煙草局工作計(jì)劃
日子如同白駒過隙,很快就要開展新的工作了,是時候認(rèn)真思考計(jì)劃該如何寫了。擬起計(jì)劃來就毫無頭緒?下面是小編整理的煙草局工作計(jì)劃,歡迎閱讀與收藏。
煙草局工作計(jì)劃1
案件質(zhì)量提升,網(wǎng)絡(luò)案件達(dá)標(biāo)。全面落實(shí)“全日制”工作機(jī)制,熟練掌握、靈活運(yùn)用市場檢查APCD工作法。針對縣區(qū)在大要案偵破方面的弱項(xiàng),扎實(shí)開展對標(biāo)管理,完善情報(bào)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),拓寬信息來源,豐富監(jiān)管方式,力爭在大要案偵破上達(dá)標(biāo)并取得突破。依托兩個聯(lián)席會議機(jī)制,尋求“破網(wǎng)”合力,特別是與公安部門緊密協(xié)作,加大涉煙違法犯罪的追查力度。
加強(qiáng)市場監(jiān)管力度,提升市場規(guī)范率。推進(jìn)網(wǎng)格化管理,通過定格管理,責(zé)任到人,分工協(xié)作、互保聯(lián)保提升卷煙市場綜合管理水平。繼續(xù)開展無證經(jīng)營綜合治理“五個一”措施,聯(lián)合工商部門定期開展無證經(jīng)營治理行動。
依托大內(nèi)管工作格局,進(jìn)一步發(fā)揮全員監(jiān)督作用,促進(jìn)卷煙經(jīng)營規(guī)范有序。發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)管作用,加強(qiáng)大內(nèi)管系統(tǒng)的運(yùn)用,提高全員參與規(guī)范經(jīng)營意識,將不規(guī)范現(xiàn)象及時遏制在萌芽中或現(xiàn)場處理掉。
加快終端建設(shè)步伐,提升終端建設(shè)水平。加強(qiáng)對標(biāo),對標(biāo)和縣營銷部網(wǎng)上訂貨成功率,對標(biāo)宿州泗縣營銷部徽映e家上傳率,制定提升措施和方法。探索“四網(wǎng)合一”。積極探索網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上配貨、網(wǎng)上營銷、網(wǎng)上結(jié)算與“徽映e家”的融合路徑,探索“四網(wǎng)合一”的終端建設(shè)新模式。落實(shí)“美好終端建設(shè)工程”。根據(jù)全省統(tǒng)一部署,構(gòu)建一批“終端形象好、經(jīng)營能力強(qiáng)、盈利水平高”的美好終端。提升客戶服務(wù)水平。全面開展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、個性化服務(wù)、親情式服務(wù)和增值性服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶滿意度的有效提升。
品牌培育卷煙銷售穩(wěn)步提升。利用多種路徑,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定銷售,提高品牌影響力,積極探索網(wǎng)絡(luò)營銷、事件營銷等品牌培育的新方法、新手段,不斷提升客戶經(jīng)理品牌培育的能力。
繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)工作,提升隊(duì)伍素質(zhì)。積極開展?fàn)I銷崗位技能競賽活動;開展內(nèi)部對標(biāo)活動和QC小組活動,深化內(nèi)部工作分工,提升隊(duì)伍素質(zhì)和專業(yè)化水平。二是抓好創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作。;進(jìn)一步優(yōu)化制度、流程,建立、完善信息化、規(guī)范化、痕跡化基礎(chǔ)資料,形成標(biāo)準(zhǔn)化文書。三是嚴(yán)格規(guī)范管理。嚴(yán)格遵守國家局“六個嚴(yán)禁”要求,做好;貨源供應(yīng)宣傳路徑,保證貨源供應(yīng)公正公平,公開透明。
提升隊(duì)伍文化素質(zhì),提高業(yè)務(wù)技能和水平。一是積極落實(shí)人員教育培訓(xùn)大綱和二級培訓(xùn)計(jì)劃;定期組織行政處罰和許可文書制作、真假煙鑒別等實(shí)務(wù)知識培訓(xùn),提升隊(duì)員業(yè)務(wù)技能。二是以“標(biāo)兵聯(lián)創(chuàng)”活動為引領(lǐng),扎實(shí)推進(jìn)個人對標(biāo)管理,激勵員工創(chuàng)先爭優(yōu),形成比學(xué)趕幫超的良好學(xué)習(xí)氛圍。
黨風(fēng)廉政建設(shè)達(dá)標(biāo)。扎實(shí)開展黨風(fēng)廉政建設(shè),確保不發(fā)生違法亂紀(jì)現(xiàn)象,基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用得到有效發(fā)揮。一是加強(qiáng)教育宣傳,提升全體干部職工思想認(rèn)識和個人素養(yǎng)。二是簽訂廉政建設(shè)責(zé)任書,做到一級抓一級,層層抓落實(shí)。三是加強(qiáng)對責(zé)任制貫徹落實(shí)情況的.監(jiān)督、檢查、考核,落實(shí)責(zé)任制各項(xiàng)要求。
預(yù)算執(zhí)行差異率控制在正負(fù)3%以內(nèi)。一是全面加強(qiáng)預(yù)算管理,建立預(yù)算管理臺賬,做好部門預(yù)算分析和執(zhí)行工作;二是繼續(xù)開展厲行節(jié)約、壓縮開支活動,積極倡導(dǎo)全員節(jié)能降耗、勤儉節(jié)約。
企業(yè)文化建設(shè)落地。積極展示縣局(營銷部)良好形象,營造和諧向上的工作氛圍。一是堅(jiān)持民主決策和政企務(wù)公開;對七類十三項(xiàng)工作進(jìn)行及時公示。二是通過量化考核,鞭策鼓勵員工人人參與新聞報(bào)道工作;三是通過進(jìn)基層,全心全意為基層和員工服務(wù),提高基層和員工滿意度;四是做好離退休老同志服務(wù)工作和工、青、團(tuán)、婦各項(xiàng)工作;五是積極組織開展各類文體活動,增強(qiáng)員工幸福感。
運(yùn)行兩個體系,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量分目標(biāo)和安全分目標(biāo)。質(zhì)量文件執(zhí)行率達(dá)到96%、安全體系文件執(zhí)行率達(dá)到83%。一是突出體系文件宣貫的常態(tài)化,作業(yè)流程的標(biāo)準(zhǔn)化,二是完善與整改體系運(yùn)行中出現(xiàn)的問題。三是成立相應(yīng)的QC小組,圍繞工作重點(diǎn)和片區(qū)難點(diǎn)展開活動,推動QC人才參加外培。
安全生產(chǎn)穩(wěn)定開展。重大生產(chǎn)安全事故為零、重大交通責(zé)任事故為零、火災(zāi)事故為零、工傷事故為零、盜劫案件為零、電器和機(jī)械事故為零、集體上訪事件為零。一是堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制;二是嚴(yán)明安全生產(chǎn)崗位操作規(guī)程,職業(yè)健康安全管理體系文件執(zhí)行率達(dá)到100%;三是提升安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化水平和信息化水平。四是開展多種形式的員工溝通活動,關(guān)注員工思想動態(tài)、關(guān)心員工疑惑疾苦、關(guān)愛員工生活工作,確保穩(wěn)定。
煙草局工作計(jì)劃2
XX年下半年的工作重點(diǎn)是:繼續(xù)按照省局(公司)保持定力、精準(zhǔn)發(fā)力、激發(fā)活力的工作思路,穩(wěn)中求進(jìn),提質(zhì)增效,聚力攻堅(jiān),在轉(zhuǎn)型提升的重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)取得實(shí)質(zhì)性成效,確保全年目標(biāo)任務(wù)順利實(shí)現(xiàn)。各單位要正確面對經(jīng)濟(jì)環(huán)境對卷煙經(jīng)營的影響,做到積極面對,主動應(yīng)對;要正確面對轉(zhuǎn)型提升目標(biāo)要求,樹立全局意識、長遠(yuǎn)眼光;要正確面對發(fā)展中存在的問題,著力突破瓶頸,克服短板,保持穩(wěn)中求進(jìn),迎難而上的定力。要持之以恒推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整,切實(shí)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式;持之以恒推進(jìn)改革創(chuàng)新,增添發(fā)展內(nèi)生動力;持之以恒強(qiáng)化軟實(shí)力建設(shè),充分夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ),挖掘高位突破、持續(xù)發(fā)展的潛力。為麗水煙草的歷史負(fù)責(zé),為今年的目標(biāo)任務(wù)負(fù)責(zé),為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展負(fù)責(zé),激發(fā)敢做敢為,善做善成的活力。
精益求精,腳踏實(shí)地推進(jìn)下半年各項(xiàng)重點(diǎn)工作:
(一)明目標(biāo)、穩(wěn)狀態(tài),千方百計(jì)抓好市場調(diào)控。
一、是緊盯年度銷售目標(biāo),提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量。深刻理解持續(xù)發(fā)展的重要意義,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感,不斷提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益。積極推進(jìn)管理模式、營銷方式等工作轉(zhuǎn)型,用改革創(chuàng)新的辦法突破高位瓶頸。進(jìn)一步挖掘市場潛力,注重引導(dǎo)消費(fèi)、創(chuàng)造需求,注重培育品牌、優(yōu)化結(jié)構(gòu),注重調(diào)控庫存、穩(wěn)定價(jià)格,始終保持經(jīng)濟(jì)運(yùn)行良好態(tài)勢。
二、是探索營銷市場化改革,保持市場良好狀態(tài)。積極探索在專賣體制下優(yōu)化配置市場資源的新途徑、新舉措。在前期工作的基礎(chǔ)上,積極借鑒先進(jìn)兄弟單位有益經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我市工作實(shí)際,提前思考謀劃營銷市場化取向改革。完善客戶分類標(biāo)準(zhǔn)和檔次,完善貨源供應(yīng)規(guī)則,完善品牌引入退出機(jī)制,建立完善消費(fèi)者跟蹤服務(wù)體系,為推進(jìn)營銷市場化取向改革夯實(shí)基礎(chǔ)。提前分析中秋、國慶傳統(tǒng)銷售旺季的市場狀況,采取有效調(diào)控措施,將銷售計(jì)劃的剛性和市場調(diào)控的柔性有機(jī)結(jié)合起來,保持供求基本平衡、價(jià)格總體穩(wěn)定。
(二)建體系、優(yōu)服務(wù),千方百計(jì)深化卷煙營銷。
一、是扎實(shí)開展品牌培育工作。要著眼長遠(yuǎn),統(tǒng)籌擺布好各價(jià)類卷煙的增幅和比重,合理開發(fā)結(jié)構(gòu)增長潛力,為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展保持后勁。要繼續(xù)大力支持老少邊窮特別是原中央蘇區(qū)卷煙發(fā)展,努力培養(yǎng)本土忠實(shí)消費(fèi)群。煙葉生產(chǎn)要進(jìn)一步適應(yīng)市場需求,加強(qiáng)調(diào)控指導(dǎo),不斷提高曬紅煙的產(chǎn)品質(zhì)量和效益。
二、是深化完善終端體系建設(shè)。在努力完成省局(公司)12%(或新增5%)終端建設(shè)比例和5%網(wǎng)上配貨比例考核要求的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對現(xiàn)代終端的規(guī)范管理,有效防范現(xiàn)代終端不規(guī)范經(jīng)營行為。要更加注重現(xiàn)代終端的功能發(fā)揮,創(chuàng)新建管模式,真正使現(xiàn)代終端成為重點(diǎn)品牌培育成長的.重要平臺,以點(diǎn)帶面,促進(jìn)零售客戶經(jīng)營水平整體提升。
三、是加快推進(jìn)現(xiàn)代物流建設(shè)。以建設(shè)“精益物流、科技物流、人本物流”為目標(biāo),繼續(xù)加強(qiáng)qc課題小組攻關(guān),突出成本費(fèi)用控制。全面推動物流信息化建設(shè),引領(lǐng)信息技術(shù)升級,強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新能力,促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新與物流業(yè)務(wù)深度融合。要積極謀劃推進(jìn)物流非法人實(shí)體化運(yùn)作,確保落到實(shí)處。要加快麗水煙草新物流中心項(xiàng)目建設(shè),力爭年底竣工。
