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景區(qū)工作計(jì)劃

時(shí)間:2023-02-14 08:44:26 文婷 工作計(jì)劃 我要投稿

景區(qū)工作計(jì)劃(通用14篇)

  時(shí)間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作同時(shí)也不斷更新迭代,現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候,你會(huì)有怎樣的計(jì)劃呢?相信大家又在為寫工作計(jì)劃犯愁了吧!以下是小編收集整理的景區(qū)工作計(jì)劃6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

景區(qū)工作計(jì)劃(通用14篇)

  景區(qū)工作計(jì)劃 篇1

  根據(jù)鎮(zhèn)政府工作安排,針對負(fù)責(zé)xx自然生態(tài)風(fēng)景區(qū)等工作,制訂XX年度工作計(jì)劃如下:

  一、做到正常維護(hù)xx風(fēng)景區(qū)整體性環(huán)境保護(hù)工作,監(jiān)督道路保潔衛(wèi)生、道路暢通、安全等工作。預(yù)防有亂砍亂伐、有道路障礙等現(xiàn)象的發(fā)生。

  二、春季3月20日起至5月10日期間集中五十天時(shí)間,組織好各相關(guān)單位和人員,做好xx風(fēng)景區(qū)防火防盜(護(hù)林護(hù)筍)工作,完善建章建制,把龍山風(fēng)景區(qū)巡防工作落到實(shí)處。

  三、六月份、十月份安排兩次道路清障、路肩拓寬,道路交通安全標(biāo)志維護(hù)顯露達(dá)到十分明顯的程度。

  四、向政府領(lǐng)導(dǎo)爭取針對xx保潔員工指標(biāo)增加一名額分配給磚井村,以緩解原一名保潔員工的工作任務(wù)重、壓力大的負(fù)擔(dān)。確保有兩名保潔員工能正常保證xx風(fēng)景區(qū)各項(xiàng)保潔工作的做實(shí)到位。

  五、在既沒有經(jīng)營性、也沒有開放性的xx湖,處在七、八月份高溫季節(jié)時(shí)期內(nèi),注重自由來xx湖游泳的眾多游客,向他們不定期、不定時(shí)地隨時(shí)宣傳:"水深面廣、禁止游泳"等安全告知宣傳工作,并做到隨時(shí)巡視巡查。同時(shí)把壩埂上所有明顯安全標(biāo)志檢修一次,以達(dá)到安全警示和嚴(yán)肅告知的效果。

  六、配合水務(wù)部門為xx湖(實(shí)名xx水庫)申報(bào)立戶進(jìn)編作努力推進(jìn)性工作。配合水務(wù)部門為xx水庫大壩埂上的.路、橋拓寬、壩基坡堤埂鋪石改造工程。

  七、配合相關(guān)財(cái)政所、集體資產(chǎn)管理中心等部門做好標(biāo)房、三產(chǎn)服務(wù)用房出租及租金收繳工作。

  八、極力配合政府對xx風(fēng)景區(qū)招商引資和開發(fā)工作。

  九、做好處置辦的相關(guān)預(yù)防和打擊涉嫌非法集資的日常工作。

  十、做好政府突擊性,臨時(shí)性交辦的各項(xiàng)工作事務(wù)。

  景區(qū)工作計(jì)劃 篇2

  在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的帶領(lǐng)下,黃柏塬旅游業(yè)再創(chuàng)佳績,20xx年是十二五規(guī)劃實(shí)施的第一年,也是黃柏塬旅游業(yè)朝著新目標(biāo)、新使命發(fā)展的新的一年,作為黃柏塬原生態(tài)風(fēng)景區(qū)管委會(huì)的一名工作人員同樣肩負(fù)著將黃柏塬打造成為全國最美鄉(xiāng)村的使命。因此我為自己制定本年度工作計(jì)劃:

  1、遵守黃柏塬原生態(tài)風(fēng)景區(qū)管委會(huì)的各項(xiàng)制度,力求自身工作的高質(zhì)量、高效率。

  2、將培訓(xùn)內(nèi)容,業(yè)余學(xué)習(xí)與去年工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來,迎接新一年的旅游工作。

  3、加快黃柏塬“aaa級(jí)景區(qū)建設(shè)”國家級(jí)水利風(fēng)景區(qū)建設(shè)”以及“黃柏塬“五鎮(zhèn)”建設(shè)所需的'文字資料及視頻材料。

  4、一如既往的積極參加鎮(zhèn)政府所組織的一切活動(dòng)與工作。

  5、作為管委會(huì)財(cái)務(wù)人員,在遵守《旅游公司財(cái)務(wù)制度》的前提下,努力配合各部門工作需求,把管委會(huì)利益最大化。

  6、根據(jù)管委會(huì)各項(xiàng)制度與實(shí)際情況,不斷完善公司的財(cái)務(wù)制度。

  7、加快工作效率,在與管委會(huì)其他同事的努力下力求在20xx年五一前夕將“遺失的儻駱道,美麗的黃柏塬”一書呈現(xiàn)在大家眼前。

  8、多開發(fā)旅游產(chǎn)品與旅游紀(jì)念品,拿出可行的旅游消費(fèi)方案。將黃柏塬原生態(tài)產(chǎn)品展銷室打造成為黃柏塬第一個(gè)展銷廳。

  以上是本人20xx年的工作計(jì)劃,希望各位領(lǐng)導(dǎo)與同事指正、監(jiān)督。

  景區(qū)工作計(jì)劃 篇3

  為認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)安全委員會(huì)辦公室《關(guān)于開展“五一”期間安全生產(chǎn)大檢查的通知》文件精神,在“五一”節(jié)期間預(yù)防和減少一般事故,揭制較大事故的發(fā)生,確!拔逡弧惫(jié)日期間全鄉(xiāng)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定,經(jīng)黨委、政府決定在全鄉(xiāng)范圍集中開展安全生產(chǎn)大排查活動(dòng),特制定本工作方案。

  一、組織機(jī)構(gòu)

  為了切實(shí)做好安全生產(chǎn)大檢查工作,我鄉(xiāng)成立了安全生產(chǎn)大檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組:

  組長:

  副組長:

  成員:

  領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在安監(jiān)站。羅志發(fā)同志任辦公室主任并負(fù)責(zé)具體辦公。

  二、檢查時(shí)間

  從xxxx年4月28日開始。到xxxx年5月4號(hào)結(jié)束。

  三、檢查內(nèi)容

  1。在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展1。道路交通、消防、非煤礦山、煙花爆竹、建筑施工、食品衛(wèi)生、學(xué)校安全、森林防火等。

  2。開展打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為專項(xiàng)行動(dòng)。3。隱患排查治理制度、責(zé)任措施落實(shí)情況,重點(diǎn)單位,重點(diǎn)環(huán)節(jié)隱患排查治理情況。

  四、工作要求

 。ㄒ唬┘訌(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。要高度重視,認(rèn)真落實(shí)“五一”期間安全生產(chǎn)大檢查工作具體實(shí)施方案,一把手要親自安排部署,分管領(lǐng)導(dǎo)要親自帶隊(duì)檢查。鄉(xiāng)政府相關(guān)工作單位要按照職責(zé)分工,認(rèn)真組織實(shí)施開展重點(diǎn)行業(yè)(領(lǐng)域)安全大檢查。要切實(shí)按照“誰檢查,誰負(fù)責(zé);誰簽字,誰負(fù)責(zé);誰審批,誰負(fù)責(zé)”原則,認(rèn)真細(xì)致地抓好安全防范工作,堅(jiān)決克服麻痹思想,確保檢查不走形式,取得實(shí)效。

 。ǘ┥罨[患排查治理,嚴(yán)厲打擊非法違法行為。要始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,強(qiáng)化措施,超前防范,明確責(zé)任,精心組織,迅速行動(dòng),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求,逐項(xiàng)進(jìn)行摸排檢查,切實(shí)做到防患于未然,嚴(yán)防各類安全事故的發(fā)生。對排查出的一般安全隱患,要及時(shí)督促落實(shí)整改到位;對排查出的`重大隱患,要做到整改責(zé)任、時(shí)限、措施、資金、應(yīng)急預(yù)案“五落實(shí)”。同時(shí),要嚴(yán)厲打擊各類非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為。

 。ㄈ┘訌(qiáng)應(yīng)急值守,嚴(yán)格事故責(zé)任追究。要切實(shí)加強(qiáng)“五一”節(jié)期間值班工作,明確帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員,嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度。要建立“五一”節(jié)期間安全生產(chǎn)預(yù)測和預(yù)警機(jī)制,制定完善處置各類突發(fā)事件的應(yīng)急救預(yù)案。要嚴(yán)格執(zhí)行請示報(bào)告制度,領(lǐng)導(dǎo)小組對各類突發(fā)事件必須及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào),工作不力、措施不到位,造成生產(chǎn)安全事故的,要嚴(yán)格追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

  景區(qū)工作計(jì)劃 篇4

  一、指導(dǎo)思想

  (一)、緊緊圍繞完成景區(qū)20xx年經(jīng)營任務(wù)目標(biāo)為核心來開展各項(xiàng)工作,及時(shí)貫徹落實(shí)董事會(huì)部署安排的各項(xiàng)任務(wù);

 。ǘ、堅(jiān)持營銷為王、服務(wù)為主、管理為輔的經(jīng)營管理思路。狠抓經(jīng)營管理、人力資源(團(tuán)隊(duì))建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè),理順管理流程、深化管理體制改革,促進(jìn)各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化發(fā)展。

  二、指標(biāo)

 。ㄒ唬┙(jīng)營指標(biāo)

  一、實(shí)現(xiàn)總體營業(yè)收入2000萬元;其中xxx國家森林公園收入800萬元,狂歡谷主題樂園收入1200萬元;任務(wù)分解見《20xx年經(jīng)營收入指標(biāo)月度分解表》;

  二、實(shí)現(xiàn)盈虧平衡;

  三、工資總額(含福利)控制在1200萬內(nèi);

  四、營銷費(fèi)用控制在500萬內(nèi);

  (二)主要管理指標(biāo)

  一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成率95%以上;

  二、預(yù)算控制率85~95%;

  三、服務(wù)質(zhì)量滿意率達(dá)90%以上;

  四、顧客投訴案件:旺季不超過3件/月;淡季不超過1件/月;

  五、月度工作計(jì)劃完成率90%以上;

  六、董事會(huì)部署的工作完成率98%以上;

  七、專題會(huì)議(總經(jīng)理辦公會(huì)、部門協(xié)調(diào)會(huì)、經(jīng)營分析會(huì)等)部署的工作任務(wù)完成率97%以上;

  八、富余人員處置率達(dá)100%;

  九、設(shè)備設(shè)施完好率達(dá)95%以上;

  一十、消防安全事故率為零。

  十一、無游客及員工人生傷亡事故發(fā)生;

  十二、建建立安全管理保障體系,確保安全零事故(損失1萬元以上);

  十三、立、成熟、穩(wěn)定景區(qū)價(jià)格體系;

  十四、建立品牌推廣方案與計(jì)劃并實(shí)施;

  十五、建立客戶管理體系;

  十六、設(shè)計(jì)規(guī)范的組織管理模式;

  十七、完成景區(qū)制度化建設(shè);

  十八、建立歡樂谷營業(yè)模式;

  十九、建立健全票務(wù)管理系統(tǒng);

  二十、完成景區(qū)出入口改造,規(guī)范門禁控制;

  二十一、建立景區(qū)交通管理體系;

  二十二、建立景區(qū)游客服務(wù)中心,建立游客接待服務(wù)管理體系;

  二十三、建立工資福利體系與實(shí)施;

