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飯店食品安全追溯管理制度

時間:2022-12-23 08:51:14 松濤 管理制度 我要投稿
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飯店食品安全追溯管理制度(精選8篇)

  在日新月異的現(xiàn)代社會中,大家逐漸認(rèn)識到制度的重要性,制度就是在人類社會當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請教誰?下面是小編收集整理的飯店食品安全追溯管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

飯店食品安全追溯管理制度(精選8篇)

  飯店食品安全追溯管理制度 篇1

  第一章總則

  第一條為加強(qiáng)食品(含食用農(nóng)產(chǎn)品)安全管理,建立食品安全追溯體系,實現(xiàn)食品來源可查、去向可追、責(zé)任可究,強(qiáng)化全過程質(zhì)量安全管理與風(fēng)險控制,保障公眾消費(fèi)知情權(quán),維護(hù)廣大人民群眾身體健康和生命安全權(quán)益,根據(jù)《食品安全法》《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合我省實際,制定本辦法。

  第二條食品安全追溯是指通過食品生產(chǎn)經(jīng)營者采集記錄的食品生產(chǎn)經(jīng)營從農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入批發(fā)(零售)市場、生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、生產(chǎn)加工過程、產(chǎn)品銷售終端各環(huán)節(jié)的信息,實現(xiàn)食品從原輔料到消費(fèi)者全鏈條質(zhì)量狀況可查詢。食用農(nóng)產(chǎn)品安全追溯是指通過食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者采集記錄的食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、收購、儲存、運(yùn)輸、銷售等環(huán)節(jié)信息,實現(xiàn)食用農(nóng)產(chǎn)品從田間到餐桌全鏈條質(zhì)量狀況可查詢。

  第三條凡在本省從事食品生產(chǎn)經(jīng)營活動的單位和個人以及從事食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、收購、儲存、運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)活動的生產(chǎn)者和經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)遵守本辦法。

  本辦法所稱食品和食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者,包括從事農(nóng)產(chǎn)品、食品生產(chǎn)經(jīng)營的生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織、屠宰廠(場)、批發(fā)經(jīng)營企業(yè)、批發(fā)市場、兼營批發(fā)業(yè)務(wù)的儲運(yùn)配送企業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)化菜市場、連鎖超市、中型以上食品店、集體用餐配送單位、中央廚房、學(xué)校食堂、大型以上餐飲服務(wù)單位及連鎖餐飲企業(yè)等。

  第四條食品安全追溯體系建設(shè)堅持政府引導(dǎo)與企業(yè)主導(dǎo)相結(jié)合,市場運(yùn)作與重點突破相結(jié)合,全省統(tǒng)籌與屬地管理相結(jié)合,形式多樣與互聯(lián)互通相結(jié)合,政府監(jiān)管與社會共治相結(jié)合的原則,保障廣大人民群眾舌尖上的安全。

  第二章責(zé)任分工

  第五條縣級以上人民政府統(tǒng)一負(fù)責(zé)和協(xié)調(diào)本行政區(qū)域內(nèi)食品安全追溯工作,落實實施食品安全追溯的管理機(jī)構(gòu)、人員,將食品安全追溯工作經(jīng)費(fèi)納入本級財政預(yù)算,建立食品安全追溯協(xié)調(diào)機(jī)制,建設(shè)食品、食用農(nóng)產(chǎn)品安全信息追溯平臺,扶持食品安全追溯示范區(qū)和重點企業(yè),配置追溯設(shè)施設(shè)備和查詢終端。

  第六條食品藥品監(jiān)管部門負(fù)責(zé)食品安全信息追溯工作的組織推進(jìn)、綜合協(xié)調(diào),具體承擔(dān)下列職責(zé):

  (一)負(fù)責(zé)推進(jìn)食品生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)環(huán)節(jié)信息追溯平臺的建設(shè)與運(yùn)行;

  (二)對食品生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)環(huán)節(jié)和食用農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入批發(fā)、零售市場和生產(chǎn)加工后的信息追溯,實施監(jiān)督管理與行政執(zhí)法;

  (三)會同相關(guān)部門擬訂食品安全追溯體系相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

  第七條農(nóng)業(yè)行政部門負(fù)責(zé)食用農(nóng)產(chǎn)品安全信息追溯工作的組織推進(jìn)、綜合協(xié)調(diào),具體承擔(dān)下列職責(zé):

  (一)負(fù)責(zé)推進(jìn)食用農(nóng)產(chǎn)品種植、養(yǎng)殖、初級加工、畜禽屠宰、生鮮乳等收購和儲運(yùn)環(huán)節(jié)信息追溯平臺的建設(shè)與運(yùn)行;

  (二)對食用農(nóng)產(chǎn)品種植、養(yǎng)殖、初級加工、畜禽屠宰、生鮮乳等收購和儲運(yùn)等環(huán)節(jié)的信息追溯,實施監(jiān)督管理與行政執(zhí)法。

  第八條其他相關(guān)部門的職責(zé)。

  商務(wù)行政部門負(fù)責(zé)開展肉菜等產(chǎn)品安全信息追溯工作的組織推進(jìn)、綜合協(xié)調(diào)。

  出入境檢驗檢疫部門負(fù)責(zé)根據(jù)食品安全信息追溯管理需要,配合提供進(jìn)口追溯食品和食用農(nóng)產(chǎn)品的相關(guān)信息。

  發(fā)展改革、財政、經(jīng)濟(jì)信息化、衛(wèi)生計生等部門按照各自職責(zé),共同做好食品安全信息追溯工作。

  第九條食品生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)依法建立完整的索證索票制度、原輔料采購或進(jìn)廠查驗制度、食品生產(chǎn)加工控制制度、產(chǎn)品檢驗驗證制度,收集記錄相關(guān)信息,構(gòu)建本企業(yè)食品安全追溯體系,保證生產(chǎn)經(jīng)營的食品可追溯。

  第十條食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、收購、儲存、運(yùn)輸?shù)壬a(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)做好食用農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境保護(hù)、生產(chǎn)過程控制、產(chǎn)品質(zhì)量檢測等工作,確保食用農(nóng)產(chǎn)品安全。建立食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、收購、儲存、運(yùn)輸檔案,記錄相關(guān)信息,構(gòu)建本企業(yè)食用農(nóng)產(chǎn)品安全追溯體系,保證生產(chǎn)經(jīng)營的食用農(nóng)產(chǎn)品可追溯。

  第十一條食品、食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者要嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,建立健全追溯管理制度,切實履行主體責(zé)任。鼓勵食品、食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者采用物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段,結(jié)合食品、食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營過程控制、質(zhì)量檢驗特點,采集、留存食品、食用農(nóng)產(chǎn)品安全信息,建立信息化追溯系統(tǒng)。

  第三章食用農(nóng)產(chǎn)品的追溯管理

  第十二條食用農(nóng)產(chǎn)品安全追溯工作按照突出重點、分步推進(jìn)的原則,實行索證索票追溯,逐步推行電子追溯。優(yōu)先將生豬和無公害、綠色、有機(jī)、地理標(biāo)志食用農(nóng)產(chǎn)品納入追溯范圍,實現(xiàn)食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和進(jìn)入市場、加工企業(yè)前的收購、儲存、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的可追溯。

  第十三條食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)安全追溯實行種養(yǎng)殖檔案制度和產(chǎn)地準(zhǔn)出制度。

  食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織、家庭種養(yǎng)殖戶應(yīng)當(dāng)建立食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)檔案,如實記錄農(nóng)業(yè)投入品的名稱、采購地點、采購數(shù)量、產(chǎn)品批準(zhǔn)文號、用法、用量、使用和停用日期、休藥期、間隔期、使用人等;動物疫病、植物病蟲草害發(fā)生和防治情況;動物屠宰、捕撈日期;植物收獲日期等,保證食用農(nóng)產(chǎn)品安全可追溯。

  食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織、家庭農(nóng)場應(yīng)當(dāng)配置食用農(nóng)產(chǎn)品安全快速檢測設(shè)備,對生產(chǎn)的食用農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行自檢,出具檢測證明。不具備檢測條件的,應(yīng)委托具有檢測能力的檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測,出具食用農(nóng)產(chǎn)品檢測證明。

  第十四條食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織、家庭農(nóng)場生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)由所在地的縣級農(nóng)業(yè)行政部門或其指定的機(jī)構(gòu)在查驗生產(chǎn)檔案記錄后,憑檢測合格證明或無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品、地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證證書等質(zhì)量證明材料,出具產(chǎn)地準(zhǔn)出證明,產(chǎn)地準(zhǔn)出證明隨貨同行,與進(jìn)入批發(fā)、零售市場和食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)實施的市場準(zhǔn)入制度對接。

  第十五條獲得無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品、地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證證書的'產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定進(jìn)行包裝和附加標(biāo)識標(biāo)志,通過標(biāo)識標(biāo)志查詢碼進(jìn)行追溯。動物及其產(chǎn)品憑動物檢疫合格證明及耳標(biāo)標(biāo)識,進(jìn)行追溯。

