[經(jīng)典]外派人員管理辦法6篇

外派人員管理辦法1

　　第一章 總則

　　隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大，就有必要不斷補充新鮮血液，來充實我們的隊伍。為更好的穩(wěn)定和充實員工隊伍，充分發(fā)揮和調(diào)動員工的工作熱情，增強公司的凝聚力。要想方設(shè)法使優(yōu)秀的人才加盟到公司來并發(fā)揮積極的作用，就應(yīng)該以我民營公司的優(yōu)勢，在各個方面上解決聘用人員的后顧之憂，真正做到事業(yè)留人、待遇留人、感情留人，使每位員工真正能夠做到以公司為家，心往一塊想，勁往一塊使。只有這樣，公司的事業(yè)才會進一步的發(fā)展。

　　同時為更好的保障公司利益和維護員工的自身的權(quán)益，并根據(jù)20xx年國家勞動保障部門頒發(fā)的新的《勞動法合同》為基準，就外派人員的招聘、培訓、分配及管理使用等制度特作出如下修訂：

　　第二章 外派人員管理制度

　　1.公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展及各施工單位的具體要求，有針對性地招聘專業(yè)對口的人員并進行相關(guān)培訓后，安排到相應(yīng)的工作崗位。

　　2.公司與所有聘用人員簽定勞動聘用合同書，合同期限一般為三年或三年以上。

　　3.公司按照國家強制性規(guī)定的政策，統(tǒng)一給每位員工辦理社會保險和醫(yī)療保險。員工的社保原有繳納或健全福利檔案資料愿自行補繳的員工應(yīng)向公司財務(wù)部提供相關(guān)資料，以避免重復繳納。社保和醫(yī)保繳納標準參照國家規(guī)定并結(jié)合本公司的實際情況，由財務(wù)部制定一套切實可行的繳納標準，報公司領(lǐng)導批準后執(zhí)行。

　　4.聘用人員的人事檔案將由公司統(tǒng)一安排交付福建省建筑人才交流中心管理，以利于聘用人員今后的考核，政審和職稱評定工作。

　　5.公司向各工地派駐聘用人員時，應(yīng)開具相關(guān)報到通知書，標明姓名、職務(wù)、工種、工資待遇標準及試用期和轉(zhuǎn)正期限。

　　6.各工地在接收派駐人員后，應(yīng)及時安排好派駐人員的工作和生活，要保障派駐人員的人身安全和身心健康并提供適應(yīng)工作的環(huán)境。

　　7.派駐人員在試用期滿后(一般為三個月)，應(yīng)向公司打申請轉(zhuǎn)正報告，經(jīng)所在單位的主管或項目經(jīng)理簽字認可后，報公司備案。派駐人員所在的公司主要部門負責人，在自行慎重考察的同時，還要廣泛征求項目經(jīng)理部的意見，結(jié)合該員工的業(yè)務(wù)能力和人格品質(zhì)，認真負責地作出評定。

　　8、公司對派駐人員實行雙重管理，即項目經(jīng)理和主管部門管理制，派駐人員在項目上對項目經(jīng)理負責，在本職工作上對主管部門領(lǐng)導負責。

　　9、派駐人員應(yīng)嚴格遵守公司和項目部的各項，虛心向老師傅學習，以盡快適應(yīng)工作環(huán)境和勝任本職工作。在工地上嚴禁酗酒和打牌賭博，要自尊自愛，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有損公司形象的行為，立即開除。

　　10.派駐人員因故在合同期未滿離職的，需提前一個月打離職申請報告，經(jīng)所在部門主管和項目經(jīng)理簽字，辦理交接手續(xù)和帳務(wù)清理后，報公司備案，并承擔合同規(guī)定的相關(guān)責任。

　　11.今后其他專業(yè)技術(shù)人員的派駐，其工資待遇標準均以公司開具的'相關(guān)報到書為準。

　　12.派駐人員的獎懲制度由各部門根據(jù)其工作能力給予適當?shù)莫剟詈吞幜P。對于不能勝任本職工作或有嚴重危害公司利益的人員可報公司后給予辭退。對公司作出重大貢獻或避免公司造成重大經(jīng)濟損失的人員，應(yīng)報公司給予嘉獎。

　　13.各項目部因工作需要自行聘用的人員，由各項目部自行管理，但應(yīng)將所聘人員的工作崗位、工資待遇標準列表造冊，報公司辦公室備案。今后如有人員變動，應(yīng)及時向公司反饋。并制定基本相應(yīng)統(tǒng)一的用工工資標準，避免太大的差距。

　　14.各個部門應(yīng)嚴格遵守國家的各項法令法規(guī)，保障派駐人員的勞保用品的正常配備和及時發(fā)放。工地的員工食堂也應(yīng)加強管理，注重提高伙食質(zhì)量和飲食衛(wèi)生健康。

