銀行工作匯報范文（通用12篇）
無論在學習或是工作中，我們接觸到匯報的情況與日俱增，匯報通常是指向上級報告工作所完成的書面報告，不過，你會寫匯報嗎？下面是小編為大家收集的銀行工作匯報范文（通用12篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銀行工作匯報 篇1
金秋時節(jié)，丹桂飄香、日月如梭、時光飛逝，轉眼間又到了年底，回顧這一年的工作歷程，我在各位領導的帶領下，在全行同志的鼎力支持和配合下，按照我行今年的工作思路、目標、任務，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。回顧這一年鍛煉的時光，我收獲很大，感受很多，下面我將向大家匯報這一年我的工作重點、成效與展望：
一、完善部門基礎管理工作，鍛煉自身業(yè)務管理能力
搞好綜合反饋，發(fā)揮綜合反映職能這是每一位中層干部的責任。領導的信息靈不靈，決策的實施進展如何，很大程度取決于我們中層干部的綜合反饋真實程度、及時程度和準確程度。我在這方面工作中，注重抓好以下幾個環(huán)節(jié)：一是準確地領會領導意圖，認真完成各類文字綜合任務。認真領會行長意圖和上級行的精神，結合本行駛實際，提出了很多新的觀點和措施，為指導全行工作起到了重要作用。在辦公室工作中，我講究工作方法、技巧，充分發(fā)揮細致耐心的優(yōu)勢，努力提高工作效率；對待工作，始終保持嚴謹踏實的工作態(tài)度和吃苦耐勞的工作精神，很好地完成每一項工作任務�？朔щy，努力學習，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學習，踏實、認真地做好本職工作。
為了搞好辦公室工作，我對辦公管理、經濟法學、財務管理等方面進行了認真的學習。在不斷的學習中，拓寬了自己的知識層面。辦公室工作較苦較累，盡管如此，我也堅持學習新知識。在艱苦的工作環(huán)境中磨煉，勇挑重擔，樹立艱苦奮斗的思想，有自己的見解，每次接受一項任務，獨立思考，把問題分析透、分析實。通過艱苦的腦力勞動寫出來的東西、做出來的事情才有可能成為精品，才能使領導、同志們都滿意。我將在今后的工作中堅持不懈，堅持不斷學習的好習慣。
二、準備“叢郵談往”歷史資料，延續(xù)寶貴知識財富
以“記載郵儲輝煌歷史，延續(xù)寶貴知識”為宗旨的“叢郵談往”是一代代郵儲人輝煌的見證。這項工作既要做到詳實、完整，又要在不破壞資料的前提下有所創(chuàng)新，實為不易。從細微之處入手，大膽改進。循規(guī)蹈矩難以發(fā)現新的東西，這要求我們在日常整理工作中注意發(fā)現、加強學習，多加思考，不斷進行完善創(chuàng)新。我們積極準備郵儲銀行歷史資料，深入開展郵儲銀行研究、初稿資料等內容的工作，經過將近一年的努力，終于完成郵儲銀行1986年—20xx年的“叢郵談往”歷史初稿資料、將近xx萬多字。
“叢郵談往”既能為創(chuàng)建和諧郵儲提供基礎資料，同時，也可以為郵儲工作承上啟下、繼往開來提供依據。這些“叢郵談往”歷史作品既新穎又厚重，既可即時享有，又有極高的珍藏價值。這份禮物創(chuàng)立了一種郵儲飽含文化底蘊、以發(fā)展輝煌、心血凝聚成的歷史為紐帶，傳遞人間最珍貴情感的全新通道！
打鐵還要自身硬，在“叢郵談往”歷史初稿資料具體工作中，本人還以自己的實際行動，帶領員工積極參加各項工作，帶頭參加義務勞動、帶頭捐資公益事業(yè)。作為辦公室副主任，切實負起“叢郵談往”歷史初稿資料整理的責任，我在立足本職工作，加速自身知識的.不斷更新和個性的不斷完善的同時，為了促進發(fā)展銀行業(yè)務，找對公存款、帶隊15名干部職工到世博會參觀順等，這些積極有益的工作不斷地促使了我行各項工作的順利進行。
三、立足做好辦公工作，兼顧銀行間業(yè)務
我在做好辦公室工作的同時，維護好銀行間的業(yè)務往來，激烈的市場競爭中，使我對市場的判斷，對事情的決策斡旋能力有了很大的提高。
作為一名干部，我發(fā)展自己的關系，拉了1億多的公司存款，經過這些業(yè)務的學習鍛煉，在實踐中我悟出了協調各方面關系，將各方面的關系資源整合，對于業(yè)務往來的和諧促進和發(fā)展尤為重要；在工作中，我時刻告誡自己要有全身心投入的熱情，有甘于償盡“各種滋味”的吃苦信念和有功不居功的超越自我精神外，練好“內功”。
為確保完成郵儲存款任務，找準工作差距，調整戰(zhàn)略重點，搶抓機遇，進一步增強加快發(fā)展的壓力感、緊迫感，緊緊圍繞目標客戶市場，加大工作力度，推動存款業(yè)務強勁發(fā)展。我要求自身積極轉變工作思路，提高思想認識，增強發(fā)展存款業(yè)務的責任感、緊迫感，搶抓機遇，努力將存款業(yè)務的優(yōu)勢作為全行各項業(yè)務的助推力，繼續(xù)擴大存款同業(yè)占比的優(yōu)勢。樹立信心，振奮精神，面對當前競爭日趨激烈和任務指標壓力大的情況，堅定信心，以高昂的斗志，積極進取的精神，全力以赴把存款工作抓上去，確保旺季營銷存款工作“開門紅”。
總之，一年來，我在工作上取得了一定成績，理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)、責任意識等等方面都有了一定的提高。一是在科學的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用；二是在掌握全行工作動態(tài)方面，進一步發(fā)揮好綜合反映作用；三是在提高工作效率方面，進一步發(fā)揮好協調作用；四是在抓工作落實上，發(fā)揮好督查作用；五是在樹立郵儲的形象上，發(fā)揮好窗口示范作用。但距領導和同志們的要求還有不少的差距：一是政治理論水平還不夠高，理論指導實踐還有欠缺。二是服務質量不夠高，辦文工作有時不夠細致。
在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的精神，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導對我的期望。除此之外，其他方面的工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè)，提高服務水平，不斷地完善自我，為郵政儲蓄的新發(fā)展奉獻自己的力量。
銀行工作匯報 篇2
在當前金融市場競爭激烈的情況下，我們支行是一家地方性銀行，比起工行、中行、建行、農行等國有商業(yè)銀行，相對勢單力薄，要獲得生存的機會，發(fā)展的空間，要有一種危機感，要認識到“信貸增幅有限、息差縮小、中間業(yè)務收入增長乏力，資產質量風險上升”的異常嚴峻生存環(huán)境，要以“背水之戰(zhàn)”的勇氣突破重重圍困，開辟新的道路，發(fā)展新的前景，創(chuàng)造新的業(yè)績，實現我們支行在新形勢下的宏偉目標，走向光輝的明天。
一、大力加強客戶經理隊伍建設，提升對金融市場的拓展能力
我們支行要從“素質、機制、規(guī)�！比齻�方面入手，推進客戶經理隊伍的'職業(yè)化、專業(yè)化和體系化。提升客戶經理的綜合素質，狠抓日常培訓，使客戶經理熟練掌握金融專業(yè)知識，熟悉了解企業(yè)經營管理，掌握必要的經濟法律法規(guī)，具有敏銳的洞察力、較強的調研分析能力、較佳的公關能力、良好的效益理念與風險意識。積極探索客戶經理“單兵作戰(zhàn)”、“團隊作戰(zhàn)”等營銷管理模式，充分調動客戶經理工作積極性。通過大力加強客戶經理隊伍建設，提升對金融市場的拓展能力，擴大我們支行經營業(yè)務范圍，增加儲蓄存款。
二、強化中高端客戶服務的發(fā)展和管理工作，增強吸儲工作能力
在當前銀行營業(yè)網點眾多，競爭更為激烈的情況下，為了占領更多客戶資源，我們支行要廣泛深入社區(qū)宣傳，尋找存款新的增長點。在做好柜面服務的同時，建立客戶信息檔案，細分客戶群體，設專人管理，在加強現有中高端客戶維護和管理的同時，在大眾客戶和優(yōu)質代工單位中培養(yǎng)、挖掘更多的優(yōu)質客戶，保證我們支行的存款穩(wěn)步增長。另外，我們支行要通過表揚、鼓勵，公布員工吸儲業(yè)績等方式調動員工吸儲積極性。加強個人業(yè)務顧問、客戶經理、柜員之間的聯動，做到不錯過、不漏過任何一次吸儲機會。
三、加強內控工作、防范金融風險
