下一年度工作計(jì)劃(精選13篇)
光陰迅速,一眨眼就過去了,又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn),現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃,就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧。那么我們?cè)撛趺慈懹?jì)劃呢?下面是小編整理的下一年度工作計(jì)劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
下一年度工作計(jì)劃 1
20xx已悄然離去,20xx正向我們走來,20xx年對(duì)于外湯來說是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),員工由多變少,工作時(shí)間由8小時(shí)變成12小時(shí),對(duì)于我們基層管理人員來說這是一種考驗(yàn)也是一種機(jī)遇,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,外湯已逐漸進(jìn)入角色,通過將近半年的運(yùn)行,外湯在24人的情況下成功接待2800人,這在以前是一個(gè)想都不敢想的事情。(只有想不到?jīng)]有做不到)
為了心中的目標(biāo)努力奮進(jìn)。 經(jīng)過向領(lǐng)導(dǎo)一年的學(xué)習(xí),我明白機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人,凡事要時(shí)刻準(zhǔn)備著,當(dāng)所有準(zhǔn)備都做好了機(jī)會(huì)來了我們才能接得住。
對(duì)于管理員工,我深受領(lǐng)導(dǎo)影響:事無巨細(xì)。安排任何工作都要周到,不論新員工還是老員工,都要對(duì)安排的`事情講出個(gè)12345,對(duì)所有員工做出統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一要求,體現(xiàn)溫泉管理,體現(xiàn)觀唐的管理。
時(shí)刻提醒自己不進(jìn)則退,在服務(wù)行業(yè)中不要以老員工自居,因?yàn)橹灰粋(gè)用心的新員工完全有可能在半年內(nèi)超過一個(gè)老員工,為了自己不在激烈的競爭中倒下,面對(duì)自己的工作我們只有全面思考用心工作,時(shí)刻都要有一種緊張感。要時(shí)常更新時(shí)刻改變,給客戶一種煥然一新感覺。
20xx年我在工作中榮升為服務(wù)經(jīng)理,在家庭中擔(dān)當(dāng)起了丈夫父親的角色,工作中的挫折,家庭中的問題,讓我明白了要改變孩子先改變自己,要改變朋友先改變自己,要改變同事先改變自己,要改變薪水先改變自己,要改變職位先改變自己。
20xx年從公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理口中聽到最多的就是我們要做經(jīng)營管理而非管理經(jīng)營,從部門外湯兩個(gè)售賣點(diǎn)營業(yè)額單月突破4萬,到湯屋銷售直線上升,我理解了什么是經(jīng)營管理,公司賦予我們的使命不只是做好部門內(nèi)部管理,完成部門營業(yè)額,作為一名基層管理人員要時(shí)刻為公司創(chuàng)收出謀劃策,為公司盈利為員工謀福利。
20xx年在改變,做事要有始有終,有安排有檢查,給員工一種無形壓力,形成一種良好做事習(xí)慣提高工作效率。
展望20xx我滿懷憧憬,好的習(xí)慣我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng),壞的習(xí)慣將從此杜絕。努力學(xué)習(xí),做一名合格服務(wù)經(jīng)理,認(rèn)真貫徹公司方針,為部門分憂解難。
20xx年外湯的員工將是精神飽滿。
20xx年外湯營業(yè)額將再上一個(gè)臺(tái)階。
20xx年外湯對(duì)客服務(wù)將有一個(gè)整體提高。
革命尚未成功,我等仍需努力。
下一年度工作計(jì)劃 2
一、20xx年度工作總結(jié)
20xx年年尾,很榮幸能加入公司,成為公司的一份子,日子過得飛快,轉(zhuǎn)眼間來到公司上班已經(jīng)半個(gè)月了,在這半個(gè)月其間,主要的工作總結(jié)如下:
1、《員工制度》編寫
20xx年12月根據(jù)原有的行政人事制度以及公司正在執(zhí)行而沒有文字說明的制度,編寫了《員工制度》20xx年12月試行版,規(guī)范了員工日常工作行為規(guī)范。
2、員工招聘
根據(jù)公司發(fā)展需要以及公司人員配置要求,及時(shí)做好人員招聘,努力把好招聘環(huán)節(jié),根據(jù)公司發(fā)展要求和各部門的實(shí)際需求,提高招聘員工學(xué)歷及技能的要求標(biāo)準(zhǔn),且盡可能地節(jié)約人力成本,使人盡其才,在達(dá)成招聘目標(biāo)的過程中,對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。
3、辦公室的管理
A、上班時(shí)間監(jiān)督員工日常規(guī)范。例如提醒同事們上班要配戴工作卡,辦公桌面要保持整潔,有客戶來訪時(shí)禁止吃東西,不能大聲說話打擾別人工作,維護(hù)公司辦公室電話,盡最大的努力給同事們一個(gè)良好的辦公環(huán)境。
B、建立員工外出登記表,以了解員工外出的行蹤。
4、人事檔案、財(cái)務(wù)資料和辦公用品管理
A、人事檔案管理:完善公司人事檔案管理工作,建立公司員工人事電子存檔,收集員要照片、身份證,畢業(yè)證書等資料以確保公司檔案管理的完整性和查閱便捷。
B、財(cái)務(wù)重要資料統(tǒng)一分類歸檔管理,準(zhǔn)備好公司營業(yè)執(zhí)照等復(fù)印件和電子版,放在財(cái)務(wù)室柜子并上鎖,以便以后使用和保護(hù)公司財(cái)務(wù)資料不外泄。
C、辦公用品管理:制定辦公用品申請(qǐng)購買流程,清點(diǎn)辦公用品的庫存量,建立員工領(lǐng)取辦公用品登記表,確保辦公用品不濫用。
5、勞動(dòng)合同和社保
擬定勞動(dòng)合同的內(nèi)容,了解購買社保流程,年后回來跟員工簽定法定的勞動(dòng)合同,進(jìn)而為員工們購買社會(huì)保險(xiǎn)。
6、內(nèi)部管理
管理好銷售部,每日了解銷售部同事的工作完成進(jìn)度情況,簡單了解銷售部工作內(nèi)容,每個(gè)星期各部門中層管理者開會(huì),了解項(xiàng)目或行政事宜工作進(jìn)度,討論各部門不足或需要改進(jìn)之處,探討解決問題辦法,努力完成各位經(jīng)理下達(dá)的任務(wù),做到上傳下達(dá)的作用。
二、20xx年度工作目標(biāo)計(jì)劃及展望
根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,打算從以下幾方面開展20xx年度的工作。
1、梳理編制,做好人力資源規(guī)劃
進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),確定各部門的崗位設(shè)置數(shù)量及工作職責(zé),
進(jìn)行公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。通過職位分析了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素。通過職位分析對(duì)每個(gè)崗位的'工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,為制定科學(xué)合理的薪酬制度,實(shí)施績效考核提供良好的基礎(chǔ)。
