工作年度計劃必備[9篇]
光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，是時候靜下心來好好寫寫計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？下面是小編整理的工作年度計劃9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
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工作年度計劃 篇1
鑒于保安隊目前現(xiàn)狀，結(jié)合思想教育和個人素質(zhì)培訓(xùn)，現(xiàn)有保安隊狀況，作出以下幾方面的工作計劃：
一、治安管理：
1、小區(qū)實行封閉式管理。
2、小區(qū)實行24小時保安制度。
3、小區(qū)內(nèi)消防設(shè)施完好率達100%。
4、被盜、刑事、火災(zāi)、治安案件年發(fā)生率2%以下。
5、遇突發(fā)事件責(zé)任治安員2分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，第一時間采取正確措施。
二、交通管理：
1、車輛按規(guī)定路線及規(guī)定場地行駛停放。
2、車輛無違章、無鳴笛叫人、違章率1%以下。
3、車輛（包括單車、摩托車）24小時保管，無被盜。
4、人、車進出有序，車輛發(fā)牌，登記率達100%。
三、治安巡邏管理：
1、是否有可疑情況、可疑人徘徊、窺視。
2、是否有機動車停在人行道、路口、在小區(qū)內(nèi)修車、洗車等違章停車現(xiàn)象。
3、是否有業(yè)主在室外土木施工，搭建和牽拉電線。
4、是否有未按規(guī)定的時間要求進行違章裝修。
5、是否有亂擺賣。
6、是否有撿破爛、乞討等三無人員。
7、小區(qū)內(nèi)道路、路燈、防雨、水井蓋、消防路標(biāo)、路墩設(shè)施有損壞。
8、是否有防雨水井或化糞池堵塞、冒水現(xiàn)象。
9、是否有漏水、漏電、漏氣現(xiàn)象。
10、是否有在綠地或樹木上曬衣物現(xiàn)象。
11、是否有人踐踏綠地、踢球或破壞綠化、砍伐樹木占有綠地。
12、是否有亂放生活垃圾和裝修垃圾。
13、是否有高空拋物現(xiàn)象。
14、巡邏紀(jì)律內(nèi)容：時間、崗位、違規(guī)情況、處理結(jié)果。
15、巡邏崗位交接班內(nèi)容：交接時間、交班人、接班人、交班事項、處理情況。
四、車輛管理：
1、馬路上車輛的停放。
2、摩托車的保管：
進場：日期、時間、車牌號、車型、保管編號，值班人。
出場：日期、時間、值班人。
3、自行車保管：
進場：日期、時間、車型、保管編號，值班人。
出場：日期、時間、值班人。
4、機動車狀況管理：車位、外殼、標(biāo)志、照明燈、車胎、玻璃、轉(zhuǎn)向燈、進出場時間等。
5、出入路口交通秩序。
6、值班記錄：班次、接班人、交班人。
7、發(fā)放保管卡。
8、儀容儀表。
9、服務(wù)態(tài)度。
10、小區(qū)內(nèi)交通秩序。
11、操作程序。
12、值班點和崗?fù)さ男l(wèi)生。
13、車輛保管場所衛(wèi)生。
五、消防安全管理：
1、消防安全檢查內(nèi)容：發(fā)現(xiàn)異常情況、處理措施、時間、地點。
2、消防檢查查改通知落實：查改期限、查改措施、查改驗收。
3、消防控制中心，消防監(jiān)控進行情況：報警和故障、信號等。
4、年度消防演習(xí)訓(xùn)練內(nèi)容：演練項目、演練成績、年終審核。
思想教育：
在培訓(xùn)期間，認(rèn)真貫徹公司服務(wù)宗旨，牢記公司服務(wù)理念，端正自己的服務(wù)態(tài)度，樹立熱愛公司，熱愛工作，堅決搞好同志團結(jié)，互幫互助，堅決執(zhí)行公司確定的“高效執(zhí)行 拒絕借口”的工作指導(dǎo)方針，并以公司的'指導(dǎo)方針為基礎(chǔ)，從生活作風(fēng)，工作行動，作風(fēng)紀(jì)律，法律法規(guī)，常抓不懈，執(zhí)行落實，在每一個隊員心理行動，和確認(rèn)公司，信任公司，要與公司生死與共。只有這樣才能有效的把隊的積極性培養(yǎng)教育出來。充分發(fā)揮隊員的潛意識，從而為公司的工作做到無誤。在每個隊員心中養(yǎng)成一個良好的生活習(xí)慣和工作作風(fēng)，做到周立會、月講評。總結(jié)自身，將評本班（隊）的好人好事、找出工作中的不足，以便為以后的工作奠定基礎(chǔ)。
軍事訓(xùn)練：
1、培養(yǎng)個人的集體合作精神。
2、培養(yǎng)團結(jié)友愛、互幫互助精神。
3、堅決貫徹軍事訓(xùn)練思想，樹立堅強毅力，吃苦耐勞，不怕苦，不怕累思想。
4、培訓(xùn)個人綜合素質(zhì)、要求做到站如松，坐如鐘，走如風(fēng)、臥如弓精神。
5、樹立自信心，建立正確的人生觀、價值觀、用平和心態(tài)面對本職工作。
6、加強自身體能訓(xùn)練，做到有突發(fā)事件及時到現(xiàn)場。
工作年度計劃 篇2
一、前臺接待方面
前臺接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù)，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時間安排人員上門服務(wù)。每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個、去電130個，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù)；業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
通過這些平凡的日常工作，使我的'工作水平有明顯的提高，受到小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，也塑造我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細(xì)致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、樣板間方面
樣板間是我們對外展示的窗口，也是樹立企業(yè)形象的平臺。每個月的月末，我都要對樣板間的物品進行盤點，將損壞的物品記錄并上報工程維修部，確保樣板間的物品完好無損。上半年樣板間共接到參觀組數(shù)70組，參觀人數(shù)共計187人。
