工作年度計劃大全(9篇)
時間流逝得如此之快,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?以下是小編收集整理的工作年度計劃9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作年度計劃 篇1
回顧過去,展望未來,學社聯(lián)在改革中逐漸步入欣欣向榮,新的一年,財務部在保證工作順利進展并取得長足的進步的同時,更要戒驕戒躁,繼續(xù)保持前年的昂揚斗志,同時不斷的發(fā)現并彌補工作中的不足,在保證作為學社聯(lián)核心的財務機構正常運作的前提下,將財務的管理提高到一個新的層次!因此,財務部對充滿激情的一年作出了如下的展望和規(guī)劃:
一、充分發(fā)揮財務管理職能,做好財務本職工作。
1、按財務預算科學合理安排調度資金,充分發(fā)揮資金利用效率。積極提供全面、準確的經濟分析和建議,為院領導決策當好參謀。
2、新的一年里,引導財務人員加強研究和學習,加強與各部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調,通過合理支出為學社聯(lián)增加效益。
3、搞好成本核算,合理調度資金完成年度預算。適應新形勢,進一步加強流動資金分析和管理,為學社聯(lián)謀求最大利益。
二、不斷改進,適應學社聯(lián)發(fā)展需要。
1、健全和完善財務核算制度。
在原有財務核算的基礎上,根據公司財務核算的新要求,明確核算個體的范圍,同時進一步健全和完善財務管理制度,嚴格財務人員核算管理,制定完善內部財務規(guī)章制度,使會計工作有一個更加規(guī)范、完善的制度環(huán)境。
2、規(guī)范建立財務檔案,提高檔案管管理質量。
收集整理好以前財務檔案,進行合理分類,整齊化一,歸檔存查,確保會計核算資料的完整性、嚴密性,以便核查方便。
三、加快會計信息化建設,盡快實現會計電算化。
利用好電腦系統(tǒng),開展網上數據報送,歸集和整理會計數據,增強會計數據傳遞的時效性和準確性。爭取早日實現會計核算的電算化,從而提高會計核算的質量,使公司會計核算工作更加正規(guī)化、科學化,現代化。
四、招聘、吸引優(yōu)秀人才。
“成亦蕭何、敗亦蕭何”,所有的工作成敗的關鍵還是在于人。財務部發(fā)展到一定程度,所有的工作必須納入整體系統(tǒng)運做之中。一個系統(tǒng)的運做靠個別人是不可能有任何作為的,使系統(tǒng)發(fā)揮最大作用就需要一大批優(yōu)秀的人才。財務工作也是如此,當前最缺的是優(yōu)秀的`人才。20xx下半年財務部在人才的招聘、培訓方面要下更大的力氣。最關鍵的是使每個員工在工作時有一定的壓力,引導其不斷進進取,同時也有一定的安定感、歸宿感,甚至更高層面的成就感。
五、加強財務人員培訓,提高財務人員素質。
在20xx下半年招收新的成員,必須規(guī)范人員管理,穩(wěn)定財務隊伍。以強化財務人員教育培養(yǎng)為基礎,全面提高財務部人員整體素質,扎扎實實的把學社聯(lián)的財務工作推上一個新臺階。
主要從下幾方面入手:
1、穩(wěn)定增強財務隊伍。對現有財務人員進行考核,堅持“試用”觀念,堅持選拔引納優(yōu)秀的會計人員加入財務隊伍,實行優(yōu)勝劣汰,增強公司財務隊伍的實力。
2、加強理論培訓,使財務人員從僅僅應付日常業(yè)務的工作狀態(tài)得到改變,充分認識財務工作的連續(xù)性、復雜性,培養(yǎng)超前意識。
3、加強會計實務培訓。加強會計人員的業(yè)務培訓,注重工作效率,提高會計人員的整體核算水平。
六、轉變工作方式,提高工作效率,提高業(yè)務素質,打造專業(yè)化的財務管理團隊。
1、通過會計集中核算系統(tǒng)的實施,提高工作效率,逐步縮短財務報表完成時間。
2、加強與院領導、各協(xié)會間的溝通交流,確保各項工作順利開展。
七、日常工作
認真完成每月原始憑證審核、支出申報,憑證裝訂和財務檔案等合同管理,賬務核對和財務報表催收等日常工作,保證不出差錯,做好資金安排,保證學社聯(lián)和協(xié)會資金正常運作。
在今后的工作中,我們將不斷地總結經驗教訓,進一步加強財務綜合管理能力,努力實現財務管理科學化、會計核算規(guī)范化和費用控制合理化,強化監(jiān)督力度,細化服務深度,切實執(zhí)行財務管理職能,與學社聯(lián)共同進步。
工作年度計劃 篇2
在XX年,工程部將結合前方經營部門需求,繼續(xù)加強內部管理,細化各崗位的工作量,大力開展節(jié)能降耗和成本控制工作,科學制定員工培訓、人才培養(yǎng)計劃。具體如下:
一、進一步細化管理,制定各崗位工作量
鑒于工程部所轄設施設備比較龐雜,日常工作量較大,為較好的給前方經營部門提供優(yōu)質的工程保障服務,XX年對于各崗位的工作內容和職責,制定詳細的工作內容,以具體落實各項工作的責任及考核指標,具體如下:
1、主管崗位
a、根據XX年底對所轄專業(yè)設備的評估,核定各系統(tǒng)設備數量,按照設備重要性、區(qū)域、時間進行詳細劃分,制定XX年相對應的大修計劃;每季度、每年進行工作總結;
b、每季度對所轄專業(yè)設備進行運行現狀檢查,根據設備總數,按照區(qū)域和時間,每季度提交檢查報告,每年提交評估報告;
c、對所轄專業(yè)設備的外部維保單位,根據合同中維保計劃,密切進行跟蹤、監(jiān)督、檢測、驗收工作,對產生的維保資料、紀錄每月進行整理歸檔。根據設備日常運行故障率及外觀進行維保質量考核;