2、豐富招聘媒介,招募優(yōu)秀人才
在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上,主要是做好技術(shù)人員的儲(chǔ)備工作,提升公司技術(shù)專業(yè)人員的學(xué)歷水平,為公司成為行業(yè)領(lǐng)頭做好人才儲(chǔ)備。
同時(shí),豐富招聘渠道,加強(qiáng)應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘和選撥,培育企業(yè)所需人才。
3、培養(yǎng)員工歸屬感
充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,與職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)員工的主人翁精神,獻(xiàn)身精神和對(duì)企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感等,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,
。1)計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目:節(jié)假日禮金、員工生日公司員工一起為其慶生。
。2)計(jì)劃制訂激勵(lì)政策:年度優(yōu)秀員工評(píng)選、員工合理化建議提案、銷售指標(biāo)完成獎(jiǎng)等。
4、實(shí)行企業(yè)績效管理
計(jì)劃對(duì)公司人員實(shí)行績效考核?冃Э己说膯(dòng)將是20xx年行政人事部的重要計(jì)劃之一,其目的就是通過完善績效評(píng)價(jià)體系,達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的,提高員工工作效率和工作積極性。
因績效考核需在較為成熟的工作崗位當(dāng)中運(yùn)用,所以此項(xiàng)工作需根據(jù)公司20xx年度的發(fā)展情況來定。
5、完善培訓(xùn)體系
大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。
。1)將在年后對(duì)公司所有部門進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,再根據(jù)調(diào)查結(jié)果,擬定培訓(xùn)計(jì)劃。
。2)開展多樣化培訓(xùn):主要分為內(nèi)部培訓(xùn)和自學(xué)。
內(nèi)部培訓(xùn)主要是由內(nèi)部講師(部門經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo))對(duì)員工工作技能及企業(yè)文化或領(lǐng)導(dǎo)管理方法進(jìn)行培訓(xùn);自學(xué)主要是購買書籍等資料組織進(jìn)行培訓(xùn),通過員工自我消化(讀書、工作總結(jié)等方式)達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果。
6、公司開發(fā)技術(shù)資源和行政管理
1、對(duì)公司開發(fā)技術(shù)重要資料,統(tǒng)一鎖在文件柜里,以防外泄,公司機(jī)密我們必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對(duì)待。
2、有效利用資源,加強(qiáng)后勤服務(wù),營造良好辦公環(huán)境。
。1)強(qiáng)化辦公紀(jì)律,杜絕員工上班時(shí)間玩私人QQ、網(wǎng)上購物、睡覺或在有客戶在的情況下吃東西等不良行為。
。2)擬實(shí)施采購分離,抓好辦公用品使用監(jiān)督,切實(shí)做好行政成本費(fèi)用控制。
7、以人為本,提升企業(yè)文化品質(zhì)
關(guān)心員工,做好行政服務(wù)細(xì)節(jié)工作。對(duì)內(nèi)要做好員工之間的工作溝通,使員工工作保持良好銜接,同時(shí),計(jì)劃每半年以部門為單位召開員工去吃飯或喝茶,傾聽員工意見。
8、提升自己管理能力
透切了解銷售部的工作,不斷提升自己各方面的管理能力,努力做好總經(jīng)理的參謀手,起到承上啟下的作用并協(xié)助總經(jīng)理做好各項(xiàng)管理并督促、檢查、落實(shí)貫徹執(zhí)行情況,促進(jìn)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。愿我們建創(chuàng)在未來一年更上一層樓。
下一年度工作計(jì)劃 3
一、 20xx年所負(fù)責(zé)工程完成情況匯報(bào)
20xx年過去了,總結(jié)半年的工作感悟很大隨著公司的發(fā)展越來越多的任務(wù)落在我們的肩上,我們的責(zé)任也越來越大,也讓我們慢慢變得成熟起來,為了我們能把下一年的工作做到最好,在這里我做了20xx年的工作總結(jié)。
本年我負(fù)責(zé)工程為xx工程本項(xiàng)目工程共有23層分為超市、賓館、住宅三大區(qū)域,本工程從20xx年 1月份正式開工,暖通空調(diào)工程項(xiàng)目有風(fēng)系統(tǒng)和水系統(tǒng),今年主要以安裝風(fēng)系統(tǒng)風(fēng)道、水系統(tǒng)安裝立管為主現(xiàn)已完工七層(具體工作可參考工作日志和工程進(jìn)度) 目前為止甲方機(jī)房水泵已到現(xiàn)場每層機(jī)房風(fēng)機(jī)已就位因甲方設(shè)備不全機(jī)房今年無法繼續(xù)施工,地下二層平管以拋到位并焊接已做保溫,每層水系統(tǒng)所有機(jī)房立管全部打壓并經(jīng)過甲方監(jiān)理嚴(yán)格驗(yàn)收通過。
二、20xx年工程經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)總結(jié)
暖通空調(diào)的工程圖紙?jiān)O(shè)計(jì)也有一定的誤差,按圖紙無法施工給施工現(xiàn)場帶來很大的麻煩主要表現(xiàn)在暖通水系統(tǒng)平管和消防水、線條架、防排煙、卷閘門,風(fēng)系統(tǒng)每層標(biāo)高和其它裝修施工隊(duì)經(jīng)常發(fā)生沖突需要現(xiàn)場協(xié)調(diào)做變更。如果施工單位按設(shè)計(jì)院圖紙施工而不進(jìn)行深化設(shè)計(jì),必然會(huì)導(dǎo)致安裝空間過于狹窄甚至需要改變?cè)O(shè)備及風(fēng)道尺寸對(duì)于暖通設(shè)備工程還包括一部分技改和設(shè)備更新的工程項(xiàng)目,很多工程為了省成本將一部分預(yù)留給施工方設(shè)計(jì),代替工程主辦方進(jìn)行設(shè)計(jì)代理設(shè)計(jì)的廠家一般會(huì)根據(jù)自己設(shè)備的尺寸大小進(jìn)行設(shè)計(jì),忽略了整個(gè)工程。設(shè)計(jì)水平較差經(jīng)常出現(xiàn)問題所以我們?cè)谑┕ぶ袌D紙和實(shí)地施工及和甲方溝通就能考驗(yàn)現(xiàn)場管理人員的施工技術(shù)和能力。
三、工程管理的重要問題
每個(gè)工程都必須把安全放在首位如;
