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后勤工作思路
后勤工作思路1
一、根據(jù)年初局領(lǐng)導(dǎo)定下的工作目標(biāo),按照辦公室的整體工作要求,在十八大精神的指引下,結(jié)合實際, xx年辦公室后勤總務(wù)方面主要完成了以下五項工作
1、完善規(guī)章制度,理順工作思路,促使科學(xué)創(chuàng)新的管理理念得人心。
年初即對xx年以來制定的有關(guān)物業(yè)管理、食堂餐飲、接待方式、食品安全、衛(wèi)生管理等方面的規(guī)章制度進(jìn)行了完善,工作思路進(jìn)一步得到理順,明確后勤總務(wù)工作的核心是以服務(wù)大眾為導(dǎo)向,科學(xué)管理,持續(xù)創(chuàng)新,讓全體交通人都能得到優(yōu)質(zhì)的后勤保障和貼心服務(wù),從而更能全身心地為婺城交通建設(shè)大發(fā)展盡心盡職。
2、注重成本核算,健全財務(wù)制度,謀求勤儉增效的管理機(jī)制見成效。
首先對局辦公室相繼到期的后勤物業(yè)食堂相關(guān)工作人員重新簽署合同,減少冗員(物業(yè)由6人減為5人、食堂在就餐職工人數(shù)增加的前提下人數(shù)仍為5人),在增加五險費(fèi)用及人工費(fèi)大幅增長的前提下,同比去年合同總額費(fèi)用仍維持穩(wěn)定。其次在餐飲收入標(biāo)準(zhǔn)上進(jìn)行改變,內(nèi)部職工不變、外部人員客餐券改變?yōu)樵绮?0元/人、中餐20元/人,并嚴(yán)格執(zhí)行,規(guī)范管理,經(jīng)財務(wù)核算截止11月底職工食堂已有15萬多元的盈余,完成了年初局領(lǐng)導(dǎo)制定的考核目標(biāo)。再者在公務(wù)接待上制定了嚴(yán)格規(guī)范的接待制度,審核辦法及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),據(jù)財務(wù)實際核算過去1-11月局機(jī)關(guān)食堂招待費(fèi)用僅6萬元,相比去年同期費(fèi)用已然大幅下降。
3、密切聯(lián)系群眾,主動深入實際,堅持以人為本的服務(wù)意識上層次。
一年來我后勤工作人員在工作中親力親為、團(tuán)結(jié)群眾,時刻與群眾保持血濃于水的`關(guān)系,開展微笑服務(wù),不高高在上、指手畫腳,力求務(wù)實不務(wù)虛,從日常點滴中彰顯后勤工作的服務(wù)理念,最終得到廣大職工及后勤一線工作人員的支持與擁護(hù)。
4、深化管理模式,創(chuàng)新實際舉措,提升和諧家園的幸福指數(shù)求突破。
較之去年轉(zhuǎn)變后勤工作管理模式的基礎(chǔ)上,繼續(xù)對后勤特別是食堂管理進(jìn)行創(chuàng)新舉措,對早午餐飲品種不斷推陳出新,大力宣傳以光盤為榮、抵制浪費(fèi)的良好餐飲方式,真正做到既要文明就餐又要溫馨和諧,切實提升職工幸福指數(shù)。
5、提高責(zé)任意識,時刻長鳴警鐘,牢抓安全管理的緊繃之弦不放松。
物業(yè)管理上實行巡防技防相結(jié)合,保安人員24小時無縫隙對接管理,對大樓的各個角落特別安全易疏漏之處(如食堂消防及電力中控室)加強(qiáng)巡防,隨時進(jìn)行安全隱患排查,同時為確保全大樓安全防范到位管理到位,將食堂原先使用的罐裝煤氣替換成管道煤氣,雖投入大量資金但相比之下仍利大于弊,有數(shù)據(jù)證明其投入的安裝成本費(fèi)用不出8年即收回,安全管理上更是基本杜絕了罐裝煤氣作燃料帶來的安全隱患.
