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社區(qū)停車場管理制度
在社會一步步向前發(fā)展的今天,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。相信很多朋友都對擬定制度感到非?鄲腊桑韵率切【幷淼纳鐓^(qū)停車場管理制度,歡迎大家分享。
社區(qū)停車場管理制度1
一、車場管理
1、停車場管理服務(wù)人員應(yīng)態(tài)度熱情行為規(guī)范地履行管理服務(wù)職責(zé)。
2、 停車場管理服務(wù)人員為停車場現(xiàn)場管理人員,負(fù)責(zé)本停車場內(nèi)停放車輛的管理和本停車場內(nèi)設(shè)施設(shè)備及環(huán)境衛(wèi)生管理工作;為保持良好的停車秩序,車主/駕駛員請服從停車場管理人員的交通疏導(dǎo)和管理;
3、停車場實行24小時管理,車位有償使用,收費管理,請按時交納相關(guān)費用;
4、車主/駕駛員不得攜帶或存放易燃易爆、危險或非法物品于停車場內(nèi),否則由此引發(fā)的一切責(zé)任均由當(dāng)事人承擔(dān);
5、停車場內(nèi)嚴(yán)禁加油、嚴(yán)禁吸煙或動用明火,嚴(yán)禁洗車和修車,由此產(chǎn)生的一切后果由當(dāng)事人承擔(dān),停車場管理人員有權(quán)隨時制止上述現(xiàn)象;
6、自覺保持停車場內(nèi)清潔,不得將隨車雜物丟棄在場內(nèi);車輛發(fā)生漏油漏水應(yīng)及時處理。
7、車輛進(jìn)入小區(qū)內(nèi)禁止鳴笛,以免影響小區(qū)住戶休息。
8、自覺愛護(hù)停車場內(nèi)的一切公物及設(shè)備設(shè)施。如車主/駕駛員在停車場內(nèi)行駛或停放過程中因失誤或其他不當(dāng)造成公物、設(shè)備設(shè)施損壞的,須照價賠償,對拒付者物業(yè)公司有權(quán)運用法律手段解決
糾紛;如對他人人身、財物造成傷害的,由實施人承擔(dān)一切賠償及法律責(zé)任。
9、遇有涉及社區(qū)內(nèi)的重要活動,需要對停車場實行特殊臨時交通管制時,各停車場使用者請予以配合。車主/駕駛員不可將此作為索償?shù)睦碛桑飿I(yè)辦有責(zé)任提前給予通知;
10車輛在停放期間發(fā)生自燃或意外等事故,在有關(guān)部門調(diào)查結(jié)案以后,由責(zé)任人進(jìn)行賠償,停車場管理單位不負(fù)連帶賠償責(zé)任;
二、車位的使用
1、車位只限持卡車輛停車用途,不得用作其它;
2、車輛在駛?cè)胝_車位后,車主/駕駛員離開車前,應(yīng)檢查門窗是否關(guān)好,有紀(jì)念價值的物品、貴重物品、重要機密文件等須隨身攜帶,嚴(yán)禁放于車內(nèi),如發(fā)生偷失,停車場管理單位概不負(fù)責(zé);
3、不得在車位上加建任何暫時或永久性建筑物,亦不可私自加放標(biāo)牌、張貼廣告或懸掛任何物品;
4、如因工程維護(hù)或清潔工作,需臨時改變停車位置,車主/駕駛員請予以配合。
三、停車場出入卡使用規(guī)定
1、出入卡僅限于停車場出入使用。為保證車輛停放安全,感應(yīng)卡實行一卡一車制且僅限于登記對應(yīng)的車輛出入使用。
2、進(jìn)出停車場務(wù)必進(jìn)行查驗操作有序駛出/駛?cè)胪\噲觯?/p>
3、車輛在出入停車場時請勿緊隨前方車輛,一定要待前方車輛通過欄桿后再進(jìn)行通過,確認(rèn)擋車器抬起后方可通行,以免擋車欄桿砸車;不經(jīng)擋車器抬起后而緊隨前車通行發(fā)生事故的,由車主/駕駛員承擔(dān)責(zé)任,由此造成管理方設(shè)備損失的`,應(yīng)予以賠償;
4、車主/駕駛員在駕駛車輛進(jìn)入停車場將車停好后,一定要將出入卡隨身攜帶,做到車、卡分離,禁止置于車內(nèi),因出入卡或卡保管不當(dāng)發(fā)生車輛丟失的,停車場管理單位不承擔(dān)賠償責(zé)任;
5、停車場采用一卡一車制,如人為采用非法方式一卡進(jìn)入多輛車的現(xiàn)象發(fā)生,物業(yè)辦將根據(jù)本管理規(guī)定取消其停車場使用資格;
6、車主/駕駛員如不慎將出入卡丟失,請立即通知小區(qū)物業(yè)辦,并于24小時之內(nèi)辦理書面報失手續(xù),以便及時控制,保障車輛的安全。
四、其他
1、本停車場限高3m,限速5公里/小時。
2、停車場未經(jīng)許可任何單位個人及無卡車輛不得入內(nèi),強行進(jìn)入發(fā)生后果自負(fù)。
3、凡進(jìn)入停車場的車輛應(yīng)遵守本停車場管理規(guī)定,進(jìn)入車輛即視為認(rèn)同上述管理規(guī)定并遵守上述制度。
4、本規(guī)定自公布之日起生效并執(zhí)行。