1、高空作業(yè),吊裝作業(yè),機(jī)房作業(yè)、電焊作業(yè)、和危險(xiǎn)情況下作業(yè),都必須有相應(yīng)的安全措施和制度來保證。
2、現(xiàn)場施工安全;不同的施工環(huán)境就應(yīng)該有不同的施工安全措施。
3、工程質(zhì)量的保障;所有到場材料如;槽鋼、角鐵、吊絲、鍍鋅管、螺旋管、風(fēng)管等等材料的選擇和使用都必須符合國家質(zhì)量規(guī)定、并需要報(bào)驗(yàn)材料和合格證,才能保證工程的質(zhì)量。
四、20xx年的`工作計(jì)劃
首先要完成好公司交予自己的任務(wù),在施工方面首先要保障工人安全、工程的質(zhì)量和進(jìn)度等,在工作中積極配合累計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)、不斷提高自己,不僅僅在技術(shù)上要得到公司的認(rèn)可,還應(yīng)為公司扛起更重的擔(dān)子,在公司不斷的發(fā)展中提高自己的能力。
五、對(duì)公司企業(yè)文化的感悟
我進(jìn)本公司僅半年,雖然時(shí)間短暫但我在這里學(xué)到了很多別人學(xué)不到的東西,感謝公司給了我們足夠大的平臺(tái)、足夠多的機(jī)會(huì)來展示我門的才能,寬容的領(lǐng)導(dǎo)和睦的同事讓我們一起為目標(biāo)而奮斗為天道新能源而加油。
下一年度工作計(jì)劃 4
一、加強(qiáng)協(xié)會(huì)內(nèi)部組織建設(shè)
1.繼續(xù)加強(qiáng)協(xié)會(huì)內(nèi)部組織建設(shè),進(jìn)一步提升協(xié)會(huì)的凝聚力。明年工作計(jì)劃中,協(xié)會(huì)將采取以下策略來加強(qiáng)會(huì)員的組織:將所有會(huì)員分配到各個(gè)部門并由辦公室通知各個(gè)部長,部長再通過副部長將消息傳達(dá)給會(huì)員。這樣一來,不僅可以提高部門工作的效率,還可以增加會(huì)員與部長之間的交流,從而增強(qiáng)協(xié)會(huì)的凝聚力。
2.組織協(xié)會(huì)干部學(xué)習(xí),不斷提升他們的素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力。協(xié)會(huì)積極響應(yīng)院團(tuán)委的號(hào)召,召開會(huì)議,讓干部們認(rèn)真學(xué)習(xí)孟二冬教授的奉獻(xiàn)精神。這樣的學(xué)習(xí)不僅能夠幫助干部提高工作效率,更能夠提高他們的素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力。
3.組織協(xié)會(huì)會(huì)員學(xué)習(xí),以提高他們的奉獻(xiàn)精神和加強(qiáng)交流。協(xié)會(huì)通過組織看電影等娛樂方式,讓會(huì)員在輕松的氛圍中感受到可可西里志愿者的奉獻(xiàn)精神和墨家“兼愛”的真諦。
二、立足師范學(xué)院,服務(wù)大學(xué)
1.幫助新生適應(yīng)校園生活,讓他們感受到大學(xué)的'熱情和志愿者的愛心。協(xié)會(huì)非常重視迎接20xx級(jí)新生入校,會(huì)長和副會(huì)長親自率領(lǐng)志愿者團(tuán)隊(duì)值班,取得了良好的效果。
2.組織“購書獻(xiàn)愛心”活動(dòng),豐富校園文化。協(xié)會(huì)和苦竹書苑合作,為協(xié)會(huì)提供一批精品圖書,在校內(nèi)銷售,既豐富了校園文化,又為協(xié)會(huì)提供了一定的經(jīng)費(fèi)支持。
3.成立“愛心超市”,為營造和諧校園作出貢獻(xiàn)。該超市成立于20xx年12月23日,是全疆高校中第一家“愛心超市”。它的主要目的是向全校貧困家庭學(xué)生提供物質(zhì)上的幫助,免費(fèi)提供衣服等物品,幫助部分學(xué)生度過難關(guān)。本學(xué)期共送出一百余件衣物,幫助了超過七十位同學(xué),并發(fā)放了三十余張“愛心卡”。
三、發(fā)揮校園優(yōu)勢,積極服務(wù)社會(huì)
1.與實(shí)驗(yàn)中學(xué)合作,一起舉辦主題班會(huì),推進(jìn)“超市明年工作計(jì)劃”。協(xié)會(huì)多次組織會(huì)員前往石河子市農(nóng)八師實(shí)驗(yàn)中學(xué),幫助其中一些班級(jí)召開主題班會(huì)。通過講述自身的親身經(jīng)歷和學(xué)習(xí)方法,會(huì)員向?qū)嶒?yàn)中學(xué)的學(xué)生們展示了學(xué)習(xí)的重要性,拓展了同學(xué)們的視野。同時(shí),這項(xiàng)活動(dòng)還得到了院團(tuán)委老師的肯定和實(shí)驗(yàn)中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。他們希望該協(xié)會(huì)能夠繼續(xù)堅(jiān)持下去,并作出更為卓越的貢獻(xiàn)。
2. 結(jié)對(duì)子小組
志愿服務(wù)師范學(xué)院152團(tuán)一中協(xié)會(huì)與師范學(xué)院附屬中學(xué)152團(tuán)一中團(tuán)委合作,成立了“一幫一”結(jié)對(duì)子小組,旨在弘揚(yáng)教師美德、發(fā)揚(yáng)志愿者精神和履行志愿者責(zé)任。此次工作由15名黨員志愿者擔(dān)任。協(xié)會(huì)還從“愛心超市”向152團(tuán)一中的貧困學(xué)生提供30余件衣物。
3. 福利院服務(wù)
協(xié)會(huì)長期為石河子市福利院服務(wù)。為方便福利院小朋友學(xué)習(xí)讀書,協(xié)會(huì)在福利院成立了“愛心圖書館”和“愛心超市”的分支機(jī)構(gòu),并向福利院提供了幾百件衣物。協(xié)會(huì)還負(fù)責(zé)部分聯(lián)誼活動(dòng)和保潔工作。為加強(qiáng)管理、督促志愿者工作和規(guī)范雙方行為,協(xié)會(huì)與石河子市福利院簽訂了長期服務(wù)協(xié)議。
4. 社區(qū)輔導(dǎo)班
為響應(yīng)志愿者服務(wù)進(jìn)社區(qū)的號(hào)召,協(xié)會(huì)在22小區(qū)開辦免費(fèi)輔導(dǎo)班,以免費(fèi)輔導(dǎo)小區(qū)的部分學(xué)生為目的,達(dá)到教學(xué)相長、共同進(jìn)步的效果。
活動(dòng)經(jīng)費(fèi)管理細(xì)則
根據(jù)協(xié)會(huì)章程,嚴(yán)格按照原則進(jìn)行活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的使用和管理:所有經(jīng)費(fèi)收支由辦公室負(fù)責(zé)管理,協(xié)會(huì)定期審查賬目記錄。所有經(jīng)費(fèi)使用必須提前申請(qǐng)并獲得批準(zhǔn)。所有活動(dòng)經(jīng)費(fèi)使用必須遵守節(jié)約原則,經(jīng)委員長同意后,憑收據(jù)或發(fā)票進(jìn)行報(bào)銷。
對(duì)于協(xié)會(huì)的支持與幫助
本協(xié)會(huì)隸屬于師范學(xué)院團(tuán)委,由俞世仲老師親自指導(dǎo)。俞世仲老師對(duì)協(xié)會(huì)活動(dòng)提出很多獨(dú)特的意見,為協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人提供指導(dǎo)和鼓勵(lì)。同時(shí),俞世仲老師還積極為協(xié)會(huì)提供部分專項(xiàng)活動(dòng)資金,為協(xié)會(huì)活動(dòng)的進(jìn)行提供了必要的財(cái)力支持,為活動(dòng)的成功提供了保證。
