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營銷管理辦法

時間:2024-07-28 23:24:56 秀雯 管理辦法 我要投稿

營銷管理辦法(精選10篇)

  在社會一步步向前發(fā)展的今天,很多地方都會使用到制度,制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編精心整理的營銷管理辦法,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

  營銷管理辦法 1

  一、員工獎勵

  1.獎勵形式

  口頭表揚(yáng)、通報表揚(yáng)、頒發(fā)獎品與獎金、授予優(yōu)秀員工稱號、晉升工資

  2.獎勵行為

  1、拾金不昧,為酒吧贏得聲譽(yù)

  2、維護(hù)酒吧正常秩序,揭發(fā)、檢舉壞人壞事

  3、工作中堅持原則,秉公辦事,廉潔奉公

  4、積極參加培訓(xùn)并獲得優(yōu)異成績

  5、全月出滿勤,表現(xiàn)積極

  6、為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),工作積極,認(rèn)真負(fù)責(zé),受到顧客表揚(yáng)

  7、發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,防止重大事故發(fā)生

  8、嚴(yán)格控制開支,節(jié)約費(fèi)用,成績顯著

  9、為酒吧的發(fā)展提出合理化建議,實施后有顯著成效

  10、在其他方面有突出貢獻(xiàn)

  二、員工紀(jì)律處分

  1.口頭警告

  (1)上班遲到、早退

  (2)上班時儀容儀表不整,如頭發(fā)散亂、手插口袋、倚靠墻壁、佩戴除婚戒之外的飾物、濃妝艷抹、衣冠不整上班等。

  (3)與顧客交談有不禮貌的'行為舉止,如在顧客面前梳頭、打呵欠、伸懶腰、吹口哨、剪指甲等。

  (4)上班時打私人電話或私自會客。

  (5)上班時間吃零食、看報紙、聊天等。

  (6)在酒吧內(nèi)粗言穢語、高聲喧嘩、爭吵或嬉戲。

  (7)工作時服務(wù)效率差,工作粗心。

  (8)在非吸煙區(qū)吸煙。

  2.書面警告

  (1)一個月內(nèi)遲到、早退三次

  (2)工作不認(rèn)真,紀(jì)律松懈,工作時間做與工作無關(guān)的事情。

  (3)不服從酒吧管理者的管理。

  (4)與顧客發(fā)生爭執(zhí)或?qū)︻櫩筒欢Y貌。

  (5)工作疏忽。使酒吧財產(chǎn)或經(jīng)營受到損失。

  (6)擅自翻動顧客物品。

  (7)出示假病假條。

  (8)未經(jīng)同意擅自調(diào)班、調(diào)休。

  (9)嚴(yán)重違反酒吧管理制度。

  (10)擅離崗位。

  (11)工作時間打瞌睡。

  (12)泄露酒吧商業(yè)秘密。

  (13)工作時間喝酒或酒后上班。

  (14)對可能發(fā)生的事故不匯報或隱瞞。

  (15)違反衛(wèi)生安全條例與酒吧衛(wèi)生安全管理制度。

  (16)未經(jīng)批準(zhǔn)在自己的更衣柜內(nèi)存放酒吧、顧客或其他員工財物。

  3.嚴(yán)重警告

  (1)一個月內(nèi)連續(xù)曠工三天。

  (2)未經(jīng)許可擅自將酒吧財產(chǎn)移到別處。

  (3)拒不接受調(diào)查。

  (4)損壞顧客與酒吧財產(chǎn)。

  (5)設(shè)備管理不善,造成酒吧嚴(yán)重?fù)p失。

  (6)違反安全防火規(guī)范,造成事故隱患。

  (7)利用崗位便利謀取私利。

  (8)向顧客索取財物、小費(fèi)等。

  (9)偷盜物品,偽造單據(jù),與顧客串謀損害酒吧利益。

  4.開除或辭退

  (1)服務(wù)態(tài)度惡劣,受到顧客書面投訴并經(jīng)調(diào)查屬實。

  (2)偷竊酒吧、顧客或同事財物。

  (3)涂改、假造單據(jù)。

  (4)搬弄是非,誹謗他人,影響團(tuán)結(jié)。

  (5)故意破壞酒吧設(shè)備設(shè)施。

  (6)在酒吧內(nèi)銷售私人物品。