  二十四、建立與推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè);

  二十五、建立培訓(xùn)管理體系,提升員工素質(zhì);

  二十六、員工掛牌持證上崗率100%;

  二十七、服務(wù)質(zhì)量知識(shí)普及率100%;

 。ㄈ┕潭ㄙY產(chǎn)投入

  固定資產(chǎn)投入800萬元。其中:景區(qū)主門禁改造100萬元;景區(qū)車輛配置500萬元;狂歡谷監(jiān)控系統(tǒng)(含老監(jiān)控系統(tǒng)升級(jí))120萬元;引進(jìn)景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)80萬元。

 。ㄋ模┵M(fèi)用計(jì)劃

  費(fèi)用總額萬元,可控費(fèi)用萬元。

  (五)定編定員

  景區(qū)總編制擬定410人。具體編制人數(shù)見《景區(qū)人員定崗、定編表》。

  三、工作重點(diǎn)

  1全力以赴完成景區(qū)各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)。

  2實(shí)施全年全面預(yù)算管理。景區(qū)營業(yè)費(fèi)用、管理費(fèi)用大成為制約景區(qū)創(chuàng)造效益的硬傷,20xx年除全面推進(jìn)業(yè)務(wù)拓展工作之外,重點(diǎn)在于緊縮內(nèi)部開支,有效控制各項(xiàng)費(fèi)用,因此預(yù)算管理顯得尤其重要與關(guān)鍵。

  3在管理上推行目標(biāo)責(zé)任制。根據(jù)全年預(yù)算,確定各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo),指標(biāo)落實(shí)到部門,對各部門進(jìn)行目標(biāo)責(zé)任考核。

  4狠抓市場營銷與業(yè)務(wù)開展。精心策劃,努力塑造景區(qū)的品牌形象;拓展?fàn)I銷思路,開展多渠道營銷;進(jìn)行薪酬改革,以業(yè)績論收入;改變營銷思路與觀念,將惰性營銷行為逐漸轉(zhuǎn)化為狼性營銷行為。

  5苦練內(nèi)功,健全與完善景區(qū)服務(wù)管理體系。以景區(qū)服務(wù)為核心,拉動(dòng)營銷,促進(jìn)效益,留住顧客,樹立品牌。

  6嚴(yán)格組織管理原則。嚴(yán)肅對待定崗、定編、定責(zé)的三定原則,做到不因人設(shè)崗、不隨便增人、不濫設(shè)職務(wù);健全與完善景區(qū)各部門職能與各崗位職位說明書。

  7構(gòu)建科學(xué)規(guī)范的行政管理體系。逐步建立與完善景區(qū)管理所需要的各項(xiàng)規(guī)章制度;加大行政管理執(zhí)行力度,強(qiáng)化管理班子的指導(dǎo)、監(jiān)督職能,切實(shí)保障政令暢通。

  8隨時(shí)掌控外部人才市場需求、景區(qū)人力資源情況,及時(shí)調(diào)整景區(qū)的招人、用人、育人與留人政策。

  9建立與行業(yè)接軌的、科學(xué)的薪酬體系,以吸納、穩(wěn)定景區(qū)員工,為經(jīng)營管理提供有力的人才保障;建立行之有效的考核、激勵(lì)機(jī)制,有效開發(fā)員工潛能,促使員工自動(dòng)自發(fā)的'開展本職工作。

  10加大招聘工作力度,擴(kuò)展人才招募渠道,確保景區(qū)人力資源供給。

  11構(gòu)建景區(qū)員工成長與發(fā)展的和諧環(huán)境。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),開展各項(xiàng)員工競賽活動(dòng);推行內(nèi)部提拔機(jī)制;加強(qiáng)員工培訓(xùn)。

  12及時(shí)掌握外部局勢發(fā)展動(dòng)態(tài),做好市場調(diào)研工作,抓好景區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略推進(jìn)與調(diào)整,并做出適時(shí)的價(jià)格策略。

  13健全安全管理體系,落實(shí)安全崗位責(zé)任制。全年以森林防火安全工作為核心,兼顧治安事故防患,狂歡谷設(shè)備安全防患等安全管理工作,責(zé)任到人,狠抓齊管,杜絕一切安全隱患,為經(jīng)營管理提供有力保障。

  四、組織機(jī)構(gòu)與崗位設(shè)置

  組織機(jī)構(gòu)力求科學(xué)、合理、規(guī)范,并結(jié)合景區(qū)管理需求設(shè)計(jì),根據(jù)景區(qū)經(jīng)營發(fā)展適時(shí)調(diào)整。

  詳見《xxx國家森林公園20xx年組織機(jī)構(gòu)圖》、《xxx國家森林公園崗位圖》

  五、年度費(fèi)用預(yù)算

  全年合計(jì)費(fèi)用:萬元,詳見《xxx國家森林公園20xx年年度預(yù)算表》

  六、完成工作目標(biāo)計(jì)劃的保障措施

  一、需要景區(qū)投資人追加投資成本,改善目前景區(qū)主門禁因設(shè)計(jì)不合理而存在的出入不暢問題;票務(wù)出售系統(tǒng)化問題;確保景區(qū)營運(yùn)資金來源,讓經(jīng)營團(tuán)隊(duì)專注于經(jīng)營管理。

  二、董事會(huì)在控制人權(quán)與財(cái)權(quán)的前提下,不過多干涉景區(qū)內(nèi)部管理,確保景區(qū)管理相對獨(dú)立性。

  三、嚴(yán)格按景區(qū)制度加強(qiáng)管理,明確崗位責(zé)任目標(biāo)。

  四、完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制,逐級(jí)管理,責(zé)任到人。

  五、強(qiáng)化成本控制,提高資金使用效率,制定超支自負(fù),節(jié)約提獎(jiǎng)的辦法,將費(fèi)用指標(biāo)分解到各部門。

  六、建立經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任考核體系,完善績效考核工作,并制定獎(jiǎng)勵(lì)與

  處罰辦法來兌現(xiàn)績效考核。

  七、提高執(zhí)行力度,強(qiáng)化督辦落實(shí)工作。

  七、目標(biāo)計(jì)劃編制說明

  目標(biāo)計(jì)劃的編制是根據(jù)景區(qū)現(xiàn)狀及20xx年景區(qū)的發(fā)展趨勢進(jìn)行預(yù)測計(jì)劃,具體明細(xì)工作計(jì)劃將在20xx年月度目標(biāo)計(jì)劃中體現(xiàn)。

  景區(qū)工作計(jì)劃 篇5

  為全面落實(shí)縣委、縣政府提出的“旅游興縣”戰(zhàn)略,提高鳳縣旅游產(chǎn)業(yè)綜合素質(zhì),塑造靈官峽“寶成鐵路文化”、消災(zāi)寺“宗教文化”、紫柏山“生態(tài)文化”主題景區(qū)形象,以三大景區(qū)為著力點(diǎn),為把鳳縣建設(shè)成為全國知名文化旅游勝地,結(jié)合景區(qū)發(fā)展實(shí)際情況,制訂此計(jì)劃。

  一、總體要求

  堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、企業(yè)參與、各方配合”的宣傳原則,以抓好景區(qū)旅游總體形象,大力宣傳三大文化主題,以景區(qū)旅游形象宣傳為重點(diǎn),重大活動(dòng)為依托,積極培育省內(nèi)外市場,率先強(qiáng)化對鳳縣周邊市場的促銷力度,全面提升景區(qū)旅游知名度、美譽(yù)度。

  二、工作目標(biāo)

  20xx年力爭接待游客300萬人次,旅游旺季,日接待游客量達(dá)到10000人,周末、節(jié)假日達(dá)到30000人以上。

  三、宣傳原則

  今年的旅游宣傳營銷工作,將本著多法并舉、講究實(shí)效、突出重點(diǎn)的原則進(jìn)行,努力實(shí)現(xiàn)“四個(gè)結(jié)合”,一是“請進(jìn)來”與“走出去”相結(jié)合,抓住一切有利時(shí)機(jī)宣傳景區(qū)。二是近期市場與遠(yuǎn)期市場相結(jié)合,構(gòu)建全國旅游宣傳體系。三是政府主導(dǎo)與企事業(yè)參與相結(jié)合,促進(jìn)旅游宣傳和諧發(fā)展。四是旅游宣傳促銷與旅游宣傳品、紀(jì)念品的制作相結(jié)合。設(shè)計(jì)制作旅游畫冊、建立景區(qū)旅游項(xiàng)目庫,編制景區(qū)旅游業(yè)投資指南、旅游專刊等宣傳品。

  四、營銷策略與基本思路

  1、總體戰(zhàn)略

  樹立各具特色的`旅游品牌產(chǎn)品形象。

  2、基本思路:

 。1)在全國范圍內(nèi)大張旗鼓地宣傳推廣景區(qū)營銷主題,以此帶動(dòng)景區(qū)旅游促銷工作的深入開展。

 。2)跟蹤研究旅游目標(biāo)市場,確定主要客源地、客源層、客源群及相應(yīng)產(chǎn)品,根據(jù)“市場不同、產(chǎn)品不同”的旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)律,搞好分類,適應(yīng)市場,采取不同的營銷方式,吸引更多的游客到景區(qū)旅游。

  (3)樹立大營銷觀念,達(dá)到景區(qū)大聯(lián)合,與鳳縣現(xiàn)有景區(qū)共同培育旅游大市場,聯(lián)合周邊地區(qū)進(jìn)行聯(lián)合營銷,融入西部旅游系列,力推“一日、兩日、三日”旅游線,從而真正達(dá)到“雙贏”效果。

  五、宣傳重點(diǎn)

  20xx年,景區(qū)旅游宣傳在范圍上以西北各省市為重點(diǎn),在形式上以媒體、網(wǎng)站為平臺(tái),在內(nèi)容上以節(jié)慶、主題活動(dòng)為依托。做到突出重點(diǎn)、行業(yè)聯(lián)動(dòng)、塑造景區(qū)旅游品牌。

 。ㄒ唬┟襟w宣傳

  1、首先在省、市、各縣電視臺(tái)旅游頻道定時(shí)播放景區(qū)旅游宣傳片,爭取今年在省內(nèi)主要電視臺(tái)播放景區(qū)旅游宣傳片,在陜西日報(bào)、華商報(bào)、西安晚報(bào)、寶雞日報(bào)等媒體發(fā)布旅游信息,逐步向省外媒體靠攏,進(jìn)一步擴(kuò)大鳳縣旅游廣告的覆蓋面,放大旅游宣傳效應(yīng),增強(qiáng)對公眾的影響力。

  2、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體優(yōu)勢。在中國旅游網(wǎng)、陜西旅游網(wǎng)、寶雞旅游網(wǎng)、西部旅游網(wǎng)、大秦網(wǎng)等省內(nèi)大型媒體網(wǎng)站,及鳳縣公眾信息網(wǎng)、鳳縣新聞網(wǎng)、鳳縣旅游網(wǎng)上及時(shí)更新景區(qū)旅游活動(dòng)信息,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體優(yōu)勢。同時(shí)景區(qū)主動(dòng)與知名旅行社聯(lián)合,及時(shí)將景區(qū)優(yōu)惠活動(dòng)在旅行社宣傳網(wǎng)站上公布,吸引更多游客參團(tuán)旅游。