四、各項費用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行，必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費用79212元；私家花園養(yǎng)護費50386元；光纖使用費20xx元；預(yù)存水費1740元；有線電視初裝費450元；燃?xì)獬跹b費3300元。
五、經(jīng)驗與收獲
半年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認(rèn)識上還是工作能力上都有較大的進步，已具備客服中心工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有很大的提高，保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
工作年度計劃 篇3
后勤工作的開展要以敬老中心需要為服務(wù)中心，進一步強化后勤隊伍建設(shè)、制度建設(shè)，繼續(xù)加強安保工作、職工飯?zhí)梅⻊?wù)工作和清潔衛(wèi)生工作，進一步提高后勤工作水平，為中心各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件，特制定如下工作計劃：
牢固樹立兩個思想：
一是全體后勤人員要牢固樹立服務(wù)思想，服務(wù)于中心正常秩序，服務(wù)于和諧中心建設(shè)，服務(wù)于精品中心創(chuàng)建。
二是牢固樹立勤儉節(jié)約思想，建設(shè)節(jié)約型后勤。
工作目標(biāo)
1、以敬老中心工作計劃為中心，研究制定并組織實施后勤的發(fā)展及服務(wù)需求規(guī)劃、有關(guān)政策措施及規(guī)章制度。
2、做好環(huán)境、綠化、衛(wèi)生、安全等工作的監(jiān)督與規(guī)劃管理。
3、做好水電及其他設(shè)施的檢查維修，及時解決存在的問題。
4、在滿足日常需求的前提下，做好勤儉節(jié)約工作。
具體工作
1、抓好安全工作。
(1)高度重視安全衛(wèi)生防范工作，充分發(fā)揮全員管理的作用。完善應(yīng)急預(yù)案制度和管理措施，實行主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，各分管人員分塊抓，全體職工共同參與的管理模式。
(2)加強安全、衛(wèi)生知識的宣傳，增強職工的自我保護意識，促進良好行為、習(xí)慣的養(yǎng)成。定期對職工進行安全消防知識培訓(xùn)
(3)經(jīng)常檢查場地、設(shè)施和各處室中的電器、線路、裝置、設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時解決隱患，切實做好防火、防盜、防觸電等安全防范工作。
(4)對中心的值班、保安、安全防護工作。對安保人員值班情況進行詢問，了解夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對于出現(xiàn)的問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登記和會客登記制度，避免閑雜人員隨意出入，特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況，做到安全第一。
2、抓嚴(yán)飯?zhí)霉芾砉ぷ鳌?/p>
(1)積極改進飯?zhí)霉ぷ�，添置飯�(zhí)帽仨毿l(wèi)生設(shè)施設(shè)備，確保“硬件”達標(biāo)。
(2)搞好服務(wù)，保質(zhì)保量，提高滿意度。
(3)嚴(yán)格執(zhí)行定點采購、驗收、索證等制度，把好質(zhì)量關(guān)。
(4)飯?zhí)媒棺冑|(zhì)食品、霉變食品，嚴(yán)防食物中毒。
(5)定期、不定期對飯?zhí)眠M行清潔衛(wèi)生及質(zhì)量等檢查并做好記錄。
(6)完善飯?zhí)霉芾碇贫龋訌婏嬍承l(wèi)生工作記錄的管理，采取安全防范措施，明確責(zé)任，做好防火、防盜、防毒工作，并要定時打掃，做好保潔工作。
(7)依據(jù)飯?zhí)霉芾碇贫龋訌婏執(zhí)霉ぷ鞲鳝h(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督，并根據(jù)實際情況不斷健全飯?zhí)霉芾碇贫�、�?guī)范各項操作程序。
3、加強衛(wèi)生管理。
加強衛(wèi)生管理，嚴(yán)格按照公司環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定進行清潔工作，進一步優(yōu)化環(huán)境，提高衛(wèi)生整潔的層次，加大衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作的力度，做到責(zé)任到人，確保無衛(wèi)生死角。做好內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作。對所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外綠色植物的管理。根據(jù)生長情況定期或不定期的安排人員進行灌溉，保證室外茂密綠色植被下的清潔，對于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長的，根據(jù)需要對這些植被安排專人對其加以修剪。
4、創(chuàng)建節(jié)約型后勤。
嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律，確保經(jīng)費專項使用，保證后勤工作需要的有效投入。完善后勤支出記錄存根工作，做到有據(jù)可依。自覺接受監(jiān)督，確保有限資金的使用效益。加強用電用水、日常檢修及飯?zhí)弥С龉芾�，堅持勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，努力為中心節(jié)約每一滴水，每一度電，每一分錢。
在以上四個大項之外，我們還要配合中心其他部門做好以下幾個方面的工作。