d、結合所轄專業(yè)設備的實際情況,每半年對專業(yè)員工進行一次設備操作及故障處理培訓;
f、若遇重大活動,制定有針對性的詳細工程設備檢查、保障方案;
2、運行值班崗位
a、對于所轄設備、機房、前方能耗場所,制定詳細巡視、檢查制度,按照時間節(jié)點、路線、巡視次數制定表格,每班根據要求執(zhí)行;
b、每月對當班衛(wèi)生包干區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
c、每半年進行一次重大突發(fā)事件處理模擬訓練,能按照應急預案進行處理,并提交事故處理報告;
3、報修崗位
a、按照工程部iso文件報修流程要求,正確填寫報修單、完成各項報修任務。對收費項目,核定收費價格,由業(yè)主簽字確認;
b、對于有償服務領取材料須、與報修單、用途保持一致;
c、對于報修任務,完成后必須做好收尾清潔工作;
d、對于報修任務,不得出現客戶不滿意投訴現象;
e、指派一名主管負責報修管理工作;
4、大修崗位
a、按照大修計劃,須在計劃時間內完成大修任務;
b、對于大修工作完成后,須由專業(yè)主管進行質量評估;
c、在大修過程中,須減少耗材的使用,能維修就維修、能利用舊零配件就利用舊配件;
d、大修完成后,在下次大修日期前,不得出現返修現象;
對于以上各項工作指標及規(guī)定,工程部將在日常工作中,加強檢查、督促工作,發(fā)現違反第一次警告,第二次過失處理,第三次調整崗位。
二、節(jié)能降耗工作
近三年來,工程部的節(jié)能降耗工作在各級領導的大力支持下,取得了較大的成效,根據工程部對目前管理和設施設備的初步評估,今后的節(jié)能降耗工作以加強管理為主,實時跟蹤前方經營部門的能耗使用情況,及時調整各能耗設備的運行參數,從管理過程中尋求節(jié)能效益。在對各能耗設施設備的.節(jié)能改造方面,將以小改小革為主,同時密切跟蹤市場上的節(jié)能技術、設備的發(fā)展趨勢,結合會展中心實際狀況,實施科學、合理的節(jié)能改造項目。因此:
1、節(jié)能管理措施
a、運行值班員工加強巡視,及時處理能耗設備的“跑、冒、滴、漏”的現象;
b、值班長每天對前方經營部門的能耗使用情況進行監(jiān)控,實時調整設備運行參數;
c、細化節(jié)能指標到每天,由值班長每天總結主要能耗情況,對照往年同期,在外部氣溫。經營負荷相差不大的情況下,不得出現能耗增加現象;若有,提交分析報告;
2、XX年計劃實施節(jié)能改造項目
a、西館展廳照明無極燈節(jié)能改造項目(一層低區(qū))
b、裙房三樓部分區(qū)域空調管路安裝電動控制閥分時段供冷節(jié)能項目
c、裙房空調系統(tǒng)冷凍泵加裝變頻器節(jié)能項目
d、西館一層展廳空調出風口改造項目(XX年剩余未改的)
e、熱交換與熱空調冷凝水回收利用節(jié)能項目
f、東館自動扶梯加裝變頻器節(jié)能項目
三、后備人才培養(yǎng)工作
根據工程部目前管理隊伍的年齡結構現狀,并以物業(yè)公司外部市場拓展需要為準,XX年工程部在員工培訓、人才培養(yǎng)工作方面,主要側重兩點
1、綜合性工程管理人才培養(yǎng)
主要措施為在優(yōu)秀值班長、主管進行輪崗培養(yǎng),通過多專業(yè)、多崗位輪崗,提高值班長對各專業(yè)設施設備的技術水平,增強專業(yè)主管對日常運行管理隊伍的了解,為工程部今后管理人才儲備打下基礎。
2、復合型工程技術員工培養(yǎng)
主要措施為各專業(yè)優(yōu)秀員工進行輪崗培養(yǎng),通過多專業(yè)、多崗位輪崗,提高他們對跨專業(yè)設施設備的技術處理能力,為今后人力成本控制,解決多專業(yè)復雜技術問題、提高部門工作效率儲備人才。
工作年度計劃 篇3
為了進一步做好農機工作,促進全鎮(zhèn)農機事業(yè)健康、有序的發(fā)展和農民增產增收、保證農民生命和財產安全,為更好地為建設社會主義和諧社會而服務特制定20xx年度工作計劃如下:
一、加強新技術、新機型的推廣和駕駛員的培訓工作
按照“培養(yǎng)有文化、懂技術、會經營的新型農民,濾布提高農民的整體素質,通過農民的辛勤勞動和國家政策的扶持,明顯改善廣大農民生活生產條件的整體面貌!钡囊螅r機站的工作要將推廣和培訓有機的結合起來,更好地促進農機事業(yè)的發(fā)展和農民增收。按照“農機促進法”的要求,積極推廣先進適用的.農機具。壓濾機濾布在培訓上既要有操作、維修、保養(yǎng)的知識,還要有經營的內容。特別是要引導農機戶使用節(jié)油的技術,為建設節(jié)約型社會做貢獻。提高有機戶的、駕駛員的綜合素質,使其成為有文化、懂技術、會經營的新型農民。
二、加強夏收夏種和秋收秋種中的農機作業(yè)指導
按照“加快農業(yè)科技進步,加強農業(yè)設施建設,調整農業(yè)結構,轉變農業(yè)增長方式,提高農業(yè)綜合生產能力!钡囊,結合我鎮(zhèn)的實際情況:小麥的機收率已達到100%,但玉米的機收率還很低,因此我鎮(zhèn)的農業(yè)機械化水平的提高的難點和關鍵在于玉米機械化收獲。20xx年秋收前我鎮(zhèn)共引進了三臺玉米聯(lián)合收割機,通過今年秋收的檢驗,證明作業(yè)效率明顯提高,農民的勞動強度顯著下降,作業(yè)的結果能夠滿座后續(xù)機播的工藝要求。因此可以把背負式玉米聯(lián)合收割機作為我鎮(zhèn)提高玉米機收率的突破口,加強管理和推廣。
三、加強小麥收獲期火災保險工作
