年度銷售工作計劃錦集(14篇)
時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。相信大家又在為寫計劃犯愁了?下面是小編精心整理的年度銷售工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
年度銷售工作計劃 篇1
一、制定年度計劃可以使公司有條不紊地開展市場推廣工作,那么年度銷售計劃包括哪幾個方面的內容?
1、銷售目標,銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。
2、營銷思路,營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領,是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。
3、市場分析,年度銷售計劃制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析。
4、營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障。
5、團隊管理
6、費用預算
二、銷售計劃書的特點:預見性和可行性以及指導性和可變性
預見性和可行性。
制訂計劃要對未來一段時間或一個時期作出科學的`預見,如基礎條件如何,前景如何,目標高低,措施怎樣等等,對各種可能出現(xiàn)的情況,必須有一個清醒的認識,正確的估量。沒有科學的預測,也就沒有計劃。
制訂計劃,就是為了執(zhí)行。對未來的預測,應建立在客觀實際的基礎上,切忌盲目地、無根據(jù)地制訂計劃。這樣才能使計劃有可行性。
指導性和可變性。
制訂任何一項計劃,必須有明確的目的,即在一定的時間內完成什么任務,獲得什么效益。這也就成了工作的方向和依據(jù),并具有很強的指導性、規(guī)范性和約束性。社會在不斷發(fā)展,情況在不斷變化,這對事先制訂的計劃來說,很難準確無誤地進行預測。因此,計劃能不能完成,要從主客觀兩個方面去總結。如果在計劃執(zhí)行過程中,客觀情況發(fā)生了變化、就要適時地予以修訂。所以計劃既有指導性,也有可變性。
三、具體是如何制定年度計劃的呢?
第一、市場分析。即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
第二、營銷思路:
1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”。
2、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
4、在市場操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚長避短,體現(xiàn)獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,李經理充分結合了企業(yè)的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
第三、銷售目標:
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數(shù)量。
2、銷售目標不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。
3、權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。
第四、營銷策略。產品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產品進入市場,要充分體現(xiàn)集群特點,發(fā)揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。價格策略,高質、高價,產品價格向行業(yè)標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標準根據(jù)距離遠近不同而有所不同的定價策略。通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源,大力度地開拓學校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。
第五、團隊管理:
1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計劃,比如,20xx年銷售目標5個億,公司本部的營銷員隊伍要達到200人,這些人要在什么時間內到位,落實責任人是誰等等,都有一個具體的規(guī)劃明細。
2、團隊管理,明確提出打造“鐵鷹”團隊的口號,并根據(jù)這個目標,采取了如下幾項措施:①健全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”,到營銷管理制度這些“子法”,都進行了修訂和補充。比如,制定了《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員“三個一”日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等。②強化培訓,提升團隊整體素質和戰(zhàn)斗力。比如,制定了全年的培訓計劃,培訓分為企業(yè)內訓和外訓兩種,內訓又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實務等。外訓則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓機構接受培訓等等。③嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標兵等形式,激發(fā)營銷人員的內在活力。
第六、費用預算。即在銷售目標達成后,企業(yè)投入費用的產出比。以求企業(yè)的資金利用率達到最大化,從而不偏離市場發(fā)展軌道。
年度銷售工作計劃 篇2
根據(jù)公司xx年度長沙地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、 市場分析
空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內銷總量達到1950萬套,較20xx年度增長11。4%。20xx年度預計可達到2500萬—3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,長沙空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在長沙空調市場的占有率約為2。8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及xx年度的產品線,公司xx年度銷售目標完全有可能實現(xiàn)。20xx年中國空調品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%。到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20xx年度LG受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但長沙市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、 工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、K/A、代理商管理及關系維護
針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關系維護,對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的xx年度的銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調整)
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在xx年4月―8月銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個階段進行:
第一階段:3月1日―3月30日日
A、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養(yǎng)。
B、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。
C、完成格蘭仕空調系統(tǒng)培訓資料。
第二階段 4月1號—10月30日
第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓,配合公司的品牌及產品的`推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動,并協(xié)作業(yè)務部門進行網(wǎng)點擴張,積極進行終端布置建設,并保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關系。
① 培訓系統(tǒng)安排進行分級和集中培訓
業(yè)務人員→促銷員
培訓講師←促銷員
、 利用周例會對全體促銷員進行集中培訓
4月1日—5月1日:進行四節(jié)的企業(yè)文化培訓和行業(yè)知識的培訓
5月1日—6月30日:進行四節(jié)的專業(yè)知識培訓
7月1日—7月30日:進行四節(jié)的促銷技巧培訓
8月1日—8月30日:進行四節(jié)的心態(tài)引導、培訓及平常隨時進行心態(tài)建設。
9月1日—9月30日:進行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓
10月1日—10月30日:進行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓及現(xiàn)場測試。并在每月末進行量化考核,進行銷量跟進。
第三階段:11月1日—12月1日
、 用一周的時間根據(jù)網(wǎng)點數(shù)量的需求進行招聘促銷員工作,利用10天的時間對新入職促銷進行系統(tǒng)培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核,最后確定定崗定人,保證在12月1日之前所有的終端崗位有人。
、 所有工作都建立在基礎工作之上
第四階段:12月1日—xx年2月28日
第四階段全面啟動整個長沙市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一:跟隨進貨源,保證貨源充足,比例協(xié)調,達到庫存最優(yōu)化,習題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二:招聘培訓臨時促銷員,以備做活動,全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團隊。
第三:嚴格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動,并策劃執(zhí)行銷售促進活動,拉動市場,提升銷量。
第四:跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。
第五:進行布點建設,提升品牌形象。隨訪輔導,執(zhí)行督導。
第六:每月進行量化考核
第七:對每月的任務進行分解,并嚴格按照WBS法對工作任務進行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權責分明,責任到人,工作細節(jié)分到不能再細分為止。
第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導;述職談話;報表管理。嚴格控制團隊,保持團隊的穩(wěn)定性。
第九:時時進行市場調研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。
第十:協(xié)調好代理商及經銷商等各環(huán)節(jié)的關系。根據(jù)技術與人員支持,全力以赴完成終端任務。
以上是xx年度的工作計劃,如有考慮不周之處,請領導多多指導!