金融業(yè)不斷涌現的案件給我們敲起了警鐘，我們支行要把加強內控工作、防范金融風險工作放在首位，加強對員工風險防范教育，提高員工認識，使大家形成尊規(guī)守法的良好習慣，把各項規(guī)章制度真正落實到位。各級負責人要以身作則，堅持授權制度，杜絕越權操作；平時對員工多督促檢查，做到有錯必究，違規(guī)必罰；多組織學習，吃透各業(yè)務的風險點，減少操作風險，努力實現零違規(guī)、零差錯，保證各項業(yè)務健康穩(wěn)定發(fā)展，爭創(chuàng)一流佳績。
銀行工作匯報 篇3
今年，我行運營管理工作在市分行黨委的正確領導和省分行業(yè)務主管部門的精心指導下，認真貫徹落實年初工作會議精神，圍繞“三大集中”，加快實施“集中授權、集中作業(yè)、集中配送、集中對賬”工作，積極組建運營管理組織體系，實施業(yè)務流程再造，夯實運營管理基礎，不斷強化運營業(yè)務操作風險管控，進一步優(yōu)化網點作業(yè)流程，規(guī)范操作，把內控管理各項制度真正落到實處，運營管理水平得到進一步的提升，會計內控管理能力得到進一步加強，為我行穩(wěn)健經營、持續(xù)發(fā)展保駕護航，確保無案件事故發(fā)生。現將全年工作開展情況總結如下：
一、工作目標完成情況
（一）后臺中心建設取得突破性進展。截至年末，建成了市分行集中作業(yè)中心、遠程集中授權中心。在全行初步搭建了前后臺分離、后臺集中的作業(yè)模式，減少了客戶等待時間，降低網點柜員的營運作業(yè)壓力，標志著我行柜面業(yè)務流程再造工作取得了實質性進展，臨柜業(yè)務處理正式邁入一個新的時代，我行的現代化運營體系建設工作進入了高速發(fā)展階段。
�。ǘ┈F金中心集約化服務效果顯著。完成了市分行現金中心功能分區(qū)改造，并順利通過省分行驗收，現金中心的功能得到進一步完善，對遂寧城區(qū)的離行式ATM機實現了集中加鈔，現金調撥系統(tǒng)運行規(guī)范，現金集中清分、現金與重
空憑證集中配送運作規(guī)范有效，柜面人員減負作用顯著，切實提高了對網點作業(yè)的支持保障與服務能力。
�。ㄈ┻\營業(yè)務基礎管理持續(xù)夯實。一是建立健全運營業(yè)務規(guī)章制度，堅持質量控制、風險管理和考核評價多策并舉，制定和完善了《監(jiān)管員履職管理考核辦法》、《運營主管履職考核辦法》、《柜員星級管理辦法》、《集中對賬管理考核辦法》、《運營業(yè)務考評實施細則》等制度。二是推行運營作業(yè)季度分析例會制度，各級行召開運營風險分析例會20次，16名監(jiān)管人員深入到46個營業(yè)機構進行“坐班體驗”。三是組織各種培訓16期，共2316人（次）參加培訓。
�。ㄋ模┻\營操作風險管理水平持續(xù)提升。市縣行共對220個次機構實施了盡職監(jiān)管檢查，盡職檢查頻率達到100%；組織開展財政賬戶、支付結算、定期存款、對賬管理、印押證管理等專項檢查。實現了全年無運營操作案件和重大差錯事故的目標。
二、主要工作措施
�。ㄒ唬┐罅ν七M“三大集中”建設，后臺集中成效逐步顯現。
今年，我行為響應上級行對運營工作大集中的有關政策，認真貫徹執(zhí)行省分行的戰(zhàn)略部署，投入大量的人力、財力和物力，為積極推進運營體系各項集中任務的快速落實做了大量的嘗試和富有成效的工作。
1、現金中心按照標準化、規(guī)范化、程序化的模式進行
建設，凸顯我行現金管理先進化。今年，我行運營管理部門通過不斷完善制度、規(guī)范管理，加強培訓、提高風險防范意識等措施，確保了集中配送現金的安全運營。截止11月末，累計為全轄支行業(yè)務庫、營業(yè)機構配送現金達到63.31億元，不僅方便了網點，提高了效率，也有力地提升了競爭力和風險控制能力。根據總行現金配送調撥業(yè)務流程，我行結合實際，修訂了《現金集中配送調繳業(yè)務操作流程》和《現金調繳業(yè)務差錯考核辦法》，以完善的制度和規(guī)范的操作為保障，確�，F金配送安全運行，并取得顯著成效。為使操作人員熟練掌握現金調繳業(yè)務操作流程、合規(guī)操作，我行對轄內運營主管及現金管理人員進行了業(yè)務操作培訓，并通過他們實現對前臺人員的再培訓，使前臺人員在熟練掌握現金調繳業(yè)務流程及操作要求的同時，牢固樹立“合規(guī)創(chuàng)造價值，違規(guī)就是風險”的意識，保證現金配送安全。在現金運營過程中，為了最大限度地降低風險，保證現金配送萬無一失，運營管理部門對營業(yè)網點的日現金收付量、尾箱數量進行全面細致調查，實行主出納制，推行卡封袋，有效壓縮尾箱，從而使每個營業(yè)網點的現金尾箱由原來的4、5個壓縮到現在的2、3個�，F金的集中清分和集中配在運營工作規(guī)范化管理、現金安全、柜面人員減負等方面發(fā)揮作用比較明顯，深受基層網點和柜員的歡迎。
2、全面推進銀企對賬集中，對賬工作日趨規(guī)范化，風險防控更加有力化。在今年2月，我行全面實行了對賬外包，通過對賬集中管理和對賬外包，全行對賬直接參與人員減少6人，實現了對賬工作與營業(yè)機構的物理剝離，有效緩解了基層網點對賬人員不足、崗位制約不到位和對賬質量不高的問題。一是領導重視，加強管理，考核落實。今年以來，我行把做好對賬工作、提高銀企集中對賬率作為強化內控、提高運營精細化管理的一項重要內容來抓，在年初出臺的《運營主管考核辦法》中，把對帳管理納入到運營主管的業(yè)務管理考核項目內，要求重點賬戶對賬單收回率達到100%、普通賬戶對賬單收回率從96%逐步提高到100%，并對銀企對賬工作實行按月考核、按月排名，從而激發(fā)了轄屬網點運營主管做好對賬工作的.積極性。二是落實職責，內外配合，分工明確。我行各網點把對賬工作分解到有關人員，密切配合外包單位，采用上門核對、電話聯系、手把手教會企業(yè)網銀對賬人員對賬等方式，督促開戶單位及時對賬。同時，從基礎、源頭抓起，要求客戶提供正確的對賬地址、聯系方式，以降低退信率。對于第三方（郵政部門）投遞準確率不高、經常遭遇退信的，相關網點逐戶分析原因，及時調整對賬方式；對于長期不動戶、零余額戶、久不使用的納稅戶等影響對帳進度的帳戶，各網點積極予以清理，對提高銀企對賬率起到了很大作用。三是提早部署，準備充分，序時推進。從次月初賬單產生起，我行就對全行的賬單進行認真疏理，要求各
網點及時落實提前完成對賬任務，以防客戶出現異常情況，留取足夠的對賬時間。同時，要求轄屬網點序時完成對賬進度，對月度、季度重點賬戶先落實核對，并在次月20日前完成對賬；對賬方式為上門、網銀的，要求網點在次月25日前完成對賬；對賬方式為第三方的，根據市分行下發(fā)的清單，要求網點逐戶分析原因，補制賬單及早完成對賬。此外，我行還定期下發(fā)未對賬清單進行督辦，從而確保了全行在對賬考核期內全面完成對賬任務。
3、集中作業(yè)成功上線，對減輕網點負擔、加強風險控制、提高客戶服務水平效果明顯化。今年6月，我行集中作業(yè)中心上線1個網點，正式對外營業(yè)，營業(yè)首日共辦理各項業(yè)務89筆，標志著我行經過前期準備，成功實現了集中作業(yè)中心的上線運行，成為全省農行系統(tǒng)第2家實現集中作業(yè)中心成功上線的市地分行。 一是我行領導高度重視內控管理暨運營體系建設，多次召開專題行長辦公會議，研究運營體系建設。成立了遂寧市分行集中作業(yè)平臺領導小組，制定了《集中作業(yè)平臺推廣實施方案》，明確各部門職責，確保全行上下統(tǒng)一思想，步調一致，共同完成項目上線的準備工作。同時，制定了《集中作業(yè)平臺上線投產工作任務安排表》，明確了推廣時間、工作計劃、工作重點和注意事項。切實要求將每一個時段的每一項工作，每一個指令都落實到位，明確到人，確保全行上線準備工作萬無一失。二是為解
銀行工作匯報 篇4
在各級行的高度重視、正確領導和大力支持下，在各位同事的配合下，一年來，我能緊緊圍繞省行24項履職要求，著重在業(yè)務經營、窗口建設、基礎管理和財務核算上下功夫，團結和帶領全體同仁恪盡職守、努力工作，圓滿完成了全年各項工作任務。現將一年來本人的主要履職情況向大家匯報如下：
一、認真貫徹落實會計基礎管理會議精神狠抓會計內控建設
