銷(xiāo)售個(gè)人五月份工作計(jì)劃15篇
日子如同白駒過(guò)隙，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，該好好計(jì)劃一下接下來(lái)的工作了！好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售個(gè)人五月份工作計(jì)劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銷(xiāo)售個(gè)人五月份工作計(jì)劃1
五月到來(lái)了，新的一月對(duì)于我來(lái)說(shuō)是新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存。為了更好的開(kāi)展工作，為了達(dá)到業(yè)績(jī)要求，現(xiàn)將五月工作計(jì)劃如下：
1、我們可以和駕校合作，通過(guò)我們xx報(bào)名成功學(xué)車(chē)的學(xué)員，在我們網(wǎng)站買(mǎi)車(chē)，能夠優(yōu)惠，優(yōu)惠比例后續(xù)再討論。也可以和一些跟我們本來(lái)不合作的駕校合作，通過(guò)駕校這邊到我們網(wǎng)站買(mǎi)車(chē)，優(yōu)惠力度等等。
2、在我們網(wǎng)站首頁(yè)和各個(gè)城市分站等頁(yè)面上大力推廣賣(mài)車(chē)業(yè)務(wù)，并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度，才能吸引用戶(hù)。
3、跟一些我們合作的網(wǎng)站、傳媒互換軟文，竭力推廣我們汽車(chē)板塊，也可以到網(wǎng)站發(fā)文章宣傳我們。
4、尋找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站，跟他們合作。
5、網(wǎng)站不定期做促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)，拉近客戶(hù)關(guān)系，使客戶(hù)知道我們網(wǎng)站的汽車(chē)價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
6、跟一些汽車(chē)保險(xiǎn)公司合作，拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險(xiǎn)價(jià)格，對(duì)我們來(lái)說(shuō)應(yīng)該也是一種優(yōu)勢(shì)。
7、業(yè)務(wù)，就是銷(xiāo)售，然后是銷(xiāo)售培訓(xùn)，在銷(xiāo)售培訓(xùn)上多下功夫，熟悉掌握自己所賣(mài)的車(chē)型構(gòu)造，性能，價(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的優(yōu)略比較分析。如果銷(xiāo)售員的業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏，直接影響銷(xiāo)售部的業(yè)績(jī)，現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快，不培訓(xùn)就等與落后，對(duì)用戶(hù)的.疑問(wèn)不能解答，直接影響銷(xiāo)售。在銷(xiāo)售與培訓(xùn)過(guò)程中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決�？焖偬岣咪N(xiāo)售員的能力。
8、售前售后服務(wù)，客戶(hù)買(mǎi)汽車(chē)肯定是希望簡(jiǎn)便簡(jiǎn)潔，沒(méi)有人會(huì)愿意花錢(qián)買(mǎi)罪受的，所以我們要提高市場(chǎng)占有率，所以我們要把用戶(hù)的真正的需求和擔(dān)心(無(wú)外乎就是：整車(chē)的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的優(yōu)惠、銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)性，公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等)落實(shí)到實(shí)處。我相信我們應(yīng)該能夠成功。
銷(xiāo)售個(gè)人五月份工作計(jì)劃2
一、健全銷(xiāo)售管理基礎(chǔ)
工作重點(diǎn)：
1、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策，做好訂貨、進(jìn)銷(xiāo)存管理;
2、密切跟進(jìn)廠方及公司市場(chǎng)推廣;
3、通過(guò)實(shí)施品牌營(yíng)銷(xiāo)方案快速打開(kāi)市場(chǎng);
4、通過(guò)銷(xiāo)售管理系列培訓(xùn)計(jì)劃提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能;
5、健全部門(mén)各項(xiàng)管理制度，規(guī)范部門(mén)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。
工作思路:
1、展廳現(xiàn)場(chǎng)5s管理
a、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營(yíng)造溫馨舒適的銷(xiāo)售環(huán)境;
b、銷(xiāo)售工具表格化----統(tǒng)一印制合同、銷(xiāo)售文件和dms系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;
c、銷(xiāo)售看板實(shí)時(shí)化----動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度，激勵(lì)銷(xiāo)售人員開(kāi)展銷(xiāo)售競(jìng)賽。
2、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理
a、儀容儀表職業(yè)化----著裝規(guī)范、微笑服務(wù);
b、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化----電話接待流程、來(lái)店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車(chē)流程;
c、檢查工作常態(tài)化----對(duì)展廳人員的儀容儀表、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查，每周抽查，長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈才能督促人員的自覺(jué)意識(shí)，形成習(xí)慣。
3、銷(xiāo)售人員管理
a、例會(huì)總結(jié)制度化----晨夕會(huì)、周會(huì)、月銷(xiāo)售總結(jié)分析會(huì)、活動(dòng)總結(jié)會(huì);
b、培訓(xùn)考核細(xì)致化----車(chē)型介紹個(gè)個(gè)過(guò)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考試、談判技巧培訓(xùn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手知識(shí)考核、銷(xiāo)售話術(shù)演練等;
c、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化----報(bào)價(jià)簽約流程、訂單及變更流程、價(jià)格優(yōu)惠申請(qǐng)流程、車(chē)輛交付流程、保險(xiǎn)貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化。
4、業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)
a、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化----來(lái)店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶(hù)外展示成交比、銷(xiāo)售顧問(wèn)個(gè)體生產(chǎn)力等;
b、銷(xiāo)售模式差異化----從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)模式，做到人無(wú)我有，人有我細(xì);
c、銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)化----從年度計(jì)劃細(xì)分至季度、月度、每周指標(biāo)，在部門(mén)內(nèi)從上至下對(duì)任務(wù)指標(biāo)要時(shí)刻關(guān)注準(zhǔn)確掌握;
d、銷(xiāo)售隊(duì)伍競(jìng)賽化----通過(guò)不定期分組銷(xiāo)售競(jìng)賽、促銷(xiāo)、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使銷(xiāo)售隊(duì)伍競(jìng)賽常態(tài)化;
