提升安全意識(shí)，加強(qiáng)各環(huán)節(jié)安全防范，保障職工的身體健康和公司財(cái)產(chǎn)物資的安全，特制定本制度。
2、適用范圍
公司全體員工
3、安全保障措施
3.1倉(cāng)庫(kù)安全
3.1.1庫(kù)內(nèi)按派送區(qū)域堆垛，存放排列整齊，不得紊亂，決不允許因保管不善造成意外事故和損失。
3.1.2倉(cāng)庫(kù)內(nèi)不得亂放互相起作用或互相影響的產(chǎn)品，應(yīng)放置性質(zhì)相同的產(chǎn)品。
3.1.3倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的照明系統(tǒng)，須按時(shí)聯(lián)系有關(guān)部門及時(shí)作好技術(shù)檢查，檢修，以免失效。
3.1.4倉(cāng)庫(kù)用的.一切防火設(shè)備要經(jīng)常檢查，保證完整好用。其數(shù)量按規(guī)定配備。
3.1.5倉(cāng)庫(kù)保管員每天上下班時(shí)，對(duì)庫(kù)內(nèi)外要巡視一次，門窗是否牢固，是否有其它異狀發(fā)生，如有可疑情況應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告以便追查處理。
3.1.6倉(cāng)庫(kù)周圍和內(nèi)部，嚴(yán)禁煙火，不得有垃圾或易燃物品積存，以免引起火災(zāi)。
3.1.7外來人員未經(jīng)倉(cāng)庫(kù)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得擅自進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，安全檢查人員憑證件可進(jìn)入檢查。
3.2分站點(diǎn)安全
3.2.1嚴(yán)禁在分站點(diǎn)辦公區(qū)域、倉(cāng)庫(kù)吸煙。
3.2.2勤查電源線路、開關(guān)等火源安全。
3.2.3外出要關(guān)好門窗，要牢記煤氣閥門、水龍頭的是否關(guān)閉。
3.2.4分站點(diǎn)人貨分開，辦公、宿舍、廚房區(qū)域，不得堆放貨物。
3.3車輛安全
3.3.1車輛統(tǒng)一管理、使用登記，填寫出車記錄。
3.3.2遵守交通法規(guī)，合法駕駛。送貨員必須持有效駕駛證駕駛，且駕駛有效行駛證的車輛。
3.3.3樹立“安全第一”理念，堅(jiān)持自檢自查（貫徹“車輛三檢”方針），保證車輛良好的狀態(tài)；駕駛摩托車、電動(dòng)車的人員必須帶上安全頭盔。
3.3.4文明駕駛，禮貌行車。
3.3.5按章停車，并關(guān)好車門、鎖好車窗，離開前再次確認(rèn)檢查。
3.3.6冬季天冷、陰雨濃霧天氣較多，派送員應(yīng)多留意路面環(huán)境，關(guān)注車輛周圍情況，控制車速，嚴(yán)禁違規(guī)超車、超速等，遇雷雨天氣暫避緩行
3.4員工人身安全
3.4.1公司購(gòu)買人身意外險(xiǎn)，對(duì)員工負(fù)責(zé)。
3.4.2各分站點(diǎn)主管合理劃分派送區(qū)域，實(shí)行成片送貨；派送員選擇最佳投遞路線，合理安排送貨時(shí)間，天黑前返回分站點(diǎn)。
3.4.3開展各類培訓(xùn)、討論、會(huì)議教育引導(dǎo)員工加強(qiáng)樹立安全意識(shí)。
3.5貨物安全
3.5.1以下系列產(chǎn)品不能通過驗(yàn)視收件：公司服務(wù)協(xié)議限制配送的商品、武器、盜版軟件和音像制品、贗品、非法藥品、禁運(yùn)物品、人類或動(dòng)物遺體和器官、在經(jīng)濟(jì)上或操作上不適合運(yùn)輸?shù)呢浳�、以及其他法律法�?guī)禁止或限制交易的物品。
3.5.2自客服授單、倉(cāng)庫(kù)取件收貨起，公司對(duì)訂單全程跟蹤，通過誠(chéng)耀物流系統(tǒng)及時(shí)查詢派送情況。
3.5.3訂單貨物流向的所有環(huán)節(jié)，相關(guān)工作人員須字確認(rèn)存檔備查。
3.5.4延誤件、遺失件、破損件由客服部聯(lián)系溝通上游客戶，按相關(guān)服務(wù)協(xié)議賠償。
3.6信息安全
3.6.1客服部人員實(shí)行人機(jī)固定，設(shè)本人管理密碼。
3.6.2禁止非客服人員使用客服部專用電腦。
3.6.3信息中心對(duì)客服部專用電腦采用高端計(jì)算機(jī)防控技術(shù)，加強(qiáng)信息外泄防范。
3.6.4開展各種形式的信息安全培訓(xùn)，提升員工保密意識(shí)。
3.7貨款安全
3.7.1制定完善的薪資制度，給予業(yè)務(wù)人員生活保障。
3.7.2嚴(yán)格按照貨款回籠操作規(guī)范。
3.7.3常組織法律意識(shí)培訓(xùn)，使員工認(rèn)識(shí)壓款、挪用貨款、攜款逃跑等行為所引起的后果，認(rèn)識(shí)回款必要性及重要性。
4、安全保障措施落實(shí)執(zhí)行體系
4.1為了讓各環(huán)節(jié)安全保障措施落實(shí)到位，公司成立專門安全小組，負(fù)責(zé)監(jiān)管執(zhí)行并修改完善安全保障措施。安全小組成員：誠(chéng)耀速遞總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)主管、車輛主管、倉(cāng)庫(kù)主管、客服經(jīng)理、行政經(jīng)理
4.2誠(chéng)耀速遞總監(jiān)任安全小組組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌指導(dǎo)安全工作。
4.3運(yùn)營(yíng)經(jīng)理任副組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)執(zhí)行安全措施、并糾正保障措施，保證執(zhí)行過程的規(guī)范性。
4.4運(yùn)營(yíng)主管任安全宣導(dǎo)員，負(fù)責(zé)協(xié)助各環(huán)節(jié)安全措施的落實(shí)，并記錄自查情況，整理整改方案。
4.5行政經(jīng)理任安全培訓(xùn)員，負(fù)責(zé)解培訓(xùn)需求、擬定并執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃、組織多種形式培訓(xùn)，驗(yàn)證培訓(xùn)效果。
4.6其它成員負(fù)責(zé)協(xié)助安全措施落實(shí)，收集措施執(zhí)行情況，多渠道的保障安全保障措施的施行，防范人為因素導(dǎo)致安保措施未落實(shí)到各環(huán)節(jié)。
5、自頒布之日起執(zhí)行。
學(xué)�？爝f包裝循環(huán)使用管理制度 篇5
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)取件、派件工作，確�？蛻艏皶r(shí)無(wú)誤地收件、發(fā)件，并保證貨款的及時(shí)返回；
2、嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)物品，指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料，并及時(shí)取回；
3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料；
4、維護(hù)客戶關(guān)系，及時(shí)有效地處理并反饋客戶的咨詢和意見；
5、擴(kuò)大本區(qū)域取件、派件業(yè)務(wù)量，開拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶；
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他任務(wù)。
學(xué)�？爝f包裝循環(huán)使用管理制度 篇6
第一章總則
為規(guī)范快遞服務(wù)行為，確�？爝f服務(wù)質(zhì)量，提高客戶的滿意程度，樹立企業(yè)良好的社會(huì)形象從而創(chuàng)立企業(yè)服務(wù)品牌，特制定本制度。
第一條客戶滿意度是公司生存與發(fā)展的支柱，向客戶提供滿意的服務(wù)既是公司自身發(fā)展的基本策略，也是公司必須承擔(dān)的責(zé)任，更是社會(huì)和行業(yè)發(fā)展的必然，持續(xù)提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量是公司經(jīng)管理的重要工作之一。
第二條公司奉行“以客戶滿意度為衡量標(biāo)準(zhǔn)，用優(yōu)質(zhì)并具特色的服務(wù)滿足客戶期望，樹立快遞第一服務(wù)品牌”的服務(wù)宗旨，把“客戶滿意”作為公司管理活動(dòng)的終極目標(biāo)。
第三條在滿足國(guó)家法律法規(guī)和地方政府行業(yè)管理要求的前提下，公司將致力于形象品牌建設(shè)，為客戶提供安全、便捷、高效、滿意的快遞服務(wù)。
第四條本制度適用于公司營(yíng)運(yùn)及營(yíng)運(yùn)管理崗位的全體員工。
第二章服務(wù)質(zhì)量規(guī)范
第一條公司在充分認(rèn)識(shí)快遞行業(yè)特點(diǎn)并兼顧其他行業(yè)要求的基礎(chǔ)上，制定了服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括了管理人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、快遞從業(yè)人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)輸機(jī)動(dòng)車輛規(guī)范，為規(guī)范化服務(wù)提供共同執(zhí)行的藍(lán)本。
第二條經(jīng)營(yíng)管理人員服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)做到：公正廉潔、誠(chéng)信務(wù)實(shí)讓快遞人員放心;熱情禮貌、語(yǔ)言規(guī)范讓快遞人員舒心;及時(shí)高效、傾力而為讓快遞人員稱心;急之所急、想之所想讓快遞人員安心;人本關(guān)懷、溫馨入微讓快遞人員順心。
第三條快遞從業(yè)人員基本要求：
一、儀態(tài)端莊，舉止大方，衣著整潔，發(fā)型樸實(shí)。
二、按規(guī)定著工裝，女性束發(fā)。
三、語(yǔ)氣和藹可親，語(yǔ)言文明禮貌。
四、快遞人員應(yīng)使用規(guī)范文明用語(yǔ)：
“您好!我是快遞公司的，您的快件已到，請(qǐng)問今天有時(shí)間接收嗎?”、“請(qǐng)問什么時(shí)候上門方便?”、“請(qǐng)仔細(xì)查收你的'快件!”、“對(duì)快件有疑問請(qǐng)撥打”、“再見!”。
第四條快遞人員在服務(wù)過程中不發(fā)生以下所列行為：
一、與顧客約定好時(shí)間，卻不按時(shí)達(dá)到，也沒有及時(shí)與顧客聯(lián)系的。
二、在送(收)上門過程中私自收取顧客加急費(fèi)。
三、在送(收)過程中私吞顧客贈(zèng)品。
四、在送件過程中，沒有等顧客檢查完快件就離開的。
五、在送(收)過程中對(duì)顧客言語(yǔ)不禮貌的，以及與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的。
第五條熱情服務(wù)，細(xì)致周到。
一、主動(dòng)解決顧客在送(收)快件后的疑慮。
二、按照顧客要求的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)達(dá)到，并安全送(收)快件。
三、快遞人員上門時(shí)自帶鞋套和水杯，做到不給顧客增添任何麻煩。
四、因故不能按時(shí)到達(dá)顧客指定地方的，要提前給顧客打電話或另約時(shí)間，以免顧客等待。
第六條誠(chéng)信服務(wù)，童叟無(wú)欺。
一、主動(dòng)了解顧客對(duì)服務(wù)的需求和期望并盡量予以滿足，因客觀原因不能滿足時(shí)，應(yīng)與顧客溝通，說明原因，提出合理建議，引導(dǎo)“服務(wù)提供”與“顧客期望”達(dá)成一致。
二、主動(dòng)告知行業(yè)關(guān)于由顧客支付服務(wù)過程中可能發(fā)生的費(fèi)用的規(guī)定。
三、選擇最有利于顧客送(收)件的收費(fèi)方式，告知顧客并征得顧客的同意。
四、按規(guī)定或約定收取送(收)費(fèi)，自覺主動(dòng)出具發(fā)票。
五、在送件過程中，要主動(dòng)要求顧客清點(diǎn)所收的快件(貨物)，對(duì)于代收款的客戶，要當(dāng)面給顧客驗(yàn)貨，若有贈(zèng)品要明白的告知顧客，在顧客無(wú)疑問的情況下，方可收款離開。
六、在送代收款顧客的時(shí)候，若有顧客在驗(yàn)貨后因?yàn)橘|(zhì)量問題拒不付款的情況，不可與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
第七條文明服務(wù)，禮貌待客。
一、當(dāng)非主觀原因使服務(wù)提供不能滿足顧客訴求時(shí)，須如實(shí)告知，求得諒解，并友好協(xié)商變更服務(wù)方案。
二、冷靜對(duì)待矛盾或糾紛，耐心
第八條特色服務(wù)、創(chuàng)立品牌
一、執(zhí)行預(yù)約服務(wù)時(shí)應(yīng)嚴(yán)守時(shí)間并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)耐心等候。
二、了解快遞行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，在顧客有需求時(shí)向其講解。
三、掌握向不同顧客提供差異化服務(wù)的技能。
第九條快遞車輛服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
一、車身(包括前后保險(xiǎn)杠)顏色鮮亮、無(wú)明顯擦痕，漆面無(wú)脫落或單點(diǎn)脫落但面積不超過1cm2，線條和車門字跡清晰、無(wú)缺損。
二、機(jī)蓋中央黏貼專用圖案標(biāo)志平整、無(wú)卷邊、無(wú)破損。
