工作年度計劃【錦集8篇】
光陰迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,是時候開始寫計劃了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?以下是小編收集整理的工作年度計劃8篇,歡迎大家分享。
工作年度計劃 篇1
作為新一屆院學(xué)生會,我們對自己的未來布滿著美好的憧憬,同時也肩負(fù)著歷史的使命。我們將沿襲上屆院學(xué)生會的優(yōu)良傳統(tǒng),并在此基礎(chǔ)上進行突破和創(chuàng)新,這對我們不僅是一種壓力,更是一種動力。總結(jié)過去、展望未來,第二屆學(xué)生會將以“團結(jié)、求實、進取、創(chuàng)新為宗旨,以“打造有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的集體為目標(biāo),制定圍繞“一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切,為了一切的學(xué)生為主的工作計劃。
一、分工負(fù)責(zé)制度:
在學(xué)生會主席團及各部部長全面負(fù)責(zé)的前提下,院學(xué)生會全體成員均實行分工負(fù)責(zé)制度,做到分工明確,責(zé)任到人。
1。主席從總體上負(fù)責(zé)全面工作和辦公室工作計劃。
2。副主席協(xié)助主席的日常工作,并具體分管各部的工作。
3。在分工負(fù)責(zé)的同時,加強團結(jié),加強各部成員之間的配合協(xié)作,做到分工不分家。
4。各部部長負(fù)責(zé)本部及各系相關(guān)委員的工作,部門內(nèi)部也實行具體分工負(fù)責(zé)制。
二、思想教育
在原有思想教育工作計劃基礎(chǔ)上,百尺竿頭、更進一步,形成以理論為指導(dǎo),精神為基礎(chǔ),能力為實踐的符合新時代要求的精神取向,最終實現(xiàn)“全心全意為全校師生服務(wù)的根本任務(wù)。
1。積極配合學(xué)院的思想政治工作計劃,使我院學(xué)生干部起到表率作用。
2。舉辦富有我院特色的科技文華娛樂活動,為廣大同學(xué)提供科技創(chuàng)新的實踐舞臺,培養(yǎng)廣大同學(xué)積極探索、勇于求實的精神。
3。加強學(xué)院與各系之間的交流與合作,支持和幫助各系開展各類活動豐富同學(xué)生活、富有教育意義的活動20xx年學(xué)生會工作計劃20xx年學(xué)生會工作計劃。
三、學(xué)風(fēng)建設(shè)
在本學(xué)期,我們將充分發(fā)揮學(xué)生會的橋梁作用,開展切實可行的促進學(xué)風(fēng)建設(shè)的活動,引導(dǎo)廣大同學(xué)以良好的精神風(fēng)貌取得優(yōu)異的`成績,努力形成刻苦、勤奮、求實的學(xué)風(fēng)。
1。利用學(xué)生會各種宣傳工具全方位、多層次地進行宣傳發(fā)動,弘揚正氣,努力營造濃厚的“學(xué)風(fēng)建設(shè)氛圍。
2。定期組織各種座談會,有針對性的開展各種交流活動,解決同學(xué)們學(xué)習(xí),生活等方面的問題。
3。圍繞學(xué)風(fēng)建設(shè),積極開展科技文化活動和專業(yè)技能競賽,提高學(xué)生綜合能力。
四、文體活動
通過豐富多彩的文體活動,豐富同學(xué)的課余文化生活,滿足同學(xué)的精神文化要求,不斷增強學(xué)院的凝聚力,提高全院師生的身體素質(zhì)。
1。組織開展校內(nèi)活動,增強全院同學(xué)的素質(zhì)。
2。組織我院同學(xué)參加校運會,力爭在上屆基礎(chǔ)上取得更好成績。
3。認(rèn)真配合院里舉行的大型文藝晚會。
五、生活方面
本學(xué)期學(xué)生會將聯(lián)合各系對學(xué)生住宿和學(xué)生飲食方面加強治理,根據(jù)學(xué)校現(xiàn)在存在的問題和實際情況,院學(xué)生會結(jié)合后勤處,以院學(xué)生會組織系學(xué)生會為主體,各系認(rèn)真配合的方法,對寢室和伙食進行檢查和監(jiān)督,讓學(xué)生在學(xué)校有一種家的感覺。
1。組織成立伙食委員會,不定期的對伙食進行檢查和監(jiān)督。
2。組織成立宿舍治理委員會,對寢室的住宿和衛(wèi)生進行綜合考評。
六、精神文明建設(shè)
本學(xué)期學(xué)生會將加強各系間的聯(lián)系,切實履行“全心全意為全校師生服務(wù)的宗旨。通過各系創(chuàng)優(yōu)工程提高全院同學(xué)的整體素質(zhì),加強我院的學(xué)風(fēng)建設(shè)工作。
1。通過對宿舍成員思想、紀(jì)律、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生等方面考察,推出星級宿舍評選制度。