二、xx年工作思路有以下四方面
1、進(jìn)一步規(guī)范民主監(jiān)督制度。積極主動地召開每月由各部門參加的食堂工作財務(wù)例會,聆聽來自各方的不同意見,藉此吸收群眾智慧,為繼續(xù)努力做好后勤工作創(chuàng)造有利條件。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化員工培訓(xùn)制度。有計劃地組織物業(yè)后勤工作人員進(jìn)行一些業(yè)務(wù)培訓(xùn),以此拓寬員工業(yè)務(wù)管理的知識面。包括消防安全、食品衛(wèi)生、健康知識、服務(wù)禮儀及應(yīng)急預(yù)防等方面,目的是通過這些學(xué)習(xí),使所有的工作人員在辦公室管理人員的帶領(lǐng)下規(guī)范服務(wù),努力杜絕諸如食品衛(wèi)生消防電力帶來的安全隱患,更好地為全體交通人做好后勤保障工作。
3、進(jìn)一步學(xué)習(xí)營養(yǎng)餐飲的均衡理念。在食堂餐飲品種搭配方式上,通過多渠道的學(xué)習(xí),強(qiáng)化營養(yǎng)均衡的理念,平時加強(qiáng)同食堂工作人員的橫向聯(lián)系,多溝通多協(xié)商,盡最大可能地讓全體交通人在工作之余能享受到豐盛可口的營養(yǎng)餐飲,使之有更大的精力和強(qiáng)健的體質(zhì)全力服務(wù)于婺城交通。
4、進(jìn)一步梳理當(dāng)前工作的管理漏洞。為更大可能地服務(wù)好廣大交通人,對當(dāng)前工作的各方面進(jìn)行一次全范圍的梳理,查漏補(bǔ)缺,對不足之處及時發(fā)現(xiàn)并予以整改完善,對已有的成績繼續(xù)警醒予以保持,從而切實地為全力做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作提供強(qiáng)有力的保障。
總而言之,在新的一年即將到來的前提下,我等后勤有關(guān)工作人員應(yīng)繼續(xù)保持昂揚(yáng)的工作姿態(tài),飽滿的工作精神,強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識,持續(xù)創(chuàng)新管理,用自己的實際行動、服務(wù)意識及極強(qiáng)的執(zhí)行力來影響身邊人、感動周圍人、激勵交通人,藉此為共同實現(xiàn)婺城交通的新跨越盡獻(xiàn)一份力量。
后勤工作思路2
一、統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)組織場站基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),健全、完善相關(guān)管理規(guī)定,依法依規(guī)強(qiáng)化項目監(jiān)管
1、規(guī)劃好今后五年期間公交場站新建和改造項目。項目布局要科學(xué)、合理、經(jīng)濟(jì)、適用,逐步提高公交場站基礎(chǔ)設(shè)施的保障能力和服務(wù)水平。
2、爭取政府投入,逐步解決“四無”站點,改善、提高員工生產(chǎn)、生活條件。實施目標(biāo)管理,明確項目責(zé)任人和完成時間,落實市財政場站建設(shè)項目計劃。
3、緊緊抓住公交場站建設(shè)納入市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)計劃的機(jī)遇,積極主動的組織好各項前期工作,力爭按期完成計劃項目。
4、依據(jù)國家相關(guān)法規(guī)和行業(yè)規(guī)定,結(jié)合公交實際,修訂基本建設(shè)和維修改造招投標(biāo)管理辦法等規(guī)定,進(jìn)一步規(guī)范和監(jiān)管項目的建設(shè)管理,確保各類工程項目健康、平穩(wěn)、有序的按計劃推進(jìn),為公交企業(yè)改革、發(fā)展提供有力的后勤保障。
二、提高資源、資產(chǎn)利用率,改進(jìn)改善服務(wù)和環(huán)境
1、制定“場站后勤保障設(shè)施配置標(biāo)準(zhǔn)”,提高公交場站設(shè)施標(biāo)準(zhǔn),配備員工生產(chǎn)、生活、娛樂、健身等后勤設(shè)施,創(chuàng)造和諧、向上、團(tuán)結(jié)、舒適的條件。通過幾年的努力,改善所有公交場站的生產(chǎn)生活條件,提升公交場站的后勤服務(wù)水平,讓員工在良好的環(huán)境中心情舒暢地工作;讓員工在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)、社會兩個效益的同時實現(xiàn)員工的自我價值和主人翁的成就感。