　　15.安全生產(chǎn)對于我們建筑施工企業(yè)來說，猶為重要。工地的各類機械設(shè)備、車輛及專業(yè)工種必須由專業(yè)人員操作，所有的外派專業(yè)人員必須持國家頒發(fā)的上崗證上崗。同時各工地要嚴格按章辦事，堅決避免群死群傷的重大責任事故發(fā)生。如有發(fā)生工傷和死亡事件，應(yīng)及時上報片區(qū)主管和公司辦公室。對于工傷或死亡人員的賠償，一定要按國家政策和公司規(guī)定辦理，切不可掉以輕心。任何的馬虎和敷衍了事都有可能給公司的信譽和利益帶來重大損失。

　　16、派駐人員應(yīng)遵守職業(yè)道德，嚴守公司機密，不得向無關(guān)人員透露公司的相關(guān)信息。

　　17.下派人員因工作需要正常調(diào)動和調(diào)整，需由公司出具的調(diào)令后，按調(diào)令上的要求前往報到，任何部門和個人無權(quán)隨意安排和更改。

　　18.下派人員因工程結(jié)束，在未接到新派調(diào)令時，原則上要回公司報到上班，等待新的下派通知。在公司等待下派期間，公司將發(fā)放基本工資等費用，保障員工正常生活需要。

　　第三章 外派人員薪資制度及福利待遇

　　從公司今后發(fā)展考慮，同時便于加強對派駐工地人員的統(tǒng)一管理，現(xiàn)對其薪資發(fā)放作以下規(guī)定：

　　1、派駐人員的工資及福利待遇一律由公司統(tǒng)一發(fā)放，項目部原則上不允許再以任何事由向派駐人員發(fā)放獎金補貼及福利等一切費用(但各項目部可根據(jù)下派人員的實際工作性質(zhì)，給與相應(yīng)的崗位補助)。以便公司對此類人員的統(tǒng)一管理。公司財務(wù)部每年年終向各部門匯總一次派駐人員的代繳費用金額，以利于財務(wù)管理和合理的財務(wù)分攤。

　　2、公司對工作表現(xiàn)突出的派駐人員，可根據(jù)具體情況由主管部門考核，并經(jīng)所在項目部的相關(guān)人員認可后，工資標準給予適當調(diào)整。

　　3、派駐人員的工資及福利費今后統(tǒng)一由公司財務(wù)部按月打入個人賬戶，各項目部今后應(yīng)杜絕派駐人員在項目部的借支行為。

　　4、派駐各項目部的人員工資標準今后將按照新的標準執(zhí)行：試用期定基本工資為650元/月，誤餐補貼600元/月，住勤補貼300元/月，通訊補貼50元/月，總計1600元/月;三個月后經(jīng)所在部門考核合格后，正式錄用，轉(zhuǎn)正后基本工資標準定為800元/月，誤餐補貼600元/月，住勤補貼600元/月，通訊補貼100元/月，總計2100元/月;轉(zhuǎn)正后的社保及相關(guān)的管理費用統(tǒng)一由公司代為繳納。

　　5.員工工齡工資為，入職滿一年(包括試用期)起，每年增加100元，上限為1000元。如本年度員工獲得加薪，則不再享受工齡工資待遇。

　　6.按公司規(guī)定，所有的下派人員在評定技術(shù)職稱后，工資將下轉(zhuǎn)至所在項目部發(fā)放，公司只代扣代繳相應(yīng)的社保和醫(yī)保等費用。技術(shù)人員應(yīng)在每年的年初和年中一次性預交半年的社保和醫(yī)保等費用(只繳納員工個人需承擔的部分)。

　　7、由于工地工作的特殊性，每天的工作時間有著不確定性的因素存在，因此，派駐人員的工作時間統(tǒng)一實行綜合工時制。

　　8、各項目部派駐人員如需回公司參加會議，或經(jīng)公司統(tǒng)一派譴調(diào)至其他項目部報到的，其往返差旅費用和途中補貼每人50元/天，按公司規(guī)定均拿回各自報到所在項目部負責報銷，各項目部不得以任何借口拒絕報賬。

　　9、公司的薪酬實行保密，各派駐人員之間不可相互探聽薪資待遇標準，如有發(fā)現(xiàn)則以開除論處。

　　10、公司財務(wù)部于每月十日統(tǒng)一發(fā)放所有外派人員的上月工資，因此要求所有收到工資的員工在接到通知后，盡快將本人上月在項目部所發(fā)生的伙食費，以現(xiàn)金形式上繳所在項目部財務(wù)，結(jié)清生活費，截止時間為該月月底。如超出規(guī)定繳納時間，該項目部會計人員將以把情況反饋回公司，由公司在發(fā)放下月工資時進行代扣。公司每為拖欠生活費員工代扣一次生活費，將對該員工處以每次人民幣壹佰元罰款。

　　11、如外派人員遇工傷或重大疾病，則前期檢查、救治與初診等費用，由所在工地承擔。根據(jù)傷病情況，如需繼續(xù)治療的，在報請公司辦公室批準后，可返回福州，由醫(yī)�？ㄖЦ断嚓P(guān)治療費用。

　　12.外派人員的工資調(diào)整及漲幅標準，原則上參照基本工資+誤餐補貼+住勤補貼+通訊補貼+交通補貼+工齡工資+崗位津貼+技術(shù)津貼+職稱津貼等等。根據(jù)不同的部門、崗位實行定編定崗定待遇標準。