  (7)在酒吧內(nèi)有損害酒吧形象的言行舉止。

  (8)經(jīng)常違反酒吧規(guī)定,屢教不改者。

  (9)觸犯《治安管理處罰法》及國家任何法律。

  備注:口頭警告一次扣50元,書面警告一次扣100元,嚴(yán)重警告一次扣200元。

  以上羅列種種行為僅為舉例,過失行為不局限于以上所列條款。

  營銷管理辦法 2

  一、營銷經(jīng)理崗位職責(zé)及工作流程

  有優(yōu)良的思想品質(zhì),良好的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能。忠于職守,尊重上級,團(tuán)結(jié)同事,有責(zé)任心和上進(jìn)心,以殷勤禮貌,迅速主動的工作態(tài)度為顧客服務(wù)。滿足營業(yè)時間內(nèi)所有客人的服務(wù)要求提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),給酒吧樹立良好的企業(yè)形象,處理投訴以及老客人的鞏固,新客戶群體的開拓,場內(nèi)氣氛烘托和強(qiáng)烈的拼臺促銷意識。

  1.營銷經(jīng)理上、下班需打卡。上班打卡時間:19:30以前,下班打卡時間:01:00以后。

  2.營銷經(jīng)理19:30準(zhǔn)時開班前會,視情況開下班會,開會統(tǒng)一點(diǎn)名。

  3.19:30進(jìn)行班前例會,會后跟進(jìn)客人聯(lián)系工作,打電話問候或短信祝福。

  4.營銷經(jīng)理應(yīng)在營業(yè)中鞏固好自己的客戶的同時,積極的發(fā)展新客源,認(rèn)真接待場內(nèi)散客.

  5.營銷經(jīng)理不得惡意搶客,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)厲處罰。

  6.贈送不得在非自己訂臺的臺位之上重復(fù)贈送。

  7.中途配合客服經(jīng)理、服務(wù)員對客人進(jìn)行酒水再次消費(fèi)。

  二、行為規(guī)范

  1.營銷經(jīng)理例會前必須穿著整齊,戴好工號牌,儀容儀表整潔,保持良好的`精神狀態(tài),如有個人衛(wèi)生不清潔者,視輕微過失處罰。

  2.營銷經(jīng)理每月公休二天,請假公休必須提前一天提出申請,經(jīng)部門總監(jiān)同意方可生效,臨時請假或電話請假做曠工處理(特殊情況除外)。

  3.工作時間內(nèi)不能離開營業(yè)區(qū)域,如有特殊情況,必須由部門總監(jiān)批準(zhǔn)方可離開,否則視嚴(yán)重過失處理,如有超時未歸者,視遲到處理。如外出一個小時以上曠工處理。

  4.工作時間內(nèi)必須服從上級安排,不得頂撞上級,更不能怠慢客人,如有違反,視嚴(yán)重過失處理,情節(jié)嚴(yán)重者直接開除。

  5.工作時間內(nèi)接待客人必須有禮貌,熱情大方,不得帶有私人情緒,不得因醉酒影響酒吧形象,破壞酒吧與客人之間的良好關(guān)系,違者視為嚴(yán)重過失處理。

  6.上班時間內(nèi)不得長時間停留在一桌客人處,必須輪流照顧好場內(nèi)需要營銷經(jīng)理服務(wù)的每桌客人,促進(jìn)客人消費(fèi),盡量滿足客人的一切要求。

  7.營銷經(jīng)理必須團(tuán)結(jié)一致,互助互愛,不得因任何原因與同事之間發(fā)生口角,斗毆及在客戶之間相互詆毀,如有違反,一次警告,二次開除處理。

  8.工作中必須愛護(hù)酒吧任何財產(chǎn),嚴(yán)禁損壞及因個人原因?qū)е戮瓢衫媸軗p者,處以價值兩倍以上罰款。

  9.工作中不得接觸黃、賭、毒及其它違紀(jì)違法行為,違者處以開除處理,情節(jié)嚴(yán)重者,交公安機(jī)關(guān)處理。

  10.工作時間內(nèi),不得以任何借口向客人索要小費(fèi),違者處以兩倍以上罰款。

  11.營銷經(jīng)理必須熟悉酒吧所有酒水價格及相關(guān)信息,熟悉酒吧場內(nèi)布局及臺位分布情況,熟悉酒吧所有優(yōu)惠促銷政策,以便滿足每一位客人的要求,因營銷經(jīng)理自身業(yè)務(wù)知識不合格而導(dǎo)致一切損失由自己承擔(dān)。

