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行政助理工作計劃(15篇)
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,現(xiàn)在的你想必不是在做計劃,就是在準(zhǔn)備做計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了?以下是小編幫大家整理的行政助理工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
行政助理工作計劃1
***年****月加入貴公司,任行政助理工作,之前有過一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn),但來到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習(xí),一切都從零學(xué)起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,希望自己能早日加入設(shè)計行業(yè)的大集體。
5個月的時間很快過去了,在這5個月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,這次的工作總結(jié)主要有以下幾項
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是5月份來到公司工作,擔(dān)任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本?偠灾姓芾淼膶(shí)質(zhì)就是服務(wù)。
在這5個月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極的完成了以下本職工作:
(1)公司的兩次變更手續(xù)
(2)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新
(3)各類雜志、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作
(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行
(5)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時清點(diǎn),以便能及時補(bǔ)充辦公用品,滿足員工工作的需要
(6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護(hù)與維修工作
(7)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作
(8)為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶之間的工作協(xié)調(diào),及時將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計師。
(9)及時將設(shè)計任務(wù)分配給各個設(shè)計師。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,正確認(rèn)真的對待每一項工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率相對較高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、工作中存在的問題
1、 執(zhí)行力不佳,反饋不及時;
在工作過程中,對各項事務(wù)都能積極發(fā)揮主觀能動性,熱情熱心的去做好每一項事務(wù),然而,美中不足的是常常因?yàn)楣ぷ鞑粔蚣?xì)致,使的事情不能完美落幕。在進(jìn)行過程中,亦常常忘記及時向部門主管及事務(wù)負(fù)責(zé)人匯報工作進(jìn)展,造成信息斷層。
2、工作缺乏整體思路,系統(tǒng)性、規(guī)劃性;
以培訓(xùn)為例,在接到培訓(xùn)團(tuán)隊建設(shè)的任務(wù)時,沒有整體的思路和規(guī)劃,只是單純“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”,機(jī)械的完成階段性任務(wù),沒有從全局去思考。
3、原則性不強(qiáng),不能堅持自我;
在工作過程中,服務(wù)意識太過,造成其他部門的心理依賴,并易于妥協(xié),使得公司規(guī)章、流程或某些事務(wù)不能堅決的執(zhí)行。
三、xxx年工作安排
(一)、目標(biāo)
xxx年年工作包括以下具體目標(biāo):
1、招聘
1) 滿足各部門人力資源規(guī)劃,引進(jìn)高層次人才,在淘汰低績效員工的同時,做好招聘工作,及儲備人才的統(tǒng)計工作;
2) 協(xié)助建立關(guān)鍵崗位人才內(nèi)部晉升機(jī)制,健全員工職業(yè)生涯管理;
3) 實(shí)施“蓄水池”計劃,做好人才儲備;
2、培訓(xùn)
2.1新員工培訓(xùn)
1) 完善引導(dǎo)人制度或引入導(dǎo)師制,健全內(nèi)部人才培養(yǎng)方式。
2.2 員工在職培訓(xùn)
1) 綜合開發(fā)多項素質(zhì)培訓(xùn)及培訓(xùn),提高員工個人素質(zhì);
2) 掀起學(xué)習(xí)熱潮,鼓勵員工進(jìn)行崗位資質(zhì)認(rèn)證。
2.3 部門主管培訓(xùn)
提高管理干部的執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)。
2.4 培訓(xùn)講師團(tuán)隊培訓(xùn) 提高內(nèi)訓(xùn)講師素質(zhì)及技巧
3、企業(yè)文化建設(shè)
