公司文員崗位職責(zé)（通用14篇）

　　在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，越來(lái)越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？下面是小編為大家整理的公司文員崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

　　公司文員崗位職責(zé) 1

　　公司文員工作職責(zé)：

　　1. 打字處理工作

　　2. 信息的上傳下達(dá)

　　3. 文件歸檔、保管

　　4. 工作記錄

　　5. 來(lái)訪客人通報(bào)及接待

　　6. 本工作區(qū)域清潔

　　主要工作內(nèi)容：

　　1. 完成公司、部門(mén)交辦的事項(xiàng)，追蹤結(jié)果及時(shí)匯報(bào)

　　2. 完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作

　　3. 接聽(tīng)電話做留言記錄、訊息處理

　　4. 工作資料的.保存、分類、歸檔、保管

　　輔助工作內(nèi)容：

　　1. 顧客服務(wù)：解答顧客咨詢，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點(diǎn)。對(duì)顧客詢問(wèn)不知的內(nèi)容，主動(dòng)幫助咨詢相關(guān)的其它工作人員，直到問(wèn)題解決

　　2. 節(jié)假日協(xié)助銷售服務(wù)

　　3. 協(xié)助庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)工作

　　4. 與內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門(mén)維持友好聯(lián)系

　　公司文員崗位職責(zé) 2

　　1、處理合作伙伴的一般商務(wù)事件請(qǐng)求，處理日常商務(wù)工作(訂單處理、返款核算、打款等);

　　2、處理報(bào)價(jià)，客戶跟蹤、客戶信用管理等相關(guān)事務(wù);

　　3、參與和協(xié)助與合作方(包括供應(yīng)商)的.商務(wù)談判、合同及協(xié)議的起草;

　　4、搜集行業(yè)的市場(chǎng)信息并進(jìn)行分析整理;

　　5、協(xié)助商務(wù)活動(dòng)安排。

　　公司文員崗位職責(zé) 3

　　1、營(yíng)銷類、經(jīng)貿(mào)管理類相關(guān)專業(yè);

　　2、受過(guò)商務(wù)談判、經(jīng)濟(jì)法、商務(wù)合同起草等方面的培訓(xùn);

　　3、須具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)執(zhí)行能力及談判能力;

　　4、擁有良好的`親和力及溝通協(xié)調(diào)能力;

　　5、具有優(yōu)秀的綜合分析能力及觀察發(fā)現(xiàn)意識(shí)，熟悉office等常用辦公軟件的操作;

　　6、活潑熱情的性格，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)勤奮的作風(fēng);

　　7、熟練掌握IT技術(shù)，熟悉包括信息流網(wǎng)絡(luò)、知識(shí)流網(wǎng)絡(luò)、資金流網(wǎng)絡(luò)、物流網(wǎng)絡(luò)、契約網(wǎng)絡(luò)等在內(nèi)的電子商務(wù)運(yùn)作平臺(tái);

　　8、精通包括ERP系統(tǒng)管理，SCM供應(yīng)鏈管理，CRM客戶關(guān)系管理等在內(nèi)的電子商務(wù)管理，了解電子商務(wù)系統(tǒng)的安全、金融電子化的安全等相關(guān)知識(shí)，關(guān)注《中華人民共和國(guó)電子簽名法》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》等相關(guān)法律法規(guī)。

　　公司文員崗位職責(zé) 4

　　1、負(fù)責(zé)綜合部日常事務(wù)性工作;負(fù)責(zé)中心各種文稿的打英發(fā)送，負(fù)責(zé)中心文件材料的.領(lǐng)取;

　　2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家各項(xiàng)法規(guī)、政策及中心各項(xiàng)規(guī)章制度;

　　3、負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作;

　　4、負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作，負(fù)責(zé)受理投訴和來(lái)訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽(tīng)電話等工作;