  (二)節(jié)慶宣傳

  景區(qū)成立專屬旅游活動(dòng)策劃小組,及時(shí)策劃各類節(jié)慶活動(dòng),通過旅游節(jié)慶活動(dòng),吸引大批游客,樹立旅游品牌形象。20xx年要組織實(shí)施第一屆中國古鳳州“鐵棋仙跡”象棋對弈大賽文化旅游節(jié)、佛教素食文化旅游節(jié)、休閑養(yǎng)生茶話會(huì)、消災(zāi)寺觀音法會(huì)、佛教重大節(jié)日法事法會(huì)、紫柏山風(fēng)光攝影展、靈官峽探險(xiǎn)尋寶大賽等旅游節(jié)慶活動(dòng),積極參加全縣組織的“駐華大使棧道文化研討會(huì)、大美鳳縣《鳳求凰》”等旅游文化活動(dòng),力求在內(nèi)容和形式上有所突破、有所創(chuàng)新。

  (三)主題宣傳

  1、策劃、組織大型宣傳促銷活動(dòng),在西安、寶雞、漢中、天水等重點(diǎn)客源市場組織策劃景區(qū)旅游形象推廣周活動(dòng)。根據(jù)宣傳促銷主題,通過籌備參加各種大型活動(dòng)、旅游推介會(huì)、旅游風(fēng)光攝影展、旅游咨詢等多種形式,推介景區(qū)旅游產(chǎn)品,力求運(yùn)用大手筆,形成大聲勢,吸引大客源,產(chǎn)生大效益。

  景區(qū)工作計(jì)劃 篇6

  隨著國內(nèi)旅游投資熱的興起,新建景區(qū)數(shù)量急劇膨脹,景區(qū)營銷環(huán)境發(fā)生了很大變化。不少老景區(qū)由于受到新景區(qū)的同質(zhì)化競爭和客源分流,經(jīng)營上倍感壓力;而新景區(qū)由于缺乏營銷管理經(jīng)驗(yàn),市場營銷工作也是舉步維艱,旅游行業(yè)正面臨著新的挑戰(zhàn)。

  一、集思廣益,探尋營銷新方向

  在今天這個(gè)旅游市場競爭日益激烈的環(huán)境下,旅游景區(qū)的產(chǎn)品已不僅僅是風(fēng)景本身,更多的是景區(qū)的硬件服務(wù)設(shè)施及景區(qū)對游客提供的人性化服務(wù)。自2017年4月份景區(qū)新的領(lǐng)導(dǎo)班子就位以來著力強(qiáng)化市場營銷,在市場營銷的道路上艱難前行,為拓展景區(qū)的市場范圍,擴(kuò)大景區(qū)的市場影響力,探尋景區(qū)市場營銷新方向,公司多次召開關(guān)于市場營銷策略專題會(huì),提出通過市場營銷部做好旅行社“一對多”拜訪工作,采取個(gè)性化營銷和服務(wù)性策略,針對每個(gè)旅行社的實(shí)際情況給予不同的合作政策、獎(jiǎng)勵(lì)措施,把主要資源、政策用在他們身上,進(jìn)行全方位管理,在不損害旅行社利益的同時(shí),更要增加景區(qū)的人流量及收入,達(dá)到雙贏的目的。

  二、真抓實(shí)干,深入市場細(xì)調(diào)研

  所謂市場營銷,掌握好市場需求是至關(guān)重要的,2017年以來公司積極參加在武漢、重慶等各地舉行的大型旅游推介會(huì),同時(shí)提出“全員營銷”的模式。公司經(jīng)營班子親自帶隊(duì)到周邊各大旅行社及市場合作渠道進(jìn)行走訪,實(shí)地宣傳、調(diào)研,仔細(xì)了解各旅行社、各市場渠道的實(shí)際情況與難處,了解目前旅游市場的現(xiàn)狀及需求,掌握好第一手客源信息,并與各旅行社、各市場渠道負(fù)責(zé)人進(jìn)行充分溝通交流,提高景區(qū)在市場的知名度和影響力,努力在逆境中奮勇前進(jìn),為景區(qū)的營銷工作添磚加瓦。今年以來,景區(qū)雖在傳統(tǒng)旺季的業(yè)績有所提升,但整體仍需進(jìn)一步加力。

  三、組織活動(dòng),力推淡季“活動(dòng)季”

  十一黃金周過后,旅游市場進(jìn)入淡季,海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏曾說過“沒有淡季的市場,只有淡季的思想”。為積極適應(yīng)旅游新形勢,轉(zhuǎn)變“坐、等、靠”慵懶思想,唐崖河公司改變工作策略和思路,研究制定了一系列的工作新計(jì)劃,主動(dòng)出擊。計(jì)劃通過開展一些具有當(dāng)?shù)靥厣幕顒?dòng)來吸引游客的目光。

  11、12月,公司籌劃與武漢游俠客合作,力推一條唐崖河景區(qū)的精品戶外徒步線路;同時(shí)結(jié)合“殺豬飯”,羌寨小吃等美食,與各旅行社通力合作,助推景區(qū)“活動(dòng)季”,抓住今年的.尾巴為景區(qū)經(jīng)營創(chuàng)收。

  四、展望未來,謀求來年創(chuàng)佳績

  2018年,在市場營銷策略策劃上,公司擬重點(diǎn)突出景區(qū)精品化路線,加強(qiáng)與周邊景區(qū)的組合路線游,提升游客在游覽路線上的體驗(yàn)感,虛心向同行學(xué)習(xí)營銷知識(shí)和方法,努力提高景區(qū)自身的服務(wù)質(zhì)量及景區(qū)各項(xiàng)硬件服務(wù)設(shè)施,讓游客在一樣的觀光中去尋找不一樣的感受,在一樣的休閑中發(fā)掘不一樣的質(zhì)感,在一樣的度假中體驗(yàn)不一樣的生活。同時(shí)創(chuàng)新營銷新思路,提升營銷技能。

  “滿意是今天的市場,美譽(yù)是明天的市場,服務(wù)才是永恒的市場”!在今后的生產(chǎn)經(jīng)營中,唐崖河公司將繼續(xù)推行市場營銷舉措,用智謀劃,用力推進(jìn),主動(dòng)走出去,搞好與各大旅行社的互動(dòng),建立良好的合作關(guān)系,進(jìn)一步拓展市場營銷渠道,融入新形勢下旅游新模式,積極推動(dòng)和發(fā)展戶外旅游及自駕游,配合好各個(gè)渠道做好線下活動(dòng)策劃、推廣。面對如季節(jié)輪換一樣的淡旺季交替,景區(qū)更會(huì)嚴(yán)格要求,提升服務(wù)品質(zhì),會(huì)以更積極的心態(tài)引領(lǐng)消費(fèi),實(shí)施創(chuàng)新營銷策略,竭誠為游客提供更加優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù),用心對待每位游客,謀求新發(fā)展,爭創(chuàng)新佳績。

  景區(qū)工作計(jì)劃 篇7

  20xx年對我自己來說也是一個(gè)特殊的年份。第一次獨(dú)立完成地接工作,第一次處理交通事故,第一次半夜帶摔傷的老人去醫(yī)院,第一次送機(jī)到機(jī)場,卻發(fā)現(xiàn)關(guān)門。

  很多人說,做三年導(dǎo)游,相當(dāng)于走了三十年的人生路。雖然每個(gè)團(tuán)的基本步驟差不多,拿計(jì)劃單,接團(tuán),走行程,送團(tuán),報(bào)賬。說起來每個(gè)團(tuán)過程很簡單,但每個(gè)團(tuán)有不同。讀萬卷書,不如行萬里路。旅途中的所見所聞都能讓自己長見識(shí)。這是一筆難得的財(cái)富。

  一、選擇旅行方向:

  在網(wǎng)上找自己喜歡的旅游勝地,或者買一張全國旅游地圖,旅游勝地介紹:比如杭州西湖、蘇州園林、這些離上海蠻近的,想去遠(yuǎn)一點(diǎn)的話可以去北京看長城、也可以去看老革命故鄉(xiāng),游山玩水,去哪都行,只要自己開心。

  二、旅行時(shí)間:

  如果為期三天的話最好的旅行觀賞期是中間的那一天,比如今天是9月30日,那十月一日就是最好玩是那一天了,既可以享受國慶節(jié)的氣氛,又可以讓自己盡情的玩。到了十月二日下午就要返程了。(返程讓自己提前準(zhǔn)備,使自己不要因?yàn)槁眯卸械狡v)

  三、攜帶的物品:

  (1)必備:錢、衣服肯定要的,四套衣服,遇到冷天的話選一套是較厚的運(yùn)動(dòng)服,一個(gè)旅行水罐,手機(jī)(方便通訊)、旅行袋、

  (2)可供選擇:防曬霜(女孩子要用)、手表、太陽眼鏡、數(shù)碼相機(jī)、銀行卡、指南針、

  (3)好友選擇:男朋友,室友,好朋友(多一個(gè)好友陪伴生活會(huì)增添很多色彩的)

  四、突發(fā)事件:

  1、(突發(fā)事件會(huì)帶有壞消息的色彩)

  (1)旅行袋被偷了,除了帶在身上的`錢和手機(jī),其余的全被偷了。解決方法:有足夠的錢的話自己可以直接回去。如果沒有錢,請打電話給當(dāng)?shù)刈约菏煜づ笥延H戚的電話獲取幫助,如果什么親友也不再當(dāng)?shù)卣埬愦螂娫捊o家人,讓他們來接你回去。如果確認(rèn)被偷的東西是誰偷的話,請你報(bào)警。

  (2)從山坡上掉下來,腳不能活動(dòng)、流了很多血。解決方法:包扎傷口防止流血過多休克,并大聲呼叫,看看有沒有當(dāng)?shù)氐娜,尋求幫助,如果沒人回應(yīng),只有打電話求救,速戰(zhàn)速?zèng)Q,趕在天黑之前得到幫助。

  (3)被打劫綁架,身上的包、錢、手機(jī)都被劫走,被賣到越南邊界、內(nèi)蒙古邊界。

  解決方法:

  1、裝傻、把自己弄得有多臟弄多臟,劫匪就不喜歡碰你了。

  2、大聲哭叫并求劫匪放過自己。

  3、見到有路人,大聲呼叫。

  4、假稱自己家有很多錢,讓劫匪給電話家人,讓警方介入破案。

  5、尋求國際幫助。

  6、裝軟弱,假死,趁機(jī)逃走。

  7、有可能劫匪要你干活,你可以趁機(jī)發(fā)出求救信號(hào),獲取幫助。

  景區(qū)工作計(jì)劃 篇8

  20xx年全區(qū)旅游宣傳營銷工作,深入貫徹落實(shí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)若干意見》和全區(qū)旅游工作會(huì)議精神,以創(chuàng)建全域旅游示范。▍^(qū))為目標(biāo),堅(jiān)持“政府推形象、企業(yè)做營銷、經(jīng)費(fèi)相統(tǒng)籌”原則,積極實(shí)施精準(zhǔn)化、主題化、網(wǎng)絡(luò)化、差異化、創(chuàng)意化宣傳營銷,以開明融合的機(jī)制,開放合作的思路,開拓創(chuàng)新的舉措,大力發(fā)展國內(nèi)外旅游市場,全面提高我區(qū)在國內(nèi)外的知名度和吸引力。

  一、目標(biāo)任務(wù)

  加強(qiáng)寧夏全域旅游目的地形象宣傳,持續(xù)打響“塞上江南神奇寧夏”品牌,保持我區(qū)旅游市場穩(wěn)定快速增長,實(shí)現(xiàn)20xx年全年接待游客2000萬人次,旅游總收入達(dá)到185億元,分別同比增長10%的年度目標(biāo)任務(wù)。

  二、健全工作格局,夯實(shí)營銷基礎(chǔ)

