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殯儀館工作計劃

時間:2023-05-02 15:33:25 工作計劃 我要投稿
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殯儀館工作計劃

  時光在流逝,從不停歇,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編整理的殯儀館工作計劃,希望能夠幫助到大家。

殯儀館工作計劃

殯儀館工作計劃1

  20xx年度工作已接近尾聲,在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和全體工作人員的共同努力下,我科室各項工作取得了較好的成績。20xx年的工作又即將開始了,根據(jù)局工作計劃精神,為了確保20xx年的工作能夠順利展開,我科室就殯葬改革和收養(yǎng)棄嬰兩方面制定出工作計劃。如下:

  1、推進(jìn)殯葬改革,全面提高火化率。

  高度統(tǒng)一思想,增強(qiáng)抓好殯葬改革工作的責(zé)任感和緊迫感,切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),把殯葬改革工作真正納入議事日程,采取有效措施,堅決整治全市殯葬秩序,推進(jìn)殯葬改革。

  提高火化率是殯改工作的關(guān)鍵所在,20xx年的火化率雖然大副上升,但是還沒有達(dá)到我們的目標(biāo),所以我們還要加大殯改宣傳力度和對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處民政辦的管理力度,將殯改宣傳重心由城區(qū)轉(zhuǎn)向農(nóng)村。殯改工作要全面跟進(jìn),不留死角。與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處簽定好《目標(biāo)責(zé)任狀》,殯葬執(zhí)法經(jīng)常保持高壓態(tài)勢,對違規(guī)者嚴(yán)厲查處。更加完善殯改工作各項制度,制定責(zé)任追究措施。對違規(guī)土葬的及時解決處理,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)民政辦的工作嚴(yán)加督查,對不積極配合工作和不按時上交報表的進(jìn)行通報,并與年終考評掛鉤。

  全面貫徹落實各會議、文件精神,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處要把責(zé)任真正擔(dān)上肩,履行好各自的.職責(zé),形成一股齊抓共管的合力。殯改工作要明確專人負(fù)責(zé),真正把推進(jìn)殯葬改革工作落到實處,這樣火化率才能提高。

  2、壯大殯改執(zhí)法隊伍。

  重組市殯改執(zhí)法大隊,將擴(kuò)招到20人,分組分區(qū)管理,并明確負(fù)責(zé)人,對城區(qū)殯葬秩序進(jìn)行全面整治,進(jìn)一步完善殯改信息舉報制度。執(zhí)法隊對城區(qū)治喪秩序進(jìn)行經(jīng)常性的巡查,發(fā)現(xiàn)違法搭棚治喪、違規(guī)土葬及亂埋亂葬的,及時督促民政辦組織力量制止、拆除搭設(shè)的靈棚并予以收繳,對出喪沿途燃放鞭炮、拋撒冥紙的行為進(jìn)行制止,查處非法從事殯儀服務(wù)和非法生產(chǎn)銷售紙錢、冥幣、紙屋、紙馬等治喪用具的行為,嚴(yán)禁在實行火葬的地區(qū)制造銷售棺木、龍頭杠具等土葬用品,各違規(guī)事件將全部記錄在案,定期通報,作為創(chuàng)建工作和殯改工作目標(biāo)考核的依據(jù)。

  嚴(yán)加整治修建活人墓、豪華墓和永固性墓的行為,接到舉報后行動要迅速、處理要及時、解決要徹底,結(jié)果將作為反面材料進(jìn)行曝光通報。

  3、福澤園殯儀館投入使用。

  完成xx建設(shè)國土批件、規(guī)劃許可、環(huán)評報告、公墓山審批等一系列手續(xù)。福澤園建成后,xx市就有了一套完善的殯儀服務(wù)系統(tǒng),我們將全力配合殯儀館各相關(guān)工作,努力提高火化率,盡可能超額完成與投資商所簽定的火化目標(biāo)任務(wù)。