1繼續(xù)加強安全問題的預(yù)防，每周一三五定期組織專項培訓(xùn)。每個工作人員都要掌握急救的相關(guān)知識，老人也對安全防范，自救等有所了解了解。做好春季防火防災(zāi)的安全教育，培養(yǎng)大家的安全意識。
2一年之計在于春，組織老人進行活動(三月末組織比賽、端午節(jié)前組織大家外出踏青等)。
3新的一年每周2對職工的禮儀以及崗位知識培訓(xùn)，以便于為更好的服務(wù)老人。
4五一勞動節(jié)，組織老人進行活動，安排老人們做些力所能及的'小勞動，使他們能參與到勞動中來，感受節(jié)日氛圍。
5母親節(jié)、父親節(jié)為老人們準(zhǔn)備相應(yīng)的小禮物，陪老人們吃飯。讓老人感受如同家人在身邊的溫暖，也體現(xiàn)我們中心以人為本的思想理念。
6端午節(jié)之前，組織能活動的老人和職工一起包粽子。以此拉近老人與職工之間的距離。更加有節(jié)日的氣氛。
7繼續(xù)堅持組織老人做健身操。每天下午進行一小時的身體鍛煉。8力所能及的豐富老年人生活，組織他們看電影、聽?wèi)蚯�。在天氣允許的前提下每星期安排老人到公園廣場等遛彎游玩既鍛煉身體又能接觸社會。
后勤管理要常抓不懈，不斷完善，以中心發(fā)展為本，更人性化的關(guān)注老人的需求，是我們的工作得到老人已及家屬的認(rèn)可。
總而言之，在20xx年度的工作中，我們將本著服務(wù)于老人，服務(wù)于中心，服務(wù)于社會的思想，以人為本，努力實踐十八大重要精神，從每件小事做起，踏踏實實做好分內(nèi)工作。
工作年度計劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期，教科室工作以學(xué)校教育高質(zhì)量發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng)，以“教科研服務(wù)于課堂，服務(wù)于教育質(zhì)量”為核心理念，以“十三五”省、市級立項課題研究為抓手，以教師隊伍建設(shè)和學(xué)生核心素養(yǎng)發(fā)展為根本，以整體推進課堂教學(xué)改革為中心，實施規(guī)范、科學(xué)、精細(xì)化的教學(xué)管理，加強教科研和教師繼續(xù)教育培訓(xùn)管理工作，全面提升教師業(yè)務(wù)能力，樹立責(zé)任和質(zhì)量意識，加強過程管理，注重質(zhì)量管理，向過程要質(zhì)量。
二、工作目標(biāo)
1. 認(rèn)真做好省、市級課題的研究工作。重點做好暑期立項的一個省級規(guī)劃課題（數(shù)學(xué)）和一個市級規(guī)劃課題（英語）的開題論證準(zhǔn)備工作，指導(dǎo)現(xiàn)有省、市級課題按期積極開展相關(guān)研究工作，同時督促其他課題做好研究成果的梳理工作，為早日結(jié)題做好各項準(zhǔn)備。
2. 數(shù)學(xué)教研組要積極組織開展好市名師工作室、市鄉(xiāng)村骨干教師培育站以及區(qū)名師班教學(xué)教研活動。同時認(rèn)真總結(jié)一年級珠心算教育實驗的寶貴經(jīng)驗，積極做好一、二年級珠心算教材銜接和教師培訓(xùn)工作，精心開設(shè)二年級珠心算社團，科學(xué)構(gòu)建學(xué)生珠心算能力星級評價體系，切實抓好普及、提高以及文化三重目標(biāo)的達成，不斷彰顯學(xué)校珠心算特色，確保實驗工作穩(wěn)步推進，取得階段性成果。
3. 創(chuàng)新開展教師隊伍建設(shè)。精心創(chuàng)建學(xué)校教師發(fā)展共同體，推進教育教學(xué)理念創(chuàng)新、管理制度創(chuàng)新、教學(xué)方法創(chuàng)新，全力助推學(xué)校教育高質(zhì)量發(fā)展。積極開展中青年教師系列培訓(xùn)活動，注重骨干教師的梯隊建設(shè)，特別是加大新秀教師、新銳教師的培養(yǎng)力度，同時加強學(xué)科特色教師建設(shè)，促進教師個性專業(yè)化發(fā)展，積極打造“品牌教師”。認(rèn)真組織教師參加各級各類優(yōu)秀教師表彰評選活動。
4. 各教研組繼續(xù)組織教師開展豐富多彩的校本研修活動，并在日常中做好繼續(xù)教育過程性資料的收集和課時的及時記錄。本學(xué)期，在集體備課規(guī)范要求的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真做好集體備課的校本培訓(xùn)工作，充分發(fā)揮團隊智慧，人人參與教研，并結(jié)合班級和個人實際，努力使個人“二次備課”更具有針對性，教學(xué)反思更具有真實性。
5. 繼續(xù)做好各級各類征文、教學(xué)論文、教學(xué)案例以及基本功競賽等各項評比工作。
三、具體措施
�。ㄒ唬┘訌妼W(xué)習(xí)，在實踐、研究、反思中提高自身素質(zhì)
1. 加強理論學(xué)習(xí)，組織教師認(rèn)真閱讀教育教學(xué)理論書籍，不斷更新教育觀念，用先進的科學(xué)思想和教科研理論武裝自己。本學(xué)期，教科室將繼續(xù)開展教師系列讀書學(xué)習(xí)活動。堅持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，精讀與通讀相結(jié)合，讀與寫相結(jié)合。走“以研促教，以研興校”的道路，努力構(gòu)建學(xué)習(xí)型、研究型教師隊伍，全面深化新課程理念指導(dǎo)下的課堂教學(xué)改革。
2. 組織教師參加各級各類進修培訓(xùn)活動。本學(xué)期，教科室繼續(xù)按照《xx市中小學(xué)教師繼續(xù)教育管理辦法（試行）》相關(guān)要求組織教師制定學(xué)習(xí)計劃，引導(dǎo)、鼓勵教師參加各級各類業(yè)務(wù)進修培訓(xùn)活動，同時做好認(rèn)證、管理工作。通過各項進修培訓(xùn)活動，力爭提高所有教師的專業(yè)知識水平和專業(yè)知識技能，從而勝任教師工作，更好地出色完成教育教學(xué)工作任務(wù)。
（二）抓好常規(guī)，開展真實、有效、常態(tài)的教學(xué)研討活動
1. 注重集體備課實效，深化教學(xué)改革
