網(wǎng)格員工作職責（精選14篇）

　　在不斷進步的社會中，崗位職責使用的情況越來越多，崗位職責主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責任。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編幫大家整理的網(wǎng)格員工作職責，希望對大家有所幫助。

　　網(wǎng)格員工作職責 1

　　一、 采集網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)群眾基本信息準確。對網(wǎng)格區(qū)域第一文庫網(wǎng)內(nèi)群眾生產(chǎn)、生活、住房、社會保障、訴求、就業(yè)、經(jīng)濟收入等情況做到底數(shù)清、情況明。并將采集的信息整理歸檔，并做到實時動態(tài)更新。

　　二、 開展網(wǎng)格服務(wù)，按要求做好記錄。記錄應(yīng)當充分反映網(wǎng)格服務(wù)的過程，辦理事項的`代辦、交辦、轉(zhuǎn)辦、辦結(jié)等情況，并認真記錄好《網(wǎng)格員工作日志》，每月末將記錄本交給社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理中心主任查閱。

　　三、 處理群眾反映的訴求及時、高效。對網(wǎng)格內(nèi)群眾反映的困難和訴求認真做好登記，能及時辦理的及時辦理；超出政策范圍的，及時把政策講清、講透，做好疏導工作。對存在的矛盾糾紛，積極主動介入，做好穩(wěn)控和化解；不能化解的應(yīng)在做好穩(wěn)控的同時，在2個工作日內(nèi)，將情況報社區(qū)領(lǐng)導及街道相關(guān)部門，并隨時跟蹤辦理情況。

　　四、 做好網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)重點人員的穩(wěn)控工作，及時收集掌握網(wǎng)格內(nèi)涉及社會政治穩(wěn)定、社會治安方面的信息，及時處理和上報，全年不發(fā)生越級上訪好群訪等情況，網(wǎng)各區(qū)域和諧穩(wěn)定。

　　五、 加強社會治安防范宣傳。在走訪過程中向群眾宣傳治安防范工作，普及家庭治安防范措施，提高群眾防范意識，促進群眾安全感的提升。

　　六、 認真履行網(wǎng)格員職責，帶領(lǐng)和發(fā)動群眾積極開展系列平安創(chuàng)建活動，切實做好區(qū)域衛(wèi)生、門前三包、防火防盜、安全穩(wěn)定等各項工作。

　　七、 針對特殊人群，落實“六送”工作機制。即新婚送祝福、高考送喜報、生病送關(guān)懷、困難送溫暖、生日送壽面、亡故送挽聯(lián)。

　　網(wǎng)格員工作職責 2

　　1、專職網(wǎng)格員必須有自己的系統(tǒng)賬號，且需在平安通手機或者自己手機下載“浙江政務(wù)網(wǎng)APP”實現(xiàn)上報事件、巡查等工作。

　　2、專職網(wǎng)格員必須每月登錄賬號且上報事件。

　　3、專職網(wǎng)格員每日需通過平安通、浙江政務(wù)網(wǎng)APP、平安系統(tǒng)PC端登錄保持在線。

　　4、專職網(wǎng)格員每日在線巡查時長達標標準為4小時，即一天巡查總時長大于4小時。

　　5、專職網(wǎng)格員每日在線巡查里程達標標準為3公里，即一天巡查里程大于3公里。

　　6、專職網(wǎng)格員每月需對轄區(qū)內(nèi)的重點人員、重點場所走訪服務(wù)一次，需在系統(tǒng)中錄入走訪記錄。

　　網(wǎng)格員工作職責 3

　　一、網(wǎng)格長工作職責:

　　1、落實各級黨委政府的工作部署。把具體工作分解到網(wǎng)格員來落實和執(zhí)行。

　　2、配合樓門長深入了解社情民意，定期到網(wǎng)格內(nèi)巡視，及時收集社情民意，反映居民的訴求和愿望，維護居民的合法權(quán)益。

　　3、監(jiān)督網(wǎng)格員的工作情況，定期考評。

　　二、網(wǎng)格員工作職責：

　　1、負責網(wǎng)格內(nèi)黨群服務(wù)，民政殘聯(lián)、勞動保障、人口計生、城市管理、綜合治理等公共服務(wù)事宜，配合做好低保、養(yǎng)老救助、老齡、就業(yè)和衛(wèi)生計生等項事物的'信息登記、審核工作。

　　2、做好網(wǎng)格內(nèi)居民矛盾調(diào)處和群防群治工作，及時掌握并上報影響穩(wěn)定的苗頭和動態(tài)，配合上級組織處理好矛盾糾紛和突發(fā)事件。

