物流運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-04-28 19:39:31 管理制度我要投稿

崗位描述：

物流運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)

1. 協(xié)同管理物流平臺(tái)的客戶,并提供增值服務(wù)

2. 管理客戶管服務(wù)指標(biāo) ,并對(duì)差異關(guān)差

3. 溝通協(xié)調(diào)客戶差異化之服務(wù)需求

4. 有自我調(diào)戰(zhàn)的企圖

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1.規(guī)劃：整個(gè)物流系統(tǒng)的規(guī)劃，物流實(shí)體活動(dòng)的規(guī)劃等。

2.制定預(yù)算。

3.制定標(biāo)準(zhǔn)流程：根據(jù)產(chǎn)品工藝流程制定出標(biāo)準(zhǔn)的物流流程。

4.培訓(xùn)：根據(jù)物流流程培訓(xùn)物流人員。

5.控制：物流流程中質(zhì)量等的控制。

6.監(jiān)控：產(chǎn)品從物流部門接到定單一直到交付給工廠，進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，包括對(duì)庫(kù)存的實(shí)時(shí)監(jiān)控。

7.評(píng)價(jià)：對(duì)各種考核評(píng)估來達(dá)成物流中心的效率管理，并制訂良好的營(yíng)運(yùn)決策及方針。

8.需求確定：根據(jù)以前的定單以及現(xiàn)階段的定單做需求分析

9.簽訂合同、修訂/更新合同

10.協(xié)調(diào)：與供應(yīng)商、生產(chǎn)工廠以及物流部門內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，對(duì)緊急定單、突發(fā)情況的協(xié)調(diào)等。

11.信息管理：處理定單，采購(gòu)，庫(kù)存，補(bǔ)貨及揀貨等物流活動(dòng)中各種信息。為規(guī)劃，制定預(yù)算、流程等提供基本信息，并對(duì)有問題的地方及時(shí)補(bǔ)救改進(jìn)。

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