  第十六條食用農(nóng)產(chǎn)品收購、儲存、運(yùn)輸環(huán)節(jié)質(zhì)量安全追溯管理實行進(jìn)貨查驗和索證索票制度。

  第十七條收購、儲存和運(yùn)輸食用農(nóng)產(chǎn)品時,必須向供貨方索取產(chǎn)地準(zhǔn)出證明,憑產(chǎn)地準(zhǔn)出證明和其它相關(guān)證明材料進(jìn)行收購、儲存和運(yùn)輸。對索取的原件或者復(fù)印件票證要建立檔案,并接受農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查。

  第十八條食用農(nóng)產(chǎn)品收購、儲存、運(yùn)輸企業(yè)和經(jīng)營者,要建立進(jìn)銷貨臺賬,進(jìn)貨臺賬要如實記錄產(chǎn)品名稱、數(shù)量、來源、供貨商姓名及其聯(lián)系方式、進(jìn)貨時間等內(nèi)容。銷售臺賬如實記錄批發(fā)的產(chǎn)品名稱、數(shù)量、流向等內(nèi)容,以備追溯。

  第十九條食用農(nóng)產(chǎn)品收購、儲存、運(yùn)輸企業(yè)和經(jīng)營者,在收購、儲存和運(yùn)輸過程中,不得使用國家禁止使用的保鮮劑、防腐劑、著色劑、消毒劑等物質(zhì),保持初級農(nóng)產(chǎn)品的原始性狀。

  第二十條各級農(nóng)業(yè)行政主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)本地實際,對實行產(chǎn)地準(zhǔn)出證明管理的食用農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量安全監(jiān)督抽查,定期開展食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯工作巡查。

  第二十一條從事食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、收購、儲存、運(yùn)輸?shù)纳a(chǎn)者和經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)配備專職或兼職的質(zhì)量安全管理人員,承擔(dān)食用農(nóng)產(chǎn)品追溯工作,真實全面記錄食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營全過程的農(nóng)事操作和質(zhì)量控制情況及產(chǎn)品銷售對象,記錄應(yīng)保存2年(含)以上。

  第四章食品的追溯管理

  第二十二條食品安全追溯工作按照風(fēng)險分級、突出重點、分步實施的原則,實行索證索票追溯,逐步推行電子追溯。優(yōu)先完成保健食品、乳制品、白酒、食用植物油、糧食及其制品質(zhì)量安全追溯,逐步推廣到其他普通食品,實現(xiàn)食品從原輔料采購、加工、儲存、運(yùn)輸、銷售全環(huán)節(jié)可追溯。

  第二十三條食品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)建立原輔料采購記錄制度,明確原輔料采購程序、標(biāo)準(zhǔn)和要求,并將相關(guān)信息納入追溯體系:

  (一)采購食用農(nóng)產(chǎn)品時,應(yīng)當(dāng)完善索證索票制度,向供應(yīng)商索取營業(yè)執(zhí)照或身份證明、農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地準(zhǔn)出證明、農(nóng)產(chǎn)品合格證明、動物及其產(chǎn)品的檢疫合格證明、三品一標(biāo)(無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品、地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品)認(rèn)證證書復(fù)印件、進(jìn)口食用農(nóng)產(chǎn)品出入境檢驗檢疫證明;

  (二)采購非農(nóng)產(chǎn)品原輔料時,應(yīng)查驗供應(yīng)商資質(zhì)證明、地址、聯(lián)系方式以及原輔料許可證明(納入許可管理的產(chǎn)品)、規(guī)格、生產(chǎn)日期(批號)、保質(zhì)期、合格證明。

  第二十四條食品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)建立生產(chǎn)過程控制記錄制度,記錄原輔材料貯存、領(lǐng)料投料、關(guān)鍵控制點控制、產(chǎn)品包裝入庫及貯存、出廠檢驗、產(chǎn)品銷售流向以及各環(huán)節(jié)責(zé)任人等食品安全信息,鼓勵建立電子信息記錄臺賬,保證食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)質(zhì)量安全可追溯。

  第二十五條食品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)建立出廠銷售追溯制度,記錄出廠銷售的食品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期(批號)、檢驗合格證號、銷售日期以及購貨者名稱、地址、聯(lián)系方式。

  第二十六條食品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)設(shè)置食品質(zhì)量安全檢驗檢測中心(室),配備必要的檢驗檢測設(shè)備,對采購的原輔料和產(chǎn)(成)品進(jìn)行檢驗,并留存樣品;對檢驗檢測要求特殊的產(chǎn)品和檢驗項目,可以委托具有檢測能力的檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測,出具檢驗合格證明。

  第二十七條食品經(jīng)營者采購食品,應(yīng)當(dāng)查驗供貨方營業(yè)執(zhí)照、食品生產(chǎn)(經(jīng)營)許可證、產(chǎn)品出廠檢驗合格證明或其他合格證明。食品經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)落實進(jìn)貨驗收記錄制度,如實記錄采購食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期或者批號、保質(zhì)期、進(jìn)貨日期等信息,保留相關(guān)憑證,建立進(jìn)貨臺賬;食品批發(fā)商和商場超市必須建立電子進(jìn)銷貨臺賬;食品批發(fā)商在銷售食品時必須出具“一票通”。

  第二十八條大型農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)商銷售的食用農(nóng)產(chǎn)品應(yīng)按本辦法有關(guān)要求,向上游供應(yīng)商索取食用農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入流通環(huán)節(jié)應(yīng)提供的追溯信息,實現(xiàn)食用農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地準(zhǔn)出與市場準(zhǔn)入制度對接;應(yīng)建立食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全快速檢測中心(室),對進(jìn)入本市場銷售的食用農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行快速檢測,并保存相關(guān)檢驗記錄。

  第二十九條食品批發(fā)商、商場超市、連鎖經(jīng)營餐飲服務(wù)單位采購食品及原料,應(yīng)當(dāng)查驗并索取有效的供貨方資質(zhì)證明、產(chǎn)品合格證明及購貨憑證,如實記錄供貨方名稱及聯(lián)系方式、產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)批號、產(chǎn)品數(shù)量、送貨或購買日期等內(nèi)容,建立進(jìn)貨臺賬。中型以上餐館、集體用餐配送單位、中央廚房及學(xué)校食堂在食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場采購食品原料和食品時,可以將“一票通”作為進(jìn)貨憑證保存,并建立進(jìn)貨電子臺賬。

  第三十條實行集中統(tǒng)一配送方式的食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè),可由企業(yè)總部統(tǒng)一查驗供貨者的食品生產(chǎn)(經(jīng)營)許可證、營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品檢驗報告或產(chǎn)品合格證明,進(jìn)行食品進(jìn)貨查驗并記錄查驗信息,建立電子進(jìn)貨臺賬和查驗記錄,保證每個分支機(jī)構(gòu)可查詢。

  第三十一條現(xiàn)場制售食品的生產(chǎn)經(jīng)營者,采購食品及原輔料時應(yīng)當(dāng)索取相關(guān)證明材料,建立原輔料進(jìn)貨臺賬和生產(chǎn)加工記錄(包括食品名稱、用料成分、食品添加劑使用記錄、生產(chǎn)數(shù)量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等內(nèi)容)。

  第三十二條食品生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照本辦法規(guī)定,履行相應(yīng)的信息追溯義務(wù),公開相關(guān)信息,接受社會監(jiān)督,承擔(dān)社會責(zé)任。

  第三十三條食品、食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營單位建立的食品、食用農(nóng)產(chǎn)品安全信息追溯平臺應(yīng)當(dāng)與食品藥品監(jiān)管、農(nóng)業(yè)、商務(wù)部門負(fù)責(zé)建設(shè)的監(jiān)管信息系統(tǒng)進(jìn)行對接。

  第三十四條鼓勵有條件的生產(chǎn)經(jīng)營者、行業(yè)協(xié)會、第三方機(jī)構(gòu)開發(fā)并推廣使用食品和食用農(nóng)產(chǎn)品安全追溯信息系統(tǒng),建立食品和食用農(nóng)產(chǎn)品信息追溯平臺。

  第三十五條食品、食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通以及餐飲服務(wù)等行業(yè)協(xié)會應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)行業(yè)自律,推動行業(yè)信息追溯平臺和信用體系建設(shè),開展相關(guān)宣傳、培訓(xùn)工作,引導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營者自覺履行信息追溯義務(wù)。

  第三十六條消費(fèi)者有權(quán)通過食品安全信息追溯平臺、專用查詢設(shè)備等,查詢追溯食品和食用農(nóng)產(chǎn)品的來源信息。

  食品、食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)根據(jù)消費(fèi)者的要求,向其提供追溯農(nóng)產(chǎn)品和食品的來源信息。

  鼓勵食品、食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者在生產(chǎn)經(jīng)營場所或者企業(yè)網(wǎng)站上主動向消費(fèi)者公示追溯食品、食用農(nóng)產(chǎn)品的供貨者名稱與資質(zhì)證明材料、檢驗檢測結(jié)果等信息,接受消費(fèi)者監(jiān)督。