2、深入持久地搞好環(huán)境創(chuàng)新。將綠化環(huán)境創(chuàng)新和場站環(huán)境整治納入日常工作安排和常規(guī)考評中,使之日;、規(guī)范化,達(dá)到長效管理的效果。改善衛(wèi)生條件,預(yù)防傳染疾病,杜絕食物中毒。改善工作、生活環(huán)境,確保員工身體健康。認(rèn)真組織落實防暑降溫,防寒保暖、防洪排漬,確保正常營運(yùn)生產(chǎn)和員工身心健康。
3、抓好站運(yùn)分離,利用現(xiàn)代技術(shù)手段,構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化體系,深化站務(wù)管理。完善后勤保障體系,改進(jìn)改善服務(wù),探索有償服務(wù)方法,提供物有所值的服務(wù)、提供員工需要的服務(wù)、提供服務(wù)對象滿意的服務(wù),真正做到為營運(yùn)生產(chǎn)服好務(wù),為營運(yùn)生產(chǎn)排憂解難。逐步理清場站管理者和使用者之間關(guān)系(如水、電、房等),提升資源管理水平和利用率,降低消耗,拓寬服務(wù)項目,擴(kuò)大服務(wù)范圍,出臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)質(zhì)量。
三、強(qiáng)化內(nèi)保治安管理,為企業(yè)安全生產(chǎn)保駕護(hù)航
1、預(yù)防為主,警鐘長鳴,人防、技防相結(jié)合,加強(qiáng)內(nèi)保隊伍建設(shè)教育,建立健全安全責(zé)任考核體系,以現(xiàn)場安全管理為抓手,堅持抓源頭治理,強(qiáng)化人員、工作、職責(zé)三落實,提高內(nèi)保安全防范系數(shù),提高安全防控能力。預(yù)防火災(zāi),降低盜竊案。完善各級各類預(yù)案,反應(yīng)快捷、處置迅速,將突發(fā)事件的影響和損失降至最小。
2、以創(chuàng)建“平安線路”為抓手,降低發(fā)案率,保障員工和乘客的安全,保一方平安。
四、創(chuàng)新思維,促進(jìn)公交場站的建設(shè)管理
1、創(chuàng)新工作思維,改變目前單一行政管理方式,逐步探索符合市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的管理方式、方法,有效利用現(xiàn)有資源,開發(fā)存量資產(chǎn)的'潛能,提高房屋、場站的利用效率,為降耗增效做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、多渠道多途徑增加停車場地,緩解車輛夜宿街頭的現(xiàn)狀,減少空駛里程,降低運(yùn)營成本。
3、調(diào)整思路,提高應(yīng)變能力,統(tǒng)籌應(yīng)對因市政建設(shè)造成的場站拆遷局面,既支持政府重點工程建設(shè),又維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。
后勤工作思路3
一、指導(dǎo)思想
緊緊圍繞幼兒園工作中心,圍繞后勤工作為教育教學(xué)服務(wù),為師幼生活服務(wù)的宗旨,進(jìn)一步強(qiáng)化后勤內(nèi)部管理,全面提高后勤人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),努力增強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,力求使后勤服務(wù)“勤快、務(wù)實、優(yōu)質(zhì)、高效”的工作作風(fēng)落到實處。
二、工作目標(biāo)
進(jìn)一步鞏固和發(fā)展近年來后勤服務(wù)規(guī)范化、后勤工作科學(xué)化、校產(chǎn)管理制度化取得的管理成果,不斷健全和完善后勤工作方面各項規(guī)章制度,落實崗位責(zé)任制,強(qiáng)化各項服務(wù)的過程管理,細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn),加大檢查力度。繼續(xù)強(qiáng)化后勤員工素質(zhì)教育常規(guī)管理,不斷提高服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,圍繞幼兒園工作中心,不斷改善和美化環(huán)境,積極努力開源節(jié)流,大力創(chuàng)建平安文明和諧的幼兒園。
三、主要工作及措施
1、強(qiáng)化安全管理。進(jìn)一步深化校園治安綜合治理及周邊環(huán)境整治,落實安全管理責(zé)任制,完善校園安全防控體系和應(yīng)急管理體系,消除安全隱患;切實做好學(xué)校安全工作,從環(huán)節(jié)上細(xì)化,從重點上強(qiáng)化,從教育上深化,及時消除各種安全隱患,營造一個平安、文明、健康的育人環(huán)境,打造平安校園。