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一、崗位職責(zé)
1、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé):
。1)依法循章對小區(qū)車輛進(jìn)行管理。
。2)負(fù)責(zé)按物價部門收費規(guī)定收取車輛固定車位費。
。3)熟悉掌握車輛流通情況,車位情況,合理部署安排,保證業(yè)主使用車位。
(4)負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實員工崗位職責(zé),對員工進(jìn)行日考核,填寫《員工日考核表》。
(5)負(fù)責(zé)每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。
(6)負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
。7)負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
。8)負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。
。9)定時向管理處主任匯報工作。
2、車輛管理員的職責(zé):
。1)負(fù)責(zé)對停車場(庫)的機動車的管理。
。2)實行24小時輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。
。3)按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。
。4)遵守規(guī)章制度,按時上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離職守。
(5)按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費,開具發(fā)票,及時繳交營業(yè)款。
。6)負(fù)責(zé)指揮車輛行駛和停放,維持停車秩序。
。7)負(fù)責(zé)對停車場的停放車輛進(jìn)行巡視查看,保證車輛安全。
。8)負(fù)責(zé)停車場(庫)的消防以及停車場(庫)、值班室,崗?fù)さ那鍧嵐ぷ鳌?/p>
二、管理制度及規(guī)定
1、車庫出入口門衛(wèi)管理制度:
。1)嚴(yán)格履行交接班制度。
。2)對進(jìn)出車輛作好登記、車況檢查記錄。
。3)指揮車輛的進(jìn)出和停放。
。4)對違章車輛,要及時制止并加以糾正。
。5)檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。
(6)搞好車庫的清潔衛(wèi)生。
。7)定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時通報上級,維修更換。
。8)車庫門衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車庫留宿,無關(guān)的閑雜人員要勸其離開。
。9)值班人員不準(zhǔn)睡覺、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事,要勤巡邏,多觀察,隨時注意進(jìn)入車庫的車輛情況及車主的行為,對發(fā)現(xiàn)的問題,要及時報告上級部門。
2、車輛管理員交接班制度:
。1)按時交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位,在接班人員未
到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗。
。2)接班時,要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項。
。3)向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。
。4)交接班時應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設(shè)備清點清楚,并在值班記錄上簽名。
3、車輛管理規(guī)定:
。1)停車場(庫)必須有專職保管人員24小時值班,建立健全各項管理制度和崗位職責(zé),管理制度、崗位責(zé)任人姓名和照片、保管站負(fù)責(zé)人、營業(yè)執(zhí)照、收費標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車場(庫)的`出入口明顯位置。
。2)停車場(庫)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,配備滅火器,由管理處消防負(fù)責(zé)人定期檢查,由車管員負(fù)責(zé)管理使用。