　　13.新聘的外派人員第一次前往工地報到的路費，原則上在為公司服務(wù)滿一年后準予報銷，由公司主管部門認可后，由公司直接報銷。

　　14.各項目部應(yīng)按時按需向下派人員發(fā)放勞保用品，屬于個人私用的被褥等生活必須品，由各項目部根據(jù)各自情況決定是否收費。

　　第四章 外派人員考勤及休假制度

　　1.為更好地加強公司本部對外派人員管理，原則上各派駐人員由各工地項目部駐地會計負責考勤登記，考勤表格式按照公司下發(fā)的統(tǒng)一格式進行登記，并于每月五日前將其上個月考勤詳細情況由項目主管簽字并蓋章后傳真至公司，以便辦公室統(tǒng)計制表，不按時上報考勤的將不予發(fā)放工資。對于個別不按時上傳考勤的項目部和會計人員，發(fā)現(xiàn)一次將罰項目部500元，會計人員100元。

　　2.派駐人員的休假需經(jīng)所在部門負責人和項目部負責人批準和統(tǒng)一安排，不得擅離職守。工作滿一年后，每年可享受5天的假，加上法定節(jié)假日的累積11天，合計休假16天。按公司規(guī)定，每年報銷一次往返探親路費(只報火車及汽車票)，由所在項目部報銷。

　　3.20xx年12月31日前未休假的或未休滿假期的人員，按原規(guī)定一次性補齊工資后，今后統(tǒng)一按照新的休假制度執(zhí)行。

　　4、派駐人員因家中有急事需請假的，應(yīng)事先寫請假條，注明請假事由、請假時間和銷假時間，交項目經(jīng)理和所在部門主管領(lǐng)導請批準后，方可請假，并按時返回。逾期不返回者，則做曠工處理，曠工超過三天者，將被辭職。同時自行請假探家者，考慮到工地的實際情況，請假可累計到年休假里。

　　5.全年休假時間不足16天的下派人員，在一個周期里可按實際未休假天數(shù)補發(fā)三倍的基本工資�？缒瓴坏美塾嫛５�需按照規(guī)定打申請報告，經(jīng)各部門審批后，由財務(wù)部門直接發(fā)放到個人賬戶。

　　第五章 外派人員再教育規(guī)定

　　由于財政部門規(guī)定，持有會計證書的人員每年要回原發(fā)證地參加為期2天的繼續(xù)再教育學習，公司考慮到各工地財務(wù)人員駐地分散，回來參加一次學習既浪費時間，又浪費費用，往往還因工地的工作忙，脫不開身，延誤了再教育培訓。公司辦公室與省財政廳培訓中心溝通后，今后由財務(wù)部為各位統(tǒng)一辦理繼續(xù)再教育培訓，以減輕各位外派人員的負擔。具體要求如下：

　　會計證是由福建省財政廳發(fā)的人員，只需將繼續(xù)再教育證書寄回公司財務(wù)部收即可。

　　在外省領(lǐng)取會計證的人員，除需提供繼續(xù)再教育證書外，還要提供1寸彩照一張，身份證復印件一張，會計證復印件一張。

　　培訓費用由公司統(tǒng)一支付。(按財政廳規(guī)定每2年收費約130元/人)

　　公司鼓勵員工參加各種繼續(xù)再教育培訓，與本職工作相關(guān)的晉級培訓考核達標者，憑國家認可的相關(guān)中、高級證件證書，報公司存檔后，初級職稱證書應(yīng)為公司服務(wù)三年，中、高級職稱證書應(yīng)為公司服務(wù)滿五年者，可報銷相關(guān)費用。

　　外派人員因參加與本職工作相關(guān)的學習、培訓和考試等需要請假的，應(yīng)先提前說明學習培訓、考試及往返時間，經(jīng)所在項目部經(jīng)理和主管領(lǐng)導批準后方可請假，否則不得請假。原則上在學習培訓與往返路途期間做正�？记�，不扣工資。如因公司派出參加學習培訓和參加考核的，做正�？记�，報銷往返車費。

外派人員管理辦法2

　　(一)儀表規(guī)范

　　干凈整潔、落落大方的儀表給人以良好的感覺，促銷員是公司形象代表。因此作為一名優(yōu)秀

　　的促銷員應(yīng)該時刻地注重自己的儀表形象。工作期間要做到如下要求：

　　·注意發(fā)型不宜太夸張，包括頭發(fā)顏色、頭發(fā)形狀;

　　·化妝要適宜，不宜濃妝;

　　·不能戴太大的耳環(huán);

　　·指甲不要留得太長，也不要染色;

　　·著裝要求統(tǒng)一、整潔大方，不能穿休閑類服飾;

　　(二)用語規(guī)范

　　促銷員應(yīng)保持熱情主動的促銷意識，針對不同的情況，及時對光臨的顧客禮貌問候，主動介紹，讓顧客在愉快的氣氛中接受促銷員的推薦，促成購買。促銷員在整個銷售過程中，盡量要做到熱情大方，但不必過于謙卑，用熱情的服務(wù)來打動顧客，感染顧客。工作中使用禮貌用語，做到彬彬有禮，和藹可親。

　　不同情況下的用語

　　見到來售點的顧客“您好，歡迎光臨”;

　　稱呼顧客應(yīng)使用：您、老師、師傅、先生、大姐、小姐等禮貌稱謂;

　　對已購物的顧客表示感謝“謝謝您!”“歡迎再次光臨!