3.1 規(guī)范、完善公司規(guī)章,加大監(jiān)督力度,做到有“法”可依、違“法”必究;
3.2 營造良好的組織氛圍 ,降低員工流動率;
4、績效考核
完善各部門績效考核體系,堅決貫徹執(zhí)行。
5、年檢及申報
完成營業(yè)執(zhí)
照等證書年檢,及時完成其他各項申報工作;
(二) 、工作思路及工作安排
2.1 做好人力資源規(guī)劃,扭轉(zhuǎn)招聘工作的被動局面。
(1)思路分析
長期以來有些部門將引進(jìn)人才作為管理改進(jìn)和問題解決的主要方式之一,造成員工流失率較高,人員招聘需求量大,使得人力資源部招聘工作量大,并且總是不能滿足用人部門要求,處于被動服務(wù)的局面
招聘工作的被動局面的背后反映了我公司人力資源管理的深層次問題:我們在招人和用人方面存在短視行為,頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳,各崗位的不同層級缺乏為未來儲備和培養(yǎng)人才的思想意識和行為習(xí)慣。二是公司企業(yè)文化建設(shè)薄弱,沒有沒有形成良好的組織氛圍,對員工心理有消極影響;
(2)工作安排
、 組織各部門抓好xxx年年人力資源規(guī)劃工作。直接指向各部門人力資源的.數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)建設(shè)目標(biāo),每季度盤點(diǎn)各部門人力資源結(jié)構(gòu)和素質(zhì)現(xiàn)狀,根據(jù)崗位任職人員具體情況確定人員補(bǔ)充方式,選擇內(nèi)部轉(zhuǎn)崗、晉升,或者外部招聘,從而引導(dǎo)各部門做好內(nèi)部人才的梯隊建設(shè)。
、 實(shí)施高端人才招聘策劃和基礎(chǔ)人才“蓄水池”行動。招聘工作的總體方針是,重點(diǎn)招聘本公司缺乏的高端人才和具有培養(yǎng)潛質(zhì)的基礎(chǔ)崗位,對于工作中所需的中低端人才盡可能大規(guī)模的校園招聘。
、 滿足用人部門人員需求。做好招聘基礎(chǔ)工作。 ④ 協(xié)助各部門主管建立相關(guān)崗位的招聘面試指導(dǎo)手冊。
2.2 明確培訓(xùn)目的,健全培訓(xùn)體系
(1)思路分析
明白學(xué)習(xí)進(jìn)步之意義的多,真正堅持學(xué)習(xí)進(jìn)步的少。對于公司培訓(xùn)的開展,情況亦類似。不管是部門主管還是員工,大多數(shù)都有學(xué)習(xí)意識。我公司培訓(xùn)現(xiàn)狀可以概括為有行動,缺目的;有計劃,缺規(guī)劃;有行動,缺檢測。其中最大的問題當(dāng)屬培訓(xùn)的規(guī)劃和最終效果檢測之缺失。
xx年年的培訓(xùn)工作應(yīng)當(dāng)達(dá)成以下目的: 一是致力于部門主管管理素質(zhì)的提高。
二是致力于新員工盡快熟悉并適應(yīng)公司環(huán)境,勝任工作,創(chuàng)造業(yè)績。 三是致力于在職員工的素質(zhì)建設(shè),提高凝聚力。 四是致力于儲備干部的培養(yǎng)。
培訓(xùn)團(tuán)隊在以上幾類培訓(xùn)中扮演的角色和組織方式是不同的。前三類由培訓(xùn)團(tuán)隊直接主持開展,部門主管傾力協(xié)助。第四類主要依賴部門的努力培養(yǎng),培訓(xùn)團(tuán)隊從旁協(xié)助指導(dǎo)和監(jiān)控。
2)工作安排
、 對于部門主管管理素質(zhì)的培訓(xùn),擬以三種方式開展,
一是實(shí)施“執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營”行動,針對公司管理現(xiàn)狀和存在問題,以提高部門主管執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力為專題,規(guī)劃系列課程,安排在一個季度內(nèi)完成第一次課程,形成管理習(xí)慣,并持續(xù)檢驗(yàn)其效果。
二是組織規(guī)劃部門主管基礎(chǔ)管理素質(zhì)的培訓(xùn)課程,主要針對現(xiàn)任部門主管及后備干部,以本公司師資為主。也可采取讀書會的形式;
三是關(guān)注外部培訓(xùn)課程資源,選擇適合公司現(xiàn)任管理主管現(xiàn)實(shí)水平和實(shí)際需求的課程,實(shí)施外派培訓(xùn),主要是針對管理現(xiàn)狀中存在的問題和現(xiàn)任主管的實(shí)際需求。
、 對于新員工入職培訓(xùn),建立“上崗引導(dǎo)人”制度。由上崗引導(dǎo)人真正負(fù)起培訓(xùn)和引導(dǎo)新員工的責(zé)任,認(rèn)真做好新員工轉(zhuǎn)正評審。行政部培訓(xùn)結(jié)束后,部門主管安排專人作為其“上崗引導(dǎo)人”。培訓(xùn)課程涉及公司有關(guān)制度的強(qiáng)化和文化建設(shè),也涉及部門業(yè)務(wù)知識和技能的培訓(xùn),重點(diǎn)是銷售類崗位。
、 對于儲備干部培養(yǎng),要加強(qiáng)引導(dǎo),督促各部門做好相關(guān)的后備人才培養(yǎng)。 ④ 對于部門內(nèi)訓(xùn)及部門間的交叉培訓(xùn),加大監(jiān)督力度,督促其完成。
、輰τ谠诼殕T工培訓(xùn),一方面,部門內(nèi)部要積極開展內(nèi)訓(xùn),以配合崗位任職資格體系的建立,培訓(xùn)團(tuán)隊針對各部門規(guī)劃,做好監(jiān)督。另一方面,培訓(xùn)團(tuán)隊積極開展綜合培訓(xùn),提高其整體素質(zhì)和集體凝聚力。
2.3 完善績效管理體系,堅定不移執(zhí)行績效考核(1)思路分析績效考核體現(xiàn)了公司對部門主管和普通員工的績效要求,核心問題是一種管理習(xí)慣的形成。養(yǎng)成行為習(xí)慣,關(guān)鍵在于堅持。