作為副行長兼會計主管，我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎管理較差，內部控制力弱的的問題，我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎管理工作會議。認真查找了我行會計基礎管理方面存在的問題，深入分析了問題存在的原因，提出、制定了提高我行會計內控管理水平的具體措施。作為會計出納部的負責人，我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和履職工作的切入點，并從以下幾個方面開展了工作：
1、以抓《中國農業(yè)發(fā)展銀行會計內控管理盡職指引》和在年初會計基礎管理工作會議上簽訂的責任書的落實為契機，把各部室的負責人、臨柜柜員、內勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關職能部門納入會計內控管理組織體系，大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核，讓會計內控管理關系更清晰，內控管理層次得到顯著提升。
2、堅持按月組織開展監(jiān)管檢查工作，促進會計內控管理水平逐步提高。會計監(jiān)管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難，我還是堅持按計劃、按程序每月對營業(yè)部進行一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。
從已經結束前十個月的檢查監(jiān)管情況來看，累計查出問題37個次，絕大部分問題得到整改或改善，處理或建議處理責任人2人次，其中扣發(fā)考核性工資4人次，扣款金額400元。我始終把實質重于形式作為監(jiān)管的重要原則，通過持續(xù)、認真細致的監(jiān)管，我行的會計內控管理水平有了明顯的進步。
3、堅持突擊輪崗帶班制度，充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務操作，提高操作技能，另一方面讓柜員自己互查，在離崗交接時顯現隱性問題，創(chuàng)新防范風險的手段。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假，然后自己臨柜代班。今年來我已經累計代班23天，涉及柜面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班，已發(fā)現糾正涉及印鑒管理、借據管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī)，每周調看監(jiān)控工作的加強和持續(xù)，直接促進了我行臨柜人員工作效率的提高，規(guī)避了操作風險，更重要的是對會計人員產生了一種持續(xù)、強大的監(jiān)督和威懾作用。
4、注重提高副行長兼會計主管的業(yè)務素質和履職能力。副行長兼會計主管履職到位與否，是會計內控好壞的關鍵一環(huán)。一年來，我認真履行副行長兼會計主管職責，加強業(yè)務學習，分析內控形式，學習新的文件精神，研究解決管理中存在的實際問題。以會帶訓，不斷提高副行長兼會計主管的履職能力。
二、履行崗位職責積極參與全行經營管理
一年來，我能積極參與全行內部管理和業(yè)務經營活動，自覺維護班子團結，協助推進支行各項事務的開展。加強政治理論學習。做好全行財務狀況分析調研及經營利潤測算，分析將會影響到全行經營目標任務完成的因素，向行長提出自己的看法和建議，為全行經營獻計獻策。積極參與全行業(yè)務營銷。截止10月末，我行存款日均余額xxxx萬元、中間業(yè)務收入xxxxx萬元，比同期分別上升27%、39.2%，國際業(yè)務更是取得歷史性突破，存款余額達到了25萬美元，提前完成全年任務。積極投入非現金結算。今年秋季以來，在原有工行網銀的基礎上，又開通了信用聯社網上銀行，為售糧農戶辦理了工行pos機及聯社的'“一卡通”，秋季收購全面實現非現金結算。
三、加強隊伍建設創(chuàng)建文明規(guī)范窗口
今年以來，我一直將內塑隊伍素質，外樹窗口形象，創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點工作來抓，主要表現為：
一是建立獎懲制度，樹立積極的農發(fā)行新風。
開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動以來，我明確了考核標準和落實檢查監(jiān)督措施，形成嚴格的獎罰制度。創(chuàng)新出臺《營業(yè)窗口文明服務規(guī)范考核辦法》，設立“周服務之星”、“月文明之星”、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務精英獎”等，對客戶口碑好、業(yè)務技能強、服務質量高的員工進行特別獎勵。
二是發(fā)揮窗口作用，全員倡導職業(yè)文明。
在窗口環(huán)境建設上切實做到“形象統(tǒng)一規(guī)范”、“設備使用正�！�、“環(huán)境整潔宜人”、“服務設施到位”、“宣傳醒目規(guī)范”;在禮儀形象中嚴格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”、“形象整潔大方”、“行動文明得體”;要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”，即：服務好、態(tài)度好、業(yè)務好，提高辦事效率的服務宗旨，還要做到“六聲”，即：來有迎聲、去有送聲、咨詢有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”，即：服務態(tài)度要“熱心”、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關心他人要“真心”的服務承諾，切實將職業(yè)文明落到實處。
三是嚴格執(zhí)行晨會制度，保證各項工作的出色完成。
為了更好地鼓舞士氣，我要求柜面每日的晨會不得低于20分鐘，把它當成是柜面工作信息流轉、增進團結、提高工作效率和效益的一個平臺。上級的各類會議精神及業(yè)務更新在晨會上進行傳達，上一日的工作情況在晨會上進行及時點評，最新的業(yè)務知識和工作經驗在晨會上進行學習和交流，每日工作成績和成功服務事例也在晨會中進行分享，從而充分調動全體員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，順利并高效地完成每天的各項工作。
四、發(fā)揮監(jiān)督職能提升會計核算質量
會計監(jiān)督歷來是會計工作中的一大難點。唯有業(yè)務知識功底扎實、制度要求掌握充分，會計監(jiān)督職能才能得以淋漓精致地發(fā)揮，會計核算質量才能得以保障。
我部通過構建四道防線，時刻繃緊會計監(jiān)督這根弦，充分履行事前、事中、事后全程監(jiān)控職能。第一道為綜合柜員，嚴密審查受理業(yè)務的憑證要素、業(yè)務手續(xù)、資金支付等的合理性、合規(guī)性等，如實記載柜面監(jiān)督登記簿，能糾正的隨即糾正,需要信貸部門調查反饋的則提交營業(yè)柜面會計監(jiān)督意見及處理單，并按月向行長匯報柜面監(jiān)督情況;第二道為坐班主任，一方面負責對當日重要業(yè)務、關鍵環(huán)節(jié)進行授權把關，對當日發(fā)現問題當日糾正，次日再逐筆審核會計憑證，及時解決業(yè)務處理過程中的問題。另一方面通過查庫、查看賬簿、審核報表、對賬等形式對內部管理中的各個環(huán)節(jié)進行檢查監(jiān)督;第三道為財會主管，通過每日對各大業(yè)務系統(tǒng)運行情況的了解、每周調閱錄像、每旬查庫、資產安全檢查、ic卡檢查和印鑒卡與驗印系統(tǒng)的核對、每日查看柜面人員的工作日志、月末審核銀企同業(yè)對賬、定期核對內外賬務等方式全面檢查輔導;第四道為全體臨柜人員。每天組織柜面人員兩次對當天業(yè)務處理進行回頭看(上午11：00、下午16：00點)，發(fā)現差錯當天整改，再次自查自糾，力爭面面俱到，同時利用次日晨會對前一天處理的業(yè)務進行點評。
五、財務管理嚴謹增收節(jié)支成效明顯
今年以來，我能嚴格執(zhí)行財務制度，加強財務核算，財務公開透明，真實反映經營狀況，按月開展財務分析，及時提供財務決策信息。