年度銷售工作計劃 篇3
XXXX年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃。我是一個從事工作時間不長,經驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績。也對自己制定了房地產銷售部個人工作計劃,相信我會做得更好。
XXXX年是我們××地產公司發(fā)展非常重要的一年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力的開始的一年。為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經紀人,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期。間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),并且,隨著我公司鋪設數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我部的.工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!
二、制訂學習計劃。
做房地產市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對XXXX年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望XXXX年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接XXXX年新的挑戰(zhàn)。
年度銷售工作計劃 篇4
一、公司人力資源管理方面
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源規(guī)劃工作,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進行全過程關注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理。
8、努力經營和諧的員工關系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
1、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800(400)7100009],年前已經交過訂金300元(商客部曹巖經理代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
6、與王經理分工協(xié)作,打招商電話。
三、實際招商開發(fā)操作方面
1、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。
2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況
4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū):新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
5、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
銷售工作計劃制定的簡單步驟
一、市場分析。
銷售計劃制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析。
二、營銷思路。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導銷售計劃的“精神”綱領,是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。
三、銷售目標。
銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。
四、營銷策略。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障。
五、團隊管理。
1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計劃。
2、團隊管理,明確提出打造團隊的口號。真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的“鐵血團隊”。
六、費用預算。
銷售內勤工作計劃
我于xx年02月份任職于xx公司,在任職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現(xiàn)將上半年的工作總結如下:
一、銷售部辦公室的日常工作:
作為xx公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓,這是我個人的想法。)
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:
作為xx*公司的銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的.經濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。
四、今后努力的方向:
半年來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務;第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!
在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業(yè)共成長。
電話銷售工作計劃
xx年的計劃如下:.
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
20xx年采購員工作計劃
采購的計劃工作過程開始于從每年的銷售預測、生產預測、總體經濟預測中獲得的信息。銷售預測將提供關于材料需求、產品及采購后獲得的服務的總的測量;生產預測將提供關于所需材料、產品、服務的信息;經濟預測將提供用于預測價格、工資和其他成本總趨勢的信息。
在許多公司中,不到20%的采購需要占用了超過80%的采購資金。將總的預測分解才特定的計劃,然后為每一個重要的需求制定有效的價格和供應預測。
材料消耗量的估計分為月度和季度,將估計數(shù)據(jù)與庫存控制數(shù)據(jù)進行核對,而庫存控制數(shù)據(jù)的確定考慮了采購提前期及安全庫存量。然后,將這些估計值與材料的價格趨勢和有效的預測相聯(lián)系,制定出采購計劃。然后預計材料供應充足,價格可能下降,那么采購政策就可能是將庫存減少到經濟合理的最低水平。相反,如果預測到材料供應少,價格有上升的趨勢,明智的采購政策將是確保有足夠的庫存和合同,并且將會考慮購買期貨的可能性。
年度銷售工作計劃 篇5
一、計劃擬定:
1、銷售目標:
。1):作業(yè)本年銷售目標300萬元/年、以每年10%—20%的銷售額遞增、
(2):筆記本年銷售目標200萬元/年、以每年10%—60%的銷售額遞增
2、銷售方向:
1、本地市場,以市為根基,向周邊縣級市場拓展業(yè)務:
。1):市區(qū)各批發(fā)市場發(fā)展經銷商,每個批發(fā)市場必須發(fā)展一名以上經銷商(長青路批發(fā)市場除外)其他市場盡量全面發(fā)展客戶、
(2):市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展、公司許配合零售文具店配貨和配送、
。3):市區(qū)及郊區(qū)各學校以及學校內商店也需大力發(fā)展,潛力較大、
。4)(衛(wèi)生院重陽節(jié)敬老院活動總結及小結):延安地區(qū)每個縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā),若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商,必須達到每個縣城都多少有藍輝印務有限公司的產品,或了解藍輝印務有限公司的產品、
2、外地市場:
。1):陜西省周圍各省一級批發(fā)市場全力以赴發(fā)展代理商或經銷商,暫時包括以下地區(qū):西安、鄭州、洛陽、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶
。2):每個省一級批發(fā)市場至少發(fā)展一名代理商或2—3名經銷商,暫且根據(jù)市場客戶的實力、信譽,對本產品的'認識積極性等以及一些客觀性情況而定、
。3):如果各省的一級批發(fā)市場,暫時很難做到市場的投入或投入后效果不明顯,可以在其省內二級(地市級)批發(fā)市場發(fā)展經銷商,使二級市場成熟之后包圍一級市場,但二級市場至少做2—3家經銷商,從而達到我們的銷售目的,完成銷售目標、
二、客戶回訪:
目前在國內市場筆記本種類偏多,技術方面不相上下,為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調與客戶之間的關系:
。1)關系維護:為與客戶加強信息交流,增進感情,對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際際情況另行安排拜訪時間、
。2)售后協(xié)調:目前情況下,我公司應以:“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質服務、用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與客戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼、
三、價格政策:
1、定價原則:
(1):拉大批零差價,調動代理積極性;
。2):結合批量,鼓勵大量多批;
。3):以成本為基礎,以同類產品價格為參考,使價格具有競爭力;
(4):順應市場變化,及時靈活調整、
2、目的
(1):樹立藍輝印務有限公司的產品標準形象,擴大其影響;
。2):作為獎勵代理的一種方式,刺激代理商的積極性、
四、開拓市場,爭取客源:
開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵銷售機制、銷售部將配合公司整體新的銷售體制,制定完善市場銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高銷售代表的工資待遇,激發(fā)、調動銷售人員的積極性、銷售人員實行工作日記志、以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員、督促銷售人員,通過各種方式爭取團體和零散客戶,穩(wěn)定老客戶,開展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室、
五、密切合作,主動協(xié)調:
與公司其他部門接好業(yè)務結合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與公司其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮公司的整體銷售活力,創(chuàng)造效益、加強有關宣傳,充分利用多種廣告形式推薦公司產品,宣傳公司,努力提高公司知名度、
以上幾點請各位領導多提建議與意見,為了公司的宏偉藍圖,齊心協(xié)力,共同進步,使公司走向輝煌的明天,挑戰(zhàn)已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩、
年度銷售工作計劃 篇6
時間過得很快,在不經意間,我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的XXXX年。在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在**市場上,**產品品牌眾多,****由于比較早的進入**市場,**產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
市場分析
現(xiàn)在****市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。
在**區(qū)域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
下一年的工作計劃
在下一年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的`檔次。
4) 今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
年度銷售工作計劃 篇7
根據(jù)公司20xx年度xx地區(qū)總銷售額x億元,銷量總量x萬套的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、 市場分析
空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到xxxx萬套,較度增長年度預計可達到xxxx萬-xxx萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在xxx萬套-xxx萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,xx空調市場的容量約為xxx套左右,x萬套的銷售目標約占市場份額的.xx%。
目前xx在xx空調市場的占有率約為xx%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及xx年度的產品線,公司xx年度銷售目標完全有可能實現(xiàn).中國空調品牌約有xxx個,到下降到xxx個左右,年均淘汰率xx%。到在xxx等一線品牌的“圍剿”下,xx空調市場活躍的品牌不足xx個,淘汰率達xx%。但xx市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、 工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業(yè)績:
根據(jù)公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、K/A、代理商管理及關系維護:
針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關系維護,對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產品傳播。此項工作在xx月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣:
品牌及產品推廣在至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。
4、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展):
根據(jù)公司的xx年度的銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據(jù)公司的展臺布置x個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調整)
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行:
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在20xx年x月—x月銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
以上是xx年度的工作計劃,如有考慮不周之處,請領導多多指導!
年度銷售工作計劃 篇8
H公司第一季度銷售會議上,市場部負責新產品設計及推廣的產品經理崔云霄和南一區(qū)的區(qū)域經理張廣發(fā)生了激烈的爭執(zhí),這使得會議的氣氛顯得有點緊張。問題的根源就在于第一季度上市的新產品500mL PET包裝石榴口味的果汁飲料上。
H公司是國內老牌的果汁生產廠家,為了適應消費者多樣化的口味需求,H公司決定由市場部產品經理崔云霄負責研發(fā)新口味的果汁飲料。經過反復的調查和測評,崔云霄和市場部新產品項目小組的工作人員近3個月的努力,新口味產品500mL PET包裝石榴口味的果汁飲料終于誕生了。為了慎重起見,H公司決定不大面積在全國上市,先選擇一個區(qū)域進行一段試銷,看結果再定。經過反復的考慮,新產品最終選擇了南一區(qū)作為試銷的區(qū)域。然而新產品1月15日上市,經過2個半月的試銷,市場表現(xiàn)卻不盡如人意。
崔云霄首先在會議上提及了這個問題,他認為新產品是一個非常好的產品,之所以上市的業(yè)績表現(xiàn)不佳,最大的原因就在于南一區(qū)沒有重視新產品上市的問題,沒有積極配合市場部針對新產品上市設計的推廣策略。
為了這次新產品的成功,崔云霄帶著項目小組的工作人員可謂是嘔心瀝血,不僅在前期產品設計、包裝設計、目標消費群體定位、消費者口味測試方面非常嚴謹,在產品研發(fā)出來后,對后期產品上市的策略方面也經過反復研討,才確定了最終上市的方案。由于前期的準備工作做得如此充分,崔云霄對新產品上市充滿信心,曾經對老板不無自信地說,新產品上市3個月內,必然會躋身公司最暢銷的10個SKU之列。
然而經過2個年月的試銷,新產品表現(xiàn)平平,客戶首次進貨后無法流轉。崔云霄到試銷的南一區(qū)蹲點子一周時間,感覺到很多市場部制定的上市策略在執(zhí)行上不到位,所以在會議上他直言不諱地將新產品上市不理想的原因歸結到南一區(qū)對新產品上市的策略執(zhí)行不到位。在崔云霄看來,以張廣為首的南一區(qū)的銷售人員目光短淺,只重視眼前的銷售利益,不看長遠的目標,對于新產品上市對公司未來的產品規(guī)劃及對公司整體的發(fā)展產生的積極作用缺乏全面的認識;對本次新產品上市中市場部設計的一些全新的推廣計劃接受度不高,以至于執(zhí)行不到位,使新產品的上市推廣遭遇“滑鐵盧”。
南一區(qū)的區(qū)域經理張廣是跟隨老板一起創(chuàng)業(yè)的“開國元勛”之一,在做市場上風格硬朗,所以才被老板委以重任,擔任在果汁行業(yè)舉足輕重的南一區(qū)的區(qū)域經理。不等崔云霄再多說,張廣就非常尖銳地發(fā)表了自己的觀點。
張廣認為,市場部設計的上市策略,在區(qū)域執(zhí)行上有一定困難,會對區(qū)域本身的銷售造成不良的影響。崔云霄設計的新產品上市方案中,以產品的分銷和陳列為主,要求在試銷區(qū)域里,在超市等現(xiàn)代渠道鋪貨率達到95%,至少占到4個陳列位置;食雜店、攤點等傳統(tǒng)渠道鋪貸率達到80%,有1個以上陳列位置。陳列和鋪貨達到要求后,再針對現(xiàn)代渠道推出品嘗等推廣活動。
張廣認為,市場部提出的方案根本沒有考慮到區(qū)域面臨的困難。因為市場部對新品上市沒有提供費用支持,所有的陳列和分銷所需的費用都需要從本區(qū)域支付,F(xiàn)在超市這樣的現(xiàn)代渠道進店就需要進店費,而店內的陳列位置又非常緊張,如果給新產品多了,就得縮小老產品的陳列面。傳統(tǒng)渠道就更不用說了,小老板們進貨本身就謹小慎微,更喜歡賣那些暢銷的老產品。南一區(qū)是H公司最強勢的一個區(qū),同時也是競爭最慘烈的一個區(qū),在激烈的競爭中,南一區(qū)本身的市場費用就不夠,根本沒錢支付新產品上市所需的費用。而且將太多的精力投入到新產品上,勢必造成注意力不集中,也許存在老產品下滑的危險,這對南一區(qū),甚至整個公司來說都具有潛在的危險。而這個責任是任何人也負不起的。
其次,他認為市場部所謂的一些新的推廣計劃純粹是小孩過家家的游戲,要搞什么“H石榴俱樂部”,如果來推廣這個項目,耗費大量的人力物力是一個方面,對銷售也形不成太多有效的幫助。
在張廣眼里,崔云霄雖然有點才氣,但是對市場了解太少,純粹是閉門造車,在設計產品和相關的市場策略方面和實際銷售掛不上鉤,使銷售部根本無法執(zhí)行,這才是新產品上市遭遇“滑鐵盧”的原因所在。
聽完崔云霄和張廣的爭執(zhí),參加會議的人都沒有發(fā)表意見。公說公有理,婆說婆有理,到底在這次新產品上市的過程中,是市場部設計存在缺陷、前期準備不足,還是銷售部執(zhí)行不利、對新產品的推廣不到位?本次新產品上市遭遇“滑鐵盧”的罪魁禍首,到底是市場部人員不深入市場,閉門造車設計產品和制定策略,還是銷售部不思進馭,目光短淺只看眼前利益?