2、和諧校園建設(shè)。繼續(xù)推行園長接待日制度,公布園長個人手機(jī)號碼和園長室聯(lián)系電話,暢通家園聯(lián)系。切實做好校園網(wǎng)家長留言、園長信箱的家長信息的.處理與反饋,營造和諧的工作環(huán)境和育人環(huán)境。
3、加強(qiáng)非教學(xué)人員管理。明確為教育教學(xué)服務(wù)、為師幼生活服務(wù)的理念,完善非教學(xué)人員的工作量的測算與平衡,建立非教學(xué)人員的定期學(xué)習(xí)制度,明確非教學(xué)崗位的工作職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)與考核獎懲辦法,促進(jìn)服務(wù)水平的不斷提升,扎實推進(jìn)滿意后勤。
4、營養(yǎng)食堂建設(shè)。在食堂規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,注重營養(yǎng)配餐與優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5、加強(qiáng)資產(chǎn)監(jiān)管。及時更新資產(chǎn)管理數(shù)據(jù)庫,實行資產(chǎn)動態(tài)、實時、規(guī)范化管理;規(guī)范物品領(lǐng)用、損壞、維修的程序。
6、培植節(jié)約意識。加大節(jié)約型幼兒園的建設(shè)力度,積極營造“以節(jié)約為榮、以浪費(fèi)為恥”的良好氛圍。加強(qiáng)對校產(chǎn)、校具的管理,杜絕資源空耗。建立嚴(yán)格的審批程序,加強(qiáng)過程管理,力求以最小的投入贏得的效益。使節(jié)約意識滲透到每個管理環(huán)節(jié)。
后勤工作思路4
在新的一年,我社區(qū)將緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心,把經(jīng)濟(jì)工作作為文明社區(qū)創(chuàng)建工作的保障,在做好招商引資工作的同時,注重對企業(yè)的服務(wù)及企業(yè)日常生產(chǎn)安全檢查監(jiān)督工作,積極發(fā)揮主觀能動性,推動社區(qū)稅源經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,增強(qiáng)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)實力,以強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實力促進(jìn)創(chuàng)建、保證創(chuàng)建工作的順利進(jìn)行。我們將從以下幾個方面著手開展工作:
一做好招商引資,進(jìn)一步增強(qiáng)社區(qū)經(jīng)濟(jì)實力。
我社區(qū)將在新的一年里,在做好招商引資工作的同時,在社區(qū)資源有限的情況下,創(chuàng)造條件吸引更多的企業(yè)入駐城東,注重發(fā)展樓宇經(jīng)濟(jì)和總部經(jīng)濟(jì),尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點,力爭社區(qū)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長。
二、挖掘轄區(qū)資源,加快社區(qū)建設(shè)步伐。
社區(qū)居委會將進(jìn)一步發(fā)揮轄區(qū)單位、共建單位的資源優(yōu)勢,通過結(jié)對共建,積極開展共建活動,以此帶動社區(qū)經(jīng)濟(jì)的.發(fā)展。
三、著眼社區(qū)實情,開展安全生產(chǎn)活動
我社區(qū)將在春節(jié)、“五一”、國慶等佳節(jié)期間,加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,對轄區(qū)內(nèi)的重點單位進(jìn)行安全生產(chǎn)的宣傳和檢查,督促各單位加強(qiáng)自查自糾,消除各類事故隱患,杜絕各類事故的發(fā)生,確保節(jié)日期間轄區(qū)經(jīng)濟(jì)、生活和社會活動各方面安全有序。
四、創(chuàng)新服務(wù)理念,積極服務(wù)轄區(qū)企業(yè)。
社區(qū)將在去年經(jīng)濟(jì)普查工作的基礎(chǔ)上,根據(jù)轄區(qū)企業(yè)的實際情況,創(chuàng)新服務(wù)理念,切實服務(wù)社區(qū)企業(yè)。通過對轄區(qū)單位的服務(wù),進(jìn)一步解了轄區(qū)單位的情況,尋找企業(yè)服務(wù)的著眼點,達(dá)到因良好的服務(wù)而吸引轄區(qū)單位主動參與到社區(qū)文明創(chuàng)建工作。