　　5、負(fù)責(zé)中心會(huì)議的籌備、會(huì)議通知的擬寫(xiě)、下發(fā)工作，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和文字材料的整理。

　　6、負(fù)責(zé)收集和撰寫(xiě)有關(guān)信息，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見(jiàn)。提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作;

　　7、負(fù)責(zé)人事、勞資、倉(cāng)庫(kù)管理等工作。

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　公司文員崗位職責(zé) 5

　　1.客人入店和離店手續(xù):負(fù)責(zé)辦理入店和離店手續(xù)，及時(shí)將相關(guān)信息輸入電腦，做好手動(dòng)報(bào)告和客流記錄。

　　2.提供咨詢服務(wù):耐心回答客人的問(wèn)題，根據(jù)客人的需要提供服務(wù)。

　　3.貴重物品寄存服務(wù):貴重物品寄存業(yè)務(wù)按照酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程辦理。

　　4.工作日志管理：閱讀并填寫(xiě)交接日志，認(rèn)真做好交接工作。

　　5.環(huán)境衛(wèi)生管理:保持酒店前臺(tái)物品擺放規(guī)范，物品干凈整潔。

　　6.信息管理：有效地將客人信息傳遞給相關(guān)部門(mén)，為管理層提供必要的信息反饋。

　　7.安全管理:協(xié)助保安部維護(hù)酒店秩序。

　　8.完成上級(jí)交付的.其他工作。

　　公司文員崗位職責(zé) 6

　　1.接聽(tīng)電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確；

　　2.接待、登記、引導(dǎo)來(lái)訪客人，及時(shí)通知被訪客人，保持良好的禮貌；

　　3.設(shè)備維護(hù)、辦公環(huán)境維護(hù)、日常辦公用品采購(gòu)、數(shù)據(jù)整理；

　　4.負(fù)責(zé)辦公用品的`盤(pán)點(diǎn)，做好登記備案工作。并登記辦公用品的收集、發(fā)放和出入庫(kù)；

　　5.會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄、會(huì)后內(nèi)容整理；

　　6.負(fù)責(zé)公司前臺(tái)和接待室的清潔和桌椅的擺放，并保持清潔；

　　7.負(fù)責(zé)公司文件的處理、打印、復(fù)印和傳真的收發(fā)；

　　8.完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。

　　公司文員崗位職責(zé) 7

　　1、服從領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)出色地完成辦公室主任分配的'工作。

　　2、起草和修改公文和方案。

　　3、及時(shí)完成公司文件和材料的打印校對(duì)。

　　4、負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話，接收傳真，及時(shí)記錄，上傳發(fā)布信息。

　　5、做好客人接待工作，實(shí)現(xiàn)熱情的服務(wù)態(tài)度，主動(dòng)引導(dǎo)客人到相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)。

　　6、負(fù)責(zé)收發(fā)報(bào)刊信函。

　　7、負(fù)責(zé)檔案整理入庫(kù)。

　　公司文員崗位職責(zé) 8

　　1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)；

　　2、接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員；

　　3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；

　　4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的`環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)（包括打卡機(jī)等）；

　　5、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作；

　　6、完成上級(jí)主管交辦的其它工作任職資格：

　　1、女，形象好，氣質(zhì)佳，年齡18—35歲；

　　2、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，熟練使用電腦辦公軟件；

　　3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開(kāi)朗，具有親和力；

　　4、普通話準(zhǔn)確流利；

　　公司文員崗位職責(zé) 9

　　1、負(fù)責(zé)每月工資計(jì)算。

　　2、負(fù)責(zé)每月薪酬數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計(jì)工作，按時(shí)提交相關(guān)報(bào)表。

　　3、負(fù)責(zé)公司員工對(duì)薪酬方面申訴的處理和協(xié)調(diào)工作。

　　4、負(fù)責(zé)管理福利體系的`日常事務(wù)。

　　5、負(fù)責(zé)執(zhí)行和推進(jìn)公司的薪酬體系。

　　6、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜。

　　公司文員崗位職責(zé) 10

　　1.負(fù)責(zé)跟蹤門(mén)店訂單完成及發(fā)貨信息的知會(huì);