新品試銷的“前世今生”
文硯君
新品試銷并不是一件很容易的事,經常會讓市場部與銷售產生矛盾。新品試銷區(qū)域的基層銷售人員常常會問一句話:“你們?yōu)槭裁催@樣做?經過我同意了嗎?”進而責怪市場部“紙上談兵”,而市場部反擊銷售部“經驗主義”,于是出現(xiàn)基層銷售不愿試銷新品,抵制公司在自己區(qū)域試銷新品的情況。
很多公司以增加銷售費用支持的方式推進新品的試銷工作,效果如何呢?大多還是沒有從根本上解決問題,不愿意試銷的銷售人員,是“費用照拿,應付差事”,公司總部有人來檢查時做做表面文章,平時還是摘自己的一套,什么好賣推什么,根本不給新品出樣表現(xiàn)的機會。
真的沒有辦法推進市場部制定的新品試銷方案完美落實了嗎?筆者在多年的工作實踐中,總結出落實新品試銷方案的幾個工作要點:
從銷售的角度看新品試銷的“前世”
在推出新品時,市場部往往強調“我們要推什么”,完全是“我出什么你賣什么”的姿態(tài),產品出來了就要求銷售試銷或直接銷售。這是市場部和銷售部產生矛盾的'根本所在。
在計劃推出新品時,我們經常會委托專業(yè)的調研公司做相關市場調查,請廣告公司提煉產品賣點訴求。卻很容易忽略一個問題:我們的銷售要什么?我們很關注消費需求,卻忘記了我們的產品是通過銷售人員,通過商、零售商才能賣到消費者手里。
銷售要什么?首先,銷售要業(yè)績。銷售的潛規(guī)則是業(yè)績,不管你是MBA還是“皇親國戚”,到銷售一線后,沒有業(yè)績,你就準備好“卷鋪蓋”。在準備投放新品試銷的區(qū)域有業(yè)績壓力嗎?從現(xiàn)實情況看,銷售人員是擔心今年的任務完不成,還是每月超額完成任務?如果是前者,他們會視推出新品為救命稻草;如果是后者,試銷新品會成為一種工作的累贅,搞不好還會增加銷售費
用,稀釋銷售利潤,誰愿意干這種傻事。因此,決定在什么區(qū)域試銷新品前,要弄清楚這個區(qū)域的經營情況,看它是不是需要你到那里去?
其次,銷售要利潤。不管是考核費用控制,還是考核經營利潤的銷售系統(tǒng),銷售利潤都至關重要,試銷新品能否給試銷區(qū)域帶來利潤?經,常的情況是,公司選擇某一區(qū)域試銷新品后,由市場部下發(fā)一套方案,貨直接發(fā)往市場,一聲“開始”都沒來得及說,就派推廣人員下去指手劃腳的開始了?墒,費用的投入控制在基層銷售手里,就算公司總部有相關費用支持,也要從基層銷售的手里出,他們不得不考慮投入產出比的問題。負責任的銷售人員(就是這樣的銷售人員容易和市場部產生矛盾)會測算是否值得投入銷售資源,如果明擺著投入產出比不合理,是沒有人愿意投入銷售資源推廣新品的。決定在什么地方試銷新晶,市場部就要讓其基層銷售人員相信如果完全執(zhí)行你的方案,是可以帶動銷售增長,實現(xiàn)銷售利潤的。
讓別人相信你,不是一件簡單的事。推新品,從產品包裝、賣點訴求和配置的促銷資源等一系列問題,要讓銷售完全信服極不容易。因此,還需要溝通。
讓銷售來決定新品試銷的“今生”
新品試銷區(qū)域銷售人員需要的溝通,并不是推廣人員到了市場后才開始的,是在策劃一個新品誕生的時候就應開始的。
每個銷售區(qū)域都有自己的年度工作目標,就算是一個人單槍匹馬管理的銷售區(qū)域,也會有自己的工作計劃和思路。試想,推廣人員突然跑到一個銷售區(qū)域說要試銷新品,事先對方連產品包裝都沒見過,產品的賣點訴求也沒認可,對方愿意配合嗎?