  消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)食品生產(chǎn)經(jīng)營者有違反本辦法規(guī)定行為的,可以通過食品安全信息追溯平臺或食品安全投訴電話,進(jìn)行投訴舉報。食品藥品監(jiān)管、農(nóng)業(yè)、商務(wù)等部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé),及時核實處理,并將結(jié)果告知投訴舉報人。

  第三十七條食品藥品監(jiān)管、農(nóng)業(yè)、商務(wù)等部門應(yīng)當(dāng)將食品安全信息追溯管理納入年度監(jiān)督管理計劃,通過定期核查、監(jiān)督抽查等方式,加強(qiáng)對生產(chǎn)經(jīng)營者履行食品安全信息追溯義務(wù)的監(jiān)督檢查,并將有關(guān)情況納入其信用檔案。

  第五章附則

  第三十八條違反本辦法規(guī)定的,依照有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章規(guī)定予以處罰。

  第三十九條對違反本辦法規(guī)定的食品生產(chǎn)經(jīng)營者,造成嚴(yán)重后果或惡劣影響的,納入食品安全信用體系經(jīng)營異常名錄和“黑名單”,并嚴(yán)格實施退出機(jī)制和行業(yè)禁入。

  第四十條本辦法所稱的中型以上食品店,是指經(jīng)營場所使用面積在200平方米(含)以上的食品商店。

  本辦法所稱的大型以上餐飲服務(wù)單位,是指經(jīng)營場所使用面積在500平方米(含)以上,或者就餐座位數(shù)在250座(含)以上的餐飲服務(wù)單位。

  本辦法所稱的標(biāo)準(zhǔn)化菜市場,是指符合當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)菜市場設(shè)置和管理規(guī)范,專業(yè)從事食品和食用農(nóng)產(chǎn)品零售經(jīng)營為主的固定場所。

  第四十一條本辦法自20xx年10月1日起施行。

  飯店食品安全追溯管理制度 篇2

  第一條、為加強(qiáng)食品生產(chǎn)質(zhì)量安全管理體系建設(shè),不斷提升食品安全,根據(jù)《食品安全法》等法律規(guī)定,按照四川省食品安全委員會《關(guān)于食品安全追溯體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》要求,制定本管理制度。

  第二條、本制度適用于在南充市境內(nèi)依據(jù)《食品安全法》、《食品生產(chǎn)許可管理辦法》等法律法規(guī)取得食品生產(chǎn)許可證的食品生產(chǎn)企業(yè)。

  第三條、食品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立食品質(zhì)量安全追溯體系,保證食品生產(chǎn)管理的全過程記錄,使之可追溯。

  第四條、食品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全追溯體系是指企業(yè)在食品原輔材料進(jìn)貨查驗、食品添加劑使用、生產(chǎn)過程關(guān)鍵控制點(如:投料記錄、溫濕度記錄、消毒殺菌記錄等)、出廠檢驗、銷售等關(guān)鍵環(huán)節(jié),設(shè)立若干個質(zhì)量安全監(jiān)控點,以文件記錄,結(jié)合條碼、二維碼和電子標(biāo)簽等新技術(shù)手段,以產(chǎn)品批號為切入點,實現(xiàn)對食品生產(chǎn)質(zhì)量安全的全程可記錄、可監(jiān)控、可查詢和可追溯。

  第五條、食品生產(chǎn)企業(yè)是食品質(zhì)量安全追溯管理制度的責(zé)任主體,企業(yè)應(yīng)根據(jù)規(guī)模大小確定其管理部門或管理人員,負(fù)責(zé)食品質(zhì)量安全追溯制度的.建立和組織實施,自查食品質(zhì)量安全追溯制度運(yùn)行情況,確保食品質(zhì)量安全追溯制度的有效實施。

  第六條、食品質(zhì)量安全追溯制度內(nèi)容主要包括:食品、食品添加劑等食品原輔材料、包裝材料采購進(jìn)貨查驗管理,食品添加劑使用管理、生產(chǎn)過程關(guān)鍵控制點等生產(chǎn)過程控制管理、出廠檢驗記錄管理、不合格品記錄管理、產(chǎn)品流向管理、原料和產(chǎn)品儲存運(yùn)輸管理以及不合格食品召回管理等制度。

  第七條、企業(yè)建立食品安全追溯體系應(yīng)在管理制度、操作規(guī)程、過程記錄三個層面建立起從原料采購到出廠銷售的全過程體系架構(gòu),環(huán)環(huán)相扣,有機(jī)銜接,確?勺匪。

  第八條、企業(yè)應(yīng)當(dāng)以產(chǎn)品批號為切入點,逐批建立食品質(zhì)量安全追溯記錄檔案并統(tǒng)一歸檔管理,沒有保質(zhì)期限的,記錄保存期限不得少于兩年,產(chǎn)品有效期長于兩年的,應(yīng)保存至有效期滿六個月以上。

  第九條、鼓勵企業(yè)采用信息化手段,采集、留存生產(chǎn)信息,建立食品質(zhì)量安全追溯體系,以條碼、二維碼和電子標(biāo)簽等先進(jìn)技術(shù)為手段,實現(xiàn)食品生產(chǎn)電子信息化追溯。

  第十條、本制度由南充市食品藥品監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)解釋。

  第十一條、本制度自發(fā)布之日起施行。

  飯店食品安全追溯管理制度 篇3

  1、目的

  為了貫徹實施《中華人民共和國食品安全法》及相關(guān)食品法規(guī)等,以食品質(zhì)量安全可追溯性確定食品的類別及安全狀態(tài)制定必要的食品安全追溯管理制度。

  2、范圍

  生產(chǎn)食品所需原輔材料、食品添加劑、食品相關(guān)食品的索證質(zhì)量合格證明文件的有效性及查驗或驗收記錄情況;生產(chǎn)全程記錄及衛(wèi)生切情況、銷售、使用、服務(wù)質(zhì)量的全過程,若顧客另有規(guī)定時,按顧客的規(guī)定處理。

  3、職責(zé)

  3.1供銷科門負(fù)責(zé)原輔材料、食品添加劑、食品相關(guān)食品供方評價及購銷計劃;

  3.2質(zhì)檢科負(fù)責(zé)原輔材料、食品添加劑、食品相關(guān)食品的查驗,負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗工作等,同時配合銷售科產(chǎn)品質(zhì)量安全召回工作,標(biāo)識與追溯的歸口管理;

  3.3生產(chǎn)科負(fù)責(zé)對物資進(jìn)貨與貯存的標(biāo)識;

  3.4各生產(chǎn)環(huán)節(jié)人員負(fù)責(zé)實施生產(chǎn)過程轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)品的標(biāo)識與追溯;

  3.5出廠包裝人員負(fù)責(zé)對成品的標(biāo)識與追溯;

  3.6供銷科銷售人員負(fù)責(zé)對客戶所有信息進(jìn)行記錄,做好不合格產(chǎn)品召回工作。

  4、定義

  4.1標(biāo)識:利用標(biāo)簽、顏色等方式讓操作人員清楚了解產(chǎn)品的規(guī)格以及檢驗狀態(tài)。

  4.2產(chǎn)品標(biāo)識:是識別產(chǎn)品特定特性或狀態(tài)的標(biāo)志或標(biāo)記,包括生產(chǎn)產(chǎn)品和運(yùn)作過程中的采購產(chǎn)品、中間產(chǎn)品、最終產(chǎn)品和到交付客戶使用的產(chǎn)品。

  4.3產(chǎn)品的狀態(tài)標(biāo)識:在產(chǎn)品實現(xiàn)以及生產(chǎn)和服務(wù)運(yùn)作過程中,為了區(qū)別不同狀態(tài)的產(chǎn)品,對產(chǎn)品的測量狀態(tài)(待檢、合格、不合格、待判定)及加工狀態(tài)(已加工、待加工)所作的標(biāo)識。

  4.4不合格產(chǎn)品,只要產(chǎn)品質(zhì)量不符合安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),存在著不合理的危險性,或者產(chǎn)品不具備基本使用性能。

  4.5召回,對不合格產(chǎn)品,按照召回的相關(guān)法律程序進(jìn)行召回、處理,進(jìn)一步消除安全隱患。

  5、工作程序

  5.1產(chǎn)品標(biāo)識及產(chǎn)品的狀態(tài)標(biāo)識。

  5.1.1內(nèi)容:產(chǎn)品屬性(原輔材料、食品添加劑、食品相關(guān)食品):品名、規(guī)格型號、編號、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、數(shù)量、出庫保管員等;檢驗和測試狀態(tài):待驗、合格、不合格等,檢驗測試人員、檢驗測試日期、批次等;食品加工過程狀態(tài):原材料、外購品、在制品、半成品、成品等。

  5.1.2標(biāo)識的方式:可采用掛牌、貼簽、分區(qū)域等方式,并配合表格記錄。

  5.1.3公司可追溯的標(biāo)識分為三個環(huán)節(jié)進(jìn)行,原材料的標(biāo)識統(tǒng)一稱為“原材料批號”;過程加工的標(biāo)識統(tǒng)一稱為“生產(chǎn)批號”;成品標(biāo)識統(tǒng)一稱為“出廠批次號”。