　　2.負(fù)責(zé)到貨時(shí)效的跟蹤;

　　3.負(fù)責(zé)申償，異常商品問(wèn)題的處理;

　　4.負(fù)責(zé)客訴問(wèn)題的.處理;

　　5.處理門(mén)店對(duì)物流公司送貨服務(wù)過(guò)程中所出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調(diào)解決并做好登記;

　　6.回訪物流公司服務(wù)態(tài)度及客戶對(duì)物流滿意度，需求及意見(jiàn);

　　7.處理有關(guān)物流倉(cāng)庫(kù)其它事項(xiàng);

　　8.負(fù)責(zé)第三方物流公司費(fèi)用核對(duì);

　　9.完成上司交代的其它事項(xiàng);

　　公司文員崗位職責(zé) 11

　　1、回答訪客詢問(wèn)，收集訪客及來(lái)訪單位的信息；提供有關(guān)集團(tuán)、股東公司、分公司、項(xiàng)目地址、公司員工的信息，并做好更新。

　　2、接待訪客，搞清來(lái)訪目的，引導(dǎo)訪客到會(huì)客區(qū)，回答問(wèn)題并提供相關(guān)信息，并及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)，得到允許后引導(dǎo)訪客至相關(guān)部門(mén)。

　　3、負(fù)責(zé)前臺(tái)來(lái)訪來(lái)電記錄、分轉(zhuǎn)、服務(wù)工作，做到及時(shí)、準(zhǔn)確；

　　4、負(fù)責(zé)日常文件的整理、打印、掃描，負(fù)責(zé)傳真文件的收取與分發(fā)工作，做到細(xì)致、準(zhǔn)確、及時(shí)。

　　5、負(fù)責(zé)會(huì)議室衛(wèi)生清潔，每周五下午集中對(duì)會(huì)議室進(jìn)行掃除，其他根據(jù)會(huì)議情況及時(shí)清理；做好會(huì)前準(zhǔn)備工作，包括紙筆、茶水以及其他物資的購(gòu)買；協(xié)助做好會(huì)中服務(wù)，如：及時(shí)添加茶水、預(yù)定會(huì)議用餐等工作；會(huì)前檢查會(huì)議所需設(shè)備的運(yùn)行情況，保證設(shè)備的正常使用。

　　6、負(fù)責(zé)小會(huì)客廳每日的衛(wèi)生清潔，每日下班后關(guān)閉前臺(tái)的打印機(jī)等設(shè)備，關(guān)閉好打印室、會(huì)客廳及前臺(tái)的門(mén)窗。

　　7、負(fù)責(zé)登記公司員工日常考勤，每月月底進(jìn)行本月考勤的匯總，并上報(bào)至綜合部經(jīng)理處，便于當(dāng)月工資表的制作；負(fù)責(zé)外出辦事人員的登記工作。

　　8、負(fù)責(zé)公司車輛的加油卡充值、車輛調(diào)派、維修、常規(guī)保養(yǎng)、違章查詢等日常工作，每月月底匯總并上報(bào)本月車輛使用情況至綜合部經(jīng)理處。

　　9、負(fù)責(zé)企業(yè)合報(bào)稿件搜集、投遞工作，負(fù)責(zé)公司報(bào)刊、報(bào)紙、信函的收發(fā)工作。

　　10、負(fù)責(zé)公司復(fù)印機(jī)、打印機(jī)的日常維護(hù)、配件更換及管理工作。

　　11、負(fù)責(zé)公司電腦、電話、企業(yè)郵箱及公司網(wǎng)絡(luò)的分配、管理、維護(hù)工作，保證設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，如設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問(wèn)題需及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商及售后人員，盡快恢復(fù)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，保證日常工作的進(jìn)行。