  12.營銷經(jīng)理在工作時間內(nèi)因做到多巡臺,以便適時認(rèn)識或發(fā)覺新客人并代表酒吧與客人保持良好的關(guān)系往來,代表酒吧在客人心中樹立酒吧正面形象,因營銷經(jīng)理個人原因?qū)е戮瓢尚蜗笫軗p及客人流失者,以嚴(yán)重過失處理。

  13.積極做好拼臺工作,以便做好業(yè)績額。

  14.作好老客戶的鞏固和新客戶的開拓。

  15.嚴(yán)禁將酒吧客人資料以及商業(yè)機(jī)密透露給其他競爭對手,違者以開除處理(不退還所有工資及押金)。

  三、獎懲制度

  1.拾金不昧,視情節(jié),物品貴重程度,獎勵50-500元。

  2.愛崗敬業(yè),工作表現(xiàn)突出,多次獲得客人表揚(yáng)者,獎勵100-500元。

  3.當(dāng)日訂臺超過五張,視訂臺消費(fèi)情況獎勵50-200元。

  4.提出合理化建議,并被采納者,獎勵50-200元。

  5.愛護(hù)酒吧財務(wù),見義勇為,為公司做出重大貢獻(xiàn)者獎勵200-500元。

  6.對于損害酒吧利益之情況,勇于檢舉揭發(fā)者,獎勵100-500元。

  7.遲到,早退者罰款30元,事假一天200元,必須由部門總監(jiān)同意方可,曠工一天300元。每月遲到3次算曠工一天,當(dāng)月曠工3次者視自動離職,酒吧不退還所有工資及押金。

  8.未經(jīng)允許私自外出酒吧罰款100元。

  9.違反儀容儀表規(guī)定者50元/次。

  10.未完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排者,50-200元。

  11.待人接物不禮貌者,罰款50-200元(導(dǎo)致客人投訴的罰款200)。

  12.客戶維護(hù)不當(dāng),導(dǎo)致流失客戶者,罰款100-300元。

  13.未及時滿足客人之服務(wù)需求者,罰款100元(過分要求除外)。

  14.與同事之間吵架者罰款100元,打架者無薪勸退。

  15.不服從上級安排者罰款50-200元。

  16.不得向客人索要小費(fèi)或變相索取小費(fèi),違者罰款200元。

  17.與同事之間發(fā)生戀愛關(guān)系者公司將勸退一方。

  營銷管理辦法 3

  第一條為了保障外來施工人員的安全和健康,特制訂本制度。

  第二條參加新建、擴(kuò)建、技改、檢修等工程項目的外來施工單位及外來人員,應(yīng)執(zhí)行本制度的有關(guān)規(guī)定。

  第三條廠方(甲方)必須對外委施工的單位(乙方)合法性、技術(shù)水平和安全保證條件進(jìn)行確認(rèn)。其內(nèi)容:

  1、驗證乙方營業(yè)執(zhí)照及經(jīng)營范圍是否符合要求。

  2、乙方施工管理能力和隊伍素質(zhì)能否滿足工程需要。

  3、乙方安全生產(chǎn)保證體系是否健全,安全措施是否落實。

  第四條甲方對乙方的確認(rèn),要由機(jī)動、安全聯(lián)合審查,認(rèn)證后,方能委托。

  第五條甲乙雙方要依照《合同法》的`規(guī)定簽訂合同書。合同中,必須有安全條款,明確雙方的安全工作責(zé)任。

  臨時追加的項目,除按程序補(bǔ)辦手續(xù)外,要由質(zhì)量安全環(huán)保處審定安全措施后,方可實施。

  第六條乙方施工前,必須落實施工或檢修方案,定人員、定安全措施、定工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、定檢查制度等工作,并經(jīng)甲方審查同意后方可施工。

  第七條乙方人員進(jìn)入施工現(xiàn)場前,必須做到:

  1、明確雙方法人代表或法人代表的代理人為安全工作第一負(fù)責(zé)人。

  2、明確雙方現(xiàn)場安全管理的對口工作人員。

  3、甲方向乙方介紹本單位廠規(guī)廠法及各項安全管理制度,并進(jìn)行安全技術(shù)交底,明確安全技術(shù)要求,提供安全施工條件。

  4、甲方有關(guān)人員陪同乙方各級領(lǐng)導(dǎo)和安全管理人員熟悉作業(yè)現(xiàn)場及環(huán)境,一同落實安全措施。

  5、甲方質(zhì)量安全環(huán)保處要同乙方簽訂安全協(xié)議書。

  6、甲方對乙方全體施工人員進(jìn)行安全教育,經(jīng)考試合格后,方可進(jìn)入作業(yè)場所,特種作業(yè)人員必須持證作業(yè),并向甲方主管部門備案。