繼續(xù)完善集體備課制度，鞏固已經(jīng)形成的廣開言路的備課氛圍和中心發(fā)言人的備課模式，豐富集體備課形式和組織方法，加大學(xué)科組業(yè)務(wù)培訓(xùn)、教科研培訓(xùn)力度。通過高質(zhì)量的集體備課，促進教師轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，改變教學(xué)方式，深化教育教學(xué)改革，使教學(xué)過程真正成為教師提能、課堂提效、質(zhì)量提優(yōu)和學(xué)生減負(fù)的過程，同時促進師生共同發(fā)展。
2. 強化課堂教學(xué)研討，提高課堂教學(xué)質(zhì)量
本學(xué)期，將開展中青年教師“一課一研究”工作，著力在“研”字上下功夫，教師在課前要研讀教材，要研判學(xué)情，課后要反思教學(xué)行為，不斷提升研課能力。充分發(fā)揮“研討課”的研討價值和授課者的引領(lǐng)、示范作用，積極做好聽評課的過程督促管理工作。
同時還要加強“常態(tài)”課堂的關(guān)注，加強教學(xué)質(zhì)量跟蹤管理。各學(xué)科分管領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入教師課堂進行聽課指導(dǎo)，尤其對中青年教師、薄弱年級的課堂教學(xué)要給予更多的關(guān)心與指導(dǎo)。針對我校生源實際狀況，全體教師應(yīng)在課堂內(nèi)外積極探索，敢于創(chuàng)新，從研究學(xué)法入手，切切實實改革教法，努力探尋適合我校學(xué)生發(fā)展的海小教學(xué)模式。
�。ㄈ﹦�(chuàng)建學(xué)校教師發(fā)展共同體，助力教師專業(yè)成長
1. 以學(xué)校名師工作室為引領(lǐng)，積極打造學(xué)校骨干教師優(yōu)秀團隊。切實加強學(xué)校骨干教師梯隊建設(shè)，充分發(fā)揮學(xué)校名師、骨干教師的引領(lǐng)作用，積極帶動和促進更多年青教師早日成為各級教學(xué)骨干。市、區(qū)級三級骨干教師以及學(xué)校名師工作室教師要帶頭讀書學(xué)習(xí)，帶頭教學(xué)改革，帶頭引領(lǐng)和幫助青年教師成長。要通過“讀寫班”、“教育大講壇”等形式，為名師優(yōu)師的脫穎而出搭建平臺，創(chuàng)建舞臺。要充分發(fā)揮他們在教學(xué)中的影響力，使之成為教學(xué)大潮中的排頭兵，以點帶面，推動全校師資隊伍質(zhì)量的.提高。本學(xué)期將舉行第二屆學(xué)校名師工作室結(jié)業(yè)典禮和第三屆名師工作室開班儀式，同時還將積極開展“我心中的名師”、“讓我最難忘的一節(jié)課”等系列沙龍研討活動，以不斷提高教師專業(yè)素養(yǎng)。
2. 加強“青藍(lán)工程”的實效管理，促進新上崗教師的鍛煉與培養(yǎng)，同時對近2年新上崗教師要繼續(xù)指導(dǎo)和跟蹤培養(yǎng)。重點抓好課堂教學(xué)常規(guī)要求和課改理念的運用，要求師傅耐心做好長期的指導(dǎo)和培訓(xùn)工作，使青年教師不斷改進教學(xué)方法，提高教學(xué)基本功，促進其快速成長。本學(xué)期將繼續(xù)開展第三屆海小“知行杯”青年教師課堂教學(xué)評比和展示活動。
3. 充分挖掘?qū)W科“特色教師”，促進教師個性專業(yè)化發(fā)展，積極創(chuàng)設(shè)和打造一批有學(xué)科教學(xué)特點，有教學(xué)影響力和社會知名度的“品牌教師”。如：申老師教語文、陳老師教寫字、樊老師教拼讀、沈老師教心算、凡凡老師教籃球、田老師教唱歌……
4. 加強校際交流研討，拓寬教育視野。校際交流對學(xué)校之間實現(xiàn)優(yōu)勢互補、資源共享和提升學(xué)校管理水平、促進學(xué)校發(fā)展具有重要的意義。本學(xué)期，我校將繼續(xù)采取“走出去”和“請進來”的方法，與兄弟學(xué)校共同研討教育教學(xué)過程中的問題，積極開展富有實效的教科研活動，以加強學(xué)校教師間的團結(jié)與友誼，促進教師間的相互學(xué)習(xí)與專業(yè)成長。積極做好與省內(nèi)知名珠心算實驗學(xué)校的結(jié)對工作，促進深度教研和專業(yè)指導(dǎo)，不斷提升我校珠心算實驗水平和實效性。
5. 鼓勵教師在開展教育教學(xué)研究的同時，積極撰寫教育教學(xué)論文和教學(xué)心得。要求教師積極參加省、市、區(qū)各級教育主管部門組織的征文、論文、教學(xué)設(shè)計、基本功等評比活動，不斷提高教師教科研能力，促使教師由經(jīng)驗型向科研型轉(zhuǎn)變。
（四）加強課題研究管理，實現(xiàn)課題研究規(guī)范化、常態(tài)化
本學(xué)期將進一步加強課題研究的推進力度，認(rèn)真做好現(xiàn)有省、市級規(guī)劃或教研課題的研究工作。各課題組要做到教研科研有機融合，通過課堂教學(xué)實踐形成一些典型性、普遍性、現(xiàn)實性的問題加以探索和研究，要制訂好課題計劃和活動計劃，做到有準(zhǔn)備、有主題、有質(zhì)量，堅持理論與實踐相結(jié)合，在深層次上開展教學(xué)研究。同時還要按管理要求做好網(wǎng)上流程管理工作，確保各項課題按期研究。部分課題還要為結(jié)題做好各項準(zhǔn)備工作。另外，本學(xué)期還要認(rèn)真做好一個省級規(guī)劃課題和一個市級規(guī)劃課題的開題論證準(zhǔn)備工作，確保開題論證工作順利進行。
四、月度工作安排
八、九月份：
1. 一、二年級珠心算實驗教師（沈小燕、戴鑫、張秀華、徐曉麗、蔡玉璇、惠愛平、姜紅梅、袁志華）參加省級培訓(xùn)。
2. 制訂教科室工作計劃，組織各教研組、備課組制訂工作計劃及學(xué)科教學(xué)計劃。
3. 開展新學(xué)期教師通識培訓(xùn)（教師專業(yè)發(fā)展）。
4. 開展語、數(shù)、英等學(xué)科組新教材培訓(xùn)（二年級《語文》、《科學(xué)》以及《道德與法治》）。
5. 制定并實施中青年教師“一課一研究”教研活動。
6. 開展“青藍(lán)工程”結(jié)對活動。
7. 參加海陵區(qū)春學(xué)期六年級調(diào)研測試質(zhì)量分析會。
8. 開展學(xué)校第二屆名師工作室結(jié)業(yè)典禮和第三屆名師工作室成立儀式。
9. 開展道德講堂“四有教師”師德培訓(xùn)活動。
十月份：
1. 開展語、數(shù)、英學(xué)科組集體備課觀摩研討活動。