。3)在停車場(庫)和小區(qū)車行道路須做好行車線、停車位、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標(biāo)識,并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。
(4)在停車場(庫)出入口處設(shè)置垃圾桶(箱),在小區(qū)必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄。
。6)集裝箱車、2.5t以上的貨車(搬家車除外)、40座位以上的客車(110、119、120、999等應(yīng)急車輛除外)、拖拉機、工程車,以及運載易燃、易爆、有毒等危險物品的車輛不準(zhǔn)進(jìn)入小區(qū)。
。7)不損壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設(shè)施。
(8)保持場(庫)內(nèi)清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時,車主應(yīng)立即處理。
4、停車場(庫)安全、消防管理規(guī)定:
。1)停車場應(yīng)配置完善的安全管理設(shè)施,主要包括:照明設(shè)備、行車指示標(biāo)識、安全監(jiān)控設(shè)施、消防報警裝置及有效的滅火器材。
(2)嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆等危險品進(jìn)入停車場。
。3)嚴(yán)格落實《消防安全管理規(guī)定》,嚴(yán)禁在停車場內(nèi)加油、吸煙、動用明火。
(4)嚴(yán)禁在停車場內(nèi)私接電線。
。5)嚴(yán)禁在停車場內(nèi)嬉戲、玩耍及進(jìn)行其它不安全的行為。
。6)停車場實行專人管理,履行以下主要職責(zé):
負(fù)責(zé)車輛進(jìn)出引導(dǎo)、停靠及車輛的交通疏導(dǎo),防止交通事故和交通阻塞等現(xiàn)象的發(fā)生。
負(fù)責(zé)停車場內(nèi)車輛停放整齊有序,保持停車場環(huán)境衛(wèi)生整潔;
負(fù)責(zé)停車場內(nèi)車輛的巡視檢查,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油及未關(guān)車門等現(xiàn)象,要立即上報中控室值班人員,并做好《停放車輛情況記錄表》的填寫;
停車場管理人員應(yīng)認(rèn)真做好交接班工作。
5、停車場(庫)值班室消防安全制度:
。1)禁止將易燃、易爆物品帶入值班室。
。2)值班室內(nèi)禁止吸煙,并貼有禁止吸煙、110、119等標(biāo)志。
。3)值班室配有應(yīng)急疏散指示圖、內(nèi)部消防安全指南、緊急電話錄、所在區(qū)域的派出所電話地址等。
(4)人離開房間時,應(yīng)將房內(nèi)的電燈關(guān)掉。
。5)值班室內(nèi)禁止使用電爐、電熨斗、電烙鐵等電熱工具,禁止使用射燈和動用明火。
6、停車場(庫)管理規(guī)定:
。1)進(jìn)入停車場(庫)的車輛要遵守停車場(庫)的管理規(guī)定。
(2)車輛必須按停車場(庫)的交通指示標(biāo)識和車場管理員的指引行駛,不得逆行,不得在人行道、綠化帶上行駛,嚴(yán)禁鳴喇叭,進(jìn)入停車場時限速5公里/小時。
。3)固定停車位停放固定車輛,所有車輛的停放不得超出車位劃線范圍。
。4)車主將車輛停放后,應(yīng)關(guān)閉好門窗,鎖好車門,勿將貴重物品放在車內(nèi)。
。5)遇有社區(qū)重要活動,需要占用臨時停車場時,應(yīng)提前張貼通知。
(6)車主應(yīng)愛護(hù)停車場內(nèi)公共設(shè)備設(shè)施和消防器材,造成公共設(shè)備設(shè)施和消防器材損壞的,應(yīng)照價賠償。
。7)禁止在停車場(庫)內(nèi)洗車(固定洗車臺除外)、修車、試車、練車。
7、車輛被損處理方法:
(1)發(fā)現(xiàn)車輛在停車場(庫)內(nèi)被碰撞、磨擦造成損壞時,車場管理人員應(yīng)記下肇事車輛車牌號,并及時上報車輛管理負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理。
。2)車輛管理負(fù)責(zé)人按規(guī)定協(xié)助事故車主辦理相關(guān)保險理賠事宜,
社區(qū)停車場管理制度3
。1)住宅區(qū)停車管理制度
、贋榱诵^(qū)車輛管理安全有序,物業(yè)服務(wù)處依法循章對小區(qū)內(nèi)車輛交通、車輛停放進(jìn)行管理。
