汽車調(diào)度員的工作職責

《車輛調(diào)度員崗位職責》規(guī)章制度

一.在運輸中心經(jīng)理領導下進行工作。

二.按照車輛使用管理規(guī)定，優(yōu)先保證教學，科研用車，合理處理輕重緩急。

三.負責車輛預約登記，做到服務熱情周到，工作細致、不出差錯。

四.有計劃的調(diào)配使用車輛，作好新舊車輛行駛里程的統(tǒng)計，保證大修，報廢，更新等工作的進行。

五.掌握每臺車輛的技術情況和人員思想情況，杜絕病車上路，對駕駛員進行“四交代”(出車時間，路線，任務，注意事項)及時了解用戶的反映和駕駛員完成任務的情況。

六.負責對申請用車的單車任務，性質等情況的登記上報。(文章閱讀網(wǎng)：www.stanzs.com )

七.負責完成運輸中心經(jīng)理安排的各種臨時性的任務。

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1車輛調(diào)度崗位職責

1、負責公司車輛的保養(yǎng)、維修、調(diào)度、保險理賠、違章辦理;

2、登記司機出勤情況，記錄司機的出車情況及車輛的動態(tài)情況;

3、檢查車輛行駛路線的合理性，時效性;

4、平衡司機的工作量，做好調(diào)度記錄統(tǒng)計;

5、協(xié)助車隊長根據(jù)客戶的運輸要求，安排督促檢查司機/車輛的隨車物品;

6、管理安排統(tǒng)計好車輛的年審，二維及日常維修保養(yǎng);

7、協(xié)助車隊長組織安排司機會議，做好會議紀要;

8、登記車輛附件拆裝，并進行保管等事務;

9、協(xié)助車隊長檢查運輸車輛的車況，督促司機完成車容車貌并進行登記;

10、及時填寫約車，定車，包車記錄，交接班時做好記錄，交待清楚需跟辦的遺留事項;

11、初審司機路單，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，互相溝通。

2車輛調(diào)度員職責

一、積極協(xié)助管理員做好全市車輛內(nèi)安全管理工作，組織駕駛員的安全學習，培訓，安全會議的召開。

二、做好車輛內(nèi)的調(diào)度、人員孝勤苦工作，做到服務熱情，科學調(diào)度。

三、負責節(jié)假日、夜間班人員的安排。

四、負責車輛油料費用的申請及分配工作，統(tǒng)計好油料消耗量情況，防止油料費用流失。

五、協(xié)助管理員協(xié)調(diào)好交警、交通及相關單位的關系，協(xié)助做好車輛事故的處理、保險的索賠工作。

六、協(xié)助管理員把好報銷單據(jù)及外加油單據(jù)關，做好所有車輛維修、油料消耗月報表的填表工作。

七、經(jīng)常征求用戶、駕駛員的意見，不斷改進工作，提高服務質量。

八、積極做好領導交辦的其它任務。

3運輸調(diào)度員工作職責

1、對公司生產(chǎn)經(jīng)營范圍內(nèi)的貨物運輸進行計劃管理，對裝車發(fā)貨及其相關工作進行協(xié)調(diào)、控制。

2、按照公司銷售計劃，結合成品庫存，負責合理安排協(xié)調(diào)產(chǎn)品的運輸，在保證安全的前提下，按照公司要求，提高車輛綜合利用率，多裝快運，滿足銷售市場的需求。

3、對物流公司負責人定期召開例會，傳達公司有關規(guī)定，布置安排工作，監(jiān)督并保證運輸和服務質量。

4、負責按時登記運輸臺帳，對發(fā)生的運輸質量、貨損、貨差、交通事故等問題做好檔案材料的記錄，存檔工作并及時向領導匯報。

5、對運輸發(fā)票負責嚴格審查，按照公司規(guī)定的從各個環(huán)節(jié)降低成本的第一大目標堅持不懈執(zhí)行到底。

6、負責協(xié)調(diào)裝車場地的車輛按順序進場，按規(guī)定停放，無特殊情況下不得無故變更裝車順序，未經(jīng)與銷售主管及業(yè)務內(nèi)勤溝通不得私自更改銷售計劃，為保證貨物的及時運出，避免對參運公司產(chǎn)生不良的效應及后果，對前天因產(chǎn)品原因未裝出車輛，需先裝，先發(fā)。