2。展開學(xué)生教研工作計劃,舉辦符合不同年級需要的、貼近同學(xué)生活的校園文化活動。
3。探索新的學(xué)生治理機制,調(diào)動廣大同學(xué)參與班級建設(shè)的積極性。
七、畢業(yè)生工作
針對各系的實際情況,院學(xué)生會盡力為在校畢業(yè)生多提供就業(yè)信息和就業(yè)崗位,使xx屆同學(xué)文明離校,并愉快地走上工作崗位。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越,在這萬象更新的時刻,我院學(xué)生會將繼續(xù)以自我服務(wù)、自我治理、自我教育的宗旨,傳承成功經(jīng)驗,開拓創(chuàng)新,在配合學(xué)院各項工作的同時,加強對學(xué)生會內(nèi)部的治理,為我院的學(xué)風(fēng)建設(shè)添磚加瓦,最終實現(xiàn)全心全意為全校師生服務(wù)的根本任務(wù)。
最后我們學(xué)生會將以熱情的服務(wù),端正的態(tài)度。為每一個同學(xué)提供方便,為每一位老師提供服務(wù)。希望全校的老師和學(xué)生能給我們學(xué)生會以支持和鼓勵,同時我們學(xué)生會也希望全校的老師和學(xué)生給我們多提寶貴的意見和建議,我們一定會努力的去做,去改正。只有改正了錯誤和不足,我們才能會進步,會得到成長。
工作年度計劃 篇2
(一)充分深入地了解公司情況。
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等,公司的主營業(yè)務(wù)、各項工作流程、組織結(jié)構(gòu)等。獲取信息的方式如下:
1、在征得人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)的前提下,從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
2、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時間的內(nèi)刊文章,進一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)等。
3、查閱公司所在行業(yè)協(xié)會發(fā)布的重點刊物和外界相關(guān)主要媒體對公司的報道,來了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等。
4、通過公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓(xùn),我可以對公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。
5、請教老員工,與老員工交流。通過和老員工的交流,可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等,熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò)。
(二)深入認(rèn)識和領(lǐng)會自己的工作職責(zé)。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置。
1、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,查閱人事主管的職位說明書,并就其中載明的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報關(guān)系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進行溝通。
2、同時,還需要了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中載明的相關(guān)要求和其日常工作方面進行充分的溝通。
3、查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
(三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)自己的工作定位,進而制定工作目標(biāo)和工作重點。
在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,對自己的工作進行定位,按照人事主管職位對公司的`重要程度來明確工作重點,并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。
(四)具體業(yè)務(wù)開展。