在新的一年里,我們將不斷探索,彌補(bǔ)不足,創(chuàng)新工作思路,使社區(qū)經(jīng)濟(jì)工作更上一個臺階。
后勤工作思路5
一、指導(dǎo)思想:
始終遵循學(xué)?傮w工作思路,圍繞教育這個中心,做好教育教學(xué)服務(wù)工作,做好師生生活服務(wù)工作。通過建設(shè)和加強(qiáng)后勤管理制度,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤工作潛力,調(diào)動后勤工作的積極性,開創(chuàng)后勤工作新局面。
二、工作目標(biāo):
1、一如既往地做好各項常規(guī)管理工作;
2、加強(qiáng)臺帳資料建設(shè),規(guī)范后勤各項工作;
3、加強(qiáng)財物管理和財務(wù)管理,落實上級相關(guān)精神要求。
三、工作舉措:
。ㄒ唬┏浞掷檬钇趯π.a(chǎn)校舍作一次必要的修理與整理,積極做好校產(chǎn)校舍維護(hù)工作。
1、對各室臺凳作一次清理、修理,對 各年級的課桌凳作更換處理。
2、對東西教學(xué)樓的窗作一次修理。
3、對 教學(xué)樓各廁所進(jìn)行改造,并對所有校舍屋面平臺處作防漏處理。
4、對學(xué)校操場進(jìn)行平整以及新建一個籃球場。
。ǘ┳ズ镁G化管理工作。
1、做好學(xué);镜闹蜗x、除草工作。
2、 對 綠化帶進(jìn)行一次修剪。
3、對新操場進(jìn)行綠化亮化。
。ㄈ└倪M(jìn)食堂管理,辦好師生食堂
1、加強(qiáng)食堂人員的管理,改善運(yùn)作辦法,激發(fā)人員工作動力,提高人員工作效率。
2、樹立安全第一意識,重視和加強(qiáng)飲食衛(wèi)生工作臺帳,提高警惕,采取安全防范措施,明確責(zé)任,做好防火、防盜、防毒工作,并要定時打掃,做好保潔工作。
3、定期組織食堂從業(yè)人員學(xué)習(xí)有關(guān)食品衛(wèi)生的基礎(chǔ)知識、基本要求, 并對照日常工作認(rèn)真落實 。
4、依據(jù)食堂管理制度,加強(qiáng)食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督,并據(jù)實際情況不斷健全食堂管理制度,規(guī)范各項操作程序。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹《學(xué)校食堂與學(xué)生用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》,積極改進(jìn)、添置食堂衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備,確保“硬件”達(dá)標(biāo)。
6、加強(qiáng)檢查監(jiān)督和民主管理,經(jīng)常到食堂檢查服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生情況、飯菜數(shù)量與質(zhì)量、就餐紀(jì)律(歡迎師生參與)。發(fā)現(xiàn)問題及時表揚(yáng)先進(jìn)、批評后進(jìn)。
7、 把好食品采購關(guān),積極做好 疾病的.預(yù)防工作。
8、創(chuàng)造條件,提高食堂炊事人員的業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì),如組織學(xué)習(xí)烹飪知識。
9、堅持勤儉節(jié)約的原則,節(jié)糧、節(jié)水、節(jié)電,精打細(xì)算、降低成本,提高飯菜質(zhì)量。
10、通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)“要求”、“標(biāo)準(zhǔn)”、“制度”,逐步使學(xué)校食堂管理到位、精細(xì),讓學(xué)校食堂品位不斷得到提升,服務(wù)質(zhì)量不斷得到提高。
。ㄋ模┘訌(qiáng)校舍、校產(chǎn)管理工作
1、進(jìn)一步完善校產(chǎn)、校舍管理制度,尤其是強(qiáng)化賠償制度,并匯集成冊,全員學(xué)習(xí)執(zhí)行。
2、應(yīng)用管理軟件、管好校產(chǎn)、用好校產(chǎn),嚴(yán)格校產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化,充分發(fā)揮常用教具、學(xué)具等教學(xué)器材和現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的作用,嚴(yán)禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負(fù)責(zé)任的行為。