績效考核體系應(yīng)完成的任務(wù)非常明確,概括為三大任務(wù):一是健全績效指標(biāo)及其監(jiān)督體系;二是堅持不懈抓好績效過程監(jiān)控;三是嚴(yán)格施行考核結(jié)果應(yīng)用。
行政部的責(zé)任是確保績效管理體系的完整性和對實(shí)施過程的監(jiān)控。針對xx年年績效考核指標(biāo)太過簡單和形式的部門,監(jiān)督其完善和不斷改進(jìn)、量化,以形成適合我公司實(shí)際情況和實(shí)際操作的績效考核體系
并針對考核結(jié)果按季度進(jìn)行部門內(nèi)予以公布,讓員工清楚了解自己和其他同事的工作情況,意識到差距,形成良好的競爭氣氛,促進(jìn)自身工作能力的提高。
(2)工作安排
、 一是在各部門現(xiàn)有績效考核的基礎(chǔ)上,健全崗位指標(biāo)。對于影響公司和各部門績效的相關(guān)指標(biāo)的完成情況的統(tǒng)計和監(jiān)控,應(yīng)該建立指標(biāo)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析和改進(jìn)監(jiān)控的相對穩(wěn)定的渠道。
、 二是嚴(yán)格實(shí)施考核結(jié)果。堅持做好全體員工績效等級檔案記錄。根據(jù)部門績效和崗位績效表現(xiàn),
實(shí)施績效工資浮動發(fā)放。對于績效等級特別差的員工,啟動相應(yīng)的降級降薪和淘汰機(jī)制。
③ 三是對于各部門主管的績效考核,加入部門員工培訓(xùn)、規(guī)章制度等完成情況,而非單純的以業(yè)績考核。
、 對于績效考核結(jié)果積極予以公布,并嚴(yán)格獎懲。設(shè)立浮動工資基金,獎勵給一個季度內(nèi)培訓(xùn)情況良好、無一例違章等部門。如該季度所有部門均不達(dá)標(biāo),則計入下一季度。如當(dāng)季幾個部門均達(dá)標(biāo),予以平分。
2.4企業(yè)文化建設(shè)
(1)思路分析
企業(yè)文化的建立需要長期的積累,關(guān)鍵在于層層的傳遞。而我司,尚未形成明確的企業(yè)的理念和價值觀,自然在企業(yè)文化建設(shè)和管理過程中,無法進(jìn)行有意識地將企業(yè)的理念、價值觀向員工灌輸,造成現(xiàn)在企業(yè)文化的建立雖迫在眉睫,卻不知從何入手,企業(yè)文化的建立,也成了一句空洞的口號。 (2)工作安排
、 規(guī)范、完善公司規(guī)章,做到有“法”可依;加大宣傳、懲罰、監(jiān)督力度,做到違“法”必究;
、 積極組織活動,加強(qiáng)員工與員工間、部門與部門間的溝通與聯(lián)系,樹立健康的企業(yè)文化,營造良好的組織氛圍 ,活躍氣氛,降低員工流動率;
2.5 學(xué)習(xí)《勞動合同》管理、社保辦理,規(guī)范人事手續(xù)辦理流程。
1)思路分析
學(xué)習(xí)《勞動合同》管理和社保福利的辦理,規(guī)范各項人事手續(xù)如入職、離職、轉(zhuǎn)正、轉(zhuǎn)崗手續(xù)的辦理流程,尤其是駐辦事處人員的手續(xù)辦理流程進(jìn)行規(guī)范。提高工作效率,最大限度規(guī)避勞動用工糾紛給企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)利益損失。 (2)工作安排
、 關(guān)于《勞動合同》管理,在實(shí)現(xiàn)全員《勞動合同》簽訂的基礎(chǔ)上,續(xù)簽工作更加規(guī)范化,對于人員的留用和解聘,做到前置管理;
、 對于人員信息的管理和人事手續(xù)的辦理,借助erp工具,使管理更加規(guī)范,流程更加順暢,減少工作銜接的漏洞;
③ 完善各種手續(xù)辦理的流程,并對具體經(jīng)辦人進(jìn)行必要的培訓(xùn),以提升工作效率。
2.6 申報工作
(1)思路分析
對于申報工作,xx年年我司開展較為被動,均由上級主管單位發(fā)放申報文件后被動展開,造成準(zhǔn)備倉促、申報工作不充分等。xxx年年將化被動為主動,積極開展申報工作,為公司爭取榮譽(yù),以及必要的資金扶持。 (2)工作安排
、 營業(yè)執(zhí)照、icp等年檢工作;
、 積極與政府部門聯(lián)系,搜集最新申報信息,積極準(zhǔn)備申報工作。
四 、xxx年年重點(diǎn)工作計劃
行政助理工作計劃2
1、協(xié)助前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接;
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的'接待、基本咨詢和引見;
3、協(xié)助前臺處理公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作;
4、負(fù)責(zé)公司前臺區(qū)域、會議室及復(fù)印機(jī)附近辦公環(huán)境衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,辦公設(shè)備下班前檢查,關(guān)掉電源及門窗;
5、處理公司日常物資的采購及報銷;
6、公司大樓物業(yè)相關(guān)事項的溝通及處理、跟進(jìn);
7、完成上級安排的其他工作。
行政助理工作計劃3
轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年已過去了,回顧這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員,半年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:
半年來,我堅持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作:上半年共書寫會議紀(jì)要20篇、新聞通訊8篇,各項報告及總結(jié)20余份,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦—理工作:辦—理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、學(xué)習(xí)到的知識:
作為房地產(chǎn)公司的一名員工,我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的'緊迫性。所謂學(xué)海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識,同時提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
四、下半年工作計劃:
面臨著項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗(yàn)收手續(xù)辦—理的準(zhǔn)備工作,按時完成資質(zhì)證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
行政助理工作計劃4
首先是在輔助好行政主管的工作方面應(yīng)該要多分擔(dān)一些才行,尤其是在對方比較忙的時候則需要自己對部門進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓芾砉ぷ鳎m然說自己的工作從某種程度上來說大多都是比較瑣碎的一些簡單事務(wù),但是只要保證一顆對工作的虔誠之心便能夠?qū)⒑唵蔚氖虑樘幚淼梅浅M昝,因此我更?yīng)該要發(fā)揮出自己的工作職能才能夠協(xié)助部門的日常事務(wù)完成得更好,至少目標(biāo)的自己跟在行政主管的身邊可以在積累工作經(jīng)驗(yàn)的同時學(xué)到很多管理方面的經(jīng)驗(yàn),如果說自己還想在職場之中拼搏一把從而獲得晉升機(jī)會的話就應(yīng)該好好珍惜這個來之不易的待遇,只要自己能夠在第四季度中表現(xiàn)得更好便能夠在領(lǐng)導(dǎo)的心目中留下一個較好的印象。
其次則是針對部門職員的管理以及相應(yīng)的輔導(dǎo)工作,作為行政助理必須要懂得如何教會部門的職員圓滿地完成自己的工作,至少從當(dāng)前階段出發(fā)可以了解到自己的工作相對以往來說已經(jīng)有了更高的要求,除了將部門的規(guī)定逐步落實(shí)下去并行使好自己的'監(jiān)督職責(zé)以外,還應(yīng)該在第四季度中做好部門新職員的培訓(xùn)工作才能夠做到循環(huán)發(fā)展,即便是目前自己的身上也存在著給公司的部分職員進(jìn)行培訓(xùn)的工作,因此我最好要做到基本的工作與目前的這些不出現(xiàn)沖突才能尋找到平衡點(diǎn)。
最后我應(yīng)該借這個機(jī)會好好整合一下過去的一些工作事務(wù)來獲取進(jìn)步,因?yàn)槲颐靼坠鈶{現(xiàn)階段的工作經(jīng)驗(yàn)可能還需要很長時間的積累才能獲得進(jìn)步,所以我在盡量多增加自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的同時也在不斷總結(jié)過去的心得體會,因?yàn)橛械臅r候回顧一下過去便能夠找出解決當(dāng)前問題的辦法,而這也是因?yàn)殚L時間固定的工作造成思維僵化所帶來的一系列缺點(diǎn),而自己有些時候只有將思維跳出局限來考慮問題才能夠找到解決的相應(yīng)辦法。
我應(yīng)當(dāng)懂得在這個職位上的工作完全是出于曾經(jīng)的不懈努力以及領(lǐng)導(dǎo)的信任,可以說來之不易的工作應(yīng)當(dāng)要好好珍惜才能在未來的職場中獲得一席之地,而對自己來說或許沒有比接下來的第四季度更有挑戰(zhàn)性的事情了,我應(yīng)當(dāng)要迎接第四季度的到來并且完成這個季度的任務(wù)才能夠讓自己有著一個成長的機(jī)遇。
行政助理工作計劃5
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。 公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),市場部特制訂xx年工作計劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
。2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的`考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立
和健全信息管理的工作。
6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加強(qiáng)市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、XX區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈
陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、XX區(qū)首府南寧以及XX市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅實(shí)的市場基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí),樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識。