準備推出新品時,要根據(jù)計劃推出新品的目標渠道特點決定試銷區(qū)域。如計劃推出一款主要在國際K/A和地方性連鎖超市銷售的定型發(fā)膜,就要選擇既有國際K/A,地方性連鎖超市也很發(fā)達的地區(qū)試銷新品。
試銷區(qū)域決定后,更重要的是讓準備試銷新品的區(qū)域負責人參與到整個新品的策劃上市過程來,這種方法對于國際性的大公司可能不太適用,但對于以銷售為主體的很多國內企業(yè),確實能很好解決新品試銷執(zhí)行的問題。
統(tǒng)一認識是關鍵。為什么會產生矛盾?又不是天生有仇,完全只是因為對同一個問題的認識有分歧。在新品立項討論時,邀請計劃試銷新品的區(qū)域負責人參加,首先解決統(tǒng)一認識的問題,要不要推出新品?推出什么樣的新品?新品出來后怎么推廣銷售?聽聽來自銷售一線的意見,并充分闡明市場部推出新晶的目的和“企圖”。在強調創(chuàng)新的同時,綜合考慮銷售資源問題,雙方達成統(tǒng)一共識。讓銷售參與了,就不會有愿不愿試銷的問題了,產品都是他們參與決定的,他們不賣誰來賣?剩下的,是怎么賣的問題。
不要緊緊抓住促銷資源。讓銷售參與到新品策劃上市的過程,不是簡單的讓他們來參加創(chuàng)意討論,而是要讓銷售人員來決定如何把新晶賣出去。某品牌在推出一款防曬洗發(fā)水時,公司向新品試銷區(qū)域新增8%的銷售費用,同時配送了一批促銷物料,還請來了專業(yè)的培訓公司為商做培訓。品牌經理下到市場指導試銷工作,把這些資源都緊緊地抓在自己手里,在什么賣場投入、在什么地方投放地堆、做特價統(tǒng)統(tǒng)都要經過他批準,把自己當成了銷售經理。當?shù)氐膮^(qū)域負責人很抵觸這種做法,一是打亂了他的工作計劃,并且由于這位品牌經理對當?shù)厥袌銮闆r不是太了解,多次出現(xiàn)“瞎指揮”的情況,造成銷售資源浪費。另外,這種工作方式也直接影響了區(qū)域負責人的威信。區(qū)域負責人自然是消極對待新品試銷,使整個新品試銷工作無法順利開展下去。
在新品試銷時,公司配置相關的直接費用支持或間接的銷售資源,目的是為了快速推進新品銷售和提高銷售區(qū)域的積極性。品牌經理不用做銷售,沒有必要抓住這些資源,讓基層銷售人員參與,就要放心地把銷售資源給他們掌控和安排,品牌經理和推廣人員要做的是給予專業(yè)上的指導和培訓,輔助試銷區(qū)域的銷售人員按原定新品上市計劃推進工作。
工作的靈活性也很重要。市場是動態(tài)多變的,在具體執(zhí)行新品試銷方案的過程中,會遇到很多問題,直接影響到方案的落實。問題出現(xiàn)后,不要一味地責怪銷售人員,應大家坐下來一起回顧檢討,商量應對辦法,采取相應措施,這樣才可能讓新晶試銷方案繼續(xù)開展下去。
謀定后動,不打無準備之仗
苑魯寧
H公司石榴果汁飲料的前期開發(fā)策劃工作不可謂不充分,經過3個月的反復評測,基本證明新產品的概念具有可行性。但是產品好并不等于市場好,產品的工作做足了,市場的工作卻成了木桶短板,不盡如人意的市場表現(xiàn)也就可以理解了。營銷講求謀定而后動,周密的推廣計劃安排與溝通協(xié)調才是新品上市成功的前提。
1.市場部在公司戰(zhàn)略前提下要與銷售部門充分研討方案,確保執(zhí)行的可行性。
市場部和銷售部由于各自工作角色的不同,在看待問題時往往站在不同的角度。比如銷售人員總是埋怨市場部制定方案的可行性差,但他們可能并不了解市場部的戰(zhàn)略高度和遠度;另一方面,市場部埋怨銷售人員執(zhí)行方案時打折扣,那是他們不清楚銷售人員要面對多變的市場環(huán)境和許多不可控制的因素。
解決以上問題最好的方式是:兩個部門以研討會的形式溝通,共同確定新品的上市推廣方案。市場部要把產品發(fā)展趨勢、市場容量,新晶對公司的重要性及本方案的初步操作思路等向銷售部一一列舉說明,使銷售部門對本次新品推廣方案的來龍去脈有個較為深刻的理解;銷售部門則要將當?shù)厥袌銮闆r與市場部溝通,讓市場部在制定方案時考慮到各經銷商的特點、渠道差異化、竟品的對抗手法等因素。通過這樣的雙向溝通,既能使兩個部門都能站在公司戰(zhàn)略角度上考慮問題,求同存異,又能讓方案切實可行。同時因為方案是大家一起定的,也避免了日后雙方相互推諉指責。
2.方案執(zhí)行前,應對銷售人員、經銷商進行培訓,統(tǒng)一作戰(zhàn)思想。
新品推廣前期最重要的因素是人的因素,因此針對銷售主管們,結合新品特點及操作前景來一次新品內部營銷是非常必要的。內部營銷活動可以讓產品經理擺脫被冷落的局面,為新品上市做一次精彩的預演,還能讓銷售人員與經銷商由被動地說服接受轉變?yōu)闊嵴\主動地參與。如何能使內部營銷達到實戰(zhàn)指導的效果?
(1)市場部與銷售部對方案達成一致后,先要向一線的銷售人員和經銷商進行方案培訓,讓其充分理解方案的目的,為什么要這樣執(zhí)行,怎樣執(zhí)行。只有一線人員明白了細節(jié)才能將上市操作做好。
。2)銷售技能培訓要貼近銷售人員實戰(zhàn)工作場景,要注重把理念宣導落實到具體的動作分解。
。3)培訓內容的實戰(zhàn)性還體現(xiàn)在不能只放馬后炮,不但要講應該怎樣做正確的事,還要講萬一做錯
了事怎樣補救。出錯后如何進行彌補,是要負荊請罪還是壯士斷腕,都要給銷售人員理清思路,從而最大的挽回損失。
3.建立執(zhí)行考核機制,確保事事有責任人,人人有動力。
我們可以看到,H公司的銷售部門以“新產品投入精力大會影響老產品銷售”的理由去反對新品,也會對“市場部沒有對新產品上市提供費用支持”提出質疑。這都是因為新品上市后沒有對銷售人員進行銷量任務的制定,在日常銷售報表、銷售例會、人員獎金考核等問題上也沒有體現(xiàn)出對新品推廣的格外重視,銷售人員自然感覺新品上市是“在正常的銷量目標完成之外的額外任務,公司似乎也不是特別強調”。大多數(shù)銷售人員不會主動去推新品,都會把注意力集中在給成熟品項做促銷、迅速起量上,一旦銷售人員對此掉以輕心,新品上市必敗無疑。
實際上,只要我們能把新品推廣的各項過程指標都落實到位,規(guī)范考核機制,確保事事有責任人,銷量自然會起來!