  第八條乙方在施工期間,必須做到:

  1、現(xiàn)場作業(yè)中,必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方規(guī)定的安全用火、用水、用電、動土等管理和審批制度,并取得甲方主管部門的批準(zhǔn),方可作業(yè)。

  2、施工和檢修機(jī)械,工具必須符合安全要求。

  3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場施工人員不得任意將火種攜帶入廠內(nèi),按廠部規(guī)定著裝。

  4、現(xiàn)場工作人員應(yīng)接受甲方主管部門的安全檢查和監(jiān)督,對違章作業(yè)人員或妨礙甲方安全生產(chǎn)的作業(yè),甲方有權(quán)令其糾正、處罰或停止作業(yè)。

  第九條乙方發(fā)生的人身傷亡事故或其它事故,應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)調(diào)查和處理。涉及死亡1人或重傷3人以上的事故,乙方在上報其主管部門時,應(yīng)同時抄送甲方主管部門和質(zhì)量安全環(huán)保處,由甲方質(zhì)量安全環(huán)保處報上級備案。

  營銷管理辦法 4

  第一章總則

  第一條為確保神旅集團(tuán)旅游營銷工作有序開展、高效實施,特制定本制度。

  第二條本制度適用于集團(tuán)內(nèi)營銷部門和人員。

  第二章營銷計劃管理

  第三條市場營銷部門必須根據(jù)市場需要和集團(tuán)實際,編制市場營銷工作的中長期規(guī)劃及年度、季度、月度計劃,報總經(jīng)理辦公會審批后執(zhí)行,以確保市場營銷工作的系統(tǒng)性、持續(xù)性、科學(xué)性。

  第四條市場營銷計劃若需要適時調(diào)整,一般性調(diào)整由分管的副總經(jīng)理審批;重大調(diào)整須報總經(jīng)理辦公會審批。

  第五條市場營銷部門必須編制營銷資金的年度預(yù)算和支出計劃,以確保資金的合理使用。一般性支出由總經(jīng)理授權(quán)分管副總經(jīng)理審批;3萬元以上的資金支出須報總經(jīng)理審批。

  第六條市場營銷部門要根據(jù)集團(tuán)意志和市場實際,擬定合理的'門票銷售政策和旅游產(chǎn)品線路銷售價格,報總經(jīng)理辦公會審批后執(zhí)行。門票銷售政策和旅游產(chǎn)品銷售價格一經(jīng)發(fā)布,不得隨意變動

  第三章營銷操作管理

  第七條公司營銷部門根據(jù)集團(tuán)的營銷策略和營銷計劃,制訂具體的實施方案和工作措施,報分管副總經(jīng)理審批后實施。

  第八條具體營銷項目和活動實施前,營銷部門要擬定詳盡的工作計劃和資金預(yù)算方案,報分管副總經(jīng)理審批。大型促銷活動、涉及營銷政策調(diào)整的促銷活動,須報總經(jīng)理辦公會審批。

  第九條單項營銷活動結(jié)束后,營銷部門須進(jìn)行效果評估,出具報告。

  第十條客戶檔案和營銷資料臺賬及時整理,在集團(tuán)內(nèi)部可共享,對外做好保密工作。

  第十一條積極推進(jìn)營銷工作創(chuàng)新。廣泛運(yùn)用新聞發(fā)布會、展覽會、聯(lián)誼活動、旅行社同業(yè)推介會等營銷平臺,充分利用現(xiàn)代科技手段營銷。

  第四章營銷人員管理

  第十二條營銷人員必須掌握集團(tuán)的營銷戰(zhàn)略和策略,了解旅游市場運(yùn)行規(guī)律,熟悉旅游營銷業(yè)務(wù)。

  第十三條營銷人員必須嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司各項管理制度,遵守職業(yè)道德,保守商業(yè)機(jī)密。

  第十四條營銷人員實行績效考核管理。

  營銷管理辦法 5

  第一章總則

  第一條:重視人才并培養(yǎng)和發(fā)展人才,是公司實現(xiàn)營銷戰(zhàn)略和營銷體系提升的關(guān)鍵,是做大、做強(qiáng)公司的重要保障之一。營銷中心必須采取與公司理念文化、發(fā)展戰(zhàn)略、崗位技能和業(yè)務(wù)考核相結(jié)合的,獨(dú)具特色的培訓(xùn)方式,將員工培養(yǎng)成一流的職業(yè)營銷管理人才。