一是思想上重視，行動上落實。年初，按照市行下達的財務費用指標，結合我行實際情況，做好季前預測，月中控制。對剛性費用支出做到預測細致、準確，合理壓縮一些彈性開支，把好關，守住口。月底向行長匯報費用支出情況，上墻公布財務費用同期對比和指標下達情況，接受員工監(jiān)督，形成了很好的財務公開透明的氛圍。
二是加強利息、中間業(yè)務和出租收入的審核。嚴格執(zhí)行利率政策，按月核對利息結計與收取，及時向行長和信貸部反饋，配合信貸部加強對欠息的收取。同時認真復核存放同業(yè)款項、存放人行款項、系統(tǒng)內資金的利息收支，遇有差異排找原因，確保計息入賬不出差錯。審核代理保險手續(xù)費收入、財務顧問費的收取，資產出租收入全額入賬。
三是配合辦公室做好資產管理，健全管理臺賬。每月初核對綜合業(yè)務系統(tǒng)自動計提的折舊，如遇不符，及時查找原因，確保賬實卡簿相符。8月份對無法繼續(xù)使用的xx件固定資產進行報廢申請，目前已得到報廢批復，進入報廢處置環(huán)節(jié)。
副行長兼會計主管，既是領導者又是實際操作者，既是主角又是配角。長期從事財會工作的我，在財會主管的崗位，本以為輕車熟路，卻并非像1+1=2那么簡單。
回顧一年來的履職情況，我發(fā)現自身還存在一些不足，一是怎樣才能不斷地激活柜面人員的工作熱情，增強財會人員的凝聚力和向心力，這是作為一個主管必須去思考的。其次是基礎管理離規(guī)范化、精細化尚有距離，需要我拿出具體實施方案，不能拘泥于習慣性做法，提高員工對業(yè)務中出現新情況的應對能力。三是以前偏重事后監(jiān)督，今后必須監(jiān)督前移，注重即時性和現場監(jiān)管，改變過去補、堵、糾的模式，在細、全、精上做文章。
銀行工作匯報 篇5
20xx年，在縣委縣府的正確領導下，我行認真把握國家宏觀經濟金融形勢，緊密結合我縣經濟發(fā)展實際，持續(xù)加大金融創(chuàng)新力度，全力助推我縣經濟社會持續(xù)快速發(fā)展。到12月末，全行人民幣各項貸款較年初增長2.92億元（含表外融資2億元），完XX縣政府下達奮斗目標的200%，同比多增1.4億元，增幅39.81%；貸款增量四大行占比63.03%；余額存貸比達60.53%；其中累計向9戶小企業(yè)凈投放貸款4000萬元；全年累計簽發(fā)銀行承兌匯票2.03億元，累計辦理國際貿易融資折人民幣1.3億元。
一、創(chuàng)新信用工具，拓寬支持實體經濟的渠道。
我行主動適應宏觀經濟環(huán)境變化，努力創(chuàng)新運用信用工具，多渠道解決企業(yè)融資問題。一是創(chuàng)新融資產品，切實有效滿足企業(yè)資金需求。通過表外融資、商品融資、定單融資、網貸通等多個新業(yè)務、新產品的密集投放和功能挖掘，最大限度的滿足不同客戶的個性化需求，提高了企業(yè)債權、物權的使用效率。到12月末，我行通過表外融資2億元、辦理商品融資1637萬元、發(fā)放定單融資700萬元、投放小企業(yè)網貸通貸款3250萬元。二是創(chuàng)新融資方式，切實有效解決企業(yè)融資難題。我行認真研究分析中小企業(yè)的發(fā)展現狀，利用信用貸款、應收賬款質押等方式，著力解決部分中小企業(yè)無抵押物的實際困難，切實有效突破中小企業(yè)的融資瓶頸。到12月末，我行共發(fā)放信用貸款500萬元，發(fā)放應收賬款850萬元。
二、創(chuàng)新服務手段，優(yōu)化支持實體經濟的方式。
我行不斷加快服務理念轉變，主動走向市場、貼近企業(yè)，推行“零距離服務”模式。一是創(chuàng)新融資流程。建立中小企業(yè)融資限時工作機制，推行小企業(yè)貸款預審制，實行小企業(yè)評級、授信、押品、貸款“四合一”工作流程，嚴格控制企業(yè)的時間成本。二是創(chuàng)新服務方式。以園區(qū)為依托，組織開展“集群式”融資服務；以產業(yè)鏈為核心，組織開展“鏈式”融資服務；以招商引資為平臺，組織開展“點式”金融服務。三是創(chuàng)新服務價值。大力發(fā)揮工行強大的`資源優(yōu)勢，進一步豐富金融服務內涵，全面落實扶持中小企業(yè)優(yōu)惠政策，積極幫助企業(yè)降低融資成本，實現資產最大化增值。
三、創(chuàng)新體制機制，提升支持實體經濟的力度。
我行持續(xù)完善經營體制機制，進一步激發(fā)了團隊服務活力。一是成立了小企業(yè)專營團隊，配備了專職小企業(yè)客戶經理隊伍，使企業(yè)享受到工行“一對一”、全方位的金融服務。二是充分利用上級行的轉授權，最大限度地縮短信貸調查、報審流程。三是優(yōu)化完善小企業(yè)服務績效考核，加重小企業(yè)貸款考核權重。
一年來，我行與合作伙伴風雨同舟、互幫互助、相伴成長，有效克服了國家宏觀調控帶來的種種困難，在扎實推進我縣實體經濟健康快速發(fā)展的同時，也實現了自身的較快發(fā)展。
20xx年是全縣實施“十二五”規(guī)劃承上啟下的重要一年。面對日益復雜的國際國內經濟形勢，雖然國家將繼續(xù)實施積極的財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策，但我們認為，明年總體的經濟金融政策將好于今年。因此，我行有信心在縣委縣府的正確領導下，繼續(xù)堅持創(chuàng)新的思維，靈活多樣運用好服務手段和方式，用好用足國家的貨幣政策，全力支持中小企業(yè)發(fā)展。全年計劃新增各項貸款1.6億元（不含表外2億元），其中一季度新增貸款1.2億元，新增小企業(yè)5戶，凈投放小企業(yè)貸款3000萬元，繼續(xù)為我縣經濟社會又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻。
最后，懇請縣委、縣府運用財政資源充分調動銀行支持地方實體經濟的積極性，促進銀行存貸比均衡發(fā)展。
銀行工作匯報 篇6
對我行各營業(yè)機構的窗口服務工作進行日常管理，始終是我部的一項中心工作。為不斷提升我行的整體服務水平，真正做到以服務工作促進分行各項業(yè)務的全面發(fā)展，今年4月，按照新一屆分行黨委的指導意見，在原有的服務工作管理辦法的基礎上……
分行黨委：
按照行黨委的工作要求，現將我部20**年上半年主要工作事項做一小結，同時，將下半年的工作安排報告如下。
一、上半年工作總結
1、文明優(yōu)質服務工作
對我行各營業(yè)機構的窗口服務工作進行日常管理，始終是我部的一項中心工作。為不斷提升我行的整體服務水平，真正做到以服務工作促進分行各項業(yè)務的全面發(fā)展，今年4月，按照新一屆分行黨委的指導意見，在原有的服務工作管理辦法的基礎上，我部重新修訂并出臺了新的《**銀行**分行文明優(yōu)質服務工作管理辦法》。與老辦法相比較，新的管理辦法體現出服務管理與業(yè)務發(fā)展并重，且緊密相結合的鮮明特色。辦法條款精細，操作性強，更加切合我行的管理工作實際。幾易其稿后，在20**年4月中旬召開的全行文明優(yōu)質服務工作會議上頒布執(zhí)行。
新辦法頒布后，我部立即安排本部服務督導組及轄內機構全體員工認真學習辦法細則，并依據總行最新修訂的《營業(yè)網點服務規(guī)范》，責成專人對照自查。對于自查出來的服務軟、硬件問題，能整改的立即整改；一時無法整改的，則及時與上級行工會溝通，匯同分行職能部門集中研究解決。同時，我部還外聘服務監(jiān)督機構，按照新辦法的要求，對全轄各機構的服務狀況進行明查和暗訪，并將檢查情況按月通報。盡管辦法僅實施2個月，但，從上半年的服務檢查結果看，我行的服務質量和總體水平，已經有了明顯的改善和提高。
上半年，在做好服務日常管理工作的同時，我部還指派部分機構，積極參加省銀行業(yè)協會和市委文明辦組辦的文明優(yōu)質服務競賽活動，并于今年4月和5月，先后接待了省銀行業(yè)協會、省行服務督導組以及省行首問責任制檢查組對我行服務情況的驗收和檢查，均取得了較好的成績。
2、業(yè)務技能培訓和測試工作