三、儀表板、內(nèi)飾板、頂棚、后隔物板完好無(wú)傷損且潔凈無(wú)積塵。
四、車輛技術(shù)狀況良好，安全設(shè)施有效。
第三章服務(wù)質(zhì)量控制
第一條服務(wù)質(zhì)量控制的目的是確保貫徹公司“安全快捷滿意，誠(chéng)信規(guī)范溫馨，確保顧客滿意，追求持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量方針。
第二條公司建立分管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)、安營(yíng)部經(jīng)理執(zhí)行、辦公室主任監(jiān)督、后勤保障部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理協(xié)助的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理體系，對(duì)服務(wù)策劃、服務(wù)評(píng)審、服務(wù)提供、服務(wù)監(jiān)督的全過程進(jìn)行管理和控制。
第三條服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理體系各職能單元履行如下職責(zé)：
1、分管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)動(dòng)態(tài)地組織調(diào)查顧客期望、評(píng)審顧客要求、制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、分析反饋信息，監(jiān)督糾正措施的執(zhí)行，保證體系協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、安營(yíng)部負(fù)責(zé)貫徹服務(wù)規(guī)范、監(jiān)控服務(wù)提供過程、執(zhí)行督察制度和糾正措施、評(píng)定快遞員服務(wù)質(zhì)量等級(jí)。
3、客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)調(diào)查顧客期望、擬定服務(wù)質(zhì)量信息調(diào)查方案、收集分析服務(wù)質(zhì)量反饋信息、受理處置顧客投訴、實(shí)施服務(wù)需求和服務(wù)質(zhì)量評(píng)審、提出改進(jìn)建議、評(píng)價(jià)并改進(jìn)辦公環(huán)境和秩序�？蛻舴⻊�(wù)服務(wù)部
4、后勤保障部負(fù)責(zé)提供快遞運(yùn)輸車輛技術(shù)狀況保持、車輛故障或事故救援、車容車貌整改等服務(wù)支持。
5、人力資源部負(fù)責(zé)了解培訓(xùn)需求、擬定并執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃、驗(yàn)證培訓(xùn)效果。
第四條公司各崗位尤其是監(jiān)控崗位管理人員應(yīng)忠于職守、嚴(yán)守崗位、切實(shí)履行職責(zé)，按照規(guī)范要求做好快遞員的服務(wù)工作和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理工作，按照工作流程及時(shí)高效地處置服務(wù)過程中發(fā)生的問題。
第五條公司相關(guān)部門應(yīng)密切配合組成聯(lián)合稽查組定期就快遞員的執(zhí)行規(guī)范情況進(jìn)行全面檢查，檢查結(jié)果如實(shí)記錄、分類整理作為快遞員考評(píng)和評(píng)價(jià)管控手段適宜性的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
第六條公司對(duì)快遞員的服務(wù)質(zhì)量狀況實(shí)行等級(jí)管理，安營(yíng)部依據(jù)相關(guān)記錄對(duì)快遞員的服務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)，確定快遞員的服務(wù)質(zhì)量等級(jí)，等級(jí)由高到低分為A、B、C三級(jí)。服務(wù)質(zhì)量等級(jí)為動(dòng)態(tài)管理，與之相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)懲從《快遞員管理制度》相關(guān)條款之規(guī)定。
第四章持續(xù)改進(jìn)
第一條公司辦公室應(yīng)關(guān)注服務(wù)過程，抓點(diǎn)帶面，通過公司網(wǎng)站、短信、內(nèi)部刊物、行業(yè)刊物、宣傳欄等載體及時(shí)表?yè)P(yáng)先進(jìn)、暴露不足，營(yíng)造并保持積極向上的企業(yè)文化氛圍，激勵(lì)員工創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先。
第二條辦公室及人力資源部、客戶服務(wù)部、信息服務(wù)部等相關(guān)部門要根據(jù)不同時(shí)期的實(shí)際情況積極策劃、認(rèn)真組織相應(yīng)的活動(dòng)，以保持公司的活力和推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提高。
第三條客戶服務(wù)部要擬定切實(shí)可行的服務(wù)質(zhì)量信息調(diào)查方案并會(huì)同信息服務(wù)部予以實(shí)施。信息調(diào)查的時(shí)間間隔應(yīng)能滿足公司及時(shí)獲取階段性服務(wù)質(zhì)量反饋信息的需要。
第四條公司設(shè)專人值守公司公眾網(wǎng)站的公開論壇，進(jìn)行開放式交流溝通并篩選歸納出有效信息以供制定改進(jìn)措施的參考。
第五條建立隊(duì)務(wù)會(huì)和公司工作例會(huì)制度，在不同層面上提供內(nèi)部交流溝通、互教互學(xué)的平臺(tái)。各級(jí)管理者要開動(dòng)腦筋充分利用這個(gè)平臺(tái)，達(dá)到提升整體服務(wù)質(zhì)量水平的目的。
第六條人力資源部要發(fā)揮主觀能動(dòng)性，深入營(yíng)運(yùn)一線去發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求，在分析的基礎(chǔ)上根據(jù)實(shí)際情況組織實(shí)施針對(duì)性培訓(xùn)滿足這種需求，并驗(yàn)證培訓(xùn)效果。
第五章其他
第一條在環(huán)境條件發(fā)生變化或通過正規(guī)評(píng)審確認(rèn)存在缺陷的情況下，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可作修訂。
第二條本制度內(nèi)容與國(guó)家法律、地方法規(guī)和行業(yè)規(guī)定相沖突的，從其規(guī)定。
第三條本制度由公司總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第四條本制度自公布之日起實(shí)施。
學(xué)�？爝f包裝循環(huán)使用管理制度 篇7
一、部門規(guī)章制度
1、熱愛公司、熱愛中轉(zhuǎn)部盡忠職守
2、遵守公司各項(xiàng)章程
3、愛護(hù)公司財(cái)物愛護(hù)轉(zhuǎn)運(yùn)部公物不浪費(fèi)、不化公為私
4、維護(hù)公司榮譽(yù)維護(hù)中轉(zhuǎn)部聲譽(yù)不作任何有損公司及中轉(zhuǎn)部的行為
5、準(zhǔn)時(shí)上班對(duì)所負(fù)責(zé)的工作爭(zhēng)取高效保質(zhì)保量不拖延、不積壓
6、待人接物要謙和謹(jǐn)慎保持與公司個(gè)部門及關(guān)聯(lián)單位的良好關(guān)系
7、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)如有不同意見須先執(zhí)行后反映
8、嚴(yán)謹(jǐn)操守不得收受與公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的各種好處及回扣
9、著裝儀表整潔大方勿穿著花俏夸張服飾
10、須保持作業(yè)環(huán)境的清潔安全不準(zhǔn)在公司轉(zhuǎn)運(yùn)部吃飯不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食不準(zhǔn)在公司轉(zhuǎn)運(yùn)部抽煙
11、工作時(shí)須全神貫注、細(xì)致認(rèn)真不做無(wú)謂的閑聊
12、嚴(yán)禁用轉(zhuǎn)運(yùn)部電話私聊業(yè)務(wù)電話應(yīng)簡(jiǎn)潔明了
13、需要調(diào)班、工休時(shí)須經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方能生效不準(zhǔn)擅自離崗
14、病假休息者在上班前一小時(shí)內(nèi)須向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假次日上班后補(bǔ)齊假條同時(shí)附上醫(yī)生證明或病歷事假須提前一天向部門經(jīng)理書面提出申請(qǐng)經(jīng)同意后方可請(qǐng)假
15、職員辭職須提前一個(gè)月提出書面申請(qǐng)經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)且工作交接清楚后方可辦理離職手續(xù)
16、分工合作轉(zhuǎn)運(yùn)部全體職員須時(shí)刻提醒自己的職操職守盡心盡力地完成自身的工作并完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
17、轉(zhuǎn)運(yùn)部管理人員須注意自身涵養(yǎng)以身作則領(lǐng)導(dǎo)員工同舟共濟(jì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)提高工作情緒
18、每周例會(huì)轉(zhuǎn)運(yùn)部全體職員須參加如有特殊情況應(yīng)及時(shí)通知上級(jí)。
二、轉(zhuǎn)運(yùn)部辦公用具管理辦法
1、公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部提倡艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉節(jié)約員工要愛惜公物、物盡其用反對(duì)奢侈和浪費(fèi)
2、文具及紙張統(tǒng)一領(lǐng)取按需分配領(lǐng)取責(zé)任人明確
3、公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部公物不得挪作私用不得擅自動(dòng)用或取用未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得起用
4、轉(zhuǎn)運(yùn)部電話傳真主要是與外界溝通方便開展業(yè)務(wù)所以電話傳真不準(zhǔn)私用
5、轉(zhuǎn)運(yùn)部接電話標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)為“您好速遞”或“您好速遞轉(zhuǎn)運(yùn)部”
6、記錄口信應(yīng)盡量逐字逐句記錄下來記錄下來電者姓名、電話號(hào)碼來電目的及其他信息。不要著急耐心聽對(duì)方講話如果對(duì)方的話不太理解可以請(qǐng)求對(duì)方重復(fù)一遍。登記在電話記錄箋上寫明應(yīng)接電話人姓名來電者電話號(hào)碼等最后是記錄者的.簽名
7、電腦維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)直接找公司IT部門其他人員不得私自處理
8、未經(jīng)授權(quán)人員不得使用轉(zhuǎn)運(yùn)部電腦及其設(shè)備
9、電腦授權(quán)人員須負(fù)責(zé)電腦及其設(shè)備的使用和保養(yǎng)并及時(shí)檢查和清潔并做好交接記錄
10、文件是公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的重要計(jì)劃或決策涉及公司機(jī)密的須注意保密工作非相關(guān)人員不得隨意翻閱文件
11、文件的傳閱及交接須及時(shí)做好記錄
12、其他管理辦法按公司章程處理
三、轉(zhuǎn)運(yùn)部操作流程
1、提貨領(lǐng)取提貨計(jì)劃單——出車——提取動(dòng)作——卸車快遞公司規(guī)章制度
2、操作卸車——進(jìn)港掃描——分揀——出港掃描——包裝——裝車
3、出貨裝車——領(lǐng)取出港單據(jù)——出車——關(guān)聯(lián)單位的簽收回執(zhí)
四、轉(zhuǎn)運(yùn)部各崗位工作職責(zé)
經(jīng)理
1、直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)
2、維續(xù)轉(zhuǎn)運(yùn)部的正常運(yùn)作
3、研究、制定轉(zhuǎn)運(yùn)部的規(guī)章制度、工作流程、崗位職責(zé)等高效的工作方式
4、與公司關(guān)聯(lián)部門及關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)單位的溝通聯(lián)絡(luò)維護(hù)及提升公司和轉(zhuǎn)運(yùn)部的良好聲譽(yù)
5、本部門突發(fā)事件的處理
6、做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析
7、合理化人員的分配和管理
8、轉(zhuǎn)運(yùn)部辦公環(huán)境和工作態(tài)度的維護(hù)監(jiān)督
9、本部門單據(jù)和員工考勤的審核
10、保證本部門各種車輛、設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行
11、制定本部門培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)事宜