下一年度工作計(jì)劃 5
一、日常管理與技能培訓(xùn)加強(qiáng)日常管理,提高工作效率,節(jié)約運(yùn)行成,鞏固工作業(yè)績。
1、繼續(xù)堅(jiān)持周例會(huì)制度,重點(diǎn)總結(jié)匯報(bào)客戶情況及進(jìn)展,遇到的實(shí)際困難,能解決的當(dāng)場解決,解決不了的小組討論后上報(bào);同時(shí),了解每位業(yè)務(wù)員的工作、生活情況,做到心與心溝通,鞏固現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的凝固力,減少人員流失。
2、只有不斷培訓(xùn)才能提高實(shí)際操作能力,公司內(nèi)部交流互學(xué)的同時(shí)要注重采取走出去引進(jìn)來的先進(jìn)工作理念,通過培訓(xùn)與學(xué)習(xí)打造精英外貿(mào)團(tuán)隊(duì)。一定要改變坐等只在網(wǎng)上發(fā)郵件的單一思路,要走出去,拜訪客戶,請(qǐng)進(jìn)來了解客戶,繼續(xù)參加國際教育展會(huì),積極參加各種機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)會(huì),小型沙龍,大型公開課等。
3、了解國際銷售態(tài)勢和方向,協(xié)助總經(jīng)理完善分配機(jī)制;及時(shí)組織產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn),積極尋求尋找客戶的新辦法,爭取每月走出去培訓(xùn)一次。
二、人才引進(jìn)與團(tuán)組建設(shè)提高人才質(zhì)量,打造優(yōu)秀團(tuán)組,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,提高工作業(yè)績。
1、人才聘用遵循實(shí)用性,不多不少、不高不低,四個(gè)人能擔(dān)當(dāng)就不找五個(gè),大專生能做可不用博士。本年度外貿(mào)部計(jì)劃招聘外貿(mào)業(yè)務(wù)、電子商務(wù)、維修服務(wù)等專業(yè)人才10名。
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)要有互補(bǔ),充分發(fā)揮個(gè)人才能,做到人盡其才,才盡其用,盡可能的防止人才流失。根據(jù)工作實(shí)際在本部門成立客戶研討組,特別針對(duì)重點(diǎn)客戶、大型客戶分析、定位、報(bào)價(jià)、回復(fù)等有計(jì)劃地進(jìn)行小組討論,群策群力,知識(shí)互補(bǔ)。
3、同時(shí)我們計(jì)劃在本部門內(nèi)組建一支專門對(duì)國際直銷網(wǎng)店(亞馬遜、Ebay)進(jìn)行研學(xué)、管理的電子商務(wù)隊(duì)伍。一個(gè)月內(nèi)成建,上傳產(chǎn)品信息(網(wǎng)店主要以卡、測評(píng)為主),并逐步完善,爭取在第二個(gè)月實(shí)現(xiàn)銷售,而后不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)量。
三、平臺(tái)創(chuàng)建與業(yè)務(wù)拓展發(fā)揮平臺(tái)效果,充分挖掘資源,大膽開拓市場,強(qiáng)化核心理念。
1、現(xiàn)今的電子商務(wù)B2B平臺(tái)知名度依次是Alibaba(阿里巴巴),Globalsource(環(huán)球資源),Made-in-china(中國制造網(wǎng))對(duì)照三大平臺(tái)運(yùn)營資源,采取各種措施不斷鼓勵(lì)部門成員繼續(xù)尋找、開發(fā)更多的國外代理商,合作伙伴,特別是其他同行的合作伙伴。有效提高平臺(tái)資源,盡可能的保證每個(gè)月均有經(jīng)銷商數(shù)量的遞增。
2、完成資源擴(kuò)展的同時(shí),開拓新的英文網(wǎng)站,力爭在5月1日前成建完畢投入使用,有計(jì)劃地定期對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化和提升,安排專人負(fù)責(zé),每月不少于兩次。新網(wǎng)站建立后,下大力氣做好網(wǎng)絡(luò)推廣,利用雙喜、谷歌,亞馬遜、EBAY、B2B進(jìn)行推廣。爭取英文網(wǎng)站產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索,每月至少向前提升兩個(gè)排名。
3、與阿里巴巴建立合作關(guān)系,更有效的提升產(chǎn)品的排名,同時(shí)積極參加阿里提供的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),增加業(yè)務(wù)員和外界接觸機(jī)會(huì),提高業(yè)務(wù)水平。
4、做好網(wǎng)評(píng)的英文資料和宣傳冊(cè),在網(wǎng)上進(jìn)行推廣;5月份完成網(wǎng)評(píng)的翻譯和測試工作,盡快實(shí)現(xiàn)0突破;根據(jù)國外客戶的要求提升OMR現(xiàn)有應(yīng)用軟件。
第一,學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)于一個(gè)剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說,我的外貿(mào)知識(shí)需要在以后的工作中加強(qiáng)和進(jìn)一步積累。而且我剛接觸這個(gè)行業(yè),對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)幾乎是空白。所以,學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的第一個(gè)環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事。在我個(gè)人看來,態(tài)度決定成敗,希望我的努力得到大家的肯定。
第二,學(xué)會(huì)制檔。熟悉外貿(mào)流程的整套理論知識(shí),鍛煉自己的.實(shí)際操作潛力。因?yàn)橐荒甓嘁郧暗墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)僅限于業(yè)務(wù),側(cè)重與客戶溝通。文件的制作及與銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門的聯(lián)系。在出口過程中,都是我面臨的新任務(wù)。由此我也意識(shí)到自己之前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面和完整。對(duì)我來說,學(xué)習(xí)最基本的出口文件是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。
第三,如果有機(jī)會(huì)接觸公司的業(yè)務(wù),希望能盡快熟悉我所追隨的每一位客戶,總結(jié)分析他們的新特點(diǎn),以一顆溫暖的心服務(wù)客戶,為公司創(chuàng)造利潤!