(三)抓規(guī)范、嚴(yán)要求,千方百計(jì)強(qiáng)化內(nèi)外監(jiān)督。
一、是創(chuàng)新專賣管理新模式。始終保持打假打私高壓態(tài)勢,完善聯(lián)合打假打私體系和戶籍化管理體系,加強(qiáng)查辦互聯(lián)網(wǎng)、物流運(yùn)輸?shù)刃滦蜕鏌熯`法案件。堅(jiān)持露頭就打和適當(dāng)經(jīng)營相結(jié)合,偵破煙草制售假大要案。創(chuàng)新工作思路,進(jìn)一步完善“打擊嚴(yán)厲、管理到位、疏導(dǎo)及時、服務(wù)周到”的市場監(jiān)管體系,健全誠信經(jīng)營獎勵制度、違法經(jīng)營處罰制度和信用監(jiān)管制度。繼續(xù)優(yōu)化審批事項(xiàng),落實(shí)許可證退出機(jī)制,確保許可證數(shù)量穩(wěn)定在現(xiàn)有水平。
二、是探索內(nèi)管監(jiān)督新舉措。以堅(jiān)決的態(tài)度、有力的措施、嚴(yán)格的問責(zé)查辦卷煙非法流通案件。加強(qiáng)市場監(jiān)測和銷售引導(dǎo),從根源上防止卷煙外流。要通過實(shí)施“黑名單”制度,切實(shí)加強(qiáng)對零售大戶和外流涉案零售戶的日常監(jiān)管,堅(jiān)決遏制真煙非法流通蔓延勢頭。要深化內(nèi)管委派制下“兩煙”規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營監(jiān)管新方法研究探索,切實(shí)加強(qiáng)與衢州市局的溝通合作,積極推進(jìn)創(chuàng)新攻關(guān),力爭早日體現(xiàn)實(shí)效。
三、是開拓整頓規(guī)范新局面。以貫徹落實(shí)《煙草企業(yè)采購管理規(guī)定》為抓手,落實(shí)采購項(xiàng)目“公開招標(biāo)、應(yīng)招盡招、真招實(shí)招”,加強(qiáng)審核計(jì)劃項(xiàng)目,重點(diǎn)逐一復(fù)核非招標(biāo)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)同步監(jiān)督、逐級監(jiān)督。以貫徹落實(shí)《煙草行業(yè)辦事公開民主管理工作規(guī)范(試行)》為抓手,認(rèn)真落實(shí)“三重一大”項(xiàng)目公開工作,切實(shí)保障員工“四權(quán)”。深入推進(jìn)法治煙草建設(shè),大力開展普法教育培訓(xùn)。構(gòu)建法律風(fēng)險(xiǎn)防控體系,加強(qiáng)重要決策前置性把關(guān),強(qiáng)化合同審查管理。深入推進(jìn)行政執(zhí)法責(zé)任制工作,認(rèn)真開展案卷評查。
四、是爭創(chuàng)審計(jì)監(jiān)督新成效。嚴(yán)格按照國家局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)煙草行業(yè)內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督的意見》要求,建立健全內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督制度,扎實(shí)開展日常經(jīng)營審計(jì)、專項(xiàng)審計(jì)和對各單位負(fù)責(zé)人的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。要按照省局(公司)《關(guān)于進(jìn)一步做好行業(yè)審計(jì)整改工作的通知》(浙煙審聯(lián)〔XX〕88號)及補(bǔ)充說明的要求,積極推進(jìn)審計(jì)整改工作,撰寫審計(jì)整改報(bào)告。要繼續(xù)抓好麗水煙草新物流中心等工程項(xiàng)目跟蹤審計(jì)工作,保障項(xiàng)目順利實(shí)施。
煙草局工作計(jì)劃3
20xx年的專賣工作仍然要以打假破網(wǎng)工作為重點(diǎn),內(nèi)管工作不放松,隊(duì)伍素質(zhì)上臺階,使市場凈化率得到有效提升。
。ㄒ唬┐蚣倨凭W(wǎng)
長期以來,在暴利驅(qū)使下,假冒卷煙就像一顆毒瘤侵蝕著整個市場經(jīng)濟(jì)的肌體,有的暢銷品牌幾乎是以假取真,嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的利益。對此,我們煙草專賣稽查人員,要針對卷煙市場販假銷假的新動向,在今年取得突破的基礎(chǔ)上,重新調(diào)整思路,認(rèn)真思考分析,圍繞“打窩點(diǎn)、查網(wǎng)絡(luò)、堵源頭”的經(jīng)營案件開展專項(xiàng)整頓活動,對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)嫌疑對象特別是經(jīng)常查獲到假煙窩點(diǎn)的重災(zāi)區(qū),進(jìn)行有的放矢的布控排查,利用節(jié)假日、八小時外超常規(guī)巡查,尋找非法經(jīng)營線索。要特別注重老煙販及屢教不改煙販的新動向,并密切注意他們同違法違規(guī)零售戶的活動。一旦發(fā)現(xiàn)線索深挖細(xì)查,順藤摸瓜,決不放過一點(diǎn)蛛絲馬跡。
(二)制度建設(shè)規(guī)范化,保證隊(duì)伍的作風(fēng)性。
俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”,沒有制度的約束與限制,我們專賣隊(duì)伍的作風(fēng)將是懶散、無任何戰(zhàn)斗力可言。針對目前我們這支專賣隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀,我們應(yīng)該從三個方面加強(qiáng)制度建設(shè),以促進(jìn)隊(duì)伍的進(jìn)一步發(fā)展。
一方面是細(xì)化執(zhí)法制度,強(qiáng)調(diào)執(zhí)法文明化。對現(xiàn)有的`行政執(zhí)法制度進(jìn)行進(jìn)一步完善與細(xì)化,結(jié)合當(dāng)前行政執(zhí)法環(huán)境的變化,將市場檢查制度、文明執(zhí)法制度與崗位責(zé)任制相結(jié)合,做到定崗定位定責(zé),具體到隊(duì)員們的每一個行政執(zhí)法細(xì)節(jié),確保隊(duì)員們在日常市場管理與生政執(zhí)法過程中做到依法行政,文明執(zhí)法,努力提高自己的行政執(zhí)法水平。
另一個方面是完善考核制度,強(qiáng)調(diào)工作責(zé)任化。隨著隊(duì)伍建設(shè)的不斷深入,新情況、新問題的不斷出現(xiàn),造成先前的考核制度不能完全見效,必須對一些考核細(xì)則與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整與完善,以規(guī)范化、適用化為主,以可操作化為輔,這樣可以使考核制度起到標(biāo)本兼考,適效并存的作用,對隊(duì)員可以起到規(guī)范與促動,對隊(duì)伍可以起到整體推進(jìn)。
第三方面是嚴(yán)格規(guī)章制度,強(qiáng)調(diào)力度深入化。規(guī)章制度的制定、執(zhí)行必須本著嚴(yán)格化的宗旨與要求,達(dá)到對隊(duì)員們的一言一行,每一個工作細(xì)節(jié)、流程進(jìn)行管制與約束的效果,對違規(guī)違紀(jì)的隊(duì)員一律依據(jù)制度來進(jìn)行處理,該辭退的要堅(jiān)決予以辭退,該留用察看的堅(jiān)決執(zhí)行?傊,該如何處理就如何處理,這樣才顯現(xiàn)公平性,公正性,不能讓制度成為“說在嘴上、寫在紙上、掛在墻上”的擺設(shè),這會讓隊(duì)員有一種心理不平衡的想法,進(jìn)而影響工作的積極性與主動性。
。ㄈ﹥(nèi)管工作常抓不懈
全面開展內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查工作,切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理監(jiān)督,既是當(dāng)前的工作重點(diǎn),也是今后一項(xiàng)長期的工作任務(wù)。要充分認(rèn)識到這項(xiàng)工作任務(wù)還很艱巨,把這次國家局重點(diǎn)抽查作為加強(qiáng)專賣內(nèi)管的一個新起點(diǎn),長抓不懈,不斷深化,按照國家局、省局的要求,結(jié)合實(shí)際,進(jìn)一步抓好內(nèi)部專賣管理工作。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度措施,實(shí)現(xiàn)專賣內(nèi)管的制度化、規(guī)范化、日;。對于已制定的制度措施,要在進(jìn)一步完善的基礎(chǔ)上,狠抓落實(shí),確保相關(guān)人員按要求認(rèn)真履行工作職責(zé),使專賣內(nèi)管長效機(jī)制得以落實(shí),使內(nèi)管全員化得到有效開展,并繼續(xù)按照我局林錦光局長內(nèi)管工作的要求,把好八大關(guān):一是把好問題關(guān),做到手續(xù)完備,規(guī)范操作;二是把好需求關(guān),妥善解決卷煙未落地銷售問題;三是把好合理定量關(guān),及時跟蹤和分析,解決代購問題;四是把好交接關(guān),把卷煙真正送到經(jīng)煙戶手中;五是把好檢查關(guān),比如對許可證未注銷現(xiàn)象進(jìn)行處理;六是把好管理關(guān),解決代放點(diǎn)問題,建立管理監(jiān)督制度;七是把好規(guī)范關(guān),要規(guī)范退貨流程,做好記錄和審批;八是把好教育關(guān),加強(qiáng)學(xué)習(xí)內(nèi)管內(nèi)控制度。
。ㄋ模┬姓䦂(zhí)法責(zé)任制建設(shè)繼續(xù)完善
要加強(qiáng)法規(guī)人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí),內(nèi)容上要突破專賣法規(guī)、行政法規(guī)的范圍,全面涉及與行政執(zhí)法、經(jīng)營活動相關(guān)的法律法規(guī);要以貫標(biāo)工作為契機(jī),規(guī)范法規(guī)行政應(yīng)訴、行政復(fù)議等各項(xiàng)法規(guī)工作的流程和工作標(biāo)準(zhǔn);積極開展內(nèi)部制度審查、合同審查和法律咨詢工作,積極提高法規(guī)服務(wù)水平,逐步實(shí)現(xiàn)法規(guī)工作由局部服務(wù)向全局服務(wù)轉(zhuǎn)變。
。ㄎ澹┯秘灅(biāo)來規(guī)范我們工作的質(zhì)量管理
現(xiàn)階段,我局的貫標(biāo)工作已經(jīng)到了第二次內(nèi)審階段,“寫我所做”已經(jīng)面臨尾聲,接下來將面臨“做我所寫”的階段,這是建立質(zhì)量管理體系的根本目的所在。通過了貫標(biāo)認(rèn)證,肯定了的是質(zhì)量管理體系基本建立,體系運(yùn)行是有效的,對運(yùn)行中存在問題企業(yè)具有自我完善或糾正的能力和機(jī)制。至于質(zhì)量管理體系建立之后的實(shí)施、保持、不斷改進(jìn)和持續(xù)改進(jìn),任重而道遠(yuǎn)。我們所制定的作業(yè)指導(dǎo)書符合實(shí)際,在滿足標(biāo)準(zhǔn)要求的前提下,還應(yīng)注意兩點(diǎn):一是在符合實(shí)際的指導(dǎo)書的指引下,按照標(biāo)準(zhǔn)完成工作,即“做我所寫”;二是發(fā)現(xiàn)文件有不符合實(shí)際的部分,要及時修改或換版,即不斷改進(jìn)。貫標(biāo)是一場充滿現(xiàn)代氣息的深層次變革,是一場長期的戰(zhàn)爭,絕非輕而易舉之事,必須花大力氣,下大功夫。要搞好貫標(biāo),特別是要保證質(zhì)量管理體系正常運(yùn)行并持續(xù)有效,絕不可能一蹴而就,一勞永逸,必須強(qiáng)化監(jiān)管,建立健全激勵機(jī)制和制約機(jī)制,不能順其自然,聽之任之。激勵機(jī)制和制約機(jī)制應(yīng)該并重而不能偏廢。
。┦袌霰O(jiān)管程度得到有效提高
我國有句古訓(xùn):天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)。這句話如果用在煙草行業(yè)的市場監(jiān)管上面,同樣有深刻的啟發(fā)意義,從目前市場狀況看,卷煙市場管理更加復(fù)雜化,涉煙違法犯罪形勢依然不容樂觀,市場監(jiān)管形勢仍然嚴(yán)峻,違法經(jīng)營卷煙行為更具流動性和隱蔽性,給做好卷煙市場監(jiān)管工作提出新的任務(wù),要保持穩(wěn)定有序的卷煙市場秩序,必須積極加強(qiáng)和改進(jìn)卷煙市場監(jiān)管工作。傳統(tǒng)的粗放型管理很難適應(yīng)新的要求,精細(xì)化管理是一種必要的選擇。當(dāng)前,要認(rèn)真關(guān)注卷煙市場供需形勢,及時掌握違法違規(guī)動向,做好無證取締工作,全面落實(shí)溫州市局下發(fā)的績效考核制度,做到案件查處的積極性,保持市場監(jiān)管的高壓態(tài)勢,著力提高卷煙市場監(jiān)管質(zhì)量。
煙草局工作計(jì)劃4
根據(jù)營銷、物流工作會議精神,為切實(shí)做好銷售工作穩(wěn)中有升,x煙草專賣局(分公司)提出近階段卷煙銷售工作思路。
一、主要工作回顧
20xx年以來xx分公司緊緊圍繞以下幾方面開展銷售工作:
1、強(qiáng)化客戶經(jīng)理拜訪力度,加強(qiáng)客戶經(jīng)營指導(dǎo)。針對節(jié)后卷煙銷售出現(xiàn)下滑趨勢,今年2月x縣強(qiáng)化客戶經(jīng)理的拜訪力度,要求客戶經(jīng)理除了日常的計(jì)劃拜訪之外,在2月23日至28日對片區(qū)所有客戶至少走訪一次,進(jìn)行市場信息收集、卷煙經(jīng)營指導(dǎo)。
2、查找薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)省外重點(diǎn)品牌的推介。結(jié)合x縣市場的實(shí)際,以紅金龍品牌系列作為省外煙銷售提升的突破口,將紅金龍品牌系列的銷售量納入客戶經(jīng)理考核中,加強(qiáng)客戶經(jīng)理對該品牌推介引導(dǎo),以此促進(jìn)省外煙銷售總量的提升。
3、把握銷售增長點(diǎn),做好新品牌上市推介工作。在今年新品牌豪運(yùn)狼、純金狼、泰山、廬山、小熊貓上市之際,加強(qiáng)客戶經(jīng)理的走訪宣傳,以上柜增量為目標(biāo),將新品牌的上柜率作為當(dāng)月客戶經(jīng)理kpi考核的重要指標(biāo),提高客戶經(jīng)理新品牌培育的積極性。
4、實(shí)時跟蹤,保證訂貨成功率。受季節(jié)性因素的影響,當(dāng)前卷煙周轉(zhuǎn)較慢,客戶庫存增多,造成客戶容易忽視或者忘記訂貨,對此,x縣分公司除了客戶經(jīng)理拜訪提醒訂貨之外,在下午時間,再次用電話進(jìn)行友情提示,要求覆蓋面達(dá)到100%,保證客戶的訂貨成功率。
5、專銷結(jié)合,加強(qiáng)市場監(jiān)管。春節(jié)過后這段時間是禮品煙回流的高峰期,為了防止亂渠道禮品煙的回流,x縣加強(qiáng)對重點(diǎn)戶的銷售跟蹤,收集卷煙市場信息,及時向市管員提供有價(jià)值的信息,以此加強(qiáng)專銷兩員的溝通,減少亂渠道卷x對x縣市場的沖擊。
二、市場現(xiàn)狀分析
1月份x縣共銷售卷煙1527.7箱,同比增加236.36箱,增長18.3%;條均價(jià)83.1元,同比增加3.8元,增長3.86%;狼系列777.16箱,同比增加152.49箱,增長24.41%;省外煙512.1箱,占總量33.5%,同比增加114.53箱,增長28.81%;低檔煙143.94箱,同比下降5.23箱,降幅3.51%。
2月1日-3月22日,x縣共銷售卷煙1460.18箱,同比增加43.1箱,增長3.04%;條均價(jià)77.2元,同比增加2.65元,增長3.86%;狼系列662.5箱,同比增加29箱,增長4.58%;省外煙458箱,占總量31.3%,同比增加53.6箱,增長13.25%;低檔煙208.02箱,同比下降32.64箱,降幅13.56%。從以上數(shù)據(jù)可以看出,除了低檔煙銷售下降以外,其它經(jīng)營指標(biāo)均比去年有所增長,但是2月份以后銷售增長低于x縣今年制定的3.1%增長目標(biāo),分析原因主要有以下幾方面:
1、受經(jīng)濟(jì)因素影響,客戶卷煙周轉(zhuǎn)較慢。根了解,x縣興泰開發(fā)區(qū)有50%以上的工廠業(yè)務(wù)量減少,15%的工廠處于半停業(yè)狀態(tài),一些外來打工者回鄉(xiāng),或者處于半失業(yè)狀態(tài),消費(fèi)能力和水平有所下降,零售戶卷煙銷售出現(xiàn)周轉(zhuǎn)緩慢,庫存量增大的現(xiàn)象。據(jù)調(diào)查,當(dāng)前有70.7%的客戶社會庫存量超過周轉(zhuǎn)數(shù)1倍以上?梢,消費(fèi)者的購買力下降,造成零售客戶卷煙庫存量不斷加大,從而影響到卷煙銷售總量的提升。
2、部分貨源不能滿足。一是省產(chǎn)三、四類卷煙無法滿足市場需求;二是五類煙吉慶獅被整合,前門只投放農(nóng)村市場,富健獅限量供應(yīng),最高只能訂到10條,造成該檔次的主銷品牌無法滿足消費(fèi)者需求。該價(jià)位所騰出的市場空間,其它同檔次品牌受口味因素的影響一時無法完全替代,從而給假、亂渠道卷煙帶來市場機(jī)會,最終影響到卷煙銷量。
3、客戶訂貨率有待進(jìn)一步提高。2月1日至3月22日,x縣應(yīng)訂客戶6941戶次,實(shí)訂客戶6809戶次,因庫存與資金因素,訂貨成功率98.1%。雖然完成省、市公司下達(dá)97%的目標(biāo),但如果訂貨成功率100%算,每戶次按一次25條訂貨計(jì)算,132戶次就可以多訂66件,這樣銷售總量就可以達(dá)到7165件,同比銷售目標(biāo)可以增長3.1%;可見,訂貨成功率在一定程度上影響到x縣的銷售提升。
4、禮品煙、亂渠道卷煙增多,侵占市場空間。春節(jié)過后,一些禮品煙如中華、軟灰狼開始回流市場,從而占領(lǐng)了部分高檔卷煙市場。另外,亂渠道卷煙如阿詩瑪、小熊貓也在一定程度上沖擊著x縣卷煙市場。
分析x縣今年銷售總量不足的同時,我們從銷售數(shù)據(jù)中也發(fā)現(xiàn)其他經(jīng)營指標(biāo)的差距,如條均價(jià)增長3.86%,與全市的5%有一定差距;省內(nèi)一類煙同比下降2.74%,省外二類煙下降11.36%,在一定程度上影響著x縣卷煙銷售結(jié)構(gòu)的提升。
三、下階段卷煙銷售思路
1、統(tǒng)一思想,明確目標(biāo)于3月23日下午3點(diǎn),召開“三員”信息交流會,傳達(dá)上星期四、星期五漳州市公司召開的`《營銷、物流工作例會》精神,分析當(dāng)前卷煙市場情況,明確今后一階段x分公司卷煙銷售目標(biāo)“一個確保,二個增長”即確保卷煙銷售總量穩(wěn)中有升,提高省內(nèi)一類煙、二類煙銷量,以統(tǒng)一“三員”的思想,做到力往一處使。
2、修訂、完善現(xiàn)有考核辦法,轉(zhuǎn)變客戶經(jīng)理工作重點(diǎn),提高客戶經(jīng)理工作積極性從四月份開始,在原有《客戶經(jīng)理考核方案》的基礎(chǔ)上,結(jié)合當(dāng)前卷煙銷售工作情況,修整部分考核內(nèi)容,以轉(zhuǎn)變客戶經(jīng)理工作重點(diǎn),提高客戶經(jīng)理工作積極性。
一是改變銷售指標(biāo)考核內(nèi)容。由原來的總量、低檔煙、條均價(jià)改為總量、省內(nèi)一類煙、二類煙,確保與近段的工作目標(biāo)相一致。
二是提高卷煙銷售任務(wù)指標(biāo)項(xiàng)目分值的比重,由原來的24分,提高到60分,提高36個百分點(diǎn),以提高考核權(quán)重引起客戶經(jīng)理對銷售工作的高度重視,同時降低其它各項(xiàng)目的分值。
3、科學(xué)合理設(shè)定考核指標(biāo),提高客戶經(jīng)理工作熱情
為確保所設(shè)定的考核指標(biāo)科學(xué)合理,客戶服務(wù)中心在制定指標(biāo)時,根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)和銷售趨勢預(yù)測等,確定總體目標(biāo)(總量、狼系列一類煙、狼系列二類煙),再根據(jù)各片區(qū)的實(shí)際情況(所占比重),合理劃分各片區(qū)每月的銷售指標(biāo),并于每月最后一天下午召開部門會議,向各客戶經(jīng)理通報(bào)下個月所核定的指標(biāo)值及該值是如何計(jì)算(客戶經(jīng)理可以提出意見),經(jīng)客戶經(jīng)理確認(rèn)后,與客戶經(jīng)理簽訂銷售責(zé)任狀,通過此項(xiàng)措施,增強(qiáng)考核指標(biāo)的透明度,提高客戶經(jīng)理工作熱情,確?蛻艚(jīng)理全身心的投入到工作中去,完成銷售指標(biāo)。在確定銷售指標(biāo)后,客戶經(jīng)理應(yīng)將任務(wù)指標(biāo)合理劃分到每個訂貨日,并做好銷售跟蹤,同時建立逐層銷售情況反饋機(jī)制,每個訂貨日由客戶經(jīng)理反饋給服務(wù)部負(fù)責(zé)人,服務(wù)部負(fù)責(zé)人反饋給客戶服務(wù)中心,以便客戶服務(wù)中心及時掌握市場動態(tài)。
4、加強(qiáng)專銷結(jié)合,實(shí)現(xiàn)信息共享
一是強(qiáng)化專銷聯(lián)席會議例會制度。為進(jìn)一步加強(qiáng)專銷結(jié)合,更好服務(wù)零售戶和消費(fèi)者,及時反饋、解決轄區(qū)市場存在的異常情況和問題,凈化卷煙市場,維護(hù)卷煙經(jīng)營秩序,經(jīng)研究決定,制定專銷聯(lián)席會議例會制度,將每月第四周星期三下午15:30定為會議時間,會上與會人員必須根據(jù)各自崗位情況匯報(bào)一個月來的工作情況、收集的信息及存在問題進(jìn)行交流與探討,從而為卷煙經(jīng)營和專賣管理提供有力的信息支撐和解決平臺。
二是建立專銷人員定期市場反饋機(jī)制。為便于專銷人員間的信息交流與溝通,經(jīng)研究決定,建立專銷人員定期市場反饋機(jī)制,將每星期五下午定為專銷人員交流溝通日。會上專銷人員必須就一周以來市場走訪情況、卷煙銷售情況及收集到的各類信息、存在問題等進(jìn)行交流,以實(shí)現(xiàn)信息資源共享,從而為專銷人員更好地做好下周工作提供保證。
三是聯(lián)合走訪,提高解決問題效率。為更快更好地解決專銷人員工作中碰到的問題,客戶經(jīng)理與市管員每周至少聯(lián)合拜訪客戶一次,收集市場信息,對存在的問題能當(dāng)場解決的當(dāng)場解決,以切實(shí)提高工作效率。
5、加強(qiáng)市場清理力度,為卷煙銷售保駕護(hù)航
當(dāng)前制約一、二類狼的主要因素之一是倒流煙的影響,從有關(guān)信息表明,目前除古田狼外,其它狼系列都有不同程度的倒掛價(jià),幅度在1-5元不等,因此在今后一階段時間內(nèi)將加強(qiáng)市場清理力度,為卷煙銷售保駕護(hù)航。
一是下大力氣狠抓市場管理,最大限度治理假冒卷煙和市外亂渠道卷煙對市場的沖擊。根據(jù)計(jì)劃安排,3月-6月采取的主要措施有:要求專銷人員每月根據(jù)片區(qū)銷售情況撰寫市場分析報(bào)告,及時掌握市場動態(tài);開始百日集中整治行動,以15件以上零售戶、違規(guī)轉(zhuǎn)化戶、特殊場所、食雜批發(fā)戶為重點(diǎn)開展一次綜合治理活動,嚴(yán)厲打擊無證經(jīng)營和非法經(jīng)營行為,以防再次違法經(jīng)營,為09年上半年特別是梅雨銷售淡季的銷售創(chuàng)造較大的市場增長空間;適時開展專項(xiàng)整治活動,于“3.15”、“五一”等期間分階段、分步驟開展專項(xiàng)整治行動,將采取日常突擊檢查、夜間巡查、清晨巡查、布控巡查、聯(lián)合公安工商檢查等方式,工作重點(diǎn)有三:車站、轄區(qū)毗鄰地帶的非法渠道卷煙、農(nóng)村市場的假冒卷煙以及個別云霄、龍海人流動兜售假冒卷煙的整治。截止3月23日共查獲案件10起,涉案卷煙133.7條,廳裝雙喜56廳,其中一般案件6起,無證經(jīng)營案件3起,涉案卷煙22條(當(dāng)場移交工商部門),平和人到x縣兜售假冒卷煙1起,涉案卷煙12條,已移交公安部門調(diào)查處理(拘留1天罰款17000元)。
二是嚴(yán)防死守,讓制假售假無處藏身。首先是加大對原有制假窩點(diǎn)的回查力度,堅(jiān)決杜絕原有窩點(diǎn)死灰復(fù)燃;其次是對新增窩點(diǎn),采取抬頭就打的高壓態(tài)勢,從“精、細(xì)、實(shí)、準(zhǔn)”四字標(biāo)準(zhǔn)上下功夫,提高稽查打擊的精確性,著重解決打擊窩點(diǎn)工作重心不突出的問題;在打網(wǎng)工作方面,加強(qiáng)做好信息收集、反饋等工作,進(jìn)一步健全信息網(wǎng)絡(luò),及時分析總結(jié)去年2月份打網(wǎng)工作的經(jīng)驗(yàn)和不足,發(fā)揮卷煙網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),精確地掌握轄區(qū)市場動態(tài),培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)案件經(jīng)營意識,進(jìn)一步凈化卷煙市場,爭取今年打網(wǎng)工作有新突破,主要從以下幾個方面著手:一進(jìn)貨異常戶,二違規(guī)嫌疑戶,三經(jīng)營工作困難戶,四是其他三員(送貨員、客戶經(jīng)理、電訪員)信息反饋戶。
6、利用換證契機(jī),努力形成許可證的合理有效,增加農(nóng)村市場有效辦證率,以證促銷保增長
一是嚴(yán)格按照省市局要求穩(wěn)步開展換發(fā)許可證,搞好換證與零售戶合理布局、優(yōu)化市場資源配置相結(jié)合,以此契機(jī)提高許可證對銷售的促進(jìn)作用。
二是加大農(nóng)村市場的辦證力度,拓寬卷煙銷售渠道。根據(jù)市場調(diào)查,目前在轄區(qū)內(nèi)還存在無證戶,那些無證戶的存在為假亂渠道卷煙提供銷售渠道,尤其是農(nóng)村市場,為此,我們要充分挖掘農(nóng)村市場的卷煙銷售潛力,對符合辦證條件的無證戶給予辦證,將其納入卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)中,并對其服務(wù)與管理,減少假亂渠道煙的銷售源頭。截止23日,全縣新辦證17戶,其中,農(nóng)村客戶10戶。
三是加大縣際接壤處的辦證力度,并納入重點(diǎn)監(jiān)控范圍,最大限度制止外地卷煙倒流轄區(qū)帶來市場沖擊。
四是在辦證領(lǐng)域開展各種形式多樣、內(nèi)容豐富的活動,努力做到許可證的辦理在不違反專賣法律法規(guī)的前提下的市場效益最大化,最大限度保證企業(yè)的經(jīng)營效益,壓縮企業(yè)的經(jīng)營成本。