　　3、一般性工作現(xiàn)場處理，登記備案；需協(xié)調(diào)性工作，現(xiàn)場受理，帶回社區(qū)商榷處置；突發(fā)性工作立即上報，社區(qū)緊急處理；需要審批工作，掌握信息，上報社區(qū)或街道受理審定。

　　4、依法依規(guī)對網(wǎng)格內(nèi)供水、供電、供氣、供熱、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化等市政服務(wù)單位的服務(wù)情況進行監(jiān)督，指導和監(jiān)督網(wǎng)格內(nèi)的駐區(qū)單位、社會組織、物業(yè)管理人員、業(yè)主委員會、居民代表、樓門棟長、黨小組長、社區(qū)志愿者等開展和諧社區(qū)創(chuàng)建活動。

　　5、組織網(wǎng)格內(nèi)居民開展社區(qū)教育、志愿服務(wù)、互助服務(wù)、文明創(chuàng)建等活動，開展健康向上，形式多樣的樓院文化、家庭文化等文體活動，引導居民追求高尚道德和文明行為，倡導文明健康的生活方式。

　　6、協(xié)助管理網(wǎng)格內(nèi)社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施，維護公共環(huán)境衛(wèi)生；發(fā)動群眾認真清理臟、亂、差，美化社區(qū)環(huán)境，建設(shè)整潔優(yōu)美的文明社區(qū)。

　　7、協(xié)助做好網(wǎng)格內(nèi)治安保衛(wèi)、民事調(diào)解、流動人口管理，做好刑釋解教人員和社區(qū)矯正對象幫扶工作，做好防火防盜等工作。

　　8、認真做好社區(qū)其他階段性重點工作。

　　網(wǎng)格員工作職責 4

　　1、制定網(wǎng)格化行業(yè)的經(jīng)營計劃、戰(zhàn)略計劃及各階段工作目標分解；

　　2、負責營銷團隊建設(shè)，管理、培訓、考核，領(lǐng)導團隊完成月度、季度、年度的經(jīng)營管理目標；

　　3、全面把握現(xiàn)有網(wǎng)格化行業(yè)產(chǎn)品的市場狀況，了解同業(yè)競爭策略與消費有效需求，為現(xiàn)有行業(yè)產(chǎn)品的市場定位提供科學的'決策依據(jù)；

　　4、收集網(wǎng)格化行業(yè)的全面市場信息，及時反饋給主管領(lǐng)導及其他有關(guān)部門；

　　5、負責網(wǎng)格化行業(yè)客戶信息管理，妥善處理客戶投訴問題；

　　網(wǎng)格員工作職責 5

　　1、關(guān)注用戶留存度，提升用戶活躍度，并通過各種手段提升用戶付費轉(zhuǎn)化率；

　　2、協(xié)調(diào)安排產(chǎn)品保障工作，管理入校培訓、線上客服、線上用戶運營等；

　　3、進品牌建設(shè)工作，聯(lián)同公司市場部協(xié)助完成產(chǎn)品品牌建設(shè)，如各類會務(wù)、宣傳品印刷、網(wǎng)站seo等；

　　4、完成風險輿情監(jiān)控，以日報、周報、月報等型式向決策層及市場等部門匯報當前產(chǎn)品運營發(fā)展情況，并對可能存在的風險及學校、代理商健康情況進行預(yù)警。

　　網(wǎng)格員工作職責 6

　　1、統(tǒng)籌網(wǎng)點內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)劃，包括網(wǎng)點布局、車輛經(jīng)營、資產(chǎn)管理、運營成本控制等，推進落實相關(guān)工作；

　　2、根據(jù)網(wǎng)格業(yè)務(wù)目標任務(wù)，分解管理指標，分配任務(wù)；

　　3、負責所轄區(qū)域場站包裝、線下宣傳、地推用戶拉新等；

　　4、負責轄區(qū)的停車選址工作，與場站管理方、充電站，異業(yè)合作的合作意向談判溝通、合作協(xié)議簽署、續(xù)簽等相關(guān)文件；

　　5、分析各網(wǎng)點運營效率，根據(jù)實際運營效率提供合理化建議及優(yōu)化措施；

　　6、負責城市救援，包括車輛問題救援、事故問題救援等，同時對問題車輛信息進行收集、整理及解決跟進，對車輛調(diào)度、車輛維護負責，管理外包團隊；

　　7、公司領(lǐng)導安排的.其他工作。

　　網(wǎng)格員工作職責 7

　　1.負責向網(wǎng)格內(nèi)客戶及實名單客戶介紹公司產(chǎn)品以及提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　2.開拓網(wǎng)格范圍內(nèi)的客戶，做好市場信息的收集、整理和反饋