e、銷(xiāo)售培訓(xùn)系統(tǒng)化----從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)到活動(dòng)組織培訓(xùn)、從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn)等貫穿全員;
f、活動(dòng)組織嚴(yán)謹(jǐn)化----嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的制定店頭(戶(hù)外)活動(dòng)計(jì)劃，充分與各部門(mén)溝通落實(shí)協(xié)調(diào)分工，制定應(yīng)急方案，確保顧客邀約數(shù)量達(dá)標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍、促銷(xiāo)資料發(fā)放有序、危機(jī)事件得到妥善處理;
二、培養(yǎng)打造優(yōu)秀銷(xiāo)售管理團(tuán)隊(duì)
工作重點(diǎn)：
1、總結(jié)前期管理不足，分析提出改進(jìn)方案，不斷提升管理能力;
2、以市場(chǎng)為中心，不斷探索銷(xiāo)售創(chuàng)新與服務(wù)差異化;
3、時(shí)刻關(guān)注公司總體運(yùn)營(yíng)kpi指標(biāo)并持續(xù)改進(jìn);
4、完善各項(xiàng)管理制度和流程，推行銷(xiāo)售部全員績(jī)效考核體系;
5、建設(shè)高素質(zhì)、高專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
工作思路：
1、關(guān)注kpi運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，降低部門(mén)運(yùn)營(yíng)成本;
2、精細(xì)化進(jìn)銷(xiāo)存管理，根據(jù)月度銷(xiāo)售量及滯銷(xiāo)量，結(jié)合庫(kù)存車(chē)型數(shù)量和在途訂購(gòu)車(chē)輛及日期，在充分研究?jī)?nèi)外部環(huán)境后，做好月度訂貨分析計(jì)劃，提高資金周轉(zhuǎn)率;
3、銷(xiāo)售創(chuàng)新，協(xié)同市場(chǎng)部、售后服務(wù)部等部門(mén)積極開(kāi)拓客戶(hù)、二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，積極推廣品牌活動(dòng)，緊密關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)和行業(yè)發(fā)展，結(jié)合車(chē)型特點(diǎn)策劃銷(xiāo)售方案，適時(shí)開(kāi)展二手車(chē)置換業(yè)務(wù)，汽車(chē)消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，精品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)等;
4、做好客戶(hù)資源管理，不斷提升客戶(hù)滿意度，定期舉辦客戶(hù)維系活動(dòng)，研究分析客戶(hù)投訴并處理，客戶(hù)問(wèn)卷，客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹等;
5、業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升計(jì)劃，推行維系微笑服務(wù)之星，推行工作高效率之星，開(kāi)展崗位技能提升培訓(xùn)計(jì)劃，崗位比武，形成員工內(nèi)部熱愛(ài)本職、鉆研業(yè)務(wù)、自我學(xué)習(xí)的良好氛圍;
6、不斷優(yōu)化改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)造管理效益，在實(shí)踐中不斷改進(jìn)制定清晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務(wù)流程;
7、完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和考核，獎(jiǎng)勤罰懶，表彰先進(jìn)，提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
8、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期建設(shè)，發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，對(duì)員工職業(yè)生涯進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)劃，設(shè)置高難度工作計(jì)劃鼓勵(lì)員工挑戰(zhàn)高峰，關(guān)心員工生活注重思想交流;
三、分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建立
1、對(duì)合作商進(jìn)行考察、評(píng)估
以合資的方式建立x個(gè)股份制地區(qū)分銷(xiāo)中心，使合作商與公司的利益緊密相連，簡(jiǎn)化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾，達(dá)成一致的目標(biāo)。
2、建立地區(qū)分銷(xiāo)中心
各分銷(xiāo)中心具有整車(chē)銷(xiāo)售、儲(chǔ)運(yùn)分流、配件配送、資金結(jié)算、信息反饋、服務(wù)支持、培訓(xùn)評(píng)估、以及市場(chǎng)管理與規(guī)范八大功能，通過(guò)各分銷(xiāo)中心直接滲透到各轄區(qū)市場(chǎng)，從而更直接、準(zhǔn)確、及時(shí)的了解市場(chǎng)的變化情況。
分銷(xiāo)中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的代理商供貨，代理商直接面向當(dāng)?shù)刈罱K用戶(hù)，不實(shí)施批發(fā)銷(xiāo)售，代理商每月向所屬分銷(xiāo)中心預(yù)報(bào)下月的產(chǎn)品需求，分銷(xiāo)中心向4s店銷(xiāo)售部預(yù)報(bào)下月產(chǎn)品需求量，這種做法有利于促進(jìn)代理商和分銷(xiāo)中心對(duì)市場(chǎng)的`分析和預(yù)測(cè)，對(duì)市場(chǎng)的變化能迅速的做出反應(yīng)，也有利于價(jià)格的統(tǒng)一和運(yùn)作的規(guī)范化管理，不易造成各代理商業(yè)務(wù)的重疊。
銷(xiāo)售個(gè)人五月份工作計(jì)劃3
一、配合兒保所做好一年一度的幼兒體檢工作。注意事先通知，使幼兒在體檢那天盡量出勤。體檢后分析每個(gè)幼兒的健康狀況，并與有關(guān)班級(jí)的教師及幼兒家長(zhǎng)聯(lián)系，互相配合，做好蛔蟲(chóng)、沙眼、貧血、齲齒等的矯治工作。
二、月初小結(jié)學(xué)期階段工作。各部門(mén)對(duì)照學(xué)期工作計(jì)劃，檢查實(shí)施情況，并視具體情況對(duì)學(xué)期工作計(jì)劃作局部調(diào)整、補(bǔ)充。
三、五月中、上旬，一是結(jié)合國(guó)際勞動(dòng)節(jié)，有目的地通過(guò)參觀、訪問(wèn)、慰問(wèn)、勞動(dòng)等多種活動(dòng)及藝術(shù)手段，對(duì)幼兒進(jìn)行愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)惜勞動(dòng)成果、熱愛(ài)家鄉(xiāng)等教育，讓幼兒感受周?chē)h(huán)境的變化，從中獲得積極的情感體驗(yàn)。二是制定出“六一”活動(dòng)的方案，如“小能人”比賽活動(dòng)、游園活動(dòng)、慶祝聯(lián)歡活動(dòng)，讓師生及家長(zhǎng)做好節(jié)日前的準(zhǔn)備工作，使幼兒在參與準(zhǔn)備、迎接活動(dòng)的'過(guò)程中獲得積極的情緒體驗(yàn)并得到能力上的提高。
四、深入開(kāi)展教研活動(dòng)。根據(jù)研究重點(diǎn)，進(jìn)行年齡或全園性交流，并做理性的分析，肯定進(jìn)步和好的做法，提出改進(jìn)意見(jiàn)，從而不斷端正教師的教育思想，提高教師的保教技能。
五、更換“家長(zhǎng)園地”資料，做好家訪工作，組織家長(zhǎng)學(xué)校專(zhuān)題講座，小班可以講“良好的行為習(xí)慣要從小培養(yǎng)”，中班可以講“非智力因素在幼兒成長(zhǎng)中的作用”，大班應(yīng)請(qǐng)小學(xué)低年級(jí)的優(yōu)秀教師主講“如何為幼兒入小學(xué)做好準(zhǔn)備”。
六、“五四”青年節(jié)，組織團(tuán)員、青年開(kāi)展積極、健康、有益的活動(dòng)。時(shí)間一般為半天，幼兒園的黨員、老中年教師盡量為他們頂班，通過(guò)活動(dòng)激發(fā)團(tuán)員青年的進(jìn)取精神。
七、人員提前做好夏令防暑降溫的準(zhǔn)備工作，如檢查用電安全，檢測(cè)電風(fēng)扇等電器，消毒游泳池，準(zhǔn)備幼兒嬉水用具、防蠅滅蚊設(shè)施、師生的防暑用品，并檢查房屋是否漏雨。