  1、上下齊心,同抓共建。

  區(qū)、市、縣旅游局及各旅游企業(yè)樹立“一盤棋”思想,分工合作、各司其職,共同擔(dān)負(fù)“塞上江南神奇寧夏”品牌形象宣傳。自治區(qū)旅游局擔(dān)負(fù)“塞上江南神奇寧夏”整體形象推廣的頂層設(shè)計(jì)、宏觀指導(dǎo)、政策制定、統(tǒng)籌規(guī)劃,組織實(shí)施重大工程、重大項(xiàng)目、重要活動(dòng);各市縣旅游局增強(qiáng)責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí),主動(dòng)融入自治區(qū)旅游宣傳推廣體系,做到既能打主攻,也能做策應(yīng);各企業(yè)負(fù)責(zé)產(chǎn)品營銷,善于把自身產(chǎn)品營銷與行政部門宣傳推廣相融合,做好形象宣傳的支撐。對參與聯(lián)合宣傳投放項(xiàng)目的單位,自治區(qū)旅游局將在上刊畫面數(shù)量、播放時(shí)長上加大傾斜力度,進(jìn)行重點(diǎn)宣傳推廣。

  2、深挖特色,研創(chuàng)精品。

  各市縣要圍繞創(chuàng)建全域旅游示范。▍^(qū))目標(biāo),因地制宜,發(fā)揮自身優(yōu)勢,深挖承載本地人文內(nèi)涵和自然生態(tài)的特色資源,講好寧夏故事,傳播好寧夏聲音,在人文旅游產(chǎn)品和創(chuàng)意旅游產(chǎn)品上做文章、下功夫,把特色節(jié)慶、民俗產(chǎn)品等特色資源包裝好宣傳好,著力打造5條精品旅游線路,形成自己的拳頭產(chǎn)品。依靠拳頭產(chǎn)品帶動(dòng)全域旅游的發(fā)展。

  3、突破藩籬,加強(qiáng)聯(lián)合。

  以“政府推形象、企業(yè)做營銷、經(jīng)費(fèi)相統(tǒng)籌”為原則,打破行政區(qū)劃局限,摒棄旅游營銷各自為政,單打獨(dú)斗的傳統(tǒng)模式,發(fā)揮資源整合優(yōu)勢;以政企聯(lián)合營銷為抓手,做活寧夏整體營銷,形成推廣合力;重點(diǎn)客源市場廣告投放實(shí)行捆綁營銷方式,根據(jù)各市和企業(yè)投入宣傳經(jīng)費(fèi)數(shù)量,自治區(qū)旅游區(qū)局按照相同比例進(jìn)行投入;區(qū)內(nèi)強(qiáng)化各市縣之間的橫向聯(lián)合,銀川要積極探索與石嘴山市和吳忠市之間的合作,研創(chuàng)人文旅游新產(chǎn)品,研究“三城一地”同步營銷新模式,積極構(gòu)建中阿旅游中轉(zhuǎn)港和全域旅游核心區(qū);固原、中衛(wèi)要強(qiáng)化對周邊地區(qū)的引領(lǐng)作用,深入探索自身地域特色,加強(qiáng)人文風(fēng)貌的保護(hù)與開發(fā),積極打造國際旅游目的地。圍繞國家“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略,強(qiáng)化與陜西、甘肅、青海、新疆、新疆建設(shè)兵團(tuán)、河南、山西、內(nèi)蒙古等周邊省區(qū)的橫向聯(lián)合,共同打造“一程多站”精品旅游線路;繼續(xù)加強(qiáng)長城旅游推廣聯(lián)盟、黃河旅游推廣聯(lián)盟、絲綢之路旅游推廣聯(lián)盟、陜甘寧蒙毗鄰地區(qū)旅游合作等跨區(qū)域的旅游合作。

  4、推陳出新,強(qiáng)化品質(zhì)。

  開展“寧夏旅游十大金曲”、“寧夏旅游攝影大賽”、“微視頻大賽”、“微電影創(chuàng)作”等征集評(píng)選活動(dòng),集中創(chuàng)作、征集一批主題鮮明、創(chuàng)意新穎的寧夏宣傳廣告。制作出版《寧夏畫冊》,展示寧夏旅游資源的秀美和壯闊,展現(xiàn)近年來寧夏旅游業(yè)發(fā)展變化。加強(qiáng)寧夏旅游風(fēng)光圖片、影音視頻等素材的收集與整理,不斷推出新穎奪目的.旅游形象。

  5、突出形象,立體宣傳。

  持續(xù)加大中央電視臺(tái)、鳳凰衛(wèi)視等主流媒體及海外重點(diǎn)客源市場的宣傳力度;持續(xù)加大新浪、鳳凰網(wǎng)等主流門戶網(wǎng)站、自媒體、手機(jī)客戶端等新媒體及推特、優(yōu)兔等社交媒體線上宣傳力度;持續(xù)加大中國旅游報(bào)、寧夏日報(bào)等區(qū)內(nèi)外主要報(bào)刊媒體的宣傳力度;持續(xù)加大區(qū)內(nèi)宣傳造勢,強(qiáng)化旅游氛圍營造,加強(qiáng)在飛機(jī)場、火車站、星級(jí)酒店、旅游集散中心等地的宣傳布放力度。

  三、積極開拓境內(nèi)外重點(diǎn)市場

  1、各級(jí)聯(lián)動(dòng),擴(kuò)大國內(nèi)重點(diǎn)市場。

  以北京、西安、成都市場為重點(diǎn),將形象宣傳與產(chǎn)品營銷相結(jié)合,加大寧夏旅游系列宣傳廣告投放。試點(diǎn)開展購買營銷機(jī)構(gòu)專業(yè)服務(wù),提高工作效率和專業(yè)化水平。重點(diǎn)抓好西安絲綢之路旅游博覽會(huì)、成都國際旅游博覽會(huì)、20xx上海中國國際旅游交易會(huì)等展會(huì),五市旅游局要集中力量開展多種形式的宣傳促銷活動(dòng)。各景區(qū)要通過網(wǎng)絡(luò)、新媒體和傳統(tǒng)媒體等多種營銷渠道,積極實(shí)施精準(zhǔn)化、主題化、創(chuàng)意化產(chǎn)品營銷,樹立人人都是旅游形象的氛圍。

  2、擴(kuò)規(guī)模,上品質(zhì),鞏固周邊市場。

  重點(diǎn)借助“美麗中國20xx絲綢之路旅游年”契機(jī),與陜西、甘肅、青海、新疆、新疆建設(shè)兵團(tuán)旅游局共同舉辦“駕越絲綢之路中阿巴友好萬里行”國際自駕活動(dòng)。1月底,在北京召開“駕越絲綢之路中阿巴友好萬里行”國際自駕活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)。加強(qiáng)在周邊省區(qū)旅游宣傳推介活動(dòng)密度,實(shí)施網(wǎng)格化營銷,穩(wěn)定來寧旅游市場的基本面。借助開通迪拜銀川鄭州航班契機(jī),針對西北市場開展“中阿旅游中轉(zhuǎn)港”主題宣傳活動(dòng)。

  3、鞏固和提升港澳臺(tái)市場。

  積極參加國家旅游局在港澳臺(tái)地區(qū)舉辦的“美麗中國內(nèi)地旅游嘉年華”宣傳推廣、第11屆海峽兩岸臺(tái)北旅展、20xx海峽兩岸高雄旅展、第八屆海峽兩岸旅游交流圓桌會(huì)議等重要旅游展會(huì),舉辦推介活動(dòng),借助臺(tái)灣主流媒體加大入島宣傳營銷,進(jìn)一步鞏固與港澳臺(tái)等傳統(tǒng)旅游客源市場的交流合作。

  4、突破國外重點(diǎn)市場。

  以東南亞、中東和歐美韓日市場為重點(diǎn),繼續(xù)堅(jiān)持“請進(jìn)來、走出去”方式,強(qiáng)化“面對面”,加大對公眾的宣傳推廣。爭取寧夏旅游(中東)營銷中心早日掛牌運(yùn)營,進(jìn)一步鞏固落實(shí)20xx中阿旅行商大會(huì)簽約成果;依托即將開通的迪拜銀川鄭州航班,3月份赴阿聯(lián)酋、阿曼、卡塔爾等國開展寧夏旅游業(yè)內(nèi)推介、公眾路演等系列活動(dòng);依托20xx中阿博覽會(huì)走進(jìn)埃及活動(dòng),5月底赴埃及開展宣傳推廣;依托銀川吉隆坡直航航班,赴馬來西亞、新加坡、印度尼西亞開展旅游宣傳推廣活動(dòng),開拓中東阿拉伯國家、東南亞國家穆斯林客源市場;積極參與國家旅游局組織的境外專題宣傳推廣,加強(qiáng)與重點(diǎn)旅行社在拓展境外市場方面的合作。

  四、全力開展五大工程

  針對旅游服務(wù)的無形性、旅游市場的廣闊性以及旅游資源的不可移動(dòng)性等特點(diǎn),遵循營銷規(guī)律,善謀善成,樹立專業(yè)精神,開拓創(chuàng)新,精準(zhǔn)開展宣傳營銷工作。

  (一)高層次推廣工程。

  一是搭車唱戲,借助國家旅游重大宣傳推廣活動(dòng)平臺(tái),廣泛開展“塞上江南神奇寧夏”品牌宣傳。二是借臺(tái)唱戲,充分利用中美旅游高層對話活動(dòng)在寧舉辦的有利契機(jī),開展赴美宣傳推廣系列活動(dòng),舉辦好中美加旅行商大會(huì),邀請美國、加拿大、墨西哥等國旅行商來寧踩線采風(fēng),開拓北美客源市場。三是主動(dòng)唱戲,在自治區(qū)政府主辦的“中阿博覽會(huì)走進(jìn)埃及”、聯(lián)合阿聯(lián)酋航空公司中東宣傳推廣等活動(dòng)中,發(fā)揮主體作用,推廣“塞上江南神奇寧夏”品牌形象。

 。ǘ┕娡茝V工程。

  轉(zhuǎn)變原有行業(yè)內(nèi)部推介營銷的傳統(tǒng)模式,真正走入到客源地游客當(dāng)中,強(qiáng)化“面對面”營銷。借助客源地組織的展會(huì),廣泛開展現(xiàn)場組團(tuán)、現(xiàn)場簽約和現(xiàn)場簽訂包機(jī)、專列協(xié)議等活動(dòng)。深化客源地營銷中心功能,利用優(yōu)勢,廣泛開展“四進(jìn)”活動(dòng),即:進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社團(tuán)、進(jìn)企業(yè)。

 。ㄈ﹥(nèi)部推廣工程。

  抓好區(qū)內(nèi)各節(jié)慶活動(dòng)的推廣和營銷。辦好5.19中國旅游日寧夏分會(huì)場活動(dòng)、第十二屆汽摩節(jié)、第12屆六盤山山花旅游文化節(jié)、20xx中國寧夏石嘴山戶外運(yùn)動(dòng)嘉年華、第二屆中國(吳忠)黃河金岸文化旅游節(jié)等節(jié)慶活動(dòng),各旅游企業(yè)加強(qiáng)優(yōu)惠促銷力度,吸引區(qū)內(nèi)及周邊省區(qū)群眾關(guān)注寧夏旅游、參與寧夏旅游、宣傳寧夏旅游。抓好營銷隊(duì)伍建設(shè)。積極開展“全民導(dǎo)游”活動(dòng),引導(dǎo)我區(qū)民眾廣泛參與到寧夏旅游宣傳。做好內(nèi)部營銷人員培訓(xùn),統(tǒng)籌抓好導(dǎo)游詞編寫,讓導(dǎo)游講得好,游客聽得懂。