  5.2采購品的標(biāo)識

  5.2.1原輔材料、食品添加劑、食品相關(guān)食品等外購產(chǎn)品到公司后,采購人員或需采購部門相關(guān)人員根據(jù)供方的送貨單進(jìn)行清點收貨,進(jìn)行初步驗貨;

  5.2.2驗貨根據(jù)各部門對產(chǎn)品具體的標(biāo)準(zhǔn)要求和方法實施檢驗和試驗;驗貨后檢驗合格的入庫在指定區(qū)域存放,分區(qū)域存放無法達(dá)到識別要求是,配合進(jìn)行產(chǎn)品標(biāo)識,標(biāo)識內(nèi)容包括:批次號、物料編號、物料名稱、入庫數(shù)量、入庫日期、生產(chǎn)廠家等。不合格品按《不合格品控制程序》執(zhí)行,做好退貨或者交換良品的工作準(zhǔn)備,必要時進(jìn)行“不合格”標(biāo)識,分區(qū)域存放、處理;

  5.2.3倉管人員根據(jù)檢驗結(jié)果對產(chǎn)品進(jìn)行入庫處理。

  5.3生產(chǎn)過程中的標(biāo)識

  5.3.1生產(chǎn)過程半成品標(biāo)識:按《生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書》和《產(chǎn)品檢驗指導(dǎo)書》要求進(jìn)行生產(chǎn)人員代號標(biāo)識及相關(guān)生產(chǎn)質(zhì)量控制表格的填寫;生產(chǎn)中相關(guān)配件上均表明生產(chǎn)人員編號(用黑色記號筆寫在相應(yīng)位臵),嚴(yán)格遵守生產(chǎn)規(guī)程要求,如果下道工序人員發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品沒有編號及時返回。

  5.3.2產(chǎn)品生產(chǎn)時填寫的相關(guān)表格必要時輸入電腦,做成產(chǎn)品出廠原始記錄,便于查詢。

  5.3.3各個工序的檢驗和測試狀態(tài)及加工狀態(tài),可通過放臵于不同區(qū)域反映出來,必要時配合進(jìn)行產(chǎn)品標(biāo)識。對于經(jīng)檢驗為返工/返修的產(chǎn)品,直接返回上道工序,或放入返工/返修區(qū)表明情況。對于經(jīng)檢驗為不合格的廢品,放臵于不合格區(qū)。

  5.3.4生產(chǎn)完工的.產(chǎn)品送至測試區(qū),測試后須返工的產(chǎn)品放入指定區(qū)域?qū)懨髑闆r,返工之后的產(chǎn)品,重新檢驗。

  5.3.5當(dāng)計量檢測設(shè)備失準(zhǔn)導(dǎo)致不合格品流入下道工序或流出廠時,發(fā)現(xiàn)部門必須立即通知生產(chǎn)部相關(guān)人員,轉(zhuǎn)回上道工序或按發(fā)貨批次進(jìn)行追回、檢驗和返工/返修。

  5.3.6生產(chǎn)部門生產(chǎn)過程中,各種標(biāo)識資料必須隨產(chǎn)品一起交接,確保追溯時的準(zhǔn)確性。

  5.4成品標(biāo)識

  5.4.1成品的'產(chǎn)品標(biāo)識是規(guī)格型號、編號、加工日期、數(shù)量等。

  5.4.2最終檢驗、測試不合格的成品,應(yīng)放臵于有不合格標(biāo)識的區(qū)域;

  5.4.3包裝人員在裝箱以后在箱外進(jìn)行標(biāo)識(含顧客名、品名、規(guī)格、數(shù)量等),顧客要求的特定產(chǎn)品要照定單要求執(zhí)行。

  5.4.4產(chǎn)品出廠時封裝好相關(guān)資料,并將產(chǎn)品出廠時間填寫到原始記錄表中。

  5.5標(biāo)識的保護(hù)

  5.5.1產(chǎn)品標(biāo)識應(yīng)清晰牢固,不因產(chǎn)品流轉(zhuǎn)中諸因素(如搬運(yùn)、移臵、管理不善或雨淋等)的影響而損壞或消失,保持其可追溯性。

  5.5.2在產(chǎn)品實現(xiàn)和生產(chǎn)運(yùn)作過程中,產(chǎn)品在未出廠前,各有關(guān)部門必須對所用的各種標(biāo)識認(rèn)真保護(hù),嚴(yán)禁涂抹、撒毀,保證標(biāo)識整潔、醒目、完好地保持原有狀態(tài),防止誤用產(chǎn)品或不合格品流入下道工序。

  5.5.3各有關(guān)部門按規(guī)定做好標(biāo)識,無狀態(tài)標(biāo)識的產(chǎn)品不得使用、轉(zhuǎn)序或出廠;發(fā)現(xiàn)標(biāo)識不清或無狀態(tài)標(biāo)識的產(chǎn)品立即向標(biāo)識的責(zé)任部門報告,產(chǎn)品暫停流轉(zhuǎn),直到重新正確標(biāo)識后方能流轉(zhuǎn)。

  6、產(chǎn)品的可追溯

  6.1公司產(chǎn)品(服務(wù))的追溯要求可以追溯到生產(chǎn)歷史,根據(jù)產(chǎn)品名稱、型號/規(guī)格、客戶名稱、生產(chǎn)日期以及各工序的相關(guān)作業(yè)人員和工序質(zhì)量、檢驗記錄、入庫有關(guān)記錄等。

  6.2當(dāng)顧客要求或公司產(chǎn)品出現(xiàn)批量不合格時,銷售部應(yīng)當(dāng)會同技術(shù)部、生產(chǎn)部等有關(guān)人員查閱產(chǎn)品各種記錄進(jìn)行分析和處理。

  6.3對讓步接收、緊急放行、特別處理產(chǎn)品,流轉(zhuǎn)部門進(jìn)行書面記錄、標(biāo)識中注明如“讓步接收”等字樣,以便進(jìn)行追溯性驗證。

  6.4用戶使用產(chǎn)品時,根據(jù)用戶安裝位臵,填寫指導(dǎo)安裝記錄(本公司人員參與情況下),產(chǎn)品安裝時間。

  飯店食品安全追溯管理制度 篇4

  第一章、總則

  一、為加強(qiáng)公司行政人事管理,使各項管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化,以提升企業(yè)形象,提高工作效率,特制定本規(guī)定。

  二、本規(guī)定所指行政人事管理包括公文管理、檔案管理、保密原則、印鑒管理、辦公及勞保用品管理、行為規(guī)范管理、人事管理、安全保衛(wèi)管理、后勤保障管理、獎懲制度等。

  三、本制度適用合肥八大碗餐飲有限公司全體員工。

  第二章、公文管理

  一、公文管理是指收文、文件制作與發(fā)文管理。

  二、公文的簽收。

  1(凡外來公文文件,均由行政人事部認(rèn)真查收簽字。

  2(對上級主管部門下達(dá)的文件,必須由行政人事部及時附[文件處理借閱單"后,報送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批、審閱。有重要文件需要向下屬部門傳達(dá)時,行政人事部應(yīng)及時、迅速送到。

  3(行政人事部根據(jù)批件人指示,將文件送到承辦部門或個人,并對承辦部門承辦的事項負(fù)責(zé)催辦。

  三、參加上級相關(guān)召開會議帶回的文件材料應(yīng)及時交送行政人事部按收交程序處理,不得個人保存。

  四、公文制發(fā)程序。主辦部門承辦人擬稿,負(fù)責(zé)人審核,行政人事部部長核稿,董事長或總經(jīng)理簽發(fā),行政人事部負(fù)責(zé)登記、編號、打印、封發(fā)。文件中涉及到多個部門時,由主辦部門與有關(guān)部門協(xié)商、會簽,會簽稿以部門負(fù)責(zé)人簽字為準(zhǔn)。

  五、行政人事部有權(quán)根據(jù)國家政策及公司規(guī)定對文稿進(jìn)行修改。內(nèi)容不實,格式不符的文稿可以退回擬稿部門。

  六、上級下發(fā)的文件應(yīng)注明機(jī)密等級、急緩程度、發(fā)放范圍。

  第三章、檔案管理

  一、歸檔范圍,公司所有公文等具有參考價值的文件材料。

  二、檔案管理由專人負(fù)責(zé),保留原始資料及單據(jù)齊全完整。

  1(總經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政人事部部長借閱可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔。

  2(公司其他人員需借閱檔案時,要經(jīng)行政人事部批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù);

  3(任何人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。

  4(若按規(guī)定需要銷毀時,由部門主管領(lǐng)導(dǎo)審批在專人監(jiān)督下銷毀。

  第四章、印信管理

  一、公司各種印鑒(除財務(wù)外)、介紹信均由行政管理部實行登記審批制,專人負(fù)責(zé)保管。

  二、日常業(yè)務(wù)用印,須經(jīng)行政人事部部長審批,非常務(wù)合同、協(xié)議等有關(guān)重要文件用印需總經(jīng)理簽字、署名后方可蓋章,并留有原件存檔。如違反此規(guī)定后果由直接責(zé)任人負(fù)責(zé)。