2. 開展學(xué)校名師工作室“我心中的名師”沙龍研討活動。
3. 開展“三區(qū)三校”教學(xué)聯(lián)誼研討活動。
4. 組織教師積極參加各級各類教研活動。
5. 邀請專家開展課題研究專題培訓(xùn)活動。
6. 開展秋季安全教育培訓(xùn)活動。
7. 開展二年級珠心算社團展示及家長會。
十一月份：
1. 開展挖掘“特色教師”，創(chuàng)設(shè)“品牌教師”活動。
2. 加強珠心算實驗學(xué)校的結(jié)對、教研等工作。
3. 開展班級管理專題培訓(xùn)活動。
4. 開展“師生心理健康”專題培訓(xùn)活動。
5. 組織教師積極參加各級各類教研活動。
6. 開展 名師工作室“讀寫班”第一次活動。
十二月份：
1. 開展學(xué)校名師工作室“讓我最難忘的一節(jié)課”沙龍研討活動。
2. 開展名師工作室“大講壇”第一次活動（我的教育故事）。
3. 開展現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用專題培訓(xùn)活動。
4. 組織教師積極參加各級各類教研活動。
5. 做好兩個省或市級規(guī)劃課題的開題論證準(zhǔn)備工作。
6. 開展第三屆海小“知行杯”青年教師課堂教學(xué)評比和展示活動。
一月份：
1. 開展海陵區(qū)珠心算實驗課堂教學(xué)評比活動。
2. 制定好語、數(shù)、英學(xué)科備課組復(fù)習(xí)計劃，確保教學(xué)質(zhì)量大幅度提升。
3. 積極組織教師參加各級各類優(yōu)秀教師評選活動。
4. 收齊各教研組、備課組活動記載簿。
5. 各課題組整理研究資料，撰寫相關(guān)報告上交教科室。
6. 完成教科室工作總結(jié)。
工作年度計劃 篇5
技術(shù)部主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站版面的更新，各類廣告的.制作，辦公室電腦的維護以及組織站內(nèi)人員進行定期技術(shù)培訓(xùn)的工作。
xx年9月：
維修辦公室電腦，連接網(wǎng)線，方便宣傳中心成員辦公。
維護網(wǎng)站的正常運行，協(xié)助宣傳中心的各項活動。
xx年10月：
組織技術(shù)部培訓(xùn)，方向有：Dreamweaver網(wǎng)頁設(shè)計、asp網(wǎng)站程序編寫、Flash制作廣告橫幅、 Photoshop處理圖片
重新劃分《飛翔論壇》的板塊，整理論壇內(nèi)容后開通，招版主。
xx年11月：
閱讀青年園地網(wǎng)站源代碼，熟悉網(wǎng)站結(jié)構(gòu)
xx年12月-20xx年6月：
組織技術(shù)部繼續(xù)培訓(xùn)，并根據(jù)需要適當(dāng)更新網(wǎng)站頁面樣式， 優(yōu)化后臺程序。
工作年度計劃 篇6
XX年我們財務(wù)科將根據(jù)上級財務(wù)管理規(guī)定和本校年度工作要求，加強財務(wù)規(guī)范管理，認(rèn)真做好會計核算工作，使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化中更好地運作，特制定以下年度工作計劃：
一、加強管理，進一步做好日常工作
會計工作是一項政策性、業(yè)務(wù)性強，而且比較繁雜的工作，我們將進一步加強管理，嚴(yán)格按會計制度要求辦理一切會計業(yè)務(wù)。
1、做好出納核算工作。按制度規(guī)定審核每一張原始憑證，對不合理、不合法、手續(xù)不全的憑證不予辦理或退回補辦。按規(guī)定辦理現(xiàn)金收付和銀行算業(yè)務(wù)，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，不簽發(fā)空頭支票。
2、做好預(yù)決算工作。根據(jù)財政要求和本校實際情況編制年度預(yù)算收支計劃，并嚴(yán)格執(zhí)行，全面做好財務(wù)年終決算工作。合理安排和節(jié)約使用資金，嚴(yán)格按制度辦事，使有限的資金得到合理的.運用，保證黨校事業(yè)經(jīng)費的正常運行。
3、做好辦班收費工作。有條不紊地做好函授大專、本科、電大班和研究生班，各類內(nèi)外聯(lián)班的收費、報、核算工作。并按規(guī)定管理、使用非稅票據(jù)。
4、做好各類賬戶的收支登記工作。對行政、工會、基建、行政備查賬等賬戶的日常收、支業(yè)務(wù)進行憑證編制、審核、并及時登記入賬。正確、無誤報出各類賬戶報表，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實、可靠的依據(jù)。
5、做好各類繳費的報工作。根據(jù)上級要求做好在職、離退休人員醫(yī)藥費報、發(fā)放，和在編人員公積金、社會保險金基數(shù)調(diào)整、匯繳工作。認(rèn)真做好統(tǒng)計報表編制、上報等工作。
6、做好固定資產(chǎn)的登記核查工作。配合校產(chǎn)辦建立健全學(xué)校固定資產(chǎn)管理制度，對新購、報廢固定資產(chǎn)及時登記與核查，做到帳帳相符，帳實相符。
7、做好領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
二、加強成本核算，進一步強化財務(wù)監(jiān)督
根據(jù)校部要求，從黨校事業(yè)發(fā)展的需要出發(fā)，配合中心財務(wù)做好餐飲、客房、會務(wù)等部門會計成本核算工作，同時加強對培訓(xùn)中心財務(wù)工作的監(jiān)督與檢查，真正實現(xiàn)會計核算規(guī)范化，費用合理化，成本最優(yōu)化。
三、加強學(xué)習(xí)，進一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
全體財會人員積極參加會計繼續(xù)教育和各種財會業(yè)務(wù)培訓(xùn)，根據(jù)要求認(rèn)真做好會計年審、換證工作。在日常工作中加強學(xué)習(xí)會計制度和法規(guī)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和政府平臺新財會軟件運用操作，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。熟練運用新軟件進行帳務(wù)處理、相關(guān)業(yè)務(wù)操作和報表的編制。