 。ㄋ模┓醇就茝V工程。

  提前策劃冬季旅游宣傳和產(chǎn)品整合,改變淡季旅游客源少的現(xiàn)況。廣泛開展贈(zèng)送旅游門票等冬季旅游惠民活動(dòng),推動(dòng)“半年游”向“全年游”的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

 。ㄎ澹┗(dòng)推廣工程。

  做好互聯(lián)網(wǎng)條件下的互動(dòng)推廣與營銷。利用“三微一端”平臺(tái)的互動(dòng)功能,制造引發(fā)關(guān)注的熱點(diǎn)話題和焦點(diǎn)事件,開展“網(wǎng)上游寧夏”大抽獎(jiǎng)活動(dòng),廣泛進(jìn)行互動(dòng)推廣和營銷。

  景區(qū)工作計(jì)劃 篇9

  自我景區(qū)于今年9月12日成功升級(jí)為5A景區(qū)開始,根據(jù)董事長及總經(jīng)理的會(huì)議精神指示,要提升我綿山景區(qū)全體職工的服務(wù)水平、業(yè)務(wù)水平。十月、十一月通過部門起初的培訓(xùn)計(jì)劃粗略地對職工做了景區(qū)相關(guān)培訓(xùn)。根據(jù)景區(qū)淡、旺季明顯的特點(diǎn),我們應(yīng)合理地利用景區(qū)淡季時(shí)間,通過5A景區(qū)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的相關(guān)培訓(xùn),達(dá)到提升我景區(qū)職工的綜合素質(zhì)和崗位技能,使其工作質(zhì)量和工作效率能有明顯的提高,進(jìn)一步提升景區(qū)的形象和效益。

  一、培訓(xùn)目的

  通過對員工的系統(tǒng)培訓(xùn),逐步提升員工的知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),確保服務(wù)質(zhì)量,養(yǎng)成敬業(yè)精神和形成良好的`職業(yè)道德,從而提高景區(qū)管理水平、服務(wù)水平和員工綜合素質(zhì),這是建設(shè)景區(qū)員工培訓(xùn)體系的出發(fā)點(diǎn)。尤其是我綿山風(fēng)景區(qū)剛榮獲國家5A級(jí)旅游景區(qū),系統(tǒng)的培訓(xùn)顯得尤為重要。

  具體為,員工的培訓(xùn),一是引導(dǎo)員工進(jìn)入組織,熟悉和了解工作職責(zé)、工作技能、工作環(huán)境和工作條件。二是規(guī)范員工的行為,加強(qiáng)員工的組織紀(jì)律性,提升員工的“精、氣、神”。 三是提升員工在景區(qū)接待工作中的服務(wù)水平,加強(qiáng)員工對“標(biāo)準(zhǔn)化、優(yōu)質(zhì)化接待服務(wù)”的認(rèn)識(shí)和理解,努力提高員工的崗位技能和綜合素質(zhì),使其工作質(zhì)量和工作效率不斷提高。

  二、培訓(xùn)對象

  景區(qū)各部門員工,包括駐景區(qū)各調(diào)管單位人員,宗教管理委員會(huì),綿山財(cái)務(wù),餐飲部,旅行社,導(dǎo)游部,賓館服務(wù)部,商品零售部,市場營銷中心,文化院

  三、培訓(xùn)執(zhí)行及考核辦法

  由公司人力資源部發(fā)起,景區(qū)管委會(huì)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)景區(qū)各部門執(zhí)行。人事部全面負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)工作,統(tǒng)籌規(guī)劃培訓(xùn)包括擬訂并執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃。各部門負(fù)責(zé)人協(xié)助人事部經(jīng)理組織具體事宜。

  由公司考核組(人事部、總經(jīng)辦、企劃委、保安部)對培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)控、檢查、考核。

  具體考核辦法:

  1、培訓(xùn)簽到,確定培訓(xùn)可以落實(shí)到每位員工;

  2、記錄筆記,做好完善的培訓(xùn)記錄并存檔;

  3、效果評(píng)估,由講師根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容出題,按月進(jìn)行月考。

  四、培訓(xùn)原則及要求

  原則:

  1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則;

  2、對員工分崗位、分層次、分類別地開展培訓(xùn);

  3、增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量;

  4、要求培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)。

  具體要求:

  1、培訓(xùn)工作要準(zhǔn)備充分,注重過程,講求效果;

  2、授課方法要理論聯(lián)系實(shí)際,通俗易懂,深入淺出;

  3、參加培訓(xùn)的員工要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn),認(rèn)真聽課,細(xì)作筆記。實(shí)習(xí)時(shí)要尊重老員工,嚴(yán)格按規(guī)程操作;

  4、培訓(xùn)的員工未經(jīng)批準(zhǔn)不得無故缺席培訓(xùn)課程。

  五、培訓(xùn)時(shí)間

  1、整個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)間:12月1日----3月31日

  2、景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)時(shí)間安排:每月10日、20日全天

  3、拓展訓(xùn)練、職業(yè)道德等培訓(xùn)時(shí)間安排:每月15日、25日全天

  4、其余時(shí)間由各部門自行安排內(nèi)部培訓(xùn)(培訓(xùn)計(jì)劃、時(shí)間安排、培訓(xùn)內(nèi)容以月報(bào)人力資源部)

  六、培訓(xùn)方式

  1. 培訓(xùn)采取“授課+示范”、“理論+操作”、“案例研究”、“基本研討”、“團(tuán)隊(duì)活動(dòng)”“集體游戲”等具體方式,寓教于樂,每個(gè)培訓(xùn)對象積極主動(dòng)地參與培訓(xùn)活動(dòng),從親身參與中獲得知識(shí)、技能和正確的行為方式;

  2. 一般情況下,除公司人事部安排的大型培訓(xùn)外,各部門按自己內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃表實(shí)施培訓(xùn);

  3. 為了避免以往的傳統(tǒng)培訓(xùn),我部將每個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容豐富多有化,將理論、實(shí)踐想結(jié)合。另外加適當(dāng)?shù)捏w能、拓展訓(xùn)練,讓員工對培訓(xùn)的觀念有所改變。

  4. 景區(qū)淡季時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)力度,多花時(shí)間培訓(xùn),為旅游旺季時(shí)的接待服務(wù)做好準(zhǔn)備,旺季時(shí)加強(qiáng)崗位鍛煉,并做好培訓(xùn)效果的驗(yàn)證和修正。

  七、培訓(xùn)內(nèi)容

  拓展訓(xùn)練項(xiàng)目:本次拓展目的主要是體現(xiàn)員工間的團(tuán)隊(duì)意識(shí),以及部門溝通,將通過室內(nèi)及戶外兩種方式實(shí)施開展。具體項(xiàng)目隨月培訓(xùn)計(jì)劃體現(xiàn)。

  標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)《旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化材料》相關(guān)要求的培訓(xùn);

  1、景區(qū)安全和服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn)嚴(yán)格按GB/T 16767的相關(guān)要求進(jìn)行培訓(xùn);

  a)認(rèn)真執(zhí)行公安、交通、勞動(dòng)、質(zhì)量監(jiān)督、旅游等有關(guān)部門制定和頒的安全法規(guī),建立完善的安全保衛(wèi)制度,工作全面落實(shí)。

  b)消防、防盜、救護(hù)等設(shè)備齊全、完好、有效,交通、機(jī)電、游覽、娛樂等設(shè)備完好,運(yùn)行正常,無安全隱患。危險(xiǎn)地段標(biāo)志明顯,防護(hù)設(shè)施齊備、有效、特殊地段有專人看守。

  c)建立緊急救援機(jī)制,設(shè)立救護(hù)醫(yī)療服務(wù)室,并配備專職醫(yī)務(wù)人員。設(shè)有突發(fā)事件處理預(yù)案,應(yīng)急處理能力強(qiáng),事故處理及時(shí)、妥當(dāng),檔案記錄準(zhǔn)確、齊全。

  2、導(dǎo)游服務(wù)具有針對性,強(qiáng)調(diào)個(gè)性化,服務(wù)質(zhì)量達(dá)到GB/T 15971-1995中4.5.3和4.5.5的相關(guān)要求進(jìn)行培訓(xùn);職業(yè)道德培訓(xùn)內(nèi)容:由公司總經(jīng)辦已下發(fā)的《國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程----職業(yè)道德》

  各部門內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容:

 。1)、員工崗位職責(zé)的培訓(xùn)內(nèi)容

  ①本崗位的職能、重要性及其在景區(qū)中所處的位置。

 、诒緧徫坏墓ぷ鲗ο蟆⒕唧w任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。

  ③本崗位的工作流程、工作規(guī)定、獎(jiǎng)懲措施、安全及國家行政機(jī)關(guān)對相應(yīng)行業(yè)的管理規(guī)定。

 、鼙緧徫还ぷ魅蝿(wù)所涉及的景區(qū)相關(guān)的硬件設(shè)施、設(shè)備工具的操作、管理,機(jī)電等設(shè)備、工具的使用,應(yīng)當(dāng)知原理、知性能、知用途,即通常所說的“三知”;另外還應(yīng)當(dāng)會(huì)使用、會(huì)簡單維修、會(huì)日常保養(yǎng),即“三會(huì)”。

 、菡莆站皡^(qū)軟管理措施如相關(guān)票據(jù)、賬單、表格的填寫方法、

  填寫要求和填寫規(guī)定。

 。2)、員工職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)內(nèi)容 :

 、倩径Y儀的學(xué)習(xí);

 、谂囵B(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí);

  ③增強(qiáng)凝聚力。

 。 3)、基層管理人員的管理方法及管理水平的提高

  八、講師安排

  1、拓展訓(xùn)練由 擔(dān)任,各部門主管協(xié)助

  2、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)講師由負(fù)責(zé)

  3、職業(yè)道德培訓(xùn)講師由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)

  4、部門崗位培訓(xùn)由各部門相關(guān)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)

  九、地點(diǎn)安排

  1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)在 多功能廳進(jìn)行

  2、部門崗位培訓(xùn)地點(diǎn)由各部門自行安排

  景區(qū)工作計(jì)劃 篇10

  根據(jù)縣委、縣政府打造國家東部公園的戰(zhàn)略部署,作出了古田山創(chuàng)建4A級(jí)旅游景區(qū)的重大決定,并納入了《國家東部公園建設(shè)項(xiàng)目三年行動(dòng)計(jì)劃》中。創(chuàng)建工作自20xx年元月正式啟動(dòng)以來,在縣委、縣政府堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣人大的有力督導(dǎo)下,古田山管理局發(fā)楊“四干精神”,滿懷斗志,克服了時(shí)間緊、資金缺、任務(wù)重等諸多困難,僅用9個(gè)月的大會(huì)戰(zhàn),全面完成了各項(xiàng)指標(biāo),交上一份合格答卷。現(xiàn)將古田山創(chuàng)建4A級(jí)景區(qū)的工作情況匯報(bào)如下。

  一、統(tǒng)籌部署,景區(qū)創(chuàng)建工作強(qiáng)勢推進(jìn)

  1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。古田山管理局緊緊圍繞縣委、縣政府關(guān)于創(chuàng)建工作的總體安排部署,組織召開古田山創(chuàng)4A級(jí)景區(qū)動(dòng)員會(huì),成立了以我為組長的4A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立綜合協(xié)調(diào)、項(xiàng)目實(shí)施、臺(tái)賬資料、后勤保障等四個(gè)工作組,制定了實(shí)施方案,明確了分工、落實(shí)了責(zé)任、限定了時(shí)限。實(shí)行“一線工作法”,定期、不定期召開項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)、調(diào)度會(huì),第一時(shí)間督促、解決矛盾問題,確保創(chuàng)建工作有效開展。