三、客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確?蛻艚哟Ч奶崆跋,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來訪客戶也日漸增多,市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成xx年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境
行政助理工作計劃6
新的一年象征著新的終點(diǎn)、新的機(jī)會、新的應(yīng)戰(zhàn)。跟著年夜參林、北京同仁堂的進(jìn)駐,對于咱們來講,既是壓力也是能源,咱們決計不屈不撓,歡迎新的應(yīng)戰(zhàn)!痢聊晷姓耸虏繉娜缦露嗌賯方面動手任務(wù):
一、美滿公司軌制,向完成辦理標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)軍。
樂成的企業(yè)源于杰出的辦理,杰出的'辦理源于優(yōu)良、美滿的軌制。跟著公司的不時開展,搞好公司辦理軌制無疑是其繼續(xù)開展的基本。因而,樹立健全一套公道而迷信的公司辦理軌制便迫正在眉節(jié),為了進(jìn)一步美滿公司軌制,完成辦理標(biāo)準(zhǔn)化,年任務(wù)將以此為中間。
二、增強(qiáng)培訓(xùn)力度,美滿培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的合作,終極回于能人的合作。今朝公司各門店及部分職員的綜合本質(zhì)遍及有待進(jìn)步,特別是各店長及部分擔(dān)任人,他們身肩重責(zé)。需依據(jù)實(shí)踐狀況訂定培訓(xùn)方案,從真正意思上為他們帶來協(xié)助。別的實(shí)現(xiàn)新員工進(jìn)店手冊。
三、幫忙部分任務(wù),增強(qiáng)團(tuán)隊倡議。
持續(xù)共同各門店及部分任務(wù),幫忙處置各類突發(fā)事情。年是蒼生拓展并強(qiáng)大的一年,具有一支勾結(jié)、敢于立異的團(tuán)隊是為其開展的保證。以是增強(qiáng)團(tuán)隊倡議也是年行政人事部任務(wù)的重心。
實(shí)在正所謂“全國難事始于易,全國小事始于細(xì)”。只需咱們?nèi)蝿?wù)愈加過細(xì)點(diǎn)、相同多一點(diǎn)、義務(wù)心強(qiáng)一點(diǎn),我置信蒼生會越做越強(qiáng)。
行政助理工作計劃7
我是人力行政部***,這是我未來一個月工作計劃,
具體內(nèi)容
一、辦公環(huán)境合理進(jìn)行衛(wèi)生安排,確保辦公環(huán)境整潔;
二、辦公用品管理
1.辦公用品及禮品的采購、領(lǐng)用、監(jiān)督與成本控制
2.公司的資產(chǎn)統(tǒng)計及管理,避免公司資產(chǎn)流失和浪費(fèi),做好勤檢節(jié)約的實(shí)務(wù)工作
3.準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月產(chǎn)生的費(fèi)用
三、會議與活動
1.做好會議記錄并發(fā)放送至每個參會人員郵箱;
2.協(xié)助組織公司舉辦的各類活動,如員工旅游等。
四、招聘及其它事務(wù)
1.協(xié)助hr招聘,收集和關(guān)注招聘網(wǎng)站的人才信息;
2.匯總各地考勤,及時進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的更新
3.對新入職的員工在通過考核后辦理工卡
對外事務(wù)
1.來訪人員的接待
2.證照、合同申辦資料的準(zhǔn)備及提交,年審證照的取回
3.社保及居住證的辦理六、其他臨時事項協(xié)調(diào)財務(wù)的工作,完成交辦的事務(wù);
2.協(xié)助建立和完善行政后勤管理的各項規(guī)章制度,并負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤;
3.完成上級交辦的其它工作任務(wù)。 以上是本月的`工作計劃,還有很多不完善的地方,我會慢慢改進(jìn)。
目前為止,許多工作都是停留在瑣事上,我希望可以有可做的事情,而不僅僅時這些瑣事。這對我來說不僅僅是個挑戰(zhàn),更是一次歷練,為公司更好發(fā)展的同時對自己也是一個提升。雖然入職只有一個多月,但感觸頗多,下面我發(fā)表下入職以來的個人的一些感受
、俟纠餂]有員入職培訓(xùn),新員工進(jìn)公司后連最基本的公司制度都不知道,很多時候工作配合起來就有一定的困難。管理、技能方面的培訓(xùn),不僅是針對技術(shù)人員,同時其他崗位的都應(yīng)該適時的培訓(xùn),學(xué)習(xí)吸收新的知識,以提高各人員的工作效率及辦事解決問題的能力
、诠緵]有資產(chǎn)統(tǒng)計,有些東西壞了丟了以致公司到底有多少家底都不清楚
、鄢宿k公室人員,平時大家很難有機(jī)會一起交流!所以適時的舉辦一些公司活動是很有必要的!公司每次的活動及一些大小事,都有必要采集相應(yīng)的影像資料,記錄公司發(fā)展的歷史
、芨@希瑸榘l(fā)福利而發(fā)福利,從沒有考慮過員工的需求和實(shí)行性,過于個人主義。我在看到有些企業(yè)的福利是這樣發(fā)的:同樣是發(fā)月餅,人家卻把月餅寄到了員工的家里,送給了他的父母,并送一份對員工表揚(yáng)及對其父母感恩的話,我想這樣的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過于通知員工到你辦公室領(lǐng)月餅?所以很多時候我們可以更全面的考慮這些,不僅對員工是一種關(guān)懷,對公司也有更好的影響
、輱徫宦氊(zé)不明確,很多制度不完善,工作沒有激情等
以上純屬個人看法,如有不對之處,請多多指教
行政助理工作計劃8
1、負(fù)責(zé)門店人員招聘與管理,協(xié)助,選、育、留、組織氛圍建設(shè);