在新的一年里，我們財務(wù)科在上級財政部門和校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮財務(wù)部門的職能作用，努力做好工作，確保各項工作計劃的順利完成，為黨校發(fā)展作出更大的貢獻。
工作年度計劃 篇7
近年來，我區(qū)社區(qū)建設(shè)工作在市委、市政府充分重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過廣大社區(qū)工作者的共同努力，社區(qū)建設(shè)工作取得了階段性的成果。為了加快我區(qū)社區(qū)建設(shè)步伐、促進城市化進程，充分發(fā)揮社區(qū)組織的作用，加快我區(qū)政治、經(jīng)濟、社會的協(xié)調(diào)發(fā)展，推進我市和諧社會的構(gòu)建。
一、構(gòu)建和諧社區(qū)的重要意義
社區(qū)是生活在一定地域空間內(nèi)的居民的社會生活共同體，是構(gòu)成社會的重要基礎(chǔ)。從這個意義上講，建設(shè)和諧社區(qū)是構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)工程，對于實現(xiàn)構(gòu)建社會主義和諧社會的戰(zhàn)略目標(biāo)，具有重要的`意義。
1、是構(gòu)建和諧社會的重要基礎(chǔ)。
目前，城市社會出現(xiàn)了許多新情況、新問題，城市中的下崗職工再就業(yè)問題，社會弱勢群體的生活困難問題，人口老齡化問題，城市外來人員管理等問題日趨突出。創(chuàng)建“和諧社區(qū)”，就是要通過社區(qū)這一基礎(chǔ)平臺，關(guān)心和幫助困難群體，化解各種社會矛盾，維護社會治安，保持社會穩(wěn)定。
2、是構(gòu)建和諧社會的有效途徑。
和諧社會的一個顯著特點是社會管理體制運轉(zhuǎn)有序。十六屆四中全會提出要建立健全“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會協(xié)調(diào)、公眾參與的社會管理格局”。在城市社區(qū)這一層面，社區(qū)作用發(fā)揮是否充分，對于城市管理具有十分重要的作用。構(gòu)建一個充滿生機和活力、健康運行和秩序良好的社會，社區(qū)是一條有效途徑。
3、是黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的紐帶和橋梁。
和諧社會應(yīng)該是一個活而不亂、穩(wěn)定有序的社會，要實現(xiàn)社會的和諧，黨和政府就必須把握新形勢下群眾工作的特點和規(guī)律，以民主的方法，以協(xié)商溝通的形式，來增強黨和政府對整個社會的凝聚力。充分尊重群眾在法律范圍內(nèi)的表達自由，建立社會輿情匯集和分析機制，暢通社情民意反映渠道，合理解決利益訴求，傾聽群眾呼聲，把群眾工作做深、做細(xì)、做實，以凝聚人心，理順情緒，化解矛盾，最終實現(xiàn)社會的和諧穩(wěn)定。
二、當(dāng)前構(gòu)建和諧社區(qū)的主要內(nèi)容
一個健康的、成熟的和諧社區(qū)，應(yīng)該是社區(qū)與社會、社區(qū)與自然、社區(qū)與政府、社區(qū)與企業(yè)、社區(qū)與群眾處于良性互動和協(xié)調(diào)發(fā)展的社區(qū)，具體有以下六個方面的內(nèi)容：
1、社區(qū)居民對社區(qū)的認(rèn)知度高，參與廣泛。社區(qū)居民當(dāng)好“主人翁”、共同參與，實現(xiàn)社區(qū)的自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督，這是構(gòu)建和諧社區(qū)的生命線，是促進政府民主管理和社區(qū)自主管理的重要途徑，是構(gòu)建和諧社區(qū)的力量源泉。
2.駐社區(qū)成員單位共建積極性高。駐社區(qū)內(nèi)的各機關(guān)、社會團體和企事業(yè)單位自覺融入社區(qū)參加社區(qū)建設(shè)，積極主動為所在社區(qū)營造出一個良好的社會環(huán)境、自然環(huán)境，共駐共建，優(yōu)勢互補，資源共享，相得益彰，融合共通。
工作年度計劃 篇8
一、工作思路
以地理課程建設(shè)為中心，以全面實施素質(zhì)教育，提高課程實施水平和教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，切實履行“研究、指導(dǎo)、服務(wù)、管理”的工作職能，扎實做好教科教研常規(guī)工作，努力為學(xué)校地理課程建設(shè)、教學(xué)改革、創(chuàng)建教育特色提供有意義的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和專業(yè)服務(wù)。
加大對骨干教師和青年教師的培養(yǎng)指導(dǎo)力度，引領(lǐng)廣大教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，發(fā)現(xiàn)、關(guān)注教學(xué)實踐中的問題，群策群力探索解決問題的策略和方法，積極穩(wěn)妥地深化課程改革工作。深入開展課題研究和學(xué)術(shù)沙龍等活動，加強全區(qū)地理教師的專業(yè)交流，提高和改善地理教師教育專業(yè)生活，發(fā)現(xiàn)教育專業(yè)生活的樂趣。建立教師教研合作體，提高以“問題研究”為核心的教科研能力，在教研工作的主題、方式與機制上進行滿足基層切實需要的創(chuàng)新。促進地理教師的專業(yè)發(fā)展，提高教育質(zhì)量。
二、主要工作
�。ㄒ唬┓e極持續(xù)推進課程改革
�。�1）初中：以提高課堂教學(xué)效益為重點，采取參與式研討、公開課觀摩與評價、案例設(shè)計、課題研究和學(xué)術(shù)沙龍等多元活動方式，提高活動的針對性和有效性，切實提高教師的課堂教學(xué)能力。