3、切實加強(qiáng)活動室的管理,充分發(fā)揮活動室的作用。嚴(yán)格執(zhí)行專用室的保管責(zé)任制和誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t。
4、加強(qiáng)用電用水和日常檢修管理,堅持勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi),努力為學(xué)校節(jié)約一滴水,一度電,一分錢。
5、嚴(yán)格執(zhí)行請購、審批、驗收、入庫、報銷、領(lǐng)用制度 。
6、倡導(dǎo)良好風(fēng)氣,愛護(hù)學(xué)校設(shè)施、設(shè)備,愛護(hù)花草、樹木,杜絕踐踏草坪、折枝摘花現(xiàn)象。
。ㄎ澹﹫猿重攧(wù)制度,嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律
1、嚴(yán)禁亂收亂付,做到勤儉節(jié)約,壓縮非教育開支,把有限的資金用于學(xué)校建設(shè)的刀口上。
2、堅持民主理財。
后勤工作思路6
后勤工作是學(xué)校其他工作的重要保障,作為學(xué)校后勤工作人員要樹立為學(xué)校教育、教學(xué)服務(wù),為師生生活服務(wù)的思想,加強(qiáng)后勤服務(wù)和管理。
一、工作目標(biāo):
后勤工作是為教育、教學(xué)服務(wù)的,因此,要在財和物上保證教育、教學(xué)工作的正常開展,讓學(xué)生有一個舒適高雅的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓教師有良好的教育設(shè)施和辦公環(huán)境。關(guān)于今后的后勤管理工作,要確保實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變,從粗放化管理到精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)變,從簡單化管理到程序化管理的轉(zhuǎn)變,從被動化管理到常態(tài)化管理的'轉(zhuǎn)變,因地制宜,切實采取措施,加大力度,使我校后勤管理上一個新的水平。
二、工作思路:
1、建立健全規(guī)章制度,做好學(xué)校物資管理工作,確保學(xué)校一切物資規(guī)范到位,確保學(xué)校管理水平位居全縣前列。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校財產(chǎn)管理條例,充分發(fā)揮公共設(shè)施的功能與作用。加強(qiáng)學(xué)校財務(wù)管理,做到年初有預(yù)算,年終有決算,帳目日清月結(jié)。
2、及時整理維修破損的物資,確保校容校貌的整潔美觀。不斷完善校園衛(wèi)生建設(shè)、文化建設(shè)、綠化建設(shè),力爭達(dá)到一流水平。
3、不遺余力抓好宿舍管理。
學(xué)生宿舍是學(xué)生日常生活與學(xué)習(xí)的主要場所,也是課堂外對學(xué)生進(jìn)行思想教育與素質(zhì)教育的重要陣地,宿舍環(huán)境的好壞,直接影響到孩子長大成人后的審美觀,決定著孩子正確判斷事物的能力。
一是要繼續(xù)在干凈、衛(wèi)生、整齊上下功夫,要建立健全宿舍各項制度,制定切實可行的衛(wèi)生工作方案,要建立學(xué)生宿舍行為準(zhǔn)則,對宿舍各種物品擺放的要求及宿舍管理整體要求,做到地上無雜物,床上物品整齊放置,有序存放各種物品,使宿舍井井有條。
二是要在利用活動促進(jìn)、檢查評比等行政措施上下功夫,要建立檢查評比制度,宿舍管理員按照方案,加大檢查力度,對檢查結(jié)果評分公布。同時要積極開展形式多樣的活動,如“文明宿舍”、“星級宿舍”、“流動紅旗”等,使宿舍水平得到大的提升。
4、一如既往抓好食堂管理。
首先,要在食堂的安全衛(wèi)生上做文章,要按照有關(guān)要求,完善衛(wèi)生許可證、健康證等證件,操作人員衛(wèi)生操作,著工作服,戴工作帽,保持自身衛(wèi)生。要建立餐后24小時留樣制度。堅決杜絕過期、偽劣食品進(jìn)入校園,杜絕一切可能的安全隱患,以保證全體師生吃得放心。
其次,要在加強(qiáng)學(xué)生營養(yǎng)上做文章。當(dāng)前,學(xué)生營養(yǎng)問題已引起了上上下下的重視,營養(yǎng)問題同青少年視力下降、肥胖成為困擾青少年身體健康的比較普遍的三大問題,要力求營養(yǎng)搭配合理,飯菜品種齊全。
5、千方百計提高后勤管理人員基本素養(yǎng)。