小麥收獲期火災保險涉及面廣,關系每一農戶的切身利益。因此20xx年度我站要在總結以往工作經驗,查找不足的基礎上全面進行小麥收獲期火災保險工作,保護農民利益。
四、加強農機管理,減少農機事故的發(fā)生
農機站要切實加強農機駕駛員的安全管理和對駕駛員進行安全教育,使其樹立“安全第一”的理念,減少農機事故的發(fā)生,保護廣大農民群眾的生命財產安全。已發(fā)生的農機事故要及時上報,妥善處理,力爭把損失降到最低。
五、加強農機具年度統(tǒng)計工作
按照科學、細致的精神認真做好農機具的統(tǒng)計工作,做到底數清、情況熟,為鎮(zhèn)黨委、政府的有效調度和科學決策提供可靠的依據。
工作年度計劃 篇4
一、認清形勢,統(tǒng)一思想,堅定信心努力完成各項工作
新年要有新氣象,我院要有新特色,面對我院現狀,無論從管理、服務、還是追求質量均給我們提出更高更嚴要求,科室召開全科人員會議,認真形勢,統(tǒng)一思想,樹科室形象,樹新院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立 院興我榮,院衰我恥 思想,雖然我們科室目前面臨困難較大,但新型合作醫(yī)療給我們帶來新的機遇和挑戰(zhàn),靠精湛的技術和優(yōu)質的服務來贏得患者,爭創(chuàng) 雙贏 全科上下團結一心,增強凝聚力,堅定信心,努力完成各項目作任務,我們堅信,有各級領導大力支持,有院科兩級正確領導,更有我科職工齊心協(xié)力,我們醫(yī)院一定會成為 三甲醫(yī)院 。使人民群眾真正放心滿意。
二、轉變服務理念,強化服務意識1、人性化管理:
新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上,首先要轉變觀念,不斷學習管理經驗,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化服務,人性化管理,根據不同層次患者,應用不同服務方式。加強同志間溝通,加強醫(yī)患、護患、醫(yī)護之間溝通。各級同志敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成為一個團結拼搏積極向上的.團隊。
2、改進服務措施①新入院病人熱情接待②宣教認真仔細
、奂皶r處置新病人、力爭在30分鐘內正確處置④危重病人立刻處理,溝通到位
、葜鞴茚t(yī)生,主管護士負責護送危重病人檢查⑥醫(yī)護人員必須保持病區(qū)干凈、明亮適舒
⑦徹底轉變觀念,服務向賓館式轉化,徹底消除生、冷、硬現象及無人應答現象⑧出院時送出病區(qū),反復交代出院注意事項
三、完善各種規(guī)章制度,成立各種管理組織
按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排,熟悉核心制度,核心制度做到人手一冊?剖页闪ⅱ籴t(yī)療質量管理小組②醫(yī)療安全小組③合療管理小組④急救應急小組⑤病案管理小組⑥院感控制小組⑦單病種質量管理小組,科主任全盤負責,護士長積極配合,人人盡職盡責,做好各自工作。
四、醫(yī)療質量
醫(yī)院質量是重中之重,是立院之本。是醫(yī)院生存生命線,重點抓內涵建設。1、從基本素質抓起,培養(yǎng)良好素質、美好的醫(yī)德,杜絕嬌生慣養(yǎng)、心理素質差、愛發(fā)脾、工作責任心不強,科室重點監(jiān)督。2、抓基層質量,培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力,提高全科醫(yī)生跨專業(yè)診療能力。3、抓醫(yī)療文件書寫,從病歷抓起,以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準則,對所管的病人做到心中有數,查房后及時書寫并簽字。4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學習,診斷不清者1日內科內討論,3日診斷不清,請院內討論。5、加強環(huán)節(jié)質量管理,首診醫(yī)生負責制,責任劃分明確,既有分工又有協(xié)作,堅持每日三次查房制度,對每日危重病人心中有數,新入院病人一一過目,消除潛在隱患,嚴格各種操作制度及會診制度,加強與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書,上對科室負責,下對自己負責。
五、抓醫(yī)療安全不放松
科主任為科室安全責任人,上對院長負責,下對科室同志負責,科室與每個同志簽好安全責任書,責任明確,安全措施到位,增強防范意識,認真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書,等各種程序執(zhí)行到位,貴重藥品,毒麻特殊藥品及財產專人保管,特別要加強醫(yī)患溝通,每月對醫(yī)療安全進行一次自查,將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。
六、加快人材培養(yǎng)
隨著社會進步與發(fā)展,疾病也在不斷變化,知識更新較快,我專業(yè)前沿性知識很多,但由于自身處基層,外出學習機會太少,知識更新較慢,科室骨干每年1-2次外出短期學習或培訓,了解前沿性知識,開展新業(yè)務,才能做好學科工作,跟上前沿步伐,各級醫(yī)生均需加強自身學習,狠抓三基訓練,規(guī)范醫(yī)療行為;重點醫(yī)生選拔外出進修學習。提高業(yè)務能力,今年計劃選送1名醫(yī)生,1名護士外出進修學習心內科臨床及心臟介入,力爭下半年全面開展心臟介入工作。