第四,用心發(fā)展新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時(shí)更新我公司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布的供求信息,并保持跟蹤。我相信,長期的努力總會(huì)有必要的結(jié)果。
第五,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事做好兩個(gè)展覽和其他國外展覽的準(zhǔn)備工作。展會(huì)結(jié)束后,協(xié)助參展商提供后續(xù)客戶跟蹤服務(wù),以鞏固展會(huì)成果。
下一年度工作計(jì)劃 6
20xx年,保安部的工作目標(biāo)是緊緊圍繞公司中心工作,全面落實(shí)公司基層建設(shè)方案和各項(xiàng)安全防范措施,加強(qiáng)軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加強(qiáng)和公司各部室、管理處的協(xié)調(diào),推行人性化和制度化管理,確保所轄小區(qū)(大廈)不發(fā)生重大安全事故,努力為保安隊(duì)員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺(tái),打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊(duì)伍,為公司的持續(xù)健康發(fā)展,提供強(qiáng)有力的安全保障。
20xx年要完成的八項(xiàng)主要工作任務(wù):
第一項(xiàng)工作強(qiáng)化對(duì)正、副隊(duì)長的培訓(xùn),全面提高正、副隊(duì)長的綜合素質(zhì)。
1、制定正、副隊(duì)長培訓(xùn)方案
2、從x月份開始每個(gè)星期二天,一共進(jìn)行為期十天的正、副隊(duì)長強(qiáng)化培訓(xùn)。
3、在x月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核。
第二項(xiàng)工作加強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)員的日
常培訓(xùn),提高隊(duì)員工作水平。
1、制定下半年保安隊(duì)員的培訓(xùn)計(jì)劃。
2、認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,半年集中搞一次軍事訓(xùn)練比賽,條件成熟考慮搞一次安全知識(shí)競賽。
3、摸索培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),形成一種長效機(jī)制。
第三項(xiàng)工作規(guī)范對(duì)新聘保安隊(duì)員的培訓(xùn),使新隊(duì)員盡快熟悉工作。
1、制定新聘隊(duì)員培訓(xùn)方案。
2、結(jié)合公司實(shí)際情況,由保安部對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,由保安隊(duì)長對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo)和軍事、消防訓(xùn)練一個(gè)星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入常規(guī)訓(xùn)練。
3、在今后的工作中,對(duì)每個(gè)新聘隊(duì)員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)。
第四項(xiàng)工作加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度,每月至少組織二次學(xué)習(xí)。
2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊(duì)長層面。
第五項(xiàng)工作做好本職工作,加強(qiáng)對(duì)各保安隊(duì)的檢查監(jiān)督,積極和管理處溝通,共同做好保安工作。
1、對(duì)照部門職責(zé)和崗位職責(zé),做好日常工作。
2、加強(qiáng)巡查崗?fù),特別是管理處下班以后的時(shí)段。
3、就了解到的情況、問題和管理處共同分析研究,認(rèn)真解決。
第六項(xiàng)工作多方位了解保安隊(duì)員,認(rèn)真做好保安隊(duì)后備干部的.培養(yǎng)工作。
1、實(shí)事求是地對(duì)所有隊(duì)員進(jìn)行能力評(píng)估。
2、建立后備保安干部名冊(cè)。
3、將后備保安干部人選按照對(duì)正、副隊(duì)長的要求進(jìn)行培訓(xùn)。
第七項(xiàng)工作全力配合公司實(shí)行《保安隊(duì)員績效掛鉤實(shí)施方案》,真正提高隊(duì)員的工作積極性。
1、修改完善《保安隊(duì)員績效掛鉤實(shí)施方案》。
2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、動(dòng)員、準(zhǔn)備工作。
3、認(rèn)真履行績效管理的檢查、監(jiān)督職責(zé),公正、公平處理問題,決不姑息違規(guī)隊(duì)員,努力在保安隊(duì)營造人人遵守公司制度的正氣。
下一年度工作計(jì)劃 7
冬去春來,回顧過去,展望未來,更要把握現(xiàn)在,為了認(rèn)真落實(shí)學(xué)校的工作計(jì)劃,為了使本學(xué)期工作更有成效,結(jié)合自身實(shí)際合身實(shí)際情況,特制定以下工作計(jì)劃。
一、專業(yè)提升,般他山之石.筑我方高墻.
1、學(xué)習(xí)交流,提高師德修養(yǎng),本學(xué)期,我將通過網(wǎng)落、刊物等多渠道搜集名師的事跡材料,認(rèn)真學(xué)習(xí)體會(huì)他人優(yōu)秀的教育經(jīng)驗(yàn),在名師的引領(lǐng)下,進(jìn)一步用愛心、耐心去呵護(hù)每一顆幼小的心靈。
2、自主學(xué)習(xí),開闊視野。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),并記錄學(xué)習(xí)筆記。課余時(shí)間多閱讀些教育教學(xué)刊物,摘錄些對(duì)自身工作、學(xué)習(xí)等有益處的篇章段落。積極參加學(xué)校組織的教育教研活動(dòng)。精心準(zhǔn)備研討課,認(rèn)真聽評(píng)他人講課,及時(shí)寫出評(píng)課報(bào)告。
3、專業(yè)發(fā)展,提高自我。在網(wǎng)絡(luò)上建立自己的博客,虛心向老師們請(qǐng)教、博客的使用方法,并寫入自己在教育教學(xué)方面的點(diǎn)滴收獲與想法,與同行交流,借以促進(jìn)提高。在博客上,本學(xué)期我將至少發(fā)表教學(xué)反思4篇、評(píng)課報(bào)告4篇、教學(xué)案例2篇、教育敘事2篇。
4、常規(guī)業(yè)務(wù)。按“標(biāo)、增、改、刪、調(diào)”的要求,認(rèn)真進(jìn)行二次備課,為40分鐘的課堂教學(xué)作充分準(zhǔn)備。課后及時(shí)認(rèn)真反思教學(xué)中的得與失,以便在今后的教學(xué)中揚(yáng)長避短。
二、個(gè)人業(yè)務(wù)
作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)年我將注重開拓視野,隨時(shí)記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀案例等材料,以備參考。
三、教學(xué)方面
關(guān)注課堂教學(xué),把日常的每一節(jié)課都當(dāng)作公開課來上,并對(duì)所上的課進(jìn)行課后分析和反思。即使把教學(xué)中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的感受寫下來。勤讀,勤做,勤思,勤寫,在讀書的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身教育生活實(shí)際,撰寫教育隨筆或讀書筆記。
四、教研工作:
我將積極參加教學(xué)研究工作,不斷對(duì)教法進(jìn)行探索和研究.謙虛謹(jǐn)慎,尊重同志,相互學(xué)習(xí),相互幫助.對(duì)于素質(zhì)教育的'理論,進(jìn)行更加深入的學(xué)習(xí).在平時(shí)的教學(xué)工作中努力幫助后進(jìn)生,采取各種措施使他們得到進(jìn)步.