  三、外出辦事需帶公章時,應(yīng)由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn),行政人事部備案后方可帶出,但至少有兩人攜帶并監(jiān)督使用。并在規(guī)定期限內(nèi)歸還,否則,出現(xiàn)一切事故后果自負(fù)。

  四、公司印信應(yīng)嚴(yán)格保管,如有失職、差錯、丟失或違章使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)需追查有關(guān)人員責(zé)任。

  五、公司原則上不允許開具空白介紹信,如因工作需要或其它特殊情況確需開具時,必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可開出,未使用的回來后必須交回。

  第五章、會議管理

  一、公司會議主要由辦公會議、部門會議、總結(jié)會議組成。

  一、每月上,中,下旬為公司例會中的最高級會議,就一定時期工作事項做出研究和決策。會議由總經(jīng)理主持,參加人為公司總經(jīng)理、店長、門店經(jīng)理、后堂主管、各部門經(jīng)理等。(可根據(jù)實際情況召開一至兩次)

  二、公司辦公例會由公司行政人事部組織。行政人事部應(yīng)于會前一天將會議的主要內(nèi)容書面通知參會的全體人員,并在會后24小時之內(nèi)整理、發(fā)布。

  1(會議紀(jì)要的形成與簽發(fā):

  ?公司辦公例會會議紀(jì)要、決議,由行政人事部整理成文。

  ?行政人事部根據(jù)會議內(nèi)容的需要在限定時間內(nèi)完成紀(jì)要和決議的整理工作。會議紀(jì)要和決議形成后,參會的公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員簽字確認(rèn)。

  三、條會議紀(jì)律

  1(與會人員不得遲到、早退或缺席。特殊情況不能按時到會,應(yīng)提前向會議召集人請假。

  2(與會人員不得中途退席,特殊情況經(jīng)主持人同意方可離開。

  3(與會人員在會議期間,不得大聲喧嘩,不得來回走動。

  4(遲到、中途離席者應(yīng)輕聲入、出座位,盡量不干擾會議進(jìn)行。

  5(與會人員應(yīng)坐姿端正,禁止吸煙,禁止交頭接耳開小會。

  6(會議期間與會人員要認(rèn)真聽取會議內(nèi)容并做好記錄,要關(guān)閉手機(jī)(或?qū)⑹謾C(jī)處于振動狀態(tài));會議期間不會客。

  7(與會人員應(yīng)保持會場整潔,不準(zhǔn)隨地吐痰,扔紙屑,會議結(jié)束后將座椅整理好。最后離開會場者負(fù)責(zé)關(guān)燈、鎖門。

  8(與會人員不可無故打斷他人的發(fā)言,不可對發(fā)言者吹毛求疵。

  第六章、保密制度

  一、公司機(jī)密涉及企業(yè)及員工的根本利益,全體員工都有保密義務(wù),特別在對外交往和合作中要注意不能泄漏。

  二、公司機(jī)密包括下列事項:

  1(公司尚未付諸實施的經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、開發(fā)項目及經(jīng)營決策。

  2(公司合同、協(xié)議、意向書及可行報告、主要會議記錄。

  3(公司的財務(wù)預(yù)算報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表。

  4(公司技術(shù)開發(fā)資料及計算機(jī)內(nèi)的所有資料。

  三、嚴(yán)禁將公司任何文件進(jìn)行抄錄、復(fù)制、傳遞出公司(包括利用網(wǎng)絡(luò)傳輸)。

  四、因工作需要查看超出自身權(quán)限的文件或資料,必須得到行政人事部的批準(zhǔn)。

  五、屬于公司機(jī)密產(chǎn)品研制過程中的原始載體,其保存和銷毀必須由公司總經(jīng)理委派不同工種的兩人共同執(zhí)行。

  六、對外交往與合作中,需要提供公司機(jī)密事項必須獲得總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  七、公司員工發(fā)現(xiàn)公司的機(jī)密已泄露,應(yīng)立即報告公司上層領(lǐng)導(dǎo)并及時處理。嚴(yán)禁和人交往中,泄露公司機(jī)密,嚴(yán)禁在公共場所討論公司機(jī)密。

  八、違反上述規(guī)定要追究部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重的,公司保留訴訟法律的權(quán)利。

  第七章、辦公及勞保用品的管理

  一、辦公及勞保用品的購發(fā)

  1(公司所需辦公用品由行政人事部統(tǒng)一購置,各部門按實際需要領(lǐng)用。辦公用品只能用于辦公,任何人不得移作他用或私用。所有員工對辦公用品必須愛護(hù),勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗。

  2(行政人事部指定專人制定每月辦公用品計劃及預(yù)算,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購回。有計劃地分發(fā)給各部門并辦理好出庫手續(xù)及記錄。

  3(除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品時,須經(jīng)行政人事部批準(zhǔn)由部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽字方可領(lǐng)回。

  4(負(fù)責(zé)購、發(fā)辦公用品的人員要建立賬本,并辦好出、入庫手續(xù)。出庫物品一定要由領(lǐng)取人簽字,特殊用品需由其部門主管簽字后方可辦理出庫。

  二、公文打印、復(fù)印及傳真管理

  1(企業(yè)公文的打印文件由行政人事部負(fù)責(zé)。

  2(各部門需打字的公文或其它材料,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字交行政人事部審閱并簽批后方可安排打字。

  3(各部門所打字的公文或相關(guān)文件必須一式二份,并交檔案室一份留底存檔。

  4(各部門嚴(yán)禁打印、復(fù)印工作以外的任何文件。

  5(需到檔案室接收傳真、復(fù)印材料的部門或人員要認(rèn)真填寫接收傳真登記。

  第八章、安全保衛(wèi)管理

  一、安全保衛(wèi)

  1(為了保證公司有一個安全、良好、有序的經(jīng)營環(huán)境,根據(jù)省市有關(guān)法律、法規(guī)、法令和公司的實際情況,各級單位要重視防火、防盜和生產(chǎn)安全。

  2(公司的安全保衛(wèi)工作,要堅決貫徹[隱患險于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山"的'指示,堅持[預(yù)防為主的原則,做到有備無患,萬無一失。"

  3(各部門要把安全保衛(wèi)工作納入重要議事日程,認(rèn)真研究、布置。貫徹"誰主管誰負(fù)責(zé)"的原則,確保公司財產(chǎn)和員工的生命安全。

  4(公司留守值班人員在值班期間可行使公司領(lǐng)導(dǎo)的職權(quán)。處理臨時發(fā)生的事件及決定采取的應(yīng)急措施。

  5(值班人員應(yīng)指揮、攜同、監(jiān)督保安人員進(jìn)行巡視、巡查。

  6(負(fù)責(zé)預(yù)防火災(zāi)、盜竊及其它危機(jī)事項。

  7(值班人員在值班時間內(nèi)擅自離職或酗酒,視情節(jié)嚴(yán)重給予罰款50至100元。

  二、安全防火

  1(公司的防火安全工作,要本著以[預(yù)防為主,防消結(jié)合"的原則,防患于未然。

  2(公司所有員工都應(yīng)增強(qiáng)消防意識和安全防火的責(zé)任和義務(wù)。

  3(在上班期間,各部門的負(fù)責(zé)人要對本公司和本部門的防火安全負(fù)責(zé)。

  4(公司全體員工要了解公司各種消防設(shè)施的情況,掌握滅火器的安全使用方法。

  5(公司員工需應(yīng)掌握火災(zāi)時撲救工作的知識和技能及自救知識和技能。

  6(辦公室和經(jīng)營場所設(shè)置的消防栓,消防工具等消防設(shè)施,不得改為它用,應(yīng)定期檢查消防設(shè)施是否有效和完好無損。

  7(辦公室和經(jīng)營場地等要按照消防規(guī)范要求,配備各種滅火筒,并按規(guī)定定期更換滅火物。

  8(易燃、易爆物品要按消防規(guī)范要求完善有效,并派專人保管,不得亂放,混放。

  9(時行明火作業(yè),要采取必要的防護(hù)措施,并經(jīng)安全保衛(wèi)責(zé)任人檢查合格后方可作業(yè)。

  10(防火通道必須保持暢通,嚴(yán)禁堆放物品堵塞防火通道;嚴(yán)禁違反安全規(guī)范亂搭臨時設(shè)施和建筑物。

  11(全體員工不論是在工作區(qū)或非工作區(qū),一律不許亂接電源。不準(zhǔn)在辦公室使用電爐、電線、電器殘舊不符合規(guī)范的,應(yīng)及時更換。

  12(下班前,必須切斷所有電器設(shè)備的前一級電源開關(guān)。

  三、安全保衛(wèi)管理

  1(卷柜、辦公桌不得放密級以上文件、資料和現(xiàn)款、貴重物品。

  2(出納人員必須按規(guī)定存放現(xiàn)金,不得超出限額。

  四、公司招聘的員工,要進(jìn)行必要的審查;重要崗位員工和管理人員,必須取得居住地公安部門的同意。

  第九章、行為規(guī)范管理

  一、員工行為規(guī)范

  1(員工上班必須佩帶工作卡。

  2(保持辦公環(huán)境整潔。員工每天應(yīng)提前5分鐘到崗,并做好清潔和整理工作。每天抽出時間整理辦公桌和抽屜,保持辦公環(huán)境的舒適和整潔。