2、負(fù)責(zé)門店人員相關(guān)培訓(xùn)工作
3、負(fù)責(zé)門店行政、合同管理等相關(guān)工作
4、積極配合公司相關(guān)工作的上傳下達(dá)及推進(jìn);
5、完成門店臨時交付的工作。
行政助理工作計劃9
一、信息收集辦理
1、樹立間接指導(dǎo)干系
市場部是擔(dān)任公司信息收集建立與保護(hù)、信息搜集處置任務(wù)的本能機(jī)能部分,承受營銷副總司理的指導(dǎo)。市場部信息辦理員與各地區(qū)市場開辟助理之間是一種間接指導(dǎo)干系,即正在信息收集建立、保護(hù)、信息處置、查核方面臨市場開辟助理間接停止指點(diǎn)以及批示,并承當(dāng)信息收集任務(wù)的指導(dǎo)義務(wù)。
2、構(gòu)架新型構(gòu)造機(jī)構(gòu)
3、添加職員設(shè)置裝備擺設(shè):
(1)信息辦理員:市場部設(shè)專任信息辦理員3名,分擔(dān)差別地區(qū),再也不專任別的任務(wù)。
(2)市場開辟助理:浙江省六個處事處共設(shè)市場開辟助理兩名,別的各處事地方轄地區(qū)均設(shè)市場開辟助理一位。
4、強(qiáng)化職員本質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前實(shí)現(xiàn)對于各地區(qū)的市場部信息辦理員以及市場開辟助理的雇用以及培訓(xùn),使xx年新的辦理軌制施行進(jìn)程中市場部正在職員本質(zhì)方面有充沛的保證。仔細(xì)挑選以及謹(jǐn)慎任命市場開辟助理,切勿魚目混珠。
5、加小孩兒員查核力度
正在職員設(shè)置裝備擺設(shè)、資本包管、功績查核等方面臨信息收集樹立以及保護(hù)作出施行細(xì)則規(guī)則,從軌制上對于此項任務(wù)作出包管。樹立市場信息辦理員活期巡回分擔(dān)地區(qū)指點(diǎn)信息辦理任務(wù)的查核軌制,并依據(jù)各地區(qū)實(shí)踐狀況以及存正在的成績,有針對于性地加以剖析以及研討,以催促其正在短時間內(nèi)按規(guī)則樹立以及健全信息辦理的任務(wù)。
6、靜態(tài)辦理市場收集
市場開辟助理與信息辦理員依據(jù)信息員供給的信息數(shù)目(以個為單元)、名目范圍、信息告竣率、開展上級信息員數(shù)目四項目標(biāo)對于信息收集成員停止活期的靜態(tài)評價。正在剖析信息員/單元的分類的根底上,信息辦理員以及市場開辟助理當(dāng)分離信息員的布景材料停止過細(xì)地剖析,斷定其經(jīng)過協(xié)助后功績增加的能夠性。進(jìn)一步增強(qiáng)信息的辦理,正在信息的完好性、實(shí)時性、無效性以及失密性等方面做比如上一年更好。
7、增強(qiáng)市場調(diào)研,以各地區(qū)信息成員/單元供給的信息量以及公司正在各地區(qū)的營業(yè)停頓狀況,將以專人對于各地區(qū)鋼構(gòu)造營業(yè)的開展近況以及潛伏的開展趨向,停止充沛的市場調(diào)研。經(jīng)過調(diào)研獲得第一手材料,為公司正在各地區(qū)的機(jī)構(gòu)配置各趨公道以及公司正在開辟新的市場方面作好顧問。
二、品牌推行
1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴(kuò)展杭蕭鋼構(gòu)的市場據(jù)有率,xx年乘公司上市的西風(fēng),開端思索四川省省城成都、陜西省省城西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省城沈陽、吉林省的長春、廣東省城廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧和上海市舉行品牌推行會以及研究會,以宣揚(yáng)以及擴(kuò)展杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴(kuò)展信息收集,發(fā)明更年夜市場空間,從而為完成條約翻番奠基堅固的市場根底。
2、正在重點(diǎn)或者年夜型的工程名目完工之際,約請無關(guān)部分正在現(xiàn)場舉行舊事公布會,用完工實(shí)例展現(xiàn)以及宣揚(yáng)杭蕭鋼構(gòu)品牌,展現(xiàn)杭蕭鋼構(gòu)外行業(yè)中技能、功績盤踞一流程度的現(xiàn)實(shí),建立修建鋼構(gòu)造行業(yè)中上市公司的模范感化以及指導(dǎo)位置,使宣揚(yáng)任務(wù)到達(dá)事倍功半的后果。
3、進(jìn)一步做好告白、材料等方面的宣揚(yáng)任務(wù)。正在各個施工現(xiàn)場制造以及裝置年夜型宣揚(yáng)條幅或者告白牌,現(xiàn)場展現(xiàn)企業(yè)氣力;實(shí)時制造企業(yè)新的功績以及宣揚(yáng)材料,彌補(bǔ)到招標(biāo)文件中的功績引見中以及發(fā)放到商大家員手中,盡量地晉升品牌推行的深度以及力度。
4、增強(qiáng)以及外界打仗職員的業(yè)余常識培訓(xùn)以及本質(zhì)教導(dǎo)任務(wù),建立杰出的企業(yè)員工抽象以及進(jìn)步前輩的企業(yè)文明外延,給每位與杭蕭鋼構(gòu)職員打仗的人都可以留下美妙而深入的印象,從而對于杭蕭鋼構(gòu)及鋼構(gòu)造有更明晰以及深條理的`看法。
三、客戶歡迎
1、催促部分職員一直以熱忱為準(zhǔn)繩,有禮有節(jié)地做好各方面主人的歡迎任務(wù),確保歡迎后果一年好過一年。
2、正在確保客戶歡迎后果的提早下,將盡量地儉省歡迎用度,以低落公司的全體運(yùn)營本錢,進(jìn)步公司利潤程度。
3、持續(xù)做好來訪客戶的歡迎檔案辦理任務(wù),將潛伏主顧以及條約主顧的檔案分類保管,精確把握名目過程,積極共同商務(wù)部分以及處事處促進(jìn)名目營業(yè)。