五、出勤:
在工作中我一定要做到不遲到,不早退,聽從領(lǐng)導(dǎo)分配 ,平時(shí)團(tuán)結(jié)同志,尊老愛幼,做到互相關(guān)心,互相愛護(hù).作為一名教師,我一定自覺遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度, 工作嚴(yán)肅認(rèn)真,一絲不茍,決不應(yīng)付了事,得過且過,以工作事業(yè)為重,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作。
六、學(xué)期目標(biāo):
通過本學(xué)期教學(xué),使學(xué)生形成一定的身體素質(zhì),能自覺運(yùn)用體育知識(shí)解決生活中的健康問題,形成扎實(shí)的基本功,為今后學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。希望在期末考試中所教班級(jí)都能取得好成績。
七、其他方面
1、警鐘長鳴,安全第一。每周至少對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次交通、游戲、勞動(dòng)、飲食等方面的安全教育。
2、力爭按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù),堅(jiān)持出滿勤。
以上是我制定的個(gè)人工作計(jì)劃,不完善之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
下一年度工作計(jì)劃 8
在過去的20xx年,不管成績?cè)趺礃,都將成為過去。作為一個(gè)力求上進(jìn)的人,我們應(yīng)該向前看,向著我們美好的未來進(jìn)軍。xx年不管是對(duì)于美容院,還是對(duì)于美容師自己,都是具有非常大的意義的,一切都是嶄新的開始,我們要抓住xx的尾巴,為嶄新的xx年的奮斗做好準(zhǔn)備。下面就是作為美容師的'我,在20xx年的個(gè)人工作計(jì)劃。
一、工作方面
既然是作為美容院的一名員工,自然就應(yīng)該在工作方面有大的突破。在總結(jié)了20xx年度工作情況以后,我計(jì)劃在工作方面做以下調(diào)整:
首先是自己在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平時(shí)都在忙,但是如果我們仔細(xì)思考的話,就會(huì)發(fā)現(xiàn),很多時(shí)間其實(shí)是被我們浪費(fèi)掉了的。為什么會(huì)浪費(fèi)掉很多不必要的時(shí)間,就是因?yàn)槲覀冊(cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候,沒有把握好方向,工作也沒有重心,在很多事情上過多的投入精力,而在關(guān)鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發(fā)生,我計(jì)劃在20xx年的工作中,明確自己的工作方向,朝著既定的目標(biāo),充分利用時(shí)間創(chuàng)造效益。
二、充電學(xué)習(xí)
接下來就是自己能力方面的提升了。作為一名美容師,擁有專業(yè)的手法和理論知識(shí)是不夠的。,就算是各方面的能力都具備了,也是可以通過學(xué)習(xí)變得更加專業(yè)的,誰會(huì)嫌自己的能力強(qiáng)大到不用提高呢。所謂“人無我有,人有我優(yōu)”,為什么明明已經(jīng)有能力了還要學(xué)習(xí)?因?yàn)楝F(xiàn)在的競爭實(shí)在是太激烈了,如果你不通過學(xué)習(xí)提升自己,很快就會(huì)有人將你比下去,而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢,那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長呢?
三人行必有我?guī)煟趧e人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點(diǎn),而這些都是值得我們學(xué)習(xí)的。不管是美容師的手法還是其它方面,美容師是不是可以通過學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢?另外一方面,作為美容師,會(huì)不會(huì)一直都是美容師而沒有改變?美容師是不是可以從領(lǐng)導(dǎo)層那里學(xué)到一些管理能力呢?再舉個(gè)簡單的例子,我們現(xiàn)在寫的個(gè)人年度工作計(jì)劃和之前寫的年度工作總結(jié)等,不是也在鍛煉我們的寫作能力和語言表達(dá)能力嗎?
說到語言表達(dá)能力,美容師這個(gè)崗位能夠很好地鍛煉我們的口才,和與人溝通的能力。當(dāng)我們和別人愉快溝通的時(shí)候,不只是我們的感覺好,也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在xx年能夠創(chuàng)造非常不錯(cuò)的效益,先根據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo),并且努力完成每個(gè)月的工作目標(biāo)。
下一年度工作計(jì)劃 9
首先,感謝主任和護(hù)士長對(duì)我的信任,給予我在護(hù)理組長崗位上繼續(xù)鍛煉的機(jī)會(huì)。在20xx年中,我意識(shí)到自己在許多方面,尤其是管理能力上仍有許多不足之處。希望在未來的工作中,我能夠不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí),力爭更好地完成工作。以下是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃。
一、主要工作目標(biāo)
1. 年度護(hù)理事故發(fā)生率為零。
2. 基礎(chǔ)護(hù)理理論知識(shí)考核平均分>70分。
3. 護(hù)理技術(shù)操作考核平均分>90分。
4. 靜脈穿刺成功率>90%。
5. 病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度>95%。
二、保障措施:
1. 加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋基礎(chǔ)理論、?谱o(hù)理、計(jì)劃免疫知識(shí),并進(jìn)行考核。同時(shí),多閱讀護(hù)理相關(guān)書籍,關(guān)注護(hù)理知識(shí)的新動(dòng)態(tài)。
2. 強(qiáng)化護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),尤其是留置針的使用,以提高靜脈穿刺的.成功率。在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),做到大膽謹(jǐn)慎,克服心理障礙。定期或不定期討論穿刺失敗的原因,邀請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士分享成功經(jīng)驗(yàn)。積極學(xué)習(xí)護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)和新技術(shù)。
3. 加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,實(shí)施流程化服務(wù),嚴(yán)格遵循無菌操作和核對(duì)制度,以提升護(hù)理質(zhì)量。
4. 認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理,使護(hù)理工作更加規(guī)范化,保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺放整齊,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑一致,勤于巡視輸液病人,善于觀察病情,及時(shí)處理問題。
5. 努力改善服務(wù)態(tài)度,讓患者滿意。要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)意識(shí),以熱情的態(tài)度對(duì)待每位患者,將病人的滿意度視為我們工作的最終目標(biāo),盡可能為病人提供便利。避免對(duì)病人態(tài)度冷漠,推諉責(zé)任,堅(jiān)決不允許與病人爭吵。
三、增強(qiáng)科室團(tuán)結(jié),提升凝聚力
加強(qiáng)自身的協(xié)作與協(xié)調(diào)能力,共同維護(hù)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的和諧氛圍。讓每個(gè)人心中充滿愛、在工作中激情四溢,讓病房充滿歡聲笑語、科室充滿溫馨!我們目前的護(hù)理工作水平與預(yù)想目標(biāo)還有一定距離,仍然面臨一些問題,希望在護(hù)士長的支持下,能夠激勵(lì)大家的積極性,讓每個(gè)人都能樹立主人翁意識(shí),深信科室的明天一定會(huì)更加美好。
以上是我為20xx年制定的護(hù)理工作計(jì)劃,工作中難免存在不足之處,懇請(qǐng)護(hù)士長和同仁們給予更多的幫助與理解!