②根據(jù)小區(qū)車輛流通情況、車位情況,合理布署安排。正確指揮小區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持小區(qū)交通、停車秩序。 ③巡防隊負(fù)責(zé)對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進(jìn)行巡視查看,防止各類事件發(fā)生。
、荛T衛(wèi)要堅持登記制度,對外來車輛要登記車號、車型,檢查、登記放行。
、萁馆d重車(5噸以上)、集裝箱車、載有易燃易爆、劇毒、危險品的車以及漏油、漏水等病車進(jìn)入住宅小區(qū)。
。2)、對進(jìn)入停車場車輛的管理規(guī)定
①進(jìn)入停車場的車輛須具備相關(guān)的有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險單等,車輛號牌應(yīng)與行駛證相符,待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。
、谶M(jìn)入停車場的司機,須按進(jìn)出場各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放。
、圮囕v停放后,司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品,車管員沒有幫司機保管物品的義務(wù)。
、苓M(jìn)場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。
、葸M(jìn)場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內(nèi)吸煙。
⑥進(jìn)場司機必須遵守安全防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進(jìn)入停車場。
。3)、小區(qū)車輛行駛停放管理規(guī)定
、僮袷亟煌ü芾硪(guī)定,愛護(hù)小區(qū)的道路,公用設(shè)施,不亂停放車輛。
②車輛不準(zhǔn)在小區(qū)內(nèi)長期停放,臨時停放按《車輛保管收費標(biāo)準(zhǔn)》繳費。
、坌^(qū)內(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在指定位置停放。
、芡7藕密囕v后,必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品須隨身帶走。
、輽C動車輛在本小區(qū)行駛,時速不得超過15km/h,嚴(yán)禁超車。
、迿C動車輛在小區(qū)內(nèi)禁止鳴號。
、卟粶(zhǔn)在小區(qū)任何場所試車、修車、練車。
、嗖粶(zhǔn)輾壓綠化草地,損壞路牌和各類標(biāo)識,不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。
⑨不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛,機動車輛只能在停車場、庫或道路上劃線停車位內(nèi)停放,非機動車必須停放在自行車棚或保管站。
⑩除執(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車、警車、救護(hù)車)外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。
(4)摩托車(電動車)、自行車保管規(guī)定
小區(qū)內(nèi)摩托車(電動車)實行統(tǒng)一保管。摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式,兩者的管理規(guī)定有所不同。
A、摩托車、自行車月保的'管理:
a、需辦理月保的車主先到停車場辦理登記,繳納月保費用(收費標(biāo)準(zhǔn)按物價部門文件規(guī)定),領(lǐng)取月保號牌;
b、月保車輛憑號牌停放,月保號牌禁止外借,禁止其他車輛使用,用戶如更換車輛,需辦理相關(guān)手續(xù);
c、月保車輛需每月按時繳納月保費用(可預(yù)繳多月),過期按臨保車輛處理;
d、月保車輛進(jìn)場需按指定的月保區(qū)域停放,并將號牌掛放在所保車輛上,以便車管員核對。
B、摩托車、自行車臨保的管理:
a、臨保車輛進(jìn)場需按車管員指示到臨時停放點停放;
b、車管員發(fā)放臨保號牌,并做好車輛登記工作,臨保號牌分為兩個相同的號碼牌,一個掛在臨保車輛上,另一個給車主隨身攜帶,作為取車憑證;
c、車輛停放后,車主需到收費處繳納臨保費用;
d、臨保車輛離場時,車主需交回號牌,車管員核對無誤后放行。
C、存放在保管站的自行車,長期存放沒人使用,且未繳保管費達(dá)3個月者,由車管員清出保管站,不再負(fù)保管責(zé)任。
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