八、充分利用一切有利條件促進(jìn)幼兒體智德美全面發(fā)展。如開(kāi)展豐富的創(chuàng)造性游戲，組織好幼兒的種植、飼養(yǎng)活動(dòng)，鼓勵(lì)教師積極組織幼兒和家長(zhǎng)共同參與的郊游、小小運(yùn)動(dòng)會(huì)、小制作等活動(dòng)。
九、對(duì)承擔(dān)幼兒實(shí)習(xí)任務(wù)的班級(jí)教師進(jìn)行指導(dǎo)，組織他們學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)計(jì)劃和每個(gè)步驟的安排，并對(duì)實(shí)習(xí)課題以及如何開(kāi)評(píng)議會(huì)提出具體要求。同時(shí)，向?qū)嵙?xí)老師提出實(shí)習(xí)要求、師德要求，并介紹保教工作的有關(guān)制度、規(guī)定，安排好實(shí)習(xí)老師的生活。
銷(xiāo)售個(gè)人五月份工作計(jì)劃4
后月份的工作如約而至，作為一名保險(xiǎn)銷(xiāo)售，我還是比較激動(dòng)的，對(duì)于即將到來(lái)的工作，現(xiàn)在是非常的期待，但同時(shí)也感到很緊張，做保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作不是一件輕松的事情，但凡跟銷(xiāo)售搭邊的其實(shí)都頂著非常大的壓力，這一點(diǎn)我現(xiàn)在感觸非常的大，對(duì)于即將到來(lái)的工作，我要做好及時(shí)的規(guī)劃，希望自己能夠在下一階段的工作當(dāng)中做得更好，把工作處理的更加到位，讓自己的銷(xiāo)售能力更進(jìn)一步，這一點(diǎn)是非常有必要的。
做保險(xiǎn)銷(xiāo)售有兩年的時(shí)間了，我一直都在認(rèn)真的提高自己的'業(yè)務(wù)水平，不是說(shuō)賣(mài)出多少保險(xiǎn)才算有多么厲害，而是在這個(gè)過(guò)程中自己，一點(diǎn)一滴的在進(jìn)步，我認(rèn)為自己做同一份工作，今天比昨天更加厲害一點(diǎn)，那才是真正的進(jìn)步，無(wú)論如何我都會(huì)去成長(zhǎng)自己的做銷(xiāo)售工作，心不能急，心急是肯定不行的，特別是做保險(xiǎn)方面的工作，我一直都在給自己的工作加油打氣，我時(shí)刻都相信，有些事情肯定不能過(guò)于著急，做銷(xiāo)售是需要非常大的毅力的，也是要給自己一個(gè)鼓勵(lì)，首先肯定要認(rèn)可自己的產(chǎn)品，我認(rèn)為不管做什么銷(xiāo)售方面的工作都應(yīng)該首先認(rèn)可自己的產(chǎn)品？只有自己認(rèn)可的自己的東西，才能把它推薦給別人，這是一定的，把這樣的東西銷(xiāo)售出去，自己才會(huì)心里很踏實(shí)，肯定自己所在做的事情，讓這件事情不斷地去提高，發(fā)揚(yáng)光大，肯定會(huì)有一種非常好的感覺(jué)。
在五月份的工作當(dāng)中，我希望自己能夠更加沉得住氣，能夠在工作上面進(jìn)一步，也能夠在自身的性格方面有所改善，過(guò)去我總是過(guò)于急躁，在工作當(dāng)中不能夠靜下心來(lái)，經(jīng)常容易出現(xiàn)一些問(wèn)題，有些事情錯(cuò)了，就會(huì)很晚，一定要積極的去給自己糾正問(wèn)題，但是也不能過(guò)于急躁，時(shí)時(shí)刻刻都在督促自己，我認(rèn)為在五月份的工作當(dāng)中，我能夠更加有能力的，更加有信心去改掉自己身上的一些壞習(xí)慣，在下一階段的工作當(dāng)中，更加努力，更加用心，小時(shí)工作非常磨礪人，但同時(shí)我也知道這樣能夠讓我快速的進(jìn)步，能夠在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中享受一個(gè)積累的快樂(lè)，這樣的體驗(yàn)不是什么時(shí)候都有，我肯定會(huì)珍惜的，在五月份的工作當(dāng)中認(rèn)真努力的去提高自己，新的一個(gè)月，總歸有新的規(guī)劃，總歸是對(duì)自己的一個(gè)挑戰(zhàn)，我相信我能夠處理好相關(guān)的事情，讓自己的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)能力更進(jìn)一步。
銷(xiāo)售個(gè)人五月份工作計(jì)劃5
1、努力使散客的入住率上一個(gè)臺(tái)階
20xx年，營(yíng)銷(xiāo)部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢(shì)，那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)與便利的交通條件。我們會(huì)利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志及短消息的`應(yīng)用)加大對(duì)酒店的宣傳力度。力爭(zhēng)全年在散客的入住率上有較大提高。
2、加強(qiáng)與各大旅行社間聯(lián)系
20xx年?duì)I銷(xiāo)部擬定在旅游黃金周到來(lái)之前，利用周末的休息時(shí)間，到省內(nèi)幾大的旅游城市進(jìn)行走訪，與地州市的各大旅行社之間建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系，使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊(duì)安排到我們酒店，以確保酒店客房的收入。
3、加強(qiáng)主題、價(jià)格、渠道營(yíng)銷(xiāo)策略的應(yīng)用
20xx年?duì)I銷(xiāo)部會(huì)根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)方案，綜合運(yùn)用價(jià)格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房，棋牌，餐飲組合銷(xiāo)售。使酒店在競(jìng)爭(zhēng)中始終處于主動(dòng)的地位，以限度的吸引顧客，從而保障酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。
4、加強(qiáng)部門(mén)間的溝通協(xié)作
建立良好的溝通機(jī)制是有效實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)方案和完美服務(wù)顧客的保障。因此營(yíng)銷(xiāo)部會(huì)一如既往地積極主動(dòng)地與各部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)作，相互配合。以一個(gè)整體面對(duì)顧客，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力，創(chuàng)造效益。
5、具體的目標(biāo)明確
a、會(huì)議計(jì)劃收入為13萬(wàn)，理想目標(biāo)是完成15萬(wàn)。
b、會(huì)議團(tuán)隊(duì)、旅行團(tuán)隊(duì)的總收入力爭(zhēng)達(dá)到45萬(wàn)。
c、由營(yíng)銷(xiāo)部帶來(lái)的餐飲收入突破40萬(wàn)
新的一年，我們必將繼續(xù)探索，繼續(xù)學(xué)習(xí)，我們希望又會(huì)有忙碌而充實(shí)的一年，但是明年再回過(guò)頭來(lái)總結(jié)的時(shí)候，我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美，但希望營(yíng)銷(xiāo)部在新的一年里，各項(xiàng)工作都有起色，有突破，有創(chuàng)新，最終當(dāng)然要有不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。我始終堅(jiān)信“天道酬勤”，有付出，就一定會(huì)有豐碩的成果等著大家。
銷(xiāo)售個(gè)人五月份工作計(jì)劃6
一、對(duì)于老客人，和固定客人，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客人，好穩(wěn)定與客人關(guān)系。
二、在擁有老客人的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、五月對(duì)自己有以下要求
1：每周要增加x個(gè)以上的新客人，還要有x到x個(gè)潛在客人。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見(jiàn)客人之前要多了解客人的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客人。
4：對(duì)客人不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客人。在有些問(wèn)題上你和客人是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對(duì)所有客人的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客人一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7：客人遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客人相信本人們的`工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10：五月本人要努力完成x到x萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