七、開展新項目,拓寬服務范圍
1、開展冠狀動脈造影,完善冠心病病人診斷,提高冠心病病人檢出率。
2、開展經皮冠狀動脈腔內成形術,在條件允許時積極處理患者。
3、開展永久起搏器植入術。
4、培養(yǎng)科室人員,磨合團隊,爭取下半年開展急診PCI。
八、完善考核方案,體現多勞多得
科室將醫(yī)療質量,安全服務,醫(yī)德作風,工作業(yè)績均拉入考核之中,科室按1、技術職務;2、工作年限;3、工作能力三方面結合制定考核方案;4、獎勤罰懶,a、杜絕無故推諉拒收病人。b、杜絕與患者發(fā)生爭吵,無論對與錯。c、杜絕差錯,重大差錯后全科討論,開展批評與自我批評。d、減少發(fā)生糾紛及投訴數量。e、避免發(fā)生醫(yī)療事故,加強醫(yī)患溝通、護患溝通。i、每季度組織一次服務質量,衛(wèi)生等綜合檢查考評。
九、勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費
科室材料由護士長親自抓管,建立帳目,有進有出,任何人不得私自向他人外借或者送人,科室?guī)つ壳宄,定期公布。爭收?jié)支,才有效益。
工作年度計劃 篇5
新的學期將開始,為更好地做好新學期的各項工作,現擬定本學期工作計劃:
一、指導思想:
落實“團結奮進 寬容自律 踏實創(chuàng)新”的校訓,加強管理,努力創(chuàng)建平安校園、和諧校園,全面提高教育教學質量,謀得學校工作的跨越發(fā)展。
二、主要工作目標與工作措施
1、做好綜合治理工作,傾力打造平安校園。
(1)全面落實崗位責任制
學校校長與各分管的副校長、各部門負責人,各分管校長與各班主任、各村小校長層層簽定安全責任書和衛(wèi)生安全責任書,做到責任到人。進一步細化安全責任分解,將學生安全工作的每一個細節(jié)考慮進去,確保不留死角。
。3)全程管理,落實值班制度
在全方位管理的基礎上,學校擬定一系列措施,對學生在校實行全程管理。繼續(xù)執(zhí)行隨堂簽制度,加強值班力度,派專人對宿舍進行管理。尤其要重視對獅石的學生的管理,安排專門的宿舍,請求熟悉獅石的教師協(xié)助管理。周六、周日行政輪流對其進行管理。
。4)加強村小教學點的管理
村小教學點質量的好壞直接決定著以后幾年學校的整體的辦學質量,本學期,學校將有組織地對各村小的情況進行評估。加強指導,尤其重視對村小校長管理能力地培養(yǎng),盡力提高村小質量。
2、抓師資隊伍建設,提高教師專業(yè)素質。
(1)、加強班主任工作培訓
班主任是學校的骨干力量,學校分三個階段對班主任進行培訓。開學初,進行班主任日常工作培訓,明確班級管理目標和安全管理目標;學期中間,對班主任進行工作方法的培訓,著重探討差生轉換、班風扭轉問題。按階段對班主任工作進行考核,學期結束,總結各班主任工作。
(2)、培養(yǎng)一批骨干教師
學校將通過一系列有效地途徑培養(yǎng)一支骨干教師隊伍,帶動全體教師的專業(yè)化發(fā)展。主要的做法一是廣泛與外校進行聯(lián)系,積極派員參加教研活動;二是給他們創(chuàng)造展現空間的平臺,鼓勵他們上公開課、示范課;三是充分運用遠教資源,運用衛(wèi)星資源和光盤資源,學名家名師的做法;四是督促教師參加繼續(xù)教育的遠程培訓,提高自身素質。
的
3、抓好學生的養(yǎng)成教育,培養(yǎng)學生的文明習慣
(1)從培養(yǎng)學生的良好的衛(wèi)生習慣入手。繼續(xù)實行對教室衛(wèi)生、清潔區(qū)衛(wèi)生、宿舍衛(wèi)生的流動紅旗評獎活動,由團支部組織學生進行自治管理,每日評分,培養(yǎng)出學生良好的衛(wèi)生習慣。
。2)狠抓班級紀律。學校校風不純的主要原因是存在一批愛搗亂的調皮的孩子。對這些孩子,要求科任教師決不能放松,班主任下大力氣整治,學校經常性地找其談話。采用多樣化的靈活的方法,促使他們的改變。
。3)加強與家長的聯(lián)系。學生的好習慣的.養(yǎng)成光靠學校是難以辦到的,學校要求教師多與家長聯(lián)系,盡可能多的開展家訪活動,謀求解決學生不良習慣的良策。要求村小教師要對每一個學生開展一次家訪,初中部教師有針對性地學生開展家訪活動。
。4)注重對留守兒童的關愛。學生習慣不良的一個重要原因是因為隔代教育,學校鼓勵教師通過電話信件等方式與家長保持聯(lián)系,指導他們對孩子的教育。同時,對留守的兒童,學校要給予更多的關愛,讓他們感受到老師的愛,感受到集體的溫暖。
4、以教研活動為抓手,全力提高教育教學質量
。1)加強教學常規(guī)管理。要加強對教師的計劃、備課、上課、作業(yè)、輔導、復習、檢測等教學環(huán)節(jié)的檢查力度。由教務處組織進行定時或不定時的抽查,并登記在案,將其與年度考核,職稱評聘掛鉤。
。2)開展課堂教學評估活動。課堂教學是落實教學質量的根本落腳點。本學期,擬組織對全體教師的課堂教學能力進行一次全面的評估,并在此基礎上進行總結,提出改進課堂教學的教研方式。
。3)組織好教研活動。
學校將分中小學進行一次全校性地教學觀摩活動,人員由教務處在課堂教學評估中表現較好的教師當中確定。另外,將組織一次外出的學習活動,開展橫向交流,向兄弟學校取經。
(4)加大對后進生轉化力度,提高整體成績。
一是抓兩頭保中間。一年級和六年級,七年級和九年級任課教師要高度負責,不能從起始年級起,就出現學困生,不能使學困生在畢業(yè)時還沒有脫困,中間年級教師要避免產生新的學困生;二是分層轉化,教師對學困生要重點監(jiān)控,做好課外輔導,尤其是重點學科(語文、數學、英語);三是加強考核,將平均成績的考核和提高成績的考核放到較高的地位。