組織轄內一線員工的業(yè)務技能培訓和測試，是我部的另一項重點工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準備于9月份it藍圖上線，分行電教室用于藍圖培訓，無法組織全行員工集中技能培訓，我部在年初就向全轄發(fā)出通知，要求各機構化整為零，組織所屬員工加強技能訓練，爭取以優(yōu)異的成績迎接總行驗收測試。6月9日至18日，按照省行工會的總體安排，我部又集中組織了分行員工的技能測試，全行500余名員工踴躍參加，實際測評40余場，實際參測800余人次。本次測評也取得了較為理想的成績。經統(tǒng)計，有200余名員工達到了不同技能種類的一級能手水平，全轄參測員工合格率近100%。
3、對外宣傳工作
在做好各項日常工作的同時，我部還擔負起分行的部分對外宣傳工作，及時將分行的各類工作新聞事項，以圖文并茂的形式，向總、省行和分行網站及內部電子刊物踴躍投稿，擴大分行的影響力，提升我行的知名度。根據不完全統(tǒng)計，上半年，我行向行外媒體發(fā)出稿件近20份，登載率100%。
需要重點說明的.是，去年末，我行被遼寧省委、省政府評為精神文明先進單位標兵，今年初，市委宣傳部代表省級政府來我行舉行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機，不僅周密做好接待、準備和系統(tǒng)內部的宣傳工作，還全力配合遼寧日報新聞站記者對我行的新聞采訪，通過在遼寧日報發(fā)布對我行的新聞專訪，來擴大我行的對外影響。
4、職工權益工作
1、文明優(yōu)質服務工作
對我行各營業(yè)機構的窗口服務工作進行日常管理，始終是我部的一項中心工作。為不斷提升我行的整體服務水平，真正做到以服務工作促進分行各項業(yè)務的全面發(fā)展，今年4月，按照新一屆分行黨委的指導意見，在原有的服務工作管理辦法的基礎上……
按照分行黨委的工作安排，我部于今年3月，積極聯系體檢醫(yī)院，組織全轄員工集中進行身體健康檢查。并根據檢查結果，集中組織員工接種乙肝疫苗，目前，該項工作仍在進行中。
今年5月，我部還按黨委的要求，負責組織員工行服承攬加工廠商的招標、考察工作，并于5月底，完成了訂購合同的簽署，和全行1200多名員工的量體工作。
5、黨務工作
根據省行黨務工作部的統(tǒng)一部署，上半年，我部還積極組織行內各黨支部，嚴格把關，認真篩選入黨積極分子，并參加市機關工委的入黨培訓。目前，參加培訓的11名積極分子均順利結業(yè)，擬納新人選已呈報分行黨委。
6、企業(yè)文化建設工作
為構建和諧的企業(yè)文化環(huán)境，活躍員工文化生活，上半年，我部主要組織安排了以下及項大型文體活動。
春節(jié)前夕，組織召開全行20**年度雙先雙優(yōu)表彰大會暨迎新春聯歡晚會；3月初，為紀念3.8國際勞動婦女節(jié)，組織全行女員工開展了書畫攝影競賽活動；5月中旬，組織全行員工開展“綠之約”主題登山活動，等等。上述活動的成功舉辦，大大增強了廣大員工的向心力，()和分行黨委的凝聚力，均取得了預期的效果。
7、其他工作
6月中旬，省行舉辦全省20**年業(yè)務技能競賽活動，指定我行全程承辦。我部按照分行黨委的指示，從活動的前期準備，到活動的順利開展，均投入了大量的時間和人力�；顒咏Y束后，我部的各項工作，得到了省行及分行黨委的贊許和好評。
二、上半年工作中存在的主要問題
1、雖然我部重新修訂了非常詳盡的服務工作管理辦法，但，在日常管理工作中，考評線條還顯粗獷，考核精細度還有待加強。
2、在省行舉辦的20**年度業(yè)務技能競賽活動中，我行僅獲得團體總成績第四名，這一成績，與我行在全省的定位不相匹配，員工的業(yè)務技能訓練工作力度亟待增強。
三、下半年主要工作事項安排
1、在文明優(yōu)質服務管理工作方面，下半年，我部將采取多種靈活方式，逐步加大對各機構服務狀況的監(jiān)督、檢查、考評力度，以期使我行的服務水平得到穩(wěn)步提升。
2、業(yè)務技能測試工作。重點做好參加省行一級能手晉級驗收活動的人員篩選工作，確保完成省行核定的晉級指標。
3、7月份，分行黨委會議研究后，做好20**年度黨員的納新工作，和20**年度預備黨員的轉正工作。
4、7月中旬和9月中旬，做好新行服的驗收和分發(fā)工作。
5、適時開展如迎八一建軍節(jié)男子籃球賽等文體活動。
以上，是我部上半年的工作總結，和下半年的工作安排，特呈報分行黨委，請查收。春季森林防火工作工作匯報縣雙語教育工作匯報市傳染病防治工作匯報
銀行工作匯報 篇7
****銀行成立以來，在**黨委的正確領導下，我行認真落實**一系列工作部署和要求，努力克服經濟環(huán)境趨緊、貨幣信貸政策收縮和“金融脫媒”加劇、同業(yè)競爭激烈等不利因素，以及新舊體制轉換過程中所遇到的諸多問題，迎難而上，積極作為，各項業(yè)務保持了持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展，現將工作情況匯報如下：
一、各項業(yè)務發(fā)展情況
――存款在逆境中保持了一定增長。11月末，各項存款余額**萬元，較年初增加**萬元，剔除轉股金因素，實際比年初增加**萬元。
――貸款營銷不力局面得到一定改觀。**銀行成立后，我們將執(zhí)行國家調控政策與積極擴大投放相結合，11月末，各項貸款余額**萬元，較年初增加**萬元，同比少增**萬元，存貸比為**%。
――不良貸款壓降取得一定成效。11月末，五級分類不良貸款余額為**萬元，較年初下降**萬元，不良貸款占比為**%,較年初下降**個百分點。
――盈利水平與自身對比出現較大增長。11月末，實現各項收入**萬元，同比增加**萬元，支出**萬元，同比增加**萬元，實現經營利潤**萬元，同比增加**萬元，增幅**%,主要是下半年貨幣市場業(yè)務迅猛發(fā)展，市場環(huán)境較好，大幅增加收入。
――各類監(jiān)管指標穩(wěn)步提高。至11月末，資本充足率達到**％，超指標值**個百分點；撥備覆蓋率為**%，超指標值**個百分點；撥備充足率達到**%，超指標值**個百分點。
二、圍繞目標，狠抓落實，業(yè)務經營穩(wěn)步發(fā)展
全面審視各項業(yè)務發(fā)展情況，回顧****銀行成立以來的各項工作，主要做了以下幾方面的工作：
�。ㄒ唬┐罅﹂_展資金組織工作。**銀行成立后，為充分調動全員的工作積極性，首先從考核機制入手，班子成員身先士卒，徹底扭轉存款增長乏力的不利局面。一是細化任務指標，完善考核機制。加大存款考核得分在全年中的權重，并嚴格考核，按月兌現，調動存款組織工作的積極性。二是積極拓展門市業(yè)務。通過開展規(guī)范服務、實施全員營銷、加大優(yōu)質客戶公關、加強協理員存款管理、增加自助服務設施等措施，加大存款組織力度，積極搶占城鄉(xiāng)市場。三是加強調度分析。對存款持續(xù)下降及短期內出現大幅下降的單位負責人進行約見談話，對約見談話后一定時期內存款工作仍沒有起色的單位，進行誡勉談話，強化存款工作的監(jiān)督指導，推動存款業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展。
（二）加大信貸有效投放力度。為有效的優(yōu)化信貸投向，確保貸款穩(wěn)定增長，我行積極調整貸款結構，加大個人信貸投放力度，在維護老客戶的同時，加強新客戶的開發(fā)工作，堅決遏制優(yōu)質客戶逐步流失現象，使信貸結構趨于合理。一是加強信貸基礎管理。堅持把貸款作為吃飯工程來抓，不斷加強信貸精細化管理，加大貸款營銷力度，推動了貸款規(guī)模的均衡、穩(wěn)步增長。二是穩(wěn)步推進農村信用工程建設和企業(yè)評級授信工作。開展了信用工程建設推進活動，把信用工程建設情況納入年度經營績效考核，實行領導班子、部室包片推進機制，按月檢查、督導。11月底，新評定信用戶**戶，授信總額**萬元，信用村**個，新增信用戶持證比例達到**%，三是擴大實體貸款有效投放。圍繞城鄉(xiāng)一體化發(fā)展和自主創(chuàng)業(yè)活動，加大信貸產品創(chuàng)新和貸款營銷。
�。ㄈ┣袑嵓訌娦刨J風險管理。今年以來，我行班子以規(guī)范信貸行為，提高信貸管理質量為工作重點，采取了一系列整頓信貸秩序，降低信貸風險的措施。一是加大考核獎懲力度。增加不良貸款指標考核分值，除“五級分類不良貸款下降額”指標外，將“非應計貸款下降額”、“表外不良貸款清收額”指標完成情況納入對支行負責人的目標考核，加大對不良貸款清收的獎懲考核力度；二是以非應計貸款清收為重點，加大非應計貸款的清收處置。加強對新增非應計貸款的即時分析、控制，對本金或利息逾期的應計貸款以及7-12月份到期貸款進行全面催收，加大利息收回和現金清收力度。11月份，我行針對不良貸款前清后增以及利息清收的情況，召開不良貸款清收專題會議，在全轄開展一次集中清收活動，活動時間為兩個月，本次清收活動下達**萬元清收計劃；積極開展債務重組工作，努力壓降存量非應計貸款。