12、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)章程
13、隨時(shí)跟蹤反饋工作事宜
協(xié)理
1、直接向經(jīng)理負(fù)責(zé)
2、維續(xù)轉(zhuǎn)運(yùn)部本班的正常運(yùn)作
3、指派本班員工的具體工作并督促其按時(shí)按質(zhì)完成
4、組織協(xié)調(diào)貨物進(jìn)出港高效作業(yè)
5、本班各種數(shù)據(jù)及員工考勤的統(tǒng)計(jì)記錄
6、本班突發(fā)事件的處理
7、特急件、急件、限時(shí)件的特殊處理
8、本班辦公環(huán)境、工作態(tài)度及各種車輛、設(shè)備、設(shè)施等的維續(xù)
9、本班與外界的聯(lián)絡(luò)溝通
10、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度
11、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
12、與上、下班協(xié)理進(jìn)行工作交接并做好交接記錄
內(nèi)務(wù)
1、提貨通知的處理記錄、傳達(dá)等
2、公司MIS系統(tǒng)及OA平臺(tái)的操作收、發(fā)郵件等
3、異常貨物的處理
4、各種數(shù)據(jù)的入錄、上傳及保存
5、轉(zhuǎn)件的處理
6、特急件、急件、限時(shí)件的特殊處理
7、資料的記錄、分類詳細(xì)、真實(shí)
8、電腦的維護(hù)保持電腦的正常運(yùn)行
9、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度
10、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
學(xué)校快遞包裝循環(huán)使用管理制度 篇8
1、依照快遞公司要求，負(fù)責(zé)日常收件、送件等工作、快遞員需要做到安全、準(zhǔn)時(shí)收送快件，及時(shí)返回貨款；
2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶快件不受損失，確保公司利益不受侵害，指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時(shí)取回；
3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料；
4、快遞員工作職責(zé)還需要對(duì)客戶的關(guān)系進(jìn)行維護(hù)，以及客戶咨詢的處理和意見的反饋；
5、快遞公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他工作；
6、快遞員工作職責(zé)還需要包括開拓新市場(chǎng)、發(fā)展新的客戶；
7、快遞員還需要有對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行處理的能力；
學(xué)�？爝f包裝循環(huán)使用管理制度 篇9
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)取件、派件工作，確�？蛻艏皶r(shí)無(wú)誤地收件、發(fā)件，并保證貨款的.及時(shí)返回；
2、嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)物品，指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料，并及時(shí)取回；
3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料；
4、維護(hù)客戶關(guān)系，及時(shí)有效地處理并反饋客戶的咨詢和意見；
5、擴(kuò)大本區(qū)域取件、派件業(yè)務(wù)量，開拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶；
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
學(xué)校快遞包裝循環(huán)使用管理制度 篇10
第一條:
公司司機(jī)必須遵守《中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則，安全駕車。并應(yīng)遵守本公司其他相關(guān)的規(guī)章制度。
第二條:
司機(jī)應(yīng)愛惜公司車輛，平時(shí)要注意車輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件。每月至少用半天時(shí)間對(duì)自己所開車輛進(jìn)行檢修，確保車輛正常行駛。
第三條:
司機(jī)應(yīng)每天抽適當(dāng)時(shí)間擦洗自己所開車輛，以保持車輛的清潔(包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔)。
第四條：
出車前，要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時(shí)，要立即加補(bǔ)或調(diào)整。出車回來，要檢查存油量，發(fā)現(xiàn)存油不足一格時(shí)，應(yīng)立即加油，不得出車時(shí)才臨時(shí)去加油。
第五條:
司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時(shí)要立即檢修。不能檢修的.，應(yīng)立即報(bào)告車管人員，并提出具體的維修意見(包括維修項(xiàng)目和大致需要的經(jīng)費(fèi)等)。未經(jīng)批準(zhǔn)，不許私自將車輛送廠維修。
第六條:
出車在外或出車歸來停放車輛，一定要注意選擇停放地點(diǎn)和位置，不能在不準(zhǔn)停車的路段或危險(xiǎn)地段停車。司機(jī)離開車時(shí)，要銷好保險(xiǎn)鎖，防止車輛被盜。
第七條:
司機(jī)對(duì)自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車時(shí)一定保證證件齊全。
第八條:
晚間司機(jī)要注意休息，不準(zhǔn)疲勞開車，不準(zhǔn)酒后駕車。
第九條:
司機(jī)駕車一定要遵守交通規(guī)則，文明開車，不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車(包括高速、爬坡、緊跟、爭(zhēng)道、賽車等)。
第十條:
1、所有司機(jī)出車前，需檢查好車輛及攜帶相關(guān)證件。因證件不全被罰款的，費(fèi)用不予報(bào)銷。
2、司機(jī)出車前需填寫好當(dāng)日出車記錄（注：當(dāng)日出車司機(jī)若被電子眼抓拍或由于個(gè)人違章導(dǎo)致的罰款等費(fèi)用，由當(dāng)事人自行承擔(dān)）。
第十一條:
車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙 。公司外的客人在車內(nèi)吸煙時(shí)，可婉轉(zhuǎn)告知給予制止。
第十二條:
司機(jī)上班前嚴(yán)禁飲酒（包括所有酒精飲料）。下班后及時(shí)休息，保證有充足的精力和良好的精神狀態(tài)駕駛車輛。
第十三條:
接送員工上下班的司機(jī)，要準(zhǔn)時(shí)出車，不得誤點(diǎn)。
第十四條:
上班時(shí)間內(nèi)司機(jī)未被派出車的，應(yīng)在司機(jī)室待命，不準(zhǔn)隨便亂竄其他辦公室。有要事確需離開司機(jī)室時(shí)，要告知客服調(diào)度人員去向和所需時(shí)間，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開；出車外出回來，應(yīng)立即到管理人員處報(bào)到。
第十五條:
司機(jī)對(duì)客服調(diào)度人員的工作安排，應(yīng)無(wú)條件服從，不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車。對(duì)工作安排有意見的，事后可向部門主管反映。
第十六條:
司機(jī)出車執(zhí)行任務(wù)，遇特殊情況不能按時(shí)返回的，應(yīng)及時(shí)設(shè)法通知客服調(diào)度人員，并說明原因。
第十七條:
不論什么時(shí)間，司機(jī)身上必須帶手機(jī)。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或客服調(diào)度人員的電話，應(yīng)盡快回復(fù)。情況特殊確實(shí)不能回復(fù)的，事后一定要說明原因。
第十八條:
下班后，應(yīng)將車輛停放在單位規(guī)定車位上，不準(zhǔn)私自用車。
第十九條:
司機(jī)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得將自己保管的車輛隨便交給他人駕駛或練習(xí)駕駛；嚴(yán)禁將車輛交給無(wú)證人駕駛；任何人不得利用公司車輛學(xué)開車。
第二十條:
車管人員每月負(fù)責(zé)對(duì)司機(jī)進(jìn)行考核。對(duì)于工作勤奮、遵守制度、表現(xiàn)突出的，可視具體情況上報(bào)公司給予獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)工作怠慢、違反制度、發(fā)生事故者，視具體情節(jié)給予警告、罰款直至開除處理。
學(xué)�？爝f包裝循環(huán)使用管理制度 篇11
1、目的
為了加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)管理，強(qiáng)化費(fèi)用控制。
2、適用范圍
公司員工費(fèi)用報(bào)銷管理。
3、職責(zé)
3.1客服部負(fù)責(zé)制度的制定；
3.2各部門負(fù)責(zé)按照制度執(zhí)行。
4、內(nèi)容
4.1費(fèi)用報(bào)銷審批權(quán)限：
4.1.1公司的費(fèi)用開支均由各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)審核，財(cái)務(wù)核實(shí)，但最終批核權(quán)由總 經(jīng)理審批。
4.1.2如遇總經(jīng)理外出，又急需于支付時(shí)，可按下列情況處理：
費(fèi)用在300元以下的，經(jīng)部門經(jīng)理審批后，財(cái)務(wù)可予以先行報(bào)銷；
費(fèi)用在300元以上的，先由部門經(jīng)理向總經(jīng)理報(bào)告，再由總經(jīng)理口頭（電話）或書面（傳真、E-mail）指示財(cái)務(wù)人員先行處理。
以上兩種情況，財(cái)務(wù)部出納必須待總經(jīng)理回來時(shí)，再將有關(guān)單據(jù)交給補(bǔ)簽。
4.1.3具審批權(quán)限的人員，不得簽涉及自己的費(fèi)用，其費(fèi)用由其上級(jí)主管負(fù)責(zé)簽 批。
4.1.4所有的費(fèi)用開支必須先獲享有審批權(quán)人同意，才能實(shí)施。不得“先斬后奏”。
4.2費(fèi)用報(bào)銷流程：
4.2.1當(dāng)費(fèi)用發(fā)生后，受款人必須在三天內(nèi)填寫有關(guān)的報(bào)銷憑證，并辦妥本部門的審批手續(xù)，再送往財(cái)務(wù)審核，超出三天的費(fèi)用不予報(bào)銷，責(zé)任自負(fù)。
4.2.2.財(cái)務(wù)部必須認(rèn)真、負(fù)責(zé)地審查有關(guān)的報(bào)銷憑證及原始單據(jù)，重點(diǎn)要審查其內(nèi)容是否真實(shí)合理，計(jì)算是否正確無(wú)誤，手續(xù)是否完備無(wú)缺，有無(wú)違反公司規(guī)定和作弊嫌疑。如有異議時(shí)，財(cái)務(wù)應(yīng)當(dāng)拒絕受理，并退回當(dāng)事人重新辦理。情節(jié)嚴(yán)重的，必須立即報(bào)至其部門經(jīng)理及總經(jīng)理。
4.2.3由部門經(jīng)理審批無(wú)誤后，經(jīng)財(cái)務(wù)審核無(wú)誤的單據(jù)，應(yīng)由財(cái)務(wù)送給總經(jīng)理審批。
4.2.4財(cái)務(wù)在收到經(jīng)獲總經(jīng)理批核的單據(jù)時(shí)，應(yīng)在一天內(nèi)，足額地支付有關(guān)款項(xiàng)給受款人，并在費(fèi)用報(bào)銷單上簽收。
4.2.5受款人到財(cái)務(wù)處領(lǐng)取款項(xiàng)，在收款時(shí)，應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清款項(xiàng)。
4.3借款：
4.3.1當(dāng)事人因公辦理涉及到費(fèi)用需借款，必須填寫借款申請(qǐng)單。
4.3.2借款時(shí)寫清借款的理由或用途，當(dāng)日借款金額在300元（含）以內(nèi)的經(jīng)部門經(jīng)理審核。借款金額超過300元時(shí)，除完成以上程序外，還須上報(bào)至總經(jīng)理報(bào)準(zhǔn)后方可支付。
4.3.3借款人在辦妥相應(yīng)的事項(xiàng)后，應(yīng)及時(shí)辦理報(bào)銷手續(xù)，盡快與財(cái)務(wù)結(jié)算清楚。
4.3.4、借款人在財(cái)務(wù)處已有借款沒有還清時(shí)，財(cái)務(wù)有權(quán)拒付二次借款。
4.3.5當(dāng)借款人不及時(shí)結(jié)清借款之項(xiàng)目時(shí)，財(cái)務(wù)有權(quán)從薪資中抵扣。
4.4重點(diǎn)費(fèi)用有關(guān)規(guī)定：
4.4.1工資：
4.4.1.1每月15日為職員薪資發(fā)放日。
4.4.1.2薪資計(jì)算周期，每月1日至最后一日為一個(gè)月周期，每月25日后入職當(dāng)月不發(fā)放薪資，計(jì)入下一個(gè)月薪資內(nèi)。
4.4.1.3客服部在每月5日前，將上月各部門員工的“考勤情況”、“門票領(lǐng)取情況“上報(bào)財(cái)務(wù)。