新品上市的鋪貨指標、銷量指標應是對銷售部門考核的重要內容,這種考核要有獎有罰,要讓銷售人員既有壓力也有動力,促使上市計劃有人去執(zhí)行。
對經銷商也是一樣,其天生的利益驅使決定他們對新品上市的非重視性,忽視這種前期既費心費力又沒有利潤的新產品。因此考核與獎勵并重非常重要。
此外市場部門也要考核,避免其寫丁方案就撒手不管了。上市后,市場部門的促銷支持和費用支持都非常重要。促銷支持有沒有到位,有沒有幫助銷售部門進行陳列、買贈的拉動等等。比如本案例中,可將超市的進場費用進行分攤,明確哪些費用是市場部新品上市前期要投入的,哪些費用是鋪貨完成后銷售部門要跟進的。只有這樣才能讓雙方有責任和義務去做好工作。
4.建立動態(tài)的執(zhí)行反饋機制,確保方案及時修正,減少目標偏差。
H公司的新產品上市已有2個半月,反饋給市場部的信息卻是寥寥,問題還需要產品經理親自去市場發(fā)現(xiàn),解決方法也要通過總部的銷售會議溝通。如此緩慢的反應速度、復雜的解決問題方法,又如何能適應市場情況的千變萬化。
根據(jù)筆者的經驗,首先,我們要對涉及新品推廣的各職能部門進行制度規(guī)范,建立完整、動態(tài)的信息化管理系統(tǒng)。銷售人員要將日常工作的內容及時匯報給市場部,市場部則要對各項銷售數(shù)據(jù)進行及時分析,幫其從鋪貨率和產品生動化方面認識自己的疏漏,從而改進。其次,建立檢查與督導系統(tǒng),及時修正過程。就目標而言,檢查與督導的目的是不斷強化各級業(yè)務人員對銷售目標的認識,只有通過不斷進行修正的過程,才能確保執(zhí)行結果的準確性。
市場部只能做些推廣工作嗎
孫斌
銷售部與市場部在新品試銷過程中矛盾重重。一是市場部做方案,銷售部不服。許多企業(yè)中銷售部的力量相對于市場部來講,很強勢,他們對市場部及其所作所為不認同,甚至敵對,認為“市場部算老幾,憑什么來指揮我們”。二是銷售部對市場部所做方案的解讀不準確,或者將方案內容與要求傳達給區(qū)域經理、銷售人員時不到位或者力度不夠,導致新品銷售執(zhí)行力不夠。三是市場部和銷售部在新晶上市中,因多頭考核在承擔責任方面容易踢皮球。
難道新產品上市的問題就這么難解決嗎?其實不然,筆者舉一個真實的案例,希望能給大家一些啟發(fā):
難道市場部不能做點別的嗎?
A公司是一家汽車零部件企業(yè),年銷售額5億元,然而A公司的高質高價定位,以及相對呆板的商務政策,使得A公司產品在售后市場上表現(xiàn)一般,年銷售額不足1億元,與快速增長的市場需求及A公司的整體實力極不對稱。為了使自己的產品在售后市場上擴大份額,20xx年5月A公司決定開發(fā)一個B品牌,產品定位為中質中價。營銷中心為推廣B品牌作了詳細分工與部署,市場部負責擬定整體運作方案,制定商務政策,制作廣告宣傳資料;銷售部負責在試銷區(qū)域選擇并開發(fā)一級商,爭取銷售訂單。市場部工作基本按部就班地進行,然而銷售部在一級商開發(fā)和訂單爭取方面表現(xiàn)相當乏力。至20xx年11月與公司達成合作協(xié)議的不到3家,累計實現(xiàn)銷售不到20萬元。
分析B品牌銷售乏力的原因:一是銷售部人員銷售B品牌的積極性不高,在他們的心目中,B品牌上量慢,銷售貢獻低,而時間與精力花費多,投入與回報不成正比。二是現(xiàn)有經銷商的阻力大,現(xiàn)有經銷商認為B品牌價格要低于現(xiàn)有的產品,給其他的經銷商經營,會對自己現(xiàn)有網(wǎng)絡和市場形成強大的沖擊,他們的態(tài)度是要么B品牌也給他們做,要么不能進入市場。然而市場部制定的方案和政策中,不容許現(xiàn)有經銷商經營B品牌,如果現(xiàn)有經銷商經營B品牌,可能會用B品牌代替現(xiàn)有品牌,畢竟B品牌是新產品,經營利潤比現(xiàn)有品牌高,這對公司整體市場份額的提升沒有一點幫助。三是已經開發(fā)的經銷商無論是經營實力、網(wǎng)絡規(guī)模,還是經營態(tài)度,與市場部制定的經銷商選擇標準還有很大距離,很多銷售人員為了應付公司,隨便選擇開發(fā)經銷商。以上三點概括起來一句話:推廣B品牌,銷售部銷售人員在執(zhí)行市場部制定的方案和政策時出現(xiàn)了偏差。
于是,20xx年12月A公司做出了另外一種決策:從銷售部抽調4名得力銷售員成立B品牌銷售小組,專職銷售B品牌,行政和業(yè)務上統(tǒng)一由市場部管理,市場部負責B品牌從銷售到推廣一條龍服務,將B品牌運作到銷售額達到一定規(guī)模后,再交給銷售部去管理。接到指令后,市場部對B品牌專職銷售人員進行了區(qū)域劃定,并對B品牌銷售人員從產品知識、整體運作方案、商務政策到銷售與推廣過程中可能存在問題點與解答做了精心系統(tǒng)的培訓與研討。20xx年1月市場部安排B品牌銷售員工作重點后,銷售員各就各位,調研區(qū)域市場、了解經銷商、篩選經銷商、確定意向經銷商、與經銷商談判、簽訂協(xié)議一氣呵成,20xx年1月累計簽訂合同金額20xx萬元,2月份完成銷售額150萬元,B品牌銷售形勢發(fā)展迅猛。
年度銷售工作計劃 篇9
在將近三個月的時間中,經過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術,公司產品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料《致客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出萬事無憂德行天下的核心語句,使我們公司的產品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴寒,在稅務大廳,高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
1)從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們的`工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
年度銷售工作計劃 篇10
1、銷量任務完成,銷量任務需要加勁。
20xx年計劃完成銷量**噸,實際完成銷量**噸,回款**萬元,完成銷售、回款雙100%目標,但個人銷量比計劃銷量減少**噸。
⑴*#*粒減少原因。市場銷量萎縮。
、啤蕼p少原因。春季****市場由于種植結構調整,銷量減少**噸,秋季回補有限;節(jié)能減排導致廠里產量不夠,市場投放量減少**噸。
個人不足:如果產量能保證,可以增加銷量**噸,與實際所需銷量仍有**噸差距。銷量不能按計劃完成的主要原因為個人努力程度不夠,市場容量沒有得到有效拓展;不能有效遏制部分市場萎縮。
2、根據(jù)實際情況開展市場開發(fā)和維護