�。ㄋ模┡μ岣呔C合經營效益。深入開展增收節(jié)支、節(jié)約挖潛活動，以提高盈利能力為核心、多提撥備，提高資金利用率，拓寬收入渠道，增加資本凈額，增強資本實力，消化歷史包袱，鞏固**銀行改革成果。一是積極壓縮非生息資產，提高資金收益。加強財務預算，合理限定庫存限額，全面清理應收賬款，加大資金調劑和管理力度，積極開展貨幣市場、同業(yè)拆借、票據貼現、轉貼現、買入返售等業(yè)務，提高閑置資金利用水平，增加利息收入。二是加大中間業(yè)務拓展力度。開通了網上銀行業(yè)務，積極開辦新農保業(yè)務，拓寬收入渠道。三是加強費用管理，做好節(jié)支工作。深入開展創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)活動，嚴控業(yè)務招待費、宣傳費用支出，嚴格執(zhí)行財務開支審查審批程序，大力壓縮手續(xù)費支出，堅持費用開支向業(yè)務一線傾斜，優(yōu)化支出結構。
三、轉換機制，完善制度，切實加強內部管理
以**銀行成立為契機，我行領導班子提出了轉換機制，完善法人治理架構，構建一套良好的經營管理和運營機制，賦予**銀行新發(fā)展內涵的工作目標。一是初步建立法人治理架構。按照董事會、監(jiān)事會及經營班子各負其責、相互制衡的法人治理經營機制，制定了“三會”職責、議事規(guī)則等，以進一步增強“三會”民主決策、接受監(jiān)督的意識，確保了經營決策的科學、民主、高效。二是實行授權管理，董事長對行長授權，行長對基層行授權，做到分級經營，責任明確。三是按照“用制度管人，用制度約束人”的原則，加快對全行各個層面內控制度的疏理，重新整理原有規(guī)章制度并加以完善，下半年我行共制定出臺涉及會計財務、信貸管理、信息科技、安全保衛(wèi)、風險管理、授權授信等各個方面的制度辦法，使各部門職責明確、各崗位有章可循，經營活動按章操作，基本形成了一整套科學健全、操作規(guī)范、管理嚴密、適合我行要求的內控管理體系。四是做好明年業(yè)務規(guī)劃，由行長帶頭，組織各科室精兵強將前往南方參觀學習，學以致用，完善各項規(guī)章制度，此次學習活動既是今年工作的內在動力，也是明年工作的加油站，
四、加強管理，狠抓落實，合規(guī)意識漸入人心
**銀行成立后，結合制度建設，班子成員充分認識到加強管理，狠抓制度落實的重要性，要求各部室加強督促、輔導、檢查，以保證制度執(zhí)行的嚴肅性。一是加大新發(fā)生不良貸款的問責力度。要求各職能部門加大對新發(fā)生的不良貸款的問責力度和頻度，對不良貸款形成過程和結果進行了問責，對不良貸款風險進行了認真評估，并提出相應降低和化解風險意見。二是加大日常檢查監(jiān)督力度。通過加強會計財務、信貸、信息科技、安全保衛(wèi)等的日常輔導檢查，以提高管理質量和管理水平。按計劃、有步驟地進行了常規(guī)審計、飛行檢查、自助設備及離任專項審計等四個主要的審計項目。
五、率先垂范，轉變作風，行風行貌煥然一新
新任領導班子到**銀行工作以來，在加快改革、狠抓業(yè)務經營的前提下，我行領導班子把抓好干部員工隊伍的黨風、行風、規(guī)范化服務放在重要工作日程，深入開展了保持共產黨員先進性教育活動和規(guī)范化服務活動，為我行順利完成各項業(yè)務指標提供了堅強的保證。一是強化教育，提高黨員干部素質。我行黨委緊密結合行業(yè)特點和黨員實際，按照先進性教育活動實施方案的要求和步驟，本著高起點，嚴要求的原則，積極組織全行黨員扎實開展了保持共產黨員先進性教育活動。黨委班子帶頭學習，從班子自身建設、黨員員工工作作風、群眾反映強烈的問題上找差距，進行批評與自我批評，著力加以完善和改正。同時，黨委建立了班子成員分片包行的指導和督查制度，以確保先進性教育各階段工作開展到位。通過開展保持共產黨員先進性教育活動，增強了全行黨員的黨性觀念，提高了黨員的理論水平，加強了干部員工立足本職，服務“三農”的服務意識。二是以身作則，落實黨風廉政建設。黨委班子成員在日常工作中，處處嚴格要求自己，身體力行、率先垂范，不搞特殊，做到以身作則。如在員工招聘、機關干部員工異地交流和崗位競聘過程中，班子成員嚴格遵循公開、公平、公正這一準繩，做到平等競爭、擇優(yōu)聘任。三是規(guī)范服務，提高全行服務水平。針對全行服務水平不高的實際，班子成員統(tǒng)一思想，召開全體職工大會，推進規(guī)范化服務工作，制定了規(guī)范化服務實施細則，并嚴格考核。
六、前瞻規(guī)劃，爭先實干，切實規(guī)劃工作目標
近一年來，我行距考核的要求還相差很遠，工作中還存在著不足之處，如：存款增長壓力較大、信貸結構調整壓力較大、不良貸款下降基礎不牢固、中間業(yè)務發(fā)展緩慢等離**、辦事處考核目標的要求還相差很遠。
為了有效的解決經營過程中的`各種問題，**第三季度業(yè)務分析會議結束后，我行結合辦事處對第四季度工作的總體要求，對當前的工作進展情況和面臨的形勢進行了全面地分析，總體上的感覺是，今年以來全省各地及各級**，在**的正確領導下，主動搶抓機遇，積極應對挑戰(zhàn)，各項業(yè)務發(fā)展進展快、質量好，許多的先進經驗值得我們這個新生的**銀行進行認真地借鑒和學習。從****銀行當前面臨著的外在形勢和內部業(yè)務運作的實際看，****銀行面臨的形勢是內部的管理需要提升，外部的壓力需要應對，我們必須以**的總體要求和對****銀行的期望為目標，以建設現代化銀行為目標，全面創(chuàng)新經營管理機制，奮力擴張業(yè)務規(guī)模，切實改善資產質量，不斷豐富業(yè)務品種，大力提升管理水平，實現經營效益的大幅提高和社會形象的明顯增強。
銀行工作匯報 篇8
今年來，區(qū)支行把創(chuàng)建學習型銀行的工作放在與業(yè)務工作同等重要的位置來抓，強調創(chuàng)建學習型銀行的緊迫性和重要性，采取“五項措施”，努力打造高素質的員工隊伍，營造和諧穩(wěn)定的工作局面，為支行各項經營工作的順利開展奠定良好的基礎。
一、抓理念，提高認識
該行要求每一位員工都要樹立終身學習的理念，樹立學習就是工作，工作離不開學習的觀念，增進學習的主動性和自覺性；樹立學習永不嫌晚、學習永不嫌多、學習永不嫌累的精神，做到生命不息、學習不止，活到老，學到老。讓每個員工始終擁有學習的機會，有學習的壓力，有學習的張力，有學習的吸引力，并重新喚起員工的憂患意識、創(chuàng)造意識、進取意識、生存意識等，提高員工持久學習力，促使員工更多地實現自我超越。
二、抓規(guī)劃，明確目標
該行制訂了創(chuàng)建學習型銀行實施意見，明確學習型銀行的創(chuàng)建目標和任務；制定“創(chuàng)爭活動”中長期規(guī)劃、年度計劃和實施細則，落實分解任務，明確責任分工，使創(chuàng)建工作做到有目標、有計劃、有落實，有成效。
三、抓培訓，提高履職能力
該行年初制定較為系統(tǒng)的學習、培訓計劃，安排學習地點，為員工創(chuàng)造良好的學習氛圍，制定學習制度，確保培訓的制度化、規(guī)范化、科學化。一是在崗適應培訓。以部門為單位，讓員工立足崗位學習，本著“干什么，學什么”的要求，確保新業(yè)務、新產品、新技術能得到及時推廣。二是臨柜操作風險防范培訓。充分利用晨會班后會的方式，進行事前提醒，讓事實說話，讓案例說話，加強臨柜員工學習印象，提高風險防范能力。三是理財營銷培訓。把握資本市場、資金市場的變化特性，大力開展理財營銷方面的培訓，滿足中高端客戶投資理財需求，適應中間業(yè)務快速發(fā)展的需要。四是重要崗位從業(yè)資格認證培訓。積極組織員工參加基金、保險等從業(yè)資格認證考試，讓員工做到一崗多能，提高業(yè)務能力。通過學習、自測、考試，要求員工進行換位思考，增強為客戶服務的主動意識，確保做到勤于交流、勤于培訓、勤于溝通，促使員工達到會操作、會解釋、會營銷的.高標準要求。
四、抓創(chuàng)新