此外,在日常工作中還應(yīng)做好客戶訂貨情況跟蹤,及時提醒未訂貨客戶,以提高客戶訂貨成功率,避免客戶因忘記訂貨而產(chǎn)生卷煙貨源斷檔,同時與市管員充分溝通,對符合條件提高月供應(yīng)量的客戶及時審報(bào),以滿足客戶的訂貨需求。
以上是x分公司20xx年近階段卷煙銷售的一些思路,屆時,如與市公司有沖突,將嚴(yán)格按照市公司要求開展卷煙銷售各項(xiàng)工作,確保今年圓滿完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)。
煙草局工作計(jì)劃5
20xx年總體工作思路是:以黨的十八大精神為指引,圍繞“四個一流”目標(biāo),突出“規(guī)范、創(chuàng)新、文化、幸!彼膫關(guān)鍵詞,進(jìn)一步夯實(shí)營銷體系、執(zhí)法體系、管理體系、監(jiān)督體系、人才體系“五位一體”工作布局,打造“服務(wù)武煙、法治武煙、創(chuàng)新武煙、陽光武煙、活力武煙和幸福武煙”。
(一)著眼終端,優(yōu)化培育,努力打造服務(wù)武煙
按照“控制總量、稍緊平衡”的調(diào)控方針,堅(jiān)持“控總量、調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)價(jià)格、降庫存”為目標(biāo),進(jìn)一步調(diào)優(yōu)市場狀態(tài),提升品牌培育、終端建設(shè)和服務(wù)客戶三個能力。
1、注重協(xié)調(diào)發(fā)展,提升品牌培育能力。要加強(qiáng)信息采集分析。在鞏固常態(tài)化信息采集機(jī)制的基礎(chǔ)上,針對市場特點(diǎn),開展專題調(diào)研,及時跟蹤人口、居民收入、價(jià)格庫存、消費(fèi)規(guī)格等指標(biāo),準(zhǔn)確把脈市場商情變化,完善信息收集、分析和應(yīng)對機(jī)制,應(yīng)用數(shù)據(jù)分析方法,堅(jiān)持用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)分析,加強(qiáng)信息的整合與應(yīng)用;要完善工商協(xié)同。
2、堅(jiān)持以點(diǎn)帶面,提升終端建設(shè)能力。以“四同”為核心,努力構(gòu)建“在終端著力、靠終端發(fā)力”的營銷新格局,分三個層次推進(jìn)終端建設(shè)。一是做精示范戶。在96戶終端示范達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)上,全面推廣4s終端管理,重點(diǎn)提升零售戶綜合經(jīng)營能力,為“信息采集、消費(fèi)跟蹤、品牌培育、宣傳促銷”等現(xiàn)代終端功能作用打好基礎(chǔ)。二是拓展目標(biāo)戶。通過組織現(xiàn)場觀摩、心得交流等形式,拓展提升目標(biāo)終端戶經(jīng)營意識,改進(jìn)陳列習(xí)慣,促進(jìn)硬件投入,提升終端形象,形成示范片、示范區(qū),實(shí)現(xiàn)卷煙銷售、消費(fèi)跟蹤等現(xiàn)代終端功能。三是跟進(jìn)基礎(chǔ)戶。關(guān)注硬件條件相對較好的零售戶,重點(diǎn)發(fā)揮卷煙銷售功能,主要引導(dǎo)其優(yōu)化環(huán)境、提升形象,切實(shí)提升客戶整體盈利水平。
3、強(qiáng)化內(nèi)培外訓(xùn),提升服務(wù)客戶能力。一方面,要強(qiáng)化培訓(xùn)實(shí)效。圍繞“終端建設(shè)、品牌培育、引導(dǎo)能力”三大培訓(xùn)主題,對內(nèi)開展“我的提升計(jì)劃”及“我的策劃方案”兩項(xiàng)活動,提高營銷人員分析能力、溝通、引導(dǎo)能力,對外開展現(xiàn)場觀摩、心得交流、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等的培訓(xùn),提升客戶經(jīng)營能力,為現(xiàn)代終端功能的發(fā)揮夯實(shí)基礎(chǔ)。另一方面,要推進(jìn)物流成本控制。把握“現(xiàn)代、經(jīng)濟(jì)、適用、效率”的物流建設(shè)要求,延伸配送服務(wù)內(nèi)涵,優(yōu)化整合物流線路,進(jìn)一步降低物流成本費(fèi)用。
(二)內(nèi)管外打,群防群控,努力打造法治武煙
堅(jiān)持立足本地,完善 “打假破網(wǎng)、市場監(jiān)管、內(nèi)部監(jiān)管”三個體系建設(shè),優(yōu)化證件管理,優(yōu)化隊(duì)伍建設(shè),推動專賣管理工作再上新水平。
1、構(gòu)建立體打假,推進(jìn)打假破網(wǎng)社會化。完善“部門聯(lián)合、多方參與、密切協(xié)作”的打假體系,著重用好“兩個力”,借用外力,深化多警種合作,整合內(nèi)力,探索所隊(duì)一體化打假機(jī)制,形成打假合力,實(shí)現(xiàn)兩個“新突破”。一是在尋找案源上要有新突破。二是在互聯(lián)網(wǎng)案上要有新突破。
2、注重多措并舉,推進(jìn)市場監(jiān)管精細(xì)化。突出以非流煙的管控與查處為重點(diǎn),繼續(xù)完善“打擊嚴(yán)厲、管理到位、疏導(dǎo)及時、服務(wù)周到”的市場監(jiān)管體系:聯(lián)橫合縱打重點(diǎn)。聯(lián)合公安機(jī)關(guān)“打源頭”,聯(lián)合工商部門“管終端”,聯(lián)合交通部門“堵卡口”,實(shí)現(xiàn)專項(xiàng)整治與日常監(jiān)管雙管齊下。進(jìn)一步深化“說理式執(zhí)法”應(yīng)用,從行政處罰領(lǐng)域延伸到行政許可管理,通過網(wǎng)站、報(bào)紙、廣播、電視及開展送法下鄉(xiāng)等活動,加大許可宣傳力度,做到依法依規(guī),寬嚴(yán)相濟(jì)。
3、突出規(guī)范經(jīng)營,推進(jìn)內(nèi)管監(jiān)督常態(tài)化。繼續(xù)以“防外流、排隱患、促規(guī)范”為目標(biāo),著重做好“兩個2、一個3”:完善兩個機(jī)制。完善每月專銷互動例會機(jī)制、專銷協(xié)同核查機(jī)制,加強(qiáng)專銷一線人員的協(xié)同配合;完善4:4:2內(nèi)管三員聯(lián)動考核機(jī)制,做到有案必報(bào)、有案必查、有案必問責(zé)。用好兩個系統(tǒng),應(yīng)用好“內(nèi)管信息系統(tǒng)”和“內(nèi)管模擬分析監(jiān)管系統(tǒng)”,提升內(nèi)管數(shù)據(jù)分析的運(yùn)用能力。借助三個載體。利用好“卷煙零售戶守法經(jīng)營宣講會” ,引導(dǎo)誠信守法經(jīng)營;加強(qiáng)與武義工商聯(lián)的聯(lián)合宣傳,有效應(yīng)對“武義超市”現(xiàn)象;執(zhí)行好“四看、八問、五查” 內(nèi)管走訪標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)日常內(nèi)管監(jiān)管。要充分認(rèn)識到“天價(jià)煙”整治的極端重要性,強(qiáng)化全員治理意識,切實(shí)防治反彈。
(三)注重精實(shí),優(yōu)化體系,努力打造創(chuàng)新武煙
堅(jiān)持“精實(shí)管理”主線,緊扣“管理創(chuàng)一流”目標(biāo),不斷優(yōu)化管理體系,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。
1、深化目標(biāo)管理。目標(biāo)是“風(fēng)向標(biāo)”、“拉力器”,要把深化目標(biāo)管理放在企業(yè)管理首要位置,抓住兩個環(huán)節(jié):一是目標(biāo)制訂環(huán)節(jié)務(wù)求科學(xué)合理。二是目標(biāo)落實(shí)環(huán)節(jié)確保管控到位。目標(biāo)落地是目標(biāo)管理的關(guān)鍵,要抓好三個載體:抓目標(biāo)承諾。中基層負(fù)責(zé)人簽訂“部門目標(biāo)承諾書”,員工層發(fā)放“崗位目標(biāo)管理卡”,促進(jìn)目標(biāo)執(zhí)行落地。抓方案進(jìn)度。堅(jiān)持目標(biāo)分析報(bào)告制度,尤其是注重目標(biāo)的自評制度,各部門、各崗位要養(yǎng)成目標(biāo)分析習(xí)慣,增強(qiáng)目標(biāo)分析能力,實(shí)行“每月一小結(jié),每季一分析,年終一評價(jià)”制度,要深度分析目標(biāo)完成結(jié)果和過程,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)背后的工作經(jīng)驗(yàn)得失。
2、優(yōu)化管理要素。遵循“更加規(guī)范,更富效率”為導(dǎo)向,按照“有效的規(guī)章制度、清晰的'崗位職責(zé)、健全的標(biāo)準(zhǔn)體系、順暢的信息傳遞和嚴(yán)格的績效管理”要求,進(jìn)一步健全完善“六有”管理要素。要梳理制度體系。各科室要對現(xiàn)有制度文件進(jìn)行一次全面梳理,建立一套規(guī)章制度的統(tǒng)一管控和更新維護(hù)機(jī)制,確保制度及時識別、便于查找。要開展職責(zé)“回頭看”。全員參與,部門把關(guān),對現(xiàn)有崗位職責(zé)進(jìn)行再梳理,重點(diǎn)工作納入崗位職責(zé),消除職責(zé)模糊交叉地帶,并在管理體系建設(shè)系統(tǒng)進(jìn)行錄入。要健全工作標(biāo)準(zhǔn)。要突出以崗位對標(biāo)為抓手,進(jìn)一步提煉崗位干事要素指標(biāo),為干事有標(biāo)準(zhǔn)、工作上水平提供支撐。要暢通信息傳遞。重點(diǎn)加強(qiáng)“個人工作平臺”的應(yīng)用,特別是深化“工作計(jì)劃”模塊,“工作協(xié)同”模塊的應(yīng)用深度。以現(xiàn)有信息系統(tǒng)為抓手和參照物,不斷優(yōu)化管理流程,推進(jìn)流程標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)信息化。要完善績效考核。1月,開展績效管理體系調(diào)整完善意見建議征集活動,2—3月,集中研討論證,力爭一季度完成定稿,績效考核與目標(biāo)管理相呼應(yīng),考核圍繞目標(biāo)兼顧過程要素,積分獎勵突出對主要業(yè)績和貢獻(xiàn)大小。要持續(xù)優(yōu)化文件。堅(jiān)持“統(tǒng)分結(jié)合,以我為主”,結(jié)合班組建設(shè),開展“我的文件我來改”活動,在此基礎(chǔ)上,建立完善由科室內(nèi)審員為主導(dǎo)的體系文件持續(xù)優(yōu)化機(jī)制,維護(hù)體系文件動態(tài)管理。
3、推進(jìn)創(chuàng)新管理。創(chuàng)新是企業(yè)進(jìn)步的靈魂。要切實(shí)解決創(chuàng)新動力不夠、能力不足的問題,堅(jiān)持“1234”齊步走:組建一支隊(duì)伍。按照“特長引領(lǐng),內(nèi)訓(xùn)驅(qū)動”工作思路,兼顧專業(yè)特長、年齡知識等的互補(bǔ)性,在各科室部門選拔一批能力強(qiáng)、干勁足的員工,組建一支10—15人的創(chuàng)新工作小組,強(qiáng)培訓(xùn),壓擔(dān)子,培育創(chuàng)新活動骨干力量,以點(diǎn)帶面,推動全員創(chuàng)新發(fā)展氛圍的提升。建立“兩項(xiàng)機(jī)制”。建立創(chuàng)新成果學(xué)習(xí)交流機(jī)制。繼續(xù)堅(jiān)持qc小組活動進(jìn)度碰頭會制度,根據(jù)條線對口原則,由創(chuàng)新小組成員精選省、市優(yōu)秀創(chuàng)新項(xiàng)目成果、qc成果進(jìn)行分析點(diǎn)評,分享創(chuàng)新成果,拓展創(chuàng)新思路,提升創(chuàng)新能力;完善創(chuàng)新激勵機(jī)制。進(jìn)一步完善創(chuàng)新金點(diǎn)子征集和優(yōu)秀創(chuàng)新管理員的評選和獎勵制度,加大獎勵力度,激發(fā)創(chuàng)新動力。打造“三層格局”。努力構(gòu)建以“金點(diǎn)子征集為塔基,qc小組活動為塔身,創(chuàng)新項(xiàng)目研究為塔尖”的“金字塔形”創(chuàng)新研究格局,開展一次“金點(diǎn)子”評比,納入星級積分。堅(jiān)持以會代訓(xùn)、實(shí)踐參與的形式,扎實(shí)推進(jìn)qc小組活動。年底召開一次qc成果發(fā)布會。探索建立創(chuàng)新課題庫,申報(bào)一個創(chuàng)新研究項(xiàng)目,積極參與市局創(chuàng)新研究與推廣應(yīng)用。實(shí)現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)向”。要從“要我創(chuàng)新”向“我要創(chuàng)新”轉(zhuǎn)向,“沒有創(chuàng)新就是落伍”,樹立崗位創(chuàng)新理念;要從“骨干創(chuàng)新”向“全員創(chuàng)新”轉(zhuǎn)向,立足解決身邊工作中的問題,充分激發(fā)全體員工的創(chuàng)新參與和創(chuàng)新實(shí)效。要從“單兵突擊”向“協(xié)同會戰(zhàn)”轉(zhuǎn)向,注重加強(qiáng)部門之間的相互合作,優(yōu)勢互補(bǔ),整合創(chuàng)新力量。要注重從“管理創(chuàng)新”向“業(yè)務(wù)創(chuàng)新”轉(zhuǎn)向,管理創(chuàng)新難度增大,要重點(diǎn)挖掘?qū)Yu、業(yè)務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新著力點(diǎn),務(wù)求創(chuàng)新實(shí)效。