　　12、負(fù)責(zé)公司備用鑰匙的管理及各辦公室鑰匙的分配。

　　13、每月30日向財(cái)務(wù)部申報(bào)綜合管理部次月的預(yù)算資金表。

　　14、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)及各部門(mén)辦公用品的采購(gòu)、發(fā)放與登記工作。

　　15、每月20日前統(tǒng)計(jì)公司各部門(mén)辦公用品、固定資產(chǎn)的申請(qǐng)情況，便于下月進(jìn)行物品的`統(tǒng)一采購(gòu)。

　　16、每月30日向財(cái)務(wù)部上報(bào)本月公司辦公用品的盤(pán)存情況。

　　17、負(fù)責(zé)與物業(yè)公司協(xié)調(diào)水、電、空調(diào)、裝修等事務(wù)。

　　18、負(fù)責(zé)公司電話的繳費(fèi)、變更等相關(guān)事宜，每月初查詢并及時(shí)繳納我公司上月的電話費(fèi)用，以保證公司電話的暢通。

　　19、負(fù)責(zé)安排來(lái)訪客人的食宿、預(yù)定出差員工的機(jī)票、車票及房間等。

　　20、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)事項(xiàng)。

　　公司文員崗位職責(zé) 12

　　1.負(fù)責(zé)前臺(tái)接待，并做好記錄；

　　2.負(fù)責(zé)公司辦公用品的管理；每月清點(diǎn)，年終盤(pán)存統(tǒng)計(jì)，確保入庫(kù)有驗(yàn)收和出庫(kù)手續(xù)，確保賬目一致；

　　3.負(fù)責(zé)公司招標(biāo)文件的`制作和修改、電子郵件和報(bào)紙的收集和分發(fā)；

　　4.按標(biāo)準(zhǔn)定額編制和認(rèn)購(gòu)辦公用品，既不脫檔，也不長(zhǎng)期積累；

　　5.負(fù)責(zé)提醒值班人員下班后做好清潔工作，對(duì)整個(gè)辦公區(qū)域進(jìn)行檢查，檢查門(mén)窗、水機(jī)電源、計(jì)算機(jī)電源等。

　　9.完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作內(nèi)容。

　　公司文員崗位職責(zé) 13

　　1、負(fù)責(zé)跨境外貿(mào)平臺(tái)的市場(chǎng)分析、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等事項(xiàng)Amazon、eBAY、Wish，Aliexpress等跨境電商平臺(tái)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研分析，尋找銷售潛力大的.熱銷產(chǎn)品；

　　2、通過(guò)各種分析工具收集、分析市場(chǎng)情報(bào)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，分析新產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整相關(guān)策略；

　　3、通過(guò)各種方式確認(rèn)銷售商品的安全合法性，確認(rèn)供應(yīng)商是否有相關(guān)專利授權(quán)，產(chǎn)品是否符合出口相關(guān)認(rèn)證要求；

　　4、熟練使用關(guān)鍵詞，為運(yùn)營(yíng)部門(mén)提供具體的產(chǎn)品信息和相關(guān)說(shuō)明，必要時(shí)對(duì)客戶服務(wù)和運(yùn)營(yíng)進(jìn)行一定的產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)；

　　5、確定產(chǎn)品信息細(xì)節(jié)后，完成與供應(yīng)商的溝通和供應(yīng)商的初步討價(jià)還價(jià)。

　　公司文員崗位職責(zé) 14

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話轉(zhuǎn)接，外來(lái)人員的接待引見(jiàn)

　　2、檢查并監(jiān)督公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。

　　3、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

　　4、負(fù)責(zé)辦公用品的盤(pán)點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記，不定時(shí)檢查用品庫(kù)存，及時(shí)做好后勤保障工作。

　　5、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的`使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　6、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)，及文件檔案管理工作。

　　7、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。

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