1、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單,對照職位說明書對人事主管的日常性工作進行熟悉,對前任人事主管已經(jīng)完成的各項工作計劃進行了解,對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進行完成。
2、對照人事主管的職位說明書,就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和人力資源部經(jīng)理進行溝通,征得人力資源部經(jīng)理的同意。
工作年度計劃 篇3
XX年我在公司中的工作繼續(xù)不斷的進步著,相信只要我一直不斷努力的堅持下去,我就會一直進步,在公司更好的站穩(wěn)腳跟。XX年已經(jīng)走過,在即將迎來的XXXX年中,我堅信只要我按照之前工作的步驟和過程,我就會在公司中更好的工作,在公司中發(fā)揮的作用,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
在新的一年為能使工作達(dá)到質(zhì)量更好,效率更高,同時進一步的提高個人的能力,制訂出XX年度重點個人工作計劃。整體工作計劃分為行政工作,企業(yè)文化宣傳,個人技能提升三個方面
一、個人技能提升
1積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的.專業(yè)工作技能;
2通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
二、行政工作
1做好各部門服務(wù):加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,制定一套系統(tǒng)的,快速的信息傳遞方案.每月月底召開一次信息員交流會議.保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位;
2做好員工服務(wù):工作的重點是及時的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋.做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁;
3做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時性的工作。
三、企業(yè)文化推廣
1企業(yè)文化的宣傳
對于企業(yè)文化的宣傳,將分三個步驟進行:
首先,制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號,企業(yè)的價值觀,企業(yè)的行為信條;
其次,企業(yè)內(nèi)部的信息交流,在信息平臺上建立一個各部門之間的意見交流共享文件夾;
最后,進行企業(yè)文化知識培訓(xùn),可由公司經(jīng)理擔(dān)任講師;
2員工活動
、僭陆M織策劃年度經(jīng)營年會;
、谒脑陆M織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動;
、郯嗽陆M織策劃迎接新員工交流會;
、苁陆M織策劃公司員工運動會;
、菔陆M織策劃圣誕假面晚會;
回顧XX年,本人的工作側(cè)重于行政事務(wù)方面。在XX年中,希望能將工作的側(cè)重點轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上;并不斷的提升個人的知識層次及專業(yè)化的工作技能,更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。以上的工作計劃之中不足之處敬請領(lǐng)導(dǎo)的批評和指正。
XX年是一個非常不錯的年份,在我不斷的工作中,我已經(jīng)從一名普通的公司員工成長為公司的管理工作人員了。這是我一直以來努力的結(jié)果,也是的促進了我更好的努力的動力。在今后的工作中,我相信我還是會繼續(xù)不斷的努力的,我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)的!
工作年度計劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期,我區(qū)小學(xué)語文教學(xué)工作將進一步貫徹落實《基礎(chǔ)教育課程改革發(fā)展綱要》及《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》,緊緊圍繞上級教研部門和區(qū)教育局、教研室的工作目標(biāo),堅持以課程改革為中心,以教師隊伍建設(shè)為根本,以加強課題研究為抓手,以多種研訓(xùn)為手段,為以一流的服務(wù)意識為動力,服務(wù)于學(xué)校,服務(wù)于教師,服務(wù)于教學(xué)。努力營造良好的語文教學(xué)環(huán)境,力爭全面提高我區(qū)小學(xué)語文教學(xué)質(zhì)量,使我區(qū)全體小學(xué)生的語文素養(yǎng)得以整體提升。