(四)突出規(guī)范,深化作風(fēng),努力打造陽光武煙
以構(gòu)建“公開透明、規(guī)范自律、監(jiān)管到位、和諧穩(wěn)定”的陽光武煙為目標(biāo),強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督體系建設(shè)。
1、深入推進(jìn)“兩項(xiàng)”工作。要突出加強(qiáng)物資采購(宣傳促銷)的規(guī)范化,全面實(shí)施運(yùn)行“兩項(xiàng)”工作工具書,邊運(yùn)行邊完善,進(jìn)一步理順職責(zé)流程,確保各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格規(guī)范化落地,在規(guī)范的前提下,逐步提升工作效率。要完善決策民主,繼續(xù)加強(qiáng)“三重一大”和“五個議事規(guī)則”的學(xué)習(xí)和執(zhí)行,繼續(xù)實(shí)施黨組成員、黨總支(支部)書記聯(lián)系員工制度,充分發(fā)揮新一屆職工代表職能作用。要深化辦事公開。進(jìn)一步梳理辦事公開內(nèi)容,開展科室公開聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn),加強(qiáng)溝通與督查,確保公開及時到位。
2、切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。要認(rèn)真貫徹落實(shí)中紀(jì)委十八屆二次全會精神,結(jié)合黨總支及下屬支部換屆之際,加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),要以“廉情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)管控”的探索為切入點(diǎn),夯實(shí)紀(jì)檢監(jiān)察基礎(chǔ)工作。嚴(yán)格執(zhí)行省委“六個嚴(yán)禁”,嚴(yán)格對照落實(shí)省市局“貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定”實(shí)施辦法,以優(yōu)良的黨風(fēng)、政風(fēng)打造陽光政務(wù)、陽光企務(wù)、陽光執(zhí)法、陽光供貨、陽光采購。
3、扎實(shí)推進(jìn)財(cái)務(wù)資產(chǎn)監(jiān)督。強(qiáng)化預(yù)算管理。結(jié)合資金監(jiān)管系統(tǒng)應(yīng)用和規(guī)范報(bào)銷培訓(xùn),加強(qiáng)預(yù)算編制與執(zhí)行的監(jiān)控。完善定額標(biāo)準(zhǔn)。修訂完善業(yè)務(wù)招待費(fèi)、車輛運(yùn)行費(fèi)、會議費(fèi)、差旅費(fèi)等定額標(biāo)準(zhǔn),努力降本增效。加強(qiáng)合同監(jiān)管。分類別制定合同范本,梳理財(cái)務(wù)、紀(jì)檢、法規(guī)、需求部門等的審核要素,加強(qiáng)合同簽訂、履約的過程管控,防范法律風(fēng)險(xiǎn)。切實(shí)加強(qiáng)全面審計(jì)問題的整改落實(shí)。
4、注重加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)防控。嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,調(diào)整完善安全應(yīng)急預(yù)案并加強(qiáng)學(xué)習(xí)演練,狠抓防火安全和防交通事故兩個重點(diǎn),梳理各級安全檢查重點(diǎn),加大檢查力度,加強(qiáng)安全設(shè)施設(shè)備運(yùn)維管理,加大安全物資的投入力度,對照安全國標(biāo)認(rèn)真整改落實(shí),力爭達(dá)到國家(二級)水平。重視網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控和科學(xué)應(yīng)對,妥善信訪處置,維護(hù)安全穩(wěn)定大局。
(五)文化引領(lǐng),強(qiáng)化培訓(xùn),努力打造活力武煙
以打造“有能力、有魄力、有動力、有活力”的活力團(tuán)隊(duì)為目標(biāo),緊扣企業(yè)人力資源管理三大關(guān)鍵性因素“領(lǐng)導(dǎo)層魅力、中基層能力、員工層活力”,打造活力武煙。
1、增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)層魅力。切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè),著力在提升領(lǐng)導(dǎo)力、思想力、組織力、團(tuán)結(jié)力上下功夫,注重塑身帶人,在思想、品德、知識、自律上做表率,以堅(jiān)定的信念鼓舞人,以高尚的品格感召人,以良好的作風(fēng)凝聚人,以模范的行動帶領(lǐng)人,當(dāng)好領(lǐng)頭雁,做好引路人,激發(fā)團(tuán)隊(duì)干勁。
2、提升中基層能力。以增強(qiáng)中基層負(fù)責(zé)人綜合能力素質(zhì)為目標(biāo),圍繞“創(chuàng)新發(fā)展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、學(xué)習(xí)應(yīng)用、計(jì)劃執(zhí)行、組織指揮、總結(jié)評估、溝通協(xié)調(diào)、崗位業(yè)務(wù)、決策判斷、應(yīng)變處置”十項(xiàng)綜合能力,強(qiáng)化培訓(xùn)與實(shí)踐,探索構(gòu)建中基層負(fù)責(zé)人綜合考評機(jī)制,突出團(tuán)隊(duì)建設(shè)和創(chuàng)新發(fā)展兩項(xiàng)重點(diǎn)能力建設(shè),中基層負(fù)責(zé)人要創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理方式方法,力求帶好隊(duì)伍,激活團(tuán)隊(duì),要加強(qiáng)思想政治工作能力學(xué)習(xí)和鍛煉,力求講的出來,講的進(jìn)去。
3、激發(fā)員工層活力。動力是活力的源泉。要持續(xù)創(chuàng)新完善激發(fā)工作原動力的體制和機(jī)制:一要搭建平臺激勵人。要優(yōu)化人才選拔和后備干部培養(yǎng)機(jī)制,年底要開展第四輪中基層負(fù)責(zé)人崗位競聘。同時,要進(jìn)一步解放思想,采取有效措施,搭建平臺,建立后備基層干部動態(tài)管理機(jī)制,在實(shí)踐中錘煉,讓優(yōu)秀人才有平臺、有舞臺、有奔頭,夯實(shí)企業(yè)發(fā)展后勁力量。二要內(nèi)培外訓(xùn)教化人。以深化“學(xué)習(xí)型”組織建設(shè)為指引,按照“培訓(xùn)是福利”的模式運(yùn)作培訓(xùn)管理,做好培訓(xùn)需求調(diào)研和診斷,優(yōu)化培訓(xùn)模式,加強(qiáng)培訓(xùn)規(guī)劃,增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,讓想培訓(xùn)、愿培訓(xùn)、要培訓(xùn)的員工接受應(yīng)有的培訓(xùn)。建立班組內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,依托班組講堂,鍛煉成長,實(shí)現(xiàn)“平臺鍛煉人、業(yè)績激勵人、事業(yè)留住人”,營造崇學(xué)、尚學(xué)的學(xué)習(xí)氛圍。三要主題實(shí)踐感染人。繼續(xù)深化“兩做”主題教育和“235”主題實(shí)踐活動,不斷強(qiáng)化社會主義核心價(jià)值觀的宣教,開展“文明行為”評定,充實(shí)員工“文明檔案”。四要文化管理塑造人。突出武煙團(tuán)隊(duì)“知行合一、言行一致、重在執(zhí)行”的行文化風(fēng)格
(六)以德育人,以人為本,努力打造幸福武煙
把“幸福武煙”建設(shè)納入今后一個時期的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,這也順應(yīng)了“兩富浙江”建設(shè)的時代潮流!靶腋N錈煛苯ㄔO(shè)的初步思路是:以快樂工作為立足點(diǎn),以文化管理為根基,以素質(zhì)提升為著力點(diǎn),以三個組織為主導(dǎo),努力在精神富有上下功夫。主要設(shè)想是:通過2—3年的建設(shè),逐步形成“幸福武煙”的價(jià)值理念、工作機(jī)制和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)推動企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)員工“快樂工作、快樂生活”的目標(biāo)。
煙草局工作計(jì)劃6
今年的安全工作,要堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”工作方針,繼續(xù)深化“基層基礎(chǔ)安全生產(chǎn)年”活動,落實(shí)“一崗雙責(zé)”和企業(yè)主體責(zé)任者的責(zé)任,落實(shí)全員安全工作責(zé)任制,做到責(zé)任到人、落實(shí)到位;進(jìn)一步加大全員安全教育培訓(xùn)力度,積極開展各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練,持續(xù)規(guī)范運(yùn)行職業(yè)健康安全體系;落實(shí)《煙草企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》二級達(dá)標(biāo)要求,確保全市系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)安全無事故工作目標(biāo)。
一、落實(shí)煙草企業(yè)《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)規(guī)范》
深入貫徹學(xué)習(xí)國家局、省政府《關(guān)于深入開展企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的通知》,根據(jù)省局(公司)今年安全工作部署,結(jié)合實(shí)際,對照標(biāo)準(zhǔn),制定適合單位、部門安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的實(shí)施方案,穩(wěn)步推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施工作,今年實(shí)現(xiàn)單位、部門二級達(dá)標(biāo)目標(biāo)。
。ㄒ唬┏闪⒁允芯郑ü荆┲饕I(lǐng)導(dǎo)為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)、各縣(市、區(qū))局(營銷部)主要負(fù)責(zé)人,機(jī)關(guān)各部門主要負(fù)責(zé)人組成的領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)。
。ǘ┲贫ā皹(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”實(shí)施方案。根據(jù)省局(公司)標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)文件和其他兄弟市局(公司)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成功經(jīng)驗(yàn),采取抽調(diào)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)、走出去、聘請專家具體指導(dǎo)等方式,研究制定符合煙臺市局(公司)《標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)》實(shí)施方案;對照標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn),摸底排查,完成單位、部門達(dá)標(biāo)自評工作;根據(jù)自評結(jié)果,采取有效措施,加以整改不合格項(xiàng), 實(shí)現(xiàn)年底前二級達(dá)標(biāo)任務(wù)目標(biāo)。(詳見標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方案)
(三)經(jīng)費(fèi)保障。各單位、部門在20xx年度安全經(jīng)費(fèi)預(yù)算上報(bào)基礎(chǔ)上,按照相關(guān)規(guī)定,報(bào)經(jīng)市局(公司)三項(xiàng)管理委員會批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
二、鞏固消防安全“四個能力”建設(shè)工程