5、做好本屆畢業(yè)班工作,提升學校聲譽
一方面,成立春招工作組,動員一切可以動員的力量,大力宣傳職招政策,將符合條件的學生送入職高就讀。另一方面,加強中招沖刺階段的組織工作,讓更多的學生升入省示范高中就讀。
工作年度計劃 篇6
20xx年我科將在護理部帶領下,繼續(xù)狠抓護理服務質量,嚴格落實各項規(guī)章制度,深化優(yōu)質護理,加強業(yè)務、技術訓練,F制定計劃如下:
一、工作目標:
以改革護理模式,規(guī)范護理程序,豐富護理內涵,拓展服務領域,提供優(yōu)質護理服務為重點;以提高護理人員素質和轉變服務理念為突破口,調動護士積極性,全面推行優(yōu)質護理服務;以護理質量安全及發(fā)展打造本科特色護理為中心,不斷加強護理內涵建設,推動護理事業(yè)的發(fā)展。
二、工作指標:
(一)臨床護理質量
1、病房管理合格率≥90%(合格分90分)
2、急救物品藥品完好率100%(合格分100分)。
3、分級護理(特、一級護理、基礎護理)合格率≥90%(合格分90分)。
4、護理文件書寫合格率≥90%(合格分90分)
5、健康教育覆蓋率100%(合格分95分)。
6、危重癥護理合格率≥90%(合格分90分)。
7、優(yōu)質護理服務質量合格率≥90%(合格分90分)。
8、住院患者實施中醫(yī)護理操作≥95%。
9、中醫(yī)知識健康宣教覆蓋率≥100%。
10、中醫(yī)知識健康宣教掌握率≥85%。
11、中、西護理操作技術合格率≥95%。
12、開展辯證施護病種≥3個。
13、急救物品藥品完好率100%(合格分100分)。
14、年護理事故發(fā)生例數0。
(二)消毒隔離
1、一人一用一滅菌執(zhí)行率100%(合格分100分)。
2、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%(合格分100分)。
3、一次性注射器、輸液(血)器用后統(tǒng)一回收率100%(合格分100分)。
4、洗手規(guī)范達標率100%。
(三)培訓學習
1、選派1-2名護士外出參加新生兒護理及急救知識培訓。
2、每月組織業(yè)務學習1次,參與率≥95%。每月組織常見/危重疾病護理查房1-2次,參與率100%。
3、每月組織常用中、西護理操作技術培訓一次并2月考核一次,合格率95%(合格分90分)。
4、每季度組織護士急救技術、儀器使用培訓一次,急救考核每季度1次,合格率達100%(合格分95分)。
5、核心護理制度、應急預案每季度組織培訓或演練,護理人員知曉率100%。
6、每月組織中西醫(yī)“三基”理論考核1次,參與率≥95%,合格率95%(合格分80分)。
7、每名執(zhí)業(yè)護士每年取得Ⅱ類學分15—25分以上。
8、增強科研意識,完成1篇中醫(yī)護理科研論文。
(四)護理服務
1、每月調查病人護理滿意一次,護理工作滿意度在≥98%以上。
2、出院病人電話回訪率≥95%。
3、一年內護理過失投訴≤1起,無護理服務態(tài)度投訴。
三、具體工作措施:
(一)、完善科室各職能小組的工作職責,設立專項護理質量管理小組:
1、質控小組:組長:呂偉珍
2、感控小組:組長:鄧巧利
3、搶救小組:組長: 肖麗 成員:鄧巧利、向艷花、劉紅青
4、責護小組:組長: 鄧巧利、呂偉珍
(二)、扎實推進優(yōu)質護理服務工作,深化“以病人為中心”的 服務理念
1、制定切實可行的“優(yōu)質護理服務工作方案”,明確本年度的優(yōu)質護理服務工作目標、重點任務。
2、進一步推行責任制整體護理的服務模式。
、、責護組長負責危重癥病人的管理,科室護理缺陷的查找,護理安全及基礎護理質量督查。
、、每位責任護士分8—10張床位,負責所管病人的評估、所有治療、護理及健康教育,患者出院一周內回訪,每一名患者都有護士對其全權負責,為患者提供連續(xù)、全程的護理服務,做到病床分管到人,責任落實到人,增強護士的責任感,密切護患關系。
3、改變排班模式,實行專職夜班,使白班上班護士人員相對增多,白班護士能較長時間固定管理病人,有利用對病人的整體護理,對保證給以病人連續(xù)護理和教育起到了積極的促進作用。
4、落實基礎護理職責,改善護理服務:成立優(yōu)質護理服務分級護理質量檢查小組,每周不定期對危重、一級護理病人的基礎護理服務進行督查和指導,力爭基礎護理合格率達100%。
5、修訂患者滿意度調查表,增加患者對基礎護理服務滿意調查的條目,患者入院三天后以及出院當天進行一次滿意度調查,做到真正體現患者的意見和需求,力爭患者滿意度98%。
5、每季度組織召開一次優(yōu)質護理服務活動專題會議。
(三)、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病人提供優(yōu)質、安全有序的護理服務
1、做好環(huán)節(jié)監(jiān)控
、、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。
、啤⒉∪说沫h(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
、、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
、、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