實現學習的“扁平化”。該行行始終堅持在體系上不斷創(chuàng)新大眾化、個性化的教育體系和教育方式；在制度上不斷拓展教育領域，建立開放式課堂；在載體上建立完善的培訓基地與科學的教育平臺�；ヂ摼W特別是無線上網的普及和發(fā)展，為全員學習、在崗學習提供了實現條件，該行抓住這一有利契機，積極推廣網上遠程教育系統(tǒng)，使支行員工在任何時候、任何地點、從任何章節(jié)開始、學習到任何課程。并且方便、快捷、豐富、多樣、靈活，同時也實現了學習的“扁平化”，使每位員工在自己的崗位上就能了解全局、關心全局，并及時獲得和運用信息，提高了培訓效果。
五、抓落實
提高學習效果。該行改進和完善學習制度，建立周學制、學習簽到制、培訓評估制等制度，以確保學習在時間、內容、人員和質量上得到“四落實”。在制定學習培訓計劃時注重與當年的工作重點及各部門的工作職能相結合，每季度確定一個學習主題，個人結合自身實際，制定切實可行的學習計劃嚴格對照落實，將學習內容與工作實踐有機地結合起來，達到了在“工作中學習、學習中工作”的目的，實現工作學習“兩不誤、兩促進”，不斷提高各項工作的執(zhí)行力度。
銀行工作匯報 篇9
工行支行把加強學習型銀行建設作為提高全員素質，增強核心競爭力的一項重要措施，從學習機制、獎勵措施、學用結合等多方面入手，大力營造良好的學習氛圍，調動員工刻苦學習業(yè)務知識的積極性。日前，該行又有兩名員工獲得afp金融理財師資格，使全行獲得afp金融理財師資格的員工達到全部在職員工的18％，這是該行重視員工在職學習，大力加強學習型銀行建設的`又一成果。
領導帶頭做學習的模范。工作中該行領導把不斷學習新知識，作為經營管理工作的第一需要，對新業(yè)務流程、新產品堅持先學一步，并對全行員工在職學習作為推動業(yè)務發(fā)展、強化內部管理的一項重要工作，持之以恒，常抓不懈。不僅認真組織員工參加上級行組織的各類業(yè)務培訓，而且利用網點晨會、客戶經理會議等形式，經常組織“短、平、快”的業(yè)務、產品學習培訓，并采取書面測驗、實踐檢測等，檢查學習成果，激發(fā)了員工在職自學的積極性。
立足實際，學用結合，邊干邊學。該行把學習業(yè)務的重點放在促進業(yè)務發(fā)展，提高員工素質上，立足業(yè)務發(fā)展實際，本著干什么，學什么，缺什么，補什么的原則，引導員工邊干邊學，邊學邊干，學用結合，互相促進。在小企業(yè)信貸、個人經營貸款、住房按揭貸款、銀行卡、網上銀行等業(yè)務營銷過程中，他們采取以舊帶新，知識互補等方式，增強員工之間的業(yè)務知識交流，互相之間既當老師，又當學生，寓學于干，寓干于學，實現了員工業(yè)務素質提高與業(yè)務開拓發(fā)展的同步發(fā)展。
營造學習氛圍，完善獎懲的激勵機制。為調動員工學習的積極性，該行對員工在勞動組合，工作分配等方面，充分考慮員工學習知識，提高素質的需要，盡量為員工在職學習創(chuàng)造條件，同時對外出學習人員在學費、車旅費、報名費等方面給予優(yōu)先照顧。對于在分行、支行組織的業(yè)務考核測驗中取得優(yōu)異成績的員工，支行拿出專門費用進行獎勵。
銀行工作匯報 篇10
同志們：
這次會議是在全面貫徹落實全省郵政金融工作會議精神，按照學習實踐科學發(fā)展觀的要求，積極應對國際金融危機挑戰(zhàn)，加快郵儲銀行創(chuàng)業(yè)步伐的關鍵時刻召開的一次重要會議。這次會議的主要內容是：簡要回顧改革開放以來，全市郵政金融十年發(fā)展歷程，總結x年基本情況，安排部署x年工作任務，動員全市廣大干部職工進一步解放思想，改革創(chuàng)新，求真務實，以思想的新解放、改革的新舉措、工作的新成績推動全市郵政金融又好又快發(fā)展。
改革開放三十年來，××郵政金融發(fā)生了翻天覆地的變化，特別是從郵電分營到郵政儲蓄體制改革的這十年，在省公司、省行及市局黨委的正確領導下，全市以科學發(fā)展觀為指導，不斷解放思想、緊抓機遇、立足當前、著眼長遠，遵循經濟規(guī)律，勇擔歷史責任，逐步走出了一條思想觀念大轉變、金融事業(yè)大發(fā)展、各項工作大突破、企業(yè)效益大提升的科學發(fā)展之路。十年來，我們發(fā)展的路子越走越寬越走越活。儲蓄規(guī)模從1998年的7.02億元，XX年突破10億元，XX年突破20億元，XX年突破30億元，XX年突破50億元，XX年突破70億元，x年一舉跨越100億元大關，躍居全市銀行同業(yè)首位;資產業(yè)務從無到有，從小到大，到現在的小額貸款累計發(fā)放過2.5億元，小額貸款累計發(fā)放過5000萬元;代理保險規(guī)模3億元;公司業(yè)務自開辦到現在的2.5億元，位居全省第4位;這十年可以說是一年一個新臺階，一年一個新氣象，實現了又好又快發(fā)展。十年來，郵政金融整體經營效益越來越好。分營前郵儲收入僅為1320萬元，占郵政總收入的22.86%，10年來收入不斷攀升，特別是從XX年開始，面臨市場的激烈競爭，收入仍然以年平均20%以上的速度增長，到x年末已經達到1.5億元，占郵政收入比例達到70%以上，規(guī)�？偭渴�10年前的11倍多。十年來，信息科技推動發(fā)展的力量越來越大。郵政金融信息化建設是一個從低級向高級、從簡單向復雜、從分散到整合的發(fā)展過程;是一個思想認識不斷提高，由淺入深、由表及里的過程;是一個金融服務手段由手工向電子化服務的發(fā)展過程;是一個由單一化柜臺服務向全方位電子化服務的發(fā)展過程。目前金融信息化體系已經基本建成，各類系統(tǒng)軟件應用取得了重大突破，依靠信息技術推進銀行發(fā)展的效果正在逐步顯現出來。
過去的十年是全市郵政金融經受考驗、艱苦奮斗的十年，也是勇于實踐、銳意進取的十年。能取得這樣的成績，能有這樣的局面，難能可貴，來之不易。十年的發(fā)展成績，凝聚著全市廣大干部職工的心血和汗水，是全市上下同心同德、真抓實干、無私奉獻的結果，與省公司、省行及市局黨委的正確領導和大力支持密不可分。在此，我代表市分行，向奮戰(zhàn)在郵政金融工作一線的廣大干部職工，致以崇高的敬意和衷心的`感謝!
x年是中國郵政儲蓄銀行××市分行運行的開局之年，也是極不平凡的一年。一年來，在省行的正確領導下，××市分行以科學發(fā)展觀為指導，全面貫徹落實省行各種會議精神，堅持一手抓改革，一手抓發(fā)展，切實加強企業(yè)管理，注重員工素質的提高，構建企業(yè)合規(guī)文化和執(zhí)行力文化，促進企業(yè)和諧進步，推動全市郵政金融又好又快發(fā)展，經過全行干部職工一年的努力拼搏，各項工作都呈現良好的發(fā)展局面，取得了良好的成效，邁出了改革發(fā)展堅實的第一步。
一、x年郵政金融工作情況
(一)主要發(fā)展目標完成情況
1、全市郵政儲蓄余額凈增22.44億元，完成計劃的112.19%，其中銀行自營網點余額凈增5.13億元。全市總資產凈值增加32.65億元，其中銀行自營網點余額凈增10.55億元。
2、年末定活比例達到27.44%，同比提高1.31個百分點，其中銀行自營網點定活比例為26.73%，同比提高2.13個百分點。
3、實現匯兌業(yè)務收入269.37萬元，其中銀行自營網點72.24萬元。
4、實現代理保費2.94億元，完成計劃的91.92%，其中銀行自營網點代理保費4742萬元;基金保有量達到7.47億元，完成計劃的74.73%。
5、小額貸款新增發(fā)放1.46億元，完成計劃的146.14%;小額貸款業(yè)務新增發(fā)放5114萬元，完成計劃的63.92%。
6、對公存款年末結存212戶，結存余額達到2.52億元;完成計劃的193.52%。
7、全年實現銀行自營收入3922萬元，完成計劃的95.66%，其中非利差收入占比達到19.05%;實現凈利潤1041萬元，完成計劃的100.34%。
8、全員勞動生產率達到了18萬元/人，用戶滿意度達到了90分。
(二)主要工作特點：
圍繞轉變郵政金融發(fā)展方式和盈利模式，著力優(yōu)化資產結構和提高業(yè)務發(fā)展的質量，加快在存款規(guī)模有質量增長基礎上的多元化發(fā)展步伐。
1、業(yè)務發(fā)展上“以余額為基儲中間業(yè)務為重點、資產業(yè)務為新的增長點”始終堅持多元化發(fā)展思路。