4.4.1.4財(cái)務(wù)在每月13日前，將所有員工的工資計(jì)算完畢，并交總經(jīng)理簽批。
4.4.2交際應(yīng)酬費(fèi)：
4.4.2.1一般人員不能以任何理由請(qǐng)客送禮，確因需請(qǐng)客送禮，應(yīng)當(dāng)掌握分寸，發(fā)生金額在100元以下，事先須經(jīng)部門經(jīng)理同意。如發(fā)生額在200元以上/餐次的，必須先獲總經(jīng)理的批準(zhǔn)。
4.4.2.2一次的金額應(yīng)控制在人均50元以內(nèi)，如發(fā)生額在500元以上的，必須有證明人簽字。
4.4.2.3一次發(fā)生的'交際費(fèi)，必須如實(shí)填寫清楚所應(yīng)酬的項(xiàng)目方可報(bào)支。
4.4.2.4市內(nèi)交通費(fèi)：
�。�1）因公事外出的車費(fèi)可實(shí)報(bào)實(shí)銷；但必須注明起止地和事由。
�。�2）交通工具均以公交車、專線、小巴、BRT為主；
4.4.2.5出租車費(fèi)一般不予報(bào)銷，但特殊原因需打出租車時(shí)，應(yīng)事先經(jīng)部門經(jīng)理同意方可。
4.5費(fèi)用報(bào)銷的有關(guān)規(guī)定：
4.5.1每次報(bào)銷費(fèi)用，必須在事項(xiàng)結(jié)束起3日內(nèi)，特殊情況一周內(nèi)完成，過期財(cái)務(wù)可不予報(bào)銷。
4.5.2有關(guān)費(fèi)用必須按相關(guān)“費(fèi)用報(bào)銷憑證”準(zhǔn)確、如實(shí)地填寫，具體要求如下：
4.5.2.1報(bào)銷憑證一律使用鋼筆或水筆填寫：
4.5.2.2受款人姓名一律使用中文字書寫，字體要清楚。
4.5.2.3所屬部門按受款人所在部門的名稱填寫：
4.5.2.4填報(bào)日期按填寫當(dāng)日的日期填寫：
4.5.2.5附件張數(shù)按所附單據(jù)數(shù)量填寫：
4.5.2.6大、小寫金額必須填寫一致，不得涂改：
4.5.2.7發(fā)票、收據(jù)必須分開填寫有關(guān)“費(fèi)用報(bào)銷憑證”；
4.5.2.8凡涉及購(gòu)物或非本人事項(xiàng)的報(bào)銷，必須有本部門同事作驗(yàn)收或證明人的簽名；
4.5.3如填報(bào)未符合上述要求，財(cái)務(wù)部有權(quán)要求經(jīng)辦人重新填報(bào)。
4.5.4所有費(fèi)用報(bào)銷，必須憑“發(fā)票”或“收據(jù)”為原始憑證，如確實(shí)無(wú)法取得原始票據(jù)的，須以“支付證明單”代替，并必須注明未能取得票據(jù)的原因。
4.5.5如遇有票據(jù)丟失的，將視同沒有發(fā)生費(fèi)用，相關(guān)的損失由票據(jù)丟失人承擔(dān)。
4.5.6所有票據(jù)必須真實(shí)，如發(fā)現(xiàn)作弊時(shí)，財(cái)務(wù)將按票面金額的兩倍處罰當(dāng)事人。
4.6關(guān)于辦公用品的采購(gòu)及維修：
4.6.1各部門所需辦公用品必須于每月3日前上報(bào)客服部文員，由客服部進(jìn)行審核匯總，上報(bào)總經(jīng)理審批。
4.6.2客服部根據(jù)審批采購(gòu)計(jì)劃，填寫“借款單”，到財(cái)務(wù)借備用金采購(gòu)。
4.6.3所采購(gòu)的物品必須統(tǒng)一保管，領(lǐng)用物品時(shí)填寫領(lǐng)用表。
4.6.4辦公設(shè)備的維修，要求事先申請(qǐng)到客服部備案，由客服部負(fù)責(zé)，請(qǐng)專人維修及購(gòu)置維修所需物件，各部門無(wú)權(quán)自行處理。
5、其它
5．1本規(guī)定由客服部制訂并歸口管理；
5．2本規(guī)定將會(huì)根據(jù)公司實(shí)際情況隨時(shí)修訂；
5．3本規(guī)定自簽發(fā)之日起實(shí)施。
學(xué)�？爝f包裝循環(huán)使用管理制度 篇12
第一章總則
1、為加強(qiáng)企業(yè)環(huán)保工作，改善礦區(qū)生態(tài)環(huán)境，制定本制度。
2、礦山企業(yè)環(huán)境保護(hù)工作的主要任務(wù)和目標(biāo)是:積極推進(jìn)清潔生產(chǎn)，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，努力實(shí)現(xiàn)礦產(chǎn)資源集約化、開采方式環(huán)�；⑸a(chǎn)工藝清潔化、道路運(yùn)輸無(wú)塵化、企業(yè)管理制度化、閉坑礦區(qū)生態(tài)化，促進(jìn)礦業(yè)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境和諧發(fā)展。
3、保護(hù)環(huán)境人人有責(zé)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)和自覺遵守環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，正確處理企業(yè)生產(chǎn)與保護(hù)環(huán)境之間的關(guān)系，堅(jiān)持預(yù)防為主，防治結(jié)合的方針，認(rèn)真執(zhí)行“誰(shuí)污染，誰(shuí)治理”的原則，積極做好污染防治工作。
第二章組織機(jī)構(gòu)
1、建立由法定代表人負(fù)責(zé)的`企業(yè)環(huán)境保護(hù)工作機(jī)構(gòu)，設(shè)立環(huán)保礦長(zhǎng)、明確主管部門、落實(shí)企業(yè)環(huán)保管理人員。
2、定期召開企業(yè)環(huán)境保護(hù)工作例會(huì)，分析企業(yè)環(huán)保工作形勢(shì)，研究決定企業(yè)環(huán)保工作重大事項(xiàng)。
第三章主要職責(zé)
1、重視企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)生的廢水、粉塵、固體廢物以及噪聲的污染防治，保護(hù)礦區(qū)環(huán)境。把環(huán)境保護(hù)工作作為管理的一個(gè)重要組成部分，納入到企業(yè)的日常生產(chǎn)管理中。
2、堅(jiān)持“誰(shuí)污染，誰(shuí)治理”的原則，積極做好企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)生的廢水、粉塵、廢渣和噪聲污染治理，提出治理規(guī)劃，落實(shí)治理資金，有計(jì)劃、有步驟地實(shí)施污染治理。
3、加強(qiáng)對(duì)企業(yè)環(huán)保治理設(shè)施的運(yùn)行和維護(hù)管理，落實(shí)專人管理，做好運(yùn)行臺(tái)賬記錄，建立應(yīng)急處理機(jī)制，確保各類環(huán)保實(shí)施正常運(yùn)行，各項(xiàng)污染治理措施落實(shí)到位。
4、自覺接受環(huán)境保護(hù)行政主管部門的監(jiān)督檢查，如實(shí)申報(bào)企業(yè)生產(chǎn)和排污狀況，及時(shí)報(bào)告有關(guān)情況。企業(yè)生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)規(guī)模發(fā)生重大改變時(shí)，及時(shí)向環(huán)境保護(hù)行政主管部門報(bào)告。
第四章附則
1、本制度是企業(yè)規(guī)章制度的重要組成部分，是加強(qiáng)企業(yè)環(huán)境保護(hù)監(jiān)督檢查和管理的基本依據(jù)，企業(yè)各級(jí)各部門必須嚴(yán)格執(zhí)行。
學(xué)�？爝f包裝循環(huán)使用管理制度 篇13
第一章總則
第一條根據(jù)《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》“為認(rèn)真執(zhí)行全面規(guī)劃，合理布局，綜合利用，化害為利，依靠群眾，大家動(dòng)手，保護(hù)環(huán)境，造福人民”的環(huán)境方針，搞好本企業(yè)的環(huán)境保護(hù)工作，特制定本管理制度。
第二條本企業(yè)環(huán)境保護(hù)管理主要任務(wù)是：宣傳和執(zhí)行環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，充分、合理地利用各種資源、能源，控制和消除污染，促進(jìn)本企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展，創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境，使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)能盡量減少對(duì)周圍生態(tài)環(huán)境的污染。
第三條保護(hù)環(huán)境人人有責(zé)。企業(yè)員工、領(lǐng)導(dǎo)都要認(rèn)真、自覺學(xué)習(xí)、遵守環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，正確看待和處理生產(chǎn)與保護(hù)環(huán)境之間的關(guān)系，堅(jiān)持預(yù)防為主，防治結(jié)合的方針，提倡車間清潔生產(chǎn)、循環(huán)利用，從源頭上盡量消滅污染物，并認(rèn)真執(zhí)行“誰(shuí)污染、誰(shuí)治理”的原則。
第二章組織結(jié)構(gòu)
第四條根據(jù)環(huán)境保護(hù)法，企業(yè)應(yīng)設(shè)置環(huán)境保護(hù)和環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)，企業(yè)環(huán)保技術(shù)人員全面負(fù)責(zé)本企業(yè)環(huán)境保護(hù)工作的管理和監(jiān)測(cè)任務(wù)，改善企業(yè)環(huán)境狀況，減少企業(yè)對(duì)周圍環(huán)境的污染，并協(xié)調(diào)企業(yè)與政府環(huán)保部門的工作。
第五條建立企業(yè)環(huán)境保護(hù)網(wǎng)，有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)環(huán)保員組成，定期召開企業(yè)環(huán)保情況報(bào)告會(huì)和專題會(huì)議，負(fù)責(zé)貫徹會(huì)議決定，共同搞好本企業(yè)的環(huán)境保護(hù)工作。
第六條企業(yè)環(huán)境保護(hù)機(jī)構(gòu)應(yīng)配備必須的環(huán)保專業(yè)技術(shù)人員，并保持相對(duì)穩(wěn)定。設(shè)置一名廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來分管環(huán)境保護(hù)工作，并指定若干名專職環(huán)保技術(shù)員，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作。環(huán)保機(jī)構(gòu)只能加強(qiáng)，不能削弱。
第三章基本原則
第七條企業(yè)環(huán)保工作由分管環(huán)保領(lǐng)導(dǎo)主管，搞好企業(yè)內(nèi)的環(huán)保工作，并直接向企業(yè)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)環(huán)保事項(xiàng)。
第八條環(huán)保人員要重視防治“三廢”污染，保護(hù)環(huán)境。要把環(huán)境保護(hù)工作作為生產(chǎn)管理的一個(gè)重要組成部分，納入到日常生產(chǎn)中去，實(shí)行生產(chǎn)環(huán)保一齊抓。
第九條環(huán)境保護(hù)工作關(guān)系到周邊環(huán)境和每個(gè)職工的`身體健康及企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展，企業(yè)員工必須嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境保護(hù)工作制度，任何違反環(huán)保工作制度，造成事故者，必根據(jù)事故程度追究責(zé)任。
第十條防止“三廢”污染，實(shí)行“誰(shuí)污染，誰(shuí)治理”的原則，所有造成環(huán)境污染和其它公害的車間都必須提出治理規(guī)劃，有計(jì)劃、有步驟地加以實(shí)施，企業(yè)在財(cái)力、物力、人力方面應(yīng)及時(shí)給予安排解決。
第十一條對(duì)環(huán)保設(shè)施、設(shè)備等要認(rèn)真管理，建立定期檢查、維修和維修后驗(yàn)收制度，保證設(shè)備、設(shè)施完好，運(yùn)轉(zhuǎn)率達(dá)到考核指標(biāo)要求，并確保備品備藥的正常儲(chǔ)備量。
第十二條在下達(dá)企業(yè)考核各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的同時(shí)，把環(huán)保工作作為評(píng)定內(nèi)容之一。
第十三條凡新建、擴(kuò)建、改造項(xiàng)目中的“三廢”治理和綜合利用工作所需資金、設(shè)備材料，必須同時(shí)列入計(jì)劃，切實(shí)予以保證，在施工過程中不得以任何理由為借口排擠“三廢”治理和綜合利用工程的資金、設(shè)備、材料和人力等。
第四章環(huán)保機(jī)構(gòu)職責(zé)
第十四條本企業(yè)環(huán)保機(jī)構(gòu)職責(zé)：
1、在企業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、上級(jí)主管部門的有關(guān)環(huán)保方針、政策和法規(guī)，負(fù)責(zé)企業(yè)本企業(yè)環(huán)保工作的管理、監(jiān)察和測(cè)試等。