  第二條:營銷體系各級部門要建立學(xué)習(xí)型組織,為員工提供系統(tǒng)的入職、管理技能、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。通過行政部開設(shè)的管理技能培訓(xùn)課程,員工能及時了解基礎(chǔ)營銷管理知識、國際先進(jìn)的管理技術(shù)、行業(yè)信息和實用性強(qiáng)的實際工作技巧,令員工在短期內(nèi)勝任各項工作。

  第二章培訓(xùn)內(nèi)容

  第三條:入職基礎(chǔ)培訓(xùn):新員工加入公司后,必須接受三天的`入職培訓(xùn)。其目的是讓新員工了解公司的理念文化、發(fā)展歷程、相關(guān)政策、制度及公司各部門的職能和運(yùn)作方式。

  第四條:集中式的管理技能與商業(yè)知識培訓(xùn):營銷中心行政部定期開設(shè)關(guān)于管理技能和商業(yè)知識的培訓(xùn)課程,如領(lǐng)導(dǎo)技能、管理技術(shù)、公文處理、合同管理、計算機(jī)辦公自動化、財務(wù)基礎(chǔ)知識、商務(wù)處理、心態(tài)調(diào)整和溝通技巧等,提高員工基本素質(zhì)和溝通技巧,結(jié)合員工個人發(fā)展的需要,幫助新員工在短期內(nèi)成為稱職的職員。

  第五條:專業(yè)技術(shù)的在職培訓(xùn):從新員工入職開始,其直接領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門員工要悉心對其日常工作加以指導(dǎo)、幫助和培訓(xùn),如崗位的技能、技術(shù)、業(yè)務(wù)流程和管理記錄等一系列培訓(xùn)。通過員工的培訓(xùn)和工作發(fā)展計劃,最終使他們成為本部門和本領(lǐng)域的骨干。

  第三章培訓(xùn)的形式

  第六條:內(nèi)部交流。

  第七條:經(jīng)驗及案例分析教學(xué)。

  第八條:聘請專業(yè)技術(shù)人員、專家學(xué)者講課。

  第九條:參加外部的公開培訓(xùn)班等。

  第四章培訓(xùn)規(guī)劃組織實施

  第十條:營銷中心行政部根據(jù)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、年度營銷計劃與業(yè)務(wù)部門的要求,制定營銷系統(tǒng)的年度培訓(xùn)計劃,并報批營銷副總。每年度的1月30日前制訂出全年的培訓(xùn)計劃,統(tǒng)一

  組織實施。

  第十一條:員工的培訓(xùn)工作日程安排、教材資料和教員的選擇,由行政部具體執(zhí)行,營銷副總批準(zhǔn)后實施,并將培訓(xùn)評估結(jié)果反饋歸檔。

  第十二條:培訓(xùn)費(fèi)用采用預(yù)決算制度管理,由營銷中心行政部做出詳細(xì)的預(yù)算,經(jīng)營銷副總批準(zhǔn)后執(zhí)行,納入當(dāng)年的營銷費(fèi)用。

  第十三條:營銷中心必須參加相關(guān)培訓(xùn)科目的人員,不得以任何理由拒絕參加或不遵守培訓(xùn)紀(jì)律,否則行政部有權(quán)處罰。

  第五章附則

  第十四條:本規(guī)定由營銷中心行政部負(fù)責(zé)解釋。

  營銷管理辦法 6

  為了加強(qiáng)供電營銷管理,規(guī)范營銷人員行為,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖潛增收,提高營業(yè)工作質(zhì)量,提高經(jīng)濟(jì)效益,物制定營銷管理制度:

  第一條:營銷人員必須具備較高的思想素養(yǎng),業(yè)務(wù)技術(shù)精,工作責(zé)任感強(qiáng),具有開拓精神。

  第二條:必須遵守國家法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行國家物價政策,不得違反規(guī)定亂收費(fèi),亂加價;要加強(qiáng)對村電工的管理,規(guī)范他們的行為。

  第三條:不得利用工作和職務(wù)之便,以電謀私,甚至內(nèi)外勾結(jié),參與協(xié)助用戶竊電,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予當(dāng)事人開除處理,情節(jié)嚴(yán)重的移交司法機(jī)關(guān)查處。