20xx年,始終抓住消防安全“四個能力”建設(shè)工程不放松,繼續(xù)鞏固發(fā)展建設(shè)成果,提高全員自救和防護(hù)火災(zāi)的能力。
(一)提高檢查消除火災(zāi)隱患能力,切實(shí)做到“安全自查、隱患整改、責(zé)任自負(fù)”。定期開展防火檢查巡查,落實(shí)員工崗位消防責(zé)任;對檢查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患要立即消除,不能立即消除的,要制定整改方案,明確整改措施,落實(shí)整改資金,限時消除。隱患整改期間,要落實(shí)有效的人防、物防措施,確保安全。
。ǘ┨岣呓M織撲救初起火災(zāi)能力,切實(shí)做到“火情早發(fā)現(xiàn)、小火滅得了”。要結(jié)合本單位實(shí)際,根據(jù)已制定的消防應(yīng)急預(yù)案定期組織演練,確保一旦發(fā)生火情,員工能按職責(zé)分工及時到位、有效處置,避免發(fā)生“小火釀大災(zāi)”的現(xiàn)象。消防控制室值班操作人員要持證上崗,熟悉消防設(shè)施,并熟練掌握火警處置及啟動消防設(shè)施設(shè)備的程序和方法。要定期做好消防設(shè)施、器材的維修保養(yǎng),確保完好有效。按照標(biāo)準(zhǔn)化管理要求,消防設(shè)施器材要設(shè)置規(guī)范,標(biāo)識醒目,用文字或圖例標(biāo)明操作使用方法;重點(diǎn)部位、重要場所和疏散通道、安全出口要設(shè)置“提示”和“禁止”類消防標(biāo)語。
。ㄈ┨岣呷藛T組織疏散逃生能力,切實(shí)做到“能火場逃生自救、會引導(dǎo)人員疏散”。員工要普遍掌握火場逃生自救基本技能,熟悉逃生路線和引導(dǎo)人員疏散程序。各單位要明確各樓層、各崗位、各班組疏散引導(dǎo)人員,確保一旦發(fā)生火災(zāi),能夠及時組織在場人員安全疏散。
。ㄋ模┨岣呦佬麄鹘逃嘤(xùn)能力,切實(shí)做到“消防教育常態(tài)化、消防常識普及化”。各單位要落實(shí)消防教育培訓(xùn)制度,員工普遍達(dá)到“懂基本消防常識、懂消防設(shè)施器材使用方法、懂逃生自救技能,最終達(dá)到會自查整改隱患,會撲救初起火災(zāi)、會組織人員疏散”的要求,各單位招收的新員工,要經(jīng)消防安全教育培訓(xùn)合格后方可上崗。
三、加大隱患排查力度,抓好季節(jié)性安全預(yù)防
第一季度,重點(diǎn)落實(shí)四個方面工作:一是各單位、相關(guān)部門要結(jié)合安全工作實(shí)際,制定年度工作計(jì)劃,突出重點(diǎn),明確標(biāo)準(zhǔn),責(zé)任到人;二是逐級簽訂20xx年度全員安全、消防目標(biāo)責(zé)任書;三是進(jìn)行危險(xiǎn)源辨識、評價(jià)、制定風(fēng)險(xiǎn)管理措施,完善健康體系相關(guān)要求和各種應(yīng)急處置預(yù)案;四是抓好物流配送部的安全驗(yàn)收、危險(xiǎn)源的辨識、評價(jià)及風(fēng)險(xiǎn)控制措施的落實(shí)。
第二季度,重點(diǎn)開展好四方面工作:一是落實(shí)各單位避雷設(shè)施設(shè)備的檢查檢測工作;二是開展好第十二個“安全生產(chǎn)月”活動,在全市系統(tǒng)營造“關(guān)注安全,關(guān)愛生命”的氛圍;三是組織開展好消防應(yīng)急預(yù)案演練,各單位、市局機(jī)關(guān)、物流配送部,至少搞1—2次消防應(yīng)急預(yù)案演練,并將落實(shí)情況列入安全工作績效考核;四是各單位、各部門要積極支持安全管理員報(bào)考安全注冊工程師工作,不斷提升安全管理隊(duì)伍整體素質(zhì),組織20xx年度參加報(bào)考安全注冊工程師人員的復(fù)試;組織相關(guān)人員參加煙臺市安監(jiān)局組織的安全管理資格上崗復(fù)訓(xùn)和培訓(xùn)工作。
第三季度,重點(diǎn)抓好三方面工作:一是針對夏季高溫和雨季潮濕特點(diǎn),抓好防食物中毒、防卷煙霉變、防汛等工作;二是針對國慶、中秋兩大節(jié)日,各種慶典聚會頻繁,人流、車流較多等特點(diǎn),抓好節(jié)日期間的安全保衛(wèi)、值班、車輛 管理和防盜、防火等工作;三是完成職業(yè)健康內(nèi)部審核、管理評審等工作。
第四季度,重點(diǎn)抓好三方面工作:一是完成健康體系的外部認(rèn)證審核工作;二是抓好防火、消防安全檢查管理和員工的安全教育培訓(xùn);三是根據(jù)冬季雪天路滑、霧天增多、車輛事故頻發(fā)的特點(diǎn),抓好冬季車輛安全管理和駕駛?cè)藛T的安全教育培訓(xùn)。
四、加強(qiáng)交通安全管理
交通安全管理是管理工作的重中之重,各單位在日常管理中,要定期對車輛安全性能進(jìn)行實(shí)施檢查,防止帶病上路;要嚴(yán)格控制群體乘車,如確需集體乘車的,必須選派技術(shù)過硬的駕駛員,并明確帶車人;要認(rèn)真落實(shí)《道路交通安全法》和市局(公司)《交通安全管理有關(guān)規(guī)定》,嚴(yán)格執(zhí)行駕駛員持證上崗(超年限審核視為無證)、非專職駕駛員不得駕駛公車的規(guī)定,嚴(yán)禁酒后開車、杜絕超速、超限、疲勞駕車等違規(guī)行為。對專賣、送貨車輛要強(qiáng)化管理,落實(shí)制度,控制使用。特別是重大節(jié)日期間,除值班、工作用車外,其他車輛一律封存。各單位、相關(guān)部門要結(jié)合工作實(shí)際,搞好對駕駛員日常的'安全行車教育,切實(shí)做到遵章守法,杜絕各類交通責(zé)任事故的發(fā)生。
五、嚴(yán)格值守,加強(qiáng)重點(diǎn)部位安全管理
在重大節(jié)日期間,各單位要嚴(yán)格落實(shí)24小時雙崗值班檢查制度;對鍋爐房、配電室、卷煙倉庫、計(jì)算機(jī)房、各類防盜報(bào)警、電子監(jiān)控系統(tǒng)及消防栓、自動噴淋、滅火器材、避雷設(shè)施等定期開展自查自糾,及時整改事故隱患,確保功能有效,做到萬無一失。
六、加強(qiáng)對搶險(xiǎn)物資器材的管理
各單位、市局(公司)機(jī)關(guān)相關(guān)部門對已購買的應(yīng)急物資、器材要妥善管理、登記造冊、定期檢查,對自然損壞不能使用的要及時更新補(bǔ)充,確保應(yīng)急器材應(yīng)有的數(shù)量和質(zhì)量的完好。市局(公司)將適時對各單位儲備應(yīng)急器材情況進(jìn)行普查,凡挪作他用,保管不善的要進(jìn)行通報(bào)批評。
七、加強(qiáng)餐飲衛(wèi)生安全管理制度的落實(shí)
有職工食堂的單位,到相關(guān)部門辦理衛(wèi)生許可手續(xù)。落實(shí)衛(wèi)生、消毒等制度,明確管理人員、炊事人員工作職責(zé),嚴(yán)把進(jìn)貨渠道和病從口入關(guān),防止食物中毒等事件發(fā)生。炊事人員每半年要進(jìn)行一次定期查體,預(yù)防疾病傳染。
煙草局工作計(jì)劃7
八月份,襄城局(營銷部)全體干部職工團(tuán)結(jié)奮斗,櫛風(fēng)沐雨,早出晚歸,克服主客觀不利因素,圓滿完成市局下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
卷煙銷售總量完成1162.1箱,占計(jì)劃的102.3%,單箱結(jié)構(gòu)9090.3元/箱,占計(jì)劃的101 %。
專賣管理共查處各類違法案件89起,辦結(jié)案值xx27.00元,查扣各類違法“三煙”312.1條。其中,假冒煙219.7條,非渠道卷煙92.4條。組織市場清理整頓3次,共計(jì)9天,出動人員430人次,車輛72臺次。回顧工作緊張、忙碌有序的八月份,我們主要做了以下幾個方面的工作:
一、落實(shí)第一要務(wù)---卷煙銷售工作
(一)統(tǒng)一思想,上下同心,全員上陣促銷售
八月份,天氣變化無常,時而烈日炎炎,時而陰雨綿綿,而且交通不便,區(qū)內(nèi)幾條主要干道都在大面積修路,面對惡劣的環(huán)境,面對艱巨的銷售任務(wù),我局(營銷部)從領(lǐng)導(dǎo)到員工,并沒有退縮,大家團(tuán)結(jié)一致積極尋求解決辦法,局長(經(jīng)理)按照慣例召開了每月一次的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行會和全體職工大會,通過認(rèn)真總結(jié),全體干部職工統(tǒng)一了認(rèn)識,樹立了信心,大家把客戶滿意作為網(wǎng)建工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn),一切從客戶利益出發(fā)、一切為客戶利益著想,與客戶建立長期穩(wěn)固的合作關(guān)系,為順利完成市局下達(dá)的八月經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)奠定了良好的思想基礎(chǔ)。
。ǘ┟鞔_任務(wù),突出重點(diǎn),扎扎實(shí)實(shí)做好基礎(chǔ)工作
為確保卷煙正常銷售,明確責(zé)任,我們實(shí)行把卷煙銷售分解到每一天,每一條線,每一個人,做到每天有記錄,一天一公布,月底獎懲兌現(xiàn)。在八月份經(jīng)濟(jì)工作會上我們不僅對超額完成任務(wù)的部門,而且對完成任務(wù)的線路客戶經(jīng)理、市管員給予了獎勵,充分調(diào)動了員工銷好卷煙的積極性。
始終堅(jiān)持客戶經(jīng)理尋訪、協(xié)訪提高每天的訪銷成交率,從而爭取訂單最大化,合理利用了電話訪銷員的拉力與客戶經(jīng)理的推力,推動每天的卷煙計(jì)劃完成。堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營,落實(shí)省局、市局的規(guī)定不動搖,著力扭轉(zhuǎn)月初松、月中趕、月底壓的惡性循環(huán)局面,從而達(dá)到了平衡銷售。
(三)明確責(zé)任,強(qiáng)化措施,把卷煙銷售工作落到實(shí)處
為了使客戶經(jīng)理的'職能發(fā)揮到位,建設(shè)好一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),我們積極做好品牌置換工作中的宣傳引導(dǎo),加強(qiáng)客戶經(jīng)理目標(biāo)、責(zé)任管理,建立建全了檢查考核制度,嚴(yán)格考核到位,兌現(xiàn)到人,確保了卷煙銷售的完成。加大內(nèi)部管理獎懲力度,實(shí)行完成卷煙銷售總量單項(xiàng)獎懲辦法,進(jìn)一步調(diào)動全員管好市場、銷好卷煙的積極性。
客服中心從思想和管理入手,加強(qiáng)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作,對客戶經(jīng)理進(jìn)行每周一次教育培訓(xùn)學(xué)習(xí),為其發(fā)放了《客戶經(jīng)理怎樣為客戶服務(wù)?》等方面的學(xué)習(xí)資料,通過這些有效的途徑,提高了客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)技能、客戶服務(wù)管理意識。
在工作中,我們認(rèn)真分析市場,采取積極的措施,做好每天的工作日志,做好月旬市場情況分析,從中找出市場潛在的卷煙需求,對目前黃鶴樓、火之舞短缺的情況及時調(diào)整經(jīng)營思路,結(jié)合轄區(qū)消費(fèi)水平,選擇適合市場的卷煙投放,積極尋求替代品牌,加大對價(jià)位相近替代產(chǎn)品宣傳來彌補(bǔ)市場的供應(yīng)不足,使市場潛力最大限度的轉(zhuǎn)化為效益。
堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn),部門包片,全員上陣促銷售,深入基層,深入一線,深入市場,與零售戶面對面的交流、專訪,為零售戶排憂解難,提供更好的服務(wù),確保卷煙銷售任務(wù)的完成。
二、強(qiáng)化第一重點(diǎn)---專賣管理工作
八月,本著守土有責(zé),打防并舉,重點(diǎn)監(jiān)控,凈化市場,服務(wù)銷售的工作思路,落實(shí)“疏查堵斷”四字的工作方針,我局以查窩點(diǎn),堵流入,斷三煙網(wǎng)絡(luò)為重點(diǎn),疏導(dǎo)零售戶,為卷煙銷售保駕護(hù)航。
一是加強(qiáng)日常市場控管,打防并舉,保持高壓態(tài)勢。
八月份,我局開展了一系列的卷煙市場清理整頓行動,共組織全區(qū)清理整頓3次,共計(jì)9天,出動人員430人次,車輛72臺次。針對七月份非渠道卷煙數(shù)量的上升,各市場管理中隊(duì)集中半個月時間進(jìn)行市場清理整頓,以城鄉(xiāng)結(jié)合部、邊遠(yuǎn)區(qū)域和死角的市場清理整頓為重點(diǎn),采取對重點(diǎn)戶盤庫存、在邊界設(shè)卡蹲守等方法,嚴(yán)防區(qū)外卷煙的流入;對荊州街、東街、賓館、酒樓、超市等重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)路段及邊界,集中清理整頓。同時不間斷地組織三個市管中隊(duì)交叉進(jìn)行市場檢查,保持高壓態(tài)勢。繼續(xù)抓好經(jīng)營案件工作,把經(jīng)營案件作為當(dāng)前專賣管理工作的重點(diǎn)來布置落實(shí),8月3日中午,襄城局特勤稽查中隊(duì)接到線人舉報(bào),稱河南省南陽發(fā)往襄樊的車牌號為鄂fb4696的依維柯長途客車上,有人偽裝托運(yùn)了一批高檔假冒卷煙。特勤稽查中隊(duì)立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài),并及時向市局稽查中隊(duì)和公安經(jīng)偵支隊(duì)通報(bào)案情,請求支援,分頭蹲點(diǎn)嚴(yán)密布控。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過3個小時的蹲點(diǎn)守候、流動巡查和秘密跟蹤,在襄樊長途客運(yùn)汽車站對“目標(biāo)車輛”實(shí)施檢查,終于從三個標(biāo)有“休閑派”字樣的食品包裝箱內(nèi)繳獲假冒全包中華卷煙180條,案值104400元,,有效遏制了違法經(jīng)營行為的蔓延,