  2、優(yōu)化機(jī)制,提高效能。結(jié)合國家東部公園體制改革大調(diào)整,古田山管理避重新制定了“三定方案”,確立“一室三科”職能科室,統(tǒng)一規(guī)范正名;完成中心機(jī)構(gòu)整體搬遷,優(yōu)化人力資源配置,規(guī)范定員、崗位設(shè)置,形成責(zé)權(quán)相稱、精干高效、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活的機(jī)構(gòu)設(shè)置;通過考“實(shí)績”看“效果”的方式,重新修編考核細(xì)則,將4A創(chuàng)建成效納入考核范圍,形成“倒扣分”的激勵(lì)機(jī)制,在全局形成同頻共振齊頭進(jìn)、一心一意創(chuàng)4A的創(chuàng)業(yè)氛圍。

  3、廣泛宣傳,營造氛圍。3月7日,縣政府組織召開古田山4A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建推進(jìn)會(huì),與旅游、交通等30多個(gè)部門簽訂了責(zé)任書,分解了任務(wù)、形成了共識(shí)。同時(shí),在天氣預(yù)報(bào)、廣告宣傳版面、游走屏幕及南湖、東方廣場的電子屏、“今日開化”進(jìn)行了宣傳,利用微信、微博、網(wǎng)站等宣傳造勢,以此發(fā)動(dòng)全縣

  民眾關(guān)心、支持古田山4A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作。

  4、突出重點(diǎn),狠抓落實(shí)。采取軟硬分線作戰(zhàn)、指標(biāo)重點(diǎn)突破的方式推進(jìn)創(chuàng)建工作,重點(diǎn)做好游客中心、游步道、購物中心、停車場、生態(tài)公廁、休息亭、景觀亭、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、公共信息圖形符號(hào)等設(shè)置工作,完善文化內(nèi)涵挖掘、導(dǎo)游服務(wù)、綜合服務(wù)、營銷宣傳、臺(tái)帳資料等軟件環(huán)境,多次組織召開部門研調(diào)會(huì),提出整改意見,確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到位,創(chuàng)建工作有序推進(jìn)。通過工作通報(bào)、目標(biāo)督查等多種手段開展督查,對未按進(jìn)度完成任務(wù)的部門和個(gè)人,實(shí)施問責(zé),追究責(zé)任。

  二、苦干實(shí)干,景區(qū)創(chuàng)建工作成效顯著

  1、建設(shè)一批項(xiàng)目。嚴(yán)格按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持整體推進(jìn),狠抓重點(diǎn),突破難點(diǎn),項(xiàng)目建設(shè)捷報(bào)頻傳。

 、偻瓿捎慰椭行摹①徫镏行牡软(xiàng)目改造,增設(shè)安保室、醫(yī)務(wù)室、影視廳、郵政服務(wù)等機(jī)構(gòu);

 、谕瓿4。3公里游步道路面鋪設(shè),增設(shè)配套景觀設(shè)施59件及各類景觀亭臺(tái)16座;

 、垆佋O(shè)兩個(gè)大型生態(tài)停車場、一個(gè)臨時(shí)停車場;

 、芙ㄔO(shè)三星級(jí)以上公廁2座、生態(tài)公廁3座,置設(shè)綠色環(huán)保垃圾箱29個(gè);

 、菰鲈O(shè)多語種對照的各類標(biāo)識(shí)標(biāo)牌149塊;

 、薨惭b25個(gè)監(jiān)控點(diǎn),建成景區(qū)安全閉路監(jiān)控系統(tǒng);

  ⑦加固景區(qū)危險(xiǎn)地段的安全護(hù)欄500米,沿線設(shè)置了安全警示30塊。

  2、完成一批指標(biāo)。緊扣景區(qū)213個(gè)評(píng)分指標(biāo),一條條對照一項(xiàng)項(xiàng)過篩,通過市旅游局專家的初評(píng)。

 、僦贫ㄍ晟凭皡^(qū)各項(xiàng)管理制度30余項(xiàng);

 、谕瓿6名景區(qū)服務(wù)人員和3名導(dǎo)游的招聘工作;

 、鄞_立綜合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范,統(tǒng)一訂做工作服,制發(fā)工牌;

  ④完成了景區(qū)Logo、紀(jì)念郵票、紀(jì)念信封、紀(jì)念明信片和景區(qū)折頁等景區(qū)紀(jì)念物品設(shè)計(jì);

  ⑤制作完成景區(qū)旅游宣傳折頁、特刊、手提袋等宣傳資料;

 、揲_設(shè)中、英文景區(qū)網(wǎng)站,完成虛擬數(shù)字景區(qū)建設(shè);

  ⑦達(dá)成景區(qū)信號(hào)覆蓋協(xié)議,落實(shí)基站建設(shè);

  ⑧完成一、二、三級(jí)創(chuàng)建臺(tái)帳資料整合工作,匯編3類9樣文本材料,制作完成景觀質(zhì)量報(bào)告、創(chuàng)建視頻及匯報(bào)PPT等省報(bào)材料。

  3、開展一批業(yè)務(wù)。

  ①在全省范圍內(nèi)征集到157幅古田山鳥類攝影作品,開展了古田山珍稀鳥類圖片展活動(dòng);

 、诰庉嬛谱鳌毒G洲中的翡翠》和《古田山鳥類圖解》宣傳圖冊;

 、弁瓿80米的科普長廊重新布展,更換了38塊宣傳板面;

 、荛_展了“國家東部公園形象大使”走進(jìn)古田山活動(dòng);

 、萁M織一批省內(nèi)著名書畫家開展“相約古田山,贊美國家東部公園”采風(fēng)寫生活動(dòng);

 、奁刚?zhí)K莊鎮(zhèn)原文化員林延輝,完成對古田山歷史典故、神話傳說等資料收集。一系列活動(dòng)的開

  展,進(jìn)一步充實(shí)景區(qū)科學(xué)文化底蘊(yùn),提升景區(qū)的知名度。

  三、創(chuàng)建工作存在的主要問題和今后努力方向

  我局創(chuàng)4A過程中各項(xiàng)工作的出色完成,離不開縣委、政府的高度重視,離不開縣人大的關(guān)懷指導(dǎo),離不開各部門單位的`鼎力相助。雖然目前古田山4A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作取得積極成效,但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到景區(qū)建設(shè)和管理上存在的問題和差距。主要表現(xiàn)在:

  一是景區(qū)特色景點(diǎn)開發(fā)不足,還需加大資金投入,不斷殷實(shí)景區(qū)景觀體量;

  二是景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配套還不夠完善,綜合服務(wù)水平還有待提高;

  三是景區(qū)營銷宣傳能力不足,缺少營銷專業(yè)人才;

  四是景區(qū)周邊輻射力不強(qiáng),帶動(dòng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的作用不明顯。

  景區(qū)創(chuàng)建工作只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn),當(dāng)前及今后還需做實(shí)以下幾點(diǎn):

 。ㄒ唬├^續(xù)抓好后續(xù)規(guī)劃工作。堅(jiān)持“保護(hù)性開發(fā)、科學(xué)化建設(shè)”的原則,以科學(xué)規(guī)劃為龍頭,落實(shí)生活區(qū)塊、平坑口區(qū)塊、古田廟區(qū)塊等規(guī)劃設(shè)計(jì),建設(shè)一批特色亮點(diǎn)的景觀景點(diǎn)項(xiàng)目,進(jìn)一步增強(qiáng)古田山景區(qū)后續(xù)發(fā)展動(dòng)力。

 。ǘ├^續(xù)加強(qiáng)管理和市場開發(fā)。

  一要不斷完善景區(qū)各項(xiàng)管理制度,切實(shí)提高景區(qū)綜合管理水平,提升景區(qū)服務(wù)品質(zhì);

  二要積極抓好景區(qū)的對外宣傳和形象包裝,千方百計(jì)開拓客源市場,不斷擴(kuò)大景區(qū)的知名度,增加游客量,切實(shí)提高景區(qū)經(jīng)營效益,

  三要想方設(shè)法宣傳造勢、做優(yōu)平臺(tái),加大項(xiàng)目包裝、招商引資等工作力度,通過借力、借智、借資,近期實(shí)現(xiàn)古田山景區(qū)提升、提質(zhì)。

 。ㄈ├^續(xù)發(fā)揮核心引領(lǐng)作用。遵循景區(qū)重在“引”,鄉(xiāng)村貴在“留”的原則,古田山景區(qū)定位“高端”市場,鄉(xiāng)村旅游主打“大眾”消費(fèi),充分發(fā)揮古田山景區(qū)生態(tài)優(yōu)勢、品牌效應(yīng),帶動(dòng)周邊鄉(xiāng)村特色旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,形成差異,實(shí)現(xiàn)互補(bǔ),實(shí)施大景區(qū)區(qū)域發(fā)展概念,實(shí)現(xiàn)“雙贏”目標(biāo)。

  (四)繼續(xù)做好迎檢準(zhǔn)備工作。嚴(yán)格按照國家4A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),遵照市旅游局領(lǐng)導(dǎo)專家的指導(dǎo)意見,積極主動(dòng)做好向上對接工作,以積極的狀態(tài)完成10月的景區(qū)景觀質(zhì)量匯報(bào)工作,以飽滿的精神迎接11月份省旅游局景區(qū)

  星級(jí)評(píng)定委員會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)專家的現(xiàn)場評(píng)定驗(yàn)收。

  景區(qū)工作計(jì)劃 篇11

  一、指導(dǎo)思想

  以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)安全生產(chǎn)工作全局,圍繞《安全生產(chǎn)法》、《湖北省安全生產(chǎn)條例》等安全生產(chǎn)法律、法規(guī),以深入開展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)為主線,扎實(shí)推進(jìn)落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任活動(dòng),大力強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”和行政問責(zé),切實(shí)提高企業(yè)本質(zhì)安全水平,努力構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機(jī)制,全面推進(jìn)全區(qū)安全生產(chǎn)管理上層次、上水平,為全區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。

  二、工作目標(biāo)

  有效遏制生產(chǎn)安全事故,力爭安全生產(chǎn)各項(xiàng)目標(biāo)控制在市政府下達(dá)的指標(biāo)內(nèi),促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。

  三、工作措施

 。ㄒ唬┳ズ冒踩a(chǎn)專項(xiàng)整治。在當(dāng)前安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治取得階段性成果的基礎(chǔ)上,繼續(xù)在重點(diǎn)行業(yè)開展安全專項(xiàng)整治,按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,實(shí)行分口把關(guān),各負(fù)其責(zé),全面深化整治工作。按照規(guī)范化、制度化的要求加大安全生產(chǎn)檢查力度,定期組織對重點(diǎn)行

  業(yè)、重點(diǎn)區(qū)位實(shí)行專項(xiàng)督查,著重抓好道路交通、建筑施工、危險(xiǎn)化學(xué)品、人員密集場所等重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)m?xiàng)整治;要在重點(diǎn)行業(yè)深入開展打擊安全生產(chǎn)領(lǐng)域非法違法生產(chǎn)經(jīng)營行為和隱患排查治理行動(dòng);健全和落實(shí)重大隱患告示、掛牌督辦、跟蹤治理和逐項(xiàng)整改銷號(hào)等制度,對因隱患排查治理工作不力而引發(fā)事故的,要依法嚴(yán)厲查處,確保各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處、取得實(shí)效。