  第四條:每月必須按規(guī)定時間準(zhǔn)確核抄電量,抄表率、開票率必須達(dá)到100,并按時上報入賬,若出現(xiàn)差錯的.給予當(dāng)事人下崗處理。

  第五條:按時足額收取電費(fèi),并按規(guī)定收取滯納金,保證各項費(fèi)用按時足額入庫,不準(zhǔn)挪用。否則,視作貪污論處。

  第六條:加強(qiáng)供電管理,搞好供電網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、表計管理,用電檢查等工作,強(qiáng)化服務(wù)意識,提高供電可靠率。

  第七條:加強(qiáng)安全生產(chǎn),認(rèn)真履行崗位職責(zé),堅持以防為主,查改結(jié)合,嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”、“四制”預(yù)防各類事故發(fā)生。

  第八條:加大電費(fèi)回收力度。半年考核電量、電費(fèi)及均價,按入庫到賬為結(jié)算依據(jù),只開票未收款部分不作考核依據(jù),考核線路以供電關(guān)口和實際開票電量為準(zhǔn)。

  第九條:加強(qiáng)營業(yè)工作質(zhì)量中營、抄、核、收的復(fù)核工作,若查出少收、漏收、多收、少抄等情況,給予當(dāng)事人貳佰元的罰款,情節(jié)特別嚴(yán)重的給予下崗處理。

  第十條:營銷收費(fèi)人員,每月一日在各自所在或集中,由外線組長分發(fā)抄表卡,大支坪外線人員在大支坪變電站集中,清太坪外線人員在所辦公室集中。外線人員由各組長分配抄表地點(diǎn),外線人員持分發(fā)抄表卡及自己本人的秒表臺賬對用戶進(jìn)行抄表,抄表要仔細(xì)認(rèn)真,抄表卡中嚴(yán)禁涂改,凡有涂改者按制度嚴(yán)肅處理。

  第十一條:每月1—4日為抄表時間,5日將抄表卡交到外線組長手中,組長對抄表卡中抄見電量進(jìn)行復(fù)核,再交至統(tǒng)計人員,計量統(tǒng)計人員復(fù)核后,由所指定人員進(jìn)行開票,每月10-11日為集鎮(zhèn)座收交費(fèi)時間,每月20日外線抄表收費(fèi)人員憑所收電費(fèi)在信用社進(jìn)賬,由財務(wù)人員核定收電費(fèi)及當(dāng)月欠費(fèi)。

  第十二條:各營銷人員應(yīng)根據(jù)管片實際情況搞好電費(fèi)保證金、預(yù)收電費(fèi)管理工作。望各外線人員統(tǒng)一思想,認(rèn)真搞好營銷工作,對不服從工作安排及不認(rèn)真執(zhí)行各項營銷制度的人員,本所將按制度嚴(yán)肅處理,違紀(jì)嚴(yán)重者,由所交至公司處理。

  營銷管理辦法 7

  對于涉及劇毒化學(xué)品經(jīng)營工作的部門和個人,考慮劇毒品的危險特性,除遵循上述管理制度外,還應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行下列制度:

  1、采購、銷售劇毒品部門必須嚴(yán)格遵守本制度,并對本崗位所做的工作是否符合本制度負(fù)責(zé)。

  2、采購部門所購進(jìn)的劇毒化學(xué)品必須保證合法、合格、手續(xù)齊全。

  3、采購部門在購進(jìn)劇毒化學(xué)品時要建立臺帳,并實行兩人管理、兩本帳,帳物相符。

  4、采購部門向銷售部門移交時,要實行核賬簽字制,各自對移交和接收的劇毒化學(xué)品數(shù)量負(fù)責(zé)。

  5、銷售部門在銷售劇毒化學(xué)品時必須建立臺帳,并實行兩本帳兩人負(fù)責(zé)。并保證銷售的數(shù)量與臺帳相符,決不允許帳外流失。做到進(jìn)帳、出賬相符。

  6、銷售部門在銷售劇毒化學(xué)品時必須建立臺帳,并詳細(xì)記錄購買單位的名稱、地址和購買人員的姓名、身份證號碼及所購劇毒化學(xué)品的品名、數(shù)量、用途,記錄至少保存一年以上。