4、調(diào)劑部分職員崗?fù),雇用高本質(zhì)的職員空虛歡迎力氣。跟著營業(yè)量的不時擴(kuò)展,來訪客戶也日漸增加,市場部擔(dān)任歡迎的職員分明缺乏。為了順應(yīng)公司營業(yè)開展的需求,更好地做好歡迎任務(wù),落實(shí)壞人員雇用任務(wù)也是一件非常緊張的工作。
四、外部辦理
1、嚴(yán)厲履行c版品質(zhì)辦理系統(tǒng)文件以及辦理系統(tǒng)規(guī)范文件,嚴(yán)厲施行“統(tǒng)統(tǒng)按文件辦理,統(tǒng)統(tǒng)按順序操縱,統(tǒng)統(tǒng)用數(shù)聽說話,一次就把任務(wù)做好”計謀,使市場部逐漸成為履行型的團(tuán)隊。
2、進(jìn)一步嚴(yán)厲依照股分公司以及營銷零碎所規(guī)則的各項請求,展開本部分的各項任務(wù)辦理,積極進(jìn)步辦理程度。
行政助理工作計劃10
回憶20xx年,作為公司的行政助理,一年來,正在公司各部分指導(dǎo)的關(guān)懷指點(diǎn)以及共事們的撐持協(xié)助下,我勤勞浮躁地實(shí)現(xiàn)了今年度的本職任務(wù),也順?biāo)鞂?shí)現(xiàn)了指導(dǎo)交辦的各項義務(wù),本身正在各方面都有所晉升,但也有缺乏,需求未來不時進(jìn)修、不時積聚任務(wù)經(jīng)歷,使用所把握的常識補(bǔ)償本身還存正在的缺點(diǎn)。現(xiàn)將這一年的進(jìn)修、任務(wù)狀況總結(jié)以下:
一、浮躁的任務(wù)立場
行政助理是屬于效勞性子的任務(wù),且比擬冗雜。
1、天天我都要仔細(xì)做好各項效勞任務(wù),以保證營業(yè)部、單證部、船務(wù)部、財政部及計劃部分任務(wù)的一般展開。
2、行政助理一樣平常的任務(wù)內(nèi)收留比擬嚕蘇,需求仔細(xì)、慎重,且不克不及忽略粗心,更不克不及草率草率。
3、外行政部司理xx的指點(diǎn)下,樹立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的任務(wù)參加到備忘錄里,一項一項的往實(shí)現(xiàn),以避免呈現(xiàn)脫漏景象。
二、經(jīng)心盡責(zé),做好行政人事任務(wù)
仔細(xì)做好本職任務(wù)以及一樣平常事件性任務(wù),幫忙指導(dǎo)堅持杰出的任務(wù)次序以及任務(wù)情況,使各項檔案辦理日益正軌化、標(biāo)準(zhǔn)化。同時做好后勤效勞任務(wù),讓指導(dǎo)以及共事們防止后顧之憂,正在部分司理的間接指導(dǎo)下,主動、自動的做好本部分一樣平常外務(wù)任務(wù)。
1、一樣平常歡迎任務(wù):接打德律風(fēng)時,運(yùn)用文化言語,措辭和藹、熱忱,規(guī)矩地歡迎工場及外洋客戶來訪職員,關(guān)于碰到相干成績來征詢或許請求協(xié)助的職員,我城市盡我所知賜與解答或者實(shí)時傳達(dá)相干指導(dǎo)賜與處理。
2、物質(zhì)辦理任務(wù):訂定公司一樣平常辦專用品購進(jìn)以及領(lǐng)用表,做好物質(zhì)的領(lǐng)用辦理,依據(jù)部分領(lǐng)用狀況,停止領(lǐng)用注銷。
3、文件辦理任務(wù):依據(jù)任務(wù)需求,隨時制造各種表格、文檔等,同時實(shí)現(xiàn)各部分交代打印、掃描、復(fù)印的文件等,對于公司所發(fā)放的告訴、文件做到實(shí)時上傳下達(dá)。
4、人事檔案辦理任務(wù):將退職員工以及離任員工檔案停止分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保管等。
5、雇用任務(wù):查收郵件瀏覽簡歷,預(yù)定布置招聘職員停止司理口試和總司理復(fù)試。
6、商務(wù)集會及展會路程布置任務(wù):訂定出差方案表,預(yù)訂國際、國內(nèi)機(jī)票以及旅店,確保出警察員的路程一般停止。
7、財政任務(wù):辦專用品用度、快遞用度的`查對及請求,機(jī)票、旅店用度的領(lǐng)取,確保實(shí)時領(lǐng)取相干協(xié)作公司的月結(jié)用度。
8、快遞任務(wù):做好國際國內(nèi)寄件注銷以及簽收遞交任務(wù),活期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查問客戶簽收狀況,如發(fā)明有沒有一般的快件,實(shí)時反響到對于外營業(yè)職員以及相干指導(dǎo)。
9、幫忙任務(wù):幫忙部分司理做好公司季度及年度勾當(dāng)?shù)臉?gòu)造以及布置任務(wù),和搞好公司企業(yè)文明的宣揚(yáng)勾當(dāng)。
三、20xx年度持續(xù)進(jìn)修
1、進(jìn)修正軌化的文檔辦理、標(biāo)準(zhǔn)的公牘寫作、靈敏的歡迎本領(lǐng)、大眾干系中的禮節(jié)抽象等。
2、進(jìn)修根本的外貿(mào)常識、國內(nèi)快遞的運(yùn)費(fèi)核算及本錢把持、根本的收集保護(hù)及電腦方面常識、復(fù)印機(jī)以及打印機(jī)的調(diào)養(yǎng)及培修。
3、英文軟件及進(jìn)修辦法的供給,還時辰提示我增強(qiáng)英文的進(jìn)修及錘煉等。
4、photoshop的精確運(yùn)用及公司存檔文件的復(fù)雜封面計劃。
5、進(jìn)修echo正在任務(wù)中有層次處置工作的辦法。
行政助理關(guān)于我來講是公司付與我的一個新的應(yīng)戰(zhàn)和一定,正在20xx年我將積極進(jìn)步任務(wù)程度,順應(yīng)新情勢下任務(wù)的需求,正在不時進(jìn)修的進(jìn)程中改動任務(wù)辦法取長補(bǔ)短,浮躁任務(wù),力圖把此后的行政任務(wù)做患上更好。20xx年我將以一個簇新的相貌投進(jìn)到此后的任務(wù)中,同時也但愿能以及公司一同生長,配合提高!