二、工作目標(biāo)及措施:
1.以“教材培訓(xùn)”為引領(lǐng),繼續(xù)幫助一線教師過好教材關(guān)。
“蘇教版語文教材培訓(xùn)”已成為我區(qū)小學(xué)語文學(xué)科的一項亮點工作,同時也成為一線語文教師開學(xué)初的一道“美味”大餐,連續(xù)六年的語文教材培訓(xùn),深受一線教師的好評與期待。本學(xué)期在開學(xué)初,我們小學(xué)語文學(xué)科組繼續(xù)發(fā)揮“本土專家團隊”的引領(lǐng)作用,面對全區(qū)語文教師進行分年級,分時間,分內(nèi)容,定地點的教材培訓(xùn)。本次教材培訓(xùn)參訓(xùn)教師可以各取所需,自主參與。讓一線教師期待的教材培訓(xùn),真正能夠幫助一線教師準(zhǔn)確把握《課標(biāo)》,細(xì)膩、深入地領(lǐng)會教材,創(chuàng)造性地使用教材,科學(xué)合理的`重組教材,為構(gòu)建高效課堂做好前提準(zhǔn)備。
2、以“常規(guī)管理”為基礎(chǔ),進一步規(guī)范一線教師的教學(xué)行為。
。1)按教研室計劃,定時下校深入教學(xué)一線,通過參與學(xué)科組集體備課、上課、評課、座談、沙龍等形式對一線語文教師進行教學(xué)指導(dǎo)。
。2)通過聽課、評課、座談、查閱教案、作業(yè)、問卷調(diào)查等形式了解語文課堂教學(xué)、常規(guī)管理等方面的現(xiàn)狀,及時發(fā)現(xiàn)梳理問題,幫助教師解決教學(xué)疑難,提出改進意見,督促語文教學(xué)常規(guī)管理的完善,指導(dǎo)學(xué)校常規(guī)管理工作,促進語文課堂教學(xué)逐步趨于扎實有效。
3、以“校本教研、聯(lián)片教研、網(wǎng)絡(luò)教研”為渠道,不斷提升一線教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
本學(xué)期語文學(xué)科組繼續(xù)以“校本教研、聯(lián)片教研、網(wǎng)絡(luò)教研”為渠道,多管齊下提升一線教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
。1)優(yōu)化“區(qū)、片、!比壗萄袡C制,在夯實校本教研的基礎(chǔ)上,強化聯(lián)片教研,網(wǎng)絡(luò)教研。各校要做到方案具體,過程扎實,活動有效,資料齊全。各聯(lián)片區(qū)要精心設(shè)計聯(lián)片教研、網(wǎng)絡(luò)教研的活動形式、內(nèi)容、目標(biāo),追求有效教研。
(2)繼續(xù)實行蹲點領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,做到“四定”:定學(xué)校、定時間、定內(nèi)容、定目標(biāo),有效指導(dǎo)基層學(xué)校的課堂教學(xué),提升教師教學(xué)水平和學(xué)科教學(xué)質(zhì)量,強化學(xué)科教師隊伍建設(shè)。
4、以“三步導(dǎo)學(xué)課堂教學(xué)模式”為抓手,著力構(gòu)建高效課堂。
“三步導(dǎo)學(xué)”課堂教學(xué)模式是我區(qū)課堂教學(xué)的主推模式,經(jīng)過近幾年的課堂教學(xué)實踐,絕大多數(shù)語文教師對模式的精神內(nèi)涵,理念精髓,操作程序都有了比較成熟的領(lǐng)悟和運用。但是距離理想的狀態(tài)還有一定的差距。本學(xué)期繼續(xù)加強一線教師對模式的實踐與提升。
。1)應(yīng)一線教師的需求,做好理論學(xué)習(xí)指導(dǎo)。
(2)深入課堂,了解實際,指導(dǎo)操作,提升效果。
。3)查閱教案,發(fā)現(xiàn)問題,及時指出,規(guī)范設(shè)計。
(4)為一線教師搭建互相學(xué)習(xí)、交流的平臺,取長補短,共同進步。
5、以“課題研究”為平臺,整體強化一線教師的科研意識。
本學(xué)期以國家、省、市課題組的精神為指導(dǎo),繼續(xù)加強小學(xué)語文學(xué)科的課題研究,努力做到平時指導(dǎo)得法,過程監(jiān)控到位,中期評比公正,學(xué)期評比全面。努力整合各課題組的經(jīng)驗、成果,交流研究感悟,以此推進課題研究的新進程,提升教師教學(xué)研究水平,整體強化一線教師的科研意識。
6、以“特級教師、學(xué)科帶頭人、骨干教師、學(xué)科名師”為輻射,全力培養(yǎng)學(xué)科青年骨干教師。