  4、收養(yǎng)工作

  收養(yǎng)社會棄嬰的工作按《收養(yǎng)條例》辦理收養(yǎng)手續(xù),妥善安置殘疾棄嬰,將殘疾棄嬰送往鄰近的其他社會福利院撫養(yǎng)。

  5、爭取各項資金到位。

  在20xx年,社會事務(wù)科將抓住工作重點(diǎn),把握時代機(jī)遇,與時俱進(jìn),使本科室工作乘勢而上一個新的臺階。

殯儀館工作計劃2

  20xx年,殯管所將在民政局的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行各項管理服務(wù)職能,科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)新進(jìn)取、進(jìn)一步管理規(guī)范化、服務(wù)人性化、監(jiān)管法制化、惠民常態(tài)化、收費(fèi)公開化,重點(diǎn)要做好以下幾方面的工作。

  一、建立、建全、落實各項管理制度。著手單位穩(wěn)定、健康發(fā)展,根據(jù)殯管所實際情況科學(xué)建立、建全各項管理制度,并嚴(yán)格落實。

  二、開展殯葬行業(yè)調(diào)研工作。組織到目前國內(nèi)殯葬行業(yè)先進(jìn)的單位考察、學(xué)習(xí)、文流,并根據(jù)我縣目前的殯葬習(xí)俗,創(chuàng)新開展殯葬延伸服務(wù),促進(jìn)我縣生態(tài)殯葬工作的快速推進(jìn)。

  三、常態(tài)組織業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平培訓(xùn)。根據(jù)行業(yè)發(fā)展需求和不同群體對服務(wù)的個性化要求,常態(tài)化組織單位員工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平培訓(xùn)、打造一支高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊,為民服務(wù)。

  四、依法開展<<殯葬條例>>的宣傳工作。利用清明節(jié)和團(tuán)體活動等時段開展多方式對<<殯葬條例>>的宣傳活動,遏制違規(guī)殯葬服務(wù)活動,改變民眾土葬厚葬觀念,移風(fēng)易俗,樹立民眾綠色薄葬新理念,切實利國利民。

  五、透明服務(wù)項目和收費(fèi)。盡快落實已申報到縣發(fā)改局的殯葬服務(wù)收費(fèi)及殯葬延升服務(wù)收費(fèi)的核定工作、將核定后的收費(fèi)服務(wù)項目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)建立專欄公開公示。

  六、規(guī)范公墓管理和改造工作。匯總公墓試運(yùn)行中的民眾意見和發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有管理中的.利弊,制定切實可行的管理方案,完善公墓的綠化及配套設(shè)施工作,逐步完成園陵式公墓的規(guī)劃建設(shè)。

  七、完成殯儀館部份硬件的更新升級工作。讓辦事民眾感覺服務(wù)更貼心、辦事更方便,休息更舒適。

  八、適時組織文體活動。利用節(jié)假日組織職工書法、技能、球類、棋牌等文體活動,豐富職工生活、加強(qiáng)職工團(tuán)結(jié)友愛、崔生職工愛崗敬業(yè)素養(yǎng)。

  九、認(rèn)真組織黨風(fēng)、廉政、法規(guī)學(xué)習(xí)。常態(tài)組織黨風(fēng)、廉政、法規(guī)等學(xué)習(xí),培養(yǎng)職工愛國愛黨情懷,廉潔自律工作,依法辦事覺悟。

  十、進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理與防范。做好防火、防盜、防事故、防破壞、防災(zāi)害工作,完善應(yīng)急預(yù)案,對單位區(qū)域做到常巡常查,及時整改,提高安全防范能力。

殯儀館工作計劃3

  20xx年,我館將在市局黨組的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行各項服務(wù)職能,科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)新進(jìn)取,做到管理規(guī)范化、服務(wù)人性化、監(jiān)管法制化、惠民常態(tài)化、收費(fèi)透明化,重點(diǎn)要做好以下幾方面的工作:

  一、正確看待已經(jīng)取得的成績,充分認(rèn)識自身短板與不足。

  近年來,我館始終把服務(wù)放在第一位,以社會效益為重,通過全館人員的共同努力,我館社會形象穩(wěn)步提升,發(fā)展勢頭良好。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地認(rèn)識到發(fā)展中還存在著一些不足和薄弱環(huán)節(jié),主要表現(xiàn)在:

 。ㄒ唬泝x服務(wù)設(shè)備、設(shè)施陳舊。我館始建于1995年,占地23畝,總投資約500多萬元。隨著殯葬工作和城市建設(shè)的飛速發(fā)展,日益陳舊老化的服務(wù)設(shè)施已難以適用當(dāng)前社會發(fā)展的需要。為公眾提供功能全面、綠色環(huán)保、美觀舒適的治喪條件是提升公眾滿意度的必然要求。為此,我館應(yīng)在殯儀服務(wù)環(huán)境以及設(shè)備、設(shè)施上加大投入,爭取搬遷或原址擴(kuò)建,從而全面改善館區(qū)環(huán)境,完善業(yè)務(wù)區(qū)功能,提高服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,不斷滿足群眾不同層次的殯儀服務(wù)需求。

 。ǘ泝x服務(wù)量逐年增加,人員緊張。隨著殯葬惠民政策的實施,我館火化、接運(yùn)具數(shù)和上門服務(wù)次數(shù)均有明顯上升;往年領(lǐng)導(dǎo)班子有4人,現(xiàn)只有3人,中層管理人員也僅有3人,全館在冊職工33人,實際在崗僅27人。

 。ㄈ╇S著殯葬服務(wù)與喪葬用品銷售的逐步市場化,殯葬行業(yè)競爭加劇,且運(yùn)營成本不斷增加,目前我館經(jīng)營壓力明顯增大。

  二、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,不斷開拓創(chuàng)新。

  學(xué)習(xí)南通等地先進(jìn)經(jīng)驗,把殯葬普惠政策搬到家門口,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)平臺,逐步引導(dǎo)群眾到指定地點(diǎn)集中守靈。

  一是優(yōu)化布局。按照條件具備、設(shè)施完善、適當(dāng)集中、方便出行的原則在社區(qū)建立殯儀服務(wù)中心,逐步引導(dǎo)喪屬到殯儀服務(wù)中心集中守靈。在我館推行集中守靈的基礎(chǔ)上,根據(jù)江蘇省殯葬事業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃提出的“重點(diǎn)中心鎮(zhèn)建有守靈殯儀服務(wù)中心”的要求,從實際出發(fā),準(zhǔn)備在市委西大院成立殯儀服務(wù)中心。此外,還可以利用廢棄學(xué)校等閑置場所,因地制宜成立村級和鄉(xiāng)鎮(zhèn)級集中守靈殯儀服務(wù)中心,向鎮(zhèn)村延伸發(fā)展,采取試點(diǎn)先行、以點(diǎn)帶面、典型帶動的`方式。

  二是優(yōu)化環(huán)境。針對“在城市小區(qū)內(nèi)開展祭奠、民間佛事藝人吹奏、家屬焚燒紙錢、燃放鞭炮,導(dǎo)致噪聲影響居民正常作息,影響小區(qū)人居環(huán)境”等不文明辦喪行為,多措并舉,著力提高集中文明守靈率。重點(diǎn)通過在集中守靈殯儀服務(wù)中心設(shè)置喪戶休息室、換洗整容間公共衛(wèi)生間和停車場地等服務(wù)設(shè)施,以及提供哀樂設(shè)備,為守靈、告別提供全方位、人性化服務(wù),提升定點(diǎn)辦喪吸引力。

  三是優(yōu)化服務(wù)。集中守靈殯儀服務(wù)中心提供提供遺體接送、冰棺出租、靈堂布置等“一條龍”服務(wù),制定基本殯儀服務(wù)優(yōu)惠套餐,對集中守靈的群眾,除享受基本惠民殯葬政策外,在物價部門核定價格的基礎(chǔ)上,再給予一定額度的其他減免優(yōu)惠。加強(qiáng)制度建設(shè),服務(wù)項目尊重喪戶意愿實行自主選擇,主動接受物價部門和社會各界的監(jiān)督。

  三、圍繞群眾利益,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  殯儀館作為公益性事業(yè)單位,提升服務(wù)水平,提高公眾滿意度,能夠有效提升并促進(jìn)社會效益,對殯葬行業(yè)的和諧發(fā)展至關(guān)重要。

 。ㄒ唬┘訌(qiáng)殯儀服務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)。我館將進(jìn)一步推進(jìn)遺體信息登記、證件掃描、業(yè)務(wù)預(yù)訂洽談、電子下單、任務(wù)分派等模塊信息“無紙化”流通,在實現(xiàn)報錯率低,操作錄入方便的基礎(chǔ)上,保證整個流程的通暢、及時與準(zhǔn)確。