2、負(fù)責(zé)組織制定環(huán)保長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和年度總結(jié)報(bào)告。
3、監(jiān)督檢查本廠執(zhí)行“三廢”治理情況，參加新建、擴(kuò)建和改造項(xiàng)目方案的研究和審查工作，并參加驗(yàn)收，提出環(huán)保意見和要求。
4、組織企業(yè)內(nèi)部環(huán)境監(jiān)測(cè)，掌握原始記錄，建立環(huán)保設(shè)施運(yùn)行臺(tái)帳，做好環(huán)保資料歸檔和統(tǒng)計(jì)工作，按時(shí)向上級(jí)環(huán)保部門報(bào)告。
5、對(duì)員工進(jìn)行環(huán)保法律、法規(guī)教育和宣傳，提高員工的環(huán)保意識(shí)，并對(duì)環(huán)保崗位進(jìn)行培訓(xùn)考核。
第五章獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰
第十五條凡本企業(yè)員工，在環(huán)境保護(hù)工作中，成績(jī)明顯者給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
第十六條凡本企業(yè)員工玩忽職守，任意排放企業(yè)“三廢”，造成污染環(huán)境事件，按觸犯《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》論處，視情節(jié)輕重，給予行政處分，賠款，直至追究刑事責(zé)任。
第六章附則
第十七條本制度與國(guó)家法律、法規(guī)等部門文件有抵觸時(shí)，按上級(jí)文件規(guī)定執(zhí)行。
第十八條本管理制度屬企業(yè)規(guī)章制度的一部分，有企業(yè)負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)和執(zhí)行。管理部門藥嚴(yán)格執(zhí)行，并監(jiān)督、檢查。
學(xué)�？爝f包裝循環(huán)使用管理制度 篇14
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)的安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī)和規(guī)章制度,在公司總經(jīng)理和安全委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司的安全管理監(jiān)督工作。
2、負(fù)責(zé)組織制訂、修訂公司安全環(huán)管理制度和安全技術(shù)規(guī)程,編制公司安全技術(shù)措施計(jì)劃,并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。
3、參與新建、改建、擴(kuò)建工程的“三同時(shí)”審查監(jiān)督和驗(yàn)收工作,使其符合國(guó)家法規(guī)要求。
4、負(fù)責(zé)組織安全生產(chǎn)大檢查,督促解決有存在的問題,糾正違章指揮和違章作業(yè),遇有危及安全生產(chǎn)的緊急情況,有權(quán)令其停止作業(yè),并立即報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
5、會(huì)同有關(guān)部門對(duì)公司員工藝進(jìn)行安全教育和安全知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn),組織新入礦工人的三級(jí)安全教育,配合上級(jí)部門搞好特種作業(yè)人員的.安全技術(shù)培訓(xùn)和考核,組織開展各種安全活動(dòng)。
6、負(fù)責(zé)抓好勞動(dòng)保護(hù)用品,保健食品和防暑降溫飲料的計(jì)劃、采購(gòu)、管理、發(fā)放和使用的監(jiān)督檢查工作。
7、負(fù)責(zé)生產(chǎn)、火災(zāi)、爆炸及環(huán)保等事故的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,參與事故的調(diào)查分析和處理,負(fù)責(zé)建立和管理公司的安全檔案工作。
8、會(huì)同有關(guān)部門搞好公司職工安全衛(wèi)生、健康和勞動(dòng)保護(hù)工作,不斷改善勞動(dòng)條件。
9、建立健全安全管理網(wǎng)絡(luò),指導(dǎo)基層安全工作,定期召開安全專業(yè)人員會(huì)議,加強(qiáng)安全基礎(chǔ)建設(shè)。
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為貫徹“安全第一、預(yù)防為主”、“防治污染，保護(hù)環(huán)境”的安全、環(huán)保方針，根據(jù)國(guó)家建筑行業(yè)有關(guān)法規(guī)，明確公司各項(xiàng)目部的安全、環(huán)保責(zé)任、義務(wù)，確保施工安全，經(jīng)公司會(huì)議決定各個(gè)項(xiàng)目部必須遵守下列規(guī)章制度：
1、 公司各項(xiàng)目部必須認(rèn)真貫徹國(guó)家、地方和集團(tuán)關(guān)于安全生產(chǎn)、消防、環(huán)境保護(hù)工作的方針、政策，嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)于安全生產(chǎn)、消防、環(huán)境保護(hù)、文明施工的法規(guī)、條例和規(guī)定。
2、 公司各項(xiàng)目部都應(yīng)有安全、環(huán)保管理組織機(jī)構(gòu)，包括主抓安全、環(huán)保的領(lǐng)導(dǎo)，各級(jí)專職或兼職的安全、環(huán)保管理人員，應(yīng)有各工種的安全、環(huán)保操作規(guī)程，特種作業(yè)人員的審證考核制度及各級(jí)安全、環(huán)保崗位責(zé)任制和定期安全、環(huán)保檢查制度，安全、環(huán)保教育制度等。
3、 公司各項(xiàng)目部在施工前要認(rèn)真勘察現(xiàn)場(chǎng)：
（1）工程項(xiàng)目應(yīng)由甲方編制施工組織總設(shè)計(jì)；
�。�2）工程項(xiàng)目由項(xiàng)目部按甲方的要求自行編制分包范圍內(nèi)的施工組織設(shè)計(jì)；同時(shí)，項(xiàng)目部須制定有針對(duì)性的安全、環(huán)保技術(shù)措施，嚴(yán)格按施工組織設(shè)計(jì)和有關(guān)安全、環(huán)保要求施工。
4、 公司的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)必須認(rèn)真對(duì)本單位員工進(jìn)行安全、環(huán)保法規(guī)及安全、環(huán)保知識(shí)教育，增強(qiáng)員工法制觀念，提高員工的安全、環(huán)保意識(shí)和自我保護(hù)能力及遵章守紀(jì)的自覺性。
5、 施工前，公司應(yīng)對(duì)項(xiàng)目部的管理、施工人員進(jìn)行安全、環(huán)保進(jìn)場(chǎng)教育，介紹有關(guān)安全、環(huán)保管理規(guī)章制度和要求；項(xiàng)目部應(yīng)組織召開管理、施工人員安全、環(huán)保教育會(huì)議，介紹施工中有關(guān)安全生產(chǎn)、消防、環(huán)境保護(hù)等規(guī)章制度及要求；項(xiàng)目部必須檢查、督促施工人員嚴(yán)格遵守、認(rèn)真執(zhí)行。
6、 施工期間，項(xiàng)目部應(yīng)派專人負(fù)責(zé)本工程項(xiàng)目的有關(guān)安全生產(chǎn)、消防、環(huán)境保護(hù)工作；項(xiàng)目部要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)、消防、環(huán)境保護(hù)規(guī)定。做好檢查和處理工程施工有關(guān)的安全生產(chǎn)、消防、環(huán)境保護(hù)工作，共同預(yù)防事故發(fā)生。
7、 項(xiàng)目部在施工期間必須嚴(yán)格執(zhí)行和遵守公司的安全生產(chǎn)、消防、環(huán)境保護(hù)管理的各項(xiàng)規(guī)定，接受公司的督促、檢查和指導(dǎo)。對(duì)于查出的隱患，項(xiàng)目部必須在規(guī)定的期限內(nèi)進(jìn)行整改。
8、
在生產(chǎn)操作過程中的個(gè)人防護(hù)用品，由項(xiàng)目部自理，項(xiàng)目部應(yīng)督促
施工現(xiàn)場(chǎng)人員自覺穿戴好防護(hù)用品。涉及公司企業(yè)形象標(biāo)識(shí)的勞保用品，由項(xiàng)目部統(tǒng)一購(gòu)買，并統(tǒng)一形象標(biāo)識(shí)，費(fèi)用在工程款中扣除。
9、 項(xiàng)目部應(yīng)對(duì)各自所在的.施工區(qū)域、作業(yè)環(huán)境、操作設(shè)施設(shè)備、工具用具等必須認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，立即停止施工，并由有關(guān)單位落實(shí)整改后方準(zhǔn)施工。一經(jīng)施工，就表示該施工單位確認(rèn)施工場(chǎng)所、作業(yè)環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、工具用具等符合安全、環(huán)保要求和處于安全狀態(tài)。項(xiàng)目部對(duì)施工過程中由于上述因素不良而導(dǎo)致的事故后果負(fù)責(zé)。
10、 機(jī)械設(shè)備、腳手架等設(shè)施，在搭設(shè)，安裝完畢提交使用前，項(xiàng)目部應(yīng)按規(guī)定驗(yàn)收，并做好驗(yàn)收及交付使用的書面手續(xù)，嚴(yán)禁在未經(jīng)驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的情況下投入使用，否則由此發(fā)生的后果概由擅自使用方負(fù)責(zé)。
11、 項(xiàng)目部在施工期間所使用的各種設(shè)備以及工具等均應(yīng)由項(xiàng)目部自備。項(xiàng)目部應(yīng)保證設(shè)備和工具完好并符合安全、環(huán)保要求，并進(jìn)行檢驗(yàn)，并做好書面記錄。在使用過程中，由于設(shè)備、工具因素或使用操作不當(dāng)而造成人員傷亡和環(huán)境事故，由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)。
12、 特種作業(yè)人員必須按國(guó)家《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理規(guī)定》，經(jīng)具有資格的培訓(xùn)部門培訓(xùn)考核合格后，持證上崗，并按規(guī)定定期驗(yàn)證；外省市特種作業(yè)人員還須經(jīng)項(xiàng)目所在地有關(guān)特種作業(yè)考核部門進(jìn)行審證教育；中、小型機(jī)械的操作人員必須按規(guī)定做到“定機(jī)定人”和有證操作；起重吊裝作業(yè)人員必須遵守“十不吊”規(guī)定，嚴(yán)禁違章、無(wú)證操作；嚴(yán)禁不懂電器、機(jī)械設(shè)備的人員，擅自操作使用電器、機(jī)械設(shè)備。如果因?yàn)檫`章操作、違章指揮造成的事故，相關(guān)責(zé)任人要負(fù)主要責(zé)任。
13、 項(xiàng)目部必須嚴(yán)格執(zhí)行各類防火、防爆制度，易燃、易爆場(chǎng)所嚴(yán)禁吸煙及動(dòng)用明火，消防器材不準(zhǔn)挪作他用。電焊、氣割作業(yè)應(yīng)按規(guī)定辦理動(dòng)火審批手續(xù)，嚴(yán)格遵守“十不燒”規(guī)定，嚴(yán)禁使用電爐。冬季施工如必須采用明火加熱的防凍措施時(shí)，應(yīng)取得防火主管人員同意，落實(shí)防火、防中毒措施，并指派專人值班。
14、 項(xiàng)目部在使用電氣設(shè)備時(shí)，應(yīng)在使用前進(jìn)行檢測(cè)，做好檢測(cè)記錄，如不符合安全規(guī)定的，應(yīng)積極整改，整改合格后方準(zhǔn)使用。
15、 堅(jiān)持先訂合同后施工的原則。項(xiàng)目部不得從事合同外的施工任務(wù)，否則由此造成的一切后果均由有關(guān)方負(fù)責(zé)。
16、 項(xiàng)目部在施工中，應(yīng)注意對(duì)地下管線、防空洞及高壓架空線路等的
保護(hù)。項(xiàng)目部對(duì)地下管線和障礙物等應(yīng)向施工人員進(jìn)行詳細(xì)交底。
17、 項(xiàng)目部在施工期間造成傷亡、火警、火災(zāi)、機(jī)損、環(huán)境等重大事故（包括他方人員、行人傷亡等），項(xiàng)目部應(yīng)進(jìn)行緊急搶救傷員和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，按國(guó)家和地方政府主管部門關(guān)于事故報(bào)告的有關(guān)規(guī)定，在事故發(fā)生后的廿四小時(shí)內(nèi)及時(shí)報(bào)告各自的上級(jí)主管部門及項(xiàng)目所在地安全、環(huán)保主管單位等有關(guān)機(jī)構(gòu)。事故的損失和善后處理費(fèi)用，應(yīng)按責(zé)任，協(xié)商解決。
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1、負(fù)責(zé)和指導(dǎo)安全、環(huán)保法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和其它要求的識(shí)別、獲取、更新以及傳送,監(jiān)督檢查各部門貫徹執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)制定本工區(qū)安全生產(chǎn)管理、環(huán)境保護(hù)管理等辦法。