銷(xiāo)售個(gè)人五月份工作計(jì)劃7
一、主題實(shí)施
本月主題是《小鬼顯身手》《彎彎繞繞》。
在《小鬼顯身手》這個(gè)主題中，就是想站在孩子的角度，用孩子的目光去看待成人世界，體察成人世界;引領(lǐng)他們從成人那里吸取一切有利于自身發(fā)展的養(yǎng)料，讓他們?cè)谀７鲁扇说倪^(guò)程中顯示自己的潛能，為促進(jìn)幼兒主動(dòng)發(fā)展創(chuàng)造良機(jī)。
在《彎彎繞繞》這一主題中，主要引領(lǐng)幼兒進(jìn)入生活環(huán)境中的彎繞世界開(kāi)始，讓他們面對(duì)各種物體，饒有興趣地去發(fā)掘和體驗(yàn)與之相關(guān)的造型、作用和樂(lè)趣，然后用他們的想象去創(chuàng)造一片彎彎繞繞的天地。讓我們和孩子一起進(jìn)入彎彎樂(lè)園，在這個(gè)樂(lè)園中一起用敏銳的心靈去體驗(yàn)，用靈巧的雙手去創(chuàng)造。
二、幼兒生活與學(xué)習(xí)
1.加強(qiáng)常規(guī)教育，養(yǎng)成良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。
2.提醒幼兒按時(shí)起床，準(zhǔn)時(shí)到園。
3.提醒幼兒勤剪手指甲，記得每天帶手帕或餐巾紙。
4.做好室內(nèi)通風(fēng)消毒工作，預(yù)防春季傳染病(流感、手足口病)。
5.天氣比較熱，提醒孩子運(yùn)動(dòng)后多喝開(kāi)水。
三、家長(zhǎng)工作
1.請(qǐng)積極配合老師進(jìn)行常規(guī)教育。
2.鼓勵(lì)肯定幼兒關(guān)心周?chē)嘶蚴碌男袨椤?/p>
3.對(duì)孩子進(jìn)行自理能力和動(dòng)手能力的培養(yǎng)，讓幼兒能感受到自己的事情自己做的'樂(lè)趣。
4.和孩子一起外出散步和游玩，引導(dǎo)孩子在大自然中尋找更多彎曲纏繞的攀緣植物，并花時(shí)間與幼兒一起觀察戶(hù)外的環(huán)境的變化，感受到季節(jié)更替。
四、其他工作
1.豐富區(qū)域游戲的環(huán)境及材料。
2.加強(qiáng)常規(guī)教育。
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1、圍繞“好伙伴”的主題開(kāi)展活動(dòng)，讓幼兒樂(lè)于與同伴交往，體驗(yàn)自己與他人的情感，分享自己與他人的快樂(lè)。圍繞“石頭大玩家”的主題，讓幼兒萌發(fā)對(duì)石頭的興趣，激發(fā)幼兒主動(dòng)探索發(fā)現(xiàn)一些不起眼但有意義、有價(jià)值的事物。圍繞“下雨的日子”的主題，使幼兒了解天氣的變化，尋找雨天里的快樂(lè)。
2、向家長(zhǎng)宣傳夏季的衛(wèi)生小知識(shí)，預(yù)防手足口等傳染病的發(fā)生。提醒幼兒適當(dāng)減少活動(dòng)量，學(xué)會(huì)熱了會(huì)自己擦汗脫衣，渴了會(huì)及時(shí)喝水，累了會(huì)休息，提高自我保護(hù)能力。進(jìn)餐時(shí)培養(yǎng)幼兒良好的.進(jìn)餐習(xí)慣，不講話、不挑食、不浪費(fèi)糧食，能吃完屬于自己那一份的食物，并盡量“三凈”。豐富幼兒的體育玩具，利用廢舊材料制作體育玩具。
3、注重培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。提醒幼兒餐前便后要洗手，學(xué)習(xí)飯后正確的漱口、擦臉的方法。教育幼兒在集體中適當(dāng)?shù)乜刂谱约旱难孕�，說(shuō)話前會(huì)先舉手，知道不影響別人。培養(yǎng)幼兒離開(kāi)自己的座位后會(huì)及時(shí)把椅子塞到桌子下的好習(xí)慣。
4、加強(qiáng)家長(zhǎng)進(jìn)出幼兒園的安全工作，提醒家長(zhǎng)主動(dòng)出示接送卡，杜絕陌生人入園。通過(guò)聽(tīng)故事、情境表演等形式教育幼兒不跟陌生人走，不給陌生人開(kāi)門(mén)，提高幼兒的自我防范意識(shí)。
5、對(duì)家長(zhǎng)開(kāi)放半日活動(dòng)，讓家長(zhǎng)了解孩子在幼兒園里的表現(xiàn)，以及幼兒園教育的目標(biāo)，加強(qiáng)家園之間的溝通。開(kāi)展親子學(xué)習(xí)活動(dòng)：“石頭裝飾”，增進(jìn)親子情感。
6、圍繞“紅五月”開(kāi)展勞動(dòng)活動(dòng)，組織孩子開(kāi)展剝蠶豆的活動(dòng)，讓孩子體驗(yàn)勞動(dòng)的快樂(lè)。
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20xx年，是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級(jí)，企業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大，保持并進(jìn)一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)，就必須發(fā)展擴(kuò)大。因此，20xx年的工作重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來(lái)。為能夠順利的達(dá)到當(dāng)初二級(jí)企業(yè)資質(zhì)的要求，擴(kuò)大管理面積、擴(kuò)大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時(shí)，根據(jù)公司發(fā)展需要，將調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步優(yōu)化人力資源，提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續(xù)抓內(nèi)部管理，搞好培訓(xùn)工作，進(jìn)一步落實(shí)公司的質(zhì)量管理體系，保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化，保證工作能夠更快更好的完成。
一、對(duì)外拓展
物業(yè)公司到了20xx年，如果不能夠拓展管理面積，不但資質(zhì)換級(jí)會(huì)成為一個(gè)問(wèn)題，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的方面來(lái)講，不能夠發(fā)展就會(huì)被淘汰。因此，公司的擴(kuò)張壓力是較大的，20xx年的工作重點(diǎn)必須轉(zhuǎn)移到這方面來(lái)。四川成都的物業(yè)管理市場(chǎng)，住宅小區(qū)在今后較長(zhǎng)的一段時(shí)間里仍是市場(chǎng)，退其次是綜合寫(xiě)字樓，再就勝業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模，難以在市場(chǎng)上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo)。同時(shí)，住宅物業(yè)是市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)最激烈的一個(gè)物業(yè)類(lèi)型，我公司應(yīng)在不放棄該類(lèi)物業(yè)的情形下，開(kāi)拓寫(xiě)字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類(lèi)型的物業(yè)市場(chǎng)。走別人沒(méi)有走的路。在20xx年第一季度即組織人員進(jìn)行一次大規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。
經(jīng)過(guò)20xx年的對(duì)外拓展嘗試，感覺(jué)到公司缺乏一個(gè)專(zhuān)門(mén)的拓展部門(mén)來(lái)從事拓展工作。使得該項(xiàng)工作在人力投入不足的情況下，市場(chǎng)情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績(jī)。因此，20xx年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設(shè)專(zhuān)門(mén)的拓展部門(mén)招聘高素質(zhì)的得力人員來(lái)專(zhuān)業(yè)從事拓展工作，力爭(zhēng)該項(xiàng)工作能夠順利的開(kāi)展起來(lái)。
目前暫定20xx年的拓展目標(biāo)計(jì)劃為23萬(wàn)平方米，這個(gè)數(shù)字經(jīng)過(guò)研究，是比較實(shí)際的數(shù)字，能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果2XX能夠找到一個(gè)工業(yè)園區(qū)則十萬(wàn)平方米是較為容易實(shí)現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績(jī)，有兩個(gè)項(xiàng)目的話，也可以實(shí)現(xiàn)。目前在談的大觀園項(xiàng)目等也表明，公司20xx年的拓展前景是美好的。