2、完善護理文書記錄,減少安全隱患。
3、加強護理人員自身職業(yè)防護。
4、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,不斷對應急工作做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。提升產后出血、新生兒窒息、宮外孕等婦產科急危重癥患者的搶救綜合實力等。
5、不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現問題,解決及時,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。每月定期召開護理質量安全討論分析會,對同樣問題反復出現的個人,加大責任處罰,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
(四)、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效。
1、增加科室質管力量,明確各成員的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
2、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護士長和責任組長不定期檢查、督促、考評,發(fā)現護理工作中的問題及時提出整改措施。
3、進一步規(guī)范護理文書書寫,加強對每份護理文書采取責任護士—質控員—護士長的三級考評制度,定期進行護理文書缺陷分析與改進。
4、落實危重病人、一級護理病人的“陪檢”工作,保證重點病人外出檢查有專人陪同,消除安全隱患。
5、建立科內護理缺陷登記本,各護士在日常工作中發(fā)生的護理缺陷除主動報告護士長外還應主動記錄在護理缺陷登記本,班班閱讀簽字,形成人人參與安全管理的良性局面。
(五)、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
1、按護士分級培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案,抓好護士“三基”及專科技能訓練與考核工作。
、拧⒌湍曩Y護士加強中、西醫(yī)護理操作技術訓練,重抓新生兒窒息復蘇、新生兒臍靜脈注射培訓。
2、做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
⑵、高年資護士加強應急、急救能力的訓練。
3、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的`素質,優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
(六)、突出中醫(yī)特色護理
1、積極開展?疲▽2。┲嗅t(yī)特色護理,科內推廣中醫(yī)特色護理項目:科室內開展優(yōu)勢病種中醫(yī)護理常規(guī)、中醫(yī)特色護理項目3項以上(如耳穴壓豆,穴位按摩,艾條灸,中藥貼敷),并不斷探索開展中醫(yī)特色護理新技術。提高具有中醫(yī)特色護理綜合服務能力。
2、采取中醫(yī)護理措施,體現辨證施護,正確應用中醫(yī)術語。
3、加大科室的中醫(yī)特色護理宣傳力度,設立中醫(yī)特色護理技術宣傳欄。
4、定期對中醫(yī)特色護理進行評價并制定改進措施。
(七)、健康教育規(guī)范化,認真執(zhí)行告知程序
1、做好入院病人的宣傳教育,住院病人的疾病健康教育,出院病人的康復指導,使健康教育覆蓋率100%,達到促進疾病康復的目的。
2、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,解除患者的顧慮,保持有效溝通。
3、婦產科依據自身的特點,分別根據不同的階段開展一些健康方面的教育活動。滿足孕產婦個性化需求。
(八)、加強產房管理,完成日常各項工作及質控工作。
產房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),產房交接及查對工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實,20xx年產房管理工作細化,每項工作指定一位負責人,小組長總負責全面質控工作,全面提高產房的管理工作。如感染控制及監(jiān)測工作,幫助新護士掌握接生技術,對工作中存在問題提出改進措施,全面協(xié)助產房的管理工作。培養(yǎng)有責任心、好學的護士成為助產護士,解決我科產房力量斷層、產房護士培養(yǎng)周期長的問題,加強產房力量,提高婦產科的技術力量。
工作年度計劃 篇7
站在新年的開端,透視過去的一年,工作的點點滴滴時時在眼前隱現,我從一名114話務員到10000號話務員的成功轉變,要感謝領導及其同事們對我的信任和培養(yǎng),回顧過去的一年,我發(fā)現自己改變了許多,也成熟了許多。
從114查號向10000號客戶服務的過渡,從對舊平臺的生疏到熟練把握,并參與新平臺的安裝調試跟工,從對業(yè)務知識的一知半解對了如指掌,從碰到難纏用戶的害怕到耐心解釋,從容應對,從接到騷擾電話的憤怒到平靜,從大家對我的不了解到欣賞認可,我想說,200x年對我來說,是學習的一年,也是轉變的一年。