　　對未購買者，可使用“沒有關(guān)系!”“歡迎下次光臨!”等鼓勵性話語;

　　不能立刻接待顧客應(yīng)對顧客說“對不起，讓您久等了”;

　　介紹產(chǎn)品時“讓我為您演示一下產(chǎn)品的功能，好嗎?”“請您看一看我們的產(chǎn)品介紹，好嗎?”等;

　　在顧客等待之后“抱歉，讓您久等了!”

　　在請教顧客時“對不起，請問您貴姓?”;

　　在向顧客道歉時“非常抱歉，給您添麻煩了”。

　　(三)服務(wù)規(guī)范

　　1、言語舉止符合規(guī)范;

　　2、對產(chǎn)品的相關(guān)知識要了解，當顧客的好參謀，不夸大其詞產(chǎn)品功能或功效;

　　3、熱情、自信地待客，不冷落顧客;

　　4、顧客較多時，應(yīng)“接一、待二、招呼三”(重點接待某位、分發(fā)宣傳品給幾位、回答另一位的提問或提供幫助)，要借機造勢，掀起銷售高潮;

　　5、耐心待客，不得有不耐煩跡象;

　　6、為顧客拿產(chǎn)品或進行包裝時應(yīng)熟練、正確，遞給顧客時應(yīng)使用雙手;

　　7、不強拉顧客;

　　8、不惡意詆毀競爭對手的商品。

　　(四)行政紀律

　　1、準時上、下班，上班時間內(nèi)不允許出現(xiàn)空崗;

　　2、請假應(yīng)遵守公司和賣場的考勤規(guī)定;

　　3、就餐時間嚴格遵照賣場規(guī)定;

　　4、上班不得閑聊、吃東西、看報刊、唱歌、喧嘩等;

　　5、不能坐、靠著待客;

　　(五)售后服務(wù)處理規(guī)范

　　1、對購買后的回頭咨詢的顧客，應(yīng)熱情、耐心地予以解答;

　　2、對待投訴，應(yīng)熱情地接待，確認投訴內(nèi)容是否確因本公司的產(chǎn)品或服務(wù)引起的;若不是也必須耐心解釋;

　　3、確因本公司的產(chǎn)品或服務(wù)引起的，應(yīng)確認是否使用不當引起的;對于用法不當引起的，應(yīng)悉心講解，并表示歉意;

　　4、確因質(zhì)量問題引起的，應(yīng)予以退、換貨，并表示歉意，(若企業(yè)允許，可送給某種贈品等)但要遵守有關(guān)退換貨規(guī)定執(zhí)行;處理后需取得賣場的蓋章證明，交辦事處上報公司;

　　5、問題較嚴重的，應(yīng)先安撫好顧客情緒，并馬上向業(yè)務(wù)主管或其他上級匯報;

　　6、及時與顧客協(xié)調(diào)處理，并取得相關(guān)部門證明(如鑒定報告、診斷病歷卡、費用發(fā)票等)，簽訂〈投訴處理協(xié)議〉(見附表)，達成正式諒解;

　　7、月底將所有相關(guān)資料(賣場小票或證明、相關(guān)部門證明、顧客有效證件復印件、上級批復的申請、協(xié)議等)報予公司;

　　10、整個處理過程應(yīng)注意隔離事件，嚴防事件被進行不利的報道。

　　(六)考核條例

　　1、上班要準時：若發(fā)現(xiàn)無故曠工或者擅自離職者，公司會記錄在考勤表上，該員工應(yīng)自覺捐

　　款(捐款金額不限)到公司作為活動開銷的一部分。

　　2、積極參加公司各種培訓活動，努力提高推銷技巧;

　　3、業(yè)績考核：

　　a、薪資構(gòu)成：薪資=基本工資+銷售提成獎+考核獎金;

　　b、基本工資：基本工資是促銷員最低生活保障，與考勤掛鉤;

　　c、銷售提成獎

　　任務(wù)銷量：依據(jù)超市具體情況而定

　　4如銷售員月任務(wù)量為1萬元，完成任務(wù)量，按以下二種方式全額提成：

　　第一方案：1584

　　a紙品按1.5%的提成。

　　b尿片、尿褲濕巾按3.3%的提成。

　　c衛(wèi)生巾按6%的提成。

　　d特價紙按0.5%的提成。

　　示例：如本月銷售特價2000元、紙品5000元、尿片尿褲及濕巾6000元、衛(wèi)生巾和護墊2000元，本月總銷量15000元，也完成任務(wù)量，提成如下

　　特價：2000元×0.05%=10元

　　紙品：5000元×1.5%=75元

　　尿片、濕巾：6000元×3.3%=198元

　　衛(wèi)生巾：2000元×6%=120

　　考核獎金：獎金是指在本月銷售任務(wù)量的基礎(chǔ)上有一定的提升所給予的'獎勵。在本月銷售任務(wù)量的基礎(chǔ)上超額20%給予50元的獎金，30%給予100元的獎金，以此類推獎金達到200元封頂。