　　3.通過電話面談拜訪后簽單，完成公司指定銷售目標

　　4.與團隊成員共享并及時更新市場信息。

　　網(wǎng)格員工作職責 8

　　1、負責合作品牌線上分銷渠道和旗艦店的營銷方案策劃、產(chǎn)品線梳理、產(chǎn)品賣點深度挖掘、競品市場調(diào)研等

　　2、制定品牌年度線上市場費用、銷售規(guī)劃，以及全年市場營銷策略及方案，協(xié)調(diào)各渠道落實營銷計劃

　　3、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，發(fā)掘有影響力的`新聞點或新聞事件，根據(jù)受眾特性，策劃傳播主題

　　4、根據(jù)品牌整體推廣活動，整合資源，協(xié)調(diào)內(nèi)部各渠道進行統(tǒng)一的營銷活動

　　5、對實際執(zhí)行進行分析和監(jiān)控，并反饋給各渠道

　　網(wǎng)格員工作職責 9

　　1、服從市分公司政企客戶的業(yè)務(wù)管理，負責本地區(qū)政企客戶業(yè)務(wù)宣傳和全業(yè)務(wù)營銷管理工作。

　　2、負責分解、下達政企客戶營銷目標工作。

　　3、負責本地區(qū)政企客戶的.市場分析與管理，收集及分析競爭對手的信息，指導分局為客戶提供個性化的服務(wù)。

　　4、根據(jù)上級部門的規(guī)范和標準建立規(guī)范的客戶營銷服務(wù)體系和客戶經(jīng)理隊伍，并負責相關(guān)專業(yè)技能培訓。

　　5、負責對本地區(qū)政企客戶資料（包括協(xié)議、合同等）的管理，保證資料的完整、準確、保密。

　　6、負責本地區(qū)政企客戶欠費追繳管理工作。

　　7、負責本地區(qū)政企客戶資源的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)三級維護管理工作。

　　8、負責系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)及IDC管理協(xié)調(diào)工作。

　　網(wǎng)格員工作職責 10

　　1、掌握基礎(chǔ)信息。采集錄入人口、房屋、事件等各類基礎(chǔ)信息，以及易肇事肇禍嚴重精神障礙患者等重點人、勞資糾紛等重點事、中小學和幼兒園校車等重點物、出租房屋等重點場所、石油化工等重點行業(yè)的基本信息。

　　2、排查安全隱患。協(xié)助有關(guān)部門排查各類公共安全問題，發(fā)現(xiàn)消防、安全生產(chǎn)、交通、衛(wèi)生、環(huán)境、食品藥品及其他各類安全隱患應(yīng)及時報告。

　　3、調(diào)解矛盾糾紛。深入走訪格，及時了解各種不穩(wěn)定、不和諧因素，主動參與矛盾糾紛調(diào)解，發(fā)現(xiàn)重大矛盾糾紛苗頭隱患時，應(yīng)及時報告，并跟蹤反饋。

　　4、參與治安巡防。發(fā)動和動員群眾組建平安巡防隊伍，協(xié)助基層開展各類專項整治和防范宣傳教育活動，防范各類違法犯罪活動。

　　5、發(fā)現(xiàn)違法違章。結(jié)合格巡查，及時發(fā)現(xiàn)、報告、制止違建、違排、違停等各類違法行為，并協(xié)助對違法行為進行精準處理。

　　6、服務(wù)格群眾。經(jīng)常聯(lián)系群眾，及時反映群眾的困難、意見建議，了解掌握格內(nèi)低保、殘疾、低收入、重點優(yōu)撫等人員的'訴求，協(xié)助解決群眾的困難，做好思想疏導、幫困扶貧等工作。

　　7、協(xié)助社區(qū)及相關(guān)部門救治、管控肇事肇禍精神病人，協(xié)助公安、司法行政部門對服刑在教人員、刑滿釋放人員、社區(qū)矯正人員等進行幫教和管控。

　　7、做好政策宣傳。及時傳達黨的路線、方針、政策和上級的指示精神；宣傳黨委政府的重要工作部署，開展各類形式多樣、生動有效的宣傳教育活動。

　　8、完成上級綜治部門和格管理機構(gòu)交辦的其他工作任務(wù)。

　　網(wǎng)格員工作職責 11

　　1、認真學習消防知識，嚴格執(zhí)行消防法規(guī)。

　　2、對網(wǎng)格內(nèi)的單位、九小場所、居民住宅樓進行信息采集，建立檔案，對網(wǎng)格內(nèi)的室外消火栓、消防水源、義務(wù)消防隊等消防部件進行采集，建立檔案。