、砰_發(fā)情況。
鑒于**地區(qū)銷量逐年萎縮,今年**肥開發(fā)重點放在**地區(qū)的蔬菜種植大戶和尋找**用戶。…肥開發(fā)重點放在*復合肥生產廠家和農資經銷商。
、凭S護情況。
今年做了周邊市場統(tǒng)一出庫價格和關鍵幾位經銷商繼續(xù)繳納保證金政策等工作控制竄貨。
個人不足:有時候跟經銷商的溝通不及時,不能及時處理市場發(fā)生的一些問題;市場開發(fā)和維護力度不夠。
3、竭盡全力搞好物流工作
4、對內搞好團隊協(xié)作,對外團結協(xié)作其它部門。
**團隊是需要團結也是特別團結的團隊,在我們的團隊中既需要保證總體銷售任務的完成,又要克服個人市場產品投放、運輸均衡難題。在20xx年的銷售工作中,大家展開廣度、深度和密度全方位合作,每個人都任勞任怨、不辭辛苦,信息共享、物流共享,互相做其它方售前、售中、售后的服務補充,從大局出發(fā)而不謀私利,共同想辦法處理銷售工作中出現(xiàn)的各種問題,最終保證了銷售任務的順利完成。在完成**內任務的同時,隨時積極處理處長臨時交代的其它工作任務。在同企業(yè)內**部門的`合作中,以合理、合適的方法溝通,維護了與各部門的良好合作關系,盡最大努力做到企業(yè)利潤最大化。
個人不足:在團隊合作中貢獻的力量較少,需要加倍努力;與領導溝通的不夠,有時不能很好理解領導意圖;日常工作有時不夠認真;與其它部門溝通方式和方法上需要進一步改進。
5、妥善處理好客戶關系
在20xx年市場操作中,隨時給客戶提供需要的市場信息(非本公司重要信息)、便宜的物流等力所能及的幫助,及時處理了客戶建議,滿足了客戶市場貨物需求,平衡了企業(yè)與經銷商關系,延續(xù)了企業(yè)與客戶的良好合作關系。
個人不足:銷售理論比較缺乏,對銷售中發(fā)生的一些問題不能科學、有效分析和解決;對客戶的自我營銷做的不到位,影響力;工作目標不夠明確,相關工作做的細致程度不夠。
6、其它相關工作同步走
信息在銷售中占有很重要的位置,內部我們及時了解企業(yè)內部的產品產量和質量情況,對外部通過市場調查、電話、網(wǎng)絡等各種手段收集市場相關競爭品的各種情況,為企業(yè)調整生產、確定市場價格以及其它相關決策提供了可靠的參考依據(jù)。
個人不足:相關信息工作做得不夠細致,信息分析手段缺乏,不能全方位提供銷售所需信息資料。
年度銷售工作計劃 篇11
在公司的領導及全體同仁的關心支持下,在業(yè)務的發(fā)展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務指標,在此基礎上,回顧這一年的工作經驗和結合工作實際情況,制定如下工作計劃:
一、嚴格落實公司各項條款,加強業(yè)務管理工作,構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系
承保是公司經營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在xxxx年,公司將狠抓業(yè)務管理工作,提高風險管控能力。
二、規(guī)范和落實公司的服務條款,提高服務工作質量,建設一流的服務平臺
我們經營的不是有形產品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務已經成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀?头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在xxxx年里將嚴格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務體系,真正把優(yōu)質服務送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務發(fā)展,鞏固鄭州市場占有率,擴大-市場占有面
根據(jù)年支公司保費收入-萬元為依據(jù),公司計劃xxxx年實現(xiàn)全年保費收入-萬元,其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實的基礎。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務,深度拓展-市場,打好-地市業(yè)務的攻堅戰(zhàn),有序推進,擴大和鞏固-市場占有面。
3、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,xxxx年在車險業(yè)務上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側重點在發(fā)展渠道業(yè)務、車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
4、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風險低的單位重點公關,與單位建立良好的`關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xxxx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務工作。加強與各保險單位的合作。積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設,做好員工和保險推銷員工作,繼續(xù)完善人力資源調配,為公司業(yè)務發(fā)展提供人力保障
xxxx年在員工待遇上,工資及福利待遇在年的基礎上適當提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為xxxx年的業(yè)務開展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制,強化執(zhí)行力
今年將從制度入手,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經營管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個員工手中,認真學習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。xxxx年是全新的一年,有望通過我們全體員工的共同努力讓公司進入一個全新的發(fā)展階段。
年度銷售工作計劃 篇12
我們公司做為主營銷售的公司,銷售的好壞直接注定了我們公司的將來的發(fā)展,所以我作為銷售助理。工作起來必須要認真努力,幫助公司實現(xiàn)銷售業(yè)績的大幅度增長,那樣的我才能算是一個合格的銷售助理!