。1)充分發(fā)揮我區(qū)“特級教師、學(xué)科帶頭人、骨干教師、學(xué)科名師”的引領(lǐng)與輻射作用,成熟“名師工作室”的建設(shè),不但把優(yōu)秀課堂教學(xué)、優(yōu)秀教學(xué)經(jīng)驗以各種形式在廣大教師中推廣,還要及時把優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計、典型案例、優(yōu)秀教學(xué)隨筆、教學(xué)反思上傳工作室,讓更多的教師受益,以全面提高教師的專業(yè)水平。
。2)繼續(xù)發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)“教學(xué)新秀”,逐漸擴大骨干教師隊伍。促使已經(jīng)成熟的骨干教師幫助帶領(lǐng)青年教師,給已經(jīng)嶄露頭角的青年優(yōu)秀教師搭建平臺,創(chuàng)造鍛煉的機會,使他們更上一層樓,逐步打造一支優(yōu)秀的小語教師團隊。
7、以“示范學(xué)校作示范”為舉措,帶動城鄉(xiāng)兄弟校的和諧發(fā)展。
“示范學(xué)校作示范”行動計劃是我區(qū)展現(xiàn)示范校及聯(lián)片區(qū)域?qū)W校風(fēng)采,展示我區(qū)教育教學(xué)成果,引領(lǐng)全區(qū)教育教學(xué)的一項長期舉措。同時也是學(xué)校間互相學(xué)習(xí),共同提升的一個平臺。20xx年春季,晉華小學(xué)作為一所示范小學(xué)將聯(lián)手它的聯(lián)片兄弟校,承擔(dān)“作示范”活動。小學(xué)語文學(xué)科組將全力支持,給力幫助。
(1)積極為示范校開放活動獻(xiàn)計獻(xiàn)策,參與擬定出課形式及類型。
。2)全程參與語文學(xué)科的聽課、磨課、研課、成課,為打造精品課堂全力支持、給力幫助。
。3)以此為契機,帶動語文學(xué)科課堂教學(xué)的整體提升,“三導(dǎo)模式”實踐的整體優(yōu)化。
。4)及時總結(jié)得失,提升學(xué)科品位。
8、以“多元評價”為導(dǎo)向,促進課程改革持續(xù)、深入發(fā)展。
。1)繼續(xù)實行學(xué)生綜合素質(zhì)測評、平時學(xué)習(xí)表現(xiàn)、學(xué)業(yè)成績評價相結(jié)合的多元評價體系,促進學(xué)生綜合素質(zhì)的全面提升。
。2)積極探索小學(xué)語文各學(xué)段考試內(nèi)容和形式等方面的改革,不斷推進小學(xué)語文課程改革,促進教師的教學(xué)方式、學(xué)生的學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,促進學(xué)生的全面發(fā)展。
。3)開展命題研究,認(rèn)真組織期中、期末質(zhì)量檢測,認(rèn)真完成閱卷、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、質(zhì)量分析等工作。結(jié)合質(zhì)量分析反饋,引導(dǎo)教師樹立正確的質(zhì)量觀、學(xué)生觀、教學(xué)觀,準(zhǔn)確把握和全面落實小學(xué)語文學(xué)科的總體要求和學(xué)段目標(biāo)。
工作年度計劃 篇5
新年伊始,感謝集團董事會給我這個機會組建裝飾分公司,根據(jù)公司目前條件及資源以及市場情況,我計劃分公司主營業(yè)務(wù)目標(biāo)定在工裝以及會展特裝工裝以及
會展特裝方面;年營業(yè)額定在rmb300萬元;具體人員構(gòu)成以短小精悍為主,在項目方面正式立項后在申請公司其他部門抽調(diào)人員組成項目組共同完成任務(wù)。下面我進行具體闡述:
(一)主營業(yè)務(wù):
工裝以及會展特裝方面。根據(jù)之前與總的多次溝通,目前我裝飾分公司(我司)主要面臨的業(yè)務(wù)大概有以下幾種:活動、家裝、工裝、會展。而集團目前涉及到施工的業(yè)務(wù)主要以活動為主,這部分業(yè)務(wù)同時也是客戶部目前較大的收入支撐,而且活動項目集團各部門已經(jīng)運做的很成熟了,并不急需額外增加一個分公司專門去進行設(shè)計施工。家裝工程在目前激烈的市場競爭條件下利潤低而且惡性競爭激烈,而且集團也不具備相關(guān)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗與資源,我司也不打算進入該領(lǐng)域,工作計劃《裝飾工程集團分公司年度工作計劃》。工裝我集團有相當(dāng)一部分政府資源可以利用,工裝也適合鍛煉專業(yè)的工程施工隊伍,適合我司開展業(yè)務(wù),但工裝尤其是大型工裝,對設(shè)計能力與施工經(jīng)驗非?粗,這是我司所欠缺的。會展特裝方面是我的強項,但競爭非常激烈而且業(yè)務(wù)發(fā)生階段性很強。綜上分析,我認(rèn)為主營方向應(yīng)該放在工裝辦公空間、廠房、場館、酒店、娛樂場所)以及會展特裝方面娛樂場所以及會展特裝方面。