  道路交通專項(xiàng)整治方面:加強(qiáng)農(nóng)村道路交通安全監(jiān)管,打擊低速載貨汽車、摩托車和拖拉機(jī)等非客運(yùn)車輛違法載人行為;要進(jìn)一步強(qiáng)化路面巡查與監(jiān)控,嚴(yán)肅查處超速行駛、疲勞駕駛、無證駕駛、違章駕車等違法違規(guī)行為;要繼續(xù)開展危險(xiǎn)路段的排查和治理工作。

  消防火災(zāi)專項(xiàng)整治方面:要深刻汲取建去年全國各地發(fā)生的重特大火災(zāi)事故教訓(xùn),認(rèn)真貫徹消防專項(xiàng)整治工作部署,重點(diǎn)對建筑設(shè)施完好情況和疏散通道、疏散樓梯、安全出口、重點(diǎn)崗位人員值班,人員培訓(xùn)上崗以及預(yù)案管理情況進(jìn)行檢查,要強(qiáng)化隱患整改力度,確保整治到位。

  危險(xiǎn)化學(xué)品專項(xiàng)整治方面:嚴(yán)把市場“準(zhǔn)入關(guān)”,堅(jiān)決從源頭上制止不具備安全生產(chǎn)條件的企業(yè)進(jìn)入市場;加強(qiáng)對合成氨、氯堿、氯酸鉀等劇毒品經(jīng)營企業(yè)的安全監(jiān)管工作。

  民爆物品專項(xiàng)整治方面:堅(jiān)決收繳流散在社會(huì)上的非法爆炸物品,嚴(yán)厲打擊涉爆違法犯罪、開展涉爆單位安全檢查、涉爆從業(yè)人員的法制教育和爆破技術(shù)再培訓(xùn),依托民用爆炸物品管理信息體系,規(guī)范管理,及時(shí)查堵管理漏洞,建立安全管理長效機(jī)制,使爆炸物品管理秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。

  交通運(yùn)輸企業(yè)、道路客運(yùn)市場、超限超載等為主要內(nèi)容的專項(xiàng)整治工作,逐步建立交通安全管理的長效機(jī)制,創(chuàng)建交通安全工作新局面。

  建筑工程專項(xiàng)整治方面:要督促建筑施工企業(yè)貫徹落實(shí)建設(shè)部《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》及有關(guān)技術(shù)規(guī)范力度,達(dá)到預(yù)防和減少安全事故的目的。

  學(xué)校及校園周邊安全專項(xiàng)整治方面:要開展師生安全教育,堅(jiān)持上好師、生安全課;健全消防、游泳、飲食衛(wèi)生、交通等安全管理制度,完善學(xué)校內(nèi)外各類活動(dòng)場所的.安全設(shè)施;加強(qiáng)學(xué)校接送學(xué)生用車、師生外出活動(dòng)用車安全和暑期防學(xué)生溺水工作,積極預(yù)防預(yù)防學(xué)生校園侵害。

 。ǘ┱J(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。抓好政府部門的一崗雙責(zé)。按照我區(qū)“一崗雙責(zé)”有關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步明確職責(zé)分工,落實(shí)責(zé)任,細(xì)化村屬地管理對象,進(jìn)一步確立安全發(fā)展理念,完善安全生產(chǎn)責(zé)任體系,落實(shí)好政府的安全生產(chǎn)職責(zé)。進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任考評(píng)方法,落實(shí)安全生產(chǎn)履職報(bào)告制度,促進(jìn)政府及其部門安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任的有效落實(shí)。通過安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作來推進(jìn)“一崗雙責(zé)”落實(shí)。以“一崗雙責(zé)”為核心來推進(jìn)“三項(xiàng)行動(dòng)”、“三項(xiàng)建設(shè)”、“落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任活動(dòng)”等工作,同時(shí)通過這些工作開展成效來檢驗(yàn)“一崗雙責(zé)”落實(shí)的程度,通過不斷互動(dòng),尋找問題和薄弱環(huán)節(jié),來進(jìn)一步推進(jìn)“一崗雙責(zé)”的落實(shí)。在責(zé)任明確的基礎(chǔ)上,不論哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,都要嚴(yán)格按照“四不放過”原則,從嚴(yán)追究,嚴(yán)肅處理。

 。ㄈ┳ズ冒踩a(chǎn)宣傳教育工作。一是加強(qiáng)“安全生產(chǎn)月”集中宣傳。充分利用每年6月份全國開展的安全生產(chǎn)月活動(dòng),采取一系列創(chuàng)新宣傳手段和方式,突出“以人為本、安全生產(chǎn)”理念,做好以《安全生產(chǎn)法》、《湖北省安全生產(chǎn)條例》、“一崗雙責(zé)”和落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任為主要內(nèi)容的安全生產(chǎn)法律法規(guī)普及和宣傳活動(dòng),普及安全生產(chǎn)知識(shí)。二是加強(qiáng)有針對性的安全培訓(xùn)。各級(jí)、各部門要根據(jù)2012年安全生產(chǎn)工作中存在的企業(yè)主體責(zé)任不夠落實(shí),職工安全生產(chǎn)意識(shí)淡薄和部分行業(yè)監(jiān)管還不夠到位問題,繼續(xù)加大對部門領(lǐng)導(dǎo)安全監(jiān)管監(jiān)察人員的安全生產(chǎn)培訓(xùn)力度,強(qiáng)化對生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人,安全管理人員及特種作業(yè)人員的上崗資格培訓(xùn),強(qiáng)化全員安全技能培訓(xùn);要加強(qiáng)對企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員安全資格

  證的監(jiān)督檢查,做到主要負(fù)責(zé)人全部持證上崗。三是強(qiáng)化全民安全意識(shí)。安全生產(chǎn)是一項(xiàng)系統(tǒng)工作,要延伸安全宣傳教育觸角,將原來面向企業(yè)、面向職工的宣傳,逐步發(fā)展為面向社會(huì)、面向全體市民的更廣泛的宣傳;要將安全宣傳教育納入學(xué)校教育的重要內(nèi)容,繼續(xù)深入開展安全教育“五進(jìn)”(進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭)活動(dòng),要進(jìn)一步擴(kuò)大安全宣傳培訓(xùn)覆蓋面,將安全生產(chǎn)宣傳教育滲透到群眾日常學(xué)習(xí)、生活、工作的各個(gè)環(huán)節(jié),提高全民的安全意識(shí)。

 。ㄋ模┮(guī)范安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查。各部門要根據(jù)實(shí)際制定安全生產(chǎn)執(zhí)法計(jì)劃,明確本行業(yè)安全生產(chǎn)執(zhí)法重點(diǎn),積極推進(jìn)專項(xiàng)監(jiān)督檢查、綜合監(jiān)督檢查、聯(lián)合執(zhí)法檢查以及舉報(bào)案件查處等監(jiān)督檢查制度化,科學(xué)性量化安全生產(chǎn)檢查,將執(zhí)法重點(diǎn)從事后查處、事故處理向日常監(jiān)管、現(xiàn)場監(jiān)察轉(zhuǎn)變。同時(shí),要強(qiáng)化執(zhí)法能力建設(shè),加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì),打造專業(yè)型、學(xué)習(xí)型執(zhí)法人才隊(duì)伍。

  景區(qū)工作計(jì)劃 篇12

  為了能更好的實(shí)施安全生產(chǎn)計(jì)劃,根據(jù)往年景區(qū)安全生產(chǎn)管理工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),結(jié)合工作實(shí)際,并制定2012年景區(qū)安全生產(chǎn)工作實(shí)施方案,具體內(nèi)容如下:

  (一)、工作目標(biāo)。

  認(rèn)真貫徹落實(shí)國家安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī),全方位做好景區(qū)消防、工程、衛(wèi)生、治安等方面安全工作,為景區(qū)健康、快速發(fā)展,提供良好的.安全保障。

  (二)、組織領(lǐng)導(dǎo)。

  由景區(qū)安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)景區(qū)安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo),景區(qū)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組由景區(qū)管理處、××警務(wù)區(qū)、××保衛(wèi)科三方相關(guān)負(fù)責(zé)同志組成,其中組長1名,副組長2名。將景區(qū)全年安全生產(chǎn)工作按階段進(jìn)一步細(xì)化,明確分工,將責(zé)任落實(shí)到具體個(gè)人。

  (三)、具體工作安排。

  1、例行檢查和重點(diǎn)檢查相結(jié)合,確保安全檢查常態(tài)化,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除各類安全隱患和危險(xiǎn)源。每周一次例行安全檢查,重點(diǎn)檢查地宮、寺院各殿堂等重點(diǎn)消防部位,檢查消防配套設(shè)施是否可用,消防通道、逃生通道是否暢通。“五一”、“十一”“春節(jié)”及景區(qū)內(nèi)重大節(jié)慶活動(dòng)前,制定活動(dòng)安全應(yīng)急預(yù)案,對景區(qū)進(jìn)行全面的安全檢查,將對寺院各殿堂、景區(qū)各經(jīng)營店鋪、各在建工程進(jìn)行消防、衛(wèi)生、用電、施工等方面的安全檢查,在安全檢查中,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患和危險(xiǎn)源,要明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人、整改責(zé)任人、整改期限,直至安全隱患和危險(xiǎn)源消除。

  2、不斷提升景區(qū)安全生產(chǎn)管理水平。加強(qiáng)工作人員、景區(qū)常住人員、經(jīng)營人員安全生產(chǎn)法律、法規(guī)及安全常識(shí)的教育培訓(xùn),進(jìn)一步提升其安全意識(shí);逐步建立完善景區(qū)安全生產(chǎn)管理制度;建立景區(qū)安全生產(chǎn)臺(tái)賬,做到資料完整、規(guī)范,數(shù)據(jù)翔實(shí)準(zhǔn)確,不斷完善安全生產(chǎn)檔案資料;通過橫幅、宣傳單等形式不斷加強(qiáng)景區(qū)安全生產(chǎn)工作的宣傳,在景區(qū)營造良好的安全生產(chǎn)氛圍。

  3、開展安全應(yīng)急演練,提升景區(qū)防火、防災(zāi)能力。由景區(qū)安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織景區(qū)管理處全體人員、警務(wù)區(qū)全體人員、各經(jīng)營業(yè)戶、寺院各堂口負(fù)責(zé)人開展景區(qū)安全應(yīng)急演練。演練內(nèi)容重點(diǎn)是防火、防災(zāi)、防食物中毒等突發(fā)事件。3月份和7月份各舉行一次,屆時(shí)將邀請消防、衛(wèi)生等部門參與。

  4、做好節(jié)日值班和節(jié)日巡查。節(jié)假日期間,全體工作人員上崗,嚴(yán)格執(zhí)行景區(qū)節(jié)假日24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度,節(jié)假日期間,加強(qiáng)景區(qū)巡查,安排專人加強(qiáng)地宮、景區(qū)出入口等游客密集處的值守,及時(shí)疏散游客,防止擁堵、踐踏等突發(fā)事件發(fā)生。

  景區(qū)工作計(jì)劃 篇13

  回顧20xx年,在單位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,20xx年的工作已接近尾聲,在這一年中,我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)充實(shí)自己,提高業(yè)務(wù)能力,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,做好自己本職內(nèi)工作,F(xiàn)就將一年來的工作做簡要總結(jié):

  一、學(xué)習(xí)方面。

  1.學(xué)習(xí)了與旅游業(yè)務(wù)有關(guān)的理論知識(shí)及政策知識(shí),還系統(tǒng)學(xué)習(xí)了張掖市旅游概況以及旅游相關(guān)知識(shí),并時(shí)刻關(guān)注旅游有關(guān)的微信及網(wǎng)站,了解旅游新動(dòng)態(tài)和政策,還關(guān)注了張掖市內(nèi)其他景區(qū)的旅游動(dòng)態(tài)。