后勤工作歸根到底要靠學(xué)校的宿舍管理員、食堂操作人員等來落實。所以,后勤管理人員的素質(zhì)高低,決定著后勤工作的成敗。宿舍食堂的整潔、衛(wèi)生很大程度上取決于管理員和食堂操作人員是否敬業(yè)、是否操心,如果管理員對學(xué)生有明確的行為指導(dǎo),同時并且對學(xué)生進(jìn)行正確疊被、打掃衛(wèi)生、整理
床褥等行為輔導(dǎo),同時要求到位,檢查到位,那這個宿舍一定很干凈衛(wèi)生,如果管理員僅僅停留在口頭,要求學(xué)生要保持宿舍衛(wèi)生等等,而不言傳身教,那么從學(xué)生來說既不會做,也沒有積極性去完成。
針對后勤管理人員整體素質(zhì)亟待提高的現(xiàn)實,學(xué)校準(zhǔn)備不定期組織對管理人員的培訓(xùn),要聘請衛(wèi)生監(jiān)督所人員輔導(dǎo)食堂衛(wèi)生要求和技能,聘請有經(jīng)驗的宿舍管理員進(jìn)行宿舍管理的細(xì)節(jié)輔導(dǎo),并對他們進(jìn)行一些必須的政治素質(zhì)培訓(xùn),通過輔導(dǎo),使后勤管理和操作人員的業(yè)務(wù)技能和基本素養(yǎng)得到整體提升,自覺遵守考勤紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行有要緊的事必須向托管后勤的主要負(fù)責(zé)人履行請假手續(xù),在不影響學(xué)生正常開飯和同一條件下方可離開,并且在規(guī)定的時間內(nèi)返校,若不履行勤假手續(xù)私自離開而影響了正常的開飯時間者,按制度進(jìn)行嚴(yán)懲。學(xué)校也要引入競爭機(jī)制,采取后勤管理員每年考核、考試、技能比武等形式優(yōu)勝劣汰,進(jìn)一步樹立后勤人員的競爭意識、危機(jī)意識和責(zé)任意識。
6、切實有效管理學(xué)校商店。
7、強(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,不斷改善師生生活條件。加強(qiáng)義務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高后勤工作人員的自身素質(zhì)。
8、組織協(xié)調(diào)后勤人員做好自己的本職工作,努力做好他們的思想工作,提倡團(tuán)結(jié)協(xié)作,互幫互助的團(tuán)隊精神,及時發(fā)現(xiàn)他們的思想動態(tài),積極引導(dǎo)教育他們端正思想,遇到事情在一起協(xié)商,堅決杜絕說是非、爭嘴吵架等不良現(xiàn)象。
后勤工作思路7
按照“2023年要圍繞“四新”思路,重點做好“四抓”工作”的要求,結(jié)合后勤服務(wù)中心具體工作實際,特制定2023年后勤服務(wù)中心工作思路如下:
一、深化后勤改革、努力探索后勤工作企業(yè)化管理和社會化服務(wù)新路子
。1)利用好我院引進(jìn)的餐飲管理公司平臺,充分發(fā)揮市場的主導(dǎo)性力量,積極在原材料采購、飯菜價格、飯菜質(zhì)量、飯菜品種、服務(wù)水平等方面,引導(dǎo)餐飲公司和商戶逐漸走上企業(yè)化管理和社會化服務(wù)的良性發(fā)展和運(yùn)轉(zhuǎn)軌道,讓公司和商戶贏得利潤,讓師生贏得飯菜質(zhì)量、價格和服務(wù),讓學(xué)校贏得安全和穩(wěn)定。
。2)如果領(lǐng)導(dǎo)能給與政策上的支持,后勤中心可以在開辦成立公司和對內(nèi)對外經(jīng)營上,以及像其他高等院校創(chuàng)建后勤服務(wù)集團(tuán)等方面做有益的探索。
二、狠抓后勤管理,把“制度化、規(guī)范化、信息化、科學(xué)化”這“四化”管理,貫穿到后勤管理的各個環(huán)節(jié)
1、制定一套具有我校特色的餐飲管理制度
(1)要適應(yīng)高職院校的要求。升格為高職學(xué)院后,教育部、教育廳、財政廳等部門出臺的很多關(guān)于學(xué)生餐飲方面的政策,比如在物價補(bǔ)貼、價格控制、承包制度、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、安全要求等方面,比中職時要求更嚴(yán)、更多,在制定我們學(xué)校內(nèi)部的后勤管理制度時,必須依托并適應(yīng)。
。2)要結(jié)合餐飲公司托管的實際情況。現(xiàn)在教育部和政府已經(jīng)要求各高校的餐飲管理逐漸轉(zhuǎn)型為引進(jìn)社會上正規(guī)的餐飲公司托管,在這一點上,我們學(xué)校走在了政策的前面,但我們在管理制度上還沒有完全適應(yīng)。在制定新的管理制度時,既要考慮學(xué)校對安全、質(zhì)量、價格、服務(wù)方面的要求,又要兼顧公司對盈利追求等方面的現(xiàn)實問題,只有雙贏,才能真正達(dá)到我們對后勤管理的目標(biāo)和要求。