二、換取企業(yè)資質(zhì)
按照四川省的有關(guān)規(guī)定，我公司的臨時(shí)資質(zhì)是一年，將于20xx年xx月份到期，有關(guān)行政部門(mén)根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來(lái)評(píng)審我公司的企業(yè)等級(jí)。據(jù)我公司目前的管理面積，可以評(píng)定為四級(jí)企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個(gè)以上物業(yè)管理項(xiàng)目，則評(píng)定為三級(jí)企業(yè)，應(yīng)該是可以的.。所以，企業(yè)等級(jí)評(píng)審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級(jí)將更有利于我公司取得在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的砝碼。因此，在20xx年第二季度開(kāi)始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評(píng)審的有關(guān)資料，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。爭(zhēng)取一次評(píng)審過(guò)關(guān)。
三、內(nèi)部管理工作
(一)人力資源管理：
物業(yè)公司在20xx年中設(shè)置了兩個(gè)職能部門(mén)，分別是綜合管理部和經(jīng)營(yíng)管理部，今年將新設(shè)立拓展部。分管原來(lái)經(jīng)營(yíng)管理部的物業(yè)管理項(xiàng)目的對(duì)外拓展工作。同時(shí)，在現(xiàn)有的人員任用上，按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調(diào)整或者引進(jìn)新人才。在各部門(mén)員工的工作上，將給予更多的指導(dǎo)。
在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強(qiáng)內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔，帶出一支真正的高素質(zhì)隊(duì)伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢(xún)，培養(yǎng)員工的愛(ài)崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項(xiàng)目發(fā)展中，必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開(kāi)選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時(shí)有利于員工的資源優(yōu)化。
在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度，將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化，量化，作為年終考核的一個(gè)子項(xiàng)。員工進(jìn)入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達(dá)1。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國(guó)家認(rèn)證證書(shū)上崗。20xx年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理員和班組長(zhǎng)這一級(jí)員工上，基層的管理人員目前詩(shī)司的人力資源弱項(xiàng)，二零零四年通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)來(lái)加強(qiáng)該層次員工的培訓(xùn)。
(二)品質(zhì)管理：
質(zhì)量管理體系在23年開(kāi)始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外，還在培訓(xùn)工作上滯后，執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有真正的落實(shí)。為此，20xx年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系，為公司通過(guò)ISO9：2XX的認(rèn)證認(rèn)真的打好基礎(chǔ)，爭(zhēng)取能夠在20xx年通過(guò)認(rèn)證。
在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對(duì)質(zhì)量體系文件修改，使得對(duì)公司更加合適而有效。針對(duì)修改版的文件，組織精簡(jiǎn)有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。對(duì)新接管的項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目式的質(zhì)量體系設(shè)計(jì)，對(duì)單獨(dú)的項(xiàng)目編寫(xiě)質(zhì)量文件，單獨(dú)實(shí)施不同標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量系統(tǒng)。
20xx年將實(shí)施品質(zhì)管理項(xiàng)目專(zhuān)人負(fù)責(zé)制，公司每個(gè)接管的項(xiàng)目都指定專(zhuān)人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項(xiàng)目的質(zhì)量?jī)?nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項(xiàng)目質(zhì)量管理審核報(bào)告等。同時(shí)，配合項(xiàng)目業(yè)主(業(yè)主委員會(huì))的需求進(jìn)行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查，獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議，以便對(duì)項(xiàng)目的不合格項(xiàng)進(jìn)行整改。
20xx年12月擬將進(jìn)行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，將嚴(yán)格依照ISO9：2XX的要素進(jìn)行，這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會(huì)議。
(三)行政工作：
綜合管理部在20xx年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，有一定欠缺。工作有停頓，許多問(wèn)題沒(méi)有細(xì)致的落實(shí)。在公司和員工之間沒(méi)有一個(gè)有效的溝通手段，大部分員工對(duì)工作情緒低沉，得不到高層主管的工作幫助。為此，在24年綜合管理部要加強(qiáng)管理，做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項(xiàng)工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱，具體設(shè)置在公司總部和各項(xiàng)目處，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問(wèn)題進(jìn)行咨詢(xún)，由行政主管人員抽專(zhuān)門(mén)的時(shí)間了解，并回復(fù)。同時(shí)公司每個(gè)季度必須召開(kāi)一次集體工作會(huì)議，或者階段性的質(zhì)量體系審核。
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總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度，積極配合集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略方針，做好五月份的工作計(jì)劃：
一、完善安全管理體系，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制
為了做好安全管理工作，物業(yè)部計(jì)劃在五月份成立保安組、保潔組、維修組歸口部門(mén)，在物業(yè)部的形式下，在公司副總經(jīng)理管線領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司的全盤(pán)安全工作。下設(shè)執(zhí)行小組，物業(yè)部以物業(yè)經(jīng)理為小組成員，保安、保潔主管、維修主管為組員。同時(shí)公司實(shí)行主管級(jí)以上人員夜間巡崗制度，使項(xiàng)目在夜間公司各項(xiàng)目的突發(fā)應(yīng)急事件得以快速穩(wěn)妥處理，安全隱患得以消除。具體到每人晚上在項(xiàng)目住宿并負(fù)責(zé)夜班的巡查工作。