　　3、熟悉網(wǎng)格內(nèi)消防通道、水源、消防器材設(shè)置點的位置、及網(wǎng)格內(nèi)單位、九小場所和居民小區(qū)消防基本情況。

　　4、對網(wǎng)格內(nèi)的'單位、九小場所和居民小區(qū)進行消防檢查，督促有關(guān)單位和個人及時消除火災(zāi)隱患。

　　5、做好檢查記錄，對于火災(zāi)隱患較大或拒不整改的，及時上報社區(qū)。

　　6、指導網(wǎng)格內(nèi)的單位、經(jīng)營場所和居民小區(qū)舉行消防演練等活動，開展消防安全宣傳和教育培訓工作。

　　7、網(wǎng)格內(nèi)單位、九小場所和居民家庭發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)及時趕赴火災(zāi)現(xiàn)場進行滅火，協(xié)助公安機關(guān)消防機構(gòu)調(diào)查火災(zāi)事故；

　　8、上級布置的其他消防安全工作。

　　網(wǎng)格員工作職責 12

　　一、在網(wǎng)格服務(wù)管理分中心的領(lǐng)導和網(wǎng)格督導員的指導下開展網(wǎng)格工作，為網(wǎng)格管理第一責任人；

　　二、每周不定期進行網(wǎng)格巡查，對網(wǎng)格協(xié)管員采集、排查的信息進行核實確認；

　　三、對網(wǎng)格排查出的不和諧因素協(xié)同網(wǎng)格督導員、協(xié)管員做好前期調(diào)處穩(wěn)控工作，對不能解決的`問題及時上報社會服務(wù)管理分中心；

　　四、開展市容衛(wèi)生管理，及時上報并配合處理流動攤點、門前三包、店外店、無證經(jīng)營及違法建設(shè)等現(xiàn)象；

　　五、協(xié)助開展文明創(chuàng)建、社區(qū)黨建等其他工作；

　　六、完成上級領(lǐng)導和社會服務(wù)管理中心、社會服務(wù)管理分中心交辦的其他工作任務(wù)。

　　網(wǎng)格員工作職責 13

　　1、網(wǎng)格管理員為網(wǎng)格第一責任人，負責本網(wǎng)格內(nèi)的.信息綜合、便民服務(wù)、黨建工作、綜治維穩(wěn)、宣傳教育、勞動保障、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、文體工作等所有業(yè)務(wù)。

　　2、及時、準確地收集掌握責任網(wǎng)格里服務(wù)對象和資源信息，成為本網(wǎng)格的“三活”：活戶籍、活檔案、活地圖。

　　3、全面掌握網(wǎng)格內(nèi)所有情況，做到“四清”：家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清。

　　4、密切聯(lián)系群眾，主動服務(wù)群眾，做到“五到家”：經(jīng)常走訪到各家、各類意見聽到家、建立感情心到家、細致工作做到家、好事實事辦到家。

　　5、積極主動排查化解矛盾糾紛，防止矛盾激化以致發(fā)生集體上訪、重復(fù)糾紛和其他事件，并做好民情日志。

　　6、切實維護群眾的合法權(quán)益，協(xié)助解決群眾提出的合理訴求;對于涉及面大、影響面廣及當前難以解決的問題，及時上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)或相關(guān)部門處理。

　　網(wǎng)格員工作職責 14

　　一、明確網(wǎng)格團隊成員的各項職責分工，負責團隊成員的召集，定期不定期組織開展進網(wǎng)格走訪活動。

　　二、組織召開網(wǎng)格民情分析會，對走訪情況，村民反映的問題進行分析，商討解決方案，交流工作心得，對不能解決的問題進行整理上報，并做好記錄。

　　三、組織隊員開展網(wǎng)格服務(wù)，群眾反映的情況和問題能辦的當即辦理，不能辦理的及時移交并予以說明；移交給職能部門辦理或處理的事情要進行跟蹤，及時得到反饋意見，并告知當事人。

　　四、與各隊員保持經(jīng)常性聯(lián)系，掌握動態(tài)信息，檢查、督促他們積極履行職責，完成相應(yīng)工作任務(wù)，使服務(wù)更加精細化，信息更加明朗化

　　五、召開網(wǎng)格團隊工作例會，回顧總結(jié)前期工作，安排下一階段工作。

　　六、加強網(wǎng)格間的.協(xié)調(diào)聯(lián)系，注重各方資源的整合，以便更好的開展網(wǎng)格服務(wù)工作。

　　七、組織落實上級部署的任務(wù)要求，完成上級交辦的各項工作。

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