  7、銷售人員要認(rèn)真核查買方所提供證件的真實性和有效性。公司不得向任何個人或者無購買憑證、準(zhǔn)購證的`單位銷售劇毒化學(xué)品。

  8、銷售部門對銷售的劇毒化學(xué)品要每天和對銷售情況,如發(fā)現(xiàn)流失、誤售等情況立即向公安部門報告。并協(xié)助公安部門將流失、誤售的劇毒品追回。

  9、劇毒化學(xué)品采購和銷售崗位的職能人員,要努力學(xué)習(xí)國家相關(guān)的法律法規(guī)和有關(guān)的專業(yè)知識,并參加相關(guān)的安全知識培訓(xùn),不斷提高自己的專業(yè)知識水平和維護(hù)執(zhí)行國家法律法規(guī)的自覺性,確保我公司劇毒化學(xué)品的經(jīng)營守法、安全、無事故。

  營銷管理辦法 8

  1、公司辦公用品由行政部總臺文員保管、申購、發(fā)放登記,并如實進(jìn)入領(lǐng)用者成本,于每月底登記匯總進(jìn)入公司月考核表。

  2、任何人領(lǐng)用,必須到總臺文員處簽字登記領(lǐng)用,總臺文員必須根據(jù)實際情況控制發(fā)放,任何人不得隨意多領(lǐng)。簽字筆每人每月原則上只能領(lǐng)一只,信紙兩個月一本,其他用品領(lǐng)用須由部門負(fù)責(zé)人簽字才能發(fā)放。

  3、膠卷領(lǐng)用原則上每次只能領(lǐng)用一卷,超過二卷必須要先經(jīng)行政部批準(zhǔn)。任何膠卷的領(lǐng)用必須要返回已拍膠卷,沒有用于拍攝的膠卷必須如數(shù)退回,否則算私人領(lǐng)用,行政部將上報財務(wù),在領(lǐng)用者本人工資中按實價扣除。

  4、膠卷沖印如屬私人沖印,必須如實交納沖印費(fèi),公司不予墊付。

  5、公司人員的名片印制,必須要部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),總臺文員才能給予印制。如有部門、職位變動的名片,必須經(jīng)公司行政審核后,才能給予印制,不準(zhǔn)隨意濫印名片。

  6、行政部專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生間卷紙存放及衛(wèi)生香的燃點(diǎn),每天必須保證卷紙的用量,公司員工不能浪費(fèi)使用。

  7、總臺文員負(fù)責(zé)公司飲用水的供應(yīng)、結(jié)帳登記,并保證茶葉、茶杯的保管和即時供應(yīng)。

  8、總臺文員應(yīng)根據(jù)自己的職責(zé),認(rèn)真保管好自己管理的.辦公用品及其它物品,并每月負(fù)責(zé)上報用量和核算工作。要時刻保持庫存最低用量,以確保公司工作正常開常,不得由此耽誤公司工作。

  9、時刻掌握辦公用品的價格情況,有問題即時匯報到行政審計。進(jìn)貨時總臺文員必須認(rèn)真檢查辦公用品的質(zhì)量和準(zhǔn)確數(shù)量,然后登記入庫,公司所有辦公用品必須先進(jìn)庫,后領(lǐng)用,任何人不得隨意購置使用后再報銷。

  營銷管理辦法 9

  一、所有員工必須堅持“以防為主,防消結(jié)合”的原則,牢固樹立“安全就是效益、安全就是信譽(yù)、安全就是競爭力”的安全理念。切實做好防火、防盜、防意外事故的“三防”措施。

  二、部門經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門一切安全事務(wù),是本部門安全經(jīng)營的第一責(zé)任人,可定期制定和組織員工進(jìn)行安全知識培訓(xùn),直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

  三、各崗位員工負(fù)責(zé)本崗位區(qū)域內(nèi)的安全工作,對本崗位安全經(jīng)營全面負(fù)責(zé),并承擔(dān)相應(yīng)的安全責(zé)任。

  四、崗位上班人員切實加強(qiáng)責(zé)任,防止出現(xiàn)偷盜、火災(zāi)等不安全事故,一經(jīng)發(fā)生,責(zé)任區(qū)內(nèi)的上崗人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的安全責(zé)任。

  五、崗位內(nèi)電器的使用,崗位人員應(yīng)勤于檢查,避免出現(xiàn)意外,晚下班時,務(wù)必做到關(guān)閉所有電源,防止出現(xiàn)電路搭火現(xiàn)象。