　　如：本月任務(wù)量是10000元，實際銷量為15000元，已在本月任務(wù)量的基礎(chǔ)上超出50%給予150元的獎金。

　　薪資:830(基本工資)+403(銷售提成)+150(考核獎金)=1383元

　　第二方案：在第一方案的基礎(chǔ)上提成比例點有一定降低，另加300元的其他費用

　　a紙品按1%的提成。

　　b尿片、尿褲濕巾按2%的提成。

　　c衛(wèi)生巾按3%的提成。

　　d特價紙按0.5%的提成。

　　示例：如本月銷售特價2000元、紙品5000元、尿片尿褲及濕巾6000元、衛(wèi)生巾和護墊2000元，本月總銷量15000元，也完成任務(wù)量，提成如下：

　　特價：2000元×0.05%=10元

　　紙品：5000元×1%=50元

　　尿片、濕巾：6000元×2%=120元

　　衛(wèi)生巾：2000元×3%=60

　　考核獎金：如同第一方案。

　　薪資:830(基本工資)+240(銷售提成)+150(考核獎金)+300(其他費用)=1520元

　　若未完成任務(wù)量沒有提成及獎金，只有保底工資。

　　(七)促銷的技巧與藝術(shù)

　　一個優(yōu)秀的促銷員經(jīng)過長期的工作經(jīng)驗積累之后，能練出一雙火眼金星的眼睛，能對顧客作

　　出準確的判斷，從顧客的年齡、衣著、語言、表情等方面可以綜合判斷顧客的身份，并對顧客作

　　出以下分類：

　　A、漫不經(jīng)心、隨便看看的;

　　B、有購買意向，前來打聽價格的;

　　C、想購買但還存在猶豫心理的;

　　D、能夠作出決策、馬上購買的。

　　如果能作到這一點的話，那么就能夠針對不同顧客實施不同的促銷辦法和促銷技巧，對顧客

　　購買力的判斷，要先衡量顧客的意愿和能力，不要在無購買能力、無購買需求、無購買決定權(quán)的

　　人花費太多的時間。

　　在促銷中可以采取以下策略：

　　對付精打細算的：可以采取施以小恩小惠贈送其一些小禮品;

　　對付愛嘮嘮叨叨的：可以采取與其泡蘑菇的辦法不要輕易放棄;

　　對于愛挑三揀四的：一定要耐心解釋他們提出的問題。

外派人員管理辦法3

　　1、熱愛護理專業(yè)，安心本職工作，堅守工作崗位，盡職盡責，全心全意為病人服務(wù);

　　2、舉止穩(wěn)重、儀表端莊;

　　3、嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，防止差錯事故;

　　4、嚴格遵守醫(yī)院護理管理制度，不斷提高護理質(zhì)量;

　　5、嚴格遵守崗位責任制，醫(yī)、護、工分工明確，嚴格按各班工作標準要求完成工作;

　　6、建立良好的醫(yī)護患關(guān)系，做好病人及家屬的.健康宣教;

　　7、按照各級各層次護理人員職責要求，熟練掌握并嚴格按照內(nèi)科護理常規(guī)及各項護理技術(shù)、操作規(guī)程、操作流程準確安全地完成臨床護理工作;

　　8、熟悉內(nèi)科常見疾病診療原則、常見化療藥物的用法及毒副反應(yīng)的觀察和護理;

　　9、遵紀守法，服從科內(nèi)工作安排，團結(jié)合作，需要臨時調(diào)班要征得護長同意，不能私自調(diào)班;

　　10、每位護士均要留下聯(lián)系電話，以備科室臨床護理工作查詢，離開廣州要報告護長;

　　11、高級責任護士有指導初級責任護士工作及護理質(zhì)控的責任和義務(wù);

　　12、主管護理師、護理師有協(xié)助護長管理病區(qū)及帶教新入職護士、臨床實習護生的責任和義務(wù);

　　13、刻苦鉆研、精益求精，不斷更新護理知識，積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，每人每年完成一篇文章。

外派人員管理辦法4

　　第一條 為了加強保安隊伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理，保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù)，當好企業(yè)衛(wèi)士，確保公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。

　　第二條 認真做好保安管理工作，自覺服從上級管理人員的工作安排，主動提供配合，做好交接班記錄。

　　第三條 保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。

　　第四條 公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時執(zhí)行不間斷，其各班各崗值勤時間，由后勤主管進行合理安排。

　　第五條 維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

　　第六條 對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導，維護公司良好形象。

　　第七條 保安應(yīng)除負責門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作外，還應(yīng)按《辦公樓衛(wèi)生管理制度》落實衛(wèi)生情況。

　　第八條 工作態(tài)度

　　1. 對工作具有責任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德

　　2. 對自身的責任心：鉆研業(yè)務(wù)、工作認真、上進心

　　3. 同事之間的協(xié)作力、包容、配合、團結(jié)