3、指導(dǎo)本工區(qū)各部門、作業(yè)隊(duì)危險(xiǎn)源識(shí)別、環(huán)境因素、評(píng)價(jià)、策劃;檢查、督促、指導(dǎo)工區(qū)部門、作業(yè)隊(duì)的.應(yīng)急救援預(yù)案編制、實(shí)施和演練情況。
4、參加由項(xiàng)目部組織的定期、不定期的安全大檢查和對(duì)大型起重設(shè)備、大型機(jī)械設(shè)備等特種設(shè)備以及其他的專業(yè)性安全檢查,并保存好檢查記錄。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患、環(huán)境影響,根據(jù)相關(guān)部門制定糾正和預(yù)防措施,對(duì)整改和實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
5、負(fù)責(zé)特種作業(yè)人員持證上崗制度的落實(shí),檢查特種作業(yè)人員持證情況,完善基礎(chǔ)管理資料,建立健全管理臺(tái)賬。
6、建立健全本工區(qū)安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò),在公司信息平臺(tái)上輸入本工區(qū)安全信息,掌握分析本工區(qū)安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài),及時(shí)保持與上級(jí)職能部門的聯(lián)系和溝通。
7、監(jiān)督、檢查各工區(qū)部門、作業(yè)隊(duì)防護(hù)用品、保健食品、防暑清涼飲料及勞動(dòng)護(hù)膚用品的購(gòu)買、驗(yàn)收和發(fā)放。
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1、目的
為明確公司各級(jí)人員的環(huán)境保護(hù)（簡(jiǎn)稱環(huán)保）的職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)環(huán)保的領(lǐng)導(dǎo)和管理，保障員工在生產(chǎn)勞動(dòng)過程中的健康及環(huán)境不受污染，防止發(fā)生環(huán)境污染事故/事件，根據(jù)《環(huán)境保護(hù)法》等政策法規(guī)以及行業(yè)性法律法規(guī)的要求，制定本責(zé)任制度。
2、適用范圍
2.1本責(zé)任制度適用于公司范圍內(nèi)的環(huán)保管理。
2.2各級(jí)管理人員必須貫徹“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)；誰(shuí)的屬地、誰(shuí)負(fù)責(zé)。管生產(chǎn)，必須管環(huán)�！钡脑瓌t，公司、部門、車間的主要領(lǐng)導(dǎo)是公司、部門、車間環(huán)保工作的第一責(zé)任人，對(duì)公司、部門、車間的環(huán)保工作負(fù)主要責(zé)任，即“一把手負(fù)責(zé)制”。各級(jí)管理人員必須對(duì)公司、部門、車間下屬人員貫徹執(zhí)行本規(guī)定負(fù)責(zé)，真正做到縱向到底、橫向到邊，各負(fù)其責(zé)。
2.3總經(jīng)理為公司環(huán)境保護(hù)第一責(zé)任人，對(duì)企業(yè)的環(huán)境保護(hù)全面負(fù)責(zé)。總經(jīng)理授權(quán)公司安全環(huán)保部（以下簡(jiǎn)稱安環(huán)部）管理環(huán)保工作。安環(huán)部是公司環(huán)保工作的日常管理機(jī)構(gòu)。
3、各級(jí)部門環(huán)保責(zé)任
3.1安環(huán)部環(huán)保職責(zé)
3.1.1貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)環(huán)境保護(hù)工作方針、政策、法令和上級(jí)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際情況，制訂和完善環(huán)境保護(hù)管理制度和工作計(jì)劃，并負(fù)責(zé)具體實(shí)施。
3.1.2根據(jù)國(guó)家環(huán)保部門排放標(biāo)準(zhǔn)，確定控制檢測(cè)點(diǎn)，布置檢測(cè)項(xiàng)目，匯集檢測(cè)數(shù)據(jù)，遇有超標(biāo)情況及時(shí)調(diào)整。
3.1.4落實(shí)上級(jí)有關(guān)部門下達(dá)的各項(xiàng)環(huán)保指令。監(jiān)督環(huán)保管理制度的執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)問題組織有關(guān)部門協(xié)商討論，拿出解決問題的辦法，隨時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
3.1.5負(fù)責(zé)組織起草各項(xiàng)環(huán)保制度，并負(fù)責(zé)組織評(píng)審。
3.1.6負(fù)責(zé)對(duì)公司的環(huán)保設(shè)備、電器等申請(qǐng)技術(shù)改造。
3.1.7參加公司新建、擴(kuò)建、技改項(xiàng)目的方案研究、設(shè)計(jì)審查和竣工驗(yàn)收。嚴(yán)把“三同時(shí)”關(guān)。歸口管理建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保工作。
3.1.8負(fù)責(zé)公司環(huán)保工作的宣傳。
3.1.9負(fù)責(zé)公司環(huán)保工作的日常管理、運(yùn)行。
3.1.10負(fù)責(zé)對(duì)環(huán)保治理設(shè)備的檢查，保證其正常運(yùn)行。對(duì)三廢處理設(shè)施的運(yùn)行參數(shù)負(fù)有控制責(zé)任。
3.1.11在制訂或?qū)彾ㄓ嘘P(guān)項(xiàng)目新建、技術(shù)改造方案和編制設(shè)備檢修計(jì)劃時(shí)，應(yīng)有相應(yīng)的環(huán)保、減噪等措施內(nèi)容，并確保實(shí)施，定期維護(hù)保養(yǎng)。
3.1.12組織環(huán)保設(shè)備專項(xiàng)檢查，按時(shí)完成技術(shù)措施和隱患整改計(jì)劃。
3.1.13協(xié)助環(huán)保行政管理部門進(jìn)行環(huán)境污染事故的調(diào)查和處理工作。
3.1.14建立健全公司環(huán)境保護(hù)管理和環(huán)境保護(hù)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理制度，確保各類環(huán)境保護(hù)設(shè)施設(shè)備安全、有效、正常地運(yùn)行。
3.1.15組織制定有關(guān)設(shè)備維修、保養(yǎng)的安全環(huán)保管理制度及安全操作規(guī)程，并負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施。
3.1.16負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各部門、車間、崗位環(huán)保工作，確定環(huán)保治理設(shè)施正常運(yùn)行，在環(huán)保治理設(shè)施一旦出現(xiàn)故障時(shí)，有“三廢”外排的生產(chǎn)工序必須采取應(yīng)急措施，以盡可能減少污染物的排放。
3.1.17負(fù)責(zé)編制環(huán)境事故應(yīng)急預(yù)案，并定期組織人員進(jìn)行演練。
3.1.18負(fù)責(zé)對(duì)員工定期進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，定期監(jiān)督考核和監(jiān)督管理。會(huì)同有關(guān)單位，運(yùn)用多種形式，開展環(huán)保的宣傳教育工作。
3.1.19根據(jù)有關(guān)規(guī)定組織并參加污染源的監(jiān)測(cè)工作，掌握污染物種類、排放量，排放濃度及排放規(guī)律，建立污染源檔案，定期進(jìn)行核對(duì)修正。
3.1.20負(fù)責(zé)定期、不定期檢查企業(yè)產(chǎn)生污染的生產(chǎn)設(shè)施和污染防治設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)情況。依據(jù)環(huán)境保護(hù)制度提出獎(jiǎng)勵(lì)或處罰意見。積極推廣采用環(huán)保新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝，解決公司污染防治工作中的難題，并做好有關(guān)資料收集工作。
3.1.21負(fù)責(zé)定期、不定期自行監(jiān)測(cè)企業(yè)廢水排污口、尾氣、煙粉塵和廠界噪聲，掌握企業(yè)污染物排放濃度和排放總量，并按時(shí)準(zhǔn)確填報(bào)環(huán)保統(tǒng)計(jì)表。
3.2生產(chǎn)設(shè)備部、技術(shù)質(zhì)量環(huán)保職責(zé)
3.2.1負(fù)責(zé)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和地方各項(xiàng)環(huán)保法規(guī)、制度和標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)公司環(huán)保管理制度，制定所屬各生產(chǎn)車間的實(shí)施細(xì)則，并負(fù)責(zé)落實(shí)。
3.2.2生產(chǎn)設(shè)備部是公司生產(chǎn)環(huán)節(jié)環(huán)保的責(zé)任部門，也是公司落實(shí)環(huán)保工作的重要部門，對(duì)車間發(fā)生的環(huán)保事故負(fù)責(zé)。
3.2.3在保證生產(chǎn)安全的前提下組織指揮生產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)違反環(huán)保管理制度的行為，應(yīng)及時(shí)制止并根據(jù)污染情況及時(shí)做出處理，同時(shí)通知安環(huán)部共同處理。
3.2.4負(fù)責(zé)處理公司環(huán)境污染事故和污染事件，應(yīng)立即采取防止污染的應(yīng)急措施，對(duì)重大、特大環(huán)境污染事件應(yīng)在發(fā)生事故后立即匯報(bào)。
3.2.5貫徹操作紀(jì)律管理規(guī)定，搞好生產(chǎn)調(diào)度工作，杜絕或減少非檢修計(jì)劃停工和跑、冒、滴、漏等污染事件的發(fā)生。
3.3綜合管理部環(huán)保職責(zé)
3.3.1貫徹國(guó)家和地方政府環(huán)保、職業(yè)健康安全方面的法規(guī)，執(zhí)行公司環(huán)保、職業(yè)健康安全方面的規(guī)章制度。
3.3.2協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)貫徹上級(jí)有關(guān)環(huán)保工作的指示，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)保部門的有關(guān)材料，及時(shí)組織會(huì)審并打印、下發(fā)。
3.3.3負(fù)責(zé)接待上級(jí)環(huán)保部門的監(jiān)督檢查和指導(dǎo)。
3.3.4在采購(gòu)辦公用品時(shí)應(yīng)優(yōu)先考慮符合環(huán)保要求的產(chǎn)品。
3.3.5負(fù)責(zé)制定辦公場(chǎng)所節(jié)約用水、用電、車輛管理制度，配合環(huán)保應(yīng)急預(yù)案并督促檢查實(shí)施。
3.3.6負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)、生活區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
3.3.7負(fù)責(zé)食堂產(chǎn)生的食物垃圾及生活垃圾等的處理。
3.3.8認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家的法律法規(guī)，把抓好環(huán)保工作作為對(duì)員工考核的內(nèi)容之一列入員工上崗、定級(jí)、評(píng)獎(jiǎng)、晉升的考核條件中。在工資和獎(jiǎng)金分配方案中，加入環(huán)保方面的要求。
3.3.9負(fù)責(zé)環(huán)保技術(shù)人員外培訓(xùn)，以提高工作人員的環(huán)境意識(shí)和水平。
3.3.10負(fù)責(zé)協(xié)助環(huán)保部門做好環(huán)境污染突發(fā)事故的調(diào)查與處理工作。
3.3.11在公司管理總體規(guī)劃中突出環(huán)保優(yōu)先的思想。
3.3.12在對(duì)各部門考核評(píng)比時(shí)，同時(shí)考核環(huán)保工作;編制經(jīng)濟(jì)責(zé)任制時(shí)，把環(huán)保內(nèi)容納入責(zé)任制內(nèi)容，堅(jiān)持環(huán)保否決權(quán)。
3.4財(cái)務(wù)部門環(huán)保職責(zé)（含倉(cāng)管部門）
3.4.1審查勞動(dòng)防護(hù)用品、環(huán)保設(shè)施、教育等經(jīng)費(fèi)預(yù)算支出及合理使用情況。
3.4.2支持配合《環(huán)保監(jiān)督與考核管理細(xì)則》的執(zhí)行，優(yōu)先保證投入，審查各項(xiàng)環(huán)保獎(jiǎng)勵(lì)基金的支出。監(jiān)督和保證環(huán)保費(fèi)用的正常開支。
3.4.3在編制檢查基本建設(shè)和工程計(jì)劃的同時(shí)，編制檢查環(huán)保配套措施計(jì)劃，并經(jīng)常檢查執(zhí)行情況，并報(bào)送有關(guān)部門。