 。ǘ┻M(jìn)一步加大普惠力度。讓群眾真真切切地感受到殯儀館的貼心服務(wù),殯儀館應(yīng)宣傳惠民、便民公益殯葬舉措。建議在現(xiàn)行免除基本服務(wù)項目費(fèi)用的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加大惠民力度,力爭實現(xiàn)殯葬全程免費(fèi)服務(wù),切實減輕群眾負(fù)擔(dān)。

 。ㄈ┻M(jìn)一步引導(dǎo)節(jié)儉、合理的消費(fèi),推進(jìn)節(jié)儉治喪,改變民眾土葬厚葬觀念,移風(fēng)易俗,樹立民眾綠色薄葬新理念,切實利國利民。

  四、科學(xué)制定20xx年工作計劃

 。ㄒ唬┲鸩酵晟乒芾碇贫龋C合考慮長遠(yuǎn)管理和發(fā)展,認(rèn)真制定、修改適合我館發(fā)展實際的規(guī)章制度;加大各項制度的落實力度,制定嚴(yán)格的獎懲措施,確保各項規(guī)章適度,能夠得到有效地貫徹落實。

 。ǘ╅_展殯葬行業(yè)調(diào)研工作。組織干部職工到外省、市殯葬行業(yè)先進(jìn)的單位考察、學(xué)習(xí)、文流,取長補(bǔ)短。

  (三)常態(tài)化組織業(yè)務(wù)技能技能,不斷提升服務(wù)水平。根據(jù)行業(yè)發(fā)展需求和不同群體對服務(wù)的個性化要求,常態(tài)化組織單位員工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平培訓(xùn)、打造一支高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊。

 。ㄋ模┘哟笮麄髁Χ取T谇迕鞴(jié)前與夏季高溫來臨之際,充分利用電臺、網(wǎng)站和報紙等多種渠道,開展綠色殯葬、惠民殯葬政策以及“上門服務(wù)”的宣傳,積極倡導(dǎo)群眾移風(fēng)移俗文明節(jié)儉辦喪事。

  (五)在服務(wù)項目與服務(wù)質(zhì)量上求進(jìn)展。一是認(rèn)真研究和跟蹤殯葬市場發(fā)展前沿動態(tài),注重借鑒和吸收先進(jìn)單位的成功經(jīng)驗和做法,結(jié)合本單位工作實際,適時改進(jìn)服務(wù)項目。

  二是完成部份硬件的更新升級工作,加強(qiáng)館區(qū)綠化與衛(wèi)生保潔,裝潢業(yè)務(wù)室與休息室,改善館容館貌,為群眾提供更貼心、辦事更方便,休息更舒適的環(huán)境。

  三是繼續(xù)開展好殯儀服務(wù)“一條龍”進(jìn)社區(qū)工作,改進(jìn)服務(wù)流程,形成科學(xué)、合理、快捷的服務(wù)模式。四是加強(qiáng)夜間值班,保證無縫對接。五是提升服務(wù)水平,實行統(tǒng)一著裝,要求服務(wù)人員在遺體接運(yùn)過程中、告別儀式前與火化前向遺體鞠躬,樹立我館良好的服務(wù)形象。

 。┟嫦蛏鐣衅溉瞬,增加新生力量。直接面向社會招聘人才,通過層層選拔,吸收有殯葬從業(yè)經(jīng)驗,具備專業(yè)知識的優(yōu)秀年輕人才到殯儀館工作,提高殯儀職工的整體素質(zhì),解決殯儀工作后繼無人的問題,也有利于殯儀館的長遠(yuǎn)發(fā)展。

  (七)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)力度。不斷規(guī)范服務(wù)措施,嚴(yán)格按照物價部門核定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),杜絕亂收費(fèi)。

 。ò耍└鶕(jù)市局統(tǒng)一部署,積極推進(jìn)殯葬工作信息化建設(shè)。積極配合省廳與市局的信息化建設(shè),促進(jìn)省綜合業(yè)務(wù)信息平臺與我市自建系統(tǒng)平臺數(shù)據(jù)共享。

 。ň牛┘訌(qiáng)安全管理與防范。加強(qiáng)職工安全教育,進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案,并進(jìn)行演練,規(guī)范日常管理,提高防范水平。狠抓業(yè)務(wù)安全,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控全覆蓋,推行二維碼識別遺體,利用本單位微信平臺管理部分日常工作,防范安全事故。

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