  3(工作環(huán)境有序。在辦公區(qū)內(nèi),禁止大聲喧嘩,在工作時間內(nèi)嚴(yán)禁串崗,嚴(yán)禁談?wù)撆c工作無關(guān)的事宜,禁止上網(wǎng)聊天、玩游戲,嚴(yán)禁瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍、雜志、報紙。工作期間不準(zhǔn)化妝、吃零食,嚴(yán)禁隨地吐痰、丟紙屑、雜物、煙頭等。

  4(中午禁止飲酒。如因工作需要應(yīng)提前請示主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。 5(嚴(yán)禁員工在工作時間打私人電話或接聽電話時以聊天寒暄方式影響工作及影響信息的暢通。

  第十章、人事管理

  一、聘用

  1(招聘:各部門如因工作需要必須增加員工時,由部門主管向行政人事部提出書面申請,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后,然后由行政人事部負(fù)責(zé)辦理招聘事宜。任何部門無權(quán)聘用員工及臨時工作人員,凡未經(jīng)請示用人者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)集團(tuán)立即辭退并追究部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

  2(應(yīng)聘:(1)應(yīng)聘人員應(yīng)如實填寫,并提交學(xué)歷、簡歷、各類職稱書等應(yīng)聘材料的原件及復(fù)印件。

  (2)行政人事部在收齊應(yīng)聘者材料后,會同用人部門管理者對應(yīng)聘者資格進(jìn)行書面材料初審。

  (3)書面材料初審合格者通知面試或當(dāng)場面試。

  3(面試:(1)面試一般由行政人事部與用人部門領(lǐng)導(dǎo)等人員進(jìn)行,主管以上人員要由主管副總經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行復(fù)試。

  (2)面試內(nèi)容:

  a(審核應(yīng)聘者是否具備素質(zhì)及資格。

  b(對應(yīng)聘者是否具備正式錄用資格以及綜合素質(zhì)進(jìn)行評審。

  (3)面試結(jié)果審核:面試結(jié)束后,由行政人事部對面試結(jié)果進(jìn)行匯總,合格者將擬錄用者的材料,并報行政人事經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  4(錄用:(1)錄用名單確定后,對面試不合格者,由行政人事部將其應(yīng)聘表存入儲備人員檔案中。

  (2)公司聘用人員在面試通過后,除特殊情形核準(zhǔn)免予試用外,應(yīng)一律先經(jīng)試用,員工試用期間以1個月至3個月為限,試用期間經(jīng)考核不合格者,應(yīng)無條件接受延長試用期或解雇,不得提出異議。

  5(轉(zhuǎn)正:新員工試用期結(jié)束后,由本人提出申請,填寫[員工轉(zhuǎn)正申請表",部門主管審核并簽署意見后交行政人事部,待評定后,報總經(jīng)理批準(zhǔn)并簽署意見。在轉(zhuǎn)正評定中不合格員工,將延長試用期或被勸辭職。

  二、離職包括辭職、辭退、內(nèi)部調(diào)動三種。

  1(辭職,員工提出辭職,需提前15天向部門主管提出書面申請,待接交工作認(rèn)可后,方可辦理離職手續(xù),部門經(jīng)理級提出辭職應(yīng)提前30天提出書面申請,未按規(guī)定提前申請的員工不予辦理離職手續(xù)。

  2(辭退、經(jīng)部門主管考核,認(rèn)為確實無法勝任本崗位者,由部門主管向行政人事部提出[辭退報告",行政人事部審核后根據(jù)實際情況決定調(diào)任其它部門或辦理辭退手續(xù)。

  3、內(nèi)部調(diào)動:員工因工作需要,發(fā)生升遷、平調(diào)或降職而離開崗位者,在接到行政人事部下發(fā)的時,認(rèn)真辦理交接工作。待一切工作辦理結(jié)束后,方可離職。

  4(所有離職人員,薪資發(fā)放均按公司實際發(fā)薪日結(jié)算;因內(nèi)部調(diào)動而發(fā)生變化的員工,標(biāo)準(zhǔn)將按的起薪日計算;未按公司規(guī)定自動離職人員,公司將不予計發(fā)當(dāng)月工資。

  三、考勤制度

  1(企業(yè)員工一律實行上、下班打卡/簽到方式。凡企業(yè)員工上下班均需親自打卡/簽到,任何人不許代理他人或讓他人代理打卡/簽到,違反此規(guī)定者均按打卡/簽到管理規(guī)定執(zhí)行。行政人事部憑信息打卡/簽到作為考勤的基本依據(jù)。

  2(所有員工須到公司打卡/簽到后,方能外出辦理業(yè)務(wù)。特殊情況不能打卡/簽到時,必須由部門經(jīng)理簽字許可后,及時提交行政人事部。否則,按遲到或曠工處理。

  3(員工正常工作時間為上午8時至11:30分,下午12:30分至17:00。因季節(jié)變化如需調(diào)整工作時間時,由行政人事部另行通知。

  4(工作時間開始五分鐘以后到崗者,計為遲到。提前十分鐘下班者按早退處理。無故提前十分鐘(含十分鐘)以上下班者按曠工處理。

  5(員工一個月內(nèi)遲到、早退累計達(dá)三次者扣發(fā)當(dāng)月績效考核。

  6(員工曠工一日者,處以雙倍當(dāng)日工資罰款,從當(dāng)月工資中扣除。無故連續(xù)曠工二日或全月累計曠工三日者,予以辭退,不發(fā)工資。

  四、休假的規(guī)定

  1(正常情況下員工每月休息四天,由部門經(jīng)理安排串休(特殊情況除外)。

  2(婚假:員工本人在公司工作滿一年,結(jié)婚憑結(jié)婚證可休婚假七天。

  3(喪假:員工的直系親屬死亡時,經(jīng)批準(zhǔn)可休假三天。

  4(產(chǎn)假:員工本人在公司工作滿一年,正常產(chǎn)假可休假六十天,特殊情況報請行政人事部另行批復(fù)。

  5(其它法定假日公司將根據(jù)國家規(guī)定執(zhí)行。

  四、請假規(guī)定

  1(員工外出辦事或請假應(yīng)提前填寫請假條,由部門經(jīng)理簽字后,交行政人事部備案。如遇突發(fā)事件或緊急情況未事先請假者,應(yīng)利用電話及時向部門主管報告,并于當(dāng)日由部門主管或其代理人按公司規(guī)定辦理請假手續(xù),否則亦視同曠工處理。

  2(員工請假一天,由部門經(jīng)理批準(zhǔn)。員工請假二天以內(nèi)(含二天)由部門經(jīng)理簽字同意后,報行政人事部批準(zhǔn)。員工請假三天以上,報總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  3(請假批準(zhǔn)后,請假存根由部門主管自行保留,請假單一律送行政人事部保存。部門經(jīng)理級以上人員請假一律由總經(jīng)理批準(zhǔn),并將請假單報行政人事部備案。

  4(除例行假日及國家規(guī)定的法定假日、婚假、喪假外,其余一律按實際出勤計發(fā)。

  第十一章、培訓(xùn)

  此章將在培訓(xùn)體系完成后頒布

  第十二章、后勤保障管理

  一、門店管理

  1(門店后堂工作人員要做好個人的衛(wèi)生工作,做到勤洗手,勤洗工作服,工作時要穿戴工作衣帽。炊事人員要每年進(jìn)行一次健康體檢,無健康證者,禁止上崗。

  2(門店后堂人員要在規(guī)定的開餐時間內(nèi)保證員工就餐,員工不得提前去食堂就餐。

  3(門店后堂工作人員要以熱情、禮貌地接待員工就餐,做到少打、勤打,不浪費(fèi)。

  4(嚴(yán)格各項衛(wèi)生制度,節(jié)約水、電,節(jié)約成本,做到營養(yǎng)合理,飯熟菜香、味美可口、不多做,不少做。

  5(做到餐具干凈、無污漬,對環(huán)境及餐具按時消毒。

  6(計劃采購。嚴(yán)禁采購腐爛變質(zhì)的食物,做到少采購、勤采購。 7(做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守規(guī)程,防止事故發(fā)生;禁止無關(guān)人員進(jìn)入廚房;易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置,杜絕意外事故發(fā)生。

  二、員工宿舍管理

  一)、員工申請住宿條件

  1(以在本公司工作,但本人所居住的轄區(qū)非本市的正式聘用員工。

  二)、凡有以下情況者不得住宿

  1(患有傳染病。

  2(有不良嗜好者。

  3(已辦理完理職手續(xù)的人員,必須遷離宿舍,不得借故拖延或要求任何補(bǔ)償。

  三)、員工宿舍管理規(guī)定

  1(所有住宿人員要嚴(yán)格按照宿舍管理規(guī)定執(zhí)行,并認(rèn)真服從宿舍管理員的管理。

  2(愛護(hù)房間設(shè)施,保持好宿舍衛(wèi)生;不準(zhǔn)隨地吐痰、亂丟東西、保持整潔美觀;不準(zhǔn)往窗外丟雜物;垃圾用塑料袋裝好并及時清除。