　　4. 對本職工作負責：不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀

　　5. 對待來訪人員的態(tài)度：謙和、禮貌、誠懇、友善、不卑不亢

　　第九條 日常行為規(guī)范

　　1. 愛護公司公共財產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用;

　　2. 及時清理、整理個人工作用具，保持工作環(huán)境的干凈整潔;

　　3. 辦公桌上不放與工作無關(guān)的用品;

　　4. 未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個人物品。

　　第十條 工作紀律

　　根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》等有關(guān)規(guī)定和對公司及員工人身財產(chǎn)安全負責的原則，保安員嚴格禁止下列行為：

　　1. 限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人;

　　2. 扣押、沒收他人證件、財物;

　　3. 阻礙依法執(zhí)行公務(wù);

　　4.參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛;

　　5.刪改或者擴散監(jiān)控影像資料、報警記錄;

　　6.侵犯個人隱私或者泄露公司商業(yè)秘密。

　　7.儀容不整, 言語行為輕浮、粗暴無禮。

　　8.值班時間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報紙、看電視錄像，打瞌睡等。

　　9.對群眾、來賓故意刁難或挾怨報復。對員工、來賓或送貨人員索取好處及貪小便宜。

　　10.脫崗、漏崗、睡崗，遲到、早退。夜班值班人員睡覺被發(fā)現(xiàn)每次罰款50元。

　　11.未經(jīng)許可擅自調(diào)班

　　12. 暴行犯上，不服從指揮。

　　第十一條 訪客人員及車輛的管理規(guī)則

　　對于外來人員有下列情形之一者，拒絕進入公司。

　　1. 攜帶易燃易爆及危險物品的`人員及車輛。

　　2. 不明身份，衣冠不整及明顯帶有惡意的人員。

　　3. 推銷產(chǎn)品、商品及收購廢品的人員及車輛。

　　4. 非洽公人員及車輛且拒絕登記和檢查者。

　　5. 來訪人員報不清受訪部門及受訪人者。

　　6. 來訪人員不能出示有效證件者。

　　第十二條 外來車輛人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不按規(guī)定者，保安人員應(yīng)即時糾正。

　　第十三條 除實際需要，禁止員工攜帶易燃易爆及危險物品進入公司

　　第十四條 火警事件處理

　　1.保安人員應(yīng)熟記辦公樓內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點，以免臨急慌亂，定期對消防水管進行檢查登記，如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知保安隊長。對重要的電燈、門窗等有缺損時，應(yīng)及時上報主管部門處理。

　　2.發(fā)現(xiàn)火災應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場查看，若發(fā)生火苗應(yīng)即以滅火器將火源熄滅，若已使用滅火器仍然無法將火勢撲滅時立即向119火警臺報案，且通知相關(guān)領(lǐng)導至現(xiàn)場，保安仍然堅守崗位，指揮員工及來賓向安全地區(qū)疏散，保持高度警戒，嚴防小偷趁機竊取公司財務(wù)�；饎菹�滅后應(yīng)清查人員及物品所害情形，并保持完整現(xiàn)場，以供警方處理。

　　第十五條 打劫被盜事件處理

　　1.保安值班要高度戒備，加強對重點部位的治安防范，加強防盜活動，及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進行妥善處理，保安當值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時與相關(guān)領(lǐng)導聯(lián)系。

　　2.對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時制止并對可疑人員進行查問，情節(jié)嚴重的可直接撥打110并上報公司領(lǐng)導。

　　第十六條 不良分子前來滋事處理

　　1. 保安人員不得與不良分子對打。

　　2. 關(guān)閉大門和所有出入口，勿使不良分子進入尋訊滋事。

　　3. 通知后勤人員和公司領(lǐng)導前來支援處理。

　　4. 認清來著容貌、特征、人數(shù)、有無攜帶槍、刀具、坐車種類以及車牌號碼、滋事原因等，作為警方偵查處理的依據(jù)。

　　5. 將狀況報告公司領(lǐng)導并隨時保持聯(lián)絡(luò)，若下班以后應(yīng)立即通知派出所并電話聯(lián)絡(luò)相關(guān)領(lǐng)導。

　　第十七條 糾紛事件處理

　　1.對糾紛事件，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對當事人雙方進行勸阻，以制止事態(tài)的擴大。

　　2. 發(fā)生打斗，應(yīng)迅速予以制止，將當事人交由公司領(lǐng)導處理為原則，如當事人不聽制止時，可與值班保安或公司的其他人員合力制止。

　　3. 打斗現(xiàn)場若有其他員工圍觀時，為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場復雜化，應(yīng)將肇事者帶離現(xiàn)場再行處理。

　　4. 事態(tài)有愈超嚴重態(tài)勢，應(yīng)立即請派出所協(xié)助處理。

　　5. 注意立場要保持公正，千萬不可偏袒打斗當事人任何一方或加入戰(zhàn)局，喪失理智。

　　6. 若為下班時間，應(yīng)即刻電話通知公司相關(guān)領(lǐng)導;有安全之慮時，即刻撥打110協(xié)助。 第十八條 意外事故

　　1. 員工急病，即刻通知辦公室或救護員，及時派人送醫(yī)院治療。

　　2. 請救護車隨帶醫(yī)生。

　　3. 及時報備領(lǐng)導。

　　第十九條 本準則如有未盡事宜，得隨時以命令形式補充或修正。

　　第二十條本制度自20xx年12月1日起實施

外派人員管理辦法5

　　為深入貫徹落實科學發(fā)展觀和科學人才觀，加快實施科技興隊，人才強隊戰(zhàn)略，建立健全考核、激勵機制，對職稱津貼和技師崗位津貼實行動態(tài)管理，充分調(diào)動廣大專業(yè)技術(shù)人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，特制定本辦法。