(二)swot分析1、優(yōu)勢優(yōu)勢
a、集團具有豐富的.社會資源;
b、集團客戶有很多項目可以深入挖掘;
c、集團具有較強的資金實力;
d、我司為剛組建部門,起點高;
e、對海南市場比較熟悉,且有一定品牌知名度;
2、劣勢:
a、公司缺乏成功裝飾裝修施工的豐富經(jīng)驗;
b、公司缺乏成功的的工程案例;
c、公司缺乏裝飾裝修施工的的完整團隊;
d、公司缺乏技術(shù)人才;
e、集團項目運營不規(guī)范;
f、我司缺乏客戶資源;
g、我司沒有品牌知名度;
3、機會:
a、海南正處于大發(fā)展階段;
b、海南基礎(chǔ)建設(shè)投入大;
工作年度計劃 篇6
物業(yè)管理是以服務(wù)為主,客服中心是整個物業(yè)公司的服務(wù)窗口,物業(yè)前臺工作計劃,物業(yè)前臺工作計劃。為此,服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位,堅持“以人為本”的服務(wù)宗旨,規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價值,使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。
工作思路:
強調(diào)成本控制意識和成本管理程序;
強調(diào)團隊的有效運作和服務(wù)流程;
強調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個性化;
強調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化;
致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。
目標(biāo)設(shè)置:
客戶綜合滿意率不低于· 90%;
服務(wù)綜合及時率不低于· 85%;
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)·· 100%;
小區(qū)
綠化完好率不低于· 90%;
綠化覆蓋率不低于· 60%;
管理費收費率一期逐步達(dá)到 70%;
二期收費率達(dá)到·· 90%;
生活垃圾日清率為· 100%;
工作重點:
根據(jù)對20xx年的工作回顧和反思,20xx年將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實執(zhí)行,以提高管理服務(wù)效能,營造和諧生活環(huán)境,工作計劃《物業(yè)前臺工作計劃》。
(1)制定、完善工作手冊,使員工翻開手冊即可操作,如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程,熟悉管理程序,達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。并對員工進行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn),通過不斷的強化學(xué)習(xí),不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識 強的員工隊伍。對進入服務(wù)中心工作的`員工嚴(yán)格把關(guān),定期進行考核評比,對不稱職員工堅決撤換。
(2)小區(qū)的環(huán)境管理極為重要,如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個良好、舒適的居住環(huán)境,是我們非常重視的問題,以往的管理經(jīng)驗告訴我們,保潔工作責(zé)任到人,督 導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)落實到位,才能充實發(fā)揮每個人的潛能,認(rèn)真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識,使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達(dá)到最佳狀態(tài)。
(3)根據(jù)目前的收樓情況,強化對工程維修的監(jiān)管力度,與各部門積極協(xié)調(diào)配合,完成收樓任務(wù)。