3.4.4建立環(huán)保費(fèi)用專戶，設(shè)立環(huán)保投資科目，按規(guī)定提取環(huán)保費(fèi)用。
3.4.5對(duì)倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存的危險(xiǎn)化學(xué)品建立登記管理臺(tái)帳，實(shí)物要與賬目對(duì)應(yīng)，加強(qiáng)危險(xiǎn)化學(xué)品倉(cāng)庫(kù)的安全管理，防止危險(xiǎn)化學(xué)品丟失或因包裝桶損壞而泄漏。
3.5化驗(yàn)室環(huán)保職責(zé)
3.5.1配合技術(shù)質(zhì)量部對(duì)主要的污染物排放進(jìn)行數(shù)據(jù)及化學(xué)成分分析。
3.5.2配合環(huán)保部門做好環(huán)境監(jiān)測(cè)工作。
3.5.3負(fù)責(zé)制定化驗(yàn)室環(huán)境監(jiān)測(cè)管理制度，并貫徹實(shí)施。
3.5.4負(fù)責(zé)制定化驗(yàn)室環(huán)境監(jiān)測(cè)化學(xué)試劑、有毒、檢測(cè)儀器設(shè)備、易燃易爆物品使用管理制度，并貫徹實(shí)施。
3.5.5負(fù)責(zé)檢驗(yàn)過程中使用的有毒有害化學(xué)試劑儲(chǔ)存使用，及排放前的無(wú)害化處理工作。
3.6采購(gòu)部門環(huán)保職責(zé)
3.6.1負(fù)責(zé)各部門環(huán)境保護(hù)工程項(xiàng)目設(shè)備、材料的訂貨、供應(yīng)工作，并對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
3.6.2負(fù)責(zé)環(huán)境監(jiān)測(cè)儀器、藥品的及時(shí)采購(gòu)和供應(yīng)。
3.6.3負(fù)責(zé)公司可回收利用的固體廢棄物和危險(xiǎn)廢物的收集分類和處置工作。
3.6.4按檢修計(jì)劃及時(shí)供應(yīng)環(huán)保治理項(xiàng)目所需設(shè)備、材料。
3.6.5加強(qiáng)對(duì)購(gòu)入設(shè)備、配件及有關(guān)原材料的質(zhì)量管理，使其性能符合環(huán)保要求，確保生產(chǎn)產(chǎn)品是國(guó)家有關(guān)環(huán)境管理法律規(guī)定的環(huán)保產(chǎn)品。
3.6.6督促檢查供貨方產(chǎn)品運(yùn)輸、裝卸必須采取環(huán)境保護(hù)措施，嚴(yán)防環(huán)境污染事故的發(fā)生。
3.7生產(chǎn)車間環(huán)保職責(zé)
3.7.1貫徹落實(shí)國(guó)家及地方環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)和方針、政策，將公司各項(xiàng)環(huán)保管理制度落實(shí)到實(shí)處。
3.7.2貫徹落實(shí)環(huán)保設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理制度，確保各類環(huán)境保護(hù)設(shè)施設(shè)備安全、有效、正常地運(yùn)行。
3.7.3采取有效措施，嚴(yán)格控制廢氣、廢水、固體廢棄物的排放，確保完成公司下達(dá)的污染物排放控制指標(biāo)。
3.7.4加強(qiáng)設(shè)備操作與管理，完成公司職能部門下達(dá)的節(jié)能、降耗、減噪等。控制檢修計(jì)劃。
3.7.5貫徹工藝操作紀(jì)律管理規(guī)定，杜絕或減少非檢修計(jì)劃停工和跑、冒、滴、漏等污染環(huán)境事件的發(fā)生。
3.7.6配合環(huán)保部門做好環(huán)境監(jiān)測(cè)工作。
3.7.7嚴(yán)格遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律和安全操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)，搞好現(xiàn)場(chǎng)管理和責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作。
3.7.8協(xié)助環(huán)保部門進(jìn)行環(huán)境污染事故的調(diào)查和處理。
4、各級(jí)管理人員環(huán)保責(zé)任
4.1總經(jīng)理環(huán)保職責(zé)
4.1.1公司總經(jīng)理是公司環(huán)境保護(hù)第一責(zé)任人，對(duì)企業(yè)的'環(huán)境保護(hù)全面負(fù)責(zé)。必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和地方各項(xiàng)環(huán)保法規(guī)。負(fù)責(zé)組織對(duì)重大環(huán)境污染事故的調(diào)查處理。
4.1.2總經(jīng)理是公司環(huán)保事務(wù)最高執(zhí)行者，有權(quán)調(diào)配全公司員工和環(huán)保物資。加強(qiáng)對(duì)環(huán)境保護(hù)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，決定環(huán)境保護(hù)方面的重要獎(jiǎng)懲。
4.1.3批準(zhǔn)公司環(huán)保管理制度的實(shí)施、環(huán)保技術(shù)規(guī)程、環(huán)保措施、檢修和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。
4.1.4按照環(huán)保法律的要求，結(jié)合公司實(shí)際工作，設(shè)立環(huán)保機(jī)構(gòu)，配備專、兼職環(huán)保人員。定期聽取環(huán)保部門的工作匯報(bào)，及時(shí)研究、解決或?qū)徟居嘘P(guān)環(huán)境保護(hù)的重大問題。
4.1.5總經(jīng)理負(fù)責(zé)或安排其他人員配合上級(jí)主管部門進(jìn)行檢查、調(diào)查工作。
4.1.6負(fù)責(zé)組織人員對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)、三廢處理設(shè)計(jì)和施工以及環(huán)�！叭瑫r(shí)”驗(yàn)收等工作。
4.1.7在發(fā)生緊急事故時(shí)，總經(jīng)理是公司的總指揮，負(fù)責(zé)組成指揮部研究、制訂應(yīng)急計(jì)劃，組織應(yīng)急小分隊(duì)實(shí)施應(yīng)對(duì)。
4.2分管安環(huán)（技術(shù)質(zhì)量）副總經(jīng)理環(huán)保職責(zé)
4.2.1協(xié)同總經(jīng)理做好日常各項(xiàng)環(huán)保工作。
4.2.2副總經(jīng)理是環(huán)保事務(wù)的第二執(zhí)行者,發(fā)生污染事故時(shí),在總經(jīng)理不在現(xiàn)場(chǎng)的情況下,代替總經(jīng)理指揮工作，執(zhí)行環(huán)保應(yīng)急預(yù)案,減少污染。
4.2.3定期召開環(huán)保工作會(huì)議，分析解決生產(chǎn)中存在的環(huán)保問題。
4.3.2監(jiān)督檢查部門對(duì)環(huán)境保護(hù)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，及時(shí)糾正失職和污染環(huán)境的行為。
4.2.5組織制訂、修訂環(huán)保規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)程和編制環(huán)保技術(shù)措施檢修計(jì)劃，并認(rèn)真組織實(shí)施。
4.2.6統(tǒng)籌安排協(xié)調(diào)生產(chǎn)、發(fā)展和環(huán)境保護(hù)工作的關(guān)系，組織相關(guān)職能部門制定環(huán)境保護(hù)管理規(guī)章制度。組織管理人員學(xué)習(xí)有關(guān)文件和業(yè)務(wù)知識(shí)，檢查環(huán)保工作的落實(shí)情況，總結(jié)推廣環(huán)保工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)單位及個(gè)人，提出環(huán)保工作努力方向與目標(biāo)。
4.2.7組織領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境保護(hù)設(shè)施的試運(yùn)轉(zhuǎn)、驗(yàn)收等工作。
4.2.8負(fù)責(zé)劃分生產(chǎn)環(huán)保工作的管理范圍。
4.3分管生產(chǎn)設(shè)備副總經(jīng)理環(huán)保職責(zé)
4.3.1生產(chǎn)副總是生產(chǎn)系統(tǒng)環(huán)保工作的第一責(zé)任人。
4.3.2負(fù)責(zé)在主管生產(chǎn)的同時(shí)，計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比環(huán)保工作。
4.3.3負(fù)責(zé)職權(quán)范圍內(nèi)的環(huán)保檢查工作，落實(shí)環(huán)保整改項(xiàng)目的實(shí)施。
4.3.4負(fù)責(zé)生產(chǎn)中產(chǎn)生的“三廢”達(dá)標(biāo)排放工作；全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)管理指標(biāo)。
4.3.5負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)環(huán)保管理制度在生產(chǎn)系統(tǒng)貫徹實(shí)施，落實(shí)環(huán)保管理考核。
4.3.6承擔(dān)生產(chǎn)環(huán)保設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)的管理責(zé)任。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、區(qū)域衛(wèi)生管理。
4.3.7負(fù)責(zé)對(duì)公司環(huán)保工作做出合理性設(shè)計(jì)、建議，以改進(jìn)公司內(nèi)部各項(xiàng)環(huán)保工作的完善。
4.4安環(huán)總監(jiān)環(huán)保職責(zé)
4.4.1安環(huán)總監(jiān)是三廢處置達(dá)標(biāo)工作的專業(yè)技術(shù)監(jiān)管責(zé)任人。
4.4.2認(rèn)真宣傳、執(zhí)行環(huán)保的方針政策、法律法規(guī)，并監(jiān)督檢查各部門，特別是生產(chǎn)車間的執(zhí)行情況。
4.4.3負(fù)責(zé)配合技術(shù)質(zhì)量部制定環(huán)保管理制度及各種環(huán)保設(shè)備維修、改造計(jì)劃。
4.4.4負(fù)責(zé)配合上級(jí)主管部門進(jìn)行檢查和調(diào)查工作。
4.4.5配合生產(chǎn)設(shè)備副總處理各種應(yīng)急事務(wù)。
4.4.6定期或不定期組織人員對(duì)全公司的環(huán)保設(shè)施的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)立即上報(bào)并組織人員進(jìn)行整改，落實(shí)清潔生產(chǎn)工作計(jì)劃。
4.4.7負(fù)責(zé)制訂考核辦法，對(duì)環(huán)保工作人員進(jìn)行考核。
4.4.8對(duì)環(huán)保有貢獻(xiàn)者及事故責(zé)任者提出獎(jiǎng)懲意見。
4.4.9負(fù)責(zé)組織環(huán)保事故的調(diào)查處理工作。
4.4.10負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)環(huán)保的監(jiān)測(cè)工作。
4.5安環(huán)部經(jīng)理（專職安環(huán)員）環(huán)保職責(zé)
4.5.1工作責(zé)任
1.1貫徹執(zhí)行國(guó)家環(huán)境保護(hù)方面的方針、政策和法令，制定本公司的環(huán)保制度，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況；
1.2組織環(huán)保新技術(shù)的學(xué)習(xí)和交流，推廣環(huán)保新技術(shù)的應(yīng)用，促進(jìn)環(huán)保工作的開展；
1.3負(fù)責(zé)結(jié)合公司內(nèi)有關(guān)單位制定企業(yè)環(huán)保工作制度、計(jì)劃和企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，并組織貫徹實(shí)施；
1.4負(fù)責(zé)環(huán)境保護(hù)獎(jiǎng)懲制度，定期向有關(guān)部門提出考核意見；
1.5嚴(yán)格落實(shí)“三同時(shí)”的規(guī)定，確保環(huán)保工作的開展；
1.6定期對(duì)車間沖洗廢水取樣，嚴(yán)禁超標(biāo)排放；
1.7積極主動(dòng)地調(diào)查處理各種污染事故，并認(rèn)真向公司匯報(bào)。
4.5.2工作權(quán)限
2.1對(duì)不執(zhí)行環(huán)保工作管理制度，“三廢”排放超標(biāo)者，有權(quán)責(zé)令停止排放，進(jìn)行整改；
2.2對(duì)企業(yè)技術(shù)改造或新上項(xiàng)目，有權(quán)審查是否執(zhí)行了“三同時(shí)”規(guī)定；
2.3對(duì)隨意傾倒廢液、廢渣的部門及個(gè)人有權(quán)制止，并提出批評(píng)或處罰；
2.4有權(quán)對(duì)單位或個(gè)人提出環(huán)保工作的意見。
4.5.3工作關(guān)系