　　一、考核范圍

　　(1)在崗在編且聘用在“專業(yè)技術(shù)”崗位的人員和工勤類技師崗位人員依照本辦法參加考核，并享受相關(guān)待遇。

　　(2)助理工程師職稱以上，并從事技術(shù)崗位的合同工可參照本辦法執(zhí)行。

　　(3)見習期內(nèi)的專業(yè)技術(shù)人員不參加當年度專項考核。

　　二、考核內(nèi)容及條件

　　考核工作每年度進行一次，按照個人自評、實體推薦、專業(yè)考評的程序，分優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個級別。

　　1、考核內(nèi)容分為職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、工作業(yè)績?nèi)齻�方面

　　(1)“職業(yè)道德”主要包括：思想道德、工作態(tài)度、事業(yè)心、責任心、從事本職工作的上崗情況等。

　　(2)“業(yè)務(wù)技能”主要包括：履行情況;業(yè)務(wù)工作能力提高情況;計算機應(yīng)用能力情況;完成工作量情況;掌握專業(yè)技術(shù)知識情況、反映專業(yè)技能水平的其它情況等。

　　(3)“工作業(yè)績”主要包括：完成工作目標情況;取得新的技術(shù)革新項目、科技成果、發(fā)表論文、獲得專利等情況;培養(yǎng)或指導專業(yè)技術(shù)人才情況;繼續(xù)教育情況;受到各種獎勵情況等。

　　2、考核基本條件

　　(1)優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員考評條件：

　�、倬哂辛己玫穆殬I(yè)道德、工作態(tài)度端正、事業(yè)心和責任心強，具有奉獻精神，在自己從事的工作領(lǐng)域獨擋一面，能正確協(xié)調(diào)處理各種關(guān)系，群眾威信高。

　�、趯Ρ緧徫宦氊熣J真負責;業(yè)務(wù)能力強，能創(chuàng)造性開展工作，工作扎實;能不斷提出對本崗位工作卓有成效的見解;能掌握和運用外語;能熟練操作計算機。

　�、酃ぷ鞣e極主動、按時完成工作任務(wù);能很好地掌握運用專業(yè)技術(shù)知識解決實際問題。

　�、苡屑夹g(shù)革新、科技成果等;積極發(fā)表論文、著作、譯著、作品等;積極培養(yǎng)指導專業(yè)技術(shù)人員;主動學習先進專業(yè)技術(shù)知識;室內(nèi)提交報告的專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)有地市級或省局及以上的科技成果不低于兩項。

　　(2)良好專業(yè)技術(shù)人員考評條件：

　�、倬哂辛己玫穆殬I(yè)道德、工作態(tài)度端正、責任心強，能較好地處理協(xié)調(diào)各種關(guān)系。

　　②對本崗位認真負責;業(yè)務(wù)能力較強，工作扎實;有一定的外語基礎(chǔ);能熟練操作計算機。

　�、勰軇偃伪韭毠ぷ�;按時完成工作任務(wù);較好地掌握專業(yè)技術(shù)知識。

　　④按規(guī)定完成技術(shù)革新項目、科技成果等;能夠培養(yǎng)或指導專業(yè)技術(shù)人員;主動學習先進專業(yè)技術(shù)知識;室內(nèi)提交報告的專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)有地市級或省局及以上科技成果不低于一項。

　　(3)合格專業(yè)技術(shù)人員考評條件：

　�、倬哂辛己玫穆殬I(yè)道德，工作態(tài)度端正，有一定的事業(yè)心、責任心，能處理協(xié)調(diào)各種關(guān)系。

　�、谀馨凑找�求履行本崗位職責，工作扎實，能操作使用計算機。

　　③勝任本職工作，能按要求完成工作量，掌握專業(yè)技術(shù)知識;較好地完成工作目標。

　　(4)不合格專業(yè)技術(shù)人員考評條件：

　�、儇熑涡牟粡�，缺乏應(yīng)有的職業(yè)道德和工作熱情。

　�、诓荒苈男斜緧徫宦氊�，業(yè)務(wù)能力不足，工作不扎實。

　�、弁瓴怀梢�(guī)定的工作任務(wù)，專業(yè)技術(shù)知識不熟練，缺乏學習的主動性。

　　3、考核具體條件

　　各實體部門可根據(jù)上述考核內(nèi)容及基本條件，結(jié)合本部門、本專業(yè)特點，制定更加具體的考核細則，按照考核比例推薦相關(guān)人員。