(4)對物業(yè)管理費收取率較低的現(xiàn)狀,由于綜合因素較多,將通過定期開展社區(qū)文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶進行溝通,聽取 業(yè)戶的意見。接受合理的要求及意見,采取有效措施進行相應(yīng)的整改,提高管理質(zhì)量;對于超出管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,按國家及有關(guān)規(guī)定向業(yè)主耐心解釋,并加強對物業(yè) 管理行業(yè)的政策宣傳,以轉(zhuǎn)變以往固有的觀念,爭取業(yè)主的理解,對經(jīng)解釋無效拒交管理費的業(yè)戶,將通過法律途徑解決,使管理工作得以順利開展。
(5)加強社區(qū)文化的建設(shè),建立與業(yè)主的良好溝通,共建和諧社區(qū)。
(6)協(xié)助成立業(yè)主委員會籌備小組,實行業(yè)主自治,共同管理。
工作年度計劃 篇7
首先應(yīng)了解倉庫主管職責(zé)才能擬訂倉庫年度工作計劃。
倉庫主管的工作重點包括:
1、盡量加快物資周轉(zhuǎn),努力減少庫存容量占用,提高物資周轉(zhuǎn)率;
2、進出庫物資質(zhì)量檢驗和登記,確保不合格品拒絕入庫,并做好檢重過數(shù)查驗包裝物有無破損或遺失被竊,并應(yīng)登記,并登記經(jīng)手人、貨物來源和去向。入庫物資保護說明書、合格證、保質(zhì)期等書面證件真實齊全完整;
3、確保倉庫物資存放符合要求,無雨淋、日曬、潮濕、銹蝕、霉變、蟲害、鼠咬,無火災(zāi)隱患。腐爛變質(zhì),易燃易爆易腐蝕等危險物品應(yīng)符合國家有關(guān)安全運輸、存儲、搬運要求,確保料場倉庫運輸和安全消防通道暢通無阻,安全防火防盜設(shè)施符合規(guī)定要求;
4、物資擺放做到“五五化”(件、箱、桶、只、捆等以5為模數(shù))、“五號定位”(區(qū)號、庫號、貨臺或架號、層號、位號);
5、建立完備的'入出庫數(shù)量和質(zhì)量驗收職責(zé),手續(xù)齊全,憑有關(guān)部門出具的入庫單、出庫單、出門證辦理入庫出庫和門衛(wèi)放行。帳目登記及時、準(zhǔn)確、完整、清晰;入出庫人員、車輛和作業(yè)機具登記備案;
6、每月對庫存物資進行一次盤庫清點,對正常損耗、盈虧、非正常損失要登記入帳;
7、搬運機械和動輒車輛符合安全作業(yè)要求,電器設(shè)備線路符合規(guī)定要求。
根據(jù)上述職責(zé)要求,年度工作計劃和總結(jié)都要圍繞這些逐項進行。
作為工作計劃,還應(yīng)確定資金投入預(yù)算額度、計劃完成時間、責(zé)任人、質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任、經(jīng)營目標(biāo)等。如有必要還應(yīng)包括組織調(diào)整方案、人員培訓(xùn)計劃、業(yè)績考核方案等。
工作年度計劃 篇8
計劃生育是我國的一項基本國策,關(guān)系到政治穩(wěn)定,經(jīng)濟發(fā)展,因此我社區(qū)對此項工作高度重視,努力做好計生工作。目前社區(qū)共有計生常住人口7095人,其中育齡婦女2170人,單位育齡婦女362人。20xx年10月一日至20xx年9月30日共出生65人,其中一孩47人,二孩17人,多孩1人。常住無孩婦女107人,一孩婦女1131人,其中一女戶452人;二孩婦女266人,其中二女戶51人;多孩婦女19人。常住孕環(huán)檢對象1259人,其中流出孕環(huán)檢對象491人,目前政策內(nèi)在孕3人;流入人口1264人,流入孕環(huán)檢對象491人,縣外流入人口共計983人,孕檢對象為242人。一年以來,社區(qū)在縣計生委、鎮(zhèn)計生辦的`領(lǐng)導(dǎo)下,開展了形式多樣的各項計生工作,具體完成工作包括:
1、每季度進行社區(qū)孕環(huán)檢工作,對于常住已婚育齡婦女實施統(tǒng)一孕檢;對于新婚以及符合二孩政策的育婦實施重點監(jiān)測以提高早孕發(fā)現(xiàn)率;對于流動育婦的的孕情實施動態(tài)查看并通報給信息平臺。
2、做好計生宣傳工作,讓各個年齡階段的育齡婦女了解計生政策和相關(guān)事項;開展計生宣傳活動,如育齡群眾扶貧幫困工作、流動人口中秋聯(lián)誼活動等,為社區(qū)民眾辦實事。
3、做好“四證”辦理服務(wù)工作和孕前免費健康檢查工作。今年社區(qū)“四證”辦理共168人,參加孕前免費健康檢查共計33對。
4、落實“兩癌”篩查工作,對社區(qū)35-64周歲的已婚育齡婦女實施分批次定點篩查,截止目前共有395人參加此項目。
【工作年度計劃】相關(guān)文章:
工作年度計劃【精選】09-18
【精選】工作年度計劃09-22
工作年度計劃[精選]07-28
工作年度計劃(精選)08-16
(經(jīng)典)工作年度計劃10-19
工作年度計劃(經(jīng)典)10-15
【經(jīng)典】工作年度計劃08-10
工作年度計劃(經(jīng)典)08-01
工作年度計劃(精選)09-03
(經(jīng)典)工作年度計劃11-08