二、實(shí)行半軍事化管理，培養(yǎng)保安精兵
(一)嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)，狠抓基本功。
首先，在保安招聘過(guò)程中公司一直堅(jiān)持“寧缺毋濫”的原則，建立了一套完整的保安員招聘、培訓(xùn)和使用機(jī)制。對(duì)公開(kāi)招聘和定點(diǎn)定向輸送來(lái)的男青年從身體素質(zhì)、文化素質(zhì)、政治素質(zhì)等方面嚴(yán)格把關(guān)，經(jīng)嚴(yán)格檢查后才能進(jìn)入公司，在入職后試用期一個(gè)月，培訓(xùn)期間滿后采用考核的方式，考核合格才能正式上崗。從此使上崗隊(duì)員能盡快的熟悉工作情況，進(jìn)入工作狀態(tài)。
(二)有為才有位，實(shí)行帶班、隊(duì)長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)上崗制度。
競(jìng)爭(zhēng)上崗是一種科學(xué)選人用人機(jī)制，它有助于形成正確的用人選人導(dǎo)向，克服用人上的不正之風(fēng)。過(guò)去挑選班長(zhǎng)，實(shí)行的是一種“伯樂(lè)相馬”的用人方式，難免存在看關(guān)系、講來(lái)頭、憑交情、論親疏的情況。而公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)上崗是一種“賽場(chǎng)比馬”的用人方式，它為廣大保安員提供了一試身手，一比高低的平等機(jī)會(huì)，這有助于保安員勤奮工作創(chuàng)出成績(jī)。今后只要努力工作，不斷提高自己，在公平競(jìng)爭(zhēng)中就有獲得留用或晉升的機(jī)會(huì)。采取科學(xué)用人的機(jī)制。同時(shí)物業(yè)部將根據(jù)公司的要求，適當(dāng)拉開(kāi)保安員、班長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)的工資待遇，便宜層級(jí)管理，穩(wěn)定員工。
(三)保安食宿訓(xùn)練一體化。
為了便于日常管理，公司物業(yè)部將實(shí)行保安員統(tǒng)一住宿、統(tǒng)一就餐、統(tǒng)一訓(xùn)練，達(dá)到了公司半軍事化管理的`目標(biāo)。內(nèi)容具體化，要求每天定點(diǎn)、定時(shí)訓(xùn)練，適時(shí)有序。
三、細(xì)化內(nèi)部管理，提升安全服務(wù)品質(zhì)
(一)實(shí)施保安管理標(biāo)準(zhǔn)化。
面對(duì)目前輕紡城與建材城嚴(yán)峻的治安形勢(shì)，為了使安全管理進(jìn)一步規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，創(chuàng)建新城一流保安隊(duì)伍的管理目標(biāo)。物業(yè)部將制定《員工手冊(cè)》和《保安管理制度》等，其標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容包含了物業(yè)安全管理人員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化;治安保衛(wèi)管理制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化;保安服務(wù)管理工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化;安全應(yīng)急事件處理工作標(biāo)準(zhǔn)化;安全管理工作考核及獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)化等。標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施有效的推動(dòng)了整體安全工作的提升，使公司安全管理更加規(guī)范和細(xì)致。
(二)加強(qiáng)消防管理，減少火災(zāi)隱患。
在消防管理過(guò)程中，以堅(jiān)持“預(yù)防為主”、“防消結(jié)合”的思想。首先從物業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)出發(fā)，在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中，始終把消防問(wèn)題作為一個(gè)主要標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制，確保防范在先。其次建立完善的公司保安管理檔案，落實(shí)目前租戶(hù)的緊急聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)人，使租戶(hù)在消防管理要有認(rèn)識(shí)，在第一時(shí)間能與物業(yè)服務(wù)人員，特別是保安的聯(lián)系。第三，制定適應(yīng)九園工業(yè)園區(qū)實(shí)際、實(shí)效性強(qiáng)的火災(zāi)應(yīng)急處理方案，使整個(gè)項(xiàng)目的滅火救災(zāi)工作處于有序的運(yùn)行狀態(tài)。第四由保安主管負(fù)責(zé)制訂消防月檢查的制度，對(duì)存在的問(wèn)題隱患及時(shí)上報(bào)維修及更換、更新，使消防系統(tǒng)時(shí)刻處于完好狀態(tài)。
(二)強(qiáng)化技防系統(tǒng)運(yùn)用，將人防、技防有機(jī)結(jié)合。
在做好人防管理的同時(shí)，物業(yè)部將運(yùn)用各類(lèi)技防系統(tǒng)做到操作規(guī)范、及時(shí)報(bào)修。對(duì)物業(yè)部的技防系統(tǒng)實(shí)行了統(tǒng)一管理，由姚主管主抓，建立各小區(qū)技防設(shè)施檔案，對(duì)規(guī)范操作、問(wèn)題報(bào)修、維修養(yǎng)護(hù)等，使技防設(shè)施的有效利用率得到充分提高。同時(shí)為了使人防與技防的有機(jī)結(jié)合，要不定期組織進(jìn)行各類(lèi)綜合演練，通過(guò)演練與培訓(xùn)增強(qiáng)保安員的實(shí)戰(zhàn)能力，保障了宿舍樓與辦公樓與在管區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)安全和人身安全。
(三)成立專(zhuān)職巡邏監(jiān)督崗。
為了加強(qiáng)保安崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查，物業(yè)部將根據(jù)公司進(jìn)度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負(fù)責(zé)檢查保安員的崗位形象和值勤紀(jì)律，夜間負(fù)責(zé)各小區(qū)外圍巡查和突發(fā)事件的緊急處理。巡邏監(jiān)督崗的成立，一方面對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的保安員崗容風(fēng)紀(jì)和值勤狀況等方面出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正，并對(duì)違紀(jì)人員給予教育批評(píng)，嚴(yán)重者報(bào)公司給予處分，從而嚴(yán)整隊(duì)伍作風(fēng)，有效提高值勤質(zhì)量;另一方面由于巡邏監(jiān)督崗良好的機(jī)動(dòng)性使夜間項(xiàng)目的外圍安全得到了保障，保證了夜間突發(fā)事件及時(shí)調(diào)度、及時(shí)處理，使區(qū)域防范工作得到深化和加強(qiáng)。
綜上所述，物業(yè)部今年的重點(diǎn)工作放在安全管理上，包括對(duì)資產(chǎn)的重點(diǎn)清點(diǎn)與臺(tái)賬管理，同時(shí)在防汛、防寒上為了加強(qiáng)保安崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查，物業(yè)部將根據(jù)公司進(jìn)度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負(fù)責(zé)檢查保安員的崗位形象和值勤紀(jì)律開(kāi)展工作。在安全管理工作根據(jù)新城公司這幾年的工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行充分總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。同時(shí)，物業(yè)部充分認(rèn)識(shí)到目前的管理安全工作距離現(xiàn)實(shí)的要求還存在較大差距，物業(yè)部將在今后的安全管理工作將仍以服務(wù)為重點(diǎn)，提高安全服務(wù)品質(zhì)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，使整體安全服務(wù)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
銷(xiāo)售個(gè)人五月份工作計(jì)劃11