�。�2）高中：加強課程體系建設(shè)，提升教師對課程的開發(fā)、管理能力。特別需要加強案例式研修，將研修活動與教學(xué)實際緊密結(jié)合起來。加強教學(xué)過程一體化設(shè)計的.研究和指導(dǎo)。對課前預(yù)習(xí)、課堂教學(xué)、課后作業(yè)練習(xí)等強調(diào)整體思考，系統(tǒng)設(shè)計，努力提高各項教學(xué)活動的針對性、實效性。加強對培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展意識、自主學(xué)習(xí)能力的研究與指導(dǎo)，引領(lǐng)教師在教學(xué)過程中著力指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力。
�。ǘ┲ψ龊酶呷虒W(xué)研究工作
（1）深入學(xué)校調(diào)研，著重就高三復(fù)習(xí)教學(xué)的工作計劃、目標(biāo)內(nèi)容、課堂教學(xué)、作業(yè)練習(xí)等了解情況，研究問題，商量對策。積極做好高考信息的收集、整理、傳遞工作。
（2）通過多種形式，開展教研活動，交流教學(xué)心得體會和經(jīng)驗；組織教學(xué)示范、研討課，抓好備課、聽課、評課各個環(huán)節(jié)，保證教研活動的質(zhì)量，提高課堂教學(xué)的有效性；注重教學(xué)效率和復(fù)習(xí)效率的提高，通過骨干教師的示范引領(lǐng)，加強教學(xué)和輔導(dǎo)的針對性，促進高三年級整體教學(xué)效率和復(fù)習(xí)效率的提高。
（3）組織全體高三老師參加xx市高三地理教學(xué)工作研討會。
（4）在發(fā)展中心的統(tǒng)一安排下，協(xié)助市教科院組織參加蘇、錫、常、鎮(zhèn)模擬考試的閱卷及評價工作，分析、總結(jié)教學(xué)中存在的問題，研究解決問題的對策。
�。ㄈ┣袑嵦嵘乩斫處熃炭蒲兴�
（1）配合做好xx市中學(xué)地理課題研究有關(guān)工作。
�。�2）對我區(qū)地理學(xué)科現(xiàn)有課題進行全面整理，交流、檢查各課題研究進展情況，商量研究過程中的具體問題。
三、活動安排
二、三月份
1．根據(jù)發(fā)展中心統(tǒng)一安排，對部分學(xué)校高三教學(xué)工作進行調(diào)研，了解高三地理教學(xué)情況，探討提高復(fù)習(xí)教學(xué)有效性的方式、方法。
2．召開高三地理備課組長會議。
3．做好高三第一次教學(xué)調(diào)研測試的組織閱卷工作。
4．組織開展區(qū)高中地理基本功競賽初賽。
5. 高二會考相關(guān)工作。
四月份
1．組織全體高三老師參加大市高三地理復(fù)習(xí)教學(xué)研討會。
2．召開初中地理教師研討會，采取專題研討、公開課觀摩與評價等形式，切實提高教師的課堂教學(xué)能力。
3．開展地理學(xué)科區(qū)級以上課題研討活動，開好研究課，了解課題研究情況及所取得的成果，研討課題研究過程中存在的問題與困惑。
4. 高一年級地理研究課。
5．組織開展區(qū)高中地理基本功競賽復(fù)賽。
五月份
1．做好高三第二次教學(xué)調(diào)研測試閱卷的組織工作。
2．組織高三教師分析復(fù)習(xí)教學(xué)情況，討論下階段復(fù)習(xí)教學(xué)工作。
3.組織優(yōu)秀選手參加市高中地理基本功競賽相關(guān)活動。
六月份
1．做好初中地理會考的有關(guān)工作。
2．做好高二地理學(xué)科期末考試統(tǒng)一閱卷的組織工作。
3．期末結(jié)束有關(guān)工作。
工作年度計劃 篇9
一、20xx年度工作總結(jié)
一元復(fù)始，萬象更新。歷史又翻開了嶄新的一頁。過去的一年，是我店堅持品質(zhì)建設(shè)、豐富經(jīng)營內(nèi)涵、提升經(jīng)營水平的重要一年。
20xx年之所以能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)營穩(wěn)健發(fā)展、主要經(jīng)營指標(biāo)順利完成的良好局面，主要得益于經(jīng)營工作中始終堅持和把握以下主線，取得以下成績：
�。ㄒ唬┙�(jīng)營指標(biāo)執(zhí)行良好，經(jīng)營收入平穩(wěn)增長
20xx年是我店核心團隊大建設(shè)、大提升之年。員工不穩(wěn)定對日常經(jīng)營尤其是客房、餐飲的創(chuàng)收帶來了較大的影響和困難，但公司大力投資員工成長教育，攜手聚英國際咨詢集團，分兩個小團隊四個批次30余人，帶領(lǐng)員工參加“聚英亮劍團隊訓(xùn)練營“學(xué)習(xí)，使員工心智成熟，以穩(wěn)定的心態(tài)在公司奉獻各自的力量；核心管理層3人多次參加聚英國際集團系統(tǒng)咨詢班和運營官，2人參加聚英系統(tǒng)卓越工程學(xué)習(xí)，培養(yǎng)團隊管理者的商業(yè)人格。
其中：客房收入萬元，完成年度計劃 萬元的 %，比上年實績?nèi)f元增加 萬元，上升 %；
餐飲自助餐收入萬元，完成年度計劃萬元的% ，比上年實績 萬元增加萬元，上升% ；午晚餐收入萬元，完成年度計劃萬元的%，比上年實績?nèi)f元，增加萬元，上升%； 客房商品收入 萬元，完成年度計劃萬元的%, 比上年實績?nèi)f元減少萬元，下降%； 會議收入 萬元，完成年度計劃萬元的%, 比上年實績?nèi)f元減少萬元，下降%； 前臺商品收入萬元，完成年度計劃萬元的%；會員卡等其他收入計
客房附營收入萬元，完成年度計劃萬元的%，比上年實績?nèi)f元增加萬元，上升%；
（二）實施硬件裝修改造，經(jīng)營面貌改觀刷新
20xx年度的品質(zhì)建設(shè)著力于創(chuàng)先爭優(yōu)和親和服務(wù)塑造，更注重于核心產(chǎn)品硬件的功能創(chuàng)新和布局，以及經(jīng)營環(huán)境的特色營造。
通過客房里增配阿爾卑斯糖果、玫瑰花、親情服務(wù)卡等作為親和服務(wù)文化主題烘托基本格調(diào)，通過增配書籍對閱讀文化的深入渲染，通過奔馳車免費接送特色文化主題創(chuàng)建，培植和構(gòu)筑酒店的品質(zhì)新亮點、新魅力、新優(yōu)勢。
�。ㄈ┳龃笞鰪娋频昶放�，創(chuàng)先爭優(yōu)成果豐碩
爭創(chuàng)一流mn五星酒店，爭樹一流中晶品牌，是我店堅定不移的發(fā)展宗旨和經(jīng)營理念，并在經(jīng)營管理中始終貫徹和把握。
�。ㄋ模┚频旯芾硐到y(tǒng)落地，經(jīng)營創(chuàng)收業(yè)績斐然