  3(員工所分配的鑰匙只限本人使用,不得轉(zhuǎn)借他人。

  4(不得私自調(diào)換房間,如想調(diào)換房間需經(jīng)行政人事部同意,并辦理登記手續(xù)。

  5(注意安全,不準(zhǔn)私自安裝電器和拉接電源線,不準(zhǔn)使用明火爐具(用電爐具)及超負(fù)荷用電。

  6(電視或收音機(jī)的使用,聲音不得放大,以免妨礙他人安寧。

  7(需要留宿的外來人員需提前到行政人事部辦理入住手續(xù)方可入住,在未經(jīng)允許的情況下宿舍管理員有權(quán)禁止入住宿舍。

  8(住宿員工在晚23:00前必須返回,23:00寢室必須熄燈。

  9(要節(jié)約用水、用電。杜絕長流水、長明燈現(xiàn)象發(fā)生。

  10(宿舍內(nèi)衛(wèi)生由各自住宿人員輪流清潔整理。

  11(員工不得于宿舍內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良或不當(dāng)行為。第四十六條如違返上述規(guī)定,將給予相應(yīng)的處罰(處罰條例詳見第十四章獎懲制度)。

  第十三章、獎懲制度

  一、本公司員工的獎勵分為下列四種:

  1(嘉獎:每次加發(fā)當(dāng)月三天基本工資,同當(dāng)月工資一并發(fā)放。

  2(記功:每次加發(fā)當(dāng)月十天基本工資,同當(dāng)月工資一并發(fā)放。

  3(記大功:每次加發(fā)一個月基本工資,同當(dāng)月工資一并發(fā)入。

  二、有下列事跡者,得予嘉獎:

  1(連續(xù)六個月績效考核為優(yōu)的員工。

  2(連續(xù)三個月未休假者。

  三、有下列事跡者,得予記功:

  1(對于工作流程、管理制度,提出具體建議方案,經(jīng)采行確具成效者。

  2(年終考核中節(jié)約費(fèi)用開支或?qū)U料利用成績顯著的部門或個人。

  3(遇有事故或災(zāi)變,勇于負(fù)責(zé),并措置得宜,免于損失,或減少損失者。

  4(發(fā)現(xiàn)有損害公司利益舉報而被查實者。

  5(遇有意外事件或災(zāi)變,奮不顧身,極力搶救因而減少重大損失者。

  6(年終考核,全年完成銷售任務(wù)的銷售員。

  四、有下列事跡之一者,行記大功或頒發(fā)獎金:

  1(年終考核十二個月績效考核均為優(yōu)秀者。

  2(研究發(fā)明,對公司確有重大貢獻(xiàn),并使成本降低,利潤增加者。

  3(年終考核,被評為優(yōu)秀的部門。

  4(一年內(nèi)記功三次者。

  五、員工處罰分下列五種

  1(記過:減發(fā)當(dāng)月十天基本工資,從當(dāng)月工資中扣除。

  2(記大過:減發(fā)當(dāng)月全部工資。

  2(開除:予以解雇。

  4(追究刑事責(zé)任。

  六、有下列情況之一經(jīng)查屬實者或有具體事者,處以警告

  1(在工作時間談天、嬉戲、閱讀與工作無關(guān)的書報雜志或從事規(guī)定以外的工作者。

  2(在工作時間內(nèi)撤離工作崗位者。

  3(因過失導(dǎo)致發(fā)生工作錯誤情節(jié)輕微者。

  4(妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生規(guī)定者。

  5(初次不服從主管人員合理指揮者。

  6(浪費(fèi)公物,情節(jié)輕微者。

  7(檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真執(zhí)行職務(wù)者。

  8(出入公司不遵守規(guī)定或攜帶物品出入公司而拒絕保安或管制人員查詢檢查者。

  9(受指定受訓(xùn)人員無故不參加行政人事部組織培訓(xùn)者。

  七、有下列情況之一經(jīng)查實屬實者或有具體事實者,得予以記過:

  1(在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作者。

  2(投機(jī)取巧隱瞞蒙蔽謀取非法利益者。

  3(在工作時間,躺臥睡覺者。

  4(于公司內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良或不當(dāng)行為者。

  八、有下列情況之一經(jīng)查實屬實者或有具體事實者,得予記大過:

  1(泄漏生產(chǎn)或公司機(jī)密者。

  2(遺失經(jīng)管的重要文件、機(jī)件、物件或工具者。

  3(擅自變更工作方法致使公司受重大損失者。

  4(拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督,經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽從者。

  5(工作時間在工作場所制造私人物件者。

  6(一個月內(nèi)累計曠工達(dá)三日者。

  7(初次代人打卡/簽到或托人打卡/簽到者或偽造出勤記錄者。

  8(惡言吵罵同事或慫恿相罵或打罵者。

  九、有下列情況之一經(jīng)查實屬實者或有具體事實者,得予解雇除名:

  1(工作服務(wù)態(tài)度惡劣,損害消費(fèi)者或客戶利益者。

  2(故意損耗公司物品或故意泄漏技術(shù)上、營業(yè)上的秘密,致公司蒙受損害者。

  3(無正當(dāng)理由,或一個月累計曠工達(dá)二日者,及年度內(nèi)無故曠工積滿三日者。

  4(第二次代人打卡或托人打卡或偽造出勤記錄者。

  5(在工作中酗酒滋事妨害公司秩序者。

  6(年度內(nèi)積滿二次大過者。

  十、有下列情事之一經(jīng)查實屬實者或有具體事實者,追究刑事責(zé)任。

  1、盜竊公司財務(wù)達(dá)200元(含)以上者。

  2、因?qū)ぷ鞑回?fù)責(zé)任而造成事故的,一律追究責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,移交司法部門追究刑事責(zé)任。

  十一、員工的獎懲應(yīng)由部門主管填報,并由行政人事部調(diào)查核定。

  第十四章、附則

  一、本制度如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款需要增加或刪減的,行政人事部將會補(bǔ)發(fā)相應(yīng)的制度及規(guī)定。

  二、本制度解釋權(quán)歸行政人事部。

  三、本制度自發(fā)布之日起生效。

  飯店食品安全追溯管理制度 篇5

  一、餐廳日常工作制度

  1、遵守工作紀(jì)律,按時上下班,做到不遲到、不早退。

  2、按規(guī)定著裝,保持良好形象。

  3、工作中不準(zhǔn)嬉笑打鬧,不準(zhǔn)聊天、干私活、吃零食、看電視、打手機(jī)。

  4、不準(zhǔn)與顧客發(fā)生糾紛。

  5、工作中做到“三輕”(動作輕、說話輕、走路輕)、“4勤”(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。

  6、工作中按規(guī)定用餐,不準(zhǔn)吃、拿出售的成品。

  7、休事假或公休要提前請假,按服務(wù)區(qū)《考勤和請銷假制度》執(zhí)行。

  8、愛護(hù)設(shè)施、設(shè)備,人為損壞,照價賠償。

  9、落實例會制度,對工作進(jìn)行講評。

  二、餐具衛(wèi)生管理制度

  1、餐具經(jīng)消毒后必須存放在保潔柜內(nèi)。

  2、員工不準(zhǔn)私自使用餐廳各種餐具。

  3、保潔柜內(nèi)不得存放個人餐具和物品。

  4、餐具要干凈、衛(wèi)生,無手印、水跡、菜漬、灰塵。

  5、經(jīng)常檢查餐具的完好狀況,對殘損餐具要及時更換。

  三、餐廳個人衛(wèi)生管理制度

  1、服務(wù)人員必須有本人健康證明,持證上崗。

  2、按規(guī)定著裝,工作服必須干凈,無污漬。

  3、工作時不許戴首飾和各種飾品。

  4、工作前按要求洗手,始終保持手部清潔。

  5、不準(zhǔn)在食品區(qū)或客人面前打噴嚏、摳鼻子等。

  6、上班前不準(zhǔn)吃異味食品,不準(zhǔn)喝含酒精飲料。

  四、餐廳設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)制度

  1、餐廳的設(shè)施、設(shè)備按規(guī)定要求定期進(jìn)行保養(yǎng)。

  2、保溫臺每班要及時加水,避免干燒情況發(fā)生。

  3、定時清洗空調(diào)慮網(wǎng)。

  4、調(diào)整保溫臺溫度要輕扭開關(guān),避免用力太猛,造成損壞。

  5、保溫臺換水要先關(guān)電源,后放水,再清除污垢。

  6、對設(shè)施、設(shè)備出現(xiàn)異常情況及時報告餐廳主管。

  五、后廚日常工作制度

  1、檢查工具、用具情況,發(fā)現(xiàn)異常情況及時匯報。

  2、按崗位要求規(guī)范操作,保證質(zhì)量。

  3、愛護(hù)公物,不吃、拿后廚食物及原料。

  4、值班期間保管好后廚物品,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入后廚。

  5、落實各項安全防范制度,確保后廚的.設(shè)施、設(shè)備食品原料的安全。

  6、遵守工作紀(jì)律,有事提前1天請假。

  7、落實例會制度,對工作進(jìn)行講評。

  飯店食品安全追溯管理制度 篇6

  賓館、飯店場所:

  1、消防安全責(zé)任人:

  (1)掌握本單位消防安全情況,確定逐級消防安全責(zé)任制,批準(zhǔn)本單位年度消防計劃和消防安全制度;

  (2)為本單位消防工作提供必要的經(jīng)費(fèi)和組織保障;

 。3)組建志愿消防隊,制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案并組織演練。

  2、消防安全管理人:

  每月組織一次防火檢查,內(nèi)設(shè)部門每周組織一次防火檢查。內(nèi)容為:

 。1)新建、改建、擴(kuò)建及裝修工程是否依法申報;

  (2)用火、用電、用油、用氣有無違章;

 。3)疏散通道、安全出口和消防車通道是否暢通,防火間距是否被占用;

 。4)疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明的設(shè)置及完好情況;

  (5)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案制定、演練及員工消防知識掌握情況;

 。6)消防控制室(值班室)值班情況、消防控制設(shè)備運(yùn)行情況及相關(guān)記錄;

  (7)防火巡查、火災(zāi)隱患的`整改以及防范措施落實情況;

 。8)水泵房、配電室、風(fēng)機(jī)房、電梯機(jī)房等消防安全重點部位的管理情況;

 。9)廚房、灶間煙道清洗情況;

 。10)消防水源情況,滅火器材配置及完好情況,室內(nèi)外消火栓、水泵接合器有無損壞、埋壓、遮擋、圈占等影響使用情況;

 。11)其他消防安全情況。

  2、消防安保人員:

  單位消防安保人員每日進(jìn)行防火巡查;營業(yè)期間的防火巡查至少每2小時一次,餐飲等場所營業(yè)結(jié)束時應(yīng)對營業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行檢查,消除不安全因素。

  防火巡查包括下列內(nèi)容:

 。1)用火、用電、用油、用氣有無違章;

 。2)疏散通道、安全出口和消防車通道是否暢通,防火間距是否被占用;

 。3)常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài)、防火卷簾下是否堆放物品等情況;

  (4)重點部位員工在崗在位情況;

  (5)消火栓、滅火器等設(shè)施器材及消防安全標(biāo)志是否完好;

 。6)門窗上是否設(shè)置影響逃生和滅火救援的障礙物。

  4、服務(wù)員:

  服務(wù)員在清掃衛(wèi)生、開夜床、查房和清臺時應(yīng)進(jìn)行崗位防火檢查,包括下列內(nèi)容:

 。1)有無遺留火種,是否切斷電源;

  (2)疏散通道、安全出口是否暢通;

 。3)顧客有無攜帶易燃易爆危險品;

  (4)消火栓、滅火器、逃生器材、消防安全標(biāo)志完好情況。

  5、廚房工作人員:

  廚房工作人員在班前、班后應(yīng)進(jìn)行崗位防火檢查,包括下列內(nèi)容:

 。1)燃油燃?xì)夤艿馈㈤y門有無破損、泄漏;

 。2)班后燃油、燃?xì)忾y門是否關(guān)閉;

 。3)灶臺、油煙罩和煙道清理是否及時;

 。4)班后是否切斷電源,火源是否妥善處理;

 。5)消火栓、滅火器、滅火毯、消防安全標(biāo)志是否完好。

  飯店食品安全追溯管理制度 篇7

  一、一般過失

  1、儀容儀表不合格,工衣不整潔。(5分)

  2、當(dāng)班時間擅自離崗位,無故串崗,閑逛、閑聊、做私人事務(wù)。(5-10分)

  3、當(dāng)班時接私人電話時間不能超3分鐘,玩手機(jī)。(5分)

  4、不執(zhí)行上級安排的工作或安排時討價還價或極力爭辯。(10分)

  5、當(dāng)班時間吃零食、吸煙、飲酒、下班時間不按時關(guān)閉電源的。(10分)

  6、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自調(diào)換班次或休息,雙方調(diào)班調(diào)休導(dǎo)致班次上錯或工作上的`失誤。(20分)

  7、拿取、偷吃客人遺留或酒店實物、飲料。(20分)

  8、拾到賓客物品不上交匯款單為己有。(50分)

  9、對客人不禮貌與客人爭辯。(10分)

  二、考勤制度

  1、遲到半小時以內(nèi)每分鐘扣一元,半小時至一小時按照半天事假計算。

  2、一小時至兩小時按照一天事假計算,兩小時以上按照曠工處理。

  3、病假一天扣當(dāng)天(必須有醫(yī)院出示的病情證明單),事假一天扣兩天(提前一天請假者一天扣一天,不包括當(dāng)天)提前請假者將書面請假單交與部門領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)許,曠工一天扣三天。

  4、遲到而故意不打卡,叫他人代打卡或代他人打卡,下班不打卡者扣。(15分)

  三、嚴(yán)重過失

  凡有以下過失之一者,將處于無薪解雇:

  1、辱罵、恐嚇、威脅同事與客人激烈爭吵。

  2、偷竊公司或他人財物。

  3、利用職權(quán)營私舞弊、牟取私權(quán)、假公濟(jì)私。

  4、經(jīng)常違反公司規(guī)定屢教不改。

  5、組織及煸動罷工、斗毆、聚眾鬧事。

  6、一個月內(nèi),連續(xù)曠工五天。

  7、員工辭職必須再有三十天工作時間。

  8、春節(jié)前二個月不得提出辭職,否則作無薪解雇處理。

  飯店食品安全追溯管理制度 篇8

  一、參加人員

  由總經(jīng)理主持會議,餐飲總監(jiān)、行政總廚、餐飲部樓面經(jīng)理、桑拿部經(jīng)理、客房部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、大堂經(jīng)理、紀(jì)檢部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、演藝吧經(jīng)理或領(lǐng)班(每周一、三、五)、行政主廚、工程部經(jīng)理、保安部經(jīng)理、洗衣部經(jīng)理、管家部主管、西餐廳主管。

  二、例會時間

  周一至周五每日下午1:00—結(jié)束,會議時間約1小時。會議地點:六樓會議室。

  三、會議內(nèi)容

  1、主要檢查部屬的工作的落實情況。

  2、餐飲總監(jiān)報告昨日及當(dāng)日客源情況,大型宴會情況及VIP客人情況。

  3、客房部經(jīng)理報告昨日客房入住率及平均房價,當(dāng)日入住率,VIP客人情況。

  4、其它經(jīng)營部門經(jīng)理匯報業(yè)務(wù)問題及其處理過程和結(jié)果。

  5、大堂經(jīng)理報告昨日及當(dāng)日定餐情況及客際關(guān)系問題。檢查各部門情況及處理結(jié)果。

  6、總值班經(jīng)理報告夜間各部門經(jīng)營情況及突發(fā)事件情況的處理結(jié)果。

  7、質(zhì)檢部經(jīng)理報告昨日及當(dāng)日發(fā)現(xiàn)的`問題及處理結(jié)果。

  8、各部門提出需要協(xié)調(diào)配合的問題。

  9、總經(jīng)理匯總情況,通報重要問題,提出指導(dǎo)性意見,明確各部門應(yīng)采取的措施(各部門若無異議,當(dāng)天必須貫徹執(zhí)行,第二天例會匯報執(zhí)行結(jié)果。對于有異議的問題,在不影響業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的前提下,留待會后解決)。

  四、會議記錄

  由總經(jīng)辦文員記錄、整理、打印并下發(fā)各部門,作為具體實施、檢查的依據(jù)。并在次日早將會議落實情況匯報總經(jīng)理。

  五、會議要求

  1、各部門經(jīng)理的會上報告要簡明扼要。

  2、需要其他部門協(xié)調(diào)、配合的問題要明確、具體。

  3、有異議的問題組織專題討論。

  六、會議目的

  1、溝通各個部門之間情況。

  2、為總經(jīng)理的日常管理決策提供依據(jù),使其決策結(jié)果公開,便于各部門執(zhí)行。

  3、保證各部門各項經(jīng)營活動的協(xié)調(diào)發(fā)展。

  七、會議紀(jì)律

  1、參加會議人員必須身著工裝,裝束整齊。

  2、不準(zhǔn)吸煙。

  3、手機(jī)、BP機(jī)關(guān)到靜音狀態(tài),接聽要離開會場。

  4、開會時不準(zhǔn)交頭接耳。

  5、周一例會全體領(lǐng)班級以上人員必須準(zhǔn)時參加例會,不能參加者需提前2小時以上向辦公室請假。演藝吧經(jīng)理周一、五參加例會,領(lǐng)班周三參加例會。

  6、所有開會人員必須準(zhǔn)時參加,經(jīng)理遲到一次罰款50元,無故缺席罰款100元。主管及領(lǐng)班遲到一次罰款30元,無故缺席罰款50元。

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