一、市場(chǎng)分析
根據(jù)4月市場(chǎng)反饋情況分析，5月學(xué)生面臨期中考試造成學(xué)員緊張，必定會(huì)出現(xiàn)病急亂投醫(yī)的做法，因而為考慮到讓我校在補(bǔ)習(xí)市場(chǎng)中搶占市場(chǎng)份額，在保證穩(wěn)定的生源同時(shí)，要增加生源。此外市場(chǎng)部認(rèn)為招生宣傳、咨詢(xún)答疑、教學(xué)管理、教研教學(xué)是一體的，相輔相承的，每一個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于學(xué)校的發(fā)展都是非常重要的'。為了解決目前的狀況，市場(chǎng)部特制定出5月工作計(jì)劃。
二、工作思路
以消費(fèi)者需求為中心，根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
三、本月主要工作
媒體宣傳工作：
通過(guò)4月的市場(chǎng)反饋情況看報(bào)媒有一定效果本月計(jì)劃在春晚、信息報(bào)各投放1期，時(shí)間為5月最后一周進(jìn)行;由于寒假即將臨近本月計(jì)劃4月最后一周及20xx年5月前2周，分別向公交車(chē)電視廣告、公交車(chē)LED投放3周廣告，提升影響力在寒假補(bǔ)習(xí)戰(zhàn)中取得先機(jī)。(市場(chǎng)部建議該項(xiàng)工作要及時(shí)開(kāi)展)
地面推廣工作：
期末考試臨近，學(xué)員家長(zhǎng)比較緊張，以練習(xí)本、考試攻略為主對(duì)各個(gè)學(xué)校進(jìn)行推廣收集數(shù)據(jù)，需咨詢(xún)時(shí)配合完成(收集回來(lái)數(shù)據(jù)得及時(shí)跟蹤)主要由全職和兼職配合完成。
合作贊助工作：
對(duì)社團(tuán)進(jìn)行付費(fèi)贊助，并進(jìn)行商談合作相關(guān)事宜;加大對(duì)學(xué)校周邊文具店、超市合作，做到各大重點(diǎn)學(xué)校周邊均有我校合作店，并商談出招生代理相關(guān)事宜。
宣傳資料制作：
由于4月份市場(chǎng)宣傳外鋪資料已不足，所以必須盡快制定出有沖擊力、有效的宣傳資料，更好的為本月及寒假地推工作，打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
寒假老師合作：
寒假來(lái)臨北市區(qū)預(yù)計(jì)開(kāi)設(shè)寒假班，市場(chǎng)部積極配合分校負(fù)責(zé)人與北市區(qū)小學(xué)老師進(jìn)行對(duì)接溝通，盡早對(duì)寒假班工作進(jìn)行部署和安排。
網(wǎng)站推廣工作：
由于4月以來(lái)我校網(wǎng)站一直處于休眠狀態(tài)，未能很好的利用，本月還將對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行大力度宣傳和推廣。根據(jù)網(wǎng)推公司報(bào)來(lái)的計(jì)劃來(lái)看，市場(chǎng)部建議選擇{搜索推廣+網(wǎng)盟推廣}方式費(fèi)網(wǎng)站進(jìn)行推廣，必須定人負(fù)責(zé)(總、分校皆有人負(fù)責(zé)網(wǎng)站來(lái)訪接待)。如出現(xiàn)在線不咨詢(xún)并進(jìn)行責(zé)任人追究制。
四、資源配置
1、宣傳資料x(chóng)x份;
2、派發(fā)單頁(yè)兼職人員xx名，(因市場(chǎng)部工作人員不足，有工作需要公司人員可隨時(shí)調(diào)動(dòng))、全職人員1名;
3、望總校能給以人力物力的支持。
銷(xiāo)售個(gè)人五月份工作計(jì)劃12
在20xx年剛接觸xx時(shí),在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉。當(dāng)時(shí)總是去選擇大公司,但這些企業(yè)往往有自己的OA或者他們需要大而全的管理軟件。但日事清是一款輕型的任務(wù)管理軟件，適合中小型公司或者團(tuán)隊(duì)。所以20xx年要調(diào)整客戶(hù)選擇。
20xx年的計(jì)劃如下：
一、對(duì)于老客戶(hù)，和潛在客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或拜訪客戶(hù)，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求
1、每周要增加N個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有一到四個(gè)潛在客戶(hù)。
2、每天通過(guò)工作日志來(lái)回顧，看看有哪些工作上的'失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。一周做一次小的總結(jié)和計(jì)劃，每月做一次大的總結(jié)和計(jì)劃。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。比如客戶(hù)的管理需求是偏向于工作計(jì)劃還是偏向于工作日志。
4、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。
5、要不斷加強(qiáng)xx方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，甚至向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成5到10萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
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一、基本情況分析
本班共有幼兒28名，通過(guò)一段時(shí)間的觀察，幼兒的常規(guī)習(xí)慣較好，但個(gè)別幼兒理解能力，語(yǔ)言表達(dá)力較弱。個(gè)別幼兒的膽子較小，當(dāng)老師問(wèn)話時(shí)，還有不理不睬的現(xiàn)象。本班幼兒不太活潑，獨(dú)自玩游戲時(shí)總玩不起來(lái)，但規(guī)則意識(shí)較好。本學(xué)期，我們將根據(jù)他們的具體情況，有針對(duì)性地制訂班級(jí)計(jì)劃，因材施教，培養(yǎng)他們成為一名健康快樂(lè)又不斷發(fā)展的幼兒。
二、本學(xué)期幼兒預(yù)期發(fā)展目標(biāo)
1.身體健康，在集體生活中情緒安定愉快;具有良好生活衛(wèi)生習(xí)慣和生活自理能力;具有初步的安全自我防護(hù)意識(shí);愿意參加體育活動(dòng)，學(xué)習(xí)各類(lèi)技能，學(xué)會(huì)拍皮球，要求動(dòng)作準(zhǔn)確。
2.喜歡與周?chē)娜私徽�，講話禮貌;能大膽說(shuō)出自己的需要和想法，講述自己經(jīng)歷的事;喜歡聽(tīng)故事、兒歌;愿意說(shuō)普通話，會(huì)用普通話與人交流。能參加各項(xiàng)活動(dòng)，體驗(yàn)參加的樂(lè)趣;主動(dòng)與人交往，學(xué)會(huì)協(xié)商，能幫助同伴，關(guān)愛(ài)弱小者。
3.理解并遵守幼兒園日常生活中基本的規(guī)則，初步辨別是非，學(xué)習(xí)控制自己的行為，意愿做日常生活中力所能及的.事，喜歡過(guò)集體生活，關(guān)心集體;感受家鄉(xiāng)的變化和發(fā)展，萌發(fā)愛(ài)家鄉(xiāng)的情感。對(duì)身邊常見(jiàn)事物和想象的變化規(guī)律感興趣;能運(yùn)用多種感官，多種方式進(jìn)行探索活動(dòng);學(xué)習(xí)多種方式表達(dá)、交流探索的過(guò)程和結(jié)果;
4.在生活和游戲中感受事物的數(shù)量關(guān)系，逐步建構(gòu)初步的數(shù)概念，喜歡動(dòng)、植物，關(guān)心環(huán)境，親近大自然。能初步感受周?chē)钪忻篮玫娜�、事、物和藝術(shù)的美;喜歡參加各類(lèi)藝術(shù)活動(dòng)，用自己喜歡的方式藝術(shù)表現(xiàn)。
三、保教工作措施
(一)保教并重，加強(qiáng)對(duì)幼兒生活及教育常規(guī)的`培養(yǎng)。
1.思考每一環(huán)節(jié)可能存在的隱患，杜絕不安全事件的發(fā)生。
2.每日考勤工作，提醒家長(zhǎng)接送孩子時(shí)及時(shí)刷卡，對(duì)未入園的幼兒查明原因。
3.藥物管理，藥要放在幼兒拿不到的地方，幼兒帶藥要家長(zhǎng)填寫(xiě)幼兒的癥狀，及幼兒的服藥方法。
4.離園記錄，避免幼兒走失。
5.長(zhǎng)接孩子，提前半小時(shí)讓家長(zhǎng)打電話。
6.運(yùn)動(dòng)后不馬上喝水，不馬上停止，要?jiǎng)屿o交替。
(二)培養(yǎng)幼兒的安全意識(shí)
1.加強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)，提醒幼兒見(jiàn)到家長(zhǎng)再離園，防止幼兒流失。
2.檢查班級(jí)上設(shè)施，對(duì)班內(nèi)不安全隱患應(yīng)及時(shí)杜絕，及時(shí)上報(bào)，把安全工作放在第一位。