下一年度工作計(jì)劃 10
在總結(jié)中,我重新認(rèn)識(shí)了今年的工作。雖然我一開始認(rèn)為我做得很好,但經(jīng)過全面的觀察,我發(fā)現(xiàn)我仍然有很多缺點(diǎn)。特別是很多地方可以做得很好,他們敷衍地完成了工作,沒有發(fā)揮應(yīng)有的采購效果。
現(xiàn)在,為了在明年更好地完成工作,我的工作計(jì)劃如下:
一、個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃
做好工作,先做好自己。作為采購部的一員,我在過去的一年里真的不合格。為了在以后的工作中有所提高,我將在20xx年率先提高自己的能力。
首先,在個(gè)人思想中要有明確的定位,自己是xxx公司的采購員不僅僅是在工作中購買公司需要的材料!在采購中,盡可能為公司節(jié)約,這就是采購!
當(dāng)然,在工作中,要緊跟公司的發(fā)展理念,按照公司的發(fā)展要求前進(jìn)。為公司和各部門服務(wù)。
其次,作為一名采購人員,我也應(yīng)該加強(qiáng)我對(duì)公司、部門、產(chǎn)品和原材料的理解。為了不斷改進(jìn)采購計(jì)劃,提高工作質(zhì)量。
第三,我想養(yǎng)成一些總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,下班后不斷提高自己,提高自己,讓自己不斷了解自己,提高自己,提高自己。
二、工作計(jì)劃
20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年。在這一年里,作為一名采購人員,我應(yīng)該對(duì)自己更加嚴(yán)格,嚴(yán)格按照公司的要求工作,不斷提高和改造自己。
工作前要做好準(zhǔn)備,嚴(yán)格制定采購計(jì)劃,多與部門員工討論,改進(jìn)計(jì)劃中的不足。牢記這些問題,積極吸收經(jīng)驗(yàn),將過去的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到工作中。
采購不是一項(xiàng)簡單的工作。我們需要了解公司材料的.要求、質(zhì)量、數(shù)量、可替代性和市場狀況,并選擇最實(shí)惠、最高質(zhì)量的方程式。這樣,計(jì)劃采購才是真正的采購人員。在今后的工作中,我將朝著全面考慮的方向發(fā)展,讓自己成為一名更好的買家。
下一年度工作計(jì)劃 11
一、指導(dǎo)思想
以課程改革為挈機(jī),以課題研究為平臺(tái),以有效課堂教學(xué)建設(shè)為方向,使教育科研與學(xué)校發(fā)展相結(jié)合,教學(xué)實(shí)踐與教師需要相結(jié)合,豐富“科研興校,科研興教,科研興師,科研興生” 的內(nèi)涵,以基礎(chǔ)教育課程改革的理念為先導(dǎo),以教研工作“為教學(xué)服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)生服務(wù)”的思想為指導(dǎo),加強(qiáng)課堂教學(xué)研究、加強(qiáng)校本教研指導(dǎo),積極穩(wěn)妥地推進(jìn)基礎(chǔ)教育課程改革,促進(jìn)課程改革的理念與行為的統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)教師角色的轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)研究型的教師,為鳳羽小學(xué)創(chuàng)品牌學(xué)校打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)進(jìn)一步提升本校的全面教育教學(xué)質(zhì)量。
二、工作的目標(biāo)
營造濃郁的科研氛圍,組建精干的科研團(tuán)體,開發(fā)特色的課題資源,結(jié)出豐碩的科研果實(shí);建構(gòu)有效課堂教學(xué)流程;促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的有效提高,實(shí)現(xiàn)學(xué)生全面素質(zhì)的發(fā)展;教學(xué)論文質(zhì)量爭取區(qū)領(lǐng)先位置。
三、工作的思路
做規(guī)范,重實(shí)在,求創(chuàng)新。圍繞“提升教師素質(zhì),提高教育質(zhì)量”這一總目標(biāo),堅(jiān)持教研為教育決策服務(wù)、為教育教學(xué)服務(wù)的方向,開展有效的教研工作。以課程改革的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和問題研究為重點(diǎn),著力開展“有效課堂”教學(xué)研究,在內(nèi)容、形式和效益上進(jìn)行專項(xiàng)指導(dǎo),推動(dòng)學(xué)校有效發(fā)展;逐步形成為改進(jìn)課堂效率的教學(xué)模式,成為我校的品牌。讓每一個(gè)學(xué)生都得到心靈的放飛、都喜愛自己的學(xué)校。
四、主要工作與措施
開展多種形式的教師培訓(xùn),促進(jìn)教師的專業(yè)成長;每月撰寫好教學(xué)敘事,教師認(rèn)真研究課堂教學(xué)活動(dòng)的開展,讓孩子真正擁有健康、快樂、完善、本真的童年;根據(jù)教學(xué)研究撰寫好教育教學(xué)論文;與城區(qū)開設(shè)互動(dòng)課,進(jìn)行教學(xué)沙龍,形成互動(dòng)式發(fā)展;開展同上一堂課教學(xué)研討的基礎(chǔ)上,進(jìn)行課堂教學(xué)論壇。
(一)加強(qiáng)骨干培養(yǎng),促成教師專業(yè)成長教師是新課程的實(shí)施者,也是新課程的建構(gòu)者。新課程下教與學(xué)方式的改變,要求教師不斷地形成新的基本技能,與學(xué)生共同成長。在新學(xué)年里,加大骨干教師培養(yǎng)力度,搞好素質(zhì)提升工作,促進(jìn)教師加速實(shí)現(xiàn)專業(yè)發(fā)展。
1、開展專業(yè)學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)教師每學(xué)期“讀一本書、研究一個(gè)問題、總結(jié)一份心得”,針對(duì)自己的教育教學(xué)實(shí)際,開展有效的學(xué)習(xí)。在理論的引領(lǐng)下,進(jìn)行積極的實(shí)踐探索,努力向“研究型”、“學(xué)者型”教師的目標(biāo)邁進(jìn)。
2、搭建平臺(tái),擴(kuò)大骨干教師隊(duì)伍。既要發(fā)揮教研大組成員的積極作用,更要多關(guān)注青年教師的成長,健全各學(xué)科青年教師的'學(xué)習(xí)制度,為他們提供更多的全市性或區(qū)域性教研活動(dòng)“亮相”機(jī)會(huì)、外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和參加教學(xué)技能競賽的機(jī)會(huì),鼓勵(lì)他們脫穎而出,形成鳳羽越來越大的骨干教師群體。