我接觸10000號的時間不長,跟許多人相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就要付出比別人更多的精力和時間來學習,從而跟上大家的步伐。在剛上10000號平臺的時候,我很幸運地參加了寬帶查障學習,讓我對漸漸生疏的寬帶障礙現象的判定技巧、方法進行了溫習、鞏固,這使得我在寬帶預處理理論基礎上,得到了實際的證實和體驗。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,在新舊平臺更替之時,我又一次幸運地獲得了跟工的機會,在與華為工程師跟工交流的過程中,我除了比同事們早先一步熟悉了新平臺的操作和處理流程外,還更深一步地了解到10000號平臺設備的整個運作流程,讓我在應用新平臺時更能得心應手。
然而10000號作為一個服務窗口,我作為一名客服代表,除了要懂得一些簡單的技術之外,更重要的是需要與客戶進行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問。因此,我更需要具備的是把握全面的業(yè)務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中,對于新下發(fā)的各種新業(yè)務、新知識、新活動,我都認真學習,充分領會其精神,并且牢記;對于一些基礎業(yè)務知識,我經常會翻出來看看,做到溫故而知新,熟能生巧。假如說業(yè)務知識是做菜的原料的話,那么良好的服務、溝通技巧版權所有就是技藝高超的廚師,只有具備高超的廚藝,才做將讓原料展現出良好的品質和口味服務也是同樣。假如沒有良好的語言表達能力和溝通能力,知道的再多,把握的'再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務知識培訓,通過網上大學學習相關服務、溝通技巧,并將其運用到服務工作中去。但是由于一些客觀或非客觀原因,往往是過后才想起這些要點或運用的不是很好,顧此失彼。同時由于工作的慣性或常規(guī)性思維,使得我在客戶服務過程中有時會缺少激情,缺少年青人應該具有的活力與朝氣。
在不斷的學習中,我發(fā)現自己的生活充實了許多,也出色了許多,原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了,以前總被遺忘的我也得到了大家的認同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我錯過了許多機會。所以在新一年,我要再接再勵。以上是我的工作計劃,請批評指正。
工作年度計劃 篇8
為切實增強單位安全保密能力,全面完成保密工作任務,以學習貫徹《中華人民共和國保守國家秘密法》為主線,以提高全體干部職工保密觀念和警覺性為目標,全面落實保密工作各項任務,狠抓落實保密措施,嚴防泄密、失密事件發(fā)生,結合本單位實際,現制定本年度保密工作計劃:
一、加強組織領導,落實保密責任
建立與完善保密工作責任制,明確職責,增強保密工作的主動性、嚴肅性。成立保密工作領導小組,堅持局長親自抓、分管領導具體管、辦公室組織實施、科室有人管理的保密工作組織原則,定期召開保密工作會議,研究解決保密工作中存在的突出問題,制定保密工作計劃,總結經驗,完善措施,確保保密工作各項任務的落到實處。
二、加強保密教育,增強保密意識
通過各種形式開展保守國家秘密的`思想教育和業(yè)務知識教育,不斷提高全體干部職工在新形勢下做好保密工作重要性的認識,牢固樹立“保守國家機密,慎之又慎”的思想,同時要糾正“無密可!焙汀坝忻茈y保”的錯誤認識,增強保密觀念的責任感。
1、認真宣傳貫徹《保密法》及《保密實施辦法》等法律法規(guī),及時組織學習中央、自治區(qū)和地區(qū)有關保密工作文件和指示,特別是加強檔案工作的保密教育,不斷提高政策理論水平,正確把握保密工作發(fā)展趨勢。
2、認真做好《保密法》修訂后的宣傳工作,使保密宣傳教育向深度、廣度不斷推進和拓展,努力營造保密工作良好氛圍。
3、充分利用會議等形式開展保密教育,重點抓好領導干部、各科室重點涉密人員的保密教育,不斷增強保密意識、保密觀念和維護保密安全的自覺性。
4、積極探索宣傳教育的新形式,特別是加強警示教育力度,繼續(xù)把保密教育列入領導干部中心組學習內容,同時強化全體干部職工保密工作的宣傳教育。
三、聯(lián)系實際,加強管理,搞好日常保密工作
1、對秘密文件和資料的制作、收發(fā)、傳遞、使用、保管、清退的要求:(1)秘密文件的制作:制作秘密文件過程中堅持起草人擬定密級,核稿人把關,簽發(fā)人核定密級;(2)秘密文件資料的收發(fā)要有登記,確定專人保管;(3)秘密文件資料的傳遞要辦理簽收、退回手續(xù),對秘密文件資料進行統(tǒng)一保管;(4)嚴格按照保密委要求清退秘密文件,不得出現差錯。
2、對秘密文件和資料的歸檔、銷毀的要求:(1)單位文件資料分類統(tǒng)一管理,任何個人不得私自保管文件資料;(2)對保密要害部位配備鐵門、鐵窗、鐵柜,對文件資料實行統(tǒng)一管理;(3)按規(guī)定該銷毀的文件、資料要按時交保密局;(4)對文件資料及時裝訂歸檔。
3、突出重點,加強管理,防患于未然。保密工作應注重加強重點人員、重點部位、重點環(huán)節(jié)、重點時點的管理,平時抓好日常管理,節(jié)假日加強值班、守衛(wèi),防止失泄密事件的發(fā)生。
工作年度計劃 篇9
在本學期,組織部將完成由團委向學生會的過度和轉折,這即是意味著組織部將成為溝通團委和學生會的樞紐.如何在轉變中實現自身價值,秉承傳統(tǒng)優(yōu)勢,搭建聯(lián)絡平臺,構建和諧信安是我們今后努力的導向.