3.課間活動(dòng)與戶(hù)外活動(dòng)要特別注意，活動(dòng)前預(yù)見(jiàn)游戲可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)。讓孩子們不參加危險(xiǎn)的活動(dòng)，排除不安全因素。
(三)衛(wèi)生工作
1.利用家園欄向家長(zhǎng)介紹有關(guān)傳染病的相關(guān)知識(shí)，防止傳染病的蔓延。
2.嚴(yán)格遵守衛(wèi)生保健工作中的各項(xiàng)要求，幼兒物品專(zhuān)人專(zhuān)用，保持室內(nèi)通風(fēng)空氣清新;加強(qiáng)衛(wèi)生消毒工作。
3.開(kāi)設(shè)家教園地，為家長(zhǎng)及時(shí)傳達(dá)育兒方面的保健知識(shí)。
四、教育教學(xué)工作任務(wù)
1.班級(jí)教師共同探討，抓住幼兒的興趣，愛(ài)好，及時(shí)進(jìn)行觀察、分析商討建構(gòu)主題。在班級(jí)教師的共同商討下，依據(jù)《綱要》精神，結(jié)合本班幼兒年齡特點(diǎn)，制定明確、具體的活動(dòng)目標(biāo)。
2.利用科學(xué)教育活動(dòng)、科學(xué)活動(dòng)區(qū)及評(píng)優(yōu)課等形式，提高幼兒的科學(xué)活動(dòng)的興趣及能力。
3.進(jìn)行聲勢(shì)活動(dòng)教學(xué)和音樂(lè)游戲的嘗試，培養(yǎng)幼兒對(duì)于音樂(lè)活動(dòng)的興趣。通過(guò)我是小小播音員、故事大王活動(dòng)，禮儀小天使等提高幼兒的語(yǔ)言表達(dá)能力。
4.建立《我的成長(zhǎng)故事》檔案，將幼兒每日活動(dòng)的作品、活動(dòng)記錄及時(shí)收集好，以便于家長(zhǎng)及時(shí)了解幼兒在園的活動(dòng)內(nèi)容。
銷(xiāo)售個(gè)人五月份工作計(jì)劃14
針對(duì)五月份的工作，我們將做如下安排：
一、全面實(shí)行規(guī)范化管理
在原有基本上修定各部門(mén)工作手冊(cè)，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴(yán)厲履行，加大制度的履行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記載為工作重點(diǎn)，做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。
二、履行績(jī)效考察工作，進(jìn)步服務(wù)工作質(zhì)量
以績(jī)效考察指標(biāo)為尺度，履行目的管理義務(wù)制，明白各級(jí)工作職責(zé)，義務(wù)到人，通過(guò)檢討、考察，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，進(jìn)步員工的工作熱忱，增進(jìn)工作有效完成。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)考察制度
依據(jù)公司培訓(xùn)方針，制訂培訓(xùn)打算，進(jìn)步服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)程度。有針對(duì)性的.開(kāi)展崗位素質(zhì)教導(dǎo)，增進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的進(jìn)步。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)才能、溝通才能、自律性等方面重復(fù)增強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢討落實(shí)，進(jìn)步管理服務(wù)程度和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)步員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。
四、聯(lián)合小區(qū)實(shí)際樹(shù)立嚴(yán)整的安防系統(tǒng)
從制度規(guī)范入手，義務(wù)到人，并規(guī)范監(jiān)視履行，聯(lián)合績(jī)效考察增強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大對(duì)小區(qū)住戶(hù)安防知識(shí)的宣揚(yáng)力度，打開(kāi)聯(lián)防共治的局勢(shì)。
五、完美日常管理，開(kāi)展便民工作，進(jìn)步住戶(hù)滿意度
以制度規(guī)范日常工作管理，完美小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施裝備的維保，讓住戶(hù)滿意，大力開(kāi)展家政干凈、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、依據(jù)公司年度兼顧打算，開(kāi)展社區(qū)文化運(yùn)動(dòng)，創(chuàng)立協(xié)調(diào)社區(qū)
依據(jù)年度工作打算，近階段的工作重點(diǎn)是：
1、依據(jù)營(yíng)運(yùn)中心下發(fā)的《裝備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作打算管理制度》等制度規(guī)范，嚴(yán)厲履行，逐項(xiàng)整改完美，按實(shí)行日期落實(shí)到位。
2、依據(jù)《績(jī)效考察制度》中日常工作考察尺度組織各部門(mén)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明白崗位工作請(qǐng)求。
3、擬定車(chē)輛臨停收費(fèi)可行性計(jì)劃。
4、配合運(yùn)營(yíng)中心"溫馨社區(qū)生涯剪影"等社區(qū)文化運(yùn)動(dòng)的開(kāi)展，組織相干部門(mén)做好籌備工作。
5、按部門(mén)打算完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。
20xx年某區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，以公司的整體工作方針為方向，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作義務(wù)及考察指標(biāo)，在服務(wù)質(zhì)量晉升年中創(chuàng)出佳績(jī)。
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本月工作重點(diǎn):
1、做好初夏衛(wèi)生保健保育工作，做好幼兒一日生活環(huán)節(jié)的護(hù)理及指導(dǎo)。
2、繼續(xù)培養(yǎng)幼兒在一日常規(guī)中的良好習(xí)慣，加強(qiáng)幼兒常規(guī)意識(shí)。認(rèn)真按照幼兒作息時(shí)間開(kāi)展一日活動(dòng)。
3、鼓勵(lì)幼兒結(jié)合自己五一期間的見(jiàn)聞，大膽的講述假期趣事。
4、認(rèn)真寫(xiě)好《寶寶成長(zhǎng)手冊(cè)》
5、加強(qiáng)班級(jí)安全方方面面和幼兒的衛(wèi)生教育。
一、教育工作
1、繼續(xù)進(jìn)行常規(guī)教育，特別培養(yǎng)幼兒良好的傾聽(tīng)習(xí)慣。提醒幼兒別人講話時(shí)，
要注意用耳朵仔細(xì)得聽(tīng)，有什么意見(jiàn)等別人講完再講。
2、在自主性游戲中，加強(qiáng)幼兒整理玩具的意識(shí)，提醒幼兒按照物品的種類(lèi)有序地進(jìn)行整理。
3、結(jié)合“五一”勞動(dòng)節(jié)開(kāi)展愛(ài)勞動(dòng)、尊敬勞動(dòng)人民的主題教育活動(dòng)。
4、密切關(guān)注幼兒，及時(shí)發(fā)現(xiàn)幼兒的需要，并給予及時(shí)、積極的反應(yīng)、幫助。
5、告訴幼兒和朋友友好相處，減少抓咬事件的發(fā)生。
6、加強(qiáng)幼兒的`自理能力，讓幼兒盡量自己的事情自己做。同時(shí)幫助個(gè)別有困難的幼兒，又鼓勵(lì)幼兒同伴之間互相幫助。
二、保育工作
1、讓幼兒感知夏天的變化，知道冷熱，能根據(jù)溫度穿脫衣服。
2、天氣炎熱，在晨鍛時(shí)注意幼兒的活動(dòng)量，給出汗的孩子在背上墊塊小毛巾，防止幼兒感冒。
3、注意幼兒的衣著，如發(fā)現(xiàn)幼兒尿濕褲子立即幫助幼兒更換。
4、指導(dǎo)幼兒正確洗手、督促幼兒勤洗手。
5、做好班上的衛(wèi)生工作，消毒，防止傳染病。
三、家長(zhǎng)工作
1、利用早晚接送時(shí)間，多和家長(zhǎng)交流幼兒在家，在園的情況。
2、豐富幼兒作品展，讓家長(zhǎng)看到孩子的點(diǎn)滴進(jìn)步。
3、加強(qiáng)對(duì)家長(zhǎng)的宣傳，幫助家長(zhǎng)了解春季合理保育及鍛煉的意義與做法，保證幼兒堅(jiān)持天天按時(shí)起床(不睡懶覺(jué))、按時(shí)入園(不遲到)等。
4、幫助家長(zhǎng)了解幼兒園的工作計(jì)劃和要求，及時(shí)反映家長(zhǎng)對(duì)幼兒園工作的意見(jiàn)和建議;廣泛聽(tīng)取家長(zhǎng)對(duì)幼兒園保教工作、教師師德、等方面的意見(jiàn)。
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