3、充分發(fā)揮學(xué)科帶頭人的“領(lǐng)頭羊”作用。學(xué)校擁有市級(jí)骨干教師,教研大組成員和教壇新秀,要充分利用這些優(yōu)秀的教育資源,發(fā)揮他們的引領(lǐng)作用。讓他們“說一說”,“帶一帶”。說:介紹他們?cè)谌粘5慕逃虒W(xué)中如何做到科研與教學(xué)相結(jié)合,如何從教學(xué)中提升課題;帶:一個(gè)學(xué)科帶頭人帶兩個(gè)青年教師,一起確定研究的課題,一起制定開展研究的方案,一起探討研究的進(jìn)程,促使青年教師盡快在研究中成長。
。ǘ┰鰪(qiáng)教科研意識(shí),營造濃郁的教科研氛圍
隨著課程改革的進(jìn)一步深入,學(xué)校“科研興教,科研興師”的意識(shí)越來越強(qiáng)烈,培養(yǎng)研究型的教師成了學(xué)校師資資隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)。教師的教學(xué)科研水平參差不齊,特別是來自農(nóng)村小學(xué)的教師,以前一心撲在教學(xué)上,科研與教學(xué)相分離,孤立的為科研而科研,功利性較強(qiáng),對(duì)科研望而生畏。我室應(yīng)擔(dān)當(dāng)起轉(zhuǎn)變教師觀念的職責(zé)。加強(qiáng)新課程理論學(xué)習(xí),增強(qiáng)科研意識(shí);引導(dǎo)科研與教學(xué)相結(jié)合,增強(qiáng)科研意識(shí);吸引教師參與到學(xué)校重大課題的研究中來,增強(qiáng)科研意識(shí);擴(kuò)大科研成果的宣傳面,建立考核制度,激勵(lì)措施,讓教師既有壓力,又品嘗到教科研的成果的甜頭,從而營造濃郁的教科研氛圍。
下一年度工作計(jì)劃 12
新年已經(jīng)開始,客戶服務(wù)部也將面臨一些新的環(huán)境和考驗(yàn),根據(jù)我對(duì)公司的了解,制定以下工作計(jì)劃:
一、終端培訓(xùn)
制定完善合理的終端培訓(xùn)計(jì)劃,在客戶服務(wù)范圍內(nèi)認(rèn)真有效地完成培訓(xùn);
2.收集收據(jù)信息
2.1.重視收集小票基本信息
填寫要盡可能完善,特別是一些重要項(xiàng)目,必須規(guī)范;
2.2建檔
客戶檔案采用統(tǒng)一的專業(yè)管理軟件分類建立;
三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
對(duì)客戶消費(fèi)信息進(jìn)行比較,及時(shí)反饋給相關(guān)部門,并附上初級(jí)建設(shè)性意見;
四、維護(hù)客情
尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通,比如:顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動(dòng),基本的色彩搭配建議,高級(jí)的私人形像顧問等等。及時(shí)掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務(wù),提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
五、客訴處理
及時(shí)反映客戶反饋投訴信息。以客戶為中心,完善處理流程和操作流程。
由于服裝行業(yè)的.客戶服務(wù)工作是第一次參與,我在進(jìn)入公司的短短五天內(nèi)做的工作并不多,但我也發(fā)現(xiàn)了很多缺點(diǎn)。我將努力做好客戶服務(wù)工作。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難:
1.對(duì)工作中一些具體要求不是很清楚,導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔(dān)心自己在做無用功,浪費(fèi)公司資源;
2.人事不太清楚,會(huì)耽誤一些同事寶貴的時(shí)間;
3.需要電話,希望能配一個(gè),方便與同事溝通;工作計(jì)劃
由于我在服裝客戶服務(wù)方面有很多經(jīng)驗(yàn)不足和不足,為了高效地做好客戶服務(wù)工作,我希望公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同事在上述問題上給予一些建議和幫助,使客戶服務(wù)工作能夠得到很好的聯(lián)系。
下一年度工作計(jì)劃 13
一、思想的完善
如果說計(jì)劃是工作道路上的“地圖”,那么思想,就是這條道路上的“指南針”。為了能正確、迅速且有收獲的完成自己的銷售工作,思想的樹立和鞏固是必不可少的。
1. 公司理念
銷售在外面對(duì)客戶,代表的不僅僅是個(gè)人,更是公司的形象!為此,我要重視公司文化,在思想上以xxx理念為核心,積極展現(xiàn)xxx為客戶服務(wù)的精神!
2. 服務(wù)思想
銷售與服務(wù)是分不開家的,想要做好銷售,服務(wù)上的努力必不可少。為此,在思想方面我也要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),在工作中重視客戶體驗(yàn),做好客戶的服務(wù)以及對(duì)老客戶們的維護(hù)等等。
3. 個(gè)人管理
加強(qiáng)思想是提高自我管理最好的辦法。在下一年的工作中,我要更加重視自我管理,在工作中嚴(yán)守紀(jì)律和責(zé)任,提高自己的積極性,以及對(duì)工作的責(zé)任心。
二、業(yè)務(wù)能力的提升
首先,我要擴(kuò)展信息和認(rèn)識(shí),加強(qiáng)對(duì)市場上公司產(chǎn)品的銷售情況的了解,也要多收集客戶反饋,并跟進(jìn)同類型產(chǎn)品的情況。此外,我還要學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)l,提高個(gè)人了解和能力。
其次,我要加強(qiáng)自己的交流能力,提升溝通技巧,并逐步完善自己的銷售能力。要學(xué)會(huì)如何得到客戶的信任,更好的讓客戶認(rèn)識(shí)到我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
最后,作為xxx公司銷售部門的'一員,我更要重視團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,在日常中多與同事交流,互相幫助和學(xué)習(xí)!提高個(gè)人能力,建設(shè)團(tuán)隊(duì)力量。
三、自我不足的改進(jìn)
這一年里,我在工作的集中性以及責(zé)任心上還有很多地方需要改進(jìn),在工作中,要更加嚴(yán)謹(jǐn)、明確的完成自己的工作任務(wù),做好自己負(fù)責(zé)工作的細(xì)節(jié),認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)和客戶的意見,努力的改善自己的工作習(xí)慣!
新的一年,新的工作!我會(huì)以全新的精神面貌,將新一年的工作出色的完成好!
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