極大的震懾了轄區(qū)的違法經(jīng)營行為。
二是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),突出疏導(dǎo)服務(wù),引導(dǎo)市場銷售。在加強(qiáng)市場控管的同時,我們深入零售戶,宣傳當(dāng)前行業(yè)動態(tài)和政策法規(guī),耐心解釋市場品牌置換帶來的困惑,指導(dǎo)經(jīng)營戶妥善保管卷煙,疏導(dǎo)零售戶,要守法經(jīng)營,不要見利忘義經(jīng)營”三非煙”,不斷增加廣大經(jīng)營戶和消費(fèi)者的法制觀念,鼓勵他們對違規(guī)行為進(jìn)行舉報(bào)。營造全社會守法經(jīng)營氛維,維護(hù)轄區(qū)卷煙市場的正常銷售秩序。
三是加強(qiáng)專銷結(jié)合力度,專賣管理根據(jù)當(dāng)日的訪銷路線調(diào)整力量,加強(qiáng)服務(wù),分組進(jìn)行市場清理,查庫存,促訪銷,保障了卷煙卷煙銷售工作的完成。
三、存在的主要問題
一、卷煙市場零售戶存在二低一高現(xiàn)象,即:零售戶數(shù)量少、持證率低、無證經(jīng)營戶多。 行業(yè)外的激烈竟?fàn)帉煵輼I(yè)也造成一定的威脅,許多經(jīng)營戶被鹽商、酒商、副食商的高額促銷方式吸引,造成經(jīng)營戶大量資金轉(zhuǎn)移,使卷煙銷售上量造成很大難度。 客戶經(jīng)理工資待遇低,勞動強(qiáng)度大,因此情緒低落,工作缺乏熱情。
二、市場清理整頓力度不夠。在無證戶、邊遠(yuǎn)區(qū)域和死角還存在售賣
“三非煙”的現(xiàn)象,區(qū)外卷煙沖擊加大了管理難度。
四、后四個月工作安排
。ㄒ唬┕ぷ髂繕(biāo):卷煙銷售5569.1箱,單箱結(jié)構(gòu)9400元
專賣管理案值20.54萬元。安全工作無事故
。ǘ┕ぷ魉悸
后幾個月的工作任務(wù)非常艱巨,我們將克難奮進(jìn),堅(jiān)持完成全年任務(wù)不動搖。
我們的工作思路是,“抓住總量不放松,品種配置保結(jié)構(gòu),提高三率抓安全,強(qiáng)化管理保任務(wù)”的總體工作思路,以卷煙銷售為重心,以完成全年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為目標(biāo),以專賣管理為基礎(chǔ),以專銷結(jié)合為手段,凈化市場,促進(jìn)銷售。
(三)工作措施
一、卷煙銷售工作
繼續(xù)以“上總量,調(diào)結(jié)構(gòu)”為指導(dǎo)思想,實(shí)行臺帳式登記管理,堅(jiān)持任務(wù)分解到天、到線、到人,一天一登記,一天一公布。力爭以天保旬,以旬保月。
繼續(xù)扎實(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,對零售戶、市場的調(diào)查工作做精做好,對當(dāng)?shù)亟?jīng)營戶的分布情況、銷售狀況、守法情況、經(jīng)營場所、電話安裝等情況做到心中有數(shù),為與客戶保持密切聯(lián)系,我們將印制的《客戶經(jīng)理、市管員聯(lián)系卡》發(fā)放到經(jīng)營戶手中,爭取給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營不動搖,發(fā)現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營問題,堅(jiān)決查處,決不手軟。做好定位服務(wù),限制大戶,保護(hù)中戶,扶持小戶,逐月實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)銷售,對因客觀因素限制貨源不能滿足零售戶的需求時,多跟客戶溝通,爭取他們的理解,努力保證貨源分配公開、合理、透明,確保銷售工作正常運(yùn)作。
二、專賣管理工作
繼續(xù)以“管理市場,提高二率(凈化率、占有率),專銷結(jié)合,促進(jìn)銷售”為指導(dǎo)思想。
加強(qiáng)專賣管理力度,加大對無證戶管理和對有證戶的服務(wù)力度,做好專銷結(jié)合工作,共同挖掘市場潛力,為銷售拓展空間,為銷售保駕護(hù)航。
其次再接再厲,抓好經(jīng)營案件工作。特勤中隊(duì)要以培養(yǎng)線人為重點(diǎn),以辦大要案為目標(biāo),以端窩點(diǎn)毀網(wǎng)絡(luò)為目的,立足轄區(qū)市場,有效打擊違法經(jīng)營行為。
其三繼續(xù)堅(jiān)持專銷一體,整體聯(lián)動,從查、算、疏三方面入手,加強(qiáng)市場控管,促進(jìn)卷煙銷售,為卷煙銷售保駕護(hù)航。
四、機(jī)關(guān)要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),強(qiáng)化意識,搞好服務(wù)。每個機(jī)關(guān)工作人員必須樹立高度的服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),為領(lǐng)導(dǎo),為基層提供良好周到的服務(wù)。
五、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的工作方針,堅(jiān)持經(jīng)常性安全教育不放松,堅(jiān)持安全檢查和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度不動搖,落實(shí)安全管理制度,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,杜絕安全責(zé)任事故發(fā)生。
襄城煙草專賣局
xx年八月三十日
煙草局工作計(jì)劃8
日前,市煙草專賣局(公司)財(cái)務(wù)管理部門結(jié)合自身工作實(shí)際,圍繞“基礎(chǔ)管理上水平”目標(biāo)任務(wù),深入謀劃20xx年財(cái)務(wù)工作,明確20xx年市局(公司)財(cái)務(wù)管理工作重點(diǎn)為扎實(shí)推進(jìn)全面預(yù)算管理、嚴(yán)格規(guī)范國有資產(chǎn)管理、強(qiáng)化內(nèi)控制度建設(shè)、做精做細(xì)會計(jì)核算、提升財(cái)會隊(duì)伍綜合素質(zhì),推動大連煙草“卷煙上水平”。
一、進(jìn)一步夯實(shí)預(yù)算管理軟硬件基礎(chǔ),扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)預(yù)算管理工作。
組織做好成本費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)定額的制定和完善工作,進(jìn)一步提高預(yù)算編制的科學(xué)性;通過重點(diǎn)控制易受外部價(jià)格因素影響、標(biāo)準(zhǔn)不確定、數(shù)量波動較大、易受主觀因素影響的費(fèi)用,將成本費(fèi)用控制在合理的水平上;做好預(yù)算執(zhí)行分析與評價(jià)工作,切實(shí)落實(shí)預(yù)算管理責(zé)任,強(qiáng)化預(yù)算硬約束;積極實(shí)施預(yù)算管理軟件,為預(yù)算管理上水平搭建先進(jìn)的信息平臺。
二、嚴(yán)格規(guī)范國有資產(chǎn)管理,推動企業(yè)資產(chǎn)管理上水平。
認(rèn)真執(zhí)行國有資產(chǎn)管理制度,切實(shí)做到依法依規(guī)操作,嚴(yán)格落實(shí)省級公司國有資產(chǎn)管理職責(zé);盤活存量資產(chǎn),提高企業(yè)資產(chǎn)使用管理效率;以行業(yè)資產(chǎn)管理軟件實(shí)施為契機(jī),切實(shí)強(qiáng)化資產(chǎn)動態(tài)管理,提升資產(chǎn)管理效率;通過強(qiáng)化對多元化企業(yè)財(cái)務(wù)狀況分析、積極參與多元化企業(yè)管理審計(jì)、落實(shí)多元化企業(yè)重大事項(xiàng)報(bào)告制度、推進(jìn)多元化經(jīng)營管理評價(jià)工作,加強(qiáng)對所屬多元化經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)管,促進(jìn)多元化企業(yè)規(guī)范運(yùn)作、效益提升。
三、強(qiáng)化內(nèi)控制度建設(shè),全面提升財(cái)務(wù)監(jiān)管工作水平。
繼續(xù)健全完善企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)制度體系,為各項(xiàng)管理工作的有效開展提供堅(jiān)實(shí)的制度保障;嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)資金內(nèi)控制度,積極實(shí)施行業(yè)資金監(jiān)管軟件,進(jìn)一步提升資金監(jiān)管水平。
四、做精做細(xì)會計(jì)核算,為企業(yè)決策提供應(yīng)有的財(cái)務(wù)信息支撐。
繼續(xù)在“細(xì)”上下功夫,從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入過程開始細(xì)分,為會計(jì)核算信息的多口徑歸集與匯總創(chuàng)造良好條件,提高財(cái)務(wù)信息查詢、提取效率;從以往單純使用財(cái)務(wù)軟件完成日常核算的狀況,向深入挖掘財(cái)務(wù)軟件功能,加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析,為企業(yè)經(jīng)營管理決策提供有針對性、翔實(shí)的數(shù)據(jù)參考方向轉(zhuǎn)變。
五、以提升綜合素質(zhì)為保證,提高財(cái)會隊(duì)伍的履職水平。
認(rèn)真查找在基礎(chǔ)管理、體制機(jī)制和思想作風(fēng)等方面存在的.突出問題,加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德教育,切實(shí)抓好財(cái)務(wù)管理自身規(guī)范,提升財(cái)會人員的職業(yè)道德水平;結(jié)合新情況新問題,深入基層開展調(diào)查研究工作,提出有針對性的管理建議,提升財(cái)會人員分析、解決實(shí)際問題的能力;加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流,不斷提高財(cái)會人員綜合素質(zhì);繼續(xù)深入開展財(cái)務(wù)知識培訓(xùn)工作,不斷提高財(cái)會隊(duì)伍職業(yè)素養(yǎng)。
煙草局工作計(jì)劃9
在20xx年的工作中,我局取得了優(yōu)良的成績,但是在20xx年里,為了繼續(xù)鞏固勝利果實(shí),我們還需精心準(zhǔn)備、把握環(huán)節(jié)、全面提高,我們必須樹立科學(xué)的發(fā)展觀,緊緊圍繞縣委縣政府和市局的工作中心,以“兩個至上”為指導(dǎo),以“打網(wǎng)、破網(wǎng)”為重點(diǎn),以狠抓規(guī)范為保障,以提高素質(zhì)為目標(biāo),以教育訓(xùn)練為基礎(chǔ),以強(qiáng)化考核為手段,全面推進(jìn)“卷煙上水平”。在共建和諧煙草中求發(fā)展,在市場競爭中站穩(wěn)腳,必須不懈努力繼續(xù)拼搏,用勇往直前的精神創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。
一、營銷工作
1、確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的圓滿完成
20xx年將指標(biāo)任務(wù)分解到月,通過宣傳引導(dǎo),積極培育,繼續(xù)全力協(xié)助中轉(zhuǎn)站的運(yùn)行,確保全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成。突出服務(wù),推進(jìn)“卷煙上水平”,繼續(xù)把銷量增長作為銷售工作第一任務(wù)來抓,采取積極有效的措施,進(jìn)一步統(tǒng)一公司全員思想,提升卷煙營銷人員的服務(wù)意識與服務(wù)質(zhì)量,充分挖掘市場潛力,切實(shí)抓好銷量增長尤其是省產(chǎn)一二類卷煙的銷售增長。把培育“532”、“461”重點(diǎn)品牌作為首要任務(wù),全力推進(jìn)“卷煙上水平”。
2、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行指標(biāo)有較大增長
零售戶入網(wǎng)率和電話訂貨率均達(dá)到了100%;電子結(jié)算成功率已達(dá)到99%以上,力爭達(dá)到100%;電話訂貨成功率已達(dá)到97%,爭取達(dá)到98%以上;零售客戶滿意度已達(dá)到98%以上,爭取達(dá)到100%;客戶投訴為零;訂單滿足率、預(yù)測準(zhǔn)確率要有較大幅度提升。