  六、室(內(nèi))外懸掛橫幅,應(yīng)時刻加強(qiáng)安全意識,其他人員鼎力配合其工作。

  七、防火規(guī)定

  1、禁止在賓館內(nèi)燃放煙花爆竹。

  2、不準(zhǔn)隨地丟煙頭,火柴棒。

  3、不準(zhǔn)在客用場所,宿舍內(nèi)亂(私)拉電源。

  4、嚴(yán)禁在電器線路上私自增加容量,以防過載引起火災(zāi)。

  5、員工在清潔衛(wèi)生時,應(yīng)特別注意用水處理煙頭至無余火,防止將煙頭(有余火)直接倒入垃圾桶,引起垃圾桶內(nèi)可燃物燃燒造成火災(zāi)。

  6、員工應(yīng)保持高度警惕,發(fā)現(xiàn)火險隱患應(yīng)及時采取措施。

  7、在重點(diǎn)部位的值班員要堅守崗位,不得擅離職守,要防止火警,被盜事故的發(fā)生。

  八、如發(fā)生火警,無論程度大小,必須作如下措施:

  1、保持鎮(zhèn)靜,不可驚慌失措。

  2、呼喚附近的`同事援助。

  3、通知總臺、保衛(wèi)科(部門經(jīng)理),消防中心,清楚地說出火警地點(diǎn),燃燒物質(zhì),火熱情況及本人姓名。并報告總經(jīng)理及有關(guān)人員。

  4、在安全的情況下,利用就近的滅火器材試行將火撲滅。

  九、緊急情況

  在緊急情況下,全體員工必須服從總經(jīng)理的指揮,鼎力合作,發(fā)揚(yáng)見義勇為,奮勇獻(xiàn)身的精神,全力保護(hù)國家財產(chǎn)及人民生命安全。

  營銷管理辦法 10

  (1)實行不排位接待客戶的規(guī)定,若在客人面前爭吵、搶客造成損壞公司形象,該銷售員作自動離職處理,當(dāng)顧客進(jìn)入售樓部,超過兩個客可以兩個銷售員接待,如果一個顧客只可以一個銷售員接待,接待銷售員的人數(shù)不能超過顧客人數(shù)。

  (2)銷售主管負(fù)責(zé)監(jiān)督調(diào)整客戶接待的秩序,盡量做到公平合理并保證每個來訪客戶能及時得到銷售人員的主動接待;

  (3)銷售人員接待客戶,必須事先做好準(zhǔn)備工作,包括資料、樓書、不得隨意離開,須主動迎接客戶;

  (4)只要來訪者有了解樓盤情況的意向即為客戶,銷售人員不得挑客戶,不得令客戶受冷遇。不論客戶的外表、來訪動機(jī),銷售人員都要全力接待;

  (5)銷售人員不得以任何理由中斷正在接待的客戶,而轉(zhuǎn)接其他客戶;

  (6)銷售人員不得在客戶面前搶客戶;

  (7)不得在其他銷售人員接待客戶時,主動插話或幫助介紹,除非得到邀請;

  (8)每個銷售人員都有義務(wù)幫助其他銷售人員促成交易。其他銷售人員的客戶來訪,銷售人員必須立即與原銷售人員聯(lián)絡(luò),得到同意了解后才能繼續(xù)接待,銷售人員不得遞名片與他人的客戶,除非得到原銷售人員同意;

  (9)銷售人員無權(quán)私自為客戶放盤、轉(zhuǎn)名,無權(quán)直接找上級打折或申請其他事宜,否則自行承擔(dān)由此而產(chǎn)生的后果;

  (10)銷售人員接待客戶完畢,必須送客戶出售樓處,并不得于客戶背后談?wù)摶蛉⌒蛻簦?/p>

  (11)每個銷售人員都有義務(wù)做電話咨詢,耐心解答客戶問題,并鼓勵客戶來訪地盤參觀實樓,但不得要求客戶到地盤指定找誰,應(yīng)說明找誰都可以;

  (12)已登記的`客戶來地盤,由原登記銷售人員接待,如原銷售人員不在或暫時無法接待,則由其他銷售人員代為幫助接待;

  (13)已登記的客戶帶來的新客戶,可由原登記銷售人員優(yōu)先接待。如原銷售人員在場卻無法接待,可委托其他同事先為接待,待自己忙過后再來接待,受委托同事不作客戶登記。如原銷售人員不在場,或者事先無此委托,則由輪到的銷售人員接待新客戶作客戶登記;

  (14)銷售人員不得以任何理由阻止客戶落定。

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