20xx年各項主打產(chǎn)品經(jīng)營指標(biāo)得以超額完成，業(yè)績來之不易。這一年全店因系統(tǒng)化學(xué)習(xí)，
管理體系系統(tǒng)化完美落地。員工從起初思想波動大，各種不理解，到公司領(lǐng)導(dǎo)親力親為帶領(lǐng)團隊走進訓(xùn)練營課堂，使員工有了更強的凝聚力，團隊穩(wěn)定性加強，再到員工愿意為公司付出和奉獻，從而在經(jīng)營亮點培植上，在精細(xì)化、個性化、特色化產(chǎn)品出品上不斷拓展思路、制造賣點、爭取客源、穩(wěn)定效益。例如：營銷部勇挑經(jīng)營重?fù)?dān)，通過深化網(wǎng)絡(luò)合作、擴展網(wǎng)絡(luò)營銷、建立訂房協(xié)作，全年實現(xiàn)收入 萬元，超出年度計劃指標(biāo) %，同比上年增收萬元，取得新的突破；客房部克服人員不足高質(zhì)量完成每日的工作任務(wù)，全年完成清潔 間夜房量，同比上年增加 間夜；前廳部面對員工新老更替、流失率高，賓客投訴多退房率高等不利態(tài)勢，靈活調(diào)整經(jīng)營思路和方式，因時制宜采取各種措施挽留客戶，并廣開渠道拓展客戶市場，保持客房基本出租率，全年發(fā)展新會員 位，同比去年增加 位。
�。ㄎ澹┐蛟炀�(xì)服務(wù)品牌 整體服務(wù)水平提升
做精做細(xì)，打造精細(xì)化、人性化、親情化服務(wù)，一直是我店服務(wù)品質(zhì)建設(shè)的核心內(nèi)容。為培育形成親切待客、真情服務(wù)的酒店氛圍，構(gòu)建和諧的客際關(guān)系，通過廣泛地組織、發(fā)動、宣傳、引導(dǎo)及監(jiān)督，基本培育形成良好的服務(wù)氛圍，增強了廣大員工的親和服務(wù)意識。為提升精細(xì)化服務(wù)水平，各部門通過專題培訓(xùn)和討論比對差異，通過開展自評自查、知識考核尋找差距，促使廣大管理者和員工主動適應(yīng)新操作手冊的新變化、新要求，提高新形勢下酒店的服務(wù)與管理水平。
�。╆P(guān)心員工文化生活 員工凝聚力得到增強
員工是企業(yè)的寶貴財富，是推動企業(yè)發(fā)展的源動力。過去一年，更加重視員工在企業(yè)中的核心作用，創(chuàng)造各種條件改善員工生活、豐富員工文化，提高員工對酒店的'歸屬感，營造和諧的勞資關(guān)系。每度舉辦員工生日會，豐富員工對文化生活的多重需求，受到了員工的普遍歡迎；多次參加員工代表座談會，真誠聽取員工對經(jīng)營管理、對企業(yè)文化、對后勤生活的意見和訴求并盡力解決。重視精神文明建設(shè)，組織開展了春季趣味運動會，組織了去養(yǎng)老院實踐”“尊老敬老獻孝心”活動，組織了彩妝培訓(xùn)等豐富多彩的文娛活動，豐富了員工的業(yè)余生活；關(guān)愛員工，通過開展秋游等旅游方式，使員工放松身心；關(guān)愛員工，注重營造互幫互助的企業(yè)氛圍。
（七）深入挖掘經(jīng)營潛力 質(zhì)量效益再上臺階
八）緊繃安全生產(chǎn)之弦，安全管理扎實推進
20xx年繼續(xù)抓牢安全生產(chǎn)工作，以確保平安經(jīng)營為宗旨，以預(yù)防和消除隱患為主線，以落實責(zé)任制和安全監(jiān)管為重點，以開展隱患排查治理為突破，深入落實安全生產(chǎn)工作各項措施：繼續(xù)實施安全管理部門主管負(fù)責(zé)制，夯實“酒店統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、職能部門主抓、員工積極參與”安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任體系；對消防設(shè)施設(shè)備、安全疏散通道、重點區(qū)域、重點部位加強安全檢查，落實隱患排查治理工作，實現(xiàn)隱患排查治理制度化、規(guī)范化、經(jīng)�；�；根據(jù)星評新標(biāo)制訂和完善了消防、火災(zāi)應(yīng)急疏散、食品衛(wèi)生中毒、突發(fā)性治安案件等緊急處置預(yù)案，提升了安全管理和應(yīng)對水平；強化重大節(jié)假日如春節(jié)、五一節(jié)、國慶節(jié)等節(jié)前安全大檢查，落實安全生產(chǎn)值班制度，嚴(yán)密防范和控制事故苗頭發(fā)生；組織新、老員工舉行火災(zāi)防范專題培訓(xùn)和講座1次，不斷提高員工的安全意識和防范技能，配合上級衛(wèi)生部門開展了食品添加劑專項檢查，強化食品安全管理措施，嚴(yán)密防范食品中毒事故的發(fā)生；加強安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，基本建立了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，并通過了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化聯(lián)合檢查組的考核，得到了檢查組專家的肯定與好評。加大安全投入，提高安全設(shè)備科技水平。
二、20xx年工作思路
客源流失加劇，社會用工荒日趨突出帶來招聘難，以及節(jié)能減排工作日益緊迫等重重壓力和考驗。
為進一步提高營運質(zhì)量和有利于人力資源建設(shè)，擬再增設(shè)兩項管理控制目標(biāo)，并加大考核力度：
1、營業(yè)應(yīng)收款平均占用余額萬元；
為完成以上指標(biāo)任務(wù)，我們需要重點加強并做好以下工作：
（一）做精做細(xì)品質(zhì)，培育經(jīng)營特色
（二）細(xì)化責(zé)任考核，提高營運績效
（三）深化節(jié)能管理，抓牢節(jié)支增收
（四）推進營銷工作，拓展客源市場
（五）加快帳款回收，確保資金安全
（六）拓展用工渠道，保障人力資源
�。ㄆ撸┖粚嵃踩芾�，營造平安環(huán)境
（八）加強人文關(guān)懷，凝聚人心合力
20xx年用工管理中，要凸顯對員工的人文關(guān)懷，要潛下心去、撲下身去加強溝通交流，解決員工關(guān)切，建立和諧的用工關(guān)系；要進一步改善管理方式和方法，關(guān)心愛護員工，增進彼此信任，凝聚起廣大員工的向心力和經(jīng)營合
虎振雄風(fēng)留浩氣，兔迎盛世啟新程。我們滿懷著收獲的喜悅，迎來了充滿希望、催人奮進的20xx年。
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