　　三、考核程序

　　(1)個人填寫《專業(yè)技術(shù)人員年度考核情況登記表》交所在實體。

　　(2)各實體根據(jù)工作職責、崗位要求等，每年負責對各類專業(yè)技術(shù)人才和技能人才進行專項考核，在高、中、初級專業(yè)技術(shù)人員中，分別按照10%、40%、50%的比例要求，評出“優(yōu)秀、良好、合格”等次人員。確有達不到合格等次條件的人員，可評出適當比例的“不合格”等次人員。實體寫出推薦意見，于每年12月20日前報黨群和人力資源部。

　　(3)黨群和人力資源部將各實體推薦名單匯總后，經(jīng)專業(yè)技術(shù)人員考核工作領(lǐng)導小組評審，提交隊行政辦公會研究后確定最終結(jié)果。

　　四、相關(guān)待遇

　　(1)對在專業(yè)技術(shù)人員專項考核中評為“優(yōu)秀、良好、合格”等次的專業(yè)技術(shù)人員和技師執(zhí)行津貼待遇，按照高級分別給予5000元、3000元、2000元;中級給予4000元、2200元、1500元;初級給予3000元、1000元、600元的標準進行專項獎勵;技師按照3000元、2000元、1500元的標準進行專項獎勵。當年獎勵金額存入單位人才獎勵基金賬戶，5年后連本帶息全額發(fā)放，局內(nèi)部調(diào)動人員調(diào)出后當月發(fā)放基金賬戶內(nèi)余額，個人自動辭職人員不發(fā)放專項獎勵。

　　(2)加強由我隊和省局統(tǒng)一招聘的全日制畢業(yè)生的見習期考核，并對見習期的應(yīng)屆畢業(yè)生發(fā)放補貼，本科及以上學歷人員享受2400元/年，大專學歷人員享受1800元/年，期限為一年。中途辭職或因考核不合格未轉(zhuǎn)正人員不享受見習期補貼。

　　(3)單 位內(nèi)部變動崗位的人員，專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格與從事的工作一致，將自調(diào)動之日的下月起參加考核;專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格與從事的'工作不一致，將自調(diào)動之日的下月起終 止考核，待取得相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格后再參加考核。從事專業(yè)技術(shù)崗位不足一年的，專項獎勵按月計算，不足一月的不再享受專項獎勵。

　　(4)參加專項考核的專業(yè)技術(shù)人員將停發(fā)職稱津貼，野外增發(fā)部分按原標準執(zhí)行。未參加考核的單位內(nèi)聘專業(yè)技術(shù)人員和處在管理崗位的具有專業(yè)技術(shù)職稱資格的人員，執(zhí)行原職稱津貼不變。

　　五、組織領(lǐng)導

　　為加強專業(yè)技術(shù)人員的專項考核工作，隊每年將抽調(diào)相關(guān)負責人成立專業(yè)技術(shù)人員專項考核工作小組，具體負責專項考核工作。專項考核工作小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在黨群和人力資源部，負責具體協(xié)調(diào)和組織實施。

　　六、附則

　　(1)我隊現(xiàn)行有關(guān)人才工作政策規(guī)定，與本辦法不一致的，以本辦法為準。

　　(2)本辦法由隊黨群和人力資源部負責解釋。

　　(3)本辦法自20xx年1月1日起施行。

外派人員管理辦法6

　　1、醫(yī)務(wù)人員準時上班，不能隨意換班，上班時穿整潔的工作服，上班期間不準玩電腦，聽音樂，少接打私人電話，服務(wù)態(tài)度熱情周到。

　　2、認真接待每一位就診人員，接診程序包括詢問病情(病因、用藥情況、有無藥物過敏史)——診斷疾病(區(qū)分常見病與傳染病)——開具處方(發(fā)熱、腹瀉病人做好詳細病歷記錄)——發(fā)放藥物(三查七對)——醫(yī)囑(服藥時間、飲食注意、疾病衛(wèi)生宣傳)。

　　3、醫(yī)務(wù)人員值班期間應(yīng)做好預防保健、常見病的防治工作，對診療范圍內(nèi)的服務(wù)項目應(yīng)處理到位，不能擅自推脫，對診療范圍以外的疾病或急重癥疾病應(yīng)及時向正規(guī)醫(yī)院轉(zhuǎn)診。

　　4、醫(yī)務(wù)人員對需要去醫(yī)院治療的患病學生，應(yīng)做好詳細的登記如姓名、班級、發(fā)病病因、疾病診斷，醫(yī)囑、聯(lián)系方式。同時告知其班主任或輔導員老師。

　　5、認真執(zhí)行傳染病防治制度，加強傳染病知識的'學習，對發(fā)熱、腹瀉病人應(yīng)進行傳染病篩查，對疑似傳染病，應(yīng)送縣衛(wèi)生防疫站或市八醫(yī)院確診。任何個人不能瞞報或漏報。

　　6、靜脈給藥應(yīng)嚴格執(zhí)行注射制度，以防發(fā)生醫(yī)療事故。對不在規(guī)定的輸液時間和攜帶青霉素等皮試藥物要求輸液的患者應(yīng)耐心地做好解釋工作。

　　7、嚴格執(zhí)行一次性醫(yī)療廢物的處置制度，高壓消毒制度，無菌操作制度。

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