  2.學(xué)習(xí)了中央文件、領(lǐng)導(dǎo)講話與決策,學(xué)習(xí)了十九大的會(huì)議精神及各位領(lǐng)導(dǎo)的講話文件,并詳細(xì)做了讀書筆記。

  3.參加了市旅游局組織的旅游景區(qū)管理人員赴心得體會(huì)。

  二、業(yè)務(wù)工作方面。

  一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的'引導(dǎo)下,在同事們的幫助下,我本著端正的工作態(tài)度,完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,在這一年里主要完成了一下幾項(xiàng)工作:景區(qū)的游客統(tǒng)計(jì)工作,填報(bào)a級(jí)景區(qū)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù),并整理保存歸檔;

  完成景區(qū)的日常值班工作,以及夏季的防汛和冬季的防火等安全工作;

  完成景區(qū)的微信公眾號(hào)的內(nèi)容編輯與發(fā)布,對景區(qū)進(jìn)行了宣傳;

  做好景區(qū)安全檢查、監(jiān)督及安全臺(tái)賬資料的整理歸檔工作;

  協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理景區(qū)的安全事故與投訴問題,與律師事務(wù)所聯(lián)系推進(jìn)景區(qū)的案件起訴進(jìn)度問題;

  完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

  三、自身存在的不足及以后的改進(jìn)方向。

  1、自身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高,事故應(yīng)急處理能力不強(qiáng)。

  2、工作上滿足于正;,缺乏開拓和主動(dòng)精神,有時(shí)心浮氣躁,急于求成平穩(wěn)有余,創(chuàng)新不足;處理問題有時(shí)考慮得還不夠周到,心中想得多,行動(dòng)中實(shí)踐得少。

  3、對工作缺乏積極主動(dòng)性,全局意識(shí)不夠強(qiáng),在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況,還需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。

  在今后的工作中,我決心從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn):

  1、繼續(xù)拓寬自己的理論知識(shí)面,加強(qiáng)自己對理論知識(shí)的應(yīng)用。

  2、在思想工作方面,深化學(xué)習(xí),努力提高自己的思想理論水平,加強(qiáng)自己的事業(yè)心和責(zé)任感。

  3、在實(shí)際工作中,要更加積極主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)請教遇到的問題,并多與同事們進(jìn)行溝通,學(xué)習(xí)他們處理實(shí)際問題的方法及工作經(jīng)驗(yàn)。通過多學(xué)、多問、多想來不斷提高自己的實(shí)際工作能力。

  景區(qū)工作計(jì)劃 篇14

  為全面做好20xx年國慶黃金周期間的旅游接待及安全保衛(wèi)工作,按照上級(jí)有關(guān)安排部署和工作要求,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,特制定本工作方案。

  一、工作目標(biāo)

  堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的工作原則,精心組織,周密安排,落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)協(xié)調(diào),著力維護(hù)旅游秩序、治安秩序和信訪穩(wěn)定。著力抓好引導(dǎo)旅游消費(fèi),提高公共服務(wù)水平,豐富假日旅游產(chǎn)品等工作,滿足游客多種需求,努力實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的工作目標(biāo),全力打造南灣湖品牌形象,確保全面完成20xx年國慶節(jié)期間的旅游接待及安全保衛(wèi)等工作任務(wù)。

  二、工作任務(wù)

  1、區(qū)屬各單位、區(qū)直各部門根據(jù)各自工作職責(zé)和工作實(shí)際,認(rèn)真做好國慶節(jié)前安全大檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改。

  2、交通海事部門在國慶節(jié)前要對旅游船只再進(jìn)行一次安全檢查,符合安全營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的船只,發(fā)放船舶安全檢查合格證;不合格安全營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的船只,責(zé)令停航整改,一律不準(zhǔn)參與營運(yùn)。同時(shí),交通海事部門要加大對非法營運(yùn)船只的打擊力度,確保水上交通安全。

  3、林業(yè)和消防部門認(rèn)真做好景區(qū)內(nèi)森林防火和消防工作,對消防設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格檢查,對有關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),保證各項(xiàng)制度、措施落實(shí)到位。

  4、公安部門負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)交通車輛的檢查工作,禁止無證或非法車輛進(jìn)入景區(qū)。要針對節(jié)日期間易發(fā)生火災(zāi)、盜竊、搶劫、詐騙等危及社會(huì)治安及旅游秩序的突出問題,組織開展專項(xiàng)整治活動(dòng),切實(shí)維護(hù)轄區(qū)內(nèi)社會(huì)治安大局穩(wěn)定。

  5、景區(qū)內(nèi)危險(xiǎn)地段(場所)的警示標(biāo)志安全設(shè)施在國慶節(jié)前由旅游公司檢查維修落實(shí)到位。

  6、公安、交通等執(zhí)法部門要會(huì)同旅游公司加強(qiáng)對乘船游客危險(xiǎn)品的檢查力度,嚴(yán)禁攜帶危險(xiǎn)品上船和進(jìn)入景區(qū)。

  7、工商、衛(wèi)生部門要加強(qiáng)景區(qū)各經(jīng)營場所的管理與監(jiān)督,保證其誠信、合法經(jīng)營和食品衛(wèi)生安全。

  三、組織領(lǐng)導(dǎo)

  為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一指揮,搞好配合,風(fēng)景區(qū)管委會(huì)成立南灣湖風(fēng)景區(qū)國慶黃金周期間旅游接待及安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。人員名單如下:

  指揮長:楊春麗

  副指揮長:李義良陶中華張玉振董敬中潘少杰

  何明山楊杰王玉成

  成員:張清楊繼云黃慶勇余磊王建東

  楊華劉冰牛月紅劉學(xué)昊鄭海峰

  劉理國劉彬胡爽李松林張宏業(yè)

  王輝陳磊李亞群張晉勇

  領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在旅游公司。陶中華兼任辦公室主任,張清、楊繼云兼任辦公室副主任。

  辦公室職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)與市委、市政府、市假日辦及市直有關(guān)部門聯(lián)系與溝通,及時(shí)了解上級(jí)指示精神,組織落實(shí)工作任務(wù)。

  2、協(xié)調(diào)各工作組的關(guān)系,搞好協(xié)調(diào)配合,及時(shí)處置各類突發(fā)情況。

  3、協(xié)調(diào)解決景區(qū)接待工作中產(chǎn)生的有關(guān)問題,確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。

  四、人員分工及工作職責(zé)

  (一)旅游接待組

  組長:陶中華

  成員:楊繼云劉冰楊華劉理國劉彬

  主要職責(zé):

  1、堅(jiān)持“安全、秩序、質(zhì)量、效益”相統(tǒng)一的原則,制定詳細(xì)方案,分解任務(wù),責(zé)任到人,做好景區(qū)旅游接待和后勤保障工作。

  2、節(jié)日前組織開展一次食品衛(wèi)生大檢查,節(jié)日期間加強(qiáng)食品衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作。

  3、在旅游碼頭設(shè)立衛(wèi)生服務(wù)站,安排醫(yī)務(wù)人員,配備必要的醫(yī)療設(shè)備和急救藥品,及時(shí)為游客提供臨時(shí)醫(yī)療服務(wù)。

  (二)陸地交通和治安保衛(wèi)組

  組長:張玉振

  副組長:楊杰王玉成

  成員:張新華余磊閆林濤李松林梅迎春

  陳磊

  主要職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)景區(qū)北大門至旅游碼頭路段的`車輛疏導(dǎo)和管理工作,特別是北大門交通橋目前正在施工,只能單行道行駛,做好進(jìn)出車輛的指揮和引導(dǎo);禁止工程車輛和出租車輛進(jìn)入景區(qū),防止道路交通阻塞,確保主要旅游交通道路暢通;協(xié)調(diào)公交公司將2路公交車終點(diǎn)站調(diào)整到其他位置;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)交警10名、公安12名、執(zhí)法隊(duì)員8名到景區(qū)內(nèi)執(zhí)勤。

  2、負(fù)責(zé)水庫大壩的治安管理,禁止車輛和流動(dòng)攤點(diǎn)進(jìn)入大壩區(qū)域。

  3、負(fù)責(zé)做好景區(qū)各部位的治安和森林防火工作。

  4、負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)(含島嶼)綜合執(zhí)法任務(wù)。

  (三)水上交通安全組

  組長:潘少杰

  成員:黃慶勇張宏業(yè)李亞群張晉勇

  主要職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)游船安全管理和水上事故應(yīng)急救助工作。在游船碼頭設(shè)立水上搶險(xiǎn)應(yīng)急救援指揮部,做好各項(xiàng)水上安全監(jiān)督與控制,防止安全事故發(fā)生。

  2、嚴(yán)厲打擊庫區(qū)非法營運(yùn)船只,強(qiáng)化水運(yùn)安全監(jiān)督和管理,落實(shí)各項(xiàng)水運(yùn)安全工作措施,確保水上交通安全。

  3、制定水上安全事故應(yīng)急預(yù)案,做好應(yīng)急搶險(xiǎn)救援的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,落實(shí)人員及設(shè)備。

  (四)環(huán)境整治組

  組長:

  成員:

  主要職責(zé):加強(qiáng)轄區(qū)范圍內(nèi)的環(huán)境綜合整治,節(jié)假日期間落實(shí)“門前五包”,確保城區(qū)主次干道及景區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生清潔和經(jīng)營秩序良好。國慶節(jié)期間景區(qū)內(nèi)建筑工地原則上停止施工。對“禁餐禁泳”加強(qiáng)管理。

  (五)宣傳報(bào)道和督察組

  組長:李義良

  成員:張清劉友森伍去疾胡爽

  主要職責(zé):

  1、做好節(jié)日期間值班工作安排。

  2、按規(guī)定做好旅游接待信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)和宣傳報(bào)道工作。

  3、對節(jié)日期間各項(xiàng)工作落實(shí)情況進(jìn)行督察。

  五、相關(guān)要求

  1、各工作組要將各自所承擔(dān)的責(zé)任任務(wù)進(jìn)一步細(xì)化分解,明確職責(zé),落實(shí)到人。本方案涉及的部門和單位,在認(rèn)真履行本部門、本單位工作職責(zé)的同時(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)各成員單位之間的主動(dòng)配合、積極協(xié)作和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)意識(shí),確保工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

  2、節(jié)日期間各安全崗位工作人員提前到位在崗,全面掌握安全動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問題妥善處理,并按照有關(guān)規(guī)定,及時(shí)向上級(jí)部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好匯報(bào)。

  3、各單位和各部門要建立健全領(lǐng)導(dǎo)帶班、24小時(shí)專人值班、信訪接待、情況報(bào)告等工作制度,設(shè)立專門值班電話,確保24小時(shí)有人在崗,做好值班記錄,及時(shí)處理有關(guān)緊急和突發(fā)情況。重大事項(xiàng)要在第一時(shí)間內(nèi)向風(fēng)景區(qū)管委會(huì)報(bào)告,并采取強(qiáng)有力的措施,確保事件得到及時(shí)妥善處理。同時(shí)管委會(huì)辦公室將加強(qiáng)對值班工作情況的督查,對擅離崗位、玩忽職守者,將逐級(jí)追究相關(guān)單位和責(zé)任人的責(zé)任。

  4、各單位和各部門領(lǐng)導(dǎo)班子成員在國慶節(jié)期間原則上不得離開信陽市,如有特殊情況須按規(guī)定報(bào)告和請示。全區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部手機(jī)24小時(shí)處于開通狀態(tài),確保信息聯(lián)絡(luò)暢通。

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