一是繼續(xù)保持郵政儲蓄存款規(guī)�？焖俜�(wěn)定增長。繼續(xù)強化政策引導激勵，緊抓旺季精心組織做好業(yè)務競賽，營造發(fā)展氛圍，利用一切有利條件發(fā)展郵政儲蓄業(yè)務，并不斷推進負債業(yè)務增長方式的轉變，積極順應市場的新變化、新要求。全市郵政儲蓄市場占有率為29.28%，新增市場占有率為31.43%，均列××金融機構首位。
二是大力發(fā)展中間業(yè)務。通過大力發(fā)展保險、基金和理財業(yè)務建立郵政儲蓄的中、高端客戶群體，競賽推動代理保險業(yè)務，主推風險較低、投資收益穩(wěn)健的保本型和債券型基金，通過電話、上門、窗口等多元化營銷方式挖掘內外源客戶群體，累計銷售理財類業(yè)務5.73億元。
銀行工作匯報 篇11
每個銀行的網點、ATM機都很多，并且分布在城市每個角落，方便人們的日常生活。但這對銀行本身來說，這么多的網點，系統(tǒng)維護起來會比較困難。目前，來電彈屏推出銀行后臺呼叫中心解決方案，專門幫助銀行等解決這方面的困擾。
一、來電彈屏銀行呼叫中心系統(tǒng)功能特點：
IVR、ACD功能：
來電彈屏系統(tǒng)的IVR自動語音導航和ACD智能話務分配，可以幫助銀行后臺很好的管理所有的來電，并提供統(tǒng)一的7×24小時全天候溫馨服務。
坐席管理功能：
來電彈屏銀行系統(tǒng)為銀行后臺的坐席端，都設有登陸的賬號和密碼，坐席員在登陸系統(tǒng)后，可實現來電信息彈屏、資料的錄入、修改、增加等操作。
CRM管理：
來電彈屏系統(tǒng)具有強大的.CRM客戶資料管理功能，每次的通話內容、來電網點資料、以往的維護記錄等，都可以進行統(tǒng)一的信息管理。
二、來電彈屏銀行呼叫中心業(yè)務管理功能：
任務工作流模式：
來電彈屏系統(tǒng)具有統(tǒng)一的任務流管理模式。銀行網點通過電話、網絡等訪問來電彈屏系統(tǒng)，進行設備報修、技術支持、故障分析等請求，坐席員在接到電話時，會第一時間創(chuàng)建任務，坐席經理等對任務審核后進行分配，待工程師解決問題后，信息回饋給坐席員，最后坐席員再進行網點服務回訪，待服務滿意后關閉該任務，此時，整個任務工作流完成。
派工單功能：
坐席經理等在分配任務時，生成派工單，對于分配的工作，工程師做出及時的響應。派工單的創(chuàng)建，不僅使整個工作流更顯規(guī)范化，更方便后期的工作檢查。
SMS、Email功能：
在整個任務工作流的每個環(huán)節(jié)中，銀行后臺工作人員都可以通過短信或郵件通過個網點，具體實施的進展。
錄音功能：
來電彈屏系統(tǒng)強大的錄音功能，可實現通話全程錄音(錄音范圍可具體設定)，能做到有據可依，便于校對和核實。
權限設置功能：
來電彈屏銀行后臺呼叫中心系統(tǒng)具有多級權限設置，管理中心可以根據具體情況設定相應的權限，保證了銀行信息資料的保密性。
統(tǒng)計報表：
來電彈屏系統(tǒng)還具有智能的統(tǒng)計報表生成功能，便于銀行月末年終等做一些報表統(tǒng)計事宜。
銀行工作匯報 篇12
一、全年指標完成情況
1、各項貸款余額x萬元(含抵債資產)，比年初增加x萬元，存貸比例為56.1%。
2、不良貸款余額x萬元，比年初凈下降xx萬元，完成市聯社下達年度計劃的165.5%，其中，兩呆貸款余額xx萬元，比年初凈下降xx萬元，完成市聯社下達年度計劃的%。
3、各項貸款利息收入實現xx萬元，同比多收xx萬元，綜合收息率為xx%。
二、本年度開展的幾項工作
1、分類指導、積極營銷、努力提高信貸管理指導能力。
一是加大支農貸款投放力度。針對今年中央出臺的一號文件和糧價上漲、農民的種糧積極性提高以及農村產業(yè)結構調整、農業(yè)生產資料漲價，貸款需求加大的實際情況，我在信貸工作指導上，堅持以市聯社三個工程建設為目標，大力開展信用戶、信用村的評選活動，加大支農貸款投放力度。截止12月末，轄內已評定信用村xx個、信用戶達xx戶，累計發(fā)放農戶小額信用貸款x萬元，累計發(fā)放農戶聯保貸款x萬元，累計發(fā)放農戶其他貸款xx萬元，農業(yè)貸款累放較去年同期多xx萬元。有力的支持了xx區(qū)農村經濟的發(fā)展。
二是加大對中小企業(yè)和個體工商戶的貸款營銷力度。在近郊信用社信貸工作上，我采取指導與引導并重的`工作原則，以打造社區(qū)銀行和零售銀行為目標，積極發(fā)放中小企業(yè)貸款和個體工商戶貸款。堅持額度合理、抵押有效、手續(xù)完備、弱化風險的原則，加大對中小民營企業(yè)的支持力度，截止12月末，工商業(yè)貸款比年初凈增加xx萬元；同時結合xx區(qū)個體經濟比較發(fā)達、商業(yè)街、大型專業(yè)市場多的特點，開展了工商業(yè)戶營業(yè)網點抵押個人貸款的試點工作，并制定相應管理辦法，加強信貸內控管理，達到信貸工作合規(guī)、有序、降低風險的目的，培育了新的利潤增長點，截止12月末，x營業(yè)部累計發(fā)放此類貸款34戶xx元，增加利息收入xx萬元；在保障安全、流動、效益的前提下，大力幫助基層信用社、營業(yè)部開展了業(yè)務創(chuàng)新。如：營業(yè)部在全市信合系統(tǒng)率先開辦了xx區(qū)下崗失業(yè)人員小額擔保業(yè)務，推動了創(chuàng)建社區(qū)銀行的工作力度。截止12月末，全行工商業(yè)貸款和其它貸款比年初凈增加xx萬元。
2、不良貸款清收效果顯著，信貸資產質量得到比較明顯的改善。
年初以來，我在清非抓降工作中，堅持把不良貸款清收盤活工作作為信用社生存發(fā)展的生命線來抓，收到了明顯效果。一是在繼續(xù)實行獎勵清收、委托清收、招標清收和訴訟清收的基礎上，強化責任清收，杜絕不良貸款前清后增的現象發(fā)生，突出重點加大對當年發(fā)放當年到期貸款的檢查和監(jiān)督力度；二是認真貫徹執(zhí)行市聯社百日攻堅戰(zhàn)活動精神，指導近郊信用社抓住當前城區(qū)擴張、綠化占地、企業(yè)搬遷的有利時機，清收關停企業(yè)欠款，如：信用社抓住開發(fā)商占地的有利時機，以貨幣形態(tài)回收貸款580萬元，其中：收回呆滯貸款380萬元；信用社以貨幣形態(tài)回收不良貸款300萬元，并代表兩次參加市聯社百日攻堅戰(zhàn)活動經驗交流會，交流經驗；中遠郊信用社抓住政府合村并鎮(zhèn)的有利時機，大力開展清收盤活攻堅戰(zhàn)，采取收落結合的辦法；加大對個人和村集體貸款的清收力度。三是積極抓住信用社改革的有利時機，充分借助政府力量清收不良貸款，在9月末的基礎上，又清收不良貸款x萬元。截止12月31日，不良貸款余額xx萬元，比年初凈下降7xx4萬元，完成市聯社下達年度及改革計劃的%，其中，以貨幣形態(tài)回收不良貸款1,796萬元。
3、努力做好其它工作。
一是繼續(xù)加強對銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)的管理力度，對個別違反《銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)管理制度》的行為進行了處罰，保證了系統(tǒng)數據報送的及時、準確、完整。
二是加強對大額現金、資金調劑的管理工作力度。截止12月末,共審批大額現金37,930萬元，累計調劑資金49,000萬元，調劑資金利息收入萬元，同比增加萬元。
三是加強對信貸人員的業(yè)務培訓工作，針對農村信用社貸款五級分類工作，舉辦了信貸主任培訓班。
四是以信用社為試點，進行了貸款五級分類的試分工作。
五是根據市聯社的統(tǒng)一部署，對全區(qū)信
貸檔案進行了統(tǒng)一和規(guī)范化管理。
綜觀全年工作，在上級領導的大力支持和同事們的密切配合下，各項工作取得了一定的進步和成績，但從總體上進行反思，仍然存在以下方面的不足和問題：
一是創(chuàng)新方式方法不足，農戶小額信用貸款、農戶聯保貸款發(fā)放額度偏低。
二是不良貸款的清收任務仍然相當艱巨，這是當前和今后信貸工作的難點和重點。
三是法律法規(guī)和規(guī)章制度知識仍不夠豐富，有待于今后進一步加強。四是信貸管理水平有待進一步提高。
【銀行工作匯報】相關文章：
銀行稽核部門工作匯報04-22
銀行打擊電信網絡詐騙工作匯報11-15
銀行每周工作匯報范文（通用8篇）09-16
銀行上半年工作匯報（通用8篇）01-18
銀行年終工作匯報模板（通用12篇）01-23
工作匯報范文12-17
綜治工作匯報04-25
出差工作匯報02-24