3.1與環(huán)保相關(guān)的崗位密切聯(lián)系，搞好工作銜接，完成有關(guān)工作任務(wù)；
3.2定時(shí)向公司辦公會(huì)匯報(bào)環(huán)保工作。
4.6生產(chǎn)設(shè)備部經(jīng)理環(huán)保職責(zé)
4.3.1生產(chǎn)設(shè)備部經(jīng)理是生產(chǎn)設(shè)備系統(tǒng)環(huán)保工作的主體責(zé)任人。
4.3.2負(fù)責(zé)在組織開展生產(chǎn)設(shè)備工作的同時(shí)，計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比環(huán)保工作。
4.3.3負(fù)責(zé)職權(quán)范圍內(nèi)的環(huán)保檢查工作，落實(shí)環(huán)保整改項(xiàng)目的實(shí)施。
4.3.4負(fù)責(zé)生產(chǎn)中產(chǎn)生的“三廢”達(dá)標(biāo)排放工作；全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)管理指標(biāo)。
4.3.5負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)環(huán)保管理制度在生產(chǎn)設(shè)備系統(tǒng)貫徹實(shí)施，落實(shí)環(huán)保管理考核。
4.3.6承擔(dān)生產(chǎn)環(huán)保設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)的管理責(zé)任。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、區(qū)域衛(wèi)生管理。
4.3.7負(fù)責(zé)對(duì)公司環(huán)保工作做出合理性設(shè)計(jì)、建議，以改進(jìn)公司內(nèi)部各項(xiàng)環(huán)保工作的完善。
4.7技術(shù)質(zhì)量部經(jīng)理環(huán)保職責(zé)
4.3.1技術(shù)質(zhì)量部經(jīng)理是技術(shù)質(zhì)量系統(tǒng)環(huán)保工作的主體責(zé)任人。
4.3.2負(fù)責(zé)在開展技術(shù)質(zhì)量工作的同時(shí)，計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比環(huán)保工作。
4.3.3負(fù)責(zé)職權(quán)范圍內(nèi)的環(huán)保檢查工作，落實(shí)環(huán)保整改項(xiàng)目的實(shí)施。
4.3.4負(fù)責(zé)生產(chǎn)中產(chǎn)生的“三廢”達(dá)標(biāo)排放的技術(shù)質(zhì)量監(jiān)管工作；全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)管理指標(biāo)。
4.3.5負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)環(huán)保管理制度在技術(shù)質(zhì)量系統(tǒng)貫徹實(shí)施，落實(shí)環(huán)保管理考核。
4.3.6承擔(dān)環(huán)保設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)的技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量管理責(zé)任。
4.3.7負(fù)責(zé)對(duì)公司環(huán)保工作做出合理性設(shè)計(jì)、建議，以改進(jìn)公司內(nèi)部各項(xiàng)環(huán)保工作的完善。
4.8財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人環(huán)保職責(zé)（含倉(cāng)管）
4.8.1嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，確保環(huán)保措施費(fèi)用的支出和合理使用，不準(zhǔn)挪做他用。
4.8.2建立環(huán)保措施費(fèi)用臺(tái)帳。
4.8.3參加公司重大環(huán)保會(huì)議及其他重大環(huán)保管理活動(dòng)。
4.8.4負(fù)責(zé)對(duì)綜合利用產(chǎn)品、回收利用的物資進(jìn)行單獨(dú)計(jì)算成本和利潤(rùn)。
4.8.5負(fù)責(zé)對(duì)環(huán)保方面合同管理及費(fèi)用監(jiān)審。
4.8.6負(fù)責(zé)安排環(huán)保經(jīng)費(fèi)，確保環(huán)保治理經(jīng)費(fèi)的落實(shí)，及時(shí)繳納排污費(fèi)。
4.8.7參加重大環(huán)保事故的調(diào)查處理。
4.9綜合管理部經(jīng)理環(huán)保職責(zé)
4.9.1認(rèn)真宣傳貫徹環(huán)保的方針、政策、法律法規(guī)及項(xiàng)目部環(huán)境保護(hù)管理辦法。
4.9.2負(fù)責(zé)辦公區(qū)環(huán)保工作，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)環(huán)保管理指示。
4.9.3積極協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決環(huán)保管理方面存在的問題，保證工作中的各種需要及事故處理中的相關(guān)保障措施。
4.9.4負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)主持的有關(guān)環(huán)保會(huì)議協(xié)調(diào)工作，協(xié)助公司安全環(huán)保管理部門登記、印制有關(guān)環(huán)保文件。
4.9.5負(fù)責(zé)生產(chǎn)區(qū)域環(huán)境綠化與環(huán)境衛(wèi)生的規(guī)劃與垃圾外運(yùn)。
4.9.6參加重大環(huán)保事故的調(diào)查處理。
4.10采購(gòu)部門負(fù)責(zé)人環(huán)保職責(zé)
4.10.1認(rèn)真宣傳貫徹環(huán)境保護(hù)的方針、政策、法律法規(guī)及公司環(huán)境保護(hù)管理辦法；對(duì)本部門的環(huán)保工作全面負(fù)責(zé)。
4.10.2參加公司環(huán)保會(huì)議及環(huán)境檢查，并對(duì)環(huán)保管理不足提出改進(jìn)意見或建議。
4.10．3及時(shí)組織進(jìn)購(gòu)環(huán)境保護(hù)工程項(xiàng)目設(shè)備、材料，并對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
4.10.4及時(shí)組織進(jìn)購(gòu)環(huán)境監(jiān)測(cè)儀器、藥品。
4.10.5及時(shí)收集分類和處置公司可回收利用的固體廢棄物和危險(xiǎn)廢物。
4.10.6參加重大環(huán)保事故的調(diào)查處理。
4.11化驗(yàn)室負(fù)責(zé)人環(huán)保職責(zé)
4.11.1認(rèn)真貫徹執(zhí)行環(huán)保的方針、政策、法律法規(guī)及公司環(huán)境保護(hù)管理辦法。
4.11.2全面負(fù)責(zé)化驗(yàn)室的環(huán)保管理工作。
4.11.3領(lǐng)導(dǎo)和組織本室化驗(yàn)員配合環(huán)境保護(hù)工作，提高三廢成分分析技能，努力改善化驗(yàn)室工作條件。
4.11.4負(fù)責(zé)化驗(yàn)室儀器、物品的使用保管工作，并采取措施，防止環(huán)保事故的發(fā)生。
4.11.5參加重大環(huán)保事故的調(diào)查處理。
4.9車間主任環(huán)保職責(zé)
4.12.1車間主任是本車間環(huán)保工作的第一負(fù)責(zé)人，班組長(zhǎng)是本車間環(huán)保工作直接責(zé)任人。
4.12.2對(duì)于公司環(huán)保管理部門下達(dá)的各項(xiàng)工作，有向下屬員工傳達(dá)、宣傳的責(zé)任。
4.12.3在車間主任不在現(xiàn)場(chǎng)的情況下，相關(guān)環(huán)保工作由現(xiàn)場(chǎng)最高職位人員負(fù)責(zé)調(diào)配、落實(shí)。
4.12.4有對(duì)所在車間的巡檢工日常環(huán)保工作的監(jiān)督責(zé)任。
4.12.5加強(qiáng)環(huán)保設(shè)備管理，規(guī)范操作規(guī)程，防止污染環(huán)境。
4.12.6對(duì)車間員工進(jìn)行環(huán)保教育和培訓(xùn)。
4.13班組長(zhǎng)環(huán)保職責(zé)
4.13.1班組長(zhǎng)是本班組環(huán)保工作的第一責(zé)任人。
4.13.2嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，重點(diǎn)巡檢環(huán)保設(shè)備運(yùn)行情況，負(fù)責(zé)本班日常的環(huán)保管理工作。做到日常文明生產(chǎn)、清潔生產(chǎn)。
4.13.3嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作規(guī)程，對(duì)所屬設(shè)備加強(qiáng)管理，保持良好運(yùn)行狀態(tài)。
4.13.4設(shè)備、設(shè)施發(fā)生意外事故，要積極組織力量搶救，并立即報(bào)告生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真分析原因，制定防范措施。
4.13.5發(fā)生事故及時(shí)報(bào)告，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，采取應(yīng)急措施，防止事故擴(kuò)大。參與當(dāng)班發(fā)生的環(huán)保事故調(diào)查。
4.13.6檢查工藝指標(biāo)、設(shè)備運(yùn)行中的環(huán)保管理制度執(zhí)行情況。
4.13.7組織班組員工學(xué)習(xí)和公司的環(huán)境保護(hù)管理辦法，遵守適用的環(huán)保法律法規(guī)，杜絕違章，并積極支持車間的環(huán)保工作。
4.14車間巡檢工環(huán)保職責(zé)
4.14.1車間巡檢工是本巡檢區(qū)域內(nèi)環(huán)保工作的第一責(zé)任人。
4.14.2巡檢工應(yīng)對(duì)車間所產(chǎn)生的垃圾按照生產(chǎn)部指定地點(diǎn)統(tǒng)一堆放、集中處理。
4.14.3嚴(yán)格執(zhí)行崗位工藝操作規(guī)程，認(rèn)真巡回檢查，準(zhǔn)確分析判斷，及時(shí)報(bào)告處理生產(chǎn)異常情況和各種環(huán)境隱患，以免造成環(huán)境污染事故。
4.14.4認(rèn)真維護(hù)保養(yǎng)區(qū)域內(nèi)的環(huán)保設(shè)備，及時(shí)消除跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
4.14.5積極參與應(yīng)急預(yù)案的演練，熟悉環(huán)境污染事故發(fā)生時(shí)的應(yīng)急措施。
4.14.6對(duì)生產(chǎn)過程中發(fā)生的環(huán)境污染事故，要及時(shí)、實(shí)事求是地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，要及時(shí)處理和保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并做好詳細(xì)記錄。
4.14.7對(duì)生產(chǎn)過程中造成環(huán)境污染的人和事，有義務(wù)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。
4.14.8嚴(yán)格遵守環(huán)保管理規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)環(huán)保知識(shí)，提高環(huán)保意識(shí)。熟練本崗位操作技能，不斷的提高處理緊急情況的應(yīng)變能力。
4.15職能部門人員環(huán)保職責(zé)
4.15.1職能部門人員應(yīng)對(duì)所在辦公地點(diǎn)所產(chǎn)生的辦公廢物應(yīng)由打掃人按照指定地點(diǎn)堆放,并由辦公室負(fù)責(zé)人監(jiān)督。
4.15.2對(duì)于因業(yè)務(wù)關(guān)系所在公司范圍內(nèi)的外來人員，職能部門人員有責(zé)任對(duì)其違反環(huán)保管理制度的行為進(jìn)行制止、勸說，情況嚴(yán)重的追究其責(zé)任。
4.15.3對(duì)于環(huán)保部門對(duì)公司的環(huán)保宣傳，職能部門人員應(yīng)以身作則，起帶頭作用，以加大宣傳力度。提高公司環(huán)保工作的進(jìn)程。
4.15.4職能部門人員應(yīng)對(duì)公司環(huán)保工作多提寶貴可行性意見，共同關(guān)注公司環(huán)保工作。
5、監(jiān)督與檢查
5.1本制度由安環(huán)部、生產(chǎn)設(shè)備部負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行檢查監(jiān)督。
5.2安環(huán)部有權(quán)對(duì)不落實(shí)的部門或個(gè)人進(jìn)行處罰。
5.3各級(jí)管理部門負(fù)責(zé)根據(jù)本責(zé)任制度進(jìn)行目標(biāo)責(zé)任分解，并納入公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、崗位責(zé)任制中進(jìn)行考核。
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