2、改革管理方法,向精細(xì)化管理、規(guī)范化管理、科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變,狠抓關(guān)鍵細(xì)節(jié),具體抓,抓具體。我們已經(jīng)在做或準(zhǔn)備做的具體工作比如:
。1)增加和調(diào)整了飯菜品種,提高了飯菜質(zhì)量,降低了一些飯菜價格;
。2)為適應(yīng)高等學(xué)校管理,規(guī)范就餐制度和秩序,培養(yǎng)學(xué)生良好就餐習(xí)慣,我們規(guī)范了就餐時間,既方便保潔人員搞好餐廳衛(wèi)生,又可以讓廚師有充分的時間精心準(zhǔn)備下一頓飯菜,還培養(yǎng)了學(xué)生良好的'就餐習(xí)慣和生活作息習(xí)慣,效果非常明顯;
。3)餐廚人員全部辦理健康證,戴口罩,戴帽子,戴手套,穿工裝,保證衛(wèi)生,規(guī)范操作;
。4)增加留樣柜,規(guī)范留樣制度,保證每個窗口的每一頓、每一種飯菜都做了及時、足量的留樣;
。5)引入“四員”參與管理,既:聘請部分老師代表、學(xué)生代表當(dāng)義務(wù)“衛(wèi)生監(jiān)督員”“質(zhì)量評判員”“價格監(jiān)管員”;
。6)對各個窗口實行五星級管理制度,即設(shè)衛(wèi)生、服務(wù)、實惠、價格、可口五顆星,給每個窗口掛星,哪樣合格掛哪個星,不合格就不掛。同時教育學(xué)生倡導(dǎo)“五不吃”:不好吃了不吃,價格貴了不吃、不衛(wèi)生了不吃、服務(wù)態(tài)度差了不吃、不實惠了不吃,依次來引導(dǎo)學(xué)生消費(fèi),督促商戶自己主動整改;
。7)如果領(lǐng)導(dǎo)有時間,可以推行學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)陪餐制,由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)定期輪流到學(xué)生餐廳與學(xué)生共進(jìn)午餐;
。8)逐漸推行所有原材料統(tǒng)一配送制度;
(9)價格透明制度:公示原材料價格、每種飯菜價格、周邊學(xué)校價格,讓學(xué)生透明消費(fèi);
。10)嚴(yán)格落實“六檢查”制度:學(xué)校查、公司查、商戶查、衛(wèi)生監(jiān)督員查,定期查、突擊抽查。
。11)嚴(yán)把采購和儲存關(guān)。采購過程嚴(yán)格遵循七項原則:集中采購,降低價格;產(chǎn)地采購,價低菜鮮;廠家采購,保證信譽(yù)。靈活采購,滿足需要;計劃采購,減少浪費(fèi);適時采購,價低質(zhì)好;規(guī)范采購,防微杜漸。倉庫保管嚴(yán)格遵循四項規(guī)定:按需進(jìn)貨,保證供應(yīng);定期盤庫,摸清家底;嚴(yán)格手續(xù),自我約束;及時反饋,調(diào)整計劃。
三、圍繞“怎樣才能讓全校師生滿意”來搞餐飲,很抓服務(wù)質(zhì)量,后勤變前勤,提升服務(wù)能力,提高服務(wù)水平,創(chuàng)“滿意服務(wù)”品牌
1、針對上學(xué)期老師們對教職工餐廳飯菜味道的意見和要求,我們這學(xué)期更換了廚師隊伍,調(diào)整和飯菜品種,目前老師們反應(yīng)良好,比較滿意;
2、為老師提供全方位服務(wù),針對周邊都市村莊大批拆遷,很多菜市場撤銷,老師們上班沒時間買菜,購物停車不方便、大型商場菜價太高、質(zhì)量一般等情況,引導(dǎo)餐飲公司積極想辦法,廣開思路,為老師提供各種蔬菜及成品和半成品等,既方便了老師,也拓寬了經(jīng)營渠道,薄利多銷,增加效益;
3、廣開意見反饋渠道,如采取意見箱、投訴臺、座談會等;
4、爭取盡快打開北面剩余門面房,為學(xué)校招商創(chuàng)收,并建議學(xué)校利用暑假時間對學(xué)校門面房做一次徹底的整修和重新招商。
最后也建議學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們,對餐飲服務(wù)方面,也要及時更新觀念,改變只站在學(xué)校角度來思考問題的傳統(tǒng)觀念,三方共贏才是硬道理,即學(xué)校贏得安全、穩(wěn)定;師生贏得質(zhì)量、價格、服務(wù);公司贏得利潤。學(xué)校要按照國家有關(guān)部門的要求給予相應(yīng)的政策支持,餐飲公司竭盡全力保證飯菜質(zhì)量,提高服務(wù)水平,除了安全、質(zhì)量等主要方面外,不對餐飲公司管的過多過嚴(yán),要遵從市場規(guī)律,讓市場發(fā)揮主要作用,只有這樣才能真正把餐飲工作做好。
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