行政助理工作計劃11
本人在20xx年完成了店總交待的相關(guān)任務(wù),在20xx年我將一如既往地按照店總的工作要求進(jìn)一步改善自身不足之處,在20xx年的工作基礎(chǔ)上發(fā)揚(yáng)沸騰人的“認(rèn)真、快、堅守承諾、一個目標(biāo)保證完成任務(wù)”的工作作風(fēng),全面開展20xx年的工作,現(xiàn)制定工作計劃如下:
一、人員方面
1、建立店內(nèi)員工檔案
做全店員工人員檔案,以備查找,并注明電話以備有事方便聯(lián)系。
2、培養(yǎng)員工
培養(yǎng)一名店助,爭取在一個月內(nèi)能夠獨(dú)立運(yùn)作。
3、人員及招聘
針對店內(nèi)人員流失較大,協(xié)助店總及店內(nèi)管理人員做好人員流失控制方案。并對新來員工特殊照顧。及時關(guān)注收集各大知名招聘網(wǎng)站的相關(guān)信息,協(xié)助各部門做好年后招聘工作,對外對內(nèi)進(jìn)行招聘。
3、考勤
協(xié)助店內(nèi)管理層做好店內(nèi)考勤工作,每日統(tǒng)計前一日員工未打卡無影像現(xiàn)象,并及時提醒員工上下班打卡,每周做好統(tǒng)計并給員工張貼公示。做好員工存班情況的登記,每月及時提醒員工,嚴(yán)格按照公司考勤制度去執(zhí)行。協(xié)助人力資源部做好每兩天人員統(tǒng)計工作。
5、員工離職
做好員工離職的登記手續(xù),并清點(diǎn)員工退回的工服等是否完好無損,及時與人力資源部進(jìn)行該員工已離職的相關(guān)工作。
二、績效考核
1、協(xié)助店總及人力資源部做好績效考核的相關(guān)工作。
2、協(xié)助店總做好在全店員工推行新的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。
3、繼續(xù)做好績效考核的相關(guān)工作(如日、旬、月匯總等)。
三、宿舍
1、協(xié)助公司人員每次檢查宿舍。
2、協(xié)助宿舍長做好每日夜不歸宿統(tǒng)計。
3、協(xié)助店總、前廳經(jīng)理、廚師長做好每周抽查宿舍。
4、協(xié)助公司人員做好每周上報宿舍人員住宿天數(shù)。
5、做好每月交納宿舍水電費(fèi)情況的事詳細(xì)登記工作。
6、做好每月交納宿舍網(wǎng)費(fèi)。
四、協(xié)助店總做好每周二的報銷工作,并審核單據(jù)是否清楚、正確。準(zhǔn)確詳細(xì)登記每次報銷明細(xì)。
五、運(yùn)營工作
1、每天11:00前給相關(guān)人員發(fā)前一日工作日報及菜品預(yù)估。
2、每周協(xié)助店長做好運(yùn)營會報表。
3、每月協(xié)助店長做好月總結(jié)數(shù)據(jù)工作。
六、公司下發(fā)的文件
對公司下發(fā)的文件及時存檔,并進(jìn)行公示,讓每一位員工更加清楚公司的'規(guī)章制度,
七、OA管理
1、按時收取郵件并及時傳達(dá)新的信息。
2、妥當(dāng)處理郵件。
3、慎重對待重要郵件。
八、對店總交待的日常工作日清日結(jié)及時完成,店總不在時,及時處理一般情況,待決問題第一時間向店總匯報,做到出現(xiàn)問題不拖延、不料置。
九、每星期及時關(guān)注大眾點(diǎn)評網(wǎng)情況,對于客人提出的意見或建議及時反映給前廳經(jīng)理和廚師長。
十、協(xié)助其他部門
根據(jù)每日實(shí)際情況在完成本職工作后協(xié)助其它部門完成臨時性的工作,做好店內(nèi)與公司的銜接工作,把公司新的制度有效及時的傳達(dá)給每一位管理層。建立自己的客戶檔案,逢節(jié)假日給自己客戶發(fā)祝福信息等。
協(xié)助店內(nèi)管理層、店總、及公司領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事項。
行政助理工作計劃12
1、負(fù)責(zé)部門公文流轉(zhuǎn)處理,負(fù)責(zé)書面文件存檔及保管。
2、負(fù)責(zé)部門辦公用品、低值易耗品的申購及發(fā)放管理。
3、負(fù)責(zé)部門綜合事務(wù)管理,包括快遞、郵件收發(fā)、文件用印、固定資產(chǎn)管理、財務(wù)報銷等。
4、協(xié)助部門各類后勤支持工作,包括會務(wù)接待、辦公設(shè)備管理和場地管理、新入職員工物品分發(fā)。
5、完成部門其他交辦任務(wù)。
行政助理工作計劃13
進(jìn)公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,五天工作下來,能按時完成上級交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作,根據(jù)公司的實(shí)際情況,據(jù)此也有了我下一年度的`工作構(gòu)想和計劃。
第一:日常工作——保質(zhì)保量的按時完成
一、儀表、著裝
加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點(diǎn)是端莊大方。
二、電話接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報刊
1、做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡潔準(zhǔn)確信息,做好記錄,不遺漏、延誤 。
2、及時將收到的郵件送到主人手中。
三、客戶的接待
1、基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。
2、及時打掃會客后的垃圾。
四、衛(wèi)生
1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。
2、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
3、制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成
4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。
五、辦公用品
1. 必須定期安排檢查庫存, 以便能及時補(bǔ)充辦公用品。
2. 做好物品領(lǐng)用,購進(jìn)的登記。
3. 做好低值易耗品的分類整理工作。
4. 管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。
5. 做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
六、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件
1. 文檔要格式規(guī)范,打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。
2. 做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
3. 把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
七、通知公告
根據(jù)上級意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。
八、員工考勤和外出登記
1. 對于出差人員的出入時間事件地點(diǎn)的登記。
2. 力所能及的主動承接外出人員的工作。
九、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作
完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進(jìn)行。
十、安排約會、會議室及差旅預(yù)定
將事件按照標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度,排先后順序,并及時與與會者
行政助理工作計劃14
后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營”的工作目標(biāo),對內(nèi)完善管理運(yùn)行,文章對一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié),詳細(xì)內(nèi)容請看下文公司行政后勤個人年度總結(jié)。
堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營運(yùn)環(huán)境。
營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時,進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
xx年,后勤部對長沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,xx年對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,建立了意外事件報告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的.糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時,后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。xx年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時調(diào)整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
行政助理工作計劃15
1、負(fù)責(zé)人員招聘、面試、培訓(xùn)、勞動關(guān)系、人員轉(zhuǎn)正與溝通激勵,做好與總部人事及時對接,人事檔案相關(guān)材料存檔并傳送總部備案等工作。
2、負(fù)責(zé)公司各項制度流程的執(zhí)行,進(jìn)取踐行企業(yè)文化在子分公司落地。
3、協(xié)助經(jīng)理做好人員的各類培訓(xùn)、監(jiān)督,對照人員績效考核做人員溝通激勵。
4、對照區(qū)域編制表做好人員通訊錄、區(qū)域信息對應(yīng)、資料保全等管理工作。
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