現將本學期工作計劃公布如下,望各位同學監(jiān)督指正,不吝賜教:
一.傳統(tǒng)文化
1."牽手閔行,心系交大"
與上海市閔行區(qū)閔行中學的共建項目開展于20xx年10月份,自開展以來受到了學校各界的積極好評.本項目主要包括對高三緊張應考的學生進行學習指導,人生規(guī)劃指導,報考指導.借鑒自身經歷,向更多高三學子傳授備考經驗等.時至今年,我們將在今年10份繼續(xù)"牽手閔行,心系交大",以指引更多優(yōu)秀的同學加入到交大人信安人的行伍之中.
與此同時,我們將在借鑒往年經驗的基礎上,擴大規(guī)模,擴大范圍至.個閔行區(qū),并展開與學院學習部協(xié)作的機制,共同開展實施共建項目.
屆時,我們將在基礎學年招募相關志愿者加入我們的行列,我們期待你的加盟!
2."團改金"項目培訓指導
"團改金"全稱是團組織生活的改革基金,是交大一個極具特色的學生活的動,做為每個交大的學生都有必要參加.主要是為了提供大家一個課外社會實踐的平臺,促進提高大家的能力.現在也有許多其他的高校.納)了我們的做法,可見它的效果。而且,優(yōu)秀的團改金活動會得到相應的獎勵,來鼓勵大家繼續(xù)將這個活動做下去。
本學期,我們將繼續(xù)對大一各個班級的'團支書同學進行培訓,以使得各個班級能順利的開展團改金活動,并提高支部的凝聚力.
歡迎大家前來學院組織部咨詢相關事宜.
3.責任和義務
作為一名團員,按時交納團費,積極完成團組織的下達的指令和任務,切實履行團員的職責.
本學期,我們將配合校團委按時完成團費上繳和團員統(tǒng)計工作,切實履行團組織工作職能.
二.前人種樹,后人乘涼
首先,感謝過去一年為我們工作創(chuàng)造良好環(huán)境的老干部們---陳欣蔚,蘇浩,李鵬杰.
(但凡組織部的干事,日后找此三人,自報家門,必衣食無憂!)
1.破冰
我們將在學生會的統(tǒng)一安排下進行招新工作,吸納更多的優(yōu)秀同學成為我部干事.并將對其進行定期的培訓,內容包括:
A.與名師對話:邀請有學生工作經驗的學長,老師進行工作交流和指導.
B.破冰:在招募完成后,立即進行團隊組建和破冰活動,我們將突破以往的形式,實施新的部門工作形式.以工作小組和工作團隊的形式進行項目攻關,以提高效率和責任制.同時,我們也希望組織各個班級的班長以及團支書進行相應的培訓,以鼓勵大家在日后工作中積極的配合和協(xié)作!
C.交換生:我們將定期與其他部門進行干事交換項目,以鍛煉更多的人才.
2.UTJS項目
UTJS即是體驗式培訓項目的簡稱,我們將在大一年級開展相關培訓,以增強支部的凝聚力.我們將邀請我院資深培訓導師,院團委書記朱春玲老師為我們新生進行指導培訓工作.
3.過度和轉折
加強與學生會其他的共建工作.包括:與學習部,外聯(lián)部高三備考指導項目;與宣傳部博客網絡宣傳項目;與文體部支部風.大賽;與人力資源部團員檔案共建項目;
我們在本學期也將相繼出臺相關的部門工作規(guī)章制度,干事工作評比制度,團支部評比制度等一系列規(guī)章制度.以完善我部的建設和過度.
定期指定工作計劃.設置團委(組織部)工作信箱,及時反饋學生建議和意見.
4集團支部風.大賽
我們將借鑒其他相關學院的經驗,開展團支部風.大賽活動,以提高團支部的凝聚力.
5.黨團和諧
為向我黨輸送更多的優(yōu)秀人才,我們將聯(lián)合學院的黨支部進行相關的協(xié)作共建工作,主要包括:優(yōu)秀黨員與學院團員面對面活動;支部積極分子培訓;黨建對外實踐交流活動等.
6.我的地盤
支部活動豐富多彩,結合時政,每月制定一支部活動主題,在相關主題基礎上完成活動.
例如,9月份支部活動主題是"選擇交大,惟我信安"(僅供參考)
7.對口幫建
開展不同年級的對口班級的扶持共建工作,使更多低年的支部得到相應高年級支部學長的幫助和指導.希望班長和團支書予以配合.
8.生日快樂
組織各個支部,為家庭困難的同學過.體生日,感受家的溫暖.
9.博客
建立博客,搭建支部交流和展示的平臺,邀請宣傳部進行共建!
以上是我們組織部新學期的工作計劃,希望你積極投身我們的活動中,并從中感知支部的溫暖,學院的祥和!
信息安全工程學院
組織部部長
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