我的計劃主要分為兩大部分:
一、倉庫的治理.
剛接手的時候是有點茫然.有了幾個月的鍛煉,雖然有了好轉.但是現(xiàn)在還是不完善,下一年:
1.我將做到及時填寫建立產品分類帳,核準產品等,做到帳目清楚,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。達到了帳物一致。
2.庫存方面.盡量做到不積壓太多的'庫存!因為經常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!
3.認真登記出庫入庫產品數(shù)量,避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經驗.不懂的我會多向他討教,爭取把xx倉治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我.共同把xx辦事處做好!
二財務方面.
1.繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,
2.20xx年的應收賬款把握的不是很好.這一年我會把嚴,盡量的避免風險.
3.及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結.
4.做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總,做好工資、補助的發(fā)放工作。另外.我現(xiàn)在在這邊已經穩(wěn)定下來了.我在打算報讀一些培訓班.加強一下,到時假如條件不答應的話,我也會買一些書來自己自習!
我主要的計劃就這些.另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標.
回顧xx年還存在的問題,有以下5點:
1.倉庫產品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準確的對上數(shù).
2.返修貨的處理還不得當,經常拖欠客戶的,導致給客戶留下售后服務不到位的印象.
3.產品的擺放比較混亂.積壓庫存的產品,
4.與總公司洽談還不到位.包裝跟一些產品價格還沒洽談好.
5.自己的能力跟素質不夠高.
對于這5點存在問題,將會在下一年計劃盡快解決,對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題,返修貨問題,我會與總公司有關部門協(xié)商.洽談,盡快將這個問題落實解決!
產品的擺放,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范.這個問題解決之后.對于庫存方面會更好.可以方便清楚的知道哪些產品銷量大,庫存不足,哪些產品積壓庫存.對于積壓庫存產品還是較少的,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產品,我會及時與總公司有關部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產品.
產品價格方面跟一些產品包裝問題,我會多跟總公司有關部門溝通,公司產品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達給北京部的銷售員,使得公司產品的銷量更好!
對于自己能力的問題.我會虛心討教,自己在業(yè)余時間報讀一些培訓班.加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高.素質也能夠進一步提高!大家一起努力,將北京辦事處做到更好!在不久的將來.xx辦事處一定會比其他部門成長的更加快!
在新的一年中,我一定會做的更加的好,我做銷售助理已經有很多年了,可以說是對我的業(yè)務都能夠做到極為成熟,所以我相信我在接下來的工作中一定會做的更加的好,我相信公司的明天一定會更加的美好!
年度銷售工作計劃 篇13
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面做一下簡要的銷售工作總結。
我是今年十月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進入公司之后我通過不斷的學習產品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現(xiàn)在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解?梢郧逦、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的`相關工作,有一定的銷售知識與經驗,但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。
年度銷售工作計劃 篇14
今年的工作目標:
1,加大力度做e的工作,爭取能在省公司和電廠投資的基礎上有所突破;
2,針對a—l的東西,則是積極準備集中規(guī)模招標事宜。爭取能入圍。在平時的基建項目里,目的就是利潤最大化。
3,關注電源和其他一些小東西。在電廠看能不能做做電源和電池。
4,合適的時候給兩個老總商量一下,招個協(xié)調售后工作和協(xié)調做標書的人。我騰出更多的精力和時間去跑跑市場。
爭取在20xx年底能完成500w的銷售額。
努力。。〗涍^不到2個月的努力,市場部由組建到迅速開展工作,得到院長的大力支持,尤其是x院長直接領導市場部,在全院配合下,取得了較大成績。
xx年的基礎性工作包括:市場部工作人員的招聘和組建,崗位職責的確定,醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設計和制作;網(wǎng)站的'設計和制作;醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會,宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學開展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù):開展大型義診9場,發(fā)放宣傳資料7萬余份,制作公交廣告30個,印制健康宣傳小資料7。5萬份,制作電瓶車廣告13輛,市場部新進人員4名(包括主任)。
存在的主要問題:
1、人員:市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢,一人從事文字編輯策劃。服務中心還缺1人協(xié)作顧客服務。
2、醫(yī)院服務雖然有所改進,但整體服務還差,尤其是醫(yī)護人員的服務態(tài)度還存在問題。
3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立,未充分利用既有客戶資料。
5、導醫(yī)培訓未到位。
6、市場部整體工作效率不高,個別人員工作無主動、無積極性,自由散漫。
20xx年主要工作
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍,工作要求務實、創(chuàng)新、高效,明確各自職責和具體工作任務。
2、建立醫(yī)院內部市場客服體系,包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準確解釋。
3、建立標準規(guī)范的服務體系,包括服務標準、服務禮儀、服務語言,規(guī)范醫(yī)護人員語言行為。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊
5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通,及時更新最新內容條件成熟
6、進一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領嘉禾地區(qū)及基地1——2個。
7、加強社區(qū)宣傳,擬在10個社區(qū)內建立宣傳櫥窗,并定期更新內容。
8、和電視、報紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺。
9、待產科批準后,組織大型婦產科宣傳策劃。
10、完成醫(yī)院文化體系的建設和員工服務手冊的編寫。
11、完成vi形象設計系統(tǒng),醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進行,及時更新院內外宣傳畫版。
12、市場部人員編制計劃:主任1人,服務中心主管1人,文案1人,策劃主管1人,平面設計1人,網(wǎng)絡主管1人,市場營銷主管2人(一人兼駕駛),共計8人。另客服中心導醫(yī)10人。
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