7、負責監(jiān)督，協(xié)調(diào)裝車人員文明出工，做好消防，防汛，安全等日常管理工作，負責監(jiān)督裝車質量，杜絕野蠻裝卸，堅決不能有索要物品，索要金錢等現(xiàn)象發(fā)生。

8、負責監(jiān)督檢查運輸車輛的車況，對車況不好的車輛有權拒絕安排裝車，負責監(jiān)督各車隊文明，安全行車。

9、對待外貿(mào)出口任務，時間和產(chǎn)品運輸質量嚴格要求，按時到達送貨地址，決不能出現(xiàn)任何差錯。

10、加強與生產(chǎn)，銷售、倉庫保管及相關部門聯(lián)系，做好協(xié)調(diào)服務工作。

4車隊調(diào)度員工作職責

一、協(xié)助車隊做好駕駛員出車前教育工作;

二、負責生成次日包車任務;負責行車路單的打印工作;負責檢查路單與系統(tǒng)運行班次是否相符(尤其注意車管排班后車輛與駕駛員的變動)。

三、負責車輛證件(包括加氣卡)和行車路單收、發(fā)管理工作;

(一)、每天認真檢查駕駛員是否攜帶有效的駕駛證。

(二)、發(fā)路單時注意觀察駕駛員的精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)有精神欠佳的，要主動了解情況，確實有患病或存在其它不適合駕駛車輛因素的(如：飲酒)不能安排開車，并及時通知當班車管員。

(三)、駕駛員持駕駛證駕駛車輛，無駕駛證正證的不能安排駕駛車輛。

(四)、負責監(jiān)督、檢查駕駛員著裝情況。

(五)、領路單的駕駛員要與行車路單上的駕駛員相符，不能代領路單。

(六)、協(xié)助監(jiān)督駕駛員簽名。負責監(jiān)督駕駛員是否及時上班簽到(遲到、誤班及時通知當班車管員)。

(七)、做好車輛證件(包括加氣卡)交接登記，遺失及時上報。

四、協(xié)助車隊做好車輛的運行管理工作;負責監(jiān)督、檢查車輛的發(fā)班情況(尤其是頭班車以及尾班車)，了解班車失班、誤點原因并及時做出處理。負責監(jiān)督、檢查車輛是否按規(guī)定線路行駛。對違反工作制度以及不服從安排的駕駛員及時向部門領導反映。

五、正確指揮站長調(diào)整發(fā)班間隔。

六、熟悉調(diào)度系統(tǒng)的操作;熟悉各線路的車號、車型、駕駛員姓名;熟悉所有車輛運行線路、途經(jīng)站點、發(fā)車時間、里程、運行時間。(尤其要注意周末以及節(jié)假日日運行計劃的變化)。

七、負責各分隊報停班登記與電腦修改工作。

八、做好旅客的來電、來訪投訴記錄，對旅客提出的疑問要耐心解答，并將登記內(nèi)容及時報車隊辦通知各分隊。

九、收集駕駛員反映的意見、信息和有關資料，及時上報車隊領導。

十、記錄好每天交接班簿，大小事情要詳細記錄清楚，確保交接班順利進行。

十一、負責行車發(fā)票、掃把、拖把、膠袋等物品的發(fā)放，做好登記的同時留意物品數(shù)量，發(fā)現(xiàn)不足及時上報。

十二、負責協(xié)助登記一周事故、駕駛員好人好事;設備設施報修記錄等;負責旅客遺留物品的處理。

十三、負責公告欄的更新，及時將最新通知以及天氣情況告知駕駛員。

十四、車隊領導臨時安排的各項工作。

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