3、建立工商協(xié)同機(jī)制,積極開展協(xié)同營銷
按照國家局“大品牌、大市場、大企業(yè)”的要求,積極培育品牌,引導(dǎo)消費(fèi)。通過建立工商協(xié)同機(jī)制,協(xié)同培育品牌,協(xié)同信息交流,協(xié)同需求預(yù)測,積極開展工商協(xié)同營銷工作。進(jìn)一步完善需求預(yù)測機(jī)制,提高公司對本地市場的全面把握能力;加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè),深入開展?fàn)I銷人員崗位練兵、技能比武活動,提高其研究市場、培育市場、服務(wù)客戶的能力。
4、搞好零售客戶終端服務(wù)
繼續(xù)搞好零售客戶終端服務(wù)工作,按照市局網(wǎng)建工作要求,通過召開零售戶培訓(xùn)會、懇談會,使零售戶對我局的有關(guān)政策法規(guī)有一定的了解,對貨源分配政策更加理解,對我們的工作更加支持配合,建立“平等互利、長期合作、共同發(fā)展”的新型客我關(guān)系。
二、專賣工作
專賣管理是煙草行業(yè)最大的政策優(yōu)勢,也是煙草行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的重要保證,為企業(yè)經(jīng)營起著保駕護(hù)航的作用,因此,繼續(xù)深入推進(jìn)打假破網(wǎng)工作,始終保持高壓態(tài)勢。專賣管理繼續(xù)以打假、打私作為重點(diǎn),抓好卷煙市場的日常監(jiān)管,把“打網(wǎng)、破網(wǎng)”工作進(jìn)行到底,營造卷煙放心消費(fèi)環(huán)境。
1、繼續(xù)做好打假破網(wǎng)工作
雖然我局在市局的大力指導(dǎo)下,打假破網(wǎng)成效顯著,但是要更加保持打假破網(wǎng)的高壓態(tài)勢,深入摸排線索,對納入視線的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)控,進(jìn)一步經(jīng)營,條件成熟時力爭再次破網(wǎng)。
2、做好內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作
充分利用現(xiàn)有專賣力量,對營銷工作的全過程進(jìn)行監(jiān)管,利用市局七大模塊進(jìn)行網(wǎng)上監(jiān)控。認(rèn)真落實(shí)省、市局制定的《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督實(shí)施細(xì)則》,履行內(nèi)部監(jiān)管職責(zé),切實(shí)加強(qiáng)日常監(jiān)管。實(shí)行專人負(fù)責(zé)制,誰管理誰負(fù)責(zé),每月按時組卷,進(jìn)一步做好內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作。
3、加強(qiáng)日常管理
加強(qiáng)對市場的日常管理,進(jìn)一步提高市場凈化率和持證經(jīng)營率。每月對轄區(qū)市場進(jìn)行巡查,確保市場凈化率達(dá)到95%以上,零售戶亮證經(jīng)營率達(dá)到100%。落實(shí)聯(lián)合打假工作機(jī)制,對賓館、飯店、名煙名酒、娛樂場所重點(diǎn)檢查,搜集線索,堅(jiān)持抓大不放小,進(jìn)一步規(guī)范市場秩序。做好內(nèi)勤工作,完善各種手續(xù),注重痕跡化管理。公正執(zhí)法、公平辦案、認(rèn)真組卷,罰沒款堅(jiān)持罰繳分離,罰沒物品專人保管,兩把鎖兩人保管,出入庫手續(xù)齊全。嚴(yán)把零售許可證的準(zhǔn)入關(guān),嚴(yán)格辦證程序,落實(shí)好許可證的管理。進(jìn)一步加強(qiáng)專賣人員的教育培訓(xùn)工作,組織專賣人員開展《煙草專賣法》、《行政許可法》、《文明執(zhí)法行為規(guī)范》等法律法規(guī)的`再學(xué)習(xí)再教育,使大家牢固樹立文明執(zhí)法、依法辦案的思想觀念,不斷提高執(zhí)法水平。
三、貫徹標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格規(guī)范內(nèi)部管理
持續(xù)貫徹iso9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,將貫標(biāo)、對標(biāo)作為提升企業(yè)管理水平的重要抓手,全力完善、推行“6s”現(xiàn)場管理,培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣,營造安全、整潔的辦公環(huán)境。使企業(yè)辦公、信息、財(cái)務(wù)、安全、檔案等管理進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;規(guī)范預(yù)算管理,進(jìn)一步降低費(fèi)用;抓好安全管理,繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”、“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的安全原則,強(qiáng)化警示教育、提高全員認(rèn)識、確保全年無任何安全事故發(fā)生。
四、創(chuàng)建文明,努力構(gòu)建和諧煙草
人是生產(chǎn)力中最活躍的要素,企業(yè)的發(fā)展壯大與職工隊(duì)伍的素質(zhì)息息相關(guān),繼續(xù)抓好職工的培訓(xùn)教育,繼續(xù)開展好思想政治工作,大力營造和諧氛圍。激勵廣大干部職工始終保持昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),不斷增強(qiáng)行業(yè)發(fā)展的生機(jī)和活力;大力弘揚(yáng)正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,教育和引導(dǎo)干部職工誠實(shí)守信、平等友愛、與人為善、弘揚(yáng)正氣,不斷提高企業(yè)文明程度。
五、加強(qiáng)考核,推動各項(xiàng)工作不斷向前
我局繼續(xù)在嚴(yán)肅工作紀(jì)律、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作效能、抓好工作落實(shí)上下功夫。以貫標(biāo)、對標(biāo)和6s管理為抓手進(jìn)一步修訂考核辦法,嚴(yán)格考核制度,分崗位嚴(yán)肅考核,對每個崗位員工按照崗位職責(zé)逐月百分制考核,與工資收入直接掛鉤,嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲。
煙草局工作計(jì)劃10
縣煙草局通過對20xx年工作進(jìn)行全面總結(jié),找出工作經(jīng)驗(yàn),并客觀查找自身存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足,通過認(rèn)真分析原因,制訂針對性措施,為我局在20xx年的工作進(jìn)行謀劃,以便打下良好基礎(chǔ)。
。ㄒ唬┩怀龉芾,促進(jìn)煙葉生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展
繼續(xù)嚴(yán)控?zé)熑~面積落實(shí)。根據(jù)調(diào)查顯示,明年我縣煙農(nóng)種煙積極性依舊高漲,因此,嚴(yán)格控制煙葉種植面積依然是我縣工作的重點(diǎn)。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化育苗工作管理,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化育苗規(guī)程加強(qiáng)商品化育苗管理,防止凍苗、燒苗等現(xiàn)象發(fā)生,培育出優(yōu)質(zhì)壯苗。繼續(xù)開展對煙農(nóng)的培訓(xùn)工作,開展對煙農(nóng)育苗、移栽、大田管理、打頂留葉、采收烘烤、煙葉初分等生產(chǎn)各關(guān)鍵環(huán)節(jié)的培訓(xùn)工作,培訓(xùn)一支適應(yīng)我縣標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的職業(yè)煙農(nóng)隊(duì)伍。不斷完善煙田水利設(shè)施建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化站點(diǎn)建設(shè),對20xx年的建設(shè)項(xiàng)目要把好施工關(guān)和驗(yàn)收關(guān),確保工程質(zhì)量到位,進(jìn)一步提升煙基項(xiàng)目服務(wù)煙葉生產(chǎn)的水平。繼續(xù)落實(shí)現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)示范和煙葉標(biāo)準(zhǔn)化工作,把順昌現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)試點(diǎn)工作和煙葉標(biāo)準(zhǔn)化工作做好。
。ǘ┩怀龇⻊(wù),推動卷煙銷售水平穩(wěn)步提升
繼續(xù)把銷量增長作為銷售工作第一任務(wù)來抓,采取積極有效的措施,進(jìn)一步統(tǒng)一公司全員思想,提升卷煙營銷人員的服務(wù)意識與服務(wù)質(zhì)量,充分挖掘市場潛力,切實(shí)抓好銷量增長尤其是省產(chǎn)一二類卷煙的銷售增長。
。ㄈ﹦(chuàng)新網(wǎng)建,打造煙草商業(yè)品牌。
繼續(xù)鞏固和推進(jìn)零售客戶自律組織建設(shè),使其在穩(wěn)定零售價(jià)格秩序、規(guī)范經(jīng)營行為、加強(qiáng)零售終端建設(shè)、構(gòu)建和諧客我關(guān)系等方面發(fā)揮更加廣泛的作用;進(jìn)一步完善需求預(yù)測機(jī)制,提高公司對本地市場的全面把握能力;加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè),深入開展?fàn)I銷人員崗位練兵、技能比武活動,提高其研究市場、培育市場、服務(wù)客戶的能力。
。ㄋ模┐蚣倨凭W(wǎng),營建放心消費(fèi)環(huán)境。
繼續(xù)深入推進(jìn)打假破網(wǎng)工作,始終保持高壓態(tài)勢,集中力量查處重大典型案件;落實(shí)內(nèi)部專賣監(jiān)管長效機(jī)制,全面提升內(nèi)部管理監(jiān)督工作水平;加大市場整治力度,抓好卷煙市場的日常監(jiān)管,營造卷煙放心消費(fèi)環(huán)境。
(五)貫徹標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格規(guī)范內(nèi)部管理。
持續(xù)貫徹ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,使企業(yè)辦公、信息、財(cái)務(wù)、安全、檔案等管理進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;規(guī)范預(yù)算管理,進(jìn)一步降低費(fèi)用;加強(qiáng)信息管理,搞好信息平臺日常維護(hù);抓好安全管理,繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”、“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的安全原則,強(qiáng)化警示教育、提高全員認(rèn)識、確保全年無任何安全事故發(fā)生。
(六)創(chuàng)建文明,努力構(gòu)建和諧煙草。
繼續(xù)開展好思想政治工作,為下一屆文明單位爭創(chuàng)當(dāng)好載體,當(dāng)好支撐,搭好平臺,相互促進(jìn)。首先抓好學(xué)習(xí)教育。選定教材,確定內(nèi)容,采取專題會、座談會、培訓(xùn)會、學(xué)習(xí)班、專家教授講課等不同形式,開設(shè)“誠信教育課”,開展深入淺出、生動形象的誠信學(xué)習(xí)教育活動,使廣大干部職工樹立“誠實(shí)做人、誠實(shí)做事”的觀念。其次抓好活動。積極開展“打造誠信煙草、展示行業(yè)形象”、“辦誠實(shí)事、說誠實(shí)話、做誠實(shí)人”的主題比賽活動,廣泛開展豐富多彩的`文體活動,廣泛開展“抓典型、樹標(biāo)兵、楊正氣”活動,學(xué)身邊人、身邊事,掀起“學(xué)先進(jìn)人物,做誠信順煙人”活動的高潮,大力營造和諧氛圍。激勵廣大干部職工始終保持昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),不斷增強(qiáng)行業(yè)發(fā)展的生機(jī)和活力;大力弘揚(yáng)正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,努力形成以誠為真、以誠為善、以誠為美、以誠為貴的價(jià)值取向,教育和引導(dǎo)干部職工誠實(shí)守信、平等友愛、與人為善、弘揚(yáng)正氣,不斷提高企業(yè)文明程度。
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